JP2023167601A - Data processing apparatus, data processing method, and program - Google Patents

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Abstract

To allow users to send gifts to a person whose address is not known.SOLUTION: A data processing apparatus 1 comprises: a storage unit 12 for storing line information in which a telephone number and a name of a user who has contracted for the telephone number are stored in association with each other; a reception unit 131 for receiving a consignee's telephone number; a consignee information acquisition unit 132 for acquiring consignee information including the name associated with the consignee's telephone number received by the reception unit 131 in the line information; a transmitting unit 133 for transmitting a message requesting an answer regarding at least a receiving location to an information terminal indicated by the consignee's telephone number; a receipt information acquisition unit 134 for acquiring receipt information including the receiving location from the consignee's information terminal; and a generation unit 135 for generating invoice information including the consignee's name and receiving location based on the acquired consignee information and the receipt information.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、データ処理装置、データ処理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a data processing device, a data processing method, and a program.

個人又は企業などにおいて移転、転居などによって住所等が変更されたとしても、転送先の情報を使用して転送することができるシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。 A system is known that can transfer information using forwarding destination information even if an individual or a company changes their address or the like due to relocation or relocation (for example, see Patent Document 1).

国際公開第２００３／９１９３号International Publication No. 2003/9193

ユーザは、従来技術を用いることで住所を知っている相手であれば住所に変更があった場合においてもギフトを送ることができる。一方、住所を知らない相手に対してユーザはギフトを送ることができないという問題が生じていた。 By using conventional technology, a user can send a gift to someone whose address is known, even if the address has changed. On the other hand, there has been a problem in that users cannot send gifts to people whose addresses they do not know.

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、住所を知らない相手に対してギフトを送れるようにすることを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of these points, and an object of the present invention is to enable a gift to be sent to a person whose address is unknown.

本発明の第１の態様のデータ処理装置においては、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部と、荷受人の電話番号を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得する荷受人情報取得部と、少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信する送信部と、前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得する受領情報取得部と、取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成する生成部と、を有する。 The data processing device according to the first aspect of the present invention includes a storage unit that stores line information in which a telephone number and the name of a user who has contracted the telephone number are stored in association with each other, and a storage unit that receives a consignee's telephone number. a reception unit; a consignee information acquisition unit that acquires consignee information including a name associated in the line information with the consignee's telephone number accepted by the reception unit; and a message requesting an answer regarding at least a receiving location. a transmission unit that transmits the information to an information terminal indicated by the consignee's telephone number; a receipt information acquisition unit that acquires receipt information including a receiving location from the consignee's information terminal; and the acquired consignee information and the receipt information. and a generating unit that generates invoice information including the consignee's name and receiving location based on the consignee's name and receiving location.

前記記憶部は、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前及び住所と、を関連付けて記憶した前記回線情報を記憶し、前記受付部は、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を表示部に表示させ、前記送信部は、前記荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合に前記メッセージを送信してもよい。 The storage unit stores the line information in which a telephone number is stored in association with the name and address of a user who has subscribed to the telephone number, and the reception unit stores the line information in which the telephone number of the consignee is associated with the name and address of the user who subscribed to the telephone number. The associated name and address may be displayed on a display unit, and the transmitting unit may transmit the message when receiving an operation to confirm the consignee's name and address.

前記記憶部は、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前及び住所と、を関連付けて記憶した前記回線情報を記憶し、前記受付部は、前記荷受人の電話番号と、前記荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、を受け付け、受け付けた前記荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を構成する文字の少なくとも一部と、が一致する場合に、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を表示部に表示させ、前記送信部は、前記荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合に前記メッセージを送信してもよい。 The storage unit stores the line information in which a telephone number and the name and address of the user who has subscribed to the telephone number are stored in association with each other, and the reception unit stores the telephone number of the consignee and the name and address of the user who subscribed to the telephone number. at least some of the characters constituting the name of the consignee; If at least some of the characters match, the display section displays the name and address associated with the consignee's telephone number in the line information, and the transmitting section displays the consignee's name and address. The message may be sent when a confirmation operation is received.

前記荷受人の電話番号が、情報取得用のユーザインタフェースを実現するためのオブジェクトを含むメッセージを送信することができる送信方法である第１の送信方法に対応しているか否かを判定する判定部をさらに有し、前記送信部は、前記荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応している場合、前記荷受人の前記受領情報を取得するための前記オブジェクトを含む前記メッセージを第１の送信方法で送信し、前記荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応していない場合、前記荷受人が前記受領情報を入力するための接続先の識別情報を含む前記メッセージを、前記オブジェクトを含むメッセージに非対応な送信方法である第２の送信方法で送信してもよい。 a determination unit that determines whether the consignee's telephone number is compatible with a first transmission method that is a transmission method that can transmit a message including an object for realizing a user interface for information acquisition; further comprising, when the consignee's telephone number is compatible with a first transmission method, the transmitter sends the message including the object for acquiring the receipt information of the consignee to a first transmission method. If the consignee's telephone number is not compatible with the first transmission method, the message containing the identification information of the connection destination for the consignee to input the receipt information is sent to the The second transmission method, which is not compatible with messages containing objects, may be used for transmission.

（１）前記送信部が前記メッセージを送信後所定の期間、前記受領情報取得部が前記荷受人の情報端末から前記受領情報を取得しない場合又は（２）前記荷受人が受領しないことを示す情報を前記受領情報取得部が取得した場合、発送予約をキャンセルする通知を発送管理装置に通知してもよい。 (1) If the receipt information acquisition unit does not acquire the receipt information from the consignee's information terminal for a predetermined period after the transmitting unit transmits the message; or (2) Information indicating that the consignee does not receive the message. If the receipt information acquisition unit acquires the received information, the shipping management device may be notified of canceling the shipping reservation.

荷送人の情報端末が送信したメッセージを受信する受信部をさらに有し、前記記憶部は、荷送人の電話番号と、荷受人の電話番号と、を関連付けたペア電話番号情報をさらに記憶し、前記荷受人情報取得部は、前記ペア電話番号情報において関連付けられた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を含む前記荷受人情報を取得し、前記送信部は、受取日時及び受取場所についての回答を要求する前記メッセージを、前記ペア電話番号情報において関連付けられた前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信してもよい。 The receiver further includes a receiving unit that receives a message sent by the consignor's information terminal, and the storage unit further stores paired telephone number information that associates the consignor's telephone number and the consignee's telephone number. The consignee information acquisition unit acquires the consignee information including the name and address associated in the line information with the consignee's telephone number associated in the paired telephone number information, and the transmission unit , the message requesting a response regarding the date and time of receipt and the location of receipt may be sent to an information terminal indicated by the telephone number of the consignee associated in the paired telephone number information.

