JP2021144321A - Agent system, control device, and computer program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、対話を通じてユーザと情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置を含むエージェントシステムに関連する。本発明は、当該可搬型のエージェント装置の動作を制御する制御装置、および当該制御装置の処理部により実行可能なコンピュータプログラムにも関連する。 The present invention relates to an agent system including a portable agent device that exchanges information with a user through dialogue. The present invention also relates to a control device that controls the operation of the portable agent device, and a computer program that can be executed by a processing unit of the control device.
特許文献１は、対話を通じてユーザと情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置を開示している。 Patent Document 1 discloses a portable agent device that exchanges information with a user through dialogue.
本発明の目的は、対話を通じてユーザと情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置の利便性を高めることである。 An object of the present invention is to enhance the convenience of a portable agent device that exchanges information with a user through dialogue.
上記の目的を達成するための第一態様は、エージェントシステムであって、
可搬性を有しており、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供する可搬型のエージェント装置と、
前記対話を通じて取得された情報を保存する記憶装置と、
前記エージェント装置の使用環境を検知する検知装置と、
前記使用環境に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する制御装置と、
を備えており、
前記制御装置は、前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行する。
The first aspect for achieving the above objectives is an agent system.
A portable agent device that is portable and provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
A storage device that stores the information acquired through the dialogue, and
A detection device that detects the usage environment of the agent device, and
A control device that selects one of a plurality of modes in which information is exchanged differently based on the usage environment and executes a process of operating the agent in the selected mode.
Is equipped with
The control device uses the phrase generated based on the information stored in the storage device when operating in a mode other than the selected mode, and the agent operating in the selected mode. Executes the process to output to.
上記の目的を達成するための第二態様は、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供する可搬型のエージェント装置の動作を制御する制御装置であって、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付ける受付部と、
前記環境情報に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する処理部と、
を備えており、
前記処理部は、
前記対話を通じて取得された情報を記憶装置に保存し、
前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行する。
The second aspect for achieving the above object is a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with a user through dialogue.
A reception unit that receives environmental information corresponding to the usage environment of the agent device, and
A processing unit that selects one of a plurality of modes having different information transfer modes based on the environment information and executes a process of operating the agent in the selected mode.
Is equipped with
The processing unit
The information acquired through the dialogue is stored in the storage device, and the information is stored in the storage device.
A process for causing the agent operating in the selected mode to output a phrase generated based on information acquired during operation in a mode other than the selected mode stored in the storage device. Run.
上記の目的を達成するための第三態様は、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供する可搬型のエージェント装置の動作を制御する制御装置の処理部によって実行可能なコンピュータプログラムであって、
実行されることにより、前記制御装置に、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付けさせ、
前記環境情報に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行させ、
前記対話を通じて取得された情報を記憶装置に保存させ、
前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行させる。
A third aspect of achieving the above objective is a computer program that can be executed by a processing unit of a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue. And
By being executed, the control device
The environment information corresponding to the usage environment of the agent device is accepted, and the information is received.
One of a plurality of modes having different information transfer modes is selected based on the environmental information, and a process of operating the agent in the selected mode is executed.
The information acquired through the dialogue is stored in the storage device, and the information is stored in the storage device.
A process for causing the agent operating in the selected mode to output a phrase generated based on information acquired during operation in a mode other than the selected mode stored in the storage device. Let it run.
上記の第一態様から第三態様の各々に係る構成によれば、ある選択されたモードで動作しているエージェントとの対話において取得された情報が、それ以降に選択された別のモードで動作しているエージェントとのユーザとの間でなされる対話の内容に反映されうる。これにより、動作場所や授受可能な情報量が相違する複数のモードの各々においてなされた対話を通じて取得された情報が、当該複数のモード間で横断的に利用可能とされることにより、エージェントとの間でなされる対話の質を高めることができる。したがって、対話を通じてユーザと情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置の利便性を高めることができる。 According to the configurations according to each of the first to third aspects described above, the information acquired in the dialogue with the agent operating in one selected mode operates in another mode selected thereafter. It can be reflected in the content of the dialogue between the agent and the user. As a result, the information acquired through the dialogues made in each of the plurality of modes having different operating locations and the amount of information that can be exchanged can be used across the plurality of modes, thereby making it possible to use the information with the agent. The quality of dialogue between them can be improved. Therefore, it is possible to enhance the convenience of the portable agent device that exchanges information with the user through dialogue.
上記の目的を達成するための第四態様は、エージェントシステムであって、
可搬性を有しており、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供するエージェント装置と、
前記エージェント装置の使用環境を検知する検知装置と、
前記使用環境に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の自由度が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する制御装置と、
を備えている。
A fourth aspect for achieving the above objectives is an agent system.
An agent device that is portable and provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
A detection device that detects the usage environment of the agent device, and
Based on the usage environment, the phrase output by the agent selects one of a plurality of modes in which the degree of freedom of response requested from the user is different, and executes a process of operating the agent in the selected mode. Control device and
It has.
上記の目的を達成するための第五態様は、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供する可搬型のエージェント装置の動作を制御する制御装置であって、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付ける受付部と、
前記環境情報に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の情報量が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する処理部と、
を備えている。
A fifth aspect for achieving the above object is a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with a user through dialogue.
A reception unit that receives environmental information corresponding to the usage environment of the agent device, and
Based on the environment information, the phrase output by the agent selects one of a plurality of modes in which the amount of response information requested from the user is different, and executes a process of operating the agent in the selected mode. Processing unit and
It has.
上記の目的を達成するための第六態様は、対話を通じてユーザとの間で情報の授受を行なうエージェントを提供する可搬型のエージェント装置の動作を制御する制御装置の処理部によって実行可能なコンピュータプログラムであって、
実行されることにより、前記制御装置に、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付けさせ、
前記環境情報に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の情報量が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行させる。
A sixth aspect for achieving the above object is a computer program that can be executed by a processing unit of a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with a user through dialogue. And
By being executed, the control device
The environment information corresponding to the usage environment of the agent device is accepted, and the information is received.
Based on the environment information, one of a plurality of modes in which the phrase output by the agent differs in the amount of response information requested from the user is selected, and the process of operating the agent in the selected mode is executed. ..
上記の第四態様から第六態様の各々に係る構成によれば、検知装置によって検知されたエージェント装置の使用環境に応じて、ユーザの負担増を抑制しうる対話の設定が可能になる。例えば、ユーザが居室でエージェントと対話している場合と、ユーザがエージェント装置を携帯して移動しながらエージェントと対話している場合とを比較すると、ユーザが応答に含めうる内容の自由度や、エージェントから受け付け可能な情報量は、後者の方が小さい。したがって、移動中のユーザに対してエージェントから出力されるフレーズがユーザに求める応答の自由度を低く設定することにより、移動中のユーザがエージェントとの対話に際して感じうる負担を軽減できる。したがって、対話を通じてユーザと情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置の利便性を高めることができる。 According to the configurations according to each of the fourth to sixth aspects described above, it is possible to set a dialogue that can suppress an increase in the burden on the user according to the usage environment of the agent device detected by the detection device. For example, comparing the case where the user is interacting with the agent in the living room and the case where the user is interacting with the agent while carrying the agent device, the degree of freedom of the content that the user can include in the response and The amount of information that can be received from the agent is smaller in the latter. Therefore, by setting the degree of freedom of the response that the phrase output from the agent to the moving user is low, the burden that the moving user can feel when interacting with the agent can be reduced. Therefore, it is possible to enhance the convenience of the portable agent device that exchanges information with the user through dialogue.
添付の図面を参照しつつ、実施形態の例について以下詳細に説明する。図１は、一実施形態に係るエージェントシステム１０の機能構成を例示している。エージェントシステム１０は、ユーザ２０との対話を通じて情報の授受を行なうように構成されている。
An example of the embodiment will be described in detail below with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 illustrates the functional configuration of the
本明細書において用いられる「エージェント」という語は、ユーザ２０の話し相手となるハードウェア、およびユーザ２０の話し相手となるハードウェアとしてコンピュータを機能させるためのソフトウェアを含む意味である。「エージェント」は、必ずしも視認可能な形態を有することを要しない。例えば、「エージェント」は、音声のみを通じて対話を成立させうる。
As used herein, the term "agent" is meant to include hardware with which
エージェントシステム１０は、エージェント装置１１を含んでいる。エージェント装置１１は、エージェント３０を提供するように構成されている。
The
エージェント３０は、ユーザ２０の発話に対して適当なフレーズＰを返すことにより、ユーザ２０との間で対話を成立させるように構成されている。対話の起点は、エージェント３０によるフレーズＰの発話であってもよい。エージェント装置１１は、ユーザ２０との対話を通じて情報を取得するように構成されている。情報の取得は、ユーザ２０からエージェント３０に依頼された情報検索の内容に基づいてなされてもよいし、エージェント３０からの能動的な質問に対するユーザ２０の応答Ｒに基づいてなされてもよい。
The
図２に例示されるように、本実施形態においては、エージェント３０は、擬人化された形態を有しており、エージェント装置１１の形態とエージェント３０の形態が一致している。
As illustrated in FIG. 2, in the present embodiment, the
エージェント装置１１は、可搬性を有している。図２は、エージェント装置１１が車両４０の車室４１内に配置されている例を示している。本例においては、エージェント装置１１は、ダッシュボード４２に設置された不図示のクレードルに固定されうる。図３は、エージェント装置１１がユーザ２０の所持するバッグ５０内に収容されて携帯されている例を示している。図４は、エージェント装置１１がユーザ２０の居室６０内に配置されている例を示している。本例においては、エージェント装置１１は、居室６０内の適宜の箇所に設置された不図示のクレードルに固定されうる。
The
図１に例示されるように、エージェントシステム１０は、検知装置１２と制御装置１３を含んでいる。
As illustrated in FIG. 1, the
検知装置１２は、エージェント装置１１の使用環境を検知し、使用環境に対応する環境情報ＥＩを出力するように構成されている。環境情報ＥＩは、アナログデータの形態であってもよいし、デジタルデータの形態であってもよい。
The
一例として、検知装置１２は、エージェント装置１１内に搭載された振動センサや加速度センサでありうる。この場合、環境情報ＥＩは、振動センサが検知した振動に係る情報や、加速度センサが検知した加速度に係る情報を含みうる。
As an example, the
別例として、検知装置１２は、車室４１内や居室６０内に設置されたクレードルとの接続を検知するセンサでありうる。当該センサは、エージェント装置１１に搭載されてもよいし、クレードルに搭載されてもよい。この場合、環境情報ＥＩは、エージェント装置１１が接続されたクレードルを特定する情報を含みうる。
As another example, the
制御装置１３は、受付部１３１と処理部１３２を備えている。受付部１３１は、検知装置１２から環境情報ＥＩを受け付けるように構成されている。環境情報ＥＩがアナログデータの形態である場合、受付部１３１は、Ａ／Ｄコンバータを含む適宜の変換回路を含みうる。処理部１３２は、デジタルデータの形態である環境情報ＥＩを処理の対象とする。
The
エージェント装置１１は、情報の授受態様が異なる複数のモードで動作可能に構成されている。具体的には、エージェント装置１１は、ドライブモード、モバイルモード、およびホームモードで動作可能である。ドライブモードにおいては、図２に例示されるように、ユーザ２０が車両４０を運転しながらエージェント３０と情報の授受がなされる。モバイルモードにおいては、図３に例示されるように、ユーザ２０がエージェント装置１１を携帯した状態でエージェント３０と情報の授受がなされる。ホームモードにおいては、エージェント装置１１が居室６０内に固定された状態で、ユーザ２０とエージェント３０との間で情報の授受がなされる。
The
制御装置１３の処理部１３２は、環境情報ＥＩに基づいて、ドライブモード、モバイルモード、およびホームモードのいずれかを選択し、選択されたモードでエージェント３０を動作させるように構成されている。
The
例えば、ドライブモードの選択は、車両４０の走行に伴う振動や加減速に対応する情報を環境情報ＥＩが含んでいる場合や、車両４０内に設置されたクレードルとエージェント装置１１との接続に係る情報を環境情報ＥＩが含んでいる場合になされうる。
For example, the selection of the drive mode relates to the case where the environmental information EI includes information corresponding to the vibration and acceleration / deceleration accompanying the traveling of the
例えば、モバイルモードの選択は、ユーザ２０の歩行に伴ってエージェント装置１１に加わる振動や加速度に係る情報を環境情報ＥＩが含んでいる場合になされうる。
For example, the mobile mode can be selected when the environmental information EI includes information related to vibration and acceleration applied to the
例えば、ホームモードの選択は、エージェント装置１１の静止状態を示す情報を環境情報ＥＩが含んでいる場合や、居室６０内に設置されたクレードルとエージェント装置１１との接続に係る情報を環境情報ＥＩが含んでいる場合になされうる。
For example, when the home mode is selected, the environment information EI includes information indicating the stationary state of the
図１に例示されるように、エージェントシステム１０は、記憶装置１４を含んでいる。制御装置１３の受付部１３１は、ユーザ２０との対話を通じて取得された情報Ｉを、エージェント装置１１から受け付けるように構成されている。情報Ｉは、デジタルデータの形態で提供される。制御装置１３の処理部１３２は、受け付けた情報Ｉを、記憶装置１４に格納するように構成されている。すなわち、記憶装置１４は、情報Ｉを保存するように構成されている。
As illustrated in FIG. 1, the
制御装置１３は、エージェント装置１１に搭載されてもよいし、無線通信ネットワークを介してエージェント装置１１と通信可能な外部装置として提供されてもよい。
The
記憶装置１４は、エージェント装置１１に搭載されてもよいし、無線通信ネットワークを介して制御装置１３と通信可能な外部装置として提供されてもよい。
The
制御装置１３は、記憶装置１４に保存された情報Ｉに基づいて生成されたフレーズＰを、ユーザ２０との対話においてエージェント３０に出力させる処理を実行可能に構成されている。具体的には、制御装置１３は、出力部１３３を備えている。処理部１３２は、フレーズＰに対応するフレーズ情報ＰＩを生成し、出力部１３３を通じてエージェント装置１１へ送信する。なお、収集した情報から対話用のフレーズを生成するアルゴリズム自体は周知であるので、詳細な説明は省略する。図５を参照しつつ、当該処理について詳細に説明する。
The
図５においては、ドライブモードで動作している際にエージェント３０から出力されるフレーズを符号Ｐ１で示し、フレーズＰ１に対してユーザ２０からエージェント３０へなされる応答を符号Ｒ１で示す。エージェント３０がドライブモードで動作している際になされる対話によって取得された情報を、符号Ｉ１で示す。
In FIG. 5, the phrase output from the
同様に、モバイルモードで動作している際にエージェント３０から出力されるフレーズを符号Ｐ２で示し、フレーズＰ２に対してユーザ２０からなされる応答を符号Ｒ２で示す。エージェント３０がモバイルモードで動作している際になされる対話によって取得された情報を、符号Ｉ２で示す。
Similarly, the phrase output from the
同様に、ホームモードで動作している際にエージェント３０から出力されるフレーズを符号Ｐ３で示し、フレーズＰ３に対してユーザ２０からなされる応答を符号Ｒ３で示す。エージェント３０がモバイルモードで動作している際になされる対話によって取得された情報を、符号Ｉ３で示す。
Similarly, the phrase output from the
制御装置１３の処理部１３２は、環境情報ＥＩに基づいてドライブモードを選択した場合、情報Ｉ１に加えて、必要に応じて記憶装置１４に保存された情報Ｉ２と情報Ｉ３の少なくとも一方の参照または読出しを行ない、フレーズＰ１に対応するフレーズ情報ＰＩ１を生成する。フレーズ情報ＰＩ１は、出力部１３３からエージェント装置１１へ送信される。エージェント装置１１により提供されるエージェント３０は、フレーズ情報ＰＩ１に対応するフレーズＰ１を出力する。
When the drive mode is selected based on the environmental information EI, the
制御装置１３の処理部１３２は、環境情報ＥＩに基づいてモバイルモードを選択した場合、情報Ｉ２に加えて、必要に応じて記憶装置１４に保存された情報Ｉ１と情報Ｉ３の少なくとも一方の参照または読出しを行ない、フレーズＰ２に対応するフレーズ情報ＰＩ２を生成する。フレーズ情報ＰＩ２は、出力部１３３からエージェント装置１１へ送信される。エージェント装置１１により提供されるエージェント３０は、フレーズ情報ＰＩ２に対応するフレーズＰ２を出力する。
When the mobile mode is selected based on the environmental information EI, the
制御装置１３の処理部１３２は、環境情報ＥＩに基づいてホームモードを選択した場合、情報Ｉ３に加えて、必要に応じて記憶装置１４に保存された情報Ｉ１と情報Ｉ２の少なくとも一方の参照または読出しを行ない、フレーズＰ３に対応するフレーズ情報ＰＩ３を生成する。フレーズ情報ＰＩ３は、出力部１３３からエージェント装置１１へ送信される。エージェント装置１１により提供されるエージェント３０は、フレーズ情報ＰＩ３に対応するフレーズＰ３を出力する。
When the home mode is selected based on the environmental information EI, the
すなわち、制御装置１３は、記憶装置１４に保存されている選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、選択されたモードで動作しているエージェント３０に出力させる。
That is, the
これにより、ある選択されたモードで動作しているエージェント３０との対話において取得された情報が、それ以降に選択された別のモードで動作しているエージェント３０とのユーザ２０との間でなされる対話の内容に反映されうる。
As a result, the information acquired in the dialogue with the
例えば、車両４０を運転中のユーザ２０がエージェント３０となしうる対話、エージェント装置１１を携帯して移動中のユーザ２０がエージェント３０となしうる対話、および居室６０で寛いでいるユーザ２０がエージェント３０となしうる対話は、大きく相違することが一般的である。動作場所や授受可能な情報量が相違する複数のモードの各々においてなされた対話を通じて取得された情報が、当該複数のモード間で横断的に利用可能とされることにより、エージェントとの間でなされる対話の質を高めることができる。
For example, a
一例として、モバイルモードの選択時において、ユーザ２０とエージェント３０の間で以下のような対話がなされうる。
エージェント：近くに「フランソワ」というレストランがオープンしたらしいですよ。
ユーザ：そうなんだ。フランス料理の店？
エージェント：イタリアンです。
ユーザ：えっ、そうなの？ おもしろいね。
エージェント：ランチがリーズナブルで人気らしいですよ。駐車場もあります。
ユーザ：いいね。お昼ごろ車で近くに来たら教えてよ。
エージェント：かしこまりました。「フランソワ」、覚えておきますね。
As an example, when the mobile mode is selected, the following dialogue can be made between the
Agent: It seems that a restaurant called "Francois" has opened nearby.
User: That's right. French restaurant?
Agent: Italian.
User: Uh, is that so? Interesting, huh.
Agent: Lunch seems to be reasonably priced and popular. There is also a parking lot.
User: Like. Please let me know if you come by car around noon.
Agent: I'm clever. Remember, "Francois".
制御装置１３は、上記の対話から、ユーザ２０が「フランソワ」というレストランに興味を示した事実、当該レストランの場所、「お昼ごろ」という時間帯、および「車で来たら」というドライブモードに関連する条件といった情報を取得し、記憶装置１４に格納する。
From the above dialogue, the
その後、ドライブモードの選択時において、制御装置１３は、記憶装置１４に保存されている情報を参照することにより、下記のような対話をエージェント３０とユーザ２０の間で成立させうる。
エージェント：この前教えた「フランソワ」、この近くですけどランチにどうですか？
ユーザ：いいね。目的地セットしておいて。
エージェント：セットしました。お役に立ててよかったです。
After that, when the drive mode is selected, the
Agent: "Francois" I taught you the other day, it's near here, but how about lunch?
User: Like. Set your destination.
Agent: Set. I'm glad it was useful.
別例として、ホームモードの選択時において、ユーザ２０とエージェント３０の間で以下のような対話がなされうる。
エージェント：最近タピオカが流行っているみたいですね。
ユーザ：うーん、あまり興味ないな。次はたこ焼きが来ると思うんだよね。
エージェント：確かに駅の近くにたこ焼き店が増えているようですね。
ユーザ：検索してみてよ。
エージェント：２０件ヒットしました。リストを表示します。
ユーザ：この「変わりたこ焼き三昧」のメニュー見せてほしいな。
エージェント：かしこまりました。こちらがメニューになります。
ユーザ：どれもおいしそうだな。車で近くに行ったら教えてよ。
エージェント：かしこまりました。「変わりたこ焼き三昧」、覚えておきますね。
As another example, when the home mode is selected, the following dialogue can be made between the
Agent: It seems that tapioca is popular these days.
User: Well, I'm not very interested. I think takoyaki will come next.
Agent: It seems that the number of takoyaki restaurants near the station is increasing.
User: Try searching.
Agent: 20 hits. Display the list.
User: I want you to show me this "unusual takoyaki samadhi" menu.
Agent: I'm clever. This is the menu.
User: Everything looks delicious. Tell me if you drive nearby.
Agent: I'm clever. Remember, "The strange takoyaki samadhi".
制御装置１３は、上記の対話から、ユーザ２０が「タピオカ」に興味を示さなかった事実、ユーザ２０が「変わりたこ焼き三昧」というたこ焼き店に興味を示した事実、当該店舗の場所、および「車で行ったら」というドライブモードに関連する条件といった情報を取得し、記憶装置１４に格納する。
From the above dialogue, the
その後、ドライブモードの選択時において、制御装置１３は、記憶装置１４に保存されている情報を参照することにより、下記のような対話をエージェント３０とユーザ２０の間で成立させうる。
エージェント：この前教えた「変わりたこ焼き三昧」、この近くですよ。寄りますか？
ユーザ：あー、今日は時間がないからいいや。
エージェント：かしこまりました。また次の機会にお知らせしますね。
After that, when the drive mode is selected, the
Agent: The "strange takoyaki samadhi" I taught you the other day is near here. Do you want to stop by?
User: Ah, I don't have time today.
Agent: I'm clever. I will let you know at the next opportunity.
上記の複数のモードは、エージェント３０により出力されるフレーズＰがユーザ２０に求める応答Ｒの自由度が相違している。換言すると、上記の複数のモードは、エージェント３０により出力されるフレーズＰがユーザ２０に求める応答Ｒの自由度に基づいて区別されうる。
The above-mentioned plurality of modes differ in the degree of freedom of the response R requested by the
例えば、上記のホームモードまたはモバイルモードの選択時においてエージェント３０から出力されるフレーズＰは、いわゆるオープンクエスチョンを含むように生成される。すなわち、当該フレーズＰがユーザ２０に求める応答の自由度が高く設定される。上記の対話例においては、ユーザ２０の側に、他の興味対象の有無、より詳細な情報提示の必要性の有無、通知条件の設定などにおいて自由度が与えられている。
For example, the phrase P output from the
他方、上記のドライブモードの選択時においてエージェント３０から出力されるフレーズＰは、いわゆるクローズドクエスチョンを含むように生成される。すなわち、当該フレーズＰがユーザ２０に求める応答の自由度が低く設定される。上記の対話例においては、ユーザ２０に求められる応答は、肯定か否定のいずれかのみである。
On the other hand, the phrase P output from the
このような構成によれば、検知装置１２によって検知されたエージェント装置１１の使用環境に応じて、ユーザ２０の負担増を抑制しうる対話の設定が可能になる。例えば、ユーザ２０が居室６０でエージェント３０と対話している場合と、ユーザ２０がエージェント装置１１を携帯して移動しながらエージェント３０と対話している場合とを比較すると、ユーザ２０が応答Ｒに含めうる内容の自由度や、エージェント３０から受け付け可能な情報量は、後者の方が小さい。したがって、ホームモードの選択時よりもモバイルモードの選択時においてエージェント３０から出力されるフレーズＰがユーザ２０に求める応答Ｒの自由度を低く設定することにより、移動中のユーザ２０がエージェント３０との対話に際して感じうる負担を軽減できる。したがって、対話を通じてユーザ２０と情報の授受を行なう可搬型のエージェント装置１１の利便性を高めることができる。
According to such a configuration, it is possible to set a dialogue that can suppress an increase in the burden on the
特にユーザ２０が車両４０を運転中であることが検知装置１２により検知された場合、ドライブモードが選択され、エージェント３０により出力されるフレーズＰがユーザ２０に求める応答Ｒの自由度は、より低く設定される。
In particular, when the
ユーザ２０が車両４０を運転している間は、ユーザ２０が応答Ｒに含めうる内容の自由度や、エージェント３０から受け付け可能な情報量が、さらに小さくなる。したがって、運転中のユーザ２０がエージェント３０との対話に際して感じうる負担を軽減でき、運転への集中力の維持に貢献しうる。
While the
これまで説明した各機能を有する制御装置１３は、汎用メモリと協働して動作する汎用マイクロプロセッサにより実現されうる。汎用マイクロプロセッサとしては、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵが例示されうる。汎用メモリとしては、ＲＯＭやＲＡＭが例示されうる。この場合、ＲＯＭには、上述した処理を実行するコンピュータプログラムが記憶されうる。ＲＯＭは、コンピュータプログラムを記憶している記憶媒体の一例である。プロセッサは、ＲＯＭ上に記憶されたコンピュータプログラムの少なくとも一部を指定してＲＡＭ上に展開し、ＲＡＭと協働して上述した処理を実行する。上記のコンピュータプログラムは、汎用メモリにプリインストールされてもよいし、通信ネットワークを介して外部サーバからダウンロードされて汎用メモリにインストールされてもよい。この場合、外部サーバは、コンピュータプログラムを記憶している記憶媒体の一例である。
The
制御装置１３は、マイクロコントローラ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどの上記のコンピュータプログラムを実行可能な専用集積回路によって実現されてもよい。この場合、当該専用集積回路に含まれる記憶素子に上記のコンピュータプログラムがプリインストールされる。当該記憶素子は、コンピュータプログラムを記憶している記憶媒体の一例である。制御装置１３は、汎用マイクロプロセッサと専用集積回路の組合せによっても実現されうる。
The
記憶装置１４は、半導体メモリやハードディスク装置により実現されうる。記憶装置１４は、上記の汎用メモリや記憶素子により実現されてもよい。
The
上記の実施形態は、本発明の理解を容易にするための例示にすぎない。上記の実施形態に係る構成は、本発明の趣旨を逸脱しなければ、適宜に変更・改良されうる。 The above embodiments are merely examples for facilitating the understanding of the present invention. The configuration according to the above embodiment may be appropriately changed or improved without departing from the spirit of the present invention.
ユーザ２０とエージェント３０の間でなされる対話においてユーザ２０から取得されうる情報Ｉは、ユーザ２０の発話に基づくものに限られない。エージェント装置１１が文字入力を受け付ける構成を有している場合、入力された文字もまた情報Ｉを構成しうる。これにくわえてあるいは代えて、エージェント装置１１が画像認識機能を有している場合、ユーザ２０のジェスチャ（頷き、首振りなど）もまた情報Ｉを構成しうる。すなわち、文字やジェスチャを通じてなされる情報の授受もまた、対話を構成しうる。
The information I that can be acquired from the
エージェント装置１１は、スマートフォンなどの汎用モバイル装置として提供されてもよい。この場合、エージェント３０は、当該モバイル装置の表示部に表示される画像や、当該モバイル装置のスピーカから出力される音声として提供されうる。
The
エージェント装置１１は、車両４０以外の移動体にも搭載されうる。移動体の例としては、鉄道、航空機、船舶などが挙げられる。
The
１０：エージェントシステム、１１：エージェント装置、１２：検知装置、１３：制御装置、１４：記憶装置、２０：ユーザ、３０：エージェント、４０：車両、Ｉ、Ｉ１、Ｉ２、Ｉ３：情報、Ｐ、Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３：フレーズ、Ｒ、Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３：応答 10: Agent system, 11: Agent device, 12: Detection device, 13: Control device, 14: Storage device, 20: User, 30: Agent, 40: Vehicle, I, I1, I2, I3: Information, P, P1 , P2, P3: Phrase, R, R1, R2, R3: Response
Claims (8)
前記対話を通じて取得された情報を保存する記憶装置と、
前記エージェント装置の使用環境を検知する検知装置と、
前記使用環境に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する制御装置と、
を備えており、
前記制御装置は、前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行する、
エージェントシステム。 An agent device that is portable and provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
A storage device that stores the information acquired through the dialogue, and
A detection device that detects the usage environment of the agent device, and
A control device that selects one of a plurality of modes in which information is exchanged differently based on the usage environment and executes a process of operating the agent in the selected mode.
Is equipped with
The control device uses the phrase generated based on the information stored in the storage device when operating in a mode other than the selected mode, and the agent operating in the selected mode. Execute the process to output to
Agent system.
前記エージェント装置の使用環境を検知する検知装置と、
前記使用環境に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の自由度が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する制御装置と、
を備えている、
エージェントシステム。 An agent device that is portable and provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
A detection device that detects the usage environment of the agent device, and
Based on the usage environment, the phrase output by the agent selects one of a plurality of modes in which the degree of freedom of response requested from the user is different, and executes a process of operating the agent in the selected mode. Control device and
Is equipped with
Agent system.
請求項１または２に記載のエージェントシステム。 When the detection device detects that the user is driving the mobile body as the usage environment, the control device has a mode in which the phrase output by the agent has less freedom of response to the user. Is selected from the plurality of modes.
The agent system according to claim 1 or 2.
請求項１から３のいずれか一項に記載のエージェントシステム。 The control device is mounted on the agent device.
The agent system according to any one of claims 1 to 3.
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付ける受付部と、
前記環境情報に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する処理部と、
を備えており、
前記処理部は、
前記対話を通じて取得された情報を記憶装置に保存し、
前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行する、
制御装置。 A control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with a user through dialogue.
A reception unit that receives environmental information corresponding to the usage environment of the agent device, and
A processing unit that selects one of a plurality of modes having different information transfer modes based on the environment information and executes a process of operating the agent in the selected mode.
Is equipped with
The processing unit
The information acquired through the dialogue is stored in the storage device, and the information is stored in the storage device.
A process for causing the agent operating in the selected mode to output a phrase generated based on information acquired during operation in a mode other than the selected mode stored in the storage device. Run,
Control device.
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付ける受付部と、
前記環境情報に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の情報量が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行する処理部と、
を備えている、
制御装置。 A control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with a user through dialogue.
A reception unit that receives environmental information corresponding to the usage environment of the agent device, and
Based on the environment information, the phrase output by the agent selects one of a plurality of modes in which the amount of response information requested from the user is different, and executes a process of operating the agent in the selected mode. Processing unit and
Is equipped with
Control device.
実行されることにより、前記制御装置に、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付けさせ、
前記環境情報に基づいて情報の授受態様が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行させ、
前記対話を通じて取得された情報を記憶装置に保存させ、
前記記憶装置に保存されている前記選択されたモード以外のモードでの動作時に取得された情報に基づいて生成されたフレーズを、前記選択されたモードで動作している前記エージェントに出力させる処理を実行させる、
コンピュータプログラム。 A computer program that can be executed by the processing unit of a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
By being executed, the control device
The environment information corresponding to the usage environment of the agent device is accepted, and the information is received.
One of a plurality of modes having different information transfer modes is selected based on the environmental information, and a process of operating the agent in the selected mode is executed.
The information acquired through the dialogue is stored in the storage device, and the information is stored in the storage device.
A process for causing the agent operating in the selected mode to output a phrase generated based on information acquired during operation in a mode other than the selected mode stored in the storage device. Let it run
Computer program.
実行されることにより、前記制御装置に、
前記エージェント装置の使用環境に対応する環境情報を受け付けさせ、
前記環境情報に基づいて、前記エージェントにより出力されるフレーズが前記ユーザに求める応答の情報量が相違する複数のモードの一つを選択し、選択されたモードで前記エージェントを動作させる処理を実行させる、
コンピュータプログラム。 A computer program that can be executed by the processing unit of a control device that controls the operation of a portable agent device that provides an agent that exchanges information with and from the user through dialogue.
By being executed, the control device
The environment information corresponding to the usage environment of the agent device is accepted, and the information is received.
Based on the environment information, one of a plurality of modes in which the phrase output by the agent differs in the amount of response information requested from the user is selected, and the process of operating the agent in the selected mode is executed. ,
Computer program.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2020041058A JP2021144321A (en) | 2020-03-10 | 2020-03-10 | Agent system, control device, and computer program |
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|---|---|
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Citations (4)
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-
2020
- 2020-03-10 JP JP2020041058A patent/JP2021144321A/en active Pending
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