JP2024019349A - Access control system and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、レンタルスペースなどのスペースを自動的に管理する技術に関し、特に、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、スペースの位置に対するユーザの動的行動を監視する技術に関する。 The present invention relates to a technology for automatically managing spaces such as rental spaces, and in particular, by using a short-range wireless communication unit installed in the space and the user's mobile terminal, the present invention can control the user's dynamic behavior regarding the location of the space. Regarding technology for monitoring.
近年、レンタルスペースをユーザに貸し出すサービスが普及しつつある。そのようなレンタルスペースは、対象別に分類すると、人間が一時的に滞在するものと、人間ではなく物品が一時的に保管されるものとに分類される。 In recent years, services that rent out rental spaces to users have become popular. Such rental spaces can be classified into those where people temporarily stay, and those where goods other than people are temporarily stored.
人間が一時的に滞在する種類のレンタルスペースは、さらに、用途別に分類すると、自習室、会議室、展示室、撮影室、イベントスペース、シェアルーム、コワーキングスペースなどに分類される。 The types of rental spaces where people temporarily stay can be further categorized by purpose, such as study rooms, conference rooms, exhibition rooms, photo rooms, event spaces, shared rooms, and co-working spaces.
レンタルスペースは、さらに、恒久的にレンタルスペースとしてユーザに提供される場合と、一時的にレンタルスペースとしてユーザに提供される場合とに分類される。 Rental spaces are further classified into those that are permanently provided to users as rental spaces and those that are temporarily provided to users as rental spaces.
一時的にユーザに提供されるレンタルスペースとしては、種々のものが想定され得る。例えば、居酒屋やレストラン、食堂、喫茶店などのような、本来、飲食物の提供を業務とする店舗内のスペース（例えば、個室であれば、他のユーザまたは他のユーザ・グループからの遮断が可能である）であって、営業時間外に、飲食物の提供を目的とせずに、ユーザに貸し出されるものが想定され得る。 Various rental spaces can be assumed to be temporarily provided to users. For example, a space in a store that primarily serves food and drink, such as a pub, restaurant, cafeteria, or coffee shop (for example, if it is a private room, it can be closed off from other users or other user groups). ), which may be lent to users outside of business hours without the purpose of providing food or drink.
一時的にユーザに提供されるレンタルスペースとしては、さらに、例えば、ホテルなどの宿泊施設内の部屋（通常、個室であるから、他のユーザまたは他のユーザ・グループからの遮断が可能である）であって、予約前であるために空いているために、宿泊を目的とせずに、ユーザに貸し出されるものも想定され得る。 Rental spaces temporarily provided to users include, for example, rooms in accommodation facilities such as hotels (usually private rooms, so they can be isolated from other users or other user groups). However, it is conceivable that some rooms may be rented out to users without the purpose of lodging because they are vacant because they have not yet been booked.
レンタルスペースは、レンタル期間別に分類すると、時間貸し、日貸し、月貸しなどに分類される。また、レンタルスペースは、有料で提供されるものもあれば無料で提供されるものもある。後者の例は、大学の構内においてその大学の学生に提供される無料時間貸し会議室などである。 Rental spaces are classified by rental period into hourly rentals, daily rentals, monthly rentals, etc. Furthermore, some rental spaces are provided for a fee, while others are provided for free. An example of the latter is a free hourly conference room provided on a university campus to students of that university.
また、レンタルスペースの扉に遠隔操作可能な電子錠を設置し、レンタルスペースの管理（例えば、入退室管理）を無人化する動きもある。 There is also a movement to install remote-controllable electronic locks on the doors of rental spaces, making rental space management (for example, entry/exit control) unmanned.
レンタルスペースを自動的に管理する技術を開示する特許文献が既にいくつか存在する。 There are already several patent documents disclosing techniques for automatically managing rental spaces.
例えば、特許文献１は、無人席貸サービスを提供する技術を開示している。この文献は、具体的には、ユーザが携帯端末で管理サーバと通信することにより、希望する貸席を予約する点と、各貸席に発信機を設置する点と、携帯端末を携帯するユーザが、予約した貸席に着座すると、携帯端末が発信機を受信してチェックインを行う点と、携帯端末を携帯するユーザが貸席から退席すると、携帯端末が発信機を受信できなくなるためにチェックアウトを行う点とを開示している。
For example,
特許文献２は、無人会議室貸出しサービスを提供する技術を開示している。この文献は、具体的には、ユーザが携帯端末で管理サーバと通信することにより、希望する会議室を予約する点と、各会議室に発信機を設置する点と、携帯端末を携帯するユーザが、予約した会議室に入室すると、携帯端末が発信機を受信してチェックインを行う点と、携帯端末を携帯するユーザが会議室から退室すると、携帯端末が発信機を受信できなくなるためにチェックアウトを行う点とを開示している。
本発明者は、レンタルスペースを自動的に管理する技術に関して研究開発を行い、その結果、ユーザがいずれかのレンタルスペースを予約することを条件にそのレンタルスペースを時間貸しするサービスにおいて、ユーザの実際の行動を、レンタルスペースに監視カメラではなく発信機を設置し、その発信機との距離をユーザ端末が測定してその結果を管理サーバに送信することにより、ダイナミックに監視するというアイデアを提案した。 The present inventor conducted research and development on technology for automatically managing rental spaces, and as a result, in a service that rents rental spaces by the hour on the condition that the user reserves one of the rental spaces, the present inventor has developed a technology that automatically manages rental spaces. We proposed an idea to dynamically monitor the behavior of users by installing a transmitter instead of a surveillance camera in the rental space, and having the user terminal measure the distance to the transmitter and send the results to the management server. .
さらに、本発明者は、そのようにして監視されたユーザの実際の行動が、前記予約の内容に合致するか否かを判定し、合致しない場合には、合致するように行動を修正することをユーザに自動的に催促するというアイデアも提案した。 Furthermore, the present inventor determines whether or not the actual behavior of the user monitored in this way matches the content of the reservation, and if it does not match, the inventor corrects the behavior so that it matches the content of the reservation. We also proposed the idea of automatically prompting users.
しかし、特許文献１および２のいずれも、発信機からの信号に基づき、ユーザ端末が、ユーザの実際の位置の時間的変化をユーザの実際行動としてダイナミックに監視する点も、ユーザの実際行動と、前記予約の内容に合致した正規行動とが不一致であると、ユーザに対し、その後におけるユーザの実際行動を正規行動に修正することを自動的に催促する点も開示していない。
However, in both
以上、レンタルスペースを例にとり、特定のスペースの位置に対するユーザの動的行動を自動的に監視したいという要望が存在することを説明したが、同様な要望は、他の種類のスペースにも存在する。例えば、複数人の販売員が配置された商業施設、複数人の作業員が配置された工場、複数人の研究者が配置された研究施設、複数人の従業員が配置された組織などの集合施設において、各人員の動的行動を自動的に監視したいという要望として存在する。 Above, we have explained using rental spaces as an example that there is a desire to automatically monitor the dynamic behavior of users regarding the location of a specific space, but similar desires also exist in other types of spaces. . For example, a collection of commercial facilities with multiple sales staff, factories with multiple workers, research facilities with multiple researchers, organizations with multiple employees, etc. It exists as a desire to automatically monitor the dynamic behavior of each person in a facility.
そのような事情を背景とし、本発明は、スペースを自動的に管理する技術に関し、特に、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、スペースの位置に対するユーザの動的行動を監視する技術を提供することを課題としてなされたものである。 Against this background, the present invention relates to a technology for automatically managing a space, and in particular, the present invention relates to a technology for automatically managing a space, and in particular, by using a short-range wireless communication unit installed in the space and the user's mobile terminal, the present invention allows the user to easily manage the space location. The objective was to provide a technology for monitoring the dynamic behavior of people.
その課題を解決するために、本発明の第１の側面によれば、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、前記スペースに対する前記ユーザの入退室を管理する入退室管理システムであって、
前記携帯端末と通信可能な管理サーバを含み、
その管理サーバは、
前記スペースに入室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な入室催促メッセージを前記携帯端末が出力することを可能にする入室催促部と、
前記出力された入室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースに入室したと判定することを可能にする入室判定部と
を含む入退室管理システムが提供される。
In order to solve this problem , according to a first aspect of the present invention, entry and exit of the user to the space is managed by using a short-range wireless communication unit installed in the space and the user's mobile terminal. An entry/exit control system that
including a management server capable of communicating with the mobile terminal,
The management server is
an entry prompting unit that enables the mobile terminal to output a visual or auditory entry prompting message to urge the user to enter the space;
The user enters the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the short-range wireless communication unit in response to the output prompting message to enter the room. and a room entry determination unit that makes it possible to determine that
An access control system including the following is provided.
また、本発明の第２の側面によれば、スペースに対するユーザの入退室を管理するために、前記スペースに設置される近距離無線通信部と一緒に用いられる前記ユーザの携帯端末のコンピュータによって実行されるプログラムであって、 Further, according to the second aspect of the present invention, in order to manage entry and exit of the user to the space, the computer is executed by the computer of the user's mobile terminal used together with the short-range wireless communication unit installed in the space. A program that
前記携帯端末は、複数の機能として、 The mobile terminal has multiple functions:
前記スペースに入室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な入室催促メッセージを出力する入室催促機能と、 an entry reminder function that outputs a visual or auditory entry reminder message to remind the user to enter the space;
前記出力された入室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースに入室したと判定する入室判定機能と The user enters the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the short-range wireless communication unit in response to the output prompting message to enter the room. Entry judgment function that determines that
を含み、 including;
前記複数の機能を実現するために前記コンピュータによって実行されるプログラムが提供される。 A program is provided that is executed by the computer to implement the plurality of functions.
また、本発明の第１のアスペクトによれば、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、前記スペースに対する前記ユーザの入退室を管理する入退室管理システムであって、
前記携帯端末と通信可能な管理サーバを含み、
その管理サーバは、前記スペースに対するユーザの相対的な位置を前記ユーザが前記スペースから外れる位置を含めて３位置に分けて判定するために、
前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した信号に基づき、前記携帯端末と前記近距離無線通信部との間の距離を測定する測距と、
その測定された距離と、予め定められた第１の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち前記近距離無線通信部に近接した第１領域に位置して前記携帯端末が前記近距離無線通信部にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定する第１判定と、
前記測定された距離と、前記第１の有効受信半径より長いとともに前記スペースの内部エリアに幾何学的に対応するように予め定められた第２の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち、前記第１領域に対して前記近距離無線通信部より遠い第２領域に位置して前記ユーザが前記スペース内に存在するか否かを判定する第２判定と
を前記携帯端末を介するかまたは介することなく行う判定部を含む入退室管理システムが提供される。
Further, according to a first aspect of the present invention, there is provided an entry/exit management system that manages entry and exit of the user to the space by using a short-range wireless communication unit installed in the space and a user's mobile terminal. There it is,
including a management server capable of communicating with the mobile terminal,
The management server determines the relative position of the user with respect to the space divided into three positions including the position where the user leaves the space,
distance measurement for measuring the distance between the mobile terminal and the short-range wireless communication unit based on a signal received by the mobile terminal from the short-range wireless communication unit;
By comparing the measured distance with a predetermined first effective reception radius, it is determined that the mobile terminal is located in a first area of the space that is close to the short-range wireless communication unit. A first determination of determining whether a substantial touch such as being held over or touched by the near field wireless communication unit has occurred;
Comparison of the measured distance with a second effective reception radius, which is predetermined to be longer than the first effective reception radius and corresponds geometrically to the interior area of the space, allows the user to a second determination of determining whether or not the user is located in a second area of the space that is farther from the short-range wireless communication unit with respect to the first area; An entry/exit control system is provided that includes a determination unit that performs judgment with or without intervention.
また、本発明の第２のアスペクトによれば、スペースに対するユーザの入退室を管理するために、前記スペースに設置される近距離無線通信部と通信を行いつつ前記ユーザの携帯端末のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
前記携帯端末は、前記スペースに対するユーザの相対的な位置を前記ユーザが前記スペースから外れる位置を含めて３位置に分けて判定するために、
前記近距離無線通信部から受信した信号に基づき、前記近距離無線通信部からの距離を測定する測距と、
その測定された距離と、予め定められた第１の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち前記近距離無線通信部に近接した第１領域に位置して前記携帯端末が前記前記近距離無線通信部にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定する第１判定と、
前記測定された距離と、前記第１の有効受信半径より長いとともに前記スペースの内部エリアに幾何学的に対応するように予め定められた第２の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち、前記第１領域に対して前記近距離無線通信部より遠い第２領域に位置して前記ユーザが前記スペース内に存在するか否かを判定する第２判定と
を行う判定機能を含み、
その判定機能を実現するためにコンピュータによって実行されるプログラムが提供される。
According to a second aspect of the present invention, in order to manage entry and exit of a user to a space, the computer of the user's mobile terminal executes the process while communicating with a short-range wireless communication unit installed in the space. A program that
The mobile terminal determines the relative position of the user with respect to the space divided into three positions including the position where the user leaves the space,
ranging, measuring a distance from the short-range wireless communication unit based on a signal received from the short-range wireless communication unit;
By comparing the measured distance with a predetermined first effective reception radius, it is determined that the mobile terminal is located in a first area of the space that is close to the short-range wireless communication unit. a first determination to determine whether a substantial touch such as being held over or touched by the near field wireless communication unit has occurred;
Comparison of the measured distance with a second effective reception radius, which is predetermined to be longer than the first effective reception radius and corresponds geometrically to the interior area of the space, allows the user to a second determination for determining whether or not the user is located in a second region of the space that is farther from the short-range wireless communication unit with respect to the first region; and a determination function that performs the following: including,
A program is provided that is executed by a computer to implement the determination function.
また、本発明の第１の側面によれば、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、前記スペースに対する前記ユーザの入退室を管理する入退室管理システムであって、
前記携帯端末と通信可能な管理サーバを含み、
その管理サーバは、
前記スペースに対するユーザの相対的な位置を前記ユーザが前記スペースから外れる位置を含めて３位置に分けて判定するために、前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した信号に基づき、前記携帯端末と前記近距離無線通信部との間の距離を測定する測距と、その測定された距離と、予め定められた第１の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち前記近距離無線通信部に近接した第１領域に位置して前記携帯端末が前記近距離無線通信部にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定する第１判定と、前記測定された距離と、前記第１の有効受信半径より長いとともに前記スペースの内部エリアに幾何学的に対応するように予め定められた第２の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち、前記第１領域に対して前記近距離無線通信部より遠い第２領域に位置して前記ユーザが前記スペース内に存在するか否かを判定する第２判定とを前記携帯端末を介するかまたは介することなく行う判定部と、
前記携帯端末を介したユーザからの指示に応じ、前記スペースの予約を予定開始時刻および予定終了時刻を含む時間スケジュールを指定して行う予約部と、
前記ユーザが前記第１領域に位置すると判定されて前記スペースからのチェックアウトが完了した後、前記予定終了時刻が経過しても、前記ユーザが前記第２領域に位置すると判定された場合に、前記ユーザに前記スペースから退室することを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを前記携帯端末から出力する退室催促部と
を含む入退室管理システムが提供される。
Further, according to the first aspect of the present invention, there is provided an entry/exit management system that manages entry and exit of the user to the space by using a short-range wireless communication unit installed in the space and a user's mobile terminal. There it is,
including a management server capable of communicating with the mobile terminal,
The management server is
In order to determine the relative position of the user with respect to the space divided into three positions including the position where the user deviates from the space, the mobile terminal By distance measurement to measure the distance between the terminal and the short-range wireless communication unit, and by comparing the measured distance with a predetermined first effective reception radius, the user can A first determination for determining whether a substantial touch has occurred in which the mobile terminal is held over or touched by the short-range wireless communication unit while being located in a first area adjacent to the short-range wireless communication unit. and a predetermined second effective reception radius that is longer than the first effective reception radius and corresponds geometrically to the interior area of the space, the user is located in a second area of the space that is farther from the near field wireless communication unit with respect to the first area, and a second determination is made to determine whether or not the user is present in the space. a determination unit that performs the determination with or without a terminal;
a reservation unit that makes a reservation for the space by specifying a time schedule including a scheduled start time and a scheduled end time in response to an instruction from a user via the mobile terminal;
If it is determined that the user is located in the second area even after the scheduled end time has elapsed after it is determined that the user is located in the first area and checkout from the space is completed, An entry/exit management system is provided, including: a room exit prompting unit that outputs a visual or auditory message from the mobile terminal to urge the user to leave the space.
また、本発明の第２の側面によれば、スペースに対するユーザの入退室を管理するために、前記スペースに設置される近距離無線通信部と通信を行いつつ前記ユーザの携帯端末のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
前記携帯端末は、複数の機能として、
前記スペースに対するユーザの相対的な位置を前記ユーザが前記スペースから外れる位置を含めて３位置に分けて判定するために、前記近距離無線通信部から受信した信号に基づき、前記近距離無線通信部からの距離を測定する測距と、その測定された距離と、予め定められた第１の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち前記近距離無線通信部に近接した第１領域に位置して前記携帯端末が前記前記近距離無線通信部にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定する第１判定と、前記測定された距離と、前記第１の有効受信半径より長いとともに前記スペースの内部エリアに幾何学的に対応するように予め定められた第２の有効受信半径との比較により、前記ユーザが前記スペースのうち、前記第１領域に対して前記近距離無線通信部より遠い第２領域に位置して前記ユーザが前記スペース内に存在するか否かを判定する第２判定とを行う判定機能と、
ユーザからの指示に応じ、前記スペースの予約を予定開始時刻および予定終了時刻を含む時間スケジュールを指定して行う予約機能と、
前記ユーザが前記第１領域に位置すると判定されて前記スペースからのチェックアウトが完了した後、前記予定終了時刻が経過しても、前記ユーザが前記第２領域に位置すると判定された場合に、前記ユーザに前記スペースから退室することを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する退室催促機能と
を含み、
前記複数の機能を実現するためにコンピュータによって実行されるプログラムが提供される。
Further, according to the second aspect of the present invention, in order to manage entry and exit of the user to and from the space, the execution is performed by the computer of the user's mobile terminal while communicating with a short-range wireless communication unit installed in the space. A program that
The mobile terminal has multiple functions:
In order to determine the relative position of the user with respect to the space divided into three positions including the position where the user deviates from the space, the short-range wireless communication unit By distance measurement to measure the distance from the user and a comparison between the measured distance and a predetermined first effective reception radius, it is determined that the user a first determination of determining whether a substantial touch has occurred in which the mobile terminal is held over or touched by the near field wireless communication unit while being located in the area; and the measured distance; A comparison with a second effective reception radius, which is longer than the first effective reception radius and is predetermined to correspond geometrically to the internal area of the space, indicates that the user a determination function that performs a second determination of determining whether or not the user is located in a second region farther from the short-range wireless communication unit with respect to the area and is present in the space;
a reservation function for reserving the space by specifying a time schedule including a scheduled start time and a scheduled end time in response to instructions from a user;
If it is determined that the user is located in the second area even after the scheduled end time has elapsed after it is determined that the user is located in the first area and checkout from the space is completed, an exit reminder function that outputs a visual or auditory message to remind the user to leave the space,
A program is provided that is executed by a computer to implement the plurality of functions.
また、本発明のあるアスペクトによれば、スペースに設置される近距離無線通信部とユーザの携帯端末とを用いることにより、前記スペースに対する前記ユーザの入退室を管理する入退室管理システムであって、
前記携帯端末は、受信可能範囲内において、前記近距離無線通信部から信号を近距離通信方式で受信すると、その信号に基づき、前記携帯端末が前記近距離無線通信部にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定し、実質的なタッチが発生した場合にはタッチ信号を生成する機能を有し、
当該入退室管理システムは、
ユーザが前記スペースに入室する入室ステージにおいて、前記携帯端末が前記タッチ信号を生成すると、ユーザが前記スペースの利用を開始する入室を行ったと判定する入室判定部と、
ユーザが前記スペースから退室する退室ステージにおいて、前記携帯端末が前記タッチ信号を生成すると、ユーザが前記スペースの利用を終了する退室を行ったと判定する退室判定部と
を含む入退室管理システムが提供される。
According to another aspect of the present invention, there is provided an entry/exit management system that manages entry and exit of the user to the space by using a short-range wireless communication unit installed in the space and a user's mobile terminal. ,
When the mobile terminal receives a signal from the short-range wireless communication unit using a short-range communication method within a receivable range, the mobile terminal is held over or touched by the short-range wireless communication unit based on the signal. has a function of determining whether or not a substantial touch has occurred, and generating a touch signal when a substantial touch has occurred;
The access control system is
an entry determination unit that determines that the user has entered the room to start using the space when the mobile terminal generates the touch signal in the entry stage where the user enters the space;
An entry/exit management system is provided, comprising: an exit determination unit that determines that the user has exited the room to end use of the space when the mobile terminal generates the touch signal in the exit stage where the user exits the space. Ru.
また、本発明の一側面によれば、指定されたスペースを利用するユーザのそのスペースに対する相対的な行動を監視するユーザ監視システムであって、
前記スペースに設置される近距離無線通信部であって固有の信号を近距離無線通信方式で発信するものを含み、
前記ユーザの携帯端末は、前記近距離無線通信部から前記信号を受信する受信機能を有し、
当該ユーザ監視システムは、さらに、
前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した前記信号に基づき、前記ユーザが所定のリクエストを発するために前記携帯端末が前記近距離無線通信部にタッチされたか否かを判定し、タッチが発生した場合には、時刻に関連付けて、前記ユーザが前記所定のリクエストを発したと判定してタッチ信号を生成する第１判定と、前記受信した前記信号に基づき、前記タッチが発生していないが前記携帯端末が前記近距離無線通信部から所定の距離範囲内に存在するか否かを判定し、その距離範囲内に存在する場合には、時刻に関連付けて、前記ユーザが前記スペース内に存在すると判定して存在信号を生成する第２判定とを行うことにより、前記近距離無線通信部の位置に対する相対的な前記ユーザの位置を時刻に関連付けて離散的に監視する監視部を含むユーザ監視システムが提供される。
Further, according to one aspect of the present invention, there is provided a user monitoring system that monitors relative behavior of a user using a designated space with respect to the space,
A short-range wireless communication unit installed in the space that transmits a unique signal using a short-range wireless communication method,
The user's mobile terminal has a reception function that receives the signal from the short-range wireless communication unit,
The user monitoring system further includes:
Based on the signal received by the mobile terminal from the short-range wireless communication unit, the mobile terminal determines whether or not the mobile terminal touches the short-range wireless communication unit in order for the user to issue a predetermined request; a first determination of determining that the user has issued the predetermined request and generating a touch signal in association with the time if the touch has occurred, and a first determination that the touch has not occurred based on the received signal; determines whether the mobile terminal exists within a predetermined distance range from the short-range wireless communication unit, and if the mobile terminal exists within the distance range, determines whether the user is within the space in relation to the time. a monitoring unit that discretely monitors the position of the user relative to the position of the short-range wireless communication unit in association with time by performing a second determination of determining that the user exists and generating a presence signal; A monitoring system is provided.
その一態様においては、前記スペースが、権限なきユーザが進入することを禁止された進入禁止区域を含む。 In one aspect, the space includes a restricted area where unauthorized users are prohibited from entering.
また、別の一態様においては、前記監視部が、前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した前記信号に基づいてある時刻に測定された距離に基づき、その時刻に、ユーザが、前記スペース内の領域のうち、前記近距離無線通信部が設置されている位置に接近した部分である第１領域、前記スペース内の領域のうち、前記第１領域を除いた部分である第２領域、および前記スペース外の領域である第３領域のうちのいずれに存在するのかを判定する判定部を含む。 In another aspect, the monitoring unit is configured to detect the user at a certain time based on the distance measured at a certain time based on the signal received by the mobile terminal from the near field communication unit. A first region that is a region within the space that is close to the position where the short-range wireless communication unit is installed, and a second region that is a region within the space that excludes the first region. , and a determination unit that determines in which of the third region, which is the region outside the space, the space exists.
また、別の一態様においては、前記スペースが、複数人のユーザとしての複数の人員が配置される集合施設内の特定のエリアを含み、当該ユーザ監視システムは、前記近距離無線通信部と前記複数人の人員の携帯端末とを用いて各人員の動的行動を監視するために実施される。 In another aspect, the space includes a specific area in a collective facility where a plurality of people as a plurality of users are arranged, and the user monitoring system includes the near field communication unit and the It is implemented to monitor the dynamic behavior of multiple personnel using their mobile terminals.
また、本発明のあるアスペクトによれば、指定されたスペースを利用するユーザのそのスペースに対する相対的な行動を監視するユーザ監視システムであって、
前記スペースに設置される近距離無線通信部であって固有の信号を近距離無線通信方式で発信するものを含み、
前記ユーザの携帯端末は、前記近距離無線通信部から前記信号を受信する受信機能を有し、
前記スペースには、平面視において、前記近距離無線通信部の位置を中心とする複数の同心円領域が割り当てられており、
当該ユーザ監視システムは、さらに、
前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した前記信号に基づき、前記近距離無線通信部からの前記ユーザの距離を時刻に関連付けて離散的に測定する測距部と、
前記測定された距離値ごとに、前記ユーザの位置を距離という次元で１次元的に表す距離画像を、前記複数の同心円領域のうち対応するものによって表される２次元画像に拡張する拡張部と
を含むユーザ監視システムが提供される。
Further, according to an aspect of the present invention, there is provided a user monitoring system that monitors relative behavior of a user who uses a designated space with respect to the space,
A short-range wireless communication unit installed in the space that transmits a unique signal using a short-range wireless communication method,
The user's mobile terminal has a receiving function to receive the signal from the short-range wireless communication unit,
A plurality of concentric areas centered on the position of the short-range wireless communication unit are allocated to the space in plan view,
The user monitoring system further includes:
a distance measuring unit that discretely measures the distance of the user from the short-range wireless communication unit in relation to time based on the signal received by the mobile terminal from the short-range wireless communication unit;
an extension unit that expands a distance image that one-dimensionally represents the user's position in a distance dimension into a two-dimensional image represented by a corresponding one of the plurality of concentric areas for each of the measured distance values; A user monitoring system is provided that includes.
また、本発明の別のアスペクトによれば、指定されたスペースを利用するユーザのそのスペースに対する相対的な行動を監視するユーザ監視システムであって、
前記スペースに設置される近距離無線通信部であって固有の信号を近距離無線通信方式で発信するものを含み、
前記ユーザの携帯端末は、前記近距離無線通信部から前記信号を受信する受信機能を有し、
当該ユーザ監視システムは、さらに、
前記携帯端末が前記近距離無線通信部から受信した前記信号に基づき、前記ユーザが所定のリクエストを発するために前記携帯端末が前記近距離無線通信部にタッチされたか否かを判定し、タッチが発生した場合には、時刻に関連付けて、前記ユーザが前記所定のリクエストを発したと判定してタッチ信号を生成する第１判定と、前記受信した前記信号に基づき、前記タッチが発生していないが前記携帯端末が前記近距離無線通信部から所定の距離範囲内に存在するか否かを判定し、その距離範囲内に存在する場合には、時刻に関連付けて、前記ユーザが前記スペース内に存在すると判定して存在信号を生成する第２判定とを行うことにより、前記近距離無線通信部の位置に対する相対的な前記ユーザの位置を時刻に関連付けて離散的に監視する監視部を含むユーザ監視システムが提供される。
According to another aspect of the present invention, there is provided a user monitoring system for monitoring the relative behavior of a user using a designated space with respect to the space, the system comprising:
A short-range wireless communication unit installed in the space that transmits a unique signal using a short-range wireless communication method,
The user's mobile terminal has a reception function that receives the signal from the short-range wireless communication unit,
The user monitoring system further includes:
Based on the signal received by the mobile terminal from the short-range wireless communication unit, the mobile terminal determines whether or not the mobile terminal touches the short-range wireless communication unit in order for the user to issue a predetermined request; a first determination of determining that the user has issued the predetermined request and generating a touch signal in association with the time if the touch has occurred, and a first determination that the touch has not occurred based on the received signal; determines whether the mobile terminal exists within a predetermined distance range from the short-range wireless communication unit, and if the mobile terminal exists within the distance range, determines whether the user is within the space in relation to the time. a monitoring unit that discretely monitors the position of the user relative to the position of the short-range wireless communication unit in association with time by performing a second determination of determining that the user exists and generating a presence signal; A monitoring system is provided.
また、本発明の一側面によれば、発信機とユーザの携帯端末とを用い、そのユーザの、指定されたスペースに対する相対的な行動を監視するユーザ監視方法であって、
当該方法は、
前記スペースに設置される発信機であって固有の信号を発信するものと、
ユーザの携帯端末であって、受信可能範囲内において、前記発信機から信号を受信し、その受信した信号に基づき、前記発信機からの距離を測定可能であるものと
を用いて実施され、
当該方法は、
前記携帯端末が、前記発信機から受信した信号に基づき、その発信機の発信機ＩＤを特定し、発信機とスペースとの間の対応関係であってメモリに予め保存されているものに従い、前記発信機が設置されているスペースを特定するスペース特定工程と、
前記携帯端末および／または管理サーバが、前記受信した信号に基づき、前記発信機からのユーザの距離を時刻に関連付けて離散的に測定する距離測定工程と、
前記携帯端末および／または管理サーバが、その測定された距離の時間的推移に基づき、前記スペースの位置に対する相対的なユーザの動的行動を監視する監視工程と
を含むユーザ監視方法が提供される。
Further, according to one aspect of the present invention, there is provided a user monitoring method that uses a transmitter and a user's mobile terminal to monitor the relative behavior of the user with respect to a designated space, the method comprising:
The method is
a transmitter installed in the space that emits a unique signal;
Implemented using a user's mobile terminal that can receive a signal from the transmitter within a receivable range and measure the distance from the transmitter based on the received signal,
The method is
The mobile terminal identifies the transmitter ID of the transmitter based on the signal received from the transmitter, and according to the correspondence relationship between the transmitter and the space that is stored in advance in the memory, the a space identification step of identifying the space where the transmitter is installed;
a distance measuring step in which the mobile terminal and/or the management server discretely measures the distance of the user from the transmitter in relation to time based on the received signal;
A user monitoring method is provided, comprising: a monitoring step in which the mobile terminal and/or the management server monitors dynamic behavior of the user relative to the position of the space based on a temporal change in the measured distance. .
本発明によって下記の各態様が得られる。各態様は、項に区分し、各項には番号を付し、必要に応じて他の項の番号を引用する形式で記載する。これは、本発明が採用し得る技術的特徴の一部およびそれの組合せの理解を容易にするためであり、本発明が採用し得る技術的特徴およびそれの組合せが以下の態様に限定されると解釈すべきではない。すなわち、下記の態様には記載されていないが本明細書には記載されている技術的特徴を本発明の技術的特徴として適宜抽出して採用することは妨げられないと解釈すべきなのである。 The following aspects can be obtained by the present invention. Each aspect is divided into sections, each section is numbered, and the numbers of other sections are cited as necessary. This is to facilitate understanding of some of the technical features that can be adopted by the present invention and their combinations, and the technical features that can be adopted by the present invention and their combinations are limited to the following aspects. It should not be interpreted as such. That is, it should be interpreted that technical features not described in the following embodiments but described in this specification may be appropriately extracted and adopted as technical features of the present invention.
さらに、各項を他の項の番号を引用する形式で記載することが必ずしも、各項に記載の技術的特徴を他の項に記載の技術的特徴から分離させて独立させることを妨げることを意味するわけではなく、各項に記載の技術的特徴をその性質に応じて適宜独立させることが可能であると解釈すべきである。 Furthermore, it should be noted that the description of each section in the form of quoting the numbers of other sections does not necessarily prevent the technical features described in each section from being separated and independent from the technical features described in other sections. It should be interpreted that the technical features described in each section can be made independent as appropriate depending on the nature of the technical features described in each section.
（１） レンタルスペースに設置される発信機とユーザの携帯端末と管理サーバとを用いることにより、ユーザが希望するレンタルスペースをユーザに貸し出すスペース管理方法であって、
前記発信機は、レンタルスペースに対して所定の位置関係を有する位置に固定的に設置されるとともに、固有の信号を発信し、
前記携帯端末は、受信可能範囲内において、前記発信機から前記信号を近距離通信方式で受信し、その受信した信号に基づき、前記発信機からの距離を測定可能であり、
当該方法は、
前記携帯端末が、ユーザからの指示に応じ、レンタルスペースの予約を、予定開始時刻および予定終了時刻を含む時間スケジュールを指定して、前記管理サーバに対して行う予約工程と、
前記携帯端末が、前記発信機から受信した信号に基づき、その発信機の位置に対する相対的なユーザの位置を、前記予定開始時刻および予定終了時刻のうちの少なくとも一方に時間的に関連付けて測定し、それにより、前記レンタルスペースの位置に対する相対的なユーザの実際の位置をユーザの実際行動を表す情報として監視する監視工程と、
前記携帯端末および／または前記管理サーバが、ユーザの実際行動が前記時間スケジュールに従うユーザの正規行動と不一致であると、ユーザに対し、その後におけるユーザの実際行動を正規行動に修正することを催促するための視覚的および／または聴覚的なメッセージを出力する催促工程と
を含むスペース管理方法。
(1) A space management method that rents out a desired rental space to a user by using a transmitter installed in the rental space, the user's mobile terminal, and a management server,
The transmitter is fixedly installed at a position having a predetermined positional relationship with respect to the rental space, and emits a unique signal,
The mobile terminal is capable of receiving the signal from the transmitter using a short-range communication method within a receivable range, and measuring the distance from the transmitter based on the received signal,
The method is
a reservation step in which the mobile terminal makes a reservation for a rental space on the management server by specifying a time schedule including a scheduled start time and a scheduled end time in response to an instruction from a user;
The mobile terminal measures the position of the user relative to the position of the transmitter based on the signal received from the transmitter in temporal relation to at least one of the scheduled start time and the scheduled end time. , thereby monitoring the actual location of the user relative to the location of the rental space as information representing the actual behavior of the user;
When the user's actual behavior is inconsistent with the user's regular behavior according to the time schedule, the mobile terminal and/or the management server prompts the user to correct the user's subsequent actual behavior to the regular behavior. and a reminder step of outputting a visual and/or audible message for the space management method.
（２） 前記監視工程は、
前記携帯端末が、前記発信機から信号を受信すると、その信号に基づき、前記携帯端末が前記発信機にかざされるかまたはタッチされるという実質的なタッチが発生したか否かを判定し、実質的なタッチが発生した場合にはタッチ信号を生成する第１判定と、前記実質的なタッチが発生していないが前記携帯端末が前記レンタルスペース内に存在するか否かを判定し、レンタルスペース内に存在する場合には室内存在信号を生成する第２判定と、前記実質的なタッチが発生していないとともに前記携帯端末が前記レンタルスペース内に存在しないが前記受信可能範囲内に存在するか否かを判定し、その受信可能範囲内に存在する場合には室外存在信号を生成する第３判定とのうち、少なくとも第１判定および第２判定を行うことにより、前記発信機の位置に対する相対的なユーザの位置を判定するユーザ位置判定工程を含み、
前記催促工程は、
ユーザが前記レンタルスペースから退室するチェックアウト・ステージにおいて、前記携帯端末が、前記実質的なタッチが発生したことを表すタッチ信号を生成すると、ユーザが前記レンタルスペースの利用を終了するチェックアウトを行ったと判定するチェックアウト判定工程と、
前記チェックアウト・ステージにおいて、前記携帯端末が、前記予定終了時刻が経過しても、前記タッチ信号を生成せず、代わりに、前記室内存在信号または前記室外存在信号を継続的に生成していると、ユーザに前記実質的なタッチを行わせて前記チェックアウトを行うことを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力するチェックアウト催促工程と
を含む（１）項に記載のスペース管理方法。
(2) The monitoring step includes:
When the mobile terminal receives a signal from the transmitter, it determines based on the signal whether a substantial touch has occurred in which the mobile terminal is held over or touched by the transmitter, and a first determination of generating a touch signal when a physical touch has occurred; and a first determination of whether or not the mobile terminal exists within the rental space even though the substantial touch has not occurred; a second determination of generating an indoor presence signal if the mobile terminal exists within the rental space; and whether the substantial touch has not occurred and the mobile terminal is not within the rental space but within the receivable range. The relative position of the transmitter is determined by performing at least the first and second determinations, and the third determination is to generate an outdoor presence signal if the transmitter exists within the receivable range. a user position determining step of determining the user's position;
The prompting step includes:
When the mobile terminal generates a touch signal indicating that the substantial touch has occurred during a checkout stage in which the user exits the rental space, the user performs checkout to terminate the use of the rental space. a checkout determination step for determining that the
In the checkout stage, the mobile terminal does not generate the touch signal even after the scheduled end time has elapsed, but instead continuously generates the indoor presence signal or the outdoor presence signal. and a checkout prompting step of outputting a visual or auditory message to prompt the user to perform the checkout by making the substantial touch. Method.
（３） 前記催促工程は、さらに、
前記チェックアウト・ステージにおいて、前記携帯端末が、前記チェックアウトが完了しても、前記室内存在信号を生成すると、ユーザに前記レンタルスペースから退室することを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する退室催促工程を含む（２）項に記載のスペース管理方法。
(3) The prompting step further includes:
At the checkout stage, when the mobile terminal generates the room presence signal even after the checkout is completed, a visual or audible message is provided to remind the user to leave the rental space. The space management method according to item (2), which includes a step of prompting people to leave the room by outputting the following.
（４） 前記催促工程は、さらに、
ユーザが前記レンタルスペースに入室するチェックイン・ステージにおいて、前記携帯端末が、前記タッチ信号を生成すると、ユーザが前記レンタルスペースの利用を開始するチェックインを行ったと判定するチェックイン判定工程を含む（１）ないし（３）項のいずれかに記載のスペース管理方法。
(4) The prompting step further includes:
a check-in determination step of determining that the user has performed check-in to start using the rental space when the mobile terminal generates the touch signal at a check-in stage where the user enters the rental space; The space management method according to any one of items 1) to (3).
（５） 前記催促工程は、さらに、
前記チェックイン・ステージにおいて、前記携帯端末が、前記予定開始時刻が経過しても、前記室内存在信号または前記室外存在信号を継続的に生成していると、ユーザに前記実質的なタッチを行わせて前記チェックインを行うことを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力するチェックイン催促工程を含む（１）ないし（４）項のいずれかに記載のスペース管理方法。
(5) The prompting step further includes:
In the check-in stage, if the mobile terminal continues to generate the indoor presence signal or the outdoor presence signal even after the scheduled start time has elapsed, the mobile terminal may not perform the substantial touch on the user. The space management method according to any one of items (1) to (4), further comprising a check-in prompting step of outputting a visual or auditory message to urge the check-in.
（６） さらに、
前記携帯端末が、前記予定開始時刻が経過しても、前記タッチ信号も前記室内存在信号も前記室外存在信号も生成しない状態が継続すると、ユーザが前記レンタルスペースを利用する権限が喪失したことを表すキャンセル信号を生成するキャンセル工程を含む（４）または（５）項に記載のスペース管理方法。
(6) Furthermore,
If the mobile terminal continues to generate neither the touch signal nor the indoor presence signal nor the outdoor presence signal even after the scheduled start time has elapsed, it is determined that the user has lost the authority to use the rental space. The space management method according to item (4) or (5), including a cancellation step of generating a cancellation signal representing the space.
（７） 前記レンタルスペースは、ユーザに無料で貸し出される（５）または（６）項に記載のスペース管理方法。 (7) The space management method according to item (5) or (6), wherein the rental space is rented to the user free of charge.
（８） 各レンタルスペースは、電子錠ユニットを有し、
その電子錠ユニットは、
前記携帯端末との近距離通信と、前記管理サーバとの通信とのうち、少なくとも前記管理サーバとの通信が可能である通信部と、
各レンタルスペースを施錠状態と解錠状態とに切り換える機構部と、
前記通信部からの信号に応じて前記機構部を施錠状態と解錠状態とに切り換える制御部と
を含む（１）ないし（７）項のいずれかに記載のスペース管理方法。
(8) Each rental space has an electronic lock unit,
The electronic lock unit is
a communication unit that is capable of communicating with at least the management server among short-range communication with the mobile terminal and communication with the management server;
A mechanism unit that switches each rental space between a locked state and an unlocked state;
The space management method according to any one of (1) to (7), further comprising: a control unit that switches the mechanical unit between a locked state and an unlocked state in response to a signal from the communication unit.
（９） 前記通信部は、前記携帯端末との近距離通信と、前記管理サーバとの通信との双方が可能であり、
前記通信部は、前記携帯端末から、ユーザＩＤを表す第１のＩＤ信号を受信するとともに、前記管理サーバから、前記レンタルスペースの利用権限を有するユーザのユーザＩＤを表す第２のＩＤ信号を受信し、それらＩＤ信号を前記制御部に転送し、
その制御部は、それらＩＤ信号を照合し、それに成功すると、前記制御部に、前記レンタルスペースを施錠状態から解錠状態に切り換えるための信号を前記機構部に出力する（８）項に記載のスペース管理方法。
(9) The communication unit is capable of both short-range communication with the mobile terminal and communication with the management server,
The communication unit receives a first ID signal representing a user ID from the mobile terminal, and receives a second ID signal representing a user ID of a user who is authorized to use the rental space from the management server. and transfer those ID signals to the control unit,
The control unit collates the ID signals, and if successful, the control unit outputs a signal to the mechanism unit to switch the rental space from a locked state to an unlocked state. How to manage your space.
（１０） 前記通信部は、ユーザの個人認証カードから情報を読み取る機能と、前記携帯端末との近距離通信を行う機能とを有し、
前記通信部は、前記個人認証カードから、ユーザＩＤを表す第１のＩＤ信号を受信するとともに、前記管理サーバから、前記レンタルスペースの利用権限を有するユーザのユーザＩＤを表す第２のＩＤ信号を受信し、それらＩＤ信号を前記制御部に転送し、
その制御部は、それらＩＤ信号を照合し、それに成功すると、前記レンタルスペースを施錠状態から解錠状態に切り換えるための解錠信号を前記機構部に出力する（８）項に記載のスペース管理方法。
(10) The communication unit has a function of reading information from a user's personal authentication card and a function of performing short-range communication with the mobile terminal,
The communication unit receives a first ID signal representing a user ID from the personal authentication card, and receives a second ID signal representing a user ID of a user who is authorized to use the rental space from the management server. receive and transfer those ID signals to the control unit,
The space management method according to item (8), wherein the control unit collates the ID signals and, if successful, outputs an unlock signal to the mechanical unit for switching the rental space from a locked state to an unlocked state. .
（１１） 前記チェックアウトが完了し、かつ、前記携帯端末が前記発信機から前記タッチ信号も前記室内存在信号も受信しなくなると、前記制御部は、前記レンタルスペースを解錠状態から施錠状態に切り換えるための施錠信号を前記機構部に出力する（８）ないし（１０）項のいずれかに記載のスペース管理方法。 (11) When the checkout is completed and the mobile terminal no longer receives the touch signal or the room presence signal from the transmitter, the control unit changes the rental space from an unlocked state to a locked state. The space management method according to any one of items (8) to (10), wherein a locking signal for switching is output to the mechanism section.
（１２） さらに、
前記予約の後、前記管理サーバと前記携帯端末との通信により、レンタルスペースおよび／または予定時間帯についての予約内容のユーザによる変更を受け付ける予約変更工程を含む（１）ないし（１１）項のいずれかに記載のスペース管理方法。
(12) Furthermore,
Any one of items (1) to (11), including a reservation change step of accepting changes by the user to reservation details regarding the rental space and/or scheduled time period through communication between the management server and the mobile terminal after the reservation. Space management method described in Crab.
（１３） 前記レンタルスペースは、ユーザに無料で貸し出されるレンタルルームであってユーザが滞在するために利用されるものであり、
前記予約変更工程は、ユーザが前記予約変更を前記利用の当日に行う場合には、前記携帯端末が前記室内存在信号または室外存在信号を生成していないと、ユーザからの予約変更リクエストを拒否する拒否工程を含む（１２）項に記載のスペース管理方法。
(13) The rental space is a rental room that is rented out to the user free of charge and is used for the user to stay;
In the reservation change step, when the user changes the reservation on the day of use, if the mobile terminal does not generate the indoor presence signal or the outdoor presence signal, the reservation change request from the user is rejected. The space management method according to item (12), including a rejection step.
（１４） 前記レンタルスペースは、ユーザに無料で貸し出されるレンタルルームであってユーザが滞在するために利用されるものであり、
前記催促工程は、
前記携帯端末が、前記チェックインから前記チェックアウトまでの期間中に、ユーザが前記レンタルルームから外出しているために前記室内存在信号を生成しない不在期間が存在するか否かを判定し、その不在期間が所定時間以上継続すると、前記レンタルルームに戻ることをユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する出力工程を含む（１）ないし（１３）項のいずれかに記載のスペース管理方法。
(14) The rental space is a rental room that is rented to the user free of charge and is used for the user to stay,
The prompting step includes:
The mobile terminal determines whether or not there is an absent period in which the user does not generate the indoor presence signal because the user is out of the rental room during the period from the check-in to the check-out, and The apparatus according to any one of (1) to (13), including an output step of outputting a visual or audible message to remind the user to return to the rental room when the absentee period continues for a predetermined time or more. How to manage your space.
（１５） （１）ないし（１４）項のいずれかに記載の携帯端末として機能させるためのプログラム。 (15) A program for functioning as a mobile terminal according to any one of (1) to (14).
本出願書類の全体を通じて、「プログラム」という用語は、例えば、それの機能を果たすためにコンピュータにより実行される指令の組合せを意味するように解釈したり、それら指令の組合せのみならず、各指令に従って処理されるファイルやデータをも含むように解釈することが可能であるが、それらに限定されない。 Throughout this application, the term "program" shall be interpreted to mean, for example, any combination of instructions executed by a computer to perform its functions, and not only any combination of such instructions, but each It can be interpreted to include, but is not limited to, files and data processed in accordance with.
また、このプログラムは、それ単独でコンピュータにより実行されることにより、所期の目的を達するものとしたり、他のプログラムと共にコンピュータにより実行されることにより、所期の目的を達するものとすることができるが、それらに限定されない。後者の場合、本項に係るプログラムは、データを主体とするものとすることができるが、それに限定されない。 In addition, this program may be executed by a computer alone to achieve the desired purpose, or may be executed together with other programs to achieve the desired purpose. Yes, but not limited to. In the latter case, the program according to this section may be data-based, but is not limited thereto.
（１６） （１）ないし（１４）項のいずれかに記載の管理サーバとして機能させるためのプログラム。 (16) A program for functioning as a management server according to any one of (1) to (14).
（１７） （１５）または（１６）項に記載のプログラムをコンピュータ読み取り可能に記録した記録媒体。 (17) A recording medium on which the program described in (15) or (16) is recorded in a computer-readable manner.
この出願書類の全体を通じて、「記録媒体」という用語は、種々な形式の記録媒体を意味するように解釈することが可能であり、そのような記録媒体は、例えば、フレキシブル・ディスク等の磁気記録媒体、ＣＤ、ＣＤ－ＲＯＭ等の光記録媒体、ＭＯ等の光磁気記録媒体、ＲＯＭ等のアンリムーバブル・ストレージ等を含むが、それらに限定されない。 Throughout this application, the term "recording medium" can be interpreted to mean various types of recording medium, including, for example, magnetic recording media such as flexible disks, etc. The storage medium includes, but is not limited to, optical recording media such as CDs and CD-ROMs, magneto-optical recording media such as MOs, and unremovable storages such as ROMs.
（１８） 発信機とユーザの携帯端末とを用い、そのユーザの、指定されたスペースに対する相対的な行動を監視するユーザ監視方法であって、
当該方法は、
前記スペースに設置される発信機であって固有の信号を発信するものと、
ユーザの携帯端末であって、受信可能範囲内において、前記発信機から信号を受信し、その受信した信号に基づき、前記発信機からの距離を測定可能であるものと
を用いて実施され、
当該方法は、
前記携帯端末が、前記発信機から受信した信号に基づき、その発信機の発信機ＩＤを特定し、発信機とスペースとの間の対応関係であってメモリに予め保存されているものに従い、前記発信機が設置されているスペースを特定するスペース特定工程と、
前記携帯端末および／または管理サーバが、前記受信した信号に基づき、前記発信機からのユーザの距離を時刻に関連付けて離散的に測定する距離測定工程と、
前記携帯端末および／または管理サーバが、その測定された距離の時間的推移に基づき、前記スペースの位置に対する相対的なユーザの動的行動を監視する監視工程と
を含むユーザ監視方法。
(18) A user monitoring method that uses a transmitter and a user's mobile terminal to monitor the user's relative behavior with respect to a designated space, the method comprising:
The method is
a transmitter installed in the space that emits a unique signal;
Implemented using a user's mobile terminal that can receive a signal from the transmitter within a receivable range and measure the distance from the transmitter based on the received signal,
The method is
The mobile terminal identifies the transmitter ID of the transmitter based on the signal received from the transmitter, and according to the correspondence relationship between the transmitter and the space that is stored in advance in the memory, the a space identification step of identifying the space where the transmitter is installed;
a distance measuring step in which the mobile terminal and/or the management server discretely measures the distance of the user from the transmitter in relation to time based on the received signal;
a monitoring step in which the mobile terminal and/or the management server monitors the user's dynamic behavior relative to the position of the space based on the time course of the measured distance.
