JP2017151763A - Automatic transaction machine - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus.
金融機関の現金自動預け払い機(ATM:Automated Teller Machine)及び現金自動支払い機(CD:Cash Dispenser)に代表される自動取引装置は、銀行等の金融機関の支店やコンビニエンスストア等の店舗に設置されている。 Automatic transaction machines such as ATMs (Automated Teller Machines) and cash dispensers (CDs) are installed in branches of financial institutions such as banks and stores such as convenience stores. Has been.
自動取引装置は、運用時には、出金取引時に繰り出される紙幣(紙葉)を金種毎に保持している紙幣カセットが装填される。出金取引時、紙幣カセットから繰り出された紙幣は、鑑別部において正常な紙幣か否かの鑑別がなされ、その後出金口に搬送される。この紙幣カセットは、例えば、現金の補充または回収のために交換される(特許文献1)。 At the time of operation, the automatic transaction apparatus is loaded with a banknote cassette holding a banknote (paper sheet) to be paid out during a withdrawal transaction for each denomination. At the time of the withdrawal transaction, the banknotes fed out from the banknote cassette are identified as normal banknotes in the discrimination section, and then conveyed to the withdrawal port. This banknote cassette is exchanged for, for example, replenishment or collection of cash (Patent Document 1).
自動取引装置においては、上述のように紙幣カセットが交換されて紙幣が補充される。銀行等の金融機関の店舗であって、ATMのみが設置されている無人店舗においては、例えば、金融機関に委託された警備会社の警備員等が紙幣のカセットの交換を行う。 In the automatic transaction apparatus, the bill cassette is replaced as described above, and the bill is replenished. In an unattended store where only an ATM is installed, such as a bank or other financial institution, for example, a security guard or the like entrusted to the financial institution exchanges a cassette of banknotes.
この交換後に、新しくATMにセットした紙幣カセットに異常があることが判明した場合、警備員等は紙幣カセットの鍵を持っておらず、その場で紙幣カセットを開けることができないので紙幣カセットの異常に対処できないということが問題の一例として挙げられる。 After this exchange, if it is found that there is an abnormality in the banknote cassette newly set in the ATM, the security guards do not have the key of the banknote cassette and cannot open the banknote cassette on the spot. One example of the problem is that we cannot cope with the problem.
本発明は、上述の点に鑑みてなされたものであり、紙幣カセットの交換時に紙幣カセットに異常が発見されたとしても、その状態のまま自動取引装置の運用(取引)を継続することが可能な自動取引装置を提供することを目的の1つとする。 This invention is made in view of the above-mentioned point, and even if abnormality is discovered in a banknote cassette at the time of replacement | exchange of a banknote cassette, it is possible to continue operation | use (transaction) of an automatic transaction apparatus with the state. One purpose is to provide a simple automatic transaction apparatus.
本発明の自動取引装置は、交換自在に脱着可能でありかつそれぞれが所定の種類の紙幣を保持する複数の紙幣収納部と、前記複数の紙幣収納部の各々から紙幣を搬出する搬送部と、を含み、前記複数の紙幣収納部が交換された際に、当該交換の際に取り付けられた複数の紙幣収納部が異常であるか否かを判定する判定部と、を有し、前記搬送部は、前記判定部によって異常と判定された紙幣収納部から紙幣を搬出せずに取引を継続することを特徴とする。 The automatic transaction apparatus according to the present invention includes a plurality of banknote storage units that are detachably attachable and hold a predetermined type of banknotes, and a transport unit that carries out banknotes from each of the plurality of banknote storage units, And a determination unit that determines whether or not the plurality of banknote storage units attached at the time of the replacement are abnormal when the plurality of banknote storage units are replaced, and the transport unit Is characterized in that the transaction is continued without carrying out the banknote from the banknote storage unit determined to be abnormal by the determination unit.
本発明の現金処理装置を、銀行の支店または郵便局に設置されるATMを例に説明する。 The cash processing apparatus of the present invention will be described by taking an ATM installed in a bank branch or a post office as an example.
