JP2966170B2 - 保守支援装置 - Google Patents
保守支援装置Info
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は保守支援装置に係り、特
に保守日における最も主要な保守作業対象とする機器を
決定するのに好適な手段を提供する保守支援装置に関す
る。
に保守日における最も主要な保守作業対象とする機器を
決定するのに好適な手段を提供する保守支援装置に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】一般に、保守支援装置は、ビル内の設備
機器に故障や異常が発生したとき、この情報を遠隔地に
ある保守センタに電話回線を通じて自動的に通報した
り、また設備機器の状態データを保守センタより読み出
して設備機器の動作状況を遠隔地で把握することができ
る装置である。
機器に故障や異常が発生したとき、この情報を遠隔地に
ある保守センタに電話回線を通じて自動的に通報した
り、また設備機器の状態データを保守センタより読み出
して設備機器の動作状況を遠隔地で把握することができ
る装置である。
【０００３】図３は従来の保守支援装置のうち、特にエ
レベータの保守支援装置の一例を示すシステム構成図で
ある。図３において、Ｂは建物で、その中にエレベータ
駆動装置７、乗りかご９、乗りかご９と対向配置される
カウンターウェイト８、ホール機器１０とこれらを制御
するエレベータ制御装置６により構成されるエレベータ
と、端末装置１とが設けられている。端末装置１は中央
処理装置として働くＣＰＵ２、エレベータ制御装置６と
のインターフェースを行う変換装置４、変換装置４を介
してエレベータ制御装置６から得られたエレベータの状
態データを記憶する記憶装置５、電話回線Ｌとのインタ
ーフェースを行う伝送装置３により構成される。一方、
Ｃは保守センタであり、伝送装置１１、表示装置１２、
ＣＰＵ１３、入力装置１４、、印字装置１５及び記憶装
置に格納される顧客マスターファイル１６が設けられて
いる。
レベータの保守支援装置の一例を示すシステム構成図で
ある。図３において、Ｂは建物で、その中にエレベータ
駆動装置７、乗りかご９、乗りかご９と対向配置される
カウンターウェイト８、ホール機器１０とこれらを制御
するエレベータ制御装置６により構成されるエレベータ
と、端末装置１とが設けられている。端末装置１は中央
処理装置として働くＣＰＵ２、エレベータ制御装置６と
のインターフェースを行う変換装置４、変換装置４を介
してエレベータ制御装置６から得られたエレベータの状
態データを記憶する記憶装置５、電話回線Ｌとのインタ
ーフェースを行う伝送装置３により構成される。一方、
Ｃは保守センタであり、伝送装置１１、表示装置１２、
ＣＰＵ１３、入力装置１４、、印字装置１５及び記憶装
置に格納される顧客マスターファイル１６が設けられて
いる。
【０００４】なお、前記端末装置１は変換装置４を介し
常時エレベータの状態データを収集しており、記憶装置
５には故障発生を示すデータやエレベータ各機器の異常
の検出データ、エレベータ各機器の動作回数の積算値な
どが記憶されている。
常時エレベータの状態データを収集しており、記憶装置
５には故障発生を示すデータやエレベータ各機器の異常
の検出データ、エレベータ各機器の動作回数の積算値な
どが記憶されている。
【０００５】次に、上記従来のエレベータの保守支援装
置の動作について説明する。端末装置１において、例え
ば「閉じこめ」のような重大な故障を検出した場合は、
緊急対応が必要であるので、この情報を伝送装置３によ
り電話回線Ｌを介して保守センタＣほ通報する。保守セ
ンタＣではこの情報を伝送装置１１により受信して、顧
客マスタファイル１６を検索して、顧客名やエレベータ
の状態を表示装置１２、印字装置１５に表示、印字す
る。これにより保守センタのオペレータが前記「閉じこ
め」腰用に対して必要な手段を講じる。
置の動作について説明する。端末装置１において、例え
ば「閉じこめ」のような重大な故障を検出した場合は、
緊急対応が必要であるので、この情報を伝送装置３によ
り電話回線Ｌを介して保守センタＣほ通報する。保守セ
ンタＣではこの情報を伝送装置１１により受信して、顧
客マスタファイル１６を検索して、顧客名やエレベータ
の状態を表示装置１２、印字装置１５に表示、印字す
る。これにより保守センタのオペレータが前記「閉じこ