本発明の第２の態様のデータ処理方法においては、コンピュータが実行する、荷受人の電話番号を受け付けるステップと、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部を参照し、前記受け付けるステップにおいて受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得するステップと、少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信するステップと、前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得するステップと、取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成するステップと、を有する。 In the data processing method of the second aspect of the present invention, the step of receiving a consignee's telephone number, which is executed by a computer, and the line storing the telephone number and the name of the user who has contracted for the telephone number in association with each other, a step of referring to a storage unit that stores information and acquiring consignee information including a name associated in the line information with the consignee's telephone number accepted in the accepting step; and requesting an answer regarding at least the receiving location. a step of transmitting a message to an information terminal indicated by the consignee's telephone number; a step of acquiring receipt information including a receiving location from the consignee's information terminal; generating invoice information including the consignee's name and receiving location based on the consignee's name and receiving location.

本発明の第３の態様のプログラムにおいては、コンピュータに、荷受人の電話番号を受け付けるステップと、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部を参照し、前記受け付けるステップにおいて受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得するステップと、少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信するステップと、前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得するステップと、取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成するステップと、を実行させる。 In the program according to the third aspect of the present invention, the step of accepting a consignee's telephone number and the line information in which the telephone number and the name of the user who has contracted for the telephone number are stored in association with each other are stored in the computer. a step of referring to a storage unit and acquiring consignee information including a name associated in the line information with the consignee's telephone number accepted in the accepting step; and sending a message requesting an answer regarding at least the receiving location. a step of transmitting the information to the information terminal indicated by the consignee's telephone number; a step of acquiring receipt information including the receiving location from the consignee's information terminal; generating invoice information including the person's name and pick-up location.

本発明によれば、住所を知らない相手に対してギフトを送れるようにすることができるという効果を奏する。 According to the present invention, it is possible to send a gift to a person whose address is unknown.

実施の形態にかかるデータ処理システムＳの概要を説明する図である。1 is a diagram illustrating an overview of a data processing system S according to an embodiment. データ処理装置１の構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing the configuration of a data processing device 1. FIG. 記憶部１２が記憶する回線情報のデータ構造の一例を示す図である。3 is a diagram showing an example of a data structure of line information stored in a storage unit 12. FIG. 受付部１３１が表示させる表示画面の一例を示す図である。5 is a diagram illustrating an example of a display screen displayed by the reception unit 131. FIG. 受付部１３１が表示させる表示画面の一例を示す図である。5 is a diagram illustrating an example of a display screen displayed by the reception unit 131. FIG. 送信部１３３が送信するメッセージの一例を示す図である。3 is a diagram illustrating an example of a message transmitted by a transmitter 133. FIG. 送信部１３３が送信するメッセージの一例を示す図である。3 is a diagram illustrating an example of a message transmitted by a transmitter 133. FIG. 記憶部１２が記憶するペア電話番号情報のデータ構造の一例を示す図である。2 is a diagram showing an example of a data structure of paired telephone number information stored in the storage unit 12. FIG. データ処理装置１における処理の流れを示すフローチャートである。3 is a flowchart showing the flow of processing in the data processing device 1. FIG.

［データ処理システムＳの概要］
図１は、実施の形態にかかるデータ処理システムＳの概要を説明する図である。データ処理システムＳは、データ処理装置１及び情報端末２を有する。データ処理システムＳは、荷受人の電話番号からを送付先の情報を取得し、荷物を送るための送り状情報を生成するシステムである。 [Overview of data processing system S]
FIG. 1 is a diagram illustrating an overview of a data processing system S according to an embodiment. The data processing system S includes a data processing device 1 and an information terminal 2. The data processing system S is a system that obtains destination information from the consignee's telephone number and generates invoice information for sending the package.

データ処理装置１は、荷物を送るための送り状情報を生成する装置である。一例として、データ処理装置１は、不図示の配送管理システムから送り状情報を生成する要求を受付け、生成した送り状情報を配送管理システムに戻す。データ処理装置１は、例えばサーバである。 The data processing device 1 is a device that generates invoice information for sending packages. As an example, the data processing device 1 accepts a request to generate invoice information from a delivery management system (not shown), and returns the generated invoice information to the delivery management system. The data processing device 1 is, for example, a server.

情報端末２は、ユーザが操作する端末である。情報端末２は、例えば、スマートフォン、タブレット又はパーソナルコンピュータである。 The information terminal 2 is a terminal operated by a user. The information terminal 2 is, for example, a smartphone, a tablet, or a personal computer.

データ処理システムＳにおける処理の概要について説明する。データ処理装置１は、情報端末２Ａから荷受人の電話番号を取得する（図１における（１））。データ処理装置１は、回線情報を参照して、取得した電話番号に関連付けられた荷受人情報を取得する（図１における（２））。回線情報は、通信回線を契約したユーザの名前、住所及び電話番号を関連付けた情報である。荷受人情報は、荷受人の名前、住所を含む。 An overview of the processing in the data processing system S will be explained. The data processing device 1 acquires the consignee's telephone number from the information terminal 2A ((1) in FIG. 1). The data processing device 1 refers to the line information and acquires consignee information associated with the acquired telephone number ((2) in FIG. 1). Line information is information that associates the name, address, and telephone number of a user who has subscribed to a communication line. The consignee information includes the consignee's name and address.

データ処理装置１は、荷受人が使用する情報端末２Ｂに受領情報の回答を要求するメッセージを送信する（図１における（３））。受領情報は、荷受人が荷物を受け取るための受取場所及び受取日時を示す情報である。データ処理装置１は、情報端末２Ｂから受領情報を取得する（図１における（４））。データ処理装置１は、荷受人情報と受領情報とに基づいて送り状情報を生成する（図１における（５））。 The data processing device 1 transmits a message requesting a response of receipt information to the information terminal 2B used by the consignee ((3) in FIG. 1). The receipt information is information indicating the receiving location and receiving date and time for the consignee to receive the package. The data processing device 1 acquires receipt information from the information terminal 2B ((4) in FIG. 1). The data processing device 1 generates invoice information based on the consignee information and receipt information ((5) in FIG. 1).

データ処理装置１がこのように構成されることで、住所を知らない相手に対してユーザがギフトを送れるようにするための送り状情報を生成することができる。 By configuring the data processing device 1 in this way, it is possible to generate invoice information that allows a user to send a gift to a person whose address is unknown.

