JP2023123666A - management system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置された冷蔵庫内の在庫を個別に管理する冷蔵庫管理システムに関する。 The present invention relates to a refrigerator management system that individually manages inventory in refrigerators installed in a plurality of guest rooms of an accommodation facility.
近年、ホテル等の宿泊施設を利用する宿泊客からは、複数の客室にそれぞれ設置された冷蔵庫内の商品を購入した際における利便性の向上を求める声が高まっている。 2. Description of the Related Art In recent years, there has been an increasing demand from guests who use lodging facilities such as hotels to improve convenience when purchasing products stored in refrigerators installed in a plurality of guest rooms.
かような背景の下、例えば、特許文献１には、冷蔵庫内の商品を利用した宿泊客がチェックアウトする際のビル明細加算処理時間を短縮し得る自動課金装置が開示されている。 Against this background, Patent Document 1, for example, discloses an automatic billing device capable of shortening the processing time for addition of bill details when a guest who has used products in a refrigerator checks out.
しかしながら、特許文献１は、宿泊客がチェックアウトする際に、クレジットカード又は現金等による決済作業があり、人手が介在している。従って、利便性の向上を求める宿泊客の要望に十分に応えたものとはいえない。 However, in Patent Document 1, when a guest checks out, there is a settlement work by credit card, cash, or the like, and manual intervention is required. Therefore, it cannot be said that it satisfactorily satisfies the demands of guests who seek an improvement in convenience.
そこで、本発明は、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置された冷蔵庫内の商品を利用する宿泊客の決済作業を極限まで削減することのできる冷蔵庫管理システムを提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, it is an object of the present invention to provide a refrigerator management system capable of minimizing the settlement work of guests who use products in refrigerators installed in a plurality of guest rooms of an accommodation facility.
本発明の一態様における、冷蔵庫管理システムは、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置された複数の冷蔵庫内の在庫を個別に管理する冷蔵庫管理システムであって、前記複数の冷蔵庫のそれぞれにネットワークを介して接続された管理端末を備え、前記冷蔵庫は、宿泊客により前記冷蔵庫内から商品が取り出される動作を検知するセンサと、前記センサにより前記動作が検知された商品の決済用情報を前記管理端末に送信する決済用情報送信部と、を備え、前記管理端末は、前記冷蔵庫から送信される前記決済用情報を受信する決済用情報受信部と、前記受信部が受信した前記決済用情報に基づいて、前記商品の決済処理を行う決済処理部と、を備える。 In one aspect of the present invention, a refrigerator management system is a refrigerator management system that individually manages inventory in a plurality of refrigerators installed in a plurality of guest rooms of an accommodation facility, wherein a network is connected to each of the plurality of refrigerators. The refrigerator is provided with a sensor for detecting an action of a guest taking out a product from the refrigerator, and payment information for the product whose action is detected by the sensor to the management terminal. and a payment information transmission unit that transmits the payment information to, the management terminal includes a payment information reception unit that receives the payment information transmitted from the refrigerator, and based on the payment information received by the reception unit and a payment processing unit that performs payment processing for the product.
本発明によれば、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置された冷蔵庫内の商品を利用する宿泊客の決済作業を極限まで削減できる。 According to the present invention, it is possible to minimize the settlement work of the guests who use the products in the refrigerators installed in the respective guest rooms of the accommodation facility.
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. It should be noted that the embodiments described below do not unduly limit the content of the present disclosure described in the claims. Also, not all the components shown in the embodiments are essential components of the present disclosure.
（実施形態１）
＜構成＞
図１は、本発明の第一実施形態に係る冷蔵庫管理システム１を示すブロック構成図である。本システム１は、複数の冷蔵庫１００と、管理端末２００と、カード会社システム３００と、配送者端末４００と、を有する。
(Embodiment 1)
<Configuration>
FIG. 1 is a block configuration diagram showing a refrigerator management system 1 according to the first embodiment of the invention. This system 1 has a plurality of refrigerators 100 , a management terminal 200 , a card issuer system 300 and a deliverer terminal 400 .
複数の冷蔵庫１００と、管理端末２００と、カード会社システム３００と、配送者端末４００とは、各々、ネットワークＮＷを介して接続される。ネットワークＮＷは、インターネット、イントラネット、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）又はＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等により構成される。 A plurality of refrigerators 100, management terminal 200, card company system 300, and deliverer terminal 400 are each connected via network NW. The network NW is composed of the Internet, an intranet, a wireless LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), or the like.
冷蔵庫１００は、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置される。「冷蔵庫」の概念には、電化製品のうち、冷蔵機能のみを有する機器、冷凍機能のみを有する機器、および、その両方の機能を有する機器が含まれ得る。本実施形態で想定される冷蔵庫１００は、例えば、ホテルの客室に設置される業務用途の冷蔵庫であり得る。 Refrigerator 100 is installed in each of a plurality of guest rooms of an accommodation facility. The concept of "refrigerator" may include appliances that have only a refrigerating function, appliances that have only a refrigerating function, and appliances that have both functions. The refrigerator 100 assumed in this embodiment may be, for example, a commercial refrigerator installed in hotel rooms.
ここで、冷蔵庫１００が行った処理、動作、ユーザが電化製品に行った操作などに関する情報は、ログ情報として記録される。ログ情報は、例えば、電化製品の運転状況又は動作日時を示す情報などの、冷蔵庫１００から取得が可能な種々の情報を含み得る。ログ情報の一例としては、冷蔵庫１００の庫内の設定温度を示す情報、冷蔵庫１００の周辺温度を示す情報、冷蔵庫１００の庫内温度を示す情報、冷蔵庫１００の開閉履歴（開閉日時および／または開閉回数）を示す情報、冷蔵庫１００の駆動系（コンプレッサーのモータ）の回転数を示す情報、冷蔵庫１００のフィルターの掃除履歴に関する情報などを挙げることができる。 Here, information about processes and operations performed by the refrigerator 100, operations performed by the user on electrical appliances, and the like are recorded as log information. The log information may include various information that can be obtained from the refrigerator 100, such as information indicating the operation status or operation date and time of the electrical appliance. Examples of log information include information indicating the set temperature inside the refrigerator 100, information indicating the ambient temperature of the refrigerator 100, information indicating the temperature inside the refrigerator 100, opening/closing history of the refrigerator 100 (opening/closing date/time and/or opening/closing temperature). number of times), information indicating the number of revolutions of the drive system (compressor motor) of the refrigerator 100, information about the cleaning history of the filter of the refrigerator 100, and the like.
