JP2023038389A

JP2023038389A - Sales data processing system

Info

Publication number: JP2023038389A
Application number: JP2023011997A
Authority: JP
Inventors: 圭一郎甲斐; Keiichiro Kai
Original assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Current assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Priority date: 2018-06-21
Filing date: 2023-01-30
Publication date: 2023-03-16
Also published as: JP2019220033A

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a more suitable layout in a sales data processing system.

SOLUTION: A sales data processing system is arranged with a plurality of sales data processing devices each of which includes: a store worker operation part on one side where store workers can operate; and a settlement part on a side opposite to the one side where customers can settle. A store worker area which a store worker enters is formed between a first sales data processing device and a second sales data processing device. The first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged so that the store worker operation part of the first sales data processing device and the store worker operation part of the second sales data processing device are directed to the store worker area. A first customer area which customers enter is formed in an area facing the settlement part of the first sales data processing device, and a second customer area which the customers enter is formed in an area facing the settlement part of the second sales data processing device.

SELECTED DRAWING: Figure 25

Description

特許法第３０条第２項適用申請有り・博覧会名・場所：第５２回スーパーマーケット・トレードショー２０１８幕張メッセ（千葉県千葉市美浜区中瀬２－１）公開日：平成３０年２月１４日～１６日・博覧会名・場所：リテールテックジャパン２０１８東京ビッグサイト（東京都江東区有明３－１１－１）公開日：平成３０年３月６日～９日Applied for the application of Article 30, Paragraph 2 of the Patent Act ・Expo name/place: 52nd Supermarket Trade Show 2018 Makuhari Messe (2-1 Nakase, Mihama-ku, Chiba-shi, Chiba) Release date: February 14, 2018 - 16th - Exhibition name and location: Retail Tech Japan 2018 Tokyo Big Sight (3-11-1 Ariake, Koto-ku, Tokyo) Release date: March 6-9, 2018

本発明は、販売データ処理システムに関する。 The present invention relates to a sales data processing system.

コンビニエンスストアやスーパーマーケット等では一般に複数台の販売データ処理装置（例えばＰＯＳレジスタ）を設置している。また、複数の動作モードで動作するＰＯＳレジスタが提案されている（例えば、特許文献１参照）。 In convenience stores, supermarkets, etc., generally, a plurality of sales data processing devices (for example, POS registers) are installed. Also, a POS register that operates in a plurality of operation modes has been proposed (see, for example, Patent Document 1).

特開２０１７－１０２８５６号公報JP 2017-102856 A

しかしながら、複数台の販売データ処理装置のレイアウトが好適でないことがある。 However, the layout of multiple sales data processing devices may not be suitable.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、複数台の販売データ処理装置のレイアウトをより好適にすることができる技術を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technique capable of making the layout of a plurality of sales data processing apparatuses more suitable.

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である販売データ処理システムは、一方の側に店員が操作可能な店員操作部と、前記一方の側とは逆側に客が精算可能な精算部とを、備える販売データ処理装置を複数台配置した販売データ処理システムであって、第１販売データ処理装置と第２販売データ処理装置との間に店員が立ち入る店員領域が形成されるとともに、前記第１販売データ処理装置の店員操作部および前記第２販売データ処理装置の店員操作部がそれぞれ前記店員領域を向くように前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置され、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する領域に、客が立ち入る第１客領域が形成され、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する領域に、客が立ち入る第２客領域が形成される、ことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, a sales data processing system according to one aspect of the present invention includes a store clerk operating unit on one side that can be operated by a store clerk, and a sales clerk operation unit that can be operated by a customer on the opposite side of the one side. A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices including a settlement unit are arranged, wherein a store clerk area is formed between a first sales data processing device and a second sales data processing device and into which a store clerk enters. , the first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged such that the sales clerk operation unit of the first sales data processing device and the sales clerk operation unit of the second sales data processing device face the sales clerk area, respectively. A first customer area where customers enter is formed in an area facing the settlement section of the first sales data processing device, and a second area where customers enter is formed in an area facing the settlement section of the second sales data processing device. A feature is that a two-customer area is formed.

上記構成によれば、好適なレイアウトにすることができる。 According to the above configuration, a suitable layout can be achieved.

上記販売データ処理システムは、前記第１販売データ処理装置の店員操作部と、前記第２販売データ処理装置の店員操作部とが対向するように、前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置されるようにしてもよい。 In the sales data processing system, the first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged such that the sales clerk operation unit of the first sales data processing device faces the sales clerk operation unit of the second sales data processing device. A data processing device may be arranged.

上記構成によれば、より好適なレイアウトにすることができる。 According to the above configuration, a more suitable layout can be achieved.

上記販売データ処理システムにおいて、前記第１販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第３販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第４販売データ処理装置と、を含み、前記第３販売データ処理装置は、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第３販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第１会計導線が形成されるように配置され、前記第４販売データ処理装置は、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第４販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第２会計導線が形成されるように配置され、前記店員領域は、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記第３販売データ処理装置と、前記第４販売データ処理装置との間に形成され、前記第１客領域は、前記第１販売データ処理装置の精算部と、前記第３販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、前記第１会計導線を含む領域であり、前記第２客領域は、前記第２販売データ処理装置の精算部と、前記第４販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、前記第２会計導線を含む領域であるようにしてもよい。 In the above sales data processing system, a third sales data processing device having a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the first sales data processing device; and a fourth sales data processing device having a settlement section capable of settlement, wherein the third sales data processing device performs the third sales data processing from a position facing the settlement section of the first sales data processing device. The fourth sales data processing device is arranged so as to form a first accounting lead indicating the moving direction of the customer including up to a position facing the checkout section of the device, and the fourth sales data processing device is connected to the checkout section of the second sales data processing device. The store clerk area is arranged so as to form a second checkout lead line indicating the moving direction of the customer including from the facing position to the position facing the checkout section of the fourth sales data processing device, and the salesclerk area includes the first sales data. The first customer area is formed between a processing device, the second sales data processing device, the third sales data processing device, and the fourth sales data processing device, and the first customer area is formed by the first sales data processing device. and the settlement unit of the third sales data processing device, and is an area including the first checkout lead line, and the second customer region is the second sales data processing device and the settlement unit of the fourth sales data processing device, and may be formed in an area facing the settlement unit of the fourth sales data processing device, and may be an area including the second accounting lead.

上記販売データ処理装置において、各販売データ処理装置は、前記第１会計導線と、前記第２会計導線とが平行になるように配置されるようにしてもよい。 In the above sales data processing device, each sales data processing device may be arranged such that the first accounting lead and the second accounting lead are parallel.

上記販売データ処理システムにおいて、前記第１販売データ処理装置の売場側および前記第２販売データ処理装置の売場側に、前記店員領域への客の侵入を防止する侵入防止手段が配置され、前記店員領域は、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記侵入防止手段との間に形成される領域であることとしてもよい。 In the above sales data processing system, an intrusion preventing means for preventing a customer from entering an area of the store clerk is arranged on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device, The area may be an area formed between the first sales data processing device, the second sales data processing device, and the intrusion prevention means.

上記販売データ処理システムにおいて、前記侵入防止手段は、商品の陳列部であることとしてもよい。 In the sales data processing system described above, the intrusion prevention means may be a product display section.

上記販売データ処理システムにおいて、前記第１販売データ処理装置の売場側と、前記第２販売データ処理装置の売場側とに、それぞれ登録前の商品を含む物品が載置可能な第１載置部と、前記第１販売データ処理装置の売場側とは逆側と、前記第２販売データ処理装置の売場側とは逆側とに、それぞれ登録済の商品を含む物品が載置可能な第２載置部と、が配置され、前記第２載置部は、前記第１載置部よりも大きい載置面積を有するようにしてもよい。 In the above sales data processing system, a first placement section on which articles including products before registration can be placed on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device. and a second sales data processing device on the side opposite to the sales floor side and on the side opposite to the sales floor side of the second sales data processing device, on which articles including registered products can be placed. and a placing portion may be arranged, and the second placing portion may have a larger placing area than the first placing portion.

上記販売データ処理システムにおいて、前記第１販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第３販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第４販売データ処理装置と、を含み、前記第３販売データ処理装置は、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第３販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第１会計導線が形成されるように配置され、前記第４販売データ処理装置は、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第４販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第２会計導線が形成されるように配置され、前記第２載置部は、前記第１販売データ処理装置および前記第３販売データ処理装置の間と、前記第２販売データ処理装置および前記第４販売データ処理装置の間とに、設けられることとしてもよい。 In the above sales data processing system, a third sales data processing device having a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the first sales data processing device; and a fourth sales data processing device having a settlement section capable of settlement, wherein the third sales data processing device performs the third sales data processing from a position facing the settlement section of the first sales data processing device. The fourth sales data processing device is arranged so as to form a first accounting lead indicating the moving direction of the customer including up to a position facing the checkout section of the device, and the fourth sales data processing device is connected to the checkout section of the second sales data processing device. It is arranged so as to form a second checkout lead line indicating the moving direction of the customer including from the facing position to the position facing the checkout section of the fourth sales data processing device, and the second placing section It may be provided between the first sales data processing device and the third sales data processing device and between the second sales data processing device and the fourth sales data processing device.

以上のように、本発明によれば、複数台の販売データ処理装置のレイアウトをより好適することができる。 As described above, according to the present invention, the layout of a plurality of sales data processing apparatuses can be made more suitable.

本発明の一実施形態に係るＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。1 is a network configuration diagram of a POS system according to one embodiment of the present invention; FIG. ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。It is a figure which shows the installation example of a POS terminal. ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。It is a figure which shows the external appearance example of a POS terminal. ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of a POS terminal. ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。FIG. 2 is a diagram for explaining an outline of operation modes of a POS terminal; ＰＯＳ端末の動作モードの切り替えについて説明する図である。FIG. 4 is a diagram for explaining switching of operation modes of the POS terminal; 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 4 is a schematic diagram illustrating an outline of operations in a normal mode; 通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。4 is a flowchart for explaining an outline of operations in a normal mode; 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 4 is a schematic diagram illustrating an outline of operations in a normal mode; 通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。4 is a flowchart for explaining an outline of operations in a normal mode; フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。It is a schematic diagram explaining the outline of operation|movement of full self mode. フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。4 is a flowchart for explaining an outline of operation in full-self mode; ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。FIG. 4 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in double scan mode; ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。4 is a flowchart for explaining an outline of operations in a double scan mode; フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。It is a display example of a POS terminal in full self mode. フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。It is a display example of a POS terminal in full self mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。It is a display example of the POS terminal 20 in normal mode. モード切替ボタンが押下されたＰＯＳ端末２０が行う動作モード切替処理の一例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of operation mode switching processing performed by the POS terminal 20 whose mode switching button is pressed; モード切替命令を受信したＰＯＳ端末２０が行う動作モード切替処理の一例を示すフローチャートである。4 is a flow chart showing an example of operation mode switching processing performed by the POS terminal 20 upon receiving a mode switching command; ＰＯＳ端末の配置レイアウトの一例である。It is an example of the arrangement layout of a POS terminal. 複数の島を有する場合のＰＯＳ端末の配置レイアウトの一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example layout of POS terminals with a plurality of islands; ＰＯＳ端末の他の配置レイアウトの一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of another arrangement layout of POS terminals; ４台のＰＯＳ端末のモード切替について説明する説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining mode switching of four POS terminals; ４台のＰＯＳ端末のモード切替について説明する説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining mode switching of four POS terminals; 店員側表示部に表示されるミラー画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the mirror screen displayed on a salesclerk's side display part. 店員側表示部に表示されるモード切替時の画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen at the time of mode switching displayed on a store clerk's display part. 構成Ｂにおいてカウンタに載置されるカゴ（物品）の遷移の一例を示す説明図である。FIG. 11 is an explanatory diagram showing an example of transition of baskets (articles) placed on the counter in configuration B; 構成Ｂにおいてカウンタに載置されるカゴ（物品）の遷移の一例を示す説明図である。FIG. 11 is an explanatory diagram showing an example of transition of baskets (articles) placed on the counter in configuration B; 袋受けの一例を示す説明図である。It is an explanatory view showing an example of a bag holder. 変形例１にかかるＰＯＳ端末２０のレイアウトの一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example layout of a POS terminal 20 according to Modification 1; 変形例２にかかる各装置のレイアウトの一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example layout of each device according to Modification 2; 変形例３にかかる各装置のレイアウトの一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of the layout of each device according to Modification 3;

図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、それぞれはＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。なお、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末２０を制御したりする監視端末（非図示）を更に備えていてもよい。 FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to one embodiment of the present invention. The POS system 1 shown in FIG. Connected for communication. Hereinafter, the POS terminals 20-1, 20-2, and 20-3 are collectively referred to as the POS terminal 20 unless otherwise distinguished. The POS system 1 may further include a monitoring terminal (not shown) that displays the status of the POS terminal 20 (operation mode, processing status, etc.) and controls the POS terminal 20 .

ＰＯＳシステム１は、種々の店舗（コンビニストア、スーパーマーケット等）に導入可能である。 The POS system 1 can be installed in various stores (convenience stores, supermarkets, etc.).

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。 FIG. 2 is a diagram showing an installation example of the POS terminal 20. As shown in FIG. FIG. 2A is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as viewed from the customer side. FIG. 2B is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as seen from the store clerk's side. As shown in FIG. 2A, a counter is placed on the right side of the POS terminal 20 as viewed from the customer side.

図３は、ＰＯＳ端末２０の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。 FIG. 3 is a diagram showing an example of the appearance of the POS terminal 20. As shown in FIG. FIG. 3A is a perspective view of the POS terminal 20 viewed from the customer side. FIG. 3B is a perspective view of the POS terminal 20 as seen from the salesclerk side. FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the POS terminal 20. As shown in FIG. 3 and 4, the same reference numerals are given to the same parts.

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号２１１ａ、２１１ｂ、２１１ｃについては後述する。 A configuration example of the POS terminal 20 shown in FIG. 4 will be described below with reference to FIG. The POS terminal 20 includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, a hard disk 204, a customer-side display unit 205, a customer-side scanner unit 206, a card payment unit 208, a change machine 209, a store clerk-side display unit 210, A key operation unit 211 , a store clerk side scanner unit 212 , a printing unit 213 , an audio output unit 214 , and a communication unit 215 are provided. They can communicate with each other via a bus. Reference numerals 211a, 211b, and 211c will be described later.

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。 The CPU 201 is a central processing unit, and controls the operation of the POS terminal 20 by reading and executing programs stored in the ROM 202 .
The ROM 202 is a read-only memory, and stores various information used by the CPU 201 including programs.

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。 A RAM 203 is a read/write memory and stores various information. For example, the RAM 203 stores information acquired from the outside (for example, a product master acquired from the store controller 10), information generated during processing (for example, registration information (registration data) generated in registration processing for registering products, (settlement information, etc. generated in settlement processing for settlement (settlement) of products).

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。 The hard disk 204 stores various information. The hard disk 204 may store programs executed by the CPU 201 instead of the ROM 202, for example. Also, instead of the RAM 203, information obtained from the outside or information generated during processing may be stored.

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を読み取ってもよい。 The customer-side display unit 205 is a touch display for customers, which displays various information to the customer and receives various inputs from the customer.
A customer-side scanner unit 206 is a scanner unit for customers, and optically reads various kinds of information. For example, the customer-side scanner unit 206 optically scans barcodes (product codes, etc.) attached to products and codes (barcodes, two-dimensional codes, etc.) printed on accounting tickets (registered trademark). read. In addition to the above, the customer-side scanner unit 206 scans codes (bar codes, 2 dimension code, etc.) may be read.

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。 The customer-side scanner unit 206 is used when the customer registers the product, but the customer may register the product by another method. For example, when a preset key corresponding to a product (a button for ordering a product) is displayed on the customer-side display unit 205, the customer may operate (press) the preset key to register the product.

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済（精算）を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用する場合（つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用（消費）する場合等）に加えて、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用しない場合（例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等）にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、カード決済部２０８は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。 The card settlement unit 208 is a settlement mechanism using various cards (credit cards, prepaid cards such as transportation cards, point cards, etc.). The card settlement unit 208 includes a card recognition unit (reading unit), display unit, and operation unit. The card recognition unit magnetically or electrically reads information on various cards. The read information is used for settlement (settlement) of purchased products. In addition, when using the recognized information for the payment (settlement) of the purchased product this time (that is, in the case of credit payment by credit card, in the case of prepaid card payment by prepaid card, the card recognition part will use (consumption), etc.), in addition to cases where the recognized information is not used for the payment (settlement) of the purchased product (for example, in the case of awarding benefits by presenting a credit card, in the case of awarding points to a point card) etc.) may also recognize various cards. Note that the card settlement unit 208 of this embodiment includes a card recognition unit (reading unit), a display unit, and an operation unit, but the card settlement unit 208 may include at least a card recognition unit. Further, the card recognition unit of this embodiment corresponds to a contact type card (IC card, magnetic card). may correspond to

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。当該釣銭機２０９は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。カード決済部２０８と釣銭機２０９とにより、精算部が形成される。 The change dispenser 209 (cash settlement unit) is a settlement mechanism using cash, and has an insertion port for banknotes and coins and a discharge port for banknotes and coins. The amount of change, which is the difference, is calculated, and the change is discharged from the discharge port. The change dispenser 209 is directed toward the customer and is operated by the customer. Note that when banknotes or coins are inserted into the slot, they are detected by a sensor (detection of insertion, detection of the number of coins by denomination, etc.). The card payment unit 208 and the change machine 209 form a settlement unit.

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。 The clerk-side display unit 210 is a touch display for the clerk, and displays various information to the clerk and receives various inputs from the clerk.
The key operation unit 211 is composed of various keys (hardware keys, buttons) and receives various inputs from the store clerk.
The clerk-side scanner unit 212 is a scanner unit for the clerk, and optically reads various kinds of information. For example, the clerk-side scanner unit 212 optically reads a bar code attached to a product or a clerk code attached to a clerk's name tag. In addition to the above, the clerk-side scanner unit 212 may read codes printed on checkout tickets, coupons, and codes printed on various cards.

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。 Note that the clerk-side scanner unit 212 is used when the clerk registers products, but the clerk may register the products by other methods. For example, if a key corresponding to a product (for example, a key corresponding to a sports newspaper) is arranged in the key operation unit 211, the clerk can operate (press) the key to register the product. good. Further, when a preset key corresponding to a product is displayed on the clerk-side display unit 210, the clerk may operate the preset key to register the product.

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード（詳細は後述）が切り替わることに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。 The printing unit 213 prints and issues various media (receipts, accounting coupons, etc.). The printing unit 213 can be rotatably changed from the clerk side to the customer side and from the customer side to the clerk side (the direction of the medium issuing port). The orientation of the printing unit 213 may be changed manually, or may be automatically changed (mechanically controlled, etc.) based on, for example, switching of operation modes (details will be described later). Note that whether the orientation of the printing unit 213 is correct or incorrect may be detected by a sensor or the like. Note that the switching of the operation mode is also referred to as the operation mode transition.

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。 The audio output unit 214 outputs audio. For example, the audio output unit 214 outputs audio guidance and the like.
The communication unit 215 transmits and receives information to and from other terminals (other POS terminals 20, store controllers 10).

（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。当該動作モードは、通常業務中の動作モード（登録処理及び精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。 (Outline of each operation mode)
Next, operation modes of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 has multiple operating modes. This operation mode is an operation mode during normal work (operation mode related to registration processing and settlement processing), which is an aggregation mode for totalizing and inquiring sales, balance, etc., and a mode for setting work and maintenance work by store clerks and maintenance personnel. It does not include the maintenance mode when doing training, the training mode when newcomers do training, etc.

図５は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの概略を説明する図である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図５（Ａ）に示した３種類の動作モード（通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード））を有する。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）のセミセルフモード（会計専用モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。 FIG. 5 is a diagram for explaining the outline of the operation modes of the POS terminal 20. As shown in FIG. The POS terminal 20 has, for example, three types of operation modes (normal mode (standard mode), full-self mode, and semi-self mode (accounting mode)) shown in FIG. 5A. Also, the POS terminal 20 may have a normal mode (restricted mode) in FIG. 5(B) in place of or in addition to the normal mode (standard mode) in FIG. 5(A). Also, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration-only mode) in FIG. 5(B) instead of or in addition to the normal mode (standard mode) in FIG. 5(A). Also, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration-only mode) in FIG. 5(B) in place of or in addition to the semi-self mode (accounting-only mode) in FIG. 5(A).

図５（Ａ）において、列は、各動作モードを示し、行は、各機能（「商品登録（店員側）」、「商品登録（客側）」、「貨幣の投入」、…、「お会計券の読取」）を示している。図５（Ｂ）においても同様である（但し、図５（Ｂ）においては各機能の図示を省略している）。 In FIG. 5A, columns indicate operation modes, and rows indicate functions (“product registration (clerk side)”, “product registration (customer side)”, “insert money”, . "Read accounting ticket"). The same applies to FIG. 5B (however, illustration of each function is omitted in FIG. 5B).

図５（Ａ）（図５（Ｂ）も同様）において、列と行から特定される欄内の「〇」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を有効としている旨を示している。例えば、列「通常モード（標準モード）」と行「商品登録（店員側）」から特定される欄内の「〇」は、通常モード（標準モード）では商品登録（店員側）を有効としている旨を示している。また、列と行から特定される欄内の「－」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を無効としている旨を示している。例えば、列「通常モード」と行「商品登録（客側）」から特定される欄内の「－」は、通常モードでは商品登録（客側）を無効としている旨を示している。 In FIG. 5(A) (similar to FIG. 5(B)), "O" in the column specified by the column and row indicates that the function of the row is valid in the operation mode of the column. . For example, "○" in the column specified by the column "Normal mode (standard mode)" and the row "Product registration (clerk side)" means that product registration (clerk side) is valid in normal mode (standard mode). It indicates the purpose. Also, "-" in the column specified by the column and row indicates that the function of the row is disabled in the operation mode of the column. For example, "-" in the column identified by the column "normal mode" and the row "product registration (customer side)" indicates that product registration (customer side) is disabled in the normal mode.

（各機能の説明）
以下、図５（Ａ）に示した各機能の概略を説明する。 (Description of each function)
An outline of each function shown in FIG. 5A will be described below.

（商品登録（店員側））
「商品登録（店員側）」は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する機能である。つまり、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。 (Product registration (clerk side))
"Commodity registration (clerk side)" is a function for registering purchased commodities on the clerk side (clerk side scanner unit 212, clerk side display unit 210, key operation unit 211). In other words, it is a function of executing the registration process of the purchased product by the operation of the store clerk (scanning by the store clerk side scanner unit 212, touch on the store clerk side display unit 210, operation of the key operation unit 211).

（商品登録（客側））
「商品登録（客側）」は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する機能である。つまり、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。 (Product registration (customer side))
"Commodity registration (customer side)" is a function of registering a purchased commodity on the customer side (customer side scanner unit 206, customer side display unit 205). In other words, it is a function of executing the registration processing of the purchased product by the customer's operation (scanning by the customer-side scanner unit 206, touching the customer-side display unit 205).

（貨幣の投入）
「貨幣の投入」は、貨幣（紙幣、硬貨）の投入を受け付ける機能である。つまり、現金による精算の操作（釣銭機２０９への貨幣の投入）を受け付ける機能である。 (insertion of money)
"Insert money" is a function of receiving money (banknotes, coins). In other words, it is a function of accepting an operation for settlement with cash (insertion of money into the change machine 209).

（他端末への登録情報の送信）
「他端末への登録情報の送信」は、登録処理において生成された登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（直接的に他端末に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末に送信。以下、同様）する機能である。 (Transmission of registration information to other terminals)
"Send registration information to other terminal" is to send the registration information generated in the registration process to another terminal (other terminal capable of executing the settlement process, for example, another POS terminal 20) (directly to the other terminal). It is a function of transmitting, or indirectly transmitting to other terminals via the store controller 10, a monitoring terminal, etc. (same hereafter).

（お会計券の発行）
「お会計券の発行」は、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷した媒体（お会計券）を発行する機能である。 (Issuing accounting coupons)
"Issuance of accounting coupon" is a function of encoding the registration information generated in the registration process and issuing a printed medium (accounting coupon).

（他端末からの登録情報の受信）
「他端末からの登録情報の受信」は、他端末の登録処理において生成された登録情報を受信（直接的に他端末から受信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末から受信。以下、同様）する機能である。なお、他端末から登録情報を受信した端末は、当該登録情報に基づいて精算処理を実行する。 (Receipt of registration information from other terminals)
"Receiving registration information from other terminals" refers to receiving registration information generated in the registration process of other terminals (directly from other terminals, or indirectly via store controller 10, monitoring terminals, etc.). It is a function to receive from other terminals (same hereafter). A terminal that receives registration information from another terminal executes settlement processing based on the registration information.

（お会計券の読取）
「お会計券の読取」は、お会計券（具体的にはお会計券に印刷されているコード、あるいは、コード化されている情報）を読み取る機能である。なお、他端末において発行されたお会計券を読み取った端末は、お会計券を読み取ることによって取得される登録情報に基づいて精算処理を実行する。 (Reading the accounting ticket)
"Read accounting ticket" is a function to read an accounting ticket (specifically, a code printed on the accounting ticket or coded information). A terminal that has read an accounting ticket issued by another terminal executes settlement processing based on registration information acquired by reading the accounting ticket.

（各動作モードの説明）
続いて、図５（Ａ）及び図５（Ｂ）に示した各動作モードの概略を説明する。 (Description of each operation mode)
Next, an outline of each operation mode shown in FIGS. 5A and 5B will be described.

（通常モード（標準モード））
通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、商品登録（店員側）を有効「〇」とし、商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）は、客側においては登録処理を実行せずに店員側において登録処理を実行する動作モードである。 (Normal mode (standard mode))
The normal mode (standard mode), as shown in FIG. 5A, is an operation mode in which product registration (store clerk side) is enabled "O" and product registration (customer side) is disabled "-". In other words, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which the store clerk executes the registration process without executing the registration process on the customer side.

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入も、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、店員側における登録処理の後の精算処理について、自端末において実行することも他端末に実行させることも可能である。具体的には、通常モード（標準モード）では、釣銭機２０９への貨幣の投入を受け付けることによって精算処理を自端末で実行し、他端末に登録情報を送信することによって（またはお会計券を発行することによって）精算処理を他端末に実行させる。 In normal mode (standard mode), as shown in Fig. 5(A), the insertion of money, the transmission of registration information to other terminals, and the issuance of accounting coupons are all valid. Operation mode. In other words, in the normal mode (standard mode), it is possible to execute the settlement processing after the registration processing on the store clerk's side either on the own terminal or on another terminal. Specifically, in the normal mode (standard mode), the self-terminal executes the settlement processing by accepting the insertion of money into the change machine 209, and by transmitting the registration information to the other terminal (or by receiving the accounting ticket) (by issuing it) causes the other terminal to execute the settlement process.

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、通常モード（標準モード）であるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、通常モード（標準モード）からセミセルフモード（会計専用モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モード（標準モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 In addition, as shown in FIG. 5A, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which both reception of registration information from other terminals and reading of checkouts are valid "O". That is, in the normal mode (standard mode), settlement processing can be executed based on the registration information generated by the other terminal. Note that the settlement process after receiving the registration information (or after reading the accounting ticket) may be executed in the semi-self mode of FIG. 5(A). In other words, when the registration information is received (or the accounting ticket is read) while in the normal mode (standard mode), the normal mode (standard mode) is automatically switched to the semi-self mode (accounting mode). You may ask for permission by ), and you may execute settlement processing in semi-self mode (accounting exclusive mode). In addition, if you shift to semi-self mode (accounting-only mode) and execute settlement processing, it will automatically switch from semi-self mode (accounting-only mode) to normal mode (standard mode) (you may ask for permission from the clerk). It may be transferred (returned) or left in the semi-self mode (accounting mode).

なお、通常モード（標準モード）において、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取の少なくとも一方を無効「－」としてもよい。 In the normal mode (standard mode), at least one of reception of registration information from other terminals and reading of accounting coupons may be disabled (-).

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、商品登録（客側）を有効「〇」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。但し、フルセルフモードは、商品登録（店員側）も有効「〇」としている。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側、店員側の両側において登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。 (Full self mode)
As shown in FIG. 5A, the full-self mode is an operation mode in which product registration (customer side) is set to valid "O". In other words, the full self mode is an operation mode premised on registration processing on the customer side. However, in the full-self mode, product registration (on the store clerk's side) is also enabled with "O". In other words, the full-self mode is an operation mode that allows registration processing on the salesclerk side as well as registration processing on the customer side. A state in which registration processing is being performed on both the customer side and the store clerk side may be referred to as a double scan mode.

なお、図５（Ａ）に示した例では、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を有効「〇」としているが、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を無効「－」としてもよい。 In the example shown in FIG. 5(A), product registration (clerk side) is set to valid "○" in full self mode, but product registration (clerk side) is set to invalid "-" in full self mode. good too.

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入を有効「〇」とし、他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、当該端末における精算処理を前提とした動作モードである。 In addition, as shown in FIG. 5A, the full-self mode is an operation mode in which the insertion of money is enabled "O" and the transmission of registration information to other terminals and the issuance of accounting coupons are disabled "-". is. That is, the full-self mode is an operation mode that assumes settlement processing at the terminal.

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、通常モード（標準モード）と同様、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）と同様、フルセルフモードでは、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、フルセルフモードであるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に自動的に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに自動的に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。 In addition, as shown in Fig. 5(A), in the full self mode, as in the normal mode (standard mode), both the reception of registration information from other terminals and the reading of accounting tickets are valid. This is an operating mode that That is, in the full-self mode, as in the normal mode (standard mode), it is possible to execute settlement processing based on registration information generated in other terminals. Note that the settlement process after receiving the registration information (or after reading the accounting ticket) may be executed in the semi-self mode of FIG. 5(A). In other words, when registration information is received (or an accounting ticket is read) while in full-self mode, the system automatically switches from full-self mode to semi-self mode (accounting-only mode). The settlement process may be executed as a dedicated mode). In addition, if you shift to semi-self mode (accounting-only mode) and execute settlement processing, you may automatically shift (return) from semi-self mode (accounting-only mode) to full self mode, or semi-self mode ( Accounting only mode) may be left as is.