め」腰用に対して必要な手段を講じる。
【０００６】これに対して、端末装置１がエレベータ各
機器に関して異常検出を行っている図４に示すような項
目は、軽微な異常であり、前記の「閉じこめ」の場合の
ように緊急対応は必要ではない。また、図５は図３の端
末装置１がエレベータ各機器の動作回数の積算値の計測
を行っている項目の一例を示すものであって、前記異常
点検項目とともに保守技術者がエレベータの保守を行う
場合に、重点的な調整作業を必要とする機器を決定する
ためのものである。
機器に関して異常検出を行っている図４に示すような項
目は、軽微な異常であり、前記の「閉じこめ」の場合の
ように緊急対応は必要ではない。また、図５は図３の端
末装置１がエレベータ各機器の動作回数の積算値の計測
を行っている項目の一例を示すものであって、前記異常
点検項目とともに保守技術者がエレベータの保守を行う
場合に、重点的な調整作業を必要とする機器を決定する
ためのものである。
【０００７】以下、上記の重点的な調整作業決定の方法
について説明する。図６は、前記図３の保守センタの顧
客マスターファイル１６のうち一顧客に関するデータの
構成を示し、顧客ごとに割り当てられる顧客コード、顧
客名称、エレベータの機種、保守センタＣが端末装置１
に電話回線を接続するための端末装置１の電話番号、端
末装置１の記憶装置５に格納されたエレベータ各機器の
異常の検出データやエレベータ各機器の動作回数の積算
値の読出し日を示すデータ読出し日時、前回端末装置１
から読出したエレベータ各機器の動作回数の積算値の格
納データ、及び今回端末装置１から読み出したエレベー
タ各機器の動作回数の積算値の格納データにより構成さ
れる。
について説明する。図６は、前記図３の保守センタの顧
客マスターファイル１６のうち一顧客に関するデータの
構成を示し、顧客ごとに割り当てられる顧客コード、顧
客名称、エレベータの機種、保守センタＣが端末装置１
に電話回線を接続するための端末装置１の電話番号、端
末装置１の記憶装置５に格納されたエレベータ各機器の
異常の検出データやエレベータ各機器の動作回数の積算
値の読出し日を示すデータ読出し日時、前回端末装置１
から読出したエレベータ各機器の動作回数の積算値の格
納データ、及び今回端末装置１から読み出したエレベー
タ各機器の動作回数の積算値の格納データにより構成さ
れる。
【０００８】また、前記顧客マスターファイルを有する
図３の保守センタＣ内に設置されるＣＰＵ１３は時計機
構（図示せず）を持ち、常にこの時計機構より得られる
日時と図６の顧客マスターファイルの中のデータ読み出
し日時とを比較しており、これらが一致すると次の処理
を行う。すなわちＣＰＵ１３は、伝送装置１１を制御し
て端末装置１と電話回線Ｌを介して接続を行い、端末装
置１の記憶装置５から伝送装置３を介して、図４及び図
５に示すエレベータ各機器の異常の検出データとエレベ
ータ各機器の動作回数の積算値計測データを読み出す。
次に、ＣＰＵ１３は顧客マスターファイル１６のうち該
当する顧客に相当する顧客マスターファイル部分（図６
に示す）の今回読み出しデータエリアを前回読みだしデ
ータエリアに移して、新規に読み出したデータを今回読
み出しデータのエリアに格納する。次に、ＣＰＵ１３は
マスターファイルを基に図７に示す計測データ表を印字
装置１５により印字する。保守技術者は保守作業日にな
ると当該計測データ表を基に重点的な調整作業を必要と
する機器を決定する。例えば、図７に示す例の場合、異
常検出データにおいては着床レベルの異常とリレー投入
時間異常が検出されているので、重点調整機器はエレベ
ータの着床機構とリレーであり、また、積算値計測デー
タにおいてはドア開閉回数とインターホン動作回数が大
きいのでこれも重点調整機器であることが判る。
図３の保守センタＣ内に設置されるＣＰＵ１３は時計機
構（図示せず）を持ち、常にこの時計機構より得られる
日時と図６の顧客マスターファイルの中のデータ読み出
し日時とを比較しており、これらが一致すると次の処理
を行う。すなわちＣＰＵ１３は、伝送装置１１を制御し
て端末装置１と電話回線Ｌを介して接続を行い、端末装
置１の記憶装置５から伝送装置３を介して、図４及び図
５に示すエレベータ各機器の異常の検出データとエレベ
ータ各機器の動作回数の積算値計測データを読み出す。
次に、ＣＰＵ１３は顧客マスターファイル１６のうち該
当する顧客に相当する顧客マスターファイル部分（図６
