JP2851198B2 - Automatic transaction equipment - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【産業上の利用分野】この発明は、たとえば銀行の機械
化コーナなどに設置され、紙幣の入金、出金を自動的に
行なう入出金装置等の自動取引装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic transaction apparatus such as a depositing / dispensing apparatus which is installed in, for example, a mechanized corner of a bank and automatically deposits and withdraws banknotes.

【０００２】[0002]

【従来の技術】近年、利用者の差出すカードを受入れ、
ホストコンピュータ（センタ）と交信することにより、
利用者の要求する現金を自動的に支払う現金自動支払
機、あるいは通帳を受入れ、ホストコンピュータと交信
することにより利用者の要求する現金を自動的に支払う
現金自動支払機、あるいは通帳を用いて、現金を自動的
に受入れる現金自動預出金機（入出金装置）などの自動
取引装置が、銀行窓口の自動化機器として急速に発達
し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービスを展開
している。2. Description of the Related Art In recent years, cards accepted by users have been accepted,
By communicating with the host computer (center),
Using a cash dispenser that automatically pays cash requested by the user or a passbook, accepting a passbook, and using a cash dispenser or passbook that automatically pays cash requested by the user by communicating with the host computer, Automated transaction machines such as automatic teller machines (cash-in / pay-out devices) that automatically accept cash are rapidly developing as automated teller machines at banks, and are being introduced to each bank to provide rapid service to users. ing.

【０００３】このような自動取引装置において、たとえ
ば、残高照会取引を行なう場合、通常、残高照会取引が
終了後、すなわち、残高の画面表示かプリントアウト後
には、一旦、取引を終了としてカード返却等の動作を
し、次の取引操作を要求していた。あるいは、カードの
返却動作まで戻らずに暗証番号の入力から次の取引操作
を要求していた。In such an automatic transaction apparatus, for example, when a balance inquiry transaction is performed, usually, after the balance inquiry transaction is completed, that is, after the balance is displayed on the screen or printed out, the transaction is temporarily terminated and the card returned. Was working and was requesting the next trading operation. Alternatively, the next transaction operation is requested from the input of the personal identification number without returning to the operation of returning the card.

【０００４】しかし、これらの方式では、顧客（利用
者）の操作が煩わしいので、最近、残高照会取引で照会
結果を表示部に表示したあとカード等の返却をせず、顧
客の選択により引き続き現金の支払い等の取引を実行す
ることのできる自動取引装置が考えられている。However, in these methods, since the operation of the customer (user) is troublesome, recently, the inquiry result is displayed on the display unit in the balance inquiry transaction, and the card or the like is not returned. An automatic transaction apparatus capable of executing a transaction such as payment of a transaction has been considered.

【０００５】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、顧客が
残高表示を確認した後、そのまま、カード等を受け取ら
ずに帰ってしまった場合、別の顧客が金額を入力する
と、カードおよび現金を引き出せてしまうという、不正
取引の可能性があった。この対策として、金額入力前に
暗証番号を再度入力させる方法があるが、この場合、暗
証番号を２回入力させることになり、結局、顧客操作の
煩わしさ解消とはならないという問題があった。そこ
で、この発明は、顧客操作の煩わしさを解消すると共
に、不正取引を防ぐことのできる自動取引装置を提供す
ることを目的とする。However, after the customer confirms the balance display and returns without receiving the card or the like, if another customer enters the amount, the card and cash can be withdrawn. There was a possibility of fraudulent transactions. As a countermeasure, there is a method of inputting the password again before inputting the money amount. In this case, however, the user is required to input the password twice, so that there is a problem that the trouble of the customer operation is not eliminated. Therefore, an object of the present invention is to provide an automatic transaction apparatus that can eliminate the trouble of customer operations and prevent illegal transactions.

