JP2024038481A - Commodity sale data processing device and program - Google Patents

Abstract

To provide a commodity sale data processing device and a program capable of certainly identifying whether or not the settlement is made as a reduced tax rate target commodity on a sales receipt in a short time.SOLUTION: A commodity registration processing unit registers commodity information and a purchase mode of a commodity purchased by a customer. A settlement processing unit makes the settlement based on a content registered by the commodity registration processing unit. Then, a print data generation unit (an information output unit) outputs print data arranged with information showing the purchase mode of the commodity in the same row as information relating to the settled commodity.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明の実施の形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to a product sales data processing device and a program.

２０１９年１０月から実施される軽減税率制度に伴い、売上レシートの軽減税率対象品目にマークを付ける対応が必要になった。また、店内にイートインスペースがあり、軽減税率対象品目を店内で飲食する場合は、標準税率が適用されるため、売上レシート上の軽減税率対象品目にマークを付ける必要はない。 With the reduced tax rate system to be implemented from October 2019, it is now necessary to mark items eligible for the reduced tax rate on sales receipts. Additionally, if the store has an eat-in space and you eat and drink items eligible for the reduced tax rate inside the store, the standard tax rate will be applied, so there is no need to mark the items eligible for the reduced tax rate on the sales receipt.

決済済の商品が返品される場合、店員は、返品される商品と売上レシートとを見比べながら返品登録を行う。イートイン対象商品が返品された場合、売上レシート上、軽減税率対象品目を示すマークがないため、誤って、軽減税率対象商品と判断して、消費税額の差額分を少なく返品してしまうおそれがあった。そのため、商品がイートインの形態で販売されたか、テイクアウトの形態で販売されたかを識別して売上レシートに印字する方法が提案されている（例えば、特許文献１）。 When a product for which payment has been completed is returned, the store clerk registers the return while comparing the product to be returned with the sales receipt. If a product eligible for eat-in is returned, there is no mark on the sales receipt to indicate that the item is subject to the reduced tax rate, so there is a risk that the product may be mistakenly determined to be subject to the reduced tax rate and returned with less than the difference in consumption tax. Ta. Therefore, a method has been proposed that identifies whether a product is sold in a eat-in format or a take-out format and prints it on a sales receipt (for example, Patent Document 1).

しかしながら、特許文献１に記載された売上レシートの印字形態では、店員が、返品された商品の販売形態を短時間で確実に認識するのは難しかった。特に、購入された商品の点数が多い場合（レシートが長い場合）には、店員の負荷はより一層高くなっていた。 However, with the printing format of the sales receipt described in Patent Document 1, it is difficult for a store clerk to reliably recognize the sales format of the returned product in a short period of time. In particular, when a large number of items were purchased (when the receipt was long), the burden on the store staff became even heavier.

本発明が解決しようとする課題は、売上レシートにおいて、軽減税率対象商品として決済されたか否かを短時間で確実に識別することができる商品販売データ処理装置およびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a product sales data processing device and a program that can reliably identify in a short time whether or not the payment has been made as a product subject to a reduced tax rate on a sales receipt.

実施の形態の商品販売データ処理装置は、商品登録処理部と、決済処理部と、情報出力部とを備える。商品登録処理部は、客が購入する商品の商品情報および購入形態を登録する。決済処理部は、商品登録処理部が登録した内容に基づいて決済を行う。情報出力部は、決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置して出力する。 The product sales data processing device of the embodiment includes a product registration processing section, a payment processing section, and an information output section. The product registration processing unit registers product information and purchase form of the product purchased by the customer. The payment processing unit performs payment based on the contents registered by the product registration processing unit. The information output unit places and outputs information indicating the purchase form of the product in the same line as the information related to the paid product.

図１は、ＰＯＳ端末の概略構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a POS terminal. 図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。FIG. 2 is a hardware block diagram showing an example of the hardware configuration of a POS terminal. 図３は、ＰＯＳ端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。FIG. 3 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of a POS terminal. 図４は、レシートの印字例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of printing of a receipt. 図５は、客から返品された商品の情報を登録する際に、店員側表示器に表示される情報の表示例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a display example of information displayed on the clerk's side display when registering information on a product returned by a customer. 図６は、商品登録時および決済時にＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing an example of the flow of processing performed by the POS terminal at the time of product registration and payment. 図７は、商品返品時にＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing an example of the flow of processing performed by a POS terminal when returning a product. 図８は、レシートのその他の印字例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing another example of printing on a receipt.

（ＰＯＳ端末の全体構成の説明）
まず、図１を用いて本発明の実施の形態であるＰＯＳ端末１０について説明する。図１は、ＰＯＳ端末の概略構成を示す図である。 (Explanation of overall configuration of POS terminal)
First, a POS terminal 10, which is an embodiment of the present invention, will be explained using FIG. FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a POS terminal.

ＰＯＳ端末１０は、キーボード１１と、店員側表示器１２と、客側表示器１４と、カードリーダ１５と、バーコードリーダ１６と、レシートプリンタ１７と、を備えている。なお、ＰＯＳ端末１０は、本開示における商品販売データ処理装置の一例である。 The POS terminal 10 includes a keyboard 11, a clerk-side display 12, a customer-side display 14, a card reader 15, a barcode reader 16, and a receipt printer 17. Note that the POS terminal 10 is an example of a product sales data processing device in the present disclosure.