（セミセルフモード（会計専用モード））
セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取、貨幣の投入を有効「〇」とし、商品登録（店員側）や商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、セミセルフモード（会計専用モード）では、登録処理を実行しない動作モードであるため（登録情報を生成しないため）、図５（Ａ）に示すように、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、無効「－」としている。 (Semi-self mode (accounting mode))
In the semi-self mode (accounting only mode), as shown in Fig. 5(A), reception of registration information from other terminals, reading of accounting coupons, and insertion of money are enabled, and product registration (clerk side) is performed. and product registration (customer side) are disabled "-". In other words, the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode in which the own terminal does not execute the registration process, but exclusively executes the settlement process based on the registration information generated in the other terminal. In addition, since the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode that does not execute registration processing (because registration information is not generated), as shown in FIG. The issuance of accounting coupons is also invalidated as "-".

（通常モード（制限モード））
通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示すように、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）において有効「〇」としていた他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としたものである。つまり、通常モード（制限モード）は、通常モード（標準モード）においては許容されている他端末に精算処理を実行させる機能を制限した動作モードである。 (Normal mode (restricted mode))
In normal mode (restricted mode), as shown in Fig. 5(B), transmission of registration information to other terminals and issue of accounting coupons, which were marked as valid in normal mode (standard mode) in Fig. 5(A) and are invalid "-". In other words, the normal mode (restricted mode) is an operation mode that restricts the function of allowing other terminals to execute settlement processing, which is permitted in the normal mode (standard mode).

（セミセルフモード（登録専用モード））
セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示すように、商品登録（店員側）、他端末への登録情報の送信、お会計券の発行を有効「〇」とし、商品登録（客側）、貨幣の投入、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら、自端末において登録処理を実行し、他端末に精算処理を実行させる動作モードである。なお、セミセルフモード（登録専用モード）は、店員による登録操作を前提としているため、商品登録（客側）を無効「－」としている。 (Semi-self mode (registration-only mode))
In the semi-self mode (registration-only mode), as shown in Fig. 5(B), product registration (clerk side), transmission of registration information to other terminals, and issuance of accounting coupons are enabled with "○", and product registration ( (customer side), inserting money, receiving registration information from other terminals, and reading checkouts are disabled (-). In other words, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode in which the own terminal exclusively executes the registration process and the other terminal executes the settlement process. In the semi-self mode (registration-only mode), since it is assumed that the registration operation is performed by a store clerk, product registration (customer side) is disabled "-".

（機能の有効、無効について）
なお、上記では、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて、ＰＯＳ端末２０自身が備える各種の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）の夫々について、有効「〇」であるか無効「－」であるかが異なる旨を説明した。換言すれば、上記では、ＰＯＳ端末２０は、全部の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とする旨を説明した（例えば、図５（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末２０は、通常モード（標準モード）であるときは商品登録（客側）を無効「－」とし、フルセルフモードであるときは他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としている）。 (Regarding enabling/disabling functions)
In the above description, the POS terminal 20 has various functions (product registration (clerk side), product registration (customer side) in FIG. 5A, insertion of money, …, reading of the accounting ticket), it is different whether it is valid "〇" or invalid "-". In other words, in the above description, the POS terminal 20 originally performs all functions (product registration (clerk side), product registration (customer side), insertion of money, ..., reading of accounting coupons in FIG. 5A). and some of the functions are disabled according to the operation mode (for example, as shown in FIG. Registration (customer side) is disabled "-", and when in full self mode, transmission of registration information to other terminals and issuance of accounting coupons are disabled "-").

しかしながら、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて実行可能な機能が異なればよく、ＰＯＳ端末２０は、必ずしも、全部の機能を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とするといった構成としなくてもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、初めから全部の機能（該機能を実現するためのプログラム）を有するのではなく、動作モードに応じて（例えば、動作モードの切り替えに際し）、当該動作モードにおいて必要となる機能（図５において有効「〇」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムを外部（例えば、ストアコントローラ１０、監視端末、店外のサーバ（クラウド等）等）から取得して実行可能な状態とするとともに、当該動作モードに不要な機能（図５において無効「－」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムが存在する場合（保持する場合）には当該プログラムを実行不能な状態としてもよい（例えば消去するようにしてもよい）。なお、不要な機能を実現するためのプログラムを実行不能な状態とした後に必要な機能を実現するためのプログラムを取得して実行可能な状態としてもよい。また例えば、ＰＯＳ端末２０は、動作モードの切り替えに際し、移行先の動作モードに関わらず、一旦、全部のプログラムを実行不能な状態とした後に、当該動作モードにおいて必要となる機能を実現するためのプログラムを外部から取得して実行可能な状態としてもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０の構成としては、動作モードに応じて、元々具備する各種の機能のうちの一部を無効「－」にするといったものであってもよいし、動作モードに応じて、必要な機能のみを適宜を具備させるといったものであってもよい。 However, the POS terminal 20 only needs to have different functions that can be executed depending on the operation mode, and the POS terminal 20 does not necessarily have all the functions originally, and disables some of the functions according to the operation mode. It is not necessary to have such a configuration. For example, the POS terminal 20 does not have all the functions (programs for realizing the functions) from the beginning, but depending on the operation mode (for example, when switching the operation mode), it is necessary in the operation mode. Acquire and execute a program for realizing a function (function corresponding to the function marked as valid “O” in FIG. 5) from outside (for example, store controller 10, monitoring terminal, server outside the store (cloud, etc.), etc.) In addition, if there is a program for realizing an unnecessary function in the operation mode (function corresponding to the disabled "-" function in FIG. 5) (if it is retained), the program It may be put in an unexecutable state (for example, it may be erased). It should be noted that after disabling the program for realizing the unnecessary function, the program for realizing the necessary function may be acquired and made executable. In addition, for example, when switching the operation mode, the POS terminal 20 temporarily makes all programs unexecutable regardless of the operation mode of the transition destination, and then implements functions required in the operation mode. The program may be acquired from the outside and made executable. In other words, the configuration of the POS terminal 20 may be such that some of the various originally provided functions are disabled according to the operation mode. It may be such that only the functions are appropriately provided.

以上、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）、図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）、セミセルフモード（登録専用モード）について説明したが、以下、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）を中心に説明する。なお、以下の説明において、通常モード（標準モード）を単に通常モードと称する場合がある。また、セミセルフモード（会計専用モード）を単にセミセルフモードと称する場合がある。 The normal mode (standard mode), full-self mode, semi-self mode (accounting-only mode) in FIG. 5(A), normal mode (restricted mode), and semi-self mode (registration-only mode) in FIG. 5(B) have been described above. However, the following description will focus on the normal mode (standard mode), full-self mode, and semi-self mode (accounting-only mode) shown in FIG. 5(A). Note that, in the following description, the normal mode (standard mode) may be simply referred to as the normal mode. Also, the semi-self mode (accounting only mode) may be simply referred to as the semi-self mode.

（動作モードの切り替え（移行））
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替え（移行）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、基本的には、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替操作（モード移行操作とも称する。詳細は後述する）に従って動作モードが切り替わる。また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作とは異なる他の操作（例えば、店員コードの読み取り等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。 (Operation mode switching (transition))
Next, switching (transition) of the operation mode of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 basically switches the operation mode according to an explicit mode switching operation (also referred to as a mode switching operation; details will be described later) for switching the operation mode by the clerk. Also, the POS terminal 20 may switch the operation mode according to another operation (for example, reading a store clerk code, etc.) different from the mode switching operation.

また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作によらずに、動作モードが切り替わる場合がある。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、他端末（ＰＯＳ端末２０、監視端末、携帯端末等）からのモード切替命令（モード切替指示）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、時間的な条件（例えば、最後に操作してからの経過時間、スケジュールによる定刻等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の開始時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の開始時、お会計券に基づく精算処理の開始時等）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の終了時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の終了時、お会計券に基づく精算処理の終了時）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 In addition, the POS terminal 20 may switch the operation mode without being operated by the store clerk. Specifically, the POS terminal 20 may switch the operation mode according to a mode switching instruction (mode switching instruction) from another terminal (POS terminal 20, monitoring terminal, mobile terminal, etc.). In addition, the POS terminal 20 may switch the operation mode according to time conditions (for example, the elapsed time since the last operation, the fixed time according to the schedule, etc.). The POS terminal 20 may switch the operation mode at the start of processing (for example, at the start of settlement processing based on received registration information, at the start of settlement processing based on an accounting ticket, etc.). Also, the POS terminal 20 may switch the operation mode at the end of the process (for example, at the end of the settlement process based on the received registration information, at the end of the settlement process based on the accounting ticket).

図６は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替えについて説明する図である。図６の左側は切り替え前後の動作モードの組み合せ（切替前の動作モード→切替後の動作モード）を示し、右側は動作モードの切り替えの条件（一例）を示している。例えば、ａの行は、通常モードからフルセルフモードへの動作モードの切り替えの条件の一例として、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）である旨を示している。つまり、動作モードが通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）などがあった場合には、動作モードが通常モードからフルセルフモードに切り替わる旨を示している。なお、モード切替操作の詳細は後述する。 FIG. 6 is a diagram illustrating switching of the operation mode of the POS terminal 20. As shown in FIG. The left side of FIG. 6 shows a combination of operation modes before and after switching (operation mode before switching→operation mode after switching), and the right side shows conditions (an example) for switching operation modes. For example, row a indicates, as an example of conditions for switching the operating mode from the normal mode to the full self mode, a mode switching operation, a mode switching command, and the elapse of a predetermined time (non-use). In other words, when the operation mode is the normal mode, for example, if there is a mode switching operation, a mode switching command, or the passage of a predetermined time (not used), the operation mode will switch from the normal mode to the full self mode. showing. Details of the mode switching operation will be described later.

（通常モード→フルセルフモード）
ａに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）、所定時間経過（所定時間の不使用）などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。 (Normal mode → full self mode)
As shown in a, in the normal mode, for example, a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction in which the full self mode is specified as the operation mode to be shifted to), elapse of a predetermined period of time (after a predetermined period of time non-use), etc., the operation mode is switched from the normal mode to the full self mode.

（通常モード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｂに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、通常モードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Normal mode → semi-self mode (accounting mode))
As shown in b, when in the normal mode, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction in which the semi-self mode (accounting mode) is specified as the destination operation mode). In this case, the operation mode is switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting mode). Also, when in the normal mode, for example, when registration information is received from another terminal or when an accounting ticket is read, the operation mode may be switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting exclusive mode). .

（フルセルフモード→通常モード）
ｃに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。 (Full self mode → normal mode)
As shown in c, when in the full self mode, for example, if there is a mode switching operation, a mode switching instruction (such as a mode switching instruction specifying the normal mode as the destination operation mode), The operation mode is switched from full self mode to normal mode.

（フルセルフモード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｄに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Full self-mode → semi-self mode (accounting mode))
As shown in d, when in the full self mode, for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (a mode switching instruction specifying the semi-self mode (accounting mode) as the destination operation mode, etc.). In this case, the operation mode is switched from full-self mode to semi-self mode (accounting-only mode). Also, when in full self mode, for example, when registration information is received from another terminal or when an accounting ticket is read, the operation mode is switched from full self mode to semi self mode (accounting mode). good too.

（フルセルフモード→ダブルスキャンモード）
ｅに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードからダブルスキャンモードに動作モードが切り替わる。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様（商品登録（客側）の機能に加え、商品登録（店員側）の機能が使用されている状態。図５（Ａ）参照）である。 (Full Self Mode → Double Scan Mode)
As shown in e, when the clerk code is read in the full self mode, the operation mode is switched from the full self mode to the double scan mode. The double scan mode is a mode of the full self mode (a state in which the product registration (store clerk side) function is used in addition to the product registration (customer side) function; see FIG. 5A).

なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに動作モードが切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じて異なる動作モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、未だ商品の登録が行われていないときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われていない状態では）、フルセルフモードから通常モードに切り替わり、既に商品の登録が行われているときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われている状態では）、フルセルフモードからダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。 If the clerk code is read while in full self mode, the operation mode may always switch to double scan mode regardless of the product registration status. It may be switched to a different operation mode accordingly. For example, if the clerk code is read when the product has not been registered yet (that is, when the customer has not registered the product), the full self mode will switch to normal mode, and the If the clerk code is read while the product is being registered (in other words, if the product is being registered by the customer), even if it switches from full self mode to double scan mode. good.

（セミセルフモード（会計専用モード）→通常モード）
ｆに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Semi-self mode (accounting mode) → normal mode)
As shown in f, when in the semi-self mode (accounting mode), for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (a mode switching instruction specifying the normal mode as the destination operation mode, etc.). In this case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting mode) to the normal mode. Also, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, when settlement processing (for example, settlement processing based on received registration information, settlement processing based on an accounting ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to the normal mode.

（セミセルフモード（会計専用モード）→フルセルフモード）
ｇに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。 (Semi-self mode (accounting mode) → Full self mode)
As shown in g, when in the semi-self mode (accounting mode), for example, there is a mode switching operation, a mode switching instruction (a mode switching instruction specifying the full self mode as the destination operation mode, etc.). In this case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting only mode) to the full self mode. Also, when in semi-self mode (accounting only mode), for example, when settlement processing (for example, settlement processing based on received registration information, settlement processing based on an accounting ticket) is completed, semi-self mode (accounting only mode) ) to the full self mode.

なお、モード切替操作は、操作に応じて移行先の動作モードが特定されるものであればよい。例えば、移行先別の夫々のボタンを備える場合（又は表示する場合）には、夫々のボタンを押下するモード切替操作に応じて、夫々の移行先に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、押下毎に移行先が切り替わる１つのボタンを備える場合（又は表示する場合）には、当該ボタンを押下するモード切替操作毎に、動作モードが切り替わるようにしてもよい。 Note that the mode switching operation may be any operation as long as the destination operation mode is specified according to the operation. For example, when each button for each transition destination is provided (or displayed), the operation mode may be switched to each transition destination according to the mode switching operation of pressing each button. In addition, in the case of providing (or in the case of displaying) one button that switches the transition destination each time the button is pressed, the operation mode may be switched for each mode switching operation of pressing the button.

なお、移行先の動作モードを選択するためのボタンと、該ボタンによって選択した動作モードへの移行を決定するためのボタンを別個に備える（又は表示）してもよい。 A button for selecting the destination operation mode and a button for determining the transition to the selected operation mode may be separately provided (or displayed).

（モード切替操作による動作モードの移行）
続いて、モード切替操作による動作モードの移行について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード切替操作に従って動作モードが切り替わる（図６参照）。具体的には、キー操作部２１１の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが切り替わる。 (Transition of operation mode by mode switching operation)
Next, operation mode transition by mode switching operation will be described. The operation mode of the POS terminal 20 is switched according to an explicit mode switching operation by the store clerk (see FIG. 6). Specifically, the operation mode is switched according to the operation of the mode switching button 211a (see FIG. 3B) arranged at the topmost and rightmost end of the key operation unit 211. FIG.

なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。 Since the mode switching button 211a is arranged at the corner of the key operation unit 211, it is possible to reduce operation errors when switching the operation mode and to easily switch the operation mode. In other words, when the mode switching button 211a exists at the corner of the key operating unit 211, for example, compared to the case where the mode switching button 211a exists near the center of the key operating unit 211, for example, the mode switching button 211a to be operated Since the number of adjacent buttons is small, it is difficult to make an operation error such as hastily operating another button, and since the position of the mode switching button 211a to be operated can be specified instantly, the mode switching operation can be performed without stress. It can be performed.

更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。 Furthermore, since the mode switching button 211a is arranged at the corner of the upper right end (uppermost and rightmost end) of the key operation unit 211, the mode switching operation can be performed not only when the store clerk is on the store clerk's side but also when the customer is on the customer's side. be able to In other words, a store clerk on the customer's side usually cannot see each button of the key operation unit 211, but as for the mode switching button 211a existing at the upper right end of the key operation unit 211, the customer reaches out and gropes. Since the mode switching button 211a to be operated can be easily recognized only by (hand feel), the clerk on the customer side can perform the mode switching operation without moving to the clerk side.

なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。 In the present embodiment, the mode switching button 211a is arranged at the upper right corner of the key operation unit 211. However, if the mode switching button 211a is located at a position that can be recognized only by fumbling (a position that can be recognized relatively easily), the mode switching button 211a can be changed. The switching button 211 a may be arranged at a position other than the upper right corner of the key operation unit 211 . Instead of or in addition to arranging the mode switching button 211a at a position that can be recognized only by fumbling (for example, the upper right corner), the mode switching button 211a can be distinguished from other buttons even from the customer's side. , the mode switching button 211a may be formed. For example, the size of the mode switching button 211a may be made different from the size of the other buttons, or the shape of the mode switching button 211a may be made different from the shape of the other buttons to the extent that they can be distinguished by feeling. Alternatively, the height of the mode switching button 211a may be different from the height of the other buttons (for example, the mode switching button 211a may protrude more than the other buttons, or ), the feel of all or part of the surface of the mode switching button 211a (the surface touched by the hand) may be different from that of the other buttons (for example, only the surface of the mode switching button 211a may be rough or rough). A touch may be used, or projections or depressions may be provided only on the surface of the mode switching button 211a).

なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。 In the present embodiment, the mode switching button 211a is arranged in the key operating section 211 in consideration of various advantages as described above. Alternatively, in addition, a mode switching button (not shown) may be arranged on the screen displayed on the clerk-side display unit 210 .

（各動作モードの動作）
図７は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図７は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図８は、通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。具体的には、図８は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の動作の概略を説明するフローチャートである。 (Operation of each operation mode)
FIG. 7 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 7 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerk, customer) in the case of executing settlement processing on its own terminal in the normal mode. FIG. 8 is a flowchart outlining the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 8 is a flowchart for explaining the outline of the operation when executing the settlement process in the own terminal in the normal mode.

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図７の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図７の上段）。 In the normal mode (both when executing settlement processing on the own terminal and when executing settlement processing on another terminal), the clerk displays the purchased product of the customer on the clerk side (clerk side scanner unit 212, clerk side display unit 210, It is registered by the key operation unit 211) (upper part of FIG. 7). In other words, the POS terminal 20 executes registration processing of purchased products according to the operation of the store clerk (scanning by the store clerk-side scanner unit 212, touch on the store clerk-side display unit 210, operation of the key operation unit 211) (the upper part of FIG. 7). ).

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣（現金）を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７の下段）。 When the store clerk completes the registration process, the customer confirms the total amount of purchased commodities on the store clerk side display unit 210, inserts money (cash) into the change dispenser 209, or operates the card payment unit 208 to make a payment. (bottom of FIG. 7). In other words, the POS terminal 20 executes settlement processing according to customer's operation (insertion of cash into the change dispenser 209, operation of the card settlement unit 208) (lower part of FIG. 7).

つまり、通常モードにおいて自端末において精算処理を実行する場合、図８に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０の小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, when executing the settlement process at the own terminal in the normal mode, as shown in FIG. 8, the store clerk first scans the product (step S10: YES) and registers the product (step S11). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk-side display unit 210 or the subtotal key arranged on the key operation unit 211, etc.) (step S30: YES), for example, the change dispenser 209 is performed (step S50), and the process is completed. The subtotal key in step S30 is an operation key for completing the registration process, and may also be referred to as a subtotal button, registration completion key, registration completion button, checkout key, checkout button, or the like.

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に現金を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図７の上段）。 The customer may wait until the store clerk completes the registration process (until the total amount is determined), but may insert cash into the change dispenser 209 before the registration process is completed. In other words, the POS terminal 20 can accept payment during the registration process (upper part of FIG. 7).

また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法（支払種別、決済方法、決済種別とも称する）を選択してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である。 Also, the customer may select a payment method (also referred to as payment type, settlement method, or settlement type) before completing the registration process. In other words, the POS terminal 20 can accept the selection of the payment method during the registration process.

また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 In addition, the salesclerk may wait until the customer completes the payment (until the customer obtains change or a receipt), or may register the next customer's purchased product. In other words, the POS terminal 20 can register the purchased product of the next customer during the checkout process (lower part of FIG. 7). Also, the clerk may be absent during the payment by the customer (lower part of FIG. 7). In other words, the reception of the customer may be finished during the payment of the customer.

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。 In addition, when there is change, the POS terminal 20 controls the dispensation of change or bills by the change machine 209 in order to prevent forgetting to take the change, and a sensor or the like detects that the customer has removed the change or bills. issuance of the receipt by the printing unit 213 may be controlled after recognizing the above. The same applies to other operation modes.

図９は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図９は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図１０は、通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。具体的には、図１０（Ａ）は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の動作の概略を説明するフローチャートである。なお、図１０（Ｂ）は、図１０（Ａ）の他端末（他の装置）における動作の基本的な流れを示したフローチャートである。 FIG. 9 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 9 is a schematic diagram showing the flow of processing and the actions of people (clerk, customer) in the normal mode (standard mode) when another terminal is caused to execute settlement processing. FIG. 10 is a flow chart for explaining the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 10(A) is a flowchart for explaining an outline of the operation in the normal mode (standard mode) when the other terminal is caused to execute the settlement process. FIG. 10(B) is a flow chart showing the basic flow of operations in the other terminal (other device) in FIG. 10(A).

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図９の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－１）は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図９の上段）。 In the normal mode (both when executing settlement processing on the own terminal and when executing settlement processing on another terminal), the clerk displays the purchased product of the customer on the clerk side (clerk side scanner unit 212, clerk side display unit 210, It is registered by the key operation unit 211) (upper part of FIG. 9). That is, the POS terminal 20 (the POS terminal 20-1 in the example of FIG. 9) performs registration processing of the purchased product by the operation of the store clerk (operation of the store clerk side scanner unit 212, the store clerk side display unit 210, the key operation unit 211, etc.). is executed (upper part of FIG. 9).

店員による登録処理が完了した場合、客は、他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図９の下段）。つまり、他のＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図９の下段）。 When the registration process by the clerk is completed, the customer moves to another POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9), confirms the total amount of purchased commodities on the clerk-side display section 210, and uses the change machine. 209, or operate the card settlement unit 208 to settle the account (lower part of FIG. 9). In other words, the other POS terminals 20 execute settlement processing according to the customer's operation (insertion of money into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 9).

なお、他のＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－２）には、精算処理に必要な情報（ＰＯＳ端末２０－１において生成された登録情報等）が供給される。 The other POS terminal 20 (POS terminal 20-2) is supplied with information (registration information generated by the POS terminal 20-1, etc.) necessary for settlement processing.

なお、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３のいずれか一方）を指定する。あるいは、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２やＰＯＳ端末２０－３）において読み取らせる媒体（お会計券）を発行させてもよい。 The store clerk designates the POS terminal 20 (either the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) to execute the settlement process at the POS terminal 20-1. Alternatively, the clerk causes the POS terminal 20-1 to issue a medium (accounting coupon) that can be read by the POS terminal 20 (the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) that executes the settlement process. may

つまり、通常モードにおいて他端末に精算処理を実行させる場合、図１０（Ａ）に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば、精算処理を実行させる他のＰＯＳ端末２０が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録側の処理が完了する。 That is, in the normal mode, when another terminal is caused to execute the settlement process, as shown in FIG. ). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk-side display unit 210 or the subtotal key arranged on the key operation unit 211, etc.) (step S30: YES), for example, settlement processing is executed. POS terminal 20 is specified (step S31: YES), the registration information is transmitted to the specified POS terminal 20 (step S32), and the processing on the registration side is completed.

なお、店員は、他の端末を指定した後は次客の買上商品を登録可能である（図９の下段）。また、店員は、他の端末を指定した後は不在であってもよい（図９の下段）。 After specifying another terminal, the store clerk can register the next customer's purchased product (lower part of FIG. 9). Also, the clerk may be absent after specifying another terminal (lower part of FIG. 9).

また、図１０（Ａ）に示した例では、小計キーの押下後に他のＰＯＳ端末２０を指定しているが、小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定するようにしてもよい。例えば、登録画面上に小計キーと他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーとを配置し（更にお会計券を発行するためのキーも配置してもよい）、ＰＯＳ端末２０を指定するためのキーが押下された場合に登録情報を送信するようにしてもよい。小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定する態様では、他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。 In the example shown in FIG. 10A, another POS terminal 20 is specified after pressing the subtotal key, but the other POS terminal 20 may be specified without pressing the subtotal key. . For example, a subtotal key and a key for specifying another POS terminal 20 are arranged on the registration screen (a key for issuing an accounting ticket may also be arranged), and the POS terminal 20 is specified. key is pressed, the registration information may be transmitted. In the mode in which another POS terminal 20 is specified without pressing the subtotal key, it is unnecessary to press the subtotal key after pressing the key for specifying the other POS terminal 20 .

また、図１０（Ａ）に示した例では省略したが、他のＰＯＳ端末２０において読み取らせるお会計券を発行し、他のＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。なお、お会計券を発行するためのキーは小計キーの押下後に押下されるようにしてもよいし、小計キーの押下前に押下されるようにしてもよい。小計キーの押下前にお会計券を発行するためのキーを押下する態様では、お会計券を発行するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。 Although omitted in the example shown in FIG. 10A, it is also possible to issue an accounting ticket to be read by another POS terminal 20 and cause the other POS terminal 20 to execute the settlement process. The key for issuing the accounting ticket may be pressed after the subtotal key is pressed, or may be pressed before the subtotal key is pressed. In the mode in which the key for issuing the accounting coupon is pressed before pressing the subtotal key, it is unnecessary to press the subtotal key after pressing the key for issuing the accounting coupon.

なお、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）は、図１０（Ｂ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（切り替わる）。つまり、現在（登録情報の受信時）の動作モードがフルセルフモードであれば（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行し（ステップＳ４２）、現在の動作モードが通常モードであれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（ステップＳ４４）。そして、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算側の処理が完了する。 The other POS terminal 20 (the POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9) that has received the registration information enters the semi-self mode after receiving the registration information (step S40: YES), as shown in FIG. 10B. If it is not (accounting only mode), it shifts (switches) to semi-self mode (accounting only mode). That is, if the current operating mode (at the time of receiving the registration information) is the full self mode (step S41: YES), the full self mode is shifted to the semi self mode (accounting mode) (step S42), and the current operating mode is the normal mode (step S43: YES), the normal mode is shifted to the semi-self mode (accounting exclusive mode) (step S44). Then, on the customer side, payment is made by, for example, the change machine 209 (step S50), and the processing on the payment side is completed.

なお、図１０（Ｂ）に示した例では、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０は、登録情報の受信後に、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行しているが、セミセルフモード（会計専用モード）に移行しなくてもよい。つまり、通常モードやフルセルフモードであっても精算処理は可能であるため（図５参照）、通常モードやフルセルフモードのまま精算処理を実行してもよい。 In the example shown in FIG. 10B, the other POS terminal 20 that has received the registration information shifts to the semi-self mode (accounting only mode) if it is not in the semi-self mode (accounting only mode) after receiving the registration information. However, it is not necessary to switch to semi-self mode (accounting mode). In other words, since the settlement process is possible even in the normal mode or the full self mode (see FIG. 5), the settlement process may be executed in the normal mode or the full self mode.

通常モード（標準モード）は、上述したように、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能（図７、図８参照）と、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能（図９、図１０参照）と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード（バーコード、２次元コード等）化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。 In the normal mode (standard mode), as described above, after the store clerk executes the registration process, the customer side of the own terminal executes the settlement process using the registration information generated in the registration process (see FIG. 7). , FIG. 8), and a function of transmitting the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal capable of executing the settlement process, such as another POS terminal 20) to cause the other terminal to execute the settlement process. (See Figs. 9 and 10) and the registration information generated in the registration process (or information for obtaining the registration information) are coded (barcode, two-dimensional code, etc.) and printed out. and a function of causing the other terminal to execute settlement processing.

一方、通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示したように、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能を制限したモードである。 On the other hand, in the normal mode (restricted mode), among the functions of the normal mode (standard mode) described above, as shown in FIG. A function that causes the terminal to execute the settlement process, and the registration information generated in the registration process (or information for obtaining the registration information) is coded and printed to issue an accounting coupon to perform the settlement process on the other terminal. This mode limits the functions that can be executed.

また、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能は、セミセルフモード（登録専用モード）の機能でもある。つまり、セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類可能であるが、セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示したように、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。換言すれば、セミセルフモード（登録専用モード）は、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能を制限したモードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら登録処理を実行する動作モードである。 In addition, among the functions of the normal mode (standard mode) described above, the function of transmitting the registration information generated in the registration process to the other terminal and causing the other terminal to execute the settlement process, and the function of the registration information generated in the registration process ( or information for obtaining the registration information) is coded and printed, and the function of causing the other terminal to execute the settlement process is also a function of the semi-self mode (registration-only mode). In other words, the semi-self mode can be classified into a registration-only mode and an accounting-only mode. In the semi-self mode (registration-only mode), as shown in FIG. A function to send to the terminal and execute the settlement process on the other terminal, and issue an accounting ticket printed by encoding the registration information generated in the registration process (or information for acquiring the registration information) and a function of causing the other terminal to execute settlement processing. In other words, in the semi-self mode (registration-only mode), among the functions of the normal mode (standard mode) described above, after executing the registration processing on the store clerk side, using the registration information generated in the registration processing, In this mode, the function of executing the settlement process on the customer side is restricted. That is, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode exclusively for performing registration processing.

なお、セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示したように、他端末における登録処理において生成された登録情報を受信して精算処理を実行する機能と、他端末において発行されたお会計券を読み取って精算処理を実行する機能を含む。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、専ら精算処理を実行する動作モードである。 In addition, as shown in FIG. 5A, the semi-self mode (accounting only mode) has a function of receiving registration information generated in the registration process on another terminal and executing the settlement process, and It also includes a function to read accounting tickets and execute settlement processing. In other words, the semi-self mode (accounting exclusive mode) is an operation mode exclusively for executing settlement processing.

図１１は、フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。図１２は、フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 FIG. 11 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in full-self mode. FIG. 12 is a flowchart outlining the operation of the full-self mode.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する（図１１の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段）。 In the full-self mode, the customer registers his/her purchased product on the customer side (customer side scanner section 206, customer side display section 205) (upper part of FIG. 11). In other words, the POS terminal 20 executes registration processing of the purchased product according to the customer's operation (scanning by the customer-side scanner unit 206, touching the customer-side display unit 205) (upper part of FIG. 11).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１１の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１１の下段）。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased products on the customer-side display unit 205, inserts cash into the change machine 209, or operates the card settlement unit 208 to settle the account (lower part of FIG. 11). ). In other words, the POS terminal 20 executes settlement processing according to customer's operation (insertion of cash into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 11).