【０００６】[0006]

【課題を解決するための手段】第１の発明に係る自動取
引装置は、複数の取引処理を自動的に行なう自動取引装
置において、利用者の所有する取引媒体が挿入される取
引媒体受入部と、この取引媒体受入部にて受入れられた
取引媒体を利用者に返却することなく、当該取引媒体に
て、利用者の指定する各々異なる取引処理である第１の
取引処理と第２の取引処理とを連続的に行なうことを可
能とする取引処理手段と、前記取引媒体受入部に受入れ
た取引媒体の利用者に対して、この取引媒体での取引が
可能か否かを確認する確認手段と、当該自動取引装置の
操作位置に継続して利用者が居ることを検出する検出手
段と、前記確認手段にて前記取引媒体受入部より挿入さ
れた取引媒体での取引が可能と確認された場合に、当該
取引媒体での第１の取引処理を実行し、引き続き第２の
取引処理を行なう際に、前記検出手段にて継続して利用
者が居ることを検出している場合には、前記確認手段に
よる確認処理を省略して第２の取引処理の実行を可能と
し、前記検出手段にて継続して利用者を検出していない
場合には、前記確認手段による確認処理を再度行なった
後に第２の取引処理の実行を可能とさせる制御手段とか
ら構成されている。 An automatic transaction device according to a first aspect of the present invention is an automatic transaction device for automatically performing a plurality of transaction processes.
In which the transaction media owned by the user is inserted.
Attracted media receiving unit and received at this transaction media receiving unit
Without returning the transaction medium to the user,
The first transaction, which is a different transaction process specified by the user,
It is possible to perform the transaction process and the second transaction process continuously
Transaction processing means, and the transaction medium receiving unit accepts
To the users of the transaction media,
Confirmation means for confirming whether or not the transaction is possible;
A detecting means that detects that the user is continuously at the operation position
And a step inserted from the transaction medium receiving section by the confirmation means.
If it is confirmed that the transaction with the
Perform the first transaction process on the transaction medium, and then proceed to the second
When performing transaction processing, continue to use the detection means
If it is detected that there is a person,
The second transaction process by omitting the confirmation process
And the user is not continuously detected by the detection means.
In this case, the confirmation processing by the confirmation means was performed again.
Control means for enabling the execution of the second transaction processing later
It is composed of

【０００７】第２の発明に係る自動取引装置は、複数の
取引処理を自動的に行なう自動取引装置において、利用
者の所有する取引媒体が挿入される取引媒体受入部と、
この取引媒体受入部に受入れた取引媒体の利用者に対し
て、この取引媒体での取引が可能か否かを確認する確認
手段と、この確認手段にて前記取引媒体受入部より挿入
された取引媒体での取引が可能と確認された場合に、当
該取引媒体にて利用者の指定した取引処理を実行し、か
つこの取引処理の終了後に利用者に取引媒体を返却する
取引処理手段と、当該自動取引装置の操作位置に継続し
て利用者が居ることを検出する検出手段と、前記取引処
理手段での取引媒体の返却時において、前記検出手段に
て継続して利用者を検出していない場合には、取引媒体
の返却処理の前に、前記確認手段による確認処理を再度
行なうように制御する制御手段とから構成されている。 [0007] An automatic transaction apparatus according to a second invention comprises a plurality of transaction apparatuses .
Used in automatic transaction equipment that automatically performs transaction processing
Transaction media receiving unit into which the transaction media owned by the party is inserted,
To the users of the transaction media accepted by this transaction media receiving section
To confirm whether it is possible to trade on this transaction medium.
Means, and insert from the transaction medium receiving part by this confirmation means
If it is confirmed that transactions are possible on the
Execute the transaction processing specified by the user with the transaction medium, and
Return transaction medium to user after this transaction processing
Continue to the transaction processing means and the operating position of the automatic transaction device
Detecting means for detecting the presence of a user
When the transaction medium is returned by the
If the user has not been detected continuously,
Before the return process of
And control means for controlling the operation to be performed.

【０００８】[0008]

【作用】第１の発明によれば、複数の取引処理を自動的
に行なう自動取引装置において、利用者の所有する取引
媒体が取引媒体受入部に挿入され、取引媒体受入部にて
受入れられた取引媒体を利用者に返却することなく、当
該取引媒体にて、利用者の指定する各々異なる取引処理
である第１の取引処理と第２の取引処理とを連続的に行
なうことを可能とし、前記取引媒体受入部に受入れた取
引媒体の利用者に対して、この取引媒体での取引が可能
か否かを確認手段で確認し、当該自動取引装置の操作位
置に継続して利用者が居ることを検出手段で検出し、前
記確認手段にて前記取引媒体受入部より挿入された取引
媒体での取引が可能と確認された場合に、当該取引媒体
での第１の取引処理を実行し、引き続き第２の取引処理
を行なう際に、前記検出手段にて継続して利用者が居る
ことを検出している場合には、前記確認手段による確認
処理を省略して第２の取引処理の実行を可能とし、前記
検出手段にて継続して利用者を検出していない場合に
は、前記確認手段による確認処理を再度行なった後に第
２の取引処理の実行を可能とする。 According to the first aspect, a plurality of transaction processes are automatically performed.
In the automatic transaction device to be carried out, the transaction owned by the user
The media is inserted into the transaction media receiving unit, and the transaction media receiving unit
Without returning the accepted transaction media to the user,
Different transaction processing specified by the user on the transaction medium
The first transaction process and the second transaction process
The transaction media receiving section.
Dealing with this transaction medium is possible for users of discount media
Is confirmed by the confirmation means, and the operation
The detection means detects that the user is still
The transaction inserted from the transaction medium receiving unit by the confirmation means
If it is confirmed that trading on the medium is possible,
Execute the first transaction processing in the second transaction processing
The user is continuously detected by the detection means
Is detected by the confirmation means
The second transaction processing can be performed by omitting the processing,
When the detection means does not detect the user continuously
After performing the confirmation processing by the confirmation means again,
Execution of the second transaction process is enabled.

