JP2023509868A - 能動的に対話の開始を提起するためのサーバ側処理方法及びサーバ、並びに能動的に対話の開始が提起できる音声インタラクションシステム - Google Patents
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Abstract
Description
能動的に対話の開始を提起するためのサーバ側処理方法であって、
受信した音声クライアントからの接続確立要求に応答して、音声クライアントとの通信接続を確立するステップと、
通信接続を介して、音声クライアントから送信された情報ストリームを受信するステップと、
情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して音声クライアントに出力するステップと、
を含むことを特徴とする。
能動的に対話の開始を提起するためのサーバであって、
受信した音声クライアントからの接続要求に応答して、音声クライアントとの通信接続を確立するための通信モジュールと、
通信接続を介して、音声クライアントから送信された情報ストリームを受信するための情報受信モジュールと、
情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して音声クライアントに出力するための対話決定モジュールと、
を備えることを特徴とする。
能動的に対話の開始を提起する音声インタラクションシステムであって、
音声クライアントと音声サーバ側とを含み、
音声クライアントは、音声サーバとの接続要求を送信し、通信接続を確立した後に、確立した通信接続を介して、収集されたオーディオ情報をリアルタイムに音声サーバに出力し、音声サーバから送信された対話内容を受信したときに再生するために用いられ、
音声サーバは、前記能動的な対話の開始を提起するためのサーバである ことを特徴とする。
少なくとも1つのプロセッサと、少なくとも1つのプロセッサに通信可能に接続されたメモリと、を含む電子機器であって、
メモリには、少なくとも1つのプロセッサによって実行可能な命令が記憶されており、前記能動的に対話の開始を提起するためのサーバ側処理方法のステップが実行できるように、少なくとも1つのプロセッサによって命令を実行させることを特徴とする。
コンピュータプログラムが記憶されている記憶媒体であって、
前記プログラムがプロセッサによって実行されると、前記能動的に対話の開始を提起するためのサーバ側処理方法のステップが実現できる、ことを特徴とする。
第1のトリガ条件は、識別内容が含まれること、且つ、識別内容が無効なセマンティックであることである。
第2のトリガ条件は、識別内容が含まれないこと、且つ、対応するコンテキスト状態を有することである。
問い合わせ待ち状態シーン。即ち、ユーザは前のラウンドのインタラクションで待つ意図を表明し、指定された時間だけマシンを待機した後に、能動的に問い合わせを開始する必要がある。
沈黙破り状態シーン。即ち、対話中に、お互いに何も言わない気まずい状況がたまに発生する。この時、マシンが能動的に質問をし、ユーザを誘導する必要がある。
受信した音声クライアントの接続要求に応答して、音声クライアントとの通信接続を確立するための通信モジュール30と、
通信接続を介して、音声クライアントから送信された情報ストリームを受信するための情報受信モジュール31と、
情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して音声クライアントに出力するための対話決定モジュール32と、
能動対話シーンのトリガ条件と、トリガ条件に関連する対話内容とを設けて記憶するための配置モジュール33と、
が配置されている。
情報ストリームと、配置された能動対話シーンのトリガ条件とに基づいて、能動対話シーンであるか否かを判断し、能動対話シーンであると確定された場合、対話開始提起ユニットを呼び出すために用いられる条件判断ユニット32Aと、
現在のトリガ条件に関連付けて記憶された対話内容を取得して音声クライアントに出力するための対話開始提起ユニット32Bと、
を含んで実現される。
第1のトリガ条件は、オーディオ情報に識別内容が含まれること、且つ、識別内容が無効なセマンティックであることである。
第2のトリガ条件は、オーディオ情報に識別内容が含まれないこと、且つ、問い合わせ待ち状態と沈黙破り状態とを含む対応するコンテキスト状態を有することである。
1つまたは複数のプロセッサ510およびメモリ520が含まれ、図5では1つのプロセッサ510を例に取る。
Claims (12)
- 受信した音声クライアントの接続要求に応答して、音声クライアントとの通信接続を確立するステップと、
前記通信接続を介して、音声クライアントから送信された情報ストリームを受信するステップと、
前記情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して前記音声クライアントに出力するステップと、
を含むことを特徴とする、能動的に対話の開始を提起するためのサーバ側処理方法。 - 情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して前記音声クライアントに出力するステップにおいては、