つまり、フルセルフモードの場合、図１２に示すように、客側において、商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, in the case of the full self mode, as shown in FIG. 12, the customer scans the product (step S20: YES) and registers the product (step S21). After the registration completion key (for example, the registration completion key displayed on the customer-side display unit 205) is pressed (step S30: YES), payment is made on the customer side, for example, by the change machine 209 (step S50), and processing is performed. is completed. The registration completion key related to step S30 is an operation key for completing the registration process, and may also be called a registration completion button, subtotal key, subtotal button, checkout key, checkout button, or the like.

なお、フルセルフモードは、図１１に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり（ダブルスキャンモード）、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。 In the full-self mode, as shown in FIG. 11, the customer side executes both the registration process and the settlement process, but it does not mean that the store clerk cannot do anything. In other words, even when the POS terminal 20 is operating in the full self mode, for example, the clerk can scan the product (double scan mode), or the clerk can display various information. Is possible.

図１３は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。図１４は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様であるが、図１３、図１４では、便宜上、両動作モードを区別して説明する。 FIG. 13 is a schematic diagram for explaining the outline of the operation in the double scan mode. FIG. 14 is a flowchart outlining the operation of the double scan mode. Note that the double scan mode is one mode of the full self mode, but for the sake of convenience, both operation modes will be described separately in FIGS.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側にて登録する（図１１の上段、図１３の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段、（図１３の上段））。 In the full-self mode, the customer registers his/her purchased product on the customer side (upper part of FIG. 11, upper part of FIG. 13). That is, the POS terminal 20 executes the registration processing of the purchased product by the customer's operation (upper part of FIG. 11, (upper part of FIG. 13)).

客による登録処理の途中において、店員が、客の買上商品を店員側にて登録する（図１３の中段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作による登録処理と店員の操作による登録処理を実行する（図１３の中段）。 During the registration process by the customer, the salesclerk registers the purchased product of the customer on the salesclerk side (the middle part of FIG. 13). In other words, the POS terminal 20 executes the registration process operated by the customer and the registration process operated by the store clerk (the middle part of FIG. 13).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１３の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１３の下段）。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of purchased products on the customer-side display unit 205, inserts cash into the change dispenser 209, or operates the card settlement unit 208 to settle the account (lower part of FIG. 13). ). In other words, the POS terminal 20 executes settlement processing according to the customer's operation (insertion of cash into the change machine 209, operation of the card payment unit 208) (lower part of FIG. 13).

つまり、フルセルフモードにおいて登録処理を実行しているときに（図１２参照）、図１４（Ａ）に示すように、店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られた場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する（ステップＳ１１１）。 That is, when the store clerk code is read by the store clerk side scanner unit 212 as shown in FIG. 14A (step S110: YES) while executing the registration process in the full self mode (see FIG. 12). , the operation mode shifts from the full self mode to the double scan mode (step S111).

ダブルスキャンモードに移行した後は、図１４（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。 After shifting to the double scan mode, as shown in FIG. By scanning or the like (step S20: YES), the product is registered (step S21). A subtotal key (for example, a subtotal key displayed on the clerk-side display unit 210 or a subtotal key arranged on the key operation unit 211) or a registration completion key (for example, a registration completion key displayed on the customer-side display unit 205) After the completion key, etc.) is pressed (step S41: YES), on the customer side, the payment is made by, for example, the change dispenser 209 (step S50), and the process is completed.

なお、ダブルスキャンモードでは、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図１３の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図１３の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 In the double scan mode, the store clerk may wait until the customer completes the payment (until the customer obtains change or a receipt), or may register the next customer's purchased product. In other words, the POS terminal 20 can register the purchased product of the next customer during the checkout process (lower part of FIG. 13). Also, the clerk may be absent during the payment by the customer (lower part of FIG. 13). In other words, the reception of the customer may be finished during the payment of the customer.

なお、図１４（Ａ）に示したように、フルセルフモードにおいて店員コードが読み取られた場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが、店員コードの読み取りは、ログイン操作の一つであってもよい。また、フルセルフモードにおいて他の操作（例えば、店員コードの読み取りとは異なるログイン操作）があった場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。また、ダブルスキャンモードにおいて店員による操作が行われなくなった場合に（例えば、最後の操作の時点から所定時間が経過した場合に）動作モードがダブルスキャンモードからフルセルフモードに移行してもよい。 As shown in FIG. 14A, when the clerk code is read in the full self mode, the operation mode shifts from the full self mode to the double scan mode. Reading the clerk code is one of the login operations. can be one. Further, when another operation (for example, a log-in operation other than reading the store clerk code) is performed in the full-self mode, the operation mode may shift from the full-self mode to the double scan mode. Further, when the clerk stops performing any operation in the double scan mode (for example, when a predetermined time has passed since the last operation), the operation mode may shift from the double scan mode to the full self mode.

（動作モードの報知）
各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各ＰＯＳ端末２０は、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。例えば、通常モードとフルセルフモードの２つの動作モードにより運用する場合、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。 (Notification of operation mode)
Each POS terminal 20 may report its current operating mode. For example, each POS terminal 20 may display the current operation mode of its own terminal on the salesclerk side display section 210 . Specifically, each POS terminal 20 displays a screen having an operation mode display field of its own terminal on the clerk side display section 210, and displays the current operation mode of its own terminal in the operation mode display field on the screen. may In addition, each POS terminal 20 displays a screen on which an image corresponding to each operation mode (for example, a button-like image) is arranged on the clerk-side display unit 210, and the current operation mode of the own terminal is displayed on the screen. The image to be displayed may be displayed in a display manner different from that of the image that does not correspond to the current operation mode (for example, a display manner that is more conspicuous than the display manner of other images). For example, when operating in two operating modes, the normal mode and the full self mode, the normal mode image and the full self mode image are always displayed, and when the current operation mode of the own terminal is the normal mode, the normal mode image is displayed. The full self mode image may be displayed in a more conspicuous display mode than the full self mode image, and when the current operation mode of the own terminal is the full self mode, the full self mode image may be displayed in a more conspicuous display mode than the normal mode image. . Each POS terminal 20 may similarly display the current operation mode of its own terminal on the customer side display section 205 as well.

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各ＰＯＳ端末２０が動作モードの移行後に移行後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して他端末に通知）する方法である。また、各ＰＯＳ端末２０は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。 Also, each POS terminal 20 may notify the current operation mode of another terminal instead of or in addition to the current operation mode of its own terminal. In other words, each POS terminal 20 may mutually recognize the current operation mode of the other terminal and notify the current operation mode of the other terminal. An example of a method in which each POS terminal 20 mutually recognizes the current operation mode of another terminal is that each POS terminal 20 notifies the other terminal of the operation mode after transition (latest operation mode) after the transition of the operation mode. directly to the other terminal via the store controller 10 or to the other terminal via the monitoring terminal). Also, each POS terminal 20 may report the current processing status of the other terminal as well as the current operation mode of the other terminal.

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モード等（動作モード、処理状況等）に応じた情報を報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、各種の情報を客側表示部２０５に表示してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。 Further, each POS terminal 20 may report information according to its own current operation mode (operation mode, processing status, etc.). For example, each POS terminal 20 may display various kinds of information on the customer-side display section 205 when its current operation mode is the full self mode, for example, when it is on standby. Also, the POS terminal 20 may report information according to the current operation mode of the other terminal in place of or in addition to the information according to the current operation mode of its own terminal.

なお、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、自端末や他端末の動作モードを報知する。 Even if the operation mode is switched by an operation by the store clerk (mode switching operation, reading of the store clerk code, etc.), if the operation mode is switched without the operation of the store clerk (mode switching command, predetermined time Even if it depends on the progress etc.), the operation mode of the own terminal and other terminals is notified.

（動作モードに関する情報の記憶）
各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、取引（処理）が何れの動作モードにおいてなされたかを記憶してもよい。例えば、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理及び精算処理を実行した場合には、登録処理及び精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－１は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理及び精算処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報（例えば、動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。 (storage of information about operation mode)
Each POS terminal 20 may store in which operation mode the transaction (process) was made as information on the operation mode. For example, when the POS terminal 20-1 operating in normal mode (standard mode) executes registration processing and settlement processing for a certain transaction, the POS terminal 20-1 that executed the registration processing and settlement processing information (e.g. settlement information) (or in association with the information related to the transaction) to the effect that the registration processing and settlement processing related to the transaction were performed in the normal mode (standard mode) (e.g., identifying the operation mode available information, etc.) may be stored.

なお、各ＰＯＳ端末２０は、取引（処理）が何れの端末においてなされたかも記憶してもよい。上記例では、ＰＯＳ端末２０－１は、取引に関する情報として、自端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理及び精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。より詳細には、ＰＯＳ端末２０－１は、登録処理を実行した端末の識別情報（端末識別情報）として自端末の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。あるいは、ＰＯＳ端末２０－１は、当該処理全体（登録処理、精算処理）を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。 It should be noted that each POS terminal 20 may also store in which terminal the transaction (process) was made. In the above example, the POS terminal 20-1 may store information indicating that the registration process and the settlement process have been executed at its own terminal (the POS terminal 20-1) as the transaction information. More specifically, the POS terminal 20-1 stores its own terminal identification information as the identification information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and stores its own terminal identification information as the terminal identification information of the terminal that executed the settlement process. Terminal identification information of the terminal may be stored. Alternatively, the POS terminal 20-1 may store the terminal identification information of its own terminal as the terminal identification information of the terminal that executed the entire processing (registration processing, settlement processing).

また、例えば、初めに、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理を実行し、続いて、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０－２が、上記登録処理による登録情報に基づいて当該取引について精算処理を実行した場合には、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶するとともに、当該取引に関する精算処理がセミセルフモード（会計専用モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。また、上記に加えて、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１も、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。 Also, for example, first, the POS terminal 20-1 operating in the normal mode (standard mode) executes registration processing for a certain transaction, and then the POS terminal 20-2 operating in the semi-self mode (accounting mode). However, when the settlement process is executed for the transaction based on the registration information obtained by the above registration process, the POS terminal 20-2 that executed the settlement process uses the information (for example, settlement information) regarding the transaction (or (associated with transaction information), stores information indicating that the registration process for the transaction was performed in the normal mode (standard mode), and stored information indicating that the settlement process for the transaction was performed in the semi-self mode (accounting-only mode). Information may be stored. In addition to the above, the POS terminal 20-1 that executed the registration process may also store information indicating that the registration process for the transaction was performed in the normal mode (standard mode).

なお、上記例では、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、取引に関する情報として、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理が実行された旨の情報を記憶し、自端末（ＰＯＳ端末２０－２）において精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。より詳細には、ＰＯＳ端末２０－２は、登録処理を実行した端末の情報（端末識別情報）として他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末（ＰＯＳ端末２０－２）の端末識別情報を記憶してもよい。なお、上記例では、精算処理を実行するＰＯＳ端末２０－２の側において、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モード（具体的には通常モード（標準モード））を識別する情報とが取得できるようになっていればよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の側からＰＯＳ端末２０－２の側に、ＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モードを識別する情報とが供給（例えば、登録情報として送受信、お会計券を介して供給）されるようになっていればよい。 In the above example, the POS terminal 20-2 that has executed the settlement process stores information indicating that the registration process has been executed in the other terminal (POS terminal 20-1) as information related to the transaction. The terminal 20-2) may store information indicating that the settlement process has been executed. More specifically, the POS terminal 20-2 stores the terminal identification information of the other terminal (POS terminal 20-1) as information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and also stores the terminal identification information of the terminal that executed the settlement process. terminal identification information of its own terminal (POS terminal 20-2) may be stored as the terminal identification information. In the above example, on the side of the POS terminal 20-2 that executes the settlement process, the terminal identification information and the operation mode (specifically, the normal mode (standard mode)) of the POS terminal 20-1 that executed the registration process are It suffices if the identifying information can be acquired. For example, from the POS terminal 20-1 side to the POS terminal 20-2 side, terminal identification information and information identifying the operation mode of the POS terminal 20-1 are supplied (for example, transmission/reception as registration information, and receipt of accounting coupons). (supplied via).

また、各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、動作モードの移行（切り替わり）について記憶してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の動作モードが、ある動作モードから他の動作モードに移行した場合には、当該ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。また、ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードから何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行前の動作モードを識別可能な情報、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。 Further, each POS terminal 20 may store the transition (switching) of the operation mode as information on the operation mode. For example, when the operation mode of the POS terminal 20-1 shifts from a certain operation mode to another operation mode, the POS terminal 20-1 changes to which operation mode along with the operation mode transition time. information (for example, information that can identify the operation mode after transition) may be stored. The POS terminal 20-1 also provides information on which operation mode to which operation mode the POS terminal 20-1 has transitioned (for example, information that can identify the operation mode before transition, information that can identify the operation mode after transition, and information on which operation mode has transitioned to which operation mode). , etc.) may be stored.

なお、各ＰＯＳ端末２０は、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、動作モードの移行に関する情報を記憶してもよい。上記の場合、各ＰＯＳ端末２０は、何に基づいて動作モードが移行したかの情報（例えば、店員コード「×××」の店員による操作によって動作モードが移行した旨、端末識別情報「×××」のＰＯＳ端末２０からのモード切替命令によって動作モードが移行した旨など）を記憶してもよい。 Even when the operation mode is switched by the clerk's operation (mode switching operation, reading of the clerk's code, etc.), each POS terminal 20 can switch the operation mode without being operated by the clerk ( (in the case of a mode switching command, elapse of a predetermined time, etc.), the information regarding the transition of the operation mode may be stored. In the above case, each POS terminal 20 receives information on the basis of which the operation mode has changed (for example, information indicating that the operation mode has changed due to the operation by the store clerk with the store clerk code "XXX", the terminal identification information "XXX", etc.). x", that the operation mode has changed due to a mode switching command from the POS terminal 20, etc.) may be stored.

なお、ＰＯＳ端末２０に代えて又は加えて、ストアコントローラ１０や監視端末などが、動作モードに関する情報を記憶してもよい。 Instead of or in addition to the POS terminal 20, the store controller 10, monitoring terminal, or the like may store the information about the operation mode.

また、上述のように記憶する動作モードに関する情報は、必要に応じて、出力（表示、送信、印刷等）されるものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードにおいて出力されるレシートに、フルセルフモードにおいて処理（登録処理、精算処理）された旨の情報（店員にのみが内容を認識できる態様の情報、又は、客にも認識できる態様の情報）を印刷してもよい。他の動作モードにおいて出力されるレシートも同様に印刷してもよい。また、例えば、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、処理時の動作モードを表示してもよい。一例として、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、所定の検索画面等に取引番号（取引を識別可能な情報）の入力があった場合に、該当する取引に関し、登録処理と精算処理のうちの少なくとも一方について、処理がなされた端末（端末識別情報等）と動作モード（動作モードを識別可能な情報）とを表示してもよい。 Further, the information on the operation mode stored as described above may be output (displayed, transmitted, printed, etc.) as required. For example, the POS terminal 20 may include information indicating that processing (registration processing, settlement processing) has been performed in the full-self mode on a receipt output in the full-self mode. information in a form that can also be recognized by Receipts output in other operating modes may be printed as well. Also, for example, the POS terminal 20 (or monitoring terminal) may display the operation mode during processing. As an example, when the POS terminal 20 (or monitoring terminal) inputs a transaction number (information that can identify a transaction) on a predetermined search screen or the like, For at least one of them, the terminal (terminal identification information, etc.) on which the process was performed and the operation mode (information that can identify the operation mode) may be displayed.

以下の説明において、ＰＯＳ端末２０－１、及び、ＰＯＳ端末２０－２は通常モード（具体的には通常モード（標準モード））であるものとする。また、ＰＯＳ端末２０－３はフルセルフモードであるものとする。 In the following description, it is assumed that the POS terminals 20-1 and 20-2 are in normal mode (specifically, normal mode (standard mode)). It is also assumed that the POS terminal 20-3 is in full self mode.

（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図１５及び図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ａ）、図１５（Ｂ）、図１６（Ａ）～図１６（Ｆ）は、何れも、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０－３の客側表示部２０５における表示例である。 (Display example of POS terminal 20 in full self mode)
15 and 16 are display examples of the POS terminal 20 in full self mode. Specifically, FIGS. 15(A), 15(B), and FIGS. 16(A) to 16(F) show the display on the customer-side display section 205 of the POS terminal 20-3 in full self mode. This is an example.

図１５（Ａ）は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図１５（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ３０を操作する。画面左下のボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。 FIG. 15A shows the display contents of the registration start screen before starting the registration process. In FIG. 15A, a registration start button BT30 on the right side of the screen is a button for instructing the start of product registration. The customer operates the registration start button BT30 when starting product registration. Buttons BT35 to BT37 at the lower left of the screen are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively.

図１５（Ｂ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図１５（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作された場合、ＰＯＳ端末２０－３は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図１５（Ｂ）は、既に商品（お茶、大福餅）が登録された後の登録画面を示している。 FIG. 15(B) shows the display contents of the registration screen in a state where two products (daifuku mochi) have been registered. Note that when the registration start button BT30 is operated on the registration start screen shown in FIG. 15A, the POS terminal 20-3 displays the registration screen in which no products have been registered yet. For the sake of convenience, FIG. 15B shows the registration screen after the products (tea, daifuku mochi) have already been registered.

図１５（Ｂ）において、画面左下の画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンＢＴ３２を操作する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。 In FIG. 15B, an image GA01 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-1) (specifically, normal mode). An image GA02 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-2) (specifically, normal mode). A checkout button BT32 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The customer operates the checkout button BT32 after completing product registration. The clerk call button BT33 is a button for calling a clerk. The customer operates the clerk call button BT33 when calling a clerk (for example, when the clerk's support is required).

なお、ボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、野菜の各プリセットキー（図１７参照）を表示させるためのボタンである。 Buttons BT35 to BT37 are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively, as described above. The "vegetables" button BT38 is a button for displaying preset keys for vegetables (see FIG. 17).

図１６（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、登録画面（図１５（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１６（Ａ）に示したような支払方法選択画面を表示する。 FIG. 16A shows the display contents of the settlement screen (payment method selection screen) displayed when the settlement process is started. For example, the POS terminal 20-3 displays a payment method selection screen as shown in FIG. 16(A) when the checkout button BT32 is operated on the registration screen (see FIG. 15(B)).

図１６（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、支払方法選択画面（図１６（Ａ）参照）において現金が操作された場合に、図１６（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16B shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when starting payment in cash. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(B) when cash is operated on the payment method selection screen (see FIG. 16(A)).

図１６（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、お支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１６（Ｃ）に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16C shows the display contents of the settlement screen (deposit screen) displayed when the deposit amount is determined. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16(C) when cash (deposit) exceeding the payment amount (purchase amount) is inserted.

図１６（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、入金画面（図１６（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１６（Ｄ）に示したような釣銭画面を表示する。 FIG. 16D shows the display contents of the settlement screen (change screen) displayed when the change is released. For example, the POS terminal 20-3 displays a change screen as shown in FIG. 16(D) when the end (receipt) button BT40 is operated on the deposit screen (FIG. 16(C)).

図１６（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１６（Ｅ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図１６（Ｆ）は、休止モード（休止状態）であるときに表示する休止画面である。 FIG. 16(E) shows the display contents of the settlement screen (receipt screen) displayed when the change is removed. For example, the POS terminal 20-3 displays a receipt screen as shown in FIG. Note that the POS terminal 20 may be provided with a sensor such as a photo sensor near the outlet, and may determine that the change has been removed when the sensor recognizes an object (assuming the customer's hand). FIG. 16F shows a pause screen displayed in the pause mode (hibernate state).

なお、ＰＯＳ端末２０－３は、レシート画面（図１６（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１５（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１６（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１６（Ｃ））からレシート画面（図１６（Ｅ））に遷移してもよい。 The POS terminal 20-3 displays a registration start screen (FIG. 15A) after displaying the receipt screen (FIG. 16E). For example, the POS terminal 20-3 displays the registration start screen after the receipt is removed from the issuing port of the printing unit 213. FIG. The POS terminal 20 may have a sensor capable of recognizing that the receipt has been removed from the issuing port. If no change is generated, the deposit screen (FIG. 16(C)) may be transitioned to the receipt screen (FIG. 16(E)) without displaying the change screen (FIG. 16(D)). .

（通常モードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図１７～図２２は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１７（Ａ）、図１８（Ａ）、図１９（Ａ）、図２０（Ａ）、図２１（Ａ）、図２２（Ａ）は、何れも、通常モード（標準モード）のＰＯＳ端末２０－１の店員側表示部２１０における表示例である。図１７（Ｂ）、図１８（Ｂ）、図１９（Ｂ）、図２０（Ｂ）、図２１（Ｂ）、図２２（Ｂ）は、何れも、通常モード（標準モード）のＰＯＳ端末２０－１の客側表示部２０５における表示例である。 (Display example of POS terminal 20 in normal mode)
17 to 22 are display examples of the POS terminal 20 in normal mode. Specifically, FIG. 17(A), FIG. 18(A), FIG. 19(A), FIG. 20(A), FIG. 21(A), and FIG. ) is a display example on the clerk-side display unit 210 of the POS terminal 20-1. 17(B), 18(B), 19(B), 20(B), 21(B), and 22(B) show the POS terminal 20 in normal mode (standard mode). -1 is a display example on the customer side display unit 205. FIG.

図１７（Ａ）は、店員側表示部２１０における初期状態の登録画面における表示内容を示している。以下の説明において初期状態とは、別段の断りがない限り、処理が進行していない状態、例えば、商品が未だ何も登録されていない状態、かつ、支払（決済）について未だ何もなされていない状態（支払方法の選択も現金の投入も品券類の登録もなされていない状態等）、かつ、客について未だ何もなされていない状態（会員カード等の読み取り等がなされていない状況等）である。 FIG. 17A shows the content displayed on the registration screen in the initial state on the store clerk's display unit 210 . Unless otherwise specified, the initial state in the following description is a state in which no processing has progressed, for example, a state in which no products have been registered yet, and no payment (settlement) has been made yet. In a state (such as when a payment method has not been selected, cash has not been inserted, and coupons have not been registered), and in a state in which nothing has been done about the customer (such as when the membership card has not been read, etc.) be.

図１７（Ａ）において、画面右上のタブ領域Ｔ１は、各表示内容（表示画面）に対応するタブである。ＰＯＳ端末２０－１は、当該客の登録処理を中断（中断理由は、買上商品の追加のため店内に戻るためなどである）し、次客の登録処理が可能である。つまり、ＰＯＳ端末２０－１は、店員の操作に基づいて、当該客用の登録画面の表示内容（登録内容）を保持（記憶）しつつ、次客用の新たな登録画面を表示する。図１７（Ａ）に示した例ではタブは１つ（タブ領域Ｔ１）であるが、ＰＯＳ端末２０－１は、進行中の登録画面数（客数）に応じた数のタブを表示し（タブ領域Ｔ１、Ｔ２、Ｔ３、…）、タブの操作（押下）に応じて有効（アクティブ）にする登録画面を切り替える。 In FIG. 17A, a tab area T1 on the upper right of the screen is a tab corresponding to each display content (display screen). The POS terminal 20-1 can interrupt the registration processing of the customer (the reason for the interruption is to return to the store to add the purchased product, etc.) and register the next customer. In other words, the POS terminal 20-1 displays a new registration screen for the next customer while holding (storing) the display contents (registration contents) of the registration screen for the customer based on the operation of the store clerk. Although there is one tab (tab area T1) in the example shown in FIG. 17A, the POS terminal 20-1 displays the number of tabs (tab Areas T1, T2, T3, .

タブ領域Ｔ１には、当該タブを他のタブと識別する情報（図１７（Ａ）の例では数字「１」）が表示されている。また、タブ領域Ｔ１には、客からの預り金額を表示する表示欄ＨＲ０１が設けられている。また、図１７（Ａ）に示した例では表示していないが、タブ領域Ｔ１には、上記以外にも種々の情報（後述）が表示される。 In the tab area T1, information (number "1" in the example of FIG. 17A) for identifying the relevant tab from other tabs is displayed. The tab area T1 is also provided with a display field HR01 for displaying the deposit amount from the customer. Although not displayed in the example shown in FIG. 17A, various information (described later) other than the above is displayed in the tab area T1.

画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０３は、他端末（ＰＯＳ端末２０－３）の状態（具体的にはフルセルフモードである旨）を示している。 An image GA02 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-2) (specifically, normal mode). An image GA03 at the bottom left of the screen indicates the state of the other terminal (POS terminal 20-3) (specifically, it is in full self mode).

図１７（Ｂ）は、初期状態の客側表示部２０５における表示内容を示している。つまり、ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０において図１７（Ａ）に示したように登録画面を表示しているときは、客側表示部２０５において図１７（Ｂ）に示したように小画面（小ウィンドウ）ＳＧ０１を精算画面（入金画面）に重畳させて表示する。 FIG. 17B shows display contents on the customer-side display section 205 in the initial state. That is, when the POS terminal 20-1 displays the registration screen as shown in FIG. , a small screen (small window) SG01 is superimposed on the settlement screen (deposit screen) and displayed.

小画面ＳＧ０１は、支払方法を客に選択させるものである。客は、小画面ＳＧ０１において、支払方法として現金、クレジットまたは電子マネーの何れかを選択する。客は、支払方法として現金を希望する場合には、小画面ＳＧ０１において支払方法として現金を選択する前に現金（預り金）を投入してもよい。ＰＯＳ端末２０－１は、小画面ＳＧ０１において何れかの支払方法が選択された場合には小画面ＳＧ０１を消去する。また、ＰＯＳ端末２０－１は、小画面ＳＧ０１において支払方法が選択される前に現金の投入があった場合には支払方法として現金が選択されたものとして処理し、小画面ＳＧ０１を消去する。 The small screen SG01 allows the customer to select a payment method. The customer selects cash, credit or electronic money as the payment method on the small screen SG01. If the customer wishes to use cash as the payment method, the customer may insert cash (deposit) before selecting cash as the payment method on the small screen SG01. The POS terminal 20-1 clears the small screen SG01 when any payment method is selected on the small screen SG01. Also, if cash is inserted before the payment method is selected on the small screen SG01, the POS terminal 20-1 processes it as if cash was selected as the payment method, and clears the small screen SG01.

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０に図１７（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって缶ビールが登録された場合、店員側表示部２１０に図１８（Ａ）に示したような登録画面を表示する。 17A is displayed on the clerk-side display unit 210, the POS terminal 20-1 causes the clerk-side display unit 210 to display the screen shown in FIG. displays the registration screen as shown in .

図１８（Ａ）において、画面右下の小計ボタンＢＴ１０は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。店員は、商品登録が完了した後に小計ボタンＢＴ１０を操作（タッチ）する。 In FIG. 18A, a subtotal button BT10 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The store clerk operates (touches) the subtotal button BT10 after completing product registration.

２０－２レジボタンＢＴ１２は、２０－２レジ（ＰＯＳ端末２０－２）を指定するためボタンである。店員は、登録情報を送信する端末としてＰＯＳ端末２０－２を指定する場合には２０－２レジボタンＢＴ１２を操作する。２０－２レジボタンＢＴ１２に示された「（通常）」は、２０－２レジボタンＢＴ１２に対応するＰＯＳ端末２０－２の動作モードが通常モードである旨を示している。 The 20-2 cash register button BT12 is a button for designating the 20-2 cash register (POS terminal 20-2). When the clerk designates the POS terminal 20-2 as the terminal for transmitting the registration information, the clerk operates the 20-2 register button BT12. "(Normal)" indicated on the 20-2 checkout button BT12 indicates that the operation mode of the POS terminal 20-2 corresponding to the 20-2 checkout button BT12 is the normal mode.

２０－３レジボタンＢＴ１３は、２０－３レジ（ＰＯＳ端末２０－３）を指定するためボタンである。店員は、登録情報を送信する端末としてＰＯＳ端末２０－３を指定する場合には２０－３レジボタンＢＴ１３を操作する。２０－３レジボタンＢＴ１３に示された「（フルセルフ）」は、２０－３レジボタンＢＴ１３に対応するＰＯＳ端末２０－３の動作モードがフルセルフモードである旨を示している。 The 20-3 register button BT13 is a button for designating the 20-3 register (POS terminal 20-3). When the clerk designates the POS terminal 20-3 as the terminal for transmitting the registration information, the clerk operates the 20-3 register button BT13. "(Full self)" indicated on the 20-3 checkout button BT13 indicates that the operation mode of the POS terminal 20-3 corresponding to the 20-3 checkout button BT13 is the full self mode.

お会計券ボタンＢＴ１５は、印刷部２１３にてお会計券を発行させるためのボタンである。店員は、お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０（客がお会計券を読み取らせたＰＯＳ端末２０）において処理を実行させる場合にはお会計券ボタンＢＴ１５を操作する。 The accounting coupon button BT15 is a button for causing the printing unit 213 to issue an accounting coupon. The store clerk operates the accounting ticket button BT15 when executing the process at the POS terminal 20 that read the accounting ticket (the POS terminal 20 that the customer made the accounting ticket read).

なお、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として、通常モードのＰＯＳ端末２０とフルセルフモードのＰＯＳ端末２０とを比較した場合、通常モードのＰＯＳ端末２０よりもフルセルフモードのＰＯＳ端末２０の方が、登録情報の送信先として好ましい。通常モードのＰＯＳ端末２０は、基本的に店員が付いて操作を行うものであるため（図７、図８参照）、処理（例えば、登録処理、客対応等）が継続して存在し、登録情報を送信したとしても直ぐに処理できない可能性が高く、また仮に空いているとしても（店員も客も付いていないとしても）、店員のサポートを希望する客に直ちに対応するため基本的に空けておくことが好ましいのに対し、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０は、客が付いていなければ登録情報を送信し直ぐに処理可能であり、仮に客が付いていたとしても単に順番に処理すればよく上述のような問題は生じ難いからである。 When the POS terminal 20 in the normal mode and the POS terminal 20 in the full self mode are compared as the POS terminal 20 to which the registration information is sent, the POS terminal 20 in the full self mode is more likely to be in the POS terminal 20 in the normal mode than the POS terminal 20 in the normal mode. is preferable as the destination of the registration information. Since the POS terminal 20 in normal mode is basically operated by a store clerk (see FIGS. 7 and 8), processing (for example, registration processing, customer service, etc.) continues to exist, and registration Even if you send information, there is a high possibility that it cannot be processed immediately, and even if it is vacant (even if there is neither a clerk nor a customer), it is basically vacant in order to immediately respond to customers who want support from a clerk. On the other hand, the POS terminal 20 in full-self mode can transmit the registration information and immediately process it if there is no customer. This is because such problems are unlikely to occur.