【０００９】第２の発明によれば、複数の取引処理を自
動的に行なう自動取引装置において、利用者の所有する
取引媒体が取引媒体受入部に挿入され、取引媒体受入部
に受入れた取引媒体の利用者に対して、この取引媒体で
の取引が可能か否かを確認手段で確認し、この確認手段
にて前記取引媒体受入部より挿入された取引媒体での取
引が可能と確認された場合に、当該取引媒体にて利用者
の指定した取引処理を実行し、かつこの取引処理の終了
後に利用者に取引処理手段で取引媒体を返却し、当該自
動取引装置の操作位置に継続して利用者が居ることを検
出手段で検出し、前記取引処理手段での取引媒体の返却
時において、前記検出手段にて継続して利用者を検出し
ていない場合には、取引媒体の返却処理の前に、前記確
認手段による確認処理を再度行なうように制御する。 According to the second invention, a plurality of transaction processes are automatically executed.
A user who owns a dynamic automatic transaction device
The transaction medium is inserted into the transaction medium receiving section, and the transaction medium receiving section
To the users of the transaction media accepted by
Confirmation of whether or not the transaction is possible by this confirmation means
At the transaction medium inserted from the transaction medium receiving unit
If it is confirmed that the transaction is possible, the user
Executes the transaction process specified by, and ends this transaction process
Later, the transaction medium is returned to the user by transaction processing means,
Check that the user is continuously in the operating position of the mobile transaction device.
Return by the transaction processing means
In some cases, the detection means continuously detects a user.
If not, confirm the above before returning the transaction media.
The confirmation process by the recognition means is controlled to be performed again.

【００１０】[0010]

【実施例】以下、この発明の一実施例について図面を参
照して説明する。An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【００１１】図２はこの発明に係る自動取引装置を示す
ものである。すなわち、筐体１の前面には略Ｌ字形状の
操作部２が形成されている。この操作部２の水平面に
は、振替、振込すべき紙幣（紙葉類）を多数枚一括して
投入し得るとともに、利用者に対し支払うおよび釣銭紙
幣を放出する紙幣挿入口３が設けられていて、この紙幣
挿入口３には開閉自在な扉４が設けられている。また、
操作部２の水平面には、タッチセンサ内蔵のカラーＣＲ
Ｔ表示部５が設けられている。このＣＲＴ表示部５は操
作手順、その他の情報をイラスト、文字あるいは文言に
よってＣＲＴ画面に表示し、利用者を誘導するととも
に、その表示によって暗証番号、金額、口座番号、取引
の承認、確認あるいは取消などに応じた表示部分を押圧
することによりタッチセンサ（図示しない）がそれを検
知し、後述する主制御部１１への対応する信号を出力す
るいわゆるキー操作が行われるものである。すなわち、
たとえば「お振込人名を押してください」という文言を
表示するとともに、振込人名を投入するカタカナキー、
英数指定キー、および振込先の事業所形態を支持するキ
ーの表示を行うようになっている。そして、機械の操作
やステップの状態が変化するごとに内容と表示を変化さ
せていくようになっている。FIG. 2 shows an automatic transaction apparatus according to the present invention. That is, the substantially L-shaped operation unit 2 is formed on the front surface of the housing 1. In the horizontal plane of the operation unit 2, a bill insertion slot 3 for transferring and transferring a large number of bills (sheets) to be transferred and transferring the bills to a user and discharging change bills is provided. The bill insertion slot 3 is provided with an openable and closable door 4. Also,
On the horizontal surface of the operation unit 2, there is a color CR with a built-in touch sensor.
A T display unit 5 is provided. The CRT display unit 5 displays operation procedures and other information on the CRT screen in the form of illustrations, characters, or words to guide the user, and displays the personal identification number, the amount of money, the account number, the approval, confirmation, or cancellation of the transaction. By pressing a display portion corresponding to the above, a touch sensor (not shown) detects this and a so-called key operation of outputting a corresponding signal to the main control unit 11 described later is performed. That is,
For example, while displaying the words "Please press the transferee's name", a katakana key to insert the transferee's name,
An alphanumeric designation key and a key that supports the form of the transfer destination are displayed. The content and display are changed every time the operation of the machine or the state of the step changes.

