JP2020030869A - Settlement device, commodity registration device, data processing method of each device, program, and information processing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、精算装置、商品登録装置、各装置のデータ処理方法、およびプログラム、ならびに、情報処理システムに関する。 The present invention relates to a settlement apparatus, a merchandise registration apparatus, a data processing method of each apparatus, a program, and an information processing system.
セルフチェックアウト端末の状態を表示する表示装置の一例が特許文献１に記載されている。特許文献１の表示装置は、会計装置の状態を示す情報を取得し、取得した情報に応じたメッセージを、優先度に従い表示する。ここで表示されるメッセージは、例えば、釣り銭切れ、レシート切れ、ニアエンド等を示すメッセージである。
上述した表示装置は、レシート切れやニアエンドの情報を、システム全体を管理するＰＯＳサーバに送信し、管理者に通知するものであるので、現場での認識が遅れたり、現場の店員の人数が足りない場合等にレシート交換作業等の対応が遅れたりすると、精算処理が滞ってしまう。この場合、顧客回転率が低下してしまう。 The above-mentioned display device transmits information on the receipt shortage or near-end to the POS server that manages the entire system and notifies the administrator, so that the recognition at the site is delayed or the number of store staff at the site is insufficient. If the response such as receipt exchange work is delayed when there is no payment, the settlement process will be delayed. In this case, the customer turnover rate decreases.
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、レシート切れによる顧客回転率の低下を抑制することにある。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to suppress a decrease in the customer turnover rate due to a shortage of a receipt.
本発明の各側面では、上述した課題を解決するために、それぞれ以下の構成を採用する。 In each aspect of the present invention, the following configurations are employed to solve the above-described problems.
第一の側面は、精算装置に関する。
第一の側面に係る精算装置は、
店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う精算装置であって、
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、を有し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である。
The first aspect relates to a checkout device.
The settlement apparatus according to the first aspect is:
A clerk performs an operation, a customer performs an operation based on the adjustment information of the product transmitted from the product registration device that registers the product to be purchased, and performs a payment process,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the merchandise registration device serving as a transmission source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value,
The first reference value is a value that is set so that the remaining amount of the receipt paper can be printed on the receipt paper.
第二の側面は、商品登録装置に関する。
第二の側面に係る商品登録装置は、
前記第一の側面に係る精算装置の少なくとも一つと通信し、店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置であって、
前記精算装置は、当該商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行い、
前記商品登録装置が、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを店員に通知する通知手段と、を有し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である。
A second aspect relates to a product registration device.
The product registration device according to the second aspect,
Commodity registration device that communicates with at least one of the settlement devices according to the first aspect, performs operations by a clerk, and registers the product to be purchased,
The payment device, the customer performs an operation based on payment information of the product transmitted from the product registration device, performs a payment process,
The product registration device,
Receiving means for receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than a first reference value together with identification information of the settlement apparatus;
Specifying means for specifying the settlement device that has output the notification signal based on the identification information,
Notifying means for notifying a store clerk that the remaining amount of the receipt paper of the specified payment apparatus has become equal to or less than the first reference value,
The first reference value is a value that is set so that the remaining amount of the receipt paper can be printed on the receipt paper.
第三の側面は、情報処理システムに関する。
第三の側面に係る情報処理システムは、
店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置と、
前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う精算装置と、を備え、
前記精算装置は、
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、
を有し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値であり、
前記商品登録装置は、
前記精算装置のレシート残量が前記第１通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記第１通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する通知手段と、を有する。
A third aspect relates to an information processing system.
The information processing system according to the third aspect,
A product registration device for a store clerk to operate and register a product to be purchased;
The customer performs an operation based on the payment information of the product transmitted from the product registration device, and a payment device that performs a payment process,
The payment device,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the merchandise registration device serving as a transmission source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value;
Has,
The first reference value is a value in which the remaining amount of the receipt paper is set in a range in which the receipt paper can be printed,
The product registration device,
Receiving means for receiving the first notification signal, together with the identification information of the payment apparatus, for the receipt remaining amount of the payment apparatus;
Specifying means for specifying the settlement apparatus that has output the first notification signal based on the identification information;
Notification means for notifying that the specified remaining amount of the receipt paper of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value.
第四の側面は、少なくとも１つのコンピュータにより実行されるデータ処理方法に関する。
第四の側面に係るデータ処理方法は、
店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置と通信し、前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて当該顧客の操作により精算処理を行う精算装置のデータ処理方法であって、
前記精算装置が、
前記精算処理された精算結果を印字するレシート用紙の残量を検出し、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する、ことを含み、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である。
A fourth aspect relates to a data processing method executed by at least one computer.
The data processing method according to the fourth aspect includes:
A data processing of a payment device that a store clerk operates, communicates with a product registration device that registers a product to be purchased, and performs a payment process by the customer based on the payment information of the product transmitted from the product registration device. The method
The payment device,
Detecting the remaining amount of the receipt paper for printing the payment result after the payment processing,
Outputting a first notification signal to the commodity registration device serving as a transmission source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value,
The first reference value is a value that is set so that the remaining amount of the receipt paper can be printed on the receipt paper.
第五の側面は、少なくとも１つのコンピュータにより実行されるデータ処理方法に関する。
第五の側面に係るデータ処理方法は、
前記第一の側面に係る精算装置の少なくとも一つと通信し、店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置のデータ処理方法であって、
前記精算装置は、当該商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行い、
前記商品登録装置が、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信し、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定し、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する、ことを含み、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である。
A fifth aspect relates to a data processing method executed by at least one computer.
The data processing method according to the fifth aspect includes:
A data processing method of a merchandise registration apparatus that communicates with at least one of the settlement apparatuses according to the first aspect, performs an operation by a clerk, and registers the merchandise to be purchased.
The payment device, the customer performs an operation based on payment information of the product transmitted from the product registration device, performs a payment process,
The product registration device,
Receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value together with the identification information of the settlement apparatus;
Identify the payment device that has output the notification signal based on the identification information,
Notifying that the remaining amount of the receipt paper of the specified settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value,
The first reference value is a value that is set so that the remaining amount of the receipt paper can be printed on the receipt paper.
なお、本発明の他の側面としては、上記第三および第四の側面の方法を少なくとも１つのコンピュータに実行させるプログラムであってもよいし、このようなプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体であってもよい。この記録媒体は、非一時的な有形の媒体を含む。
このコンピュータプログラムは、コンピュータにより実行されたとき、コンピュータに、精算装置、または商品登録装置上で、そのデータ処理方法を実施させるコンピュータプログラムコードを含む。
According to another aspect of the present invention, a program that causes at least one computer to execute the method according to the third and fourth aspects may be used, or a computer-readable recording medium that records such a program may be used. It may be a medium. This recording medium includes a non-transitory tangible medium.
The computer program includes computer program code which, when executed by the computer, causes the computer to execute the data processing method on the settlement apparatus or the merchandise registration apparatus.
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。 Note that any combination of the above-described components and any conversion of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, a recording medium, a computer program, and the like are also effective as embodiments of the present invention.
また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。 In addition, various components of the present invention do not necessarily need to be individually independent, and a plurality of components are formed as one member, and one component is formed of a plurality of members. Or some component may be a part of another component, or some of the component may overlap with some of the other component.
また、本発明の方法およびコンピュータプログラムには複数の手順を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の手順を実行する順番を限定するものではない。このため、本発明の方法およびコンピュータプログラムを実施するときには、その複数の手順の順番は内容的に支障のない範囲で変更することができる。 Although a plurality of procedures are described in order in the method and the computer program of the present invention, the description order does not limit the order in which the plurality of procedures are executed. For this reason, when implementing the method and computer program of the present invention, the order of the plurality of procedures can be changed within a range that does not hinder the contents.
さらに、本発明の方法およびコンピュータプログラムの複数の手順は個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある手順の実行中に他の手順が発生すること、ある手順の実行タイミングと他の手順の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。 Furthermore, the plurality of procedures of the method and computer program of the present invention are not limited to being executed at different timings. Therefore, another procedure may occur during the execution of a certain procedure, or some or all of the execution timing of a certain procedure and the execution timing of another procedure may overlap.
上記各側面によれば、レシート切れによる顧客回転率の低下を防止し、顧客および店舗の利便性を向上する精算装置、商品登録装置、各装置のデータ処理方法、およびプログラム、ならびに、情報処理システムを提供することができる。 According to the above aspects, a payment device, a merchandise registration device, a data processing method of each device, a program, and an information processing system that prevent a decrease in customer turnover due to a lack of receipt and improve convenience of customers and stores Can be provided.
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In all the drawings, the same components are denoted by the same reference numerals, and description thereof will not be repeated.
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態について、以下説明する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理システム１のシステム構成を概念的に示す図である。なお、以下の各図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、図示されていない。
(First Embodiment)
The first embodiment of the present invention will be described below.
<System configuration>
FIG. 1 is a diagram conceptually showing a system configuration of an
図１に示されるように、情報処理システム１は、少なくとも一つの商品登録装置１０および少なくとも一つの精算装置２０を備える。なお、図１では、商品登録装置１０および精算装置２０を複数ずつ備える情報処理システム１が例示されているが、これに限定されない。また、情報処理システム１は、商品登録装置１０と精算装置２０との間の通信を中継するサーバ装置などをさらに含んでいてもよい。
As shown in FIG. 1, the
例えば、商品登録装置１０および精算装置２０は、互いにネットワーク３を介して接続されている。商品登録装置１０と精算装置２０間の通信は有線であっても無線であってもよい。なお、中継通信機器は図示されていない。また、図には、各装置の識別情報（例えば、商品登録装置１０は、Ｔ００１、Ｔ００２、精算装置２０は、Ｓ００１、Ｓ００２等）も示されている。
For example, the
商品登録装置１０は、精算対象の商品の登録に用いられる装置であり、精算対象の商品の情報（以下、商品情報と記載）を含む精算情報を生成する。商品情報は、例えば、商品コード、商品の名称、商品の単価、商品別の個数、商品別の割引／値引情報、登録された商品の合計金額の少なくとも一つを含む。精算情報は、商品の売買取引を完了させるための精算処理を精算装置２０で行う際に用いる情報であり、精算対象として登録された商品の合計金額に関する情報を少なくとも含む。例えば、精算情報は、上述のように取得された各商品の単価、登録数、及び、割引／値引に関する情報、或いは、これらの情報から算出可能な商品の合計金額を示す情報を少なくとも含む。精算装置２０は、商品登録装置１０から出力される精算情報を用いて、精算対象として登録された商品の精算を行う。そして精算装置２０は、精算の内容を示すレシートを印刷する。
The
図２は、本実施形態の情報処理システム１の店舗における商品登録装置１０と精算装置２０のレイアウトの一例を示す配置図である。
商品登録装置１０は、店舗の店員ＵＡの操作に基づいて動作する。一方、精算装置２０は、商品登録装置１０とは別の装置であり、顧客ＵＢの操作に基づいて動作する。本実施形態の情報処理システム１は、所謂、セミセルフＰＯＳ（Point Of Sales）システムである。ただし、商品登録装置１０が、例えば顧客の要望などに応じて、精算装置２０と同様に精算対象として登録された商品の精算を行う機能を有してもよい。
FIG. 2 is a layout diagram illustrating an example of a layout of the
The
本実施形態では、一つの商品登録装置１０は、複数の精算装置２０と通信可能になっており、これら通信可能な精算装置２０の識別情報を記憶している。一方、精算装置２０は、一つの商品登録装置１０のみと通信可能であってもよいし、複数の商品登録装置１０と通信可能であってもよい。精算装置２０も、その精算装置２０が通信可能な商品登録装置１０の識別情報を記憶している。
In the present embodiment, one
＜ハードウエア構成＞
図３は、本実施形態における情報処理システム１に含まれる商品登録装置１０および精算装置２０のハードウエア構成を概念的に示す図である。
<Hardware configuration>
FIG. 3 is a diagram conceptually illustrating a hardware configuration of the
＜商品登録装置１０＞
商品登録装置１０は、プロセッサ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、入出力インターフェース（入出力Ｉ／Ｆ）１０４、および通信ユニット１０５などを備える。プロセッサ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、入出力インターフェース１０４、および通信ユニット１０５は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。
<
The
プロセッサ１０１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ１０２は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。ストレージ１０３は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、又はメモリカードなどの記憶装置である。また、ストレージ１０３は、ＲＡＭやＲＯＭ等のメモリであってもよい。
The
ストレージ１０３は、商品登録装置１０が備える各処理部の機能を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１０１は、これら各プログラムモジュールを実行することで、各処理部（後述する図１０の受信部１１０、特定部１２０、通知部１３０）の機能をそれぞれ実現する。ここで、プロセッサ１０１は、上記各プログラムモジュールを実行する際、これらのプログラムモジュールをメモリ１０２上に読み出してから実行してもよいし、メモリ１０２上に読み出さずに実行してもよい。
The
入出力インターフェース１０４は、表示装置１０４１、入力装置１０４２、および読取装置１０４５などと接続される。表示装置１０４１は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイのような、プロセッサ１０１やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）（図示せず）等により処理された描画データに対応する画面を表示する装置である。入出力インターフェース１０４には１つまたはそれ以上の表示装置１０４１が接続され得る。入力装置１０４２は、オペレータの操作入力を受け付ける装置であり、例えば、キーボード、タッチセンサ、および音声入力用マイクなどである。表示装置１０４１および入力装置１０４２は一体化され、タッチパネルとして実現されていてもよい。
The input /
読取装置１０４５は、光源とフォトダイオードといった受光素子とを備え、商品を識別するための商品コードを検出するコードリーダーや、レンズとＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサーといった撮像素子とを備え、商品の外観を含む画像を撮像するカメラなどである。
The
通信ユニット１０５は精算装置２０やその他の外部の装置との間でデータを送受信する。例えば、商品登録装置１０で生成された精算情報は、通信ユニット１０５を介して精算装置２０に送信される。なお、通信ユニット１０５を介して商品登録装置１０と外部の装置とを接続する方法は様々である。例えばこの接続は、ネットワーク回線を介したネットワーク接続や、バス回線（例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）回線）を介したバス接続などである。なお、ネットワーク回線は無線回線であってもよいし有線回線であってもよい。
The
＜精算装置２０＞
精算装置２０は、プロセッサ２０１、メモリ２０２、ストレージ２０３、入出力インターフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２０４、および通信ユニット２０５などを備える。プロセッサ２０１、メモリ２０２、ストレージ２０３、入出力インターフェース２０４、および通信ユニット１０５は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。精算装置２０のハードウエア構成は、商品登録装置１０のハードウエア構成と略同様である。精算装置２０は、商品の精算を主に行う装置であるため、読取装置１０４５に相当する装置を備えていない。ただし、この装置を備えていてもよい。以下では、商品登録装置１０と異なる部分について主に説明する。
<
The
ストレージ２０３は、精算装置２０が備える各処理部の機能を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ２０１は、これら各プログラムモジュールを実行することで、各処理部（後述する図４の検出部２１０、出力部２２０等）の機能をそれぞれ実現する。ここで、プロセッサ２０１は、上記各プログラムモジュールを実行する際、これらのプログラムモジュールをメモリ２０２上に読み出してから実行してもよいし、メモリ２０２上に読み出さずに実行してもよい。
The
印刷装置２０４３は、予めセットされたレシート印刷用紙を送り出す機構と、１つの精算の内容をレシート印刷用紙に印刷する機構と、レシート印刷用紙を１つの精算単位のレシートで切断する機構とを含む。なお、レシートを切断する機構はなくてもよい。これらの印刷装置２０４３の機構は、プロセッサ２０１から送信される出力制御命令に従って動作する。具体的には、印刷装置２０４３は、プロセッサ２０１からの出力制御命令に含まれる印刷内容を制御する情報に基づいてレシート印刷用紙を送り出して印刷処理を実行し、プロセッサ２０１からの出力制御命令に含まれる切断状態を制御する情報に基づいて、レシートの切断動作を制御する。
The
なお、商品登録装置１０のハードウエア構成は図３に示される構成に制限されない。例えば、商品登録装置１０と精算装置２０との間に、精算情報などのやり取りを中継するサーバ装置が含まれていてもよい。
Note that the hardware configuration of the
＜処理構成＞
図４は、本実施の形態に係る精算装置２０の論理的な構成を示す機能ブロック図である。精算装置２０は、商品登録装置１０から送信される商品の精算情報を用いて、商品登録装置１０で精算対象として登録された商品の売買取引を完了させるための精算処理を行う。その際、精算処理の結果をレシート用紙に印字して出力する。そして、精算装置２０は、検出部２１０および出力部２２０を有している。検出部２１０は、精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する。出力部２２０は、検出した残量が第１基準値以下になると商品登録装置１０に第１通知信号を出力する。
<Processing configuration>
FIG. 4 is a functional block diagram showing a logical configuration of the
図５は、精算装置２０のレシート用紙３０の残量を説明するための図である。この図では、レシート用紙３０の心棒３２の中心軸に対して垂直な断面を示している。精算装置２０のレシート用紙３０の残量は、一例として、レシート用紙３０の心棒３２の外縁からレシート用紙３０の外縁３４までの距離ｎ（ｍｍ）で示されてもよい。または、レシート用紙３０の残量は、レシート用紙３０の心棒３２の中心Ｏからレシート用紙３０の外縁３４までの距離（不図示）で示してもよい。
FIG. 5 is a diagram for explaining the remaining amount of the
また、第１基準値は、レシート用紙３０のロール紙の端に印刷されているニアエンドマークの出現位置での用紙残量の長さとしてもよい。検出部２１０は、ニアエンドマークの色を検知する機構を設け、用紙残量が第１基準値以下となったことを検知する構成としてもよい。検出部２１０は、例えば、光センサ（不図示）や赤外線センサ（不図示）等を用いることができる。光センサを用いる例では、検出部２１０は、光センサと反射光を受光する窓を設ける構成を有する。ロール紙のニアエンドを検出するために、検出部２１０は、光センサから光を送出し、センサに取り付けられた窓がロール紙からの反射光を受光する。そして、検出部２１０は、反射光の受光タイミングに基づいて、ニアエンドの検出を実施する。
The first reference value may be the length of the remaining amount of paper at the appearance position of the near-end mark printed on the edge of the roll paper of the
第１通知信号は、レシート用紙３０の残量ｎ（ｍｍ）が第１基準値α（ｍｍ）以下になったことを示す信号であり、例えば、残量が第１基準値以下になった場合は１（またはTrue）、それ以外は０（またはFalse）である。第１通知信号は、さらに、残量値（測定値）、第１基準値、または時刻情報等を含んでもよい。第１基準値α（ｍｍ）は、例えば、レシート用紙３０の残量が、レシート数枚分（例えば、４〜５枚分）となったときの値である。
The first notification signal is a signal indicating that the remaining amount n (mm) of the
出力部２２０は、商品登録装置１０にネットワーク３を介して第１通知信号を送信する。出力のタイミングは、残量が第１基準値以下になった後、直ぐに、または所定期間経過後である。また、第１通知信号の出力回数は１回でもよいし、所定時間間隔で複数回であってもよい。
The
また、精算装置２０は、当該精算装置２０に対応している商品登録装置１０（すなわち精算情報の送信元となる商品登録装置１０）に、第１通知信号を出力する。
In addition, the
第１通知信号の出力方法は様々考えられ、以下に例示されるが、これに限定されない。
（ａ１）商品登録装置１０のＩＰアドレスを宛先としてネットワーク３を介して第１通知信号を送信する。
（ａ２）商品登録装置１０のメールアドレスに第１通知信号を含むメールを送信する。メールの所定のヘッダ領域または本文に、レシート残量が第１基準値以下になった精算装置２０の識別情報等と、レシート残量が少なくなったことを通知する内容のメッセージを含んでもよい。
（ａ３）商品登録装置１０に接続される信号線に所定の信号を出力する。具体的には、出力先の商品登録装置１０の信号線に対応する出力ポート番号に信号出力を指示する。
（ａ４）サーバ装置に、精算装置２０の識別情報を含めた第１通知信号を送信する。
Various methods of outputting the first notification signal are conceivable and exemplified below, but are not limited thereto.
(A1) A first notification signal is transmitted via the
(A2) An e-mail including the first notification signal is transmitted to the e-mail address of the
(A3) A predetermined signal is output to a signal line connected to the
(A4) Transmit a first notification signal including the identification information of the
出力部２２０は、商品登録装置１０の出力先情報をメモリ２０２またはストレージ２０３に記憶している。例えば、商品登録装置１０の識別情報に、その商品登録装置１０のＩＰアドレス、メールアドレス、および出力ポート番号等の少なくともいずれか一つの情報が対応付けられている。出力部２２０は、精算情報の送信元となる商品登録装置１０の識別情報に対応付けられているＩＰアドレス、メールアドレス、および出力ポート番号の少なくともいずれか一つを取得する。なお、出力先情報は、サーバ装置が保持してもよく、精算装置２０がサーバ装置から出力先（送信元）の商品登録装置１０の識別情報を元に取得してもよい。
The
なお、第１通知信号の出力先として、複数の商品登録装置１０を含んでもよい。つまり、精算情報の送信元の商品登録装置１０以外の商品登録装置１０を含んでもよい。出力部２２０は、複数の出力先の中から少なくとも一つに出力する。出力先は、予め優先順位が決められていてもよいし、条件（商品登録装置１０が使用中であること等）に応じて自動選択されてもよく、限定されない。
Note that a plurality of
＜動作例＞
図６は、情報処理システム１の会計精算処理の流れを示すシーケンス図である。商品登録装置１０は、読取装置１０４５を用いて精算対象とする商品を認識し、認識した商品の商品情報を精算情報に含める。これにより、読取装置１０４５を用いて認識した商品が精算対象の商品として登録される（Ｓ１１）。精算対象の商品の登録が完了すると、商品登録装置１０のオペレータの操作により、その旨が入力される（Ｓ１２のＹＥＳ）。例えば、商品登録装置１０は、商品登録の完了を確定するボタンを表示装置に表示し、オペレータからの操作入力を受け付ける。そして、その操作入力に従って、精算対象として登録された精算情報が精算装置２０に送信される（ステップＳ１３）。なお、ステップＳ１３において、商品登録装置１０は、精算情報が送信される精算装置２０を選択するが、この選択は、オペレータの操作に従って行われてもよいし、予め定められた優先順位に従って行われてもよい。
<Operation example>
FIG. 6 is a sequence diagram showing the flow of the accounting settlement process of the
なお、精算情報の送信方法はこれに限られない。例えば、商品登録装置１０が印刷機構を有している場合、商品登録装置１０は、精算情報をサーバ装置（図示せず）に送信するとともに、その精算情報を特定可能な識別情報を含む、精算装置２０で読み取り可能な可搬型媒体（例えば、識別情報を含む１次元コードまたは２次元コードが印刷された紙媒体など）を出力してもよい。この場合、商品登録装置１０のオペレータは、出力された可搬型媒体を顧客に渡し、顧客はその可搬型媒体を任意の精算装置２０に読み取らせる。精算装置２０は、可搬型媒体から読み取った識別情報を基にサーバ装置にアクセスし、サーバ装置から当該識別情報に対応する精算情報を取得することができる。
In addition, the transmission method of the settlement information is not limited to this. For example, when the
精算装置２０は、商品登録装置１０から出力された精算情報を取得すると（ステップＳ２１）、例えば金銭処理装置２０４４に対して精算対象として登録された商品の代金を投入することを促す画面を表示装置２０４１に表示し（ステップＳ２２）、顧客から投入された金銭の額を取得する（ステップＳ２３）。顧客からの金銭を受け付けると、精算処理が行われる（ステップＳ２４）。印刷装置２０４３からは精算結果が印字されたレシートが出力され（ステップＳ２５）、金銭処理装置２０４４からは、顧客が投入した金額と、精算情報に含まれる商品の合計金額との差額が釣銭として払い出される（ステップＳ２６）。
When the
一方、精算装置２０は、レシート用紙３０が残り少なくなったことを検出すると、所定の処理を行う。図７は、本実施形態の精算装置２０の動作の一例を示すフローチャートである。精算装置２０は、精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出し（ステップＳ１０１）、検出した残量が第１基準値以下になると（ステップＳ１０３のＹＥＳ）、商品登録装置１０に第１通知信号を出力する（ステップＳ１０５）。
On the other hand, when detecting that the
詳細には、まず、検出部２１０が、精算処理の結果を印字するレシート用紙３０の残量を検出する（ステップＳ１０１）。上記したように、検出部２１０は、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下か否かを検出する（ステップＳ１０３）。そして、検出した残量が第１基準値以下になると（ステップＳ１０３のＹＥＳ）、出力部２２０は、その精算装置２０に対応している商品登録装置１０（すなわち精算情報の送信元となる商品登録装置１０）に、第１通知信号を出力する（ステップＳ１０５）。上記したように、第１通知信号は、レシート用紙３０の残量が残り少なくなったことを示している。第１通知信号は、例えば、レシート切れ間近の警告メッセージであってもよい。
Specifically, first, the
＜プログラム＞
実施形態の精算装置２０は、コンピュータプログラムに対応する各種の処理動作をＣＰＵ（図３のプロセッサ２０１）が実行することにより、図４の各種ユニットが各種機能として実現される。
<Program>
In the
本実施形態のコンピュータプログラムは、精算装置２０を実現させるためのコンピュータ（図３のプロセッサ２０１）に、精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する手順、検出した残量が第１基準値以下になると商品登録装置１０に第１通知信号を出力する手順、を実行させるように記述されている。
The computer program according to the present embodiment includes a computer (
本実施形態のコンピュータプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。記録媒体は特に限定されず、様々な形態のものが考えられる。また、プログラムは、記録媒体からコンピュータのメモリ２０２（図３）にロードされてもよいし、ネットワークを通じてコンピュータにダウンロードされ、メモリ２０２にロードされてもよい。
The computer program of the present embodiment may be recorded on a computer-readable recording medium. The recording medium is not particularly limited, and various forms are conceivable. The program may be loaded from a recording medium into the
コンピュータプログラムを記録する記録媒体は、非一時的な有形のコンピュータが使用可能な媒体を含み、その媒体に、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードが埋め込まれる。コンピュータプログラムが、コンピュータ上で実行されたとき、コンピュータに、精算装置２０を実現する上述のデータ処理方法を実行させる。
The recording medium for recording the computer program includes a non-transitory tangible computer usable medium, in which a computer readable program code is embedded. When the computer program is executed on the computer, it causes the computer to execute the above-described data processing method for realizing the
以上、本実施形態によれば、精算装置２０のレシート用紙３０の残量が第１基準値以下になると商品登録装置１０に第１通知信号が出力される。具体的には、レシート用紙３０の残量が残り少なくなった場合、精算装置２０から商品登録装置１０に第１通知信号が送信されるので、商品登録装置１０を操作している店員等が、精算装置２０のレシート用紙３０の残量が残り少なくなったことを知ることができる。
As described above, according to the present embodiment, when the remaining amount of the
これにより、用紙切れを起こして精算処理が停滞してしまう前に店員により適切な対処を行うことができる。例えば、新たなレシート用紙３０を補充したり、当該精算装置２０への精算情報の送信を止めたりすることができる。精算装置２０への精算情報の送信を止めることで、当該精算装置２０における精算処理が行われないので、レシート用紙３０が使用されずに済む。よってレシート用紙３０切れによる精算装置２０の利用停止時間が減少し、顧客の回転率も下がらず、店舗も顧客も利便性が向上する。
This allows the clerk to take appropriate measures before the settlement process is stagnated due to running out of paper. For example, it is possible to replenish a
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態について、以下説明する。
上記実施形態では、精算装置２０について説明した。本実施形態では、商品登録装置１０について説明する。
(Second embodiment)
Next, a second embodiment of the present invention will be described below.
In the above embodiment, the
商品登録装置１０は、図８（ａ）に示す装置対応テーブル２３０ａを記憶しており、精算装置２０は、図８（ｂ）に示す装置対応テーブル２３０ｂを記憶している。
The
図８（ａ）に示した装置対応テーブル２３０ａでは、各商品登録装置１０の識別情報（例えば、Ｔ００１、Ｔ００２）毎に精算装置２０の識別情報（例えば、Ｓ００１、Ｓ００２等）が対応付けられている。商品登録装置１０は、図８（ａ）の装置対応テーブル２３０ａのうち、自装置に対応付けられている精算装置２０の識別情報のみを記憶してもよいし、他の商品登録装置１０の情報も含んで記憶してしてもよい。
In the device correspondence table 230a shown in FIG. 8A, the identification information (for example, S001, S002, etc.) of the
図８（ｂ）に示した装置対応テーブル２３０ｂでは、精算装置２０の識別情報毎に、商品登録装置１０の識別情報が対応付けられている。精算装置２０は、図８（ｂ）の装置対応テーブル２３０ｂのうつ、自装置に対応付けられている商品登録装置１０の識別情報のみを記憶してもよいし、他の精算装置２０の情報も含んで記憶してしてもよい。
In the device correspondence table 230b shown in FIG. 8B, the identification information of the
あるいは、サーバ装置が図８（ａ）または図８（ｂ）のいずれかの装置対応テーブル２３０ａまたは２３０ｂをメモリまたはストレージに保持し、各装置がサーバ装置から取得してもよい。また、各装置対応テーブル２３０ａまたは２３０ｂは随時更新することができるものとする。 Alternatively, the server device may hold the device correspondence table 230a or 230b in FIG. 8A or FIG. 8B in a memory or a storage, and each device may acquire the device correspondence table from the server device. Also, each device correspondence table 230a or 230b can be updated at any time.
＜処理構成＞
図９は、本実施の形態に係る商品登録装置１０の論理的な構成を示す機能ブロック図である。商品登録装置１０は、受信部１１０と、特定部１２０と、通知部１３０と、を備える。受信部１１０は、精算装置２０のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置２０の識別情報とともに受信する。特定部１２０は、通知信号を出力した精算装置２０を識別情報に基づき特定する。通知部１３０は、特定された精算装置２０のレシート用紙の残量が第１基準値以下になったことを店員に通知する。
<Processing configuration>
FIG. 9 is a functional block diagram showing a logical configuration of the
以下詳細に説明する。受信部１１０が受信する通知信号は、上記実施形態で説明した第１通知信号に相当する。通知信号の受信方法は、上記実施形態の第１通知信号の出力方法に対応した方法とすることができる。例えば、精算装置２０からネットワーク３を介して受信する。また、メールで受信してもよいし、電気的な信号線を介して受信してもよい。
This will be described in detail below. The notification signal received by the receiving
商品登録装置１０は、精算装置２０の識別情報と出力元情報を対応付けてメモリ１０２またはストレージ１０３に記憶している。出力元情報とは、各精算装置２０のＩＰアドレス、メールアドレス、および入力ポート番号の少なくともいずれか一つである。出力元情報は、サーバ装置が保持していてもよく、商品登録装置１０がサーバ装置から精算装置２０の識別情報を元に取得してもよい。
The
具体的には、通知信号の受信方法および精算装置２０の特定方法は、以下に例示されるがこれらに限定されない。
（ｂ１）受信部１１０がネットワーク３を介して通知信号を受信し、特定部１２０が、受信した通知信号の送信元のＩＰアドレスを取得し、取得したＩＰアドレスに対応する精算装置２０の識別情報を出力元情報から取得して精算装置２０を特定する。または、ネットワーク３から受信する通知信号に精算装置２０の識別情報が含まれていてもよい。
（ｂ２）受信部１１０が通知信号を含むメールを定期的に受信し、特定部１２０が受信したメールの送信元のメールアドレスに対応する精算装置２０の識別情報を、出力元情報を元に取得する。または、特定部１２０は、メールの所定のヘッダ領域または本文に記載されている精算装置２０の識別情報を抽出し、精算装置２０を特定してもよい。
（ｂ３）受信部１１０が、精算装置２０と接続される信号線から入力された通知信号を受信し、特定部１２０が信号入力された入力ポート番号を取得し、出力元情報から入力ポート番号に対応する精算装置２０の識別情報を取得して精算装置２０を特定する。
（ｂ４）サーバ装置が精算装置２０から受信した通知信号を精算装置２０に転送するか、または、受信部１１０が定期的にサーバ装置に問合せて通知信号を受信する。そして、特定部１２０が通知信号に含まれている精算装置２０の識別情報を取得し、精算装置２０を特定する。
Specifically, a method for receiving the notification signal and a method for specifying the
(B1) The receiving
(B2) The receiving
(B3) The receiving
(B4) The server device transfers the notification signal received from the
通知部１３０は、通知信号を受信した時、図１０に示すような通知画面１５０を商品登録装置１０の表示装置１０４１に表示する。
When receiving the notification signal, the
図１０は、商品登録装置１０の通知画面１５０の一例を示す図である。通知画面１５０は、例えば、ポップアップ表示でもよいし、商品登録装置１０の操作画面（不図示）の所定の通知領域にアイコン表示を行い、オペレータ（店員）のアイコン操作により表示される画面であってもよい。あるいは、他の例では、受信部１１０が受信したメールをそのまま表示してもよい。精算装置２０の出力部２２０が、第１通知信号として送信するメールの本文またはタイトルに、レシート用紙３０の状態と精算装置２０の識別情報を記載しておけばよい。商品登録装置１０は、メールを受信した時、表示装置１０４１にメールを受信したことを示すアイコンを所定の領域に表示し、オペレータがアイコンを操作すると、メールを参照することができてもよい。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a
通知画面１５０は、レシート切れに関する情報を模式的に表示する。レシート切れに関する情報は、レシート残量に応じて段階的に示される。例えば、段階別に異なる色等で表示される。この例では、用紙残量が十分あることを示す「正常」と、第１通知信号を受信し、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下であることを示す「残り少量」と、用紙がなくなったことを示す「用紙切れ要交換」との３段階で色を変えて示されている。なお、残りが少量の場合や用紙切れの場合には、点滅表示等の強調表示としてもよい。この例では、Ｓ００１の精算装置２０の精算装置２０の残量が第１基準値以下となっていて、Ｓ００２とＳ００５の精算装置２０の用紙は十分残っていることが通知画面１５０に示されている。
The
＜動作例＞
図１１は、本実施形態の商品登録装置１０の動作の一例を示すフローチャートである。商品登録装置１０は、精算装置２０のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置２０の識別情報とともに受信し（ステップＳ２０１）、通知信号を出力した精算装置２０を識別情報に基づき特定し（ステップＳ２０３）、特定された精算装置２０のレシート用紙の残量が第１基準値以下になったことを通知する（ステップＳ２０５）。
<Operation example>
FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of the operation of the
具体的には、受信部１１０が精算装置２０から通知信号と精算装置２０の識別情報を受信すると（ステップＳ２０１）、特定部１２０が、通知信号を受信した精算装置２０を識別情報に基づき特定する（ステップＳ２０３）。上記したように、例えば、精算装置２０からネットワーク３を介して通知信号を受信すると、特定部１２０は、通知信号の送信元のＩＰアドレスを取得し、対応する精算装置２０を出力元情報から特定する。そして、例えば、Ｓ００１の精算装置２０から通知信号を受信すると、通知部１３０が、図１０の通知画面１５０を表示する。
Specifically, when the receiving
＜プログラム＞
実施形態の商品登録装置１０は、コンピュータプログラムに対応する各種の処理動作をＣＰＵ（図３のプロセッサ１０１）が実行することにより、図９の各種ユニットが各種機能として実現される。
<Program>
In the
本実施形態のコンピュータプログラムは、商品登録装置１０を実現させるためのコンピュータ（図３のプロセッサ１０１）に、精算装置２０のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置２０の識別情報とともに受信する手順、通知信号を出力した精算装置２０を識別情報に基づき特定する手順、特定された精算装置２０のレシート用紙の残量が第１基準値以下になったことを通知する手順、を実行させるように記述されている。
The computer program according to the present embodiment transmits a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the
コンピュータプログラムを記録する記録媒体は、非一時的な有形のコンピュータが使用可能な媒体を含み、その媒体に、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードが埋め込まれる。コンピュータプログラムが、コンピュータ上で実行されたとき、コンピュータに、商品登録装置１０を実現する以下のデータ処理方法を実行させる。
The recording medium for recording the computer program includes a non-transitory tangible computer usable medium, in which a computer readable program code is embedded. When the computer program is executed on the computer, the computer program causes the computer to execute the following data processing method for realizing the
以上説明したように、本実施形態の商品登録装置１０によれば、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下になった精算装置２０から通知信号を受信し、当該精算装置２０を特定し、精算装置２０のレシート用紙３０の残量が第１基準値以下となったことを通知する。
As described above, according to the
具体的には、精算装置２０においてレシート用紙３０の残量が少なくなった場合も商品登録装置１０は精算装置２０から通知信号を受信し、レシート用紙３０の残量が少なくなった精算装置２０の情報とともに商品登録装置１０に表示されるので、商品登録装置１０を操作しているオペレータ（店員）に知らせることができる。
Specifically, even when the remaining amount of the
これにより、用紙切れを起こして精算処理が停滞してしまう前に店員により適切な対処を行うことができる。例えば、新たなレシート用紙３０を補充したり、当該精算装置２０への精算情報の送信を止めたりすることができる。精算装置２０への精算情報の送信を止めることで、当該精算装置２０における精算処理が行われないので、レシート用紙３０が使用されずに済む。よってレシート用紙３０切れによる精算装置２０の利用停止時間が減少し、顧客の回転率も下がらず、店舗も顧客も利便性が向上する。
This allows the clerk to take appropriate measures before the settlement process is stagnated due to running out of paper. For example, it is possible to replenish a
（第３の実施の形態）
次に、本発明の第３の実施の形態に係る情報処理システム１について、以下説明する。
本実施形態の情報処理システム１は、商品登録装置１０が、第１通知信号を受信した時、所定の処理を実行する構成を有する点以外は、上記実施形態と同様である。なお、本実施形態の精算装置２０の構成は、上記実施形態と同様であるので、図４を用いて説明する。なお、本実施形態の構成は、他の実施形態と組み合わせてもよい。
(Third embodiment)
Next, an
The
＜処理構成＞
図１２は、本実施形態に係る商品登録装置３１０の論理的な構成を示す機能ブロック図である。商品登録装置３１０は、図９の上記実施形態の商品登録装置１０の構成に加え、さらに、送信部３１２を有する。送信部３１２は、候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する。
<Processing configuration>
FIG. 12 is a functional block diagram illustrating a logical configuration of the
そして、送信部３１２は、以下のいずれかの動作を行う。
（ｃ１）送信部３１２は、特定部１２０により特定された精算装置２０について、候補の中での優先順位を下げる。
（ｃ２）送信部３１２は、特定部１２０により特定された精算装置２０を候補から除く。
Then, the transmitting
(C1) The transmitting
(C2) The transmitting
送信部３１２は、ネットワーク３を介して精算装置２０に精算情報を送信する。送信先は予め商品登録装置１０に対応付けられている複数の精算装置２０の候補の中から、オペレータ（店員）が選択してもよいし、自動的に選択されてもよい。送信部３１２は、選択された精算装置２０の宛先情報（例えば、ＩＰアドレス）を取得し、精算情報を送信することができる。
The
＜ｃ１：候補の優先順位を下げる処理＞
まず、送信部３１２の上記（ｃ１）の候補の優先順位を下げる処理について説明する。例えば、商品登録装置３１０は、図１３に示すような候補テーブル３２０をメモリ１０２またはストレージ１０３に保持している。
<C1: Process for lowering the priority of candidates>
First, the process of lowering the priority of the candidate (c1) by the transmitting
候補テーブル３２０は、商品登録装置１０毎に、精算情報の送信先である精算装置２０について、優先順位が保持されている。例えば、図１３（ａ）の例では、Ｓ００１の精算装置２０が優先順位１位であり、Ｓ００２の精算装置２０が２位、Ｓ００５の精算装置２０が３位となっている。図１３（ｂ）は、図１３（ａ）の状態から精算装置２０の優先順位が変更になった後の例を示している。
In the candidate table 320, the priority order is stored for each of the
図１４は、商品登録装置１０における精算情報の送信処理の動作の一例を示すフローチャートである。商品登録装置１０において、精算対象商品の登録が処理すると（ステップＳ１２のＹＥＳ）、送信部３１２は、特定部１２０により特定された精算装置２０について、候補の中での優先順位を下げる（ステップＳ３０１）。ここでは、例えば、受信部１１０がＳ００１の精算装置２０から通知信号を受信し、特定部１２０がＳ００１の精算装置２０を特定したとする。つまり、Ｓ００１の精算装置２０が通知信号を送信したことが特定される。送信部３１２は、Ｓ００１の精算装置２０の候補の中での優先順位を１位から３位に下げ、Ｓ００２の精算装置２０とＳ００５の精算装置２０の優先順位をそれぞれ一つずつ上げる。この結果、図１３（ｂ）に示すように候補テーブル３２０が更新される。
FIG. 14 is a flowchart illustrating an example of the operation of the payment information transmission process in the
そして、送信部３１２は、図１５（ｂ）に示す精算装置２０の選択画面３４０を表示装置１０４１に表示する（図１４のステップＳ３０３）。図１５（ａ）の選択画面３４０は、優先順位が変更される前の選択画面３４０の例である。
Then, the
図１５において、選択画面３４０は、精算装置２０の識別情報が記載された精算装置２０の選択を受け付ける選択ボタン３４４と、選択した精算装置２０に精算情報の送信指示を受け付ける送信ボタン３４２とを含む。
In FIG. 15,
オペレータが選択画面３４０上で、精算情報を送信する精算装置２０の選択ボタン３４４を押下すると、対応する精算装置２０の選択を受け付ける（図１４のステップＳ３０５のＹＥＳ）。さらに、オペレータによる送信ボタン３４２の押下に基づき、送信部３１２は、ステップＳ３０５で受け付けた送信先の精算装置２０に精算情報を送信する（ステップＳ３０７）。
When the operator presses the
具体的には、選択画面３４０の各精算装置２０の識別情報を示す操作ボタン（選択ボタン３４４）をオペレータが押下することで、精算情報の送信先の選択操作を受け付けられる。送信部３１２は押下された操作ボタンに対応する精算装置２０の識別情報を特定する（ステップＳ３０５）。そして、送信部３１２は、特定された精算装置２０の宛先情報（例えば、ＩＰアドレス）を取得し、オペレータによる送信ボタン３４２の押下に基づき、精算情報をネットワーク３を介して送信する（ステップＳ３０７）。
Specifically, when the operator presses an operation button (selection button 344) indicating the identification information of each
この例では、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下となり、残りが少なくなった精算装置２０への精算情報の送信の優先順位を下げることができるので、用紙切れの発生を遅らせることができる。
In this example, since the remaining amount of the
また、図１４では、選択画面３４０に候補を表示してオペレータに精算情報を送信する精算装置２０を選択される構成としているが、自動的に送信先を選択することかできる。送信部３１２は、候補テーブル３２０を参照し、優先順位の高い順に送信先として精算装置２０を選択して送信してもよい。このとき、精算装置２０の精算処理の処理状況を示す情報を精算装置２０から取得し、精算処理を行っていない精算装置２０の中で、優先順位の高い順に精算情報の送信先を選択してもよい。
Further, in FIG. 14, the
＜ｃ２：候補から除外する処理＞
次に、送信部３１２の上記（ｃ２）の候補から除外する処理について説明する。
例えば、商品登録装置３１０は、図１６に示すような候補テーブル３３０をメモリ１０２またはストレージ１０３に保持している。候補テーブル３３０は、商品登録装置１０毎に、商品登録装置１０の送信先として予め登録されている各精算装置２０について精算情報を送信可能か否かを示すフラグを保持している。例えば、フラグが１（またはTrue）の場合、送信可能であり、フラグが０（またはFalse）の場合、送信不可であるとする。
<C2: Process to exclude from candidates>
Next, a description will be given of a process performed by the transmitting
For example, the
送信部３１２は、候補テーブル３３０を参照し、フラグが１（またはTrue）の精算装置２０を精算情報の装備先の候補として抽出することができる。
The
図１７は、商品登録装置３１０における精算情報の送信処理の動作の一例を示すフローチャートである。商品登録装置３１０において、精算対象商品の登録が処理すると（ステップＳ１２のＹＥＳ）、送信部３１２は、特定部１２０により特定された精算装置２０を候補から除く（ステップＳ３１１）。ここでは、例えば、受信部１１０がＳ００２の精算装置２０から通知信号を受信し、特定部１２０がＳ００２の精算装置２０を特定したとする。つまり、Ｓ００２の精算装置２０が通知信号を送信したことが特定される。送信部３１２は、候補テーブル３２０のＳ００２の精算装置２０のフラグを１（図１６（ａ））から０（図１６（ｂ））にリセットする。
FIG. 17 is a flowchart illustrating an example of the operation of the payment information transmission process in the
そして、送信部３１２は、図１８（ｂ）に示す精算装置２０の選択画面３４０を表示装置１０４１に表示する（図１７のステップＳ３０３）。図１８（ａ）の選択画面３４０は、Ｓ００２の精算装置２０が除外される前の選択画面３４０の例である。精算情報を送信する精算装置２０の選択を受け付ける（ステップＳ３０５のＹＥＳ）。さらに、オペレータの送信ボタン３４２の押下に基づき、送信部３１２は、ステップＳ３０５で受け付けた送信先の精算装置２０に精算情報を送信する（ステップＳ３０７）。
Then, the
具体的には、選択画面３４０の各精算装置２０の識別情報を示す操作ボタン（選択ボタン３４４）をオペレータが押下することで、精算情報の送信先の選択操作を受け付けられる。送信部３１２は押下された操作ボタンに対応する精算装置２０の識別情報を特定する（ステップＳ３０５）。そして、送信部３１２は、特定された精算装置２０の宛先情報（例えば、ＩＰアドレス）を取得し、精算情報をネットワーク３を介して送信する（ステップＳ３０７）。
Specifically, when the operator presses an operation button (selection button 344) indicating the identification information of each
図１８（ｂ）の例では、Ｓ００２の精算装置２０の操作ボタン（ボタン３４６）が非表示（図中、破線で示す）またはノンアクティブな状態、すなわち、操作を受け付けない状態で表示されている。これにより、レシート用紙３０が第１基準値以下のＳ００２の精算装置２０には精算情報を送信することができなくなる。
In the example of FIG. 18B, the operation button (button 346) of the
また、図１７では、選択画面３４０に候補を表示してオペレータに精算情報を送信する精算装置２０を選択される構成としているが、この例でも図１４の例と同様に自動的に送信先を選択することもできる。この場合、精算装置２０の精算処理の処理状況を示す情報を精算装置２０から取得し、精算処理が終了していて、かつ、フラグが１の精算装置２０の中から、精算情報の送信先を選択することができる。
Also, in FIG. 17, the
以上説明したように、本実施形態の情報処理システム１によれば、商品登録装置３１０は、精算装置２０から通知信号を受信した時、通知信号の送信元の精算装置２０を特定し、精算情報の送信先の候補について、特定された精算装置２０の優先順位を下げるか、または、候補から特定された精算装置２０を除いて、精算情報の送信処理を行うことができる。これにより、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下となった精算装置２０について、精算情報の送信を停止したり、送信頻度を下げたりすることができるので、用紙切れになるまでの時間を伸ばすことができる。よって、その間に交換作業を行うことができ、用紙切れによる顧客の精算処理の停滞を防ぐことができる。このように顧客および店舗の利便性が向上する。
As described above, according to the
（第４の実施の形態）
次に、本発明の第４の実施の形態について、以下説明する。
図１９は、本実施形態の精算装置２０の論理的な構成を示す機能ブロック図である。本実施形態の精算装置２０は、図４の精算装置２０と同じ構成を有する。出力部２２０が、商品登録装置１０ではなく、それ以外の装置に第１通知信号を出力する以外は、図４の精算装置２０と同じである。なお、本実施形態の構成は、他の実施形態と組み合わせてもよい。
(Fourth embodiment)
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described below.
FIG. 19 is a functional block diagram showing a logical configuration of the
図２０は、本実施形態の精算装置２０の外観の一例を示す斜視図である。精算装置２０は、回転灯４０を有している。回転灯４０は、例えば、３色（緑、黄、赤）のライトを有していて、通知内容に応じて、点灯させるライトの組み合わせと、点滅方法の組み合わせを替えることができる。
FIG. 20 is a perspective view showing an example of the appearance of the
このように構成される精算装置２０の動作について説明する。図２１は、精算装置２０の動作の一例を示すフローチャートである。検出部２１０は、レシート用紙３０の残量を検出し（ステップＳ１０１）、レシート用紙３０の残量が第１基準値以下になると（ステップＳ１０３のＹＥＳ）、出力部２２０は、回転灯４０を動作させ、例えば、黄色のライトを点灯させる（ステップＳ４０１）。
The operation of the
また、精算装置２０において、出力部２２０は、レシート用紙３０の残量が、第２基準値以下になると、第２通知信号を出力する。ここで、第２基準値は、第１基準値より小さい値とする（第２基準値β（ｍｍ）＜第１基準値α（ｍｍ））。
Further, in the
第２基準値βは、レシート用紙３０がなくなり、レシートの交換時期になったことを検知するための値である。第１基準値αはレシート用紙３０が残り４〜５回分残っている程度の値であり、第２基準値βは、レシート用紙３０のレシートがなくなった状態を示す値である。第２基準値βは、必ずしも０（ｍｍ）でなくてよく、第１基準値αより小さい値であればよく、レシート用紙３０が残っている状態を示す値（０（ｍｍ）より大きい値）であってもよい。
The second reference value β is a value for detecting that the
このように構成される精算装置２０の動作について説明する。図２３は、精算装置２０の動作の一例を示すフローチャートである。検出部２１０は、レシート用紙３０の残量を検出し（ステップＳ１０１）、レシート用紙３０の残量が第２基準値以下になると（ステップＳ４１１のＹＥＳ）、出力部２２０は、回転灯４０を動作させ、例えば、赤色のライトを点灯させる（ステップＳ４１３）。
The operation of the
ここで、第１通知信号は、回転灯４０の黄色のライトを点灯させ、第２通知信号は、回転灯４０の赤色のライトを点灯させる信号とする。回転灯４０は、第１通知信号を受信すると、黄色のライトを点灯させ、第２通知信号を受信すると赤色のライトを点灯させるように構成されているものとする。なお、回転灯４０は、例えば、オペレータの操作によるか、または用紙が補充されたことを検知（例えば、用紙残量が所定値以上であることを検知）すること等によって消灯することができる。
Here, the first notification signal turns on the yellow light of the rotating
また、精算装置２０において、出力部２２０は、第２通知信号を商品登録装置１０（または３１０）とは異なる店舗端末に送信する。
In the
図２３は、本実施形態の情報処理システム１の構成を概念的に示す図である。本実施形態において、店舗端末とは、例えば、精算装置２０とネットワーク３を介して接続される商品登録装置１０とは別の店舗端末５０、または、店員ＵＡが携帯する店員携帯端末６０である。
FIG. 23 is a diagram conceptually showing the configuration of the
店舗端末５０は、パーソナルコンピュータ等とすることができる。精算装置２０と店舗端末５０の間の通信は有線または無線のいずれでもよい。店員携帯端末６０は、例えば、スマートフォン、携帯電話、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等である。精算装置２０と店舗端末５０および店員携帯端末６０間の接続は、特に限定されず、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、携帯通信網等を用いることができる。
The
図２４は、精算装置２０の動作の一例を示すフローチャートである。検出部２１０は、レシート用紙３０の残量を検出し（ステップＳ１０１）、レシート用紙３０の残量が第２基準値以下になると（ステップＳ４１１のＹＥＳ）、出力部２２０は、商品登録装置１０とは異なる店舗端末５０または店員携帯端末６０に第２通知信号を送信する（ステップＳ４１５）。
FIG. 24 is a flowchart showing an example of the operation of the
第２通知信号は、メールアドレス、電話番号、またはＩＰアドレス等の予め登録されている少なくとも一つの送信先に送信される。送信先は、精算装置２０毎に設定できてもよいし、商品登録装置１０毎、売り場毎、店舗毎に設定できてもよい。または、サーバ装置に送信されてもよい。
The second notification signal is transmitted to at least one pre-registered destination such as a mail address, a telephone number, or an IP address. The transmission destination may be set for each
店舗端末は、上記実施形態の商品登録装置１０の受信部１１０、特定部１２０、および通知部１３０と同様な構成を有すればよく、特定された精算装置２０の識別情報とともに、レシート切れであることを示すメッセージ等を店員に通知することができる。
The store terminal may have the same configuration as the receiving
本実施形態によれば、上記実施形態と同様な効果を奏するとともに、さらに、レシート用紙３０の残量が、第１基準値以下の場合、精算装置２０に設けられている回転灯４０等のアラーム出力手段を駆動させることができるので、商品登録装置１０側から見て精算情報を送信する精算装置２０を選択する際、回転灯４０が駆動している精算装置２０を避けて選択することができる。また、他の店員がレシート用紙３０切れに気づきやすく、交換作業を迅速に行うことができる。さらに、顧客が精算装置２０を選択する場合に、回転灯４０が駆動している精算装置２０の利用を避けることができる。
According to the present embodiment, the same effects as those of the above-described embodiment can be obtained, and when the remaining amount of the
また、本実施形態によれば、レシート用紙３０の残量が、第１基準値より小さい第２基準値以下の場合、第２通知信号を出力するので、レシート用紙３０切れの場合には、例えば、回転灯４０を赤色に点灯させる等、レシート用紙３０がまもなく無くなる場合（第１基準値以下の場合）の回転灯４０の黄色点灯と異なる動作をさせることができる。アラームのレベルが異なることを店員または顧客が認識しやすい。
Further, according to the present embodiment, when the remaining amount of the
また、本実施形態によれば、レシート用紙３０の残量が第２基準値以下の場合、第２通知信号を商品登録装置１０と異なる店舗端末（店舗端末５０または店員携帯端末６０）に送信するので、商品登録装置１０または精算装置２０の側にいない店員がレシート用紙３０切れを知ることができ、レシート用紙３０交換作業等の対処を迅速に行うことができる。
Further, according to the present embodiment, when the remaining amount of the
以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
例えば、上記実施形態では、精算情報が商品登録装置１０から精算装置２０に送信されており、商品登録装置１０が精算情報の送信先の候補の優先順位を変更したり、候補から精算装置２０を除いたりする構成としていた。しかし、上述したように、精算情報を可搬型媒体に記録して顧客が可搬型媒体を持って精算装置２０に行き、精算情報を精算装置２０に読み取らせる構成では、下記の構成をさらに有してもよい。以下の構成は、上記実施形態と組み合わせてもよい。
As described above, the embodiments of the present invention have been described with reference to the drawings. However, these are merely examples of the present invention, and various configurations other than the above can be adopted.
For example, in the above embodiment, the settlement information is transmitted from the
すなわち、優先順位を変更したり、候補から精算装置２０が削除されたりした後、商品登録装置１０の特定部１２０が、自動的に精算処理を行う精算装置２０を特定し、特定された精算装置２０に精算処理を行うべき装置であることを通知するよう、回転灯４０の緑のライトを駆動する指示を送信する指示部（不図示）を商品登録装置１０がさらに有してもよい。顧客は、複数の精算装置２０の中から、緑のライトが点灯している精算装置２０に可搬型媒体を読み取らせて精算処理を行うことができる。
That is, after the priority order is changed or the
あるいは、精算装置２０の検出部２１０が、レシート用紙３０の残量が第１基準値または第２基準値以下であることを検知したとき、可搬型媒体の読み取り機構の動作を停止する制御部（不図示）を精算装置２０がさらに有してもよい。顧客が可搬型媒体を読み取らせようとしてもできないので、顧客は他の精算装置２０を利用することになる。
Alternatively, when the
以上、実施形態および実施例を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態および実施例に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
なお、本発明において利用者に関する情報を取得、利用する場合は、これを適法に行うものとする。
As described above, the present invention has been described with reference to the exemplary embodiments and examples. However, the present invention is not limited to the exemplary embodiments and examples. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention.
In the present invention, when acquiring and using information on a user, this shall be performed legally.
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下に限られない。
１． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う精算装置であって、
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、
を備える精算装置。
２． １．に記載の精算装置において、
前記出力手段は、前記精算情報の送信元となる商品登録装置を特定し、特定された前記商品登録装置に前記第１通知信号を出力する精算装置。
３． １．または２．に記載の精算装置において、
前記出力手段は、前記残量が、第２基準値以下になると、第２通知信号を出力し、
前記第２基準値は、前記第１基準値より小さい、精算装置。
４． ３．に記載の精算装置において、
前記出力手段は、前記第２通知信号を前記商品登録装置とは異なる店舗端末に送信する精算装置。
５． １．から４．いずれか一つに記載の精算装置において、
アラーム出力手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記残量が前記第１基準値以下になると、前記アラーム出力手段を動作させる精算装置。
６． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置であって、
少なくとも一つの精算装置と通信し、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを店員に通知する通知手段と、を備える商品登録装置。
７． ６．に記載の商品登録装置において、
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置について、前記候補の中での優先順位を下げる、商品登録装置。
８． ６．に記載の商品登録装置において、
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置を前記候補から除く、商品登録装置。
９． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置と、
前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う精算装置と、を備え、
前記精算装置は、
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、
を有し、
前記商品登録装置は、
前記精算装置のレシート残量が前記第１通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記第１通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する通知手段と、を有する情報処理システム。
１０． ９．に記載の情報処理システムにおいて、
前記精算装置の前記出力手段は、前記精算情報の送信元となる商品登録装置を特定し、特定された前記商品登録装置に前記第１通知信号を出力する情報処理システム。
１１． ９．または１０．に記載の情報処理システムにおいて、
前記精算装置の前記出力手段は、前記残量が、第２基準値以下になると、第２通知信号を出力し、
前記第２基準値は、前記第１基準値より小さい、情報処理システム。
１２． １１．に記載の情報処理システムにおいて、
前記精算装置の前記出力手段は、前記第２通知信号を前記商品登録装置とは異なる店舗端末に送信する情報処理システム。
１３． ９．から１２．いずれか一つに記載の情報処理システムにおいて、
前記精算装置は、アラーム出力手段をさらに備え、
前記精算装置の前記出力手段は、前記残量が前記第１基準値以下になると、前記アラーム出力手段を動作させる情報処理システム。
１４． ９．から１３．いずれか一つに記載の情報処理システムにおいて、
前記商品登録装置は、候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記商品登録装置の前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置について、前記候補の中での優先順位を下げる、情報処理システム。
１５． ９．から１３．いずれか一つに記載の情報処理システムにおいて、
前記商品登録装置は、候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記商品登録装置の前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置を前記候補から除く、情報処理システム。
１６． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置と通信し、前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客の操作により精算処理を行う精算装置のデータ処理方法であって、
前記精算装置が、
前記精算処理された精算結果を印字するレシート用紙の残量を検出し、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記商品登録装置に第１通知信号を出力する、精算装置のデータ処理方法。
１７． １６．に記載の精算装置のデータ処理方法において、
前記精算装置が、
前記精算情報の送信元となる商品登録装置を特定し、特定された前記商品登録装置に前記第１通知信号を出力する、精算装置のデータ処理方法。
１８． １６．または１７．に記載の精算装置のデータ処理方法において、
前記精算装置が、
前記残量が、第２基準値以下になると、第２通知信号を出力し、
前記第２基準値は、前記第１基準値より小さい、精算装置のデータ処理方法。
１９． １８．に記載の精算装置のデータ処理方法において、
前記精算装置が、
前記第２通知信号を前記商品登録装置とは異なる店舗端末に送信する、精算装置のデータ処理方法。
２０． １６．から１９．いずれか一つに記載の精算装置のデータ処理方法において、
前記精算装置が、
前記残量が前記第１基準値以下になると、アラーム出力装置を動作させる精算装置のデータ処理方法。
２１． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置のデータ処理方法であって、
前記商品登録装置が、
当該商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う、少なくとも一つの精算装置と通信し、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信し、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定し、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する、商品登録装置のデータ処理方法。
２２． ２２．に記載の商品登録装置のデータ処理方法において、
前記商品登録装置が、
候補の中から選択された精算装置を特定し、
特定された前記精算装置について、前記候補の中での優先順位を下げ、
当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する、
商品登録装置のデータ処理方法。
２３． ２２．に記載の商品登録装置のデータ処理方法において、
前記商品登録装置が、
候補の中から選択された精算装置を特定し、
特定された前記精算装置を前記候補から除き、
当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する、
商品登録装置のデータ処理方法。
２４． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置と通信し、前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客の操作により精算処理を行う精算装置を実現するコンピュータに、
前記精算処理された精算結果を印字するレシート用紙の残量を検出する手順、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記商品登録装置に第１通知信号を出力する手順、を実行させるためのプログラム。
２５． ２４．に記載のプログラムにおいて、
前記精算情報の送信元となる商品登録装置を特定し、特定された前記商品登録装置に前記第１通知信号を出力する手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
２６． ２４．または２５．に記載のプログラムにおいて、
前記残量が、前記第１基準値より小さい第２基準値以下になると、第２通知信号を出力する手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
２７． ２６．に記載のプログラムにおいて、
前記第２通知信号を前記商品登録装置とは異なる店舗端末に送信する手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
２８． ２４．から２７．いずれか一つに記載のプログラムにおいて、
前記残量が前記第１基準値以下になると、アラーム出力装置を動作させる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
２９． 店員が操作を行い、購入対象の商品を登録する商品登録装置を実現するコンピュータに、
前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客の操作により精算処理を行う、少なくとも一つの精算装置と通信し、前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する手順、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する手順、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する手順、を実行させるためのプログラム。
３０． ２９．に記載のプログラムにおいて、
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する手順、
特定された前記精算装置について、前記候補の中での優先順位を下げる手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
３１． ２９．に記載のプログラムにおいて、
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する手順、
特定された前記精算装置を前記候補から除く手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。
Some or all of the above embodiments may be described as in the following supplementary notes, but are not limited thereto.
1. A clerk performs an operation, a customer performs an operation based on the adjustment information of the product transmitted from the product registration device that registers the product to be purchased, and performs a payment process,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the product registration device when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value;
A settlement device comprising:
2. 1. In the settlement device described in the above,
A payment device that specifies a product registration device that is a transmission source of the payment information and outputs the first notification signal to the specified product registration device;
3. 1. Or 2. In the settlement device described in the above,
The output means outputs a second notification signal when the remaining amount is equal to or less than a second reference value,
The settlement device, wherein the second reference value is smaller than the first reference value.
4. 3. In the settlement device described in the above,
A payment device, wherein the output means transmits the second notification signal to a store terminal different from the product registration device.
5. 1. From 4. In the settlement device according to any one,
Further comprising an alarm output means,
A payment device for operating the alarm output means when the remaining amount is equal to or less than the first reference value.
6. A product registration device in which a clerk operates and registers a product to be purchased,
Communicate with at least one checkout device,
Receiving means for receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than a first reference value together with identification information of the settlement apparatus;
Specifying means for specifying the settlement device that has output the notification signal based on the identification information,
A notification unit for notifying a clerk that the identified remaining amount of the receipt paper of the adjustment apparatus has become equal to or less than the first reference value.
7. 6. In the product registration device described in the above,
A transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The merchandise registration device, wherein the transmitting unit lowers a priority order among the candidates for the settlement device specified by the specifying unit.
8. 6. In the product registration device described in the above,
A transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The merchandise registration device, wherein the transmitting unit excludes the settlement device specified by the specifying unit from the candidates.
9. A product registration device for a store clerk to operate and register a product to be purchased;
The customer performs an operation based on the payment information of the product transmitted from the product registration device, and a payment device that performs a payment process,
The payment device,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the product registration device when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value;
Has,
The product registration device,
Receiving means for receiving the first notification signal, together with the identification information of the payment apparatus, for the receipt remaining amount of the payment apparatus;
Specifying means for specifying the settlement apparatus that has output the first notification signal based on the identification information;
A notifying unit for notifying that the specified remaining amount of the receipt paper of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value.
10. 9. In the information processing system described in the above,
The information processing system, wherein the output unit of the payment device specifies a product registration device that is a source of the payment information, and outputs the first notification signal to the specified product registration device.
11. 9. Or 10. In the information processing system described in the above,
The output unit of the settlement device outputs a second notification signal when the remaining amount is equal to or less than a second reference value,
The information processing system, wherein the second reference value is smaller than the first reference value.
12. 11. In the information processing system described in the above,
The information processing system, wherein the output unit of the payment device transmits the second notification signal to a store terminal different from the product registration device.
13. 9. To 12. In the information processing system according to any one of the above,
The settlement apparatus further includes an alarm output unit,
The information processing system, wherein the output unit of the settlement apparatus operates the alarm output unit when the remaining amount becomes equal to or less than the first reference value.
14． 9. To 13. In the information processing system according to any one of the above,
The merchandise registration device includes a transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The information processing system, wherein the transmitting unit of the product registration device lowers a priority order among the candidates for the settlement device specified by the specifying unit.
15. 9. To 13. In the information processing system according to any one of the above,
The merchandise registration device includes a transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The information processing system, wherein the transmitting unit of the product registration device excludes the settlement device specified by the specifying unit from the candidates.
16. A data processing method of a payment device in which a clerk operates, communicates with a product registration device that registers a product to be purchased, and performs a payment process by a customer operation based on payment information of the product transmitted from the product registration device. And
The payment device,
Detecting the remaining amount of the receipt paper for printing the payment result after the payment processing,
A data processing method for a payment device, wherein a first notification signal is output to the product registration device when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value.
17． 16. In the data processing method of the settlement device described in the above,
The payment device,
A data processing method for a payment device, comprising: specifying a product registration device that is a transmission source of the payment information; and outputting the first notification signal to the specified product registration device.
18. 16. Or 17. In the data processing method of the settlement device described in the above,
The payment device,
When the remaining amount is equal to or less than a second reference value, a second notification signal is output,
The data processing method of the settlement apparatus, wherein the second reference value is smaller than the first reference value.
19. 18. In the data processing method of the settlement device described in the above,
The payment device,
A data processing method for a payment device, wherein the second notification signal is transmitted to a store terminal different from the product registration device.
20. 16. From 19. In the data processing method of the settlement apparatus according to any one of,
The payment device,
A data processing method for a settlement device that operates an alarm output device when the remaining amount becomes equal to or less than the first reference value.
21. A data processing method of a product registration device in which a store clerk operates and registers a product to be purchased,
The product registration device,
The customer operates based on the payment information of the product transmitted from the product registration device, performs a payment process, communicates with at least one payment device,
Receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value together with the identification information of the settlement apparatus;
Identify the payment device that has output the notification signal based on the identification information,
A data processing method of a commodity registration device, which notifies that the identified remaining amount of receipt paper of the payment device has become equal to or less than the first reference value.
22. 22. In the data processing method of the commodity registration device described in the above,
The product registration device,
Identify the payment device selected from the candidates,
For the identified payment device, lower the priority among the candidates,
Sending the payment information that registered the product to the specified payment device,
Data processing method of the merchandise registration device.
23. 22. In the data processing method of the commodity registration device described in the above,
The product registration device,
Identify the payment device selected from the candidates,
Removing the identified payment device from the candidates;
Sending the payment information that registered the product to the specified payment device,
Data processing method of the merchandise registration device.
24. A computer that implements a payment device that is operated by a clerk, communicates with a product registration device that registers a product to be purchased, and performs a payment process by a customer operation based on payment information of the product that is transmitted from the product registration device. To
A procedure for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the payment result after the payment processing,
Outputting a first notification signal to the product registration device when the detected remaining amount becomes equal to or less than a first reference value.
25. 24. In the program described in
A program for causing a computer to execute a procedure of specifying a product registration device that is a transmission source of the settlement information and outputting the first notification signal to the specified product registration device.
26. 24. Or 25. In the program described in
A program for causing a computer to execute a procedure of outputting a second notification signal when the remaining amount becomes equal to or less than a second reference value smaller than the first reference value.
27. 26. In the program described in
A program for causing a computer to execute a procedure of transmitting the second notification signal to a store terminal different from the product registration device.
28. 24. From 27. In the program described in any one,
A program for causing a computer to execute a procedure for operating an alarm output device when the remaining amount becomes equal to or less than the first reference value.
29. A computer that implements a product registration device that the store clerk operates and registers the product to be purchased,
The customer communicates with at least one checkout device that performs a checkout process by a customer operation based on the checkout information of the product transmitted from the product registration device, and the remaining amount of the receipt of the checkout device is equal to or less than a first reference value. Receiving a notification signal indicating that together with the identification information of the settlement apparatus,
A procedure for specifying the settlement apparatus that has output the notification signal based on the identification information,
A step of notifying that the specified remaining amount of the receipt paper of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value.
30. 29. In the program described in
A procedure for identifying a payment device selected from the candidates, and transmitting payment information in which a product is registered to the specified payment device,
A program for causing a computer to execute a procedure for lowering the priority of the specified settlement apparatus among the candidates.
31. 29. In the program described in
A procedure for identifying a payment device selected from the candidates, and transmitting payment information in which a product is registered to the specified payment device,
A program for causing a computer to execute a procedure for removing the specified settlement apparatus from the candidates.
１ 情報処理システム
３ ネットワーク
１０ 商品登録装置
２０ 精算装置
３０ レシート用紙
３２ 心棒
３４ 外縁
４０ 回転灯
５０ 店舗端末
６０ 店員携帯端末
１０１ プロセッサ
１０２ メモリ
１０３ ストレージ
１０４ 入出力インターフェース
１０５ 通信ユニット
１０４１ 表示装置
１０４２ 入力装置
１０４５ 読取装置
１１０ 受信部
１２０ 特定部
１３０ 通知部
１５０ 通知画面
２０１ プロセッサ
２０２ メモリ
２０３ ストレージ
２０５ 通信ユニット
２０４１ 表示装置
２０４３ 印刷装置
２０４４ 金銭処理装置
２１０ 検出部
２２０ 出力部
２３０ 装置対応テーブル
３１０ 商品登録装置
３１２ 送信部
３２０、３３０ 候補テーブル
３４０ 選択画面
３４２ 送信ボタン
DESCRIPTION OF
Claims (17)
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、
を備え、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙への印刷が可能な範囲で設定される値である精算装置。 A clerk performs an operation, a customer performs an operation based on the adjustment information of the product transmitted from the product registration device that registers the product to be purchased, and performs a payment process,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the merchandise registration device serving as a transmission source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value;
With
The payment device, wherein the first reference value is a value in which the remaining amount of the receipt paper is set in a range where printing on the receipt paper is possible.
前記検出手段は、前記レシート用紙のニアエンドマークを検出することで、前記レシート用紙の前記残量が、前記第１基準値以下となったことを検知する、精算装置。 The settlement apparatus according to claim 1,
A settlement device, wherein the detecting means detects that the remaining amount of the receipt paper is equal to or less than the first reference value by detecting a near-end mark of the receipt paper.
前記出力手段は、前記精算情報の送信元となる商品登録装置を特定し、特定された前記商品登録装置に前記第１通知信号を出力する精算装置。 The settlement apparatus according to claim 1 or 2,
A payment device that specifies a product registration device that is a transmission source of the payment information and outputs the first notification signal to the specified product registration device;
前記出力手段は、前記残量が、第２基準値以下になると、第２通知信号を出力し、
前記第２基準値は、前記第１基準値より小さい、精算装置。 In the settlement apparatus according to any one of claims 1 to 3,
The output means outputs a second notification signal when the remaining amount is equal to or less than a second reference value,
The settlement device, wherein the second reference value is smaller than the first reference value.
前記出力手段は、前記第２通知信号を前記商品登録装置とは異なる店舗端末に送信する精算装置。 The settlement apparatus according to claim 4,
A payment device, wherein the output means transmits the second notification signal to a store terminal different from the product registration device.
アラーム出力手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記残量が前記第１基準値以下になると、前記アラーム出力手段を動作させる精算装置。 The settlement apparatus according to any one of claims 1 to 5,
Further comprising an alarm output means,
A payment device for operating the alarm output means when the remaining amount is equal to or less than the first reference value.
前記精算装置は、当該商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行い、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを店員に通知する通知手段と、を備え、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である商品登録装置。 A merchandise registration device that communicates with at least one of the settlement devices according to any one of claims 1 to 6, a clerk performs an operation, and registers a merchandise to be purchased,
The payment device, the customer performs an operation based on payment information of the product transmitted from the product registration device, performs a payment process,
Receiving means for receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than a first reference value together with identification information of the settlement apparatus;
Specifying means for specifying the settlement device that has output the notification signal based on the identification information,
Notifying means for notifying a store clerk that the remaining amount of the receipt paper of the specified settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value,
The merchandise registration apparatus, wherein the first reference value is a value in which the remaining amount of the receipt paper is set within a range in which the receipt paper can be printed.
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置について、前記候補の中での優先順位を下げる、商品登録装置。 The product registration device according to claim 7,
A transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The merchandise registration device, wherein the transmitting unit lowers a priority order among the candidates for the settlement device specified by the specifying unit.
候補の中から選択された精算装置を特定し、当該特定された精算装置に商品を登録した精算情報を送信する送信手段を備え、
前記送信手段は、前記特定手段により特定された前記精算装置を前記候補から除く、商品登録装置。 The product registration device according to claim 7,
A transmission unit that specifies a payment device selected from the candidates and transmits payment information in which a product is registered to the specified payment device,
The merchandise registration device, wherein the transmitting unit excludes the settlement device specified by the specifying unit from the candidates.
前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、精算処理を行う精算装置と、を備え、
前記精算装置は、
前記精算処理の結果を印字するレシート用紙の残量を検出する検出手段と、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する出力手段と、
を有し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値であり、
前記商品登録装置は、
前記精算装置のレシート残量が前記第１通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する受信手段と、
前記第１通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する特定手段と、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する通知手段と、を有する情報処理システム。 A product registration device for a store clerk to operate and register a product to be purchased;
The customer performs an operation based on the payment information of the product transmitted from the product registration device, and a payment device that performs a payment process,
The payment device,
Detecting means for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the result of the settlement process,
Output means for outputting a first notification signal to the merchandise registration device serving as a transmission source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value;
Has,
The first reference value is a value in which the remaining amount of the receipt paper is set in a range in which the receipt paper can be printed,
The product registration device,
Receiving means for receiving the first notification signal, together with the identification information of the payment apparatus, for the receipt remaining amount of the payment apparatus;
Specifying means for specifying the settlement apparatus that has output the first notification signal based on the identification information;
A notifying unit for notifying that the specified remaining amount of the receipt paper of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value.
前記精算装置の前記検出手段は、前記レシート用紙のニアエンドマークを検出することで、前記レシート用紙の前記残量が、前記第１基準値以下となったことを検知する、情報処理システム。 The information processing system according to claim 10,
The information processing system, wherein the detecting unit of the payment device detects that the remaining amount of the receipt paper is equal to or less than the first reference value by detecting a near-end mark of the receipt paper.
前記精算装置が、
前記精算処理された精算結果を印字するレシート用紙の残量を検出し、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である、精算装置のデータ処理方法。 A data processing method of a payment device in which a clerk operates, communicates with a product registration device that registers a product to be purchased, and performs a payment process by a customer operation based on payment information of the product transmitted from the product registration device. And
The payment device,
Detecting the remaining amount of the receipt paper for printing the payment result after the payment processing,
When the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value, a first notification signal is output to the commodity registration device that is a transmission source of the settlement information,
The data processing method of a settlement apparatus, wherein the first reference value is a value that sets the remaining amount of the receipt paper within a range in which the receipt paper can be printed.
前記精算装置が、
前記レシート用紙のニアエンドマークを検出することで、前記レシート用紙の前記残量が、前記第１基準値以下となったことを検知する、精算装置のデータ処理方法。 The data processing method of the settlement apparatus according to claim 12,
The payment device,
A data processing method for a settlement apparatus, comprising detecting that the remaining amount of the receipt paper is equal to or less than the first reference value by detecting a near-end mark of the receipt paper.
前記精算装置は、当該商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客が操作を行い、
前記商品登録装置が、
前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信し、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定し、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知し、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である、商品登録装置のデータ処理方法。 A data processing method of a merchandise registration device that communicates with at least one of the settlement devices according to any one of claims 1 to 6 and that is operated by a clerk and registers merchandise to be purchased.
The customer operates the payment device based on the payment information of the product transmitted from the product registration device,
The product registration device,
Receiving a notification signal indicating that the remaining amount of the receipt of the settlement apparatus has become equal to or less than the first reference value together with the identification information of the settlement apparatus;
Identify the payment device that has output the notification signal based on the identification information,
Notifying that the remaining amount of the specified receipt paper of the settlement apparatus has become the first reference value or less,
The data processing method of the merchandise registration apparatus, wherein the first reference value is a value that sets the remaining amount of the receipt paper within a range in which the receipt paper can be printed.
前記精算処理された精算結果を印字するレシート用紙の残量を検出する手順、
検出した前記残量が第１基準値以下になると前記精算情報の送信元となる前記商品登録装置に第１通知信号を出力する手順、を実行させるためのプログラムであり、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値である、プログラム。 A computer that implements a payment device that is operated by a clerk, communicates with a product registration device that registers a product to be purchased, and performs a payment process by a customer operation based on payment information of the product that is transmitted from the product registration device. To
A procedure for detecting the remaining amount of receipt paper for printing the payment result after the payment processing,
Outputting a first notification signal to the merchandise registration device that is a source of the settlement information when the detected remaining amount is equal to or less than a first reference value,
The program, wherein the first reference value is a value that sets the remaining amount of the receipt paper within a range in which the receipt paper can be printed.
前記レシート用紙の前記残量が、前記第１基準値以下となったことを検知するために、前記レシート用紙のニアエンドマークを検出する手順をコンピュータに実行させるためのプログラム。 The program according to claim 15,
A program for causing a computer to execute a procedure of detecting a near-end mark of the receipt paper in order to detect that the remaining amount of the receipt paper is equal to or less than the first reference value.
前記商品登録装置から送信される前記商品の精算情報に基づいて顧客の操作により精算処理を行う、前記精算装置と通信し、前記精算装置のレシート残量が第１基準値以下になったことを示す通知信号を、当該精算装置の識別情報とともに受信する手順、
前記通知信号を出力した前記精算装置を前記識別情報に基づき特定する手順、
特定された前記精算装置のレシート用紙の残量が前記第１基準値以下になったことを通知する手順、を実行させるためのプログラムであり、
前記第１基準値は、前記レシート用紙の前記残量が、前記レシート用紙の印刷が可能な範囲で設定される値であるプログラム。 A computer that communicates with at least one of the settlement apparatuses according to any one of claims 1 to 6 and that is operated by a clerk to realize a product registration apparatus that registers a product to be purchased.
It performs a payment process by a customer operation based on the payment information of the product transmitted from the product registration device, communicates with the payment device, and notifies that the remaining amount of the receipt of the payment device has become equal to or less than a first reference value. Receiving the notification signal shown together with the identification information of the settlement apparatus,
A procedure for specifying the settlement apparatus that has output the notification signal based on the identification information,
A procedure for notifying that the remaining amount of the receipt paper of the specified payment apparatus has become equal to or less than the first reference value,
The first reference value is a program in which the remaining amount of the receipt paper is set in a range in which the receipt paper can be printed.
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