に示す）の今回読み出しデータエリアを前回読みだしデ
ータエリアに移して、新規に読み出したデータを今回読
み出しデータのエリアに格納する。次に、ＣＰＵ１３は
マスターファイルを基に図７に示す計測データ表を印字
装置１５により印字する。保守技術者は保守作業日にな
ると当該計測データ表を基に重点的な調整作業を必要と
する機器を決定する。例えば、図７に示す例の場合、異
常検出データにおいては着床レベルの異常とリレー投入
時間異常が検出されているので、重点調整機器はエレベ
ータの着床機構とリレーであり、また、積算値計測デー
タにおいてはドア開閉回数とインターホン動作回数が大
きいのでこれも重点調整機器であることが判る。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】ところで、上記従来装
置において、図６に示すように、データ読出し日時は、
各顧客毎の保守インターバルに応じて固定的に設定され
ており、実際の保守日とは必ずしも常に近い日時になる
とは限らない。これは、顧客や保険会社の都合、その他
種々の条件によって保守日が変更される場合があるため
である。
置において、図６に示すように、データ読出し日時は、
各顧客毎の保守インターバルに応じて固定的に設定され
ており、実際の保守日とは必ずしも常に近い日時になる
とは限らない。これは、顧客や保険会社の都合、その他
種々の条件によって保守日が変更される場合があるため
である。
【００１０】このため、データ読出し日が離れてしまう
場合があると、図７に示す計測データ表を印字しても、
データそのものが保守インターバルに応じたデータ、す
なわち前回の保守日から今回の保守日までのデータでは
なく古いものとなってしまって、異常検出データに対し
て調整作業が遅れたり、実際の保守日にはすでに新たな
異常検出データがあるにもかかわらずこれに対処する調
整作業ができない等の問題点があった。また、機器の動
作回数の積算値計測データについても同様にデータが古
いものとなって、機器の動作回数により重点調整機器を
決定しても、実際の保守日には別の機器の動作回数が大
きくなっている場合もあって、最適な重点調整機器の決
定ができなかった。
場合があると、図７に示す計測データ表を印字しても、
データそのものが保守インターバルに応じたデータ、す
なわち前回の保守日から今回の保守日までのデータでは
なく古いものとなってしまって、異常検出データに対し
て調整作業が遅れたり、実際の保守日にはすでに新たな
異常検出データがあるにもかかわらずこれに対処する調
整作業ができない等の問題点があった。また、機器の動
作回数の積算値計測データについても同様にデータが古
いものとなって、機器の動作回数により重点調整機器を
決定しても、実際の保守日には別の機器の動作回数が大
きくなっている場合もあって、最適な重点調整機器の決
定ができなかった。
【００１１】本発明の目的は、上記従来技術における課
題を解決し、保守日における最適な重点調整作業項目を
決定することができる保守支援装置を提供することにあ
る。
題を解決し、保守日における最適な重点調整作業項目を
決定することができる保守支援装置を提供することにあ
る。
【００１２】
【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明は、ビル内の設備機器の所定の各機器につい
てデータを採取して記憶する端末装置と、この端末装置
に記憶されたデータを通信回線を介して読出す保守セン
タとで構成される保守支援装置において、前記保守セン
タ装置に、今回保守日を記憶する記憶部と、この記憶部
に記憶された保守日又はこの日に近い日を選定する選定
手段と、この選定手段で選定された日に達したとき当該
選定された日に前記端末装置に記憶されている前記デー
タを読出す読出し手段とを設けたことを特徴とする。
め、本発明は、ビル内の設備機器の所定の各機器につい
てデータを採取して記憶する端末装置と、この端末装置
に記憶されたデータを通信回線を介して読出す保守セン
タとで構成される保守支援装置において、前記保守セン
タ装置に、今回保守日を記憶する記憶部と、この記憶部
に記憶された保守日又はこの日に近い日を選定する選定
手段と、この選定手段で選定された日に達したとき当該
選定された日に前記端末装置に記憶されている前記デー
タを読出す読出し手段とを設けたことを特徴とする。
【００１３】
【作用】顧客との保守契約によるインターバルに基づい