【００１２】また、操作部２の垂直面には、暗証番号お
よび口座情報が記録されている取引媒体としての磁気カ
ードＣを挿入するカード挿入口６、通帳を挿入する通帳
挿入口７、硬貨を投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を
受取る硬貨釣銭受取口９が設けられている。また、筐体
１の前面下部には、顧客が操作部２の前に居ることを検
出する顧客検出部１０が設けられている。顧客検出部１
０は、たとえば、赤外線センサ、あるいは、超音波セン
サなどが用いられる。A card slot 6 for inserting a magnetic card C as a transaction medium on which a personal identification number and account information are recorded, a passbook insertion slot 7 for inserting a passbook, and coins are provided on a vertical surface of the operation unit 2. A coin slot 8 for inserting coins and a coin change receiving port 9 for receiving change of coins are provided. Further, a customer detection unit 10 that detects that a customer is in front of the operation unit 2 is provided at a lower part of the front surface of the housing 1. Customer detection unit 1
For 0, for example, an infrared sensor or an ultrasonic sensor is used.

【００１３】ところで、筐体１内には、図１に示すよう
に、全体を制御する主制御部１１、上記カード挿入口６
から挿入されたカードＣを受入れ、カードＣ上の磁気ス
トライプ部から暗証番号、口座番号などの口座情報を受
取る磁気カードリード部１２、上記通帳挿入口７から挿
入された通帳の磁気ストライプ部を読取るとともに通帳
および図示しないジャーナル用紙に取引内容を記録する
通帳プリント部１３、上記紙幣挿入口３に挿入された紙
幣を受入れ、指定された金額の紙幣を上記紙幣挿入口３
に払出す入出金ユニット１４、上記硬貨挿入口８に投入
された硬貨を受入れ、指定された金額の硬貨を上記硬貨
受取口９に払出す硬貨入出金ユニット１５、上記ＣＲＴ
表示部５によって構成される接客ユニット１６、図示し
ないスピーカにより顧客に音声案内を行う音声案内ユニ
ット１７、係員用の内部モニタ１８、振込取引に必要な
金融機関の情報たとえば銀行名、支店名が５０音順に記
録されたデータファイルとしてのフロッピーディスク１
９、上記主制御部１１と図示しないホストコンピュータ
（センタ）との間のデータ伝送を制御する伝送制御部２
０および電源部２１が設けられている。As shown in FIG. 1, a main control unit 11 for controlling the entire system, the card insertion slot 6 are provided in the housing 1.
The card C inserted from the card C, a magnetic card reader 12 for receiving account information such as a personal identification number and an account number from the magnetic stripe on the card C, and reads the magnetic stripe of the passbook inserted from the passbook insertion slot 7. A passbook printing unit 13 for recording transaction contents on a passbook and journal paper (not shown), accepts the bill inserted into the bill insertion slot 3, and inserts a designated amount of bill into the bill insertion slot 3.
Cash-in / pay-out unit 15 for receiving coins inserted in the coin insertion slot 8 and paying out a specified amount of coins to the coin receiving slot 9, the CRT
A customer service unit 16 constituted by the display unit 5, a voice guidance unit 17 for providing voice guidance to a customer by means of a speaker (not shown), an internal monitor 18 for a clerk, information on a financial institution required for the transfer transaction, for example, a bank name and a branch name of 50 Floppy disk 1 as a data file recorded in sound order
9. Transmission control unit 2 for controlling data transmission between the main control unit 11 and a host computer (center) (not shown)
0 and a power supply unit 21 are provided.