冷蔵庫１００は、宿泊客により冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作を検知するセンサ１１０Ａと、冷蔵庫内に設置された複数の商品の重量を個別に検出する重量センサ１１０Ｂとを備える。なお、図１では、これらセンサ１１０Ａ、１１０Ｂを総称して、「センサ１１０」と表記している。センサ１１０Ａは、冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作を、各商品に付された（例えば、各商品の表面に貼付等された）ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグ（ＲＦＩＤチップ）を用いた通信により検知することが好ましい。なぜなら、ＲＦＩＤは電力効率が比較的高いにも関わらず、その単価が下がり続けており（例えば一個当たり５円～１０円）、安価でありながら確実かつ高精度に、冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作を検出することができるからである。また、センサ１１０Ａは、後述する決済用情報の修正の観点から、宿泊客により冷蔵庫１００内から取り出された商品が再び冷蔵庫内に差し戻される動作をも検知するものであることが好ましい。 Refrigerator 100 includes sensor 110A for detecting an operation of taking out a product from refrigerator 100 by a guest, and weight sensor 110B for individually detecting the weight of a plurality of products placed in the refrigerator. In addition, in FIG. 1, these sensors 110A and 110B are collectively referred to as "sensor 110". The sensor 110A detects the operation of taking out a product from the refrigerator 100 by communication using an RFID (Radio Frequency Identifier) tag (RFID chip) attached to each product (for example, attached to the surface of each product). Detection is preferred. This is because, although the RFID has relatively high power efficiency, its unit price continues to decrease (for example, 5 yen to 10 yen per piece). This is because it is possible to detect the motion of In addition, from the viewpoint of correcting payment information, which will be described later, sensor 110A preferably detects an operation in which a product taken out of refrigerator 100 by a guest is put back into the refrigerator.
重量センサ１１０Ｂは、公知の重量センサからなり、冷蔵庫１００内に収容された商品の重さに応じた信号を、後述する制御部１４０の不正行為監視部１４２に送信する。 Weight sensor 110B is a known weight sensor, and transmits a signal corresponding to the weight of the product stored in refrigerator 100 to fraud monitoring unit 142 of control unit 140, which will be described later.
管理端末２００は、一または複数の宿泊施設を運営するサービス提供者によって管理されてもよい。管理端末２００は、複数の冷蔵庫１００のそれぞれにネットワークＮＷを介して接続され、それぞれの冷蔵庫１００内の在庫を個別に管理する。管理端末２００は、例えば、ワークステーション又はパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、或いはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。本実施形態においては、説明の便宜上サーバ端末として１台を例示しているが、これに限定されず、複数台であってもよい。 The management terminal 200 may be managed by a service provider who operates one or more accommodation facilities. The management terminal 200 is connected to each of the plurality of refrigerators 100 via the network NW and individually manages the inventory in each refrigerator 100 . The management terminal 200 may be, for example, a general-purpose computer such as a workstation or personal computer, or may be logically implemented by cloud computing. In the present embodiment, one server terminal is exemplified for convenience of explanation, but the present invention is not limited to this, and a plurality of server terminals may be used.
カード会社システム３００は、複数存在し、それぞれ異なる電子マネー又はクレジットカードを取り扱う。カード会社システム３００で交換可能な電子マネーとは、例えば、Ａｐｐｌｅ ｐａｙ（登録商標）、ＰａｙＰａｌ（登録商標）、Ａｌｉｐａｙ（登録商標）、ＷｅＣｈａｔｐａｙ（登録商標）等であり得る。 There are a plurality of card company systems 300, each of which handles different electronic money or credit cards. Electronic money that can be exchanged in the card company system 300 can be, for example, Apple pay (registered trademark), PayPal (registered trademark), Alipay (registered trademark), WeChatpay (registered trademark), and the like.
本実施形態では、カード会社システム３００において、宿泊客の個人情報ＤＢ３０１が管理されており、宿泊客の数だけ個人情報ＤＢ３０１も複数存在する。より具体的に、各社の個人情報ＤＢ３０１は、宿泊客の電子マネー番号又はクレジットカード番号に紐付けて本人の住所・氏名・電話番号等の個人情報を記憶している。また、個人情報ＤＢ３０１は、ＩＣチップ固有の識別子に紐付けて、ＩＣチップ所有者の住所・氏名・電話番号等を記憶しても良い。本実施形態では、説明の便宜上、個人情報ＤＢ３０１は、カード会社システム３００の管理下にあるが、必ずしも管理下にある必要はない。 In this embodiment, the credit card company system 300 manages a guest's personal information DB 301, and there are a plurality of personal information DBs 301 corresponding to the number of guests. More specifically, the personal information DB 301 of each company stores personal information such as the address, name, and telephone number of the guest in association with the guest's electronic money number or credit card number. Also, the personal information DB 301 may store the address, name, telephone number, etc. of the owner of the IC chip in association with an identifier unique to the IC chip. In this embodiment, for convenience of explanation, the personal information DB 301 is under the management of the card company system 300, but it does not necessarily have to be under the management.
配送者端末４００は、出荷用に揃えた商品の配送元となる集荷拠点に設置される。この集荷拠点では、配送者端末４００において出荷指示が受信され、その指示された商品を各生産者から集める。集められた各商品は、集荷拠点から図示しない配送網を通じて配送先であるホテル等の宿泊施設に届けられる。 The deliverer terminal 400 is installed at a collection point serving as a delivery source of the products prepared for shipment. At this collection point, a delivery instruction is received at the delivery person's terminal 400, and the instructed products are collected from each producer. Collected products are delivered from a pickup point to a hotel or other lodging facility as a delivery destination through a delivery network (not shown).