［データ処理装置１の構成］
図２は、データ処理装置１の構成を示すブロック図である。データ処理装置１は、通信部１１、記憶部１２及び制御部１３を有する。制御部１３は、受付部１３１、荷受人情報取得部１３２、送信部１３３、受領情報取得部１３４、生成部１３５、判定部１３６、通知部１３７及び受信部１３８を有する。 [Configuration of data processing device 1]
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the data processing device 1. As shown in FIG. The data processing device 1 includes a communication section 11, a storage section 12, and a control section 13. The control unit 13 includes a reception unit 131, a consignee information acquisition unit 132, a transmission unit 133, a receipt information acquisition unit 134, a generation unit 135, a determination unit 136, a notification unit 137, and a reception unit 138.

通信部１１は、ネットワークを介して他の装置とデータの送受信をするための通信インターフェースである。記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ハードディスクドライブ等を含む記憶媒体である。記憶部１２は、制御部１３が実行するプログラムを予め記憶している。 The communication unit 11 is a communication interface for transmitting and receiving data to and from other devices via a network. The storage unit 12 is a storage medium including a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), an SSD (Solid State Drive), a hard disk drive, and the like. The storage unit 12 stores in advance a program to be executed by the control unit 13.

記憶部１２は、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前及び住所と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する。図３は、記憶部１２が記憶する回線情報のデータ構造の一例を示す図である。回線情報においては、通信回線を契約したユーザの電話番号と名前と住所とが関連付けられている。回線情報においては、ユーザの名前のカナ表記や英語表記がさらに関連付けられていてもよい。 The storage unit 12 stores line information in which a telephone number is associated with the name and address of a user who has subscribed to the telephone number. FIG. 3 is a diagram showing an example of the data structure of line information stored in the storage unit 12. In the line information, the telephone number, name, and address of the user who has subscribed to the communication line are associated with each other. In the line information, the user's name in kana or English may be further associated.

図２に戻り、制御部１３は、記憶部１２に記憶されたプログラムを実行することにより、受付部１３１、荷受人情報取得部１３２、送信部１３３、受領情報取得部１３４、生成部１３５、判定部１３６、通知部１３７及び受信部１３８として機能する。 Returning to FIG. 2, the control unit 13 executes the program stored in the storage unit 12 to control the reception unit 131, consignee information acquisition unit 132, transmission unit 133, receipt information acquisition unit 134, generation unit 135, determination It functions as a section 136, a notification section 137, and a reception section 138.

受付部１３１は、荷受人の電話番号を受け付ける。一例として、受付部１３１は、荷受人の電話番号を入力するための入力画面を情報端末２に表示させる。そして、受付部１３１は、ユーザが入力画面に入力した荷受人の電話番号を取得する。 The reception unit 131 receives the consignee's telephone number. As an example, the reception unit 131 causes the information terminal 2 to display an input screen for inputting the consignee's phone number. Then, the reception unit 131 acquires the consignee's telephone number input by the user on the input screen.

受付部１３１は、荷送人情報をさらに取得してもよい。荷送人情報は、荷送人の住所及び名前を少なくとも含む。一例として、受付部１３１は、荷送人の住所、名前を少なくとも入力するための入力画面を情報端末２に表示させ、ユーザが入力画面に入力した情報を荷送人情報として取得する。受付部１３１は、ユーザが入力画面に入力した電話番号に、記憶部１２が記憶する回線情報において関連付けられた住所及び名前を荷送人情報として取得してもよい。 The reception unit 131 may further acquire consignor information. The consignor information includes at least the consignor's address and name. As an example, the reception unit 131 causes the information terminal 2 to display an input screen for inputting at least the address and name of the consignor, and acquires the information input by the user on the input screen as the consignor information. The reception unit 131 may obtain, as consignor information, the address and name associated with the telephone number input by the user on the input screen in the line information stored in the storage unit 12.

荷受人情報取得部１３２は、受付部１３１が受け付けた荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得する。 The consignee information acquisition unit 132 acquires consignee information including the name associated with the consignee's telephone number received by the reception unit 131 in the line information.

送信部１３３は、少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを荷受人の電話番号が示す情報端末２に送信する。送信部１３３は、一例として、ＲＣＳ（Rich Communication Service）又はＳＭＳ（Short Message Service）等により、受領情報の回答を要求するメッセージを送信する。受領情報の回答を要求するメッセージには、例えば、荷送人の名前及び荷送人からのメッセージが含まれていてもよい。この場合、受付部１３１は、荷送人からのメッセージをさらに受け付けるよう構成されてもよい。送信部１３３が送信するメッセージについては後述する。 The transmitting unit 133 transmits a message requesting an answer regarding at least the receiving location to the information terminal 2 indicated by the consignee's telephone number. The transmitting unit 133 transmits a message requesting a reply regarding receipt information, for example, by RCS (Rich Communication Service) or SMS (Short Message Service). The message requesting a response with receipt information may include, for example, the consignor's name and a message from the consignor. In this case, the reception unit 131 may be configured to further receive a message from the consignor. The message transmitted by the transmitter 133 will be described later.

受領情報取得部１３４は、荷受人の情報端末２から受取場所を含む受領情報を取得する。受取場所は、荷受人が荷物を受け取る場所を示す情報である。受取場所は、例えば、荷受人の住所又は荷受人が受取場所として指定する宅配ロッカー若しくはコンビニエンスストアの名称、位置、又は住所を示す情報である。送信部１３３が送信したメッセージを確認したユーザは、受領情報を回答するための操作をする。そして、情報端末２は、ユーザから受け付けた受領情報をデータ処理装置１に送信する。なお、受領情報には、荷物の受取を希望する日時を示す受取日時が含まれていてもよい。 The receipt information acquisition unit 134 acquires receipt information including the receipt location from the consignee's information terminal 2. The receiving location is information indicating the location where the consignee receives the package. The receiving location is, for example, information indicating the address of the consignee or the name, location, or address of a delivery locker or convenience store designated by the consignee as the receiving location. The user who confirms the message sent by the sending unit 133 performs an operation to reply with receipt information. The information terminal 2 then transmits the receipt information received from the user to the data processing device 1. Note that the receipt information may include a receipt date and time indicating a desired date and time for receiving the package.

生成部１３５は、取得した荷受人情報と受領情報とに基づいて荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成する。すなわち、生成部１３５は、受領情報取得部１３４が取得した受取場所と、荷受人情報取得部１３２が取得した荷受人の名前と、を荷物の発送先の場所及び受取人の名前として含む送り状情報を生成する。送り状情報には、荷受人情報取得部１３２が取得した荷受人の住所がさらに含まれていてもよい。また、生成部１３５は、荷送人の住所及び名前をさらに含む送り状情報を生成してもよい。 The generation unit 135 generates invoice information including the name of the consignee and the receiving location based on the acquired consignee information and receipt information. That is, the generating unit 135 generates invoice information that includes the receiving location acquired by the receiving information acquiring unit 134 and the consignee's name acquired by the consignee information acquiring unit 132 as the destination location of the package and the recipient's name. generate. The invoice information may further include the address of the consignee acquired by the consignee information acquisition unit 132. Furthermore, the generation unit 135 may generate invoice information that further includes the consignor's address and name.