【００１４】また、上記主制御部１１には、外部に設け
られた係員用のリモートモニタ２２が接続されている。
さらに、主制御部１１には、顧客検出部１０が接続され
ている。The main control unit 11 is connected to a remote monitor 22 for an attendant provided outside.
Further, a customer detection unit 10 is connected to the main control unit 11.

【００１５】次に、図３を参照して入出金ユニット１４
の構成を説明する。図中３４はユニット本体であり、こ
のユニット本体３４内の前側（接客面方向）上部には前
記紙幣挿入口３に対応して紙幣取込、取出し装置３５が
設けられている。また、上記ユニット本体３４内の後側
（反接客面方向）には下から上に第１、第２、第３の金
庫カセット３６、３７、３８が配置されていて、出金不
適合紙幣収納部としての５千円／排除紙幣収納部４０、
千円紙幣収納部４１、および万円紙幣収納部４２を構成
している。また、第１〜第３の金庫カセット３６、３
７、３８は前記筐体１の後扉（図示しない）を開くこと
により本体の後方に引出せるようになっている。上記５
千円／排除紙幣収納部４０の下部には、出金時に出金不
適当と判定された紙幣が集積されるリジェクト庫３９が
設けられている。Next, with reference to FIG.
Will be described. In the drawing, reference numeral 34 denotes a unit main body, and a bill taking-in / take-out device 35 is provided at an upper portion on the front side (in the direction of the customer service surface) in the unit main body 34 in correspondence with the bill insertion slot 3. In addition, first, second, and third safe cassettes 36, 37, and 38 are arranged from the bottom to the rear (in the direction opposite to the customer service surface) in the unit main body 34, and a dispensing-incompatible banknote storage unit. 5,000 yen / rejected bill storage unit 40,
A 1,000-yen bill storage unit 41 and a 10,000-yen bill storage unit 42 are configured. Further, the first to third safe cassettes 36, 3
Reference numerals 7 and 38 allow the user to pull out the rear of the main body by opening the rear door (not shown) of the housing 1. 5 above
A reject box 39 is provided below the 1,000 yen / excluded banknote storage unit 40 in which banknotes determined to be dispensable at the time of dispensing are accumulated.

【００１６】さらに、ユニット本体３４内の前後（図中
左右方向）ほぼ中央部には上記紙幣収納部４０、４１、
４２に対向して第１、第２、第３集積、取出し装置４
４、４５、４６が配設されているとともに、各紙幣収納
部４０、４１、４２には当該取引と前回までの取引とを
分離区分する仕切手段としてのセパレータ機構（図示し
ない）が設けられていて、各集積、取出し装置４４、４
５、４６との間に一時集積部５２、５３、５４を形成し
得る構成となっている。Further, the bill storage sections 40, 41,
First, second, third stacking and unloading device 4 facing
4, 45, and 46 are provided, and each banknote storage unit 40, 41, and 42 is provided with a separator mechanism (not shown) as partitioning means for separating and separating the transaction from the previous transaction. And each stacking and unloading device 44,
5 and 46, the temporary stacking sections 52, 53 and 54 can be formed.

【００１７】また、ユニット本体３４内の前後ほぼ中央
部に紙幣Ａの金種、表裏、正損、スキュー等を判定する
鑑査部５６が配置されているとともに、この下方には表
裏反転部５７、上方には出金時に支払適当と判定された
紙幣Ａが一時集積され、また入金時に大きなスキュー
（斜め搬送）により入金不適当と判定された紙幣Ａが一
時集積される一時集積部５５が設けられている。An inspection section 56 for judging the denomination, front and back, damage, skew, etc. of the banknote A is disposed substantially at the center of the front and rear inside the unit body 34. A temporary stacking unit 55 is provided above the banknote A, in which the banknotes A determined to be suitable for payment at the time of dispensing are temporarily stored, and the banknotes A determined to be inappropriate for payment due to a large skew (oblique conveyance) are temporarily stored at the time of payment. ing.

【００１８】また、上記ユニット本体１４内には紙幣搬
送路Ｒが形成されていて、紙幣Ａを各部に搬送し得るよ
うになっているとともに、分岐部には図示しないロータ
リーソレノイドを駆動源とする振分ゲート５９ｂ、５９
ｃ、…が配設されている。さらに、紙幣搬送路Ｒの途中
には各所に紙幣通過検知器６０ａ、６０ｂ、…が配置さ
れた構成となっており、発光素子と受光素子とからなる
周知の構成である。次に、このような構成において図
４、図５に示すフローチャートを参照しつつ動作を説明
する。A bill conveyance path R is formed in the unit main body 14 so that the bill A can be conveyed to each section, and a rotary solenoid (not shown) is used as a drive source at the branch portion. Distribution gates 59b, 59
c,... are provided. Further, bill passage detectors 60a, 60b,... Are arranged at various places in the middle of the bill transport path R, which is a well-known structure including a light emitting element and a light receiving element. Next, the operation in such a configuration will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS.

