JP2020098456A - Analysis system - Google Patents

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Abstract

To provide an analyzer which is linked to the improvement of a use satisfaction level of a facility user.SOLUTION: An analyzer 5 includes: a questionnaire result acquisition unit 52 for receiving questionnaire results from a radio terminal 1 for a questionnaire page through a radio access device 2 for outputting the questionnaire page from a questionnaire server 4 about the number of wall surface posters, advertisement contents, or the like related to one or more wall surface posters 100A or the like and display contents of the wall surface posters 100A or the like in an autonomous body facility Z to the radio terminal 1 detected inside a radio connection area AR of the autonomous body facility Z; and an advertisement result analysis unit 54 for analyzing results of the number of wall surface posters, the advertisement contents, or the like by using the questionnaire results.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、データを分析する技術に関する。 The present invention relates to techniques for analyzing data.

自治体では、遊休施設の活用により、収益を強化することが重要である。収益強化の一つの方法として、施設管理を指定管理者に委託し、指定管理者が施設を有効に活用する方法が考えられる。この場合、指定管理者は、対象施設の維持管理を行うとともに、収益確保の観点から利用者向けのサービスを提供する。例えば、指定管理者は、スポーツ、コンサート、絵画展等の行事を計画し、チケット料や参加費を得ることにより、収益を上げる。 It is important for local governments to enhance profits by utilizing idle facilities. As one method of strengthening profits, a method of entrusting facility management to a designated manager so that the designated manager can effectively utilize the facility can be considered. In this case, the designated manager not only maintains and manages the target facilities, but also provides services for users from the viewpoint of securing profits. For example, the designated manager plans events such as sports, concerts, and painting exhibitions, and earns money by obtaining ticket fees and participation fees.

行事内容に著名性があれば、当該行事の情報は自然に拡散して自ずと人が集まるので収益強化は容易い。一方、そのような行事は稀であり、特に地方自治体の施設で実施される頻度は極めて少ない。そこで、指定管理者は、Wi−Fi(Wireless Fidelity)設備を設置し、ICT(Information and Communication Technology)環境を導入することで、施設に対する魅力向上を図り、人が集まり易い環境を整える取り組みを実施している(非特許文献1)。 If the content of the event is prominent, information on the event will naturally spread and people will naturally gather, so it is easy to strengthen profits. On the other hand, such events are rare, and very rarely held at local government facilities. Therefore, the designated manager will install Wi-Fi (Wireless Fidelity) equipment and introduce an ICT (Information and Communication Technology) environment to improve the attractiveness of the facility and to create an environment where people can easily gather. (Non-patent document 1).

“地方公共団体によるWi-Fi環境整備について”、総務省、[online]、[2018年11月15日検索]、インターネット<URL:http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/local_support/kyouzinkasinsei.html>"About Wi-Fi environment improvement by local governments", Ministry of Internal Affairs and Communications, [online], [Search on November 15, 2018], Internet <URL: http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/ top/local_support/kyouzinkasinsei.html>

しかしながら、自治体施設は、運動公園、野球場、体育館、学校等、物理的規模が大きく、かつ、施設数も膨大であるため、施設内のあらゆる場所でインターネット通信を不断なく確保し得る通信設備を導入するには、指定管理者にとってコスト負担が重く、通信設備の導入が進まないケースが多かった。それゆえ、施設利用者の利用満足度は低く、人の集まりを確保・維持することは容易ではなく、その結果、収益を強化することは難しいという課題があった。 However, municipal facilities, such as sports parks, baseball fields, gymnasiums, schools, etc., have a large physical scale and a huge number of facilities.Therefore, communication facilities that can secure Internet communication at all locations within the facility should be provided. There were many cases in which the introduction of communication equipment did not proceed because the cost burden was heavy on the designated manager. Therefore, there is a problem that the facility users are not satisfied with the usage, it is not easy to secure and maintain the gathering of people, and as a result, it is difficult to strengthen the profit.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide an analysis device that leads to improvement in utilization satisfaction of facility users.

本発明の分析装置は、無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信する受信部と、前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析する分析部と、を備えることを特徴とする。 The analysis device of the present invention collects information from a specific location regarding specific information relating to at least one of a display medium in a facility and display contents of the display medium for a wireless terminal detected inside a wireless connection area. A receiving unit that receives access information from the wireless terminal to the information collection page through a wireless access device that outputs a page; and an analysis unit that analyzes the effect of the specific information using the access information. It is a feature.

本発明の分析装置は、特定情報を取り扱う特定事業者が管理する分析装置において、無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する前記特定事業者の管理する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信する受信部と、前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析する分析部と、を備えることを特徴とする。 The analysis device of the present invention is, in the analysis device managed by a specific business operator that handles specific information, a display medium in a municipality facility and a display content of the display medium for a wireless terminal detected inside a wireless connection area. A receiving unit that receives access information from the wireless terminal to the information collection page through a wireless access device that outputs an information collection page from a specific location managed by the specific business operator regarding one or more specific information items; And an analysis unit that analyzes the effect of the specific information using the access information.

上記分析装置において、前記分析部は、同一施設内において前記無線接続エリアの内側に位置する表示媒体に係る特定情報と外側に位置する表示媒体に係る特定情報とを共に分析対象とすることを特徴とする。 In the above-mentioned analysis device, the analysis unit targets both the specific information regarding the display medium located inside the wireless connection area and the specific information regarding the display medium located outside the wireless connection area in the same facility. And

上記分析装置において、前記分析部は、前記特定情報に対して特定情報の特定情報主毎に異なるアクセスポイント識別子を対応させ、アクセスポイント識別子毎に前記特定情報の効果を分析することを特徴とする。 In the above-mentioned analysis device, the analysis unit may correspond to the specific information different access point identifiers for each specific information owner of the specific information, and analyze the effect of the specific information for each access point identifier. ..

上記分析装置において、前記分析部は、前記情報収集ページに対するアクセス履歴及び操作履歴を用いて、前記情報収集ページに対するユーザの操作特性を分析することを特徴とする。 In the above analyzing apparatus, the analyzing unit may analyze an operation characteristic of a user with respect to the information collecting page by using an access history and an operation history with respect to the information collecting page.

上記分析装置において、前記分析部は、異なる複数の期間での各アクセス情報を対比した結果に基づき、又は同一期間での異なる複数の特定情報に係る各情報収集ページに対するアクセス情報の有無又は情報量に基づき、前記特定情報の改善方法を決定することを特徴とする。 In the analysis device, the analysis unit, based on the result of comparing each access information in a plurality of different periods, or the presence or absence of access information or information amount for each information collection page relating to different specific information in the same period Based on, the method for improving the specific information is determined.

上記分析装置において、前記特定情報は、前記無線アクセス装置が前記無線端末に出力するアクセスポイント選択画面に表示されるアクセスポイント識別子の代わりに表示されることを特徴とする。 In the above analyzer, the specific information is displayed instead of the access point identifier displayed on the access point selection screen output by the wireless access device to the wireless terminal.

本発明の分析装置は、広告を取り扱う広告事業者が管理する分析装置において、無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の広告媒体と前記広告媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る広告に関する前記広告事業者の管理する特定の所在からのアンケートを出力する無線アクセス装置を通じて、前記アンケートに対する前記無線端末からのアンケート結果を受信する受信部と、前記アンケート結果を用いて前記広告の効果を分析する分析部と、を備えることを特徴とする。 The analysis device of the present invention is an analysis device managed by an advertising business that handles advertisements, and is one of an advertisement medium in a municipal facility and a display content of the advertisement medium for a wireless terminal detected inside a wireless connection area. Through a wireless access device that outputs a questionnaire from a specific location managed by the advertising business regarding advertisement relating to one or more, using a receiving unit that receives a questionnaire result from the wireless terminal for the questionnaire, and the questionnaire result And an analysis unit that analyzes the effect of the advertisement.

本発明の分析方法は、分析装置で行う分析方法において、前記分析装置は、特定情報を取り扱う特定事業者により管理され、無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する前記特定事業者の管理する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信するステップと、前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析するステップと、を行うことを特徴とする。 The analysis method of the present invention is an analysis method performed by an analysis device, wherein the analysis device is managed by a specific business operator who handles specific information, and is a display medium in a municipal facility for a wireless terminal detected inside a wireless connection area. From the wireless terminal for the information collection page through a wireless access device that outputs an information collection page from a specific location managed by the specific business operator regarding specific information relating to one or more of the display content of the display medium and the display content of the display medium. And receiving the access information, and analyzing the effect of the specific information by using the access information.

本発明によれば、表示媒体や表示内容に係る特定情報の効果(例えば、広告主が施設内に表示した広告の効果)を向上可能となり、施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 According to the present invention, it is possible to improve the effect of specific information relating to the display medium and the display content (for example, the effect of the advertisement displayed in the facility by the advertiser), which leads to improvement in the satisfaction level of the facility user. Can be provided.

ビジネスモデルの全体構造を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of a business model. ビジネスモデルの実現イメージを示す図である。It is a figure which shows the implementation image of a business model. 分析システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of an analysis system. 無線アクセス装置の機能ブロック構成を示す図である。It is a figure which shows the functional block structure of a wireless access device. Webサーバの機能ブロック構成を示す図である。It is a figure which shows the functional block structure of a Web server. アンケートサーバの機能ブロック構成を示す図である。It is a figure which shows the functional block structure of a questionnaire server. 分析装置の機能ブロック構成を示す図である。It is a figure which shows the functional block structure of an analyzer. 分析方法の処理シーケンスを示す図である。It is a figure which shows the processing sequence of an analysis method. Wi−Fi接続画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a Wi-Fi connection screen. Webページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a web page. アンケートページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a questionnaire page. アンケートページの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a questionnaire page.

以下、本発明を実施する一実施の形態について図面を用いて説明する。 Hereinafter, an embodiment for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.

<発明の概要>
本発明では、自治体施設の遊休スペースを活用した広告事業を展開し、当該広告事業による収益を通信設備の導入コストに充当するビジネスモデルを開示する。以下、当該ビジネスモデルの概要について説明する。
<Outline of the invention>
The present invention discloses a business model in which an advertising business that utilizes an idle space of a municipality facility is developed and profits from the advertising business are applied to the cost of introducing communication equipment. The outline of the business model will be described below.

図1は、本発明に係るビジネスモデルの全体構造を示す図である。自治体Aは、自治体施設Zの管理を指定管理者Bに委託し、指定管理者Bは、当該自治体施設Zの維持管理を行う。このとき、指定管理者Bは、収益確保の観点から、自治体施設Zにおける壁面等の遊休スペースSPの使用を広告事業者Cに提供し、当該遊休スペースSPの提供料を得る。そして、指定管理者Bは、当該遊休スペースSPの提供料で通信事業者DからWi−Fi設備等を購入(レンタル等を含む)して自治体施設Zに設置する。広告事業者Cは、自治体施設Zの遊休スペースSPを広告枠として広告主Eに提供し、当該広告枠の提供料を広告主Eから得る。広告主Eは、自治体施設Zの遊休スペースSPに広告を掲示し、当該広告による広告効果を期待する。 FIG. 1 is a diagram showing the overall structure of a business model according to the present invention. The local government A entrusts the management of the local government facility Z to the designated manager B, and the designated manager B manages the local government facility Z. At this time, the designated manager B provides the advertising business C with the use of the idle space SP such as the wall surface in the municipality facility Z from the viewpoint of securing profits, and obtains the fee for providing the idle space SP. Then, the designated manager B purchases Wi-Fi equipment or the like (including rental) from the communication carrier D for the provision fee of the idle space SP and installs it in the municipality facility Z. The advertising business C provides the idle space SP of the municipality facility Z to the advertiser E as an advertisement frame, and obtains the fee for providing the advertisement frame from the advertiser E. The advertiser E posts an advertisement in the idle space SP of the municipality facility Z and expects the advertising effect of the advertisement.