（１９） 前記スペースは、内部空間が外壁によって包囲された部屋を含む（１８）項に記載のユーザ監視方法。 (19) The user monitoring method according to item (18), wherein the space includes a room whose interior space is surrounded by an outer wall.
（２０） 前記スペースは、権限なきユーザが進入することを禁止された進入禁止区域を含む（１８）または（１９）項に記載のユーザ監視方法。 (20) The user monitoring method according to item (18) or (19), wherein the space includes a prohibited area where unauthorized users are prohibited from entering.
（２１） 前記監視工程は、ある時刻に測定された距離に基づき、その時刻に、ユーザが、前記スペース内の領域のうち、前記発信機が設置されている位置に接近した部分である第１領域、前記スペース内の領域のうち、前記第１領域を除いた部分である第２領域、および前記スペース外の領域である第３領域のうちの少なくとも二つのうちのいずれに存在するのかを判定する工程を含む（１８）ないし（２０）項のいずれかに記載のユーザ監視方法。 (21) The monitoring step is based on the distance measured at a certain time, and the monitoring step is based on a distance measured at a certain time, and a first part of the area in the space where the user approaches the position where the transmitter is installed at that time. Determine in which of at least two of a region, a second region that is a region within the space excluding the first region, and a third region that is a region outside the space. The user monitoring method according to any one of items (18) to (20), including the step of:
（２２） 前記スペースは、複数人のユーザとしての複数の人員が配置される集合施設内の特定のエリアを含み、当該方法は、前記発信機と前記複数人の人員の携帯端末とを用いて各人員の動的行動を監視するために実施される（１８）ないし（２１）項のいずれかに記載のユーザ監視方法。 (22) The space includes a specific area in a collective facility where a plurality of people as a plurality of users are placed, and the method includes a method that uses the transmitter and the mobile terminals of the plurality of people. The user monitoring method according to any one of items (18) to (21), which is implemented to monitor the dynamic behavior of each person.
（２３） （１８）ないし（２２）項のいずれかに記載の携帯端末として機能させるためのプログラム。 (23) A program for functioning as a mobile terminal according to any one of (18) to (22).
（２４） （２３）項に記載のプログラムをコンピュータ読み取り可能に記録した記録媒体。 (24) A recording medium on which the program described in item (23) is recorded in a computer-readable manner.
以下、本発明のさらに具体的な例示的な実施の形態のうちのいくつかを図面に基づいて詳細に説明する。 Hereinafter, some of the more specific exemplary embodiments of the present invention will be described in detail based on the drawings.
＜第１の実施形態＞ <First embodiment>
図１には、本発明の例示的な第１の実施形態に従う無人レンタルルーム管理システム（「レンタルスペース管理システム」の一例であり、以下、単に「システム」という。）１０が示されている。 FIG. 1 shows an unmanned rental room management system (an example of a "rental space management system" and hereinafter simply referred to as "system") 10 according to a first exemplary embodiment of the present invention.
まず、概略的に説明するに、このシステム１０は、ユーザによるレンタルルーム２２の予約（利用場所、予定開始時刻（希望利用開始時刻）および予定終了時刻（希望利用終了時刻）などの指定）を条件に、ユーザの携帯端末９０がレンタルルーム２２ごとに設置された発信機３０を用いることにより、レンタルルーム２２の位置に対するユーザの相対的な位置の変化をダイナミックに遠隔的に監視するように構成されている。
First, to briefly explain, this system 10 is based on the reservation of the
図示する例においては、レンタルルーム２２が、内部空間（例えば、概して矩形状、円形状を成す空間）が外壁（例えば、４枚の外壁）によって包囲された個室である。
In the illustrated example, the
より具体的には、このシステム１０においては、携帯端末９０が、発信機３０から受信した信号に基づき、その発信機３０の位置に対する相対的なユーザの位置を、予定開始時刻および予定終了時刻のうちの少なくとも一方に時間的に関連付けて（例えば、予定開始時刻および予定終了時刻のうちの少なくとも一方に時間的に関連するタイミングで）測定し、それにより、予約したレンタルルーム２２の位置に対する相対的なユーザの実際の位置をユーザの実際行動を表す情報として監視する。
More specifically, in this system 10, based on the signal received from the
さらに、本実施形態においては、携帯端末９０が、発信機３０からの信号（例えば、信号強度と距離との関係）を用いることにより、予約したレンタルルーム２２の位置に対する相対的なユーザの実際の位置を２段階（例えば、タッチ状態と、非タッチ状態）、３段階（例えば、タッチ状態と、室内存在信号と、受信可能エリア外）または４段階（例えば、タッチ状態と、室内存在信号と、室外存在信号と、受信可能エリア外）で検出する。
Furthermore, in this embodiment, the
よって、本実施形態においては、携帯端末９０が自身のカメラで発信機３０またはレンタルルーム２２を撮影することなく、携帯端末９０が発信機３０との距離を測定するため、携帯端末９０および発信機３０が互いに共同して少なくとも部分的に監視カメラの機能を代替する。
Therefore, in this embodiment, since the mobile terminal 90 measures the distance to the
さらに、このシステム１０においては、携帯端末９０および／または管理サーバ５０が、前記監視されたユーザの実際行動と、前記予約の内容（時間スケジュール、行動スケジュール）に従う正規行動とが不一致であると、ユーザに対し、その後におけるユーザの実際行動を正規行動に修正することを催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する。
Furthermore, in this system 10, the
次に、図１を参照することにより、このシステム１０の構成をさらに具体的に説明するに、このシステム１０は、複数のレンタルルーム施設２０（図１には、それらレンタルルーム施設２０のうちの代表的なレンタルルーム施設Ａのみが図示されている）を集中的に管理するためのシステムである。各レンタルルーム施設２０は、複数のレンタルルーム２２を有しており、各レンタルルーム２２は、１人または複数人のユーザに一時的に貸与されるレンタルスペースの一例である。
Next, the configuration of this system 10 will be described in more detail with reference to FIG. 1. This system 10 includes a plurality of rental room facilities 20 (in FIG. This is a system for centrally managing rental room facilities (only a typical rental room facility A is shown). Each
また、本実施形態においては、後述の第２の実施形態とは異なり、レンタルルーム２２は有料であり、その利用時間の長さに見合う額のレンタル料金をユーザが後払いすることを要求される。
Further, in this embodiment, unlike the second embodiment described below, the
ここで、レンタルルーム２２の分類について説明するに、各レンタルルーム２２は、第１類型のレンタルスペースに属し、これは、各レンタルスペースについてのユーザによる使用開始時刻から使用終了時刻までの各回の使用期間のうちの実質的な全体にわたり、そのレンタルスペースの発信機３０に対し、ユーザの携帯端末９０が、発信機３０との間で近距離通信可能な距離の範囲内に配置されるという特性を有する。同じ第１類型に属する別のレンタルスペースとしては、滞在施設内の複数の部屋が存在する。
Here, to explain the classification of the
第２類型のレンタルスペースも存在し、これは、各レンタルスペースについてのユーザによる使用開始時刻から使用終了時刻までの各回の使用期間のうちの少なくとも開始段階と終了段階とにおいて、そのレンタルスペースの発信機３０に対し、ユーザの携帯端末９０が、発信機３０との間で近距離通信可能な距離の範囲内に配置されるという特性を有する。この第２類型に属するレンタルスペースとしては、駐車場（駐輪場を含む）内の複数の車室、複数の貸しロッカールーム、複数の貸し倉庫、および、複数の貸し金庫が存在する。
There is also a second type of rental space, which is a type of rental space in which the rental space is used at least during the start and end stages of each usage period from the start time of use to the end time of use by the user for each rental space. The user's
各レンタルルーム施設２０は、無人で遠隔的に管理される無人式である。さらに、設備の削減・簡素化のため、各レンタルルーム施設２０には、ユーザがレンタル料を支払うための精算機も、ユーザにチケットを発行するための発券機も設置されていない。
Each
ところで、レンタルルーム施設２０の管理方式として、各レンタルルーム施設２０ごとに、そのレンタルルーム施設２０に設置された設備のみを用いて自立的に（個別的にないしは自己完結的に）管理される自立管理方式と、複数のレンタルルーム施設２０が遠隔的にある管理サーバ５０（図１参照）と通信することによってそれらレンタルルーム施設２０を集中的に管理する集中管理方式とが存在する。本実施形態に従うシステム１０は、そのレンタルルーム施設管理方式として前述の集中管理方式を採用している。
By the way, as a management method for the
＜システム構成の概略＞ <Summary of system configuration>
具体的には、図１に示すように、このシステム１０は、各レンタルルーム施設２０内の各レンタルルーム２２に１台ずつ設置される発信機３０と、複数のレンタルルーム施設２０を集中的に管理する管理センタ４０に設置される管理サーバ５０と、ユーザの携帯端末９０とを備えている。各レンタルルーム２２に設置される発信機３０の台数は、複数台でもよく、例えば、１つのレンタルルーム施設２０の平面視においてそれの全体空間を実質的に漏れなくカバーするように配置された複数の有効受信エリアを有する複数台の発信機３０を用いてもよい。
Specifically, as shown in FIG. 1, this system 10 includes a
本実施形態に従うシステム１０は、有料のレンタルルーム２２を管理するためのものである。各レンタルルーム２２には、ドア９１があり、それを開けない限りユーザはそのレンタルルーム２２に入室も退室もできない。そのドア９１には、ユーザが携帯端末９０を用いて無線によって解錠が可能な電子錠ユニット（以下、単に「電子錠」ともいう。）９２が設置されている。ユーザの携帯端末９０は、予約後、電子錠ユニット９２を無線で解錠してレンタルルーム２２内に入室する。
The system 10 according to this embodiment is for managing paid
電子錠ユニット９２は、携帯端末９０または管理サーバ５０が発信機３０を用いてユーザが実際にレンタルルーム２２から退室したことを検出すると、管理サーバ５０が電子錠ユニット９２の通信部９３に施錠指令を送信して遠隔的に施錠する。これに代わるかまたはこれに加えて、電子錠ユニット９２は、ユーザがレンタルルーム２２から退室し、ドア９１を閉めると、携帯端末９０または管理サーバ５０の介入なしで、自動的に施錠するようにしてもよい。
When the
＜発信機＞ <Transmitter>
本実施形態においては、同じレンタルルーム施設２０に複数のレンタルルーム２２が設置されており、各レンタルルーム２２ごとに１台の発信機３０が使用される。
In this embodiment, a plurality of
各発信機３０は、自身に固有の発信機ＩＤ（「発信機コード」の一例）を表す識別信号を発信するように構成される。１つの発信機ＩＤは、１つのレンタルルーム２２にとっても固有であるため、後述のように、１つのルームＩＤ（「ルーム・コード」の一例）に１対１で対応付けられる。
Each
図２に示すように、このシステム１０においては、ユーザが、自身の携帯端末９０を用いて、ユーザが現在滞在しているレンタルルーム２２に設置されている発信機３０から前述の識別信号を、発信機３０との接触状態または非接触状態（携帯端末９０を発信機３０にかざす状態または携帯端末９０が発信機３０から少し離れた状態）で、近距離一方向無線通信方式で受信するとともに、管理センタ４０の管理サーバ５０との間で遠距離双方向無線通信を行う。
As shown in FIG. 2, in this system 10, the user uses his/her own mobile terminal 90 to transmit the aforementioned identification signal from the
ユーザの携帯端末９０は、ユーザによって携帯されるとともに無線通信機能を有するデバイス、例えば、携帯電話機、スマートフォン、ラップトップ型コンピュータ、タブレット型コンピュータ、ＰＤＡなどである。
The user's
ここで、図１における複数台の発信機３０を代表する１台の発信機３０につき、ハードウエア構成（図３参照）およびソフトウエア構成（図４参照）を説明する。
Here, the hardware configuration (see FIG. 3) and software configuration (see FIG. 4) of one
まず、概念的に説明するに、発信機３０は、対応するレンタルルーム２２に少なくとも１台ずつ設置され、対応するレンタルルーム２２に固有のレンタルルーム施設ＩＤを識別し得る識別信号を発信する非接触式または接触式の通信デバイスである。発信機３０は、少なくとも送信機能を有すれば足りるが、必要に応じ、受信機能をも併有するように構成してもよい。
First, to explain conceptually, at least one
次に、作動方式を説明するに、発信機３０は、固有の識別信号を外部からのトリガ信号を要することなく能動的に、かつ、供給電力が不足しない限り永続的に発信する。
Next, to explain the operation method, the
発信機３０は、一般に、識別信号としてのビーコン信号を発信するビーコン装置、無線標識などの名称でも知られている装置である。この発信機３０は、一例においては、原信号を変調することにより、対応するレンタルルーム施設ＩＤを表す識別信号を生成し、その生成された識別信号を、ＩＲ信号、Bluetooth（登録商標）信号、ＮＦＣ（近距離無線通信）信号などとして発信する。
The
次に、機能ブロック図である図３を参照してハードウエア構成を説明するに、発信機３０は、プロセッサ１００およびそのプロセッサ１００によって実行される複数のアプリケーションを記憶するメモリ１０２を有するコンピュータ１０４を主体として構成されている。 Next, the hardware configuration will be described with reference to FIG. 3, which is a functional block diagram. It is constituted as a subject.
この発信機３０は、さらに、電源としての交換可能な使い捨て電池１０６を有している。電池１０６に代えて、充電可能な電池を採用したり、外部電源としての商用電源を採用したり、外部の磁界を利用して発電する発電機（例えば、トランスポンダ）を採用することが可能である。
The
この発信機３０は、さらに、識別信号を生成して発信する発信部１０８を有している。その発信部１０８は、電池１０６によって作動させられるとともに、コントローラ１１０によって制御される。そのコントローラ１１０は、コンピュータ１００によって制御される。
This
次に、図４を参照して発信機３０のソフトウエア構成を説明するに、発信機３０のプロセッサ１００は、図４にフローチャートで概念的に表されているプログラムを反復的に実行する。
Next, the software configuration of the
このプログラムの各回の実行時には、まず、ステップＳ１において、メモリ１０２から発信機ＩＤが読み込まれる。その発信機ＩＤは、その発信機３０が設置される１つのレンタルルーム２２に割り当てられたルームＩＤに１対１に対応する。
When this program is executed each time, the transmitter ID is first read from the
続いて、ステップＳ２において、前記読み込まれた発信機ＩＤが反映されるように、原信号（例えば、搬送信号）を変調するための信号がコントローラ１１０に対して出力される。そのコントローラ１１０は、発信部１０８を制御し、その結果、発信部１０８は、今回発信すべき識別信号を生成する。その後、ステップＳ３において、その生成された識別信号が発信部１０８から発信される。続いて、ステップＳ１に戻る。
Subsequently, in step S2, a signal for modulating the original signal (for example, a carrier signal) is output to the
ここで、この発信機３０に関連付けてユーザの携帯端末９０の一機能を説明するに、その携帯端末９０は、発信機３０から識別信号を受信している状態で、その携帯端末９０のコンピュータ１３４（図６参照）に予めインストールされているあるプログラムを起動させると、前記受信した識別信号をリアルタイムで復調し、それにより、前記発信機ＩＤをリアルタイムで解読する。
Here, to explain one function of the user's mobile terminal 90 in relation to the
さらに、携帯端末９０は、発信機３０から識別信号を受信している状態で、その受信した識別信号に基づき、その識別信号を発信したときの発信機３０の位置と、その識別信号を受信したときの携帯端末９０の位置との間の距離を測定することも行う。
Furthermore, while the
すなわち、携帯端末９０は、発信機３０から受信した識別信号に基づき、その発信機３０に対応する発信機ＩＤと、そのときの発信機３０との距離との双方を獲得するようになっているのである。
That is, based on the identification signal received from the
携帯端末９０のユーザは、自身の携帯端末９０を持ったまま発信機３０に接近するか、または、その携帯端末９０を発信機３０のうちの発信部１０８に完全にまたはほぼ接触させると、携帯端末９０は、発信機３０から識別信号を非接触式または接触式で受信することができる。
When the user of the mobile terminal 90 approaches the
これに対し、携帯端末９０のユーザが自身の携帯端末９０を持ったまま特定の受信エリア内に進入すると、携帯端末９０は、発信機３０から識別信号を非接触式で受信することができる。
On the other hand, when the user of the
図１に概念的に平面図で示すように、各発信機３０には、２種類の受信エリアが割り当てられる。それらは、受信可能エリアと有効受信エリアである。それらエリアは、いずれも、各発信機３０を発信源とする円で概して定義され、受信可能エリアは、受信可能半径（最大受信半径）を有するのに対し、有効受信エリアは、有効受信半径を有する。
As conceptually shown in plan view in FIG. 1, each
しかし、具体的には、受信可能エリアは、各発信機３０の電力供給が正常である場合に、その発信機３０からの識別信号が到達可能なエリア、すなわち、そのエリア内に存在する限り、携帯端末９０がその識別信号を受信可能なエリアを意味する。
However, specifically, the receivable area is an area where the identification signal from each
これに対し、有効受信エリアは、受信可能エリアの最大受信半径より小さい有効受信半径を有している。最大受信半径は、任意に設定することが不可能であるのに対し、有効受信半径は、例えば携帯端末９０の信号処理特性の設定次第で任意に設定することが可能である。
On the other hand, the effective reception area has an effective reception radius smaller than the maximum reception radius of the receivable area. While the maximum reception radius cannot be arbitrarily set, the effective reception radius can be arbitrarily set depending on, for example, the setting of the signal processing characteristics of the
有効受信半径は、０ｍ（タッチ状態）から最大受信半径までの範囲内にある。また、最大受信半径は、例えば、５０ｍから７０ｍまでの範囲内にある。 The effective reception radius is within the range from 0 m (touch state) to the maximum reception radius. Further, the maximum receiving radius is, for example, within a range of 50 m to 70 m.