図２は、図１の冷蔵庫１００の機能ブロック構成図である。冷蔵庫１００は、通信部１２０と、記憶部１３０と、制御部１４０とを備える。 FIG. 2 is a functional block configuration diagram of refrigerator 100 in FIG. Refrigerator 100 includes communication unit 120 , storage unit 130 , and control unit 140 .
通信部１２０は、ネットワークＮＷを介して管理端末２００と通信を行うための通信インターフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の通信規約により通信が行われる。 The communication unit 120 is a communication interface for communicating with the management terminal 200 via the network NW, and communication is performed according to a communication protocol such as TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
記憶部１３０は、各種制御処理又は制御部１４０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等から構成される。さらに、記憶部１３０は、管理端末２００と通信を行ったデータを一時的に記憶することもできる。なお、各種データを格納したデータベース（図示せず）が記憶部１３０または冷蔵庫１００外に構築されていてもよい。 The storage unit 130 stores programs, input data, and the like for executing various control processes or functions in the control unit 140, and is composed of a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and the like. be. Furthermore, the storage unit 130 can also temporarily store data communicated with the management terminal 200 . Note that a database (not shown) storing various data may be constructed outside storage unit 130 or refrigerator 100 .
制御部１４０は、記憶部１３０に記憶されているプログラムを実行することにより、冷蔵庫１００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）又はＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等から構成される。制御部１４０は、決済用情報送信部１４１、不正行為監視部１４２等を有する。この決済用情報送信部１４１、不正行為監視部１４２は、記憶部１３０に記憶されているプログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）により実行される。 Control unit 140 controls the overall operation of refrigerator 100 by executing a program stored in storage unit 130, and is composed of a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), or the like. be. The control unit 140 has a payment information transmission unit 141, a fraud monitoring unit 142, and the like. The payment information transmitting unit 141 and the fraudulent activity monitoring unit 142 are activated by a program stored in the storage unit 130 and executed by a computer (electronic calculator).
決済用情報送信部１４１は、上述したセンサ１１０Ａにより冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作が検知された商品の決済用情報を管理端末２００に送信する機能を有する。この決済用情報には、宿泊客を識別する識別情報の他に、決済対象商品の属性、決済金額、および、宿泊施設の情報が含まれ得る。宿泊施設の情報には、宿泊施設に関連する各種データ（例えば、宿泊施設ＩＤ、基本情報、施設情報、及び周辺情報等）の他に、宿泊施設からのキャンペーン情報等が含まれ得る。なお、宿泊施設に関連する宿泊施設データの詳細については図４を参照しつつ後述する。 Payment information transmission unit 141 has a function of transmitting payment information for a product for which sensor 110</b>A detects the product being taken out of refrigerator 100 to management terminal 200 . This payment information may include, in addition to the identification information for identifying the guest, the attribute of the payment target product, the payment amount, and the accommodation facility information. The information on the accommodation facility may include various data related to the accommodation facility (for example, accommodation facility ID, basic information, facility information, peripheral information, etc.), as well as campaign information from the accommodation facility. Details of the accommodation facility data related to the accommodation facility will be described later with reference to FIG.
不正行為監視部１４２は、冷蔵庫１００が備える重量センサ１１０Ｂが検出した重量に基づき、宿泊客による商品の取り出し前後の重量変化が予め定められた閾値を超える場合、冷蔵庫１００の異常を示す異常信号を管理端末２００に送信する機能を有する。冷蔵庫１００内に商品が収容されていると、重量センサ１１０Ｂからの信号は、商品の重さに応じた信号となる。このため、不正行為監視部１４２は、冷蔵庫１００内から商品が取り出されてから例えば所定時間が経過した後の重量センサ１１０Ｂからの信号が同じ重さを示すものであると、冷蔵庫１００内から正常に商品が取り出されたと判断する。一方、不正行為監視部１４２は、重量センサ１１０Ｂからの信号に基づき、冷蔵庫１００内から商品が取り出されたと判断した後に、所定時間が経過する前に、商品の取り出し前後の重量変化が予め定められた閾値を超えた場合に、例えば宿泊客が空瓶だけを冷蔵庫１００内に戻す等して不正な行為が行われたものとして、冷蔵庫１００の異常を示す異常信号を管理端末２００に送信する。 Based on the weight detected by the weight sensor 110B provided in the refrigerator 100, the fraud monitoring unit 142 outputs an abnormality signal indicating an abnormality in the refrigerator 100 when the weight change before and after the guest takes out the product exceeds a predetermined threshold. It has a function of transmitting to the management terminal 200 . When goods are stored in refrigerator 100, the signal from weight sensor 110B is a signal corresponding to the weight of the goods. Therefore, if the signal from weight sensor 110B indicates the same weight after, for example, a predetermined time has elapsed since the product was taken out of refrigerator 100, fraudulent activity monitoring unit 142 detects that the product has been removed from refrigerator 100 normally. It is determined that the product was taken out at On the other hand, fraud monitoring unit 142, based on the signal from weight sensor 110B, judges that the product has been taken out of refrigerator 100, and before a predetermined time elapses, the weight change before and after taking out the product is determined in advance. When the threshold value is exceeded, an abnormality signal indicating an abnormality of the refrigerator 100 is transmitted to the management terminal 200, assuming that the guest has committed an illegal act such as returning only an empty bottle to the refrigerator 100. - 特許庁
図３は、図１の管理端末２００を示す機能ブロック構成図である。管理端末２００は、通信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを備える。 FIG. 3 is a functional block configuration diagram showing the management terminal 200 of FIG. The management terminal 200 includes a communication section 210 , a storage section 220 and a control section 230 .
通信部２１０は、ネットワークＮＷを介して複数の冷蔵庫１００、カード会社システム３００、又は、配送者端末４００と通信を行うための通信インターフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ等の通信規約により通信が行われる。 The communication unit 210 is a communication interface for communicating with the plurality of refrigerators 100, the card company system 300, or the delivery person terminal 400 via the network NW, and communication is performed according to a communication protocol such as TCP/IP. .
記憶部２２０は、各種制御処理又は制御部２３０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭ又はＲＯＭ等から構成される。記憶部２２０は、複数の冷蔵庫１００、カード会社システム３００、又は、配送者端末４００との通信内容を一時的に記憶している。記憶部２２０は、在庫情報記憶部２２１、発注点記憶部２２２等を有する。 The storage unit 220 stores programs, input data, and the like for executing various control processes or functions in the control unit 230, and is composed of RAM, ROM, or the like. The storage unit 220 temporarily stores communication contents with a plurality of refrigerators 100 , card company systems 300 , or delivery person terminals 400 . The storage unit 220 has an inventory information storage unit 221, an order point storage unit 222, and the like.
在庫情報記憶部２２１は、冷蔵庫１００の在庫状態を示す在庫情報を宿泊客毎に記憶する機能を有する。在庫情報には、宿泊客毎に冷蔵庫１００から取り出された商品の種類及びその数量を含む使用データの他、宿泊客毎に冷蔵庫１００内に現在保温・保冷等されている庫内商品の種類及びその数量が含まれ得る。例えば、在庫情報記憶部２２１は、かかる使用データを宿泊客に関連する各種データに紐づけて保持する。なお、宿泊客に関連するユーザデータの詳細については図５を参照しつつ後述する。 The inventory information storage unit 221 has a function of storing inventory information indicating the inventory status of the refrigerator 100 for each guest. The inventory information includes usage data including the types and quantities of products taken out of the refrigerator 100 for each guest, as well as the types and sizes of products currently kept hot or cold in the refrigerator 100 for each guest. The quantity can be included. For example, the inventory information storage unit 221 stores such usage data in association with various data related to guests. Details of the user data related to the guest will be described later with reference to FIG.
発注点記憶部２２２は、冷蔵庫１００内の各商品の補充を必要とする在庫数量を記憶する機能を有する。ここで、発注点とは、商品ごとに任意で設定されるものであり、次の発注を行う条件であり得る。発注点には少なくとも次の発注を行うタイミングに係る条件が含まれ、さらに１回の発注における発注数量の設定を含むことも可能である。例えば飲料水又はドリンク類のペットボトルの在庫について、在庫が残り２本になった際に、追加で５本発注を行うといったルールを発注条件として設定し得る。 The order point storage unit 222 has a function of storing the stock quantity that requires replenishment of each product in the refrigerator 100 . Here, the order point is arbitrarily set for each product, and can be a condition for placing the next order. The order point includes at least the conditions related to the timing of placing the next order, and can also include the setting of the order quantity for one order. For example, with regard to the stock of PET bottles of drinking water or drinks, a rule can be set as an order condition such that when there are two bottles remaining in stock, an additional order of five bottles is to be placed.
制御部２３０は、記憶部２２０に記憶されているプログラムを実行することにより、管理端末２００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ又はＧＰＵ等から構成される。制御部２３０は、決済用情報受信部２３１、決済処理部２３２、補充要否判断部２３３、補充指示情報生成部２３４、補充指示情報送信部２３５、在庫情報更新部２３６、決済用情報修正部２３７等を有する。この決済用情報受信部２３１、決済処理部２３２、補充要否判断部２３３、補充指示情報生成部２３４、補充指示情報送信部２３５、在庫情報更新部２３６、決済用情報修正部２３７は、記憶部２２０に記憶されているプログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）により実行される。 The control unit 230 controls the overall operation of the management terminal 200 by executing programs stored in the storage unit 220, and is composed of a CPU, a GPU, or the like. The control unit 230 includes a payment information receiving unit 231, a payment processing unit 232, a replenishment necessity determination unit 233, a replenishment instruction information generation unit 234, a replenishment instruction information transmission unit 235, an inventory information update unit 236, and a payment information correction unit 237. etc. The payment information receiving unit 231, payment processing unit 232, replenishment necessity determination unit 233, replenishment instruction information generation unit 234, replenishment instruction information transmission unit 235, inventory information update unit 236, and payment information correction unit 237 are storage units. 220 and executed by a computer (electronic computer).
決済用情報受信部２３１は、各冷蔵庫１００から通信部２１０を介して送信されてくる決済用情報を受信する機能を有する。 Payment information receiving unit 231 has a function of receiving payment information transmitted from each refrigerator 100 via communication unit 210 .
決済処理部２３２は、決済用情報受信部２３１が受信した決済用情報に基づいて、宿泊客により冷蔵庫１００内から取り出された商品の決済処理を行う機能を有する。具体的に、決済処理部２３２は、記憶部２２０に予めインストールされたクレジット決済用アプリケーションを起動して、通信部２１０を介してカード会社システム３００との間で通信を行って決済処理を行い得る。ここでの決済処理には、商品の取引に係る合計金額又は税額の表示、宿泊客から事前の承認を得て預かった預り金に基づいて釣銭を計算して表示する処理等が含まれ得る。この表示は、例えば、宿泊客が所有するスマートフォンまたはタブレット端末等の端末画面を介して行われる。 The settlement processing unit 232 has a function of performing settlement processing for the product taken out from the refrigerator 100 by the guest based on the settlement information received by the settlement information receiving unit 231 . Specifically, the payment processing unit 232 activates a credit payment application pre-installed in the storage unit 220, communicates with the card company system 300 via the communication unit 210, and performs payment processing. . The settlement process here can include the display of the total amount or tax amount related to the transaction of the product, the process of calculating and displaying the change based on the deposit received with prior approval from the guest. This display is performed, for example, via a terminal screen of a smartphone, tablet terminal, or the like owned by the guest.
補充要否判断部２３３は、在庫情報記憶部２２１並びに発注点記憶部２２２の各記憶内容に基づき、冷蔵庫１００内の各商品の補充の要否を判断する機能を有する。 The replenishment necessity determination unit 233 has a function of determining whether or not each product in the refrigerator 100 needs to be replenished based on the contents stored in the inventory information storage unit 221 and the order point storage unit 222 .
補充指示情報生成部２３４は、冷蔵庫１００内の補充を必要とする商品について補充数量を含む補充指示情報を生成する機能を有する。この補充指示情報には、補充数量の他に、例えば、補充が必要な商品ＩＤ、商品名、価格等の商品情報、補充量、補充先の宿泊客に関連する各種データを含まれ得る。 The replenishment instruction information generating unit 234 has a function of generating replenishment instruction information including the replenishment quantity for the products in the refrigerator 100 that require replenishment. This replenishment instruction information may include, in addition to the replenishment quantity, for example, product information such as product ID, product name, price, replenishment quantity, and various data related to the guest to whom replenishment is to be made.
補充指示情報送信部２３５は、補充指示情報生成部２３４が生成した補充指示情報を商品の配送元となる配送者端末４００に送信する機能を有する。 The replenishment instruction information transmission unit 235 has a function of transmitting the replenishment instruction information generated by the replenishment instruction information generation unit 234 to the deliverer terminal 400 serving as the product delivery source.
在庫情報更新部２３６は、補充要否判断部２３３の判断結果に基づいて、在庫情報記憶部２２１に記憶されている在庫情報を宿泊客毎に更新する機能を有する。 The inventory information update unit 236 has a function of updating the inventory information stored in the inventory information storage unit 221 for each guest based on the determination result of the replenishment necessity determination unit 233 .
決済用情報修正部２３７は、決済用情報受信部２３１が受信した決済用情報のうち、宿泊客により再び冷蔵庫１００内に差し戻された商品についての決済用情報を修正し、その修正した決済用情報を決済処理部２３２に送信する機能を有する。 The payment information correcting unit 237 corrects the payment information for the product returned to the refrigerator 100 by the guest, among the payment information received by the payment information receiving unit 231, and uses the corrected payment information. It has a function of transmitting information to the payment processing unit 232 .
図４は、管理端末２００に格納される宿泊施設データの一例を示す図である。 FIG. 4 is a diagram showing an example of accommodation facility data stored in the management terminal 200. As shown in FIG.
図４に示す宿泊施設データ１０００は、宿泊施設に関連する各種データを格納する。図４において、説明の便宜上、一宿泊施設（宿泊施設ＩＤ「１０００１」で識別される宿泊施設）の例を示すが、複数の宿泊施設に関する情報を格納することができる。宿泊施設に関連する各種データとして、例えば、宿泊施設の基本情報（施設名、住所、宿泊プラン（料金）、アクセス（交通手段等））、施設情報（部屋情報（部屋タイプ、グレード別）、設備情報（部屋内、施設内の設備）、飲食施設情報（レストラン、カフェ、バー等）、レクリエーション施設（ボーリング場、カラオケ、プール、ゴルフ場、プライベートビーチ、アスレチック等）、周辺情報（宿泊施設周辺の観光地、飲食施設（レストラン等）、その他レンタカー、シャトル等の情報）、レクリエーション施設情報（ゴルフ場、遊園地、動物園、水族館等、サービス情報（シュノーケリング体験、ダイビング体験、トレッキング体験等）、交通情報（バス、タクシー、鉄道、航空等）が挙げられる。 The accommodation facility data 1000 shown in FIG. 4 stores various data related to accommodation facilities. FIG. 4 shows an example of one accommodation facility (accommodation facility identified by the accommodation facility ID "10001") for convenience of explanation, but information on a plurality of accommodation facilities can be stored. As various data related to accommodation facilities, for example, basic information of accommodation facilities (facility name, address, accommodation plan (price), access (means of transportation, etc.)), facility information (room information (by room type, grade), equipment Information (inside the room, equipment in the facility), information on eating and drinking facilities (restaurants, cafes, bars, etc.), recreational facilities (bowling alley, karaoke, pool, golf course, private beach, athletics, etc.), surrounding information (around the accommodation facility) Information on sightseeing spots, eating and drinking facilities (restaurants, etc.), rental cars, shuttles, etc.), recreational facility information (golf courses, amusement parks, zoos, aquariums, etc.), service information (snorkeling experiences, diving experiences, trekking experiences, etc.), traffic information (buses, taxis, railroads, airlines, etc.).
図５は、管理端末２００に格納されるユーザデータの一例を示す図である。 FIG. 5 is a diagram showing an example of user data stored in the management terminal 200. As shown in FIG.
図５に示すユーザデータ２０００は、宿泊客に関連する各種データを格納する。図５において、説明の便宜上、一宿泊客（宿泊客ＩＤ「２０００１」で識別される宿泊客）の例を示すが、複数の宿泊客の情報を格納することができる。宿泊客に関連する各種データとして、例えば、宿泊客の基本情報（宿泊客の氏名、住所、Ｅメールアドレス等の連絡先、年齢、性別、嗜好等）、宿泊履歴情報（宿泊客が宿泊した宿泊施設名、部屋タイプ、利用した設備、飲食施設等）、旅行履歴情報（宿泊客が過去に宿泊先で利用した旅行計画（旅行計画ＩＤ等を含む））、決済情報（宿泊施設料、旅行計画に含まれる交通手段、施設、プラン等を予約／決済するために必要な情報）等が挙げられる。 User data 2000 shown in FIG. 5 stores various data related to guests. FIG. 5 shows an example of one guest (a guest identified by a guest ID “20001”) for convenience of explanation, but information of a plurality of guests can be stored. Various data related to guests include, for example, guest basic information (guest name, address, contact information such as e-mail address, age, gender, preferences, etc.), lodging history information (lodging Facility name, room type, facilities used, eating and drinking facilities, etc.), travel history information (travel plans used by guests in the past (including travel plan ID, etc.)), payment information (accommodation facility fees, travel plans) information necessary for making reservations/payments for transportation means, facilities, plans, etc. included in
＜処理の流れ＞
図６を参照しながら、本実施形態の冷蔵庫管理システム１が実行する冷蔵庫管理方法の処理の流れについて説明する。図６は、本発明の第一実施形態に係る、冷蔵庫管理方法に係るフローチャートの一例である。
<Process flow>
The flow of processing of the refrigerator management method executed by the refrigerator management system 1 of the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 6 is an example of a flowchart relating to the refrigerator management method according to the first embodiment of the present invention.