て保守日が決定すると、その保守作業日が記憶部に記憶
される。これにより、選定手段は端末装置からのデータ
読出し日時又はこの日に近い日を選定し、これを保守作
業日の前日とするデータを顧客マスターファイルに格納
する。ＣＰＵは時計機構より得られる日時と前記顧客マ
スターファイルの中のデータ読出し日時とを比較して、
これらが一致すると、端末装置の記憶装置から所要のデ
ータを読出す。読出されたデータは印字される。保守技
術者は作業日（翌日）になると印字されたデータを基に
重点的な調整作業を必要とする機器を決定する。
て保守日が決定すると、その保守作業日が記憶部に記憶
される。これにより、選定手段は端末装置からのデータ
読出し日時又はこの日に近い日を選定し、これを保守作
業日の前日とするデータを顧客マスターファイルに格納
する。ＣＰＵは時計機構より得られる日時と前記顧客マ
スターファイルの中のデータ読出し日時とを比較して、
これらが一致すると、端末装置の記憶装置から所要のデ
ータを読出す。読出されたデータは印字される。保守技
術者は作業日（翌日）になると印字されたデータを基に
重点的な調整作業を必要とする機器を決定する。
【００１４】
【実施例】以下、この発明の実施例を図を用いて説明す
る。図１はこの発明の実施例に係る保守支援装置のシス
テム構成図である。図１において、従来例で説明した図
３と同一又は等価な部分には同一符号を付して説明を省
略する。保守センタＣにおいて、ＣＰＵ１３に新たに保
守日ファイル１７が接続される。この保守日ファイル１
７のうち一顧客に関するデータの構成を図２に示す。保
守日ファイルは、前記顧客マスタファイルからアクセス
可能とするための顧客毎に割り当てられる顧客コード、
および保守作業日により構成される。なお、本実施例の
端末装置１においても、従来装置と同じく図４及び図５
に示すものと同一の異常検出や積算計測を行っており、
同様に顧客マスタファイル１６の一顧客に関して構成さ
れるデータも図６に示すものと同じであり、計測データ
表も図７に示すものと同一のフォーマットで印字装置１
５より印字される。
る。図１はこの発明の実施例に係る保守支援装置のシス
テム構成図である。図１において、従来例で説明した図
３と同一又は等価な部分には同一符号を付して説明を省
略する。保守センタＣにおいて、ＣＰＵ１３に新たに保
守日ファイル１７が接続される。この保守日ファイル１
７のうち一顧客に関するデータの構成を図２に示す。保
守日ファイルは、前記顧客マスタファイルからアクセス
可能とするための顧客毎に割り当てられる顧客コード、
および保守作業日により構成される。なお、本実施例の
端末装置１においても、従来装置と同じく図４及び図５
に示すものと同一の異常検出や積算計測を行っており、
同様に顧客マスタファイル１６の一顧客に関して構成さ
れるデータも図６に示すものと同じであり、計測データ
表も図７に示すものと同一のフォーマットで印字装置１
５より印字される。
【００１５】つぎに、本実施例の動作をする。まず、顧
客との保守契約によるインターバルに基づいてエレベー
タの保守日が決定すると、保守センタＣのオペレータは
入力装置１４を操作して、図２の保守日ファイルの保守
作業日を入力する。この入力に基づいて、ＣＰＵ１３は
データ読出し日時を保守作業日の前日に選定して顧客マ
スタファイル（図６）のデータ読出し日時のエリアに格
納する。即ち、従来装置における顧客マスタファイルの
データ読出し日時のエリアに格納される日時を、保守作
業日の決定に応じてその前日とするものであり、当該日
時は保守作業日毎に変更されることとなる。以後の動作
は従来装置と同様な動作である。即ち、ＣＰＵ１３は時
計機構より得られる日時と顧客マスタファイルの中のデ
ータ読出し日時（保守日の前日）とを比較して、これら
が一致すると、端末装置１の記憶装置５からエレベータ
各機器の異常の検出データのエレベータ各機器の動作回
数の積算値計測データ（図４、図５に示すデータ）を読
出し、計測データ表（図７）を印字装置１５により印字
する。保守技術者は保守作業日になると前日に印字され
た計測データ表を基に重点的な調整作業を必要とする機
器を決定する。
客との保守契約によるインターバルに基づいてエレベー
タの保守日が決定すると、保守センタＣのオペレータは
入力装置１４を操作して、図２の保守日ファイルの保守
作業日を入力する。この入力に基づいて、ＣＰＵ１３は