上記に鑑み、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か、あるいは、登録情報の送信先が複数存在する場合においてどれがより好ましいかを店員に報知するようにしている。一例として、図１８（Ａ）では、登録情報の送信先として比較的好ましいフルセルフモードのＰＯＳ端末２０－３に対応する２０－３レジボタンＢＴ１３の輪郭部分を実線で示し、登録情報の送信先として比較的好ましくない通常モードのＰＯＳ端末２０－２に対応する２０－２レジボタンＢＴ１２の輪郭部分を破線で示している。なお、上述の輪郭部分による報知は、一例であって、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か、あるいは、登録情報の送信先が複数存在する場合においてどれがより好ましいかを店員が認識できるものであれば報知態様は限定しない。例えば、比較的好ましくない方はボタンの背景色をグレーダウン表示するようにしてもよいし、ボタン全体に罰印や斜線を付加してもよい。また、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か等に応じて、ボタンの表示サイズ、形、表示位置を異ならせてもよいし、ボタンに何らかの情報（「優先」や「推奨」と記したバッヂ風の画像等）を付してもよい。 In view of the above, whether or not the POS terminal 20 to which the registration information is to be sent is preferable, or if there are multiple destinations to which the registration information is to be sent, the clerk is notified of which one is more preferable. As an example, in FIG. 18A, the outline of the 20-3 register button BT13 corresponding to the POS terminal 20-3 in the full-self mode, which is relatively preferable as the destination of registration information, is indicated by a solid line. , the outline of the 20-2 register button BT12 corresponding to the POS terminal 20-2 in the normal mode, which is relatively undesirable, is indicated by a dashed line. It should be noted that the above notification by the outline part is only an example, and the clerk can determine whether the POS terminal 20 to which the registration information is to be sent is preferable or not, or if there are multiple destinations to which the registration information is to be sent, which one is more preferable. The notification mode is not limited as long as it can be recognized. For example, the background color of the button may be displayed in a grayed-down manner if it is relatively undesirable, or a punishment mark or diagonal lines may be added to the entire button. Depending on whether the POS terminal 20 to which the registration information is sent is preferable or not, the display size, shape, and display position of the button may be changed. A badge-style image or the like written as ) may be attached.

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０において図１８（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、客側表示部２０５において図１８（Ｂ）に示したように小画面ＳＧ０１を精算画面（入金画面）に重畳させて表示する。なお、図１７（Ｂ）の精算画面（入金画面）では商品が登録されていなかったため合計金額は０円であったが、図１８（Ｂ）の精算画面（入金画面）では２１５円の缶ビールが登録されているため合計金額は２１５となっている。 When the POS terminal 20-1 displays the registration screen as shown in FIG. The screen SG01 is superimposed on the settlement screen (payment screen) and displayed. In addition, although the total amount was 0 yen on the checkout screen (payment screen) of FIG. is registered, the total amount is 215.

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０に図１８（Ａ）の登録画面を表示している状態から、客によって５００円が投入された場合、店員側表示部２１０に図１９（Ａ）に示したような登録画面を表示する。 When the customer inserts 500 yen while the POS terminal 20-1 displays the registration screen of FIG. displays the registration screen as shown in .

客が５００円を投入したため、図１９（Ａ）において、画面右上の表示欄ＨＲ０１には５００が表示されている。また、５００円を投入したことにより、自端末（ＰＯＳ端末２０－１）において精算するということになるため、他端末（ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３）において精算する場合に使用するボタン（２０－２レジボタンＢＴ１２、２０－３レジボタンＢＴ１３、お会計券ボタンＢＴ１５）を非表示としている（消去している）。 Since the customer has put in 500 yen, 500 is displayed in the display field HR01 at the upper right of the screen in FIG. 19(A). Also, by inserting 500 yen, the settlement will be made at the own terminal (POS terminal 20-1). The buttons (20-2 register button BT12, 20-3 register button BT13, accounting ticket button BT15) are hidden (deleted).

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０において図１９（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、図１９（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を客側表示部２０５に表示する。なお、客によって５００円が投入されたため、小画面ＳＧ０１は消去されている。 When the POS terminal 20-1 displays the registration screen shown in FIG. 19(A) on the clerk-side display unit 210, the settlement screen (payment screen) shown in FIG. 19(B) is displayed. It is displayed on the customer side display unit 205 . Note that the small screen SG01 is erased because the customer has inserted 500 yen.

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０に図１９（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって２品目の商品（アスパラ）、３品目の商品（のり弁当）が登録され、客によって更に５００円が投入された場合、店員側表示部２１０に図２０（Ａ）に示したような登録画面を表示する。客が５００円を追加投入したため、図２０（Ａ）において、画面右上の表示欄ＨＲ０１には１０００が表示されている。 The POS terminal 20-1 displays the registration screen shown in FIG. 20(A) is displayed on the clerk's side display unit 210 when the customer inserts another 500 yen. Since the customer has added 500 yen, 1000 is displayed in the display field HR01 at the upper right of the screen in FIG. 20(A).

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０において図２０（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、図２０（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を客側表示部２０５に表示する。 When the POS terminal 20-1 displays the registration screen shown in FIG. 20(A) on the clerk-side display unit 210, the settlement screen (payment screen) shown in FIG. 20(B) is displayed. It is displayed on the customer side display unit 205 .

ＰＯＳ端末２０－１は、店員側表示部２１０に図２０（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって小計ボタンＢＴ１０が操作された場合、店員側表示部２１０において図２１（Ａ）に示したように小画面（小ウィンドウ）ＳＧ０２を登録画面に重畳させて表示するとともに、客側表示部２０５に図２１（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を表示する。なお、小画面ＳＧ０２は、精算関連の情報（合計金額、機器入金額（預り金額））を店員に報知するものである。 When the clerk operates the subtotal button BT10 from the state in which the registration screen of FIG. ), the small screen (small window) SG02 is displayed superimposed on the registration screen, and the settlement screen (deposit screen) as shown in FIG. The small screen SG02 notifies the store clerk of the information related to the settlement (total amount, equipment deposit amount (deposit amount)).

ＰＯＳ端末２０－１は、客側表示部２０５に図２１（Ｂ）の精算画面（入金画面）を表示している状態から、客によっておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合、店員側表示部２１０において図２２（Ａ）に示したようにメッセージ画面ＭＧ１を登録画面に重畳させて表示するとともに、客側表示部２０５に図２２（Ｂ）に示したような精算画面（釣銭画面）を表示する。 When the customer operates the end (receipt) button BT40 from the state in which the customer-side display unit 205 displays the settlement screen (payment screen) of FIG. In unit 210, message screen MG1 is superimposed on the registration screen as shown in FIG. indicate.

メッセージ画面ＭＧ１は、釣り銭について店員に報知するものである。ＰＯＳ端末２０－１は、店員の操作によらずに（例えば、所定時間経過後自動的に）、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ１を消去する。なお、ＰＯＳ端末２０－１は、店員の操作（メッセージ画面ＭＧ１上のタッチ等）に応じて、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ１を消去してもよい。 The message screen MG1 is for notifying the clerk of the change. The POS terminal 20-1 erases the message screen MG1 superimposed on the registration screen without depending on the operation of the store clerk (for example, automatically after a predetermined period of time has elapsed). Note that the POS terminal 20-1 may erase the message screen MG1 displayed superimposed on the registration screen in response to the operation of the store clerk (such as touching the message screen MG1).

図２２以降は図示を省略したが、ＰＯＳ端末２０－１は、客側表示部２０５には、図１６（Ｅ）以降と同様の精算画面を表示し、店員側表示部２１０には精算画面に応じたメッセージを表示する。 Although illustration is omitted from FIG. 22 onward, the POS terminal 20-1 displays a settlement screen similar to that shown after FIG. display a corresponding message.

なお、上記説明では、ＰＯＳ端末２０における全体の処理に着目し、何れの処理も進行していない状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）を初期状態と称したが、一部の処理に着目し、初期状態と称する場合があってもよい。例えば、現金投入商品登録状態（商品登録済、現金投入済、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）は、全体の処理に着目した場合には初期状態とは言えないが、決済種別の選択の状態のみに着目した場合には初期状態であると言ってもよい。また、商品の登録の状態と決済種別の選択の状態の２つの状態に着目した場合には初期状態とは言えないが、決済種別の選択の状態と品券類の登録の状態の２つの状態に着目した場合には初期状態であると言ってもよい。 Note that the above description focuses on the overall processing in the POS terminal 20, and states that none of the processing is in progress (goods not registered, cash not inserted, payment type not selected, vouchers not registered, customer information not acquired). ) is referred to as the initial state, but it may also be referred to as the initial state by focusing on some processing. For example, the registration status of a cash-inserted product (product registered, cash deposited, payment type unselected, coupons unregistered, customer information unacquired) is an initial state when focusing on the overall process. However, when focusing only on the state of payment type selection, it can be said that this is the initial state. Also, when focusing on the two states of product registration and payment type selection, it cannot be said to be the initial state, but there are two states of payment type selection and voucher registration. , it can be said that it is an initial state.

なお、図２１に示した例では、ＰＯＳ端末２０－１は、小計キーが操作された場合に、登録画面に重畳させて小画面ＳＧ０２を表示しているが（図２１（Ａ））、ＰＯＳ端末２０－１は、小計キーが操作された場合に、登録画面に代えて（切り替えて）、小画面ＳＧ０２に表示されている情報等を表示する小計画面を表示してもよい。 In the example shown in FIG. 21, the POS terminal 20-1 displays the small screen SG02 superimposed on the registration screen when the subtotal key is operated (FIG. 21(A)). When the subtotal key is operated, the terminal 20-1 may display a sub-plan screen for displaying the information displayed on the small screen SG02 instead of (switching to) the registration screen.

（動作モード切替処理の詳細例）
続いて、図２３を用いて、ＰＯＳ端末２０の動作モード切替処理の詳細について説明する。図２３は、モード切替ボタンが押下されたＰＯＳ端末２０が行う動作モード切替処理の一例を示すフローチャートである。なお、いずれのＰＯＳ端末２０にもモード切替ボタンが設けられているため、いずれかのＰＯＳ端末２０において、モード切替ボタンが押下された場合に図２３に示す処理が開始される。また、詳細については、図２５を用いて後述するが、以下の説明においては、４つのＰＯＳ端末２０（２０Ａ，２０Ｂ，２０Ｃ，２０Ｄ）により２つのレーンが形成可能に配置したＰＯＳシステム１において、いずれもがフルセルフモードになる場合（構成Ａの場合）と、上流側が通常モードとなり且つ下流側がセミセルフモード（会計専用モード）になる場合（構成Ｂの場合）とのモード切替について説明する。図２３のフローチャートに示す処理は、各ＰＯＳ端末２０において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）開始される。 (Detailed example of operation mode switching processing)
Next, details of the operation mode switching process of the POS terminal 20 will be described with reference to FIG. FIG. 23 is a flowchart showing an example of operation mode switching processing performed by the POS terminal 20 whose mode switching button is pressed. Since each POS terminal 20 is provided with a mode switching button, the processing shown in FIG. 23 is started when the mode switching button is pressed on any POS terminal 20 . Details will be described later with reference to FIG. 25, but in the following description, in the POS system 1 arranged so that two lanes can be formed by four POS terminals 20 (20A, 20B, 20C, 20D), Mode switching between the full self mode (configuration A) and the normal mode on the upstream side and the semi-self mode (accounting only mode) on the downstream side (configuration B) will be described. The processing shown in the flowchart of FIG. 23 is always started (regularly at very short time intervals) in each POS terminal 20 .

ステップＳ２０１：ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａが押下されたか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａが押下されない場合、ステップＳ２０８に進む。ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａが押下された場合、ステップＳ２０２に進む。
ステップＳ２０２：ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０へモード切替命令を送信し、ステップＳ２０３に進む。 Step S201: The POS terminal 20 determines whether or not the mode switching button 211a has been pressed. If the mode switching button 211a is not pressed, the POS terminal 20 proceeds to step S208. When the mode switching button 211a is pressed, the POS terminal 20 proceeds to step S202.
Step S202: The POS terminal 20 transmits a mode switching command to the other POS terminals 20, and proceeds to step S203.

ステップＳ２０３：ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中であるか否かを判断する。ここでいう処理は、例えば、商品の登録処理や、客から支払いを受け付ける精算処理である。ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中である場合、ステップＳ２０４に進む。ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中ではない場合、ステップＳ２０６に進む。
ステップＳ２０４：ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中である旨を報知（表示）し、ステップＳ２０５に進む。
ステップＳ２０５：ＰＯＳ端末２０は、実行中の処理が終了したか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、実行中の処理が終了するまで待機し、実行中の処理が終了すると、ステップＳ２０６に進む。 Step S203: The POS terminal 20 determines whether it is processing. The processing referred to here is, for example, product registration processing and settlement processing for receiving payment from customers. The POS terminal 20 advances to step S204 when its own terminal is in process. If the POS terminal 20 is not processing, the POS terminal 20 proceeds to step S206.
Step S204: The POS terminal 20 notifies (displays) that its own terminal is processing, and proceeds to step S205.
Step S205: The POS terminal 20 determines whether or not the process being executed has ended. The POS terminal 20 waits until the process being executed is completed, and when the process being executed is completed, the process proceeds to step S206.

ステップＳ２０６：ＰＯＳ端末２０は、モード切替処理を行い、ステップＳ２０７に進む。モード切替処理は、現在のモードとは異なるモードに切り替える処理であり、例えば、現在のモードとは異なる、通常モード、会計専用モード、フルセルフモードのうちいずれかのモードへ切り替える処理である。
ステップＳ２０７：ＰＯＳ端末２０は、自端末のモード切替が完了した旨を報知し、ステップＳ２０８に進む。 Step S206: The POS terminal 20 performs mode switching processing, and proceeds to step S207. The mode switching process is a process of switching to a mode different from the current mode, for example, a process of switching to any one of the normal mode, accounting mode, and full self mode different from the current mode.
Step S207: The POS terminal 20 notifies that the mode switching of its own terminal has been completed, and proceeds to step S208.

ステップＳ２０８：ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令の送信先である他のＰＯＳ端末２０から、処理中である旨の情報を受信したか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０から、処理中である旨の情報を受信しない場合、ステップＳ２１０に進む。ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０から、処理中である旨の情報を受信した場合、ステップＳ２０９に進む。 Step S208: The POS terminal 20 determines whether or not it has received information indicating that processing is in progress from another POS terminal 20 to which the mode switching command is sent. If the POS terminal 20 does not receive information indicating that processing is in progress from another POS terminal 20, the process proceeds to step S210. When the POS terminal 20 receives information indicating that processing is in progress from another POS terminal 20, the process proceeds to step S209.

ステップＳ２０９：ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０が処理中である旨を報知し、ステップＳ２１０に進む。
ステップＳ２１０：ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０からモード切替が完了した旨の情報を受信したか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０からモード切替が完了した旨の情報を受信しない場合、そのまま、一連の処理を終了する。ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０からモード切替が完了した旨の情報を受信した場合、ステップＳ２１１に進む。
ステップＳ２１１：ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０のモード切替が完了した旨を報知し、一連の処理を終了する。 Step S209: The POS terminal 20 notifies that another POS terminal 20 is processing, and proceeds to step S210.
Step S210: The POS terminal 20 determines whether or not it has received information from another POS terminal 20 indicating that mode switching has been completed. If the POS terminal 20 does not receive information indicating that the mode switching has been completed from another POS terminal 20, the series of processes is terminated. When the POS terminal 20 receives information indicating that mode switching has been completed from another POS terminal 20, the process proceeds to step S211.
Step S211: The POS terminal 20 notifies that the mode switching of the other POS terminals 20 has been completed, and terminates the series of processes.

次に、図２４を用いて、モード切替命令を受信したＰＯＳ端末２０が行うモード切替処理について説明する。図２４は、モード切替命令を受信したＰＯＳ端末２０が行う動作モード切替処理の一例を示すフローチャートである。図２４のフローチャートに示す処理は、各ＰＯＳ端末２０において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）開始される。 Next, the mode switching process performed by the POS terminal 20 that has received the mode switching command will be described with reference to FIG. FIG. 24 is a flow chart showing an example of operation mode switching processing performed by the POS terminal 20 upon receiving a mode switching command. The processing shown in the flowchart of FIG. 24 is always started (periodically at very short time intervals) in each POS terminal 20 .

ステップＳ２２１：ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令を受信したか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令を受信しない場合、そのまま一連の処理を終了する。ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令を受信した場合、ステップＳ２２２に進む。
ステップＳ２２２：ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中であるか否かを判断する。ここでいう処理は、例えば、商品の登録処理や、客から支払いを受け付ける精算処理である。ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中である場合、ステップＳ２２３に進む。ＰＯＳ端末２０は、自端末が処理中ではない場合、ステップＳ２２５に進む。 Step S221: The POS terminal 20 determines whether or not it has received a mode switching command. If the POS terminal 20 does not receive the mode switching command, it ends the series of processes. When the POS terminal 20 receives the mode switching command, the POS terminal 20 proceeds to step S222.
Step S222: The POS terminal 20 determines whether or not it is processing. The processing referred to here is, for example, product registration processing and settlement processing for receiving payment from customers. If the POS terminal 20 is in process, the POS terminal 20 proceeds to step S223. If the POS terminal 20 is not processing, the POS terminal 20 proceeds to step S225.

ステップＳ２２３：ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令の送信元のＰＯＳ端末２０へ処理中である旨を送信し、ステップＳ２２４に進む。
ステップＳ２２４：ＰＯＳ端末２０は、実行中の処理が終了したか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０は、実行中の処理が終了するまで待機し、実行中の処理が終了すると、ステップＳ２２５に進む。 Step S223: The POS terminal 20 notifies the POS terminal 20 of the transmission source of the mode switching command that processing is in progress, and proceeds to step S224.
Step S224: The POS terminal 20 determines whether or not the process being executed has ended. The POS terminal 20 waits until the process being executed is completed, and when the process being executed is completed, the process proceeds to step S225.

ステップＳ２２５：ＰＯＳ端末２０は、モード切替処理を行い、ステップＳ２２６に進む。
ステップＳ２２６：ＰＯＳ端末２０は、モード切替命令の送信元のＰＯＳ端末２０へモード切替が完了した旨を示す情報を送信し、ステップＳ２２７に進む。
ステップＳ２２７：ＰＯＳ端末２０は、自端末のモード切替が完了した旨を報知し、一連の処理を終了する。 Step S225: The POS terminal 20 performs mode switching processing, and proceeds to step S226.
Step S226: The POS terminal 20 transmits information indicating that the mode switching has been completed to the POS terminal 20 that transmitted the mode switching command, and proceeds to step S227.
Step S227: The POS terminal 20 notifies that the mode switching of its own terminal has been completed, and ends the series of processes.

（配置レイアウト）
図２５は、ＰＯＳ端末２０の配置レイアウトの一例である。図２５（Ａ）、（Ｂ）に示すように、４台のＰＯＳ端末２０と、侵入防止領域２６０とに囲まれるように店員領域２６１が形成される。図中の上側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｃは、店員が操作する店員操作部（店員側表示部２１０やキー操作部２１１）が店員領域２６１を向くように配置されており、より具体的には、店員操作部が対向して配置されている。また、図中の下側のＰＯＳ端末２０Ｂ，２０Ｄも、店員操作部が店員領域２６１を向いて、対向して配置されている。 (placement layout)
FIG. 25 is an example layout of the POS terminal 20. As shown in FIG. As shown in FIGS. 25A and 25B, a store clerk area 261 is formed so as to be surrounded by four POS terminals 20 and an intrusion prevention area 260 . The POS terminals 20A and 20C on the upper side of the figure are arranged so that the clerk operation section (clerk-side display section 210 and key operation section 211) operated by the clerk faces the clerk area 261. More specifically, A store clerk operation unit is arranged facing each other. The POS terminals 20B and 20D on the lower side of the figure are also arranged facing each other with the store clerk operation section facing the store clerk area 261 .

侵入防止領域２６０は、侵入防止手段の一例であり、例えば、商品を陳列する商品棚などが用いられる。ただし、侵入防止領域２６０は、客の店員領域への侵入を防止できるものであれば、これに限らず、テープなどの進入禁止帯や、パイロンなどの支柱、ゲートなどが用いられてもよい。ここでいうゲートは、例えば、バー（棒状部材）が開閉する遮断機のような形状を有するものが挙げられる。例えば、ゲートは、バーが地面と平行になるように下降することにより、店員領域２６１への客の侵入を防止し、バーが上昇することにより、店員領域２６１への店員の侵入を可能にするものである。 The intrusion prevention area 260 is an example of intrusion prevention means, and for example, a product shelf for displaying products is used. However, the intrusion prevention area 260 is not limited to this as long as it can prevent customers from entering the clerk's area, and may be a no entry zone such as tape, a post such as a pylon, a gate, or the like. The gate referred to here is, for example, one having a shape like a barrier which is opened and closed by a bar (rod-shaped member). For example, the gate prevents customers from entering the salesclerk area 261 by lowering the bar so that it is parallel to the ground, and allows salesclerks to enter the salesclerk area 261 by raising the bar. It is.

このようなゲートを、例えば、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｃよりも会計導線の上流側のカウンタに設けることにより、店員領域２６１への客の侵入を防止することが可能である。例えば、店員領域２６１に店員が存在する場合には、客が店員領域に誤って侵入する可能性は低いため、ゲートを常に開状態としておいてもよい。一方で、店員領域２６１に店員が存在しない場合には、ゲートを閉状態とすることにより、客の店員領域２６１への侵入を防止することができる。 By providing such a gate, for example, at the counter on the upstream side of the checkout line from the POS terminals 20A and 20C, it is possible to prevent customers from entering the clerk area 261. FIG. For example, when a store clerk is present in the store clerk area 261, the gate may be kept open at all times because the possibility of a customer accidentally entering the store clerk area is low. On the other hand, when there is no store clerk in the store clerk area 261, it is possible to prevent customers from entering the store clerk area 261 by closing the gate.

また、ＰＯＳ端末２０のカード決済部２０８及び釣銭機２０９を含む精算部に対向する領域に客領域２６２が形成される。以下の説明において、売場側（図中の上方）を会計導線（動線）の上流側といい、ＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄ側（図中の下方）を会計導線の下流側という。 In addition, a customer area 262 is formed in an area facing the settlement section including the card payment section 208 and the change dispenser 209 of the POS terminal 20 . In the following description, the sales floor side (upper side in the drawing) is called the upstream side of the checkout line (flow line), and the POS terminal 20C, 20D side (lower side in the drawing) is called the downstream side of the checkout line.

図２５（Ａ）は、４台のフルセルフモードのＰＯＳ端末２０からなる構成（以下、当該構成を構成Ａと称する）を示している。構成Ａは、比較的、忙しくない時間帯に適した構成である。構成Ａは、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの処理結果にかかわらず、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄが動作するモードである。 FIG. 25A shows a configuration including four POS terminals 20 in full-self mode (hereinafter referred to as configuration A). Configuration A is a configuration suitable for relatively non-busy hours. Configuration A is a mode in which the downstream POS terminals 20C and 20D operate regardless of the processing results of the upstream POS terminals 20A and 20B.

売場での買い物を終えた客は、４台のうちのいずれかのフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に向かい、客自らが、商品を登録し、精算を行う。なお、客が客自身の判断により処理（登録、精算）を行うＰＯＳ端末２０（空いているＰＯＳ端末２０等）を選んでもよいし、店員（図２５（Ａ）において不図示）が買物を終えた客に指示をしてもよい。また、アテンダント専用端末（不図示）を設置し、該端末の表示画面において、買物を終えた客に処理すべきＰＯＳ端末２０を案内してもよい。構成Ａの場合、図２５（Ａ）に示すように、例えば、４系統の会計導線（動線）が形成される。具体的には、各会計導線は、売場と、それぞれのＰＯＳ端末２０とを結ぶ導線である。ただし、構成Ａの場合、図示した４系統の会計導線に限らず、売場以外の領域（例えば、図中左方向の領域や右方向の領域など）と、各ＰＯＳ端末２０とを結ぶ導線となる場合もある。 After finishing shopping at the sales floor, the customer goes to one of the four POS terminals 20 in the full self-mode, registers the merchandise, and makes the payment. The customer may select the POS terminal 20 (such as an available POS terminal 20) for processing (registration, settlement) based on his or her own judgment, or the store clerk (not shown in FIG. 25A) may complete the shopping. You can give instructions to your customers. Alternatively, an attendant dedicated terminal (not shown) may be installed, and the POS terminal 20 to be processed may be guided to the customer who has finished shopping on the display screen of the terminal. In the case of the configuration A, as shown in FIG. 25A, for example, four systems of accounting leads (flow lines) are formed. Specifically, each accounting lead is a lead that connects a sales floor and each POS terminal 20 . However, in the case of configuration A, it is not limited to the four checkout lines shown in the figure, but it becomes a line that connects areas other than the sales floor (for example, the area to the left or the area to the right in the drawing) and each POS terminal 20. In some cases.

なお、複数（４つ）のＰＯＳ端末２０からなる構成（上記構成Ａや後述する構成Ｂ）を「島」と称する場合がある。 Note that a configuration (configuration A described above or configuration B described later) including a plurality of (four) POS terminals 20 may be referred to as an "island".

図２５（Ｂ）は、２台の通常モードのＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂと、２台のセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄとからなる構成（以下、当該構成を構成Ｂと称する）を示している。構成Ｂは、比較的、忙しい時間帯に適した構成である。構成Ｂの場合、図２５（Ｂ）に示すように、２系統の会計導線が形成されるが（２レーンとなるが）、それぞれの会計導線の上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂが通常モードであり、それぞれの会計導線の下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄがセミセルフモード（会計専用モード）である。構成Ｂは、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの処理結果に基づいて、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄが動作するモードの一例である。 FIG. 25B shows a configuration including two normal mode POS terminals 20A and 20B and two semi-self mode (accounting mode) POS terminals 20C and 20D (this configuration is hereinafter referred to as configuration B). ). Configuration B is a configuration suitable for relatively busy time periods. In the case of configuration B, as shown in FIG. 25(B), two systems of checkout leads are formed (although there are two lanes), and the POS terminals 20A and 20B on the upstream side of the respective checkout leads are in normal mode. POS terminals 20C and 20D on the downstream side of each accounting line are in semi-self mode (accounting only mode). Configuration B is an example of a mode in which the downstream POS terminals 20C and 20D operate based on the processing results of the upstream POS terminals 20A and 20B.

売場での買い物を終えた客は、２台のうちのいずれかの通常モードのＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂに向かい、店員が商品を登録する。店員による登録終了後には、登録情報がセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄに送信されるため、客自らが精算を行う。なお、登録情報は、図示する会計導線を乱さないように、一般に、同一のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信される。例えば、ＰＯＳ端末２０Ａにおける登録情報は、セミセルフモードのＰＯＳ端末２０Ｃに送信される。ただし、登録情報は、他のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０（例えば、ＰＯＳ端末２０ＡからＰＯＳ端末２０Ｄ）に送信されてもよい。 After finishing shopping at the counter, the customer goes to one of the two POS terminals 20A, 20B in normal mode, and the clerk registers the product. After the salesclerk completes the registration, the registered information is transmitted to the POS terminals 20C and 20D in the semi-self mode (accounting mode), so the customer himself/herself pays the bill. The registration information is generally sent to the POS terminals 20 in the same lane in semi-self mode (accounting only mode) so as not to disturb the accounting leads shown. For example, registration information in the POS terminal 20A is transmitted to the POS terminal 20C in semi-self mode. However, the registration information may be transmitted to the POS terminals 20 in semi-self mode (accounting only mode) on other lanes (for example, from POS terminal 20A to POS terminal 20D).

続いて、上流側のＰＯＳ端末２０Ａが、登録情報を同一のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０Ｃに送信する場合の一般的な運用について説明する。なお、以下では、説明を省略するが、ＰＯＳ端末２０ＢからＰＯＳ端末２０Ｄへ登録情報を送信する場合も同様である。 Next, general operation when the POS terminal 20A on the upstream side transmits registration information to the POS terminal 20C in the semi-self mode (accounting mode) on the same lane will be described. Although the description is omitted below, the same applies to the case where the registration information is transmitted from the POS terminal 20B to the POS terminal 20D.

（１）通常モードのＰＯＳ端末２０Ａ（または当該装置の店員。以下、当該説明において同様）は、店員側にて、ある客（客１）の商品登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０Ａは、客１の商品登録の完了後、客１の登録情報を他端末であるセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０Ｃに送信する。
（２）客１の登録情報を送信した通常モードのＰＯＳ端末２０Ａは、店員側にて、次客（客２）の商品の登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０Ａは、客２の商品登録の完了後、前客である客１がセミセルフモード（会計専用モード）の端末前に未だいる場合（他端末における客１の精算が完了していない場合）には、客２の精算を自端末の客側で実施する。なお、客２の精算中に次客（客３）が現れた場合には、店員側では客３の商品の登録を開始する。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０Ａは、客側では客２の精算処理を実行しつつ、店員側では客３の登録処理を実行可能である（客２の精算と客３の登録を並行して処理可能である）。
（３）通常モードのＰＯＳ端末２０Ａは、客３の商品登録の完了後、前客である客２が自端末の客側に未だいる場合（自端末における客２の精算が完了していない場合）には、客３の登録情報を他端末であるセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０Ｃに送信する。 (1) The POS terminal 20A in the normal mode (or the store clerk of the device; the same applies hereinafter) starts product registration for a certain customer (customer 1) on the side of the store clerk. After completing product registration for customer 1, the POS terminal 20A in normal mode transmits the registration information of customer 1 to the POS terminal 20C in semi-self mode (accounting mode), which is another terminal.
(2) The POS terminal 20A in normal mode, which has transmitted the registration information of customer 1, starts registering the products of the next customer (customer 2) on the clerk side. The POS terminal 20A in normal mode is used when customer 1, who is the previous customer, is still in front of the terminal in semi-self mode (accounting mode) after customer 2's product registration is completed (customer 1's payment at another terminal has not been completed). If not), the settlement of the customer 2 is carried out on the customer side of the own terminal. When the next customer (customer 3) appears while customer 2 is paying, the store clerk starts registering the products of customer 3. In other words, the POS terminal 20A in the normal mode is capable of executing the payment processing of the customer 2 on the customer side and the registration processing of the customer 3 on the clerk side (the payment of the customer 2 and the registration of the customer 3 can be performed in parallel). can be processed).
(3) The POS terminal 20A in the normal mode is used when the customer 2, who is the previous customer, is still on the customer side of the own terminal after completing the product registration of the customer 3 (when the settlement of the customer 2 is not completed on the own terminal). ), the registration information of the customer 3 is transmitted to the POS terminal 20C in the semi-self mode (accounting mode), which is another terminal.