【００１９】まず、顧客は、ＣＲＴ表示部５に表示され
ている取引選択リストから残高照会取引を、その表示部
分のタッチパネルを押圧することにより選択する。残高
照会取引が選択されると、ＣＲＴ表示部５にカード挿入
を促す案内が表示される。ここで、顧客がカード挿入口
６にカードＣを挿入すると、磁気カードリード部１２
は、カードＣの情報を読取る。First, the customer selects a balance inquiry transaction from the transaction selection list displayed on the CRT display section 5 by pressing the touch panel on the display portion. When the balance inquiry transaction is selected, a guidance to insert a card is displayed on the CRT display unit 5. Here, when the customer inserts the card C into the card insertion slot 6, the magnetic card read section 12
Reads the information on the card C.

【００２０】次に、顧客がカードＣの所有者本人である
ことを確認するための暗証番号入力を促す案内がＣＲＴ
表示部５に表示される。ここで、顧客がＣＲＴ表示部５
のテンキー表示のタッチパネルを押圧することにより暗
証番号を入力すると、主制御部１１は、カードＣから読
取った暗証番号と顧客によって入力された暗証番号とを
照合し、両番号が一致して顧客がカードＣの所有者本人
であると判断すれば次の処理に進行する。また、両番号
が不一致で顧客がカードＣの所有者本人でないと判断さ
れた場合は、不成立として暗証番号の再入力を促す。Next, the CRT prompts the user to enter a password for confirming that the customer is the owner of the card C.
It is displayed on the display unit 5. Here, the customer displays the CRT display unit 5
When the password is input by pressing the touch panel of the numeric keypad, the main control unit 11 compares the password read from the card C with the password input by the customer, If it is determined that the card C is the owner, the process proceeds to the next process. If the two numbers do not match and it is determined that the customer is not the owner of the card C, it is determined that the customer is not established, and the user is prompted to re-enter the password.

【００２１】顧客検出部１０は、主制御部１１により顧
客がカードＣの所有者本人であると判断された時点か
ら、顧客の存在を連続的に検出し、顧客が一時でも本装
置から離れたか否かを監視する。The customer detection unit 10 continuously detects the presence of the customer from the time when the main control unit 11 determines that the customer is the owner of the card C, and determines whether the customer has left the apparatus at least temporarily. Monitor whether it is.

【００２２】次に、主制御部１１は、入力された情報を
伝送制御部２０を介してホストコンピュータに送信する
ことにより、ホストコンピュータに蓄積された顧客の残
高データを受信する。主制御部１１は、受信した残高デ
ータをＣＲＴ表示部５に表示する。顧客は、表示された
残高データを確認し、引き続き支払い取引を実施する場
合は、ＣＲＴ表示部５の表示部分の引続き処理をすると
の項目のタッチパネルを押圧し、次に表示される取引選
択リストから、例えば、支払取引を選択する。Next, the main controller 11 transmits the input information to the host computer via the transmission controller 20, thereby receiving the customer's balance data stored in the host computer. The main control unit 11 displays the received balance data on the CRT display unit 5. The customer confirms the displayed balance data, and if the payment transaction is to be carried out continuously, presses the touch panel of the item to be continuously processed in the display portion of the CRT display section 5, and from the transaction selection list displayed next, For example, select a payment transaction.

【００２３】主制御部１１は、ここまでの操作処理の
間、顧客検出部１０が顧客を連続して検出していたか否
かを確認し、連続して顧客を検出していれば支払処理の
動作に入る。The main control unit 11 confirms whether or not the customer detection unit 10 has continuously detected the customer during the operation processing so far. Enter the operation.

【００２４】主制御部１１は、顧客検出部１０が顧客を
連続して検出していなければ、再度、暗証番号の入力を
促し、先のカードＣからの暗証番号と入力された暗証番
号との照合を行ない、その結果、現在操作している顧客
がカードＣの所有者本人であると判断されれば支払処理
の動作に入る。If the customer detection unit 10 has not continuously detected the customer, the main control unit 11 prompts the user to input a password again, and determines whether the password from the card C and the inputted password are correct. The collation is performed. As a result, if it is determined that the customer who is currently operating is the owner of the card C, the operation of the payment process is started.