能動対話シーンのトリガ条件と、トリガ条件に関連する対話内容とを設けて記憶し、
前記情報ストリームと、配置された能動対話シーンのトリガ条件とに基づいて、能動対話シーンであるか否かを判断し、能動対話シーンであると確定された場合、現在のトリガ条件に関連付けて記憶された対話内容を取得して前記音声クライアントに出力する、
ことを特徴とする請求項1に記載のサーバ側処理方法。 - 前記情報ストリームには、音声クライアントがピックアップしたオーディオ情報が含まれ、
前記トリガ条件には、識別内容を含むこと、且つ、識別内容が無効なセマンティックであることが含まれ、
前記情報ストリーム及び配置された能動対話シーンのトリガ条件に基づいて、能動対話シーンであるか否かを判断するステップにおいては、
前記オーディオ情報を識別して、識別結果を取得し、
識別結果に識別内容が含まれているか否かを判断し、識別内容が含まれている場合には、識別内容をセマンティック解析し、セマンティック解析結果が無効なセマンティックである場合、能動対話シーンであると確定する、
ことを特徴とする請求項2に記載のサーバ側処理方法。 - 前記トリガ条件には、識別内容を含まないこと、且つ、対応するコンテキスト状態を有することが含まれ、
前記情報ストリームと、配置された能動対話シーンのトリガ条件とに基づいて、能動対話シーンであるか否かを判断するステップにおいては、さらに、
識別結果に識別内容が含まれているか否かを判断し、識別内容が含まれていない場合には、音声インタラクションシーンのコンテキスト状態を取得して判断し、取得した音声インタラクションシーンのコンテキスト状態がトリガ条件における対応するコンテキスト状態である場合、能動対話シーンであると確定する、
ことを特徴とする請求項3に記載のサーバ側処理方法。 - トリガ条件に含まれる前記対応するコンテキスト状態には、問い合わせ待ち状態と沈黙破り状態とが含まれる、
ことを特徴とする請求項4に記載のサーバ側処理方法。 - 前記通信接続は、二重通信のパーシステントコネクションである、
ことを特徴とする請求項1~5のいずれか1項に記載のサーバ側処理方法。 - 能動的に対話の開始を提起するためのサーバであって、
受信した音声クライアントからの接続要求に応答して、音声クライアントとの通信接続を確立するための通信モジュールと、
前記通信接続を介して、音声クライアントから送信された情報ストリームを受信するための情報受信モジュールと、
前記情報ストリームに基づいて対話決定処理を行い、能動対話シーンであると確定された場合、適合する対話内容を取得して前記音声クライアントに出力するための対話決定モジュールと、
が配置されていることを特徴とするサーバ。 - 能動対話シーンのトリガ条件と、トリガ条件に関連する対話内容とを設けて記憶するための配置モジュールとがさらに配置されており、
前記対話決定モジュールには、
前記情報ストリームと、配置された能動対話シーンのトリガ条件とに基づいて、能動対話シーンであるか否かを判断し、能動対話シーンであると確定された場合、対話開始提起ユニットを呼び出すために用いられる条件判断ユニットと、
現在のトリガ条件に関連付けて記憶された対話内容を取得して前記音声クライアントに出力するための対話開始提起ユニットと、
が含まれることを特徴とする請求項7に記載のサーバ。 - 前記情報ストリームには、音声クライアントがピックアップしたオーディオ情報が含まれ、
前記トリガ条件としては、
オーディオ情報に識別内容を含むこと、且つ、識別内容が無効なセマンティックであることが含まれ、または、
オーディオ情報に識別内容を含まないこと、且つ、対応するコンテキスト状態を有することが含まれ、または、
前記対応するコンテキスト状態に問い合わせ待ち状態と沈黙破り状態とを含むことが含まれる、
ことを特徴とする請求項8に記載のサーバ。 - 音声クライアントと音声サーバとを備え、能動的に対話の開始が提起できる音声インタラクションシステムであって、
前記音声クライアントは、前記音声サーバとの接続要求を送信し、通信接続を確立した後に、確立した通信接続を介して、収集されたオーディオ情報をリアルタイムに前記音声サーバに出力し、前記音声サーバから送信された対話内容を受信したときに再生するために用いられ、
前記音声サーバは、請求項7~9のいずれか1項に記載の、能動的に対話の開始を提起するためのサーバである、
ことを特徴とする音声インタラクションシステム。 - 少なくとも1つのプロセッサと、前記少なくとも1つのプロセッサに通信可能に接続されたメモリと、を含む電子機器であって、
前記メモリには、前記少なくとも1つのプロセッサによって実行可能な命令が記憶されており、
請求項1~6のいずれか1項に記載のサーバ側処理方法のステップが実行できるように、前記少なくとも1つのプロセッサによって前記命令を実行させることを特徴とする電子機器。 - コンピュータプログラムが記憶された記憶媒体であって、
前記コンピュータプログラムがプロセッサによって実行されると、請求項1~6のいずれか1項に記載のサーバ側処理方法のステップが実現できる、ことを特徴とする記憶媒体。
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