JP2020135890A - Sales support system, sales support device, and sales support program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、販売支援システム、販売支援装置及び販売支援プログラムに関する。 The present invention relates to a sales support system, a sales support device, and a sales support program.
インターネットを経由して、所定の商品を購入できるネットショッピングは、消費者の欲しい商品の検索の手間、決済までの手続きの手間、及び商品の受け取りの手間等、ショッピングに関する様々な手続きを簡便にすることができる。このような特性を持つネットショッピング事業は、スマートフォンの普及とともに成長してきた（例えば、特許文献１）。 Online shopping, which allows consumers to purchase certain products via the Internet, simplifies various shopping-related procedures such as the trouble of searching for the product that consumers want, the trouble of making payments, and the trouble of receiving products. be able to. The online shopping business with such characteristics has grown with the spread of smartphones (for example, Patent Document 1).
このようなネットショッピング事業において、プラットフォーマは、自己が運営する共通の販売サイトに対し多数の出店業者を募り、出店業者は、自己の商品をプラットフォーマが管理する倉庫に保管し、受注を受けた際は、その倉庫から出庫する形態となっている。 In such an online shopping business, the platformer solicits a large number of store openings from a common sales site operated by the platformer, and the store openings store their products in a warehouse managed by the platformer and receive orders. In that case, it is in the form of leaving the warehouse.
ところが、このような形態では次のような問題がある。 However, such a form has the following problems.
出店業者は、プラットフォーマが指定する倉庫に自己の商品を提供しなければならない。したがって、プラットフォーマが指定する倉庫が複数ある場合には、当該倉庫にそれぞれ在庫を確保する必要があった。このような在庫の用意は、出店業者側にとって大きな負担となっていた。特に、製造数の少ない商品においては、プラットフォーマ側が要請する供給するに答えることができない結果、市場に届かないケースも少なくない。また、プラットフォーマが指定する倉庫に対して在庫を配置するためには、当該商品の注文の有無にかかわらず、出店業者の倉庫から、プラットフォーマが指定する倉庫までの運送が必要となる。このため、物流業者にとっても大きな負担となっていた。 The store operator must provide his / her goods to the warehouse designated by the platformer. Therefore, when there are a plurality of warehouses designated by the platformer, it is necessary to secure inventory in each of the warehouses. Preparing such inventory has been a heavy burden on the store operator side. In particular, in the case of products with a small number of products manufactured, there are many cases where they do not reach the market as a result of being unable to respond to the supply requested by the platformer side. In addition, in order to allocate inventory to the warehouse designated by the platformer, it is necessary to transport the product from the warehouse of the store operator to the warehouse designated by the platformer regardless of whether or not the product is ordered. For this reason, it has become a heavy burden for the logistics company.
本発明は、斯かる実情に鑑み、出店業者や物流業者にとっても負担の少ない販売支援システム、販売支援装置及び販売支援プログラムを提供しようとするものである。 In view of such circumstances, the present invention intends to provide a sales support system, a sales support device, and a sales support program that are less burdensome for store openings and distributors.
本発明の販売支援システムは、購入希望者の情報端末を用いて購入希望の商品の識別子を受け付ける識別子受付ステップと、前記購入希望者の情報端末が、前記商品の識別子に基づき、前記商品を取り扱う管理サーバにアクセスするアクセスステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、を備え、前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップが行われることを特徴とする。 In the sales support system of the present invention, the identifier receiving step of receiving the identifier of the product desired to be purchased using the information terminal of the purchase applicant and the information terminal of the purchase applicant handle the product based on the identifier of the product. Purchase request information that simultaneously or individually outputs the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant to the management server from the access step for accessing the management server and the information terminal of the purchase applicant. An output step, a purchase authentication step of authenticating the purchase of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server and the payment server. The payment agency authentication step that authenticates the payment agent, the delivery authentication step that authenticates the delivery of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, the purchase authentication step, the payment step, and the delivery. The management server is performed after the authentication step is completed, and includes a shipping instruction step for outputting the shipment of the product to a destination based on the desired destination information of the purchase applicant, and the information terminal of the purchase applicant. It is characterized in that the purchase authentication step, the settlement agency authentication step, and the delivery authentication step are performed as an opportunity of the operation.
本発明の販売支援プログラムは、購入希望者の情報端末を用いて購入希望の商品の識別子を受け付ける識別子受付ステップと、前記購入希望者の情報端末が、前記商品の識別子に基づき、前記商品を取り扱う管理サーバにアクセスするアクセスステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証ステップと、前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、を備え、前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップが行われることを特徴とする。 In the sales support program of the present invention, the identifier receiving step of receiving the identifier of the product desired to be purchased using the information terminal of the purchase applicant and the information terminal of the purchase applicant handle the product based on the identifier of the product. Purchase request information that simultaneously or individually outputs the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant to the management server from the access step for accessing the management server and the information terminal of the purchase applicant. An output step, a purchase authentication step of authenticating the purchase of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server and the payment server. The payment agency authentication step that authenticates the payment agent, the delivery authentication step that authenticates the delivery of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, the purchase authentication step, the payment step, and the delivery. The purchase is performed after the authentication step is completed, and the management server includes a shipping instruction step for outputting the shipment of the product to an external terminal based on the desired destination information of the purchase applicant. It is characterized in that the purchase authentication step, the payment agency authentication step, and the delivery authentication step are performed triggered by an operation on the information terminal of the applicant.
本発明の販売支援プログラムは、商品保有者の商品情報に対し商品の識別子を関連付けて記憶する商品登録ステップと、前記商品の識別子を前記商品保有者に対し出力する商品識別子出力ステップと、購入希望者の情報端末から出力された前記商品の識別子を受け付けるステップと、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証ステップと、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、を備え、前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップが行われることを特徴とする。 The sales support program of the present invention includes a product registration step of associating and storing a product identifier with a product information of a product owner, a product identifier output step of outputting the product identifier to the product owner, and a purchase request. At the same time, the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant are simultaneously triggered by the step of receiving the identifier of the product output from the information terminal of the person and the request from the information terminal of the purchase applicant. Alternatively, the purchase request information output step to be output individually, the purchase authentication step for authenticating the purchase of the product in response to the request from the purchase requester's information terminal, and the request from the purchase requester's information terminal are performed. The payment agent authentication step that authenticates the payment agent of the product to the payment server, the delivery authentication step that authenticates the delivery of the product when the request from the information terminal of the purchase applicant is triggered, and the purchase authentication. A shipping instruction that is performed after the step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, and the management server outputs the shipment of the product to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant to the external terminal. It is characterized in that the purchase authentication step, the settlement agency authentication step, and the delivery authentication step are performed, triggered by an operation on the information terminal of the purchase applicant.
本発明の販売支援装置は、商品保有者の商品情報に対し商品の識別子を関連付けて記憶する商品登録部と、前記商品の識別子を前記商品保有者に対し出力する商品識別子出力部と、購入希望者の情報端末から出力された前記商品の識別子を受け付ける識別子受付部と、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力部と、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の購入の認証を行う購入認証部と、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証部と、前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の配送の認証を行う配送認証部と、前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示部と、を備え、前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証、前記決済代行認証及び前記配送認証が行われることを特徴とする。 The sales support device of the present invention includes a product registration unit that stores a product identifier in association with a product information of a product owner, a product identifier output unit that outputs the product identifier to the product owner, and a purchase request. The payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant are triggered by a request from the identifier reception unit that receives the identifier of the product output from the information terminal of the purchase applicant and the information terminal of the purchase applicant. From the purchase request information output unit that simultaneously or individually outputs, the purchase authentication unit that authenticates the purchase of the product in response to a request from the purchase requester's information terminal, and the purchase requester's information terminal. A payment agent authentication unit that authenticates the payment agent of the product to the payment server upon a request, a delivery authentication unit that authenticates the delivery of the product upon a request from the information terminal of the purchase applicant, and the above. Performed after the purchase authentication step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, the management server outputs the shipment of the product to the external terminal to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant. It is characterized in that it is provided with a shipping instruction unit, and the purchase authentication, the payment agency authentication, and the delivery authentication are performed as an opportunity of an operation on the information terminal of the purchase applicant.
本発明によれば、出店業者や物流業者にとっても負担の少ない販売支援システム、販売支援装置及び販売支援プログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a sales support system, a sales support device, and a sales support program that are less burdensome for a store operator or a distributor.
＜第１実施形態＞
図１に示すように、販売支援システム２は、商品Ｐを手元に所有する商品所有者の情報端末１０と、消費者の情報端末２０と、消費者に対し商品Ｐの宣伝を行う広告配信サーバ３０と、管理サーバ４０と、各情報を記憶するデータベースサーバ（以下、ＤＢサーバと称する）５０と、情報端末１０〜２０及び各サーバ３０〜５０との間の相互通信を可能にする通信回線８０と、を備える。
<First Embodiment>
As shown in FIG. 1, the
商品所有者の情報端末１０は、商品所有者の操作に従って、所定の要求信号等を管理サーバ４０等へ送信するとともに、所定の演算結果を管理サーバ４０等から受信するものであり、デスクトップＰＣのような据置型端末や、タブレットＰＣやスマートフォン等の携帯端末などがある。
The product owner's
消費者の情報端末２０は、消費者の操作に従って、所定の要求信号等を管理サーバ４０等へ送信するとともに、所定の演算結果を管理サーバ４０等から受信するものであり、デスクトップＰＣのような据置型端末や、タブレットＰＣやスマートフォン等の携帯端末などがある。
The
広告配信サーバ３０は、管理サーバ４０等からの要求に応じて所定の演算処理を行い、多数の消費者の情報端末２０に対し、所定の商品に関する広告を配信するものである。
The
管理サーバ４０は、通信販売支援サービスを提供するものであり、端末１０〜２０や、各サーバ３０、５０からの要求に応じて所定の演算処理を行い、所定の演算結果を要求元へ送信する。ＤＢサーバ５０は、管理サーバ４０からの要求に応じて所定の演算処理を行い、所定の演算結果を要求元へ送信する。なお、ＤＢサーバ５０は、管理サーバ４０と一体となっていてもよい。
The
図２に示すように、管理サーバ４０は、ＣＰＵ４１と、ＲＡＭ４２と、ＲＯＭ４３と、外部記憶装置４４と、入力装置４５と、出力装置４６と、入出力インターフェース４８と、バス４９と、を備えている。
As shown in FIG. 2, the
ＣＰＵ４１は、いわゆる中央演算処理装置であり、各種プログラムが実行されて各種サービスを実現する。ＲＡＭ４２は、いわゆるＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）であり、ＣＰＵ４１の作業領域として使用される。ＲＯＭ４３は、いわゆるＲＯＭ（リード・オンリー・メモリ）であり、ＣＰＵ４１で実行される基本ＯＳや各種プログラム（例えば、通信販売支援プログラム）を記憶する。
The
外部記憶装置４４は、各種プログラムの演算結果などを記憶するものであり、内蔵型の記憶装置（例えば、ハードディスクドライブ）、着脱可能な記憶装置（例えば、メモリーカード等）がある。なお、外部記憶装置４４としては、ＮＡＳ（ネットワークアタッチストレージ）のように、通信回線８０経由で接続されるものでもよい。
The
入力装置４５は、入力キーやキーボード、マウスであり、各種情報を入力する。出力装置４６は、ディスプレイであり、各種動作状態を表示する。
The
入出力インターフェース４８は、通信回線８０（図１）を介した通信を可能にするものである。バス４９は、ＣＰＵ４１、ＲＡＭ４２、ＲＯＭ４３、入力装置４５、出力装置４６、入出力インターフェース４８などを一体的に接続して通信を行う配線となる。
The input /
ＲＯＭ４３に記憶された基本ＯＳや各種プログラムがＣＰＵ４１によって実行されると、図３に示すように、管理サーバ４０は、販売支援装置として機能する。
When the basic OS and various programs stored in the
販売支援装置（管理サーバ４０）は、商品Ｐの各情報の登録を受け付ける登録受付部４０Ａと、商品Ｐの各情報に付与するための商品識別子を生成する商品識別子生成部４０Ｂと、商品識別子が関連付けられた状態で商品Ｐの各情報をＤＢサーバ５０に記憶する商品登録部４０Ｃと、広告サーバ３０に対し商品Ｐの広告を依頼する広告依頼部４０Ｅと、消費者の情報端末２０から発信された商品Ｐの購入希望情報を受け付ける購入受付部４０Ｇと、購入希望情報に基づいて商品Ｐの決済を行う決済部４０Ｈと、購入希望情報に基づいて商品Ｐの出荷指示情報を生成する出荷指示情報生成部４０Ｌと、出荷指示情報を発信する出荷指示部４０Ｍと、して機能する。
The sales support device (management server 40) has a
登録受付部４０Ａは、商品所有者の情報端末１０から出力された商品Ｐの商品情報１１０を受け付けるものである。図４（Ａ）に示すように、商品情報１１０は、商品Ｐの商品販売情報１１１（商品名、商品の概要、商品の販売価格、送料等）と、商品Ｐの商品所在地情報１１２（例えば、商品所有者の住所や、商品Ｐの商品所有者による保管場所）と、商品所有者の連絡先情報１１３と、その他必要な情報と、を含む。商品情報１１０は、商品所有者が販売を希望する商品Ｐについての情報であり、商品所有者の自由な意思で選択できるものである。商品情報１１０は、商品所有者の情報端末１０の操作を介して入力される。
The
商品識別子生成部４０Ｂは、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０について、固有の識別子（商品識別子１２０）を生成する。
The product
商品登録部４０Ｃは、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０をＤＢサーバ５０に対して、記憶を要求する。当該商品情報１１０がＤＢサーバ５０に記憶されると（図４（Ｂ））、商品登録が完了する。
The
広告依頼部４０Ｅは、広告サーバ３０に対し、ＤＢサーバ５０に登録された商品Ｐの広告の依頼を行うものであり、広告サーバ３０に対して広告情報２００を送信する。図４（Ｃ）に示すように、広告情報２００としては、商品販売情報１１１、商品識別子１２０、商品販売情報１１１、宣伝を行いたいターゲット層を示すターゲット層情報２１０、消費者に閲覧させる内容である宣伝情報２２０、及び管理サーバ４０にアクセスするための情報（例えば、インターネット上のアドレス等）と、その他必要な情報と、を含む。なお、本システム２におけるターゲット層情報２１０や宣伝情報２２０の入力は、広告業者が広告サーバ３０を介して行われてもよいし、商品所有者の情報端末１０を介して行われてもよい。
The
購入受付部４０Ｇは、消費者の情報端末２０から送信された購入希望情報３００を受け付ける。図４（Ｄ）に示すように、購入希望情報３００には、購入希望の商品Ｐの商品識別子１２０、購入希望者氏名情報３１０（購入者氏名情報）、購入希望者の口座番号情報３２０（決済情報）、商品Ｐの送付先情報３３０（希望送付先情報）等が含まれる。なお、購入希望者氏名情報３１０（購入者氏名情報）、購入希望者の口座番号情報３２０（決済情報）、商品Ｐの送付先情報３３０（希望送付先情報）は、消費者の情報端末２０の外部記憶装置４４にあらかじめ記憶されている情報であることが好ましい。そして、消費者の情報端末２０における購入希望操作を契機に、消費者の情報端末２０にインストールされているアプリケーションによって、購入希望情報３００が生成されることが好ましい。
The
決済部４０Ｈは、ＤＢサーバ５０の記憶装置を参照し、購入希望情報３００に含まれる商品識別子１２０から商品Ｐの販売価格や送料を読み取る。さらに、決済部４０Ｈは、商品Ｐの販売価格や送料、及び購入希望情報に含まれる購入希望者の口座番号情報３２０（決済情報）に基づいて決済を行う。なお、商品所有者への入金は、この決済を契機に行ってもよいし、納品（図５Ｓ２８０）を契機に行ってもよい。
The
出荷指示情報生成部４０Ｌは、購入希望情報３００に含まれる商品識別子１２０に基づき、ＤＢサーバ５０の記憶装置から商品Ｐの所在地情報１１２を読み取る。また、出荷指示情報生成部４０Ｌは、購入希望情報３００から、購入希望者氏名情報３１０（購入者氏名情報））や購入希望者氏名情報３１０（購入者氏名情報）を読み取る。さらに、出荷指示情報生成部４０Ｌは、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品Ｐの送付先情報３３０（希望送付先情報）と、その他必要な情報と、を関連付けて、出荷指示情報４００を生成する（図４（Ｅ））出荷指示情報４００には、少なくとも「商品Ｐを地点Ａ（商品Ｐの所在地情報）から運び、地点Ｂ（希望送付先情報）にいる受取人氏名（購入者氏名情報）へ商品Ｐ（商品識別子１２０）を渡す」旨の情報が含まれる。
The shipping instruction
出荷指示部４０Ｍは、出荷指示情報を商品Ｐの商品所有者の情報端末１０に送信する。
The
図示は省略するが、決済サーバ６０は、管理サーバ４０と同様にして、ＣＰＵと、ＲＡＭと、ＲＯＭと、外部記憶装置と、入力装置と、出力装置と、入出力インターフェースと、バスと、を備えている。
Although not shown, the
次に、図５に示すように、販売支援システム２の動作を説明する。
Next, as shown in FIG. 5, the operation of the
商品所有者の操作によって、商品所有者の情報端末１０は、管理サーバ４０に対し、商品Ｐの商品情報１１０の登録を申し込むと、管理サーバ４０は、商品所有者の情報端末１０から、商品Ｐの販売情報１１１（商品名、商品の概要、商品の販売価格、送料等）と、商品Ｐの所在地情報１１２（例えば、商品所有者の住所や、商品Ｐの保管場所）と、商品所有者の連絡先情報１１３等を受け付ける（Ｓ１１０）。
When the product owner's
次に、管理サーバ４０は、商品識別子生成部４０Ｂは、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０について、固有の識別子（商品識別子１２０）を生成する（Ｓ１２０）。このとき、商品識別子１２０は、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０に対し関連付けられている（図４（Ａ））。
Next, in the
その後、管理サーバ４０は、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０をＤＢサーバ５０に対して、記憶を要求する。ＤＢサーバ５０は、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０を記憶装置に記憶する（図４（Ｂ））。こうして、商品登録が完了する（Ｓ１３０）。
After that, the
管理サーバ４０は、広告サーバ３０に対し、ＤＢサーバ５０に登録された商品Ｐの広告の要求を行うために、広告情報２００（図４（Ｃ））を生成する。その後、管理サーバ４０は、広告サーバ３０に対して広告情報２００を送信する（Ｓ１４０）。広告サーバ３０は、広告情報２００に基づき、多数の消費者の情報端末２０に対して広告を配信する（Ｓ１５０）。
The
消費者の情報端末２０は、広告情報２００に基づき、管理サーバ４０にアクセスする（Ｓ２１０）。管理サーバ４０は、消費者の情報端末２０から送信された購入希望情報３００を受け付ける（Ｓ２２０）。
The
管理サーバ４０は、購入希望情報３００（図４（Ｄ））に含まれる商品識別子１２０と一致する情報をＤＢサーバ５０の記憶装置から抽出する。その後、管理サーバ４０は、抽出した商品識別子１２０や商品販売情報１１１が、購入希望情報３００に含まれる商品識別子１２０や商品販売情報１１１と一致するか否かを判定する。当該情報が一致する場合には、サーバ４０は、商品Ｐの販売価格や送料、及び購入希望情報に含まれる購入希望者の口座番号２２０（決済情報）に基づいて決済を行う（Ｓ２３０）。
The
管理サーバ４０は、購入希望情報３００に含まれる商品識別子１２０に基づき、ＤＢサーバ５０の記憶装置から商品Ｐの所在地情報１１２を読み取る。また、管理サーバ４０は、購入希望情報３００から、購入希望の氏名２１０（購入者氏名情報）や商品Ｐの送付先２３０（希望送付先情報）を読み取る。さらに、管理サーバ４０は、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品Ｐの送付先２３０（希望送付先情報）と、その他必要な情報と、を関連付けて、出荷指示情報４００（図４（Ｅ））を生成する（Ｓ２４０）。
The
管理サーバ４０は、出荷指示情報４００を商品Ｐの商品所有者の情報端末１０に送信する（Ｓ２５０）。出荷指示情報４００を受信した商品所有者の情報端末１０は、当該商品Ｐの出荷の準備（Ｓ２６０）を行い、その後、商品Ｐの出荷を行う（Ｓ２７０）。
The
このように、販売支援システム２によれば、商品Ｐの受注を契機に、商品Ｐの出荷指示情報が生成する。そして、この出荷指示情報は、商品所有者の自由意思によって設定された商品所在地情報１１２と、消費者の情報端末２０に設定された購入希望者氏名情報３１０及び商品送付先情報３３０と、を含む。このため、受注後に必要な商品Ｐの物流は、商品所有者と消費者との間で直接行われる。
As described above, according to the
したがって、本発明によれば、商品Ｐを手元に所有する商品所有者は、プラットフォーマが指定する倉庫に収める必要もなくなるばかりか、プラットフォーマが指定する倉庫へ在庫の配送をする手間を省くこともできる。結果、商品Ｐの在庫の低減のみならず、商品Ｐの移動距離の最小限化、そして、商品Ｐの物流コストの抑制が可能となる。 Therefore, according to the present invention, the product owner who owns the product P does not need to store the product in the warehouse designated by the platformer, and also saves the trouble of delivering the inventory to the warehouse designated by the platformer. You can also. As a result, it is possible not only to reduce the inventory of the product P, but also to minimize the moving distance of the product P and to suppress the distribution cost of the product P.
上記実施形態では、購入希望情報ステップＳ２１０において、消費者の情報端末２０から出力された購入希望情報が管理サーバ４０へ直接送信されたが、本発明はこれに限られない。例えば、消費者の情報端末２０から出力された購入希望情報が、広告サーバ３０を介して、管理サーバ４０へ送信されてもよい。
In the above embodiment, in the purchase request information step S210, the purchase request information output from the
上記実施形態では、出荷指示ステップＳ２５０において、出荷指示情報４００を商品Ｐの商品所有者の情報端末１０に送信したが、本発明はこれに限られず、出荷指示情報４００を物流業者の情報端末に送信してもよい。この場合には、物流業者の情報端末が物流業者の情報端末を受信したことを契機に、物流業者の情報端末が、商品Ｐの商品所有者の情報端末１０へ集荷日時の情報を送信し、当該日時に集荷を行ない、出荷ステップＳ２７０及び納品ステップ（Ｓ２８０）を行ってもよい。
In the above embodiment, in the shipping instruction step S250, the shipping instruction information 400 is transmitted to the
以降、上記実施形態とは別の実施形態を説明するが、上記実施形態と異なる部分の説明に留め、上記実施形態と同一の部分には同一の符号を付し、その詳細の説明を省略する。 Hereinafter, embodiments different from the above-described embodiment will be described, but only the parts different from the above-described embodiment will be described, the same parts as those of the above-described embodiment will be designated by the same reference numerals, and detailed description thereof will be omitted. ..
＜第２実施形態＞
上記実施形態では、商品Ｐの受注は、広告情報２００の受信を契機に行われたが、本発明はこれに限られない。例えば、店先やショーウインドーなどで展示されている商品や、ドラマや映画等で用いられている商品について、商品の識別子を表示しておいてもよい。この場合には、消費者の情報端末２０が、表示された商品の識別子を入力し、これを管理サーバ４０へ送信してもよい。
<Second Embodiment>
In the above embodiment, the order for the product P is triggered by the reception of the advertisement information 200, but the present invention is not limited to this. For example, a product identifier may be displayed for a product displayed at a storefront or a show window, or a product used in a drama, a movie, or the like. In this case, the
この場合のフローを図６に、データ構造を図７に示す。 The flow in this case is shown in FIG. 6, and the data structure is shown in FIG.
商品所有者の操作によって、商品所有者の情報端末１０は、管理サーバ４０に対し、商品Ｐの商品情報１１０の登録を申し込むと、管理サーバ４０は、商品所有者の情報端末１０から、商品Ｐの販売情報１１１と、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品所有者の連絡先情報１１３と、商品Ｐの表示用識別子１１４等を含む商品情報１１０（図７（Ａ））を受け付ける（Ｓ３１０）。商品Ｐの表示用識別子１１４としては、所定のＩＤ画像データが好ましい。所定のＩＤ画像データとしては、例えば、商品Ｐに表示された二次元バーコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））や、ＪＡＮコード等のバーコード等がある。
When the product owner's
二次元バーコードやバーコードには、商品Ｐの販売情報１１１と、管理サーバ４０にアクセスするための情報（例えば、インターネット上のアドレス等）と、その他必要な情報と、関連付けられる。
The two-dimensional bar code or bar code is associated with the
次に、管理サーバ４０は、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０について、固有の識別子（商品識別子１２０）を生成する（Ｓ３２０）。このとき、商品識別子１２０は、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０に対し関連付けられている。
Next, the
その後、管理サーバ４０は、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０等をＤＢサーバ５０に対して、記憶を要求する。ＤＢサーバ５０は、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０を記憶装置に記憶する（図７（Ｂ））。こうして、商品登録が完了する（Ｓ３３０）。
After that, the
商品所有者は、表示用識別子１１４が付された商品Ｐの見本を用意して、ショーウインドーに展示する、あるいは、ドラマや映画等の小道具として提供する（Ｓ３４５）。
The product owner prepares a sample of the product P with the
商品Ｐを購入したいと思う消費者は、商品Ｐの表示用識別子１１４を消費者の情報端末２０を介して入力する。商品Ｐの表示用識別子１１４の入力方法は、消費者の情報端末２０にインストールされている二次元バーコードやバーコード等の読取アプリケーションを用いればよい。
A consumer who wants to purchase the product P inputs the
消費者の情報端末２０が、二次元バーコード等の読取を行うと、二次元バーコード等に関連付けられた管理サーバ４０へアクセスし、商品Ｐの販売情報１１１を表示する。そして、消費者の情報端末２０の操作により、消費者の情報端末２０から購入希望情報３００（図７（Ｃ））が出力されると（Ｓ４１５）、管理サーバ４０は、消費者の情報端末２０から送信された購入希望情報３００を受け付ける（Ｓ４２０）。
When the
その後は、決済ステップＳ２３０〜納品ステップ２８０は、上記実施形態と同様にして行えばよい。 After that, the settlement step S230 to the delivery step 280 may be performed in the same manner as in the above embodiment.
上記実施形態において、表示用識別子１１４としては、当該商品Ｐの写真でもよい。この場合には、管理サーバ４０にアクセスするための情報（例えば、インターネット上のアドレス等）をあらかじめ、消費者の情報端末２０が保持するか、当該商品Ｐの近傍に表示されていることが好ましい。
In the above embodiment, the
＜第３実施形態＞
上記実施形態の変形例として、消費者及び商品保有者にとって簡便なショッピングを提供可能な販売支援システム２について説明する。
<Third Embodiment>
As a modification of the above embodiment, the
図８に示すように、販売支援システム２は、商品所有者の情報端末１０と、消費者の情報端末２０と、管理サーバ４０と、ＤＢサーバ５０と、商品保有者と消費者との間の決済を行う決済サーバ６０と、情報端末１０〜２０及び各サーバ４０〜６０との間の相互通信を可能にする通信回線８０と、を備える。
As shown in FIG. 8, the
決済サーバ６０は、販売支援サービスを提供するものであり、端末１０〜２０や、各サーバ４０、５０からの要求に応じて所定の演算処理を行い、所定の演算結果を要求元へ送信する。各サーバ４０、５０とは別体となっていることが好ましい。
The
次に、図９〜１０を用いて、販売支援システム２の動作を説明する。
Next, the operation of the
商品所有者の操作によって、商品所有者の情報端末１０は、管理サーバ４０に対し、商品Ｐの商品情報１１０の登録を申し込むと、登録受付部４０Ａは、商品所有者の情報端末１０に対して、商品Ｐの販売情報１１１と、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品所有者の連絡先情報１１３等の出力を要求する。これに対し、商品所有者の情報端末１０は、管理サーバ４０に対し、商品Ｐの販売情報１１１と、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品所有者の連絡先情報１１３等（図１０（Ａ））を出力する。登録受付部４０Ａは、商品Ｐの販売情報１１１と、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品所有者の連絡先情報１１３等を受け付ける（Ｓ５１０）。
When the product owner's
次に、管理サーバ４０の商品識別子生成部４０Ｂは、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０について、商品識別子１２０を生成する（Ｓ５２０）。商品識別子生成部４０Ｂは、登録受付部４０Ａで受け付けられた商品情報１１０に対し商品識別子１２０を関連付ける。さらに、管理サーバ４０は、商品Ｐの表示用識別子１１４を生成し、商品Ｐの表示用識別子１１４を商品識別子１２０と関連付ける。
Next, the product
その後、管理サーバ４０の商品登録部４０Ｃは、ＤＢサーバ５０に対して、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０等の記憶を要求する。ＤＢサーバ５０は、商品識別子１２０が関連付けられた商品情報１１０を記憶装置に記憶する（図１０（Ｂ））。こうして、商品登録が完了する（Ｓ５３０）。
After that, the
その後、商品登録部４０Ｃは、商品Ｐの表示用識別子１１４を商品所有者の情報端末１０に出力する（Ｓ５４０）。商品所有者は、商品所有者の情報端末１０を介して、商品Ｐの表示用識別子１１４を出力し、表示する（Ｓ５５０）。商品Ｐの表示用識別子１１４の表示の方法は、商品Ｐの表示用識別子１１４が印刷されたシール２０２（図１０（Ｃ））を商品Ｐに貼り付けてもよいし、商品Ｐの表示用識別子１１４が印刷された札を商品Ｐの近傍に配置してもよい。商品所有者は、表示用識別子１１４が表示された商品Ｐを、店頭や店内に見本として配置する（Ｓ５６０）。
After that, the
店に訪れた消費者は、見本として配置された商品Ｐのうち購入したいと思うものの表示用識別子１１４に対し消費者の情報端末２０をかざし、所定の操作をおこなう。その操作を介し、消費者の情報端末２０は、表示用識別子１１４を読み取る（Ｓ６１０）。商品Ｐの表示用識別子１１４の読取方法は、消費者の情報端末２０にインストールされている二次元バーコードやバーコード等の読取アプリケーションを用いればよい。
The consumer who visits the store holds the consumer's
消費者の情報端末２０が表示用識別子１１４の読取を行うと、消費者の情報端末２０は、表示用識別子１１４に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスする（Ｓ６２０）するとともに、自身に記憶された購入希望情報３００（図１０（Ｄ））を管理サーバ４０に対して出力する（Ｓ６３０）。管理サーバ４０の購入受付部４０Ｇは、消費者の情報端末２０に対し、所定の画面を表示するための情報を出力する（Ｓ６４０）。消費者の情報端末２０は、この情報を受信すると所定の画面を表示する（Ｓ６４５）。この画面には、商品情報１１０、当該商品Ｐの購入の申し込みを受け付けるための購入ボタンの他、購入希望情報３００に基づく購入希望者の口座番号２２０（決済情報）、当該購入に関する決済を外部の決済サーバ６０を経由して行う旨を表示する文章、購入希望情報３００に基づく購入希望の氏名２１０（購入者氏名情報）や商品Ｐの送付先２３０（希望送付先情報）が表示される。このため、当該画面の表示により、購入の意思決定を確認する購入認証ステップと、決済を外部の決済サーバ６０を経由して行う決済代行認証ステップと、商品Ｐの配送先を認証する配送認証ステップとに関する各認証の問い合わせが行われる（Ｓ６４７）。そして、当該画面中の購入ボタンによる認証許可の操作（Ｓ６５０）を契機に、管理サーバ４０は、消費者の情報端末２０からの認証許可を受け付ける（Ｓ６６０）。
When the
次に、決済部４０Ｈは、当該認証結果に基づき、当該購入に関する決済を外部の決済サーバ６０に対して行う（Ｓ６７０）。決済サーバ７０が決済を完了すると（Ｓ６８０）、決済サーバ６０は、決済完了の通知を管理サーバ４０へ出力する。
Next, the
決済サーバ７０より決済完了の通知を受けた後、出荷指示情報生成部４０Ｌは、商品Ｐの所在地情報１１２と、商品Ｐの送付先２３０（希望送付先情報）と、その他必要な情報と、を関連付けて、出荷指示情報４００（図１０（Ｅ））を生成する（Ｓ６９０）。
After receiving the notification of the completion of payment from the payment server 70, the shipping instruction
出荷指示部４０Ｍは、出荷指示情報４００を商品Ｐの商品所有者の情報端末１０に送信する（Ｓ７００）。出荷指示情報４００を受信した商品所有者の情報端末１０は、商品所有者に対し当該商品Ｐの出荷の準備を通知する（Ｓ７１０）。商品所有者は、商品所有者の情報端末１０を介して、商品Ｐの出荷を行う（Ｓ７２０）。
The
その後、購入受付部４０Ｇは、消費者の情報端末２０から受信した購入希望情報３００を、管理サーバ４０やＤＢサーバ５０に保存している場合には、当該サーバの記憶手段から当該購入希望情報３００を消去することが好ましい。
After that, when the
上記実施形態によれば、消費者の情報端末１０における操作を契機に、購入認証ステップと、決済代行認証ステップと、配送認証ステップとが行われるため、消費者の情報端末１０は、購入の都度、決済情報、購入者氏名情報及び希望送付先情報の入力の手間を省くことができる。
According to the above embodiment, the purchase authentication step, the settlement agency authentication step, and the delivery authentication step are performed triggered by the operation of the
これらの情報入力を省略するために、商品保有者側が、消費者側に対し会員登録を促し、固有の識別子に決済情報、購入者氏名情報及び希望送付先情報を関連付ける方法もある。しかし、この場合には、管理サーバ４０、すなわち商品保有者側が消費者の情報を管理する義務が発生するため、商品保有者の管理負担が増してしまう。本実施形態では、消費者の情報端末１０に記憶された決済情報、購入者氏名情報及び希望送付先情報を、管理サーバ４０が保持しないため、情報管理義務が発生しない。したがって、個人商店などの小規模の事業者も導入しやすいものとなる。
In order to omit inputting such information, the product owner may prompt the consumer to register as a member and associate the payment information, the purchaser's name information, and the desired destination information with the unique identifier. However, in this case, the
また、商品保有者にとっては、店頭には見本だけを並べ、商品は、倉庫に格納できるため、店頭における在庫保管スペースを省くことができる。結果、店頭には品ぞろえのよい商品を展示することができるとともに、店舗の単位面積当たりの売上を向上しやすくなる。したがって、上記実施形態によれば、比較的狭い空きスペースにおいて商品を展示する等、従前では使用しにくい狭小スペースの有効活用が可能となる。さらに、「家具屋」「家電屋」といった商品の品種別タテ割り店舗ではなく、多種多様な商品の展示が可能となるため、消費者の購買欲向上を高めることができる。たとえば「家具」「家電」「書籍」「衣服」「部屋のレイアウト提案」や「リノベーション提案」などを、一つの空間で展示し、販売することが可能となる。 Further, for the product owner, only the samples are lined up at the store and the products can be stored in the warehouse, so that the inventory storage space at the store can be omitted. As a result, a well-stocked product can be displayed at the store, and it becomes easy to improve the sales per unit area of the store. Therefore, according to the above embodiment, it is possible to effectively utilize a narrow space that is difficult to use in the past, such as displaying products in a relatively narrow empty space. Furthermore, since it is possible to display a wide variety of products instead of vertical division stores by product type such as "furniture stores" and "home appliances stores", it is possible to increase consumers' purchasing desire. For example, "furniture," "home appliances," "books," "clothes," "room layout proposals," and "renovation proposals" can be exhibited and sold in a single space.
消費者にとっては、品ぞろえのよい店舗空間において、商品の現物を手に取って確認することが可能となる。また、購入したい場合には、商品識別子を読み取ることによって、当該商品の販売サイトへアクセスすることできる。さらに、販売サイトにおいて、決済から配送までの操作は、１つの操作で可能となるため、手軽に買い物を楽しむことができる。 For consumers, it is possible to pick up and check the actual product in a well-stocked store space. In addition, if you want to purchase, you can access the sales site of the product by reading the product identifier. Further, on the sales site, operations from payment to delivery can be performed with one operation, so that shopping can be easily enjoyed.
さらに、現金決済が不要となるため、商品保有者にとってはレジスターを置かずに済むため、スペースの効率化を図ることができるとともに、消費者にとっては、手軽に買い物を楽しむことができる。 Furthermore, since cash settlement is not required, the product owner does not have to set up a cash register, which makes it possible to improve space efficiency and allows consumers to easily enjoy shopping.
上記実施形態は、小規模の事業者が導入しやすい販売支援システムであるため、地方の事業者が、東京などの消費地において展示を行うことが可能となる。このため、地方でしか流通しないオリジナル商品を、消費地において品ぞろえ良く展示することができる。結果、地方の事業者のオリジナル商品の見本展示販売が遠隔地において可能となる。 Since the above embodiment is a sales support system that can be easily introduced by a small-scale business operator, a local business operator can exhibit at a consumption area such as Tokyo. For this reason, original products that are distributed only in rural areas can be displayed in a good selection at the consumption areas. As a result, it will be possible to display and sell original products of local businesses in remote areas.
上記実施形態では、商品保有者の取扱商品を登録したが、本発明はこれらに限られず、同一の商品保有者が複数の取扱商品を登録してもよいし、複数の商品保有者がそれぞれの取扱商品を登録してもよい。また、上記実施形態では、商品購入希望者として、消費者のケースを説明したが本発明はこれに限られず、商品購入希望者に卸業者を含めてもよい。 In the above embodiment, the products handled by the product owners are registered, but the present invention is not limited to these, and the same product owner may register a plurality of products handled, or a plurality of product owners may register their respective products. You may register the handling product. Further, in the above embodiment, the case of a consumer is described as a person who wants to purchase a product, but the present invention is not limited to this, and a wholesaler may be included in the person who wants to purchase a product.
上記実施形態では、消費者の情報端末２０が、表示用識別子１１４の読取を行うと、表示用識別子１１４に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスする（Ｓ６２０）するとともに、自身に記憶された購入希望情報３００を管理サーバ４０に対して自動で出力する（Ｓ６３０）としたが、本発明はこれに限られない。例えば、管理サーバ４０へアクセスした（Ｓ６２０）後、消費者の情報端末２０は、管理サーバ４０に対する購入希望情報３００の出力の許可を求める画面を表示してもよい。そして、消費者の情報端末２０において出力許可を与える操作を契機に、消費者の情報端末２０が購入希望情報３００を管理サーバ４０に対して出力してもよい。
In the above embodiment, when the
上記実施形態では、管理サーバ４０に対する購入希望情報３００の出力の許可を、各認証の問い合わせ（Ｓ６４７）の前に行ったが、本発明はこれに限られない。例えば、図１１に示すフローで行ってもよい。
In the above embodiment, the
店に訪れた消費者は、見本として配置された商品Ｐのうち購入したいと思うものの表示用識別子１１４に対し消費者の情報端末２０をかざし、所定の操作をおこなう。その操作を介し、消費者の情報端末２０は、表示用識別子１１４を読み取る（Ｓ８１０）。次に、消費者の情報端末２０が、表示用識別子１１４の読取を行うと、表示用識別子１１４に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスする（Ｓ８２０）。その後、管理サーバ４０は、消費者の情報端末２０に対し、所定の画面を表示するための情報を出力する（Ｓ８４０）。消費者の情報端末２０は、この情報を受信すると所定の画像Ｇ１を表示する（Ｓ８４５）とともに、購入希望情報３００が表示された画像Ｇ２を自身の画面に出力する（Ｓ８４７）。ここで、画像Ｇ１には、当該商品Ｐの購入の申し込みを受け付けるための購入ボタンの他、購入希望者の口座番号２２０（決済情報）、決済サーバ６０を経由して決済を行う旨を表示する文章、購入希望情報３００に基づく購入希望者の氏名２１０（購入者氏名情報）や商品Ｐの送付先２３０（希望送付先情報）が含まれる、画像Ｇ２には、商品Ｐの販売情報１１１が含まれる。消費者の情報端末２０の画面において、画像Ｇ１と画像２とが並列に表示されてもよいし、一方が他方に対してオーバレイ表示されていてもよい。すなわち、当該画面の表示により、管理サーバ４０から消費者の情報端末２０に対する各認証の問い合わせ（Ｓ８４７）が行われる。当該認証には、購入希望情報３００の出力の認証、購入の意思決定を確認する購入認証と、決済を外部の決済サーバ６０を経由して行う決済代行認証と、商品Ｐの配送先を認証する配送認証とが含まれる。
The consumer who visits the store holds the consumer's
そして、消費者の情報端末２０における当該画面中の購入ボタンによる認証許可の操作（Ｓ８５０）を契機に、消費者の情報端末２０は管理サーバ４０に対して購入希望情報３００の出力を行う（Ｓ８５２）。管理サーバ４０は、消費者の情報端末２０から認証許可を受け付ける（Ｓ８６０）。すなわち、消費者の情報端末２０における当該画面中の購入ボタンの操作（Ｓ８５０）を契機に、消費者の情報端末２０は、購入希望情報３００の出力（Ｓ８５２）とともに、購入認証、決済代行認証及び配送認証とを同時に行う。これにより、消費者の操作の手間が減るとともに、管理サーバ４０に対する購入希望情報３００の出力を最低限に抑えることが得きる。このため、消費者も安心して表示用識別子１１４に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスすることができるとともに、管理サーバ４０側も余計な個人情報の受信を行わずに済む。
Then, triggered by the operation (S850) of the authentication permission by the purchase button on the screen of the
なお、上記実施形態では、商品Ｐに付与された表示用識別子１１４を読取り、表示用識別子１１４に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスしたが、本発明はこれに限られない。表示用識別子１１４として商品Ｐのインターネット広告を用い、当該広告をクリックした場合に、当該広告に関連付けられたインターネット上のアドレスを介して、管理サーバ４０へアクセスしてもよい。
In the above embodiment, the
本発明は、手荷物を増やしたくない消費者に適している。手荷物を増やしたくない場合としては、旅行中や出張中等のシチュエーションや、購入したい商品が持ち帰られないほどに大きなもの（家具や家電等）や、持ち帰る体力が少ない者（例えば、高齢者や障碍者等）等がある。また、店頭にある商品の試着や試用等をしたいものの、当該商品の購入には店頭商品ではなく新品を入手したい場合にも適している。さらに、贈答品等、消費者自身が持ち帰る必要のない場合にも適用できる。 The present invention is suitable for consumers who do not want to increase their baggage. If you do not want to increase your baggage, you may be in situations such as when you are traveling or on a business trip, items that are too large to take home (furniture, home appliances, etc.), or people who have little physical strength to take home (for example, elderly people or people with disabilities). Etc.) etc. It is also suitable when you want to try on or try a product in the store, but you want to purchase a new product instead of the product in the store. Furthermore, it can be applied to cases such as gifts that consumers do not need to take home.
上記実施形態では、各ステップをコンピュータで行ったが、本発明はこれに限られず、その一部を人が行ってもよい。 In the above embodiment, each step is performed by a computer, but the present invention is not limited to this, and a part thereof may be performed by a person.
本発明は、上記実施形態に限られず、以下の内容も含まれる。 The present invention is not limited to the above embodiment, and includes the following contents.
本発明の販売支援システムは、商品を手元に所有する商品所有者の情報端末から送信された前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報を受け付ける商品受付ステップと、 前記商品の識別子を生成する商品識別子生成ステップと、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報に対して関連付けられた前記商品の識別子を記憶装置に記憶する商品登録ステップと、当該商品の広告の受信を契機に購入希望者の情報端末から送信された購入希望情報を受け付ける購入受付ステップと、前記購入希望情報に基づいて前記商品の購入についての決済を行う決済ステップと、前記購入希望情報に基づいて前記商品の出荷指示情報を生成する出荷指示情報生成ステップと、前記出荷指示情報を出力する出荷指示ステップと、を備え、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の意思によって自由に設定されるものであり、前記購入希望情報は、前記商品の識別子と、前記購入希望者の決済情報と、前記購入希望者の希望送付先情報と、を含み、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の所在地の情報又は前記商品所有者の情報端末より入力された情報であって、前記出荷指示情報は、前記商品の所在地情報に基づく所在地から、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく所在地へ、前記商品を送付する情報が含まれていることを特徴とする。 The sales support system of the present invention has a product reception step that receives sales information of the product and location information of the product transmitted from the information terminal of the product owner who owns the product, and a product that generates an identifier of the product. An identifier generation step, a product registration step of storing the product's identifier associated with the product's sales information and the product's location information in a storage device, and a purchase applicant's opportunity to receive an advertisement for the product. A purchase acceptance step for receiving purchase request information transmitted from an information terminal, a payment step for making a payment for the purchase of the product based on the purchase request information, and shipping instruction information for the product based on the purchase request information. It includes a shipping instruction information generation step to be generated and a shipping instruction step to output the shipping instruction information, and the location information of the product is freely set by the intention of the product owner, and the purchase request The information includes the identifier of the product, the payment information of the purchase applicant, and the desired destination information of the purchase applicant, and the location information of the product is the location information of the product owner or the product. Information input from the owner's information terminal, and the shipping instruction information is information for sending the product from a location based on the location information of the product to a location based on the desired destination information of the purchase applicant. Is included.
広告サーバに対し、前記商品の識別子を送信するとともに、複数の情報端末に対し前記商品の広告の出力を依頼する広告依頼ステップを備えることが好ましい。 It is preferable to include an advertisement request step of transmitting the identifier of the product to the advertisement server and requesting a plurality of information terminals to output the advertisement of the product.
本発明の販売支援システムは、商品を手元に所有する商品所有者の情報端末から送信された前記商品の識別子、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報を受け付ける商品受付ステップと、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報に対して関連付けられた前記商品の識別子を記憶装置に記憶する商品登録ステップと、 購入希望者の情報端末から送信された購入希望情報を受け付ける購入受付ステップと、受け付けた前記購入希望情報から購入希望商品の識別情報を読み込むとともに、当該購入希望商品の識別情報が、前記記憶装置に記憶された前記商品の識別情報と一致するか否かを判定する判定ステップと、前記購入希望情報に基づいて前記商品の購入についての決済を行う決済ステップと、前記購入希望情報に基づいて前記商品に対する出荷指示情報を生成する出荷指示情報生成ステップと、前記出荷指示情報を出力する出荷指示ステップと、を備え、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の意思によって自由に設定されるものであり、前記購入希望情報は、前記商品の識別子と、前記購入希望者の決済情報と、前記購入希望者の希望送付先情報と、を含み、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の所在地の情報又は前記商品所有者の情報端末より入力された情報であって、前記出荷指示情報は、前記商品の所在地情報に基づく所在地から、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく所在地へ、前記商品を送付する情報が含まれていることを特徴とする。 The sales support system of the present invention includes a product reception step for receiving the product identifier, the product sales information, and the product location information transmitted from the information terminal of the product owner who owns the product, and the product. A product registration step of storing the sales information and the identifier of the product associated with the location information of the product in the storage device, a purchase acceptance step of accepting the purchase request information transmitted from the information terminal of the purchase applicant, and acceptance. A determination step of reading the identification information of the desired product from the purchase desired information and determining whether or not the identification information of the desired purchase product matches the identification information of the product stored in the storage device. A settlement step for making a payment for the purchase of the product based on the purchase desired information, a shipping instruction information generation step for generating shipping instruction information for the product based on the purchase desired information, and a shipping instruction information output. The location information of the product is freely set by the intention of the product owner, and the purchase desired information includes the identifier of the product and the payment information of the purchase applicant. And the desired delivery destination information of the purchase applicant, the location information of the product is the location information of the product owner or the information input from the information terminal of the product owner, and the shipping The instruction information is characterized in that it includes information for sending the product from a location based on the location information of the product to a location based on the desired destination information of the purchase applicant.
前記商品の識別情報及び前記購入希望商品の識別情報は、当該商品のＩＤ画像データまたは、当該商品の写真データであることが好ましい。前記出荷指示ステップでは、前記出荷指示情報を、物流業者又は前記商品所有者の情報端末へ送信することが好ましい。 The product identification information and the product identification information desired to be purchased are preferably ID image data of the product or photographic data of the product. In the shipping instruction step, it is preferable to transmit the shipping instruction information to the information terminal of the distributor or the product owner.
本発明の販売支援プログラムは、商品を手元に所有する商品所有者の情報端末から送信された前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報を受け付ける商品受付部と、前記商品の識別子を生成する商品識別子生成部と、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報に対して関連付けられた前記商品の識別子を記憶装置に記憶する商品登録部と、当該商品の広告の受信を契機に購入希望者の情報端末から送信された購入希望情報を受け付ける購入受付部と、前記購入希望情報に基づいて前記商品の購入についての決済を行う決済部と、前記購入希望情報に基づいて前記商品の出荷指示情報を生成する出荷指示情報生成部と、前記出荷指示情報を出力する出荷指示部と、を備え、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の意思によって自由に設定されるものであり、前記購入希望情報は、前記商品の識別子と、前記購入希望者の決済情報と、前記購入希望者の希望送付先情報と、を含み、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の所在地の情報又は前記商品所有者の情報端末より入力された情報であって、前記出荷指示情報は、前記商品の所在地情報に基づく所在地から、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく所在地へ、前記商品を送付する情報が含まれていることを特徴とする。 The sales support program of the present invention includes a product reception unit that receives sales information of the product and location information of the product transmitted from the information terminal of the product owner who owns the product, and a product that generates an identifier of the product. An identifier generation unit, a product registration unit that stores the product's identifier associated with the product's sales information and the product's location information in a storage device, and a purchase applicant's opportunity to receive an advertisement for the product. A purchase reception unit that accepts purchase request information transmitted from an information terminal, a payment unit that makes a payment for the purchase of the product based on the purchase request information, and shipping instruction information of the product based on the purchase request information. A shipping instruction information generating unit for generating and a shipping instruction unit for outputting the shipping instruction information are provided, and the location information of the product is freely set by the intention of the product owner, and the purchase request is made. The information includes the identifier of the product, the payment information of the purchase applicant, and the desired destination information of the purchase applicant, and the location information of the product is the location information of the product owner or the product. Information input from the owner's information terminal, and the shipping instruction information is information for sending the product from a location based on the location information of the product to a location based on the desired destination information of the purchase applicant. Is included.
本発明の販売支援プログラムは、商品を手元に所有する商品所有者の情報端末から送信された前記商品の識別子、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報を受け付ける商品受付部と、前記商品の販売情報及び前記商品の所在地情報に対して関連付けられた前記商品の識別子を記憶装置に記憶する商品登録部と、購入希望者の情報端末から送信された購入希望情報を受け付ける購入受付部と、受け付けた前記購入希望情報から購入希望商品の識別情報を読み込むとともに、当該購入希望商品の識別情報が、前記記憶装置に記憶された前記商品の識別情報と一致するか否かを判定する判定部と、前記購入希望情報に基づいて前記商品の購入についての決済を行う決済部と、前記購入希望情報に基づいて前記商品に対する出荷指示情報を生成する出荷指示情報生成部と、前記出荷指示情報を出力する出荷指示部と、を備え、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の意思によって自由に設定されるものであり、前記購入希望情報は、前記商品の識別子と、前記購入希望者の決済情報と、前記購入希望者の希望送付先情報と、を含み、前記商品の所在地情報は、前記商品所有者の所在地の情報又は前記商品所有者の情報端末より入力された情報であって、前記出荷指示情報は、前記商品の所在地情報に基づく所在地から、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく所在地へ、前記商品を送付する情報が含まれていることを特徴とする。 The sales support program of the present invention includes a product reception unit that receives the product identifier, the product sales information, and the product location information transmitted from the information terminal of the product owner who owns the product, and the product. A product registration unit that stores the sales information and the identifier of the product associated with the location information of the product in a storage device, and a purchase reception unit that accepts the purchase request information transmitted from the information terminal of the purchase applicant. A determination unit that reads the identification information of the desired product from the purchase desired information and determines whether or not the identification information of the desired purchase product matches the identification information of the product stored in the storage device. A settlement unit that makes a payment for the purchase of the product based on the purchase desired information, a shipping instruction information generating unit that generates shipping instruction information for the product based on the purchase desired information, and an output of the shipping instruction information. It is provided with a shipping instruction unit, and the location information of the product is freely set by the intention of the product owner, and the purchase desired information includes the identifier of the product and the payment information of the purchase applicant. The location information of the product includes the information of the location of the product owner or the information input from the information terminal of the product owner, including the desired delivery destination information of the purchase applicant, and the shipping. The instruction information is characterized in that it includes information for sending the product from a location based on the location information of the product to a location based on the desired destination information of the purchase applicant.
尚、本発明は、上記した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that various modifications can be made without departing from the gist of the present invention.
２ 販売支援システム
１０ 商品所有者の情報端末
２０ 消費者の情報端末
３０ 広告配信サーバ
４０ 管理サーバ
４０Ａ 登録受付部
４０Ｂ 商品識別子生成部
４０Ｃ 商品登録部
４０Ｅ 広告依頼部
４０Ｇ 購入受付部
４０Ｈ 決済部
４０Ｌ 出荷指示情報生成部
４０Ｍ 出荷指示部
５０ ＤＢサーバ
８０ 通信回線
2 Sales support
Claims (13)
前記購入希望者の情報端末が、前記商品の識別子に基づき、前記商品を取り扱う管理サーバにアクセスするアクセスステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、決済サーバに対する前記商品の決済代行の認証を行う決済代行認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、
前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、を備え、
前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップの認証が行われることを特徴とする販売支援システム。 An identifier reception step that accepts the identifier of the product you want to purchase using the information terminal of the person who wants to purchase,
An access step in which the information terminal of the purchase applicant accesses the management server that handles the product based on the identifier of the product.
A purchase request information output step for simultaneously or individually outputting the purchase requester's payment information and the purchase requester's desired destination information to the management server from the purchase requester's information terminal.
A purchase authentication step for authenticating the purchase of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
A payment agent authentication step that authenticates the payment agent of the product to the payment server from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
A delivery authentication step for authenticating the delivery of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
A shipping instruction step, which is performed after the purchase authentication step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, and the management server outputs the shipment of the product to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant. With
A sales support system characterized in that authentication of the purchase authentication step, the payment agency authentication step, and the delivery authentication step is performed triggered by an operation on the information terminal of the purchase applicant.
前記購入希望者の情報端末が、前記商品の識別子に基づき、前記商品を取り扱う管理サーバにアクセスするアクセスステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末から前記管理サーバに対し、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、
前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、
を備え、
前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップが行われることを特徴とする販売支援プログラム。 An identifier reception step that accepts the identifier of the product you want to purchase using the information terminal of the person who wants to purchase,
An access step in which the information terminal of the purchase applicant accesses the management server that handles the product based on the identifier of the product.
A purchase request information output step for simultaneously or individually outputting the purchase requester's payment information and the purchase requester's desired destination information to the management server from the purchase requester's information terminal.
A purchase authentication step for authenticating the purchase of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
A payment agent authentication step that authenticates the payment agent of the product to the payment server from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
A delivery authentication step for authenticating the delivery of the product from the information terminal of the purchase applicant to the management server, and
It is performed after the purchase authentication step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, and the management server outputs the shipment of the product to the external terminal to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant. Shipping instruction steps and
With
A sales support program characterized in that the purchase authentication step, the payment agency authentication step, and the delivery authentication step are performed triggered by an operation on the information terminal of the purchase applicant.
前記商品の識別子を前記商品保有者に対し出力する商品識別子出力ステップと、
購入希望者の情報端末から出力された前記商品の識別子を受け付けるステップと、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力ステップと、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の購入の認証を行う購入認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証ステップと、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の配送の認証を行う配送認証ステップと、
前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示ステップと、を備え、
前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証ステップ、前記決済代行認証ステップ及び前記配送認証ステップが行われることを特徴とする販売支援プログラム。 A product registration step that associates and stores the product identifier with the product information of the product owner, and
A product identifier output step that outputs the product identifier to the product owner, and
The step of accepting the identifier of the product output from the information terminal of the purchase applicant, and
A purchase request information output step that simultaneously or individually outputs the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant, triggered by a request from the information terminal of the purchase applicant.
A purchase authentication step for authenticating the purchase of the product, triggered by a request from the information terminal of the purchase applicant, and
A payment agent authentication step for authenticating the payment agent for the product to the payment server, triggered by a request from the information terminal of the purchase applicant, and
A delivery authentication step for authenticating the delivery of the product, triggered by a request from the information terminal of the purchase applicant, and
It is performed after the purchase authentication step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, and the management server outputs the shipment of the product to the external terminal to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant. With shipping instructions steps,
A sales support program characterized in that the purchase authentication step, the payment agency authentication step, and the delivery authentication step are performed triggered by an operation on the information terminal of the purchase applicant.
前記商品の識別子を前記商品保有者に対し出力する商品識別子出力部と、
購入希望者の情報端末から出力された前記商品の識別子を受け付ける識別子受付部と、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記購入希望者の決済情報及び前記購入希望者の希望送付先情報を同時に又は個別に出力する購入希望情報出力部と、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の購入の認証を行う購入認証部と、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、決済サーバに対する前記商品の決済代行を認証する決済代行認証部と、
前記購入希望者の情報端末からの要求を契機に、前記商品の配送の認証を行う配送認証部と、
前記購入認証ステップ、前記決済ステップ及び前記配送認証ステップが完了した後に行われ、前記管理サーバは、外部の端末に対し、前記購入希望者の希望送付先情報に基づく宛先へ前記商品の出荷を出力する出荷指示部と、を備え、
前記購入希望者の情報端末における操作を契機に、前記購入認証、前記決済代行認証及び前記配送認証が行われることを特徴とする販売支援装置。 A product registration department that stores product identifiers in association with product information of product owners,
A product identifier output unit that outputs the product identifier to the product owner, and
An identifier reception unit that accepts the identifier of the product output from the information terminal of the purchase applicant, and
A purchase request information output unit that simultaneously or individually outputs the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant, triggered by a request from the information terminal of the purchase applicant.
A purchase authentication unit that authenticates the purchase of the product in response to a request from the information terminal of the purchase applicant.
A payment agent authentication unit that authenticates the payment agent of the product to the payment server in response to a request from the information terminal of the purchase applicant.
A delivery authentication unit that authenticates the delivery of the product in response to a request from the information terminal of the purchase applicant.
It is performed after the purchase authentication step, the payment step, and the delivery authentication step are completed, and the management server outputs the shipment of the product to the external terminal to the destination based on the desired destination information of the purchase applicant. With a shipping instruction unit,
A sales support device characterized in that the purchase authentication, the payment agency authentication, and the delivery authentication are performed as a result of an operation on the information terminal of the purchase applicant.
When the management server stores the payment information of the purchase applicant and the desired destination information of the purchase applicant in the storage device, the management server stores the payment information of the purchase applicant stored in the storage device. The sales support device according to claim 11 or 12, wherein the desired destination information of the purchase applicant is deleted.
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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|---|---|
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2020023898A Pending JP2020135890A (en) | 2019-02-18 | 2020-02-17 | Sales support system, sales support device, and sales support program |
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| JP (1) | JP2020135890A (en) |
-
2020
- 2020-02-17 JP JP2020023898A patent/JP2020135890A/en active Pending
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