JP2021022877A - 情報処理装置、制御方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 通信装置に対して外部装置に関する情報を送信したにもかかわらず、外部装置を介した通信装置と情報処理装置との間の通信ができない場合に、その原因の解消方法をユーザに認識させることを目的とする。【解決手段】 通信装置と情報処理装置との間の外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないことの原因となっている通信エラー及び、前記通信エラーを解消するための方法のうち少なくとも一方をユーザに通知するための通知処理を実行する通知ステップを実行させることを特徴とするプログラムを提供することで課題を解決する。【選択図】 図１

Description

本発明は、情報処理装置、制御方法及びプログラムに関する。

通信装置に無線ＬＡＮルータ等の外部装置に関する情報を送信することで、通信装置に対して接続設定処理を実行する情報処理装置が知られている（特許文献１参照）。

特開２０１３−１６２３８２

しかしながら、通信装置に対して外部装置に関する情報を送信したにもかかわらず、外部装置を介した通信装置と情報処理装置との間の通信ができないことがある。その場合、ユーザは、外部装置を介した通信装置と情報処理装置との間の通信ができないことの原因を特定し、当該原因に対処することが好ましい。

そこで本発明は、通信装置に対して外部装置に関する情報を送信したにもかかわらず、外部装置を介した通信装置と情報処理装置との間の通信ができない場合に、その原因又はその原因の対処方法をユーザに認識させることを目的とする。

上述の課題を解決するために本発明のプログラムは、通信装置と通信する情報処理装置のコンピュータに、
前記通信装置の外部且つ前記情報処理装置の外部にある外部装置と接続するための接続情報を、前記通信装置に送信する送信ステップと、
前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能か否かを、前記接続情報が送信されたことに基づいて判定する判定ステップと、
前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないことの原因となっている通信エラー及び、前記通信エラーを解消するための方法のうち少なくとも一方をユーザに通知するための通知処理を実行する通知ステップと、
を実行させることを特徴とする。

本発明によれば、通信装置に対して外部装置に関する情報を送信したにもかかわらず、外部装置を介した通信装置と情報処理装置との間の通信ができない場合に、その原因の解消方法をユーザに認識させることが可能となる。

通信システムの構成図である。 情報処理装置と通信装置のハードウェア構成図である。 情報処理装置が実行する接続設定処理を示すフローチャートである。 通知画面の一例である。 通信が実行できなかったことを示すエラー通知画面の一例である。 通信装置が実行する接続設定処理を示すフローチャートである 指示画面の一例である。 ステータスコードを取得できなかったことを通知するためのエラー通知画面の一例である。 電波強度エラーを通知するためのエラー通知画面の一例である。 雑音電波エラーを通知するためのエラー通知画面の一例である。

以下、添付図面を参照して本発明の好適な実施の形態を詳しく説明する。尚、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る本発明を限定するものでなく、また本実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。

（第１実施形態）
本実施形態の情報処理装置及び通信装置について説明する。情報処理装置として、本実施形態ではパーソナルコンピュータ（ＰＣ）を例示している。なお、本発明を適用可能な情報処理装置は、ＰＣに限定されず、後述の通信装置と通信可能な装置であれば良い。例えば、情報処理装置として、デジタルカメラ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等を適用可能である。また、通信装置として、本実施形態では、複写サービス、ＦＡＸサービス、印刷サービスを提供可能なマルチファンクションプリンタ（以後、ＭＦＰ）を例示しているが、これに限定されない。通信装置として、情報処理装置と通信を行うことが可能な装置であれば、種々のものを適用可能である。例えば、プリンタであれば、インクジェットプリンタ、フルカラーレーザービームプリンタ、モノクロプリンタ等を適用可能である。また、複写機やファクシミリ装置、スマートフォン、携帯電話、ＰＣ、タブレット端末、ＰＤＡ、デジタルカメラ、音楽再生デバイス、ストレージ、プロジェクタ、スマートスピーカ等、印刷以外のサービスを提供可能な装置にも適用可能である。なお、スマートスピーカとは、ユーザが発する音声に従って、同一のネットワークに存在する機器に対して処理を指示したり、ユーザが発する音声に対応して、ネットワークを介して取得した情報をユーザに通知したりするための装置である。その他、単一の機能を備えるシングルファンクションプリンタ（以後、ＳＦＰ）も適用可能である。

＜システム構成＞
図１は、本実施形態の通信システムの構成の一例である。情報処理装置１０２は、本実施形態の情報処理装置である。通信装置１０１は、本実施形態の通信装置である。アクセスポイント（ＡＰ）１０３は、情報処理装置１０２の外部且つ通信装置１０１の外部に存在する外部装置である。なお、外部装置は、アクセスポイント以外で通信を中継可能な装置であっても良い。ＡＰ１０３は、具体的には例えば、無線ＬＡＮルータ等の機器である。
情報処理装置１０２と通信装置１０１はＡＰ１０３と接続可能である。そして、情報処理装置１０２は、通信装置１０１と、ＡＰ１０３を介して通信可能である。このようにＡＰを介して端末装置と通信装置が接続する方法を、一般的にインフラストラクチャー（以降インフラと称す）接続と呼ぶ。インフラ接続では、複数のデバイスと相互に通信可能なネットワーク環境を構築可能となる。一方、二台のデバイス間でのみ（すなわち、ＡＰを介さず）端末装置と通信装置が直接的に接続する方法をダイレクト接続と呼ぶ。

本実施形態において、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間のインフラ接続とダイレクト接続は、ＩＥＥＥ８０２．１１シリーズの規格に基づく通信方式による接続であるものとする。ＩＥＥＥ８０２．１１シリーズの規格に基づく通信方式とは、具体的には、Ｗｉ−Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）（登録商標）である。なお、各接続に用いられる通信方式は、この形態に限定されず、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）や、Ｗｉ−Ｆｉ Ａｗａｒｅ等であっても良い。

図２を用いて、通信装置１０１と情報処理装置１０２のハードウェア構成図を説明する。

情報処理装置１０２は入力Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０２とＣＰＵ２０３、ＲＯＭ２０４、ＲＡＭ２０５、外部記憶装置２０６、出力Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０７、表示部２０８、キーボード２０９、マウス２１０等を有する。ＣＰＵ２０３や、ＲＯＭ２０４、ＲＡＭ２０５によって、情報処理装置１０２のコンピュータが形成される。さらに、情報処理装置は１０２、ネットワークインタフェース（第１通信部）２１１および、ＵＳＢインタフェース（第２通信部）２１２等を有する。

入力Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０２は、マウス２１０やキーボード２０９が操作されることにより、ユーザからのデータ入力や動作指示を受け付けるためのインタフェースである。

ＣＰＵ２０３は、システム制御部であり、情報処理装置１０２の全体を制御するプロセッサーである。

ＲＯＭ２０４は、ＣＰＵ２０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みオペレーティングシステム（以下、ＯＳという。）プログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ２０４に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ２０４に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行う。

ＲＡＭ２０５は、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。なお、ＲＡＭ２０５は、図示しないデータバックアップ用の１次電池によってデータが保持されているため、プログラム制御変数等の重要なデータを揮発させずに格納することができる。また、情報処理装置１０２の設定情報や情報処理装置１０２の管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ２０５に設けられている。また、ＲＡＭ２０５は、ＣＰＵ２０３の主メモリとワークメモリとしても用いられる。

外部記憶装置２０６は、印刷実行機能を提供するアプリケーション、通信装置１０１が解釈可能な印刷ジョブを生成する印刷ジョブ生成プログラム等を保存している。また、外部記憶装置２０６は、ネットワークインタフェース２１１やＵＳＢインタフェース２１２を介して接続している通信装置１０１との間で送受信する情報送受信制御プログラム等の各種プログラムや、これらのプログラムが使用する各種情報を保存している。なお、後述のセットアップ用プログラムも、外部記憶装置２０６に保存されているものとする。

出力Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０７は、表示部２０８がデータの表示や情報処理装置１０２の状態の通知を行うための制御を行うインタフェースである。

表示部２０８は、ＬＥＤ（発光ダイオード）やＬＣＤ（液晶ディスプレイ）などから構成され、データの表示や情報処理装置１０２の状態の通知を行う。なお、表示部２０８上に、数値入力キー、モード設定キー、決定キー、取り消しキー、電源キー等の操作部を設置することで、表示部２０８を介してユーザからの入力を受け付けても良い。

ネットワークインタフェース２１１は、無線経由の通信および有線ＬＡＮケーブルを経由した通信処理を制御する。具体的にはネットワークインタフェース２１１は、通信装置１０１や、情報処理装置１０２の外部且つ通信装置１０１の外部に存在する外部装置と無線や有線ＬＡＮによって接続して、データ通信を実行するための構成である。例えば、ネットワークインタフェース２１１は、通信装置１０１内のアクセスポイント（不図示）に接続可能である。ネットワークインタフェース２１１と通信装置１０１内のアクセスポイントが接続することで、情報処理装置１０２と通信装置１０１は相互に通信可能となる。なお、ネットワークインタフェース２１１は無線通信で通信装置１０１とダイレクトに通信しても良いし、情報処理装置１０２や通信装置１０１の外部に存在する外部装置を介して通信しても良い。なお、外部装置とは、外部アクセスポイントや、アクセスポイント以外で通信を中継可能な装置を含む。本実施形態では、ＩＥＥＥ ８０２．１１シリーズの規格（Ｗｉ−Ｆｉ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＦｉｄｅｌｉｔｙ））を用いることとするが、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が利用されても良い。無線通信方式としては、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ（ＷｉｒｅｌｅｓｓＦｉｄｅｌｉｔｙ）（登録商標）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が挙げられる。また、外部アクセスポイントとしては、例えば、ルータ装置等の機器が挙げられる。なお、本実施形態において、情報処理装置１０２と通信装置１０１とが外部アクセスポイントを介さずにダイレクトに接続する方式をダイレクト接続方式という。また、情報処理装置１０２と通信装置１０１とが外部アクセスポイントを介して接続する方式をインフラストラクチャー接続方式という。なお、情報処理装置１０２は、複数の通信方式によって通信を行うために、ネットワークインタフェース２１１を複数有していても良い。具体的には、情報処理装置１０２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）や、Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ（ＮＦＣ）、Ｗｉ−Ｆｉ Ａｗａｒｅ等の近距離無線通信方式で通信するインタフェースを有していても良い。また、情報処理装置１０２は、無線通信のためのネットワークインタフェース２１１を有していなくても良い。すなわち情報処理装置１０２は、他の装置と通信するためのインタフェースとして例えば有線通信のためのネットワークインタフェース２１１と後述のＵＳＢインタフェース２１２のみ有していても良い。

ＵＳＢインタフェース２１２はＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ケーブルを経由したＵＳＢ接続を制御する。具体的にはＵＳＢインタフェース２１２は、通信装置１０１や、外部アクセスポイント等の装置とＵＳＢによって接続して、データ通信を実行するための構成である。

通信装置１０１はネットワークＩ／Ｆ（インタフェース）（通信部）２５２とＲＡＭ２５３、プリントエンジン２５６、ＲＯＭ２５４、ＣＰＵ２５５、ＵＳＢインタフェース２５７等を有する。ＣＰＵ２５５やＲＡＭ２５３、ＲＯＭ２５４によって、通信装置１０１のコンピュータが形成される。

ネットワークインタフェース２５２は、無線経由の通信および有線ＬＡＮケーブルを経由した通信処理を制御する。具体的には、ネットワークインタフェース２５２は通信装置１０１内部のアクセスポイントとして、情報処理装置１０２等の装置と接続するためのアクセスポイントを有している。なお、該アクセスポイントは、情報処理装置１０２のネットワークインタフェース２１１に接続可能である。なお、ネットワークインタフェース２５２は無線通信で情報処理装置１０２とダイレクトに通信しても良いし、外部アクセスポイントを介して通信しても良い。すなわち、ネットワークインタフェース２５２は、自身がアクセスポイントとして動作するだけでなく、外部アクセスポイントと接続する子機として動作しても良い。本実施形態では、ＩＥＥＥ ８０２．１１シリーズの規格（Ｗｉ−Ｆｉ）を用いることとするが、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が利用されても良い。また、ネットワークインタフェース２５２は、アクセスポイントとして機能するハードウェアを備えていてもよいし、アクセスポイントとして機能させるためのソフトウェアにより、アクセスポイントとして動作してもよい。なお、通信装置１０１は、複数の通信方式によって通信を行うために、ネットワークインタフェース２５２を複数有していても良い。具体的には例えば、通信装置１０１は、ＢＬＥや、ＮＦＣ、ＷｉＦｉ Ａｗａｒｅ等の近距離無線通信方式によって通信するインタフェースをさらに有していても良い。

ＲＡＭ２５３は、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ等で構成される。なお、ＲＡＭ２５３は、図示しないデータバックアップ用の１次電池によってデータが保持されているため、プログラム制御変数等の重要なデータを揮発させずに格納することができる。また、通信装置１０１の設定情報や通信装置１０１の管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ２５３に設けられている。また、ＲＡＭ２５３は、ＣＰＵ２５５の主メモリとワークメモリとしても用いられ、情報処理装置１０２等から受信した印刷情報を一旦保存するための受信バッファや各種の情報を保存する。

ＲＯＭ２５４は、ＣＰＵ２５５が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ２５４に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ２５４に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行う。

ＣＰＵ２５５は、システム制御部であり、通信装置１０１の全体を制御するプロセッサーである。

プリントエンジン２５６は、ＲＡＭ２５３に保存された情報や情報処理装置１０２等から受信した印刷ジョブに基づき、インク等の記録剤を紙等の記録媒体上に付加することで記録媒体上に画像を形成する画像形成処理を実行し、印刷結果を出力する。なお、印刷ジョブとは、画像形成処理を通信装置１０１に実行させるためのジョブである。

なお、本実施形態では、通信装置１０１は、ＩＥＥＥ ８０２．１１シリーズの規格に基づいて、２．４ＧＨｚと５ＧＨｚのうち少なくとも１つの周波数帯を無線接続に使用するものとする。通信装置１０１は、利用可能な周波数帯に対応する通信チャネルを有している。例えば、２．４ＧＨｚの周波数帯を利用可能であれば、通信装置１０１は、２．４ＧＨｚの周波数帯のうちの所定の周波数帯に割り当てられた１４つの通信チャネルを有している。また、例えば、５ＧＨｚの周波数帯を利用可能であれば、通信装置１０１は、５ＧＨｚの周波数帯のうちの所定の周波数帯に割り当てられた１９つの通信チャネルを有している。

ここでは例として情報処理装置１０２と通信装置１０１の処理分担を上記のように示したが、この分担形態に限らず他の形態であっても構わない。

＜Ｗｉ−Ｆｉ通信（ダイレクト接続モード）について＞
Ｗｉ−Ｆｉにおける通信においてＰｅｅｒ Ｔｏ Ｐｅｅｒ（Ｐ２Ｐ）方式の接続形態による接続であるダイレクト接続を確立するために、本実施形態の通信装置１０１は、ダイレクト接続モードで動作する。上述したように、ダイレクト接続とは、ＡＰ１０３等の外部装置を介さずに装置同士が直接無線接続する形態を指す。ダイレクト接続モードには、ソフトウェアＡＰモードやＷｉ−Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ（ＷＦＤ）モードが含まれる。ダイレクト接続モードで動作中の通信装置１０１は、通信装置１０１が属するネットワーク内で、親局として動作する。なお本実施形態において親局とは、無線ネットワークを構築する装置であり、無線ネットワークへの接続に用いられるパラメータを子局に対して提供する装置である。無線ネットワークへの接続に用いられるパラメータとは例えば、親局が利用する通信チャネルに関するパラメータである。子局は、当該パラメータを受信することで、親局が利用している通信チャネルを用いて、親局が構築している無線ネットワークに接続する。

なお、ＷＦＤは、ＷｉＦｉ Ａｌｌｉａｎｃｅによって策定された規格である。ＷＦＤ対応機器である情報処理装置１０２及び通信装置１０１は、ＷＦＤにより、他のＡＰを介さずに相互に直接、無線接続することが可能となる。ＷＦＤ対応機器であり且つＡＰ（親局）の役割を果たす装置を特に、Ｇｒｏｕｐ Ｏｗｎｅｒという。そして、ＷＦＤによって、ダイレクト接続を実行するモードを、ＷＦＤモードという。

また、通信装置１０１は、ＡＰとして動作するためのソフトウェアＡＰ（以下、ソフトＡＰ）機能を有している。通信装置１０１が、通信装置１０１内部のソフトＡＰを有効化（起動）し、情報処理装置１０２が当該ソフトＡＰと、ＷＦＤではなく通常のＷｉ−Ｆｉによって接続する。このように接続することで、情報処理装置１０２及び通信装置１０１は、他のＡＰを介さずに相互に直接、無線接続することが可能となる。通信装置１０１内部のソフトＡＰを有効化して動作することによって、ダイレクト接続を実行するモードを、ソフトウェアＡＰモードという。なお、通信装置１０１は、ソフトウェアＡＰモードが停止すると、通信装置１０１内部のソフトＡＰを無効化し、ソフトＡＰを用いた他の装置とのダイレクト接続ができない状態となる。

ダイレクト接続モードにおいては、通信装置１０１が親局として動作するため、ダイレクト接続モードにおける通信にいずれの通信チャネルを用いるのかを、通信装置１０１が決定することが可能である。通信装置１０１は例えば、インフラ接続モードとダイレクト接続モードとで並行して動作する場合は、インフラ接続モードにおける通信に利用している通信チャネルを、ダイレクト接続モードにおける通信にも利用するように制御する。また、通信装置１０１は例えば、ダイレクト接続モードにおける通信に利用するチャネルとして、ＡＰ１０３との接続に利用する通信チャネルを、その他のチャネルより優先的に選択しても良い。

また、ダイレクト接続モードの通信装置１０１と接続するための接続情報（ＳＳＩＤやパスワード）は、通信装置１０１が有する操作部に対するユーザ操作等によって、任意に変更されて良い。

＜Ｗｉ−Ｆｉ通信（インフラ接続モード）について＞
Ｗｉ−Ｆｉにおける通信においてインフラストラクチャー方式の接続形態による接続（インフラ接続）を確立するために、本実施形態の通信装置１０１は、インフラ接続モードで動作するものとする。なお、本実施形態では、インフラ接続とは、ＡＰ１０３等のネットワークを統括する外部装置が親局として動作し、当該親局を介して装置同士が無線接続する形態を指す。インフラ接続モードで動作中の通信装置１０１は、通信装置１０１が属するネットワーク内で、子機として動作する。

インフラ接続モードにより、ＡＰ１０３を介して通信装置１０１と情報処理装置１０２とが接続することとなり、通信装置１０１と情報処理装置１０２との間で、ＡＰ１０３を介した通信が可能となる。なお、ここでのインフラ接続モードにおける通信に利用されるチャネルは、２．４Ｇｈｚ以外の周波数帯域（５．０Ｇｈｚ帯域等）であっても良い。

なお、情報処理装置１０２は、通信装置１０１とＡＰ１０３を介して通信するためには、ＡＰ１０３によって形成され、情報処理装置１０２が属するネットワーク上に、通信装置１０１が属していることを認識する必要がある。具体的には、情報処理装置１０２は、情報処理装置１０２が属するネットワーク上に、ＡＰ１０３を介して検索信号を送信し、通信装置１０１と疎通確認をする。

本実施形態では、単に情報処理装置１０２と通信装置１０１とが同一のＡＰに接続している状態を、インフラ接続状態とみなす。すなわち、インフラ接続状態において、情報処理装置１０２や通信装置１０１は、同一のＡＰに接続していればよく、自身が属するネットワーク上に、相手装置が属していることを認識していなくても良い。

なお本実施形態では、通信装置１０１は、ダイレクト接続とインフラ接続とを並行して確立することが可能である。言い換えれば通信装置１０１は、自身が子機となるＷｉ−Ｆｉ接続と、自身が親機となるＷｉ−Ｆｉ接続とを並行して確立することが可能である。このように上述の２つの接続を並行して確立した状態で動作することを、同時動作という。同時動作を実行する場合、通信装置１０１は、インフラ接続に用いる周波数帯や通信チャネルと、ダイレクト接続に用いる周波数帯や通信チャネルとを一致させる。しかしながら本実施形態においては、通信装置１０１は、インフラ接続に５ＧＨｚの周波数帯を用いている場合、ダイレクト接続モードとして動作せず、同時動作を実行しない。これは、５ＧＨｚの周波数帯が用いられる場合、ＤＦＳ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ）等により、利用される通信チャネルが変更される可能性があるためである。

＜接続設定処理について＞
本実施形態において情報処理装置１０２は、インフラ接続モードとダイレクト接続モードのうち少なくとも１つの通信モードで通信装置１０１を動作させるための設定（接続設定）を、通信装置１０１との無線通信を用いて実行する。本実施形態における接続設定処理は、無線通信によって実行されるため、ケーブルレスセットアップ（ＣＬＳ）とも呼ばれる。なお、接続設定処理は、有線通信によって実行されても良い。

通信装置１０１は、接続設定処理を実行するためのモードである接続設定モードで動作している状態で、接続設定処理を実行する。接続設定モードの詳細は後述する。

情報処理装置１０２は、ＲＯＭ２０４や外部記憶装置２０６等に格納されている所定のプログラムが起動されているときに、接続設定処理を行う。所定のプログラムとは、通信装置１０１の接続先のＡＰの設定を行ったり、通信装置１０１に情報処理装置１０２内の画像データや文書データ等を印刷させるためのアプリケーションプログラムであり、以後セットアップ用プログラムという。なお、セットアップ用プログラムは、通信装置１０１の接続先のＡＰを設定する機能や印刷機能以外に、他の機能を備えていても良い。例えば、セットアップ用プログラムは、通信装置１０１がスキャン機能を備えている場合に、通信装置１０１にセットされた原稿をスキャンさせる機能や、通信装置１０１の他の設定を行う機能、通信装置１０１の状態を確認する機能等を備えていても良い。

情報処理装置１０２は、ＡＰ１０３と通信装置１０１とを接続させ、インフラ接続モードとして通信装置１０１を動作させる場合、インフラ接続モードとして通信装置１０１を動作させるためのインフラ設定コマンドを通信装置１０１に無線送信する。インフラ設定コマンドには、例えば、ＡＰ１０３に関する情報が含まれる。そして、ＡＰ１０３に関する情報は、例えば、ＡＰ１０３のＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）や、ＡＰ１０３と接続するためのパスワード、ＡＰ１０３が利用する周波数帯に関する情報等である。

一方、情報処理装置１０２は、ダイレクト接続モードとして通信装置１０１を動作させる場合、ダイレクト接続モードとして通信装置１０１を動作させるためのダイレクト設定コマンドを、通信装置１０１に無線送信する。ダイレクト設定コマンドには、ＷＦＤ機能を有効化させＧｒｏｕｐ Ｏｗｎｅｒとして動作させたり、通信装置１０１内部のＡＰを有効化させたりするための指示が含まれる。また、情報処理装置１０２は、通信装置１０１から、通信装置１０１とダイレクト接続するための接続情報を取得する。通信装置１０１とダイレクト接続するための接続情報には、例えば、通信装置１０１のＳＳＩＤや、通信装置１０１と接続するためのパスワード等が含まれる。

本実施形態では、接続設定処理における、インフラ設定コマンドやダイレクト設定コマンドの送信及び、通信装置１０１とダイレクト接続するための情報の取得には、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間の接続設定用のダイレクト接続が用いられる。そして、本実施形態では、接続設定用のダイレクト接続として、Ｗｉ−Ｆｉによる接続と、ＢＬＥによる接続の２つがあるものとする。すなわち本実施形態では、情報処理装置１０２は、Ｗｉ−Ｆｉを用いた接続設定処理と、ＢＬＥを用いた接続設定処理とを実行可能であるものとする。

なお、接続設定用のダイレクト接続として、例えば、Ｃｌａｓｓｉｃ Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等、Ｗｉ−ＦｉやＢＬＥ以外の無線通信方式が用いられても良いし、有線ＬＡＮやＵＳＢ等の有線通信方式が用いられても良い。

接続設定処理によって、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間に、Ｗｉ−Ｆｉによるインフラ接続又はダイレクト接続が確立した後は、確立した接続を介して、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が可能となる。具体的には、例えば、情報処理装置１０２は、確立した接続を介して、通信装置１０１に印刷を実行させるための印刷ジョブや、通信装置１０１にスキャンを実行させるためのスキャンジョブを通信装置１０１に送信することができる。

＜接続設定モードについて＞
上述したように、通信装置１０１は、接続設定モードで動作可能である。通信装置１０１が接続設定モードでの動作を開始するためのトリガーは、例えば、接続設定モード用ボタンをユーザが押下することであっても良いし、通信装置１０１が、着荷後初めて起動（電源ＯＮ）することであっても良い。接続設定モード用ボタンは、通信装置１０１が備えるハードボタンであっても良いし、通信装置１０１が表示部２５７に表示するソフトボタンであっても良い。

通信装置１０１は、接続設定モードでの動作を開始すると、Ｗｉ−Ｆｉ通信及び、ＢＬＥ通信の両方を有効化する。具体的には、通信装置１０１は、Ｗｉ−Ｆｉ通信の有効化処理として、接続設定モード専用の、通信装置１０１の内部のＡＰ（接続設定用ＡＰ）を有効化する。これにより、通信装置１０１は、情報処理装置１０２とＷｉ−Ｆｉによるダイレクト接続を確立可能な状態になる。接続設定用ＡＰと接続するための接続情報（ＳＳＩＤやパスワード）は、情報処理装置１０２にインストールされたセットアップ用プログラムに予め保持されており、情報処理装置１０２は、接続設定用ＡＰと接続するための接続情報を予め認識しているものとする。そのため、ダイレクト接続モードにおいて有効化されるＡＰの接続情報と異なり接続設定用ＡＰと接続するための接続情報は、ユーザによって任意に変更できないものとする。なお、接続設定モードにおいて、通信装置１０１は、通常のＷｉ−Ｆｉでなく、ＷＦＤによって情報処理装置１０２と接続しても良い。すなわち、通信装置１０１は、Ｇｒｏｕｐ Ｏｗｎｅｒして動作し、ＷＦＤによる通信によって情報処理装置１０２から設定コマンドを受信しても良い。

また、通信装置１０１は、ＢＬＥ通信の有効化処理として、アドバタイズ情報の送信を開始する。これにより、通信装置１０１は、情報処理装置１０２とＢＬＥによる接続を確立可能な状態になる。なお、本実施形態では、通信装置１０１は、ＢＬＥ通信が有効化されてから所定の期間において、ＢＬＥによるペアリング要求を受信可能な状態となる。そして、通信装置１０１は、当該所定の期間において、ＢＬＥによるペアリング要求を受信すると、ペアリング要求の送信元の装置とペアリングを行い、ＢＬＥ接続を確立する。通信装置１０１は、当該所定の期間において、ＢＬＥによるペアリング要求が受信されなかった場合は、ＢＬＥ通信を無効化しても良い。

通信装置１０１は、接続設定モードによって、Ｗｉ−Ｆｉ通信及び、ＢＬＥ通信の両方を有効化すると、それらの通信を介して設定コマンドを受信し、受信した設定コマンドに応じた処理を実行する。

＜ステータスコードの通知について＞
上述したように、本実施形態では、情報処理装置１０２は、接続設定処理により、通信装置１０１をＡＰ１０３に接続させる。具体的には情報処理装置１０２は、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間のダイレクト接続を介してＡＰ１０３に関する情報を送信する。また通信装置１０１は、ＡＰ１０３に関する情報を受信したら、受信した情報に基づき、ＡＰ１０３との接続を試みる。なお、通信装置１０１とＡＰ１０３との間で接続の確立が試みられる場合、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間のダイレクト接続が一旦切断される。そして、情報処理装置１０２は、接続設定処理を実行する前に接続していたＡＰ１０３と再度接続する。

ところで、上述のように通信装置１０１は、情報処理装置１０２から受信した情報に基づき通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立を試みるが、その後、ＡＰ１０３を介した通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信が失敗することがある。ＡＰ１０３を介した通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信が失敗するケースとは例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が失敗したエラーが生じたケースである。なお通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が失敗するケースとは例えば、ＡＰ１０３と接続するためのパスワード（セキュリティキー）をユーザが誤入力し、情報処理装置１０２が通信装置１０１に送信したＡＰ１０３に関する情報が間違っているエラーが生じたケースである。また例えば、通信装置１０１やＡＰ１０３の周囲に存在する装置が発する雑音電波が多いエラーが生じたケースである。また例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３とが離れすぎていたり、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信を遮る物体が存在していたりすることにより、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が小さいエラーが生じたケースである。

またＡＰ１０３を介した通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信が失敗するケースとは例えば、通信装置１０１と情報処理装置１０２がそれぞれ異なるＡＰ１０３に接続しているエラーが生じているケースである。また例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したが、ＡＰ１０３にプライバシーセパレータ機能が設定されており、ＡＰ１０３を介した端末間の通信が許可されていないエラーが生じているケースである。また例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したが、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が小さいエラーが生じているケースである。また例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したが、通信装置１０１やＡＰ１０３の周囲に存在する装置が発する雑音電波が多いエラーが生じているケースである。

情報処理装置１０２が接続設定処理を実行したにもかかわらず情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できないケースとして、上述したような種々のケースが考えられる。

上述のように情報処理装置１０２が接続設定処理を実行したにもかかわらず、ＡＰ１０３を介した情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できない場合、ユーザは当該通信エラーを解消すべきである。しかしながらユーザが、いずれの原因で通信エラーが発生しているのかを特定するのは困難である。そこで本実施形態では、情報処理装置１０２は、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できないことの原因となっている通信エラーをユーザに示すためのステータスコードを通知する通知画面を表示する。通知画面には、通信エラーを解消するための方法をユーザに示すための領域も含まれている。

なお、通知画面を表示するためには、情報処理装置１０２は、通信装置１０１から、当該原因に関する情報（例えばステータスコード）を取得する必要がある。しかしながら上述したように、通信装置１０１とＡＰ１０３との間で接続の確立が試みられる場合、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間のダイレクト接続が一旦切断されてしまう。そのため、情報処理装置１０２は、ＡＰ１０３に関する情報の送信後に、当該原因に関する情報を、通信装置１０１から取得できない。結果として、いずれの原因で情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できないのかを情報処理装置１０２が特定できず、適切な通知画面を情報処理装置１０２が表示できないという課題が生じうる。

そこで本実施形態では、情報処理装置１０２は、接続設定処理を実行したにもかかわらず情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できない場合に、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間のダイレクト接続を再度確立する。そしてさらに、情報処理装置１０２は、再度確立されたダイレクト接続を介して、通信エラーの原因に関する情報を取得し、通信エラーの原因や通信エラーの原因の解消方法をユーザに通知する。

＜本実施形態における接続設定処理の詳細について＞
図３は、情報処理装置１０２が実行する接続設定処理を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、ＣＰＵ２０３が、ＲＯＭ２０４等に格納されたセットアップ用プログラムを、ＲＡＭ２０５に展開して実行することにより実現される。なお本フローチャートは、Ｗｉ−Ｆｉ通信によって接続設定処理を行う形態について説明する。

まずＳ３０１にて、ＣＰＵ２０３は、セットアップ用プログラムにより表示される画面に対する入力をユーザから受け付けることで、接続設定処理の実行指示を受け付ける。

次にＳ３０２にて、ＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２の現在（接続設定処理の実行指示を受け付けた時）の接続状態に関する情報（接続状態情報）をＲＯＭ２０４等のメモリに保存する。接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２がいずれかのＡＰ１０３と接続している場合は、接続状態情報は、情報処理装置１０２が接続しているＡＰ１０３に関する情報（ＳＳＩＤやパスワード等）である。接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２がいずれのＡＰ１０３とも接続していない場合は、接続状態情報は、情報処理装置１０２がいずれのＡＰ１０３とも接続していないことを示す情報である。

次にＳ３０３にて、ＣＰＵ２０３は、接続設定モードとして動作している通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続を確立する。なおＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２がＡＰ１０３と接続している場合は、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の接続を切断した後、通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続を確立する。以下に説明するＳ３０４及びＳ３０５における通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信は、ここで確立されたダイレクト接続を介して実行される。

次にＳ３０４にて、ＣＰＵ２０３は、各種情報を通信装置１０１から取得する。この時受信される情報は例えば、ダイレクト接続モードで動作する通信装置１０１とダイレクト接続するための接続情報（ダイレクト接続情報）である。ダイレクト接続情報とは具体的には例えば、通信装置１０１内部のソフトＡＰのＳＳＩＤやパスワードである。またこの時受信される情報は例えば、通信装置１０１の識別情報（ＭＡＣアドレスやシリアルナンバー）である。

次にＳ３０５にて、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１をインフラ接続モードとして動作せるための接続情報（インフラ接続情報）を、通信装置１０１に送信する。インフラ接続情報とは具体的には例えば、Ｓ３０２にて保存された、接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２が接続していたＡＰ１０３に関する情報である。なおインフラ接続情報は、上記の情報に限定されない。例えば、情報処理装置１０２や通信装置１０１の周囲に存在する複数のＡＰ１０３のうち、ユーザによって選択されたＡＰ１０３に関する情報であっても良い。なお情報処理装置１０２や通信装置１０１は、周囲に存在する複数のＡＰ１０３を、各ＡＰ１０３から送信されるビーコンの検索により発見することができる。また例えば、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１から、通信装置１０１の周囲に存在する複数のＡＰ１０３のリストを取得し、接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２が接続していたＡＰ１０３が当該リストに含まれるか否かを判定しても良い。そしてＣＰＵ２０３は、ＹＥＳと判定した場合、インフラ接続情報として、接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２が接続していたＡＰ１０３に関する情報を通信装置１０１に送信しても良い。またＣＰＵ２０３は、ＮＯと判定した場合、インフラ接続情報として、当該リストからユーザによって選択されたＡＰ１０３に関する情報を通信装置１０１に送信しても良い。またＣＰＵ２０３は、接続設定処理の実行指示を受け付けた時に情報処理装置１０２がＡＰ１０３に接続していなかった場合に、当該リストからユーザによって選択されたＡＰ１０３に関する情報を通信装置１０１に送信しても良い。またＣＰＵ２０３は、ユーザによって指定されたＡＰ１０３に関する情報の入力をユーザから受け付け、当該受け付けられた情報を通信装置１０１に送信しても良い。またＣＰＵ２０３は、ＡＰ１０３のパスワードの入力を受け付ける画面を表示し、当該画面を介してユーザから入力されたパスワードを、インフラ接続情報に含めても良い。なおＣＰＵ２０３は、上述のようにして送信対象のインフラ接続情報を特定した場合、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間の接続を一旦解除し、送信対象のインフラ接続情報を用いて情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の接続の確立を試みても良い。そしてＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功した場合は、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間の接続を再度確立した後、インフラ接続情報を通信装置１０１に送信しても良い。またＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の接続の確立が失敗した場合は、ＡＰ１０３に関する情報（特に、パスワード）の入力を再度受け付けても良い。なお、再入力が受け付けられた場合は、ＣＰＵ２０３は、再入力された情報を用いて情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の接続の確立を試み、当該接続の確立が成功された場合に、インフラ接続情報を通信装置１０１に送信する。

次にＳ３０６にて、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３０２で保存した接続状態情報に基づいて、情報処理装置１０２の接続状態を、接続設定モードとして動作している通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続を確立する前の状態に戻す。なおこの形態に限定されず、例えばＣＰＵ２０３は、インフラ接続情報として送信したＡＰ１０３に関する情報に基づき、当該情報に対応するＡＰ１０３と情報処理装置１０２とを接続させても良い。

Ｓ３０５で接続情報が送信されているため、接続情報に基づく接続設定が通信装置１０１において成功していれば、情報処理装置１０２は通信装置１０１と通信可能となっている。そこでＳ３０７にて、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１と通信が可能か否かを、接続情報が送信されたことに基づいて判定する。具体的にはＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２が接続しているＡＰ１０３が構築するネットワーク上に、応答を要求するためのブロードキャストを送信する。そしてＣＰＵ２０３は、当該ブロードキャストに対する応答を受信し、当該応答の中に通信装置１０１から送信された応答（Ｓ３０４で取得された識別情報を含む応答）があるか否かを判定する。ＣＰＵ２０３は、当該応答の中に通信装置１０１から送信された応答がある場合、通信装置１０１と通信が可能と判定し、当該応答の中に通信装置１０１から送信された応答がない場合、通信装置１０１と通信が可能でないと判定する。なおこのとき、Ｗｉ−Ｆｉによるネットワーク以外のネットワークにおいても、通信装置１０１との疎通確認が行われても良い。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２が有線ＬＡＮによってネットワークに接続している場合は、有線ＬＡＮによって情報処理装置１０２が接続しているネットワーク上にブロードキャストを送信して、判定対象となる応答を受信しても良い。情報処理装置１０２が接続しているいずれかのネットワークを介して通信装置１０１から応答が受信されれば、本判定の結果はＹＥＳとなる。ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１と通信が可能と判定した場合、Ｓ３２０に進み、通信装置１０１と通信が可能でないと判定した場合、Ｓ３０８に進む。

Ｓ３０７における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３０８では、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３０４で取得したダイレクト接続情報を用いることで、ダイレクト接続モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続の確立を試みる。

Ｓ３０９では、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功したか否かを判定する。ＣＰＵ２０３は、Ｓ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功したと判定した場合、Ｓ３１０に進み、Ｓ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功していないと判定した場合、Ｓ３１２に進む。なおＳ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功しないケースとは例えば、Ｓ３０５で送信されたインフラ接続情報によって通信装置１０１が接続したＡＰ１０３が５ＧＨｚの周波数帯を用いるＡＰであり、通信装置１０１がダイレクト接続モードとして動作していないケースである。また例えば、通信装置１０１において、ダイレクト接続モードへの移行が制限される設定がなされている場合である。なおＳ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功していないと判定した場合、後述するＳ３１７に進んでも良い。すなわち、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続を確立することなく、エラー通知処理を実行でも良い。Ｓ３０８において試みたダイレクト接続の確立が成功した場合、以下に説明するＳ３１０における通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信は、ここで確立されたダイレクト接続を介して実行される。

Ｓ３０９における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ３１０では、ＣＰＵ２０３は、ステータスコードの要求を通信装置１０１に送信し、ステータスコードを通信装置１０１から受信する。ステータスコードとは、インフラ接続情報の通信が行われたにもかかわらず情報処理装置と通信装置１０１との間の通信が可能でなかった原因に関する情報であり、例えば、通信装置１０１の状態に関する情報である。本実施形態では、以下に示すステータスコードが存在するものとする。ｃ−０のステータスコードは、インフラ接続情報に基づく通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したことを示す情報である。なお当該接続の確立が成功したにもかかわらず、情報処理装置と通信装置１０１との間の通信が可能でない原因は、例えば、ＡＰ１０３においてプライバシーセパレータ機能が有効になっていることである。また例えば、情報処理装置１０２がＡＰ１０３と接続していなかったり、通信装置１０１が接続しているＡＰ１０３と異なるＡＰ１０３と情報処理装置１０２が接続していることである。ｃ−１のステータスコードは、インフラ接続情報に基づく通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功しなかったことを示す情報である。なお当該接続の確立が成功しない原因は、例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が低すぎたり、通信装置１０１の周囲の雑音電波が多すぎたりすることである。また例えば、情報処理装置１０２から送信されたインフラ接続情報の内容が間違っている（接続対象のＡＰ１０３に設定されたパスワードとインフラ接続情報に含まれるパスワードが一致しない等）ことである。ｃ−２のステータスコードは、インフラ接続情報に基づく通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したが、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が低いことを示す情報である。なお本実施形態では、電波強度とは具体的には、通信装置１０１がＡＰ１０３から受信する電波の受信強度である。ｃ−３のステータスコードは、インフラ接続情報に基づく通信装置１０１とＡＰ１０３との間の接続の確立が成功したが、通信装置１０１の周囲の雑音電波（ノイズ、干渉波）が多いことを示す情報である。

Ｓ３１１では、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３１０で受信したステータスコードに基づいて、インフラ接続情報の通信が行われたにもかかわらず情報処理装置と通信装置１０１との間の通信が可能でなかった原因に関する通知を行う。具体的にはＣＰＵ２０３は、図４に示す通知画面４０１を、表示部２０８に表示する。領域４０２には、Ｓ３１０で受信したステータスコードが表示される。すなわち、領域４０２に表示される内容は、Ｓ３１０でいずれのステータスコードが受信されたかに応じて異なる。領域４０３は、領域４０２に表示されるステータスコードに対応する原因による通信エラーを解消するためのヘルプ画面を、情報処理装置１０２が有するＷｅｂブラウザによって表示するための領域である。領域４０２が押下された場合、当該ヘルプ画面を表示するためのＵＲＬを用いてＡＰ１０３経由でインターネットにアクセスすることで、Ｗｅｂブラウザによって当該ヘルプ画面が表示される。なおここでインターネットにアクセスするためには、ＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２の接続状態を、接続設定モードとして動作している通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続を確立する前の状態に再び戻す必要がある。本実施形態では、ＣＰＵ２０３は、情報処理装置１０２の接続状態を戻す処理を、通知画面４０１を表示する前に実行するものとするが、この形態に限定されず、例えば、領域４０２が押下された場合に実行しても良い。なお本実施形態では、このとき表示されるヘルプ画面には、ｃ−０〜３に対応するそれぞれの通信エラーを解消するための方法が、一括で一覧表示されるものとする。ユーザは、ヘルプ画面に表示された方法の一覧から通知画面４０１に表示されたステータスコードに対応する方法を探し出すことで、現在発生している通信エラーを解消するための方法を特定・認識することができる。また本実施形態では、通知画面４０１には、いずれの通信エラーが生じているかをユーザに示すための領域と、当該通信エラーを解消するための方法を示すための領域の両方が含まれているが、この形態に限定されない。通知画面４０１には、それらのうち少なくとも一方が含まれれば良い。

すなわち本実施形態では、Ｓ３１０でいずれのステータスコードが受信されたとしても、領域４０２が押下された場合には、同じヘルプ画面が表示されるものとする。ユーザは、領域４０２に表示されるステータスコードを参照して、ヘルプ画面における、領域４０２に表示されるステータスコードに対応する通信エラーの解除方法が記された領域を探し出すことができる。なお通知の方法はこの形態に限定されない。例えば、領域４０２が押下された場合、Ｓ３１０でいずれのステータスコードが受信されたかに応じて異なるヘルプ画面が表示されても良い。また例えば、Ｗｅｂブラウザによって表示されるヘルプ画面ではなく、セットアップ用アプリケーションによって表示される画面（例えば、通知画面４０１）において、Ｓ３１０で受信されたステータスコードに対応する通信エラーの解除方法が表示されても良い。領域４０４は、通信装置１０１の検索を再度実行するための指示を受け付ける領域である。領域４０４が押下された場合、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３１８に進む。

Ｓ３０９における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３１２では、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１を接続設定モードで動作させるための操作を実行するよう、ユーザを促すための処理を実行する。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、図７に示すような指示画面７０１を表示部２０８に表示する。ユーザは、指示画面７０１による案内に従い、通信装置１０１を接続設定モードで動作させるための処理を実行する。なおＣＰＵ２０３は、指示画面７０１を表示部２０８に表示すると、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続の確立の試みを開始する。なお指示画面７０１において領域７０２は、接続設定処理をキャンセル（中止）するためのボタンである。

Ｓ３１３では、ＣＰＵ２０３は、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続の確立を試みる。通信装置１０１を接続設定モードで動作させるための処理をユーザが実行した場合、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続が確立することとなる。

Ｓ３１４では、ＣＰＵ２０３は、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続の確立が成功したか否かを判定する。なお、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続が確立される前に、領域７０２が押下された場合、ＣＰＵ２０３は、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続の確立の試みを停止する。そのため、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続が確立される前に、領域７０２が押下された場合、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続の確立が失敗することとなる。ＣＰＵ２０３は、当該接続の確立が成功したと判定した場合、Ｓ３１５に進み、当該接続の確立が失敗したと判定した場合、Ｓ３１７に進む。Ｓ３１３において試みたダイレクト接続の確立が成功した場合、以下に説明するＳ３１５における通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信は、ここで確立されたダイレクト接続を介して実行される。

Ｓ３１４における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ３１５では、ＣＰＵ２０３は、ステータスコードの要求を通信装置１０１に送信し、ステータスコードを通信装置１０１から受信する。本処理は、Ｓ３１０の処理と同様である。

次にＳ３１６では、ＣＰＵ２０３は、Ｓ３１５で受信したステータスコードに基づいて、インフラ接続情報の通信が行われたにもかかわらず情報処理装置と通信装置１０１との間の通信が可能でなかった原因に関する通知を行う。本処理は、Ｓ３１１の処理と同様である。

Ｓ３１４における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３１７では、ＣＰＵ２０３は、ステータスコードを取得できなかったことを通知するためのエラー通知処理を実行する。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、図８に示すようなエラー通知画面８０１を表示部２０８に表示する。領域８０２は、ステータスコードを確認するための処理をユーザに示すためのヘルプ画面を情報処理装置１０２が有するＷｅｂブラウザによって表示するための領域である。領域５０２が押下された場合、当該ヘルプ画面を表示するためのＵＲＬを用いてＡＰ１０３経由でインターネットにアクセスすることで、Ｗｅｂブラウザによって当該ヘルプ画面が表示される。なお当該ヘルプ画面には例えば、通信装置１０１を操作して、通信装置１０１にステータスコードを出力させる処理の操作方法を示す領域が含まれる。そのため、エラー通知画面は、言い換えれば、通信装置１０１にステータスコードを出力させるようにユーザを促すための画面である。通信装置１０１におけるステータスコードの出力とは具体的には例えば、通信装置１０１によるステータスコードの印刷や、通信装置１０１が備える不図示の表示部によるステータスコードの表示である。なお、Ｗｅｂブラウザによって表示されるヘルプ画面ではなく、セットアップ用アプリケーションによって表示される画面（例えば、エラー通知画面８０１）において、通信装置１０１にステータスコードを出力させる処理の操作方法を示す領域が表示されても良い。領域８０３が押下されると、ＣＰＵ２０３は、本フローチャートの処理を終了する。

Ｓ３１１やＳ３１６の後に実行されるＳ３１８では、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１と通信が可能か否かを判定する。本処理は、Ｓ３０７の処理と同様である。ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１と通信が可能と判定した場合、Ｓ３２０に進み、通信装置１０１と通信が可能でないと判定した場合、Ｓ３１９に進む。

Ｓ３１８における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３１９では、ＣＰＵ２０３は、ＡＰ１０３を介した通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続や通信が実行できなかったことを示すエラー通知処理を実行する。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、図５に示すようなエラー通知画面５０１を表示部２０８に表示する。領域５０２は、ステータスコードを確認するための処理をユーザに示すためのヘルプ画面を情報処理装置１０２が有するＷｅｂブラウザによって表示するための領域である。なお領域５０２が押下された場合に表示されるヘルプ画面は、領域８０２が押下された場合に表示されるヘルプ画面と同様である。なお、Ｗｅｂブラウザによって表示されるヘルプ画面ではなく、セットアップ用アプリケーションによって表示される画面（例えば、エラー通知画面５０１）において、通信装置１０１にステータスコードを出力させる処理の操作方法を示す領域が表示されても良い。領域５０３が押下されると、ＣＰＵ２０３は、本フローチャートの処理を終了する。

Ｓ３０７における判定の結果がＹＥＳだった場合やＳ３１８における判定の結果がＹＥＳだった場合にはＳ３２０が実行される。Ｓ３２０では、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１から、電波状態に関する情報（電波状態情報）を受信する。電波状態情報には例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度に関する情報が含まれる。電波強度に関する情報とは、具体的には、通信装置１０１がＡＰ１０３から受信する電波の受信強度に関する情報である。また、電波状態情報には例えば、通信装置１０１の周囲の雑音電波に関する情報が含まれる。なお本実施形態では、雑音電波に関する情報は、通信装置１０１によって測定されたＳＮＲ（Ｓｉｇｎａｌ ｔｏ Ｎｏｉｓｅ Ｒａｔｉｏ）の値であるものとする。

Ｓ３２１では、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が所定の閾値以上か否かを、Ｓ３２０で受信した電波状態情報に基づいて判定する。ＣＰＵ２０３は、当該電波強度が所定の閾値以上であると判定した場合、Ｓ３２３に進み、当該電波強度が所定の閾値以上でないと判定した場合、Ｓ３２２に進む。なおＳ３２１では、ＣＰＵ２０３は、さらに、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が所定の閾値以上か否かについても判定しても良い。この場合ＣＰＵ２０３は、両方の判定結果がＹＥＳである場合に、Ｓ３２３に進み、少なくとも一方の判定結果がＮＯである場合に、Ｓ３２２に進む。

Ｓ３２１における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３２２では、ＣＰＵ２０３は、電波強度エラーを通知する処理を実行する。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、図９に示すようなエラー通知画面９０１を表示部２０８に表示する。エラー通知画面９０１には例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度の強さに関する値や、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の通信における電波強度の強さに関する値が含まれていても良い。その後、ＣＰＵ２０３は、領域９０２が押下された場合に、再びＳ３２１の処理を実行する。

Ｓ３２１における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ３２３では、ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波が所定の閾値以下か否かを、Ｓ３２０で受信した電波状態情報に基づいて判定する。ＣＰＵ２０３は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波（ＳＮＲ）が所定の閾値以下であると判定した場合、エラーを通知することなく本フローチャートの処理を終了する。またＣＰＵ２０３は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波が所定の閾値以下でないと判定した場合、Ｓ３２４に進む。なおＳ３２１では、ＣＰＵ２０３は、さらに、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波が所定の閾値以下か否かについても判定しても良い。この場合ＣＰＵ２０３は、両方の判定結果がＹＥＳである場合に、エラーを通知することなく本フローチャートの処理を終了し、少なくとも一方の判定結果がＮＯである場合に、Ｓ３２４に進む。

Ｓ３２３における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ３２４では、ＣＰＵ２０３は、雑音電波エラーを通知する処理を実行する。具体的には例えば、ＣＰＵ２０３は、図１０に示すようなエラー通知画面１００１を表示部２０８に表示する。エラー通知画面１００１には例えば、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波の強さに関する値や、情報処理装置１０２とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波の強さに関する値が含まれていても良い。その後、ＣＰＵ２０３は、領域１００２が押下された場合に、再びＳ３２１（又はＳ３２３）の処理を実行する。

図６は、通信装置１０１が実行する接続設定処理を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、ＣＰＵ２５５が、ＲＯＭ２５４等に格納されたセットアップ用プログラムを、ＲＡＭ２５３に展開して実行することにより実現される。なお本フローチャートは、Ｗｉ−Ｆｉ通信によって接続設定処理を行う形態について説明する。また本フローチャートは、通信装置１０１が接続設定モードでの動作を開始するためのトリガーが行われた場合に開始される。

Ｓ６０１では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１の現在（接続設定処理の実行指示を受け付けた時）の接続状態に関する情報（接続状態情報）をＲＯＭ２５４等のメモリに保存する。通信装置１０１が接続設定モードでの動作を開始するためのトリガーが行われた時に通信装置１０１がいずれかのＡＰ１０３と接続している場合は、接続状態情報は、通信装置１０１が接続しているＡＰ１０３に関する情報（ＳＳＩＤやパスワード等）である。通信装置１０１が接続設定モードでの動作を開始するためのトリガーが行われた時に通信装置１０１がいずれのＡＰ１０３とも接続していない場合は、接続状態情報は、通信装置１０１がいずれのＡＰ１０３とも接続していないことを示す情報である。

Ｓ６０２では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１を接続設定モードとして動作させる。

Ｓ６０３では、ＣＰＵ２５５は、情報処理装置１０２から接続要求を受け付け、通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のダイレクト接続を確立させる。以下に説明するＳ６０４及びＳ６０５における通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の通信は、ここで確立されたダイレクト接続を介して実行される。

Ｓ６０４では、ＣＰＵ２５５は、各種情報を情報処理装置１０２に送信する。この時送信される情報は例えば、ダイレクト接続情報や、通信装置１０１の識別情報である。またこのときＣＰＵ２５５は、通信装置１０１の周囲に存在するＡＰ１０３を検索し、検索により発見されたＡＰ１０３のリストを、情報処理装置１０２に送信しても良い。

Ｓ６０５では、ＣＰＵ２５５は、インフラ接続情報を情報処理装置１０２から受信する。

Ｓ６０６では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１をダイレクト接続モードとして動作させる。なおこのとき、通信装置１０１の通信モードが切り替えられるため、Ｓ６０３で確立されたダイレクト接続が切断される。

Ｓ６０７では、ＣＰＵ２５５は、Ｓ６０５で受信されたインフラ接続情報に基づき、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立を試みる。なお上述したように、本処理が実行されたとしても種々の理由により、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立が失敗したり、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立が成功したにもかかわらず情報処理装置１０２との通信が失敗したりしうる。なお、既に通信装置１０１はダイレクト接続モードで動作しているため、ＡＰ１０３と接続した場合は、通信装置１０１は同時動作を開始する。

Ｓ６０８では、ＣＰＵ２５５は、ＡＰ１０３を介して情報処理装置１０２からブロードキャストされた応答要求を受信したか否かを判定する。なおＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立が失敗している場合は、当然、応答要求は受信されない。ＣＰＵ２５５は、応答要求を受信したと判定した場合、情報処理装置１０２に応答を送信してＳ６１７に進み、応答要求を受信しなかったと判定した場合、Ｓ６０９に進む。

Ｓ６０８における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ６０９では、ＣＰＵ２５５は、ステータスコードの要求を情報処理装置１０２から受信したか否かを判定する。なおステータスコードの要求は、ダイレクト接続モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続を介して受信される。なおＳ６０８の判定の前に、通信装置１０１を接続設定モードで動作させるための操作が受け付けられており、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続が確立している場合がある。その場合は、ステータスコードの要求は、接続設定モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続を介して受信される。ＣＰＵ２５５は、ステータスコードの要求を情報処理装置１０２から受信したと判定した場合、Ｓ６１０に進み、ステータスコードの要求を情報処理装置１０２から受信しなかったと判定した場合、本フローチャートの処理を終了する。

Ｓ６０９における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ６１０では、ＣＰＵ２５５は、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立がＳ６０７において成功したか否かを判定する。ＣＰＵ２５５は、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立が成功したと判定した場合、Ｓ６１２に進み、ＡＰ１０３と通信装置１０１との間の接続の確立が成功しなかったと判定した場合、Ｓ６１１に進む。

Ｓ６１０における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ６１１では、ＣＰＵ２５５は、ｃ−１のステータスコードを情報処理装置１０２に送信する。その後ＣＰＵ２５５は、再びＳ６０８を実行する。

Ｓ６１０における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ６１２では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度が所定の閾値以上か否かを判定する。ＣＰＵ２０３は、当該電波強度が所定の閾値以上であると判定した場合、Ｓ６１４に進み、当該電波強度が所定の閾値以上でないと判定した場合、Ｓ６１３に進む。

Ｓ６１２における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ６１３では、ＣＰＵ２５５は、ｃ−２のステータスコードを情報処理装置１０２に送信する。なおこのとき、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における電波強度の強さを示す値を情報処理装置１０２に送信しても良い。その後ＣＰＵ２５５は、再びＳ６０８を実行する。

Ｓ６１２における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ６１４では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波が所定の閾値以下か否かを判定する。ＣＰＵ２０３は、当該雑音電波が所定の閾値以下であると判定した場合、Ｓ６１６に進み、当該雑音電波が所定の閾値以下でないと判定した場合、Ｓ６１５に進む。

Ｓ６１４における判定の結果がＮＯだった場合に実行されるＳ６１５では、ＣＰＵ２５５は、ｃ−３のステータスコードを情報処理装置１０２に送信する。なおこのとき、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１とＡＰ１０３との間の通信における雑音電波の強さを示す値を情報処理装置１０２に送信しても良い。その後ＣＰＵ２５５は、再びＳ６０８を実行する。

Ｓ６１４における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ６１６では、ＣＰＵ２５５は、ｃ−０のステータスコードを情報処理装置１０２に送信する。その後ＣＰＵ２５５は、再びＳ６０８を実行する。

Ｓ６０８における判定の結果がＹＥＳだった場合に実行されるＳ６１７では、ＣＰＵ２５５は、通信装置１０１の電波状態を測定し、ＡＰ１０３を介して情報処理装置１０２に電波状態情報を送信する。その後、本フローチャートの処理を終了する。

なお通信装置１０１は、ユーザからのステータスコード出力操作を受け付けた場合は、ステータスコードの出力（印刷や表示）を実行する。

このような形態とすることで、情報処理装置１０２が接続設定処理を実行したにもかかわらず情報処理装置１０２と通信装置１０１との間で通信が実行できない場合に、その原因をユーザに適切に通知することができる。

また、本処理により接続設定が完了し、情報処理装置１０２と通信装置１０１との間でＡＰ１０３を介して通信が可能となった後は、情報処理装置１０２は、適宜、通信装置１０１と通信を実行することが可能となる。具体的には例えば情報処理装置１０２は、通信装置１０１に印刷ジョブやスキャンジョブを送信したり、通信装置１０１のステータスを取得したりすることが可能となる。

（その他の実施形態）
上述では、Ｗｉ−Ｆｉ接続を介した通信によって接続設定処理を実行する形態を説明したが、この形態に限定されない。例えば、ＢＬＥ接続を介した通信によって接続設定処理を実行する（インフラ接続情報を送信する）形態であっても良い。なお、ＢＬＥで接続設定処理が実行される場合、インフラ接続情報が送信された後に、通信装置１０１と情報処理装置１０２との間のＢＬＥ接続が維持されても良い。そして、ステータスコードの取得が、維持されているＢＬＥ接続を介して行われても良い。そのため例えば、ＢＬＥによる接続を介した通信によって接続設定処理が実行される場合は、ダイレクト接続情報の通信や、インフラ接続情報の通信後のダイレクト接続モードへの移行が行われなくとも良い。また、ダイレクト接続モードで動作する通信装置１０１と情報処理装置１０２との間の接続が新たに確立されなくとも良い。また例えば、通信装置１０１や情報処理装置１０２が、Ｗｉ−Ｆｉ通信による接続設定処理と、ＢＬＥ通信によって接続設定処理の両方を実行することが可能な場合、いずれの方法で接続設定処理を実行するかに応じて、接続設定処理中の処理を切り替えても良い。具体的には通信装置１０１は、ダイレクト接続情報の通信や、インフラ接続情報の通信後のダイレクト接続モードへの移行を実行するか否かを切り替えても良い。また情報処理装置１０２は、ダイレクト接続情報の通信や、ダイレクト接続モードの通信装置１０１との接続の試みを実行するか否か、ステータスコードをいずれの通信方式で取得するかを切り替えても良い。

本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワークまたは記憶媒体を介してシステムまたは装置に供給し、そのシステムまたは装置のコンピュータがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。コンピュータは、１または複数のプロセッサーまたは回路を有し、コンピュータ実行可能命令を読み出し実行するために、分離した複数のコンピュータまたは分離した複数のプロセッサーまたは回路のネットワークを含みうる。

Claims (22)

1. 通信装置と通信する情報処理装置のコンピュータに、
   前記通信装置の外部且つ前記情報処理装置の外部にある外部装置と接続するための接続情報を、前記通信装置に送信する送信ステップと、
   前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能か否かを、前記接続情報が送信されたことに基づいて判定する判定ステップと、
   前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないことの原因となっている通信エラー及び、前記通信エラーを解消するための方法のうち少なくとも一方をユーザに通知するための通知処理を実行する通知ステップと、
   を実行させることを特徴とするプログラム。
2. 前記通信エラーに関する情報を、前記通信装置から取得する取得ステップと、
   をさらに実行させることを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
3. 前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続を新たに確立する確立ステップと、
   さらに実行させ、
   新たに確立された、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続を介して、前記通信エラーに関する情報が、前記通信装置から取得されることを特徴とする請求項２に記載のプログラム。
4. 前記外部装置を介した前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信が可能でないと判定された場合、第１の接続情報によって接続可能な第１モードで動作する前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続の確立が試みられ、
   前記第１モードで動作する前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続の確立が失敗した場合、第２の接続情報によって接続可能な第２モードで動作する前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続の確立が試みられることを特徴とする請求項３に記載のプログラム。
5. 前記第１モードで動作する前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続の確立が失敗した場合、前記第２モードで前記通信装置を動作させるための処理を実行する実行ステップと、
   をさらに実行することを特徴とする請求項４に記載のプログラム。
6. 前記第２モードで動作する前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続の確立が失敗した場合、前記通信エラーに関する情報を前記通信装置に出力させるための処理を実行する処理ステップと、
   をさらに実行することを特徴とする請求項４又は５に記載のプログラム。
7. 前記通信エラーに関する情報を前記通信装置に出力させるための処理は、前記通信エラーに関する情報を前記通信装置に出力させるための方法を示す画面をＷｅｂブラウザによって表示するためのボタンを、表示部に表示する処理であることを特徴とする請求項６に記載のプログラム。
8. 前記通信エラーに関する情報を前記通信装置が出力する処理は、前記通信エラーに関する情報を前記通信装置が印刷する処理と、前記通信エラーに関する情報を前記通信装置が備える表示部が表示する処理のうち少なくとも一方であることを特徴とする請求項６又は７に記載のプログラム。
9. 第１の通信方式によって前記接続情報が前記通信装置に送信され、且つ前記外部装置を介した前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続が新たに確立され、
   第２の通信方式によって前記接続情報が前記通信装置に送信され、且つ前記外部装置を介した前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない接続が新たに確立されないことを特徴とする請求項３乃至８のいずれか１項に記載のプログラム。
10. 前記第１の通信方式によって前記接続情報が前記通信装置に送信され、且つ前記外部装置を介した前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信が可能でないと判定された場合、新たに確立された前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない前記第１の通信方式による接続を介して、前記通信エラーに関する情報が取得され、
    前記第２の通信方式によって前記接続情報が前記通信装置に送信され、且つ前記外部装置を介した前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信が可能でないと判定された場合、既に確立されている前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介さない前記第２の通信方式による接続を介して、前記通信エラーに関する情報が取得されることを特徴とする請求項９に記載のプログラム。
11. 前記第１の通信方式は、Ｗｉ−Ｆｉであり、
    前記第２の通信方式は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈであることを特徴とする請求項９又は１０に記載のプログラム。
12. 前記第２の通信方式は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙであることを特徴とする請求項１１に記載のプログラム。
13. 前記通信エラーに関する情報は、前記接続情報による前記通信装置と前記外部装置との間の接続が成功したか否かに関する情報、前記外部装置から前記通信装置によって受信される電波の受信強度に関する情報、及び前記通信装置の周囲の雑音電波に関する情報のうち少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項２乃至１２のいずれか１項に記載のプログラム。
14. 前記通知処理は、前記通信エラーに関する情報を表示部に表示する処理を含むことを特徴とすることを特徴とする請求項２乃至１３のいずれか１項に記載のプログラム。
15. 前記通知処理は、前記通信エラーを解消するための方法の一覧を示すヘルプ画面を表示するための処理を含み、
    前記通信装置から取得される前記通信エラーに関する情報は、前記ヘルプ画面によって示される前記通信エラーを解消するための方法の一覧のなかから、前記通信装置と前記情報処理装置との間の通信において現在発生している前記通信エラーを解消するための方法を特定するための情報であることを特徴とすることを特徴とすることを特徴とする請求項２乃至１４のいずれか１項に記載のプログラム。
16. 前記ヘルプ画面を表示するための処理は、前記ヘルプ画面をＷｅｂブラウザによって表示するためのボタンを、表示部に表示する処理であることを特徴とする請求項１５に記載のプログラム。
17. 前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能であると判定された場合、前記外部装置から前記通信装置によって受信される電波の受信強度が閾値以上か否かが判定され、
    前記外部装置から前記通信装置によって受信される電波の受信強度が閾値以上でないと判定された場合、前記外部装置から前記通信装置によって受信される電波の受信強度が小さいことをユーザに通知するための処理が実行されることを特徴とする請求項１乃至１６のいずれか１項に記載のプログラム。
18. 前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能であると判定された場合、前記通信装置の周囲の雑音電波が閾値以下か否かが判定され、
    前記通信装置の周囲の雑音電波が閾値以下でないと判定された場合、前記通信装置の周囲の雑音電波が多いことをユーザに通知するための処理が実行されることを特徴とする請求項１乃至１７のいずれか１項に記載のプログラム。
19. 前記通信エラーは、前記接続情報による前記通信装置と前記外部装置との間の接続の確立が失敗したことによるエラー、前記接続情報による前記通信装置と前記外部装置との間の接続の確立が成功したが前記外部装置にプライバシーセパレータ機能が設定されていることによるエラー、前記接続情報による前記通信装置と前記外部装置との間の接続の確立が成功したが前記外部装置から前記通信装置によって受信される電波の受信強度が小さいことによるエラー、前記接続情報による前記通信装置と前記外部装置との間の接続の確立が成功したが前記通信装置の周囲の雑音電波が多いことによるエラーのうち、少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項１乃至１８のいずれか１項に記載のプログラム。
20. 前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信によって、前記情報処理装置から前記通信装置に対し、前記通信装置に印刷を実行させるための印刷ジョブが送信されることを特徴とする請求項１乃至１９のいずれか１項に記載のプログラム。
21. 通信装置と通信する情報処理装置の制御方法であって、
    前記通信装置の外部且つ前記情報処理装置の外部にある外部装置と接続するための接続情報を、前記通信装置に送信する送信ステップと、
    前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能か否かを、前記接続情報が送信されたことに基づいて判定する判定ステップと、
    前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないことの原因となっている通信エラー及び、前記通信エラーを解消するための方法のうち少なくとも一方をユーザに通知するための通知処理を実行する通知ステップと、
    を有することを特徴とする制御方法。
22. 通信装置と通信する情報処理装置であって、
    前記通信装置の外部且つ前記情報処理装置の外部にある外部装置と接続するための接続情報を、前記通信装置に送信する送信手段と、
    前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能か否かを、前記接続情報が送信されたことに基づいて判定する判定手段と、
    前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないと判定された場合、前記通信装置と前記情報処理装置との間の前記外部装置を介した通信が可能でないことの原因となっている通信エラー及び、前記通信エラーを解消するための方法のうち少なくとも一方をユーザに通知するための通知処理を実行する通知手段と、
    を有することを特徴とする情報処理装置。

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