データ処理装置１がこのように構成されることで、住所を知らない相手に対してユーザが荷物を送るための送り状情報を生成することができる。これにより、ユーザは住所を知らない相手であってもその相手の電話番号を知っていれば荷物を送ることができる。 By configuring the data processing device 1 in this way, it is possible to generate invoice information for a user to send a package to a person whose address is unknown. As a result, even if a user does not know the address of the other party, the user can send a package to the other party as long as the user knows the telephone number of the other party.

上記の方法によれば、ユーザは相手の連絡先の電話番号を知っていれば荷物を送ることができる。他方で誤った電話番号を入力することにより、意図しない荷受人に荷物を送ってしまうことを避けることが好ましい。そこで、荷受人の情報を確認させる画面を表示させるよう構成されてもよい。 According to the above method, a user can send a package if he/she knows the contact number of the other party. On the other hand, it is preferable to avoid sending the package to an unintended recipient by entering an incorrect telephone number. Therefore, it may be configured to display a screen for confirming the consignee's information.

受付部１３１は、受け付けた荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前及び住所を表示部に表示させる。すなわち、受付部１３１は、ユーザに入力した電話番号に対応する荷受人の名前と住所を荷送人に確認させるための画面を荷送人の情報端末２に表示させる。荷送人は情報端末２に表示された荷受人の名前と住所を確認し、荷受人情報を確認する操作をする。送信部１３３は、荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合に、受領情報の回答を要求するメッセージを荷受人の情報端末２に送信する。 The reception unit 131 causes the display unit to display the name and address associated with the received consignee's telephone number in the line information. That is, the reception unit 131 causes the consignor's information terminal 2 to display a screen for the consignor to confirm the name and address of the consignee corresponding to the telephone number input by the user. The consignor confirms the consignee's name and address displayed on the information terminal 2, and performs an operation to confirm the consignee information. When receiving an operation to confirm the consignee's name and address, the transmitting unit 133 transmits a message requesting a response with receipt information to the consignee's information terminal 2.

なお、上記のように、受け付けた電話番号に関連付けられた名前及び住所を制限なく表示させるようにした場合、無関係の他人が悪用して個人情報を取得する等の情報漏洩のリスクが生じる。そこで、データ処理装置１は、荷送人に電話番号以外の荷受人の情報の一部を入力させ、荷送人が入力した荷受人の情報が回線情報において関連付けられた情報と一致する場合に荷送人の情報端末２に名前と住所を表示させるように構成されてもよい。 Note that, as described above, if the name and address associated with the received telephone number are displayed without restriction, there is a risk of information leakage, such as an unrelated person's misuse to obtain personal information. Therefore, the data processing device 1 allows the consignor to input part of the consignee's information other than the telephone number, and when the consignee's information input by the consignor matches the information associated in the line information, The name and address may be displayed on the information terminal 2 of the consignor.

例えば、受付部１３１は、荷受人の電話番号と、荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、を受け付ける。図４は、受付部１３１が情報端末２に表示させる表示画面の一例を示す図である。図４に示す画面においては、荷受人の電話番号と荷受人の氏名の先頭二文字を片仮名で入力するための入力欄が表示されている。荷送人は情報端末２を操作し、荷受人の電話番号及び氏名の一部を入力し確認ボタンを押す。確認ボタンが押されると、情報端末２は、ユーザが入力した電話番号及び氏名の一部をデータ処理装置１に送信する。なお、図４に示す画面においては、電話番号と荷受人の氏名の英語表記した場合の一部の文字（例えば先頭２文字）とを入力するための入力欄が表示されてもよい。 For example, the receiving unit 131 receives the consignee's telephone number and at least some of the characters that constitute the consignee's name. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a display screen that the reception unit 131 causes the information terminal 2 to display. In the screen shown in FIG. 4, input fields are displayed for entering the consignee's telephone number and the first two characters of the consignee's name in katakana. The consignor operates the information terminal 2, inputs the consignee's telephone number and part of the name, and presses a confirmation button. When the confirmation button is pressed, the information terminal 2 transmits the telephone number and part of the name input by the user to the data processing device 1. In addition, on the screen shown in FIG. 4, an input field for inputting a telephone number and some characters (for example, the first two characters) of the consignee's name in English may be displayed.

受付部１３１は、受け付けた荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前を構成する文字の少なくとも一部と、が一致する場合に、荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前及び住所を情報端末２の表示部に表示させる。受付部１３１は、入力された電話番号に記憶部１２が記憶する回線情報において関連付けられた名前、名前のカナ表記及び住所を取得する。そして、受付部１３１は、入力画面において入力された荷受人の氏名の一部と、入力された電話番号に回線情報において関連付けられた名前の一部が一致するかを判定する。そして、入力された荷受人の氏名の一部と、入力された電話番号に回線情報において関連付けられた名前の一部が一致する場合、受付部１３１は、図５に示す画面を情報端末２に表示させる。 When at least some of the characters forming the accepted consignee's name match at least some of the characters forming the name associated with the consignee's telephone number in the line information, the receiving unit 131 The name and address associated with the consignee's telephone number in the line information are displayed on the display section of the information terminal 2. The reception unit 131 acquires the name, kana notation of the name, and address associated with the input telephone number in the line information stored in the storage unit 12. Then, the receiving unit 131 determines whether a part of the consignee's name input on the input screen matches a part of the name associated with the input telephone number in the line information. If a part of the input consignee's name matches a part of the name associated with the input telephone number in the line information, the reception unit 131 displays the screen shown in FIG. 5 on the information terminal 2. Display.

図５は、受付部１３１が表示させる表示画面の一例を示す図である。図５に示す画面においては、入力された電話番号と、入力された電話番号に記憶部１２が記憶する回線情報において関連付けられた名前、及び住所の一部と、が表示されている。ユーザは、荷受人の情報を確認し、間違いがなければ「送る」と表示されたボタンを押す。「送る」と表示されたボタンが押されると、情報端末２は、荷受人情報が確定されたことを示すメッセージをデータ処理装置１に送信する。 FIG. 5 is a diagram showing an example of a display screen displayed by the reception unit 131. On the screen shown in FIG. 5, the input telephone number and a part of the name and address associated with the input telephone number in the line information stored in the storage unit 12 are displayed. The user confirms the consignee's information, and if there is no mistake, presses a button labeled "Send." When the button labeled "Send" is pressed, the information terminal 2 transmits a message to the data processing device 1 indicating that the consignee information has been confirmed.

