JP2018005620A - Authentication system for electronic commerce - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To accurately perform identity verification in electronic commerce.SOLUTION: An authentication system 100 comprises: an identity verification material data acquisition part 1 for acquiring identity verification materials of an applicant for electronic commerce so as to acquire information included in the identity verification materials as data; a basic information data acquisition part 2 for acquiring basic information about the applicant including unique information, such as a telephone number of a voice communication device identifying the applicant, as data; an identity verification part 3 for selecting similar pieces of information for identifying the applicant, compare them, and perform identity verification on the basis of whether or not they match each other; a result display part 4 for displaying a result of the identity verification on a voice communication device identified by the unique information; a message transmission part 5 for transmitting a message including a password used to apply for the electronic commerce to the voice communication device on the basis of the unique information; and a transaction history acquisition part 6 for acquiring a history of transactions between a communication carrier and the applicant so as to obtain information included in the history of transactions as data.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、電子商取引の本人認証に好適な電子商取引の認証システムに関するものである。   The present invention relates to an electronic commerce authentication system suitable for electronic commerce identity authentication.

電子取引において消費者と販売事業者の双方が安全に商取引を行うためには、本人同一性の認証の必要性がある。このような電子取引における本人認証の技術としては、特許文献１に記載の認証システムが知られている。この認証システムは、消費者の電気料金引落口座情報を用いて本人同一性や商取引の適合性を判断するものである。この認証システムでは、消費生活において重要となる公共料金の引落口座を用いることで、本人認証の確実性を高めた点に特徴があり、また引落履歴を参照することで取引の安全性を予測できることから、電子取引の本人認証及び適合性判断に適したものであるとする。 In order for both consumers and sellers to conduct business transactions safely in electronic transactions, there is a need for authentication of identity. An authentication system described in Patent Document 1 is known as a technique for personal authentication in such electronic transactions. This authentication system uses the consumer's electricity bill debit account information to determine identity and suitability for commercial transactions. This authentication system is characterized by the fact that the authenticity of authenticity has been improved by using a debit account for public utilities, which is important in consumer life, and that transaction safety can be predicted by referring to the withdrawal history. Therefore, it is assumed that it is suitable for identity verification and suitability determination of electronic transactions.

特開２００１-２９７２８６号公報JP 2001-297286 A

しかしながら、上記従来の認証システムでは特定の消費者にしか対応できないものとなる。即ち、家族や友人等の複数で一つの住居に住んでいる場合、そのうちの特定の人の名義の口座から公共料金の引き落としを行うのが通常であり、このためその他の人が当該認証システムを利用するのが困難となる。特に、友人同士で居住している場合等では、本人確認を正確に行えないという問題がある。本発明は、係る問題点を解決するためになされたものである。   However, the above conventional authentication system can only deal with a specific consumer. In other words, if you live in one house with multiple family members or friends, etc., it is normal to withdraw the utility bill from the account in the name of a specific person, and for this reason, other people use the authentication system. It becomes difficult to use. In particular, there is a problem that the identity cannot be accurately confirmed when friends and the like live. The present invention has been made to solve such problems.

本発明に係る電子商取引の認証システムは、電子商取引の申込者の本人確認資料を取得して当該本人確認資料に含まれる情報を本人確認資料データとして取得する本人確認資料データ取得手段と、通信事業者が機密管理する、前記申込者を特定する音声通信装置の電話番号その他の固有情報を含む当該申込者に関する基本情報を基本情報データとして取得する基本情報データ取得手段と、前記本人確認資料データ及び基本情報データに含まれる本人を特定する同種の情報を選択してそれらを比較し、その一致・不一致に基づいて本人確認を行う本人確認手段とを備えたことを特徴とする。 An authentication system for electronic commerce according to the present invention includes an identity verification material data acquisition means for acquiring identity verification material of an electronic commerce applicant and acquiring information contained in the identity verification material as identity verification data, and a communication business. Basic information data acquisition means for acquiring basic information related to the applicant, including a telephone number of the voice communication device for identifying the applicant, and other specific information, which is confidentially managed by the applicant, as basic information data; It is characterized by comprising identity verification means for selecting the same kind of information for identifying the identity included in the basic information data, comparing them, and confirming the identity based on the match / mismatch.

前記本人確認資料とは、例えば免許証、保険証等の公的機関が発行した資料である。これらの公的機関発行資料は、本人確認資料として信頼性が高い。通信事業者は、典型的には携帯電話、スマートフォン等の音声通信サービスを提供する事業者である。携帯電話は、所有者が常時携帯している可能性が極めて高く且つ他人や家族に貸し出す等の行為は通常では考えられないため、携帯電話等を用いることで本人特定を確実に行える。そして、電話番号等の固有情報は申込者本人が必ず所持している当該携帯電話に紐付いたものであるから、申込者本人の氏名と固有情報とは強く紐付いており、本人確認後の連絡先として確実に使用できる。本人確認手段では、本人確認資料データと基本情報データに含まれる情報を比較するが、ここでは例えば氏名、住所、生年月日は両データに記載されている可能性が高く、少なくとも氏名・住所・生年月日を比較することになり、その一致・不一致により申込者が本人であるか否かを判断する。このように、本発明に係る認証システムでは、本人確認を正確に行うことができる。   The identity verification material is a material issued by a public organization such as a license or insurance card. These publicly issued materials are highly reliable as identity verification materials. The communication carrier is typically a carrier that provides voice communication services such as a mobile phone and a smartphone. Since the owner of the mobile phone is very likely to be always carried by the owner and an action such as renting out to another person or family is not normally considered, the user can be surely identified by using the mobile phone or the like. And since the unique information such as the phone number is always linked to the mobile phone that the applicant owns, the applicant's name and unique information are strongly associated with each other, and the contact information after confirming the identity Can be used reliably. The identity verification means compares the information contained in the identity verification material data and the basic information data. Here, for example, the name, address, and date of birth are likely to be described in both data, and at least the name, address, The date of birth will be compared, and it will be judged whether or not the applicant is the person himself / herself by the match / mismatch. Thus, in the authentication system according to the present invention, identity verification can be performed accurately.

