JP2020154969A - Inventory notification system, inventory notification method - Google Patents

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暢浩 稲川
Nobuhiro Inagawa
暢浩 稲川
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Abstract

To provide an inventory notification system capable of creating or recovering purchase opportunities for products that customers want to handle.SOLUTION: An inventory notification system 1 includes: a product inventory management database 12 that manages the stock quantity of products handled; and a handling request registration server 13 that receives a handling request for suspension product or unregistered product in the product inventory management database 12 from a customer. The handling request registration server 13 has an arrival notification function to transmit an arrival notice to a user terminal 20 owned by the customer via the Internet when the arrival of the suspended product or unregistered product is registered in the product inventory management database 12.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、在庫通知システム、在庫通知方法に関する。 An embodiment of the present invention relates to an inventory notification system and an inventory notification method.

従来から、店頭等の在庫を把握し、ＥＣサイトなどと連動して、顧客（ユーザー）が店頭の在庫数を確認可能なシステムが存在する(特許文献１参照)。
このようなシステムでは、購入したい商品が取り扱われていることが前提になる。つまり、購入したい商品が、かつては取り扱われていたが現時点で取り扱っていない商品であったり、今まで取り扱われたことがない商品であったりすると、在庫数を確認しても購入できる見込みがない。したがって、このようなシステムを導入しただけでは、顧客の潜在的なニーズに応じることができない。 Conventionally, there has been a system in which a customer (user) can check the number of in-store inventory by grasping the in-store inventory and linking with an EC site (see Patent Document 1).
In such a system, it is premised that the product to be purchased is handled. In other words, if the product you want to purchase is a product that was once handled but is not currently handled, or a product that has never been handled before, there is no possibility that you can purchase it even if you check the inventory quantity. .. Therefore, the introduction of such a system alone cannot meet the potential needs of customers.

特開２０１７−２２０００６号公報JP-A-2017-220006

本発明が解決しようとする課題は、顧客が取扱いを希望する商品の購入機会を創出したり回復したりすることができる在庫通知システム、在庫通知方法を提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide an inventory notification system and an inventory notification method capable of creating and recovering purchase opportunities for products that a customer wants to handle.

実施形態の在庫通知システムは、取扱商品の在庫数を管理する商品在庫管理データベースと、前記商品在庫管理データベースにおける取扱休止商品または非登録商品の取扱い要求を顧客から受け付ける取扱希望登録サーバーと、を備え、前記取扱希望登録サーバーは、前記商品在庫管理データベースに前記取扱休止商品または前記非登録商品の入荷が登録されると、インターネットを介して前記顧客が所持するユーザー端末に向けて入荷通知を送信する入荷通知機能を有する。 The inventory notification system of the embodiment includes a product inventory management database that manages the number of products in stock, and a handling request registration server that accepts a request for handling a suspended product or an unregistered product in the product inventory management database from a customer. When the arrival of the suspended product or the unregistered product is registered in the product inventory management database, the handling request registration server transmits an arrival notification to the user terminal owned by the customer via the Internet. It has an arrival notification function.

実施形態の在庫通知システムは、前記取扱希望登録サーバーは、前記ユーザー端末から前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける。 In the inventory notification system of the embodiment, the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product from the user terminal.

実施形態の在庫通知システムは、前記取扱希望登録サーバーは、ＥＣサイト管理サーバーを介して、前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける。 In the inventory notification system of the embodiment, the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product via the EC site management server.

実施形態の在庫通知システムは、前記取扱希望登録サーバーは、店舗店員が操作する店員用端末装置を介して、前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける。 In the inventory notification system of the embodiment, the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product via a clerk terminal device operated by the store clerk.

実施形態の在庫通知方法は、商品在庫管理データベースが店舗の取扱商品の在庫数を管理し、取扱希望登録サーバーが顧客から取扱休止商品または非登録商品の取扱い要求を受け付け、前記商品在庫管理データベースに前記取扱休止商品または前記非登録商品の入荷が登録されると、前記取扱希望登録サーバーがインターネットを介して前記顧客が所持するユーザー端末に向けて入荷通知を送信する。 In the inventory notification method of the embodiment, the product inventory management database manages the number of products handled by the store, the handling request registration server receives the handling request of the suspended product or the unregistered product from the customer, and the product inventory management database is used. When the arrival of the suspended product or the unregistered product is registered, the handling request registration server transmits an arrival notification to the user terminal owned by the customer via the Internet.

一実施形態の在庫通知システムを示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the inventory notification system of one Embodiment. 実施形態の在庫通知方法を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the inventory notification method of embodiment. 商品情報の表示例を示す図である。It is a figure which shows the display example of product information. 取扱希望商品登録の表示例を示す図である。It is a figure which shows the display example of the product registration which wants to handle. 取扱希望商品一覧の表示例を示す図である。It is a figure which shows the display example of the product list which wants to handle. 入荷通知の表示例を示す図である。It is a figure which shows the display example of the arrival notice.

以下、実施形態の在庫通知システムおよび在庫通知方法について、図面を参照して説明する。各図において、同一構成については同一の符号を付す。 Hereinafter, the inventory notification system and the inventory notification method of the embodiment will be described with reference to the drawings. In each figure, the same reference numerals are given to the same configurations.

〈在庫通知システム〉
図１は、実施形態の在庫通知システム１を示す模式図である。
在庫通知システム１は、商品在庫管理サーバー１１、取扱希望登録サーバー１３およびユーザー端末２０を備える。
さらに、在庫通知システム１は、ＥＣサイト管理サーバー１５や店員用端末装置１７を備えてもよい。 <Inventory notification system>
FIG. 1 is a schematic diagram showing an inventory notification system 1 of the embodiment.
The inventory notification system 1 includes a product inventory management server 11, a handling request registration server 13, and a user terminal 20.
Further, the inventory notification system 1 may include an EC site management server 15 and a clerk terminal device 17.

商品在庫管理サーバー１１は、例えば家電量販店やスーパーマーケット等における販売商品の在庫数（商品在庫数）を管理するコンピューターである。
商品在庫管理サーバー１１は、商品在庫管理データベース１２を有して、販売商品の在庫数を管理する。商品在庫管理データベース１２は、販売商品の在庫数を、リアルタイム、時間単位または日単位で集約する。 The product inventory management server 11 is a computer that manages the inventory number (product inventory number) of products for sale in, for example, a home appliance mass retailer or a supermarket.
The product inventory management server 11 has a product inventory management database 12 and manages the number of stocks of products for sale. The product inventory management database 12 aggregates the number of products in stock for sale in real time, on an hourly basis, or on a daily basis.

取扱希望登録サーバー１３は、顧客から取扱希望商品の登録を受け付けるコンピューターである。取扱希望商品とは、取扱休止商品または非登録商品である。
取扱休止商品とは、かつては商品在庫管理データベース１２に登録されていたが、現時点で取り扱っていない（在庫が無い）商品である。非登録商品とは、商品在庫管理データベース１２に登録されたことがない商品である。
つまり、取扱希望商品（取扱休止商品および非登録商品）は、現時点で店舗において販売していない商品である。そして、取扱希望商品は、顧客が商品在庫管理データベース１２において在庫を確認できれば、購入したいと希望（要求）している商品である。すなわち、取扱要求商品とも言える商品である。
取扱希望登録サーバー１３は、インターネットを介して顧客から取扱希望商品に関する情報（商品名、購入予定数量等）を入手してメモリに記憶する。同時に、取扱希望登録サーバー１３は、顧客からメールアドレス等のユーザー端末情報も入手してメモリに記憶する。 The handling request registration server 13 is a computer that receives registration of the handling desired product from the customer. The products you want to handle are products that are not available or are not registered.
The suspended product is a product that was once registered in the product inventory management database 12 but is not currently handled (out of stock). The unregistered product is a product that has never been registered in the product inventory management database 12.
In other words, the products that you want to handle (suspended products and unregistered products) are products that are not currently sold at the store. Then, the product desired to be handled is a product that the customer wants (requests) to purchase if the inventory can be confirmed in the product inventory management database 12. That is, it is a product that can be said to be a handling request product.
The handling request registration server 13 obtains information (product name, planned purchase quantity, etc.) about the desired product from the customer via the Internet and stores it in the memory. At the same time, the handling request registration server 13 also obtains user terminal information such as an e-mail address from the customer and stores it in the memory.

また、取扱希望登録サーバー１３は、インターネットやＬＡＮ等の電気通信回線を介して商品在庫管理サーバー１１に接続する。そして、取扱希望登録サーバー１３は、商品在庫管理データベース１２を検索して、取扱希望商品が登録されたているか否かを確認し、登録されている場合はその在庫数を入手する。
在庫管理データベース１２から入手した取扱希望商品の在庫数が所定数以上（例えば１個以上）になると、電気通信回線を介してユーザー端末２０に向けて入荷通知を送信する入荷通知機能を有する。
なお、取扱希望登録サーバー１３は、メモリに記憶された取扱希望商品の購入予定数量に応じて所定数を増減できる。 Further, the handling request registration server 13 connects to the product inventory management server 11 via a telecommunication line such as the Internet or LAN. Then, the handling request registration server 13 searches the product inventory management database 12, confirms whether or not the handling desired product is registered, and if it is registered, obtains the inventory quantity.
When the number of products to be handled obtained from the inventory management database 12 is equal to or more than a predetermined number (for example, one or more), it has an arrival notification function of transmitting an arrival notification to the user terminal 20 via a telecommunication line.
The handling request registration server 13 can increase or decrease a predetermined number according to the planned purchase quantity of the handling desired product stored in the memory.

ユーザー端末２０は、顧客が所持するコンピューターであり、例えばスマートフォンである。ユーザー端末２０は、携帯電話回線やインターネット等の電気通信回線を介して商品在庫管理サーバー１１や取扱希望登録サーバー１３に接続できる。
顧客は、ユーザー端末２０を操作して、商品在庫管理データベース１２から取扱商品の一覧やその在庫数を入手できる。
また、顧客は、購入したい商品の在庫が長期間ない場合や取扱われていない場合は、ユーザー端末２０を操作して、その商品（取扱希望商品）を取扱希望登録サーバー１３に登録できる。
さらに、ユーザー端末２０は、取扱希望登録サーバー１３から入荷通知を受信して、その通知をディスプレイに表示できる。 The user terminal 20 is a computer owned by the customer, for example, a smartphone. The user terminal 20 can be connected to the product inventory management server 11 and the handling request registration server 13 via a mobile phone line or a telecommunication line such as the Internet.
The customer can operate the user terminal 20 to obtain a list of products handled and the number of products in stock from the product inventory management database 12.
Further, when the product to be purchased is out of stock for a long period of time or is not handled, the customer can operate the user terminal 20 to register the product (desired product to be handled) in the desired handling registration server 13.
Further, the user terminal 20 can receive the arrival notification from the handling request registration server 13 and display the notification on the display.

ＥＣサイト管理サーバー１５と店員用端末装置１７は、顧客からの取扱希望商品を取扱希望登録サーバー１３に登録するための装置である。
すなわち、ＥＣサイト管理サーバー１５と店員用端末装置１７は、ユーザー端末２０に代わって、取扱希望商品を取扱希望登録サーバー１３に登録できる。つまり、ＥＣサイト管理サーバー１５と店員用端末装置１７は、任意の構成である。 The EC site management server 15 and the clerk terminal device 17 are devices for registering the products desired to be handled by the customer in the handling request registration server 13.
That is, the EC site management server 15 and the clerk terminal device 17 can register the desired product in the handling desired registration server 13 instead of the user terminal 20. That is, the EC site management server 15 and the clerk terminal device 17 have an arbitrary configuration.

ＥＣサイト管理サーバー１５は、上述した商品をインターネットで販売するためのウェブサイトを管理するコンピューターである。
ＥＣサイト管理サーバー１５は、インターネットやＬＡＮ等の電気通信回線を介して商品在庫管理サーバー１１と取扱希望登録サーバー１３に接続する。 The EC site management server 15 is a computer that manages a website for selling the above-mentioned products on the Internet.
The EC site management server 15 connects to the product inventory management server 11 and the handling request registration server 13 via a telecommunication line such as the Internet or LAN.

顧客は、パーソナルコンピューターやスマートフォンを操作して、ＥＣサイト管理サーバー１５のウェブサイトにアクセスする。そして、このウェブサイトにおいて、商品在庫管理データベース１２から購入したい商品の取扱いの有無や在庫数を入手できる。
また、顧客は、このウェブサイトにおいて、取扱希望商品を取扱希望登録サーバー１３に登録できる。 The customer operates a personal computer or a smartphone to access the website of the EC site management server 15. Then, on this website, it is possible to obtain whether or not the product to be purchased is handled and the number of products in stock from the product inventory management database 12.
In addition, the customer can register the desired product in the handling desired registration server 13 on this website.

店員用端末装置１７は、店舗の従業員が所持する携帯端末であり、ハンディターミナルとも呼ばれる。
店員用端末装置１７は、ＬＡＮ等の電気通信回線を介して商品在庫管理サーバー１１と取扱希望登録サーバー１３に接続する。
店員用端末装置１７は、顧客がスマートフォン等のユーザー端末２０を所持または所有していないときに、顧客に代わって取扱希望商品を取扱希望登録サーバー１３に登録することができる。すなわち、店舗の従業員が顧客と対話して、顧客の要望に応じて取扱希望商品を取扱希望登録サーバー１３に登録する。 The clerk terminal device 17 is a mobile terminal owned by a store employee, and is also called a handy terminal.
The clerk terminal device 17 connects to the product inventory management server 11 and the handling request registration server 13 via a telecommunication line such as a LAN.
When the customer does not have or owns the user terminal 20 such as a smartphone, the clerk terminal device 17 can register the desired product to be handled on the handling request registration server 13 on behalf of the customer. That is, the employee of the store interacts with the customer and registers the desired product in the handling request registration server 13 according to the customer's request.

〈在庫通知方法〉
図２は、実施形態の在庫通知方法を示すシーケンス図である。
図３は、商品情報の表示例を示す図である。
図４は、取扱希望商品登録の表示例を示す図である。
図５は、取扱希望商品一覧の表示例を示す図である。
図６は、入荷通知の表示例を示す図である。 <Inventory notification method>
FIG. 2 is a sequence diagram showing an inventory notification method of the embodiment.
FIG. 3 is a diagram showing a display example of product information.
FIG. 4 is a diagram showing a display example of product registration desired to be handled.
FIG. 5 is a diagram showing a display example of a list of desired products to be handled.
FIG. 6 is a diagram showing a display example of the arrival notification.

まず、ユーザー端末２０（またはＥＣサイト管理サーバー１５、店員用端末装置１７）を操作して、商品在庫管理サーバー１１にアクセスして、在庫管理データベース１２から購入したい商品を検索する。ユーザー端末２０は、この商品の在庫数を表示する（ステップＳ１）。
検索した商品が、かつて店舗で取り扱っていたが現在は取り扱いを止めた商品の場合には、図３に示すように、ユーザー端末２０に商品情報画面を表示する。そして、顧客が、商品情報画面の取扱希望ボタンをタッチすると、この商品が取扱希望商品として取扱希望登録サーバー１３に登録される（ステップＳ２）。 First, the user terminal 20 (or the EC site management server 15 or the clerk terminal device 17) is operated to access the product inventory management server 11 and search the inventory management database 12 for the product to be purchased. The user terminal 20 displays the number of stocks of this product (step S1).
If the searched product is a product that was once handled in a store but is no longer handled, the product information screen is displayed on the user terminal 20 as shown in FIG. Then, when the customer touches the handling request button on the product information screen, this product is registered in the handling request registration server 13 as the handling desired product (step S2).

一方、検索した商品が、在庫管理データベース１２に登録されていない商品の場合には、図４に示すように、ユーザー端末２０に取扱希望商品登録画面を表示する。そして、顧客が、取扱希望商品登録画面に必要事項を入力して確定ボタンをタッチすると、この商品が取扱希望商品として取扱希望登録サーバー１３に登録される（ステップＳ２）。 On the other hand, when the searched product is a product that is not registered in the inventory management database 12, the product registration screen for handling desired products is displayed on the user terminal 20 as shown in FIG. Then, when the customer inputs necessary items on the desired product registration screen and touches the confirm button, the product is registered in the desired handling registration server 13 as the desired handling product (step S2).

次に、取扱希望登録サーバー１３に取扱希望商品が登録されると、取扱希望登録サーバー１３は、登録データを集計して、その情報を店員用端末装置１７に送信する（ステップＳ３）。
これにより、店員用端末装置１７には、図５に示すように、取扱希望商品一覧が表示される。特に、希望登録が多数の商品が表示される（ステップＳ４）。したがって、店舗店員は、顧客のニーズを把握することができ、扱希望商品を仕入れるか否かを判断することができる。 Next, when the handling desired product is registered in the handling request registration server 13, the handling request registration server 13 aggregates the registration data and transmits the information to the clerk terminal device 17 (step S3).
As a result, the store clerk terminal device 17 displays a list of desired products to be handled, as shown in FIG. In particular, a large number of products with desired registration are displayed (step S4). Therefore, the store clerk can grasp the needs of the customer and can determine whether or not to purchase the desired product.

次に、店舗店員は、扱希望商品を仕入れたときには、店員用端末装置１７から扱希望商品の入荷を入力する（ステップＳ５）。この入荷情報は、商品在庫管理サーバー１１に送信されて、在庫管理データベース１２に登録される。 Next, when the store clerk purchases the desired product to be handled, the store clerk inputs the arrival of the desired product to be handled from the terminal device 17 for the clerk (step S5). This arrival information is transmitted to the product inventory management server 11 and registered in the inventory management database 12.

次に、取扱希望登録サーバー１３は、定期的に商品在庫管理サーバー１１にアクセスして、在庫管理データベース１２から取扱希望商品の在庫数を入手する（ステップＳ６）。
例えば、数時間毎から２４時間毎に取扱希望商品の在庫数を入手する。在庫数の確認頻度は、取扱希望商品の特性に応じて調整・変更することができる。 Next, the handling request registration server 13 periodically accesses the product inventory management server 11 to obtain the inventory quantity of the handling desired product from the inventory management database 12 (step S6).
For example, the inventory quantity of the desired product to be handled is obtained every few hours to 24 hours. The frequency of checking the number of items in stock can be adjusted or changed according to the characteristics of the products to be handled.

次に、取扱希望登録サーバー１３は、在庫管理データベース１２から入手した取扱希望商品の在庫数が所定数以上（例えば１個以上）になると、ユーザー端末２０に対して入荷通知を送信する（ステップＳ７）。
入荷通知を送信する閾値となる在庫数（つまり所定数）は、取扱希望商品の特性や購入予定数量等に応じて調整・変更することができる。 Next, the handling request registration server 13 transmits an arrival notification to the user terminal 20 when the number of stocks of the handling desired products obtained from the inventory management database 12 exceeds a predetermined number (for example, one or more) (step S7). ).
The number of inventories (that is, a predetermined number), which is the threshold value for transmitting the arrival notification, can be adjusted or changed according to the characteristics of the desired product to be handled, the planned purchase quantity, and the like.

取扱希望登録サーバー１３から送信された入荷通知は、ユーザー端末２０に受信される。そして、ユーザー端末２０は、ディスプレイに、図６に示すような入荷情報を表示する（ステップＳ８）。
これにより、顧客は、取扱希望商品の入荷を認識し、その商品の購入を決断することができる。 The arrival notification sent from the handling request registration server 13 is received by the user terminal 20. Then, the user terminal 20 displays the arrival information as shown in FIG. 6 on the display (step S8).
As a result, the customer can recognize the arrival of the desired product and decide to purchase the product.

以上、説明した通り、実施形態の在庫通知システムおよび在庫通知方法によれば、顧客が購入したい商品が、現時点で取り扱っていない商品であったとしても、その商品の購入機会を創出したり回復したりすることができる。したがって、顧客の潜在的なニーズに応じることができる。 As described above, according to the inventory notification system and the inventory notification method of the embodiment, even if the product that the customer wants to purchase is a product that is not currently handled, an opportunity to purchase the product is created or recovered. Can be done. Therefore, it can meet the potential needs of customers.

取扱希望登録サーバー１３は、ユーザー端末２０から取扱希望商品の登録を受け付ける。このため、顧客は、いつでもどこでも、手軽に取扱希望商品の登録を行うことができる。 The handling request registration server 13 accepts registration of the handling desired product from the user terminal 20. Therefore, the customer can easily register the desired product anytime and anywhere.

取扱希望登録サーバー１３は、ＥＣサイト管理サーバー１５を介して取扱希望商品の登録を受け付ける。このため、顧客は、ＥＣサイトの閲覧と同時に取扱希望商品を登録でき、利便性が高まる。 The handling request registration server 13 accepts the registration of the handling desired product via the EC site management server 15. Therefore, the customer can register the desired product at the same time as browsing the EC site, which enhances convenience.

取扱希望登録サーバー１３は、店舗の店員が操作する店員用端末装置１７を介して、取扱希望商品の登録を受け付ける。このため、顧客は、ユーザー端末２０を所持していなくても、またユーザー端末２０を操作が不慣れであっても、取扱希望商品を登録でき、利便性が高まる。 The handling request registration server 13 accepts registration of the handling desired product via the store clerk terminal device 17 operated by the store clerk. Therefore, the customer can register the desired product to be handled even if he / she does not have the user terminal 20 or is unfamiliar with the operation of the user terminal 20, which enhances convenience.

商品在庫管理サーバー１１、取扱希望登録サーバー１３、ＥＣサイト管理サーバー１５は、それぞれ個別のコンピューターでもよいし、１台または２台のコンピューターに集約されてもよい。 The product inventory management server 11, the handling request registration server 13, and the EC site management server 15 may be individual computers, or may be integrated into one or two computers.

在庫通知システム１は、一つの店舗における商品在庫管理や取扱希望商品の登録を行う場合に限らない。複数の店舗における商品在庫管理や取扱希望商品の登録を行ってもよい。
在庫通知システム１が複数の店舗において適用される場合には、取扱希望商品を登録するときに、購入予定店舗を登録してもよい。また、ユーザー端末２０の位置情報（ＧＰＳ情報）に応じて購入予定店舗を自動的に設定してもよい。あるいは、店舗毎に入荷通知を送信するようにしてもよい。 The inventory notification system 1 is not limited to the case of managing product inventory and registering products desired to be handled in one store. Product inventory management at a plurality of stores and registration of desired products may be performed.
When the inventory notification system 1 is applied to a plurality of stores, the store to be purchased may be registered when the desired product to be handled is registered. Further, the store to be purchased may be automatically set according to the location information (GPS information) of the user terminal 20. Alternatively, the arrival notification may be sent for each store.

商取引は、商品の売買を伴わないものであってもよい。例えば施設の利用料、貸出品のレンタル料などの役務（サービス）提供においても、この実施形態を適用することは可能である。 The commercial transaction may not involve the buying and selling of goods. For example, it is possible to apply this embodiment to the provision of services such as facility usage fees and rental fees for rental listings.

本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 The embodiments of the present invention are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

１ 在庫通知システム
１１ 商品在庫管理サーバー
１２ 商品在庫管理データベース
１３ 取扱希望登録サーバー
１５ ＥＣサイト管理サーバー
１７ 店員用端末装置
２０ ユーザー端末 1 Inventory notification system 11 Product inventory management server 12 Product inventory management database 13 Handling request registration server 15 EC site management server 17 Clerk terminal device 20 User terminal

Claims (5)

取扱商品の在庫数を管理する商品在庫管理データベースと、
前記商品在庫管理データベースにおける取扱休止商品または非登録商品の取扱い要求を顧客から受け付ける取扱希望登録サーバーと、
を備え、
前記取扱希望登録サーバーは、前記商品在庫管理データベースに前記取扱休止商品または前記非登録商品の入荷が登録されると、インターネットを介して前記顧客が所持するユーザー端末に向けて入荷通知を送信する入荷通知機能を有する、在庫通知システム。 A product inventory management database that manages the number of products in stock and
A handling request registration server that receives requests from customers for handling suspended products or unregistered products in the product inventory management database, and
With
When the arrival of the suspended product or the unregistered product is registered in the product inventory management database, the handling request registration server transmits an arrival notification to the user terminal owned by the customer via the Internet. Inventory notification system with notification function. 前記取扱希望登録サーバーは、前記ユーザー端末から前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける、請求項１に記載の在庫通知システム。 The inventory notification system according to claim 1, wherein the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product from the user terminal. 前記取扱希望登録サーバーは、ＥＣサイト管理サーバーを介して、前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける、請求項１に記載の在庫通知システム。 The inventory notification system according to claim 1, wherein the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product via an EC site management server. 前記取扱希望登録サーバーは、店舗店員が操作する店員用端末装置を介して、前記取扱休止商品または前記非登録商品の取扱い要求を受け付ける、請求項１に記載の在庫通知システム。 The inventory notification system according to claim 1, wherein the handling request registration server receives a handling request for the suspended product or the unregistered product via a clerk terminal device operated by the store clerk. 商品在庫管理データベースが取扱商品の在庫数を管理し、
取扱希望登録サーバーが顧客から取扱休止商品または非登録商品の取扱い要求を受け付け、
前記商品在庫管理データベースに前記取扱休止商品または前記非登録商品の入荷が登録されると、前記取扱希望登録サーバーがインターネットを介して前記顧客が所持するユーザー端末に向けて入荷通知を送信する、在庫通知方法。 The product inventory management database manages the number of products in stock,
Request for handling The registration server accepts requests from customers to handle suspended products or unregistered products.
When the arrival of the suspended product or the unregistered product is registered in the product inventory management database, the handling request registration server sends an arrival notification to the user terminal owned by the customer via the Internet. Notification method.
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