キーボード１１は、置数キー、クリアキー、戻りキー、小計キー、締めキー等の複数のキーを備えている。置数キーは、商品コードや金額等の数値を入力するためのテンキーである。クリアキーは、エラー発生時等に操作を取り消すためのキーである。戻りキーは、現在の操作をキャンセルして直前の画面に戻すためのキーである。小計キーは、商品を登録する商品登録処理を完了して、取引合計額の算出を宣言するためのキーである。締めキーは、入力された内容を確定して決済処理（会計処理）を行う場合に押下するキーである。 The keyboard 11 includes a plurality of keys such as a number key, a clear key, a return key, a subtotal key, and a closing key. The number keys are ten keys for inputting numerical values such as product codes and amounts. The clear key is a key for canceling an operation when an error occurs. The return key is a key for canceling the current operation and returning to the previous screen. The subtotal key is a key for completing the product registration process for registering products and declaring the calculation of the total transaction amount. The closing key is a key that is pressed when confirming the input contents and performing payment processing (accounting processing).

店員側表示器１２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）パネル等の表示デバイスと、当該表示デバイスの表面に積層されたタッチパネル１３を有する。店員側表示器１２は、店員に対して、登録処理および決済処理等の処理状態に応じた画面を表示する。タッチパネル１３は、店員側表示器１２に表示された画面又はボタン等に対する店員の押下操作を検出して、押下された位置に応じて、ＰＯＳ端末１０の動作を制御する。 The clerk side display 12 includes a display device such as an LCD (Liquid Crystal Display) panel, and a touch panel 13 laminated on the surface of the display device. The clerk side display device 12 displays a screen to the clerk according to the processing status such as registration processing and payment processing. The touch panel 13 detects a press operation by a clerk on a screen or a button displayed on the clerk side display 12, and controls the operation of the POS terminal 10 according to the pressed position.

客側表示器１４は、例えばＬＣＤパネル等の表示デバイスで構成されており、表示面を客に向けて配置されて、登録した商品の金額、値引額、取引合計額、値引合計額等を表示する。 The customer-side display 14 is composed of a display device such as an LCD panel, and is arranged with its display surface facing the customer, and displays information such as the price of the registered product, the discount amount, the total transaction amount, the total discount amount, etc. indicate.

カードリーダ１５は、客が所持する店舗の会員カードに登録された、会員番号等の顧客情報を読み取る。なお、カードリーダ１５は、会員カードに情報を書き込む機能を更に備えて、会員の最新のポイント数を書き込むものであってもよい。 The card reader 15 reads customer information such as a membership number registered on a store membership card owned by the customer. Note that the card reader 15 may further include a function of writing information to the membership card, and may write the latest number of points of the member.

さらに、ＰＯＳ端末１０には、商品に付与されたバーコードから、当該バーコードが保持するコードデータを読み取るバーコードリーダ１６を備える。バーコードリーダ１６は、商品に付与されたコードデータの受光信号をデコード（復号）して、バーコードが表現しているコードデータ（商品を特定する商品コード）を取得し、ＰＯＳ端末１０のＣＰＵ２１（図２参照）に出力する。 Furthermore, the POS terminal 10 includes a barcode reader 16 that reads code data held by a barcode attached to a product. The barcode reader 16 decodes the light reception signal of the code data given to the product, acquires the code data (product code that specifies the product) expressed by the barcode, and sends the code to the CPU 21 of the POS terminal 10. (See Figure 2).

レシートプリンタ１７は、取引内容が印字された売上レシートを印字して発行する。 The receipt printer 17 prints and issues a sales receipt on which transaction details are printed.

（ＰＯＳ端末のハードウェア構成の説明）
次に、図２を用いて、ＰＯＳ端末１０のハードウェア構成について説明する。図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、制御部２０と、記憶部２４と、コントローラ２５とを備える。 (Explanation of hardware configuration of POS terminal)
Next, the hardware configuration of the POS terminal 10 will be explained using FIG. 2. FIG. 2 is a hardware block diagram showing an example of the hardware configuration of a POS terminal. As shown in FIG. 2, the POS terminal 10 includes a control section 20, a storage section 24, and a controller 25.

制御部２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３とを備えた一般的なコンピュータの構成を有する。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２や後述する記憶部２４に記憶された各種プログラムやデータファイル等を読み出して、ＲＡＭ２３に展開する。ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に展開された各種プログラムやデータファイル等に従って動作して、ＰＯＳ端末１０の全体の制御を司る。 The control unit 20 has a general computer configuration including a CPU (Central Processing Unit) 21, a ROM 22, and a RAM 23. The CPU 21 reads various programs, data files, etc. stored in the ROM 22 and a storage unit 24 (described later), and develops them in the RAM 23. The CPU 21 operates according to various programs, data files, etc. developed in the RAM 23, and controls the entire POS terminal 10.

制御部２０は、内部バス２７を介して、記憶部２４と、コントローラ２５と、それぞれ接続される。 The control unit 20 is connected to the storage unit 24 and the controller 25 via an internal bus 27, respectively.

記憶部２４は、電源を切っても記憶情報を保持する。記憶部２４は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）である。また、ＨＤＤの代わりに、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリを備えてもよい。記憶部２４は、制御プログラムＰを含むプログラム等を記憶する。制御プログラムＰは、ＰＯＳ端末１０が備える機能を発揮させるためのプログラムである。 The storage unit 24 retains stored information even when the power is turned off. The storage unit 24 is, for example, an HDD (Hard Disk Drive). Furthermore, instead of the HDD, a nonvolatile memory such as a flash memory may be provided. The storage unit 24 stores programs including the control program P, and the like. The control program P is a program for making the POS terminal 10 perform its functions.

なお、制御プログラムＰは、ＲＯＭ２２に予め組み込まれて提供されてもよい。また、制御プログラムＰは、制御部２０にインストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、制御プログラムＰを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、制御プログラムＰを、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。 Note that the control program P may be provided by being incorporated into the ROM 22 in advance. Further, the control program P is a file in a format that can be installed in the control unit 20 or an executable format, and can be read by a computer such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital Versatile Disc). It may also be configured to be recorded on a recording medium and provided. Furthermore, the control program P may be stored on a computer connected to a network such as the Internet, and may be provided by being downloaded via the network. Further, the control program P may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

記憶部２４は、更に、商品マスタファイルＭを記憶する。商品マスタファイルＭは、商品コードに対応させて、商品の名称、単価等の商品情報を格納したマスタファイルである。なお、商品マスタファイルＭは、ＰＯＳ端末１０と、図２に不図示の店舗サーバとが通信を行うことによって、逐次更新される。 The storage unit 24 further stores a product master file M. The product master file M is a master file that stores product information such as a product name and unit price in association with a product code. Note that the product master file M is updated one after another through communication between the POS terminal 10 and a store server (not shown in FIG. 2).

また、記憶部２４は、客が購入した商品に係る商品情報を登録した売上ファイルＦを記憶する。なお、売上ファイルＦには、売上の履歴のみならず、返品の履歴も登録される。 The storage unit 24 also stores a sales file F in which product information related to products purchased by the customer is registered. Note that the sales file F records not only the history of sales but also the history of returned goods.

コントローラ２５は、制御部２０と、入出力機器である、キーボード１１、店員側表示器１２、タッチパネル１３、客側表示器１４、カードリーダ１５、バーコードリーダ１６、レシートプリンタ１７とを接続する。各入出力機器の機能は前記した通りである。 The controller 25 connects the control unit 20 to input/output devices such as a keyboard 11, a clerk-side display 12, a touch panel 13, a customer-side display 14, a card reader 15, a barcode reader 16, and a receipt printer 17. The functions of each input/output device are as described above.

なお、ＰＯＳ端末１０は、更に、不図示の店舗サーバと通信を行う。不図示の通信ユニットを備える。 Note that the POS terminal 10 further communicates with a store server (not shown). A communication unit (not shown) is provided.

（ＰＯＳ端末の機能構成の説明）
次に、図３を用いて、ＰＯＳ端末１０の機能構成を説明する。図３は、ＰＯＳ端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。 (Explanation of functional configuration of POS terminal)
Next, the functional configuration of the POS terminal 10 will be explained using FIG. 3. FIG. 3 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of a POS terminal.

ＰＯＳ端末１０の制御部２０（図２参照）は、制御プログラムＰをＲＡＭ２３に展開して動作させることによって、図３に示すコードシンボル読取部３０と、購入形態指定部３１と、商品登録処理部３２と、印字データ生成部３３と、レシート印字部３４と、決済処理部３５と、返金処理部３６とを機能部として実現する。 The control unit 20 (see FIG. 2) of the POS terminal 10 loads the control program P into the RAM 23 and operates it, thereby controlling the code symbol reading unit 30, purchase type designation unit 31, and product registration processing unit shown in FIG. 32, a print data generation section 33, a receipt printing section 34, a payment processing section 35, and a refund processing section 36 are realized as functional sections.

コードシンボル読取部３０は、商品に付与された、当該商品を特定する情報を含むコードシンボルを読み取る。コードシンボルは、例えば、バーコードや２次元コード等である。 The code symbol reading unit 30 reads a code symbol that is attached to a product and includes information that specifies the product. The code symbol is, for example, a barcode, a two-dimensional code, or the like.

購入形態指定部３１は、店員がキーボード１１やタッチパネル１３から入力した、商品の購入形態を示す情報を取得する。購入形態は、例えば、購入された商品が食料品である場合に、少なくとも、当該商品が、軽減税率が適用されない形態で購入されたことを示す情報である。より具体的には、少なくともイートインの形態で購入されたことを示す情報である。 The purchase mode designation unit 31 acquires information indicating the purchase mode of the product, which is input by a store clerk from the keyboard 11 or the touch panel 13. For example, when the purchased product is a food item, the purchase type is information indicating at least that the product was purchased in a form to which the reduced tax rate is not applied. More specifically, it is information indicating that the purchase was made at least in the form of eat-in.

商品登録処理部３２は、客が購入する商品の商品情報および購入形態を登録する。 The product registration processing unit 32 registers the product information and purchase form of the product purchased by the customer.

印字データ生成部３３は、全ての商品登録が終了した後で、商品登録処理部３２が登録した商品の購入情報（商品名、単価、購入数、税率等）を、レシートに印字する形態で配置した印字データを生成する。その際、印字データ生成部３３は、決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置して、印字データとして生成する。なお、印字データ生成部３３は、本開示における情報出力部の一例である。なお、ＰＯＳ端末１０が電子レシート生成機能を備えている場合、印字データ生成部３３とともに、不図示の電子レシート出力データ生成部を備えてもよい。電子レシート出力データ生成部は、商品登録処理部３２が登録した商品の購入情報を、電子レシートとして配信する形式で配置した配信データを生成する。その際、印字データ生成部３３は、決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置する。 After all product registrations are completed, the print data generation unit 33 arranges the purchase information (product name, unit price, number of purchases, tax rate, etc.) of the products registered by the product registration processing unit 32 in a form that is printed on the receipt. Generates printed data. At this time, the print data generation unit 33 places information indicating the purchase form of the product in the same line as the information related to the paid product, and generates the information as print data. Note that the print data generation unit 33 is an example of an information output unit in the present disclosure. Note that if the POS terminal 10 is equipped with an electronic receipt generation function, it may be equipped with an electronic receipt output data generation section (not shown) together with the print data generation section 33. The electronic receipt output data generation unit generates distribution data in which the product purchase information registered by the product registration processing unit 32 is arranged in a format to be distributed as an electronic receipt. At this time, the print data generation unit 33 places information indicating the purchase form of the product in the same line as the information related to the paid product.

レシート印字部３４は、印字データ生成部３３が生成した印字データをレシートプリンタ１７で印字して、レシートとして発行する。 The receipt printing unit 34 prints the print data generated by the print data generation unit 33 using the receipt printer 17 and issues it as a receipt.

決済処理部３５は、商品登録処理部３２が登録した結果に基づいて、購入代金を決済する決済処理を行う。 The payment processing unit 35 performs payment processing to settle the purchase price based on the results registered by the product registration processing unit 32.

返金処理部３６は、客から返品された商品の価格と返品数と購入形態とに基づいて、返金額を算出する。 The refund processing unit 36 calculates the refund amount based on the price of the product returned by the customer, the number of returned products, and the purchase type.

（レシート印字例の説明）
次に、図４を用いて、レシートの印字例を説明する。図４は、レシートの印字例を示す図である。特に、図４に示すレシート８０、レシート８２は、いずれも商品Ａを１個購入した場合のレシートの印字例である。 (Explanation of receipt printing example)
Next, an example of receipt printing will be described using FIG. 4. FIG. 4 is a diagram showing an example of printing of a receipt. In particular, the receipt 80 and the receipt 82 shown in FIG. 4 are both printed examples of a receipt when one product A is purchased.

レシート８０，８２には、決済された商品毎に、当該商品の商品名と単価および購入数量が、１行に印字される。なお、同じ商品を複数購入した場合のレシートの印字例は後述する（図８参照）。また、レシート８０，８２には、各商品の商品名と単価および購入数量の下方に、小計、税額、合計金額、預かり金額、釣り銭額がそれぞれ印字される。 On the receipts 80 and 82, for each paid product, the product name, unit price, and purchase quantity are printed on one line. An example of printing a receipt when multiple items of the same product are purchased will be described later (see FIG. 8). Further, on the receipts 80 and 82, the subtotal, tax amount, total amount, deposit amount, and change amount are printed below the product name, unit price, and purchase quantity of each product.

レシート８０は、テイクアウトの形態で商品Ａを購入した際に発行されるレシートの印字例である。レシート８０において、商品Ａの単価を示す行には、商品単価の直前に、テイクアウトの形態で購入されたことを示すシンボル８１が印字される。このシンボル８１が、２０１９年１０月から実施される軽減税率制度に伴い、軽減税率対象品目に付すことが義務付けられたマークである。 Receipt 80 is a printed example of a receipt issued when product A is purchased in take-out form. In the receipt 80, in the line indicating the unit price of product A, a symbol 81 indicating that the product was purchased as a take-out is printed immediately before the unit price of the product. This symbol 81 is a mark that is required to be attached to items subject to reduced tax rates in accordance with the reduced tax rate system that will be implemented from October 2019.

レシート８２は、イートインの形態で商品Ａを購入した際に発行されるレシートの印字例である。レシート８２において、決済された商品Ａの単価を示す行には、商品単価の直後、即ち、決済された商品の単価および購入数量が印字される行の末尾に、イートインの形態で購入されたことを示すシンボル８３が印字される。シンボル８３は、イートインの「イ」を白抜きで表現したアイコンである。即ち、シンボル８３は、店員が一目でイートインの形態で購入された商品であることを認識させるものである。このシンボル８３は、商品名や金額等記載の最下位桁よりも右方に印字される。 Receipt 82 is a printed example of a receipt issued when product A is purchased in the eat-in format. In the receipt 82, the line showing the unit price of the paid product A is immediately after the unit price of the product, that is, at the end of the line where the unit price and purchased quantity of the paid product are printed, indicating that it was purchased in the form of eat-in. A symbol 83 indicating . The symbol 83 is an icon that represents the letter "i" for eat-in in white. That is, the symbol 83 allows the store clerk to recognize at a glance that the product was purchased in the eat-in format. This symbol 83 is printed to the right of the lowest digit of the product name, amount, etc.

即ち、レシート８０，８２に印字される金額（商品単価、小計、税額、合計金額、預かり金額、釣り銭額）は、数値の可読性を高めるために、右端揃え、即ち最下位の桁を揃えて印字される。そして、シンボル８３を、商品名や金額等の最下位桁が印字される位置よりも右方に印字されることによって、シンボル８３の可読性を高める。 In other words, the amounts printed on the receipts 80 and 82 (product unit price, subtotal, tax amount, total amount, deposit amount, change amount) are printed with the right edge aligned, that is, with the lowest digits aligned, in order to improve the readability of the numbers. be done. The readability of the symbol 83 is improved by printing the symbol 83 to the right of the position where the lowest digit of the product name, amount, etc. is printed.

なお、ＰＯＳ端末１０が電子レシート生成機能を備えている場合には、レシート８０，８２と同じ形態の電子レシートが生成される。 Note that if the POS terminal 10 is equipped with an electronic receipt generation function, electronic receipts having the same format as the receipts 80 and 82 are generated.

（返金処理の説明）
次に、図５を用いて、返金処理の内容を説明する。図５は、客から返品された商品の情報を登録する際に、店員側表示器に表示される情報の表示例を示す図である。 (Explanation of refund processing)
Next, the details of the refund process will be explained using FIG. 5. FIG. 5 is a diagram illustrating a display example of information displayed on the clerk's side display when registering information about a product returned by a customer.

客から商品が返品された際、店員は、まずＰＯＳ端末１０のキーボード１１またはタッチパネル１３を操作して、ＰＯＳ端末１０の返金処理部３６（図３参照）の作用によって返品商品を登録した後、返品商品の販売形態を選択する。図５の表示画面４０は、返品商品の販売形態登録画面の一例である。 When a customer returns a product, the store clerk first operates the keyboard 11 or touch panel 13 of the POS terminal 10 to register the returned product through the action of the refund processing unit 36 (see FIG. 3) of the POS terminal 10. Select the sales format for returned products. The display screen 40 in FIG. 5 is an example of a sales format registration screen for returned products.

返金処理部３６は、店員側表示器１２の表示画面４０に、選択された返品商品を特定する商品情報４１と、イートインの形態で販売したことを選択するイートインボタン４２と、テイクアウトの形態で販売したことを選択するテイクアウトボタン４３とを表示する。 The refund processing unit 36 displays, on the display screen 40 of the clerk-side display 12, product information 41 for specifying the selected returned product, an eat-in button 42 for selecting the item sold in eat-in form, and an eat-in button 42 for selecting the item sold as a take-out item. A take-out button 43 for selecting what has been done is displayed.

このとき、返金処理部３６は、イートインボタン４２を、テイクアウトボタン４３よりも大きく描画する。これは、店員が、本来イートインを選択すべきところを、誤ってテイクアウトを選択することを防止するためである。即ち、イートインの形態で販売された商品が返品された際に、誤ってテイクアウトを選択してしまうと、イートイン商品にかかる税率１０％に対して、テイクアウト商品にかかる税率８％分しか返金されないため、客は２％分の損害を被ることになるためである。逆に、テイクアウトの形態で販売した商品が返品された際に、誤ってイートインを選択してしまうと、店側が２％分の損害を被ることになるが、客に迷惑がかからないように配慮して、間違い分は店側が負担するものとする。 At this time, the refund processing unit 36 draws the eat-in button 42 larger than the take-out button 43. This is to prevent the store staff from mistakenly selecting take-out when they should have selected eat-in. In other words, if you accidentally select take-out when a product sold as a dine-in item is returned, you will only be refunded the 8% tax rate on the take-out product, compared to the 10% tax rate on the eat-in product. This is because the customer will suffer a loss of 2%. On the other hand, if a product sold in take-out format is returned and the store mistakenly selects eat-in, the store will incur a 2% loss, but we take care not to cause inconvenience to customers. The store shall be responsible for any errors.

前記したように、イートインの形態で販売されたことは、レシート上で容易に識別できるようになっているため、本来であれば、店員が誤ってテイクアウトを選択することはないが、誤りを極力なくすために、表示画面４０のような表示形態をとる。なお、表示画面４０に表示するイートインボタン４２とテイクアウトボタン４３の形態は、図５の例に限定されるものではなく、イートインボタン４２がテイクアウトボタン４３よりも押しやすい形態であればよい。 As mentioned above, the fact that it was sold in the form of eat-in can be easily identified on the receipt, so normally store staff would not accidentally select take-out, but they are trying to avoid mistakes as much as possible. In order to eliminate this problem, a display form such as the display screen 40 is adopted. Note that the forms of the eat-in button 42 and the take-out button 43 displayed on the display screen 40 are not limited to the example shown in FIG.

表示画面４０において、返品商品の販売形態が選択されると、返金処理部３６は、店員側表示器１２に、返品点数を入力する表示画面５０を表示する。 When the sales form of the returned product is selected on the display screen 40, the refund processing unit 36 displays a display screen 50 on the clerk side display 12 for inputting the number of returned items.

返金処理部３６は、店員側表示器１２の表示画面５０に、返品対象商品名とその販売形態を表示するとともに、返品点数を表示する返品点数表示欄５１と、返品点数を入力するテンキー５２とを表示する。 The refund processing unit 36 displays the name of the product to be returned and its sales form on the display screen 50 of the clerk side display 12, as well as a returned item display field 51 that displays the number of returned items, and a numeric keypad 52 that inputs the number of returned items. Display.

テンキー５２は、０から９までの数字キーと、入力した返品点数を確定する確定キー、および入力を間違えた場合に数値をクリアするクリアキーを有する。 The numeric keypad 52 has numeric keys from 0 to 9, a confirm key for confirming the entered number of returned items, and a clear key for clearing the numerical value if an input is incorrect.

店員は、客から返品点数を聞いた上で、テンキー５２を操作して、返品数を入力する。入力された返品数は、返品点数表示欄５１に表示される。入力した返品数に問題なければ、店員は確定キーを押して、返品点数を確定する。 After hearing the number of returned goods from the customer, the clerk operates the numeric keypad 52 to input the number of returned goods. The entered number of returned items is displayed in the returned item number display column 51. If there is no problem with the entered number of returned items, the clerk presses the confirmation key to confirm the number of returned items.

その後、返金処理部３６は、入力された商品名と返品数、および購入形態に基づいて返金額を算出して、返金を行う。また、返金処理部３６は、返品履歴を登録することによって、売上ファイルＦ（図２参照）を更新する。 Thereafter, the refund processing unit 36 calculates the refund amount based on the input product name, number of returned items, and purchase form, and issues the refund. Further, the refund processing unit 36 updates the sales file F (see FIG. 2) by registering the return history.

なお、売上ファイルには、指定された商品の販売個数が登録されているため、テンキー５２で選択された返品数が販売個数を超える値であった場合、返金処理部３６は、不適格な数が入力されたと判断して、返品点数表示欄５１に確認を促す情報を表示してもよい。 In addition, since the number of sold items of the specified product is registered in the sales file, if the number of returned goods selected with the numeric keypad 52 exceeds the number of sold items, the refund processing unit 36 will refund the number of unqualified items. It may be determined that the item has been input, and information prompting confirmation may be displayed in the returned items display field 51.

（ＰＯＳ端末が行う処理の流れの説明）
次に、図６を用いて、ＰＯＳ端末１０が行う処理の流れを説明する。図６は、ＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。 (Explanation of the flow of processing performed by the POS terminal)
Next, the flow of processing performed by the POS terminal 10 will be explained using FIG. 6. FIG. 6 is a flowchart showing an example of the flow of processing performed by the POS terminal.

コードシンボル読取部３０は、商品に付されたコードシンボルを読み取る（ステップＳ１０）。 The code symbol reading unit 30 reads the code symbol attached to the product (step S10).

商品登録処理部３２は、ステップＳ１０で読み取ったコードシンボルに関連付いた商品が、軽減税率対象商品であるかを判定する（ステップＳ１１）。軽減税率対象商品であると判定される（ステップＳ１１：Ｙｅｓ）とステップＳ１２に進む。一方、軽減税率対象商品であると判定されない（ステップＳ１１：Ｎｏ）とステップＳ１３に進む。 The product registration processing unit 32 determines whether the product associated with the code symbol read in step S10 is a product eligible for the reduced tax rate (step S11). If it is determined that the product is subject to the reduced tax rate (step S11: Yes), the process advances to step S12. On the other hand, if it is not determined that the product is subject to the reduced tax rate (step S11: No), the process advances to step S13.

ステップＳ１１においてＹｅｓと判定されると、購入形態指定部３１は、商品の購入形態を取得する（ステップＳ１２）。 If the determination is Yes in step S11, the purchase type specifying unit 31 acquires the purchase type of the product (step S12).

ステップＳ１１においてＮｏと判定されるか、またはステップＳ１２に引き続き、商品登録処理部３２は、コードシンボル読取部３０が読み取ったコードシンボルに登録された商品コードを商品マスタファイルＭと照合することによって、客が購入する商品を登録する（ステップＳ１３）。 If the determination is No in step S11, or subsequent to step S12, the product registration processing unit 32 compares the product code registered in the code symbol read by the code symbol reading unit 30 with the product master file M. The customer registers the products to be purchased (step S13).

商品登録処理部３２は、商品登録が完了したかを判定する（ステップＳ１４）。商品登録が完了したと判定される（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）とステップＳ１５に進む。一方、商品登録が完了したと判定されない（ステップＳ１４：Ｎｏ）とステップＳ１０に戻る。なお、商品登録が完了したかは、例えば、キーボード１１の小計キーが押下されたことによって判定することができる。 The product registration processing unit 32 determines whether product registration is completed (step S14). If it is determined that the product registration is completed (step S14: Yes), the process advances to step S15. On the other hand, if it is not determined that the product registration is completed (step S14: No), the process returns to step S10. Note that whether the product registration is completed can be determined, for example, by pressing the subtotal key on the keyboard 11.

ステップＳ１４においてＹｅｓと判定されると、決済処理部３５は、決済処理を行う（ステップＳ１５）。 If the determination in step S14 is Yes, the payment processing unit 35 performs payment processing (step S15).

次に、印字データ生成部３３は、印字データを生成する（ステップＳ１６）。 Next, the print data generation unit 33 generates print data (step S16).

レシート印字部３４は、印字データ生成部３３が生成した印字データに基づいてレシートを印字して発行する（ステップＳ１７）。そして、ＰＯＳ端末１０は、図６の処理を終了する。 The receipt printing unit 34 prints and issues a receipt based on the print data generated by the print data generation unit 33 (step S17). The POS terminal 10 then ends the process of FIG.

（返金処理の流れの説明）
次に、図７を用いて、返金処理の際にＰＯＳ端末１０が行い処理の流れを説明する。図７は、商品返品時にＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。 (Explanation of refund processing flow)
Next, using FIG. 7, the flow of processing performed by the POS terminal 10 during refund processing will be explained. FIG. 7 is a flowchart showing an example of the flow of processing performed by a POS terminal when returning a product.

返金処理部３６は、店員が指定した返品商品を登録する（ステップＳ２０）。 The refund processing unit 36 registers the returned product specified by the store clerk (step S20).

返金処理部３６は、店員の指定に基づいて、返品商品の購入形態を指定する（ステップＳ２１）。 The refund processing unit 36 specifies the purchase form of the returned product based on the store clerk's specification (step S21).

返金処理部３６は、店員の指定に基づいて、返品商品の返品数を指定する（ステップＳ２２）。 The refund processing unit 36 specifies the number of returned products based on the store clerk's specification (step S22).

返金処理部３６は、指定された商品の購入形態と返品数とに基づいて、返金金額を算出する（ステップＳ２３）。 The refund processing unit 36 calculates the refund amount based on the specified product purchase type and the number of returned items (step S23).

返金処理部３６は、返金金額を払い出す（ステップＳ２４）。 The refund processing unit 36 pays out the refund amount (step S24).

返金処理部３６は、売上ファイルＦを更新する（ステップＳ２５）。そして、ＰＯＳ端末１０は、図７の処理を終了する。 The refund processing unit 36 updates the sales file F (step S25). The POS terminal 10 then ends the process of FIG.

（レシートの別の印字例の説明）
次に、図８を用いて、レシートの別の印字例を説明する。図８は、レシートのその他の印字例を示す図である。 (Explanation of another example of receipt printing)
Next, another printing example of a receipt will be described using FIG. 8. FIG. 8 is a diagram showing another example of printing on a receipt.

図８に示すレシート９０は、同じ商品を、イートインの形態で複数個購入した場合の印字例である。レシート９０は、商品Ａをイートインの形態で６個購入した場合を示している。この場合、商品Ａの購入情報を示す行の末尾に、シンボル９１とシンボル９２が印字される。シンボル９１は、商品Ａをイートインの形態で５個購入したことを示すアイコンである。商品Ａの購入情報を示す行の末尾に、余白が十分ある場合には、イートインの形態で購入した商品の個数分のシンボル９２を印字するのが望ましい。しかし、一般には末尾の余白は限られているため、レシート９０では、購入数が５個であることを示すシンボル９１を１個と、購入数が１個であることを示すシンボル９２を１個印字した。 A receipt 90 shown in FIG. 8 is an example of printing when a plurality of the same products are purchased in eat-in form. Receipt 90 shows the case where six pieces of product A were purchased in eat-in form. In this case, symbols 91 and 92 are printed at the end of the line indicating purchase information for product A. Symbol 91 is an icon indicating that five items of product A have been purchased in eat-in form. If there is sufficient blank space at the end of the line showing purchase information for product A, it is desirable to print symbols 92 for the number of products purchased in eat-in form. However, since the margin at the end is generally limited, the receipt 90 includes one symbol 91 indicating that the number of purchased items is 5, and one symbol 92 indicating that the number of purchased items is 1. I printed it.

このように、同じ商品が複数購入された場合と、単品で購入された場合とで購入形態を示す情報の出力形態を変更することによって、店員は、当該商品が返品された場合に、返品数を確認する必要があることを、即座に意識することができる。 In this way, by changing the output format of the information indicating the purchase type depending on whether the same product is purchased multiple times or purchased individually, store staff can determine the number of returned items when the product is returned. You can immediately become aware of the need to check.

次に、図８に示すレシート９３は、イートインの形態で購入された商品情報を印字する行の先頭に、イートインの形態で購入されたことを示すシンボル９４を印字した例である。 Next, the receipt 93 shown in FIG. 8 is an example in which a symbol 94 indicating that the product was purchased in the eat-in format is printed at the beginning of the line in which product information on the product purchased in the eat-in format is printed.

レシートに印字される商品単価、小計、税額、合計金額、預かり金額、釣り銭額は、可読性を高めるために左端揃えで印字されるが、シンボル９４は、その左端位置よりも左方に印字される。これにより、シンボル９４を、より一層目立たせることができる。 The product unit price, subtotal, tax amount, total amount, deposit amount, and change amount printed on the receipt are printed aligned to the left to improve readability, but the symbol 94 is printed to the left of the left edge position. . This allows the symbol 94 to stand out even more.

以上説明したように、実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）は、商品登録処理部３２が、客が購入する商品の商品情報および購入形態を登録して、決済処理部３５が、商品登録処理部３２が登録した内容に基づいて決済を行う。そして、印字データ生成部３３（情報出力部）が、決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置した印字データを出力して、レシート印字部３４が、出力された印字データを印字して、レシートとして発行する。したがって、発行されたレシートにおいて、各商品が軽減税率対象商品として決済されたか否かを短時間で確実に識別することができる。 As explained above, in the POS terminal 10 (product sales data processing device) of the embodiment, the product registration processing section 32 registers the product information and purchase form of the product purchased by the customer, and the payment processing section 35 registers the product information and purchase form of the product purchased by the customer. , payment is made based on the contents registered by the product registration processing section 32. Then, the print data generation unit 33 (information output unit) outputs print data in which information indicating the purchase form of the product is placed on the same line as the information related to the paid product, and the receipt print unit 34 The output print data is printed and issued as a receipt. Therefore, it is possible to reliably identify in a short time whether or not each product was paid for as a product subject to the reduced tax rate on the issued receipt.

また、実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）において、購入形態を示す情報は、少なくとも、商品が食料品である場合に、当該商品が、軽減税率が適用されない形態で購入されたことを示す情報である。したがって、軽減税率が適用された場合よりも高い税額を納めたことを容易に識別することができる。 Furthermore, in the POS terminal 10 (product sales data processing device) of the embodiment, the information indicating the purchase form includes, at least, when the product is a food item, the product is purchased in a form to which the reduced tax rate is not applied. This is information indicating that. Therefore, it can be easily identified that the tax amount paid is higher than if the reduced tax rate had been applied.

また、実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）において、購入形態を示す情報は、少なくとも、商品がイートインの形態で購入されたことを示す情報である。したがって、テイクアウトの形態で購入した場合よりも高い税額を納めたことを容易に識別することができる。 Further, in the POS terminal 10 (product sales data processing device) of the embodiment, the information indicating the purchase form is at least information indicating that the product was purchased in the eat-in form. Therefore, it is possible to easily identify that a higher tax amount has been paid than when purchasing in the form of take-out.

また、実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）において、印字データ生成部３３（情報出力部）は、同じ商品が複数購入された場合と、単品で購入された場合とで購入形態を示す情報の出力形態を変更する。したがって、商品が返品された際に、返品数を確認する必要があることを即座に意識することができるため、客に対する返品数量の確認を確実に行うことができる。 In addition, in the POS terminal 10 (product sales data processing device) of the embodiment, the print data generation unit 33 (information output unit) is configured to determine the purchase type when multiple items are purchased and when purchased as a single item. Change the output format of information indicating. Therefore, when a product is returned, the customer can immediately realize that it is necessary to confirm the number of returned items, and therefore, the number of returned items can be reliably confirmed to the customer.

また、実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）において、印字データ生成部３３（情報出力部）は、購入形態を示す情報を、決済された商品に係る情報を出力するのと同じ行の、先頭又は末尾の少なくとも一方に出力する。したがって、軽減税率が適用された場合よりも高い税額を納めた商品であることを容易かつ確実に識別することができる。 In addition, in the POS terminal 10 (product sales data processing device) of the embodiment, the print data generation unit 33 (information output unit) outputs information indicating the purchase form in the same way as information related to the purchased product. Output to at least one of the beginning and end of the line. Therefore, it is possible to easily and reliably identify a product for which a higher tax amount has been paid than if the reduced tax rate had been applied.

以上、本開示を対面式のＰＯＳ端末に適用した場合について説明したが、本開示は、セルフＰＯＳおよびセミセルフＰＯＳであっても、同様に適用することができる。 Although the present disclosure has been described above in the case where it is applied to a face-to-face POS terminal, the present disclosure can be similarly applied to self-POS and semi-self-POS.

以上、本発明の実施の形態を説明したが、これらの実施の形態は、いずれも例示であり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above, these embodiments are merely illustrative and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and their modifications are included within the scope and gist of the invention, as well as within the scope of the invention described in the claims and its equivalents.

１０…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）、３０…コードシンボル読取部、３１…購入形態指定部、３２…商品登録処理部、３３…印字データ生成部（情報出力部）、３４…レシート印字部、３５…決済処理部、３６…返金処理部、４０，５０…表示画面、８０，８２，９０，９３…レシート、８１，８３，９１，９２，９４…シンボル、Ｆ…売上ファイル、Ｍ…商品マスタファイル、Ｐ…制御プログラム 10...POS terminal (product sales data processing device), 30...Code symbol reading section, 31...Purchase type designation section, 32...Product registration processing section, 33...Print data generation section (information output section), 34...Receipt printing section , 35... Payment processing unit, 36... Refund processing unit, 40, 50... Display screen, 80, 82, 90, 93... Receipt, 81, 83, 91, 92, 94... Symbol, F... Sales file, M... Product Master file, P...control program

特開２０１９－４０４４２号公報JP 2019-40442 Publication

実施の形態の商品販売データ処理装置は、情報出力部と、返金処理部とを備える。情報出力部は、取引内容が印字されるレシート、または取引結果を配信する電子レシートにおける、決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品に対して軽減税率が適用されることを示す情報、または軽減税率が適用されないことを示す情報を、同じ商品が複数購入された場合と、単品で購入された場合とで異なる出力形態で配置して出力する。返金処理部は、商品が返品される場合に、返品商品の商品情報を登録し、レシートまたは電子レシートに基づいて、軽減税率が適用されたことを示す販売形態、または軽減税率が適用されなかったことを示す販売形態を選択可能に表示させ、選択された販売形態に応じて返品商品の返金金額を算出して返金を行う。 The product sales data processing device according to the embodiment includes an information output section and a refund processing section . The information output section indicates that the reduced tax rate is applied to the product in the same line as the information related to the paid product on the receipt where the transaction details are printed or the electronic receipt that distributes the transaction result. Information or information indicating that a reduced tax rate is not applied is arranged and output in different output formats depending on whether a plurality of the same product is purchased or a single item is purchased . When a product is returned, the refund processing department registers the product information of the returned product and, based on the receipt or electronic receipt, determines whether the sales form indicates that the reduced tax rate was applied or that the reduced tax rate was not applied. A sales format indicating the sale is displayed in a selectable manner, and the refund amount for the returned product is calculated and refunded according to the selected sales format.

Claims (6)

客が購入する商品の商品情報および購入形態を登録する商品登録処理部と、
前記商品登録処理部が登録した内容に基づいて決済を行う決済処理部と、
決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置して出力する情報出力部と、
を備える商品販売データ処理装置。 a product registration processing unit that registers product information and purchase form of products purchased by customers;
a payment processing unit that performs payment based on the content registered by the product registration processing unit;
an information output unit that arranges and outputs information indicating the purchase form of the product on the same line as the information related to the paid product;
A product sales data processing device comprising: 前記購入形態を示す情報は、
少なくとも、前記商品が食料品である場合に、当該商品が、軽減税率が適用されない形態で購入されたことを示す情報である、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。 The information indicating the purchase type is
At least, if the product is a food item, this is information indicating that the product was purchased in a form to which the reduced tax rate is not applied;
The product sales data processing device according to claim 1. 前記購入形態を示す情報は、
少なくとも、前記商品がイートインの形態で購入されたことを示す情報である、
請求項１又は請求項２に記載の商品販売データ処理装置。 The information indicating the purchase type is
At least information indicating that the product was purchased in eat-in form;
The product sales data processing device according to claim 1 or 2. 前記情報出力部は、
同じ商品が複数購入された場合と、単品で購入された場合とで前記購入形態を示す情報の出力形態を変更する、
請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。 The information output section includes:
changing the output form of the information indicating the purchase type depending on whether multiple items of the same item are purchased or when a single item is purchased;
The product sales data processing device according to any one of claims 1 to 3. 前記情報出力部は、
前記購入形態を示す情報を、決済された前記商品に係る情報を出力するのと同じ行の、先頭又は末尾の少なくとも一方に出力する、
請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。 The information output section includes:
Outputting the information indicating the purchase type at least at the beginning or the end of the same line in which the information related to the paid product is outputted;
The product sales data processing device according to any one of claims 1 to 4. コンピュータを、
客が購入する商品の商品情報および購入形態を登録する商品登録処理部と、
前記商品登録処理部によって登録された内容に基づいて決済を行う決済処理部と、
決済された商品に係る情報と同じ行に、当該商品の購入形態を示す情報を配置して出力する情報出力部と、
して機能させるプログラム。 computer,
a product registration processing unit that registers product information and purchase form of products purchased by customers;
a payment processing unit that performs payment based on the content registered by the product registration processing unit;
an information output unit that arranges and outputs information indicating the purchase form of the product on the same line as the information related to the paid product;
A program that makes it work.

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