続いて、構成Ａから構成Ｂへの切替、及び、構成Ｂから構成Ａへの切替について説明する。 Next, switching from configuration A to configuration B and switching from configuration B to configuration A will be described.

構成Ａから構成Ｂに切り替える方式（構成Ｂから構成Ａに切り替える方式）として、２種類の方式がある。１つは、「島」を構成するいずれか１つのＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台のうちの１台）においてモード切替操作を行う方式であり、１台におけるモード切替操作により「島」を構成する他のＰＯＳ端末２０のモード切替も一括して行う方式（一括方式）である。もう１つは、「島」を構成する複数のＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台）のそれぞれにおいて、個別にモード切替操作を行う方式（個別方式）である。 There are two types of methods for switching from configuration A to configuration B (switching from configuration B to configuration A). One is a method in which the mode switching operation is performed on any one of the POS terminals 20 (one of the four terminals in the example of configuration A and configuration B) that constitutes the "island", and the mode switching operation is performed on one terminal. In this method, mode switching of other POS terminals 20 constituting an "island" is also collectively performed (batch method). The other is a method (individual method) in which a mode switching operation is performed individually for each of a plurality of POS terminals 20 (four terminals in the example of configuration A and configuration B) that constitute an "island".

このように、本実施形態では、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの処理結果（登録情報）に基づいて、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄが動作する構成Ｂと、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの処理結果にかかわらず、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄが動作する構成Ａとを、モード切替ボタンを操作に応じて切り替えることができる。これにより、ＰＯＳ端末２０のレイアウトを変更しなくても、モード切替ボタンを操作するだけで（各ＰＯＳ端末２０のモードを切り替えるだけで）、会計導線を切り替えることができる。 As described above, in this embodiment, based on the processing results (registration information) of the upstream POS terminals 20A and 20B, the configuration B in which the downstream POS terminals 20C and 20D operate and the upstream POS terminals 20A and 20B operate. Regardless of the processing result of 20B, the configuration A in which the POS terminals 20C and 20D on the downstream side operate can be switched according to the operation of the mode switching button. As a result, without changing the layout of the POS terminal 20, the accounting leads can be switched simply by operating the mode switching button (by simply switching the mode of each POS terminal 20).

（他の配置レイアウトの一例）
次に、図２６－１および図２６－２を用いて、ＰＯＳ端末２０の他の配置レイアウトの一例について説明する。図２６－１は、複数の島を有する場合のＰＯＳ端末２０の配置レイアウトの一例を示す図である。図２６－１に示すように、店舗には、複数（例えば２つ）の島が並んで形成されている。図２６－１に示すように、一方の島（以下「第１の島」という）は、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂ，２０Ｃ，２０Ｄを有し、レーンα，βを構成する。他方の島（以下「第２の島」という）は、ＰＯＳ端末２０Ｅ，２０Ｆ，２０Ｇ，２０Ｈを有し、レーンγ，δを構成する。 (an example of another placement layout)
Next, another example layout of the POS terminal 20 will be described with reference to FIGS. 26-1 and 26-2. FIG. 26-1 is a diagram showing an example layout of the POS terminal 20 having a plurality of islands. As shown in FIG. 26-1, a store has a plurality of (for example, two) islands arranged side by side. As shown in FIG. 26-1, one island (hereinafter referred to as "first island") has POS terminals 20A, 20B, 20C, and 20D and constitutes lanes α and β. The other island (hereinafter referred to as "second island") has POS terminals 20E, 20F, 20G, and 20H and constitutes lanes γ and δ.

第１の島は、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ、２０Ｂが通常モードであり、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄがセミセルフモード（会計専用モード）である。第２の島は、いずれのＰＯＳ端末２０Ｅ，２０Ｆ，２０Ｇ，２０Ｈもフルセルフモードである。このように、一方の島（第１の島）が構成Ｂ（通常モード＋セミセルフモード）で動作し、他方の島（第２の島）が構成Ａ（フルセルフモード）で動作する場合がある。すなわち、同一の店舗内において、複数の島が存在する場合には、島ごとに異なるモード（構成Ａ，Ｂ）で動作することが可能である。島ごとに異なるモードで動作する場合には、島ごとに異なる会計導線が形成される。 In the first island, upstream POS terminals 20A and 20B are in normal mode, and downstream POS terminals 20C and 20D are in semi-self mode (accounting mode). The second island is that all POS terminals 20E, 20F, 20G and 20H are in full self mode. Thus, one island (first island) may operate in configuration B (normal mode + semi-self mode) and the other island (second island) may operate in configuration A (full self mode). . That is, if there are multiple islands in the same store, it is possible to operate in different modes (configurations A and B) for each island. If the islands operate in different modes, different accounting lines are formed for each island.

なお、図２６－１には、各島は、上流側に侵入防止領域２６０を有しているが、侵入防止領域２６０を設けないようにしてもよい。特に、第１の島の場合（構成Ｂの場合）、店員領域２６１内に店員が存在していることから、客が誤って店員領域２６１に侵入する可能性は低いため、侵入防止領域２６０を設けないようにしてもよい。第１の島において、侵入防止領域２６０を設けないことにより、例えば、商品の交換等によって店員が店員領域２６１と売り場側とを行き来することを容易にすることができ、店員の移動を容易にすることができる。 Although each island has an intrusion prevention area 260 on the upstream side in FIG. 26-1, the intrusion prevention area 260 may not be provided. In particular, in the case of the first island (configuration B), since there is a store clerk in the store clerk area 261, it is unlikely that a customer will accidentally enter the store clerk area 261. It may not be provided. By not providing the intrusion prevention area 260 in the first island, for example, it is possible for the salesclerk to easily move back and forth between the salesclerk area 261 and the sales floor when exchanging goods, etc., and the movement of the salesclerk is facilitated. can do.

また、侵入防止領域２６０をゲートとすることにより、構成Ａ（フルセルフモード）の場合にはゲートを閉状態とし、構成Ｂ（通常モード＋セミセルフモード）の場合にはゲートを開状態とすることができる。これにより、構成Ａにおいては店員領域２６１への客の侵入を防止しつつ、構成Ｂにおいては店員の売り場側への行き来を容易にすることができる。 In addition, by using the intrusion prevention region 260 as a gate, the gate is closed in the case of configuration A (full-self mode) and opened in the case of configuration B (normal mode + semi-self mode). can be done. As a result, in the configuration A, it is possible to prevent customers from entering the store clerk area 261, while in the configuration B, it is possible to facilitate the movement of the store clerk to the counter side.

また、各端末のモードの切り替えは（構成Ａ，Ｂの切り替えは）、同一の島内のＰＯＳ端末２０の指示に基づいて行われてもよいし、他の島のＰＯＳ端末２０からの指示に基づいて行われてもよい。例えば、第１の島のＰＯＳ端末２０（例えば、ＰＯＳ端末２０Ａ）から、第２の島のＰＯＳ端末２０Ｅ，２０Ｆへモード切替の指示を行い、当該指示に基づいて、第２の島のＰＯＳ端末２０Ｅ，２０Ｆがモードを切り替えることを可能にしてもよい。 The mode switching of each terminal (switching between configurations A and B) may be performed based on an instruction from the POS terminal 20 on the same island, or based on an instruction from the POS terminal 20 on another island. may be done. For example, the POS terminal 20 on the first island (for example, the POS terminal 20A) instructs the POS terminals 20E and 20F on the second island to switch modes, and based on the instruction, the POS terminals on the second island 20E and 20F may be enabled to switch modes.

図２６－２は、ＰＯＳ端末２０の他の配置レイアウトの一例を示す図である。図２６－２は、右側のレーンが左側のレーンに比べて、図中の下方に配置されて点で、図２５（Ｂ）に示したレイアウトと異なる。図２６－２において、各ＰＯＳ端末２０は、図２５（Ｂ）に示したレイアウトと同様に、右側のレーンの会計導線と、左側のレーンの会計導線とが平行になるように配置されている。また、各ＰＯＳ端末２０の店員操作部側には店員領域２６１が形成され、精算部側には客領域２６２が形成されている。このような配置としても、売場面積を有効活用することができるとともに、客にとってもわかりやすいレイアウトとすることができる。 FIG. 26-2 is a diagram showing an example of another arrangement layout of the POS terminal 20. As shown in FIG. FIG. 26-2 differs from the layout shown in FIG. 25B in that the lanes on the right side are arranged lower in the figure than the lanes on the left side. In FIG. 26-2, each POS terminal 20 is arranged such that the checkout lead wire in the right lane and the checkout lead wire in the left lane are parallel, as in the layout shown in FIG. 25(B). . A store clerk area 261 is formed on the clerk operation unit side of each POS terminal 20, and a customer area 262 is formed on the checkout unit side. Even with such an arrangement, the sales floor area can be effectively utilized, and the layout can be easily understood by customers.

なお、図２５，２６に示すレイアウトでは、１レーンに２台のＰＯＳ端末２０が配置され、１つの「島」が４台のＰＯＳ端末２０で構成される例を示したが、これに限らない。例えば、１レーンに３台のＰＯＳ端末２０が配置され、１つの「島」が６台のＰＯＳ端末２０で構成されるレイアウトとしてもよい。この場合、比較的空いている場合には、全台をフルセルフモードとした構成Ａに対応するモードとし、また、混雑状況に応じて、構成Ｂに対応するモードとすればよい。構成Ｂに対応するモードは、例えば、上流側の１台（または２台）を通常モードとし、下流側の２台（または１台）を会計専用モードとするモードである。 In the layouts shown in FIGS. 25 and 26, two POS terminals 20 are arranged in one lane, and one "island" is composed of four POS terminals 20. However, the layout is not limited to this. . For example, a layout may be adopted in which three POS terminals 20 are arranged in one lane, and six POS terminals 20 form one “island”. In this case, when there is relatively little space, the mode corresponding to the configuration A in which all the terminals are in the full self mode may be selected, and the mode corresponding to the configuration B may be selected according to the congestion situation. The mode corresponding to configuration B is, for example, a mode in which one (or two) units on the upstream side are in normal mode, and two (or one) unit on the downstream side is in accounting-only mode.

（４台のＰＯＳ端末のモード切替について）
図２７は、４台のＰＯＳ端末のモード切替について説明する説明図である。具体的には、図２７（Ａ）は、構成Ａから構成Ｂに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２７（Ａ）の（ａ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２７（Ａ）の（ｂ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切替における一括方式に関する説明である。図２７（Ｂ）は、構成Ｂから構成Ａに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２７（Ｂ）の（ｃ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切替における個別方式に関する説明である。図２７（Ｂ）の（ｄ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切替における一括方式に関する説明である。 (Regarding mode switching of four POS terminals)
FIG. 27 is an explanatory diagram for explaining mode switching of four POS terminals. Specifically, FIG. 27A is an explanatory diagram for explaining mode switching and the like when switching from configuration A to configuration B. FIG. More specifically, column (a) in FIG. 27A describes an individual method for switching from configuration A to configuration B described above. Column (b) in FIG. 27A describes a collective method for switching from configuration A to configuration B described above. FIG. 27B is an explanatory diagram for explaining mode switching and the like when switching from configuration B to configuration A. FIG. More specifically, column (c) in FIG. 27B describes an individual method for switching from configuration B to configuration A described above. The column (d) in FIG. 27B is a description of the collective method for switching from the configuration B to the configuration A described above.

図２７（Ａ）、図２７（Ｂ）に示すように、一括方式は、個別方式に比べ、構成Ａから構成Ｂへ、または構成Ｂから構成Ａへの切替に手間がかからないため、有利である。 As shown in FIGS. 27(A) and 27(B) , the collective method is advantageous in that switching from the configuration A to the configuration B or from the configuration B to the configuration A takes less time and effort than the individual method. .

なお、一括方式を実現するため、個々のＰＯＳ端末２０は、切替操作がなされた場合や切替指示を受信した場合に、どのようにモードを切り替えるかを示す情報を記憶しておき（若しくは、他端末に問い合わせることにより）、切替操作や切替指示に応じて、適切な動作モード（図２７（Ａ）の（ｂ）欄や図２７（Ａ）の（ｄ）欄に示した動作モード）に切り替わるようにすればよい。 In addition, in order to realize the collective method, each POS terminal 20 stores information indicating how to switch modes when a switching operation is performed or when a switching instruction is received. By inquiring the terminal), it switches to an appropriate operation mode (the operation mode shown in column (b) of FIG. 27(A) or column (d) of FIG. 27(A)) in accordance with the switching operation or switching instruction. You should do it like this.

また、図２７の表外にて示したように、個別方式（一括方式も同様）におけるモード切替操作は、ハードウェアキーによるものでもソフトウェアキー（後述）によるものでもよい。また、個別方式（一括方式も同様）として、モード切替操作に代えて又は加えて、監視端末や店員の携帯端末からモード切替指示により個々の動作モードを切り替えてもよい。 In addition, as shown outside the table in FIG. 27, the mode switching operation in the individual method (the same applies to the collective method) may be performed by hardware keys or by software keys (described later). Further, as an individual method (similar to the batch method), instead of or in addition to the mode switching operation, individual operation modes may be switched by a mode switching instruction from a monitoring terminal or a store clerk's mobile terminal.

また、一括方式において、いずれかのＰＯＳ端末２０ではなく、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）において一括方式の切り替えを有効にしてもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０にてモード切替ボタン２１１ａが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にてモード切替ボタン２１１ａが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。 In addition, in the collective method, not one of the POS terminals 20 but a specific POS terminal 20 (for example, a POS terminal 20 frequently used by a store manager (a POS terminal 20 placed in a certain place), etc. The POS terminal 20, etc., which is connected to the network) may enable the switching of the collective method. For example, when the mode switching button 211a is operated at a specific POS terminal 20, switching by the collective method is executed, but the mode switching button 211a is operated at a POS terminal 20 other than the specific POS terminal 20. In some cases, switching by the batch method may not be executed.

また、一括方式において、一括方式の専用ボタン等を用意してもよい（例えば、一括切替ボタン２１１ｂ（図３（Ｂ）参照））。 Also, in the batch method, a dedicated button or the like for the batch method may be prepared (for example, batch switching button 211b (see FIG. 3B)).

また、一括切替ボタン２１１ｂによる操作は、特定のＰＯＳ端末２０において有効であってもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）等には一括切替ボタン２１１ｂを配置し、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０には一括切替ボタン２１１ｂを配置しないようにしてもよい。また、全部のＰＯＳ端末２０に一括切替ボタン２１１ｂを配置するものの、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）にて一括切替ボタン２１１ｂが操作された場合には上記一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて一括切替ボタン２１１ｂが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。会計専用モード切替ボタン２１１ｃ（後述）による操作も同様である。 Further, the operation by the batch switching button 211b may be valid for a specific POS terminal 20. FIG. For example, a specific POS terminal 20 (for example, a POS terminal 20 frequently used by a store manager (a POS terminal 20 placed in a certain location)) may be provided with a batch switching button 211b, and a POS terminal other than the specific POS terminal 20 may be switched. The batch switching button 211b may not be arranged on the terminal 20. Also, although the batch switching button 211b may be arranged on all the POS terminals 20, only a specific POS terminal 20 (for example, the POS where the store manager logs in) When the batch switching button 211b is operated on the terminal 20 or the like), switching by the batch method is executed. The same applies to the operation of the accounting-only mode switching button 211c (described later).

一括方式では、モード切替操作が行われたいずれかのＰＯＳ端末２０は、自端末のモード切替を行うとともに、他のＰＯＳ端末２０へモード切替指示を行う。このとき、自端末や他のＰＯＳ端末２０が登録処理や精算処理などの各種処理の実行中である場合には、その旨を表示（報知）し、各端末において処理が終わるのを待ってそれぞれモード切替を行い、端末ごとのモード切替が行われるとその旨を表示する。例えば、構成Ａから構成Ｂへの切替において、島の中のいずれか一つのＰＯＳ端末２０が処理中である場合には、当該処理が終わるのを待って、全ＰＯＳ端末２０の切替が行われることとしてもよい。 In the collective method, one of the POS terminals 20 to which the mode switching operation has been performed switches its own mode and also instructs the other POS terminals 20 to switch modes. At this time, if the own terminal or other POS terminals 20 are executing various processes such as registration processing and settlement processing, the fact is displayed (notified), and each terminal waits for the end of the processing before each terminal. Mode switching is performed, and when mode switching is performed for each terminal, a message to that effect is displayed. For example, when switching from configuration A to configuration B, if any one of the POS terminals 20 in the island is processing, all POS terminals 20 are switched after waiting for the completion of the processing. You can do it.

また、詳細については図２９を用いて後述するが、店員がモード切替操作を行う一のＰＯＳ端末２０には、各ＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される画面を表示することが可能である。例えば、店員がモード切替操作を行う一のＰＯＳ端末２０に、自端末および他の端末の客側表示部２０５に表示される画面を一覧表示（例えば４分割で表示）してもよいし、店員が選択した端末の客側表示部２０５に表示される画面を表示してもよい。 In addition, although the details will be described later with reference to FIG. 29, it is possible to display the screen displayed on the customer-side display section 205 of each POS terminal 20 on one POS terminal 20 where the clerk operates the mode switching operation. is. For example, on one POS terminal 20 where the clerk operates the mode switching operation, a list of screens displayed on the own terminal and on the customer-side display section 205 of another terminal may be displayed (for example, divided into four). may display the screen displayed on the customer-side display unit 205 of the terminal selected by .

続いて、個別切替方式について説明する。なお、上記では、構成Ａや構成Ｂについて説明したが、図２８において説明する個別切替方式は、構成Ａ、構成Ｂ以外の構成に適宜切り替える場合にも適用される。例えば、ＰＯＳ端末２０Ａを通常モードに切り替え、ＰＯＳ端末２０Ｃをセミセルフモード（会計専用モード）に切り替え、他のＰＯＳ端末２０Ｂ，２０Ｄをフルセルフモードに切り替える場面にも適用される。 Next, the individual switching method will be explained. In the above description, configuration A and configuration B have been described, but the individual switching method described with reference to FIG. For example, the POS terminal 20A is switched to the normal mode, the POS terminal 20C is switched to the semi-self mode (accounting mode), and the other POS terminals 20B and 20D are switched to the full self mode.

なお、図２７では、２種類の動作モードの切替（通常モード（下流側の場合は会計専用モード）、フルセルフモード）の例を前提として、モード切替ボタン２１１ａが操作される度に、動作モードが順番に切り替わる旨を説明したが、３種類以上の動作モードの切替が存在する場合であっても、モード切替ボタン２１１ａが操作される度に、２種類の動作モードの切替の場合と同様、それぞれの動作モードに順番に切り替わるようにしてもよい。３種類以上の動作モードの切替が存在する場合、目的の動作モードに切り替える際に複数回の操作が必要になる。 In addition, in FIG. 27, on the premise of an example of switching between two types of operation modes (normal mode (accounting-only mode in the case of the downstream side) and full-self mode), each time the mode switching button 211a is operated, the operation mode is switched in order, even if there are three or more types of operation mode switching, each time the mode switching button 211a is operated, the same as the case of switching between two types of operation modes, You may make it switch to each operation mode in order. If there are three or more types of operation mode switching, multiple operations are required to switch to the target operation mode.

なお、モード切替操作において、ＰＯＳ端末２０は、店員がモード切替を行う対象のＰＯＳ端末２０や、ＰＯＳ端末２０毎の切替後のモードを示す選択ボタンを表示してもよい。これにより、店員は、客が使用しているＰＯＳ端末２０を目視で確認して、切替対象のＰＯＳ端末２０及び切替後のモードを選択することができる。 In the mode switching operation, the POS terminal 20 may display a selection button indicating the POS terminal 20 to be switched by the store clerk and the mode after switching for each POS terminal 20 . As a result, the store clerk can visually confirm the POS terminal 20 used by the customer and select the POS terminal 20 to be switched and the mode after switching.

図２８は、モード切替について説明する説明図である。図２８に示した個別方式（１）は、３種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード））が、順番に切り替わる例の説明である。図２８に示した個別方式（１）の場合、「通常モード」→「フルセルフモード」→「セミセルフモード（会計専用モード）」と切り替わるため、例えば、現在の動作モードが通常モードである場合に、セミセルフモード（会計専用モード）に切り替えるためには２回の操作が必要になる。 FIG. 28 is an explanatory diagram for explaining mode switching. The individual method (1) shown in FIG. 28 describes an example in which three types of operation modes (normal mode, full-self mode, and semi-self mode (accounting-only mode)) are switched in order. In the case of the individual method (1) shown in FIG. 28, since it switches from "normal mode" → "full self mode" → "semi self mode (accounting mode)", for example, when the current operation mode is normal mode , two operations are required to switch to the semi-self mode (accounting mode).

複数のモード切替操作を用意すれば、目的の動作モードに切り替える際に操作が少なくなる。図２８に示した個別方式（２）は、モード切替操作１（例えば、図３のモード切替ボタン２１１ａの操作）がなされた場合には、通常モードとフルセルフモードとが順番に切り替わり、モード切替操作２（例えば、図３の会計専用モード切替ボタン２１１ｃの操作）がなされた場合には、「セミセルフモード（会計専用モード）」に切り替わる。ＰＯＳ端末２０は、個別方式（１）に代えて個別方式（２）による方法で、個々のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替えるようにしてもよい。 If a plurality of mode switching operations are prepared, the number of operations to switch to the desired operation mode can be reduced. In the individual method (2) shown in FIG. 28, when the mode switching operation 1 (for example, operation of the mode switching button 211a in FIG. 3) is performed, the normal mode and the full self mode are switched in order, and the mode switching is performed. When operation 2 (for example, operation of the checkout mode switching button 211c in FIG. 3) is performed, the mode is switched to "semi-self mode (checkout mode)". The POS terminal 20 may switch the operation mode of each POS terminal 20 by a method according to the individual method (2) instead of the individual method (1).

なお、図２８の表外にて示したように、モード切替操作１がなされたときに（モード切替操作２がなされたときも同様）、現在の動作モードが「セミセルフモード（会計専用モード）」であれば、「セミセルフモード（会計専用モード）」になる前の動作モード（「通常モード」又は「フルセルフモード」）に切り替えてもよい。 Incidentally, as shown outside the table in FIG. 28, when the mode switching operation 1 is performed (similarly when the mode switching operation 2 is performed), the current operation mode is "semi-self mode (accounting mode)". If so, it may be switched to the operation mode (“normal mode” or “full self mode”) before the “semi-self mode (accounting mode)”.

また、個別方式（１）や個別方式（２）に代えて、動作モードのそれぞれに対応する数のモード切替ボタンを用意し、操作されたモード切替ボタンに対応する動作モードに切り替わるようにしてもよい。 Alternatively, instead of the individual method (1) or the individual method (2), a number of mode switching buttons corresponding to each operation mode may be prepared so that the operation mode corresponding to the operated mode switching button is switched. good.

なお、動作モードを切り替えるモード切替ボタン２１１ａ等はハードウェアキーであるが、ハードウェアキーに代えて又は加えて、表示部（店員側表示部２１０等）に表示されるソフトウェアキーによって動作モードが切り替わるようにしてもよい。つまり、モード切替ボタン２１１ａに代えて又は加えて、モード切替ボタン２１１ａに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、一括切替ボタン２１１ｂに代えて又は加えて、一括切替ボタン２１１ｂに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、会計専用モード切替ボタン２１１ｃに代えて又は加えて、会計専用モード切替ボタン２１１ｃに相当するソフトウェアキーを表示してもよい。動作モードのそれぞれに対応する数のモード切替ボタンを用意する場合の各ボタンについても同様である。 Note that the mode switching button 211a for switching the operation mode is a hardware key, but the operation mode is switched by a software key displayed on the display section (clerk side display section 210 or the like) instead of or in addition to the hardware key. You may do so. That is, a software key corresponding to the mode switching button 211a may be displayed instead of or in addition to the mode switching button 211a, and a software key corresponding to the batch switching button 211b may be displayed instead of or in addition to the collective switching button 211b. may be displayed, or a software key corresponding to the accounting-only mode switching button 211c may be displayed instead of or in addition to the accounting-only mode switching button 211c. The same is true for each button when the number of mode switching buttons corresponding to each operation mode is prepared.

（店員側表示部２１０に表示されるミラー画面の一例）
次に、図２９及び図３０を用いて、店員側表示部２１０に表示される画面の一例について説明する。図２９は、店員側表示部２１０に表示されるミラー画面の一例を示す図である。図２９は、４分割のミラー画面を示しており、具体的には、フルセルフモードの各ＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５にそれぞれ表示されている画面と同様の画面が、一のＰＯＳ端末で４分割して表示されていることを示す。 (An example of a mirror screen displayed on the clerk-side display unit 210)
Next, an example of a screen displayed on the clerk-side display unit 210 will be described with reference to FIGS. 29 and 30. FIG. FIG. 29 is a diagram showing an example of a mirror screen displayed on the clerk-side display unit 210. As shown in FIG. FIG. 29 shows a mirror screen divided into four. Specifically, a screen similar to the screen displayed on the customer-side display section 205 of each POS terminal 20 in full self mode is displayed on one POS terminal. indicates that the display is divided into 4 parts.

４分割の画面のうち左上の画面２８１は、例えば、図２５（Ａ）のＰＯＳ端末２０Ｂの客側表示部２０５に表示されている画面（例えば、商品の登録開始前の画面）を示す。また、右上の画面２８２は、図２５（Ａ）の右上のＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に表示されている画面（例えば、商品の登録開始前の画面）を示す。また、左下の画面２８３は、図２５（Ａ）の左下のＰＯＳ端末２０Ｄの客側表示部２０５に表示されている画面（例えば、商品の登録中の画面）を示す。また、右下の画面２８４は、図２５（Ａ）の右下のＰＯＳ端末２０Ｃの客側表示部２０５に表示されている画面（例えば、精算中の画面）を示す。 A screen 281 on the upper left of the screens divided into four shows, for example, the screen displayed on the customer-side display section 205 of the POS terminal 20B in FIG. A screen 282 on the upper right shows a screen displayed on the customer-side display section 205 of the POS terminal 20A on the upper right of FIG. A lower left screen 283 shows a screen displayed on the customer-side display section 205 of the POS terminal 20D at the lower left of FIG. 25A (for example, a screen during product registration). A lower right screen 284 shows a screen displayed on the customer side display section 205 of the lower right POS terminal 20C in FIG.

例えば、複数のＰＯＳ端末２０のうちの、いずれかのＰＯＳ端末２０において、店員がミラー画面に切り替えるための表示切替ボタンを押下すると、ミラー画面（４分割の画面）が表示される。これにより、監視端末などの別のモニタを閲覧しなくても、店員が一のＰＯＳ端末２０で、客の商品の登録や精算を把握することができる。なお、ミラー画面は、４分割の画面による一覧表示されることに限らず、店員によって選択されたＰＯＳ端末２０を画面が表示されてもよい。また、ミラー画面は、全ての端末で表示可能とはせずに、予め定められた特定の端末でのみ表示可能としてもよい。 For example, when a store clerk presses a display switching button for switching to a mirror screen on one of the POS terminals 20 among the plurality of POS terminals 20, a mirror screen (a screen divided into four) is displayed. As a result, the store clerk can grasp the registration and settlement of the customer's merchandise with the single POS terminal 20 without viewing another monitor such as a monitoring terminal. Note that the mirror screen is not limited to displaying a list of screens divided into four, and may display a screen of the POS terminal 20 selected by the store clerk. Also, the mirror screen may not be displayable on all terminals, but may be displayable only on a predetermined specific terminal.

ここで、例えば、ミラー画面を表示した状態において、店員の背後側の端末を使用している客（背後の客）がいたとする。店員がいる状態では、この背後の客とミラー画面との間に店員が位置することになることから、この背後の客がミラー画面を見ることは困難である。一方で、店員が他の客のサポート等を行うために、ミラー画面が表示されるＰＯＳ端末２０の前から離れたとすると、この背後の客からは、ミラー画面が視認容易な状態となってしまい、すなわち、他のＰＯＳ端末２０を使用する客の登録中の商品や精算中の状態が視認できてしまい、プライバシーの観点から好ましくない。このため、店員が不在の場合は、ミラー画面を非表示または縮小表示させてもよい。 Here, for example, it is assumed that there is a customer (back customer) using a terminal behind the sales clerk while the mirror screen is being displayed. When the store clerk is present, the store clerk is positioned between the customer behind the customer and the mirror screen, so it is difficult for the customer behind the customer to see the mirror screen. On the other hand, if the clerk moves away from the front of the POS terminal 20 where the mirror screen is displayed in order to support other customers, etc., the customer behind the POS terminal 20 can easily see the mirror screen. In other words, it is not preferable from the viewpoint of privacy because the goods being registered and the state of payment being made by customers using other POS terminals 20 can be visually recognized. Therefore, when the store clerk is absent, the mirror screen may be hidden or displayed in a reduced size.

具体的には、例えば、ＰＯＳ端末２０は、店員が不在であることを検出する検出部の検出結果に基づいて、自動でミラー画面を非表示または縮小表示させてもよい。店員が不在であることを検出する検出部は、自端末に設けられていてもよいし、天井や壁等に設けられていてもよい。自端末に設けられる検出部としては、例えば、自端末の周囲（特に店員側）に店員がいるか否かを検出可能なセンサ（例えば、店員側を撮影するカメラ等）が用いられる。また、天井や壁等に設けられる検出部としては、例えば、ＰＯＳ端末２０の周囲（特に店員側）に店員がいるか否かを検出可能なセンサ（例えば、店員側を撮影するカメラ等）が用いられる。また、ミラー画面を非表示または縮小表示とする場合、店員が存在する他のＰＯＳ端末２０にミラー画面を表示させてもよい。なお、ミラー画面の非表示または縮小表示は、検出部による検出結果に基づいて行われることに限らず、店員が不在となる際に、店員から表示切替ボタンの押下を受け付けた受付結果に基づいて行われてもよい。 Specifically, for example, the POS terminal 20 may automatically hide or reduce the display of the mirror screen based on the detection result of the detection unit that detects that the clerk is absent. The detection unit that detects that the clerk is absent may be provided in the own terminal, or may be provided on the ceiling, wall, or the like. As the detection unit provided in the own terminal, for example, a sensor capable of detecting whether or not there is a salesclerk around the own terminal (especially on the salesclerk's side) (for example, a camera for photographing the salesclerk's side, etc.) is used. Further, as the detection unit provided on the ceiling, wall, or the like, for example, a sensor capable of detecting whether or not there is a store clerk around the POS terminal 20 (especially on the store clerk side) (for example, a camera for photographing the store clerk side, etc.) is used. be done. Further, when the mirror screen is hidden or displayed in a reduced size, the mirror screen may be displayed on another POS terminal 20 where the clerk is present. Note that hiding or reducing the display of the mirror screen is not limited to being performed based on the detection result by the detection unit, but is based on the reception result of receiving the press of the display switching button from the clerk when the clerk is absent. may be done.

