JP2769938B2 - Monitoring equipment for automatic transaction equipment - Google Patents
Monitoring equipment for automatic transaction equipmentInfo
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Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、複数の自動取引装置の
運用状態を集中的に監視する監視装置に関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a monitoring device for centrally monitoring the operation status of a plurality of automatic transaction devices .
【０００２】[0002]
【従来の技術】金融機関の営業店等には、顧客自身の操
作により出金取引等を実現するため、自動取引装置が設
置されている。この自動取引装置の運用に伴い、運用状
態、例えば障害発生や現金切れ等を監視する必要があ
る。このため、一定の地域毎に監視装置を設け、地域内
に設置された複数の自動取引装置を１台の監視装置によ
り集中的に監視するシステムが構築されている。2. Description of the Related Art An automatic transaction apparatus is installed in a branch of a financial institution or the like in order to realize a withdrawal transaction or the like by a customer's own operation. With the operation of this automatic transaction apparatus, it is necessary to monitor the operation state, for example, occurrence of a failure or running out of cash. For this reason, a system has been constructed in which a monitoring device is provided for each fixed area, and a plurality of automatic transaction apparatuses installed in the area are intensively monitored by one monitoring apparatus.
【０００３】監視装置は、管轄する地域内に設置された
自動取引装置から送信される通信電文を受信した場合、
通信電文の内容を保存すると同時に、監視装置の構成要
素である表示装置や印刷装置を駆動し、通信電文の内容
に応じた警報等を出力する。監視装置の係員は、警報等
を認識した場合、その内容に応じた適切な処置を講じる
ことになる。[0003] When the monitoring device receives a communication message transmitted from an automatic transaction device installed in an area under its jurisdiction,
At the same time as storing the contents of the communication message, the display device and the printing device, which are components of the monitoring device, are driven, and an alarm or the like corresponding to the contents of the communication message is output. When the person in charge of the monitoring device recognizes the alarm or the like, the person in charge of the monitoring device will take appropriate measures according to the content.
【０００４】さて、監視装置には予め監視対象とする自
動取引装置を特定するための情報を含むファイルが登録
されている。図２に、ファイルの概念図を示す。ファイ
ルＦには、ＩＤコードＤ１、機種Ｄ２、設置場所Ｄ３、
運用時間帯Ｄ４、その他情報Ｄ５が設定されている。[0004] A file containing information for specifying an automatic transaction apparatus to be monitored is registered in the monitoring apparatus in advance. FIG. 2 shows a conceptual diagram of a file. The file F includes an ID code D1, a model D2, an installation location D3,
An operation time zone D4 and other information D5 are set.
【０００５】ＩＤコードＤ１は、自動取引装置を識別す
るための店番、機番等から構成される情報である。機種
Ｄ２は、自動取引装置の種類、例えば出金機、入出金
機、振込機等を識別する情報である。設置場所Ｄ３は、
自動取引装置が営業店以外の駅構内や公共機関等に設置
された場合、その設置場所を特定する為の情報である。
運用時間帯Ｄ４は、運用する時間を特定する情報であ
る。その他情報Ｄ５は、自動取引装置の最新の状態や自
動取引装置から受信した通信電文の内容等から構成され
る情報である。[0005] The ID code D1 is information composed of a store number, a machine number, and the like for identifying the automatic transaction apparatus. The model D2 is information for identifying a type of the automatic transaction apparatus, for example, a dispensing machine, a deposit and withdrawal machine, a transfer machine, and the like. The installation location D3 is
When the automatic transaction apparatus is installed in a station premises or a public institution other than the sales office, the information is information for specifying the installation location.
The operation time zone D4 is information for specifying the operation time. Other information D5 is information including the latest state of the automatic transaction apparatus, the content of a communication message received from the automatic transaction apparatus, and the like.
【０００６】監視装置には、監視対象とする自動取引装
置のファイルＦが予め用意される。そして自動取引装置
からの通信電文を受信した場合、この通信電文に含まれ
るＩＤコードを元に、記憶装置の検索を行ない、所望の
ファイルＦを特定する。ファイルＦが特定された場合、
通信電文の内容を解析し、必要に応じて解析結果等をそ
の他情報Ｄ５として格納し、さらに警報等の出力を行な
う。A file F of an automatic transaction device to be monitored is prepared in advance in the monitoring device. When a communication message is received from the automatic transaction device, the storage device is searched based on the ID code included in the communication message, and a desired file F is specified. When file F is specified,
The contents of the communication message are analyzed, the analysis result and the like are stored as other information D5 as necessary, and an alarm or the like is output.
【０００７】一方、記憶装置の検索の結果、ファイルＦ
の特定ができなかった場合、即ち通信電文を送信した自
動取引装置に対応するファイルＦが登録されていなかっ
た場合、監視装置は監視対象でない自動取引装置からの
通信電文を受信したものとして、通信電文の内容を破棄
し、新たな通信電文受信に備える。On the other hand, as a result of searching the storage device, the file F
If the file F corresponding to the automatic transaction device that transmitted the communication message has not been registered, the monitoring device determines that the communication message from the non-monitored automatic transaction device has been received and performs communication. Discard the contents of the message and prepare for receiving a new communication message.
【０００８】[0008]
【発明が解決しようとする課題】ところで、新たな自動
取引装置を設置した場合、通常は設置の時期に合わせて
監視装置側で新たなファイルＦの登録を実施している。
しかし、例えば新たな自動取引装置が監視対象として営
業店に設置されたにも関わらず、監視装置側でファイル
Ｆが未登録、もしくは登録する時期が遅れることがあ
る。 このため、新たな自動取引装置が監視対象となって
も、そのファイルＦが未登録の場合、上記したように通
信電文の破棄が行われてしまうので、監視対象となった
自動取引装置の障害発生の把握や対策を講じられない問
題が生じていた。本発明は以上の点に着目してなされた
もので、監視装置がファイル未登録の自動取引装置から
通信電文を受信した場合、通信電文の破棄を行なうこと
なく監視対象として取扱うことのできる自動取引装置の
監視装置を提供することを目的とする。 By the way, a new automatic
If a trading device is installed, it is usually
A new file F is registered on the monitoring device side.
However, for example, a new automated teller machine
Despite being installed at a store, the monitoring device
F may not be registered, or registration may be delayed
You. As a result, new automated teller machines are being monitored
Also, when the file F is not registered, the discarding of passing <br/> signal message as described above will take place, the failure of a monitored <br/> automatic teller machine grasp and measures There was a problem that could not be taken. The present invention has been made in view of the above points, and when a monitoring device receives a communication message from an automatic transaction device whose file is not registered, an automatic transaction that can be treated as a monitoring target without discarding the communication message is performed. Equipment
It is an object to provide a monitoring device .
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】本発明は、複数の自動取
引装置が接続され、該各自動取引装置から送られてくる
自己の識別情報を含む通信電文を解析し、少なくともそ
の結果を格納するための各自動取引装置毎の登録ファイ
ルを保持する記憶部を有する監視装置であって、受信し
た前記通信電文の前記識別情報に基づいて前記記憶部を
検索し、該識別情報に対応する前記登録ファイルの有無
を判定するファイル検索手段と、前記ファイル検索手段
が登録ファイル無しと判定すると、未登録の自動取引装
置からの通信電文と判断して注意メッセージを出力する
注意メッセージ出力手段と、前記未登録の自動取引装置
からの通信電文を解析し、前記記憶部に、少なくともそ
の結果を格納する登録ファイルを作成するファイル作成
手段とを含むことを特徴とするものである。 According to the present invention, there are provided a plurality of automatic collecting apparatuses.
Device is connected and sent from each automatic transaction device
Analyze the communication message containing its own identification information, and at least
Registration file for each automated teller machine to store the results of
Monitoring device having a storage unit for storing
Storing the storage unit based on the identification information of the communication message.
Search for the registered file corresponding to the identification information
File searching means for judging, and the file searching means
Determines that there is no registration file,
Judge as communication message from device and output warning message
Attention message output means and the unregistered automatic transaction device
The communication message from the server is analyzed and stored at least in the storage unit.
Create a file to create a registration file to store the results of
Means.
【００１０】[0010]
【作用】ファイルが未登録の自動取引装置から通信電文
を受信した場合、この通信電文から自動取引装置を特定
する識別情報を読取り、この識別情報を基に新たな登録
ファイルを作成し、この自動取引装置を、監視装置の監
視対象として取扱う。一方、この自動取引装置が新たに
監視対象となったことを注意メッセージを出力して係員
に知らせる。 When a communication message is received from an automatic transaction device whose file has not been registered, identification information for identifying the automatic transaction device is read from the communication message, and a new registration file is created based on the identification information. This automatic transaction device is monitored by a monitoring device.
Treat as a visual target. On the other hand, this automatic transaction device is newly
Outputs a caution message indicating that monitoring has been performed, and
Inform
【００１１】[0011]
【実施例】図１に本発明に係るシステム構成図を示す。
図には、監視装置１と、監視装置１に通信回線２を介し
てｎ台の自動取引装置、即ち第１〜第ｎ自動取引装置Ｍ
１〜Ｍｎが接続されている。監視装置１には、プロセッ
サ３と、プロセッサ３に接続されたメモリ４、ディスク
５、ディスプレイ６、キーボード７、そしてプリンタ８
が設けられている。FIG. 1 shows a system configuration diagram according to the present invention.
The figure shows a monitoring device 1 and n automatic transaction devices, that is, first to n-th automatic transaction devices M via the communication line 2 to the monitoring device 1.
1 to Mn are connected. The monitoring device 1 includes a processor 3, a memory 4, a disk 5, a display 6, a keyboard 7, and a printer 8 connected to the processor 3.
Is provided.
【００１２】プロセッサ３は、監視装置１の動作を制御
するものである。メモリ４は、プロセッサ３の参照する
プログラムやデータ、さらにはプロセッサ３の処理結果
を記憶するＲＡＭ等から構成されるものである。ディス
ク５は、先に図２において説明した、監視対象とする自
動取引装置を特定するためのファイルＦ１〜Ｆｎを登録
する磁気ディスク装置（記憶装置）等から構成されるも
のである。The processor 3 controls the operation of the monitoring device 1. The memory 4 is configured by a RAM or the like that stores programs and data referred to by the processor 3 and processing results of the processor 3. The disk 5 includes a magnetic disk device (storage device) for registering the files F1 to Fn for specifying the automatic transaction device to be monitored as described above with reference to FIG.
【００１３】ディスプレイ６は、プロセッサ３の処理結
果や、各自動取引装置から受信した通信電文の内容（障
害内容）等を表示するものである。キーボード７は、プ
ロセッサ３の動作を指示するためのコマンド等の入力を
行なう際に操作するものである。プリンタ８は、プロセ
ッサ３の処理結果等を印刷するものである。The display 6 displays the processing results of the processor 3 and the contents (failure contents) of the communication message received from each automatic transaction device. The keyboard 7 is operated when inputting a command or the like for instructing the operation of the processor 3. The printer 8 prints processing results of the processor 3 and the like.
【００１４】以上の構成において、監視装置１のディス
ク５にはファイルＦ１〜Ｆｎが登録されているため、第
１〜第ｎ自動取引装置Ｍ１〜Ｍｎから通信電文を受信し
た場合、通信電文の解析及びディスク５への保存を行な
うことができる。即ち第１〜第ｎ自動取引装置Ｍ１〜Ｍ
ｎの運用状態を監視することができる。In the above configuration, since the files F1 to Fn are registered in the disk 5 of the monitoring device 1, when communication messages are received from the first to n-th automatic transaction devices M1 to Mn, the communication messages are analyzed. And storage on the disk 5. That is, the first to n-th automatic transaction devices M1 to M
n can be monitored.
【００１５】ここで、図３を参照しながら監視装置１の
動作、即ち本発明の動作説明を行なう。なお、通信回線
２には、監視装置１に向けて通信電文を送信する、第ｍ
自動取引装置Ｍｍが新たに接続されたものとする。ま
た、監視装置１のディスク５には、第ｍ自動取引装置Ｍ
ｍに対応するファイル（ファイルＦｍ）が登録されてい
ないものとする。Here, the operation of the monitoring apparatus 1, that is, the operation of the present invention will be described with reference to FIG. The communication line 2 transmits a communication message to the monitoring device 1.
It is assumed that the automatic transaction device Mm is newly connected. Also, the disk 5 of the monitoring device 1 includes the m-th automatic transaction device M
It is assumed that the file (file Fm) corresponding to m is not registered.
【００１６】さて、監視装置１は、通常、通信電文の受
信待ち状態にある（ステップＳ１）。通信電文の受信を
行なうと、プロセッサ３は受信した通信電文からＩＤコ
ードＤ１を取出し（ステップＳ２）、このＩＤコードＤ
１を検索キーとしてディスク５の検索を行なう（ステッ
プＳ３）。プロセッサ３は、検索の結果、該当するファ
イルが有るか判断を行なうことになる（ステップＳ
４）。The monitoring device 1 is normally in a state of waiting for reception of a communication message (step S1). When receiving the communication message, the processor 3 extracts the ID code D1 from the received communication message (step S2), and
The disk 5 is searched using 1 as a search key (step S3). The processor 3 determines whether there is a corresponding file as a result of the search (step S).
4).
【００１７】ステップＳ４の結果がＹＥＳ、即ち第１〜
第ｎ自動取引装置Ｍ１〜Ｍｎの何れかが送信した通信電
文の場合、通信電文の解析を行ない、解析結果の検索フ
ァイルへの保存、ディスプレイ６やプリンタ８を利用し
た運用状態の表示等を行ない（ステップＳ７）、ステッ
プＳ１に戻る。If the result of step S4 is YES, that is,
In the case of a communication message transmitted by any of the n-th automatic transaction devices M1 to Mn, the communication message is analyzed and a search result of the analysis result is obtained .
The file is saved in a file , the operation status is displayed using the display 6 or the printer 8 (step S7), and the process returns to step S1.
【００１８】ステップＳ４の結果がＮＯ、この場合、第
ｍ自動取引装置Ｍｍの送信した通信電文を受信した場
合、プロセッサ３は、この通信電文に含まれていたＩＤ
コード及び登録されていない自動取引装置からの通信電
文を受信した注意メッセージをディスプレイ６やプリン
タ８を用いて出力し、係員に対して警報を発生する（ス
テップＳ６）。If the result of step S4 is NO, in this case, if the communication message transmitted by the m-th automatic transaction device Mm is received, the processor 3 determines the ID contained in this communication message.
The caution message, which has received the code and the communication message from the unregistered automatic transaction device, is output using the display 6 or the printer 8, and an alarm is issued to the attendant (step S6).
【００１９】さらにプロセッサ３は、受信した通信電文
のＩＤコードにより特定されるファイルＦｍを新たに作
成してディスク５に登録し、このファイルＦｍに受信し
た通信電文の解析結果等を保存する。このファイルＦｍ
のＩＤコードＤ１以外の項目は空欄にしておき、後に係
員の操作により情報が設定されるのを待つ。監視装置１
は、以後第ｍ自動取引装置Ｍｍからの通信電文を受信し
た場合、ファイルＦｍを利用して、通信電文の解析結果
の保存を行なうことになる。[0019] Further, the processor 3 is newly created files Fm identified by the ID code of the communication message received
Formed and registered in the disk 5, stores the analysis result of the communication telegram received in this file Fm. This file Fm
Items other than the ID code D1 are left blank, and wait for information to be set by the operation of the attendant later. Monitoring device 1
After that, when a communication message from the m-th automatic transaction device Mm is received, the analysis result of the communication message is stored using the file Fm.
【００２０】[0020]
【発明の効果】以上説明したように、本発明によると、
監視装置は、ファイルに登録されていない自動取引装置
から通信電文を受信した場合、この通信電文に含まれい
る識別情報により特定することのできる新たなファイル
を自動的に作成して登録するため、未登録の自動取引装
置についても監視対象とすることができ、さらに未登録
の自動取引装置から通信電文を受信した旨のメッセージ
（警報）を出力し係員への通知を行なう為、登録が完了
していない自動取引装置の運用状態の監視、及び把握を
容易かつ確実に行なうことができる。As described above, according to the present invention,
Monitoring device, when receiving a communication message from the automatic teller machine which is not registered in the file, not included in this communication message
Automatically create and register a new file that can be identified by the identification information that can be identified, so that unregistered automatic transaction devices can also be monitored and unregistered
Performing the automated transaction device message that received the communication message from the (alarm) outputs for performing notification to staff and monitor the operational state of the automatic teller machine not registered is completed, and the grasp easily and reliably be able to.
【図１】本発明に係るシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram according to the present invention.
【図２】ファイルの概念図である。FIG. 2 is a conceptual diagram of a file.
【図３】本発明に係るフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart according to the present invention.
１ 監視装置 Ｆ１〜Ｆｎ，Ｆｍ ファイル Ｍ１〜Ｍｎ，Ｍｍ 第１〜第ｎ，第ｍ自動取引装置 1 monitoring device F1 to Fn, Fm file M1 to Mn, Mm first to nth and mth automatic transaction devices
Claims (1)
動取引装置から送られてくる自己の識別情報を含む通信
電文を解析し、少なくともその結果を格納するための各
自動取引装置毎の登録ファイルを保持する記憶部を有す
る監視装置であって、 受信した前記通信電文の前記識別情報に基づいて前記記
憶部を検索し、該識別情報に対応する前記登録ファイル
の有無を判定するファイル検索手段と、 前記ファイル検索手段が登録ファイル無しと判定する
と、未登録の自動取引装置からの通信電文と判断して注
意メッセージを出力する注意メッセージ出力手段と、 前記未登録の自動取引装置からの通信電文を解析し、前
記記憶部に、少なくともその結果を格納する登録ファイ
ルを作成するファイル作成手段とを含むことを特徴とす
る自動取引装置の監視装置。 1. A plurality of automatic transaction devices are connected to each other.
Communication including self-identification information sent from the mobile transaction device
Parse the message and store at least the results
Has a storage unit that holds a registration file for each automated teller machine
A monitoring device, the storage device being configured to perform the recording based on the identification information of the received communication message.
Search for the registration file corresponding to the identification information
File search means for determining the presence or absence of a file, and the file search means determines that there is no registered file
Is determined to be a communication message from an unregistered ATM.
A cautionary message output means for outputting a notice message, and analyzing a communication message from the unregistered automatic transaction device,
The registration file that stores at least the result in the storage unit
File creation means for creating a file.
Monitoring device for automatic transaction equipment.
Priority Applications (1)
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Family Cites Families (1)
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1991
- 1991-09-17 JP JP26531791A patent/JP2769938B2/en not_active Expired - Fee Related
Non-Patent Citations (1)
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Also Published As
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