送信部１３３は、荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合にメッセージを送信する。すなわち、受付部１３１が、荷受人情報が確定されたことを示すメッセージを受信すると、送信部１３３は、受領情報の回答を要求するメッセージを荷受人の情報端末２に送信する。 The transmitter 133 transmits a message when receiving an operation to confirm the consignee's name and address. That is, when the receiving unit 131 receives a message indicating that the consignee information has been confirmed, the transmitting unit 133 transmits a message requesting a response with the receipt information to the consignee's information terminal 2.

データ処理装置１がこのように構成されることで、送り状情報の生成に荷受人の情報の一部が必要となり、全く知らない荷送人が荷送人に荷物を送りつけるような行為を防止することができる。 By configuring the data processing device 1 in this way, a part of the consignee's information is required to generate the invoice information, thereby preventing a complete unknown consignor from sending a package to the consignor. can do.

ところで、荷受人が利用できる通信方法に応じて荷受人宛てのメッセージを送信できると荷受人の利便性が高い。 By the way, it is highly convenient for the consignee to be able to send a message addressed to the consignee according to the communication method available to the consignee.

判定部１３６は、荷受人の電話番号が、情報取得用のユーザインタフェースを実現するためのオブジェクトを含むメッセージを送信することができる送信方法である第１の送信方法に対応しているか否かを判定する。第１の送信方法は、ユーザの操作に応じたリアクションが設定されたボタン等のオブジェクトを含むメッセージを送信することができ、例えば、ＲＣＳに準拠したメッセージングサービスである。一例として判定部１３６は、荷受人の電話番号を含む問い合わせを不図示の外部装置に送信する。そして、送信した問い合わせに対して受信した結果が、荷送人の電話番号が第１の送信方法に対応していることを示す場合に、判定部１３６は、荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応していると判定する。 The determination unit 136 determines whether the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method, which is a transmission method that can transmit a message including an object for realizing a user interface for information acquisition. judge. The first transmission method is capable of transmitting a message including an object such as a button set with a reaction according to a user's operation, and is, for example, a messaging service compliant with RCS. As an example, the determination unit 136 transmits an inquiry including the consignee's telephone number to an external device (not shown). Then, when the result received in response to the sent inquiry indicates that the consignor's telephone number corresponds to the first transmission method, the determination unit 136 determines that the consignee's telephone number corresponds to the first transmission method. It is determined that the transmission method is supported.

送信部１３３は、荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応している場合、荷受人の受領情報を取得するためのオブジェクトを含むメッセージを第１の送信方法で送信する。図６は、送信部１３３が第１の送信方法により送信するメッセージの一例を示す図である。図６に示すメッセージにおいては、ユーザが取り得る選択肢を示すボタン（オブジェクト）が表示されている。 If the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method, the transmitter 133 transmits a message including an object for acquiring the consignee's receipt information using the first transmission method. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a message transmitted by the transmitter 133 using the first transmission method. In the message shown in FIG. 6, buttons (objects) indicating options available to the user are displayed.

ユーザは、情報端末２を操作し、図６に示すメッセージに含まれるボタンのいずれかを押すと、情報端末２は、押されたボタンに対応するメッセージをデータ処理装置１に送信する。一例として、「受取場所又は日時を指定して受け取る」が押されたことを示す返信メッセージを受信した場合、送信部１３３は、受取場所又は受取日時の選択肢を含むメッセージをさらに送信してもよい。また、「受取場所及び日時を指定せずに受け取る」が押された場合、受領情報取得部１３４は、荷受人の自宅において時間帯を指定せずに受け取ることを示す受領情報を取得する。 When the user operates the information terminal 2 and presses one of the buttons included in the message shown in FIG. 6, the information terminal 2 transmits a message corresponding to the pressed button to the data processing device 1. As an example, when receiving a reply message indicating that "receive by specifying pick-up location or date and time" has been pressed, the transmitting unit 133 may further send a message including options for pick-up location or pick-up date and time. . Further, when "Receive without specifying the receiving place and date and time" is pressed, the receiving information acquisition unit 134 obtains receiving information indicating that the consignee will receive the consignee at his or her home without specifying a time slot.

図６に示す「内容を確認する」と表示されたボタンが押された場合、一例として、送信部１３３は、荷送人の住所、氏名、荷物の内容又は荷送人が設定したメッセージの内容を表示させる。このような情報を確認することで、荷受人は自分が受け取るべき荷物か否かを確認したうえで、受領情報を入力することができる。 When the button displayed as "Confirm contents" shown in FIG. Display. By checking such information, the consignee can enter receipt information after confirming whether or not the consignee should receive the package.

送信部１３３は、荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応していない場合、荷受人が受領情報を入力するための接続先の識別情報を含むメッセージを、オブジェクトを含むメッセージに非対応な送信方法である第２の送信方法で送信する。第２の送信方法は、例えばＳＭＳである。図７は、送信部１３３が第２の送信方法により送信するメッセージの一例を示す図である。図７に示すメッセージにおいては、受取日時及び受取場所を指定するためのＷｅｂサイトにリンクするための文字列であるＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）が含まれている。 If the consignee's telephone number is not compatible with the first transmission method, the transmitting unit 133 sends a message that includes identification information of a connection destination for the consignee to input receipt information to a message that is not compatible with the object. The second transmission method is used to transmit the data. The second transmission method is, for example, SMS. FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a message transmitted by the transmitter 133 using the second transmission method. The message shown in FIG. 7 includes a URI (Uniform Resource Identifier), which is a character string for linking to a website for specifying the date and time of receiving and the receiving location.

上記の例においては、判定部１３６が外部装置に荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応しているか否かを問い合わせるよう構成される例について説明したがこれに限られない。記憶部１２が電話番号と第１の送信方法の対応有無とを関連付けたテーブルを記憶し、判定部１３６は、該テーブルを参照し、荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応しているか否かを判定してもよい。 In the above example, the determination unit 136 is configured to inquire of the external device whether the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method, but the present invention is not limited to this. The storage unit 12 stores a table in which telephone numbers are associated with correspondence with the first transmission method, and the determination unit 136 refers to the table and determines whether the consignee's telephone number corresponds to the first transmission method. It may also be determined whether or not there is one.

例えば、荷受人が受け取らない意思を示す処理をした場合や期限までに操作をしなかった場合、荷物の発送をキャンセルする指示を出すようデータ処理装置１が構成されてもよい。 For example, the data processing device 1 may be configured to issue an instruction to cancel the shipment of the package when the consignee takes a step to indicate that he or she does not want to receive the package or does not perform an operation by the deadline.

通知部１３７は、所定の条件を満たす場合、発送予約をキャンセルする通知を発送管理装置に通知する。所定の条件は、（１）送信部１３３がメッセージを送信後所定の期間、受領情報取得部１３４が荷受人の情報端末２から受領情報を取得しない場合又は（２）荷受人が受領しないことを示す情報を受領情報取得部１３４が取得した場合である。所定の期間は、例えばユーザに回答を要求する期間として合理的な期間に基づいて決定される。所定の期間は、荷物の種類ごとに異なる値が設定されてもよい。例えば賞味期限の短い食品であれば３日、衣服等であれば７日と設定される。 If a predetermined condition is met, the notification unit 137 notifies the shipping management device of canceling the shipping reservation. The predetermined conditions are (1) when the receipt information acquisition unit 134 does not acquire receipt information from the consignee's information terminal 2 for a predetermined period after the transmitting unit 133 transmits the message, or (2) when the consignee does not receive the message. This is a case where the receipt information acquisition unit 134 acquires the information shown in FIG. The predetermined period is determined, for example, based on a reasonable period for requesting a response from the user. The predetermined period may be set to a different value for each type of luggage. For example, the expiration date is set to 3 days for food with a short expiration date, and 7 days for clothes etc.

一例として、図６に示すメッセージにおける「受け取らない」のボタンが押された場合、受領情報取得部１３４は、荷受人が受領しないことを示す情報を取得する。 As an example, when the "Do not receive" button in the message shown in FIG. 6 is pressed, the receipt information acquisition unit 134 acquires information indicating that the consignee does not receive the consignee.

通知部１３７は、所定の条件を満たす場合、例えば、データ処理装置１と連携する配送管理システムを構成する発送管理装置に発送予約をキャンセルする通知を通知する。 If a predetermined condition is met, the notification unit 137 notifies a shipping management device that constitutes a shipping management system that cooperates with the data processing device 1 to cancel the shipping reservation, for example.

データ処理装置１がこのように構成されることで、相手が受取の意思を示さない場合に発送の予約をキャンセルすることができ、荷物を管理する負担を軽減することができる。 By configuring the data processing device 1 in this way, it is possible to cancel a shipping reservation when the other party does not indicate an intention to receive the package, and the burden of managing the package can be reduced.

ところで、所定の宛先にメッセージを送ることで受付部１３１が荷受人の電話番号を受け付けるようにデータ処理装置１が構成されると、送り状情報を効率良く生成できてユーザの利便性が高い。 By the way, if the data processing device 1 is configured so that the receiving unit 131 receives the consignee's telephone number by sending a message to a predetermined destination, the invoice information can be efficiently generated and the user's convenience is high.

この場合、記憶部１２は、荷送人の電話番号と、荷受人の電話番号と、を関連付けたペア電話番号情報をさらに記憶する。図８は、記憶部１２が記憶するペア電話番号情報のデータ構造の一例を示す図である。図８に示すペア電話番号情報においては、受付電話番号、荷送人の電話番号及び荷受人の電話番号が関連付けられている。受付電話番号は、受信部１３８がメッセージを受信するために設定された電話番号である。受付電話番号は、５桁又は６桁の番号であってもよい。 In this case, the storage unit 12 further stores paired telephone number information that associates the consignor's telephone number and the consignee's telephone number. FIG. 8 is a diagram showing an example of the data structure of paired telephone number information stored in the storage unit 12. In the paired telephone number information shown in FIG. 8, the reception telephone number, the consignor's telephone number, and the consignee's telephone number are associated. The reception phone number is a phone number set for the reception unit 138 to receive messages. The reception telephone number may be a 5-digit or 6-digit number.

受信部１３８は、荷送人の情報端末２が送信したメッセージを受信する。受信部１３８は、受信部１３８が受付電話番号に対して送信されたＳＭＳメッセージを受信する。受信部１３８が受信するメッセージは、件名又は本文の内容が含まれていなくてもよい。 The receiving unit 138 receives the message sent by the sender's information terminal 2. The receiving unit 138 receives the SMS message sent to the reception phone number. The message received by the receiving unit 138 does not need to include a subject or body content.

荷受人情報取得部１３２は、ペア電話番号情報において関連付けられた荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前及び住所を含む荷受人情報を取得する。すなわち、荷受人情報取得部１３２は、受信したメッセージの宛先電話番号に対応するペア電話番号情報を参照し、荷受人の電話番号を特定する。そして、荷受人情報取得部１３２は、回線情報を参照し、特定した荷受人の電話番号に対応する荷受人の名前及び住所を特定する。なお、荷受人情報取得部１３２は、荷送人の情報端末２が送信したメッセージの送信元電話番号がペア電話番号情報において関連付けられた荷送人の電話番号と一致する場合にペア電話番号情報において関連付けられた荷受人の電話番号に回線情報において関連付けられた名前及び住所を含む荷受人情報を取得してもよい。 The consignee information acquisition unit 132 acquires consignee information including the name and address associated in the line information with the consignee's telephone number associated in the paired telephone number information. That is, the consignee information acquisition unit 132 refers to the paired telephone number information corresponding to the destination telephone number of the received message and identifies the consignee's telephone number. Then, the consignee information acquisition unit 132 refers to the line information and identifies the name and address of the consignee corresponding to the identified consignee's telephone number. Note that the consignee information acquisition unit 132 obtains paired telephone number information when the sender telephone number of the message sent by the consignor's information terminal 2 matches the consignor's telephone number associated in the paired telephone number information. Consignee information may be obtained that includes a name and address associated with the consignee's telephone number in the line information.

なお、荷受人情報取得部１３２は、ペア電話番号情報において関連付けられた荷送人の電話番号に回線情報において対応する荷受人の名前及び住所をさらに特定してもよい。 Note that the consignee information acquisition unit 132 may further specify the name and address of the consignee that corresponds in the line information to the consignor's telephone number associated in the paired telephone number information.

送信部１３３は、受取日時及び受取場所についての回答を要求するメッセージを、ペア電話番号情報において関連付けられた荷受人の電話番号が示す情報端末２に送信する。すなわち、送信部１３３は、図６又は図７に示すメッセージを特定した荷受人の電話番号に送信する。 The transmitter 133 transmits a message requesting a response regarding the date and time of receipt and the location to the information terminal 2 indicated by the consignee's telephone number associated in the paired telephone number information. That is, the transmitter 133 transmits the message shown in FIG. 6 or 7 to the specified consignee's phone number.

データ処理装置１がこのように構成されることで、ユーザは、事前に登録したよく荷物を送る宛先に対する送り状情報を効率よく生成させることができる。 By configuring the data processing device 1 in this manner, the user can efficiently generate invoice information for destinations to which packages are frequently sent, which are registered in advance.

［データ処理装置１における処理の流れ］
図９は、データ処理装置１における処理の流れを示すフローチャートの一例である。図９に示すフローチャートは、例えば配送管理システムから送り状情報の生成要求を取得した時点から開始している。 [Flow of processing in data processing device 1]
FIG. 9 is an example of a flowchart showing the flow of processing in the data processing device 1. The flowchart shown in FIG. 9 starts, for example, from the time when a request to generate invoice information is obtained from the delivery management system.

受付部１３１は、荷受人の電話番号と名前の一部とを受け付ける（Ｓ０１）。そして、荷受人情報取得部１３２は、電話番号に関連付けられた荷受人情報を取得する（Ｓ０２）。受付部１３１は、受け付けた名前の一部と取得した荷受人情報に含まれる名前の一部とが一致するかを判定する（Ｓ０３）。受付けた名前の一部が、取得した名前の一部と一致しない場合（Ｓ０３におけるＮＯ）、データ処理装置１は、Ｓ０１に進む。 The receiving unit 131 receives the consignee's telephone number and part of the name (S01). Then, the consignee information acquisition unit 132 acquires consignee information associated with the telephone number (S02). The receiving unit 131 determines whether a part of the received name matches a part of the name included in the acquired consignee information (S03). If part of the accepted name does not match part of the acquired name (NO in S03), the data processing device 1 proceeds to S01.

受付けた名前の一部が、取得した名前の一部と一致する場合（Ｓ０３におけるＹＥＳ）、受付部１３１は、荷受人の名前及び住所の一部を確認させる確認画面を荷送人の情報端末２に表示させる（Ｓ０４）。確認画面を見た荷送人の操作に応じて情報端末２から送信される、荷受人情報が確定されたことを示すメッセージを受信すると、Ｓ０５に進む。 If a part of the accepted name matches a part of the acquired name (YES in S03), the reception unit 131 displays a confirmation screen for confirming part of the consignee's name and address on the consignor's information terminal. 2 (S04). Upon receiving a message indicating that the consignee information has been confirmed, which is sent from the information terminal 2 in response to an operation by the consignor who viewed the confirmation screen, the process advances to S05.

判定部１３６は、荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応しているか否かを判定する（Ｓ０５）。荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応している場合（Ｓ０５におけるＹＥＳ）、送信部１３３は、受領情報の回答を要求するメッセージを第１の送信方法で送信する（Ｓ０６）。荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応していない場合（Ｓ０５におけるＮＯ）、送信部１３３は、受領情報の回答を要求するメッセージを第２の送信方法で送信する（Ｓ０７）。 The determining unit 136 determines whether the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method (S05). If the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method (YES in S05), the transmission unit 133 transmits a message requesting a response with receipt information using the first transmission method (S06). If the consignee's telephone number is not compatible with the first transmission method (NO in S05), the transmission unit 133 transmits a message requesting a response with receipt information using the second transmission method (S07).

受領情報取得部１３４は、受領情報を取得する（Ｓ０８）。そして、生成部１３５は、送り状情報を生成する（Ｓ０９）。そして、データ処理装置１は、処理を終了する。 The receipt information acquisition unit 134 acquires receipt information (S08). The generation unit 135 then generates invoice information (S09). The data processing device 1 then ends the process.

［データ処理装置１の効果］
以上説明したようにデータ処理装置１が構成されることで、住所を知らない相手に対してギフトを送れるようにする送り状情報を生成することができる。また、相手の住所を知っている場合であっても、住所情報を入力せずとも電話番号を入力するだけで済むため、簡便にギフトを贈ることが可能となる。更に、荷受人の都合による受取日時を荷受人自身が指定できるようになるため、従来受取日時の指定を求められていた荷送人が悩まなくて済むようになる。 [Effects of data processing device 1]
By configuring the data processing device 1 as described above, it is possible to generate invoice information that allows a gift to be sent to a person whose address is unknown. Furthermore, even if you know the recipient's address, you can easily send a gift because you only need to input the phone number without inputting the address information. Furthermore, since the consignee can now specify the date and time of receipt according to his/her convenience, the consignor, who was conventionally required to specify the date and time of receipt, no longer has to worry about it.

なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標（SDGs）の目標９「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。 Furthermore, the present invention makes it possible to contribute to Goal 9 of the Sustainable Development Goals (SDGs) led by the United Nations, "Create a foundation for industry and technological innovation."

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。 Although the present invention has been described above using the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes can be made within the scope of the gist. be. For example, all or part of the device can be functionally or physically distributed and integrated into arbitrary units. In addition, new embodiments created by arbitrary combinations of multiple embodiments are also included in the embodiments of the present invention. The effects of the new embodiment resulting from the combination have the effects of the original embodiment.

１ データ処理装置
２ 情報端末
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 制御部
１３１ 受付部
１３２ 荷受人情報取得部
１３３ 送信部
１３４ 受領情報取得部
１３５ 生成部
１３６ 判定部
１３７ 通知部
１３８ 受信部
Ｓ データ処理システム
1 Data processing device 2 Information terminal 11 Communication section 12 Storage section 13 Control section 131 Reception section 132 Consignee information acquisition section 133 Transmission section 134 Receipt information acquisition section 135 Generation section 136 Judgment section 137 Notification section 138 Receiving section S Data processing system

Claims (8)

電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部と、
荷受人の電話番号を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得する荷受人情報取得部と、
少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信する送信部と、
前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得する受領情報取得部と、
取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成する生成部と、
を有するデータ処理装置。 a storage unit that stores line information in which a telephone number and a name of a user who has subscribed to the telephone number are stored in association with each other;
A reception department that accepts the consignee's phone number,
a consignee information acquisition unit that acquires consignee information including a name associated in the line information with the consignee's telephone number received by the reception unit;
a transmitting unit that transmits a message requesting an answer regarding at least the receiving location to an information terminal indicated by the consignee's telephone number;
a receiving information acquisition unit that obtains receiving information including a receiving location from the consignee's information terminal;
a generation unit that generates invoice information including the consignee's name and receiving location based on the acquired consignee information and the receipt information;
A data processing device having: 前記記憶部は、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前及び住所と、を関連付けて記憶した前記回線情報を記憶し、
前記受付部は、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を表示部に表示させ、
前記送信部は、前記荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合に前記メッセージを送信する、
請求項１に記載のデータ処理装置。 The storage unit stores the line information in which a telephone number and the name and address of a user who subscribed to the telephone number are stored in association with each other;
The reception unit causes a display unit to display the name and address associated with the consignee's telephone number in the line information,
The transmitter transmits the message when receiving an operation to confirm the name and address of the consignee.
The data processing device according to claim 1. 前記記憶部は、電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前及び住所と、を関連付けて記憶した前記回線情報を記憶し、
前記受付部は、前記荷受人の電話番号と、前記荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、を受け付け、受け付けた前記荷受人の名前を構成する文字の少なくとも一部と、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を構成する文字の少なくとも一部と、が一致する場合に、前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を表示部に表示させ、
前記送信部は、前記荷受人の名前及び住所を確認する操作を受付けた場合に前記メッセージを送信する、
請求項１に記載のデータ処理装置。 The storage unit stores the line information in which a telephone number and the name and address of a user who subscribed to the telephone number are stored in association with each other;
The reception unit receives the consignee's telephone number and at least some of the characters constituting the consignee's name, and receives at least some of the characters constituting the received consignee's name and the consignee. Displaying the name and address associated with the consignee's telephone number in the line information on a display unit when at least some of the characters constituting the name associated in the line information match the person's telephone number. display,
The transmitter transmits the message when receiving an operation to confirm the name and address of the consignee.
The data processing device according to claim 1. 前記荷受人の電話番号が、情報取得用のユーザインタフェースを実現するためのオブジェクトを含むメッセージを送信することができる送信方法である第１の送信方法に対応しているか否かを判定する判定部をさらに有し、
前記送信部は、前記荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応している場合、前記荷受人の前記受領情報を取得するための前記オブジェクトを含む前記メッセージを第１の送信方法で送信し、前記荷受人の電話番号が第１の送信方法に対応していない場合、前記荷受人が前記受領情報を入力するための接続先の識別情報を含む前記メッセージを、前記オブジェクトを含むメッセージに非対応な送信方法である第２の送信方法で送信する、
請求項１から３のいずれか１項に記載のデータ処理装置。 a determination unit that determines whether the consignee's telephone number is compatible with a first transmission method that is a transmission method that can transmit a message including an object for realizing a user interface for information acquisition; It further has
If the consignee's telephone number is compatible with the first transmission method, the transmitting unit transmits the message including the object for acquiring the receipt information of the consignee using a first transmission method. If the consignee's telephone number is not compatible with the first transmission method, the message containing the identification information of the connection destination for the consignee to input the receipt information is added to the message containing the object. Sending using the second transmission method, which is an incompatible transmission method,
The data processing device according to any one of claims 1 to 3. （１）前記送信部が前記メッセージを送信後所定の期間、前記受領情報取得部が前記荷受人の情報端末から前記受領情報を取得しない場合又は（２）前記荷受人が受領しないことを示す情報を前記受領情報取得部が取得した場合、発送予約をキャンセルする通知を発送管理装置に通知する、
請求項１から３のいずれか１項に記載のデータ処理装置。 (1) If the receipt information acquisition unit does not acquire the receipt information from the consignee's information terminal for a predetermined period after the transmitting unit transmits the message; or (2) Information indicating that the consignee does not receive the message. If the receipt information acquisition unit acquires the information, the shipping management device is notified of canceling the shipping reservation;
The data processing device according to any one of claims 1 to 3. 荷送人の情報端末が送信したメッセージを受信する受信部をさらに有し、
前記記憶部は、荷送人の電話番号と、荷受人の電話番号と、を関連付けたペア電話番号情報をさらに記憶し、
前記荷受人情報取得部は、前記ペア電話番号情報において関連付けられた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前及び住所を含む前記荷受人情報を取得し、
前記送信部は、受取日時及び受取場所についての回答を要求する前記メッセージを、前記ペア電話番号情報において関連付けられた前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信する、
請求項１から３のいずれか１項に記載のデータ処理装置。 further comprising a receiving unit that receives a message sent by the sender's information terminal,
The storage unit further stores paired telephone number information that associates a consignor's telephone number and a consignee's telephone number,
The consignee information acquisition unit acquires the consignee information including the name and address associated in the line information with the consignee's telephone number associated in the paired telephone number information,
The transmitting unit transmits the message requesting a response regarding the date and time of receipt and the location to the information terminal indicated by the consignee's telephone number associated in the paired telephone number information.
The data processing device according to any one of claims 1 to 3. コンピュータが実行する、
荷受人の電話番号を受け付けるステップと、
電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部を参照し、前記受け付けるステップにおいて受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得するステップと、
少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信するステップと、
前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得するステップと、
取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成するステップと、
を有するデータ処理方法。 computer executes
accepting a consignee's phone number;
Reference is made to a storage unit that stores line information in which a telephone number and a name of a user who has made a contract for the telephone number are stored in association with each other, and the line information is associated with the telephone number of the consignee received in the accepting step. retrieving consignee information including the named name;
Sending a message requesting an answer regarding at least a receiving location to an information terminal indicated by the consignee's telephone number;
acquiring receipt information including a receiving location from the consignee's information terminal;
generating invoice information including the consignee's name and receiving location based on the acquired consignee information and the receipt information;
A data processing method having. コンピュータに、
荷受人の電話番号を受け付けるステップと、
電話番号と、該電話番号を契約したユーザの名前と、を関連付けて記憶した回線情報を記憶する記憶部を参照し、前記受け付けるステップにおいて受け付けた前記荷受人の電話番号に前記回線情報において関連付けられた名前を含む荷受人情報を取得するステップと、
少なくとも受取場所についての回答を要求するメッセージを前記荷受人の電話番号が示す情報端末に送信するステップと、
前記荷受人の情報端末から受取場所を含む受領情報を取得するステップと、
取得した前記荷受人情報と前記受領情報とに基づいて前記荷受人の名前及び受取場所を含む送り状情報を生成するステップと、
を実行させるプログラム。 to the computer,
accepting a consignee's phone number;
Reference is made to a storage unit that stores line information in which a telephone number and a name of a user who has made a contract for the telephone number are stored in association with each other, and the line information is associated with the telephone number of the consignee received in the accepting step. retrieving consignee information including the named name;
Sending a message requesting an answer regarding at least a receiving location to an information terminal indicated by the consignee's telephone number;
acquiring receipt information including a receiving location from the consignee's information terminal;
generating invoice information including the consignee's name and receiving location based on the acquired consignee information and the receipt information;
A program to run.
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