（店員側表示部２１０に表示されるモード切替時の画面の一例）
図３０は、店員側表示部２１０に表示されるモード切替時の画面の一例を示す図である。図３０は、図２９に示した４分割のミラー画面が表示されている状態において、モード切替ボタンが押下された場合の画面を示す。図３０では、構成Ａ（フルセルフモード）から構成Ｂ（上流側の端末を通常モード、下流側の端末を会計専用モード）に切り替える場合を示す。上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの画面を示す左上の画面２９１および右上の画面２９２は、いずれも、直前の画面（図２９の画面２８１，２８２）が商品の登録中や精算中ではなかったため、モード切替が完了したことを示す。 (An example of a screen displayed on the clerk-side display unit 210 at the time of mode switching)
FIG. 30 is a diagram showing an example of a screen displayed on the clerk-side display unit 210 when the mode is switched. FIG. 30 shows a screen when the mode switching button is pressed while the four-split mirror screen shown in FIG. 29 is displayed. FIG. 30 shows a case of switching from configuration A (full-self mode) to configuration B (upstream terminal in normal mode, downstream terminal in accounting-only mode). The upper left screen 291 and the upper right screen 292 showing the screens of the POS terminals 20A and 20B on the upstream side are both displayed because the previous screens (screens 281 and 282 in FIG. 29) were not during product registration or checkout. Indicates that mode switching is complete.

一方、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃの画面を示す左下の画面２９３は、直前の画面（図２９の画面２８３）が商品の登録中であったことから、一連の処理（登録処理および精算処理）が完了するまでモード切替を待機する旨が表示されている。同様に、下流側のＰＯＳ端末２０Ｄの画面を示す右下の画面２９４は、直前の画面（図２９の画面２８４）が商品の精算中であったことから、当該精算が完了するまでモード切替を待機する旨が表示されている。 On the other hand, the lower left screen 293 showing the screen of the POS terminal 20C on the downstream side shows that the previous screen (the screen 283 in FIG. 29) was in the process of product registration, so a series of processes (registration process and settlement process) has been completed. It is displayed that the mode switching is on standby until it is completed. Similarly, the lower right screen 294 showing the screen of the POS terminal 20D on the downstream side shows that the previous screen (screen 284 in FIG. 29) was in the process of paying for the product, so the mode should be switched until the payment is completed. A message to wait is displayed.

なお、この状態において、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂでは、商品の登録を可能にしてもよいし、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄのモード切替が完了するまで待機してもよい。上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂで商品の登録を可能にする場合、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄのモード切替が完了していないため、登録情報を下流側の端末へ送信することを禁止すればよい。このため、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂでモード切替が完了して、商品の登録を可能にしたとしても、下流側のモード切替が完了するまで、構成Ｂへの切替は完了しないこととなる。 In this state, the POS terminals 20A and 20B on the upstream side may be allowed to register products, or may wait until the mode switching of the POS terminals 20C and 20D on the downstream side is completed. When product registration is enabled on the upstream side POS terminals 20A and 20B, the mode switching of the downstream side POS terminals 20C and 20D has not been completed, so transmission of the registration information to the downstream side terminals must be prohibited. Just do it. Therefore, even if mode switching is completed in the upstream POS terminals 20A and 20B and product registration becomes possible, switching to configuration B will not be completed until mode switching is completed on the downstream side. .

また、４分割のミラー画面が上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂに表示されているとして、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄのモード切替が完了する前に、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂで商品の登録を開始したとする。この場合、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂでは、４分割のミラー画面の表示を終了して、商品を登録するための画面が表示される。また、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂは、商品を登録する画面の表示中に、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄのモード切替が完了すると、その旨を報知すればよい。具体的には、例えば、商品を登録する画面において、隅の方に下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄがモード切替中であることを示すアイコンや、モード切替が完了したことを示すアイコンを表示することにより、その旨を報知すればよい。 Further, assuming that the 4-split mirror screen is displayed on the upstream POS terminals 20A and 20B, before the mode switching of the downstream POS terminals 20C and 20D is completed, the product is displayed on the upstream POS terminals 20A and 20B. Suppose that the registration of In this case, the POS terminals 20A and 20B on the upstream side end the display of the four-split mirror screen and display a screen for registering the product. Further, the POS terminals 20A and 20B on the upstream side may notify that effect when the mode switching of the POS terminals 20C and 20D on the downstream side is completed while the screen for registering the product is being displayed. Specifically, for example, an icon indicating that the downstream POS terminals 20C and 20D are switching modes or an icon indicating that the mode switching is completed is displayed in the corners of the screen for registering products. By doing so, it should be notified to that effect.

なお、通常モードまたは会計専用モードからフルセルフモードへモード切替が行われる場合、フルセルフモードでは、それぞれの端末が独立して動作することから、他の端末のモード切替の状況を考慮せずに、フルセルフモードへの切替が完了後に、それぞれ商品の登録を可能にすればよい。なお、全ての端末がフルセルフモードに切り替えられることにより、構成Ａへの切替が完了する。 In addition, when mode switching from normal mode or accounting mode to full self mode is performed, in full self mode, each terminal operates independently, so the mode switching status of other terminals is not taken into consideration. , after the switching to the full self mode is completed, registration of each product may be made possible. Switching to configuration A is completed when all terminals are switched to the full self mode.

図３０に示す画面を表示することにより、店員は、モード切替操作を行った場合に、自端末を含む全端末のモードの切替状況を把握することができる。 By displaying the screen shown in FIG. 30, the store clerk can grasp the mode switching status of all the terminals including the own terminal when the mode switching operation is performed.

（構成Ｂにおいてカウンタに載置されるカゴの遷移の一例）
図３１及び図３２は、構成Ｂ（上流側が通常モード、下流側が会計専用モード）においてカウンタに載置されるカゴ（物品）の遷移の一例を示す説明図である。なお、以下の説明では、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｃのレーンについて説明するが、ＰＯＳ端末２０Ｂ，２０Ｄのレーンについても同様である。図３１において、各カゴ（カゴ４１０等）は、客が店内で購入する商品を入れるカゴである。 (Example of transition of baskets placed on the counter in configuration B)
31 and 32 are explanatory diagrams showing an example of transition of baskets (articles) placed on the counter in configuration B (normal mode on the upstream side, checkout-only mode on the downstream side). Although the lanes for the POS terminals 20A and 20C will be described below, the same applies to the lanes for the POS terminals 20B and 20D. In FIG. 31, each basket (basket 410, etc.) is a basket into which a customer puts items to be purchased in the store.

図３１の（１）は、客がいない状態を示す。（１）では、空のカゴ４１０がＰＯＳ端末２０Ａの下流側（下流カウンタ４０２）に載置されている。（２）において、カゴ４１１は、ＰＯＳ端末２０Ａまで客１が運んで来たカゴを示す。カゴ４１１は、客１により、ＰＯＳ端末２０Ａの売場側の上流カウンタ４０１（第１載置部）に載置される。 (1) of FIG. 31 shows a state in which there is no customer. In (1), an empty basket 410 is placed on the downstream side (downstream counter 402) of the POS terminal 20A. In (2), a basket 411 indicates a basket carried by the customer 1 to the POS terminal 20A. The basket 411 is placed by the customer 1 on the upstream counter 401 (first placement section) on the sales floor side of the POS terminal 20A.

（３）は、店員がカゴ４１１（客１）の商品を登録する際の状況を示している。店員は、カゴ４１１内の商品を取り出してＰＯＳ端末２０に登録すると、登録した商品をカゴ４１０に入れる。なお、店員がカゴ４１１から取り出した商品をカゴ４１０に入れる作業を行うため、店員が商品を移動させる際の作業にかかる負荷を軽減させるという観点からすると、下流カウンタ４０２は、上流カウンタ４０１よりも低い高さであることが望ましい。 (3) shows the situation when the store clerk registers the product in the basket 411 (customer 1). When the store clerk takes out the commodities in the basket 411 and registers them in the POS terminal 20 , the registered commodities are placed in the basket 410 . Note that the downstream counter 402 is more convenient than the upstream counter 401 from the viewpoint of reducing the work load of the store clerk when moving the product because the store clerk puts the product taken out of the basket 411 into the basket 410 . A low height is desirable.

そして、（４）に示すように、店員がカゴ４１１内の商品を登録している際に、客２がＰＯＳ端末２０Ａまでカゴ４１２を運んで来たとする。カゴ４１２には、客２が購入する商品が入っている。カゴ４１２は、客２により、上流カウンタ４０１上の、カゴ４１１よりも上流側に載置される。客１が運んだカゴ４１１の商品の登録が完了すると、カゴ４１１の中の商品は、全てカゴ４１０に移動されることとなる。 Then, as shown in (4), it is assumed that the customer 2 brings the basket 412 to the POS terminal 20A while the store clerk is registering the commodities in the basket 411 . The basket 412 contains products that the customer 2 purchases. The basket 412 is placed on the upstream side of the basket 411 on the upstream counter 401 by the customer 2 . When the registration of the products in the basket 411 carried by the customer 1 is completed, all the products in the basket 411 are moved to the basket 410 .

（５）店員による客１の商品の登録が終了すると、上流側のＰＯＳ端末２０Ａから下流側のＰＯＳ端末２０Ｃに、商品の登録情報が送信される。カゴ４１０は、例えば、店員によって運ばれることにより、ＰＯＳ端末２０Ｃの付近に移動される。客１は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算を行うことが可能となる。また、店員は、客１の商品の登録が完了すると、空になったカゴ４１１を下流カウンタ４０２に載置して、直ぐにカゴ４１２（客２）の商品の登録を開始する。店員は、カゴ４１２内の商品を取り出して登録すると、カゴ４１１に入れる。 (5) When the store clerk finishes registering the product for customer 1, the product registration information is transmitted from the upstream POS terminal 20A to the downstream POS terminal 20C. The basket 410 is moved to the vicinity of the POS terminal 20C, for example, by being carried by a store clerk. The customer 1 can settle the account at the POS terminal 20C. Further, when the registration of the products of the customer 1 is completed, the clerk places the empty basket 411 on the downstream counter 402 and immediately starts registering the products of the basket 412 (customer 2). When the store clerk takes out the product in the basket 412 and registers it, it puts it in the basket 411 .

そして、（６）に示すように、店員がカゴ４１２内の商品を登録している際に、客３がＰＯＳ端末２０Ａまでカゴ４１３を運んで来たとする。カゴ４１３には、客３が購入する商品が入っている。カゴ４１３は、客３により、上流カウンタ４０１上の、カゴ４１２よりも上流側に載置される。カゴ４１２（客２）の商品の登録が完了すると、カゴ４１２の中の商品は、全てカゴ４１１に移動されることとなる。 Then, as shown in (6), while the store clerk is registering the commodities in the basket 412, it is assumed that the customer 3 carries the basket 413 to the POS terminal 20A. The basket 413 contains products that the customer 3 purchases. The basket 413 is placed on the upstream side of the basket 412 on the upstream counter 401 by the customer 3 . When the registration of the products in the basket 412 (customer 2) is completed, all the products in the basket 412 are moved to the basket 411.

（７）店員による客２の商品の登録が終了したとする。このとき、客１が精算を終えておらず、カゴ４１０がＰＯＳ端末２０Ｃの前から撤去されていない場合がある。この場合、店員は、客２の商品が入ったカゴ４１１を、カゴ４１０が置いてある位置に移動させることができない。このため、客２の商品が入ったカゴ４１１を、例えば、下流カウンタ４０２の、カゴ１つ分下流側に移動させる。そして、客２は、上流側のＰＯＳ端末２０Ａにおいて精算を行う。なお、店員による客２の商品の登録が終了した際に、客１が精算を終えている場合には、ＰＯＳ端末２０Ｃの前からカゴ４１０が撤去されているため、店員は、カゴ４１０が置いてあった位置にカゴ４１１を移動させる。そして、客２は、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃで精算を行うことが可能となる。 (7) Suppose that the sales clerk has finished registering the product of the customer 2 . At this time, the customer 1 may not have completed the payment and the basket 410 may not be removed from the front of the POS terminal 20C. In this case, the store clerk cannot move the basket 411 containing the products of the customer 2 to the position where the basket 410 is placed. Therefore, the basket 411 containing the products of the customer 2 is moved to the downstream side of the downstream counter 402 by one basket, for example. Then, the customer 2 settles the account at the POS terminal 20A on the upstream side. Note that if the customer 1 has completed the payment when the clerk finishes registering the products of the customer 2, the basket 410 has been removed from the front of the POS terminal 20C. The basket 411 is moved to the position where it was. Then, the customer 2 can settle the account at the downstream POS terminal 20C.

また、店員は、客２の商品の登録が完了すると、空になったカゴ４１２を下流カウンタ４０２に載置して、直ぐにカゴ４１３（客３）の商品の登録を開始する。店員は、カゴ４１３内の商品を取り出して登録すると、カゴ４１２に入れる。店員による客３の商品の登録が終了したとする。このとき、客１が精算を終えている場合には、ＰＯＳ端末２０Ｃの前からカゴ４１０が撤去されているため、店員は、カゴ４１０が置いてあった位置にカゴ４１２を移動させる。そして、客３は、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃで精算を行うことが可能となる。 Further, when the registration of the products of the customer 2 is completed, the clerk places the empty basket 412 on the downstream counter 402 and immediately starts registering the products of the basket 413 (customer 3). When the store clerk takes out the product in the basket 413 and registers it, it puts it in the basket 412 . It is assumed that the store clerk has finished registering the product of the customer 3 . At this time, if the customer 1 has completed the payment, the basket 410 has been removed from the front of the POS terminal 20C, so the clerk moves the basket 412 to the position where the basket 410 was placed. Then, the customer 3 can settle the account at the POS terminal 20C on the downstream side.

このように、の客の精算状況に応じて、上流側のＰＯＳ端末２０Ａまたは下流側のＰＯＳ端末２０Ｃにおいて、精算を行うことが可能である。特に、各客は、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃにおいて他の客が精算を行っていない場合には、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃで精算を行うことができる。このため、上流側のＰＯＳ端末２０Ａの前から下流側のＰＯＳ端末２０Ｃへ客を移動させることができるため、ＰＯＳ端末２０Ａの前に多くの人が滞留することを抑え、渋滞の緩和を図ることができる。 In this way, it is possible to make a payment at the POS terminal 20A on the upstream side or the POS terminal 20C on the downstream side according to the customer's payment status. In particular, each customer can settle the account at the POS terminal 20C on the downstream side when other customers do not settle at the POS terminal 20C on the downstream side. Therefore, customers can be moved from in front of the POS terminal 20A on the upstream side to the POS terminal 20C on the downstream side, thereby preventing many people from staying in front of the POS terminal 20A and mitigating congestion. can be done.

図３１及び図３２に示したように、ＰＯＳシステム１では、店員による商品の登録作業よりも客の精算作業に時間を要することにより、客が滞るおそれがあることに鑑み、ＰＯＳ端末２０Ａの下流カウンタ４０２の載置面積を、上流カウンタ４０１よりも大きくしている。具体的には、例えば、下流カウンタ４０２は、最大で３つのカゴが載置可能な面積を有する。一方で、上流カウンタ４０１は、最大で２つのカゴが載置可能な面積を有する。 As shown in FIGS. 31 and 32, in the POS system 1, it takes more time for the customer's checkout than for the product registration by the store clerk. The mounting area of the counter 402 is made larger than that of the upstream counter 401 . Specifically, for example, the downstream counter 402 has an area on which up to three baskets can be placed. On the other hand, the upstream counter 401 has an area on which a maximum of two baskets can be placed.

なお、上流カウンタ４０１に３つ以上のカゴを載置できるようにすることも可能であるが、売場面積の縮小等に繋がる懸念があることや、店員の移動領域が増えるおそれがあることから、上流カウンタ４０１は、例えば、最大で２つのカゴが載置される面積を有することが望ましい。図３１及び図３２に示した上流カウンタ４０１および下流カウンタ４０２を配置することにより、売場面積の縮小や店員の作業効率が低下することを抑えつつ、客の精算処理および店員の登録処理を好適に行うことができる。 Although it is possible to allow three or more baskets to be placed on the upstream counter 401, there is a concern that this may lead to a reduction in the sales floor area, etc. The upstream counter 401 desirably has an area on which, for example, two baskets are placed at maximum. By arranging the upstream counter 401 and the downstream counter 402 shown in FIGS. 31 and 32, it is possible to suitably perform customer settlement processing and salesclerk registration processing while suppressing reduction in sales floor area and deterioration in work efficiency of salesclerks. It can be carried out.

ここで、上述した図３１および図３２では、精算を終えた客がサッカ台で袋詰め作業を行うことを前提とするが、混雑していない時間帯においては、店員または客は、ＰＯＳ端末２０の横のカウンタ（例えば下流カウンタ４０２）で商品の袋詰めを行うことが可能である。 Here, in FIGS. 31 and 32 described above, it is assumed that the customer who has finished the payment is packing the bag at the soccer table. Bagging of products can be done at a counter next to (eg, downstream counter 402).

（袋受けの一例について）
図３３は、袋受けの一例を示す説明図である。図３３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０がフルセルフモードであるときに適した袋受けの状態を示している。図３３（Ｂ）は、図３３（Ａ）の一部分（袋受け板３００）を拡大したものである。図３３（Ａ）において、向かって右が会計導線の上流側、向かって左が下流側である。図３３（Ｃ）及び図３３（Ｄ）においても同様である。 (About an example of a bag holder)
FIG. 33 is an explanatory diagram showing an example of a bag holder. FIG. 33(A) shows a bag receiving state suitable for when the POS terminal 20 is in the full self mode. FIG. 33(B) is an enlarged view of a portion (bag receiving plate 300) of FIG. 33(A). In FIG. 33A, the right side is the upstream side of the accounting lead, and the left side is the downstream side. The same applies to FIGS. 33(C) and 33(D).

フルセルフモードでは、客自らが買上商品を袋詰めする。買上商品を袋詰めする者（客）は、図３３（Ａ）及び図３３（Ｂ）に示したように、袋受け板３００から起立した腕部３０１に袋（レジ袋、持参袋）を掛けて買上商品を袋詰めする。当該袋受けの状態の場合、買上商品を袋詰めする者（客）の側（すなわち客側（図２参照））に腕部３０１が起立しているため、袋詰めする者（客）は袋を掛け易く、また、袋が下流側にあるため、買上商品を詰め易い。 In full-self mode, the customer himself/herself packs the purchased products. As shown in FIGS. 33A and 33B, the person (customer) who packs the purchased commodities in a bag hangs a bag (a plastic shopping bag, a carry-on bag) on the arm 301 standing from the bag receiving plate 300. As shown in FIGS. bag the purchased products. In the case of the bag receiving state, since the arm 301 stands on the side of the person (customer) who packs the purchased products (that is, the customer side (see FIG. 2)), the person (customer) who packs the purchased commodities is placed on the side of the bag. Since the bag is located on the downstream side, it is easy to pack purchased products.

図３３（Ｃ）は、ＰＯＳ端末２０が通常モードであるときに適した袋受けの状態を示している。通常モードでは、基本的には店員が買上商品を袋詰めする（例えば、商品を登録する毎、客が精算しているときに袋詰めする）。買上商品を袋詰めする者（店員）は、図３３（Ｃ）に示したように、ＰＯＳ端末２０の側面から起立した腕部３０２に袋を掛けて買上商品を袋詰めする。当該袋受けの状態の場合、袋受け板３００が邪魔をしないため、買上商品を袋詰めする者（店員）は袋を掛け易く、また、袋が下流側にあるため、買上商品を詰め易い。 FIG. 33(C) shows a state of the bag receiver suitable when the POS terminal 20 is in the normal mode. In the normal mode, the store clerk basically packs the purchased product (for example, every time the product is registered, the bag is packed while the customer is paying the bill). As shown in FIG. 33(C), the person (clerk) who packs the purchased commodities puts the bag on the arm 302 standing from the side of the POS terminal 20 and packs the purchased commodities. In the bag-receiving state, the bag-receiving plate 300 does not interfere, so that a person (clerk) who packs the purchased commodities can easily hang the bag, and since the bag is located on the downstream side, it is easy to pack the purchased commodities.

図３３（Ｄ）は、袋掛けを使わないときの状態を示している。袋掛けを使わないときには、図３３（Ｄ）に示したように、袋受け板３００は筐体側面に合わさるように回動（図中における手前側に回動）し、腕部３０２は筐体側面側に畳まれている。なお、袋受け板３００がＰＯＳ端末２０の筐体側面にきちんと合わさるように、該筐体側面の腕部３０１に対向する位置に腕部３０１を収納する収納部（窪み、溝等）を設けてもよい。 FIG. 33(D) shows the state when the bagging is not used. When the bag holder is not used, as shown in FIG. 33(D), the bag receiving plate 300 rotates (rotates toward the front side in the figure) so as to align with the side surface of the housing, and the arm 302 moves toward the housing. Folded on the side. In order that the bag receiving plate 300 is properly fitted to the side surface of the housing of the POS terminal 20, a housing portion (recess, groove, etc.) for housing the arm portion 301 is provided at a position facing the arm portion 301 on the side surface of the housing. good too.

店員は、必要に応じて（例えば、ＰＯＳ端末２０を他の動作モードからフルセルフモードに切り替えた際等に）、例えば、図３３（Ｄ）の如く収納されていた袋受け板３００を図３３（Ａ）の位置まで回動させる。なお、袋受け板３００の回動を制御する駆動部を設けることにより、自動的に（店員による手動ではなく）、袋受け板３００を回動させてもよい。フルセルフモードから他の動作モードに切り替えた場合には、逆の動作を自動的にさせてもよい。 If necessary (for example, when switching the POS terminal 20 from another operation mode to the full-self mode), the store clerk removes the bag receiving plate 300 stored as shown in FIG. Rotate to position (A). Note that the bag receiving plate 300 may be rotated automatically (instead of manually by the store clerk) by providing a driving unit for controlling the rotation of the bag receiving plate 300 . When switching from the full-self mode to another operating mode, the opposite operation may be automatically performed.

また、店員は、必要に応じて（例えば、ＰＯＳ端末２０を他の動作モードから通常モードに切り替えた際等に）、図３３（Ｄ）の如く畳まれていた腕部３０２を図３３（Ｃ）の位置まで起立させる。なお、腕部３０２の起立を制御する駆動部を設けることにより自動的に、腕部３０２を起立させてもよい。通常モードから他の動作モードに切り替えた場合には、逆の動作を自動的にさせてもよい。 In addition, the clerk, if necessary (for example, when switching the POS terminal 20 from another operation mode to the normal mode), folds the folded arm 302 as shown in FIG. ) position. It should be noted that the arm 302 may be automatically raised by providing a driving unit for controlling the raising of the arm 302 . When switching from the normal mode to another operating mode, the opposite operation may be automatically performed.

なお、セミセルフモード（会計専用モード：下流側のＰＯＳ端末２０Ｂ）では、図３３（Ａ）に示した状態か、図３３（Ｄ）に示した状態が適している。例えば、店員による商品登録後、客が当該端末に移動する時点で、買上商品の袋詰めが既に完了しているような態様（例えば、上流側のＰＯＳ端末２０Ａが図３３（Ｃ）の袋受けの状態において、店員が商品登録時に袋詰めをしたような場合）には、袋詰め作業が完了していることから、下流側のＰＯＳ端末２０Ｂは、図３３（Ｄ）に示した状態が適している。一方、店員による商品登録後、客が下流側のＰＯＳ端末２０Ｂに移動する時点で、買上商品の袋詰めが完了していないような態様（買物籠のまま当該端末に移動するような場合）には、袋詰め作業を行うことから、図３３（Ａ）に示した状態が適している。 In the semi-self mode (accounting exclusive mode: downstream POS terminal 20B), the state shown in FIG. 33(A) or the state shown in FIG. 33(D) is suitable. For example, after product registration by a store clerk, when the customer moves to the terminal, the bagging of the purchased product has already been completed (for example, the POS terminal 20A on the upstream side 33(D), the POS terminal 20B on the downstream side is suitable for the state shown in FIG. ing. On the other hand, after product registration by the clerk, when the customer moves to the POS terminal 20B on the downstream side, the bagging of the purchased product is not completed (when the customer moves to the terminal with the shopping basket). 33(A) is suitable for the bagging operation.

（変形例１）
次に、図３４～図３６を用いて変形例について説明する。図３４は、変形例１にかかるＰＯＳ端末２０のレイアウトの一例を示す図である。上述した実施の形態では、４台のＰＯＳ端末２０で１つの島を形成する場合のレイアウトについて説明したが、変形例１では、島を形成せずに、２台のＰＯＳ端末２０によって１つのレーンを形成する場合のレイアウトについて説明する。なお、以下の各変形例の説明において、上述した実施の形態で説明した内容と同様の内容については、同様の符号を付するとともに、説明を省略することとする。 (Modification 1)
Next, modifications will be described with reference to FIGS. 34 to 36. FIG. FIG. 34 is a diagram showing an example layout of the POS terminal 20 according to Modification 1. As shown in FIG. In the above-described embodiment, the layout in which one island is formed by four POS terminals 20 has been described. A layout for forming a will be described. In addition, in the description of each modified example below, the same reference numerals will be given to the same contents as those described in the above-described embodiment, and the description thereof will be omitted.

図３４に示すように、店舗には、複数（例えば４つ）のレーン１～４が形成されている。各レーンは、それぞれ２台のＰＯＳ端末２０によって形成される。まず、各レーンを構成するＰＯＳ端末２０と、各ＰＯＳ端末２０のモードについて説明する。例えば、レーン１は、ＰＯＳ端末２０ａ，２０ｂによって形成される。ＰＯＳ端末２０ａ，２０ｂは、例えば、いずれもフルセルフモードである。レーン２は、ＰＯＳ端末２０ｃ，２０ｄによって形成される。ＰＯＳ端末２０ｃ，２０ｄは、例えば、いずれも通常モードである。レーン１，２は、いずれも、上流側のＰＯＳ端末２０ａ，２０ｃの処理結果にかかわらず、下流側のＰＯＳ端末２０ｂ，２０ｄが動作する構成である。 As shown in FIG. 34, a store has a plurality of (for example, four) lanes 1 to 4 formed therein. Each lane is formed by two POS terminals 20 respectively. First, the POS terminals 20 forming each lane and the mode of each POS terminal 20 will be described. For example, lane 1 is formed by POS terminals 20a and 20b. The POS terminals 20a and 20b are, for example, both in full self mode. Lane 2 is formed by POS terminals 20c and 20d. The POS terminals 20c and 20d, for example, are both in normal mode. In both lanes 1 and 2, the POS terminals 20b and 20d on the downstream side operate regardless of the processing results of the POS terminals 20a and 20c on the upstream side.

レーン３は、ＰＯＳ端末２０ｅ，２０ｆによって形成される。レーン４は、ＰＯＳ端末２０ｇ，２０ｈによって形成される。レーン３，４において、上流側のＰＯＳ端末２０ｅ，２０ｇはいずれも通常モードであり、下流側のＰＯＳ端末２０ｆ，２０ｈはいずれもセミセルフモード（会計専用モード）である。レーン３，４は、上流側のＰＯＳ端末２０ｅ，２０ｇの処理結果（登録情報）に基づいて、下流側のＰＯＳ端末２０ｆ，２０ｈが動作する構成である。 Lane 3 is formed by POS terminals 20e and 20f. Lane 4 is formed by POS terminals 20g and 20h. In lanes 3 and 4, upstream POS terminals 20e and 20g are both in normal mode, and downstream POS terminals 20f and 20h are both in semi-self mode (accounting mode). In lanes 3 and 4, the POS terminals 20f and 20h on the downstream side operate based on the processing results (registration information) of the POS terminals 20e and 20g on the upstream side.

なお、レーンごとに、店員領域と客領域とを仕切るようにしてもよい。具体的には、例えば、レーン１の客の背面側と、レーン２の店員の背面側とに、店員領域と客領域とを区分けするための、棚、テープ、パイロン、ゲートなどを配置してもよい。これにより、客領域と、店員領域とを明確にすることができ、客の店員領域への侵入を防止することができる。なお、レーンごとに、店員領域と客領域とを仕切るようにしてもよいことは、後述する変形例２，３についても同様である。 It should be noted that the store clerk area and the customer area may be separated for each lane. Specifically, for example, shelves, tapes, pylons, gates, etc. are arranged on the back side of the customer in Lane 1 and the back side of the salesclerk in Lane 2 to separate the salesclerk area and the customer area. good too. As a result, the customer area and the store clerk area can be clearly defined, and a customer can be prevented from entering the store clerk area. It should be noted that the fact that the store clerk area and the customer area may be separated for each lane is also the same for modified examples 2 and 3 described later.

次に、各レーンの会計導線について説明する。レーン１，２の場合、それぞれ同様の２系統の会計導線が形成される。レーン１について説明すると、１系統目の会計導線は、売り場と、ＰＯＳ端末２０ａとを結ぶ会計導線である。また、２系統目の会計導線は、売り場と、ＰＯＳ端末２０ｂとを結ぶ会計導線である。また、レーン３，４の場合、それぞれ１系統の会計導線が形成される。具体的には、レーン３の場合、売り場から上流側のＰＯＳ端末２０ｅを経由して下流側のＰＯＳ端末２０ｆに至る会計導線が形成される。同様に、レーン４の場合、売り場から上流側のＰＯＳ端末２０ｇを経由して下流側のＰＯＳ端末２０ｈに至る会計導線が形成される。 Next, accounting leads for each lane will be described. In the case of lanes 1 and 2, two similar accounting lead lines are formed. Describing lane 1, the first checkout line is a checkout line that connects the counter and the POS terminal 20a. The second system of checkout leads is a checkout lead that connects the sales floor and the POS terminal 20b. In addition, in the case of lanes 3 and 4, one accounting line is formed for each. Specifically, in the case of lane 3, a checkout lead is formed from the counter to the POS terminal 20f on the downstream side via the POS terminal 20e on the upstream side. Similarly, in the case of lane 4, a checkout lead is formed from the counter to the POS terminal 20h on the downstream side via the POS terminal 20g on the upstream side.

このような変形例１によれば、上流側のＰＯＳ端末２０の処理結果にかかわらず、下流側のＰＯＳ端末２０が動作する構成（レーン１，２）と、上流側のＰＯＳ端末２０の処理結果（登録情報）に基づいて下流側のＰＯＳ端末２０が動作する構成（レーン３，４）とを、各ＰＯＳ端末２０に設定されるモードに応じて切り替えることができる。これにより、ＰＯＳ端末２０のレイアウトを変更しなくても、モードの切り替えを行うだけで、会計導線を切り替えることができる。 According to the modified example 1, regardless of the processing result of the POS terminal 20 on the upstream side, the configuration (lanes 1 and 2) in which the POS terminal 20 on the downstream side operates and the processing result of the POS terminal 20 on the upstream side The configuration (lanes 3 and 4) in which the POS terminals 20 on the downstream side operate based on the (registration information) can be switched according to the mode set for each POS terminal 20 . Thus, the accounting line can be switched simply by switching the mode without changing the layout of the POS terminal 20. - 特許庁

（変形例２）
図３５は、変形例２にかかる各装置のレイアウトの一例を示す図である。上述した変形例１では、各レーンにはそれぞれ２台のＰＯＳ端末２０が配置される場合について説明した。変形例２では、一部のレーン（例えば、レーン２）については、ＰＯＳ端末２０の登録部５００（５００ａ，５００ｂ）と、ＰＯＳ端末２０の精算部５１０（５１０ａ，５１０ｂ）とを配置する場合について説明する。 (Modification 2)
35 is a diagram illustrating an example of the layout of each device according to Modification 2. FIG. In Modification 1 described above, the case where two POS terminals 20 are arranged in each lane has been described. In modification 2, registration units 500 (500a and 500b) of POS terminals 20 and checkout units 510 (510a and 510b) of POS terminals 20 are arranged in some lanes (for example, lane 2). explain.

具体的に説明すると、レーン１～４のうち、レーン１，３，４は、図３４に示した変形例１と同様に、それぞれ２台のＰＯＳ端末２０（登録部と精算部とを備えたＰＯＳ端末２０）が配置される。一方で、レーン２は、上流側にＰＯＳ端末２０の登録部５００ａと、精算部５１０ａとが配置され、下流側にＰＯＳ端末２０の登録部５００ｂと、精算部５１０ｂが配置される。ＰＯＳ端末２０の登録部５００ａ，５００ｂは、商品の登録機能を有し、例えば、レーン１，３，４のＰＯＳ端末２０における精算機能を除く機能を有する。精算部５１０ａ，５１０ｂは、精算機能を有し、例えば、レーン１，３，４のＰＯＳ端末２０における商品の登録機能を除く機能を有する。 Specifically, among lanes 1 to 4, lanes 1, 3, and 4 each have two POS terminals 20 (including a registration unit and A POS terminal 20) is arranged. On the other hand, in lane 2, the registration unit 500a and the settlement unit 510a of the POS terminal 20 are arranged on the upstream side, and the registration unit 500b and the settlement unit 510b of the POS terminal 20 are arranged on the downstream side. The registration units 500a and 500b of the POS terminal 20 have a product registration function, and have a function of excluding the settlement function of the POS terminals 20 of lanes 1, 3, and 4, for example. The checkout units 510a and 510b have a checkout function, for example, a function to remove the product registration function in the POS terminals 20 of lanes 1, 3, and 4.

ここで、レーン１，３，４のＰＯＳ端末２０は、カウンタ間に埋め込まれて設置されるため、例えば、レイアウトの変更に際して、ＰＯＳ端末２０のみならず、カウンタ等についても移動を伴う。一方で、ＰＯＳ端末２０の登録部５００や、ＰＯＳ端末２０の精算部５１０は、カウンタ等の台の上に設置されるため、例えば、レイアウトの変更に際して、カウンタ等の移動を伴わなくても済む。このため、ＰＯＳ端末２０の登録部５００と精算部５１０とが分離されていることにより、ＰＯＳ端末２０の設置における自由度を向上させることができる。具体的には、例えば、開店当初に予定していた客数よりも客数が多い場合などに、登録部５００や精算部５１０であれば、後からでも容易に増設することができる。 Here, since the POS terminals 20 of lanes 1, 3, and 4 are installed embedded between the counters, for example, when the layout is changed, not only the POS terminals 20 but also the counters and the like are moved. On the other hand, since the registration unit 500 of the POS terminal 20 and the checkout unit 510 of the POS terminal 20 are installed on a table such as a counter, for example, the counter does not need to be moved when the layout is changed. . Therefore, by separating the registration unit 500 and the settlement unit 510 of the POS terminal 20, the degree of freedom in installing the POS terminal 20 can be improved. Specifically, for example, when the number of customers is larger than the number of customers planned at the beginning of the store opening, the registration unit 500 and the checkout unit 510 can be easily added later.

また、登録部５００において商品の登録が行われ、精算部５１０において精算が行われさえすればよいことから、登録部５００と精算部５１０とを対向配置せずに、離間配置しても差し支えない。このため、登録部５００および精算部５１０を設置する際に、配置上の制約も少なくて済むため、店舗内のスペースを有効に活用することができる。精算部５１０の配置上の制約が少ないことから、例えば、図３５においては、精算部５１０ａ，５１０ｂは、それぞれ異なる向きで配置されている。このような配置とすることにより、客をできるだけ、レーン３の下流側で精算させることができ、登録部５００ａ，５００ｂの前における客待ち行列の緩和を図ることができる。 In addition, since it is only necessary for the product to be registered in the registration unit 500 and the payment to be made in the checkout unit 510, the registration unit 500 and the checkout unit 510 may be arranged separately instead of facing each other. . Therefore, when the registration unit 500 and the settlement unit 510 are installed, there are few restrictions on their arrangement, so the space in the store can be effectively utilized. Since there are few restrictions on the arrangement of the settlement section 510, for example, in FIG. 35, the settlement sections 510a and 510b are arranged in different directions. By adopting such an arrangement, it is possible to have customers settle their accounts on the downstream side of lane 3 as much as possible, and it is possible to reduce customer queues in front of the registration units 500a and 500b.

次に、登録部５００および精算部５１０の動作について説明する。精算部５１０ａは登録部５００ａの処理結果（登録情報）に基づいて動作し、精算部５１０ｂは登録部５００ｂの処理結果（登録情報）に基づいて動作する。具体的な動作について、以下に説明する。 Next, operations of the registration unit 500 and the settlement unit 510 will be described. The settlement unit 510a operates based on the processing result (registered information) of the registration unit 500a, and the settlement unit 510b operates based on the processing result (registered information) of the registration unit 500b. A specific operation will be described below.

登録部５００ａは、店員の操作に応じて、対面の客（客３）の商品登録を開始する。登録部５００ａは、客３の商品登録を完了すると、客３の登録情報を精算部５１０ａに送信する。客３は、精算部５１０ａの前に移動して、精算部５１０ａにて精算を行う。登録部５００ａは、客３の登録情報を精算部５１０ａへ送信した後、次客（客４－２）の商品の登録を開始する。 The registration unit 500a starts product registration for a face-to-face customer (customer 3) according to the operation of the store clerk. After completing the product registration for the customer 3, the registration unit 500a transmits the registration information of the customer 3 to the settlement unit 510a. The customer 3 moves to the front of the checkout section 510a and settles the account at the checkout section 510a. After transmitting the registration information of customer 3 to the checkout unit 510a, the registration unit 500a starts registering the products of the next customer (customer 4-2).

同様に、下流側の登録部５００ｂは、店員の操作に応じて、対面の客（客４－１）の商品登録を開始する。登録部５００ｂは、客４－１の商品登録を完了すると、客４－１の登録情報を精算部５１０ｂに送信する。登録部５００ｂは、客４－１の登録情報を精算部５１０ｂへ送信した後、次客（客４－２またはその次の客）の商品の登録を開始する。一方で、客４－１は、精算部５１０ｂの前に移動して、精算部５１０ｂにて精算を行う。 Similarly, the registration unit 500b on the downstream side starts product registration for a face-to-face customer (customer 4-1) according to the operation of the store clerk. After completing product registration for the customer 4-1, the registration unit 500b transmits the registration information of the customer 4-1 to the checkout unit 510b. After transmitting the registration information of the customer 4-1 to the checkout unit 510b, the registration unit 500b starts registering the products of the next customer (customer 4-2 or the next customer). On the other hand, the customer 4-1 moves to the front of the checkout section 510b and settles the account at the checkout section 510b.

このように、ＰＯＳ端末２０の登録部５００と精算部５１０とが分離されていることにより、客同士が物理的に離れることとなるため、それぞれの客がより快適にサービスを受けることができる。具体的には、客３が精算を終えると、客３は、店員の正面からずれた位置の精算部５１０ａに移動して、精算部５１０ｂを操作して精算を行うことができる。また、客４－２は、登録部５００ａの前に移動して、店員の正面に立ち、店員による商品の登録状況を把握することができる。 Since the registration unit 500 and the checkout unit 510 of the POS terminal 20 are separated from each other in this way, the customers are physically separated from each other, so that each customer can receive the service more comfortably. Specifically, when the customer 3 completes the payment, the customer 3 can move to the checkout section 510a located away from the front of the store clerk and operate the checkout section 510b to make the payment. Also, the customer 4-2 can move to the front of the registration unit 500a, stand in front of the store clerk, and grasp the state of product registration by the store clerk.

このため、例えば、客によっては、精算時に、店員や他の客から急かされてしまうというプレッシャーを感じ、ストレスを受ける客（客３）がいたとしても、店員および他の客（客４－２）を当該他の客の商品登録に注目させることができるため、当該客（客３）のストレスを軽減させることができる。 For this reason, for example, even if there is a stressed customer (customer 3) who feels the pressure of being rushed by the clerk or other customers at the time of payment, the clerk and other customers (customer 4-) 2) can be made to pay attention to the product registration of the other customer, so the stress of the customer (customer 3) can be reduced.

次に、会計導線について説明する。レーン２においては、例えば、２系統の会計導線が形成される。１系統目の会計導線は、売り場から上流側の登録部５００ａを経由して、上流側の精算部５１０ａに至る会計導線である。また、２系統目の会計導線は、売り場から下流側の登録部５００ｂを経由して、下流側の精算部５１０ｂに至る会計導線である。 Next, accounting leads will be explained. In Lane 2, for example, two systems of accounting leads are formed. The first system accounting lead is a accounting lead leading from the counter to the upstream settlement section 510a via the upstream registration section 500a. In addition, the second system of accounting leads is a accounting lead that extends from the counter to the downstream settlement section 510b via the downstream registration section 500b.

なお、変形例２では、レーン２にのみ、登録部５００と精算部５１０とを配置したが、他のレーンについても、ＰＯＳ端末２０の登録部５００と精算部５１０を配置してもよい。また、変形例２では、一台の登録部５００に対して、一台の精算部５１０を対応させて配置したが、一台の登録部５００に対して、複数台の精算部５１０を対応させて配置してもよい。これにより、登録部５００において登録した情報を、複数台の精算部５１０のうち、客が使用していない精算部５１０へ送信することができるため、精算をより円滑に行うことができ、精算にかかる混雑の緩和を図ることができる。 Although the registration unit 500 and the settlement unit 510 are arranged only in the lane 2 in the modified example 2, the registration unit 500 and the settlement unit 510 of the POS terminal 20 may be arranged in other lanes as well. Further, in the modification 2, one registration unit 500 is associated with one settlement unit 510 , but one registration unit 500 is associated with a plurality of settlement units 510 . can be placed As a result, the information registered in the registration unit 500 can be transmitted to the checkout unit 510 not used by the customer among the checkout units 510, so that the checkout can be performed more smoothly. It is possible to alleviate such congestion.

（変形例３）
図３６は、変形例３にかかる各装置のレイアウトの一例を示す図である。上述した変形例２では、レーン２に、登録部５００と精算部５１０とを配置した場合について説明した。変形例３では、一部のレーン（例えば、レーン３）には、上流側にＰＯＳ端末２０を配置し、下流側には精算装置５２０を配置した場合について説明する。 (Modification 3)
36 is a diagram illustrating an example of the layout of each device according to Modification 3. FIG. In the modification 2 described above, the case where the registration unit 500 and the checkout unit 510 are arranged in lane 2 has been described. In Modified Example 3, a case will be described in which the POS terminal 20 is arranged on the upstream side of some of the lanes (for example, Lane 3), and the settlement device 520 is arranged on the downstream side thereof.

具体的に説明すると、レーン１～４のうち、レーン１，２，４は、図３４に示した変形例１と同様に、それぞれ２台のＰＯＳ端末２０によって形成される。一方で、レーン３は、上流側にＰＯＳ端末２０ｅが配置され、下流側に精算装置５２０が配置される。精算装置５２０は、精算機能を有し、例えば、ＰＯＳ端末２０における商品の登録機能を除く機能を有する。 Specifically, among lanes 1 to 4, lanes 1, 2, and 4 are each formed by two POS terminals 20 in the same manner as in modification 1 shown in FIG. On the other hand, in lane 3, the POS terminal 20e is arranged on the upstream side, and the settlement device 520 is arranged on the downstream side. The settlement device 520 has a settlement function and, for example, functions other than the product registration function of the POS terminal 20 .

ここで、店舗での運用において、下流側のＰＯＳ端末２０が通常モードに設定される頻度が低いことが想定される場合もある。また、レーンを形成せずに、単体でＰＯＳ端末２０を使用していたものの、後から精算機能を有する装置を増設したい場合もある。上述したように、精算装置５２０は、ＰＯＳ端末２０に比べて簡便に設置することが可能である。このため、このような場合に、ＰＯＳ端末２０の下流側に、精算装置５２０を設置することが有効である。 Here, in the operation at the store, it may be assumed that the POS terminal 20 on the downstream side is set to the normal mode infrequently. In addition, there is a case where the POS terminal 20 is used alone without forming a lane, but a device having a payment function is desired to be added later. As described above, the settlement device 520 can be installed more easily than the POS terminal 20 . Therefore, in such a case, it is effective to install the settlement device 520 downstream of the POS terminal 20 .

次に、ＰＯＳ端末２０ｅおよび精算装置５２０の動作について説明する。精算装置５２０は、ＰＯＳ端末２０の処理結果（登録情報）に基づいて動作する。具体的な動作について、以下に説明する。 Next, operations of the POS terminal 20e and the settlement device 520 will be described. The settlement device 520 operates based on the processing result (registration information) of the POS terminal 20 . A specific operation will be described below.

（１）ＰＯＳ端末２０ｅは、通常モード中であり、店員の操作に応じて、対面の客（客５－１）の商品の登録を開始する。ＰＯＳ端末２０ｅは、客５－１の商品の登録を完了すると、登録した客５－１の登録情報を精算装置５２０に送信する。客５－１は、精算装置５２０の前に移動して、精算装置５２０にて精算を行う。ＰＯＳ端末２０ｅは、客５－１の登録情報を精算装置５２０へ送信した後、次客（客５－２）の商品の登録を開始する。 (1) The POS terminal 20e is in the normal mode, and starts registering the products of the face-to-face customer (customer 5-1) according to the operation of the store clerk. The POS terminal 20e transmits the registration information of the registered customer 5-1 to the settlement device 520 after completing the registration of the product of the customer 5-1. The customer 5-1 moves in front of the settlement device 520 and settles the bill at the settlement device 520. - 特許庁After transmitting the registration information of the customer 5-1 to the settlement device 520, the POS terminal 20e starts registering the products of the next customer (customer 5-2).

（２）ＰＯＳ端末２０ｅは、客５－２の商品登録を完了したとする。このとき、前客である客５－１が精算装置５２０の前に未だいる場合（客５－１の精算が完了していない場合）には、客５－２の精算をＰＯＳ端末２０ｅの客側で実施する。なお、客５－２の精算中に次客（客５－３）が現れた場合には、店員側では自客の商品の登録を開始する。このとき、ＰＯＳ端末２０ｅは、客側では客５－２の精算処理を実行しつつ、店員側では次客（客５－３）の登録処理を並行して実行することとなる。 (2) Assume that the POS terminal 20e has completed product registration for the customer 5-2. At this time, if the previous customer 5-1 is still in front of the settlement device 520 (if the settlement of the customer 5-1 has not been completed), the settlement of the customer 5-2 will be processed by the customer of the POS terminal 20e. carry out on the side. When the next customer (customer 5-3) appears while the customer 5-2 is paying, the store clerk starts registering the customer's product. At this time, the POS terminal 20e executes the settlement processing of the customer 5-2 on the customer side, and concurrently executes the registration processing of the next customer (customer 5-3) on the clerk side.

（３）ＰＯＳ端末２０ｅは、客５－３の商品登録の完了後、客５－３の登録情報を精算装置５２０へ送信する。なお、ＰＯＳ端末２０ｅは、前客である客５－２が自端末の客側に未だいる場合（自端末における客５－２の精算が完了していない場合）に限って、客５－３の登録情報を精算装置５２０へ送信してもよく、言い換えれば、前客である客５－２が自端末の客側にいない場合には、自端末で精算処理を実行してもよい。 (3) The POS terminal 20e transmits the registration information of the customer 5-3 to the settlement device 520 after completing the product registration of the customer 5-3. Only when the previous customer 5-2 is still on the customer side of the POS terminal 20e (when the settlement of the customer 5-2 at the own terminal has not been completed), is the customer 5-3 may be transmitted to the settlement device 520. In other words, if the previous customer 5-2 is not on the customer side of the own terminal, the settlement process may be executed at the own terminal.

次に、会計導線について説明する。レーン３においては、例えば、１系統の会計導線が形成される。具体的には、レーン３の場合、売り場から上流側のＰＯＳ端末２０ｅを経由して下流側の精算装置５２０に至る会計導線が形成される。また、比較的空いているときなど、ＰＯＳ端末２０ｅがフルセルフモード中であれば、会計導線は、売り場と、ＰＯＳ端末２０ｅとを結ぶ会計導線となる。 Next, accounting leads will be explained. In Lane 3, for example, one system of accounting leads is formed. Specifically, in the case of lane 3, a checkout lead line is formed from the counter to the settlement device 520 on the downstream side via the POS terminal 20e on the upstream side. Also, if the POS terminal 20e is in the full self mode, such as when the POS terminal 20e is relatively vacant, the checkout line connects the sales floor and the POS terminal 20e.

このような変形例３によれば、ＰＯＳ端末２０のレイアウトを変更しなくても、ＰＯＳ端末２０ｅのモードの切り替えを行うだけで、会計導線を切り替えることができる。また、精算装置５２０は、カウンタ等に載置可能なため、各装置のレイアウトを変更しなくても、後からでも簡単に設置することが可能である。また、精算装置５２０は、ＰＯＳ端末２０に比べて安価であることから、コスト面でも有利である。 According to Modification 3 as described above, without changing the layout of the POS terminal 20, the accounting lead can be switched simply by switching the mode of the POS terminal 20e. Further, since the settlement device 520 can be placed on a counter or the like, it can be easily installed later without changing the layout of each device. Moreover, since the settlement device 520 is cheaper than the POS terminal 20, it is also advantageous in terms of cost.

なお、変形例３では、レーン３にのみ、下流側に精算装置５２０を配置したが、他のレーンについても、下流側のＰＯＳ端末２０に代えて、精算装置５２０を配置してもよい。また、変形例３では、レーン３の一台のＰＯＳ端末２０ｅに対して、一台の精算装置５２０を対応させて配置したが、一台のＰＯＳ端末２０ｅに対して、複数台の精算装置５２０を対応させて配置してもよい。これにより、ＰＯＳ端末２０において登録した情報を、複数台の精算装置５２０のうち、客が使用していない精算装置５２０へ送信することができるため、精算をより円滑に行うことができ、精算にかかる混雑の緩和を図ることができる。 In Modification 3, the settlement device 520 is arranged on the downstream side only in lane 3, but the settlement device 520 may be arranged in place of the POS terminal 20 on the downstream side for other lanes as well. Further, in Modification 3, one POS terminal 20e in Lane 3 is associated with one settlement device 520, but a plurality of settlement devices 520 are arranged for one POS terminal 20e. may be arranged correspondingly. As a result, the information registered in the POS terminal 20 can be transmitted to the settlement device 520 not used by the customer among the plurality of settlement devices 520, so that the settlement can be made more smoothly. It is possible to alleviate such congestion.

以下に付記を開示する。 Additional notes are disclosed below.

（付記Ａ１）
一方の側に店員が操作可能な店員操作部と、前記一方の側とは逆側に客が精算可能な精算部とを、備える販売データ処理装置を複数台配置した販売データ処理システムであって、第１販売データ処理装置と第２販売データ処理装置との間に店員が立ち入る店員領域が形成されるとともに、前記第１販売データ処理装置の店員操作部および前記第２販売データ処理装置の店員操作部がそれぞれ前記店員領域を向くように前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置され、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する領域に、客が立ち入る第１客領域が形成され、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する領域に、客が立ち入る第２客領域が形成される、ことを特徴とする販売データ処理システム。 (Appendix A1)
A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, each having a clerk operation unit operable by a clerk on one side and a checkout unit operable by a customer on the opposite side to the one side. , a store clerk area is formed between the first sales data processing device and the second sales data processing device, and a store clerk operation section of the first sales data processing device and a store clerk of the second sales data processing device are formed. The first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged so that the operating units face the store clerk area, and a customer enters the area facing the checkout unit of the first sales data processing device. A sales data processing system, wherein a first customer area is formed, and a second customer area where a customer enters is formed in an area facing a checkout section of the second sales data processing device.

例えば、ＰＯＳシステム１において、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂは、図２５に示したように、それぞれ、店員操作部（店員側表示部２１０やキー操作部２１１）が店員領域を向き、精算部（釣銭機２０９）が客側領域を向くように配置される。 For example, in the POS system 1, the POS terminals 20A and 20B, as shown in FIG. 209) is arranged to face the customer side area.

付記Ａ１によれば、好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、店員操作部側に店員領域を形成し、精算部側に客領域を形成することができるため、客は精算部を容易に把握することができる。このため、客が店員領域に誤って侵入してしまうことを抑え、精算部まで好適に誘導することが可能になる。また、店員領域には、印鑑や商品券などが収められている場合もあることから、客の店員領域への侵入を抑制することにより、防犯効果も得られる。 According to Appendix A1, a suitable layout can be realized. Specifically, a store clerk area can be formed on the clerk operation unit side, and a customer area can be formed on the checkout unit side, so that the customer can easily grasp the checkout unit. Therefore, it is possible to prevent the customer from accidentally intruding into the store clerk's area, and to appropriately guide the customer to the checkout section. In addition, since seals, gift certificates, and the like may be stored in the store clerk's area, a crime prevention effect can be obtained by preventing customers from entering the store clerk's area.

（付記Ａ２）
前記第１販売データ処理装置の店員操作部と、前記第２販売データ処理装置の店員操作部とが対向するように、前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置されることを特徴とする付記Ａ１に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A2)
The first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged such that the clerk operation section of the first sales data processing device faces the sales clerk operation section of the second sales data processing device. The sales data processing system according to Appendix A1, characterized in that:

例えば、ＰＯＳシステム１において、２台のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂが対向して、配置される（図２５参照）。 For example, in the POS system 1, two POS terminals 20A and 20B are arranged facing each other (see FIG. 25).

付記Ａ２によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、対向配置される第１販売データ処理装置と第２販売データ処理装置との間に店員領域を形成することができる。これにより、店員領域の省スペース化を図ることができる。したがって、店員の移動距離を抑えることができ、店員の作業効率を向上させることができる。 According to appendix A2, a more suitable layout can be realized. Specifically, a store clerk area can be formed between the first sales data processing device and the second sales data processing device that are arranged opposite to each other. As a result, it is possible to save space in the store clerk area. Therefore, it is possible to reduce the travel distance of the store clerk and improve the working efficiency of the store clerk.

（付記Ａ３）
前記第１販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第３販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第４販売データ処理装置と、を含み、前記第３販売データ処理装置は、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第３販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第１会計導線が形成されるように配置され、前記第４販売データ処理装置は、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第４販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第２会計導線が形成されるように配置され、前記店員領域は、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記第３販売データ処理装置と、前記第４販売データ処理装置との間に形成され、前記第１客領域は、前記第１販売データ処理装置の精算部と、前記第３販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、前記第１会計導線を含む領域であり、前記第２客領域は、前記第２販売データ処理装置の精算部と、前記第４販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、前記第２会計導線を含む領域である、ことを特徴とする付記Ａ１又はＡ２に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A3)
A third sales data processing device having a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the first sales data processing device, and a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the second sales data processing device. wherein the third sales data processing device faces the settlement section of the third sales data processing device from a position facing the settlement section of the first sales data processing device. The fourth sales data processing device is arranged so as to form a first checkout lead line indicating the direction of movement of the customer including up to the location, and the fourth sales data processing device is arranged to extend from the position facing the settlement section of the second sales data processing device to the fourth sales data processing device. The store clerk area is arranged so as to form a second checkout lead line indicating the moving direction of the customer including up to a position facing the checkout section of the sales data processing device, and the store clerk area includes the first sales data processing device and the second sales data processing device. The first customer area is formed between the sales data processing device, the third sales data processing device, and the fourth sales data processing device, and the first customer area includes the settlement section of the first sales data processing device and the fourth sales data processing device. 3. The second customer area is formed in an area facing the checkout section of the sales data processing device and includes the first checkout lead line, and the second customer area includes the checkout section of the second sales data processing device and the checkout section of the second sales data processing device. 4. The sales data processing system according to appendix A1 or A2, wherein the sales data processing system is formed in an area facing the checkout section of the sales data processing device and includes the second accounting lead.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５に示したように、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂにおいて登録した商品を精算することが可能なＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄを配置し、４台のＰＯＳ端末２０によって囲まれるように店員領域を形成し、ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｃに対向する位置と、ＰＯＳ端末２０Ｂ，２０Ｄに対向する位置とにそれぞれ客領域を形成した。 For example, in the POS system 1, as shown in FIG. A store clerk area is formed in each of the positions facing the POS terminals 20A and 20C, and a customer area is formed in the positions facing the POS terminals 20B and 20D.

付記Ａ３によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、会計導線が形成されることにより、客領域をより明確にすることができ、客の店員領域への侵入を効果的に抑えることができる。また、客を精算部までより好適に誘導することが可能になるため、客の移動を速やかにすることができる。 According to appendix A3, a more suitable layout can be realized. Specifically, by forming the checkout leads, the customer area can be made clearer, and the intrusion of customers into the clerk's area can be effectively suppressed. In addition, since it becomes possible to guide the customer more preferably to the checkout section, it is possible to speed up the movement of the customer.

（付記Ａ４）
各販売データ処理装置は、前記第１会計導線と、前記第２会計導線とが平行になるように配置されることを特徴とする付記Ａ３に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A4)
The sales data processing system according to Appendix A3, wherein each sales data processing device is arranged such that the first accounting lead and the second accounting lead are parallel.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５や、図２６－１や、図２６－２に示したように、２本の会計導線が平行になるように、各ＰＯＳ端末２０が配置される。 For example, in the POS system 1, as shown in FIGS. 25, 26-1, and 26-2, each POS terminal 20 is arranged so that two accounting leads are parallel.

付記Ａ４によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、２本の会計導線が平行且つ直線状になるため、無駄なスペースが生じることを抑えることができる。また、各ＰＯＳ端末２０の配置が整然となるため、客にとっても会計導線がわかりやすくなり、また、通りやすくなる。また、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂで商品を登録する店員から、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄで精算を行う客の視認性を向上させることができ、客のサポートに係る負荷を軽減することができる。 According to appendix A4, a more suitable layout can be realized. Specifically, the two checkout leads are parallel and straight, so it is possible to suppress the occurrence of wasted space. In addition, since the POS terminals 20 are arranged in an orderly fashion, it becomes easier for the customer to understand the checkout line and to easily pass through. In addition, it is possible to improve the visibility of the customer who pays the bill at the downstream POS terminals 20C and 20D from the store clerk who registers the product at the upstream POS terminals 20A and 20B, thereby reducing the customer support load. be able to.

（付記Ａ５）
前記第１販売データ処理装置の売場側および前記第２販売データ処理装置の売場側に、前記店員領域への客の侵入を防止する侵入防止手段が配置され、前記店員領域は、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記侵入防止手段との間に形成される領域である、ことを特徴とする付記Ａ１乃至４のいずれか一項に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A5)
Intrusion prevention means for preventing intrusion of customers into the store clerk area is arranged on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device, and the sales clerk area is located in the first sales area. 5. The sales data processing system according to any one of Appendices A1 to 4, wherein the area is formed between a data processing device, the second sales data processing device, and the intrusion prevention means. .

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５や、図２６－１や、図２６－２に示したように、侵入防止領域２６０が形成される。 For example, in the POS system 1, an intrusion prevention area 260 is formed as shown in FIGS. 25, 26-1, and 26-2.

付記Ａ５によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、客が誤って店員領域に侵入してしまうことをより効果的に抑え、客は迷わずに精算する位置に到達することが可能になる。特に、フルセルフモードのときなど、店員領域に店員が配置されていない場合には、客が誤って店員領域に侵入してしまうことを効果的に抑えることができる。 According to Appendix A5, a more suitable layout can be realized. Specifically, it is possible to more effectively prevent the customer from accidentally entering the store clerk's area, so that the customer can reach the checkout position without hesitation. In particular, when there is no store clerk in the store clerk's area, such as in the full self mode, it is possible to effectively prevent a customer from entering the store clerk's area by mistake.

（付記Ａ６）
前記侵入防止手段は、商品の陳列部であることを特徴とする付記Ａ５に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A6)
The sales data processing system according to appendix A5, wherein the intrusion prevention means is a product display section.

付記Ａ６によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、商品の陳列棚を侵入防止手段に適用することができるため、客の店員領域への侵入を防止しつつ、侵入防止手段が配置される領域を売場領域として有効に活用することができる。 According to appendix A6, a more suitable layout can be realized. Specifically, since the product display shelf can be applied to the intrusion prevention means, it is possible to effectively utilize the area where the intrusion prevention means is arranged as the sales floor area while preventing the intrusion of customers into the store clerk's area. can be done.