【００２５】主制御部１１は、暗証番号の照合の結果、
現在操作している顧客がカードＣの所有者本人でないと
判断した場合は、カードＣを保留にしたままアラームと
して係員の対応処理を指示する。なお、この時、カード
Ｃを回収して次の取引を受け入れるようにしても良い。The main control unit 11 checks the password,
If it is determined that the customer currently operating is not the owner of the card C, the card C is kept on hold, and an alarm is instructed to perform a response process by a staff member. At this time, the card C may be collected to accept the next transaction.

【００２６】主制御部１１は支払動作に入って、まず、
ＣＲＴ表示部５に金額入力を促す案内を表示する。ここ
で、顧客がＣＲＴ表示部５のタッチパネルを押圧するこ
とによって支払い金額を入力する。主制御部１１は、入
力された情報を伝送制御部６を介してホストコンピュー
タに送信し、ホストコンピュータより取引成立の情報を
受取ると、カードＣ、明細書レシートおよび現金を放出
する。The main control unit 11 enters the payment operation.
A guidance prompting the user to enter the amount is displayed on the CRT display unit 5. Here, the customer inputs a payment amount by pressing the touch panel of the CRT display unit 5. The main control unit 11 transmits the input information to the host computer via the transmission control unit 6, and upon receiving the information of the conclusion of the transaction from the host computer, releases the card C, the statement receipt and the cash.

【００２７】以上説明したように上記実施例によれば、
筐体１の前面下部の顧客検出部１０が顧客を連続して検
出し、顧客が連続して検出されている場合には、現時点
の操作者がカードＣの所有者本人と確認することができ
るので、暗証番号等の煩わしい顧客確認を行なわなくて
も取引の継続処理を実行することができる。また、顧客
検出部１０が顧客を連続して検出していない場合は、再
度、顧客を確認して次の取引を実行するので、従来のよ
うな不正取引を防止できる。As described above, according to the above embodiment,
The customer detecting unit 10 at the lower part of the front surface of the housing 1 continuously detects customers, and when the customers are continuously detected, the operator at the present time can confirm that the card C is the owner. Therefore, it is possible to execute the transaction continuation processing without performing troublesome customer confirmation such as a password. Further, when the customer detecting unit 10 does not continuously detect the customer, the customer is confirmed again and the next transaction is executed, so that the conventional illegal transaction can be prevented.

【００２８】なお、暗証番号の照合をしてから各種取引
媒体（カードＣ、レシート、紙幣など）を放出する直前
までの間、顧客検出部１０は顧客を検出し続け、顧客が
連続して検出されていた場合は、そのまま各種取引媒体
を放出し、顧客の検出が中断されていた場合は、再度暗
証番号の入力を促し、暗証番号の照合により現在操作し
ている顧客がカードＣの所有者本人であると確認できた
後、各種取引媒体を放出するという制御を行なうように
しても良い。このようにすれば、顧客の煩わしい確認操
作を最小限にでき、また、不正な取引媒体の放出を防止
できる。From the time the personal identification number is verified to the time immediately before various transaction media (cards C, receipts, bills, etc.) are released, the customer detection unit 10 continues to detect customers, and the customers are continuously detected. If the customer has been detected, the various types of transaction media are released as they are, and if the detection of the customer has been interrupted, the user is prompted again to input the personal identification number. After the identity of the user is confirmed, control may be performed to release various transaction media. In this way, troublesome confirmation operations by the customer can be minimized, and unauthorized release of the transaction medium can be prevented.

【００２９】[0029]

【発明の効果】以上詳述したようにこの発明によれば、
顧客の煩わしさを解消すると共に、不正取引を防ぐこと
のできる自動取引装置を提供することができる。As described in detail above, according to the present invention,
It is possible to provide an automatic transaction device that can eliminate the trouble of the customer and prevent illegal transactions.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】この発明の一実施例における自動取引装置の電
気回路を示すブロック図。FIG. 1 is a block diagram showing an electric circuit of an automatic transaction apparatus according to an embodiment of the present invention.

【図２】自動取引装置の全体の外観を示す斜視図。FIG. 2 is a perspective view showing the entire appearance of the automatic transaction apparatus.

