JP2022079351A - 通信装置、通信装置の制御方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】通信装置から接続しているテナントの切り替えを忘れたまま印刷データを送信すると、意図しないテナントへ印刷データが送信されるおそれがある。【解決手段】画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を前記画像形成装置から取得する取得手段（Ｓ１００１、１００２）と、前記通信装置で接続先として設定されているテナントと、前記取得手段で取得した前記情報に基づき特定されるテナントが異なる場合に、前記情報に基づき特定されるテナントを前記接続先として設定する設定変更手段と（Ｓ１００３～Ｓ１００９）を有することを特徴とする通信装置。【選択図】 図７

Description

本発明は、印刷設定の切り替えを容易化した通信装置、通信装置の制御方法及びプログラムに関する。

近年、スマートフォン等の通信装置が普及したことにより、通信装置から印刷を行うことが増えた。特許文献１にはスマートフォンを利用したプルプリントを容易に遂行できる方法が記載されている。この技術によると、通信装置は画像形成装置（以下「ＭＦＰ」という。）を介してプルプリント用のサーバー情報を取得することで、通信装置からプルプリント用のサーバーに対して印刷データを送信することが可能になる。
従来のプルプリントのシステムはオンプレミスのサービスとして提供されることが一般的だった。近年はクラウドの普及によってプルプリントのシステムもクラウドサービスとして提供されることが増えてきた。クラウドサービスにはテナントという概念が存在し、用途に応じてテナントを使い分けることができる。例えばクラウドサービスを利用するユーザーは、本社、支社、サテライトオフィスなど働く場所に応じて使用するテナントを使い分け、テナントごとにアカウント管理や印刷コスト管理を行うことが多い。

特開２０１９－１７４９９９号公報

通信装置からクラウドサービスのプルプリントを利用する場合、ログインしているクラウドサービスのテナントに対して印刷データを送信する必要がある。例えば支社に設置されたＭＦＰから印刷を行う場合、通信装置から支社用のテナントにログインし、支社用のテナントに対して印刷データを送信する必要がある。他方、サテライトオフィスに設置されたＭＦＰから印刷を行う場合、通信装置からサテライトオフィス用のテナントにログインし、サテライトオフィス用のテナントに対して印刷データを送信する必要がある。つまり、ユーザーは利用するＭＦＰの場所に応じて、使用するテナントを切り替えなければならない。
具体的に説明する。ユーザーが通信装置からサテライトオフィスに設置されたＭＦＰからの印刷を所望している場合、通信装置からサテライトオフィス用のテナントにログインし、テナントに対して印刷データを送信する必要がある。例えば、通信装置が支社用のテナントにログインしている際は、通信装置をサテライトオフィス用のテナントにログインするよう切り替えることで、所望するＭＦＰからの印刷ができる。しかしながら、通信装置から支社用のテナントにログインしている際に、通信装置をサテライトオフィス用のテナントにログインするよう切り替えずにそのまま印刷データを送信すると、支社用のテナントに印刷データが送信されてしまう。
このように通信装置から接続しているテナントの切り替えを忘れたまま印刷データを送信すると、意図しないテナントへ印刷データが送信されるという課題がある。また、ユーザーがテナントの切り替えを認識していた場合でも、通信装置を意識的に操作し、接続先のテナントの切り替えるという作業が煩雑である。
本発明は上述の問題点の少なくとも１つを鑑みなされたものである。本発明の１つの側面としては、ユーザーの利便性を低下させることなく通信装置から利用する印刷環境を好適に切り替える方法を提供することを目的の１つとする。

本発明は、通信装置であって、画像形成装置が連携している前記クラウドシステムのテナントを特定する情報を前記画像形成装置から取得する取得手段と、前記通信装置上で接続先として設定されているテナントと、と前記取得手段で取得した前記情報に基づき特定されるテナントが異なる場合に、前記情報に基づき特定されるテナントを前記接続先として設定する設定変更手段とを有することを特徴とする。

ユーザーの利便性を低下させることなく通信装置から利用する印刷環境を好適に切り替えることができる。

印刷システムの全体構成 通信装置のハードウェア構成図 サーバーのハードウェア構成図 ＭＦＰのハードウェア構成図 印刷システム全体のソフトウェア構成図 テナント情報リストを示す図 通信装置のアプリの処理を示すフローチャート 通信装置のアプリの画面を示す図 通信装置のアプリの処理を示すフローチャート 通信装置のアプリの画面を示す図

以下、本発明を実施するための形態について図面を用いて説明する。なお、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