まず、宿泊客が冷蔵庫１００内から商品を取り出す（ステップＳ１０１）。そして、この取り出し動作がセンサ１１０Ａによって検知される（ステップＳ１０２）。続いて、冷蔵庫１０の制御部１４０が備える決済用情報送信部１４１は、取り出し動作が検知された商品の決済用情報を、通信部１２０を介して管理端末２００に送信する（ステップＳ１０３）。 First, the guest takes out a product from the refrigerator 100 (step S101). This take-out operation is detected by the sensor 110A (step S102). Subsequently, the settlement information transmission unit 141 included in the control unit 140 of the refrigerator 10 transmits the settlement information for the product for which the take-out operation has been detected to the management terminal 200 via the communication unit 120 (step S103).
ここで、同じ／異なる種類の商品の取り出しが連続して行われる場合には、ステップＳ１０１～ステップＳ１０３に相当する処理を商品の取り出し回数に等しい回数だけ反復して実行される。この反復処理によれば、管理端末２００の記憶部２２０に商品購入の履歴データが蓄積されていく。これにより、宿泊客（特には連泊客）の嗜好に合わせて宿泊客毎に冷蔵庫１００の中身を最適化（オプティマイズ）する所謂マイルーム設定機能の他、宿泊客毎に冷蔵庫１００の中身をカスタマイズする所謂レコメンド機能（宿泊客の好みにあった物品・それに付随するサービスを推薦する機能）が実現され得る。 Here, when the same/different types of products are taken out continuously, the processing corresponding to steps S101 to S103 is repeated the number of times equal to the number of times the products are taken out. According to this repetitive process, the history data of product purchases is accumulated in the storage unit 220 of the management terminal 200 . As a result, the contents of the refrigerator 100 can be customized for each guest, in addition to the so-called My Room setting function that optimizes the contents of the refrigerator 100 for each guest (especially for guests who stay consecutive nights). A so-called recommendation function (a function of recommending goods and associated services that suit the tastes of guests) can be realized.
ここで、宿泊客の嗜好を示す嗜好情報の一例として、宿泊客が要求する客室内の空間内における環境（温度、湿度、風量等）、宿泊客のアレルギー（魚卵（いくらなど）、ピーナッツ、果物、そば、甲殻類（エビ・カニ等）などの食物アレルギー）の有無、嗜好品である酒類・アルコール飲料（ビール、ワイン、ブランデー等）の消費量等を挙げることができる。また、嗜好情報は、宿泊客の過去の購買履歴等に基づいて設定され、本人の嗜好を反映する情報となり得るものである。 Here, as an example of the preference information indicating the preferences of the guests, the environment (temperature, humidity, air volume, etc.) in the space in the guest room requested by the guests, the allergies of the guests (fish eggs (salmon roe, etc.), peanuts, Presence or absence of food allergies such as fruits, buckwheat, crustaceans (shrimp, crab, etc.), consumption of alcoholic beverages and alcoholic beverages (beer, wine, brandy, etc.), which are luxury items, etc., can be mentioned. Moreover, the preference information is set based on the past purchase history of the guest, and can be information that reflects the preferences of the guest.
次に、管理端末２００では、その制御部２３０が備える決済用情報受信部２３１が冷蔵庫１００から通信部２１０を介して送信されてくる決済用情報を受信すると（ステップＳ１０４）、その制御部２３０が備える決済処理部２３２は、決済用情報に基づいて、冷蔵庫１００内から取り出された商品の決済処理を行う（ステップＳ１０５）。 Next, in the management terminal 200, when the settlement information receiving unit 231 included in the control unit 230 receives the settlement information transmitted from the refrigerator 100 via the communication unit 210 (step S104), the control unit 230 The provided payment processing unit 232 performs payment processing for the product taken out from the refrigerator 100 based on the payment information (step S105).
また、制御部２３０が備える補充要否判断部２３３は、決済用情報の受信に連動して、在庫情報記憶部２２１並びに発注点記憶部２２２の各記憶内容に基づき、冷蔵庫１００内の各商品の補充の要否を判断する（ステップＳ１０６）。具体的に、補充要否判断部２３３は、在庫情報記憶部２２１に格納されている在庫数量と、発注点記憶部２２２に予め設定されている発注点データとを比較し、当該発注点データにより表される在庫数量に比べて冷蔵庫１００内の在庫数が少なくなったときには、商品の「補充要」と判断され、その判断を示す情報が補充指示情報生成部２３４に送信される（ステップＳ１０６におけるＹＥＳ）。 In addition, the replenishment necessity determination unit 233 provided in the control unit 230 interlocks with the reception of the settlement information, and based on the contents stored in the inventory information storage unit 221 and the order point storage unit 222, determines the amount of each product in the refrigerator 100. It is determined whether or not replenishment is necessary (step S106). Specifically, the replenishment necessity determination unit 233 compares the inventory quantity stored in the inventory information storage unit 221 with the order point data preset in the order point storage unit 222, and based on the order point data, When the inventory quantity in refrigerator 100 is less than the indicated inventory quantity, it is determined that the product "requires replenishment", and information indicating the determination is transmitted to replenishment instruction information generating section 234 (in step S106). YES).
「補充要」の判断を示す情報を受け取った補充指示情報生成部２３４では、冷蔵庫１００内の補充を必要とする商品について補充数量を含む補充指示情報が生成される（ステップＳ１０７）。そして、補充指示情報送信部２３５は、補充指示情報生成部２３４が生成した補充指示情報を、商品の配送元となる配送者端末４００に送信する（ステップＳ１０８）。 Replenishment instruction information generation unit 234, which has received the information indicating the determination of "replenishment required", generates replenishment instruction information including the replenishment quantity for the product requiring replenishment in refrigerator 100 (step S107). Then, the replenishment instruction information transmission unit 235 transmits the replenishment instruction information generated by the replenishment instruction information generation unit 234 to the deliverer terminal 400 serving as the product delivery source (step S108).
ここで、補充指示情報において補充日時が指定されている場合には、当該日時に補充商品が宿泊施設に配送されることを指示する情報が含まれ得る。また、補充指示情報において補充形態が指定されており、例えば、常に最大在庫量となるように商品の補充を行うことが指示されているような場合には、最大在庫量となる商品補充数量が補充指示情報に含まれ得る。また例えば、宿泊客の嗜好に合わせた商品の補充を行うことが指示されているような場合には、酒類等の嗜好品を含む商品の補充数量が補充指示情報に含まれ得る。 Here, if the replenishment date and time is specified in the replenishment instruction information, information instructing that the replenishment product will be delivered to the accommodation facility on that date and time can be included. In addition, if the replenishment instruction information specifies the replenishment mode, for example, if it is instructed to always replenish the product so that the maximum inventory amount is obtained, the product replenishment quantity that will become the maximum inventory amount is specified. It may be included in the replenishment instruction information. Further, for example, when it is instructed to replenish products that match the tastes of the guests, the replenishment instruction information may include the replenishment quantity of products including luxury products such as alcoholic beverages.
ステップＳ１０８において補充指示情報が配送者端末４００に対して送信されると（配送者端末４００から受信完了通知を受け取ると）、当該補充指示情報に基づいて、在庫情報更新部２３６は、在庫情報記憶部２２１に記憶されている在庫情報を宿泊客毎に更新する（ステップＳ１０９）。こうした在庫チェックによって、管理端末２００では、リアルタイムで、補充すべき商品並びにその数量を把握・管理できる。従って、各冷蔵庫１００においては在庫切れが発生することがない。 When the replenishment instruction information is transmitted to the deliverer terminal 400 in step S108 (when the reception completion notification is received from the deliverer terminal 400), the inventory information update unit 236 stores the inventory information based on the replenishment instruction information. The inventory information stored in the unit 221 is updated for each guest (step S109). Through such an inventory check, the management terminal 200 can grasp and manage the products to be replenished and their quantities in real time. Therefore, each refrigerator 100 never runs out of stock.
一方、商品の配送元となる集荷拠点においては、その配送者端末４００が管理端末２００から補充指示情報を受け取ると、補充商品を取り揃え（ステップＳ１１０）、指定された補充日時がある場合には、その日時に指定数量分の商品を補充する（ステップＳ１１１）。 On the other hand, when the deliverer terminal 400 receives the replenishment instruction information from the management terminal 200, the delivery person's terminal 400 at the pickup base, which is the delivery source of the product, arranges the replenishment product (step S110), and if there is a specified replenishment date and time, On that date and time, the specified quantity of merchandise is replenished (step S111).
以上のように、本実施形態によれば、宿泊客により冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作が、冷蔵庫１００のセンサ１１０ＡにおいてＲＦＩＤを用いた通信により検知されることに加え、管理端末２００の決済処理部２３２においてクレジット決済用アプリケーションの起動による商品の決済処理が行われる。 As described above, according to the present embodiment, the action of the guest taking out a product from the refrigerator 100 is detected by the sensor 110A of the refrigerator 100 through communication using RFID. In the processing unit 232, product settlement processing is performed by activating the credit settlement application.
このように、ＲＦＩＤを用いた検知処理と、クレジット決済用アプリケーションを用いた決済処理とを連携させることで、これらの処理に人手が入り込む余地を極限まで削減することが可能となる。この結果、宿泊施設の複数の客室にそれぞれ設置された冷蔵庫内の商品を利用する宿泊客の決済作業を極限まで削減することができる。 In this way, by linking detection processing using RFID and payment processing using a credit payment application, it is possible to minimize the amount of human intervention involved in these processes. As a result, it is possible to minimize the payment work of the guests who use the products stored in the refrigerators installed in each of the guest rooms of the accommodation facility.
また、本実施形態によれば、比較的安価なＲＦＩＤを用いて、宿泊客の商品購入を管理するログ情報を得るために必要なセンサ１１０Ａを構成できるので、回路構成がシンプルでシステム全体のコストを削減することが可能となる。 In addition, according to this embodiment, the sensor 110A necessary for obtaining log information for managing product purchases by guests can be configured using a relatively inexpensive RFID, so the circuit configuration is simple and the overall system cost is low. can be reduced.
また、本実施形態によれば、宿泊客の過去の購買履歴等に基づいて設定された嗜好情報に基づいて、宿泊客（特には連泊客）毎に冷蔵庫１００の中身を最適化（オプティマイズ）したり、宿泊客毎に冷蔵庫１００の中身をカスタマイズしたりすることが可能となる。これにより、宿泊客は、宿泊施設での滞在を存分に堪能することができる。 In addition, according to the present embodiment, the contents of the refrigerator 100 are optimized for each guest (especially for guests staying consecutive nights) based on preference information set based on the past purchase history of the guest. or customize the contents of the refrigerator 100 for each guest. As a result, guests can fully enjoy their stay at the accommodation facility.
以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換および変更を行なって実施することが出来る。これらの実施形態および変形例ならびに省略、置換および変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。 Although the disclosed embodiments have been described above, they can be implemented in various other forms, and can be implemented with various omissions, substitutions, and modifications. These embodiments, modifications, omissions, substitutions and changes are included within the technical scope of the claims and their equivalents.
なお、上記の実施形態では、冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作を、各商品に付されたＲＦＩＤタグ（ＲＦＩＤチップ）を用いた通信により検知する例を示した。しかし、これに限らない。かようなセンサとしては、冷蔵庫１００内から商品が取り出される動作を検知し得るものであれば任意の構成を適用できる。 In the above-described embodiment, an example is shown in which the action of taking out a product from refrigerator 100 is detected by communication using an RFID tag (RFID chip) attached to each product. However, it is not limited to this. As such a sensor, any configuration can be applied as long as it can detect the operation of taking out the product from the refrigerator 100 .
本発明はワインセラー（例えば置きワインセラー等）の用途にも適用可能である。 The present invention can also be applied to wine cellars (for example, standing wine cellars, etc.).
１ 冷蔵庫管理システム、 １００ 冷蔵庫、１１０ センサ、１２０ 通信部、１３０ 記憶部、１４０ 制御部、２００ 管理端末、２１０ 通信部、２２０ 記憶部、２３０ 制御部、３００ カード会社システム、４００ 配送者端末、ＮＷ ネットワーク
1 refrigerator management system, 100 refrigerator, 110 sensor, 120 communication unit, 130 storage unit, 140 control unit, 200 management terminal, 210 communication unit, 220 storage unit, 230 control unit, 300 card company system, 400 delivery person terminal, NW network
Claims (7)
前記複数の冷蔵庫のそれぞれにネットワークを介して接続された管理端末を備え、
前記冷蔵庫は、
宿泊客により前記冷蔵庫内から商品が取り出される動作を検知するセンサと、
前記センサにより前記動作が検知された商品の決済用情報を前記管理端末に送信する決済用情報送信部と、を備え、
前記管理端末は、
前記冷蔵庫から送信される前記決済用情報を受信する決済用情報受信部と、
前記決済用情報受信部が受信した前記決済用情報に基づいて、前記商品の決済処理を行う決済処理部と、を備える、冷蔵庫管理システム。 A refrigerator management system for individually managing inventory in a plurality of refrigerators respectively installed in a plurality of guest rooms of an accommodation facility,
A management terminal connected to each of the plurality of refrigerators via a network,
The refrigerator is
a sensor that detects an action of taking out a product from the refrigerator by a guest;
a payment information transmission unit that transmits payment information for the product for which the motion is detected by the sensor to the management terminal;
The management terminal
a payment information receiving unit that receives the payment information transmitted from the refrigerator;
A refrigerator management system comprising: a payment processing unit that performs payment processing for the product based on the payment information received by the payment information reception unit.
前記管理端末は、
前記冷蔵庫の在庫状態を示す在庫情報を前記宿泊客毎に記憶する在庫情報記憶部と、
前記冷蔵庫内の各商品の補充を必要とする在庫数量を記憶する発注点記憶部と、
前記在庫情報記憶部並びに前記発注点記憶部の各記憶内容に基づき、前記補充の要否を判断する補充要否判断部と、を備える、
冷蔵庫管理システム。 The refrigerator management system according to claim 1,
The management terminal
an inventory information storage unit that stores inventory information indicating the inventory status of the refrigerator for each guest;
an order point storage unit that stores an inventory quantity that requires replenishment of each product in the refrigerator;
a replenishment necessity determination unit that determines whether or not the replenishment is necessary based on the storage contents of the inventory information storage unit and the order point storage unit;
refrigerator management system.
前記管理端末は、
前記補充を必要とする商品について補充数量を含む補充指示情報を生成する補充指示情報生成部と、
前記補充指示情報生成部が生成した前記補充指示情報を前記商品の配送元となる配送者端末に送信する補充指示情報送信部と、を備える、
冷蔵庫管理システム。 In the refrigerator management system according to claim 2,
The management terminal
a replenishment instruction information generating unit that generates replenishment instruction information including a replenishment quantity for the product requiring replenishment;
a replenishment instruction information transmission unit that transmits the replenishment instruction information generated by the replenishment instruction information generation unit to a delivery person terminal serving as a delivery source of the product,
refrigerator management system.
前記管理端末は、
前記補充要否判断部の判断結果に基づいて、前記在庫情報記憶部に記憶されている前記在庫情報を前記宿泊客毎に更新する在庫情報更新部を備える、
冷蔵庫管理システム。 In the refrigerator management system according to claim 2,
The management terminal
An inventory information updating unit that updates the inventory information stored in the inventory information storage unit for each guest based on the determination result of the replenishment necessity determination unit,
refrigerator management system.
前記センサは、前記宿泊客により前記冷蔵庫内から取り出された商品が再び前記冷蔵庫内に差し戻される動作をも検知するものであって、
前記管理端末は、
前記決済用情報受信部が受信した前記決済用情報のうち、再び前記冷蔵庫内に差し戻された商品についての決済用情報を修正し、その修正した決済用情報を前記決済処理部に送信する決済用情報修正部を備える、
冷蔵庫管理システム。 In the refrigerator management system according to any one of claims 1 to 4,
The sensor also detects an action in which the product taken out from the refrigerator by the guest is put back into the refrigerator,
The management terminal
Settlement of correcting the settling information for the product returned to the refrigerator from among the settling information received by the settling information receiving unit, and transmitting the corrected settling information to the settling processing unit. with an information correction unit for
refrigerator management system.
前記冷蔵庫は、
前記冷蔵庫内に設置された複数の商品の重量を個別に検出する重量センサと、
前記重量センサが検出した重量に基づき、前記宿泊客による商品の取り出し前後の重量変化が予め定められた閾値を超える場合、前記冷蔵庫の異常を示す異常信号を前記管理端末に送信する不正行為監視部と、を備える、
冷蔵庫管理システム。 In the refrigerator management system according to any one of claims 1 to 5,
The refrigerator is
a weight sensor for individually detecting the weight of a plurality of products placed in the refrigerator;
Based on the weight detected by the weight sensor, if the change in weight before and after taking out the product by the guest exceeds a predetermined threshold value, a fraudulent activity monitoring unit that transmits an abnormality signal indicating an abnormality of the refrigerator to the management terminal. and
refrigerator management system.
前記センサは、前記商品が取り出される動作を、各商品に付されたＲＦＩＤを用いた通信により検知する、
冷蔵庫管理システム。
In the refrigerator management system according to any one of claims 1 to 6,
The sensor detects the action of taking out the product through communication using an RFID attached to each product.
refrigerator management system.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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