【図３】入出金ユニットの構成を概略的に示す断面図。FIG. 3 is a cross-sectional view schematically showing a configuration of a deposit / withdrawal unit.

【図４】取引処理の動作を説明するためのフローチャー
ト。FIG. 4 is a flowchart for explaining the operation of a transaction process.

【図５】取引処理の動作を説明するためのフローチャー
ト。FIG. 5 is a flowchart illustrating the operation of a transaction process.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１０…顧客検出部、１１…主制御部、１３…通帳プリン
ト部、１４…入出金ユニット、１８…内部モニタ、２０
…伝送制御部。DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Customer detection part, 11 ... Main control part, 13 ... Passbook printing part, 14 ... Deposit / withdrawal unit, 18 ... Internal monitor, 20
... Transmission control unit.

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項１】 複数の取引処理を自動的に行なう自動取
引装置において、 利用者の所有する取引媒体が挿入される取引媒体受入部
と、 この取引媒体受入部にて受入れられた取引媒体を利用者
に返却することなく、 当該取引媒体にて、利用者の指定する各々異なる取引処
理である第１の取引処理と第２の取引処理とを連続的に
行なうことを可能とする取引処理手段と、 前記取引媒体受入部に受入れた取引媒体の利用者に対し
て、この取引媒体での取引が可能か否かを確認する確認
手段と、 当該自動取引装置の操作位置に継続して利用者が居るこ
とを検出する検出手段と、 前記確認手段にて前記取引媒体受入部より挿入された取
引媒体での取引が可能と確認された場合に、当該取引媒
体での第１の取引処理を実行し、引き続き第２の取引処
理を行なう際に、前記検出手段にて継続して利用者が居
ることを検出している場合には、前記確認手段による確
認処理を省略して第２の取引処理の実行を可能とし、前
記検出手段にて継続して利用者を検出していない場合に
は、前記確認手段による確認処理を再度行なった後に第
２の取引処理の実行を可能とさせる制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。(1)Automated transaction that automatically performs multiple transaction processes
In the pulling device, Transaction media receiving unit into which transaction media owned by the user is inserted
When, The user accepts the transaction media accepted by the transaction media
Without returning to In the transaction medium, different transaction processing specified by the user
The first transaction process and the second transaction process
Transaction processing means for enabling For users of the transaction media accepted by the transaction media receiving unit
To confirm whether it is possible to trade on this transaction medium.
Means, Make sure that the user is
Detecting means for detecting The information inserted from the transaction medium receiving unit by the confirmation means
If it is confirmed that the transaction is possible,
Perform a first transaction in the body, and subsequently a second transaction
In the case where the user is
If it is detected that the
Omit the authorization process to enable execution of the second transaction process,
If the user has not been continuously detected by the detection means
After performing the confirmation processing by the confirmation means again,
Control means for enabling execution of the second transaction processing;  An automatic transaction device comprising: 【請求項２】 複数の取引処理を自動的に行なう自動取
引装置において、 利用者の所有する取引媒体が挿入される取引媒体受入部
と、 この取引媒体受入部に受入れた取引媒体の利用者に対し
て、この取引媒体での取引が可能か否かを確認する確認
手段と、 この確認手段にて前記取引媒体受入部より挿入された取
引媒体での取引が可能と確認された場合に、当該取引媒
体にて利用者の指定した取引処理を実行し、かつこの取
引処理の終了後に利用者に取引媒体を返却する取引処理
手段と、 当該自動取引装置の操作位置に継続して利用者が居るこ
とを検出する検出手段と、 前記取引処理手段での取引媒体の返却時において、前記
検出手段にて継続して利用者を検出していない場合に
は、取引媒体の返却処理の前に、前記確認手段に よる確
認処理を再度行なうように制御する制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。(2)Automated transaction that automatically performs multiple transaction processes
In the pulling device, Transaction media receiving unit into which transaction media owned by the user is inserted
When, To the users of the transaction media accepted by this transaction media receiving section
To confirm whether it is possible to trade on this transaction medium.
Means, With this confirmation means, the transaction inserted from the transaction medium receiving unit
If it is confirmed that the transaction is possible,
Execute the transaction process specified by the user
Transaction processing that returns transaction media to the user after the end of the discount processing
Means, Make sure that the user is
Detecting means for detecting When returning the transaction medium in the transaction processing means,
When the detection means does not detect the user continuously
Before returning the transaction medium, Sure
Control means for controlling the recognition process again;  An automatic transaction device comprising: