JP2504025B2 - Transaction processor - Google Patents
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Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】 (a)産業上の利用分野 この発明は、出金取引が可能な自動預金支払機(AT
M)や自動出金機(CD)などの取引処理装置に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (a) Field of Industrial Application This invention is an automatic teller machine (AT) capable of withdrawal transactions.
M) and automatic withdrawal machines (CDs).
(b)発明の概要 この発明に係る取引処理装置は要約すれば、支払取引
時に現金の取り忘れが発生した際これを回収する現金回
収手段と、現金回収手段が回収した現金を鑑別する現金
鑑別手段とを備え、その金額を顧客の口座に入金する回
収現金入金手段を備えることにより係員の復旧作業を排
除するとともに稼働効率を向上するようにしたものであ
る。(B) Summary of the Invention In summary, the transaction processing apparatus according to the present invention is a cash discrimination means for discriminating the cash collected by the cash collecting means and a cash collecting means for collecting the cash when the cash is forgotten during the payment transaction. Means and the collected cash depositing means for depositing the amount into the customer's account to eliminate the restoration work of the staff and improve the operation efficiency.
(c)従来の技術 取引処理装置における支払取引時に、装置が放出した
現金の一部または全部を顧客が取り忘れる場合があり、
このような場合に現金放出部に残留した現金を放置して
おくと、取り忘れた顧客に損害を与えるばかりでなく、
犯罪の発生を助長し、ひいては金融機関の信用の失墜を
も招く結果となる。このため従来の取引処理装置では、
支払取引後に現金放出部において現金の有無を検出し、
支払取引終了後に所定時間が経過しても現金放出部に現
金が残留している場合にはその現金を装置内に回収する
ようにしていた。これとともに係員に処理を促し、係員
は装置内に回収された現金を取り出して保管しておき、
現金の取り忘れが発生した支払取引時の取引データによ
って特定された顧客に返却するようにしていた。(C) Conventional Technology At the time of payment transaction in the transaction processing device, the customer may forget some or all of the cash discharged by the device,
In such a case, if the cash remaining in the cash discharging unit is left unattended, it not only damages the forgotten customer, but also
This will contribute to the occurrence of crimes and, in turn, the credibility of financial institutions. Therefore, in the conventional transaction processing device,
After the payment transaction, the cash release unit detects the presence of cash,
When the cash remains in the cash discharging unit even after a lapse of a predetermined time after the payment transaction, the cash is collected in the device. Along with this, the staff is urged to process, and the staff takes out and stores the cash collected in the device,
The cash was returned to the customer specified by the transaction data at the time of the payment transaction in which forgetting to collect cash occurred.
(d)発明が解決しようとする問題点 しかしながら、上記従来の取引処理装置では、回収し
た現金の金額が不明であるため、機械化店舗や休日営業
の店舗などにおける無人運用下での現金取り忘れに対処
することができない。すなわち、回収された現金は一つ
の回収箱に収納され、現金の取り忘れが発生した後係員
がこの現金を保管する前に別の支払取引の顧客が現金を
取り忘れてしまうと、複数の支払取引に係る現金が回収
箱内で混ざり合い、複数の顧客のそれぞれに幾らづつの
現金を返却すればよいのかがわからない。従って、従来
は無人運用下の取引処理装置に現金の取り忘れが発生す
ると、係員がその取引処理装置に赴いて装置が回収した
現金を保管するまで取引を停止しなければならず、稼働
効率が低下する欠点があった。(D) Problems to be Solved by the Invention However, in the above-described conventional transaction processing device, since the amount of collected cash is unknown, it is possible to forget to collect cash under unmanned operation in a mechanized store or a store operating on holidays. I can't handle it. That is, the collected cash is stored in one collection box, and if a customer of another payment transaction forgets to collect the cash after the cash has been forgotten before the attendant stores this cash, multiple payments will be made. The cash related to the transaction is mixed in the collection box, and it is unknown how much cash should be returned to each of the plurality of customers. Therefore, in the past, when forgetting to collect cash occurs in a transaction processing device under unmanned operation, the transaction must be stopped until a clerk visits the transaction processing device and stores the cash collected by the device. There was a downside.
この発明の目的は、支払取引において取り忘れられた
現金の金額を鑑別するとともに顧客の口座に対しその金
額の入金処理を行い、複数の顧客の取り忘れの現金が回
収箱に混入しても各顧客に取り忘れた分の現金を口座入
金により正確に返却できるようにし、顧客の損害および
犯罪の発生を防止するとともに、稼働効率を向上できる
取引処理装置を提供することにある。An object of the present invention is to discriminate the amount of cash that has been forgotten in a payment transaction and to deposit the amount to the customer's account so that even if the forgotten cash of a plurality of customers is mixed in the collection box, It is an object of the present invention to provide a transaction processing device capable of accurately returning cash forgotten to a customer by depositing money into an account, preventing damage and crime of the customer, and improving operating efficiency.
(e)問題点を解決するための手段 この発生の取引処理装置は、顧客データを一時記憶す
る顧客データ記憶手段と、現金放出部における現金の有
無を検出する現金検出手段と、現金検出手段が所定時間
継続して現金を検出した際にその現金を装置内に回収す
る現金回収手段と、現金回収手段が回収した現金を鑑別
する現金鑑別手段と、現金鑑別手段が鑑別した金額につ
いて顧客データ記憶手段に記憶されている顧客データに
より特定される口座に対し入金処理を行う回収現金入金
手段と、を設けたことを特徴とする。(E) Means for Solving Problems The transaction processing device of this occurrence includes a customer data storage means for temporarily storing customer data, a cash detection means for detecting the presence / absence of cash in the cash dispenser, and a cash detection means. When cash is continuously detected for a predetermined time, the cash collecting means collects the cash in the device, the cash identifying means for identifying the cash collected by the cash collecting means, and the customer data storage regarding the amount identified by the cash identifying means And a collected cash depositing means for depositing money to an account specified by customer data stored in the means.
(f)作用 この発明においては、支払取引時に現金の取り忘れが
発生すると、現金検出手段がこれを検知し、現金回収手
段によりその現金は装置内に回収される。装置内に回収
された現金は現金鑑別手段によって鑑別され、取引開始
時に顧客データ記憶手段に記憶された顧客データによっ
て特定される口座に取り忘れ現金の金額が入金される。(F) Function In the present invention, when cash is forgotten during the payment transaction, the cash detection means detects this and the cash is collected in the device by the cash collection means. The cash collected in the device is discriminated by the cash discriminating means, and the amount of the forgotten cash is deposited in the account specified by the customer data stored in the customer data storage means at the start of the transaction.
(g)実施例 第1図は、この発明の実施例であるATMの外観図であ
る。(G) Embodiment FIG. 1 is an external view of an ATM which is an embodiment of the present invention.
ATM6の顧客操作盤の垂直パネル面には装置の動作時に
取扱中の表示をする取扱表示器61、預金通帳を挿入する
ための通帳挿入口62およびカードを挿入するためのカー
ド挿入口63が設けられ、水平パネル面には紙幣入出金口
64、CRT65および硬貨入出金部67が設置されている。CRT
65の表面にはタッチパネルスイッチ66が取り付けられ、
CRT65上への指などの接触の有無とその位置を検知す
る。取引の各段階にはCRT65にその取引内容を選択する
選択キーやテンキーが表示され、顧客によるそれらのキ
ーの押下を前記タッチパネルスイッチ66が検知する。通
帳挿入口62からは取引伝票が放出されるとともに、カー
ドが返却不能になったときのカード預かり証も放出され
る。On the vertical panel surface of the customer operation panel of the ATM6, there are provided a handling indicator 61 for displaying the handling status when the device is in operation, a passbook insertion slot 62 for inserting a bankbook and a card insertion slot 63 for inserting a card. And a banknote deposit / withdrawal port on the horizontal panel surface.
64, CRT65 and coin deposit / withdrawal section 67 are installed. CRT
Touch panel switch 66 is attached to the surface of 65,
Detects the presence or absence of a finger touching the CRT65 and its position. At each stage of the transaction, selection keys and ten keys for selecting the transaction contents are displayed on the CRT 65, and the touch panel switch 66 detects the pressing of those keys by the customer. The transaction slip is discharged from the passbook insertion slot 62, and the card deposit certificate when the card cannot be returned is also discharged.
第2図は、上記ATMの紙幣処理部の構成を示す図であ
る。FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the banknote processing unit of the above ATM.
ATM6の内部には金庫21〜23が備えられている。この金
庫21〜23にはそれぞれ異なる金種の紙幣が収納されてい
る。さらに、回収箱24および取り忘れ回収箱25が設けら
れている。回収箱24は損傷の激しい紙幣を収納する。取
り忘れ回収箱25は放出口64に所定時間放出されたままの
取り忘れ紙幣を収納する。ATMs 6 are equipped with safes 21-23. Bills of different denominations are stored in the safes 21 to 23, respectively. Further, a collection box 24 and a forgotten collection box 25 are provided. The collection box 24 stores bills that are severely damaged. The forget-to-take recovery box 25 stores the forget-to-take banknotes that have been discharged to the discharge port 64 for a predetermined time.
支払取引時には金庫21〜23から紙幣が搬出され、鑑別
部26で金種の鑑別を受けた後一時ストア部27に一時貯留
される。金庫21〜23から必要額の紙幣が搬出され、一時
ストア部27にその支払取引に必要な紙幣の全てが貯留さ
れると、これらを紙幣入出金口64に放出する。この紙幣
入出金口64はこの発明の現金放出部を兼ねている。な
お、鑑別部26において鑑別できなかった紙幣は鑑別不能
部28に貯留される。紙幣入出金口64には紙幣センサ68が
備えられており、支払取引終了後に紙幣入出金口64にお
いて紙幣の有無を検出する。At the time of payment transaction, banknotes are carried out from the safes 21 to 23, and after being discriminated by denomination in the discrimination section 26, they are temporarily stored in the temporary store section 27. When the required amount of banknotes are carried out from the safes 21 to 23 and all the banknotes necessary for the payment transaction are stored in the temporary store section 27, these are discharged to the banknote deposit / withdrawal port 64. The bill deposit / withdrawal port 64 also serves as the cash dispenser of the present invention. The banknotes that cannot be discriminated by the discriminating unit 26 are stored in the non-discriminating unit 28. The banknote deposit / withdrawal port 64 is equipped with a banknote sensor 68, and after the payment transaction is completed, the banknote deposit / withdrawal port 64 detects the presence or absence of banknotes.
入金取引時には紙幣入出金口64にセットされた紙幣を
鑑別部26に導き、金種の鑑別を行う。鑑別を終了した紙
幣は一時ストア部27に貯留し、紙幣入出金口64にセット
された紙幣の全てが一時ストア部27に貯留されると、セ
ットされた紙幣の合計をCRT65に表示し、顧客の確認を
待って金庫21〜23に収納する。このとき、損傷の激しい
紙幣は回収箱24に収納される。At the time of deposit transaction, the banknote set in the banknote deposit / withdrawal port 64 is guided to the discrimination section 26 to discriminate the denomination. The banknotes for which discrimination has been completed are stored in the temporary store section 27, and when all of the banknotes set in the banknote deposit / withdrawal port 64 are stored in the temporary store section 27, the total of the set banknotes is displayed on the CRT 65, and the customer Wait for confirmation and store in safes 21-23. At this time, the severely damaged banknotes are stored in the collection box 24.
第3図は、上記ATMの制御部のブロック図である。 FIG. 3 is a block diagram of the ATM control unit.
CPU41にはATM6を構成する各入出力機器がインターフ
ェイス44を介して接続されている。CPU41はROM42に予め
記憶された制御プログラムに従ってこれら入出力機器を
制御する。このCPU41のプログラム処理に際しRAM43がワ
ーキングエリアとして用いられる。このRAM43のメモリ
エリアM1がこの発明の顧客データ記憶手段であり、実行
中の取引に係る顧客データを一時記憶する。入出力機器
のうちカード処理部45は挿入されたカードに記憶されて
いるデータを読み取る。通帳プリンタ46は挿入された通
帳に対して通帳記帳などを行う。紙幣処理部48および硬
貨処理部49は預金または支払のための紙幣および硬貨の
処理を行う。伝票処理部49は取引の結果を伝票として印
字する。通信処理部50は後述する支店の遠隔監視装置
(以下RMCと言う。)およびセンタの集中監視装置(以
下CRMCと言う。)に対しデータを送受信する。なお、CR
T65、タッチパネル66および紙幣センサ68は前述の通り
である。Each input / output device constituting the ATM 6 is connected to the CPU 41 via an interface 44. The CPU 41 controls these input / output devices according to a control program stored in the ROM 42 in advance. The RAM 43 is used as a working area during the program processing of the CPU 41. The memory area M1 of the RAM 43 is the customer data storage means of the present invention, and temporarily stores the customer data relating to the transaction being executed. Of the input / output devices, the card processing unit 45 reads the data stored in the inserted card. The passbook printer 46 performs passbook entry and the like on the inserted passbook. The bill processing unit 48 and the coin processing unit 49 process bills and coins for deposit or payment. The slip processing unit 49 prints the result of the transaction as a slip. The communication processing unit 50 transmits / receives data to / from a remote monitoring device (hereinafter referred to as RMC) of a branch and a central monitoring device (hereinafter referred to as CRMC) of a center, which will be described later. Note that CR
The T65, the touch panel 66, and the bill sensor 68 are as described above.
第4図は、上記ATMの動作の一部を示すフローチャー
トである。FIG. 4 is a flowchart showing a part of the operation of the above ATM.
通帳挿入口68またはカード挿入口63に通帳またはカー
ドが挿入されると(n1)、CRT65に取引選択メニューを
表示し、顧客は表示されているキーの押下によって取引
を設定する(n2)。このとき、媒体に記録されている顧
客データを読み取り、RAM43のメモリエリアM1に記憶す
る(n3,n4)。顧客により支払取引が設定されると(n
5)、暗証番号の入力を促し、暗証番号が入力されると
(n6)、その番号が通帳またはカードに記録されている
番号に一致するか否かのチェックを行う(n7)。この後
顧客により支払金額が設定入力されると(n8)、センタ
に対し取引データの照会を行い(n9)、取引可能である
か否かをチェックする(n10)。When a passbook or a card is inserted into the passbook insertion slot 68 or the card insertion slot 63 (n1), the transaction selection menu is displayed on the CRT 65, and the customer sets a transaction by pressing the displayed key (n2). At this time, the customer data recorded on the medium is read and stored in the memory area M1 of the RAM 43 (n3, n4). When a payment transaction is set up by the customer (n
5) Prompt for the personal identification number, and when the personal identification number is entered (n6), it is checked whether or not the number matches the number recorded in the passbook or card (n7). After this, when the customer sets and inputs the payment amount (n8), the center inquires about the transaction data (n9) and checks whether or not the transaction is possible (n10).
支払取引が可能な場合には入力された金額を紙幣入出
金口64に放出し(n11)、タイマをオンする(n12)。こ
のタイマは予め設定された所定時間を計時し、このタイ
マがタイムアップするまでに現金の受取が完了すると通
帳またはカードを返却して次の取引を待機する(n13→n
1)。When the payment transaction is possible, the input amount is discharged to the bill deposit / withdrawal port 64 (n11), and the timer is turned on (n12). This timer measures a predetermined time set in advance, and when receipt of cash is completed before the timer times out, the passbook or card is returned and the next transaction is awaited (n13 → n
1).
タイマがタイマアップしても紙幣入出金口64に紙幣が
残留している場合にはその紙幣を取り込み(n14→n1
5)、鑑別部26によって金額を鑑別する(n16)。次い
で、RAM43のメモリエリアM1に記憶されている顧客デー
タを読み出し(n17)、その顧客データによって特定さ
れる口座に鑑別した金額の入金処理を行う(n18)。な
お、ステップn7において入力された暗証番号が通帳また
はカードに記録されている番号に一致しない場合、およ
びステップn10で支払取引が出来ない場合には通帳また
はカードを返却してその取引を中止する(n19)。Even if the timer is up, if there are banknotes remaining in the banknote deposit / withdrawal port 64, the banknotes are taken in (n14 → n1
5), the discrimination unit 26 discriminates the amount (n16). Next, the customer data stored in the memory area M1 of the RAM 43 is read (n17), and the amount of money discriminated to the account specified by the customer data is deposited (n18). If the PIN entered in step n7 does not match the number recorded in the passbook or card, or if payment transaction cannot be made in step n10, the passbook or card is returned and the transaction is cancelled ( n19).
以上においてステップn14,n15がこの発明の現金回収
手段に相当し、ステップn16が同じく現金鑑別手段に相
当し、ステップn17,n18が同じく回収現金入金手段に相
当する。In the above, steps n14 and n15 correspond to the cash collecting means of the present invention, step n16 also corresponds to the cash discriminating means, and steps n17 and n18 also correspond to the collecting cash depositing means.
以上のように、本実施例によれば支払取引において現
金放出後に所定時間継続して現金の受取が完了しない場
合にその現金を取り込み、鑑別部において金額の鑑別を
行う。取引処理開始時に挿入された媒体から読み取られ
た顧客データがRAM43に記憶されており、この顧客デー
タとともに鑑別した金額が入金データとしてセンタに送
信される。As described above, according to the present embodiment, when the cash transaction is not completed for a predetermined time after the cash is released in the payment transaction, the cash is taken in and the amount of money is discriminated by the discrimination unit. The customer data read from the medium inserted at the start of the transaction processing is stored in the RAM 43, and the discriminated amount together with this customer data is transmitted to the center as deposit data.
(h)発明の効果 この発明によれば、支払取引時に現金の取り忘れが発
生すると、その現金は装置内に回収されるとともに、金
額の鑑別が行われ、現金が取り忘れされた顧客データに
よって特定される口座にその金額の入金処理が実行され
る。このため、係員は復旧処理を行う必要がなく機械化
店舗や休日営業の店舗などの無人運用に対応することが
できる。また、係員による処理を待つ必要がないため引
き続き次の取引を実行でき、装置の稼働効率を向上する
ことができる。(H) Effect of the Invention According to the present invention, when cash is forgotten during a payment transaction, the cash is collected in the device and the amount of money is discriminated. Deposit processing of the amount is executed to the specified account. Therefore, the clerk does not need to perform recovery processing, and can deal with unmanned operations such as mechanized stores and holiday stores. Further, since it is not necessary to wait for the processing by the staff, the next transaction can be continuously executed, and the operation efficiency of the device can be improved.
第1図はこの発明の実施例であるATMの外観図、第2図
は同ATMの紙幣処理部の構成を示す図、第3図は同ATMの
制御部のブロック図、第4図は同ATMの処理動作の一部
を示すフローチャートである。 6…ATM、64…紙幣入出金口、68…紙幣センサ。FIG. 1 is an external view of an ATM according to an embodiment of the present invention, FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a banknote processing unit of the same ATM, FIG. 3 is a block diagram of a control unit of the same ATM, and FIG. It is a flow chart which shows a part of processing operation of ATM. 6 ... ATM, 64 ... Banknote deposit / withdrawal port, 68 ... Banknote sensor.
Claims (1)
手段と、現金放出部における現金の有無を検出する現金
検出手段と、現金検出手段が所定時間継続して現金を検
出した際にその現金を装置内に回収する現金回収手段
と、現金回収手段が回収した現金を鑑別する現金鑑別手
段と、現金鑑別手段が識別した金額について顧客データ
記憶手段に記憶されている顧客データにより特定される
口座に対し入金処理を行う回収現金入金手段と、を設け
てなる取引処理装置。1. A customer data storage means for temporarily storing customer data, a cash detecting means for detecting the presence or absence of cash in a cash discharging unit, and a cash detecting means for storing cash when the cash is continuously detected for a predetermined time. A cash collection means for collecting in the device, a cash discrimination means for discriminating the cash collected by the cash collection means, and an account specified by the customer data stored in the customer data storage means for the amount identified by the cash discrimination means. A transaction processing device provided with a collected cash depositing means for depositing money.
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
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JPS63205791A JPS63205791A (en) | 1988-08-25 |
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Family Applications (1)
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Country Status (1)
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Family Cites Families (2)
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JPS59208686A (en) * | 1983-05-11 | 1984-11-27 | オムロン株式会社 | Coin processor |
-
1987
- 1987-02-20 JP JP3858887A patent/JP2504025B2/en not_active Expired - Lifetime
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