［システム構成］
図１は、本実施例に係るシステムの全体構成を示す図である。印刷システムは、通信装置１１０とサーバー１２０、画像形成装置であるＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）１３０を含む。通信装置１１０、ＭＦＰ１３０は、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）などの無線ＬＡＮやＷＡＮ経由でインターネット上の各種サービスを提供するサーバーに対して通信可能に接続されている。ここで、ＬＡＮは、Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ、ＷＡＮは、Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋの略称である。また、通信装置１１０とＭＦＰ１３０は無線ＬＡＮを介して互いに通信可能に接続されている。また、通信装置１１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）の通信規格に基づきＭＦＰ１３０が送信する信号を受信することができる。また、通信装置１１０は、スマートフォン、タブレットＰＣ，ノートパソコン等の小型の情報処理装置であればこれに限定されない。
通信装置１１０は、電話、メール、ウェブブラウザ、カメラといった複数の機能を有するモバイル端末であり、スマートフォンやタブレットである。通信装置１１０は情報処理装置の一例であってＰＣ（パーソナルコンピュータ）等であってもよい。サーバー１２０は、ウェブページを構成するＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）、画像、テキストなど様々な形式のファイルを保存する機能を持つサーバーの一例である。サーバー１２０は、通信装置１００等の外部端末からの要求に応じてウェブページや各種情報を提供する。ＭＦＰ１３０は、スキャナやプリンタといった複数の機能を有する複合機であり、画像処理装置の一例である。本実施例では、ＭＦＰを複合機として説明するが、家庭用のプリンタであってもよい。
本実施例の印刷システムは、通信装置１１０とサーバー１２０、ＭＦＰ１３０からなる構成としているがこれに限定されない。

［通信装置のハードウェア構成］
図２は、通信装置１１０のハードウェア構成図である。通信装置１１０は、制御部２１０、操作部２２０、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１、ＮＦＣ部２２２で構成される。制御部２１０は、以下の各部２１１～２１６で構成され、通信装置１１０全体の動作を制御する。ＣＰＵ２１１は、ＲＯＭ２１２等に記憶された制御プログラムを読み出して、カメラ／通信など通信装置１１０が有する各種機能を実行・制御する。ＲＡＭ２１３は、ＣＰＵ２１１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。なお、本実施例では１つのＣＰＵ２１１が１つのメモリ（ＲＡＭ２１３又はＳＳＤ２１４）を用いて後述のフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、これに限定されない。例えば、複数のＣＰＵや複数のＲＡＭ又はＳＳＤを協働させて各処理を実行してもよい。ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）２１４は、ＨＴＭＬファイルやＪａｖａＳｃｒｉｐｔファイル、画像データやテキストデータ、各種プログラムなどを記憶する大容量記憶部である。操作部Ｉ／Ｆ２１５は、操作部２２０と制御部２１０とを接続するインタフェースである。操作部２２０には、タッチパネルディスプレイやボタンなどが備えられており、ユーザーによる操作／入力／指示を受け付けたり、ユーザーに表示する画面を出力する。ネットワークＩ／Ｆ２１６は、制御部２１０（通信装置１１０）を無線ＬＡＮ、ＷＡＮ等のネットワークに接続するインタフェースである。通信装置１１０は、ネットワークＩ／Ｆ２１６を用いてインターネット上の各サービスに対して画像やテキストなどの様々な情報を送受信する。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈの規格に従って外部装置との通信を行う通信部である。ＮＦＣ部２２２は、ＮＦＣの規格に従って、外部装置との近距離無線通信を行う通信部である。本実施形態では、通信装置１１０の一例としてスマートフォン等のモバイル端末を想定しているがこれに限定されるものではない。例えばタブレット端末やノートＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の通信装置であってもよい。

［サーバーのハードウェア構成］
図３は、サーバー１２０のハードウェア構成図である。
サーバー１２０は、ＣＰＵ３１１、ＲＯＭ３１２、ＲＡＭ３１３、ＨＤＤ３１４及びネットワークＩ／Ｆ３１５で構成される。ＣＰＵ３１１は、ＲＯＭ３１２に記憶された制御プログラムを読み出して各種処理を実行することで、全体の動作を制御する。ＲＡＭ３１３は、ＣＰＵ３１１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）３１４は、ＨＴＭＬファイルやＪａｖａＳｃｒｉｐｔファイル、画像データやテキストデータ、各種プログラムなどを記憶する大容量記憶部である。ネットワークＩ／Ｆ３１５は、サーバー１２０をインターネットに接続するインタフェースである。サーバー１２０は、ネットワークＩ／Ｆ３１５を用い、ネットワークを介して他の装置（通信装置１１０、ＭＦＰ１３０など）から処理リスエストを受けて各種情報を送受信する。サーバー１２０は、通信装置１１０から印刷ジョブを受信し、クラウド経由でＭＦＰに印刷ジョブを転送するクラウドプリントサービスを提供するクラウドサーバーである。本実施形態では、サーバー１２０はテナントＡに所属するユーザー並びにテナントＢに所属するユーザーにクラウドプリント機能を提供する場合を想定している。クラウドプリント機能のことをプルプリント用のシステムとも呼ぶ。サーバー１２０はコンテナ化や仮想化技術を用いることで、複数の異なるテナントにクラウドプリントサービスを提供することができる。なお、本実施形態ではアプリケーションレイヤのモジュールは共通のモジュールで実行し、ユーザー固有のデータを管理するデータベースはテナント毎に分離して管理するマルチテナントアーキテクチャのサービスを提供することを想定している。このため、データベースに記憶される各テナントのプリンタの情報や、ジョブ情報、ユーザー情報は、各テナントに属するユーザーからのみアクセス可能に構成される。従って、テナントＡに属するユーザーは、テナントＡで管理されるプリンタあてのクラウドプリントを行うことができ、テナントＢに属するユーザーは、テナントＢで管理されるプリンタあてのクラウドプリントを行うことができる。

［ＭＦＰのハードウェア構成］
図４は、ＭＦＰ１３０のハードウェア構成図である。ＭＦＰ１３０は、制御部４１０、操作部４２０、プリンタ部４２１、スキャナ部４２２、モデム４２３、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部４２４、ＮＦＣ部４２５で構成される。制御部４１０は、以下の各部４１１～４１９で構成され、ＭＦＰ１３０全体の動作を制御する。ＣＰＵ４１１は、ＲＯＭ４１２に記憶された制御プログラムを読み出して、読取／印刷／通信などＭＦＰ１３０が有する各種機能を実行・制御する。ＲＡＭ４１３は、ＣＰＵ４１１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。なお、本実施例では１つのＣＰＵ４１１が１つのメモリ（ＲＡＭ４１３又はＨＤＤ４１４）を用いて後述のフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、これに限定されない。例えば、複数のＣＰＵや複数のＲＡＭ又はＨＤＤを協働させて各処理を実行してもよい。ＨＤＤ４１４は、画像データや各種プログラムを記憶する大容量記憶部である。操作部Ｉ／Ｆ４１５は、操作部４４０と制御部４１０とを接続するインタフェースである。操作部４２０には、タッチパネルやキーボードなどが備えられており、ユーザーによる操作／入力／指示を受け付ける。プリンタＩ／Ｆ４１６は、プリンタ部４２１と制御部４１０とを接続するインタフェースである。印刷用の画像データはプリンタＩ／Ｆ４１６を介して制御部４１０からプリンタ部４２１へ転送され、記録媒体上に印刷される。スキャナＩ／Ｆ４１７は、スキャナ部４２２と制御部４１０とを接続するインタフェースである。スキャナ部４２２は、不図示の原稿台やＡＤＦ（Ａｕｔｏ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｅｅｄｅｒ）にセットされた原稿を読み取って画像データを生成し、スキャナＩ／Ｆ４１７を介して制御部４１０に入力する。ＭＦＰ１３０は、スキャナ部４２２で生成された画像データをプリンタ部４２１から印刷出力（コピー）する他、ファイル送信又はメール送信することができる。モデムＩ／Ｆ４１８は、モデム４２３と制御部４１０とを接続するインタフェースである。モデム４２３は、ＰＳＴＮ上のファクシミリ装置との間で画像データをファクシミリ通信する。ネットワークＩ／Ｆ４１９は、制御部４１０（ＭＦＰ１３０）をＬＡＮとＢｌｕｅｔｏｏｔｈ部４２４、ＮＦＣ部４２５に接続するインタフェースである。ＭＦＰ１３０は、ネットワークＩ／Ｆ４１９を用いネットワークを介してインターネット上の各サービスに画像データや情報を送信したり、各種情報を受信したりする。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部４２４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈの規格に従って外部装置との通信を行う通信部である。ＮＦＣ部４２５は、ＮＦＣの規格に従って、外部装置との近距離無線通信を行う通信部である。

［システム全体のソフトウェア構成］
図５は、本実施例に係るライセンス表示システムのソフトウェア構成図である。各機能部は、ＣＰＵ２１１がＲＯＭ２１２やＳＳＤ２１４に格納された制御プログラムを読み出して実行すること、もしくはＣＰＵ３１１がＲＯＭ３１２やＨＤＤ３１４に格納された制御プログラムを読み出して実行することで実現される。
モバイルアプリ５００は通信装置１１０にインストールされたアプリケーション（以下「アプリ」という。）である。モバイルアプリ５００は、通信部５１０、制御部５１１、データ管理部５１２、画面表示部５１３、ＭＦＰ探索部５１４、情報取得部５１５を有する。
通信部５１０は、サーバー１２０に対して各種処理の要求を行う。例えば、サーバー１２０にて管理されているプルプリント用のクラウドシステムにアクセスするために、クラウドシステムへのログイン要求をサーバー１２０に送信する。また、通信部５１０は、モバイルアプリ５００上からのリクエストを受けて画面表示に必要な画面構成情報（ＨＴＭＬファイルやＪａｖａＳｃｒｉｐｔファイル等）の要求をサーバー１２０に送信する。サーバー１２０とのやり取りはＲＥＳＴやＳＯＡＰなどのプロトコルを使用するが、その他の通信手段を用いてもよい。
制御部５１１は、モバイルアプリ５００における通信指示、画面表示指示、データ管理指示、などの制御全般の処理を行う。例えば、モバイルアプリ５００の起動時に通信部５１０を介してサーバー１２０から画面構成情報を取得し、その画面構成情報を基に画面表示部５１３に対して画面表示指示を行う。
データ管理部５１２は、モバイルアプリ５００の設定値などのモバイルアプリ５００全般に関する情報やテナント情報リスト６００を管理する。テナント情報リスト６００については図６にて詳細に説明する。
画面表示部５１３は、通信装置１１０の操作部２２０のタッチパネル機能を有する液晶表示部に、ユーザーによる操作を受け付けるためのＵＩ画面を表示する。ここでＵＩ画面とは、サーバー１２０から提供される画面やモバイルアプリ５００が予め記憶している画面である。

ＭＦＰ探索部５１４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１を介して近くのＭＦＰ１３０を探索する。ＭＦＰ探索部５１４はＭＦＰ１３０の発信するＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を受信できた場合、通信装置１１０の近くにＭＦＰ１３０が存在すると判定する。一方、ＭＦＰ探索部５１４はＭＦＰ１３０の発信するＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を受信できなかった場合、通信装置１１０の近くにＭＦＰ１３０が存在しないと判定する。なお、本実施形態では、ＭＦＰ１３０は、周囲に自身が存在することを通知するためにＢｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（登録商標）のアドバタイジングパケットを定期的に送信する。アドバタイジングパケットには、印刷装置であることを識別する情報が含まれる。
情報取得部５１５は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１を介してＭＦＰ１３０の設定情報を取得する。例えば、設定情報にはＭＦＰ１３０が接続しているクラウドシステムのＵＲＬやＭＦＰの設置場所（例えば支社、サテライトオフィスなど）などが含まれる。当該設定情報の取得は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙのスキャンリクエストを用いて行われる。情報取得部５１５は、アドバタイジングパケットの送信元のデバイスに対して追加の情報を要求するスキャンリクエストを送信する。スキャンリクエスト受信したＭＦＰ１３０は、スキャンリクエストの応答として自身が参加しているクラウドシステムのテナント情報を含むＵＲＬや設置場所情報を応答する。なお、本実施形態では一例としてスキャンリクエストで設定情報を取得する場合を例示したがこれに限定されるものではない。例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ５のアドバタイジング拡張（ＥＸＴＥＮＤＥＤ ＡＤＶＥＲＴＩＳＩＮＧ）を用いてＵＲＬや設置場所情報を応答するよう構成してもよい。なお、アドバタイジングパケットのデータ領域にテナントを特定する情報を含めるよう構成することもできる。更には、情報取得部５１５は、ＭＦＰ１３０との間でコネクションを確立し、ＧＡＴＴ通信を用いてテナントを特定する情報を含むＵＲＬやＭＦＰの設置場所情報を取得するよう構成することもできる。
サーバー１２０は、リクエスト制御部５３１、データ管理部５３２を有する。本実施例において、サーバー１２０には不図示のインストーラによってプルプリントのクラウドシステムがインストールされているものとする。
リクエスト制御部５３１は、外部装置からの要求を受信できる状態で待機している。処理要求を受けると要求に応じて適宜、データ管理部５３２、アカウント管理部５３３に処理を指示する。
データ管理部５３２は、クラウドシステムの画面構成情報やモバイルアプリ５００から受信した印刷データなどを保存、管理している。
アカウント管理部５３３は、クラウドシステムのアカウント情報などを保存、管理している。
データ管理部５３２、アカウント管理部５３３は、インターネット経由で接続された通信装置１１０、ＭＦＰ１３０等の別端末上で動作しているアプリケーションからのリクエストを受けて、リクエストに応じたレスポンスを返す。本実施例では例えば、レスポンスとして画面表示に必要な画面構成情報、印刷データ、トークン情報などを返すが、レスポンスはこれに限定されない。
ＭＦＰ１３０は、モバイルアプリ５００のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１からリクエストを受けて、リクエストに応じたレスポンスを返す。
本実施例における各システムの連携方法について説明する。モバイルアプリ５００から印刷データをプルプリントのクラウドシステムに送信することで、印刷データがサーバー１２０のクラウドシステムに保存される。また、ＭＦＰ１３０はサーバー１２０のクラウドシステムに接続し、クラウドシステムに保存されている印刷データを参照し、印刷することができる。

［テナント情報リスト］
図６は、本実施例に係るテナント情報リストに関する図である。テナント情報リスト６００はモバイルアプリ５００のデータ管理部５１２によって管理され、クラウドシステムのＵＲＬ６０１、トークン情報６０２、ステータス６０３を含む。なお、テナント情報リスト６００に含まれるデータはこれに限ったものではない。また、テナント情報リスト６００はテナントＡ、テナントＢのように複数のテナント情報を一元的に管理する。
クラウドシステムのＵＲＬ６０１は、サーバー１２０のクラウドシステムのＵＲＬである。
トークン情報６０２は、サーバー１２０のアカウント管理部５３３が発行したトークンである。モバイルアプリ５００からクラウドシステムのＵＲＬ６０１にアクセスし、クラウドシステムへのログインが成功すると、サーバー１２０からトークンが返却される。モバイルアプリ５００は、このトークンをクラウドシステムのＵＲＬ６０１に対応する形でトークン情報６０２として、データ管理部５１２に保存する。例えば、テナントＡのクラウドシステムのＵＲＬ６０１（図例：ｈｔｔｐｓ：／／ｔｅｎａｎｔ－ａ．ａｐｐ．ｃｏｍ／）にアクセスし、クラウドシステムへのログインが成功すると、トークン（図例：３ｃｉ５ｑｋ８９ｙ８８ｔ３３ｈ２）が返却される。このトークンをテナントＡのクラウドシステムのＵＲＬ６０１に対応する形でトークン情報６０２として保存する。なお、モバイルアプリ５００がクラウドシステムのＵＲＬ６０１へのログインが成功していない場合、トークン情報６０２は未設定となる。
ステータス６０３は、モバイルアプリ５００において、どの設定が接続先として有効状態になっているかを判断するための設定値である。例えば、図６ではテナントＡのステータスは”ａｃｔｉｖｅ”であり、テナントＢのステータスは”ｐａｓｓｉｖｅ”である。即ち、現在モバイルアプリ５００で有効になっている設定はテナントＡであると判定できる。
本実施例では、モバイルアプリ５００のＵＩ（不図示）を介してクラウドシステムのＵＲＬ６０１とステータス６０３を設定する。モバイルアプリ５００は、ステータス６０３が有効になっているテナントのクラウドシステムのＵＲＬ６０１を利用することでサーバー１２０のクラウドシステムにアクセスする。

［テナント切り替え処理］
図７はモバイルアプリ５００における利用するＭＦＰ切り替え処理を行うための詳細を示すフローチャートである。ＣＰＵ２１１がＲＯＭ２１２やＳＳＤ２１４に格納された制御プログラムを読み出して実行することフローチャートの各処理が実行される。以下、詳細に説明する。
この処理はモバイルアプリ５００が起動することで開始される。
Ｓ１００１において、モバイルアプリ５００のＭＦＰ探索部５１４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１を介してＭＦＰ１３０のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を検知したかを判定する。検知した場合は（Ｓ１００１でＹｅｓ）、Ｓ１００２へ進み、検知しない場合は（Ｓ１００１でＮｏ）、Ｓ１００１で待機する。本実施例では、ＭＦＰ１３０の存在確認にＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を用いて以降の説明を行うが、ＭＦＰ１３０の存在確認の方法はこれに限ったものではない。
Ｓ１００２において、モバイルアプリ５００の情報取得部５１５は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１を介してＭＦＰ１３０からサーバー（テナント）情報を取得できたかを判定する。サーバー情報とは、例えばＭＦＰ１３０の接続先であるプルプリントのクラウドシステムに関するＵＲＬであり、テナントを一意に特定する文字列を含んでいる。取得できた場合（Ｓ１００２でＹｅｓ）、Ｓ１００３へ進み、取得できない場合（Ｓ１００２でＮｏ）、処理を終了する。
Ｓ１００３において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、Ｓ１００２にて取得したサーバー情報とモバイルアプリ５００に設定されているサーバー情報が異なるかを判定する。ここで通信装置のアプリに設定されているサーバー情報とは、図６の現在”ａｃｔｉｖｅ”であるテナントＡの情報に含まれるクラウドシステムのＵＲＬ６０１を指す。サーバー情報が異なる場合（Ｓ１００３でＹｅｓ）、Ｓ１００４へ進み、同じ場合は（Ｓ１００３でＮｏ）、サーバーを切り替える必要がないため処理を終了する。
Ｓ１００４において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、Ｓ１００２にて取得したサーバー情報（クラウドシステムのＵＲＬ）がモバイルアプリ５００にて管理するテナント情報リスト６００に接続先の候補として含まれるかを判定する。サーバー情報がテナント情報リスト６００に含まれない場合、ＭＦＰ１３０に設定されているサーバー情報はモバイルアプリ５００に未登録のサーバー（テナント）である、ということが判定できる。なお、Ｓ１００４にて判定した結果はＳ１００５、Ｓ１００６、Ｓ１０１０にて使用する。
Ｓ１００５において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、自動切り替え設定（図８（ｂ）の８１３又は８１４）がＯＮであるかを判定する。ここで自動切り替え設定８１３はＳ１００４にて接続先の候補として登録されているサーバーであると判定された場合に自動切り替え設定８１３に設定された値が有効となる。一方、自動切り替え設定８１４はＳ１００４にて接続先の候補として登録されていないサーバーであると判定された場合に自動切り替え設定８１４に設定された値が有効となる。自動切り替え設定８１３，８１４がＯＮである場合は（Ｓ１００５でＹｅｓ）、取得されたサーバー情報に関連するステータス６０３を”ａｃｔｉｖｅ”に変更することにより接続先サーバーの設定を変更して、Ｓ１００９へ進む。また、自動切り替え設定８１３，８１４がＯＮではない場合は（Ｓ１００５でＮｏ）、Ｓ１００６に進む。なお、Ｓ１００４にて接続先の候補として登録されているサーバーであると判定された場合は、ユーザーの利便性を考慮して自動切り替え設定８１３を自動的にＯＮに設定するようにしてもよい。

Ｓ１００６において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、通知設定（図８（ｂ）の８１１又は８１２）がＯＮであるかを判定する。ここで通知設定８１１はＳ１００４にて接続先の候補として登録されているサーバーであると判定された場合に通知設定８１１に設定された値が有効となる。一方、通知設定８１２はＳ１００４にて未登録のサーバーであると判定された場合に通知設定８１２に設定された値が有効となる。通知設定８１１，８１２がＯＮである場合（Ｓ１００６でＹｅｓ）、Ｓ１００７へ進み、ＯＮではない場合（Ｓ１００６でＮｏ）、接続先サーバーの変更を実行せず本処理を終了する。
Ｓ１００７において、モバイルアプリ５００の画面表示部５１３は、図８（ａ）のメッセージ８０１を表示する。メッセージ８０１の内容は、モバイルアプリ５００に設定されているサーバー情報とは異なるサーバー情報を保持するＭＦＰ１３０が、現在地の近傍に存在することを示す。Ｓ１００４にて未登録のサーバーであると判定された場合、モバイルアプリ５００で管理されていないサーバー情報が新たに見つかった旨をメッセージに更に表示してもよい。
Ｓ１００８において、モバイルアプリ５００の画面表示部５１３は、メッセージ８０１でサーバー（テナント）情報が異なることについての問合せに対して、ユーザーの応答として［設定変更］ボタンが押されたかを判定する。ユーザーの応答として接続先のサーバーの変更を指示する［設定変更］ボタンが押された場合（Ｓ１００８でＹｅｓ）、Ｓ１００９へ進み、［キャンセル］ボタンが押された場合（Ｓ１００８でＮｏ）、処理を終了する。また、［設定変更］ボタンが押された場合、メッセージで指定されているサーバー情報に関連するステータス６０３を”ａｃｔｉｖｅ”に変更し、接続するサーバーを変更する。
Ｓ１００９において、モバイルアプリ５００の通信部５１０は、テナント情報リスト６００のステータスが”ａｃｔｉｖｅ”になっているテナントのサーバー（クラウドシステムのＵＲＬ６０１）にアクセスする。
Ｓ１０１０において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、Ｓ１００４に判定した結果を基に、アクセスするサーバーがモバイルアプリ５００に接続先の候補として登録されているサーバーかを判定する。接続先の候補として登録されているサーバーの場合（Ｓ１０１０でＹｅｓ）、Ｓ１０１１へ進み、接続先の候補として登録されていないサーバーの場合（Ｓ１０１０でＮｏ）、Ｓ１０１２へ進む。
Ｓ１０１１において、モバイルアプリ５００のネットワーク部５１０は、サーバー１２０に接続し、トークン情報を送信してログイン処理を実行する。画面表示部５１３はサーバー１２０のトークン情報に対応するテナントにログインした状態のウェブページを表示し、処理を終了する。例えば、ＭＦＰ１３０がテナントＢの特定情報を含むＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を送信している場合、テナントＢにログインした状態のウェブページが表示される。ログインが完了すると、モバイルアプリ５００は、テナントＢが管理する傘下の印刷装置に対してサーバー経由で印刷データを送信する所謂クラウドプリントが行えるようになる。モバイルアプリ５００は、図示省略の印刷操作を受け付けると、ユーザー操作に基づいて選択されたファイルに対応する印刷データを生成し、トークン情報とともにサーバー１２０に送信する。
印刷データとトークン情報を含むデータを受信したサーバー１２０は、トークン情報に基づきテナントを特定する。テナントＢに対応するトークン情報が含まれている場合、サーバー１２０は、テナントＢの仮想プリンタキューに当該印刷データを一時的に記憶する。当該記憶された印刷データは、ユーザーがテナントＢに参加している印刷装置にログインすることに応じて印刷される。例えば、ＭＦＰ１３０にユーザーがログインした場合、ＭＦＰ１３０は、サーバーのテナントＢにＭＦＰ１３０にログインしたユーザーのジョブを問い合わせる。ＭＦＰ１３０は、ログインしたユーザーのジョブがあれば、取得し、印刷する。また、ログイン処理が完了すると、モバイルアプリ５００は、テナントＢが管理する情報を取得することが可能になる。例えば、モバイルアプリ５００は、サーバーからテナントＢのユーザーの情報を取得し、ユーザーの印刷履歴や印刷実績を表示することが可能となる。
Ｓ１０１２において、モバイルアプリ５００のネットワーク部５１０は、画面表示部５１３はサーバー１２０に接続し、ログインしていない状態のウェブページを表示し、処理を終了する。
以上のフローチャートにより、モバイルアプリ５００の利用場所に応じて好適な設定へ切り替える手法について説明した。これにより、モバイルアプリ５００から複数のテナントを利用している際に、利用するテナントのサーバーの切り替えを容易に変更することが可能になる。

ＭＦＰ１３０から離れた場所でモバイルアプリ５００を操作し、ＭＦＰ１３０に印刷を行うことがある。ここで、モバイルアプリ５００のテナント情報リスト６００に複数のテナントが管理されている場合、ユーザーは利用するテナントを正しく設定する必要がある。しかしながら、このような場合ではモバイルアプリ５００はＭＦＰ１３０との距離が遠いことからＭＦＰ１３０が発信するＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を検知できない。即ち、実施例１で説明したテナントの切り替え方法が実行されず、ユーザーが所望するテナントへの切り替えが行われない可能性がある。
そこで実施例２では、ＭＦＰの信号が検知できない場合に、通信装置の表示画面に印刷データの送信先のテナントが正しいかユーザーに確認のメッセージを表示することにより所望のテナントへ確実に切り替えが行えるようにするものである。
［テナント切り替え処理］
図９は、本実施例におけるモバイルアプリ５００における通知処理を行うための詳細を示すフローチャートである。ＣＰＵ２１１がＲＯＭ２１２やＳＳＤ２１４に格納された制御プログラムを読み出して実行することフローチャートの各処理が実行される。以下、詳しく説明する。
この処理はモバイルアプリ５００が動作していることを検知することで開始される。
Ｓ１１０１において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は印刷データがテナントに送信されたかを判定する。印刷データを送信した場合（Ｓ１１０１でＹｅｓ）、Ｓ１１０２へ進み、印刷データを送信していない場合（Ｓ１１０１でＮｏ）、Ｓ１１０１で待機する。
Ｓ１１０２において、モバイルアプリ５００のＭＦＰ探索部５１４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部２２１を介してＭＦＰ１３０のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ信号を検知したかを判定する。検知した場合は（Ｓ１００２でＹｅｓ）、処理を終了し、検知しない場合は（Ｓ１００２でＮｏ）、Ｓ１１０３へ進む。
Ｓ１１０３において、モバイルアプリ５００の制御部５１１は、テナント情報リスト６００に複数のテナントが含まれるかを判定する。複数のテナントが含まれる場合は（Ｓ１００３でＹｅｓ）、Ｓ１００４へ進み、含まれない場合は（Ｓ１００３でＮｏ）、処理を終了する。これは、テナント情報リスト６００に２以上（複数）のテナント（サーバー）が含まれる場合に、印刷データを送信する送信先のテナント（サーバー）が正しいかユーザーに確認する必要があるためである。
Ｓ１１０４において、モバイルアプリ５００の画面表示部５１３は、図１０のメッセージ１００１を表示する。メッセージ１００１の内容は、メッセージ８０１の情報に加え、ＭＦＰ１３０や利用するテナント（サーバー）を容易に特定できる特定情報を表示する。例えば、この特定情報はＭＦＰ１３０の設置場所（例えば支社、サテライトオフィスなど）や特徴などである。また、この情報はサーバー１２０やＭＦＰ１３０から取得してもよいし、通信装置のアプリのＵＩ（不図示）で設定した情報を表示してもよい。

以上、モバイルアプリ５００において印刷データの送信先のテナントに関するメッセージを表示する方法について説明した。これにより、ユーザーはモバイルアプリ５００に複数のテナントが管理されている場合でも、印刷時に利用するテナントの特定が容易になる。
（変形例）
実施例１乃至実施例２ではモバイルアプリ５００がＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を用いてＭＦＰ１３０からＭＦＰ１３０が参加している印刷システムのテナントを特定する情報を取得する場合を例示したがこれに限定されるものではない。ＵＷＢ（Ｕｌｔｒａ Ｗｉｄｅ Ｂａｎｄ）等の通信方式でテナントを特定する情報を取得するよう構成することもできる。
更に、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードを用いてＭＦＰ１３０が参加している印刷システムのテナントを特定する情報を送信するよう構成することもできる。この場合、Ｓ１００１の検知処理に代えて以下の処理を実行すればよい。まず、ＭＦＰ１３０は、操作部４２０にテナントを特定する情報（テナントのＵＲＬ等）を格納した二次元コードを表示する。この二次元コードは、例えば、ＭＦＰ１３０の待機画面やモバイル連携画面に表示される。また、モバイルアプリ５４０は、アプリケーションの設定画面（図示省略）やホーム画面（図示省略）にテナント切り替えボタンを表示する。モバイルアプリ５００は、テナント切り替えボタンを押下するユーザー操作を検知すると、通信装置１１０が備えるカメラと協働して二次元コードの読み取り画面を表示する。そしてモバイルアプリ５４００は、操作部４２０に表示されている二次元コードを読み取られたことを検知すると、当該二次元コードを解析し、情報の取得を試みる。以降は、Ｓ１００２以降と同様の処理を行うようにすればよい。
この処理により、使用したいＭＦＰ上に表示されるＱＲコードを読み取るといった直感的な操作で当該ＭＦＰが属しているテナントにアクセスし、当該テナントにログインできるようになる。
従って、直感的な操作でテナントを切り替えることができ、切り替え後のテナントが提供する各種機能（クラウドプリント機能や履歴や実績のレポート機能）がモバイルアプリ５００を介して利用できるようになる。

（その他の実施例）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１１０ 通信装置
１２０ サーバー
１３０ ＭＦＰ
２２１ Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ部
５３２ データ管理部

Claims (11)

1. 通信装置であって、
   画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を前記画像形成装置から取得する取得手段と、
   前記通信装置で接続先として設定されているテナントと、前記取得手段で取得した前記情報に基づき特定されるテナントが異なる場合に、前記情報に基づき特定されるテナントを前記接続先として設定する設定変更手段と
   を有することを特徴とする通信装置。
2. 前記取得手段は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格の無線通信を用いて前記画像形成装置から前記画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
3. Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（登録商標）のアドバタイジングパケットを受信する受信手段を更に有し、
   前記取得手段は、前記受信手段で受信したアドバタイジングパケットに基づき特定された画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
4. 前記特定された画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報は、当該特定された画像形成装置が送信したアドバタイジングパケットに含まれていることを特徴とする請求項３に記載の通信装置。
5. 前記取得手段は、前記受信手段で受信したアドバタイジングパケットに基づき特定された画像形成装置とＧＡＴＴ通信を確立し、当該ＧＡＴＴ通信を介して、前記特定された画像形成装置から前記テナントを特定する情報を取得することを特徴とする請求項３に記載の通信装置。
6. 前記取得手段は、前記画像形成装置の操作部に表示される二次元コードを読み取り、当該二次元コードを解析し、当該解析の結果、前記画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
7. 前記接続先として設定されたテナントの情報及び接続先の候補となるテナントの情報を記憶する記憶手段と、
   前記記憶手段が記憶する接続先として設定されたテナントと接続を行う接続手段を更に有し、
   前記接続手段は、前記取得手段で取得した前記情報に基づき特定されるテナントが前記記憶手段に接続先の候補の情報として記憶されている場合、当該特定されるテナントに接続し、ログイン処理を実行することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の通信装置。
8. 前記クラウドシステムは、クラウドプリントサービスを提供するシステムであり、前記通信装置は、前記接続先として設定されたテナントに印刷データを送信する送信手段を更に有することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の通信装置。
9. 前記通信装置の接続先として設定されているテナントと前記取得手段で取得した前記情報に基づき特定されるテナントとが異なる場合にテナントの設定の変更を問い合わせる問合せ手段を更に有し、
   前記設定変更手段は、前記問い合わせに対するユーザーの応答としてテナントを変更する応答を受け付けた場合、前記接続先のテナントの設定を変更することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の通信装置。
10. 通信装置の制御方法であって、
    画像形成装置が連携しているクラウドシステムのテナントを特定する情報を前記画像形成装置から取得する取得ステップと、
    前記通信装置で接続先として設定されているテナントと、前記取得ステップで取得した前記情報に基づき特定されるテナントが異なる場合に、前記情報に基づき特定されるテナントを前記接続先として設定する設定変更ステップと
    を有することを特徴とする通信装置の制御方法。
11. 請求項１０に記載の通信装置の制御方法を、コンピュータに実行させるためのプログラム。

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