これにより、指定管理者Bは、Wi−Fi設備やICT環境等の通信設備を自治体施設Zへ導入可能となる。一方、広告主Eにとっては、広告効果を期待するのみのため、当該広告効果を定量的に判断できないことから、場合によっては、広告掲示を中止する、広告枠を継続購入しない、等の行動を選択する可能性がある。 As a result, the designated manager B can introduce communication equipment such as Wi-Fi equipment and ICT environment into the municipality facility Z. On the other hand, since the advertiser E only expects the advertising effect and cannot quantitatively judge the advertising effect, in some cases, the behavior such as canceling the advertisement posting or not continuously purchasing the advertising space is taken. May choose.

そこで、図2に示すように、広告事業者Cは、自治体施設Zに設置されたWi−Fi設備等の無線アクセス装置2と連動して広告効果の分析を行う分析装置5を備える。分析装置5は、当該無線アクセス装置2を介して、施設利用者の無線端末1から、自治体施設Zの遊休スペースSPに掲示・設置された壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100Bの広告に対する評価に関するアンケート結果を収集し、広告の仕様(広告内容、広告媒体の数量、広告の設置場所等)の見直し等を分析して、広告及び広告主に対する施設利用者の印象等を含めて広告効果の分析結果として広告主Eへフィードバックする。 Therefore, as shown in FIG. 2, the advertising business C includes an analysis device 5 that analyzes the advertising effect in cooperation with the wireless access device 2 such as Wi-Fi equipment installed in the municipality facility Z. Through the wireless access device 2, the analysis device 5 transmits a questionnaire result regarding the evaluation of the advertisement of the wall poster 100A or the digital signage 100B posted/installed in the idle space SP of the municipality facility Z from the wireless terminal 1 of the facility user. And analyze the specifications of the advertisement (advertisement content, quantity of advertisement media, location of advertisement, etc.), etc., and analyze the advertisement effect including the impression of the facility user to the advertisement and the advertiser. Give feedback to Advertiser E.

これにより、広告効果を高めることが可能となる。そして、広告主Eは、自治体施設Zの遊休スペースSPに掲示・設置した広告の広告効果を把握でき、広告枠の継続契約等を適切に判断可能となる。その結果、より魅力的な広告展開が可能となり、広告枠の継続的利用に繋がり、広告枠の追加契約や広告主Eの増加が期待できる。併せて、自治体施設Zの遊休スペースSPの拡大も期待されることとなり、指定管理者Bにとっては、遊休スペースSPの追加契約に繋がる。 This makes it possible to enhance the advertising effect. Then, the advertiser E can understand the advertising effect of the advertisement posted/installed in the idle space SP of the municipality facility Z, and can appropriately determine the continuation contract of the advertising space and the like. As a result, it becomes possible to develop more attractive advertisements, which leads to continuous use of the advertising space, and it can be expected that additional contracts for the advertising space and the number of advertisers E will increase. At the same time, it is expected that the idle space SP of the local government facility Z will be expanded, which leads to the additional contract of the idle space SP for the designated manager B.

つまり、広告効果の分析結果に基づく広告収入の増加に起因して、指定管理者Bは、より多くの遊休スペースSPの提供料を得ることができる。その結果、Wi−Fi設備等の通信設備を更に充実でき、更なる利用者サービスの向上に繋がり、施設利用者の利用満足度をより向上可能となる。 In other words, the designated manager B can obtain more idle space SP charges due to an increase in advertisement income based on the analysis result of the advertisement effect. As a result, communication equipment such as Wi-Fi equipment can be further enhanced, which leads to further improvement of user service, and the user's satisfaction level can be further improved.

<分析システムの構成>
次に、上記ビジネスモデルを実施するコンピュータシステムについて説明する。本実施形態では、当該システムを分析システムと称する。図3は、分析システム100の構成を示す図である。当該分析システム100は、主として、自治体施設Zを利用中の施設利用者の無線端末1と、自治体施設Zに設置された無線アクセス装置2と、広告事業者C(特定事業者)が管理するWebサーバ3と、当該広告事業者Cが管理するアンケートサーバ4と、当該広告事業者Cが管理する分析装置5と、当該広告事業者Cが管理する管理端末6と、広告主Eが管理する広告主端末7と、指定管理者Bが管理する指定管理者端末8と、通信事業者Dが管理する通信事業者端末9と、を備えて構成される。
<Structure of analysis system>
Next, a computer system that implements the business model will be described. In this embodiment, the system is called an analysis system. FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the analysis system 100. The analysis system 100 mainly includes a wireless terminal 1 of a facility user who is using the local government facility Z, a wireless access device 2 installed in the local government facility Z, and a Web managed by an advertising business C (specific business operator). A server 3, a questionnaire server 4 managed by the advertising business C, an analyzer 5 managed by the advertising business C, a management terminal 6 managed by the advertising business C, and an advertisement managed by the advertiser E. The main terminal 7, a designated manager terminal 8 managed by the designated manager B, and a carrier company terminal 9 managed by the carrier D are configured.

なお、無線端末1は、施設利用者の保持するスマートフォン等の携帯端末であり、広告事業者Cの管理対象外なので、広告効果の分析を目的とする分析システム100の構成要素から除外してもよい。また、広告主Eが広告効果の分析結果を電話での音声や紙媒体等で受け取る場合、広告主端末7も除外してもよい。 Since the wireless terminal 1 is a mobile terminal such as a smartphone held by a facility user and is not managed by the advertising business C, even if it is excluded from the components of the analysis system 100 for the purpose of analyzing the advertising effect. Good. Further, when the advertiser E receives the analysis result of the advertisement effect by voice over the telephone, paper medium, or the like, the advertiser terminal 7 may be excluded.

また、無線アクセス装置2と、Webサーバ3と、アンケートサーバ4と、分析装置5と、管理端末6と、広告主端末7と、指定管理者端末8と、通信事業者端末9とは、それぞれ、インターネット等の通信ネットワークNを介して相互通信可能に物理的及び電気的に接続されている。 Further, the wireless access device 2, the Web server 3, the questionnaire server 4, the analysis device 5, the management terminal 6, the advertiser terminal 7, the designated manager terminal 8, and the telecommunications carrier terminal 9, respectively. , And are physically and electrically connected to each other via a communication network N such as the Internet.

<無線アクセス装置>
次に、無線アクセス装置2について説明する。
<Wireless access device>
Next, the wireless access device 2 will be described.

無線アクセス装置2は、例えば、Wi−Fi通信の親機として機能するWi−Fi基地局等である。無線通信規格については、Wi−Fi通信以外の既存通信規格でもよいし、将来開発可能性のある無線通信規格を含む。以降、Wi−Fi通信を例に用いる。 The wireless access device 2 is, for example, a Wi-Fi base station that functions as a master device for Wi-Fi communication. The wireless communication standard may be an existing communication standard other than Wi-Fi communication, or includes a wireless communication standard that may be developed in the future. Hereinafter, Wi-Fi communication will be used as an example.

無線アクセス装置2は、自治体施設Zにおいて少なくとも1つ以上あり、自治体施設Zにおける任意の場所に設置される。例えば、運動公園や野球場の入退場口、体育館の天井、学校教室内、各階の各廊下等に設置される。無線アクセス装置2は、壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100Bのある遊休スペースSPと同じ位置空間に設置してもよいし、異なる位置空間に設置してもよい。同じ位置空間とは、無線アクセス装置2の電波が到達する無線接続エリアARが遊休スペースSPの全部又は一部を含む場合をいう。施設利用者が広告を見ながらアンケートに回答し得る状況を形成する場合には、前者の「同じ位置空間」に設置することが望ましいが、必ずしも「同じ位置空間」に設置する必要はない。後者の「異なる位置空間」に設置する場合、利用者は、先ず遊休スペースSPで壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100Bの広告を閲覧し、無線アクセス装置2の無線接続エリアARに侵入したときにアンケートに回答することとなる。 There is at least one wireless access device 2 in the municipality facility Z, and the wireless access device 2 is installed at any location in the municipality facility Z. For example, it is installed at an entrance/exit of a sports park or a baseball field, a ceiling of a gymnasium, a school classroom, or corridors on each floor. The wireless access device 2 may be installed in the same position space as the idle space SP having the wall poster 100A or the digital signage 100B, or may be installed in a different position space. The same position space refers to the case where the wireless connection area AR reached by the radio waves of the wireless access device 2 includes all or part of the idle space SP. When forming a situation in which the facility user can answer the questionnaire while looking at the advertisement, it is desirable to install it in the former "same position space", but it is not always necessary to install it in the "same position space". When the latter is installed in the "different location space", the user first browses the advertisement of the wall poster 100A or the digital signage 100B in the idle space SP, and when the user enters the wireless connection area AR of the wireless access device 2, the user takes a questionnaire. You will answer.

図4は、無線アクセス装置2の機能ブロック構成を示す図である。当該無線アクセス装置2は、主として、端末検知部21と、データ出力部22と、通信制御部23と、履歴情報収集部24と、SSID管理部25と、を備えて構成される。 FIG. 4 is a diagram showing a functional block configuration of the wireless access device 2. The wireless access device 2 mainly includes a terminal detection unit 21, a data output unit 22, a communication control unit 23, a history information collection unit 24, and an SSID management unit 25.

端末検知部21は、無線アクセス装置2の無線接続エリアAR内に位置する無線端末1を検知する機能を備える。例えば、無線アクセス装置2は、継続的又は断続的に発信する報知信号に対して応答した無線端末1を検知する。 The terminal detection unit 21 has a function of detecting the wireless terminal 1 located within the wireless connection area AR of the wireless access device 2. For example, the wireless access device 2 detects the wireless terminal 1 that has responded to the notification signal transmitted continuously or intermittently.

データ出力部22は、無線接続エリアAR内で検知した無線端末1に対して、無線接続を開始するための無線接続画面(アクセスポイント選択画面)を出力し、当該無線接続画面を無線端末1のモニタ画面に表示させる機能を備える。例えば、Wi−Fi通信の場合、データ出力部22は、Wi−Fi接続画面を出力する。Wi−Fi接続画面には、複数のアクセスポイントをそれぞれ識別するための複数のSSID(Service Set Identifier;アクセスポイント識別子)が選択可能に表示され、施設利用者が無線端末1の画面上で指定することで、通信制御部23が、指定したSSIDに対応するURLのWebサーバ3へ無線端末1の通信をリダイレクトさせる。各SSIDは、複数の広告主Eをそれぞれ識別するための識別子でもあり、データ出力部22は、文字や数字等の記号からなるSSIDに代えて、広告主の名称や広告内容等(特定情報)を選択可能に表示してもよい。 The data output unit 22 outputs a wireless connection screen (access point selection screen) for starting the wireless connection to the wireless terminal 1 detected in the wireless connection area AR, and the wireless connection screen of the wireless terminal 1 is displayed. It has a function to display on the monitor screen. For example, in the case of Wi-Fi communication, the data output unit 22 outputs a Wi-Fi connection screen. On the Wi-Fi connection screen, a plurality of SSIDs (Service Set Identifiers) for identifying a plurality of access points are displayed in a selectable manner, and the facility user designates them on the screen of the wireless terminal 1. As a result, the communication control unit 23 redirects the communication of the wireless terminal 1 to the Web server 3 having the URL corresponding to the designated SSID. Each SSID is also an identifier for identifying each of a plurality of advertisers E, and the data output unit 22 replaces the SSID formed of symbols such as letters and numbers, and the advertiser's name, advertisement content, etc. (specific information). May be displayed in a selectable manner.

また、データ出力部22は、無線接続エリアAR内で検知した無線端末1に対して、リダイレクト先のWebサーバ3からのWebページを出力し、当該Webページを無線接続後の無線端末1のトップ画面(無線接続後における最初の表示画面)に表示させる機能を備える。当該Webページには、自治体施設Zの施設情報、施設利用者が指定したSSIDに対応する広告主Eの広告、アンケートサーバ4のURLへ画面遷移するためのアンケートボタン等が含まれる。 Further, the data output unit 22 outputs the web page from the redirect-destination web server 3 to the wireless terminal 1 detected in the wireless connection area AR, and the web page is the top of the wireless terminal 1 after wireless connection. It has a function of displaying on the screen (first display screen after wireless connection). The Web page includes facility information of the municipal facility Z, an advertisement of the advertiser E corresponding to the SSID designated by the facility user, a questionnaire button for screen transition to the URL of the questionnaire server 4, and the like.

また、データ出力部22は、無線接続エリアAR内で検知した無線端末1に対して、画面遷移先のアンケートサーバ4からのアンケートページを出力し、当該アンケートページを無線端末1の画面に表示させ、施設利用者が入力したアンケート結果をアンケートサーバ4へ出力する機能を備える。アンケートページとは、(1)自治体施設Zに掲示・設置された壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100B(表示媒体・広告媒体)、(2)当該表示媒体・広告媒体に表示された広告の内容(表示内容)、(3)無線接続画面に表示されたSSIDに代わる広告主の名称等(表示内容)、(4)Webページに含まれる広告の内容(表示内容)、(5)アンケートページに含まれる広告の内容(表示内容)、について、壁面ポスターの枚数や広告内容等(特定情報)の適正等を回答するための情報収集ページである。アンケート対象は、上記(1)〜(5)のうち全てでもよいし、任意のものでもよく、少なくとも1つ以上あればよい。また、アンケートページは、広告事業者Cの管理する特定の所在(ドメイン)に位置するアンケートサーバ4に格納されている。 Further, the data output unit 22 outputs the questionnaire page from the questionnaire server 4 of the screen transition destination to the wireless terminal 1 detected in the wireless connection area AR, and displays the questionnaire page on the screen of the wireless terminal 1. A function of outputting the questionnaire result input by the facility user to the questionnaire server 4 is provided. The questionnaire page is (1) wall poster 100A or digital signage 100B (display medium/advertising medium) posted/installed in the municipality facility Z, (2) content of advertisement displayed on the display medium/advertising medium (display Content), (3) name of the advertiser (display content) in place of the SSID displayed on the wireless connection screen, (4) content of the advertisement included in the Web page (display content), (5) included in the questionnaire page This is an information collection page for answering the ad content (display content), such as the number of wall posters and ad content (specific information). The subject of the questionnaire may be all of the above (1) to (5), or may be any one, and at least one or more may be used. Further, the questionnaire page is stored in the questionnaire server 4 located at a specific location (domain) managed by the advertising business C.

通信制御部23は、通信ネットワークNに接続され、無線アクセス装置2の通信処理を制御する機能を備える。例えば、通信制御部23は、無線接続画面で施設利用者が指定したSSIDに対応するURLのWebサーバ3へ無線端末1の通信をリダイレクトする。例えば、通信制御部23は、Webページ画面で施設利用者が押し下げたアンケートボタンに紐付けられたURLのアンケートサーバ4へ無線端末1の通信を転送する。例えば、通信制御部23は、アンケートページに対する施設利用者のアンケート結果を分析装置5へ転送する。 The communication control unit 23 is connected to the communication network N and has a function of controlling communication processing of the wireless access device 2. For example, the communication control unit 23 redirects the communication of the wireless terminal 1 to the Web server 3 having the URL corresponding to the SSID designated by the facility user on the wireless connection screen. For example, the communication control unit 23 transfers the communication of the wireless terminal 1 to the questionnaire server 4 having the URL associated with the questionnaire button pressed by the facility user on the Web page screen. For example, the communication control unit 23 transfers the questionnaire result of the facility user to the questionnaire page to the analysis device 5.

履歴情報収集部24は、無線アクセス装置2に対する無線端末1のアクセス履歴を収集して記憶管理する機能を備える。例えば、履歴情報収集部24は、無線端末1が無線アクセス装置2に接続した接続開始時刻や接続終了時刻等を収集する。なお、当該無線端末1のアクセス履歴は、Wi−Fi通信サービスの契約者である指定管理者B以外は参照不可である。 The history information collection unit 24 has a function of collecting, storing and managing the access history of the wireless terminal 1 with respect to the wireless access device 2. For example, the history information collection unit 24 collects the connection start time and the connection end time when the wireless terminal 1 connects to the wireless access device 2. The access history of the wireless terminal 1 cannot be referred to by anyone other than the designated administrator B who is a contractor of the Wi-Fi communication service.

SSID管理部25は、SSIDを記憶管理する機能を備える。例えば、SSID管理部25は、所定のSSIDと、当該所定のSSIDに係る広告主の名称等と、リダイレクト先のURLと、を関連付けて、SSID管理テーブルとして記憶管理する。当該SSID管理テーブルは、無線端末1のアクセス履歴と同様に、Wi−Fi通信サービスの契約者である指定管理者B以外は変更不可である。そのため、指定管理者Bが指定管理者端末8を用いて自らウェブブラウザで無線アクセス装置2にアクセスすることで、当該SSID管理テーブルを変更(修正、追加、削除)する。又は、指定管理者Bからの変更の申し込みに基づき、通信事業者Dが通信事業者端末9を用いてウェブブラウザでアクセスすることで変更可能である。 The SSID management unit 25 has a function of storing and managing the SSID. For example, the SSID management unit 25 associates a predetermined SSID, the name of the advertiser associated with the predetermined SSID, and the URL of the redirect destination with each other, and stores and manages the SSID management table. Similar to the access history of the wireless terminal 1, the SSID management table cannot be changed except by the designated manager B who is a contractor of the Wi-Fi communication service. Therefore, the designated manager B changes (corrects, adds, or deletes) the SSID management table by accessing the wireless access device 2 with his/her web browser using the designated manager terminal 8. Alternatively, it can be changed by the telecommunications carrier D using the telecommunications carrier terminal 9 to access the web browser based on an application for change from the designated manager B.

<Webサーバ>
次に、Webサーバ3について説明する。Webサーバ3は、広告事業者Cが管理するサーバ装置であり、Webページを出力するサーバ装置である。当該Webサーバ3は、通信ネットワークNにおいて、無線アクセス装置2のSSID管理テーブルに格納されたリダイレクト先のURLの場所に位置する。当該URLは、広告事業者Cが管理するURL(ドメイン)である。
<Web server>
Next, the web server 3 will be described. The web server 3 is a server device managed by the advertising business C and outputs a web page. The Web server 3 is located at the location of the URL of the redirect destination stored in the SSID management table of the wireless access device 2 in the communication network N. The URL is a URL (domain) managed by the advertising business C.

図5は、Webサーバ3の機能ブロック構成を示す図である。当該Webサーバ3は、主として、通信制御部31と、Webページ生成部32と、データ管理部33と、を備えて構成される。 FIG. 5 is a diagram showing a functional block configuration of the Web server 3. The Web server 3 mainly includes a communication control unit 31, a Web page generation unit 32, and a data management unit 33.

通信制御部31は、通信ネットワークNに接続され、Webサーバ3の通信処理を制御する機能を備える。例えば、通信制御部31は、Webサーバ3で生成したWebページを無線アクセス装置2を介して無線端末1へ送信する。 The communication control unit 31 is connected to the communication network N and has a function of controlling communication processing of the Web server 3. For example, the communication control unit 31 transmits the Web page generated by the Web server 3 to the wireless terminal 1 via the wireless access device 2.

Webページ生成部32は、自治体施設Zの施設情報等を含むWebページを生成する機能を備える。例えば、Webページ生成部32は、自治体施設Zの画像、電話番号、住所、所在地等の施設情報、施設利用者が選択したSSIDに対応する広告主Eの広告、アンケートサーバ4のURLへ画面遷移するためのアンケートボタン等を含むWebページを生成する。 The web page generation unit 32 has a function of generating a web page including facility information of the municipality facility Z and the like. For example, the Web page generation unit 32 changes the screen to the image of the municipality facility Z, facility information such as telephone number, address, location, advertisement of the advertiser E corresponding to the SSID selected by the facility user, and URL of the questionnaire server 4. A web page including a questionnaire button and the like for executing is generated.

データ管理部33は、Webページを生成するために必要な情報を記憶管理する機能を備える。例えば、データ管理部33は、自治体施設Zの施設情報、SSIDと広告主EのIDとを関連付けた広告主管理テーブル、各広告主Eの広告情報等を記憶する。これらの情報は、広告事業者Cにより、管理端末6を用いてWebサーバ3へアクセスすることで変更(修正、追加、削除)可能である。 The data management unit 33 has a function of storing and managing information necessary for generating a Web page. For example, the data management unit 33 stores the facility information of the municipality facility Z, the advertiser management table in which the SSID and the ID of the advertiser E are associated, the advertisement information of each advertiser E, and the like. These pieces of information can be changed (corrected, added, deleted) by the advertising business C accessing the Web server 3 using the management terminal 6.

<アンケートサーバ>
次に、アンケートサーバ4について説明する。アンケートサーバ4は、広告事業者Cが管理するサーバ装置であり、アンケートページを出力するサーバ装置である。当該アンケートサーバ4は、通信ネットワークNにおいて、Webページのアンケートボタンに紐付けられたURLの場所に位置する。当該URLは、広告事業者Cが管理するURL(ドメイン)である。
<Questionnaire server>
Next, the questionnaire server 4 will be described. The questionnaire server 4 is a server device managed by the advertising business C and outputs a questionnaire page. The questionnaire server 4 is located at the location of the URL associated with the questionnaire button on the web page in the communication network N. The URL is a URL (domain) managed by the advertising business C.

図6は、アンケートサーバ4の機能ブロック構成を示す図である。当該アンケートサーバ4は、主として、通信制御部41と、アンケートページ制御部42と、履歴情報収集部43と、データ管理部44と、アンケート結果記憶部45と、を備えて構成される。 FIG. 6 is a diagram showing a functional block configuration of the questionnaire server 4. The questionnaire server 4 mainly includes a communication control unit 41, a questionnaire page control unit 42, a history information collection unit 43, a data management unit 44, and a questionnaire result storage unit 45.

通信制御部41は、通信ネットワークNに接続され、アンケートサーバ4の通信処理を制御する機能を備える。例えば、通信制御部41は、アンケートサーバ4で生成したアンケートページを無線アクセス装置2を介して無線端末1へ送信する。 The communication control unit 41 is connected to the communication network N and has a function of controlling communication processing of the questionnaire server 4. For example, the communication control unit 41 transmits the questionnaire page generated by the questionnaire server 4 to the wireless terminal 1 via the wireless access device 2.

アンケートページ制御部42は、上記(1)〜(5)に示した広告及び広告媒体について、壁面ポスターの枚数や広告内容の適正等を回答するためのアンケートページを生成し、当該アンケートページに対して入力された施設利用者のアンケート結果を広告主E毎にアンケート結果記憶部45に記憶する機能を備える。 The questionnaire page control unit 42 generates a questionnaire page for answering the number of wall posters, ad content appropriateness, etc. for the advertisements and advertising media shown in (1) to (5) above, and responds to the questionnaire page. The survey result storage unit 45 has a function of storing the survey result of the facility user inputted by each advertiser E.

例えば、アンケートページ制御部42は、自治体施設Zに掲示・設置された壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100B(上記(1))、当該表示媒体・広告媒体に表示された広告の内容(上記(2))、について、壁面ポスターの枚数や広告内容等の適正等を伺うアンケート文を含むアンケートページを生成する。 For example, the questionnaire page control unit 42 displays the wall poster 100A and the digital signage 100B (above (1)) posted/installed in the municipality facility Z, and the content of the advertisement displayed on the display medium/advertisement medium (above (2)). ), about, about, the number of wall posters, ad content, etc., a questionnaire page containing a questionnaire sentence is asked.

また、アンケートページ制御部42は、自治体施設Zに掲示・設置されていない広告に関するアンケート文を含めることも可能であり、無線接続画面に表示されたSSIDに代わる広告主の名称等(上記(3))、Webページに含まれる広告の内容(上記(4))、についてのアンケート文をアンケートページに含めてもよい。 In addition, the questionnaire page control unit 42 can also include questionnaire texts regarding advertisements that are not posted/installed in the municipality facility Z, such as the name of the advertiser (instead of the above (3 (3) above) that replaces the SSID displayed on the wireless connection screen. )), the content of the advertisement included in the Web page ((4) above) may be included in the questionnaire page.

さらに、アンケートページ制御部42は、アンケートページ自体にも広告を含めることも可能であり、当該広告の内容(上記(5))、についてのアンケート文をアンケートページに含めてもよい。 Furthermore, the questionnaire page control unit 42 can include an advertisement in the questionnaire page itself, and may include a questionnaire statement about the content of the advertisement ((5) above) in the questionnaire page.

なお、アンケートページ制御部42は、広告主毎に別々のアンケートページを生成してもよいし、全部又は一部の広告主に共通のアンケートページを生成してもよい。 The questionnaire page control unit 42 may generate a separate questionnaire page for each advertiser, or may generate a common questionnaire page for all or some advertisers.

履歴情報収集部43は、アンケートサーバ4に対する無線端末1のアクセス履歴、アンケートページ上で行われた施設利用者の操作履歴を収集して記憶管理する機能を備える。例えば、履歴情報収集部43は、無線端末1がアンケートサーバ4に接続した接続開始時刻や接続終了時刻、アンケートページの拡大・縮小等の処理内容と当該処理の実行時刻、アンケート各項目への入力時刻等を収集する。なお、当該無線端末1のアクセス履歴や施設利用者の操作履歴は、広告事業者C以外は参照不可である。 The history information collecting unit 43 has a function of collecting and storing the access history of the wireless terminal 1 to the questionnaire server 4 and the operation history of the facility user performed on the questionnaire page. For example, the history information collecting unit 43 inputs the connection start time and the connection end time when the wireless terminal 1 is connected to the questionnaire server 4, the processing content such as enlargement/reduction of the questionnaire page, the execution time of the processing, and the questionnaire items. Collect time etc. The access history of the wireless terminal 1 and the operation history of the facility user cannot be referred to by anyone other than the advertising business C.

データ管理部44は、アンケートページを生成するために必要な情報を記憶管理する機能を備える。例えば、データ管理部44は、アンケート文、広告主Eの広告情報等を記憶する。これらの情報は、広告事業者Cにより、管理端末6を用いてアンケートサーバ4へアクセスすることで変更(修正、追加、削除)可能である。 The data management unit 44 has a function of storing and managing information necessary for generating a questionnaire page. For example, the data management unit 44 stores a questionnaire sentence, advertisement information of the advertiser E, and the like. These pieces of information can be changed (corrected, added, deleted) by the advertising business C using the management terminal 6 to access the questionnaire server 4.

アンケート結果記憶部45は、広告及び広告媒体に対する広告主E毎の施設利用者のアンケート結果を読み出し可能に記憶する機能を備える。 The questionnaire result storage unit 45 has a function of readablely storing the questionnaire results of facility users for each advertiser E for advertisements and advertisement media.

<分析装置>
次に、分析装置5について説明する。分析装置5は、広告事業者Cが管理するサーバ装置であり、自治体施設Zに掲示・設置された壁面ポスター等の広告及び広告媒体に対する評価に関するアンケート結果を収集し、広告仕様の見直し等を分析して、広告主Eへフィードバックするサーバ装置である。
<Analyzer>
Next, the analyzer 5 will be described. The analysis device 5 is a server device managed by the advertising business C, collects questionnaire results regarding evaluation of advertisements and advertising media such as wall posters posted/installed in the municipality facility Z, and analyzes revisions of advertising specifications. It is a server device that provides feedback to the advertiser E.

図7は、分析装置5の機能ブロック構成を示す図である。当該分析装置5は、主として、通信制御部51と、アンケート結果取得部52と、履歴情報取得部53と、広告効果分析部54と、分析結果出力部55と、分析結果記憶部56と、を備えて構成される。 FIG. 7 is a diagram showing a functional block configuration of the analyzer 5. The analysis device 5 mainly includes a communication control unit 51, a questionnaire result acquisition unit 52, a history information acquisition unit 53, an advertisement effect analysis unit 54, an analysis result output unit 55, and an analysis result storage unit 56. It is equipped with.

通信制御部51は、通信ネットワークNに接続され、分析装置5の通信処理を制御する機能を備える。 The communication control unit 51 is connected to the communication network N and has a function of controlling communication processing of the analyzer 5.

アンケート結果取得部(受信部)52は、アンケートサーバ4へ要求し、又はアンケートサーバ4から自動的に、広告及び広告媒体に対する広告主E毎の施設利用者のアンケート結果(アクセス情報)を取得(受信)する機能を備える。 The questionnaire result acquisition unit (reception unit) 52 requests the questionnaire server 4 or automatically acquires the questionnaire results (access information) of facility users for each advertiser E for advertisements and advertisement media from the questionnaire server 4 ( Function).

履歴情報取得部53は、Wi−Fi通信サービスの契約者である指定管理者Bの許諾のもと、無線アクセス装置2から、無線アクセス装置2に対する無線端末1のアクセス履歴を取得する機能を備える。また、履歴情報取得部53は、アンケートサーバ4から、アンケートサーバ4に対する無線端末1のアクセス履歴、アンケートページ上で行われた施設利用者の操作履歴を取得する機能を備える。なお、無線アクセス装置2から無線端末1のアクセス履歴を取得する際に指定管理者Bの許諾を受ける理由は、広告事業者Cにとって指定管理者Bは他人に該当するからである。 The history information acquisition unit 53 has a function of acquiring the access history of the wireless terminal 1 with respect to the wireless access device 2 from the wireless access device 2 under the permission of the designated manager B who is a contractor of the Wi-Fi communication service. .. Further, the history information acquisition unit 53 has a function of acquiring, from the questionnaire server 4, the access history of the wireless terminal 1 to the questionnaire server 4 and the operation history of the facility user performed on the questionnaire page. The reason why the designated administrator B is permitted to obtain the access history of the wireless terminal 1 from the wireless access device 2 is that the designated administrator B corresponds to another person for the advertising business C.

広告効果分析部(分析部)54は、広告主E毎のアンケート結果(アクセス情報)と、無線アクセス装置2に対する無線端末1のアクセス履歴(アクセス情報)と、アンケートサーバ4に対する無線端末1のアクセス履歴(アクセス情報)及びアンケートページ上で行われた施設利用者の操作履歴(アクセス情報)と、を用いて、広告主E毎に、上記(1)〜(5)に係る広告及び広告媒体について、壁面ポスターの枚数や広告内容等(特定情報)の効果を算出(分析)して分析結果記憶部56に記憶する機能を備える。例えば、広告効果分析部54は、広告の仕様(広告内容、広告媒体の数量、広告の設置場所等)の見直し等を分析する。これにより、広告主Eは、提示した広告の広告効果を把握でき、広告枠の継続契約等を適切に判断できる。 The advertising effect analysis unit (analysis unit) 54 includes a questionnaire result (access information) for each advertiser E, an access history (access information) of the wireless terminal 1 to the wireless access device 2, and an access of the wireless terminal 1 to the questionnaire server 4. Using the history (access information) and the operation history (access information) of the facility user performed on the questionnaire page, for each advertiser E, regarding the advertisement and the advertising medium according to (1) to (5) above It has a function of calculating (analyzing) the effect of the number of wall posters, advertisement content and the like (specific information) and storing it in the analysis result storage unit 56. For example, the advertisement effect analysis unit 54 analyzes a review of advertisement specifications (advertisement content, advertisement medium quantity, advertisement installation location, etc.). As a result, the advertiser E can understand the advertising effect of the presented advertisement and can appropriately determine the continuation contract of the advertising space.

分析結果出力部55は、広告効果の分析結果を広告主E毎に又は複数の広告主Eの広告効果を対比等して分析装置5のモニタ画面に表示する機能を備える。また、分析結果出力部55は、各広告主Eの広告による広告効果の分析結果を当該各広告主Eの広告主端末7へそれぞれ送信する機能を備える。 The analysis result output unit 55 has a function of displaying the analysis result of the advertisement effect for each advertiser E or comparing the advertisement effects of a plurality of advertisers E on the monitor screen of the analyzer 5. Further, the analysis result output unit 55 has a function of transmitting the analysis result of the advertisement effect of the advertisement of each advertiser E to the advertiser terminal 7 of each advertiser E.

分析結果記憶部56は、広告効果の分析結果を読み出し可能に記憶する機能を備える。 The analysis result storage unit 56 has a function of readablely storing the analysis result of the advertisement effect.

<Webサーバ、アンケートサーバ、分析装置の共通事項>
Webサーバ3と、アンケートサーバ4と、分析装置5とは、それぞれ広告事業者Cが管理するので、それら全て又は任意の2つを物理的に1つのサーバ装置で実現してもよい。1つのサーバ装置に実装することにより、サーバ装置間の通信が通信速度の高いバス通信になるので、データ受け渡しが高速になるメリットがある。特に、Webサーバ3とアンケートサーバ4を同じ1つのサーバ装置で実現すると、共通する1つのURL(ドメイン)を使用可能となり、広告事業者Cによるアドレス管理が容易になる。
<Common items for Web server, questionnaire server, and analyzer>
The web server 3, the questionnaire server 4, and the analysis device 5 are managed by the advertising business C, respectively, so all or any two of them may be physically realized by one server device. By mounting on one server device, the communication between the server devices becomes a bus communication with a high communication speed, and thus there is an advantage that data can be transferred at high speed. Particularly, if the Web server 3 and the questionnaire server 4 are realized by the same single server device, a single common URL (domain) can be used, and the address management by the advertising business C becomes easy.

一方、本実施形態のように、Webページ提供、アンケートページ提供、広告効果分析の各機能処理を複数のサーバ装置でそれぞれ実施する場合、機能処理間でCPUやメモリを共有しないので、自治体施設や広告が増加した場合でも速度低下を招くことなく対応できるメリットがある。 On the other hand, like the present embodiment, when each functional process of providing a web page, providing a questionnaire page, and advertising effect analysis is carried out by a plurality of server devices, the CPU and the memory are not shared between the functional processes, so that the municipal facility or Even if the number of advertisements increases, there is an advantage that it can be dealt with without slowing down the speed.

また、Webサーバ3と、アンケートサーバ4と、分析装置5とは、それぞれ、CPU、メモリ、マウス、キーボード、通信インタフェース、モニタを備えたコンピュータで実現可能である。また、当該コンピュータを機能させるためのプログラム、当該プログラムの記憶媒体を作成することも可能である。 Further, the Web server 3, the questionnaire server 4, and the analysis device 5 can be realized by a computer including a CPU, a memory, a mouse, a keyboard, a communication interface, and a monitor, respectively. It is also possible to create a program for causing the computer to function and a storage medium for the program.

<管理端末、広告主端末、指定管理者端末、通信事業者端末>
次に、管理端末6と、広告主端末7と、指定管理者端末8と、通信事業者端末9とについて説明する。
<Management terminal, advertiser terminal, designated manager terminal, carrier terminal>
Next, the management terminal 6, the advertiser terminal 7, the designated manager terminal 8, and the communication carrier terminal 9 will be described.

管理端末6は、広告事業者Cが、Webサーバ3と、アンケートサーバ4と、分析装置5と、にそれぞれ格納されたデータを変更(修正、追加、削除)、参照等するために用いる一般的なパソコン等のクライアント端末である。例えば、広告事業者Cによる変更操作に基づき、管理端末6は、Webサーバ3に格納された自治体施設Zの施設情報や広告主Eの広告情報、アンケートサーバ4に記憶されたアンケート文や広告主Eの広告情報等を変更する。 The management terminal 6 is generally used by the advertising business C to change (correct, add, delete), refer to, etc. the data stored in the web server 3, the questionnaire server 4, and the analysis device 5, respectively. It is a client terminal such as a personal computer. For example, based on the change operation by the advertising business C, the management terminal 6 causes the management terminal 6 to store the facility information of the local government facility Z stored in the Web server 3, the advertisement information of the advertiser E, the questionnaire texts stored in the questionnaire server 4, and the advertiser. Change the advertisement information of E, etc.

広告主端末7は、分析装置5から、広告主Eの広告及び広告媒体に対する広告効果の分析結果を受信してモニタ画面に表示するクライアント端末である。当該広告主端末7としては、一般的なパソコン、タブレット端末、スマートフォン端末等が考えられるが、電話端末、FAX端末でもよい。 The advertiser terminal 7 is a client terminal that receives the analysis result of the advertisement of the advertiser E and the advertisement effect on the advertisement medium from the analysis device 5 and displays the result on the monitor screen. The advertiser terminal 7 may be a general personal computer, tablet terminal, smartphone terminal, or the like, but may be a telephone terminal or a fax terminal.

指定管理者端末8は、指定管理者Bが無線アクセス装置2に格納されたデータを変更(修正、追加、削除)、参照等するために用いる一般的なパソコン等のクライアント端末である。例えば、指定管理者Bによる操作に基づき、指定管理者端末8は、無線アクセス装置2に格納されたSSID管理テーブルを変更し、無線アクセス装置2に格納された無線端末1のアクセス履歴をモニタ画面に表示する。 The designated administrator terminal 8 is a client terminal such as a general personal computer used by the designated administrator B to change (correct, add, delete) or refer to the data stored in the wireless access device 2. For example, based on the operation by the designated administrator B, the designated administrator terminal 8 changes the SSID management table stored in the wireless access device 2 and displays the access history of the wireless terminal 1 stored in the wireless access device 2 on the monitor screen. To display.

通信事業者端末9は、通信事業者Dが無線アクセス装置2等に格納されたデータを変更(修正、追加、削除)、管理等するために用いる一般的なパソコン等のクライアント端末である。例えば、指定管理者Bからの変更の申し込みに応じ通信事業者Dによる操作に基づき、通信事業者端末9は、無線アクセス装置2に格納されたSSID管理テーブルを変更する。 The telecommunications carrier terminal 9 is a client terminal such as a general personal computer used by the telecommunications carrier D to change (correct, add, delete) or manage data stored in the wireless access device 2 or the like. For example, the telecommunications carrier terminal 9 changes the SSID management table stored in the wireless access device 2 based on an operation by the telecommunications carrier D in response to an application for change from the designated manager B.

<分析システムの動作>
次に、上記分析システム100の動作の例について説明する。図8は、当該分析システム100で行う分析方法の処理シーケンスを示す図である。
<Operation of analysis system>
Next, an example of the operation of the analysis system 100 will be described. FIG. 8 is a diagram showing a processing sequence of an analysis method performed by the analysis system 100.

ステップS1;
まず、近隣住民が行事参加のために自治体施設Zに来訪すると、当該近隣住民である自治体施設Zの施設利用者は、自治体施設Zの遊休スペースSP(例えば、1階入口、1階下駄箱、1階ロビー等)に掲示・設置された広告媒体である壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100Bの広告を閲覧する。そして、施設利用者が移動し、又は当該遊休スペースSPにおいて、当該遊休スペースSPと異なる位置空間又は同じ位置空間に設置された無線アクセス装置2の無線接続エリアARに侵入すると、無線アクセス装置2は、当該施設利用者の無線端末1を検知する。
Step S1;
First, when a neighboring inhabitant visits the municipality facility Z to participate in an event, the facility user of the municipality facility Z, who is the neighboring inhabitant, uses the idle space SP of the municipality facility Z (for example, the first floor entrance, the first floor shoe box, Browse advertisements on wall posters 100A and digital signage 100B that are advertising media posted/installed in the first floor lobby, etc.). Then, when the facility user moves or enters the wireless connection area AR of the wireless access device 2 installed in a position space different from or in the same idle space SP as the idle space SP, the wireless access device 2 , The wireless terminal 1 of the facility user is detected.

ステップS2;
次に、無線アクセス装置2は、検知した無線端末1にWi−Fi接続画面を出力して当該無線端末1のモニタ画面に表示させる。Wi−Fi接続画面には、図9(a)に示すように、施設利用者の周囲にアクセスポイントがあることを示すSSIDが選択可能に表示される。このとき、表示されたSSIDが意味のない文字列や数字列の場合、表示中のSSIDが自治体施設Zのアクセスポイントであることを判断できないので、例えば、自治体施設Zの名称(例えば、「××運動公園」)を示す文字列を表示する。その他、SSIDは広告主Eの識別機能も持つので、SSID管理テーブルを参照して、図9(b)に示すように、SSIDの代わりに広告主Eの名称や広告内容(特定情報)を表示してもよい。この場合、Wi−Fi接続画面やSSIDが広告媒体となり、Wi−Fi接続画面やSSIDに代わる広告主Eの名称が広告価値を持つ。
Step S2;
Next, the wireless access device 2 outputs the Wi-Fi connection screen to the detected wireless terminal 1 and displays it on the monitor screen of the wireless terminal 1. On the Wi-Fi connection screen, as shown in FIG. 9A, an SSID indicating that there is an access point around the facility user is selectably displayed. At this time, if the displayed SSID is a meaningless character string or number string, it cannot be determined that the SSID being displayed is the access point of the municipality facility Z. Therefore, for example, the name of the municipality facility Z (for example, “× × exercise park”) is displayed. In addition, since the SSID also has a function of identifying the advertiser E, referring to the SSID management table, as shown in FIG. 9B, the name of the advertiser E or the advertisement content (specific information) is displayed instead of the SSID. You may. In this case, the Wi-Fi connection screen or SSID serves as an advertising medium, and the name of the advertiser E in place of the Wi-Fi connection screen or SSID has an advertising value.

ステップS3,S4;
次に、施設利用者が、無線端末1のモニタ画面をタッチすることでWi−Fi接続画面内の複数のSSIDの中から任意のSSIDを指定すると、無線アクセス装置2は、SSID管理テーブルから指定SSIDに対応するURLを取得し、当該URLにSSIDを含めて、当該URLのWebサーバ3へ無線端末1の通信をリダイレクトする。無線アクセス装置2は、URLをSSID毎に別々に設定してもよいが、その場合、SSID毎にWebサーバ3をそれぞれ構築する必要があるので、複数のSSIDに対して共通する1つのURL(ドメイン)を用いることが望ましい。無線アクセス装置2は、URLにSSIDを関連付けてリダイレクトするので、当該1つのURLに対応する1つのWebサーバ3は、当該SSIDから広告主Eを特定できる。
Steps S3, S4;
Next, when the facility user specifies an arbitrary SSID from among the plurality of SSIDs in the Wi-Fi connection screen by touching the monitor screen of the wireless terminal 1, the wireless access device 2 specifies the SSID from the SSID management table. The URL corresponding to the SSID is acquired, the SSID is included in the URL, and the communication of the wireless terminal 1 is redirected to the Web server 3 of the URL. The wireless access device 2 may set the URL separately for each SSID, but in that case, since it is necessary to construct the Web server 3 for each SSID, one URL (common to multiple SSIDs Domain) is preferred. Since the wireless access device 2 redirects the SSID in association with the URL, one Web server 3 corresponding to the one URL can identify the advertiser E from the SSID.

ステップS5,S6;
次に、Webサーバ3は、無線アクセス装置2から無線端末1の通信を受信すると、自治体施設Zの施設情報等を含むWebページを生成して返信し、無線アクセス装置2は、当該Webページを無線端末1に出力してトップ画面(無線接続後における最初の表示画面)に表示させる。無線端末1のトップ画面に表示させる理由は、施設利用者が訪問中の自治体施設Zに関する施設情報を先ずは提供し、広告及び広告媒体についてアンケートを行うことを優先するためである。
Steps S5, S6;
Next, when the Web server 3 receives the communication of the wireless terminal 1 from the wireless access device 2, the Web server 3 generates and returns a Web page including the facility information of the municipality facility Z, and the wireless access device 2 displays the Web page. It is output to the wireless terminal 1 and displayed on the top screen (first display screen after wireless connection). The reason for displaying on the top screen of the wireless terminal 1 is to prioritize that the facility user first provides the facility information regarding the municipality facility Z being visited and conducts a questionnaire about advertisements and advertisement media.

図10は、Webページの例を示す図である。Webページには、例えば、自治体施設Zの施設情報(例えば、自治体施設Zの画像、電話番号、住所、所在地等)、アンケートページに画面遷移するためのアンケートボタン(「wifi運営に関するアンケート」のボタン)、施設スケジュールに画面遷移するための施設スケジュールボタン等が表示される。また、Webサーバ3は、広告主管理テーブルからURLに関連付けられたSSIDに対応する広告主EのIDを取得し、“当該広告主Eの広告”や、「当該広告主Eの協賛で自治体施設ZのWi−Fi運営が成り立っている」旨の広告文を併せてWebページ内に表示する。この場合、Webページ自体が広告媒体となる。 FIG. 10 is a diagram showing an example of a Web page. On the Web page, for example, the facility information of the municipality facility Z (for example, an image of the municipality facility Z, a telephone number, an address, a location, etc.), a questionnaire button for changing the screen to a questionnaire page (a "wifi management questionnaire" button) ), a facility schedule button and the like for screen transition to the facility schedule are displayed. In addition, the Web server 3 acquires the ID of the advertiser E corresponding to the SSID associated with the URL from the advertiser management table, and determines “advertisement of the advertiser E” or “local government facility sponsored by the advertiser E”. The advertisement sentence "Wi-Fi management of Z is established" is also displayed on the web page. In this case, the web page itself becomes the advertising medium.

なお、本実施例では、Webページとアンケートページとが異なるページで形成されている場合、つまり、アンケートページが無線端末1のトップ画面に表示されない場合を説明するが、アンケートページはWebページと同じページでもよい。例えば、Webサーバ3とアンケートサーバ4とを物理的に1つのサーバ装置で構築し、Webページの中にアンケートページのアンケート文を含め、当該アンケートページを無線端末1のトップ画面に表示してもよい。 In this embodiment, the case where the web page and the questionnaire page are different pages, that is, the case where the questionnaire page is not displayed on the top screen of the wireless terminal 1 will be described, but the questionnaire page is the same as the web page. It can be a page. For example, even if the web server 3 and the questionnaire server 4 are physically constructed by one server device, the questionnaire text of the questionnaire page is included in the web page, and the questionnaire page is displayed on the top screen of the wireless terminal 1. Good.

ステップS7,S8;
次に、施設利用者が、無線端末1に表示中のWebページ内のアンケートボタンを押し下げる(タッチする)と、無線アクセス装置2は、当該アンケートボタンに紐付けられたURL(ドメイン)のアンケートサーバ4へ無線端末1の通信を転送する。なお、当該転送処理は、Webページからアンケートページへの画面遷移に基づき行われるので、無線アクセス装置2が当該転送処理を自発的・積極的に行うものではない。また、当該画面遷移では、施設利用者が指定した指定SSIDもWebサーバ3からアンケートサーバ4へ引き渡される。
Steps S7, S8;
Next, when the facility user depresses (touches) the questionnaire button in the Web page displayed on the wireless terminal 1, the wireless access device 2 causes the wireless access device 2 to execute the questionnaire server of the URL (domain) associated with the questionnaire button. 4 transfers the communication of the wireless terminal 1. Since the transfer process is performed based on the screen transition from the Web page to the questionnaire page, the wireless access device 2 does not voluntarily and positively perform the transfer process. Further, in the screen transition, the designated SSID designated by the facility user is also passed from the Web server 3 to the questionnaire server 4.

ステップS9,S10;
次に、アンケートサーバ4は、無線アクセス装置2から無線端末1の通信を受信すると(Webサーバ3のWebページから画面遷移されると)、広告及び広告媒体について評価するためのアンケートページを生成して出力する。アンケートサーバ4は、広告主E毎に共通する1つのアンケートページを生成してもよいし、広告主E毎に異なる別々のアンケートページをそれぞれ生成してもよい。
Steps S9 and S10;
Next, when the questionnaire server 4 receives the communication of the wireless terminal 1 from the wireless access device 2 (when the screen is changed from the web page of the web server 3), the questionnaire server 4 generates a questionnaire page for evaluating advertisements and advertisement media. Output. The questionnaire server 4 may generate one questionnaire page that is common to each advertiser E, or may generate different questionnaire pages that are different for each advertiser E.

アンケートページでは、自治体施設Zに掲示・設置された広告等のみならず、自治体施設Zに掲示・設置されていない広告等もアンケート対象とする。例えば、自治体施設Zに掲示・設置された広告等については、(1)自治体施設Zの壁面ポスター100Aやデジタルサイネージ100B(表示媒体・広告媒体)、(2)当該表示媒体・広告媒体に表示された広告の内容(表示内容)、をアンケート対象とする。自治体施設Zに掲示・設置されていない広告等については、(3)Wi−Fi接続画面に表示されていたSSIDに代わる広告主の名称等(表示内容)、(4)Webページに含まれていた広告の内容、をアンケート対象とする。具体的には、図11に示すように、年代や住まい等の基本情報、施設の利用頻度や利用目的等の施設利用状況、上記(1)〜(4)の広告及び広告媒体について、例えば、「広告の内容を見て問い合わせをした」、「広告の枚数が多いと感じる」、「広告の掲載箇所が不適切と感じる」、「Wi−Fi運営を継続して欲しい」等、施設利用者の意見や印象等を伺うアンケート文が含まれる。 On the questionnaire page, not only advertisements and the like posted/installed on the municipality facility Z but also advertisements/notified and posted on the municipality facility Z are targeted for the questionnaire. For example, for advertisements and the like posted/installed in the municipality facility Z, (1) wall poster 100A or digital signage 100B (display medium/advertising medium) of the municipality facility Z, (2) displayed on the display medium/advertising medium. The content of the advertisement (display content), which is the subject of the questionnaire, is the subject of the questionnaire. Regarding advertisements that are not posted/installed in the municipality Z, (3) the name of the advertiser (display content) that replaces the SSID that was displayed on the Wi-Fi connection screen (4) included in the Web page The contents of the advertisement, which are subject to the questionnaire, are targeted. Specifically, as shown in FIG. 11, regarding basic information such as age and residence, facility utilization status such as frequency of utilization and purpose of utilization, advertisements (1) to (4) and advertisement media, for example, Facility users such as "I made inquiries by looking at the content of advertisements", "I feel that the number of advertisements is large", "I feel that the place where the advertisements are posted", "I want Wi-Fi operation to continue", etc. Includes a questionnaire that asks for opinions and impressions of.

また、アンケートサーバ4は、アンケートページ自体に広告を含めて生成してもよい。具体的には、図12の[PR]枠内に示すように、アンケートページに広告枠を挿入し、上記(1)〜(4)に加えて、(5)当該広告枠内の広告内容についてもアンケート対象とする。例えば、自治体施設Zへの広告掲載後に開発している新製品の商品や当該商品の機能等を広告するような場合に活用する。この場合、アンケートページが広告媒体となる。 Further, the questionnaire server 4 may generate the questionnaire page itself by including an advertisement. Specifically, as shown in the [PR] frame in FIG. 12, an advertisement frame is inserted in the questionnaire page, and in addition to the above (1) to (4), (5) the advertisement content in the advertisement frame. Is also included in the survey. For example, it is used when advertising a product of a new product developed after the advertisement is posted on the municipal facility Z, the function of the product, or the like. In this case, the questionnaire page becomes the advertising medium.

そして、無線アクセス装置2は、アンケートサーバ4からのアンケートページを無線端末1に出力して当該無線端末1のモニタ画面に表示させる。当該アンケートページには、上記(1)〜(5)に係る広告及び広告媒体について、壁面ポスターの枚数や広告内容等(特定情報)の適正等のアンケート文が含まれ、かつ、アンケートサーバ4は、広告事業者Cが管理するURLの場所に位置する。それゆえ、無線アクセス装置2は、「無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置」となる。 Then, the wireless access device 2 outputs the questionnaire page from the questionnaire server 4 to the wireless terminal 1 and displays it on the monitor screen of the wireless terminal 1. The questionnaire page includes questionnaire sentences regarding the number of wall posters, ad content, etc. (specific information) regarding the advertisements and advertising media according to the above (1) to (5), and the questionnaire server 4 , Located at a URL managed by the advertising business C. Therefore, the wireless access device 2 determines, "for a wireless terminal detected inside the wireless connection area, from a specific location regarding specific information relating to at least one of a display medium in the facility and display contents of the display medium. Wireless access device that outputs the information collection page of.

ステップS11〜S13;
その後、施設利用者が、無線端末1に表示されたアンケートページに入力して送信ボタンを押し下げる(タッチする)と、アンケートサーバ4は、無線アクセス装置2を通じて、アンケートページに対して入力した施設利用者のアンケート結果を受信し、広告主Eに関連付けて記憶する。これにより、広告主E毎のアンケート結果が収集することとなる。
Steps S11 to S13;
After that, when the facility user inputs to the questionnaire page displayed on the wireless terminal 1 and presses (touches) the send button, the questionnaire server 4 causes the wireless access device 2 to input the facility usage input to the questionnaire page. The questionnaire result of the person is received and stored in association with the advertiser E. As a result, the questionnaire results for each advertiser E are collected.

なお、本実施例では、アンケートサーバ4と分析装置5とを物理的に異なるサーバ装置で構築した場合を説明しているが、分析装置5がアンケート結果を用いて分析することを考慮すると、アンケートサーバ4と分析装置5とを同じサーバ装置で構築してもよい。その場合、分析装置5は、無線アクセス装置2からアンケート結果を直接受信することとなる。本実施例の場合、無線アクセス装置2はアンケートサーバから間接的に取得するが、無線アクセス装置2を経由する点については同じなので、分析装置5は、無線アクセス装置2を通じてアンケート結果を受信すると言える。 In the present embodiment, the case where the questionnaire server 4 and the analysis device 5 are constructed by physically different server devices has been described. However, considering that the analysis device 5 analyzes using the questionnaire results, the questionnaire The server 4 and the analysis device 5 may be constructed by the same server device. In that case, the analysis apparatus 5 will directly receive the questionnaire result from the wireless access apparatus 2. In the case of the present embodiment, the wireless access device 2 indirectly obtains it from the questionnaire server, but the analysis device 5 receives the questionnaire result through the wireless access device 2 since it is the same in that the wireless access device 2 is used. ..

ステップS14,S15;
次に、分析装置5は、アンケートサーバ4から、広告及び広告媒体に対する施設利用者の広告主E毎のアンケート結果(アクセス情報)を取得する。また、分析装置5は、指定管理者Bの許諾のもと、無線アクセス装置2から、無線アクセス装置2に対する無線端末1のアクセス履歴(アクセス情報)を取得するとともに、アンケートサーバ4から、アンケートサーバ4に対する無線端末1のアクセス履歴(アクセス情報)とアンケートページ上で行われた施設利用者の操作履歴(アクセス情報)を取得する。アクセス履歴とは、例えば、無線端末1が無線アクセス装置2やアンケートサーバ4に接続した接続開始時刻や接続終了時刻である。操作履歴とは、アンケートページ上で行われた拡大・縮小等の処理内容と当該処理の実行時刻、アンケート各項目への入力時刻等である。なお、指定管理者Bから許諾を得ていない場合、分析装置5は、無線アクセス装置2から、無線アクセス装置2に対する無線端末1のアクセス履歴(アクセス情報)をあえて取得しないようにしてもよい。
Steps S14 and S15;
Next, the analysis device 5 acquires, from the questionnaire server 4, the questionnaire results (access information) for each advertiser E of the facility user for the advertisement and the advertisement medium. Further, the analysis apparatus 5 acquires the access history (access information) of the wireless terminal 1 to the wireless access apparatus 2 from the wireless access apparatus 2 under the permission of the designated administrator B, and the questionnaire server 4 to the questionnaire server. The access history (access information) of the wireless terminal 1 for 4 and the operation history (access information) of the facility user performed on the questionnaire page are acquired. The access history is, for example, a connection start time or a connection end time when the wireless terminal 1 connects to the wireless access device 2 or the questionnaire server 4. The operation history is contents of processing such as enlargement/reduction performed on the questionnaire page, execution time of the processing, input time to each item of the questionnaire, and the like. If the designated administrator B has not obtained permission, the analysis device 5 may not intentionally acquire the access history (access information) of the wireless terminal 1 from the wireless access device 2 with respect to the wireless access device 2.

ステップS16;
その後、分析装置5は、取得した上記全てのアクセス情報(アンケート結果、アクセス履歴、操作履歴)を用いて、広告主E毎に、上記(1)〜(5)について広告及び広告媒体の広告効果を算出する。具体的には、広告及び広告媒体の仕様(広告内容、広告媒体の数量、広告の設置場所等)の見直し、広告継続の実効性等について評価・分析を行う。以下、広告効果の分析方法例について説明する。
Step S16;
After that, the analysis device 5 uses all the acquired access information (questionnaire results, access history, operation history) for each advertiser E for the above (1) to (5) advertisement and advertisement effect of advertisement medium. To calculate. Specifically, the specifications of advertisements and advertisement media (advertisement content, quantity of advertisement media, location of advertisements, etc.) will be reviewed, and the effectiveness of ad continuation will be evaluated and analyzed. Hereinafter, an example of an advertising effect analysis method will be described.

(分析方法の具体例1)
例えば、分析装置5は、所定の広告に対して「広告の内容を見て問い合わせをした」の回答数(チェック数)が閾値以上である場合、「現在の広告内容は適正である」という分析結果を算出する。その他、「広告の枚数が多いと感じる」の回答数が閾値以上である場合、「広告を少なくした方がよい」という分析結果を算出する。また、「掲載箇所が不適切と感じる」の回答数が閾値以上の場合、「広告の掲載場所を変更した方がよい」という分析結果を算出する。これら以外にも、アンケート結果の内容に応じて、例えば、「広告の内容を家族向けのものに変更した方がよい」などの分析結果を算出してもよい。その後、当該分析結果を広告主Eに関連付けて記憶管理する。
(Specific example 1 of analysis method)
For example, the analysis device 5 analyzes that the current advertisement content is appropriate when the number of responses (the number of checks) of “a question is made by looking at the advertisement content” for a given advertisement is equal to or greater than a threshold value. Calculate the result. In addition, when the number of answers of "I feel that the number of advertisements is large" is equal to or more than the threshold value, the analysis result of "it is better to reduce the number of advertisements" is calculated. In addition, when the number of answers of “I feel the placement is inappropriate” is equal to or more than the threshold value, the analysis result of “It is better to change the placement of the advertisement” is calculated. In addition to these, an analysis result such as “it is better to change the content of the advertisement to the one for family” may be calculated according to the content of the questionnaire result. Then, the analysis result is stored and managed in association with the advertiser E.

これにより、広告主Eは、提示した広告の広告効果を把握でき、広告枠の継続契約等を適切に判断可能となる。なお、分析結果の算出方法については、上記のような閾値との比較に基づいて行ってもよいし、項目間で回答数を比較した結果に基づいて行ってもよいし、ディープラーニング等の学習モデルを用いてもよい。 As a result, the advertiser E can grasp the advertising effect of the presented advertisement and can appropriately determine the continuation contract of the advertising space. Regarding the calculation method of the analysis result, it may be performed based on the comparison with the threshold value as described above, based on the result of comparing the number of responses between items, or learning such as deep learning. A model may be used.

(分析方法の具体例2)
例えば、分析装置5は、同一の自治体施設Z内において、無線接続エリアAR1の内側に位置する広告及び広告媒体・表示媒体に係るアンケート結果と、当該無線接続エリアAR1の外側に位置する広告及び広告媒体・表示媒体に係るアンケート結果とを共に分析対象とする。ここでは、同一の自治体施設Z内において、広告内容(広告主)が階毎に異なることとし、各階に各無線アクセス装置2がそれぞれ設置され、当該各無線アクセス装置2は、専用のSSID(広告主)にのみアクセス可能であり、互いの無線接続エリアARは重複しない場合を想定する。
(Specific example 2 of analysis method)
For example, in the same municipality facility Z, the analysis device 5 is a questionnaire result regarding advertisements and advertisement media/display media located inside the wireless connection area AR1, and advertisements and advertisements located outside the wireless connection area AR1. Both questionnaire results related to media and display media will be analyzed. Here, in the same municipality facility Z, the advertising content (advertiser) is different for each floor, each wireless access device 2 is installed on each floor, and each wireless access device 2 has a dedicated SSID (advertisement). It is assumed that there is no overlap between the wireless connection areas AR of each other, and the wireless connection areas AR do not overlap each other.

例えば、1階の遊休スペースSPには、広告主E1の広告のみが掲示され、施設利用者は、当該1階で広告主E1の広告を見て、当該1階における無線アクセス装置1Aの無線接続エリアAR1に侵入すると、当該広告主E1のSSIDのみを含むWi−Fi接続画面が無線端末1の画面に表示される。当該施設利用者が当該SSIDをタッチすると、当該SSIDに係る広告主E1の広告を含むWebページが無線端末1の画面が表示される。その後、当該施設利用者が当該Webページ内のアンケートボタンをタッチすると、アンケートページに画面遷移し、当該施設利用者がアンケートに回答すると、分析装置5は、当該アンケート結果を用いて当該広告主E1が掲示した広告の広告効果を算出する。 For example, only the advertisement of the advertiser E1 is posted in the idle space SP on the first floor, and the facility user sees the advertisement of the advertiser E1 on the first floor and wirelessly connects the wireless access device 1A on the first floor. When entering the area AR1, the Wi-Fi connection screen including only the SSID of the advertiser E1 is displayed on the screen of the wireless terminal 1. When the facility user touches the SSID, the screen of the wireless terminal 1 displays the web page including the advertisement of the advertiser E1 related to the SSID. After that, when the facility user touches the questionnaire button on the Web page, the screen transitions to the questionnaire page, and when the facility user answers the questionnaire, the analysis device 5 uses the result of the questionnaire and the advertiser E1. Calculates the advertising effectiveness of the advertisement posted by.

その後、当該施設利用者が広告主E2の広告のみが掲示された2階へ上がると、当該施設利用者は、当該2階で広告主E2の広告を見る。そして、当該2階における別の無線アクセス装置1Bの無線接続エリアAR2に侵入すると、当該広告主E2のSSIDのみを含むWi−Fi接続画面が無線端末1の画面に表示される。当該施設利用者が当該SSIDをタッチすると、当該SSIDに係る広告主E2の広告を含むWebページが無線端末1の画面が表示される。その後、当該施設利用者が当該Webページ内のアンケートボタンをタッチすると、アンケートページに画面遷移し、当該施設利用者がアンケートに回答すると、分析装置5は、アンケート結果を用いて当該広告主E2が掲示した広告の広告効果を算出する。 After that, when the facility user goes up to the second floor where only the advertisement of the advertiser E2 is posted, the facility user sees the advertisement of the advertiser E2 on the second floor. Then, when entering the wireless connection area AR2 of another wireless access device 1B on the second floor, a Wi-Fi connection screen including only the SSID of the advertiser E2 is displayed on the screen of the wireless terminal 1. When the facility user touches the SSID, the screen of the wireless terminal 1 displays the Web page including the advertisement of the advertiser E2 related to the SSID. After that, when the facility user touches the questionnaire button in the web page, the screen transitions to the questionnaire page, and when the facility user responds to the questionnaire, the analyzer 5 uses the result of the questionnaire and the advertiser E2 Calculate the advertising effectiveness of the posted advertisement.

具体例2によれば、分析装置5は、同一の自治体施設Z内において、1階の無線接続エリアAR1の内側に位置する広告及び広告媒体・表示媒体に係るアンケート結果と、当該1階の無線接続エリアAR1の外側に位置する広告及び広告媒体・表示媒体に係るアンケート結果とを共に分析対象とするので、自治体施設Zにおける広告事業を支援・強化でき、更なる施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 According to the specific example 2, the analysis device 5 determines the questionnaire result regarding the advertisement and the advertisement medium/display medium located inside the wireless connection area AR1 on the first floor and the wireless communication on the first floor in the same municipality facility Z. Since the advertisements located outside the connection area AR1 and the questionnaire results relating to the advertising medium/display medium are both analyzed, it is possible to support/strengthen the advertising business in the municipality facility Z, and to further improve the usage satisfaction of the facility users. It is possible to provide an analyzer that leads to improvement.

(分析方法の具体例3)
例えば、分析装置5は、アンケートサーバ4から全てのアンケート結果を一度又は部分的に繰り返し取得した後、それらのアンケート結果を広告主E毎に各広告主Eをそれぞれ識別するSSIDに対応付けて記憶管理し、SSID毎に広告及び広告媒体の広告効果を分析する。
(Specific example 3 of analysis method)
For example, the analyzer 5 stores all questionnaire results once or partially repeatedly from the questionnaire server 4, and then stores the questionnaire results in association with each advertiser E for each SSID that identifies each advertiser E. Manage and analyze the advertising effectiveness of advertisements and advertising media for each SSID.

具体例3によれば、SSID毎に広告及び広告媒体の広告効果を分析するので、広告主E毎に広告効果の分析結果を算出でき、広告主E毎に広告効果の分析結果を提供可能となり、更なる施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 According to the specific example 3, since the advertisement effect of the advertisement and the advertisement medium is analyzed for each SSID, the analysis result of the advertisement effect can be calculated for each advertiser E, and the analysis result of the advertisement effect can be provided for each advertiser E. , It is possible to provide an analysis device which leads to further improvement in the satisfaction of use of facility users.

(分析方法の具体例4)
例えば、分析装置5は、単なるアンケート分析以外に、無線アクセス装置2やアンケートサーバ4のアンケートページに対する施設利用者のアクセス履歴及び操作履歴を用いて、当該アンケートページに対するユーザの操作特性を分析する。例えば、アンケートサーバ4への接続開始時刻と接続終了時刻との差からアンケート回答所要時間を求め、アンケートページ上での操作履歴より文字拡大操作の有無を特定して、アンケート回答所要時間が閾値以上、かつ、文字拡大操作が行われている場合、小さな文字が苦手なユーザ又はITへの不慣れなユーザがアンケート回答を行ったと判定し、当該ユーザの割合、当該ユーザの操作時間帯等を算出する。そして、該当する広告及び広告媒体に対して、広告閲覧者には高齢者等が含まれること、高齢者等の割合、高齢者等の操作時間帯等といったユーザ特性を関連付ける。
(Specific example 4 of analysis method)
For example, the analysis device 5 analyzes the operation characteristics of the user with respect to the questionnaire page using the access history and operation history of the facility user with respect to the questionnaire page of the wireless access device 2 or the questionnaire server 4 in addition to the simple questionnaire analysis. For example, the questionnaire response required time is obtained from the difference between the connection start time and the connection end time to the questionnaire server 4, the presence or absence of the character enlargement operation is specified from the operation history on the questionnaire page, and the questionnaire response time is equal to or greater than the threshold value. When the character enlargement operation is performed, it is determined that a user who is not good at small characters or a user who is unfamiliar with IT has answered the questionnaire, and calculates the ratio of the user, the operation time zone of the user, and the like. .. Then, with respect to the relevant advertisement and advertisement medium, the user characteristics such as that the advertisement viewer includes an elderly person, the proportion of the elderly person, the operation time zone of the elderly person, etc. are associated.

具体例4によれば、無線アクセス装置2やアンケートサーバ4のアンケートページに対する施設利用者のアクセス履歴及び操作履歴を用いて、当該アンケートページに対するユーザの操作特性を分析するので、広告に対してユーザ特性を関連付けることが可能となる。これにより、広告主Eは、掲示・設置中の広告の利用者層等を把握可能となることから、更なる施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 According to the specific example 4, since the access history and the operation history of the facility user to the questionnaire page of the wireless access device 2 and the questionnaire server 4 are used to analyze the operation characteristic of the user to the questionnaire page, the user to the advertisement is analyzed. It becomes possible to associate properties. As a result, the advertiser E can understand the user group of the advertisement being posted/installed, and thus can provide an analysis device that further improves the satisfaction level of facility users.

なお、本実施形態では、アンケート回答に直接関連するアンケートサーバ4や無線アクセス装置2のアクセス情報を例に説明したが、Webサーバ3に対するアクセス履歴やWebページ上の操作履歴を更に用いてもよい。また、操作履歴については、Webページやアンケートページをそれぞれ提供するWebサーバ3やアンケートサーバ4で取得可能である。 In the present embodiment, the access information of the questionnaire server 4 and the wireless access device 2 directly related to the questionnaire response is described as an example, but the access history to the Web server 3 and the operation history on the Web page may be further used. .. Further, the operation history can be acquired by the web server 3 and the questionnaire server 4, which respectively provide a web page and a questionnaire page.

(分析方法の具体例5)
例えば、分析装置5は、異なる複数の期間での各アクセス情報(アクセス履歴、操作履歴)を対比した結果に基づき、又は同一期間での異なる複数の特定情報(壁面ポスターの枚数や広告内容等)に係る各アンケートページに対するアクセス情報の有無又は情報量に基づき、当該特定情報の改善方法を決定する。
(Specific example 5 of analysis method)
For example, the analyzer 5 is based on the result of comparing each access information (access history, operation history) in a plurality of different periods, or a plurality of different specific information in the same period (the number of wall posters, advertisement content, etc.). The method of improving the specific information is determined based on the presence or absence of access information or the amount of information for each questionnaire page related to.

例えば、自治体施設Zでは、毎週水曜日をバスケットボールの練習日に充てる等、1週間単位で定期的な行事が一巡することが多い。そこで、1週間毎にアクセスの有無等を分析し、1週間毎に比較・対比したアンケート回答傾向・広告の閲覧傾向(多い・少ない)を算出する。これにより、例えば、毎月第1週目は施設利用者数が多く、第4週目は施設利用者が少ない等の分析結果を算出可能となり、広告主Eにとっては、週に応じて広告内容を変更する等、より魅力的な広告展開が可能となる。なお、1週間は一定期間の例であり、その他、1箇月単位、1年単位、日の所定時間(例えば、午前中)を対比期間としてもよい。 For example, at the municipality facility Z, there are many regular weekly events, such as every Wednesday devoted to basketball practice days. Therefore, the presence or absence of access is analyzed every week, and the questionnaire response tendency/advertisement browsing tendency (more/less) is calculated and compared every week. As a result, for example, it is possible to calculate the analysis result such that the number of facility users is large in the first week of each month and the number of facility users is small in the fourth week. It is possible to make more attractive advertisements such as changing. It should be noted that one week is an example of a fixed period, and other one month units, one year units, and a predetermined time of day (for example, in the morning) may be used as the comparison period.

また、同じ1週間内や同日内であっても、Wi−Fi接続画面上で特定の広告主E1が多く指定され、当該特定の広告主E1の広告に対するアンケート回答量が多く、その一方で、他の広告主E2については指定がなくアンケート回答量が少ないという場合もある。この場合、当該広告主E2の広告内容に魅力がない、広告内容の表現が適切でない、広告の設置場所が不適切であること等が考えられる。そこで、同一期間内における複数の広告主Eの各広告に係るアンケートページに対するアクセス情報の有無や当該アクセス情報の情報量を比較し、相対的に当該情報量が少ない広告主Eに対して、「広告の枚数を増やした方がよい」、「広告の掲載場所を変更した方がよい」等の改善方法を改善策として決定する。 Further, even within the same week or the same day, a large number of specific advertisers E1 are designated on the Wi-Fi connection screen, and the questionnaire response amount to the advertisement of the specific advertiser E1 is large, while There is also a case where the other advertiser E2 has no designation and the questionnaire response amount is small. In this case, it can be considered that the advertisement content of the advertiser E2 is unattractive, the expression of the advertisement content is not appropriate, the place where the advertisement is installed is inappropriate, and the like. Therefore, the presence/absence of access information to the questionnaire page relating to each advertisement of a plurality of advertisers E within the same period and the information amount of the access information are compared, and for the advertiser E having a relatively small information amount, An improvement method such as "it is better to increase the number of advertisements" or "it is better to change the place where the advertisement is posted" is determined as an improvement measure.

具体例5によれば、異なる複数の期間での各アクセス情報を対比した結果に基づき、又は同一期間での異なる複数の特定情報に係る各アンケートページに対するアクセス情報の有無又は情報量に基づき、当該特定情報の改善方法を決定するので、広告主Eにとっては、より魅力的な広告展開が可能となり、更なる施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 According to the specific example 5, based on the result of comparing each access information in different periods, or based on the presence or absence or the amount of access information to each questionnaire page related to different specific information in the same period, Since the method of improving the specific information is determined, it becomes possible for the advertiser E to develop a more attractive advertisement, and it is possible to provide an analyzer that leads to a further improvement in usage satisfaction of facility users.

(分析方法の具体例6)
その他、分析装置5は、アンケート回答を自動的に規定フォームに整理して集計し、リアルタイムの回答状況やグラフを表示してもよい。また、分析装置5は、分析を容易にするため、アンケート回答や履歴等の全てのデータをスプレッドシート等に入力・表示してもよい。
(Specific example 6 of analysis method)
In addition, the analysis device 5 may automatically arrange the questionnaire responses in a prescribed form and total them, and display the response status and graph in real time. Further, the analysis device 5 may input/display all data such as questionnaire responses and history in a spreadsheet or the like in order to facilitate analysis.

ステップS17;
最後に、分析装置5は、ステップS16で算出した各広告主Eの広告による広告効果の分析結果を、当該各広告主Eの広告主端末7へそれぞれ送信する。
Step S17;
Finally, the analysis apparatus 5 transmits the result of analysis of the advertising effectiveness of the advertisement of each advertiser E calculated in step S16 to the advertiser terminal 7 of each advertiser E.

以上、分析システム100の動作の例について説明した。当該分析システム100の動作の例は、あくまでも一例である。ステップS16で説明した分析方法の具体例1〜6については、1つの分析方法を用いてもよいし、複数の分析方法を組み合わせて用いてもよい。 The example of the operation of the analysis system 100 has been described above. The operation example of the analysis system 100 is merely an example. Regarding the specific examples 1 to 6 of the analysis method described in step S16, one analysis method may be used, or a plurality of analysis methods may be used in combination.

以上より、本実施形態によれば、分析装置5が、自治体施設Zの無線接続エリアARの内側で検知した無線端末1に対して当該自治体施設Z内の壁面ポスター100A等と当該壁面ポスター100A等の表示内容とのうち1つ以上に係る壁面ポスターの枚数や広告内容等に関するアンケートサーバ4からのアンケートページを出力する無線アクセス装置2を通じて、当該アンケートページに対する無線端末1からのアンケート結果を受信するアンケート結果取得部52と、当該アンケート結果を用いて壁面ポスターの枚数や広告内容等の効果を分析する広告効果分析部54と、を備えるので、施設利用者の利用満足度の向上に繋がる分析装置を提供できる。 As described above, according to the present embodiment, the analyzing apparatus 5 detects the wireless terminal 1 inside the wireless connection area AR of the municipal facility Z, and the wall poster 100A and the like in the municipal facility Z and the wall poster 100A and the like. The content of the questionnaire from the wireless terminal 1 to the questionnaire page is received through the wireless access device 2 that outputs the questionnaire page from the questionnaire server 4 regarding the number of wall posters and advertisement content related to one or more of Since the questionnaire result acquisition unit 52 and the advertisement effect analysis unit 54 that analyzes the effect of the number of wall posters, advertisement content, and the like using the questionnaire result, the analysis device that leads to improvement in the use satisfaction of facility users Can be provided.

1…無線端末
2…無線アクセス装置
21…端末検知部
22…データ出力部
23…通信制御部
24…履歴情報収集部
25…SSID管理部
3…Webサーバ
31…通信制御部
32…Webページ生成部
33…データ管理部
4…アンケートサーバ
41…通信制御部
42…アンケートページ制御部
43…履歴情報収集部
44…データ管理部
45…アンケート結果記憶部
5…分析装置
51…通信制御部
52…アンケート結果取得部
53…履歴情報取得部
54…広告効果分析部
55…分析結果出力部
56…分析結果記憶部
6…管理端末
7…広告主端末
8…指定管理者端末
9…通信事業者端末
100…分析システム
100A…壁面ポスター
100B…デジタルサイネージ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... Wireless terminal 2... Wireless access device 21... Terminal detection part 22... Data output part 23... Communication control part 24... History information collection part 25... SSID management part 3... Web server 31... Communication control part 32... Web page generation part 33...Data management unit 4...Questionnaire server 41...Communication control unit 42...Questionnaire page control unit 43...History information collection unit 44...Data management unit 45...Questionnaire result storage unit 5...Analysis device 51...Communication control unit 52...Questionnaire result Acquisition unit 53... History information acquisition unit 54... Advertisement effect analysis unit 55... Analysis result output unit 56... Analysis result storage unit 6... Management terminal 7... Advertiser terminal 8... Designated administrator terminal 9... Telecommunications carrier terminal 100... Analysis System 100A... Wall poster 100B... Digital signage

Claims (9)

無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信する受信部と、
前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析する分析部と、
を備えることを特徴とする分析装置。
A wireless access device that outputs an information collection page from a specific location regarding specific information relating to one or more of a display medium in a facility and display contents of the display medium to a wireless terminal detected inside a wireless connection area Through, a receiving unit for receiving access information from the wireless terminal to the information collection page,
An analysis unit that analyzes the effect of the specific information using the access information,
An analysis device comprising:
特定情報を取り扱う特定事業者が管理する分析装置において、
無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する前記特定事業者の管理する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信する受信部と、
前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析する分析部と、
を備えることを特徴とする分析装置。
In an analyzer managed by a specific business operator that handles specific information,
Information from a specific location managed by the specific business operator regarding specific information relating to at least one of the display medium in the municipality facility and the display content of the display medium for the wireless terminal detected inside the wireless connection area A receiving unit that receives access information from the wireless terminal to the information collection page through a wireless access device that outputs a collection page,
An analysis unit that analyzes the effect of the specific information using the access information,
An analysis device comprising:
前記分析部は、
同一施設内において前記無線接続エリアの内側に位置する表示媒体に係る特定情報と外側に位置する表示媒体に係る特定情報とを共に分析対象とすることを特徴とする請求項1又は2に記載の分析装置。
The analysis unit is
The specific information regarding a display medium located inside the wireless connection area and the specific information regarding a display medium located outside the same facility are both analysis targets. Analysis equipment.
前記分析部は、
前記特定情報に対して特定情報の特定情報主毎に異なるアクセスポイント識別子を対応させ、アクセスポイント識別子毎に前記特定情報の効果を分析することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載の分析装置。
The analysis unit is
4. An access point identifier, which is different for each specific information owner of the specific information, is made to correspond to the specific information, and the effect of the specific information is analyzed for each access point identifier. Analyzer.
前記分析部は、
前記情報収集ページに対するアクセス履歴及び操作履歴を用いて、前記情報収集ページに対するユーザの操作特性を分析することを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載の分析装置。
The analysis unit is
The analysis apparatus according to claim 1, wherein an operation characteristic of a user with respect to the information collection page is analyzed using an access history and an operation history with respect to the information collection page.
前記分析部は、
異なる複数の期間での各アクセス情報を対比した結果に基づき、又は同一期間での異なる複数の特定情報に係る各情報収集ページに対するアクセス情報の有無又は情報量に基づき、前記特定情報の改善方法を決定することを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の分析装置。
The analysis unit is
Based on the result of comparing each access information in a plurality of different periods, or based on the presence or absence or the amount of access information to each information collection page related to a plurality of different specific information in the same period, the improvement method of the specific information The analyzer according to claim 1, wherein the analyzer is determined.
前記特定情報は、
前記無線アクセス装置が前記無線端末に出力するアクセスポイント選択画面に表示されるアクセスポイント識別子の代わりに表示されることを特徴とする請求項1乃至6のいずれかに記載の分析装置。
The specific information is
The analyzer according to claim 1, wherein the wireless access device is displayed instead of the access point identifier displayed on the access point selection screen output to the wireless terminal.
広告を取り扱う広告事業者が管理する分析装置において、
無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の広告媒体と前記広告媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る広告に関する前記広告事業者の管理する特定の所在からのアンケートを出力する無線アクセス装置を通じて、前記アンケートに対する前記無線端末からのアンケート結果を受信する受信部と、
前記アンケート結果を用いて前記広告の効果を分析する分析部と、
を備えることを特徴とする分析装置。
In the analyzer managed by the advertising business that handles advertisements,
For a wireless terminal detected inside the wireless connection area, a questionnaire from a specific location managed by the advertising business regarding an advertisement relating to one or more of an advertising medium in a municipality facility and display contents of the advertising medium A receiving unit that receives a questionnaire result from the wireless terminal for the questionnaire through a wireless access device that outputs,
An analysis unit that analyzes the effect of the advertisement using the questionnaire result,
An analysis device comprising:
分析装置で行う分析方法において、
前記分析装置は、特定情報を取り扱う特定事業者により管理され、
無線接続エリアの内側で検知した無線端末に対して自治体施設内の表示媒体と前記表示媒体の表示内容とのうち1つ以上に係る特定情報に関する前記特定事業者の管理する特定の所在からの情報収集ページを出力する無線アクセス装置を通じて、前記情報収集ページに対する前記無線端末からのアクセス情報を受信するステップと、
前記アクセス情報を用いて前記特定情報の効果を分析するステップと、
を行うことを特徴とする分析方法。
In the analysis method performed by the analyzer,
The analyzer is managed by a specific business operator that handles specific information,
Information from a specific location managed by the specific business operator regarding specific information relating to at least one of the display medium in the municipality facility and the display content of the display medium for the wireless terminal detected inside the wireless connection area Receiving access information from the wireless terminal to the information collection page through a wireless access device that outputs a collection page,
Analyzing the effect of the specific information using the access information,
An analytical method characterized by performing.
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