以下に本発明の実施例1のATM100について添付の図面を参照しつつ説明する。
[ATM100の内部構成]
図1は、実施例1のATM100の内部構成を示す構成図である。操作表示部11は、顧客またはATMの管理者等への告知表示を行い、かつ顧客またはATMの管理者がATM100に対する操作入力を行うタッチパネルである。
The ATM 100 according to the first embodiment of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.
[Internal structure of ATM100]
FIG. 1 is a configuration diagram illustrating an internal configuration of the ATM 100 according to the first embodiment. The operation display unit 11 is a touch panel that displays a notice to a customer or an ATM manager and the like, and the customer or an ATM manager inputs an operation to the ATM 100.
紙幣入出金口13は、ATM100への入金の際に、紙幣が入金(投入)される投入口である。また、紙幣投入出金口13は、出金の際に、紙幣が出金(排出)される排出口ともなる。紙幣入出金口13には、紙幣入出金口13の開口部を開閉自在に移動可能なシャッタ13Sが設けられている。 The banknote deposit / withdrawal port 13 is a slot into which banknotes are deposited (inserted) when depositing into the ATM 100. Moreover, the banknote insertion / withdrawal port 13 also serves as a discharge port from which banknotes are withdrawn (discharged) at the time of withdrawal. The banknote deposit / withdrawal port 13 is provided with a shutter 13 </ b> S that can move freely opening and closing the opening of the banknote deposit / withdrawal port 13.
紙幣一時保留部15は、ATM100内で搬送される紙幣、例えば、紙幣入出金口13から取り込まれた紙幣または紙幣入出金口13へ排出される紙幣が一時的に集積、滞留される領域である。紙幣一時保留部15には、例えば、入金紙幣計数時等に、一時的に紙幣を集積、滞留させることができる。
The banknote
紙幣収納部17は、紙幣を収納する複数のカセットを含むカセット群であり、ATM100に対して脱着自在になっている。紙幣収納部17は、紙幣入出金口13から出金するための紙幣を金種毎に収納する金種別カセット19A−19Dを含む。以下の実施例においては、一例として、カセット19A及び19Bが千円券カセットであり、カセット19C及び19Dが一万円券カセットである場合を例に説明する。
The banknote storage unit 17 is a cassette group including a plurality of cassettes that store banknotes, and is detachable from the ATM 100. The banknote storage unit 17 includes
また、紙幣収納部17は、紙幣入出金口13から入金された紙幣を収納する入金カセット21を含む。また、紙幣収納部17は、金種別カセット19A−19Dから紙幣入出金口13に排出される際に繰り出される紙幣が偽券または損券だった場合に、当該偽券または損券が入れられるリジェクト(RJ)カセット23を含んでいる。
The bill storage unit 17 includes a
例えば、紙幣収納部17は、一定期間ごとに紙幣の補充等のために交換され得る。また、金種別カセット19A−19Dは、通常時には施錠されており、収納されている紙幣の抜き取りが防止される。また、紙幣収納部17には、紙幣収納部17毎に異なったID番号が付されていてもよい。
For example, the banknote storage part 17 can be exchanged for replenishment of banknotes at regular intervals. Further, the
搬送部25(図中破線)は、ローラ等によって紙幣を送る機構を含んでおり、紙幣入出金口13、紙幣一時保留部15、及び紙幣収納部17の各カセットとの間で紙幣を搬送可能に設けられている。
The transport unit 25 (broken line in the figure) includes a mechanism for feeding banknotes by rollers or the like, and can transport banknotes between the banknote deposit / withdrawal port 13, the banknote
搬送部25は、紙幣収納部17の交換の際に、交換して取り付けられた新しい紙幣収納部17の金種別カセット19A―19Dの各々から試験的に紙幣を繰り出す試し出し動作を行う。この際、繰り出された紙幣は、例えば正券なら紙幣入出金口13へ、偽券または損券ならば紙幣一時保留部15に搬送される。なお、試し出し動作は、ATM100における精査処理の後に初めて紙幣収納部17が交換された際に行われてもよい。
When exchanging the bill storage unit 17, the
なお、精査処理とは、紙幣収納部17の交換の前等のタイミングにおいて、紙幣収納部17に収納されている紙幣の金種と枚数とを確定させる処理である。具体的には、精査処理は、例えば、金種別カセット19A−19D及び入金カセット21の各々に収納されている紙幣を全て、一旦繰り出して、紙幣の識別及び計数をし、その後、それらの紙幣を再び紙幣収納部17に戻すことで行う。
The scrutinization process is a process of determining the denomination and the number of banknotes stored in the banknote storage unit 17 at a timing such as before the exchange of the banknote storage unit 17. Specifically, in the scrutiny processing, for example, all the banknotes stored in each of the
紙幣鑑別部27は、搬送部25の一部に設けられており、搬送部25によってATM100内を搬送される紙幣が正券・偽券であるか、紙幣が損券であるか、紙幣が表面・裏面であるか等の紙幣の状態を鑑別するものである。
The banknote
紙幣鑑別部27は、例えば、入金時に紙幣一時保留部15から入金カセット21に紙幣が搬送されるとき、出金時に金種別カセット19A−19Dから紙幣一時保留部15に紙幣が搬送されるときに当該搬送される紙幣を鑑別する。また、精査処理において、紙幣収納部17のカセットの各々から紙幣が搬送されるときに、当該搬送される紙幣を鑑別する。また、紙幣鑑別部27は、上記試し出し動作の際に、当該搬送される紙幣を鑑別する。
The
判定部としての処理制御部29は、ATM100の機能を実行する処理部又は装置である。処理制御部29は、例えば、CPU、記憶部(例えば、ROM、RAM、EEPROM等)、入出力インタフェース部等を有する回路で構成されるものであり、いわゆるソフトウェア処理により、各種機能が実現される。
The
処理制御部29は、例えば、紙幣入出金口13、紙幣一時保留部15及び紙幣収納部17の各カセットとの間での紙幣の搬送を搬送部25に行わせる。また、処理制御部29は、搬送部25に試し出し動作を行わせ、当該結果に応じてATM100の運用(取引)モードを決定する。また、処理制御部29は、試し出し動作の結果及び運用モードを操作表示部11に表示する。運用モードには、例えば、機能の制限のない通常モードと、一部または全部のカセットからの紙幣の搬出を行わない出金縮退モードとがある。
[処理制御部において実行されるルーチン]
以下、処理制御部29において実行されるルーチン例について説明する。
[試し出し動作実行管理ルーチン]
以下、図2を参照して、処理制御部29において実行される試し出し動作実行管理ルーチンR1について説明する。ここでは、一例として、処理制御部29が、ATM100において精査処理が行われかつ紙幣収納部17の交換がなされた場合に試し出し動作を実行する場合のルーチンを説明する。試し出し動作実行管理ルーチンR1は、例えば、ATM100に電源が投入されると開始する。
For example, the
[Routine executed in processing control unit]
Hereinafter, a routine example executed in the
[Trial operation execution management routine]
Hereinafter, with reference to FIG. 2, the trial operation execution management routine R1 executed in the
ルーチンが開始されると、処理制御部29は、精査処理がなされたか否かを判定する(S1)。この判定は、例えば、ATM100の管理者によって、タッチパネルを介して精査処理の操作が行われて、当該処理が終わった否かを判定することでなされてもよい。すなわち、精査処理が行われて、紙幣収納部17から繰り出された全ての紙幣が再度紙幣収納部17に収められたか否かで判定が行われてもよい。
When the routine is started, the
処理制御部29がステップS1において精査処理がなされていないと判定する(ステップS1:NO)と、その後ルーチンは終了する。処理制御部29は、ステップS1において精査処理がなされたと判定する(ステップS1:YES)と、紙幣収納部17の交換がなされたかを判定する(ステップS2)。
If the
この判定においては、例えば、紙幣収納部17の存在を検知するセンサ(図示せず)が、一度紙幣収納部17の不存在を検知し、その後再度紙幣収納部17の存在を検知した場合に紙幣収納部17が交換されたと判定されてもよい。 In this determination, for example, a sensor (not shown) that detects the presence of the banknote storage unit 17 once detects the absence of the banknote storage unit 17 and then detects the presence of the banknote storage unit 17 again. It may be determined that the storage unit 17 has been replaced.