すなわち、最大受信半径は、ハードウエアによって決まる受信限度を意味するのに対し、有効受信半径は、ソフトウエアによって決まる受信限度を意味するということが可能なのである。 That is, it is possible that the maximum reception radius means a reception limit determined by hardware, whereas the effective reception radius means a reception limit determined by software.
前述のように、携帯端末９０は、それが発信機３０から受信した識別信号の強度に基づき、その発信機３０との距離を測定する。その距離測定値は、有効受信半径を超えることもあれば、超えないこともある。そして、その距離測定値が受信有効半径を超えないときは、携帯端末９０が有効受信エリア（図１参照）内に存在するときであるのに対し、その距離測定値が受信有効半径を超えるときは、携帯端末９０が受信可能エリア内には存在するが有効受信エリア内には存在しないときである。
As described above, the mobile terminal 90 measures the distance to the
携帯端末９０は、発信機３０から識別信号を受信した後、前記距離測定値が有効受信半径の設定値以下であるか否かを判定し、その設定値以下であると判定すると、携帯端末９０が現在、有効受信エリア内に位置するから、携帯端末９０は、「発信機３０からの識別信号を有効に受信した（以下、単に「識別信号を受信した」ともいう。）」と判定する。ここに、「有効に受信した」ということは、携帯端末９０がいずれかの発信機３０を検知した、特定した、または識別したということを意味する。
After receiving the identification signal from the
これに対し、携帯端末９０は、前記距離測定値が前記設定値より大きいと判定すると、携帯端末９０が現在、有効受信エリア外に位置するから、携帯端末９０は、「発信機３０からの識別信号を有効に受信していない（以下、単に「識別信号を受信していない」ともいう。）」と判定する。
On the other hand, if the
すなわち、本実施形態においては、携帯端末９０が有効受信エリア外に位置する場合には、実際には、携帯端末９０が識別信号を受信しているにもかかわらず、みかけ上、携帯端末９０は識別信号を受信していないこととしてソフトウエア上で取り扱われることになるのである。
That is, in this embodiment, when the
図１には、発信機３０に割り当てられる有効受信エリアの一例が平面図で示されている。この例においては、レンタルルーム２２の平面視において、それの概して中央位置に発信機３０が設置されている。
FIG. 1 shows an example of an effective reception area assigned to a
本実施形態においては、その発信機３０の有効受信エリアが２種類存在する。
In this embodiment, there are two types of effective reception areas for the
第１の有効受信エリアは、前記設定値が０（以下、「ショート受信レンジ用設定値」という。）、すなわち、携帯端末９０が発信機３０と同じ位置に位置し、ユーザが携帯端末９０を発信機３０にタッチさせたときに携帯端末９０が発信機３０を有効に受信したと判定するための有効受信エリア（ショート受信レンジ）である。なお、これに代えて、前記設定値が約１０－約２０ｃｍ、すなわち、ユーザが携帯端末９０を発信機３０にかざしたとき（タッチ直前の状態にあるとき）に携帯端末９０が発信機３０を有効に受信したと判定するための有効受信エリアを採用してもよい。
In the first effective reception area, the setting value is 0 (hereinafter referred to as "short reception range setting value"), that is, the
第２の有効受信エリアは、前記設定値が、平面視においてレンタルルーム２２に概して外接するか内接する一円の半径に概して等しい値（以下、「ロング受信レンジ用設定値」という。）、すなわち、携帯端末９０がそのレンタルルーム２２の内部空間内に位置していれば、携帯端末９０が発信機３０を有効に受信したと判定するための有効受信エリア（ロング受信レンジ）である。このロング受信レンジ用設定値は、例えば、３ｍ、５ｍ、１０ｍ、２０ｍなどである。
The second effective reception area is a value where the setting value is approximately equal to the radius of a circle that generally circumscribes or inscribes the
すなわち、第１の有効受信エリアは、ユーザが発信機３０と同じ場所に居て携帯端末９０で発信機３０にタッチしたという行動を検出するためのものであり、一方、第２の有効受信エリアは、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在するという行動を検出するためのものである。
That is, the first effective reception area is for detecting an action in which the user is in the same place as the
＜電子錠ユニット＞ <Electronic lock unit>
次に、機能ブロック図である図５を参照して電子錠ユニット９２のハードウエア構成を説明するに、電子錠ユニット９２は、携帯端末９０との近距離通信と、管理サーバ５０との通信とが可能である通信部９３と、対応するレンタルルーム２２のドア９１を施錠状態と解錠状態とに切り換える機構部９４と、通信部９３からの信号に応じて機構部９４を施錠状態と解錠状態とに切り換える制御部９５とを有する。
Next, the hardware configuration of the
制御部９５は、プロセッサ９６およびそのプロセッサ９６によって実行される複数のアプリケーションを記憶するメモリ９７を有するコンピュータを主体として構成されている。機構部９４は、モータ９４ａと、そのモータ９４ａによって駆動される可動部９４ｂと、その可動部９４ｂにより、施錠状態と解錠状態とに切り換わる錠９４ｃとを有する。モータ９４ａは、電源９８から供給された電力によって駆動される。錠９４ｃは、ドア９１と、レンタルルーム２２のうち、そのドア９１が取り付けられる枠とに跨るように設置される。可動部９４ｂの一例は、錠９４ｃの開閉を行うためにドア９１の室内側に装着されている金具であるサムターンである。
The
いずれかのレンタルルーム２２を予約したユーザにつき、予定開始時刻の到来に先立ち、管理サーバ５０は、予約したレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２に、その電子錠ユニット９２を解錠する権限を有する今回のユーザのユーザＩＤを送信する。その後、電子錠ユニット９２は、ユーザが、そのユーザＩＤが記録された自身の会員カード（前記「個人認証カード」の一例であり、個人用磁気カードまたは個人用ＩＣカードの一例でもある）または携帯端末９０を電子錠ユニット９２の通信部９３にかざすと、解錠する。このように、電子錠ユニット９２は、ユーザＩＤをあたかも、当該電子錠ユニット９２に固有の暗証番号のように用いて適用することにより、電子錠ユニット９２を解錠する。
For each user who has reserved one of the
これに代えて、電子錠ユニット９２は、暗証番号を適用することによって解錠するように構成されてもよい。しかし、この場合には、その電子錠ユニット９２において暗証番号が定期的に変更されるようになっていないと、過去のユーザが電子錠ユニット９２と暗証番号との組合せを記憶してしまい、それを利用して、不正に電子錠ユニット９２を解錠してレンタルルーム２２に入室してしまうおそれがある。
Alternatively, the
電子錠ユニット９２は、携帯端末９０または管理サーバ５０が発信機３０を用いてユーザが実際にレンタルルーム２２から退室したことを検出すると、管理サーバ５０が電子錠ユニット９２の通信部９３に施錠指令を送信して遠隔的に施錠する。
When the
これに代わるかまたはこれに加えて、電子錠ユニット９２は、ユーザがレンタルルーム２２から退室し、ドア９１を閉めると、携帯端末９０または管理サーバ５０の介入なしで、自動的に施錠するようにしてもよい。
Alternatively or in addition to this, the
ここに、「施錠」は、例えば、室内からの操作ではドア９１が開くが、室外からの操作ではドア９１が開かない状態を意味するか、または、室内からの操作でも室外からの操作でもドア９１が開かない状態を意味する。
Here, "locked" means, for example, that the
＜携帯端末＞ <Mobile device>
次に、機能ブロック図である図６を参照してユーザの携帯端末９０のハードウエア構成を説明するに、携帯端末９０は、プロセッサ１３０およびそのプロセッサ１３０によって実行される複数のアプリケーションを記憶するメモリ１３２を有するコンピュータ１３４を主体として構成されている。
Next, the hardware configuration of the user's
この携帯端末９０は、さらに、情報を、画面（面積が有限で可変または不変であるウィンドウを有する）上に表示する表示部（例えば、液晶ディスプレイ）１３６と、発信機３０および管理サーバ５０からの信号を受信する受信部１３８と、信号を生成してその信号を管理サーバ５０に送信する送信部１４０とを有する。
This mobile terminal 90 further includes a display unit (e.g., liquid crystal display) 136 that displays information on a screen (having a window with a finite area that is variable or unchangeable), and a
この携帯端末９０は、さらに、ユーザからデータやコマンドを入力するための入力部１５０を有する。その入力部１５０は、例えば、所望の情報（例えば、コマンド、データなど）を携帯端末９０に入力するためにユーザによって操作可能な操作部を有する。その操作部としては、ユーザによって操作可能なアイコン（例えば、仮想的なボタン）を表示するタッチスクリーン、ユーザによって操作可能な物理的な操作部（例えば、キーボード、キーパッド、ボタンなど）、音声を感知するマイクなどがあるが、これらに限定されない。
This mobile terminal 90 further includes an
この携帯端末９０は、さらに、ＧＰＳ（衛星測位システム）受信機１５２を有する。ＧＰＳ受信機１５２は、よく知られているように、複数のＧＰＳ衛星から複数のＧＰＳ信号を受信し、それらＧＰＳ信号に基づき、ＧＰＳ受信機１５２の地球上における位置（緯度、経度および高度）を三角測量によって測定する。すなわち、この携帯端末９０は、衛星を利用する測位機能を有するのである。
This mobile terminal 90 further includes a GPS (satellite positioning system)
＜管理サーバ＞ <Management server>
次に、機能ブロック図である図７を参照して管理サーバ５０のハードウエア構成を説明するに、管理サーバ５０は、プロセッサ１６０およびそのプロセッサ１６０によって実行される複数のアプリケーションを記憶するメモリ１６２を有するコンピュータ１６４を主体として構成されている。
Next, the hardware configuration of the
この管理サーバ５０は、さらに、情報を表示する表示部（例えば、液晶ディスプレイ）１６６と、携帯端末９０からの信号を受信する受信部１６８と、信号を生成してその信号を携帯端末９０に送信する送信部１７０と、現在時刻を計測する時計１７２とを有する。この管理サーバ５０は、発信機３０からの受信を直接的には行わず、事実上、携帯端末９０を介して行うことになる。
This
＜管理ファイル＞ <Management file>
管理サーバ５０により、複数人のユーザによる複数のレンタルルーム２２の予約を管理するために、管理ファイルが作成・更新され、その最新版が、携帯端末９０と共有される。
A management file is created and updated by the
その管理ファイルは、図８（ａ）に例示するように、複数人のユーザによる複数のレンタルルーム２２の予約をレンタルルーム２２ごとに管理するためのルーム別管理ファイルと、図８（ｂ）に例示するように、複数人のユーザによる複数のレンタルルーム２２の予約をユーザごとに管理するためのユーザ別管理ファイルとに分類される。
The management file includes a room-specific management file for managing reservations for a plurality of
図８（ａ）に例示するように、ルーム別管理ファイルは、各レンタルルーム施設２０ごとに、かつ、各レンタルルーム２２ごとに、予約の有無および予定使用時間帯（日時を含む）を表示する。ユーザは、自身の携帯端末９０の画面上でこのルーム別管理ファイルを目視し、それを参照して、空席のあるレンタルルーム施設２０を探し、そのレンタルルーム施設２０の複数のレンタルルーム２２のうち、空き時間のあるものを探して、希望する日時および時間帯を指定する。
As illustrated in FIG. 8(a), the room-based management file displays whether or not there is a reservation and the scheduled usage time (including date and time) for each
図８（ａ）の例においては、ルーム別管理ファイル中の各レンタルルーム２２ごとの時間軸（０時０分から２３時５９分まで）のうち、ルーム別管理ファイルの最新更新時刻において、斜線でハッチングされた水平バーが存在する時間帯が、既に予約が存在する時間帯、すなわち、先約あり時間帯（予約済）を表示する一方、前記バーが存在しない時間帯が、未だ予約が存在しない時間帯、すなわち、先約なし時間帯（空室）を表示している。
In the example of FIG. 8(a), among the time axes (from 0:00 to 23:59) for each
ユーザは、自身の携帯端末９０に、利用したいレンタルルーム施設２０の識別情報と、利用したいレンタルルーム２２の識別情報と、予定開始日時と、予定終了日時とを入力し、それにより、利用したいレンタルルーム２２を予約することになる。
The user enters the identification information of the
図８（ｂ）に例示するように、ユーザ別管理ファイルは、各ユーザごとに、本人認証情報（ユーザＩＤ，パスワードなど）、予約したレンタルルーム施設２０の場所を特定するための場所情報（選択施設２０に固有のＩＤ）、予約したレンタルルーム２２の場所を特定するための場所情報（選択レンタルルーム２２に固有のＩＤ）、予約したレンタルルーム２２についての予定利用時間帯を定義するための時間情報（予定開始時刻，予定終了時刻，予定利用時間長さなど）、予約したレンタルルーム２２が現在、「利用中」であるのか、「空室」であるのか、「予約済」であるのかというステータスとを表す。
As illustrated in FIG. 8(b), the user-specific management file includes personal authentication information (user ID, password, etc.), location information for specifying the location of the reserved rental room facility 20 (selected ID unique to the facility 20), location information for identifying the location of the reserved rental room 22 (ID unique to the selected rental room 22), and time for defining the scheduled usage time period for the
＜全体シーケンスの概要＞ <Summary of the entire sequence>
図９（ａ）には、このシステム１０の全体シーケンス（主要なシーケンスの全体）の一例が、ユーザの遅延行為がない状態（ユーザの実際の行動が、予約された時間スケジュールまたは行動スケジュールに従う正規行動と一致する状態）で、複数のタイムチャートで表されている。 FIG. 9(a) shows an example of the entire sequence (the entire main sequence) of this system 10 in a state where there is no delaying behavior by the user (the user's actual behavior is normal according to the reserved time schedule or behavior schedule). (conditions that match actions) and are represented by multiple time charts.
この例においては、ユーザが、あるレンタルルーム施設２０内のあるレンタルルーム２２を、予定開始時刻が１５：３０、予定終了時刻が１７：３０であるという時間スケジュール（行動スケジュール）のもとに予約を行った。
In this example, a user reserves a certain
１）予定開始時刻が迫っていることに関するユーザへの予告（リマインダ） 1) Advance notice (reminder) to the user regarding the impending scheduled start time
管理サーバ５０は、予定開始時刻から所定時間前の時刻、例えば、３０分前の１５：００に、ユーザの携帯端末９０に、予定開始時刻が１５：３０である旨のメッセージを視覚的にまたは聴覚的に出力することを指令する。
At a predetermined time before the scheduled start time, for example, 30 minutes before 15:00, the
２）電子錠ユニット９２の解錠
2) Unlocking the
ユーザは、予約したレンタルルーム２２に接近し、携帯端末９０または自身の会員カードをそのレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２にかざすかまたはタッチすることにより、その電子錠ユニット９２を解錠し、その後、そのレンタルルーム２２に入室する。
The user approaches the
３）発信機３０を用いた室内判定
3) Indoor
携帯端末９０は、ユーザが意識することなく、発信機３０から信号を受信し、その信号の強度に基づき、発信機３０との距離を測定する。その距離が前記ショート受信レンジ用設定値より大きいが前記ロング受信レンジ用設定値より小さい場合には、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在すると判定する。
The
よって、ユーザがレンタルルーム２２に入室すると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在すると判定し、逆に、ユーザがレンタルルーム２２から退室すると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在しないと判定する。
Therefore, when the user enters the
４）電子錠ユニット９２を用いたチェックイン判定
4) Check-in determination using
本実施形態においては、ユーザが携帯端末９０または自身の会員カードを用いてレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２を解錠すると、ユーザがチェックインを行ったと判定される。
In this embodiment, when the user unlocks the
これに代えて、入室後、ユーザが、意識して、レンタルルーム２２内の発信機３０に接近し、携帯端末９０をその発信機３０にかざすかまたはタッチさせる（以下、説明の便宜上、単に「タッチさせる」という。）と、携帯端末９０および／または管理サーバ５０が、ユーザがチェックインを行ったと判定してもよい。
Instead, after entering the room, the user consciously approaches the
５）発信機３０を用いたチェックアウト判定
5) Checkout
退室に先立ち、ユーザは、意識して、レンタルルーム２２内の発信機３０に接近し、携帯端末９０をその発信機３０にタッチさせると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがチェックアウトを行ったと判定する。
Before leaving the room, the user consciously approaches the
６）課金 6) Billing
ユーザが、予定開始時刻前にチェックインしたときにはそのチェックイン時刻から、予定開始時刻後にチェックインしたとき予定開始時刻から、ユーザへの課金が開始される。 If the user checks in before the scheduled start time, billing to the user starts from the check-in time, and if the user checks in after the scheduled start time, the billing starts from the scheduled start time.
また、ユーザが、予定終了時刻前にチェックアウトしてもその後にチェックアウトしても、ユーザへの課金が予定終了時刻に終了する。ただし、ユーザが、予定終了時刻後にチェックアウトした場合に、そのユーザに相応のペナルティが課される場合がある。 Further, even if the user checks out before or after the scheduled end time, the billing to the user ends at the scheduled end time. However, if a user checks out after the scheduled end time, a corresponding penalty may be imposed on that user.
７）決済 7) Payment
ユーザは、チェックアウト時に、携帯端末９０を用いてレンタル料金を電子決済する。
The user uses the
＜チェックアウト遅れに対する対策＞ <Measures against late check-out>
図９（ｂ）には、このシステム１０の全体シーケンスのうちの後半部が、ユーザのチェックアウト遅れがある状態で、複数のタイムチャートで表されている。 In FIG. 9(b), the latter half of the entire sequence of the system 10 is represented by a plurality of time charts with a user checkout delay.
予定終了時刻が経過してもユーザが携帯端末９０を発信機３０にタッチさせない場合には、予定終了時刻になってもチェックアウトが行われないから、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、「予定終了時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックアウトを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力する。
If the user does not touch the
＜退室遅れに対する対策＞ <Measures against delays in leaving the room>
図９（ｃ）には、このシステム１０の全体シーケンスのうちの後半部が、ユーザの退室遅れがある状態で、複数のタイムチャートで表されている。 In FIG. 9(c), the latter half of the entire sequence of the system 10 is represented by a plurality of time charts with a delay in the user leaving the room.
チェックアウト後、ユーザが、予定終了時刻が経過しても同じレンタルルーム２２の室内に存在し続ける場合には、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、「予定終了時刻が経過したから、レンタルルーム２２から退室すること」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力する。
After checking out, if the user continues to exist in the
＜予約ステージ＞ <Reservation stage>
次に、図１０を参照することにより、システム１０における予約ステージを説明する。 Next, the reservation stage in the system 10 will be explained with reference to FIG.
図１０には、システム１０において、ユーザがいずれかのレンタルルームを予約することを支援するためにユーザの携帯端末９０のプロセッサ１３０および管理サーバ５０のプロセッサ１６０によってそれぞれ実行される予約支援モジュールが概念的にフローチャートで表されている。
FIG. 10 conceptually shows a reservation support module executed by the
まず、携帯端末９０が、ステップＳ１０１において、管理サーバ５０にログインする。この際、携帯端末は、ユーザのユーザＩＤを管理サーバ５０に送信する。
First, the mobile terminal 90 logs into the
これに対し、管理サーバ５０は、ステップＳ１５１において、すべてのレンタルルーム施設２０に関する複数のルーム別管理ファイル（図８（ａ）参照）（メモリ１６２に保存されている）を携帯端末９０に返信する。
In response, in step S151, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ１０２において、受信した複数のルーム別管理ファイルを画面上に表示する。
In response, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ１０３において、ユーザが、いずれかのレンタルルーム施設２０を選択し、かつ、その選択されたレンタルルーム施設２０内の複数のレンタルルーム２２のうちのいずれかを、予定開始時刻から予定終了時刻までの時間帯で、予約することを可能にする。この際、ユーザは、必要な情報を携帯端末９０に入力する。さらに、携帯端末９０は、予約に必要な予約関連データを管理サーバ５０に送信する。
Subsequently, in step S103, the
これに対し、管理サーバ５０は、ステップＳ１５２において、受信した予約関連データに基づき、ユーザ別管理ファイル（図８（ｂ）参照）を作成し、それをユーザに関連付けてメモリ１６２に保存する。続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ１５３において、予約が完了したと判定し、ユーザ別管理ファイルを携帯端末９０に送信する。
On the other hand, in step S152, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ１０４において、受信したユーザ別管理ファイルまたはそれに相当するものを画面上に表示する。
In response, the
＜チェックイン・ステージ＞ <Check-in stage>
次に、図１１を参照することにより、システム１０におけるチェックイン・ステージを説明する。 Next, the check-in stage in system 10 will be described with reference to FIG.
図１１には、システム１０において、ユーザが、予約したレンタルルーム２２に到着してチェックインすることを支援するためにユーザの携帯端末９０のプロセッサ１３０、管理サーバ５０のプロセッサ１６０およびレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２のプロセッサ９６によってそれぞれ実行されるチェックイン支援モジュールが概念的にフローチャートで表されている。
ある。
FIG. 11 shows that in the system 10, the
be.
まず、管理サーバ５０が、ステップＳ２３１において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ２３２において、予約がある複数人のユーザのうち現在注目しているものについての予定開始時刻をユーザ別管理ファイルから読み出し、現在時刻が、予定開始時刻より所定時間だけ早い予告時刻（例えば、予定開始時刻３０分前）であるか否かを判定する。その判定がＮＯであれば、ステップＳ２３１に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ２３３に移行する。
First, in step S231, the
そのステップＳ２３３においては、管理サーバ５０は、今回のユーザの携帯端末９０に対しては、予約されているレンタルルーム２２のルームＩＤと共に、３０分後に予定開始時刻が到来することを表すデータを送信し、一方、予約されているレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２に対しては、まもなく解錠指令を発することが予定されているユーザのユーザＩＤを送信する。
In step S233, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ２０１において、受信したルームＩＤによって表されるレンタルルーム２２の識別情報を画面上に表示する。一方、電子錠ユニット９２は、ステップＳ２７１において、ユーザから解錠指令を、前記受信したユーザＩＤと同じものと共に入力されたら解錠する体制で待機する。
In response, the
携帯端末９０は、続いて、ステップＳ２０２において、解錠指令をユーザＩＤと共に電子錠ユニット９２の通信部９３に送信する。
The
これに対し、電子錠ユニット９２は、ステップＳ２７２において、前記解錠指令を前記ユーザＩＤと共に携帯端末９０から受信し、その受信したユーザＩＤと、ステップＳ２７１において管理サーバ５０から受信したユーザＩＤとを照合する。管理サーバ５０から受信したユーザＩＤしたユーザＩＤは、後での参照に備えて、メモリ９７に一時的に保存され、今回のユーザについての処理が終了すると、メモリ９７から消去される。
In response, the
その照合に成功すると、電子錠ユニット９２は、ステップＳ２７３において、錠９４ｃを解錠する。具体的には、制御部９５が、機構部９４のうちの錠９４ｃを施錠状態から解錠状態に切り換えるための解錠信号を機構部９４に出力する。その後、ユーザは、室外からドア９１を開け、予約したレンタルルーム２２に入室する。
If the verification is successful, the
続いて、電子錠ユニット９２は、ステップＳ２７４において、自身が解錠状態にあることを表す解錠完了信号をユーザＩＤと共に管理サーバ５０に送信する。
Subsequently, in step S274, the
一方、管理サーバ５０は、ステップＳ２３４において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ２３５において、現在時刻が、今回のユーザについての予定開始時刻より早いか否かを判定する。その判定がＹＥＳであれば、ステップＳ２３６において、電子錠ユニット９２からの受信を試行する。
On the other hand, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ２３７において、電子錠ユニット９２から前記解錠完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ２３４に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ２３８に移行する。
Thereafter, the
そのステップＳ２３８において、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックインを行ったと判定する。続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ２３９において、前記ユーザ別管理ファイルを、前記ステータスが「予約済」から「利用中」に変更されるように更新する。
In step S238, the
なお、本実施形態においては、電子錠ユニット９２からの解錠完了信号が、ユーザによるチェックインが完了したことを表すチェックイン完了信号に相当するが、後述の第２の実施形態におけるように、携帯端末９０からのチェックイン完了信号（前記「タッチ信号」の一例）で代替してもよい。
Note that in this embodiment, the unlocking completion signal from the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ２４０において、ユーザに対する課金を開始する。レンタル料の額は、例えば、実際利用時間の長さに見合う額、予定開始時刻から予定終了時刻までの時間の長さに見合う額などの後払い料金して計算される。
After that, the
続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ２４１において、チェックイン完了、利用中のレンタルルーム２２の識別情報、予定チェックアウト時刻（予定終了時刻）、課金方法、その他、利用規約に関するレンタル関連情報を携帯端末９０に送信する。
Subsequently, in step S241, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ２０３において、そのレンタル関連情報を管理サーバ５０から受信し、その情報を画面上に表示する。続いて、携帯端末９０は、ステップＳ２０４において、ユーザと共に、予約したレンタルルーム２２に入室するか、入室済の場合には、その利用を開始する。
In response, the
＜チェックアウト・ステージ＞ <Checkout stage>
次に、図１２を参照することにより、システム１０におけるチェックアウト・ステージを説明する。 Next, the checkout stage in system 10 will be described with reference to FIG.
図１２には、システム１０において、ユーザが、予約したレンタルルーム２２においてチェックアウトすることを支援するためにユーザの携帯端末９０のプロセッサ１３０、管理サーバ５０のプロセッサ１６０およびレンタルルーム２２の電子錠ユニット９２のプロセッサ９６によってそれぞれ実行されるチェックアウト支援モジュールが概念的にフローチャートで表されている。
FIG. 12 shows a
まず、管理サーバ５０が、ステップＳ３３１において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ３３２において、予約がある複数人のユーザのうち現在注目しているものについての予定終了時刻をユーザ別管理ファイルから読み出し、現在時刻が、予定終了時刻より早いか否かを判定する。その判定がＹＥＳであれば、ステップＳ３３３において、携帯端末９０からのチェックアウト完了信号（前記「タッチ信号」の一例）の受信を試行する。
First, in step S331, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ３３４において、携帯端末９０から前記チェックアウト完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ３３１に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ３３５において、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックアウトを行ったと判定する。
Thereafter, the
ここに、ステップＳ３３２－Ｓ３３４は、互いに共同して、特定の時刻（予定終了時刻）に関連付けて、発信機３０からのユーザの距離（すなわち、レンタルルーム２２の位置に対するユーザの動的行動を表す指標の一例）を離散的に測定する機能を実現する。 Here, steps S332-S334 cooperate with each other to determine the distance of the user from the transmitter 30 (i.e., the dynamic behavior of the user relative to the location of the rental room 22) in association with a specific time (scheduled end time). An example of an index) is realized.
続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ３３９において、前記ユーザ別管理ファイルを、前記ステータスが「利用中」から「空室」に変更されるように更新する。その後、管理サーバ５０は、ステップＳ３４０において、前記実際利用時間の長さを計算するなどして、前記レンタル料金の額を計算し、その額のレンタル料金を請求することを表す請求書データを携帯端末９０に送信し、それにより、今回のユーザに対してレンタル料金を請求する。
Subsequently, in step S339, the
これに対し、ステップＳ３３２の判定がＮＯ、すなわち、予定終了時刻が経過してもユーザがチェックアウトを行わなかった場合には、管理サーバ５０は、ステップＳ３３６において、「予定終了時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックアウトを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力することを指令するためのチェックアウト催促信号をその携帯端末９０に送信する。
On the other hand, if the determination in step S332 is NO, that is, if the user does not check out even after the scheduled end time has elapsed, the
そのチェックアウト催促信号を受信すると、携帯端末９０は、ステップＳ３０１において、その信号に従い、前記メッセージを画面またはスピーカを介して出力する。
Upon receiving the checkout reminder signal, the
ステップＳ３３６の実行後、管理サーバ５０は、ステップＳ３３７において、携帯端末９０からのチェックアウト完了信号の受信を試行する。
After executing step S336, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ３３８において、携帯端末９０から前記チェックアウト完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ３３６に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ３３５に移行する。その結果、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックアウトを行ったと判定する。
Thereafter, the
一方、携帯端末９０は、ステップＳ３０２において、発信機３０からの信号の受信を試行し、続いて、ステップＳ３０３において、信号を受信した場合には、その信号の強度に基づき、発信機３０と携帯端末９０との間の距離を測定する。さらに、携帯端末９０は、その距離測定値が前記ショート受信レンジ用設定値より短いか否か、すなわち、ユーザが携帯端末９０を発信機３０に実質的にタッチさせたか否かを判定する。
On the other hand, the mobile terminal 90 attempts to receive a signal from the
その判定がＮＯであればＳ３０２に戻るが、ＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ３０４において、前記受信した信号から、対応する発信機ＩＤを抽出する。さらに、携帯端末９０は、発信機ＩＤとレンタルルーム２２の識別情報（例えば、ルーム番号）との間の対応関係であってメモリ１３２に保存されているものに従い、その取得された発信機ＩＤをレンタルルーム２２の識別情報に変換する。さらに、携帯端末９０は、その識別情報と、今回のユーザが予約したレンタルルーム２２の識別情報とを照合する。
If the determination is NO, the process returns to S302, but if YES, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ３０５において、前記照合に成功すると、今回のユーザがチェックアウトを行ったと判定し、前記チェックアウト完了信号を管理サーバ５０に向けて送信する（ステップＳ３３３またはＳ３３７）。
Subsequently, if the verification is successful in step S305, the
図１２中、「ケース１」を付した破線は、予定終了時刻が経過する前に携帯端末９０がチェックアウト完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表し、一方、「ケース２」を付した破線は、予定終了時刻が経過した後、前記催促を受けて、携帯端末９０がチェックアウト完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表す。
In FIG. 12, the dashed line labeled "
その後、携帯端末９０は、前記受信した請求書データによる料金請求を受けて、ステップＳ３０６において、前記レンタル料金を電子決済する。
Thereafter, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ３０７において、再度、発信機３０からの信号の受信を試行し、続いて、ステップＳ３０８において、信号を受信した場合には、その信号の強度に基づき、発信機３０と携帯端末９０との間の距離を測定する。さらに、携帯端末９０は、その距離測定値が前記ロング受信レンジ用設定値より短いか否か、すなわち、ユーザが今回のレンタルルーム２２の室内に存在し続けているか否かを判定する。
Next, in step S307, the mobile terminal 90 attempts to receive a signal from the
その判定がＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ３０９において、「予定終了時刻が経過したから、レンタルルーム２２から退室すること」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する。その後、ステップＳ３０７に戻る。
If the determination is YES, in step S309, the
これに対し、ステップＳ３０８の判定がＮＯとなると、携帯端末９０は、ステップＳ３１０において、ユーザがレンタルルーム２２から退室したと判定し、続いて、ステップＳ３１１において、施錠指令をユーザＩＤと共に電子錠ユニット９２の通信部９２に送信する。
On the other hand, if the determination in step S308 is NO, the
これに対し、電子錠ユニット９２は、ステップＳ３７１において、その受信したユーザＩＤと、メモリ９７に保存されているユーザＩＤとを照合する。具体的には、制御部９５が、機構部９４の錠９４ｃを解錠状態から施錠状態に切り換えるための施錠信号を機構部９４に出力する。その後、そのユーザＩＤはメモリ９７から消去される。
In response, the
その照合に成功すると、電子錠ユニット９２は、ステップＳ３７２において、錠９４ｃを施錠する。その後、ユーザは、室内からドア９１を開け、予約したレンタルルーム２２から退室し、ドア９１を閉めると、その後、権限なき者が、室外からそのドア９１を開くことはできない。
If the verification is successful, the
続いて、電子錠ユニット９２は、ステップＳ３７３において、自身が施錠状態にあることを表す施錠完了信号をユーザＩＤと共に管理サーバ５０に送信する。
Subsequently, in step S373, the
一方、管理サーバ５０は、ステップＳ３４１において、その受信した情報に基づき、今回のレンタルルーム２２が正常に施錠されたことを確認する。
On the other hand, in step S341, the
＜第２の実施形態＞ <Second embodiment>
次に、本発明の例示的な第２の実施形態に従う無人レンタルルーム管理システム１０を説明する。ただし、第１の実施形態に従う無人レンタルルーム管理システム１０と共通する部分については重複した説明を省略し、異なる部分についてのみ詳細に説明する。本実施形態に従う無人レンタルルーム管理システムは、本実施形態に従う無人レンタルルーム管理方法を実行するように構成されている。 Next, an unmanned rental room management system 10 according to a second exemplary embodiment of the present invention will be described. However, duplicate explanations will be omitted for parts common to the unmanned rental room management system 10 according to the first embodiment, and only different parts will be described in detail. The unmanned rental room management system according to this embodiment is configured to execute the unmanned rental room management method according to this embodiment.
前述のように、第１実施形態においては、各レンタルルーム２２が有料でユーザに貸し出され、その利用に伴う課金もユーザ決済も存在する。これに対し、本実施形態においては、各レンタルルーム２２が無料でユーザに貸し出され、その利用に伴う課金もユーザ決済も存在しない。
As described above, in the first embodiment, each
また、電子錠ユニット９２が、第１実施形態においては、存在し、なぜなら、各レンタルルーム２２が有料でユーザに貸し出されることから、通常、各レンタルルーム２２に出入りできる人間の範囲を制限したいという要望があり、また、各レンタルルーム２２のセキュリティを向上させたいからである。
Further, the
これに対し、電子錠ユニット９２が、本実施形態においては、存在せず、なぜなら、レンタルルーム施設２０が、入場者の範囲がある程度制限される施設（例えば、大学構内などの学校）内に設置されることや、各レンタルルーム２２が無料でユーザに貸し出されることから、多くの人間が比較的自由に同じレンタルルーム２２に出入りすることが期待されるからである。
On the other hand, the
よって、本実施形態においては、ドア９１に電子錠ユニット９２が装着されていないかまたは装着されていたとしても使用されず、その結果、ユーザは、自らの意思で（例えば、ドアハンドル、レバーハンドル、ドアノブなどの操作部材を操作して）ドア９１を常時、自由に開閉することが可能である。
Therefore, in this embodiment, the
＜全体シーケンスの概要＞ <Summary of the entire sequence>
図１３（ａ）には、このシステム１０の全体シーケンス（主要なシーケンスの全体）の一例が、ユーザの遅延行為がない状態（ユーザの実際の行動が、予約された時間スケジュール（行動スケジュール）に従う正規行動と一致する状態）で、複数のタイムチャートで表されている。 FIG. 13(a) shows an example of the entire sequence (the entire main sequence) of this system 10 in a state where there is no delaying action by the user (the user's actual action follows the reserved time schedule (behavior schedule)). (a state consistent with normal behavior) and is represented by multiple time charts.
この例においては、ユーザが、あるレンタルルーム施設２０内のあるレンタルルーム２２を、予定開始時刻が１５：３０、予定終了時刻が１７：３０であるという時間スケジュール（行動スケジュール）のもとに予約を行った。
In this example, a user reserves a certain
１）予定開始時刻が迫っていることに関するユーザへの予告（リマインダ） 1) Advance notice (reminder) to the user regarding the impending scheduled start time
管理サーバ５０は、予定開始時刻から所定時間前の時刻、例えば、３０分前の１５：００に、ユーザの携帯端末９０に、予定開始時刻が１５：３０である旨のメッセージを視覚的にまたは聴覚的に出力することを指令する。
At a predetermined time before the scheduled start time, for example, 30 minutes before 15:00, the
２）発信機３０を用いた室内判定
2) Indoor
携帯端末９０は、ユーザが意識することなく、発信機３０から信号を受信し、その信号の強度に基づき、発信機３０との距離を測定する。その距離が前記ショート受信レンジ用設定値より大きいが前記ロング受信レンジ用設定値より小さい場合には、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在すると判定する。
The
よって、ユーザがレンタルルーム２２に入室すると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在すると判定し、逆に、ユーザがレンタルルーム２２から退室すると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在しないと判定する。
Therefore, when the user enters the
３）発信機３０を用いたチェックイン判定
3) Check-in
入室後、ユーザは、意識して、レンタルルーム２２内の発信機３０に接近し、携帯端末９０をその発信機３０にかざすかまたはタッチさせる（以下、説明の便宜上、単に「タッチさせる」という。）と、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがチェックインを行ったと判定する。
After entering the room, the user consciously approaches the
４）発信機３０を用いたチェックアウト判定
4) Checkout
退室に先立ち、ユーザは、意識して、レンタルルーム２２内の発信機３０に接近し、携帯端末９０をその発信機３０にタッチさせると、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、ユーザがチェックアウトを行ったと判定する。
Before leaving the room, the user consciously approaches the
＜チェックイン遅れに対する対策＞ <Measures against late check-in>
図１３（ｂ）には、このシステム１０の全体シーケンスのうちの後半部が、ユーザのチェックイン遅れがある状態で、複数のタイムチャートで表されている。 In FIG. 13(b), the latter half of the entire sequence of this system 10 is represented by a plurality of time charts, with a user check-in delay.
ユーザがレンタルルーム２２の室内に居るにもかかわらず、予定開始時刻が経過してもユーザが携帯端末９０を発信機３０にタッチさせない場合には、予定開始時刻になってもチェックインが行われないから、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、「予定開始時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックインを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力する。
Even though the user is in the
＜チェックアウト遅れに対する対策＞ <Measures against late check-out>
図３（ｃ）には、このシステム１０の全体シーケンスのうちの後半部が、ユーザのチェックアウト遅れがある状態で、複数のタイムチャートで表されている。 In FIG. 3C, the latter half of the entire sequence of this system 10 is represented by a plurality of time charts, with a user checkout delay.
予定終了時刻が経過してもユーザが携帯端末９０を発信機３０にタッチさせない場合には、予定終了時刻になってもチェックアウトが行われないから、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、「予定終了時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックアウトを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力する。
If the user does not touch the
＜退室遅れに対する対策＞ <Measures against delays in leaving the room>
図１３（ｃ）には、このシステム１０の全体シーケンスのうちの後半部が、ユーザの退室遅れがある状態で、複数のタイムチャートで表されている。 In FIG. 13(c), the second half of the entire sequence of this system 10 is represented by a plurality of time charts with a delay in the user leaving the room.
チェックアウト後、ユーザが、予定終了時刻が経過しても同じレンタルルーム２２の室内に存在し続ける場合には、携帯端末９０および／または管理サーバ５０は、「予定終了時刻が経過したから、レンタルルーム２２から退室すること」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力する。
After checking out, if the user continues to exist in the
＜予約ステージ＞ <Reservation stage>
本実施形態においては、図１０を参照して前述した予約支援モジュールと同じものを実行することにより、ユーザによるレンタルルーム２２の予約を支援する。
In this embodiment, the same reservation support module as described above with reference to FIG. 10 is executed to support the user's reservation of the
＜チェックイン・ステージ＞ <Check-in stage>
次に、図１４を参照することにより、システム１０におけるチェックイン・ステージを説明する。 Next, the check-in stage in system 10 will be described with reference to FIG.
図１４には、システム１０において、ユーザが、予約したレンタルルーム２２に到着してチェックインすることを支援するためにユーザの携帯端末９０および管理サーバ５０のプロセッサ１３０および１６０によってそれぞれ実行されるチェックイン支援モジュールが概念的にフローチャートで表されている。
FIG. 14 shows the checks performed in system 10 by
まず、管理サーバ５０が、ステップＳ４３１において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ４３２において、予約がある複数人のユーザのうち現在注目しているものについての予定開始時刻をユーザ別管理ファイルから読み出し、現在時刻が、予定開始時刻より所定時間だけ早い予告時刻（例えば、予定開始時刻３０分前）であるか否かを判定する。その判定がＮＯであれば、ステップＳ４３１に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ４３３に移行する。
First, in step S431, the
そのステップＳ４３３においては、管理サーバ５０は、今回のユーザの携帯端末９０に対して、予約されているレンタルルーム２２のルームＩＤと共に、３０分後に予定開始時刻が到来することを表すデータを送信する。
In step S433, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ４０２において、受信したルームＩＤによって表されるレンタルルーム２２の識別情報を画面上に表示する。
In response, the
一方、管理サーバ５０は、ステップＳ４３４において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ４３５において、現在時刻が、今回のユーザについての予定開始時刻より早いか否かを判定する。その判定がＹＥＳであれば、ステップＳ４３６において、携帯端末９０からのチェックイン完了信号（前記「タッチ信号」の一例である）の受信を試行する。
On the other hand, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ４３７において、携帯端末９０からチェックイン完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ４３４に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ４３８に移行する。
After that, the
ここに、ステップＳ４３４－Ｓ４３７は、互いに共同して、特定の時刻（予定開始時刻）に関連付けて、発信機３０からのユーザの距離（すなわち、レンタルルーム２２の位置に対するユーザの動的行動を表す指標の一例）を離散的に測定する機能を実現する。 Here, steps S434-S437 cooperate with each other to determine the distance of the user from the transmitter 30 (i.e., the dynamic behavior of the user relative to the location of the rental room 22) in association with a specific time (scheduled start time). An example of an index) is realized.
そのステップＳ４３８において、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックインを行ったと判定する。続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ４４７において、前記ユーザ別管理ファイルを、前記ステータスが「予約済」から「利用中」に変更されるように更新する。
In step S438, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ４４８において、チェックイン完了、利用中のレンタルルーム２２の識別情報、予定チェックアウト時刻（予定終了時刻）、その他、利用規約に関するレンタル関連情報を携帯端末９０に送信する。
Thereafter, in step S448, the
これに対し、携帯端末９０は、ステップＳ４１０において、そのレンタル関連情報を管理サーバ５０から受信し、その情報を画面上に表示する。
In response, the
一方、管理サーバ５０は、ステップＳ４３５の判定がＮＯとなると、ステップＳ４３９において、携帯端末９０からの室内存在信号（ユーザが未だレンタルルーム２２の室内に存在していないことを表す信号）の受信を試行する。その判定がＮＯであれば、Ｓ４４１において、予定開始時刻から所定時間（例えば、１０分）が経過したか否かを判定する。その経過前であれば、ステップＳ４３９に戻るが、経過後であれば、ステップＳ４４２において、ユーザの遅延行為に対するペナルティとして、今回の予約を強制的にキャンセルする。
On the other hand, if the determination in step S435 is NO, the
これに対し、ステップＳ４４０の判定がＹＥＳであると、管理サーバ５０は、ステップＳ４４３において、「予定開始時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックインを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力することを指令するためのチェックイン催促信号をその携帯端末９０に送信する。
On the other hand, if the determination in step S440 is YES, the
そのチェックイン催促信号を受信すると、携帯端末９０は、ステップＳ４０１において、その信号に従い、前記メッセージを画面またはスピーカを介して出力する。
Upon receiving the check-in reminder signal, the
ステップＳ４４３の実行後、管理サーバ５０は、ステップＳ４４４において、携帯端末９０からのチェックイン完了信号の受信を試行する。
After executing step S443, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ４４５において、携帯端末９０から前記チェックイン完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであれば、Ｓ４４６において、予定開始時刻から所定時間（例えば、１０分）が経過したか否かを判定する。その判定がＮＯであればステップＳ４３９に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ４４２において、ユーザの遅延行為に対するペナルティとして、今回の予約を強制的にキャンセルする。
Thereafter, the
ステップＳ４４５の判定がＹＥＳであれば、管理サーバ５０は、ステップＳ４３８において、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックインを行ったと判定する。
If the determination in step S445 is YES, the
一方、携帯端末９０は、ステップＳ４０３において、発信機３０からの信号の受信を試行し、続いて、ステップＳ４０４において、信号を受信した場合には、その信号の強度に基づき、発信機３０と携帯端末９０との間の距離を測定する。さらに、携帯端末９０は、その距離測定値が前記ショート受信レンジ用設定値より短いか否か、すなわち、ユーザが携帯端末９０を発信機３０に実質的にタッチさせたか否かを判定する。
On the other hand, the mobile terminal 90 attempts to receive a signal from the
その判定がＮＯであれば、携帯端末９０は、ステップＳ４０５において、前記距離測定値が前記ショート受信レンジ用設定値より長いが前記ロング受信レンジ用設定値より短いか否かを判定する。すなわち、ユーザがレンタルルーム２２の室内に存在するか否かを判定するのである。その判定がＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ４０７において、前記室内存在信号を管理サーバ５０に向けて送信する（ステップＳ４３９）。
If the determination is NO, the
これに対し、ステップＳ４０５の判定がＮＯであると、携帯端末９０は、ステップＳ４０６において、今回が、前記距離測定値が前記ロング受信レンジ用設定値より長いから、ユーザはレンタルルーム２２の室外に存在すると判定し、室外存在信号を管理サーバ５０に向けて送信する（ステップＳ４３９）。その後、ステップＳ４０３に戻る。
On the other hand, if the determination in step S405 is NO, the
一方、ステップＳ４０４の判定がＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ４０８において、前記受信した信号から、対応する発信機ＩＤを抽出する。さらに、携帯端末９０は、発信機ＩＤとレンタルルーム２２の識別情報（例えば、ルーム番号）との間の対応関係であってメモリ１３２に保存されているものに従い、その取得された発信機ＩＤをレンタルルーム２２の識別情報に変換する。さらに、携帯端末９０は、その識別情報と、今回のユーザが予約したレンタルルーム２２の識別情報とを照合する。
On the other hand, if the determination in step S404 is YES, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ４０９において、前記照合に成功すると、今回のユーザがチェックインを行ったと判定し、前記チェックイン完了信号を管理サーバ５０に向けて送信する（ステップＳ４３６またはＳ４４４）。
Subsequently, if the verification is successful in step S409, the
図１４中、「ケース１」を付した破線は、予定開始時刻が経過する前に携帯端末９０がチェックイン完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表し、一方、「ケース２」を付した破線は、予定開始時刻が経過した後、前記催促を受けて、携帯端末９０がチェックイン完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表す。
In FIG. 14, the dashed line labeled "
＜チェックアウト・ステージ＞ <Checkout stage>
次に、図１５を参照することにより、システム１０におけるチェックアウト・ステージを説明する。 Next, the checkout stage in system 10 will be described with reference to FIG.
図１５には、システム１０において、ユーザが、予約したレンタルルーム２２においてチェックアウトすることを支援するためにユーザの携帯端末９０および管理サーバ５０のプロセッサ１３０および１６０によってそれぞれ実行されるチェックアウト支援モジュールが概念的にフローチャートで表されている。
FIG. 15 shows a checkout support module executed by the user's
まず、管理サーバ５０が、ステップＳ５３１において、時計１７２を用いて現在時刻を計測し、次に、ステップＳ５３２において、予約がある複数人のユーザのうち現在注目しているものについての予定終了時刻をユーザ別管理ファイルから読み出し、現在時刻が、予定終了時刻より早いか否かを判定する。その判定がＹＥＳであれば、ステップＳ３３３において、携帯端末９０からのチェックアウト完了信号（前記「タッチ信号」の一例である）の受信を試行する。
First, in step S531, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ５３４において、携帯端末９０から前記チェックアウト完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ３３１に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ５３５において、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックアウトを行ったと判定する。
Thereafter, the
ここに、ステップＳ５３１－Ｓ５３４は、互いに共同して、特定の時刻（予定終了時刻）に関連付けて、発信機３０からのユーザの距離（すなわち、レンタルルーム２２の位置に対するユーザの動的行動を表す指標の一例）を離散的に測定する機能を実現する。 Here, steps S531-S534 cooperate with each other to determine the distance of the user from the transmitter 30 (i.e., the dynamic behavior of the user relative to the location of the rental room 22) in association with a specific time (scheduled end time). An example of an index) is realized.
続いて、管理サーバ５０は、ステップＳ５３９において、前記ユーザ別管理ファイルを、前記ステータスが「利用中」から「空室」に変更されるように更新する。その後、管理サーバ５０は、ステップＳ５４０において、レンタル関連情報を携帯端末９０に送信する。
Subsequently, in step S539, the
これに対し、ステップＳ５３２の判定がＮＯ、すなわち、予定終了時刻が経過してもユーザがチェックアウトを行わなかった場合には、管理サーバ５０は、ステップＳ５３６において、「予定終了時刻が経過したから、携帯端末９０を発信機３０にタッチさせてチェックアウトを行うこと」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを携帯端末９０から出力することを指令するためのチェックアウト催促信号をその携帯端末９０に送信する。
On the other hand, if the determination in step S532 is NO, that is, if the user does not check out even after the scheduled end time has elapsed, the
そのチェックアウト催促信号を受信すると、携帯端末９０は、ステップＳ５０１において、その信号に従い、前記メッセージを画面またはスピーカを介して出力する。
Upon receiving the checkout reminder signal, the
ステップＳ５３６の実行後、管理サーバ５０は、ステップＳ５３７において、携帯端末９０からのチェックアウト完了信号の受信を試行する。
After executing step S536, the
その後、管理サーバ５０は、ステップＳ５３８において、携帯端末９０から前記チェックアウト完了信号を受信したか否かを判定する。その判定がＮＯであればＳ５３６に戻るが、ＹＥＳであれば、ステップＳ５３５に移行する。その結果、管理サーバ５０は、今回のユーザが、予約したレンタルルーム２２についてチェックアウトを行ったと判定する。
Thereafter, the
一方、携帯端末９０は、ステップＳ５０２において、発信機３０からの信号の受信を試行し、続いて、ステップＳ５０３において、信号を受信した場合には、その信号の強度に基づき、発信機３０と携帯端末９０との間の距離を測定する。さらに、携帯端末９０は、その距離測定値が前記ショート受信レンジ用設定値より短いか否か、すなわち、ユーザが携帯端末９０を発信機３０に実質的にタッチさせたか否かを判定する。
On the other hand, the mobile terminal 90 attempts to receive a signal from the
その判定がＮＯであればＳ５０２に戻るが、ＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ５０４において、前記受信した信号から、対応する発信機ＩＤを抽出する。さらに、携帯端末９０は、発信機ＩＤとレンタルルーム２２の識別情報（例えば、ルーム番号）との間の対応関係であってメモリ１３２に保存されているものに従い、その取得された発信機ＩＤをレンタルルーム２２の識別情報に変換する。さらに、携帯端末９０は、その識別情報と、今回のユーザが予約したレンタルルーム２２の識別情報とを照合する。
If the determination is NO, the process returns to S502, but if YES, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ５０５において、前記照合に成功すると、今回のユーザがチェックアウトを行ったと判定し、前記チェックアウト完了信号を管理サーバ５０に向けて送信する。
Subsequently, in step S505, if the verification is successful, the
図１５中、「ケース１」を付した破線は、予定終了時刻が経過する前に携帯端末９０がチェックアウト完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表し、一方、「ケース２」を付した破線は、予定終了時刻が経過した後、前記催促を受けて、携帯端末９０がチェックアウト完了信号を管理サーバ５０に送信したシナリオを表す。
In FIG. 15, the dashed line labeled "
その後、携帯端末９０は、ステップＳ５０６において、管理サーバ５０から受信した前記レンタル関連情報を画面上に表示する。
Thereafter, the
続いて、携帯端末９０は、ステップＳ５０７において、再度、発信機３０からの信号の受信を試行し、続いて、ステップＳ５０８において、信号を受信した場合には、その信号の強度に基づき、発信機３０と携帯端末９０との間の距離を測定する。さらに、携帯端末９０は、その距離測定値が前記ロング受信レンジ用設定値より短いか否か、すなわち、ユーザが今回のレンタルルーム２２の室内に存在し続けているか否かを判定する。
Next, in step S507, the mobile terminal 90 attempts to receive a signal from the
その判定がＹＥＳであれば、携帯端末９０は、ステップＳ５０９において、「予定終了時刻が経過したから、レンタルルーム２２から退室すること」をユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する。その後、ステップＳ５０７に戻る。
If the determination is YES, in step S509, the
これに対し、ステップＳ５０８の判定がＮＯとなると、携帯端末９０は、ステップＳ５１０において、ユーザがレンタルルーム２２から退室したと判定する。
On the other hand, if the determination in step S508 is NO, the
さらに、本実施形態に従うシステム１０および第１の実施形態に従うシステム１０は、任意選択的に、次の機能を有する。 Furthermore, the system 10 according to this embodiment and the system 10 according to the first embodiment optionally have the following functionality.
＜予約変更機能＞ <Reservation change function>
ユーザによる予約の後、管理サーバ５０と携帯端末９０との通信により、レンタルルーム２２および／または予定時間帯についての予約内容のユーザによる変更を受け付ける予約変更機能
A reservation change function that allows the user to change the reservation details for the
この予約変更機能の一例によれば、ユーザが予約変更をレンタルルーム２２を利用する当日に行う場合には、携帯端末９０が前記室内存在信号または室外存在信号を生成していないと、ユーザからの予約変更リクエストが拒否される。
According to an example of this reservation change function, when the user changes the reservation on the same day that the
＜不在期間抑制機能＞ <Absence period suppression function>
携帯端末９０が、レンタルルーム２２につき、チェックインからチェックアウトまでの期間中に、ユーザがレンタルルーム２２から外出しているために前記室内存在信号を生成しない不在期間が存在するか否かを判定し、その不在期間が所定時間以上継続すると、レンタルルーム２２に戻ることをユーザに催促するための視覚的または聴覚的なメッセージを出力する。
The
なお、本実施形態は、種々の変更を加えた状態で実施することが可能であり、例えば、携帯端末９０によるデータ処理のうちの少なくとも一部と同じデータ処理を管理サーバ５０によって実行するように改良したり、逆に、管理サーバ５０によるデータ処理のうちの少なくとも一部と同じデータ処理を携帯端末９０によって実行するように改良することが可能である。このことは、次の第２の実施形態についても該当する。
Note that this embodiment can be implemented with various modifications, for example, the
以上の説明から明らかなように、以上説明したいくつかの実施形態によれば、ユーザの実際の動的行動が、レンタルスペースに監視カメラではなく発信機が設置され、その発信機との距離がユーザの携帯端末によって時刻に関連付けて離散的に測定されることにより、ダイナミックに監視される。 As is clear from the above description, according to the several embodiments described above, the user's actual dynamic behavior is determined by the fact that a transmitter is installed in the rental space instead of a surveillance camera, and the distance to the transmitter is It is dynamically monitored by being measured discretely in relation to time by the user's mobile terminal.
監視カメラは、レンタルスペースおよびユーザという監視対象を俯瞰的に２次元的に監視するのに対し、発信機は、同じ監視対象を１次元的に、すなわち、距離という次元で測定する。すなわち、事実上、発信機は同じ監視対象を距離画像として撮影していることに相当するのである。 A surveillance camera monitors the rental space and the users, which are the objects to be monitored, two-dimensionally, while a transmitter measures the same objects one-dimensionally, that is, in the dimension of distance. In other words, the transmitter is effectively photographing the same monitoring target as a distance image.
発信機によって測定される距離が、発信機の位置を中心とする円の半径であることに着目すれば、発信機によって取得される距離画像は、発信機の位置を中心とする複数の同心円領域に分割される２次元画像に拡張される。よって、監視対象としてのレンタルスペースの形状が、平面視において、発信機の位置を中心とする複数の同心円によって近似的に描かれる場合には、１次元的な距離画像をそのように２次元画像に拡張することの合理性が向上する。 Considering that the distance measured by a transmitter is the radius of a circle centered on the transmitter's location, the range image obtained by the transmitter consists of multiple concentric circular regions centered on the transmitter's location. The image is expanded into a two-dimensional image that is divided into two. Therefore, if the shape of the rental space to be monitored is approximately depicted by a plurality of concentric circles centered at the transmitter position in plan view, a one-dimensional distance image can be transformed into a two-dimensional image. The rationality of expanding to
このように、発信機は、監視カメラと同じ監視機能を有するが、監視カメラは、ユーザから必ず視認される位置に設置されるため、監視カメラが設置されていると、ユーザは他人から常に見られているのではないかと不安になり、プライバシーの侵害が懸念される場合がある。これに対し、発信機が設置される場合には、そのような不安や懸念をユーザは抱くことない。その意味において、発信機は、監視カメラとは異なり、ユーザに不安を与えずに同様な監視機能を発揮できることになる。 In this way, a transmitter has the same monitoring function as a surveillance camera, but a surveillance camera is installed in a position where it can always be seen by the user. They may be worried that their privacy is being invaded. On the other hand, when a transmitter is installed, the user does not have such anxiety or concerns. In this sense, unlike a surveillance camera, a transmitter can perform a similar surveillance function without causing anxiety to the user.
また、監視カメラを利用する場合には、撮影対象である人間が予め特定されていないため、その顔画像を撮影することが重要な役割となっている。これに対し、発信機を利用する場合には、監視対象であるユーザが予め特定されているため、監視対象を、距離画像上において、１個の点として表現してもよいことになる。 Furthermore, when using a surveillance camera, since the person to be photographed is not specified in advance, photographing the person's face is an important role. On the other hand, when a transmitter is used, since the user to be monitored is specified in advance, the target to be monitored may be expressed as a single point on the distance image.
さらに、監視カメラを利用する場合には、その撮像結果を自動的に分析するためには、高度かつ複雑なデータ処理が必要となるため、通常は、人間の介入を必要とする。しかし、発信機を利用する場合には、その撮像結果が複数の距離値によって表現されるため、簡単なデータ処理を行えば、複数の距離値をユーザの行動パターンに変換できる。 Furthermore, when using a surveillance camera, automatic analysis of the imaging results requires sophisticated and complex data processing, which usually requires human intervention. However, when a transmitter is used, the imaging result is expressed by a plurality of distance values, and therefore, by simple data processing, the plurality of distance values can be converted into a user's behavior pattern.
以上、本発明のいくつかの実施形態を２つの実施形態を例にとり代表的に説明したが、それら実施形態から次のような思想が抽出される。 Several embodiments of the present invention have been representatively described above, taking two embodiments as examples, and the following ideas can be extracted from these embodiments.
それは、発信機（それの一例が、発信機３０である）とユーザの携帯端末（それの一例が、携帯端末９０である）とを用い、そのユーザの、指定されたスペース（それの一例が、レンタルスペース２２である）に対する相対的な行動を監視するユーザ監視方法である。 It uses a transmitter (an example of which is transmitter 30) and a user's mobile terminal (an example of which is mobile terminal 90) to select a designated space (an example of which is mobile terminal 90) of the user. , rental space 22).
当該方法は、前記スペースに設置される発信機であって固有の信号を発信するものと、ユーザの携帯端末であって、受信可能範囲内において、前記発信機から信号を受信し、その受信した信号に基づき、前記発信機からの距離を測定可能であるものとを用いて実施される。 This method consists of a transmitter installed in the space that transmits a unique signal, and a user's mobile terminal that receives a signal from the transmitter within a receivable range. The distance from the transmitter can be measured based on the signal.
具体的には、当該方法は、ａ）前記携帯端末が、前記発信機から受信した信号に基づき、その発信機の発信機ＩＤを特定し、発信機とスペースとの間の対応関係であってメモリに予め保存されているものに従い、前記発信機が設置されているスペースを特定するスペース特定工程（例えば、ステップＳ４０８など）と、ｂ）前記携帯端末および／または管理サーバが、前記受信した信号に基づき、前記発信機からのユーザの距離を時刻に関連付けて離散的に測定する距離測定工程（例えば、ステップＳ４０４、Ｓ４４０など）と、ｃ）前記携帯端末および／または管理サーバが、その測定された距離の時間的推移に基づき、前記スペースの位置に対する相対的なユーザの動的行動を監視する監視工程（例えば、ステップＳ４０４－Ｓ４０６、ステップＳ４４０、Ｓ４４３、ステップＳ５０７－Ｓ５１０など）とのうちの少なくとも一つを含んでもよい。 Specifically, the method includes: a) the mobile terminal identifies the transmitter ID of the transmitter based on the signal received from the transmitter, and determines the correspondence between the transmitter and the space; a space identification step (for example, step S408, etc.) of identifying a space where the transmitter is installed according to what is stored in advance in a memory; b) the mobile terminal and/or the management server identify the received signal; (e.g., steps S404, S440, etc.); c) the mobile terminal and/or the management server discretely measure the distance of the user from the transmitter in relation to time; a monitoring step (for example, steps S404-S406, steps S440, S443, steps S507-S510, etc.) of monitoring the user's dynamic behavior relative to the position of the space based on the temporal change of the distance; It may include at least one.
前記スペースは、内部空間が外壁によって包囲された部屋（それの一例が、レンタルスペース２２である）を含んでもよい。また、前記スペースは、権限なきユーザが進入することを禁止された進入禁止区域（ある意味においては、それの一例が、チェックアウト後におけるレンタルスペース２２である）を含んでもよい。
The space may include a room (an example of which is the rental space 22) whose interior space is surrounded by an exterior wall. The space may also include a restricted area (in a sense, an example of which is the
前記監視工程は、ある時刻に測定された距離に基づき、その時刻に、ユーザが、前記スペース内の領域のうち、前記発信機が設置されている位置に接近した部分である第１領域（例えば、前記タッチ状態）、前記スペース内の領域のうち、前記第１領域を除いた部分である第２領域（例えば、前記室内存在状態）、および前記スペース外の領域である第３領域（例えば、前記室外存在状態）のうちの少なくとも二つのうちのいずれに存在するのかを判定する工程を含んでもよい。 The monitoring step is based on the distance measured at a certain time, and the monitoring step is based on a distance measured at a certain time, and at that time, the user approaches a first area (e.g. , the touch state), a second region that is a region within the space excluding the first region (for example, the indoor presence state), and a third region that is a region outside the space (for example, It may also include the step of determining which of at least two of the above-mentioned outdoor existence states the vehicle is in.
前記スペースは、複数人のユーザとしての複数の人員が配置される集合施設内の特定のエリアを含み、当該方法は、前記発信機と前記複数人の人員の携帯端末とを用いて各人員の動的行動を監視するために実施されてもよい。 The space includes a specific area in a collective facility where a plurality of people as users are located, and the method uses the transmitter and the mobile terminal of the plurality of people to May be implemented to monitor dynamic behavior.
以上、本発明の例示的な実施の形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、前記［発明の概要］の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 Some of the exemplary embodiments of the present invention have been described above in detail based on the drawings, but these are merely examples, and those skilled in the art will be able to understand the embodiments including the embodiments described in the above [Summary of the Invention] column. It is possible to implement the present invention in other forms with various modifications and improvements based on knowledge.
Claims (7)
前記携帯端末と通信可能な管理サーバを含み、
その管理サーバは、
前記スペースに入室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な入室催促メッセージを前記携帯端末が出力することを可能にする入室催促部と、
前記出力された入室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースに入室したと判定することを可能にする入室判定部と
を含む入退室管理システム。 An entry/exit management system that manages entry and exit of the user to the space by using a short-range wireless communication unit installed in the space and a user's mobile terminal, the system comprising:
including a management server capable of communicating with the mobile terminal,
The management server is
an entry prompting unit that enables the mobile terminal to output a visual or auditory entry prompting message to urge the user to enter the space;
The user enters the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the short-range wireless communication unit in response to the output prompting message to enter the room. An entry/exit control system comprising: an entry determination unit that makes it possible to determine.
前記スペースから退室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な退室催促メッセージを前記携帯端末が出力することを可能にする退室催促部と、
前記出力された退室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースから退室したと判定することを可能にする退室判定部と
を含む請求項１に記載の入退室管理システム。 The management server further includes:
a room exit prompting unit that enables the mobile terminal to output a visual or auditory exit reminder message for urging the user to leave the space;
The user leaves the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the near field wireless communication unit in response to the output prompting message to leave the room. The room entry/exit management system according to claim 1, further comprising: a room exit determination unit that makes it possible to determine.
前記携帯端末は、複数の機能として、
前記スペースに入室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な入室催促メッセージを出力する入室催促機能と、
前記出力された入室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースに入室したと判定する入室判定機能と
を含み、
前記複数の機能を実現するために前記コンピュータによって実行されるプログラム。 A program executed by a computer of the user's mobile terminal used together with a short-range wireless communication unit installed in the space to manage entry and exit of the user to the space,
The mobile terminal has multiple functions:
an entry reminder function that outputs a visual or auditory entry reminder message to remind the user to enter the space;
The user enters the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the short-range wireless communication unit in response to the output prompting message to enter the room. and an entry determination function that determines that
A program executed by the computer to implement the plurality of functions.
前記スペースから退室することをユーザに催促するための視覚的または聴覚的な退室催促メッセージを出力する退室催促機能と、
前記出力された退室催促メッセージに応答して前記ユーザが前記携帯端末を前記近距離無線通信部にかざすかまたはタッチするという実質的なタッチ動作を行った場合に、前記ユーザが前記スペースから退室したと判定する退室判定機能と
を含む請求項３に記載のプログラム。 The mobile terminal further has multiple functions,
an exit reminder function that outputs a visual or auditory exit reminder message to remind the user to exit the space;
The user leaves the space when the user performs a substantial touch action of holding or touching the mobile terminal over the near field wireless communication unit in response to the output prompting message to leave the room. 4. The program according to claim 3, further comprising: a leaving room determining function.
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