また、上記発明において、少なくとも本人確認結果を前記固有情報で特定された音声通信装置に表示させる結果表示手段と、前記音声通信装置に電子商取引の申し込みに用いる暗証番号を含むメッセージを前記固有情報に基づいて送信するメッセージ送信手段とを含むようにするのが好ましい。 In the above invention, a message including a result display means for displaying at least an identification result on the voice communication device specified by the unique information and a personal identification number used for applying for electronic commerce to the voice communication device is used as the unique information. It is preferable to include message transmission means for transmitting based on the message.

前記結果表示手段では、申込者本人の所持する音声通信装置に、本人確認結果を表示させる。この本人確認結果には、一致・不一致の情報の他、電子商取引の可否の情報を含むことがある。これにより、申込者は電子商取引が行える可能性をすぐに知ることができる。また、本人が所持している音声通信装置に表示させるので、他人に結果が知られることがない。更に、メッセージ送信手段により、電子商取引で用いる暗証番号をメッセージで送信する。典型的には、当該メッセージは、所謂ショートメッセージで固有情報である電話番号宛てに送られる。即ち、暗証番号を電話番号に送ることで申込者本人に直接送信される可能性が極めて高く、その結果、申込者本人のみがその暗証番号を用いて電子商取引の申し込みを行う可能性が高いものとなる。本発明によれば、申込者本人のみに暗証番号を含むメッセージを送信してその暗証番号を用いて電子商取引を進めることができるので、信頼性の高い取引を実現できる。   The result display means displays the identity confirmation result on the voice communication device possessed by the applicant. This identity verification result may include information on whether or not electronic commerce is possible, in addition to matching / mismatching information. As a result, the applicant can immediately know the possibility of electronic commerce. Further, since the information is displayed on the voice communication device owned by the person, the result is not known to others. In addition, the message transmission means transmits a personal identification number used in electronic commerce as a message. Typically, the message is sent to a telephone number which is unique information by a so-called short message. In other words, it is very likely that the personal identification number is sent directly to the applicant by sending the personal identification number to the telephone number, and as a result, only the applicant himself is likely to apply for electronic commerce using the personal identification number. It becomes. According to the present invention, since a message including a personal identification number can be transmitted only to the applicant himself / herself and electronic commerce can be advanced using the personal identification number, a highly reliable transaction can be realized.

上記発明では、更に、前記通信事業者と前記申込者との取引履歴を取得して当該取引履歴に含まれる情報をデータとして取得する取引履歴取得手段を含むようにしても良い。 In the said invention, you may make it further contain the transaction history acquisition means which acquires the transaction history of the said communication carrier and the said applicant, and acquires the information contained in the said transaction history as data.

現代では、音声通信機器は外部とのコミュニケーション手段として必須となっていることから、殆どの音声通信機器の所有者は通信事業者との契約を維持するように努める。このため、当該通信事業者との取引履歴を確認することで、過去の支払状況を正確に知ることができる。特に、継続的な電子商取引を行う場合に、係る情報は、電子商取引の可否を決定するにあたり重要な情報となる。また、通信事業者の提供する申込者専用ページ等から取引履歴が取得できる場合は、余計な情報が含まれる銀行口座の情報を事業者に提供する必要がないことから、申込者としても手軽に本認証システムを利用できる。 In modern times, voice communication devices are indispensable as a means of communication with the outside, so most owners of voice communication devices strive to maintain contracts with telecommunications carriers. For this reason, the past payment situation can be accurately known by confirming the transaction history with the communication carrier. In particular, when performing continuous electronic commerce, such information is important information for determining whether electronic commerce is possible. In addition, if the transaction history can be obtained from the page dedicated to the applicant provided by the telecommunications carrier, it is not necessary to provide the carrier with bank account information that includes extra information, so it is also easy for the applicant. This authentication system can be used.

また、上記発明において、更に、前記本人確認資料データ及び基本情報データに改竄防止のための情報を付与する改竄防止手段を設けても良い。これによれば、不正な電子商取引の申し込みを事前に防止できる。 Further, in the above invention, tampering prevention means for adding information for preventing tampering to the personal identification material data and the basic information data may be further provided. According to this, it is possible to prevent an unauthorized electronic commerce application in advance.

この発明の実施の形態に係る認証システムを示す構成図である。It is a block diagram which shows the authentication system which concerns on embodiment of this invention. 図１に示した認証システムの動作を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows operation | movement of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the authentication system shown in FIG. 図１に示した認証システムの別の画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows another example of a screen of the authentication system shown in FIG. 本人確認資料同一性判定の処理を示すフローチャートであるIt is a flowchart which shows the process of identity verification material identity determination

本発明は、電子商取引において本人認証を行う際に好適な認証システムであり、特に携帯端末を用いて本人認証を行うものである。本発明を応用する電子商取引として好適なのは、金融、高額商品の売買等である。また、以下の申込者とは、この電子商取引による契約の申し込みを行う者をいい、音声通信用の固有の電話番号を有する携帯端末を所有する者をいう。事業者とは、この電子商取引のための認証システムを運用する事業者をいう。通信事業者とは、申込者の所有する携帯端末により通信サービスを当該申込者に提供する事業者をいう。また、当該通信事業者は、申込者の個人情報を管理する者である。   The present invention is an authentication system suitable for performing personal authentication in electronic commerce, and particularly performs personal authentication using a portable terminal. The electronic commerce to which the present invention is applied is suitable for finance, buying and selling of expensive products, and the like. In addition, the following applicant refers to a person who applies for a contract by electronic commerce, and refers to a person who owns a portable terminal having a unique telephone number for voice communication. A business operator means a business operator who operates the authentication system for electronic commerce. A telecommunications carrier refers to a carrier that provides a communication service to the applicant through a mobile terminal owned by the applicant. The communication carrier is a person who manages the personal information of the applicant.

図１は、この発明の実施の形態に係る認証システムを示す構成図である。図２（ａ）は、認証システムの全体を示すハードウェア構成図であり、図２（ｂ）はデータの流れを示す説明図である。この認証システム１００は、事業者の提供するサーバ１０１と、サーバ１０１とネットワーク１０４を介して接続可能であり且つ申込者の携帯端末に構成されたクライアント１０２とから構成される（図２に表示する通信事業者のサーバは含まれない）。クライアント１０２は、ネットワーク１０４を介して通信事業者のサーバ１０３にアクセス可能である。 FIG. 1 is a configuration diagram showing an authentication system according to an embodiment of the present invention. FIG. 2A is a hardware configuration diagram illustrating the entire authentication system, and FIG. 2B is an explanatory diagram illustrating a data flow. The authentication system 100 includes a server 101 provided by a business operator, and a client 102 that can be connected to the server 101 via the network 104 and is configured in the mobile terminal of the applicant (shown in FIG. 2). Does not include carrier's server). The client 102 can access the server 103 of the communication carrier via the network 104.

この認証システム１００は、電子商取引の申込者の本人確認資料を取得して当該本人確認資料に含まれる情報をデータとして取得する本人確認資料データ取得部１と、通信事業者が機密管理する、前記申込者を特定する音声通信装置の電話番号その他の固有情報を含む当該申込者に関する基本情報をデータとして取得する基本情報データ取得部２と、本人確認資料データ及び基本情報データに含まれる本人を特定する同種の情報を選択してそれらを比較し、その一致・不一致に基づいて本人確認を行う本人確認部３と、少なくとも本人確認結果を前記固有情報で特定された音声通信装置に表示させる結果表示部４と、前記音声通信装置に電子商取引の申し込みに用いる暗証番号を含むメッセージを前記固有情報に基づいて送信するメッセージ送信部５と、前記通信事業者と前記申込者との取引履歴を取得して当該取引履歴に含まれる情報をデータとして取得する取引履歴取得部６とを備えている。これらの各部は、コンピュータのハードウェアとソフトウェアとの組み合わせにより構成される。また、前記サーバは、一つのコンピュータから構成しても良いし、ネットワークで接続された複数のコンピュータにより構成しても良い。 The authentication system 100 includes an identity verification material data acquisition unit 1 that acquires the identity verification material of an electronic commerce applicant and acquires information included in the identity verification material as data, and the communication carrier performs confidential management. Basic information data acquisition unit 2 that acquires basic information about the applicant, including the telephone number of the voice communication device that identifies the applicant and other specific information as data, and the person included in the personal identification data and basic information data The same type of information to be selected, compared, and the person confirmation unit 3 for confirming the identity based on the match / mismatch, and the result display for displaying at least the identity confirmation result on the voice communication device specified by the specific information Unit 4 and a message for transmitting a message including a personal identification number used for application for electronic commerce to the voice communication device based on the specific information A signal unit 5, and a transaction history acquisition unit 6 acquires the transaction history of the applicant and the operators to obtain information contained in the transaction history as data. Each of these units is configured by a combination of computer hardware and software. Further, the server may be composed of one computer or a plurality of computers connected via a network.

クライアント１０２は、スマートフォン等の音声通話機能および撮影機能を備えた携帯端末とする。クライアント１０２は、申込者が所有する一つのコンピュータであっても良いし、ネットワークで接続された複数のコンピュータにより構成しても良い。   The client 102 is a portable terminal having a voice call function and a photographing function such as a smartphone. The client 102 may be a single computer owned by the applicant, or may be configured by a plurality of computers connected via a network.

図３乃至図７は、図１に示した認証システムの画面例を示す説明図である。図８は、図１に示した認証システムの動作を示すフローチャートである。携帯端末には、音声通信が可能な所謂スマートフォンを用いるものとする。申込者は、事業者のサーバからアプリケーションプログラムを携帯端末にダウンロードし、当該携帯端末にインストールしておく。このアプリケーションプログラムと携帯端末のハードウェア及びソフトウェアにより、前記クライアント１０２が構成される。また、携帯端末のブラウザにより事業者のサーバからの情報を表示し、当該サーバに情報を送信するようにしても良い。 3 to 7 are explanatory diagrams illustrating examples of screens of the authentication system illustrated in FIG. FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the authentication system shown in FIG. A so-called smartphone capable of voice communication is used as the portable terminal. The applicant downloads the application program from the operator's server to the mobile terminal and installs it on the mobile terminal. The client 102 is configured by this application program and the hardware and software of the mobile terminal. In addition, information from the operator's server may be displayed by a browser of the mobile terminal, and the information may be transmitted to the server.

申込者が例えば事業者に対してローンを申し込む場合、まず、図３（ａ）に示すように、申込者が携帯端末にインストールした事業者のアプリケーションを起動する（ステップＳ１）。アプリケーションを携帯端末にインストールすることで、本認証システム１００のクライアント１０２が構成され、当該クライアント１０２と事業者のサーバ１０１により本認証システム１００が構成される。まず、申込者は、ローンの申し込みに進むため、申込ボタン５１を押す。   When the applicant applies for a loan to, for example, an operator, first, as shown in FIG. 3A, the application of the operator installed on the mobile terminal by the applicant is activated (step S1). By installing the application on the mobile terminal, the client 102 of the authentication system 100 is configured, and the authentication system 100 is configured by the client 102 and the server 101 of the business operator. First, the applicant presses the application button 51 to proceed to the loan application.

続いて、申込者は、図３（ｂ）に示すように、本人確認資料データ取得部１の撮影機能を用いて本人確認資料を撮影する（ステップＳ２）。具体的には、携帯端末のカメラを机上においた本人確認資料５３に向けて撮影ボタン５２を押す。本人確認資料５３の画像が鮮明に撮影できていることを画面５４上で確認できたら、保存ボタン５５により保存する（ステップＳ２）。 Subsequently, as shown in FIG. 3B, the applicant photographs the identity confirmation material using the photographing function of the identity confirmation material data acquisition unit 1 (step S2). Specifically, the photographing button 52 is pressed toward the person confirmation document 53 with the camera of the portable terminal on the desk. If it can be confirmed on the screen 54 that the image of the personal identification material 53 has been clearly captured, the image is saved by the save button 55 (step S2).

保存ボタン５５を押すと、図３（ｃ）に示すように、本人確認資料５３が画像ファイル５６として画面５４上に表示される。本人確認資料５３は、免許証、保険証等の公的機関が発行した物件とするのが好ましい。画像ファイル５６の保存を確認したら、「次へ」のボタン５７を押す。なお、本人確認資料５３は、申込者が通信事業者に提出したものと同じものを用いるのが好ましい。係る本人確認資料５３を用いるのは、契約の際に公的機関が発行した物件を通信事業者が収集するよう法律により定められており、よって当該本人確認資料５３は極めて確度の高い本人確認情報になるからである。   When the save button 55 is pressed, the personal identification material 53 is displayed on the screen 54 as an image file 56 as shown in FIG. The identity verification material 53 is preferably a property issued by a public organization such as a license or insurance card. After confirming the saving of the image file 56, the “Next” button 57 is pressed. The identity verification material 53 is preferably the same as that submitted by the applicant to the telecommunications carrier. The use of such identity verification material 53 is stipulated by the law so that the telecommunications carrier collects the property issued by the public institution at the time of the contract. Therefore, the identity verification material 53 is highly accurate identity verification information. Because it becomes.

次のステップでは、基本情報データ取得部２により、まず通信事業者を選択する（ステップＳ３）。申込者の携帯端末の画面には、図４（ａ）に示すように、代表的な通信事業者がボタン５８で表示される。各ボタン５８には、各通信事業者の契約確認ページや当該契約確認ページに至るためのページにリンクが付加されている。   In the next step, the basic information data acquisition unit 2 first selects a communication carrier (step S3). On the screen of the applicant's mobile terminal, as shown in FIG. Each button 58 has a link added to a contract confirmation page of each telecommunications carrier and a page for reaching the contract confirmation page.

申込者は、自己が契約している通信事業者のボタン５８を押し、図４（ｂ）に示すように、当該通信事業者のページを携帯端末の画面に表示させる（ステップＳ４）。同図の例であれば、当該通信事業者の契約確認ページに入るためのＩＤとパスワードの入力欄５９が表示される。このとき、携帯端末においてアプリケーションは起動中であるため、携帯端末の画面の上部に撮影ボタン６０、保存ボタン６１が表示される。   The applicant presses the button 58 of the telecommunications carrier with which he / she is contracted, and displays the page of the telecommunications carrier on the screen of the mobile terminal as shown in FIG. 4B (step S4). In the example shown in the figure, an input field 59 for an ID and password for entering the contract confirmation page of the carrier is displayed. At this time, since the application is running on the mobile terminal, the shooting button 60 and the save button 61 are displayed at the top of the screen of the mobile terminal.

申込者が入力欄５９にＩＤ及びパスワードを入力したら（ステップＳ５）、図４（ｃ）に示すように、申込者の基本情報６２が画面に表示される。基本情報６２とは、申込者の使用している携帯端末の電話番号、契約期間、氏名、住所、生年月日等の情報をいう。なお、この基本情報６２は、上述のように、申込者が通信事業者に提供した公的機関が発行した本人確認資料５３に基づいて作成された又は当該本人確認資料５３を確認の上で作成された情報であって、申込者本人の情報として信憑性が高いものである。申込者は、この基本情報６２が表示された画面を、保存ボタン６１により保存する（ステップＳ６）。また、保存ができない画像になっている場合には、画面上部の撮影ボタン６０を押すことでスクリーンショット機能により撮影する。   When the applicant inputs an ID and password in the input field 59 (step S5), as shown in FIG. 4C, the applicant's basic information 62 is displayed on the screen. The basic information 62 is information such as the telephone number, contract period, name, address, date of birth, etc. of the mobile terminal used by the applicant. The basic information 62 is created based on the identity verification material 53 issued by the public organization provided by the applicant to the telecommunications carrier or after confirming the identity verification material 53 as described above. Information that is highly credible as the applicant's information. The applicant saves the screen on which the basic information 62 is displayed with the save button 61 (step S6). If the image cannot be saved, the shooting function 60 is pressed by pressing the shooting button 60 at the top of the screen.

これにより、図５（ａ）に示すように、本人確認資料５３の画像ファイル５６と共に基本情報６２の画像ファイル６３が生成され、携帯端末の画面６４上に表示される。本人確認資料データ取得部１，基本情報データ取得部２により、これらの画像ファイル５６，６３は、申込者が送信ボタン６５を押すことにより事業者のサーバ１０１に送信される（ステップＳ７）。   Thereby, as shown in FIG. 5A, the image file 63 of the basic information 62 is generated together with the image file 56 of the personal identification material 53 and displayed on the screen 64 of the portable terminal. These image files 56 and 63 are transmitted to the server 101 of the business operator by the applicant pressing the transmission button 65 by the personal identification material data acquisition unit 1 and the basic information data acquisition unit 2 (step S7).

本人確認資料データ取得部１，基本情報データ取得部２では、申込者の携帯端末から送信されてきた各画像ファイル５６，６３からＯＲＣ処理により文字データを取得する（ステップＳ８）。具体的には、本人確認資料５３から氏名、住所、生年月日等の情報を文字認識し、これらを本人確認資料データとして取得する。また、通信事業者に登録してある申込者の基本情報６２から氏名、住所、生年月日、電話番号等を文字認識し、基本情報データとして取得する。その上で、本人確認部３は、本人確認資料データと基本情報データとを比較する（ステップＳ９）。例えば、氏名、住所、生年月日の比較を行うものとする。   The identity verification material data acquisition unit 1 and the basic information data acquisition unit 2 acquire character data by ORC processing from the image files 56 and 63 transmitted from the applicant's mobile terminal (step S8). Specifically, information such as name, address, date of birth, etc. is recognized from the personal identification material 53, and these are acquired as personal identification material data. In addition, the name, address, date of birth, telephone number, etc. are recognized from the basic information 62 of the applicant registered with the telecommunications carrier and acquired as basic information data. Then, the person confirmation unit 3 compares the person confirmation material data with the basic information data (step S9). For example, the name, address, and date of birth are compared.

本人確認部３による比較の結果（ステップＳ１０）、氏名、住所等の所定の情報について一致した場合、結果表示部４は、申込者の携帯端末に結果を送信し、申込者の携帯端末の画面に、図５（ｂ）に示すように、「一致」の表示６６を行う（ステップＳ１１）。   If the result of the comparison by the identity verification unit 3 (step S10) matches predetermined information such as name and address, the result display unit 4 transmits the result to the applicant's mobile terminal and displays the screen of the applicant's mobile terminal. Further, as shown in FIG. 5B, the display 66 of “match” is performed (step S11).

ここで、通信事業者が本人確認資料の種類が通信事業者の契約確認ページに表示される場合、本人確認資料同一性判定部１０により、契約時に通信事業者に提出した本人確認資料と、本認証システム１００により事業者に送信した本人確認資料５３の種類の同一性を判定するようにしても良い。通信事業者は、音声通信サービスの提供を受ける申込者から契約の際に公的証明書の提出を受けることが定められている。そして、公的証明書を所有する又は発行を受けることができるのは、申込者本人である可能性が極めて高く、また、通信事業者に対して提出した資料がどのような資料であるかを認識しているのも申込者本人である。例えば、免許証であれば当該免許書を所持しているのは本人であり、通信事業者に提出した資料が免許であることを認識しているのは申込者本人である。   Here, when the type of the identity verification material is displayed on the contract confirmation page of the communications carrier, the identity verification material submitted to the communications carrier at the time of the agreement by the identity verification material identity determination unit 10 and the book You may make it determine the identity of the kind of the identity verification material 53 transmitted to the provider by the authentication system 100. Telecommunications carriers are required to receive public certificates at the time of contract from applicants who receive voice communication services. And it is highly possible that the applicant himself / herself can receive or issue an official certificate, and what kind of material the material submitted to the telecommunications carrier is. It is the applicant himself that is aware of it. For example, in the case of a license, the person who owns the license is the person himself / herself, and the applicant himself / herself recognizes that the material submitted to the carrier is a license.

通信事業者に提出した本人確認資料と、本認証システム１００により事業者に送信した本人確認資料５３が同一であれば、資料のタイトルも表示内容も同じである。例えば、本人確認資料が免許証であれば、「免許証」という文字、免許番号等が同一のはずであるから、本人確認資料同一性判定部１０では、これらを比較の対象とする。本人確認資料同一性判定部１０では、送信された本人確認資料５３の同一性を比較する。   If the identity verification material submitted to the telecommunications carrier and the identity verification material 53 transmitted to the carrier by the authentication system 100 are the same, the title of the document and the display content are the same. For example, if the identity verification material is a license, the letters “license”, the license number, and the like should be the same, and therefore the identity verification material identity determination unit 10 uses these as comparison targets. The identity verification material identity determination unit 10 compares the identities of the transmitted identity verification materials 53.

図１０は、本人確認資料同一性判定の処理を示すフローチャートである。本人確認資料同一性判定部１０による比較の結果（ステップＳ５１）、本人確認資料５３が同一である場合、申込者の携帯端末に結果を送信し（ステップＳ５２）、申込者の携帯端末の画面に、図９（ａ）に示すように、「資料一致」の表示９１を行う（ステップＳ５３）。本人確認資料５３が同一でない場合、申込者の携帯端末に結果を送信し（ステップＳ５４）、申込者の携帯端末の画面に、図９（ｂ）に示すように、「資料不一致」の表示９２を行うと共に本人確認資料５３の変更を依頼する表示９３を行う（ステップＳ５５）。申込者は、この内容を確認して、再び申込の処理を最初から行うか、或いは、中止する。 FIG. 10 is a flowchart showing the identity verification material identity determination process. If the result of the comparison by the identity verification material identity determination unit 10 (step S51) and the identity verification material 53 are the same, the result is transmitted to the applicant's mobile terminal (step S52), and the result is displayed on the screen of the applicant's mobile terminal. As shown in FIG. 9A, the display 91 of “material match” is performed (step S53). If the identification documents 53 are not the same, the result is transmitted to the applicant's mobile terminal (step S54), and a display 92 of “material mismatch” is displayed on the screen of the applicant's mobile terminal as shown in FIG. 9B. And a display 93 for requesting the change of the identity verification material 53 (step S55). The applicant confirms this content, and either processes the application again from the beginning or cancels it.

図５（ｂ）に戻り、申込者が「次へ」のボタン６７を押すと、与信プロセスに移行する。なお、与信プロセスを省略する場合は、ステップＳ１０から後述するステップＳ１６に進む。 Returning to FIG. 5B, when the applicant presses the “next” button 67, the process proceeds to a credit process. When the credit process is omitted, the process proceeds from step S10 to step S16 described later.

取引履歴取得部６は、任意のプロセスとして、通信事業者への月々の支払状況の確認のため支払状況資料７０を要求する（ステップＳ１２）。具体的には、図５（ｄ）に示すように、申込者の携帯端末に支払状況資料７０の送信を依頼する旨の表示７１を行う。申込者は、取引履歴取得部６により、支払状況資料７０を取得するため、図５（ｃ）に示すように、通信事業者の月々の取引状況のページを表示させる。このページの画像を取引履歴取得部６の撮影機能により撮影する。撮影ボタン７２により支払状況資料７０を撮影しその画像を確認したら、保存ボタン７３を押して保存する（ステップＳ１３）。また、クレジットカード支払の場合は、カード代金の引落口座の月々のカード引き落とし履歴を表示させ、これを撮影するものとする。引落銀行口座の取引履歴のインターネットバンキングの画像又は通帳を撮影しても良い。 The transaction history acquisition unit 6 requests the payment status material 70 as an optional process for confirming the monthly payment status to the communication carrier (step S12). Specifically, as shown in FIG. 5 (d), a display 71 is made to request that the applicant's mobile terminal request transmission of the payment status material 70. In order to acquire the payment status material 70 by the transaction history acquisition unit 6, the applicant displays a monthly transaction status page of the communication carrier as shown in FIG. The image of this page is photographed by the photographing function of the transaction history acquisition unit 6. When the payment status material 70 is photographed by the photographing button 72 and the image is confirmed, the save button 73 is pressed to save (step S13). Further, in the case of credit card payment, the monthly card withdrawal history of the card price withdrawal account is displayed and photographed. Internet banking images or bankbooks of transaction history of the debit bank account may be taken.

次に、申込者が、取引履歴取得部６により支払状況資料７０を保存したら、その画像ファイル７４が生成され、図６（ａ）に示すように、携帯端末の画面上に表示される。この画像ファイル７４を送信ボタン７５を押すことにより、取引履歴取得部６は、当該画像ファイル７４を事業者のサーバ１０１に送信する（ステップＳ１４）。取引履歴取得部６は、画像ファイル７４に含まれる文字情報をＯＣＲ処理により文字認識して支払状況データとして取得する（ステップＳ１５）。そして、取引履歴取得部６は、この支払状況データに基づいて支払に問題がないか否かを所定の手順により判断する（ステップＳ１６）。その判断結果は、取引履歴取得部６により申込者の携帯端末に送信され、図６（ｂ）に示すように、画面上に「契約可能」の表示７６をさせる（ステップＳ１７）。また、同時に、メッセージ送信部５は、申込者の携帯端末に、ショートメッセージを送信する（ステップＳ１８）。ショートメッセージには、契約の申し込みを行うための事業者の電話番号、申込者に付与したワンタイムパスワード等の情報が含まれる。このショートメッセージを読むため、携帯端末の画面にはメーラーの起動ボタン７７を設ける。   Next, when the applicant saves the payment status material 70 by the transaction history acquisition unit 6, the image file 74 is generated and displayed on the screen of the portable terminal as shown in FIG. By pressing the send button 75 for the image file 74, the transaction history acquisition unit 6 transmits the image file 74 to the business server 101 (step S14). The transaction history acquisition unit 6 recognizes character information included in the image file 74 by OCR processing and acquires it as payment status data (step S15). And transaction history acquisition part 6 judges whether there is no problem in payment based on this payment status data (Step S16). The determination result is transmitted to the applicant's mobile terminal by the transaction history acquisition unit 6, and as shown in FIG. 6B, the display 76 of “contractable” is displayed on the screen (step S17). At the same time, the message transmission unit 5 transmits a short message to the applicant's mobile terminal (step S18). The short message includes information such as the telephone number of the operator for applying for the contract and the one-time password assigned to the applicant. In order to read this short message, a mailer activation button 77 is provided on the screen of the portable terminal.

申込者は、メーラーの起動ボタン７７を押すことにより、メーラーを起動し、サーバ１０１からのショートメッセージを表示させる。このとき、事業者のアプリケーションは起動中であるため、携帯端末の画面の上部に電話ボタン７８、保存ボタン７９が表示される。ショートメッセージには、図６（ｃ）に示すように、契約の申し込みを行うための事業者の電話番号、申込者に付与したワンタイムパスワード等の情報が含まれる。事業者の電話番号が関連付けてある画面上部の電話ボタン７８を押すことで、自動的に電話ができる。更に、申込者は、保存ボタン７９を押すことにより、ワンタイムパスワード等のショートメッセージの情報を保存できる。   The applicant presses the mailer start button 77 to start the mailer and display a short message from the server 101. At this time, since the operator's application is running, a telephone button 78 and a save button 79 are displayed at the top of the screen of the portable terminal. As shown in FIG. 6C, the short message includes information such as the telephone number of the business operator for applying for the contract and the one-time password assigned to the applicant. By pressing the telephone button 78 at the top of the screen associated with the business operator's telephone number, a call can be made automatically. Further, the applicant can save short message information such as a one-time password by pressing a save button 79.

申込者は、事業者の電話番号に電話をして、オペレータにパスワードを告げる（ステップＳ１９）。これにより本人確認が完了し、契約の申し込みが完了する。ＩＤは、申込者の電話番号である。また、申込者は、事業者にショートメッセージにより返信しても良い（ステップＳ２０）。このとき、事業者には、ＩＤとパスワードが送信される。ショートメッセージは、通話回線を使用していることから、電話による申込と同等に扱うことができる。なお、ショートメッセージを送信してから、一定時間が経過した後、暗証番号を無効とするように処理しても良い。この場合、メッセージ送信部５は、申込者の携帯端末に所定時間内に事業者に電話をするように表示を行わせる。更に、申込者からの要求に応じて新しい暗証番号を発行して、ショートメッセージにより送信しても良い。   The applicant calls the operator's telephone number and tells the operator the password (step S19). This completes identity verification and completes the application for the contract. ID is the telephone number of the applicant. Further, the applicant may reply to the business operator with a short message (step S20). At this time, an ID and a password are transmitted to the business operator. Short messages can be handled in the same way as telephone applications because they use a telephone line. In addition, after transmitting a short message, you may process so that a PIN may be invalidated after a fixed time passes. In this case, the message transmission unit 5 causes the applicant's mobile terminal to display so as to call the business operator within a predetermined time. Furthermore, a new password may be issued in response to a request from the applicant and transmitted by a short message.

また、申込者が事業者に対して所定時間内に電話をした場合であって、携帯電話番号を表示して発信しているときには、提供された電話番号が一致しているかをナンバーディスプレイで確認することで本人認証を確実に行うようにしても良い。技術的に他の番号を表示させて電話を行うことは、一般的には困難であるから、申込者本人の電話番号が表示された場合には申込者本人からの電話である可能性が極めて高い。この場合、本人確認部３は、ナンバーディスプレイに表示された情報を取得して、申込者の基本情報に係る電話番号と比較し、一致・不一致を判断する。一致した場合には、一致した旨を申込者に対してアナウンスするか又はメッセージ送信部５を介してショートメッセージによりその旨を申込者の携帯端末に送信する。そしてこのまま電子商取引の契約に進む。一方、不一致の場合には、基本情報に係る電話番号により電話をするように表示を行う。   In addition, when the applicant makes a call to the operator within a predetermined time and when making a call by displaying the mobile phone number, the number display confirms that the provided phone number matches. By doing so, the user authentication may be surely performed. Since it is generally difficult to make a call with another number displayed technically, if the applicant's phone number is displayed, it is very likely that the call is from the applicant. high. In this case, the identity verification unit 3 obtains information displayed on the number display, compares it with the telephone number related to the basic information of the applicant, and determines a match / mismatch. If they match, the applicant is notified of the match, or is sent to the mobile terminal of the applicant via a message transmission unit 5 via a short message. Then proceed to the e-commerce contract. On the other hand, if they do not match, display is made so as to make a call using the telephone number related to the basic information.

非通知の場合には、ナンバーディスプレイによりその旨の情報を本人確認部３が取得し、電話番号を表示して電話するようにアナウンスを行う。なお、ショートメッセージを送信した時から一定の時間内に連絡がない場合、申込意思の撤回または本人確認が出来なかったものとして処理・終了する。   In the case of non-notification, the person confirmation unit 3 obtains information to that effect from the number display, and announces that the telephone number is displayed to make a call. If there is no contact within a certain period of time after the short message is sent, it will be processed and terminated as if the application intention was not withdrawn or the identity was not confirmed.

一方、上記において、本人確認部３により、本人確認資料５３と基本情報６２とが不一致の判定がなされた場合、図７（ａ）に示すように、結果表示部４は、申込者の携帯端末の画面に「不一致」の表示８０を行う（ステップＳ２１）。また、その下に「詳細表示」のボタン８１を表示させ、申込者がこのボタン８１を押すことにより、図７（ｂ）に示すように、不一致となった典型的な理由を表示させて申込者に通知を行う（ステップＳ２２）。申込者は、この内容を確認して、やり直しボタン８２を押して再び申込の処理を最初から行うか、或いは、中止する。   On the other hand, in the above, when the identity verification unit 3 determines that the identity verification material 53 and the basic information 62 do not match, as shown in FIG. 7A, the result display unit 4 displays the mobile terminal of the applicant. Is displayed on the screen (step S21). In addition, a “detail display” button 81 is displayed below, and when the applicant presses this button 81, as shown in FIG. The person is notified (step S22). The applicant confirms this content and presses the redo button 82 to perform the application process again from the beginning or cancel it.

以上のように、この認証システム１００では、通信事業者は、電話番号を音声通信とデータ通信のＩＤとして使用しており、この音声通信を利用するには法的に厳密な本人確認が要請される。また、電話番号を音声通信に使用しているか否かは、ショートメッセージの使用が可能か否かにより判断できる。これは、ショートメッセージが音声通信帯域を利用して通信を行うためである。通常の電子メールだと、受信者が申込者本人であるかの確認が取れないため、なりすましの可能性が高くなるが、ショートメッセージは、電話番号宛に送信するものであるから受信者が本人である可能性が極めて高い。   As described above, in this authentication system 100, a communication carrier uses a telephone number as an ID for voice communication and data communication, and legally strict identity verification is required to use this voice communication. The Whether or not a telephone number is used for voice communication can be determined by whether or not a short message can be used. This is because the short message communicates using the voice communication band. With normal e-mail, it is impossible to confirm whether the recipient is the applicant, so the possibility of impersonation increases. However, since the short message is sent to the phone number, the recipient is the person himself / herself. Is very likely.

従って、本人確認資料５３として公的機関が発行した物件を本人確認資料５３とし、特に通信事業者に提出した本人確認資料と同一のものを電子商取引の申込に用いることを好適とする。そして、申込者の基本情報６２を通信事業者が保有するデータから間接的に取得し、本人確認を行う。これにより正確な本人認証が行える。また、音声通信機器は複数人により共用される可能性が極めて低いため、音声通信機器と本人との紐付けが確実であり、一人に一つの音声通信機器の環境のもとで申込者個々が本システムを使用して本人認証できるようになる。更に、ショートメッセージにより本人が所持する可能性が極めて高い音声通信機器に対して電話番号宛てにメッセージを送信して、これに申込に用いる暗証番号を含ませる。暗証番号は、個人が所有する音声通信装置に送信されるので、第三者が取得する可能性は極めて低い。このため、申込においても申込者本人により行われる可能性が高く、その結果、電子商取引を安全に行える。 Therefore, it is preferable to use a property issued by a public institution as the identity verification material 53 as the identity verification material 53, and in particular, use the same material as the identity verification material submitted to the telecommunications carrier for application for electronic commerce. Then, the basic information 62 of the applicant is indirectly acquired from the data held by the telecommunications carrier, and identity verification is performed. Thus, accurate identity authentication can be performed. In addition, since there is a very low possibility that voice communication devices will be shared by multiple people, the connection between the voice communication device and the person is certain, and each individual applicant under the environment of one voice communication device per person You can authenticate yourself using this system. Further, a message is transmitted to a telephone number to a voice communication device that is very likely to be possessed by the person by a short message, and the password used for the application is included in the message. Since the personal identification number is transmitted to the voice communication device owned by the individual, the possibility that a third party obtains it is extremely low. For this reason, there is a high possibility that the application is performed by the applicant himself / herself, and as a result, electronic commerce can be performed safely.

なお、上記のクライアント１０２は、パーソナルコンピュータとデータ通信機能が備わっていないか限定的である携帯電話とにより構成することもできる。このとき、画像取得のためのカメラは、パーソナルコンピュータ、携帯電話のいずれのものを用いても良い。   Note that the client 102 may be configured by a personal computer and a mobile phone that does not have a data communication function or is limited. At this time, the camera for image acquisition may be either a personal computer or a mobile phone.

また、この認証システム１００は、役務の提供と資金回収が比較的長期に渡るような事業や、事業者の契約債務は終了したが申込者の債務が長期に渡り継続する事業あるいはこれらの事業の申込者に関連する人物（例；保証人）も確認する必要がある場合に、有用である。具体的には、金融業、クレジットカード会社や割賦販売事業者や家賃保証業者などがこれに当たる。   In addition, the authentication system 100 can be used for businesses where the provision of services and collection of funds is relatively long, or where the contractual obligation of the operator is terminated but the applicant's debt continues for a long period of time. This is useful when the person (eg, guarantor) associated with the applicant also needs to be confirmed. Specifically, this includes the financial industry, credit card companies, installment sales operators, and rent guarantee companies.

（実施の形態２）
認証システム１００には、改竄防止部を設けても良い。通信事業者の有する申込者の基本情報を表示するサイトの画像やこの画像をスクリーンショットした画像は、デジタルデータであり、公的機関が発行した紙媒体の本人確認資料に比べると改竄しやすい性質がある。また、本人確認資料自体は紙媒体であるために改竄し難いが、これを画像データとして取得した場合には、改竄の可能性が高くなる。 (Embodiment 2)
The authentication system 100 may be provided with a falsification preventing unit. The image of the site that displays the basic information of the applicant possessed by the telecommunications carrier and the screen shot of this image are digital data, and are more easily tampered than paper identity verification materials issued by public institutions. There is. Further, since the personal identification material itself is a paper medium, it is difficult to tamper with it. However, if this is acquired as image data, the possibility of falsification increases.

そこで、改竄防止部は、撮影機能により撮影する場合に、ステガノグラフィー技術により所定の情報を埋め込むようにする。埋め込む情報は、例えば撮影年月日時間分や当初のファイル容量などである。改竄防止部は、申込者の携帯端末から送信された本人確認資料等の画像データから、当該画像データに埋め込んだ情報を抽出し、この画像データに付与されている情報と比較し、改竄の有無を判断する。埋め込まれた撮影年月日時間分と画像データに付与された最終保存年月日時間分が異なるものであれば、改竄された画像であると判断して、改善防止部は、申込者の携帯端末に適正な情報でない旨を表示させる。埋め込まれた撮影年月日時間分と画像データに付与された最終保存年月日時間分が一致すれば、適正なものとして手続を進める。   Therefore, the falsification preventing unit embeds predetermined information by the steganography technique when photographing with the photographing function. The information to be embedded is, for example, the shooting date and time and the initial file capacity. The falsification prevention unit extracts the information embedded in the image data from the image data such as identity verification data transmitted from the applicant's mobile terminal, compares it with the information attached to the image data, and whether or not falsification has occurred Judging. If the embedded shooting date / time and the last saved date / time given to the image data are different, it is determined that the image has been tampered with, and the improvement prevention unit Display on the terminal that the information is not appropriate. If the embedded shooting date and time and the last saved date and time assigned to the image data match, the procedure proceeds as appropriate.

この他、撮影の際に埋め込んだ電子透かしの一部が欠落している場合も同様に改竄されたものと判断できる。電子透かしの欠落は、申込者が携帯端末から送信してきた画像データから埋め込んだ当該電子透かしに係る情報を抽出し、この電子透かしが完全なものか否かを改竄防止部が保持する見本と比較して判断する。欠落や相違点があれば改竄された画像であると判断して、改善防止部は、申込者の携帯端末に適正な情報でない旨を表示させる。欠落等がなければ、適正なものとして手続を進める。この他、埋め込む情報は、適宜決定でき、また複数のパターンを準備しておき改竄防止部により変更可能とする。この改竄防止部による改竄判断プロセスは、上記ステップＳ７、ステップＳ１４の画像データの送信の後に行うものとする。これにより、不正な電子商取引を防止することができる。   In addition, when a part of the digital watermark embedded at the time of shooting is missing, it can be determined that the image has been tampered in the same manner. The lack of digital watermark is extracted from the image data sent from the mobile terminal by the applicant, and the information related to the digital watermark embedded is compared with the sample held by the falsification prevention unit to determine whether this digital watermark is complete or not. To judge. If there is any omission or difference, it is determined that the image has been tampered with, and the improvement prevention unit displays on the applicant's mobile terminal that the information is not appropriate. If there are no omissions, proceed as appropriate. In addition, the information to be embedded can be determined as appropriate, and a plurality of patterns can be prepared and changed by the falsification preventing unit. It is assumed that the falsification determination process by the falsification preventing unit is performed after the transmission of the image data in steps S7 and S14. Thereby, unauthorized electronic commerce can be prevented.

１００ 認証システム
１ 本人確認資料データ取得部
２ 基本情報データ取得部
３ 本人確認部
４ 結果表示部
５ メッセージ送信部
６ 取引履歴取得部
100 Authentication System 1 Identity Confirmation Data Acquisition Unit 2 Basic Information Data Acquisition Unit 3 Identity Verification Unit 4 Result Display Unit 5 Message Transmission Unit 6 Transaction History Acquisition Unit

Claims (4)

電子商取引の申込者の本人確認資料を取得して当該本人確認資料に含まれる情報を本人確認資料データとして取得する本人確認資料データ取得手段と、
通信事業者が機密管理する、前記申込者を特定する音声通信装置の電話番号その他の固有情報を含む当該申込者に関する基本情報を基本情報データとして取得する基本情報データ取得手段と、
前記本人確認資料データ及び基本情報データに含まれる本人を特定する同種の情報を選択してそれらを比較し、その一致・不一致に基づいて本人確認を行う本人確認手段と、
を備えた電子商取引の認証システム。 Identity verification material data acquisition means for acquiring identity verification material of an electronic commerce applicant and acquiring information included in the identity verification material as identity verification data;
Basic information data acquisition means for acquiring, as basic information data, basic information related to the applicant, including the telephone number of the voice communication device for identifying the applicant and other specific information, which is confidentially managed by the communication carrier,
Identity verification means for selecting the same kind of information that identifies the identity included in the identity verification data and the basic information data, comparing them, and verifying the identity based on the match / mismatch,
E-commerce authentication system with 少なくとも本人確認結果を前記固有情報で特定された音声通信装置に表示させる結果表示手段と、
前記音声通信装置に電子商取引の申し込みに用いる暗証番号を含むメッセージを前記固有情報に基づいて送信するメッセージ送信手段と、
を含むことを特徴とする請求項１に記載の電子商取引の認証システム。 A result display means for displaying at least the identity confirmation result on the voice communication device specified by the specific information;
Message transmitting means for transmitting a message including a personal identification number used for electronic commerce application to the voice communication device based on the specific information;
The authentication system for electronic commerce according to claim 1, comprising: 更に、前記通信事業者と前記申込者との取引履歴を取得して当該取引履歴に含まれる情報をデータとして取得する取引履歴取得手段と、
を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の電子商取引の認証システム。 Furthermore, transaction history acquisition means for acquiring transaction history between the communication carrier and the applicant and acquiring information included in the transaction history as data,
The authentication system for electronic commerce according to claim 1 or 2, characterized by comprising: 更に、前記本人確認資料データ及び基本情報データに改竄防止のための情報を付与する改竄防止手段を設けたことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の電子商取引の認証システム。

The authentication system for electronic commerce according to any one of claims 1 to 3, further comprising tampering prevention means for giving information for preventing tampering to the personal identification material data and the basic information data. .

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