JP2020027364A - 医療機関受付システム、医療機関受付装置、およびプログラム - Google Patents
医療機関受付システム、医療機関受付装置、およびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
受付を行う患者に関する情報の入力を受ける受付端末と、
前記受付端末から前記受付を行う患者に関する情報を受信し、受付リストに当該患者の受付情報を登録する管理サーバと、を備え、
前記管理サーバは、
前記受付端末から、前記受付を行う患者の症状に関する測定情報を取得する症状測定情報取得部と、
取得した前記測定情報に基づいて、前記患者に提示する質問項目を決定する質問項目決定部と、
前記受付端末を介して、提示した前記質問項目に対する回答内容を取得する回答情報取得部と、
前記測定情報と前記回答内容に基づいて、当該患者の受付情報を作成し、前記受付リストに登録する受付情報作成部と、を備えたものである。
受付リストに登録された各レコードの内容は、施設の従業者(医師、看護師、医療事務担当者等)が受付端末200を用いて「取消」、「変更」、「呼出」、「案内」等の操作を行った際に更新される。「取消」は、順番待ちをキャンセルすることを意味し、「変更」は、いったん入力された順番待ちの内容を変更することを意味する。また、「呼出」は、順番が来た患者を口頭で呼出したり、電話や呼出メールなどで知らせた状態であることを意味し、「案内」は、順番が来た患者を実際に診察室へ案内した状態であることを意味する。
100…管理サーバ
110…管理データベース
120…プロセッサ
200…受付端末
210…プロセッサ
215…入力装置
215a…タッチパネル
216…表示装置
220…通信インタフェース
230…記憶資源
240…カメラ
250…マイク
260…非接触体温計
TA1…クライアント管理テーブル
TA2…ステータス管理テーブル
N…通信ネットワーク
AP1…順番管理アプリケーション
Claims (8)
- 医療機関において、受診する患者の受付を管理する医療機関受付システムであって、
受付を行う患者に関する情報の入力を受ける受付端末と、
前記受付端末から前記受付を行う患者に関する情報を受信し、受付リストに当該患者の受付情報を登録する管理サーバと、を備え、
前記管理サーバは、
前記受付端末から、前記受付を行う患者の症状に関する測定情報を取得する症状測定情報取得部と、
取得した前記測定情報に基づいて、前記患者に提示する質問項目を決定する質問項目決定部と、
前記受付端末を介して、提示した前記質問項目に対する回答内容を取得する回答情報取得部と、
前記測定情報と前記回答内容に基づいて、当該患者の受付情報を作成し、前記受付リストに登録する受付情報作成部と、を備えた医療機関受付システム。 - 前記症状測定情報取得部は、温度センサによって測定された患者の体温の情報を取得し、
前記質問項目決定部は、前記患者の体温が所定の条件を満たす場合には、検温を行ったか否かを確認する質問を前記患者に提示する、請求項1に記載の医療機関受付システム。 - 前記症状測定情報取得部は、マイクに拾われた前記受付端末付近の音声データを取得し、
前記質問項目決定部は、前記音声データに咳音が含まれていない場合には、咳の有無についての質問を前記患者に提示し、前記音声データに咳音が含まれている場合には、前記咳の有無についての質問を省略し、
前記受付情報作成部は、前記音声データに咳音が含まれている場合には、当該患者の受付情報に咳有りと記録する、請求項1または2に記載の医療機関受付システム。 - 前記症状測定情報取得部は、カメラで撮影された前記患者の顔画像を取得し、
前記質問項目決定部は、前記顔画像から両眼の色を解析し、目が充血していないと判断された場合には、目の充血の有無についての質問を前記患者に提示し、目が充血していると判断された場合には、前記目の充血の有無についての質問を省略し、
前記受付情報作成部は、前記顔画像から目が充血していると判断された場合には、当該患者の受付情報に目の充血有りと記録する、請求項1から3のいずれか1項に記載の医療機関受付システム。 - 取得した前記測定情報に基づいて、前記受付リストに登録された患者の待ち順を変更する順番待ち管理部を備えた、請求項1から4のいずれか1項に記載の医療機関受付システム。
- 取得した前記測定情報に基づいて、感染症の疑いの有無を判定し、感染症の疑いが有ると判定された場合には、前記受付端末に、感染症疑い時の案内を表示させる案内提示部を備えた、請求項1から5のいずれか1項に記載の医療機関受付システム。
- 医療機関において、受診する患者の受付を管理する医療機関受付装置であって、
受付を行う患者に関する情報の入力を受ける受付端末から、前記受付を行う患者の症状に関する測定情報を取得する症状測定情報取得部と、
取得した前記測定情報に基づいて、前記患者に提示する質問項目を決定する質問項目決定部と、
前記受付端末を介して、提示した前記質問項目に対する回答内容を取得する回答情報取得部と、
前記測定情報と前記回答内容に基づいて、当該患者の受付情報を作成し、前記受付リストに登録する受付情報作成部と、を備えた医療機関受付装置。 - コンピュータを、
受付を行う患者に関する情報の入力を受ける受付端末から、前記受付を行う患者の症状に関する測定情報を取得する症状測定情報取得部と、
取得した前記測定情報に基づいて、前記患者に提示する質問項目を決定する質問項目決定部と、
前記受付端末を介して、提示した前記質問項目に対する回答内容を取得する回答情報取得部と、
前記測定情報と前記回答内容に基づいて、当該患者の受付情報を作成し、前記受付リストに登録する受付情報作成部と、して機能させるプログラム。
Priority Applications (1)
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JP2018150723A JP2020027364A (ja) | 2018-08-09 | 2018-08-09 | 医療機関受付システム、医療機関受付装置、およびプログラム |
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JP2018150723A JP2020027364A (ja) | 2018-08-09 | 2018-08-09 | 医療機関受付システム、医療機関受付装置、およびプログラム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
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JP2020027364A true JP2020027364A (ja) | 2020-02-20 |
Family
ID=69620058
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2018150723A Pending JP2020027364A (ja) | 2018-08-09 | 2018-08-09 | 医療機関受付システム、医療機関受付装置、およびプログラム |
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2018
- 2018-08-09 JP JP2018150723A patent/JP2020027364A/ja active Pending
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