データ読出し日時を保守作業日の前日に選定して顧客マ
スタファイル（図６）のデータ読出し日時のエリアに格
納する。即ち、従来装置における顧客マスタファイルの
データ読出し日時のエリアに格納される日時を、保守作
業日の決定に応じてその前日とするものであり、当該日
時は保守作業日毎に変更されることとなる。以後の動作
は従来装置と同様な動作である。即ち、ＣＰＵ１３は時
計機構より得られる日時と顧客マスタファイルの中のデ
ータ読出し日時（保守日の前日）とを比較して、これら
が一致すると、端末装置１の記憶装置５からエレベータ
各機器の異常の検出データのエレベータ各機器の動作回
数の積算値計測データ（図４、図５に示すデータ）を読
出し、計測データ表（図７）を印字装置１５により印字
する。保守技術者は保守作業日になると前日に印字され
た計測データ表を基に重点的な調整作業を必要とする機
器を決定する。
【００１６】このように、本実施例によれば、データ読
出し日が保守日の前日となるため保守インターバルに応
じたデータ、すなわち前回の保守日から今回の保守日の
前日までのデータを得ることができる。このため、異常
検出データに対して調整作業が遅れることはなく、か
つ、新たな異常にも対応することができる。また、機器
の動作回数積算値計測データにより、最適な重点調整機
器の決定ができる。
出し日が保守日の前日となるため保守インターバルに応
じたデータ、すなわち前回の保守日から今回の保守日の
前日までのデータを得ることができる。このため、異常
検出データに対して調整作業が遅れることはなく、か
つ、新たな異常にも対応することができる。また、機器
の動作回数積算値計測データにより、最適な重点調整機
器の決定ができる。
【００１７】なお、上記実施例の説明では、顧客との保
守契約によるインターバルに基づいてエレベータの保守
日が決定すると、保守センタＣのオペレータが入力装置
１４を操作して、図２の保守日ファイルの保守作業日を
入力する例について説明したが、保守作業日が図１に示
す保守センタＣの各構成機器や図示しない他の装置によ
って自動的に決定されるものである場合には、決定され
た保守作業日を自動的に保守日ファイルに転送してもよ
い。又、データ読出し日時は保守作業日の前日に限るこ
とはなく、予め設定された数日前であってもよい。
守契約によるインターバルに基づいてエレベータの保守
日が決定すると、保守センタＣのオペレータが入力装置
１４を操作して、図２の保守日ファイルの保守作業日を
入力する例について説明したが、保守作業日が図１に示
す保守センタＣの各構成機器や図示しない他の装置によ
って自動的に決定されるものである場合には、決定され
た保守作業日を自動的に保守日ファイルに転送してもよ
い。又、データ読出し日時は保守作業日の前日に限るこ
とはなく、予め設定された数日前であってもよい。
【００１８】
【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、端
末装置の記憶装置に記憶されたエレベータの異常に関す
る検出データやエレベータ機器の動作回数の積算値デー
タを保守日の前日等に読出し、計測データ表として印字
するので、保守技術者は、これを基に、保守作業時にお
ける最適な重点調整作業項目を決定することができる。
末装置の記憶装置に記憶されたエレベータの異常に関す
る検出データやエレベータ機器の動作回数の積算値デー
タを保守日の前日等に読出し、計測データ表として印字
するので、保守技術者は、これを基に、保守作業時にお
ける最適な重点調整作業項目を決定することができる。
【図１】本発明の実施例に係る保守支援装置のシステム
構成図である。
構成図である。
【図２】図１に示す保守日ファイルのうち一顧客に関す
るデータの構成図である。
るデータの構成図である。
【図３】従来の保守支援装置のシステム構成図である。
【図４】エレベータ各機器の異常検出項目の一例を示す
図である。
図である。
【図５】エレベータ各機器の動作回数の積算値の項目の
一例を示す図である。
一例を示す図である。
【図６】保守センタの顧客マスターファイルのうち一顧
客に関するデータの構成図である。
客に関するデータの構成図である。
【図７】異常検出データや機器の動作回数の積算値を印
字した計測データを示す図である。
字した計測データを示す図である。
１ 端末装置 ２ ＣＰＵ ３ 伝送装置 ４ 変換装置 ５ 記憶装置 ６ エレベータ制御装置 ７ エレベータ駆動装置 ８ カウンターウェイト ９ 乗りかご １０ ホール機器 １１ 伝送装置 １２ 表示装置 １３ ＣＰＵ １４ 入力装置 １５ 印字装置 １６ 顧客マスターファイル １７ 保守日ファイル Ｂ 建物 Ｃ 保守センタ Ｌ 電話回線
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 山崎 浩 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株式会社日立ビルシステムサービス内 (72)発明者 深井 久徳 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株式会社日立ビルシステムサービス内 (72)発明者 岡本 肇 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株式会社日立ビルシステムサービス内 (72)発明者 川西 清司 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株式会社日立ビルシステムサービス内 (56)参考文献 特開 平３−271998（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−259305（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−241900（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) G08B 29/12 G08B 25/04 - 25/10 H04Q 9/00
Claims (3)
- 【請求項１】 ビル内の設備機器の所定の各機器につい
てデータを採取して記憶する端末装置と、この端末装置
に記憶されたデータを通信回線を介して読出す保守セン
タとで構成される保守支援装置において、前記保守セン
タ装置に、今回保守日を記憶する記憶部と、この記憶部
に記憶された保守日又はこの日に近い日を選定する選定
手段と、この選定手段と、この選定手段で選定された日
に達したとき当該選定された日に前記端末装置に記憶さ
れている前記データを読出す読出し手段とを設けたこと
を特徴とする保守支援装置。 - 【請求項２】 請求項１において前記選定手段で選定さ
れる日は、前記保守日の前日又は予め設定された数日前
であることを特徴とする保守支援装置。 - 【請求項３】 請求項１において、前記データは、前記
設備機器の各部の異常データ及び前記設備機器の稼動に
関する積算値であることを特徴とする保守支援装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP34320391A JP2966170B2 (ja) | 1991-12-25 | 1991-12-25 | 保守支援装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP34320391A JP2966170B2 (ja) | 1991-12-25 | 1991-12-25 | 保守支援装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05174283A JPH05174283A (ja) | 1993-07-13 |
| JP2966170B2 true JP2966170B2 (ja) | 1999-10-25 |
Family
ID=18359715
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP34320391A Expired - Fee Related JP2966170B2 (ja) | 1991-12-25 | 1991-12-25 | 保守支援装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2966170B2 (ja) |
-
1991
- 1991-12-25 JP JP34320391A patent/JP2966170B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH05174283A (ja) | 1993-07-13 |
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