（付記Ａ７）
前記第１販売データ処理装置の売場側と、前記第２販売データ処理装置の売場側とに、それぞれ登録前の商品を含む物品が載置可能な第１載置部と、前記第１販売データ処理装置の売場側とは逆側と、前記第２販売データ処理装置の売場側とは逆側とに、それぞれ登録済の商品を含む物品が載置可能な第２載置部と、が配置され、前記第２載置部は、前記第１載置部よりも大きい載置面積を有する、ことを特徴とする付記Ａ１乃至６のいずれか一項に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A7)
A first placement section on which articles including pre-registered products can be placed, and the first sales data are placed on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device, respectively. A second placement section on which articles including registered commodities can be placed is arranged on the opposite side of the processing device from the sales floor side and on the opposite side of the second sales data processing device from the sales floor side. 7. The sales data processing system according to any one of Appendices A1 to 6, wherein the second receiver has a larger mounting area than the first receiver.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図３１に示したように、ＰＯＳ端末２０Ａの上流カウンタ４０１に比べて、下流カウンタ４０２に多数のカゴが載置可能である。 For example, in the POS system 1, as shown in FIG. 31, more baskets can be placed on the downstream counter 402 than on the upstream counter 401 of the POS terminal 20A.

付記Ａ７によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、構成Ｂ（上流側が通常モード、下流側が会計専用モード）において、ＰＯＳ端末２０Ａの下流側に、登録処理を終えて精算処理を行う客のカゴと、登録処理中の客のカゴとを載置することができるため、客はその場で（ＰＯＳ端末２０Ａで）精算処理を行うことができる。このため、客が行う精算処理の円滑化を図ることができる。また、店員は、前の客の精算処理が完了する前に、次の客の登録処理を開始することができ、迅速な商品登録が可能になる。このため、店員の作業効率を向上させることができる。 According to Appendix A7, a more suitable layout can be realized. Specifically, in configuration B (normal mode on the upstream side, checkout-only mode on the downstream side), on the downstream side of the POS terminal 20A, there are a basket of a customer who has completed the registration process and is now undergoing payment processing, and a basket of a customer who is undergoing the registration process. can be placed thereon, the customer can settle the account on the spot (at the POS terminal 20A). Therefore, it is possible to facilitate the settlement process performed by the customer. In addition, the store clerk can start the registration process for the next customer before the payment process for the previous customer is completed, which enables quick product registration. Therefore, it is possible to improve the working efficiency of the store clerk.

（付記Ａ８）
前記第１販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第３販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第４販売データ処理装置と、を含み、前記第３販売データ処理装置は、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第３販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第１会計導線が形成されるように配置され、前記第４販売データ処理装置は、前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第４販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第２会計導線が形成されるように配置され、前記第２載置部は、前記第１販売データ処理装置および前記第３販売データ処理装置の間と、前記第２販売データ処理装置および前記第４販売データ処理装置の間と、に設けられる、ことを特徴とする付記Ａ７に記載の販売データ処理システム。 (Appendix A8)
A third sales data processing device having a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the first sales data processing device, and a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the second sales data processing device. wherein the third sales data processing device faces the settlement section of the third sales data processing device from a position facing the settlement section of the first sales data processing device. The fourth sales data processing device is arranged so as to form a first checkout lead line indicating the direction of movement of the customer including up to the location, and the fourth sales data processing device is arranged to extend from the position facing the settlement section of the second sales data processing device to the fourth sales data processing device. It is arranged so as to form a second checkout lead line indicating the moving direction of the customer including up to a position facing the checkout section of the sales data processing device, and the second receiver is connected to the first sales data processing device and the checkout section. The sales data processing system according to appendix A7, wherein the sales data processing system is provided between a third sales data processing device and between the second sales data processing device and the fourth sales data processing device.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図３１に示したように、上流側のＰＯＳ端末２０Ａで登録した商品の精算が可能な下流側のＰＯＳ端末２０Ｃを備え、上流側のＰＯＳ端末２０Ａと下流側のＰＯＳ端末２０Ｃと間に、３つのカゴが載置可能な下流カウンタ４０２が設けられる。 For example, as shown in FIG. 31, the POS system 1 includes a POS terminal 20C on the downstream side, which is capable of paying for products registered at the POS terminal 20A on the upstream side. A downstream counter 402 on which three baskets can be placed is provided between the terminal 20C.

付記Ａ８によれば、より好適なレイアウトを実現することができる。具体的には、下流カウンタ４０２に、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃで精算処理を行う客１のカゴと、上流側のＰＯＳ端末２０Ａで精算処理を行う客２のカゴと、登録処理中の客３のカゴとを載置することができる。このため、客２は、客１の精算の完了を待たなくても、上流側のＰＯＳ端末２０Ａで精算を行うことが可能になる。これにより、客が行う精算処理の円滑化を図ることができる。また、店員は、客１，２の精算処理が完了する前に、客３の登録処理を開始することができ、迅速な商品登録が可能になる。このため、店員の作業効率を向上させることができる。 According to appendix A8, a more suitable layout can be realized. Specifically, at the downstream counter 402, the basket of customer 1 whose payment is to be processed at the POS terminal 20C on the downstream side, the basket of customer 2 whose payment is to be processed at the POS terminal 20A on the upstream side, and the basket of customer 3 who is undergoing registration processing. can be placed. Therefore, the customer 2 can settle the account at the upstream POS terminal 20A without waiting for the settlement of the customer 1 to be completed. As a result, it is possible to facilitate the settlement process performed by the customer. In addition, the store clerk can start the registration processing of the customer 3 before the settlement processing of the customers 1 and 2 is completed, so that the goods can be registered quickly. Therefore, it is possible to improve the working efficiency of the store clerk.

（付記Ｂ１）
複数の販売データ処理装置を配置した販売データ処理システムであって、第１販売データ処理装置の処理結果に基づいて、第２販売データ処理装置が動作する第１モードと、前記第１販売データ処理装置の処理結果にかかわらず、前記第２販売データ処理装置が動作する第２モードと、のうちのいずれか一方のモードで動作可能である、ことを特徴とする販売データ処理システム。 (Appendix B1)
A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, wherein a first mode in which a second sales data processing device operates based on a processing result of the first sales data processing device, and the first sales data processing A sales data processing system capable of operating in either one of a second mode in which the second sales data processing device operates regardless of the processing result of the device.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５に示したように、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂから登録情報を受信して、下流側のＰＯＳ端末２０Ｃ，２０Ｄが動作する構成Ｂ（第１モード）と、各端末がそれぞれ単独で動作する構成Ａ（第２モード）とで動作可能である。 For example, as shown in FIG. 25, the POS system 1 receives registration information from upstream POS terminals 20A and 20B, and performs configuration B (first mode) in which downstream POS terminals 20C and 20D operate. , and configuration A (second mode) in which each terminal operates independently.

付記Ｂ１によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、混雑状況に応じて、第１モードと第２モードとを切り替えることができる。これにより、混雑状況に応じて、ＰＯＳ端末２０に配置させる店員の数を変えることができるため、ＰＯＳ端末２０に配置させる店員の数が余剰になることや不足することを抑えることができる。したがって、混雑状況に応じた好適な業務を店員に行わせることができるため、業務効率の向上を図ることができる。 According to Appendix B1, it is possible to improve work efficiency. Specifically, it is possible to switch between the first mode and the second mode according to the congestion situation. As a result, the number of salesclerks to be arranged at the POS terminal 20 can be changed according to the congestion state, so that the number of salesclerks to be arranged at the POS terminal 20 can be suppressed from being excessive or insufficient. Therefore, the sales clerk can be made to perform suitable work according to the congestion situation, so that work efficiency can be improved.

より具体的には、例えば、混雑している場合には第１モードとすることにより、店員による迅速な商品の登録によって、客の行列の解消を図ることができる（客の待ち時間を減少させることができる）。一方で、混雑していない状況では第２モードとすることにより、客に商品の登録および精算を行わせることができるため、店員を他の業務に配置することができる。 More specifically, for example, by setting the first mode when it is crowded, it is possible to eliminate customer queues (reduce customer waiting time) by quickly registering products by salesclerks. be able to). On the other hand, by setting the second mode in a non-crowded situation, it is possible to allow the customer to register the product and pay the bill, so that the store clerk can be assigned to other work.

（付記Ｂ２）
前記第１販売データ処理装置は、店員が商品を登録可能な店員操作部を備え、前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とは、それぞれ、客が商品を登録可能な客操作部を備え、前記第１モードと前記第２モードとで、前記店員操作部による登録の頻度が異なるとともに、前記第１販売データ処理装置の客操作部による登録の頻度が異なり、さらに、前記第２販売データ処理装置の客操作部による登録の頻度が異なる、ことを特徴とする付記Ｂ１に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B2)
The first sales data processing device has a clerk operation unit with which a sales clerk can register products. an operation unit, wherein the frequency of registration by the clerk operation unit differs between the first mode and the second mode, and the frequency of registration by the customer operation unit of the first sales data processing device differs; The sales data processing system according to appendix B1, wherein the frequency of registration by the customer operation unit of the second sales data processing device is different.

例えば、ＰＯＳシステム１において、第１モードでは、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの店員操作部（店員側表示部２１０やキー操作部２１１）による登録の頻度が高く、一方、第２モードでは、上流側のＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂの店員操作部による登録の頻度が低い（ほぼない）。また、第１モードでは各ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂ，２０Ｃ，２０Ｄの客操作部（客側表示部２０５や客側スキャナ部２０６）による登録の頻度が低く（ほぼなく）、一方で、第２モードでは、各ＰＯＳ端末２０Ａ，２０Ｂ，２０Ｃ，２０Ｄの客操作部による登録の頻度が高い。 For example, in the POS system 1, in the first mode, the frequency of registration by the clerk operation units (clerk-side display unit 210 and key operation unit 211) of the POS terminals 20A and 20B on the upstream side is high. The frequency of registration by the clerk operation unit of the POS terminals 20A and 20B on the upstream side is low (nearly none). In addition, in the first mode, the frequency of registration by the customer operation units (customer-side display unit 205 and customer-side scanner unit 206) of each of the POS terminals 20A, 20B, 20C, and 20D is low (almost none). Then, the frequency of registration by the customer operation units of the POS terminals 20A, 20B, 20C, and 20D is high.

付記Ｂ２によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、店員が登録操作を行う頻度をモードに応じて変えることができるため、店員は、モードに応じた業務を行うことができる。より具体的には、混雑時には、第１モードとすることにより、ＰＯＳ端末２０に配置する店員を増やして、店員による迅速な商品の登録を行うことができる。一方で、混雑していないときは、第２モードとすることにより、客に商品の登録および精算を行わせることができるため、ＰＯＳ端末２０に配置させない店員を他の業務に配置させることや、店員の少人数化を図ることができる。 According to Appendix B2, it is possible to improve work efficiency. Specifically, since the frequency at which the store clerk performs the registration operation can be changed according to the mode, the store clerk can perform work according to the mode. More specifically, by setting the first mode during congestion, the number of sales clerks assigned to the POS terminal 20 can be increased, and the sales clerks can quickly register products. On the other hand, when it is not crowded, the second mode allows customers to register products and make payments. The number of store clerks can be reduced.

（付記Ｂ３）
前記第１モードにおいて、商品売場から、前記第１販売データ処理装置に対向する位置を経由して、前記第２販売データ処理装置に対応する位置までを含む客の移動方向を示す第１会計導線が形成され、前記第２モードにおいて、前記第１会計導線が形成されない、ことを特徴とする付記Ｂ１またはＢ２に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B3)
In the first mode, a first checkout lead line indicating the moving direction of the customer, including from the product sales floor to a position corresponding to the second sales data processing device via a position facing the first sales data processing device. is formed and in said second mode said first accounting lead is not formed.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５の（Ｂ）に示したように、第１モード（構成Ｂ）ではＰＯＳ端末２０Ａ（２０Ｂ）を上流側とし、ＰＯＳ端末２０Ｃ（２０Ｄ）を下流側とした会計導線が形成される一方、第２モード（構成Ａ）では当該会計導線が形成されない。 For example, in the POS system 1, as shown in FIG. 25B, in the first mode (configuration B), the POS terminal 20A (20B) is on the upstream side and the POS terminal 20C (20D) is on the downstream side. While the lead is formed, in the second mode (configuration A) the accounting lead is not formed.

付記Ｂ３によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、例えば、混雑時には第１モードとすることにより、上流側のＰＯＳ端末２０から下流側のＰＯＳ端末２０に進む会計導線が形成されるため、客にとって進む方向や、並ぶ場所が明確になる。これにより、客の移動を円滑にすることができるため、客毎の会計手続にかかる時間を抑えることができる。したがって、より多くの会計手続を行うことができるため、業務効率の向上を図ることができる。 According to Appendix B3, it is possible to improve work efficiency. Specifically, for example, by setting the mode to the first mode when it is congested, a checkout line leading from the POS terminal 20 on the upstream side to the POS terminal 20 on the downstream side is formed. become. As a result, the movement of customers can be made smoother, and the time required for checkout procedures for each customer can be reduced. Therefore, since more accounting procedures can be performed, it is possible to improve operational efficiency.

（付記Ｂ４）
前記第２モードにおいて、前記商品売場から前記第１販売データ処理装置に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第２会計導線と、前記商品売場から前記第２販売データ処理装置に対向する位置までを含む客の移動方向を示す第３会計導線とが形成される、ことを特徴とする付記Ｂ３に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B4)
In the second mode, a second checkout lead line indicating the moving direction of the customer, including from the merchandise sales floor to a position facing the first sales data processing device, and from the merchandise sales floor facing the second sales data processing device. A sales data processing system according to Appendix B3, wherein a third accounting lead is formed to indicate the direction of travel of the customer up to and including the location.

例えば、ＰＯＳシステム１では、図２５の（Ａ）に示したように、第２モード（構成Ａ）では、ＰＯＳ端末２０毎に、売場側から各ＰＯＳ端末２０を経由する複数の会計導線が形成される。 For example, in the POS system 1, as shown in FIG. 25A, in the second mode (configuration A), a plurality of checkout leads are formed for each POS terminal 20 from the sales floor via each POS terminal 20. be done.

付記Ｂ４によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、例えば、客は、使用されていないＰＯＳ端末２０のうち、売場から最も近いＰＯＳ端末２０まで、対応する会計導線を辿って到達できる。これにより、客の移動を円滑にすることができるため、客毎の会計手続きにかかる時間を抑えることができる。 According to Appendix B4, it is possible to improve work efficiency. Specifically, for example, the customer can reach the POS terminal 20 closest to the sales floor among the POS terminals 20 that are not in use by following the corresponding checkout lead. As a result, the movement of customers can be made smoother, and the time required for checkout procedures for each customer can be reduced.

（付記Ｂ５）
前記複数の販売データ処理装置のうち、少なくともいずれか一つの販売データ処理装置が、店員の操作に応じて、前記第１モードと前記第２モードとのモード切替を行う切替部を有する、ことを特徴とする付記Ｂ１乃至Ｂ４のいずれか一項に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B5)
At least one sales data processing device among the plurality of sales data processing devices has a switching unit for switching modes between the first mode and the second mode according to an operation by a store clerk. A sales data processing system according to any one of the appendices B1 to B4, characterized in that:

例えば、ＰＯＳシステム１において、一のＰＯＳ端末２０でモード切替操作が行われた場合に、一括してモード切替（構成Ａ，Ｂの切替）が可能である。 For example, in the POS system 1, when a mode switching operation is performed on one POS terminal 20, mode switching (switching between configurations A and B) can be performed collectively.

付記Ｂ５によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、店員は、ストアコントローラや監視端末などから操作をしなくても、ＰＯＳ端末２０を用いて簡単にモードを切り替えることができる。したがって、モード切替にかかる店員の負荷を軽減することができる。 According to Appendix B5, it is possible to improve work efficiency. Specifically, the store clerk can easily switch the mode using the POS terminal 20 without operating the store controller, monitoring terminal, or the like. Therefore, it is possible to reduce the load on the clerk involved in mode switching.

（付記Ｂ６）
前記切替部は、前記第１販売データ処理装置および前記第２販売データ処理装置のいずれかにおいて、所定の処理が行われているときは、前記モード切替を行わない、ことを特徴とする付記Ｂ５に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B6)
Supplementary note B5, wherein the switching unit does not perform the mode switching when predetermined processing is being performed in either the first sales data processing device or the second sales data processing device. the sales data processing system described in .

例えば、ＰＯＳシステム１において、一のＰＯＳ端末２０において登録処理や精算処理を行っているときにはモード切替（構成Ａ，Ｂの切替）を行わない。 For example, in the POS system 1, mode switching (switching between configurations A and B) is not performed when one POS terminal 20 is performing registration processing or settlement processing.

付記Ｂ６によれば、好適なモード切替を行うことが可能になる。具体的には、モード切替によって登録処理や精算処理を妨げないようにすることにより、簡単且つ円滑にモード切替を行うことができる。なお、仮に、モード切替によって登録処理や精算処理を途中で中断したとすると、モード切替後に再度の登録や再度の精算など面倒な操作を要するおそれがある。付記Ｂ６によれば、このような面倒な操作等を不要にし、簡単且つ円滑にモード切替を行うことができる。 According to appendix B6, it is possible to perform suitable mode switching. Specifically, mode switching can be performed easily and smoothly by preventing registration processing and settlement processing from being hindered by mode switching. It should be noted that if the registration process and the settlement process are interrupted due to mode switching, there is a risk that troublesome operations such as re-registration and re-settlement will be required after the mode switching. According to appendix B6, such troublesome operations can be eliminated, and mode switching can be performed easily and smoothly.

（付記Ｂ７）
前記切替部を有する販売データ処理装置は、前記切替部によって前記モード切替が行われない場合にその旨を報知する報知部を有する、ことを特徴とする付記Ｂ６に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B7)
The sales data processing system according to appendix B6, wherein the sales data processing device having the switching unit has a notification unit that notifies when the mode switching is not performed by the switching unit.

例えば、ＰＯＳシステム１では、モード切替において登録処理や精算処理が行われている場合、その旨を報知することとした（図３０参照）。 For example, in the POS system 1, when a registration process or a settlement process is being performed during mode switching, this is notified (see FIG. 30).

付記Ｂ７によれば、好適なモード切替を行うことが可能になる。具体的には、モード切替が行われない旨を店員に知らせることができるため、その後に、自動で、または、店員が手動でモードを切替ることができる。 According to Appendix B7, it is possible to perform suitable mode switching. Specifically, since it is possible to inform the store clerk that the mode switching is not performed, the mode can be switched automatically or manually by the store clerk thereafter.

（付記Ｂ８）
前記切替部は、前記所定の処理が完了した後に前記モード切替を行う、ことを特徴とする付記Ｂ６又はＢ７に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B8)
The sales data processing system according to appendix B6 or B7, wherein the switching unit performs the mode switching after the predetermined processing is completed.

例えば、ＰＯＳシステム１では、モード切替において登録処理や精算処理が行われている場合、精算までの処理が完了した後に、モードを切り替えることとした。 For example, in the POS system 1, when registration processing and settlement processing are being performed in mode switching, the mode is switched after the processing up to settlement is completed.

付記Ｂ８によれば、好適なモード切替を行うことが可能になる。具体的には、精算が完了した後に自動でモードを切替ることができる。これにより、簡単且つ円滑にモード切替を行うことができる。 According to Appendix B8, it is possible to perform suitable mode switching. Specifically, the mode can be automatically switched after settlement is completed. As a result, mode switching can be performed easily and smoothly.

（付記Ｂ９）
前記切替部を有する販売データ処理装置は、前記複数の販売データ処理装置のそれぞれの表示画面に表示されている内容を表示可能な表示制御部を備える、ことを特徴とする付記Ｂ５乃至Ｂ８のいずれか一項に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B9)
Any one of Appendices B5 to B8, wherein the sales data processing device having the switching unit includes a display control unit capable of displaying contents displayed on respective display screens of the plurality of sales data processing devices. or the sales data processing system according to paragraph 1.

例えば、ＰＯＳシステム１では、一のＰＯＳ端末２０で、「島」内の各ＰＯＳ端末２０の表示画面に表示される内容と同じ内容のミラー画面を一覧表示することとした（図２９参照）。 For example, in the POS system 1, one POS terminal 20 displays a list of mirror screens having the same contents as those displayed on the display screens of the POS terminals 20 within the "island" (see FIG. 29).

付記Ｂ９によれば、業務効率の向上を図ることができる。具体的には、店員は、各ＰＯＳ端末２０の状況を把握して、モード切替操作を行うことができるため、適切なタイミングでモード切替を行うことが可能になる。また、例えば、フルセルフモードにおいて、客による商品の登録時等にトラブルが生じた場合に、直ぐに当該客の対応を行うことが可能になる。 According to Appendix B9, it is possible to improve work efficiency. Specifically, since the store clerk can grasp the status of each POS terminal 20 and perform the mode switching operation, the mode switching can be performed at an appropriate timing. Also, for example, in the full-self mode, if a trouble occurs when a customer registers a product, the customer can be dealt with immediately.

（付記Ｂ１０）
前記表示制御部は、店員が当該販売データ処理装置の周辺にいるか否かの検出結果に基づいて、表示内容を制御する、ことを特徴とする付記Ｂ９に記載の販売データ処理システム。 (Appendix B10)
The sales data processing system according to appendix B9, wherein the display control unit controls the display content based on a detection result as to whether or not the sales clerk is around the sales data processing device.

例えば、ＰＯＳシステム１では、ＰＯＳ端末２０の前から店員が不在となった場合に、表示中のミラー画面を自動で非表示または縮小表示させる。 For example, in the POS system 1, when the clerk is absent in front of the POS terminal 20, the mirror screen being displayed is automatically hidden or reduced.

付記Ｂ１０によれば、好適な画面を表示することができる。例えば、店員の背後側の客が、当該店員が不在のときに、店員側表示部２１０のミラー画面を視認できてしまうことを防止することができ、他の客のプライバシーを保護することができる。 According to appendix B10, a suitable screen can be displayed. For example, it is possible to prevent a customer behind the clerk from seeing the mirror screen of the clerk's side display unit 210 when the clerk is absent, thereby protecting the privacy of other customers. .

（付記Ｂ１１）
複数の販売データ処理装置を配置した販売データ処理システムにおける販売データ処理方法であって、第１販売データ処理装置の処理結果に基づいて、第２販売データ処理装置が動作する第１モードと、前記第１販売データ処理装置の処理結果にかかわらず、前記第２販売データ処理装置が動作する第２モードと、のうちのいずれか一方のモードで動作可能である、ことを特徴とする販売データ処理方法。 (Appendix B11)
A sales data processing method in a sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, comprising: a first mode in which a second sales data processing device operates based on a processing result of the first sales data processing device; A sales data processing characterized by being able to operate in either one of a second mode in which said second sales data processing device operates regardless of the processing result of said first sales data processing device. Method.

（付記Ｂ１２）
複数の販売データ処理装置を配置した販売データ処理システムに用いられるいずれかの販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、第１販売データ処理装置の処理結果に基づいて、第２販売データ処理装置が動作する第１モードと、前記第１販売データ処理装置の処理結果にかかわらず、前記第２販売データ処理装置が動作する第２モードと、のうちのいずれか一方のモードで動作可能である、ことを特徴とするプログラム。 (Appendix B12)
A program for causing a computer to function as one of the sales data processing devices used in a sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, wherein second sales data is generated based on the processing result of the first sales data processing device. Operation is possible in either one of a first mode in which the processing device operates and a second mode in which the second sales data processing device operates regardless of the processing result of the first sales data processing device. A program characterized by:

１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部
４０１…上流カウンタ
４０２…下流カウンタ DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... POS system 10... Store controller 20... POS terminal 201... CPU
202 ROM
203 RAM
204 Hard disk 205 Customer-side display unit 206 Customer-side scanner unit 208 Card payment unit 209 Change dispenser 210 Clerk-side display unit 211 Key operation unit 212 Clerk-side scanner unit 213 Printing unit 214 Audio output unit 215...Communication unit 401...Upstream counter 402...Downstream counter

Claims

一方の側に店員が操作可能な店員操作部と、前記一方の側とは逆側に客による商品登録が可能な登録部とを、備える販売データ処理装置を複数台配置した販売データ処理システムであって、
第１販売データ処理装置と第２販売データ処理装置との間に店員が立ち入る店員領域が形成されるとともに、前記第１販売データ処理装置の前記店員操作部および前記第２販売データ処理装置の前記店員操作部がそれぞれ前記店員領域を向くように前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置され、
前記第１販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第１客領域が形成され、
前記第２販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第２客領域が形成される、
ことを特徴とする販売データ処理システム。 A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, each having a store clerk operation unit on one side that can be operated by a store clerk and a registration unit that allows a customer to register merchandise on the opposite side of the one side. There is
A store clerk area is formed between the first sales data processing device and the second sales data processing device, and the store clerk operation unit of the first sales data processing device and the sales clerk operation unit of the second sales data processing device are formed. The first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged such that the sales clerk operation unit faces the sales clerk region,
A first customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the first sales data processing device,
A second customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the second sales data processing device,
A sales data processing system characterized by:

一方の側に店員が操作可能な店員操作部と、前記一方の側とは逆側に客による商品登録が可能な登録部とを、備える販売データ処理装置を複数台配置した販売データ処理システムであって、
第１販売データ処理装置の前記店員操作部および第２販売データ処理装置の前記店員操作部がそれぞれ向かい合うように前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置とが配置され、
前記第１販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第１客領域が形成され、
前記第２販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第２客領域が形成される、
ことを特徴とする販売データ処理システム。 A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices are arranged, each having a store clerk operation unit on one side that can be operated by a store clerk and a registration unit that allows a customer to register merchandise on the opposite side of the one side. There is
the first sales data processing device and the second sales data processing device are arranged such that the clerk operation unit of the first sales data processing device and the clerk operation unit of the second sales data processing device face each other;
A first customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the first sales data processing device,
A second customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the second sales data processing device,
A sales data processing system characterized by:

客による商品登録が可能な登録部を備える販売データ処理装置を複数台配置した販売データ処理システムであって、
第１販売データ処理装置の登録部および第３販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第１客領域が形成され、
第２販売データ処理装置の登録部および第４販売データ処理装置の登録部に対向する領域に、客が立ち入る第２客領域が形成され、
前記第１客領域と前記第２客領域との間に前記第１販売データ処理装置と前記第２販売データ処理装置と前記第３販売データ処理装置と前記第４販売データ処理装置とが配される、
ことを特徴とする販売データ処理システム。 A sales data processing system in which a plurality of sales data processing devices having a registration unit that allows customers to register products are arranged,
A first customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the first sales data processing device and the registration unit of the third sales data processing device,
A second customer area where customers enter is formed in an area facing the registration unit of the second sales data processing device and the registration unit of the fourth sales data processing device,
The first sales data processing device, the second sales data processing device, the third sales data processing device, and the fourth sales data processing device are arranged between the first customer area and the second customer area. Ru
A sales data processing system characterized by:

前記第１販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えた第３販売データ処理装置と、
を含み、
前記第３販売データ処理装置は、前記第１販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第３販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含み前記第１販売データ処理装置と前記第３販売データ処理装置とを経由する客の移動方向を示す第１会計導線が形成されるように配置され、
前記配置において、
前記第１販売データ処理装置を経由せずに前記第３販売データ処理装置のみを経由する客の移動方向を示す第３会計導線と、
を備える請求項１または請求項２に記載の販売データ処理システム。 a third sales data processing device comprising a settlement unit capable of settlement of the merchandise registered in the first sales data processing device;
including
The third sales data processing device includes a position facing the checkout section of the first sales data processing device and a position facing the checkout section of the third sales data processing device. Arranged so as to form a first checkout lead line indicating the direction of movement of the customer via the third sales data processing device,
In said arrangement,
a third checkout lead line indicating the moving direction of the customer passing only through the third sales data processing device without passing through the first sales data processing device;
3. A sales data processing system according to claim 1 or claim 2, comprising:

前記第４販売データ処理装置は、前記第２販売データ処理装置において登録された商品の精算が可能な精算部を備えるとともに、
前記第２販売データ処理装置の精算部に対向する位置から前記第４販売データ処理装置の精算部に対向する位置までを含み前記第２販売データ処理装置と前記第４販売データ処理装置とを経由する客の移動方向を示す第２会計導線が形成されるように配置され、
前記配置において、
前記第２販売データ処理装置を経由せずに前記第４販売データ処理装置のみを経由する客の移動方向を示す第４会計導線と、を備え
前記第１客領域は、前記第１販売データ処理装置の精算部と、前記第３販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、
前記第２客領域は、前記第２販売データ処理装置の精算部と、前記第４販売データ処理装置の精算部とに、対向する領域に形成され、前記第２会計導線を含む領域である、
ことを特徴とする請求項３に記載の販売データ処理システム。 The fourth sales data processing device has a settlement section capable of settlement of the merchandise registered in the second sales data processing device,
From the position facing the settlement section of the second sales data processing device to the position facing the settlement section of the fourth sales data processing device, via the second sales data processing device and the fourth sales data processing device Arranged so that a second accounting lead indicating the direction of movement of the customer is formed,
In said arrangement,
and a fourth accounting lead line indicating the moving direction of the customer passing only through the fourth sales data processing device without passing through the second sales data processing device. formed in an area facing the checkout unit of the device and the checkout unit of the third sales data processing device,
The second customer area is formed in an area facing the checkout section of the second sales data processing device and the checkout section of the fourth sales data processing device, and includes the second checkout lead line.
4. The sales data processing system according to claim 3, characterized by:

前記第１販売データ処理装置の売場側および前記第２販売データ処理装置の売場側に、前記店員領域への客の侵入を防止する侵入防止手段が配置され、
前記店員領域は、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記侵入防止手段との間に形成される領域である、
ことを特徴とする請求項１に記載の販売データ処理システム。 Intrusion prevention means for preventing intrusion of customers into the store clerk area is arranged on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device,
The store clerk area is an area formed between the first sales data processing device, the second sales data processing device, and the intrusion prevention means.
The sales data processing system according to claim 1, characterized by:

前記第１販売データ処理装置の売場側および前記第２販売データ処理装置の売場側に、店員領域への客の侵入を防止する侵入防止手段が配置され、
前記店員領域が、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記侵入防止手段との間に形成される、
ことを特徴とする請求項２又は請求項３に記載の販売データ処理システム。 An intrusion prevention means for preventing a customer from entering an area of a store clerk is arranged on the sales floor side of the first sales data processing device and the sales floor side of the second sales data processing device,
The store clerk area is formed between the first sales data processing device, the second sales data processing device, and the intrusion prevention means.
4. The sales data processing system according to claim 2 or 3, characterized by:

店員領域が、前記第１販売データ処理装置と、前記第２販売データ処理装置と、前記第３販売データ処理装置と、前記第４販売データ処理装置との間に形成される、
ことを特徴とする請求項５に記載の販売データ処理システム。 a store clerk area is formed between the first sales data processing device, the second sales data processing device, the third sales data processing device, and the fourth sales data processing device;
6. The sales data processing system according to claim 5, characterized by: