JP2018200589A - Reservation management apparatus, reservation management method, and program - Google Patents

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Abstract

To provide platforms provided by multiple station owners in car sharing services and for seamlessly reserving vehicles at multiple stations managed by multiple partners.SOLUTION: A such platform is provided by a reservation management device, which comprises: a reservation information storage unit for storing two or more car share information, two or more owner information, two or more partner information and one or more reservation information; a screen information storage unit for storing screen information constituting a screen on which reservations can be made for two or more stations managed by two or more partners; a screen output instruction receiving unit for receiving a screen output instruction from a user terminal; a screen information transmission unit for transmitting the screen information to the user terminal in accordance with the screen output instruction; a lending instruction receiving unit for receiving a lending instruction from the user terminal; and a reservation information constituting unit for constituting the reservation information in accordance with the lending instruction and storing it in the reservation information storing unit.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、カーシェアリングにおける車両の予約を管理する予約管理装置等に関するものである。   The present invention relates to a reservation management device and the like for managing vehicle reservations in car sharing.

従来、カーシェアリングシステムにおいて、車両とステーションとの紐付けを低コストで行うカーシェアリングシステムがあった（例えば、特許文献１参照）。   Conventionally, in a car sharing system, there has been a car sharing system that links a vehicle and a station at a low cost (for example, see Patent Document 1).

また、カーシェアリングの予約が行えるウェブページがあった（例えば、非特許文献１参照）。   In addition, there is a web page where a car sharing reservation can be made (for example, see Non-Patent Document 1).

特開２０１７−６８４４９号公報JP 2017-68449 A

"カーシェアリングならタイムズカープラス"、［online］、［平成２９年５月５日検索］、インターネット［URL：http://plus.timescar.jp/use/reserve.html］"Times Car Plus for car sharing", [online], [Search May 5, 2017], Internet [URL: http://plus.timescar.jp/use/reserve.html]

従来、カーシェアリングサービスを行う企業が、複数存在し、今後も増加していくものと考えられる。   Conventionally, there are several companies that provide car sharing services, and it is expected that they will increase in the future.

そのため、従来技術においては、ユーザは、カーシェアリングを利用しようとする場合、異なるユーザインターフェイスの複数のウェブサイトにアクセスせざるを得ない状況であり、利用しにくかった。   Therefore, in the prior art, when a user intends to use car sharing, the user is forced to access a plurality of websites with different user interfaces, and thus it is difficult to use the same.

一方、複数のカーシェアリングサービスにおける車両の予約サイトの運営会社の複数のウェブサイトを統合するような仕組みが存在しなかった。   On the other hand, there was no mechanism for integrating multiple websites of a vehicle reservation site operating company for multiple car sharing services.

つまり、従来技術においては、複数のステーションのオーナーが提供し、複数の管理組織であるパートナー（現在の予約サイトの運営会社に相当）により管理される複数のステーションのいずれかの車両をシームレスに予約するプラットフォームが存在しなかった。   In other words, in the prior art, the vehicle of any of the multiple stations provided by the owners of the multiple stations and managed by multiple management organization partners (equivalent to the current reservation site operator) is seamlessly reserved. There was no platform to do.

本第一の発明の予約管理装置は、カーシェアリングサービスに関する情報であり、車両を借り受ける車両借受け先のステーションを識別するステーション識別子を有する２以上のカーシェア情報が格納されるカーシェア情報格納部と、ステーションのオーナーに関する情報であり、オーナーを識別するオーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する２以上のオーナー情報が格納されるオーナー情報格納部と、１以上のステーションを管理する組織であるパートナーに関する情報であり、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナーを識別するパートナー識別子とを有する２以上のパートナー情報が格納されるパートナー情報格納部と、車両の予約に関する情報であり、車両を予約するユーザを識別するユーザ識別子と、ステーション識別子または車両を識別する車両識別子とを有する１以上の予約情報が格納される予約情報格納部と、２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの車両の予約を行う画面を構成する画面情報が格納される画面情報格納部と、画面情報の出力の指示である画面出力指示を、ユーザ端末から受信する画面出力指示受信部と、画面出力指示の受信に応じて、画面情報をユーザ端末に送信する画面情報送信部と、車両の貸与の申し出であり、ステーション識別子またはステーション内の一の車両を識別する車両識別子と、車両の貸与の時間帯に関する時間帯情報とを有する申し出である貸与指示を、ユーザ端末から受信する貸与指示受信部と、貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、予約情報格納部に蓄積する予約情報構成部とを具備する予約管理装置である。   The reservation management device according to the first aspect of the present invention is a car sharing information storage unit for storing two or more car share information having a station identifier for identifying a vehicle borrowing destination station that borrows a vehicle. , An owner information storage unit in which two or more owner information having an owner identifier for identifying an owner and one or more station identifiers is stored, and a partner that is an organization that manages one or more stations Information on one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner information storage unit in which two or more partner information having a partner identifier for identifying a partner is stored; Identifies the user who reserves the vehicle A reservation information storage unit storing one or more reservation information having a user identifier and a station identifier or a vehicle identifier for identifying a vehicle, and two or more stations managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers A screen information storage unit that stores screen information that constitutes a screen for making a reservation for a vehicle, a screen output instruction reception unit that receives a screen output instruction that is an instruction to output screen information from a user terminal, and a screen output instruction A screen information transmission unit for transmitting screen information to the user terminal in response to reception of the vehicle, a vehicle lending offer, a station identifier or a vehicle identifier for identifying one vehicle in the station, and a vehicle lending time zone A lending instruction receiving unit that receives a lending instruction, which is an offer having time zone information regarding the lending instruction, from the user terminal, and in response to receiving the lending instruction Constitute the reservation information, a reservation management apparatus and a reservation information configuration unit for storing the reservation information storing unit.

かかる構成により、複数のステーションのオーナーが提供し、複数の管理組織であるパートナーにより管理される複数のステーションをシームレスに予約できるプラットフォームを提供できる。   With this configuration, it is possible to provide a platform that can be seamlessly reserved for a plurality of stations provided by owners of a plurality of stations and managed by partners that are a plurality of management organizations.

また、本第二の発明の予約管理装置は、第一の発明に対して、車両の予約または車両の利用に対して、ユーザに課金するための課金処理を行う課金処理部と、
課金処理により課金された金額を、オーナーとパートナーと当該予約管理装置の運営企業との間で分配するための分配処理を行う分配処理部とをさらに具備する予約管理装置である。 In addition, the reservation management device of the second aspect of the invention is a charge processing unit that performs charge processing for charging a user for reservation of a vehicle or use of a vehicle with respect to the first aspect of the invention,
The reservation management apparatus further includes a distribution processing unit that performs a distribution process for distributing the amount charged by the charging process among the owner, the partner, and an operating company of the reservation management apparatus.

かかる構成により、上記プラットフォームにおいて、課金した金額を適切に分配できる。   With this configuration, the charged amount can be appropriately distributed on the platform.

また、本第三の発明の予約管理装置は、第二の発明に対して、課金処理部は、予め決められた条件を満たした場合に、課金処理を行う予約管理装置である。   The reservation management apparatus according to the third aspect of the present invention is a reservation management apparatus that performs a charging process when the charging processing unit satisfies a predetermined condition, in contrast to the second invention.

かかる構成により、上記プラットフォームにおいて、適切に課金できる。   With this configuration, the platform can be charged appropriately.

また、本第四の発明の予約管理装置は、第二または第三の発明に対して、パートナー情報は、オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報、パートナーと予約管理装置の運営企業との間の分配に関する分配情報のうちに１以上の分配情報を有し、分配処理部は、パートナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行う予約管理装置である。   Further, in the reservation management device of the fourth invention, in contrast to the second or third invention, the partner information includes distribution information relating to distribution between the owner and the partner, and between the partner and the operating company of the reservation management device. One or more pieces of distribution information are included in the distribution information relating to the distribution between them, and the distribution processing unit is a reservation management device that performs distribution processing using the distribution information included in the partner information.

かかる構成により、パートナー毎の分配条件に従った、金額の分配ができる。   With this configuration, the amount can be distributed according to the distribution conditions for each partner.

また、本第五の発明の予約管理装置は、第二から第四いずれか１つの発明に対して、オーナー情報は、オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報を有し、分配処理部は、オーナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行う予約管理装置である。   In the reservation management apparatus according to the fifth aspect of the present invention, the owner information has distribution information relating to distribution between the owner and the partner, and the distribution processing unit The reservation management apparatus performs distribution processing using distribution information included in owner information.

かかる構成により、オーナー毎の分配条件に従った、金額の分配ができる。   With this configuration, the amount can be distributed according to the distribution conditions for each owner.

また、本第六の発明の予約管理装置は、第一から第五いずれか１つの発明に対して、パートナー情報と、当該パートナー情報に対応する１以上のオーナー情報と，当該オーナー情報に対応する１以上のカーシェア情報を有するパートナー登録情報を受け付ける受付部と、パートナー登録情報が有するパートナー情報をパートナー情報格納部に蓄積し、パートナー登録情報が有する１以上のオーナー情報をオーナー情報格納部に蓄積し、パートナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部に蓄積するパートナー登録部とをさらに具備する予約管理装置である。   The reservation management device according to the sixth aspect of the invention corresponds to any one of the first to fifth aspects of the invention, corresponding to partner information, one or more owner information corresponding to the partner information, and the owner information. A reception unit that accepts partner registration information having one or more car share information, and stores partner information that the partner registration information has in the partner information storage unit, and stores one or more owner information that the partner registration information has in the owner information storage unit The reservation management apparatus further includes a partner registration unit that stores one or more pieces of car share information included in the partner registration information in the car share information storage unit.

かかる構成により、パートナー情報等の登録ができる。   With this configuration, partner information and the like can be registered.

本発明によれば、複数のステーションのオーナーが提供し、複数の管理組織であるパートナーにより管理される複数のステーションにおけるカーシェアリングサービスの車両をシームレスに予約するプラットフォームを提供できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the platform which seamlessly reserves the vehicle of the car sharing service in the some station which the owner of the some station provides and is managed by the partner who is a some management organization can be provided.

実施の形態における予約管理システムのブロック図Block diagram of reservation management system in the embodiment 同予約管理装置の動作を説明するフローチャートFlow chart for explaining the operation of the reservation management apparatus 同管理端末の動作を説明するフローチャートFlow chart for explaining the operation of the management terminal 同ユーザ端末の動作を説明するフローチャートFlow chart explaining operation of the user terminal 具体例１におけるカーシェア情報のデータ構造図Data structure diagram of car share information in Example 1 同オーナー情報のデータ構造図Data structure diagram of the owner information 同パートナー情報のデータ構造図Data structure diagram of the partner information 同画面情報の出力例を示す図The figure which shows the output example of the same screen information 同予約管理システムを用いて実現されるプラットフォームの概念図Conceptual diagram of the platform realized using the reservation management system 具体例２におけるオーナー情報のデータ構造図Data structure diagram of owner information in specific example 2 同パートナー情報のデータ構造図Data structure diagram of the partner information 同コンピュータシステムの外観図External view of the computer system 同コンピュータシステムの内部構成の一例を示す図The figure which shows an example of an internal structure of the computer system

以下、予約管理装置を含む予約管理システムの実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。   Hereinafter, an embodiment of a reservation management system including a reservation management apparatus will be described with reference to the drawings. In addition, since the component which attached | subjected the same code | symbol in embodiment performs the same operation | movement, description may be abbreviate | omitted again.

本実施の形態では、カーシェアリングサービスにおける車両の予約を３階層以上の管理者（例えば、オーナー、パートナー、運営企業など）が管理する予約管理システムについて説明する。また、課金、および分配を行う予約管理システムについて説明する。また、予め決められた条件を満たした場合に（例えば、利用開始予定時刻前の閾値以内（例えば、利用開始予定時刻の１０分前）になったこと、利用開始予定時刻から予め決められた後の時刻（例えば、利用開始予定時刻の３分後）になったこと、実利用を検知したこと等に応じて）、課金する予約管理システムについて説明する。また、パートナー毎に金額の分配条件を管理する予約管理システムについて説明する。また、オーナー毎に金額の分配条件を管理する予約管理システムについて説明する。さらに、オーナーの情報と共にパートナーの情報を登録できる予約管理システムについて説明する。   In the present embodiment, a reservation management system will be described in which managers (for example, owners, partners, operating companies, etc.) of three or more layers manage vehicle reservations in the car sharing service. A reservation management system for charging and distributing will be described. In addition, when a predetermined condition is satisfied (for example, within a threshold value before the scheduled use start time (for example, 10 minutes before the scheduled use start time), after a predetermined use start time is determined) The reservation management system that charges the user will be described below (for example, according to the fact that the actual use has been detected) (for example, 3 minutes after the scheduled use start time). Also, a reservation management system for managing the amount distribution condition for each partner will be described. In addition, a reservation management system for managing the amount distribution condition for each owner will be described. Further, a reservation management system capable of registering partner information together with owner information will be described.

図１は、本実施の形態における予約管理システムのブロック図である。この予約管理システムは、予約管理装置１、１または２以上の管理端末２、および１または２以上のユーザ端末３を備える。１以上の管理端末２および１以上のユーザ端末３の各々は、例えば、ＬＡＮやインターネット等のネットワーク、無線または有線の通信回線などを介して、予約管理装置１と通信可能に接続される。   FIG. 1 is a block diagram of a reservation management system according to the present embodiment. The reservation management system includes a reservation management device 1, one or more management terminals 2, and one or more user terminals 3. Each of the one or more management terminals 2 and the one or more user terminals 3 is communicably connected to the reservation management apparatus 1 via, for example, a network such as a LAN or the Internet, a wireless or wired communication line, and the like.

予約管理装置１は、予約管理システムを運営する運営企業のサーバである。予約管理装置１は、例えば、クラウドサーバであるが、そのタイプや設置場所は問わない。   The reservation management apparatus 1 is a server of an operating company that operates a reservation management system. The reservation management apparatus 1 is, for example, a cloud server, but the type and installation location are not limited.

管理端末２は、本予約管理システムを管理する管理者の端末である。管理者とは、例えば、本予約管理システムの運営企業、パートナー、オーナーなどである。ユーザ端末３は、本予約管理システムを利用して車両の予約を行うユーザの端末である。ここでの車両の予約とは、カーシェアリングサービスにおける車両の予約である、また、管理者、ユーザいずれの端末も、例えば、いわゆるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）、ノートパソコン、スマートフォン、携帯電話、携帯端末、タブレット端末等であり、その種類は問わない。   The management terminal 2 is a manager's terminal that manages the reservation management system. The manager is, for example, an operating company, partner, owner, etc. of the reservation management system. The user terminal 3 is a user terminal that makes a vehicle reservation using the reservation management system. Here, the reservation of the vehicle is a reservation of the vehicle in the car sharing service. Also, any of the administrator and user terminals may be, for example, a so-called personal computer (PC), notebook computer, smartphone, mobile phone, mobile terminal, It is a tablet terminal or the like, and its type is not limited.

予約管理装置１は、格納部１１、受付部１２、受信部１３、処理部１４、および送信部１５を備える。格納部１１は、カーシェア情報格納部１１１、オーナー情報格納部１１２、パートナー情報格納部１１３、画面情報格納部１１４、および予約情報格納部１１５を備える。受信部１３は、画面出力指示受信部１３１、および貸与指示受信部１３２を備える。処理部１４は、パートナー登録部１４１、オーナー登録部１４２、予約情報構成部１４３、課金処理部１４４、および分配処理部１４５を備える。送信部１５は、画面情報送信部１５１を備える。   The reservation management apparatus 1 includes a storage unit 11, a reception unit 12, a reception unit 13, a processing unit 14, and a transmission unit 15. The storage unit 11 includes a car share information storage unit 111, an owner information storage unit 112, a partner information storage unit 113, a screen information storage unit 114, and a reservation information storage unit 115. The receiving unit 13 includes a screen output instruction receiving unit 131 and a lending instruction receiving unit 132. The processing unit 14 includes a partner registration unit 141, an owner registration unit 142, a reservation information configuration unit 143, a billing processing unit 144, and a distribution processing unit 145. The transmission unit 15 includes a screen information transmission unit 151.

管理端末２は、管理受付部２１、管理処理部２２、管理出力部２３、管理受信部２４、および管理送信部２５を備える。   The management terminal 2 includes a management reception unit 21, a management processing unit 22, a management output unit 23, a management reception unit 24, and a management transmission unit 25.

ユーザ端末３は、ユーザ受付部３１、ユーザ処理部３２、ユーザ送信部３３、ユーザ受信部３４、およびユーザ出力部３５を備える。   The user terminal 3 includes a user reception unit 31, a user processing unit 32, a user transmission unit 33, a user reception unit 34, and a user output unit 35.

予約管理装置１を構成する格納部１１は、各種の情報を格納し得る。各種の情報とは、例えば、カーシェア情報、オーナー情報、パートナー情報、画面情報などである。   The storage unit 11 constituting the reservation management apparatus 1 can store various types of information. The various information includes, for example, car share information, owner information, partner information, screen information, and the like.

カーシェア情報格納部１１１には、２以上のカーシェア情報が格納される。カーシェア情報とは、カーシェアリングサービスに関する情報である。カーシェア情報は、ステーション識別子を有する。ステーション識別子とは、ステーションを識別する情報である。ステーションとは、カーシェアリングにおいて、ユーザに貸与する車両が存在する場所である。ステーションとは、カーシェアリングにおいて、不使用時に１以上の車両が駐車されている場所である。ステーション識別子は、例えば、ステーションを識別するＩＤ、ステーションの位置を示す位置情報、ステーション名などであるが、ステーションを識別できれば何でもよい。ステーションとは、移動体を駐車する場所である。移動体は、通常、自動車やバスなどの四輪車であるが、二輪車、自転車等の他の移動体を含むと考えても良い。なお、移動体は、車両と言っても良い。   The car share information storage unit 111 stores two or more pieces of car share information. The car sharing information is information related to the car sharing service. The car share information has a station identifier. A station identifier is information for identifying a station. A station is a place where a vehicle to be lent to a user exists in car sharing. A station is a place where one or more vehicles are parked when not in use in car sharing. The station identifier is, for example, an ID for identifying the station, position information indicating the position of the station, a station name, or the like, but may be anything as long as the station can be identified. A station is a place where a moving object is parked. The moving body is usually a four-wheeled vehicle such as an automobile or a bus, but may be considered to include other moving bodies such as a two-wheeled vehicle or a bicycle. The moving body may be called a vehicle.

カーシェア情報は、例えば、１以上の車両情報を有する。車両情報は、ステーションに存在する車両の情報であり、車両を識別する車両識別子を有する。車両情報は、例えば、車種、乗車可能人数、色、車両の画像、料金情報などを有する。料金情報は、例えば、単位時間当たりの料金、時間帯別の料金などの情報を含む。単位時間とは、例えば、１時間、３０分、１５分、一日などである。時間帯とは、例えば、９時〜１８時、１８時以降、終日、平日、休日などであるが、これに限らない。ただし、料金情報の内容は問わない。カーシェア情報は、例えば、位置情報なども有することは好適である。位置情報とは、ステーションの位置を示す情報である。位置情報は、例えば、緯度および経度で表現された座標であるが、その表現形式は問わない。位置情報は、例えば、ステーションの代表地点を示す情報（例えば、緯度と経度）、ステーションの領域を示す情報である。料金は車両に関わらず同じでも良い。かかる場合、通常、カーシェア情報が、料金情報を有する。   The car share information includes, for example, one or more vehicle information. The vehicle information is information on a vehicle existing in the station and has a vehicle identifier for identifying the vehicle. The vehicle information includes, for example, a vehicle type, the number of people that can be boarded, colors, vehicle images, fee information, and the like. The charge information includes, for example, information such as a charge per unit time and a charge for each time zone. The unit time is, for example, 1 hour, 30 minutes, 15 minutes, or one day. The time zone is, for example, 9:00 to 18:00, after 18:00, all day, weekday, holiday, etc., but is not limited thereto. However, the content of fee information is not limited. For example, the car share information preferably includes position information. The position information is information indicating the position of the station. The position information is, for example, coordinates expressed in latitude and longitude, but the expression format is not limited. The position information is, for example, information indicating the representative point of the station (for example, latitude and longitude) and information indicating the area of the station. The price may be the same regardless of the vehicle. In such a case, the car share information usually has fee information.

オーナー情報格納部１１２には、２以上のオーナー情報が格納される。オーナー情報とは、ステーションのオーナーに関する情報である。オーナーとは、ステーションを所有する人または組織である。オーナーとは、ステーションの土地のみを所有する人または組織であっても良いし、ステーションの土地と当該ステーションにおいて貸与する１以上の車両を所有する人または組織であっても良い。また、オーナーは、土地は所有せず、ステーションにおいて貸与する１以上の車両のみを所有する人または組織であっても良い。オーナー情報は、オーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する。オーナー識別子とは、オーナーを識別する情報である。オーナー識別子は、例えば、オーナーを識別するＩＤ、オーナー名などであるが、オーナーを識別できれば何でもよい。   The owner information storage unit 112 stores two or more pieces of owner information. The owner information is information related to the station owner. An owner is a person or organization that owns a station. The owner may be a person or organization that owns only the land of the station, or may be a person or organization that owns the land of the station and one or more vehicles to be lent at the station. In addition, the owner may be a person or organization that does not own land but owns only one or more vehicles that are lent at a station. The owner information has an owner identifier and one or more station identifiers. The owner identifier is information for identifying the owner. The owner identifier is, for example, an ID for identifying the owner, an owner name, or the like, but may be anything as long as the owner can be identified.

オーナー情報は、例えば、第一分配情報を有することは好適である。第一分配情報とは、オーナーとパートナーとの間の分配に関する情報である。第一分配情報は、例えば、オーナーとパートナーとの間の分配の比率を有する。オーナーとパートナーとの間の分配の比率は、例えば、５：４、７：２などであってもよい。ただし、第一分配情報のデータ構造や比率等は問わない。なお、分配とは、収益の分配である。   For example, the owner information preferably includes the first distribution information. The first distribution information is information regarding distribution between the owner and the partner. The first distribution information includes, for example, a distribution ratio between the owner and the partner. The distribution ratio between the owner and the partner may be, for example, 5: 4, 7: 2. However, the data structure, ratio, etc. of the first distribution information do not matter. The distribution is distribution of revenue.

パートナー情報格納部１１３には、２以上のパートナー情報が格納される。パートナー情報とは、パートナーに関する情報である。パートナーとは、１以上のステーションを管理する組織である。ステーションの管理とは、ステーションの土地と１以上の車両の管理である。パートナー情報は、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナー識別子とを有する。パートナー識別子とは、パートナーを識別する情報である。パートナー識別子は、例えば、パートナーを識別するＩＤ、パートナー名などであるが、パートナーを識別できれば何でもよい。   The partner information storage unit 113 stores two or more pieces of partner information. Partner information is information about the partner. A partner is an organization that manages one or more stations. Station management is the management of the station land and one or more vehicles. The partner information has one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner identifier. The partner identifier is information for identifying a partner. The partner identifier is, for example, an ID for identifying a partner, a partner name, or the like, but may be anything as long as the partner can be identified.

パートナー情報は、例えば、第一分配情報または第二分配情報のうち１以上の分配情報を有することは好適である。パートナー情報は、通常、第二分配情報を有する。第二分配情報とは、パートナーと予約管理装置１の運営企業との間の分配に関する情報である。第二分配情報は、例えば、パートナーと運営企業との間の分配の比率を有する。パートナーと運営企業との間の分配の比率は、例えば、４：３、２：１などであってもよい。ただし、第二分配情報のデータ構造は問わない。   For example, the partner information preferably includes one or more pieces of distribution information of the first distribution information and the second distribution information. The partner information usually has second distribution information. The second distribution information is information relating to distribution between the partner and the operating company of the reservation management device 1. The second distribution information includes, for example, a distribution ratio between the partner and the operating company. The ratio of distribution between the partner and the operating company may be, for example, 4: 3, 2: 1, or the like. However, the data structure of the second distribution information does not matter.

パートナー情報は、例えば、第一分配情報および第二分配情報を有することは、より好適である。かかるパートナー情報は、オーナーとパートナーと運営企業との間の分配の比率を示す。オーナーとパートナーと運営企業との間の分配の比率は、例えば、５：４：３、７：２：１などであってもよい。   It is more preferable that the partner information includes, for example, first distribution information and second distribution information. Such partner information indicates the proportion of distribution among the owner, the partner and the operating company. The distribution ratio between the owner, the partner, and the operating company may be, for example, 5: 4: 3, 7: 2: 1, or the like.

画面情報格納部１１４には、画面情報が格納される。画面情報とは、画面を構成する情報である。ここでいう画面は、通常、ステーションにおける車両の予約を行う画面である。画面は、例えば、２以上の各パートナー識別子に対応するパートナーが管理する２以上のオーナーのステーションにおける車両の予約を行う画面であることは好適である。画面情報は、例えば、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、画像データとプログラム等である。ただし、画面情報の実現手段は問わない。   The screen information storage unit 114 stores screen information. Screen information is information constituting a screen. The screen here is usually a screen for reserving a vehicle at a station. For example, the screen is preferably a screen for reserving a vehicle in two or more owner stations managed by a partner corresponding to each of two or more partner identifiers. The screen information is, for example, HTML, XML, image data and a program. However, the means for realizing the screen information does not matter.

予約情報格納部１１５には、１以上の予約情報が格納される。予約情報とは、ステーションにおける車両の予約に関する情報である。予約情報は、ユーザ識別子を有する。また、予約情報は、ステーション識別子、または車両識別子、またはステーション識別子と車両識別子とを有する。ユーザ識別子とは、車両を予約するユーザを識別する情報である。ユーザとは、車両を予約する予約者である。ユーザ識別子は、例えば、ユーザを識別するＩＤ、クレジットカード番号などであるが、ユーザを識別し得る情報であれば何でもよい。車両識別子とは、ステーションにおける貸与対象の車両を識別する情報である。車両識別子は、例えば、車両のＩＤなどであるが、車両を識別し得る情報であれば何でもよい。   The reservation information storage unit 115 stores one or more reservation information. The reservation information is information relating to vehicle reservation at the station. The reservation information has a user identifier. The reservation information includes a station identifier, a vehicle identifier, or a station identifier and a vehicle identifier. The user identifier is information for identifying a user who reserves a vehicle. A user is a reservation person who reserves a vehicle. The user identifier is, for example, an ID for identifying the user, a credit card number, or the like, but may be any information as long as it can identify the user. The vehicle identifier is information for identifying a vehicle to be lent at the station. The vehicle identifier is, for example, a vehicle ID, but may be any information as long as it can identify the vehicle.

予約情報は、通常、時間帯情報も有する。時間帯情報とは、車両の貸与の時間帯に関する情報である。時間帯情報は、例えば、時間帯でもよいし、時間帯を示すＩＤ等でもよい。予約情報は、移動体の種類を示す情報（例えば、軽自動車、普通車、大型車等）をも有しても良い。   The reservation information usually includes time zone information. The time zone information is information relating to a vehicle lending time zone. The time zone information may be, for example, a time zone, an ID indicating the time zone, or the like. The reservation information may also include information (for example, a light car, a normal car, a large car, etc.) indicating the type of mobile object.

受付部１２は、各種の情報を受け付ける。各種の情報とは、例えば、パートナー登録情報、オーナー登録情報などである。パートナー登録情報とは、パートナーの登録に関する情報である。   The receiving unit 12 receives various types of information. Examples of the various information include partner registration information and owner registration information. Partner registration information is information regarding partner registration.

パートナー登録情報は、通常、パートナー情報と、当該パートナー情報に対応する１以上のオーナー情報と、当該オーナー情報に対応する１以上のカーシェア情報とを有する。ただし、パートナー登録情報のデータ構造は問わない。受付部１２は、パートナー情報と１以上のオーナー情報と１以上のカーシェア情報とを、一度に受け付けることは好適である。かかることにより、パートナーの以前の運用が、そのまま引き継がれて予約管理装置１で運用されることになる。なお、以前の運用とは、パートナーと１以上のオーナーとの間の収益の分配の情報や契約の情報等である。   The partner registration information usually includes partner information, one or more owner information corresponding to the partner information, and one or more car share information corresponding to the owner information. However, the data structure of partner registration information does not matter. It is preferable that the reception unit 12 receives partner information, one or more owner information, and one or more car share information at a time. As a result, the previous operation of the partner is taken over as it is and is operated by the reservation management apparatus 1. The previous operation is information on revenue distribution, contract information, etc. between the partner and one or more owners.

オーナー登録情報とは、オーナーの登録に関する情報である。オーナー登録情報は、通常、オーナー情報と、当該オーナー情報に対応する１以上のカーシェア情報とを有する。ただし、オーナー登録情報のデータ構造は問わない。   The owner registration information is information related to owner registration. The owner registration information usually includes owner information and one or more car share information corresponding to the owner information. However, the data structure of owner registration information does not matter.

受け付けとは、例えば、キーボード等の入力デバイスから入力された情報の受け付け、ネットワーク等を介して送信された情報の受信、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体から読み出された情報の受け付けなどを含む概念である。受付部１２は、パートナー登録情報等を、通常、ネットワーク等を介して管理端末２から受信するが、例えば、キーボード等の入力デバイスを介して受け付けてもよいし、記録媒体から読み出しても構わない。   Acceptance means, for example, acceptance of information input from an input device such as a keyboard, reception of information transmitted via a network, etc., acceptance of information read from a recording medium such as an optical disk, a magnetic disk, or a semiconductor memory. It is a concept that includes The receiving unit 12 usually receives partner registration information and the like from the management terminal 2 via a network or the like. For example, the receiving unit 12 may receive the partner registration information or the like via an input device such as a keyboard or may read out from a recording medium. .

ただし、受付部１２は、パートナー情報、オーナー情報、およびカーシェア情報を、個別に受け付けてもよい。   However, the reception unit 12 may receive partner information, owner information, and car share information individually.

受信部１３は、各種の情報を受信する。各種の情報とは、例えば、画面出力指示、貸与指示などである。また、受信部１３は、管理端末２から空台数情報を受信してもよい。空台数情報は、ステーション識別子と、空台数とを有する。   The receiving unit 13 receives various types of information. The various information includes, for example, a screen output instruction and a loan instruction. Further, the receiving unit 13 may receive the number-of-empties information from the management terminal 2. The empty number information includes a station identifier and an empty number.

画面出力指示受信部１３１は、ユーザ端末３から画面出力指示を受信する。画面出力指示とは、画面情報格納部１１４に格納されている画面情報の出力の指示である。画面出力指示は、例えば、画面識別子を有する。画面識別子とは、画面情報を識別する情報である。画面識別子は、例えば、画面情報を識別するＩＤであるが、何でもよい。ただし、画面出力指示のデータ構造は問わない。   The screen output instruction receiving unit 131 receives a screen output instruction from the user terminal 3. The screen output instruction is an instruction to output screen information stored in the screen information storage unit 114. The screen output instruction has, for example, a screen identifier. The screen identifier is information for identifying screen information. The screen identifier is, for example, an ID for identifying screen information, but may be anything. However, the data structure of the screen output instruction does not matter.

画面出力指示受信部１３１は、画面出力指示を、通常、ユーザ識別子と対に受信する。なお、対に受信または送信することは、画面出力指示がユーザ識別子を有する場合も含む。   The screen output instruction receiving unit 131 usually receives a screen output instruction as a pair with a user identifier. Note that receiving or transmitting to a pair includes a case where the screen output instruction has a user identifier.

貸与指示受信部１３２は、ユーザ端末３から貸与指示を受信する。貸与指示とは、ステーションにおける車両の貸与の申し出である。貸与指示は、ステーション識別子または車両識別子またはステーション識別子と車両識別子、および時間帯情報とを有する。ただし、貸与指示のデータ構造は問わない。   The loan instruction receiving unit 132 receives a loan instruction from the user terminal 3. The lending instruction is an offer for lending the vehicle at the station. The lending instruction has a station identifier or vehicle identifier or station identifier and vehicle identifier, and time zone information. However, the data structure of the loan instruction does not matter.

貸与指示受信部１３２は、貸与指示を、通常、ユーザ識別子と対に受信する。なお、対に受信または送信することは、受信される情報（例えば、貸与指示）が対となる情報（例えば、ユーザ識別子）を有する場合も含む。   The lending instruction receiving unit 132 usually receives a lending instruction as a pair with a user identifier. In addition, receiving or transmitting to a pair includes a case in which received information (for example, a lending instruction) has paired information (for example, a user identifier).

処理部１４は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、パートナー登録部１４１、オーナー登録部１４２、予約情報構成部１４３、課金処理部１４４、および分配処理部１４５などの処理である。各種の処理には、フローチャートで説明する各種の判別なども含まれる。   The processing unit 14 performs various processes. The various processes are, for example, processes of the partner registration unit 141, the owner registration unit 142, the reservation information configuration unit 143, the billing processing unit 144, the distribution processing unit 145, and the like. The various types of processing include various types of determination described with reference to flowcharts.

パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有するパートナー情報をパートナー情報格納部１１３に蓄積する。また、パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有する１以上のオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積する。さらに、パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有するパートナー情報と１以上のオーナー情報と１以上のカーシェア情報とを一緒に格納部１１に蓄積することは好適である。また、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報と、蓄積されるパートナー情報と１以上のオーナー情報と１以上のカーシェア情報とは、データ構造が異なったり、各種の情報の識別子が異なっていたりしていても良い。つまり、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報と、蓄積されるパートナー情報と１以上のオーナー情報と１以上のカーシェア情報とは、完全に同じでなくても良い。但し、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報と、蓄積されるパートナー情報と１以上のオーナー情報と１以上のカーシェア情報とは、情報の実体（例えば、ステーションに関する情報、オーナーの氏名等）は、同じである。   The partner registration unit 141 accumulates partner information included in the partner registration information received by the reception unit 12 in the partner information storage unit 113. In addition, the partner registration unit 141 accumulates one or more pieces of owner information included in the partner registration information received by the reception unit 12 in the owner information storage unit 112. Further, the partner registration unit 141 accumulates one or more pieces of car share information included in the partner registration information received by the reception unit 12 in the car share information storage unit 111. It is preferable that the partner registration unit 141 accumulates in the storage unit 11 the partner information included in the partner registration information received by the receiving unit 12, one or more owner information, and one or more car share information. The partner registration information received by the receiving unit 12, the accumulated partner information, one or more owner information, and one or more car share information may have different data structures or different identifiers of various information. May be. That is, the partner registration information received by the receiving unit 12, the accumulated partner information, one or more owner information, and one or more car share information may not be completely the same. However, the partner registration information received by the receiving unit 12, the accumulated partner information, one or more owner information, and one or more car share information are information entities (for example, information on stations, owner names, etc.). The same.

ただし、パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー情報をパートナー情報格納部１１３に蓄積してもよい。また、パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積してもよい。さらに、パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積してもよい。   However, the partner registration unit 141 may accumulate the partner information received by the receiving unit 12 in the partner information storage unit 113. The partner registration unit 141 may accumulate the owner information received by the reception unit 12 in the owner information storage unit 112. Further, the partner registration unit 141 may accumulate the car share information received by the receiving unit 12 in the car share information storage unit 111.

オーナー登録部１４２は、受付部１２が受け付けたオーナー登録情報が有するオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積する。また、オーナー登録部１４２は、例えば、受付部１２が受け付けたオーナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。   The owner registration unit 142 accumulates the owner information included in the owner registration information received by the reception unit 12 in the owner information storage unit 112. Further, the owner registration unit 142 accumulates, for example, one or more car share information included in the owner registration information received by the reception unit 12 in the car share information storage unit 111.

ただし、オーナー登録部１４２は、受付部１２が受け付けたオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積してもよい。またに、オーナー登録部１４２は、受付部１２が受け付けたカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積してもよい。   However, the owner registration unit 142 may accumulate the owner information received by the receiving unit 12 in the owner information storage unit 112. In addition, the owner registration unit 142 may accumulate the car share information received by the receiving unit 12 in the car share information storage unit 111.

予約情報構成部１４３は、貸与指示受信部１３２による貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、予約情報格納部１１５に蓄積する。予約情報構成部１４３は、通常、受信された貸与指示が有するステーション識別子または車両識別子またはステーション識別子と車両識別子と、当該貸与指示と対に受信されたユーザ識別子とを有する予約情報を構成する。予約情報構成部１４３は、例えば、受信された貸与指示が有するステーション識別子または車両識別子またはステーション識別子と車両識別子と、当該貸与指示と対に受信されたユーザ識別子と、当該貸与指示が有する時間帯情報とを有する予約情報を構成することは好適である。   The reservation information configuration unit 143 configures reservation information in response to reception of the lending instruction by the lending instruction receiving unit 132 and accumulates it in the reservation information storage unit 115. The reservation information configuration unit 143 normally configures reservation information including a station identifier or a vehicle identifier or a station identifier and a vehicle identifier included in the received lending instruction, and a user identifier received as a pair with the lending instruction. The reservation information configuration unit 143 includes, for example, a station identifier or a vehicle identifier or a station identifier and a vehicle identifier included in the received lending instruction, a user identifier received in a pair with the lending instruction, and time zone information included in the lending instruction. It is preferable to configure the reservation information having

課金処理部１４４は、課金処理を行う。課金処理とは、車両の予約または車両の利用に対して、ユーザに課金するための処理である。課金処理部１４４は、予め決められた条件を満たした場合に、課金処理を行う。予め決められた条件とは、例えば、利用開始予定時刻前の閾値以内になったことでも良いし、利用開始予定時刻から予め決められた後の時刻になったことでも良いし実際に利用されたことを検知したことでもよい。また、課金処理とは、課金を行うために必要な処理であり、例えば、図示しない課金サーバへの課金のための情報の送信、課金に必要な情報の蓄積、クレジットカード番号を用いた課金処理等である。ここでの課金処理の内容は問わない。課金処理は公知技術で実現可能であるので、詳細な説明を省略する。   The billing processing unit 144 performs billing processing. The charging process is a process for charging the user for reservation of a vehicle or use of a vehicle. The billing processing unit 144 performs billing processing when a predetermined condition is satisfied. The predetermined condition may be, for example, that it is within a threshold before the scheduled use start time, or may be a time that is determined in advance from the scheduled use start time, or actually used. It may be detected. The billing process is a process necessary for billing, for example, transmission of information for billing to a billing server (not shown), accumulation of information necessary for billing, billing process using a credit card number Etc. The content of the billing process here does not matter. The charging process can be realized by a known technique, and thus detailed description is omitted.

分配処理部１４５は、分配処理を行う。分配処理とは、課金処理により課金された金額を、オーナーとパートナーと予約管理装置１の運営企業との間で分配するための処理である。   The distribution processing unit 145 performs distribution processing. The distribution process is a process for distributing the amount charged by the charging process among the owner, the partner, and the operating company of the reservation management apparatus 1.

なお、格納部１１で１以上の各ユーザごとにご紹介者が管理されている場合、分配処理部１４５は、当該ご紹介者に渡す収益を取得し、当該ご紹介者に分配するための処理を行っても良い。かかる場合、格納部１１で、１以上の各ユーザ識別子と紹介者識別子とが対で管理されている。そして、分配処理部１４５は、課金処理部１４４がユーザ識別子で識別されるユーザに課金するための処理を行った場合（または行う場合）、当該ユーザ識別子と対になる紹介者識別子で識別される紹介者に分配するための処理を行っても良い。なお、紹介者は、例えば、予約管理装置１の運営企業、オーナー、パートナー、または第三者である。また、第三者は問わない。   In addition, when the introducer is managed for each of one or more users in the storage unit 11, the distribution processing unit 145 obtains the profit to be given to the introducer and distributes it to the introducer. May be performed. In such a case, the storage unit 11 manages one or more user identifiers and introducer identifiers in pairs. Then, the distribution processing unit 145 is identified by the introducer identifier paired with the user identifier when the billing processing unit 144 performs (or performs) processing for charging the user identified by the user identifier. You may perform the process for distributing to an introducer. The introducer is, for example, an operating company, an owner, a partner, or a third party of the reservation management apparatus 1. Any third party is acceptable.

分配処理部１４５は、例えば、パートナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行う。パートナー情報が有する分配情報とは、第一分配情報または第二分配情報のうち１以上の分配情報である。具合的には、例えば、パートナー情報が第一分配情報を有する場合、分配処理部１４５は、当該第一分配情報を用いて、オーナーとパートナーとの間の分配処理を行う。または、例えば、パートナー情報が第二分配情報を有する場合、分配処理部１４５は、当該第二分配情報を用いて、パートナーと予約管理装置１の運営企業との間の分配処理を行う。または、パートナー情報が第一分配情報および第二分配情報を有する場合、分配処理部１４５は、オーナーとパートナーとの間の分配処理と、パートナーと予約管理装置１の運営企業との間の分配処理とを行う。分配処理とは、２者または３者等の各主体（例えば、オーナー、パートナー、予約管理装置１の運営企業）の間の収益の分配を決定する処理である。分配処理とは、例えば、オーナー、パートナー、予約管理装置１の運営企業のうちの２者以上の主体の収益を算出する処理である。分配処理とは、例えば、オーナー、パートナー、予約管理装置１の運営企業のうちの２者以上の主体の収益を算出し、当該２者以上に収益を、銀行口座等に入金する処理である。分配処理とは、例えば、オーナー、パートナー、予約管理装置１の運営企業のうちの２者以上の主体への分配額の通知（例えば、メールやＦＡＸ等での自動通知）を行うこと等である。   For example, the distribution processing unit 145 performs distribution processing using distribution information included in the partner information. The distribution information included in the partner information is one or more distribution information of the first distribution information or the second distribution information. Specifically, for example, when the partner information includes the first distribution information, the distribution processing unit 145 performs distribution processing between the owner and the partner using the first distribution information. Alternatively, for example, when the partner information has the second distribution information, the distribution processing unit 145 performs a distribution process between the partner and the operating company of the reservation management apparatus 1 using the second distribution information. Alternatively, when the partner information includes the first distribution information and the second distribution information, the distribution processing unit 145 distributes between the owner and the partner and distributes between the partner and the operating company of the reservation management device 1. And do. The distribution process is a process for determining distribution of profits between the respective parties (for example, the owner, the partner, and the operating company of the reservation management apparatus 1) such as two or three parties. The distribution process is, for example, a process of calculating the profits of two or more entities among the owner, partner, and management company of the reservation management apparatus 1. The distribution process is, for example, a process of calculating the profits of two or more entities among the owner, the partner, and the operating company of the reservation management apparatus 1 and depositing the profits to the bank account or the like. The distribution process is, for example, performing notification of distribution amount (for example, automatic notification by e-mail, FAX, etc.) to two or more entities among the owner, partner, and management company of the reservation management apparatus 1. .

また、分配処理部１４５は、オーナー情報が有する第一分配情報を用いて、オーナーとパートナーとの間の分配処理を行ってもよい。分配処理部１４５は、例えば、パートナー情報が第一分配情報を有さない場合に、オーナー情報が有する第一分配情報を用いて、オーナーとパートナーとの間の分配処理を行うことは好適である。   Further, the distribution processing unit 145 may perform distribution processing between the owner and the partner using the first distribution information included in the owner information. For example, when the partner information does not have the first distribution information, the distribution processing unit 145 preferably performs the distribution process between the owner and the partner using the first distribution information included in the owner information. .

分配処理部１４５は、分配処理を、通常、所定の日時（例えば、月末の１２時、毎月１５日の１７時など）に実行するが、課金処理が完了したことに応じて実行してもよく、その実行のタイミングは問わない。   The distribution processing unit 145 normally executes the distribution process at a predetermined date and time (for example, 12:00 at the end of the month, 17:00 on the 15th of every month), but may be executed in response to the completion of the billing process. The timing of execution is not questioned.

送信部１５は、各種の情報を送信する。各種の情報とは、例えば、予約情報、後述する画面情報などである。送信部１５は、例えば、ステーション識別子または車両識別子と端末識別子との対の集合である第一対応情報を保持しており、予約情報構成部１４３が構成した予約情報を、当該予約情報が有するステーション識別子または車両識別子に対応する端末識別子で識別される管理端末２に送信する。   The transmission unit 15 transmits various types of information. The various types of information are, for example, reservation information, screen information described later, and the like. The transmitting unit 15 holds, for example, first correspondence information that is a set of a pair of a station identifier or a vehicle identifier and a terminal identifier, and the reservation information includes the reservation information configured by the reservation information configuration unit 143. It transmits to the management terminal 2 identified with the terminal identifier corresponding to an identifier or a vehicle identifier.

なお、端末識別子とは、管理端末２やユーザ端末３などの端末を識別する情報である。端末識別子は、例えば、ＭＡＣアドレス、ＩＰアドレスなどであるが、端末を識別し得る情報であれば何でもよい。   The terminal identifier is information for identifying a terminal such as the management terminal 2 or the user terminal 3. The terminal identifier is, for example, a MAC address, an IP address, etc., but may be any information as long as it can identify the terminal.

また、送信部１５は、例えば、ユーザ識別子と端末識別子との対の集合である第二対応情報を保持しており、構成された予約情報を、当該予約情報が有するユーザ識別子に対応する端末識別子で識別されるユーザ端末３に送信することは好適である。   In addition, the transmission unit 15 holds, for example, second correspondence information that is a set of a pair of a user identifier and a terminal identifier, and the configured reservation information is a terminal identifier corresponding to the user identifier included in the reservation information. It is preferable to transmit to the user terminal 3 identified by.

画面情報送信部１５１は、画面情報をユーザ端末３に送信する。画面情報送信部１５１は、例えば、第二対応情報を保持しており、通常、画面出力指示受信部１３１による画面出力指示の受信に応じて、画面情報格納部１１４に格納されている画面情報を、当該画面出力指示と対に受信されたユーザ識別子に対応する端末識別子で識別されるユーザ端末３に送信する。画面情報送信部１５１は、画面情報格納部１１４に格納されている画面情報を、例えば、カーシェア情報格納部１１１に格納されている２以上のカーシェア情報と対に送信してもよい。   The screen information transmission unit 151 transmits screen information to the user terminal 3. The screen information transmission unit 151 holds, for example, second correspondence information, and the screen information stored in the screen information storage unit 114 is normally received in response to the reception of the screen output instruction by the screen output instruction reception unit 131. The user terminal 3 identified by the terminal identifier corresponding to the user identifier received in pair with the screen output instruction is transmitted. The screen information transmission unit 151 may transmit the screen information stored in the screen information storage unit 114 to, for example, a pair of two or more car share information stored in the car share information storage unit 111.

なお、ユーザ識別子は、ユーザ端末３を識別する端末識別子であってもよく、その場合、第二対応情報は不要である。   Note that the user identifier may be a terminal identifier for identifying the user terminal 3, and in this case, the second correspondence information is unnecessary.

管理端末２を構成する管理受付部２１は、各種の情報を受け付ける。各種の情報とは、例えば、パートナー登録情報などである。管理受付部２１は、パートナー登録情報を、通常、キーボード等の入力デバイスを介して受け付ける。   The management reception part 21 which comprises the management terminal 2 receives various information. The various information is, for example, partner registration information. The management reception part 21 receives partner registration information normally via input devices, such as a keyboard.

管理処理部２２は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、後述するフローチャートで説明する各種の判別、パートナー登録情報などの登録処理、予約情報の登録処理などである。なお、かかる処理は、公知の技術を用いて行うことができるので、詳細な説明は省略する。   The management processing unit 22 performs various processes. The various types of processing include, for example, various types of determination, registration processing such as partner registration information, reservation information registration processing, and the like described in the flowcharts described below. Since this process can be performed using a known technique, a detailed description is omitted.

管理出力部２３は、各種の情報を出力する。各種の情報とは、例えば、予約情報などである。一般に、出力とは、ディスプレイへの表示、スピーカーからの音出力、プリンタでの印字、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である。   The management output unit 23 outputs various information. The various information is, for example, reservation information. In general, output means display on a display, sound output from a speaker, printing on a printer, transmission to an external device, storage in a recording medium, delivery of processing results to another processing device or other program, etc. It is a concept that includes

管理出力部２３は、管理受信部２４が受信した予約情報、各種の登録情報等を、通常、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを介して出力する。ただし、管理出力部２３は、予約情報を、例えば、プリンタで印字したり、外部の装置に送信したり、記録媒体に蓄積したり、他の処理装置や他のプログラムなどに引渡したりしてもよく、その出力態様は問わない。なお、各種の登録情報とは、カーシェア情報、オーナー情報、パートナー情報等である。   The management output unit 23 normally outputs the reservation information received by the management reception unit 24, various registration information, and the like via an output device such as a display or a speaker. However, the management output unit 23 may print the reservation information, for example, with a printer, send it to an external device, store it in a recording medium, or deliver it to another processing device or another program. The output mode is not particularly limited. Note that various types of registration information include car share information, owner information, partner information, and the like.

管理受信部２４は、各種の情報を受信する。各種の情報とは、例えば、予約情報、各種の登録情報などである。管理受信部２４は、例えば、ユーザ端末３からの貸与指示に応じて予約管理装置１で構成された予約情報を、予約管理装置１から受信することは好適である。   The management receiving unit 24 receives various types of information. Various types of information include, for example, reservation information and various types of registration information. For example, it is preferable that the management receiving unit 24 receives the reservation information configured in the reservation management apparatus 1 from the reservation management apparatus 1 in accordance with the lending instruction from the user terminal 3.

管理送信部２５は、各種の情報を送信する。各種の情報とは、例えば、パートナー登録情報などである。管理送信部２５は、管理受付部２１が受け付けたパートナー登録情報を、予約管理装置１に送信する。また、管理送信部２５は、管理処理部２２が構成した空台数情報を予約管理装置１に送信してもよい。   The management transmission unit 25 transmits various types of information. The various information is, for example, partner registration information. The management transmission unit 25 transmits the partner registration information received by the management reception unit 21 to the reservation management device 1. Further, the management transmission unit 25 may transmit the number-of-vacancy information configured by the management processing unit 22 to the reservation management apparatus 1.

ユーザ端末３を構成するユーザ受付部３１は、各種の情報を受け付ける。各種の情報とは、例えば、画面出力指示、貸与指示などである。ユーザ受付部３１は、画面出力指示等を、通常、キーボード等の入力デバイスを介して受け付ける。   The user reception unit 31 configuring the user terminal 3 receives various types of information. The various information includes, for example, a screen output instruction and a loan instruction. The user reception unit 31 normally receives a screen output instruction or the like via an input device such as a keyboard.

ユーザ処理部３２は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、後述するフローチャートで説明する各種の判別などである。   The user processing unit 32 performs various processes. The various types of processing include, for example, various types of determination described with reference to flowcharts described later.

ユーザ送信部３３は、各種の情報を送信する。各種の情報とは、例えば、画面出力指示、貸与指示などである。ユーザ送信部３３は、ユーザ受付部３１が受け付けた画面出力指示等を、予約管理装置１に送信する。ユーザ送信部３３は、画面出力指示等を、通常、ユーザ識別子と対に、予約管理装置１に送信する。   The user transmission unit 33 transmits various types of information. The various information includes, for example, a screen output instruction and a loan instruction. The user transmission unit 33 transmits the screen output instruction received by the user reception unit 31 to the reservation management apparatus 1. The user transmission unit 33 transmits a screen output instruction or the like to the reservation management apparatus 1 usually in a pair with the user identifier.

ユーザ受信部３４は、各種の情報を受信する。各種の情報とは、例えば、画面情報、予約情報などである。ユーザ受信部３４は、ユーザ送信部３３が画面出力指示を送信したことに応じて、予約管理装置１から画面情報を受信する。ユーザ受信部３４は、画面情報を、２以上のカーシェア情報と対に受信してもよい。また、ユーザ受信部３４は、ユーザ送信部３３が貸与指示を送信したことに応じて、予約管理装置１から予約情報を受信することは好適である。   The user receiving unit 34 receives various types of information. Examples of the various information include screen information and reservation information. The user reception unit 34 receives screen information from the reservation management apparatus 1 in response to the user transmission unit 33 transmitting a screen output instruction. The user receiving unit 34 may receive the screen information in pairs with two or more pieces of car share information. In addition, it is preferable that the user reception unit 34 receives the reservation information from the reservation management device 1 in response to the user transmission unit 33 transmitting the lending instruction.

ユーザ出力部３５は、各種の情報を出力する。各種の情報とは、例えば、画面情報、予約情報などである。ユーザ出力部３５は、ユーザ受信部３４が受信した画面情報等を、通常、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。ユーザ出力部３５は、画面情報を、当該画面情報と対に受信された２以上のカーシェア情報に基づく２以上のステーションマークと共に、出力してもよい。なお、画面情報の出力とは、画面の出力と同意義である。   The user output unit 35 outputs various types of information. Examples of the various information include screen information and reservation information. The user output unit 35 normally outputs the screen information received by the user receiving unit 34 via an output device such as a display. The user output unit 35 may output the screen information together with two or more station marks based on the two or more car share information received in pairs with the screen information. The output of screen information has the same meaning as the output of the screen.

格納部１１、カーシェア情報格納部１１１、オーナー情報格納部１１２、パートナー情報格納部１１３、画面情報格納部１１４、および予約情報格納部１１５は、例えば、ハードディスクやフラッシュメモリといった不揮発性の記録媒体が好適であるが、ＲＡＭなど揮発性の記録媒体でも実現可能である。   The storage unit 11, the car share information storage unit 111, the owner information storage unit 112, the partner information storage unit 113, the screen information storage unit 114, and the reservation information storage unit 115 are, for example, non-volatile recording media such as a hard disk and a flash memory. Although suitable, it can also be realized by a volatile recording medium such as a RAM.

格納部１１等に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、ネットワークや通信回線等を介して送信された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよい。入力デバイスは、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル等、何でもよい。   The process in which information is stored in the storage unit 11 or the like is not limited. For example, information may be stored in the storage unit 11 or the like via a recording medium, or information transmitted via a network or a communication line may be stored in the storage unit 11 or the like. Alternatively, information input via the input device may be stored in the storage unit 11 or the like. The input device may be anything such as a keyboard, a mouse, and a touch panel.

受付部１２、管理受付部２１、およびユーザ受付部３１は、入力デバイスを含むと考えても、含まないと考えてもよい。受付部１２等は、入力デバイスのドライバーソフトによって、または入力デバイスとそのドライバーソフトとで実現され得る。   The reception unit 12, the management reception unit 21, and the user reception unit 31 may or may not include an input device. The receiving unit 12 or the like can be realized by driver software of the input device or by the input device and its driver software.

受信部１３、画面出力指示受信部１３１、貸与指示受信部１３２、管理受信部２４、およびユーザ受信部３４は、通常、有線または無線の通信手段（例えば、ネットワークカードやモデム等の通信モジュール）で実現されるが、放送を受信する手段（例えば、放送受信モジュール）で実現されてもよい。   The receiving unit 13, the screen output instruction receiving unit 131, the lending instruction receiving unit 132, the management receiving unit 24, and the user receiving unit 34 are usually wired or wireless communication means (for example, a communication module such as a network card or a modem). Although realized, it may be realized by means for receiving a broadcast (for example, a broadcast receiving module).

処理部１４、パートナー登録部１４１、オーナー登録部１４２、予約情報構成部１４３、課金処理部１４４、分配処理部１４５、ユーザ処理部３２、および管理処理部２２は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。処理部１４等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。ただし、処理手順は、ハードウェア（専用回路）で実現してもよい。   The processing unit 14, the partner registration unit 141, the owner registration unit 142, the reservation information configuration unit 143, the billing processing unit 144, the distribution processing unit 145, the user processing unit 32, and the management processing unit 22 are usually realized by an MPU, a memory, or the like. Can be done. The processing procedure of the processing unit 14 or the like is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as a ROM. However, the processing procedure may be realized by hardware (dedicated circuit).

送信部１５、画面情報送信部１５１、管理送信部２５、およびユーザ送信部３３は、
通常、有線または無線の通信手段で実現されるが、放送手段（例えば、放送モジュール）で実現されてもよい。 The transmission unit 15, the screen information transmission unit 151, the management transmission unit 25, and the user transmission unit 33 are
Usually, it is realized by wired or wireless communication means, but may be realized by broadcasting means (for example, a broadcasting module).

管理出力部２３、およびユーザ出力部３５は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えてもよい。管理出力部２３等は、出力デバイスのドライバーソフトによって、または出力デバイスとそのドライバーソフトとで実現され得る。   The management output unit 23 and the user output unit 35 may or may not include an output device such as a display or a speaker. The management output unit 23 and the like can be realized by output device driver software, or by an output device and its driver software.

次に、本予約管理システムの動作について、図２〜図４のフローチャートを用いて説明する。なお、既出の事項に関する説明は、省略または簡略化している。   Next, the operation of the reservation management system will be described using the flowcharts of FIGS. In addition, the description regarding the already mentioned matter is abbreviate | omitted or simplified.

図２は、予約管理装置１の動作を説明するフローチャートである。   FIG. 2 is a flowchart for explaining the operation of the reservation management apparatus 1.

（ステップＳ２０１）処理部１４は、画面出力指示受信部１３１が画面出力指示を受信したか否かを判別する。画面出力指示受信部１３１が画面出力指示を受信した場合はステップＳ２０２に進み、受信していない場合はステップＳ２０３に進む。   (Step S201) The processing unit 14 determines whether or not the screen output instruction receiving unit 131 has received a screen output instruction. If the screen output instruction receiving unit 131 receives a screen output instruction, the process proceeds to step S202. If not received, the process proceeds to step S203.

（ステップＳ２０２）画面情報送信部１５１は、画面情報格納部１１４に格納されている画面情報を、当該画面出力指示の送信元であるユーザ端末３に送信する。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S202) The screen information transmission unit 151 transmits the screen information stored in the screen information storage unit 114 to the user terminal 3 that is the transmission source of the screen output instruction. Thereafter, the process returns to step S201.

（ステップＳ２０３）処理部１４は、貸与指示受信部１３２が貸与指示を受信したか否かを判別する。貸与指示受信部１３２が貸与指示を受信した場合はステップＳ２０４に進み、受信していない場合はステップＳ２０６に進む。   (Step S203) The processing unit 14 determines whether or not the lending instruction receiving unit 132 has received a lending instruction. When the loan instruction receiving unit 132 receives the loan instruction, the process proceeds to step S204, and when not received, the process proceeds to step S206.

（ステップＳ２０４）予約情報構成部１４３は、受信された貸与指示が有するステーション識別子または車両識別子またはステーション識別子と車両識別子、および当該貸与指示と対に受信されたユーザ識別子などを有する予約情報を構成し、予約情報格納部１１５に蓄積する。   (Step S204) The reservation information configuration unit 143 configures reservation information including a station identifier or a vehicle identifier or a station identifier and a vehicle identifier included in the received lending instruction, a user identifier received in a pair with the lending instruction, and the like. And stored in the reservation information storage unit 115.

（ステップＳ２０５）送信部１５は、保持している第一対応情報を用いて、予約情報構成部１４３が構成した予約情報を、当該予約情報が有するステーション識別子または車両識別子に対応する管理端末２に送信する。また、送信部１５は、保持している第二対応情報を用いて、構成された予約情報を、当該予約情報が有するユーザ識別子に対応するユーザ端末３にも送信する。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S205) The transmission unit 15 uses the first correspondence information stored therein to send the reservation information configured by the reservation information configuration unit 143 to the management terminal 2 corresponding to the station identifier or the vehicle identifier included in the reservation information. Send. Moreover, the transmission part 15 transmits the comprised reservation information also to the user terminal 3 corresponding to the user identifier which the said reservation information has using the 2nd correspondence information hold | maintained. Thereafter, the process returns to step S201.

（ステップＳ２０６）処理部１４は、受付部１２がパートナー登録情報等を受け付けたか否かを判別する。受付部１２がパートナー登録情報等を受け付けた場合はステップＳ２０７に進み、受け付けていない場合はステップＳ２１０に進む。なお、受付部１２による受け付けは、通常、管理端末２からの受信であるが、例えば、入力デバイスを介した受け付けや、記録媒体からの読み出しなども含む。   (Step S206) The processing unit 14 determines whether the receiving unit 12 has received partner registration information or the like. If the accepting unit 12 accepts partner registration information or the like, the process proceeds to step S207. If not accepted, the process proceeds to step S210. The reception by the reception unit 12 is usually reception from the management terminal 2, but includes reception through an input device, reading from a recording medium, and the like.

（ステップＳ２０７）パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有するパートナー情報をパートナー情報格納部１１３に蓄積する。   (Step S <b> 207) The partner registration unit 141 accumulates partner information included in the partner registration information received by the reception unit 12 in the partner information storage unit 113.

（ステップＳ２０８）パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有する１以上のオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積する。   (Step S <b> 208) The partner registration unit 141 stores one or more pieces of owner information included in the partner registration information received by the reception unit 12 in the owner information storage unit 112.

（ステップＳ２０９）パートナー登録部１４１は、受付部１２が受け付けたパートナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S209) The partner registration unit 141 accumulates in the car share information storage unit 111 one or more pieces of car share information included in the partner registration information received by the reception unit 12. Thereafter, the process returns to step S201.

（ステップＳ２１０）処理部１４は、受付部１２がオーナー登録情報を受け付けたか否かを判別する。受付部１２がオーナー登録情報を受け付けた場合はステップＳ２１１に進み、受け付けていない場合はステップＳ２１３に進む。   (Step S210) The processing unit 14 determines whether or not the receiving unit 12 has received owner registration information. If the accepting unit 12 accepts owner registration information, the process proceeds to step S211. If not accepted, the process proceeds to step S213.

（ステップＳ２１１）オーナー登録部１４２は、受付部１２が受け付けたオーナー登録情報が有するオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積する。   (Step S211) The owner registration unit 142 accumulates the owner information included in the owner registration information received by the reception unit 12 in the owner information storage unit 112.

（ステップＳ２１２）オーナー登録部１４２は、受付部１２が受け付けたオーナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S212) The owner registration unit 142 accumulates in the car share information storage unit 111 one or more pieces of car share information included in the owner registration information received by the reception unit 12. Thereafter, the process returns to step S201.

（ステップＳ２１３）処理部１４は、課金するか否かを判断する。課金する場合はステップＳ２１４に進み、課金しない場合はステップＳ２１５に進む。なお、処理部１４は、例えば、利用開始予定時刻前の閾値以内になったこと、利用開始予定時刻から予め決められた後の時刻になったこと、実際に利用されたこと等の、課金の実行に関する予め決められた条件を保持しており、当該条件を満たす場合、課金すると判断する。   (Step S213) The processing unit 14 determines whether or not to charge. If it is charged, the process proceeds to step S214. If it is not charged, the process proceeds to step S215. Note that the processing unit 14 is charged for, for example, charging within the threshold before the scheduled use start time, having reached a predetermined time from the scheduled use start time, or being actually used. A predetermined condition regarding execution is held, and when the condition is satisfied, it is determined that charging is performed.

（ステップＳ２１４）課金処理部１４４は、課金処理を実行する。なお、課金処理については、前述したので繰り返さない。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S214) The billing processing unit 144 executes billing processing. The billing process is not repeated because it has been described above. Thereafter, the process returns to step S201.

（ステップＳ２１５）処理部１４は、分配するか否かを判断する。分配する場合はステップＳ２１６に進み、分配しない場合はステップＳ２０１に戻る。なお、処理部１４は、例えば、所定の日時になったこと、課金処理が完了したこと等の、分配の実行に関する予め決められた条件を保持しており、当該条件を満たす場合、分配すると判断する。   (Step S215) The processing unit 14 determines whether to distribute. If distributed, the process proceeds to step S216. If not distributed, the process returns to step S201. Note that the processing unit 14 holds predetermined conditions regarding the execution of distribution such as, for example, that a predetermined date and time has been reached, and that the accounting process has been completed. To do.

（ステップＳ２１６）分配処理部１４５は、分配処理を実行する。なお、分配処理については、前述したので繰り返さない。その後、ステップＳ２０１に戻る。   (Step S216) The distribution processing unit 145 executes distribution processing. Since the distribution process has been described above, it will not be repeated. Thereafter, the process returns to step S201.

なお、図２のフローチャートにおいて、予約管理装置１の電源オンやプログラムの起動に応じて処理が開始し、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。ただし、処理の開始または終了のトリガは問わない。   In the flowchart of FIG. 2, the process starts in response to power-on of the reservation management apparatus 1 or activation of the program, and the process ends by interruption of power-off or process end. However, the trigger for starting or ending the process does not matter.

図３は、管理端末２の動作を説明するフローチャートである。   FIG. 3 is a flowchart for explaining the operation of the management terminal 2.

（ステップＳ３０１）管理処理部２２は、管理受信部２４が予約情報を受信したか否かを判別する。管理受信部２４が予約情報を受信した場合はステップＳ３０２に進み、受信していない場合はステップＳ３０３に進む。   (Step S301) The management processing unit 22 determines whether or not the management receiving unit 24 has received reservation information. If the management receiving unit 24 receives the reservation information, the process proceeds to step S302, and if not received, the process proceeds to step S303.

（ステップＳ３０２）管理出力部２３は、管理受信部２４が受信した予約情報を、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。その後、ステップＳ３０１に戻る。なお、管理端末２のユーザである管理者の指示を受け付けたことに応じて、管理出力部２３は、蓄積されている予約情報を出力しても良い。   (Step S302) The management output unit 23 outputs the reservation information received by the management receiving unit 24 via an output device such as a display. Then, it returns to step S301. Note that the management output unit 23 may output the stored reservation information in response to receiving an instruction from an administrator who is a user of the management terminal 2.

（ステップＳ３０３）管理処理部２２は、管理受付部２１がパートナー登録情報を受け付けたか否かを判別する。管理受付部２１がパートナー登録情報を受け付けた場合はステップＳ３０４に進み、受け付けていない場合はステップＳ３０５に進む。   (Step S303) The management processing unit 22 determines whether or not the management reception unit 21 has received partner registration information. When the management reception part 21 receives partner registration information, it progresses to step S304, and when not received, it progresses to step S305.

（ステップＳ３０４）管理送信部２５は、管理受付部２１が受け付けたパートナー登録情報を、予約管理装置１に送信する。その後、ステップＳ３０１に戻る。   (Step S304) The management transmission unit 25 transmits the partner registration information received by the management reception unit 21 to the reservation management apparatus 1. Then, it returns to step S301.

（ステップＳ３０５）管理処理部２２は、管理受付部２１がオーナー登録情報を受け付けたか否かを判別する。管理受付部２１がオーナー登録情報を受け付けた場合はステップＳ３０６に進み、受け付けていない場合はステップＳ３０１に戻る。   (Step S305) The management processing unit 22 determines whether or not the management reception unit 21 has received owner registration information. When the management reception part 21 receives owner registration information, it progresses to step S306, and when not received, it returns to step S301.

（ステップＳ３０６）管理送信部２５は、管理受付部２１が受け付けたオーナー登録情報を予約管理装置１に送信する。その後、ステップＳ３０１に戻る。   (Step S306) The management transmission unit 25 transmits the owner registration information received by the management reception unit 21 to the reservation management apparatus 1. Then, it returns to step S301.

なお、図３のフローチャートにおいて、管理端末２の電源オンやプログラムの起動に応じて処理が開始し、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。ただし、処理の開始または終了のトリガは問わない。   In the flowchart of FIG. 3, the process starts in response to power-on of the management terminal 2 or activation of the program, and the process ends by interruption of power-off or process end. However, the trigger for starting or ending the process does not matter.

図４は、ユーザ端末３の動作を説明するフローチャートである。   FIG. 4 is a flowchart for explaining the operation of the user terminal 3.

（ステップＳ４０１）ユーザ処理部３２は、ユーザ受付部３１が画面出力指示を受け付けたか否かを判別する。ユーザ受付部３１が画面出力指示を受け付けた場合はステップＳ４０２に進み、受け付けていない場合はステップＳ４０１に戻る。   (Step S401) The user processing unit 32 determines whether or not the user receiving unit 31 has received a screen output instruction. If the user accepting unit 31 accepts a screen output instruction, the process proceeds to step S402. If not accepted, the process returns to step S401.

（ステップＳ４０２）ユーザ送信部３３は、ユーザ受付部３１が受け付けた画面出力指示を予約管理装置１に送信する。   (Step S <b> 402) The user transmission unit 33 transmits the screen output instruction received by the user reception unit 31 to the reservation management apparatus 1.

（ステップＳ４０３）ユーザ処理部３２は、ユーザ受信部３４が画面情報を受信したか否かを判別する。ユーザ受信部３４が画面情報を受信した場合はステップＳ４０４に進み、受信していない場合はステップＳ４０３に戻る。   (Step S403) The user processing unit 32 determines whether or not the user receiving unit 34 has received screen information. If the user reception unit 34 has received the screen information, the process proceeds to step S404. If not, the process returns to step S403.

（ステップＳ４０４）ユーザ出力部３５は、ユーザ受信部３４が受信した画面情報を、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。   (Step S404) The user output unit 35 outputs the screen information received by the user reception unit 34 via an output device such as a display.

（ステップＳ４０５）ユーザ処理部３２は、ユーザ受付部３１が貸与指示を受け付けたか否かを判別する。ユーザ受付部３１が貸与指示を受け付けた場合はステップＳ４０６に進み、受け付けていない場合はステップＳ４０５に戻る。   (Step S405) The user processing unit 32 determines whether or not the user receiving unit 31 has received a lending instruction. If the user accepting unit 31 accepts the lending instruction, the process proceeds to step S406. If not accepted, the process returns to step S405.

（ステップＳ４０６）ユーザ送信部３３は、ユーザ受付部３１が受け付けた貸与指示を予約管理装置１に送信する。   (Step S406) The user transmitting unit 33 transmits the lending instruction received by the user receiving unit 31 to the reservation management apparatus 1.

（ステップＳ４０７）ユーザ処理部３２は、ユーザ受信部３４が予約情報を受信したか否かを判別する。ユーザ受信部３４が予約情報を受信した場合はステップＳ４０８に進み、受信していない場合はステップＳ４０７に戻る。   (Step S407) The user processing unit 32 determines whether or not the user receiving unit 34 has received reservation information. If the user reception unit 34 has received the reservation information, the process proceeds to step S408, and if not, the process returns to step S407.

（ステップＳ４０８）ユーザ出力部３５は、ユーザ受信部３４が受信した予約情報を、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。その後、ステップＳ４０１に戻る。   (Step S408) The user output unit 35 outputs the reservation information received by the user reception unit 34 via an output device such as a display. Then, it returns to step S401.

なお、図４のフローチャートにおいて、ユーザ端末３の電源オンやプログラムの起動に応じて処理が開始し、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。ただし、処理の開始または終了のトリガは問わない。   In the flowchart of FIG. 4, the process starts in response to power-on of the user terminal 3 or activation of the program, and the process ends by power-off or a process end interrupt. However, the trigger for starting or ending the process does not matter.

以下、本実施の形態における本予約管理システムの具体的な動作例について説明する。なお、以下の説明は、種々の変更が可能であり、本発明を何ら限定するものではない。また、既出の事項に関する説明は、省略または簡略化している。   Hereinafter, a specific operation example of the reservation management system in the present embodiment will be described. In addition, the following description can be variously changed and does not limit the present invention. In addition, explanations regarding the matters already described are omitted or simplified.

（具体例１）   (Specific example 1)

予約管理装置１のカーシェア情報格納部１１１には、図５に示すような５以上のカーシェア情報が格納されている。図５は、具体例１におけるカーシェア情報のデータ構造図である。カーシェア情報は、ステーション識別子、位置情報、および車両情報などを有する。また、車両情報は、車両識別子、車種、乗車可能人数、色、料金情報、画像などを有する。画像は、車両の画像であり、図５は画像のファイル名であるが、その実体（ファイル）は、格納部１１に格納されている、とする。   The car share information storage unit 111 of the reservation management apparatus 1 stores five or more pieces of car share information as shown in FIG. FIG. 5 is a data structure diagram of car share information in the first specific example. The car share information includes a station identifier, position information, vehicle information, and the like. The vehicle information includes a vehicle identifier, a vehicle type, the number of people that can be boarded, a color, fee information, an image, and the like. The image is an image of the vehicle, and FIG. 5 is the file name of the image, but the entity (file) is stored in the storage unit 11.

格納されている５以上の各カーシェア情報は、ＩＤ（本例では、１，２，・・・）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いたカーシェア情報（以下、カーシェア情報１と記す場合がある）は、ステーション識別子"ＡＡ１"、位置情報"（ｘ１、ｙ１）"、および車両情報などを有する。なお、車両情報が有する料金情報"１３０円／１０分"は、１０分ごとに１３０円を有することを示す。   Each of the five or more stored car share information is associated with an ID (1, 2,... In this example). For example, car share information associated with ID “1” (hereinafter sometimes referred to as car share information 1) includes a station identifier “AA1”, position information “(x1, y1)”, vehicle information, and the like. . The charge information “130 yen / 10 minutes” included in the vehicle information indicates that 130 yen is charged every 10 minutes.

また、ＩＤ"２"に対応付いたカーシェア情報（カーシェア情報２）は、ステーション識別子"ＡＡ２"、位置情報"（ｘ２、ｙ２）"、および車両情報などを有する。なお、この車両情報が有する料金情報"初期費用１０００円、１００円／１５分"は、初期費用として１０００円かかり、かつ１５分ごとに１００円がかかることを示す。   The car share information (car share information 2) associated with the ID “2” includes a station identifier “AA2”, position information “(x2, y2)”, vehicle information, and the like. The fee information “initial cost 1000 yen, 100 yen / 15 minutes” included in the vehicle information indicates that the initial cost is 1000 yen and that 100 yen is charged every 15 minutes.

また、ＩＤ"１"に対応付いたカーシェア情報が有する料金情報"５０円／１０分＋１００円／１０ｋｍ"は、１０分ごとに５０円かかり、かつ１０ｋｍ走行するごとに１００円かかることを示す。   In addition, the charge information “50 yen / 10 minutes + 100 yen / 10 km” included in the car share information corresponding to the ID “1” indicates that it costs 50 yen for every 10 minutes and 100 yen for every 10 km traveled. .

オーナー情報格納部１１２には、図６に示すような４以上のオーナー情報が格納されている。図６は、具体例１におけるオーナー情報のデータ構造図である。オーナー情報は、オーナー識別子、１以上のステーション識別子、および第一分配情報などを有する。   The owner information storage unit 112 stores four or more pieces of owner information as shown in FIG. FIG. 6 is a data structure diagram of owner information in the first specific example. The owner information includes an owner identifier, one or more station identifiers, and first distribution information.

格納されている４以上の各オーナー情報は、ＩＤ（本例では、１，２，…）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いたオーナー情報（以下、オーナー情報１と記す場合がある）は、オーナー識別子"ＡＡ"、１以上のステーション識別子"ＡＡ１"，"ＡＡ２"、および第一分配情報"５：４"などを有する。また、ＩＤ"２"に対応付いたオーナー情報（オーナー情報２）は、オーナー識別子"ＢＢ"、１以上のステーション識別子"ＢＢ１"、および第一分配情報"７：２"などを有する。   Each of the four or more pieces of owner information stored is associated with an ID (1, 2,... In this example). For example, the owner information associated with the ID “1” (hereinafter may be referred to as owner information 1) includes an owner identifier “AA”, one or more station identifiers “AA1”, “AA2”, and first distribution information. “5: 4” or the like. The owner information (owner information 2) associated with the ID “2” includes an owner identifier “BB”, one or more station identifiers “BB1”, and first distribution information “7: 2”.

パートナー情報格納部１１３には、図７に示すような２以上のパートナー情報が格納されている。図７は、具体例１におけるパートナー情報のデータ構造図である。パートナー情報は、パートナー識別子、１以上のオーナー識別子、および第二分配情報などを有する。   The partner information storage unit 113 stores two or more pieces of partner information as shown in FIG. FIG. 7 is a data structure diagram of partner information in the first specific example. The partner information includes a partner identifier, one or more owner identifiers, and second distribution information.

格納されている２以上の各パートナー情報は、ＩＤ（本例では、１，２，…）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いたパートナー情報（以下、パートナー情報１と記す場合がある）は、パートナー識別子"Ｐ１"、１以上のオーナー識別子"ＡＡ"，"ＢＢ"、および第二分配情報"４：３"などを有する。また、ＩＤ"２"に対応付いたパートナー情報（パートナー情報２）は、パートナー識別子"Ｐ２"、１以上のオーナー識別子"ＣＣ"，"ＤＤ"、および第二分配情報"２：１"などを有する。   Each of the two or more stored partner information is associated with an ID (1, 2,... In this example). For example, the partner information associated with ID “1” (hereinafter sometimes referred to as partner information 1) includes partner identifier “P1”, one or more owner identifiers “AA”, “BB”, and second distribution information. “4: 3” or the like. The partner information (partner information 2) associated with the ID “2” includes a partner identifier “P2”, one or more owner identifiers “CC”, “DD”, and second distribution information “2: 1”. Have.

画面情報格納部１１４には、図示しない画面情報が格納されている。この画面情報は、パートナー情報格納部１１３に格納されている２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの予約を行う画面を構成するための情報である。画面情報は、例えば、ＨＴＭＬなどであるが、そのデータ形式は問わない。   The screen information storage unit 114 stores screen information (not shown). This screen information is information for configuring a screen for reserving two or more stations managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers stored in the partner information storage unit 113. The screen information is, for example, HTML, but the data format is not limited.

予約情報格納部１１５には、図示しない１以上の予約情報が格納される。予約情報は、ユーザ識別子、ステーション識別子、車両識別子、および時間帯情報などを有する。   The reservation information storage unit 115 stores one or more reservation information (not shown). The reservation information includes a user identifier, a station identifier, a vehicle identifier, time zone information, and the like.

予約情報格納部１１５に格納されている２以上の各予約情報は、ＩＤ（本例では、１，２，…）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いた予約情報（以下、予約情報１と記す場合がある）は、ユーザ識別子"ａａ"、ステーション識別子"ＡＡ１"、車両識別子"００２"、および時間帯情報"２０１７／５／５ １２：００−１８：００"などを有する。また、ＩＤ"２"に対応付いた予約情報（予約情報２）は、ユーザ識別子"ｂｂ"、ステーション識別子"ＢＢ１"、車両識別子"００１"、および時間帯情報"本日の１５時から２時間"などを有する。   Each of the two or more pieces of reservation information stored in the reservation information storage unit 115 is associated with an ID (1, 2,... In this example). For example, reservation information associated with ID “1” (hereinafter may be referred to as reservation information 1) includes user identifier “aa”, station identifier “AA1”, vehicle identifier “002”, and time zone information “2017”. / 5/5 12: 00-18: 00 "and the like. Reservation information (reservation information 2) associated with ID “2” includes user identifier “bb”, station identifier “BB1”, vehicle identifier “001”, and time zone information “2 hours from 15:00 today”. Etc.

いま、ユーザが、ユーザ端末３の入力デバイスを介して画面出力指示を入力したとする。   Now, assume that the user inputs a screen output instruction via the input device of the user terminal 3.

ユーザ端末３において、ユーザ受付部３１が上記画面出力指示を受け付け、ユーザ送信部３３は、受け付けられた画面出力指示を予約管理装置１に送信する。   In the user terminal 3, the user reception unit 31 receives the screen output instruction, and the user transmission unit 33 transmits the received screen output instruction to the reservation management apparatus 1.

予約管理装置１において、画面出力指示受信部１３１が上記画面出力指示を受信し、画面情報送信部１５１は、画面情報格納部１１４に格納されている画面情報を、カーシェア情報格納部１１１に格納されている２以上のカーシェア情報と対に、当該画面出力指示の送信元であるユーザ端末３に送信する。   In the reservation management apparatus 1, the screen output instruction receiving unit 131 receives the screen output instruction, and the screen information transmitting unit 151 stores the screen information stored in the screen information storage unit 114 in the car share information storage unit 111. It transmits to the user terminal 3 which is the transmission origin of the said screen output instruction | indication with two or more car share information currently performed.

ユーザ端末３において、ユーザ受信部３４が上記画面情報を２以上のカーシェア情報と対に受信し、ユーザ出力部３５は、受信された画面情報を、２以上のカーシェア情報に基づく２以上のステーションマークと共に、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。これによって、例えば、ユーザ端末３のディスプレイに、図８に示すような画面が表示される。この画面は、地図、および当該地図上に配置された２以上のステーションマークなどを有する。なお、ステーションマークとは、ステーションを示す図柄である。   In the user terminal 3, the user reception unit 34 receives the screen information in pairs with two or more car share information, and the user output unit 35 receives the received screen information based on two or more car share information. Along with the station mark, the data is output via an output device such as a display. Thereby, for example, a screen as shown in FIG. 8 is displayed on the display of the user terminal 3. This screen has a map and two or more station marks arranged on the map. The station mark is a symbol indicating a station.

ユーザ出力部３５は、２以上のステーションマークを、地図上の、位置情報に応じた位置に配置する。ユーザ出力部３５は、２以上のステーションマークに、ステーション識別子を対応付けて出力することは好適である。   The user output unit 35 arranges two or more station marks at positions according to the position information on the map. It is preferable that the user output unit 35 outputs the station identifier in association with two or more station marks.

また、ユーザ出力部３５は、２以上のステーションマークを、現在、予約可能な車両の数（かかる数を「空台数」と言う。）に応じて異なる態様で表示することは好適である。ユーザ出力部３５は、例えば、空台数が０台であるステーションのステーションマークをグレーアウトしてもよい。また、ユーザ出力部３５は、空台数が１台以上であるステーションのステーションマークに、その空台数を示す数字を対応付けてもよい。なお、処理部１４が、予約情報格納部１１５の予約情報を検査し、各ステーションのステーション識別子と対になる各車両識別子と対になる時間帯情報と現在時刻とを対比し、現在、ステーションごとに、使用されていない車両を検知し、その車両の数を取得する。なお、かかる場合、処理部１４は、例えば、現在時刻を図示しない時計やＮＴＰサーバ等から取得する、とする。   Moreover, it is preferable that the user output unit 35 displays two or more station marks in different modes depending on the number of vehicles that can be reserved at present (the number is referred to as “the number of vacant vehicles”). For example, the user output unit 35 may gray out a station mark of a station having zero vacant number. Further, the user output unit 35 may associate a number indicating the vacant number with a station mark of a station having one or more vacant numbers. Note that the processing unit 14 checks the reservation information in the reservation information storage unit 115, compares the time zone information paired with each vehicle identifier paired with the station identifier of each station, and the current time. In addition, an unused vehicle is detected and the number of the vehicles is acquired. In such a case, for example, the processing unit 14 acquires the current time from a clock or an NTP server (not shown).

ユーザは、上記画面を参照して、２以上のステーションマークのいずれかを指定し、かつ図示しない画面により、借りたい車両の画像または車両の情報を指定し、時間帯情報を入力することにより、例えば、ステーションＡＡ１の車両００１の貸与を申し出る貸与指示を入力したとする。この指示は、ステーション識別子"ＡＡ１"、車両識別子"００１"、時間帯情報"２０１７／５／６ １０：００−１９：００"を有する、とする。   The user refers to the above screen, designates one of two or more station marks, designates the image of the vehicle or vehicle information to be borrowed on the screen (not shown), and inputs the time zone information, For example, it is assumed that a lending instruction for lending the vehicle 001 at the station AA1 is input. This instruction includes a station identifier “AA1”, a vehicle identifier “001”, and time zone information “2017/5/6 10: 00-19: 00”.

ユーザ端末３において、ユーザ受付部３１が上記貸与指示を受け付け、ユーザ送信部３３は、受け付けられた貸与指示を予約管理装置１に送信する。   In the user terminal 3, the user reception unit 31 receives the loan instruction, and the user transmission unit 33 transmits the received loan instruction to the reservation management device 1.

予約管理装置１において、貸与指示受信部１３２が上記貸与指示を受信し、予約情報構成部１４３は、受信された貸与指示が有するステーション識別子"ＡＡ１"、車両識別子"００１"、時間帯情報"２０１７／５／６ １０：００−１９：００および当該貸与指示と対に受信されたユーザ識別子"ａａ"などを有する予約情報を構成し、構成した予約情報を予約情報格納部１１５に蓄積する。   In the reservation management apparatus 1, the lending instruction receiving unit 132 receives the lending instruction, and the reservation information configuring unit 143 has the station identifier “AA1”, the vehicle identifier “001”, and the time zone information “2017” included in the received lending instruction. Reservation information having / 5/6 10: 00-19: 00 and the user identifier “aa” received in combination with the lending instruction is configured, and the configured reservation information is stored in the reservation information storage unit 115.

送信部１５は、保持している第一対応情報を用いて、上記予約情報を、当該予約情報が有するステーション識別子"ＡＡ１"に対応する管理端末２に送信する。また、送信部１５は、保持している第二対応情報を用いて、上記予約情報を、当該予約情報が有するユーザ識別子"ａａ"に対応するユーザ端末３にも送信する。   The transmission unit 15 transmits the reservation information to the management terminal 2 corresponding to the station identifier “AA1” included in the reservation information using the first correspondence information held. Further, the transmission unit 15 transmits the reservation information to the user terminal 3 corresponding to the user identifier “aa” included in the reservation information, using the second correspondence information that is held.

管理端末２において、管理受信部２４が上記予約情報を受信し、管理出力部２３は、受信された予約情報を、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。これによって、例えば、管理端末２のディスプレイに、当該予約情報に対応するテキスト"ユーザａａさんから、ステーションＡＡ１、車両００１、時間帯「１０：００−１９：００」の予約を受け付けました"が表示される。   In the management terminal 2, the management receiving unit 24 receives the reservation information, and the management output unit 23 outputs the received reservation information via an output device such as a display. Thus, for example, on the display of the management terminal 2, the text “The reservation for the station AA1, the vehicle 001, the time zone“ 10: 00-19: 00 ”has been received from the user aa” corresponding to the reservation information ” Is displayed.

また、ユーザ端末３において、ユーザ受信部３４が予約情報を上記受信し、ユーザ出力部３５は、受信された予約情報を、ディスプレイ等の出力デバイスを介して出力する。これによって、例えば、ユーザ端末３のディスプレイに、当該予約情報に対応するテキスト"ステーションＡＡ１、車両００１、時間帯「１０：００−１９：００」の予約を受け付けました"が表示される。なお、管理端末２のディスプレイに表示されるテキストと、管理端末２のディスプレイに表示される情報とは、同じでもよいし、異なっていてもよい。また、表示される情報は、テキストだけでも良いし、車両の画像等を含んでいても良い。   In the user terminal 3, the user receiving unit 34 receives the reservation information, and the user output unit 35 outputs the received reservation information via an output device such as a display. Thus, for example, the text “Station AA1, vehicle 001, time zone“ 10: 00-19: 00 ”reservation accepted” corresponding to the reservation information is displayed on the display of the user terminal 3. The text displayed on the display of the management terminal 2 and the information displayed on the display of the management terminal 2 may be the same or different, and the displayed information may be only the text. In addition, an image of the vehicle may be included.

また、管理者が、管理端末２の入力デバイスを介して新たなパートナー登録情報を入力したとする。受け付けられたパートナー登録情報は、２つのオーナー識別子"ＥＥ"，"ＦＦ"、３つのステーション識別子"ＥＥ１"，"ＥＥ２"，"ＦＦ１"、パートナー識別子"Ｐ３"、２つの第一分配情報"５：４"，"５：４"、および第二分配情報"２：１"などを有する。   Further, it is assumed that the administrator inputs new partner registration information via the input device of the management terminal 2. The accepted partner registration information includes two owner identifiers “EE”, “FF”, three station identifiers “EE1”, “EE2”, “FF1”, partner identifier “P3”, and two first distribution information “5”. : 4 "," 5: 4 ", second distribution information" 2: 1 ", and the like.

管理端末２において、管理受付部２１が上記パートナー登録情報を受け付け、管理送信部２５は、受け付けられたパートナー登録情報を予約管理装置１に送信する。   In the management terminal 2, the management reception unit 21 receives the partner registration information, and the management transmission unit 25 transmits the received partner registration information to the reservation management device 1.

なお、管理受付部２１がオーナー登録情報を受け付けた場合、管理送信部２５は、当該オーナー登録情報を予約管理装置１に送信する。   When the management reception unit 21 receives the owner registration information, the management transmission unit 25 transmits the owner registration information to the reservation management device 1.

予約管理装置１において、受付部１２が、管理端末２において受け付けられた上記パートナー登録情報等を受信し、パートナー登録部１４１は、受け付けられたパートナー登録情報が有するパートナー情報を、例えばＩＤ"３"に対応付けてパートナー情報格納部１１３に蓄積する。受け付けられたパートナー登録情報が有するパートナー情報とは、パートナー識別子"Ｐ３"、２つのオーナー識別子"ＥＥ"，"ＦＦ"、第二分配情報"２：１"などを含む情報である。これによって、パートナー情報格納部１１３には、新たなパートナー情報３が格納される結果となる。   In the reservation management apparatus 1, the reception unit 12 receives the partner registration information received by the management terminal 2, and the partner registration unit 141 displays the partner information included in the received partner registration information, for example, ID “3”. Is stored in the partner information storage unit 113 in association with. The partner information included in the accepted partner registration information is information including a partner identifier “P3”, two owner identifiers “EE”, “FF”, second distribution information “2: 1”, and the like. As a result, the partner information storage unit 113 stores new partner information 3.

また、パートナー登録部１４１は、当該パートナー登録情報が有する２つのオーナー情報を、例えばＩＤ"５"，"６"に対応付けてオーナー情報格納部１１２に蓄積する。当該パートナー登録情報が有する２つのオーナー情報とは、オーナー識別子"ＥＥ"、２つのステーション識別子"ＥＥ１"，"ＥＥ２"、および第一分配情報"５：４"を含む情報と、オーナー識別子"ＦＦ"、ステーション識別子"ＦＦ１"、および第一分配情報"５：４"を含む情報との、２つの情報である。これによって、オーナー情報格納部１１２には、新たな２つのオーナー情報５および６が格納される結果となる。   Further, the partner registration unit 141 accumulates two pieces of owner information included in the partner registration information in the owner information storage unit 112 in association with IDs “5” and “6”, for example. The two owner information included in the partner registration information includes information including an owner identifier “EE”, two station identifiers “EE1”, “EE2”, and first distribution information “5: 4”, and an owner identifier “FF”. “, Station identifier“ FF1 ”, and information including first distribution information“ 5: 4 ”. As a result, two new pieces of owner information 5 and 6 are stored in the owner information storage unit 112.

さらに、パートナー登録部１４１は、当該パートナー登録情報が有する３つのカーシェア情報を、例えばＩＤ"６"，"７"，"８"に対応付けてカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。これによって、カーシェア情報格納部１１１には、新たな３つのカーシェア情報６〜８が格納される結果となる。   Furthermore, the partner registration unit 141 accumulates the three pieces of car share information included in the partner registration information in the car share information storage unit 111 in association with, for example, IDs “6”, “7”, and “8”. As a result, the new three pieces of car share information 6 to 8 are stored in the car share information storage unit 111.

なお、受付部１２が、管理端末２において受け付けられたオーナー登録情報等を受信した場合、オーナー登録部１４２は、当該オーナー登録情報が有するオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積し、また、当該オーナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積する。   When the reception unit 12 receives the owner registration information received by the management terminal 2, the owner registration unit 142 accumulates the owner information included in the owner registration information in the owner information storage unit 112, and One or more pieces of car share information included in the owner registration information are accumulated in the car share information storage unit 111.

例えば、上記のような予約に従い、ユーザａａがステーションＡＡ１、車両００１を利用すると、課金処理部１４４は、課金処理を実行する。詳しくは、課金処理部１４４は、例えば、ステーションＡＡ１、車両００１と対になる料金情報「１３０円／１０分」を、図５のカーシェア情報管理表から取得する。また、対応する予約情報から時間帯情報「１０：００−１９：００」を取得する。そして、課金処理部１４４は、取得した料金情報と時間帯情報とを用いて、「課金額＝１３０円×９時間×６＝７０２０円」を算出する。そして、課金処理部１４４は、例えば、課「金額７０２０円」を、予めユーザａａが登録したクレジットカード番号を用いて、決済してもよい。なお、ユーザａａが登録したクレジットカード番号は、ユーザ識別子"ａａ"と対にして、格納部１１に格納されている、とする。   For example, when the user aa uses the station AA1 and the vehicle 001 according to the reservation as described above, the billing processing unit 144 executes billing processing. Specifically, the billing processing unit 144 acquires, for example, fee information “130 yen / 10 minutes” paired with the station AA1 and the vehicle 001 from the car share information management table of FIG. Also, the time zone information “10: 00-19: 00” is acquired from the corresponding reservation information. Then, the billing processing unit 144 calculates “billing amount = 130 yen × 9 hours × 6 = 7020 yen” using the acquired fee information and time zone information. Then, for example, the billing processing unit 144 may settle the section “amount of money 7020 yen” using a credit card number registered in advance by the user aa. It is assumed that the credit card number registered by the user aa is stored in the storage unit 11 in a pair with the user identifier “aa”.

また、例えば、所定の日時（本例では、月末）になると、分配処理部１４５は、第一分配情報、第二分配情報を用いて、分配処理を実行する。例えば、オーナーＡＡが所有する２つのステーションＡＡ１およびＡＡ２での当月の売り上げが１２万円であり、オーナーとパートナーＰ１と運営企業との間の分配比率が５:４:３である場合、分配処理部１４５は、売り上げ"１２万円"のうち、１２分の５相当の"５万円"をオーナーに分配し、１２分の４相当の"４万円"をパートナーＰ１に分配し、１２分の３相当の"３万円"を運営企業に分配することを決定する。そして、分配処理部１４５は、各主体に対して、銀行口座への入力処理を実行する。   For example, when a predetermined date and time (in the present example, the end of the month), the distribution processing unit 145 executes the distribution process using the first distribution information and the second distribution information. For example, if the sales at the two stations AA1 and AA2 owned by the owner AA are 120,000 yen and the distribution ratio between the owner, the partner P1 and the operating company is 5: 4: 3, the distribution process Department 145 distributes "50,000 yen" equivalent to 5/12 of the sales "120,000 yen" to the owner, and distributes "40,000 yen" equivalent to 4/12 to the partner P1, 12 minutes Will be distributed to the operating company. Then, the distribution processing unit 145 executes input processing to the bank account for each subject.

図９は、本予約管理システムを用いて実現されるプラットフォームの概念図である。このプラットフォームは、第一階層"運営企業"、第二階層"パートナー"、および第三階層"オーナー"の三階層によって管理される。第一階層"運営企業"に属する企業は、本予約管理システムの運営主体である。第三階層"オーナー"には、２つのステーションＡＡ１およびＡＡ２を所有するオーナーＡＡと、ステーションＢＢ１を所有するオーナーＢＢと、ステーションＣＣ１を所有するオーナーＣＣと、ステーションＤＤ１を所有するオーナーＤＤとの４オーナーが属している。第二階層"パートナー"には、オーナーＡＡおよびオーナーＢＢを統括するパートナーＰ１と、オーナーＣＣおよびオーナーＤＤを統括するパートナーＰ２との２パートナーが属している。   FIG. 9 is a conceptual diagram of a platform realized using this reservation management system. This platform is managed by three tiers: a first tier “operating company”, a second tier “partner”, and a third tier “owner”. A company that belongs to the first-level “operating company” is an operating entity of the reservation management system. The third hierarchy “owner” includes 4 of the owner AA that owns the two stations AA1 and AA2, the owner BB that owns the station BB1, the owner CC that owns the station CC1, and the owner DD that owns the station DD1. The owner belongs. In the second level “partner”, there are two partners, a partner P1 who controls the owner AA and the owner BB, and a partner P2 who controls the owner CC and the owner DD.

パートナーＰ１およびＰ２は、それぞれ独自の予約システムを運営しながら、本予約管理システムに管理者として参加できる。また、現在は、独立して別の予約システムを運営しているパートナーＰ３が、後に、本予約管理システムに参加することも可能である。   Partners P1 and P2 can participate in the reservation management system as an administrator while operating their own reservation systems. In addition, a partner P3 currently operating another reservation system independently can also participate in the reservation management system later.

ユーザは、本予約管理システムを利用することで、どのパートナーに属するステーションでも、シームレスに予約することができる。ただし、パートナー独自の予約システムも機能しているので、ユーザには、各パートナー独自の予約システムを通じて所望のステーションを予約する選択肢もある。   By using this reservation management system, the user can make a reservation seamlessly at a station belonging to any partner. However, since the partner's own reservation system is also functioning, the user has the option of reserving a desired station through each partner's own reservation system.

オーナーは、本例では、いずれかのパートナーの配下にあるが、どのパートナーにも属さない独立したオーナーも、本予約管理システムに管理者として容易に参加可能である。   In this example, the owner is under one of the partners, but an independent owner who does not belong to any partner can easily participate in the reservation management system as an administrator.

（具体例２）   (Specific example 2)

具体例１との相違は、パートナー情報およびオーナー情報のデータ構造のみである。   The difference from Example 1 is only the data structure of partner information and owner information.

オーナー情報格納部１１２には、図１０に示すような４以上のオーナー情報が格納されている。図１０は、具体例２におけるオーナー情報のデータ構造図である。オーナー情報は、オーナー識別子、１以上のステーション識別子、および第一分配情報などを有する。   The owner information storage unit 112 stores four or more pieces of owner information as shown in FIG. FIG. 10 is a data structure diagram of owner information in the second specific example. The owner information includes an owner identifier, one or more station identifiers, and first distribution information.

格納されている４以上の各オーナー情報は、ＩＤ（１，２，…）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いたオーナー情報（オーナー情報１）は、オーナー識別子"ＡＡ"、および１以上のステーション識別子"ＡＡ１"，"ＡＡ２"などを有する。また、ＩＤ"２"に対応付いたオーナー情報（オーナー情報２）は、オーナー識別子"ＢＢ"、および１以上のステーション識別子"ＢＢ１"などを有する。   Each of the stored four or more pieces of owner information is associated with ID (1, 2,...). For example, owner information (owner information 1) associated with ID “1” has an owner identifier “AA” and one or more station identifiers “AA1”, “AA2”, and the like. The owner information (owner information 2) associated with the ID “2” includes an owner identifier “BB”, one or more station identifiers “BB1”, and the like.

パートナー情報格納部１１３には、図１１に示すような２以上のパートナー情報が格納されている。図１１は、具体例２におけるパートナー情報のデータ構造図である。パートナー情報は、パートナー識別子、１以上のステーション識別子、第一分配情報、および第二分配情報などを有する。   The partner information storage unit 113 stores two or more pieces of partner information as shown in FIG. FIG. 11 is a data structure diagram of partner information in the second specific example. The partner information includes a partner identifier, one or more station identifiers, first distribution information, and second distribution information.

格納されている２以上の各パートナー情報は、ＩＤ（１，２，…）に対応付いている。例えば、ＩＤ"１"に対応付いたパートナー情報（パートナー情報１）は、パートナー識別子"Ｐ１"、２つのオーナー識別子"ＡＡ"， "ＢＢ"、２つの第一分配情報"５：４"，"７：２"、および第二分配情報"４：３"などを有する。なお、上記２つの第一分配情報のうち、前者の第一分配情報"５：４"は、オーナー識別子"ＡＡ"に対応付き、後者の第一分配情報"７：２"は、オーナー識別子"ＢＢ"に対応付いている。   Each of the stored two or more partner information is associated with ID (1, 2,...). For example, the partner information (partner information 1) associated with the ID “1” includes the partner identifier “P1”, the two owner identifiers “AA”, “BB”, and the two pieces of first distribution information “5: 4”, “ 7: 2 ”, second distribution information“ 4: 3 ”, and the like. Of the two pieces of first distribution information, the former first distribution information “5: 4” is associated with the owner identifier “AA”, and the latter first distribution information “7: 2” is the owner identifier “ It corresponds to BB ".

また、ＩＤ"２"に対応付いたパートナー情報（パートナー情報２）は、パートナー識別子"Ｐ２"、２つのオーナー識別子"ＣＣ"，"ＤＤ"２つの第一分配情報"５：４"，"５：４"、および第二分配情報"２：１"などを有する。   The partner information (partner information 2) associated with the ID “2” includes the partner identifier “P2”, the two owner identifiers “CC” and “DD”, and the two first distribution information “5: 4” and “5”. : 4 "and second distribution information" 2: 1 ".

すなわち、前述の具体例１では、パートナー情報とオーナー情報とがステーション識別子を介して関連付けられていたが、この具体例２では、両者は、直接的に対応付けられている。両者の組み合わせが有する情報の内容は、具体例１と具体例２とで同じであるから、具体例２における予約管理システムの動作は、基本的に具体例１と同様である。   That is, in the above-described specific example 1, the partner information and the owner information are associated with each other via the station identifier, but in this specific example 2, both are directly associated with each other. Since the contents of the information of the combination of both are the same in specific example 1 and specific example 2, the operation of the reservation management system in specific example 2 is basically the same as in specific example 1.

なお、具体例１のプラットフォームでは、どのパートナーにも属さないオーナーも管理者として容易に参加可能であったが、具体例２のプラットフォームでは、第一および第二の分配情報の両方がオーナー情報に含まれることから、かかるオーナーは、通常、パートナーを介して参加することになる。   In the platform of Example 1, owners who do not belong to any partner can easily participate as managers. However, in the platform of Example 2, both the first and second distribution information are included in the owner information. As such, such owners will typically participate through a partner.

以上、本実施の形態によれば、カーシェアリングの複数のステーションのオーナーが提供し、複数の管理組織であるパートナーにより管理される複数のステーションをシームレスに予約できるプラットフォームを提供できる。   As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide a platform that can be seamlessly reserved for a plurality of stations that are provided by owners of a plurality of car sharing stations and managed by partners that are a plurality of management organizations.

また、予約管理装置１は、ステーションの予約またはステーションの利用に対して、ユーザに課金するための課金処理を行い、課金処理により課金された金額を、オーナーとパートナーと予約管理装置１の運営企業との間で分配するための分配処理を行うことにより、上記プラットフォームにおいて、課金した金額を適切に分配できる。   Further, the reservation management apparatus 1 performs a charging process for charging the user for the reservation of the station or the use of the station, and the amount charged by the charging process is used as the owner, the partner, and the operating company of the reservation management apparatus 1 By performing the distribution process for distributing to the platform, the charged amount can be appropriately distributed in the platform.

また、予約管理装置１は、予め決められた条件を満たした場合に、課金処理を行うことにより、上記プラットフォームにおいて、適切に課金できる。   In addition, the reservation management apparatus 1 can appropriately charge the platform by performing a charging process when a predetermined condition is satisfied.

また、パートナー情報は、オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報、パートナーと予約管理装置１の運営企業との間の分配に関する分配情報のうちに１以上の分配情報を有し、予約管理装置１は、パートナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行うことにより、パートナー毎の分配条件に従った、金額の分配ができる。   The partner information includes one or more distribution information among distribution information regarding distribution between the owner and the partner and distribution information regarding distribution between the partner and the management company of the reservation management apparatus 1. 1 can distribute the amount according to the distribution condition for each partner by performing the distribution process using the distribution information included in the partner information.

また、オーナー情報は、オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報を有し、予約管理装置１は、オーナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行うことにより、オーナー毎の分配条件に従った、金額の分配ができる。   The owner information includes distribution information related to distribution between the owner and the partner, and the reservation management apparatus 1 uses the distribution information included in the owner information to perform distribution processing so that the distribution condition for each owner is satisfied. The amount can be distributed accordingly.

また、予約管理装置１は、パートナー情報と、パートナー情報に対応する１以上のオーナー情報と，オーナー情報に対応する１以上のカーシェア情報を有するパートナー登録情報を受け付け、パートナー登録情報が有するパートナー情報をパートナー情報格納部１１３に蓄積し、パートナー登録情報が有する１以上のオーナー情報をオーナー情報格納部１１２に蓄積し、パートナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報をカーシェア情報格納部１１１に蓄積することにより、パートナー情報等の登録ができる。   The reservation management apparatus 1 accepts partner registration information including partner information, one or more owner information corresponding to the partner information, and one or more car share information corresponding to the owner information, and the partner information included in the partner registration information. Is stored in the partner information storage unit 113, one or more owner information of the partner registration information is stored in the owner information storage unit 112, and one or more car share information of the partner registration information is stored in the car share information storage unit 111 By doing so, you can register partner information.

さらに、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現してもよい。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布してもよい。また、このソフトウェアをＣＤ−ＲＯＭなどの記録媒体に記録して流布してもよい。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態における情報処理装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。   Furthermore, the processing in the present embodiment may be realized by software. Then, this software may be distributed by software download or the like. Further, this software may be recorded and distributed on a recording medium such as a CD-ROM. This also applies to other embodiments in this specification. Note that the software that implements the information processing apparatus according to the present embodiment is the following program.

つまり、コンピュータがアクセス可能な記録媒体は、カーシェアリングサービスに関する情報であり、車両を借り受ける車両借受け先のステーションを識別するステーション識別子を有する２以上のカーシェア情報が格納されるカーシェア情報格納部と、ステーションのオーナーに関する情報であり、オーナーを識別するオーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する２以上のオーナー情報が格納されるオーナー情報格納部と、１以上のステーションを管理する組織であるパートナーに関する情報であり、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナーを識別するパートナー識別子とを有する２以上のパートナー情報が格納されるパートナー情報格納部と、車両の予約に関する情報であり、車両を予約するユーザを識別するユーザ識別子と、ステーション識別子または車両を識別する車両識別子とを有する１以上の予約情報が格納される予約情報格納部と、２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの車両の予約を行う画面を構成する画面情報が格納される画面情報格納部とを具備し、前記コンピュータを、画面情報の出力の指示である画面出力指示を、ユーザ端末から受信する画面出力指示受信部と、前記画面出力指示の受信に応じて、前記画面情報を前記ユーザ端末に送信する画面情報送信部と、車両の貸与の申し出であり、ステーション識別子またはステーション内の一車両を識別する車両識別子と、車両の貸与の時間帯に関する時間帯情報とを有する申し出である貸与指示を、ユーザ端末から受信する貸与指示受信部と、前記貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、前記予約情報格納部に蓄積する予約情報構成部として機能させるためのプログラムである。   That is, the computer-accessible recording medium is information relating to a car sharing service, and a car share information storage unit that stores two or more car share information having a station identifier that identifies a vehicle borrower station that borrows a vehicle; , An owner information storage unit in which two or more owner information having an owner identifier for identifying an owner and one or more station identifiers is stored, and a partner that is an organization that manages one or more stations Information on one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner information storage unit in which two or more partner information having a partner identifier for identifying a partner is stored; Reserve a vehicle Managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers, and a reservation information storage unit storing one or more reservation information having a user identifier for identifying a user and a station identifier or a vehicle identifier for identifying a vehicle And a screen information storage unit for storing screen information constituting a screen for making a reservation for vehicles of two or more stations. The computer outputs a screen output instruction that is an instruction to output screen information from a user terminal. A screen output instruction receiving unit for receiving, a screen information transmitting unit for transmitting the screen information to the user terminal in response to the reception of the screen output instruction, and an offer for lending the vehicle, which is a station identifier or one in the station A lending instruction, which is an offer having a vehicle identifier for identifying a vehicle and time zone information relating to a vehicle lending time zone, And lending instruction receiving unit that receives from the end, in response to the reception of the loan indicated, constitutes a reservation information, a program for functioning as a reservation-information structure unit for storing the reservation information storing unit.

図１２は、本実施の形態におけるプログラムを実行して、予約管理装置１、管理端末２、またはユーザ端末３を実現するコンピュータシステム９００の外観図である。本実施の形態は、コンピュータハードウェアおよびその上で実行されるコンピュータプログラムによって実現され得る。図１２において、コンピュータシステム９００は、ディスクドライブ９０５を含むコンピュータ９０１と、キーボード９０２と、マウス９０３と、ディスプレイ９０４とを備える。なお、キーボード９０２やマウス９０３やディスプレイ９０４をも含むシステム全体をコンピュータと呼んでもよい。   FIG. 12 is an external view of a computer system 900 that executes the program according to the present embodiment to realize the reservation management apparatus 1, the management terminal 2, or the user terminal 3. The present embodiment can be realized by computer hardware and a computer program executed on the computer hardware. In FIG. 12, a computer system 900 includes a computer 901 including a disk drive 905, a keyboard 902, a mouse 903, and a display 904. Note that the entire system including the keyboard 902, the mouse 903, and the display 904 may be called a computer.

図１３は、コンピュータシステム９００の内部構成の一例を示す図である。図１３において、コンピュータ９０１は、ディスクドライブ９０５に加えて、ＭＰＵ９１１と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのＲＯＭ９１２と、ＭＰＵ９１１に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶すると共に、一時記憶空間を提供するＲＡＭ９１３と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、およびデータを記憶するストレージ９１４と、ＭＰＵ９１１、ＲＯＭ９１２等を相互に接続するバス９１５と、外部ネットワークや内部ネットワーク等のネットワークへの接続を提供するネットワークカード９１６と、を備える。ストレージ９１４は、例えば、ハードディスク、ＳＳＤ、フラッシュメモリなどである。   FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the internal configuration of the computer system 900. In FIG. 13, in addition to the disk drive 905, a computer 901 is connected to an MPU 911, a ROM 912 for storing a program such as a bootup program, and the MPU 911, and temporarily stores an instruction of an application program. A RAM 913 that provides storage space, a storage 914 that stores application programs, system programs, and data, a bus 915 that interconnects the MPU 911, ROM 912, and the like, and a connection to a network such as an external network or an internal network is provided. A network card 916. The storage 914 is, for example, a hard disk, SSD, flash memory, or the like.

コンピュータシステム９００に、予約管理装置１等の機能を実行させるプログラムは、例えば、ＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等のディスク９２１に記憶されて、ディスクドライブ９０５に挿入され、ストレージ９１４に転送されてもよい。これに代えて、そのプログラムは、ネットワークを介してコンピュータ９０１に送信され、ストレージ９１４に記憶されてもよい。プログラムは、実行の際にＲＡＭ９１３にロードされる。なお、プログラムは、ディスク９２１、またはネットワークから直接、ロードされてもよい。また、ディスク９２１に代えて他の着脱可能な記録媒体（例えば、ＤＶＤやメモリカード等）を介して、プログラムがコンピュータシステム９００に読み込まれてもよい。   A program that causes the computer system 900 to execute the functions of the reservation management apparatus 1 or the like may be stored in a disk 921 such as a DVD or a CD-ROM, inserted into the disk drive 905, and transferred to the storage 914. Alternatively, the program may be transmitted to the computer 901 via the network and stored in the storage 914. The program is loaded into the RAM 913 when executed. The program may be loaded directly from the disk 921 or the network. Further, the program may be read into the computer system 900 via another removable recording medium (for example, a DVD or a memory card) instead of the disk 921.

プログラムは、コンピュータの詳細を示す９０１に、予約管理装置１等の機能を実行させるオペレーティングシステム（ＯＳ）、またはサードパーティプログラム等を必ずしも含んでいなくてもよい。プログラムは、制御された態様で適切な機能やモジュールを呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいてもよい。コンピュータシステム９００がどのように動作するのかについては周知であり、詳細な説明は省略する。   The program does not necessarily include an operating system (OS) or a third-party program that executes the function of the reservation management apparatus 1 or the like in 901 indicating the details of the computer. The program may include only a part of an instruction that calls an appropriate function or module in a controlled manner and obtains a desired result. How the computer system 900 operates is well known and will not be described in detail.

なお、上述したコンピュータシステム９００は、サーバまたは据え置き型のＰＣであるが、管理端末２またはユーザ端末３のうち１以上の端末は、例えば、タブレット端末やスマートフォンやノートＰＣといった、携帯端末で実現されてもよい。この場合、例えば、キーボード９０２およびマウス９０３はタッチパネルに、ディスクドライブ９０５はメモリカードスロットに、ディスク９２１はメモリカードに、それぞれ置き換えられることが望ましい。ただし、以上は例示であり、予約管理装置１等を実現するコンピュータのハードウェア構成は問わない。   The computer system 900 described above is a server or a stationary PC, but one or more terminals of the management terminal 2 or the user terminal 3 are realized by a mobile terminal such as a tablet terminal, a smartphone, or a notebook PC, for example. May be. In this case, for example, the keyboard 902 and the mouse 903 are preferably replaced with a touch panel, the disk drive 905 is replaced with a memory card slot, and the disk 921 is replaced with a memory card. However, the above is an example, and the hardware configuration of the computer that implements the reservation management apparatus 1 or the like is not limited.

なお、上記プログラムにおいて、情報を送信するステップや、情報を受信するステップなどでは、ハードウェアによって行われる処理、例えば、送信ステップにおけるモデムやインターフェースカードなどで行われる処理（ハードウェアでしか行われない処理）は含まれない。   In the above program, in the step of transmitting information, the step of receiving information, etc., processing performed by hardware, for example, processing performed by a modem or an interface card in the transmission step (only performed by hardware) Processing) is not included.

また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。   Further, the computer that executes the program may be singular or plural. That is, centralized processing may be performed, or distributed processing may be performed.

また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する２以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されてもよいことはいうまでもない。   Further, in each of the above embodiments, it goes without saying that two or more communication means existing in one apparatus may be physically realized by one medium.

また、上記各実施の形態において、各処理は、単一の装置によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。   In each of the above embodiments, each process may be realized by centralized processing by a single device, or may be realized by distributed processing by a plurality of devices.

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることはいうまでもない。   The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications are possible, and it goes without saying that these are also included in the scope of the present invention.

以上のように、本発明にかかる予約管理装置等は、カーシェアリングサービスにおける複数のステーションのオーナーが提供し、複数の管理組織であるパートナーにより管理される複数のステーションをシームレスに予約するプラットフォームを提供できるという効果を有し、カーシェアリングサービスにおける車両の予約を管理する予約管理装置等として有用である。   As described above, the reservation management device according to the present invention provides a platform for seamlessly reserving a plurality of stations managed by a partner who is a plurality of management organizations provided by the owners of a plurality of stations in a car sharing service. This is useful as a reservation management device that manages vehicle reservations in a car sharing service.

１ 予約管理装置
２ 管理端末
３ ユーザ端末
１１ 格納部
１２ 受付部
１３ 受信部
１４ 処理部
１５ 送信部
２１ 管理受付部
２２ 管理処理部
２３ 管理出力部
２４ 管理受信部
２５ 管理送信部
３１ ユーザ受付部
３２ ユーザ処理部
３３ ユーザ送信部
３４ ユーザ受信部
３５ ユーザ出力部
１１１ カーシェア情報格納部
１１２ オーナー情報格納部
１１３ パートナー情報格納部
１１４ 画面情報格納部
１１５ 予約情報格納部
１３１ 画面出力指示受信部
１３２ 貸与指示受信部
１４１ パートナー登録部
１４２ オーナー登録部
１４３ 予約情報構成部
１４４ 課金処理部
１４５ 分配処理部
１５１ 画面情報送信部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Reservation management apparatus 2 Management terminal 3 User terminal 11 Storage part 12 Reception part 13 Reception part 14 Processing part 15 Transmission part 21 Management reception part 22 Management processing part 23 Management output part 24 Management reception part 25 Management transmission part 31 User reception part 32 User processing unit 33 User transmission unit 34 User reception unit 35 User output unit 111 Car share information storage unit 112 Owner information storage unit 113 Partner information storage unit 114 Screen information storage unit 115 Reservation information storage unit 131 Screen output instruction reception unit 132 Lending instruction Receiving unit 141 Partner registration unit 142 Owner registration unit 143 Reservation information configuration unit 144 Charge processing unit 145 Distribution processing unit 151 Screen information transmission unit

Claims (8)

ステーションに関する情報であり、ステーションを識別するステーション識別子を有する２以上のカーシェア情報が格納されるカーシェア情報格納部と、
ステーションのオーナーに関する情報であり、オーナーを識別するオーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する２以上のオーナー情報が格納されるオーナー情報格納部と、
１以上のステーションを管理する組織であるパートナーに関する情報であり、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナーを識別するパートナー識別子とを有する２以上のパートナー情報が格納されるパートナー情報格納部と、
車両の予約に関する情報であり、車両を予約するユーザを識別するユーザ識別子と、ステーション識別子または車両を識別する車両識別子とを有する１以上の予約情報が格納される予約情報格納部と、
２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの予約を行う画面を構成する画面情報が格納される画面情報格納部と、
画面情報の出力の指示である画面出力指示を、ユーザ端末から受信する画面出力指示受信部と、
前記画面出力指示の受信に応じて、前記画面情報を前記ユーザ端末に送信する画面情報送信部と、
車両の貸与の申し出であり、ステーション識別子またはステーション内の一の車両を識別する車両識別子と、車両の貸与の時間帯に関する時間帯情報とを有する申し出である貸与指示を、ユーザ端末から受信する貸与指示受信部と、
前記貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、前記予約情報格納部に蓄積する予約情報構成部とを具備する予約管理装置。 A car share information storage unit for storing two or more pieces of car share information having a station identifier for identifying a station.
An owner information storage unit for storing two or more pieces of owner information, which is information relating to the owner of the station and has an owner identifier for identifying the owner and one or more station identifiers;
Partner information storage that is information about a partner that is an organization that manages one or more stations, and that stores two or more partner information having one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner identifier for identifying a partner. And
Reservation information storage unit for storing one or more reservation information, which is information related to vehicle reservation and includes a user identifier for identifying a user who reserves a vehicle and a station identifier or a vehicle identifier for identifying a vehicle;
A screen information storage unit that stores screen information that constitutes a screen for making a reservation for two or more stations managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers;
A screen output instruction receiving unit that receives a screen output instruction that is an instruction to output screen information from the user terminal; and
In response to receiving the screen output instruction, a screen information transmission unit that transmits the screen information to the user terminal;
A loan that is an offer for lending a vehicle and that receives a lending instruction from a user terminal that has a station identifier or a vehicle identifier that identifies one vehicle in the station, and time zone information relating to a vehicle lending time zone An instruction receiving unit;
A reservation management device comprising: a reservation information forming unit configured to store reservation information in the reservation information storage unit in response to reception of the lending instruction. ステーションの予約またはステーションの利用に対して、前記ユーザに課金するための課金処理を行う課金処理部と、
前記課金処理により課金された金額を、前記オーナーと前記パートナーと当該予約管理装置の運営企業との間で分配するための分配処理を行う分配処理部とをさらに具備する請求項１記載の予約管理装置。 A billing processing unit for performing billing processing for billing the user for reservation of a station or use of a station;
The reservation management according to claim 1, further comprising: a distribution processing unit that performs a distribution process for distributing the amount charged by the charging process among the owner, the partner, and an operating company of the reservation management apparatus. apparatus. 前記課金処理部は、
予め決められた条件を満たした場合に、前記課金処理を行う請求項２記載の予約管理装置。 The billing processing unit
The reservation management apparatus according to claim 2, wherein the charging process is performed when a predetermined condition is satisfied. 前記パートナー情報は、
オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報、パートナーと当該予約管理装置の運営企業との間の分配に関する分配情報のうちに１以上の分配情報を有し、
前記分配処理部は、
前記パートナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行う請求項２または請求項３記載の予約管理装置。 The partner information
1 or more distribution information among distribution information regarding distribution between the owner and the partner and distribution information regarding distribution between the partner and the management company of the reservation management device,
The distribution processing unit includes:
4. The reservation management apparatus according to claim 2, wherein distribution processing is performed using distribution information included in the partner information. 前記オーナー情報は、
オーナーとパートナーとの間の分配に関する分配情報を有し、
前記分配処理部は、
前記オーナー情報が有する分配情報を用いて、分配処理を行う請求項２から請求項４いずれか一項に記載の予約管理装置。 The owner information is
Has distribution information about distribution between owner and partner,
The distribution processing unit includes:
The reservation management apparatus according to claim 2, wherein distribution processing is performed using distribution information included in the owner information. パートナー情報と、当該パートナー情報に対応する１以上のオーナー情報と，当該オーナー情報に対応する１以上のカーシェア情報を有するパートナー登録情報を受け付ける受付部と、
前記パートナー登録情報が有するパートナー情報を前記パートナー情報格納部に蓄積し、前記パートナー登録情報が有する１以上のオーナー情報を前記オーナー情報格納部に蓄積し、前記パートナー登録情報が有する１以上のカーシェア情報を前記カーシェア情報格納部に蓄積するパートナー登録部とをさらに具備する請求項１から請求項５いずれか一項に記載の予約管理装置。 A reception unit that receives partner information, partner registration information having one or more owner information corresponding to the partner information, and one or more car share information corresponding to the owner information;
Partner information included in the partner registration information is accumulated in the partner information storage unit, one or more owner information included in the partner registration information is accumulated in the owner information storage unit, and one or more car shares included in the partner registration information are stored. The reservation management device according to claim 1, further comprising a partner registration unit that accumulates information in the car share information storage unit. 記録媒体は、
ステーションに関する情報であり、ステーションを識別するステーション識別子を有する２以上のカーシェア情報が格納されるカーシェア情報格納部と、
ステーションのオーナーに関する情報であり、オーナーを識別するオーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する２以上のオーナー情報が格納されるオーナー情報格納部と、
１以上のステーションを管理する組織であるパートナーに関する情報であり、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナーを識別するパートナー識別子とを有する２以上のパートナー情報が格納されるパートナー情報格納部と、
車両の予約に関する情報であり、車両を予約するユーザを識別するユーザ識別子と、ステーション識別子または車両を識別する車両識別子とを有する１以上の予約情報が格納される予約情報格納部と、
２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの予約を行う画面を構成する画面情報が格納される画面情報格納部とを具備し、
画面出力指示受信部、画面情報送信部、貸与指示受信部、および予約情報構成部によって実現される予約管理方法であって、
前記画面出力指示受信部が、画面情報の出力の指示である画面出力指示を、ユーザ端末から受信する画面出力指示受信ステップと、
前記画面情報送信部が、前記画面出力指示の受信に応じて、前記画面情報を前記ユーザ端末に送信する画面情報送信ステップと、
前記貸与指示受信部が、車両の貸与の申し出であり、ステーション識別子またはステーション内の一の車両を識別する車両識別子と、車両の貸与の時間帯に関する時間帯情報とを有する申し出である貸与指示を、ユーザ端末から受信する貸与指示受信ステップと、
前記予約情報構成部が、前記貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、前記予約情報格納部に蓄積する予約情報構成ステップとを含む予約管理方法。 The recording medium is
A car share information storage unit for storing two or more pieces of car share information having a station identifier for identifying a station.
An owner information storage unit for storing two or more pieces of owner information, which is information relating to the owner of the station and has an owner identifier for identifying the owner and one or more station identifiers;
Partner information storage that is information about a partner that is an organization that manages one or more stations, and that stores two or more partner information having one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner identifier for identifying a partner. And
Reservation information storage unit for storing one or more reservation information, which is information related to vehicle reservation and includes a user identifier for identifying a user who reserves a vehicle and a station identifier or a vehicle identifier for identifying a vehicle;
A screen information storage unit for storing screen information constituting a screen for making a reservation for two or more stations managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers;
A reservation management method realized by a screen output instruction reception unit, a screen information transmission unit, a loan instruction reception unit, and a reservation information configuration unit,
The screen output instruction receiving unit receives a screen output instruction, which is an instruction to output screen information, from a user terminal; and
The screen information transmitting unit transmits the screen information to the user terminal in response to receiving the screen output instruction; and
The lending instruction receiving unit is a lending instruction that is a lending instruction for a vehicle and has a station identifier or a vehicle identifier that identifies one vehicle in the station and time zone information regarding a lending time zone of the vehicle. A loan instruction receiving step received from the user terminal;
A reservation management method comprising: a reservation information configuration step in which the reservation information configuration unit configures reservation information in response to reception of the lending instruction and stores the reservation information in the reservation information storage unit. コンピュータがアクセス可能な記録媒体は、
ステーションに関する情報であり、ステーションを識別するステーション識別子を有する２以上のカーシェア情報が格納されるカーシェア情報格納部と、
ステーションのオーナーに関する情報であり、オーナーを識別するオーナー識別子と１以上のステーション識別子とを有する２以上のオーナー情報が格納されるオーナー情報格納部と、
１以上のステーションを管理する組織であるパートナーに関する情報であり、１以上のオーナー識別子または１以上のステーション識別子と、パートナーを識別するパートナー識別子とを有する２以上のパートナー情報が格納されるパートナー情報格納部と、
車両の予約に関する情報であり、車両を予約するユーザを識別するユーザ識別子と、ステーション識別子またはステーション内の一の車両を識別する車両識別子とを有する１以上の予約情報が格納される予約情報格納部と、
２以上のパートナー識別子に対応する２以上のパートナーが管理する２以上のステーションの予約を行う画面を構成する画面情報が格納される画面情報格納部とを具備し、
前記コンピュータを、
画面情報の出力の指示である画面出力指示を、ユーザ端末から受信する画面出力指示受信部と、
前記画面出力指示の受信に応じて、前記画面情報を前記ユーザ端末に送信する画面情報送信部と、
車両の貸与の申し出であり、ステーション識別子またはステーション内の一の車両を識別する車両識別子と、車両の貸与の時間帯に関する時間帯情報とを有する申し出である貸与指示を、ユーザ端末から受信する貸与指示受信部と、
前記貸与指示の受信に応じて、予約情報を構成し、前記予約情報格納部に蓄積する予約情報構成部として機能させるためのプログラム。 Computer-accessible recording media
A car share information storage unit for storing two or more pieces of car share information having a station identifier for identifying a station.
An owner information storage unit for storing two or more pieces of owner information, which is information relating to the owner of the station and has an owner identifier for identifying the owner and one or more station identifiers;
Partner information storage that is information about a partner that is an organization that manages one or more stations, and that stores two or more partner information having one or more owner identifiers or one or more station identifiers and a partner identifier for identifying a partner. And
Reservation information storage unit for storing one or more reservation information, which is information related to vehicle reservation, and includes a user identifier for identifying a user who reserves the vehicle and a station identifier or a vehicle identifier for identifying one vehicle in the station. When,
A screen information storage unit for storing screen information constituting a screen for making a reservation for two or more stations managed by two or more partners corresponding to two or more partner identifiers;
The computer,
A screen output instruction receiving unit that receives a screen output instruction that is an instruction to output screen information from the user terminal; and
In response to receiving the screen output instruction, a screen information transmission unit that transmits the screen information to the user terminal;
A loan that is an offer for lending a vehicle and that receives a lending instruction from a user terminal that is an offer having a station identifier or a vehicle identifier that identifies one vehicle in the station and time zone information relating to a vehicle lending time zone An instruction receiving unit;
A program for configuring reservation information in response to reception of the lending instruction and causing it to function as a reservation information configuration unit that accumulates in the reservation information storage unit.
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