なお、紙幣収納部17毎に異なったID番号が付されている場合には、紙幣収納部17のID番号を検出する検出機構(図示せず)がATM100に設けられていてもよい。例えば、この検出機構によって、ID番号を検出し、外された紙幣収納部17と新たに取り付けられた紙幣収納部17のID番号が異なっている場合に、紙幣収納部17が交換されたと判定してもよい。 When a different ID number is assigned to each bill storage unit 17, a detection mechanism (not shown) for detecting the ID number of the bill storage unit 17 may be provided in the ATM 100. For example, the ID number is detected by this detection mechanism, and it is determined that the banknote storage unit 17 has been replaced when the removed banknote storage unit 17 and the newly installed banknote storage unit 17 have different ID numbers. May be.
処理制御部29は、ステップS2において、紙幣収納部17の交換がなされたと判定する(ステップS2:YES)と、試し出し処理実行指令を発し(ステップS3)、その後ルーチンは終了する。ステップS2において、処理制御部29が紙幣収納部17の交換がなされていないと判定する(ステップS2:NO)と、その後ルーチンは終了する。
[試し出し動作制御ルーチン]
以下、図3を参照して、処理制御部29によって実行される試し出し動作制御ルーチンR2について説明する。試し出し動作制御ルーチンR2は、処理制御部29によって試し出し処理実行指令が発せられると開始する。
If it determines with the
[Trial operation control routine]
Hereinafter, with reference to FIG. 3, the trial operation control routine R2 executed by the
以下の処理においては、処理制御部29が、搬送部25によって紙幣の搬出及び搬送を行う。ルーチンが開始すると、ステップS1において、最初に例えば千円券カセットであるカセット19Aから紙幣の搬出が行われる。
In the following processing, the
処理制御部29は、ステップS1を実行した後、カセット19Aから紙幣が搬出できたか否かを判定する(ステップS2)。この判定は、例えば、搬送部のカセット19Aの紙幣の出入り口にある紙幣検出センサ(図示せず)によって、紙幣が検出されたか否かを判定することで行われてもよい。
After executing Step S1, the
処理制御部29は、ステップS2において、紙幣が搬出できなかったと判定する(ステップS2:NO)と、リトライ回数(i)をインクリメントする(ステップS3)。処理制御部29は、ステップS2において、紙幣が搬出できたと判定する(ステップS2:YES)と、搬出された紙幣が正常かを判定する(ステップS4)。この判定は、当該搬出された紙幣を紙幣鑑別部27に搬送して、当該紙幣を鑑別することで行う。
If the
カセット19Aから搬出が行われた場合、カセット19Aは千円券カセットであるので、搬出された紙幣が千円券でありかつ正券である場合に、搬出された紙幣が正常であると判定する。
When the
処理制御部29は、ステップS4において、紙幣が正常ではないと判定する(ステップS4:NO)と、当該紙幣を一時保留部15に搬送し(ステップS5)、リトライ回数(i)をインクリメントする(ステップS3)。
If the
処理制御部29は、ステップS3の実行後、リトライ回数(i)が規定回数(ここでは5回)よりも大きいか、すなわちi>5か否かを判定する(ステップS6)。処理制御部29は、ステップS6において、i>5ではないと判定する(ステップS6:NO)と、再度ステップS1に戻り、ステップS2において紙幣が搬出できなかったと判定されたカセットであるカセット19Aからの紙幣の搬出を試みる。処理制御部29は、ステップS6において、i>5であると判定すると(ステップS6:YES)、カセット19Aが異常であると判定する(S7)。
After executing step S3, the
すなわち、本ルーチンにおいては、1つのカセットに対する搬出試行において、5回以上紙幣が正常に搬出できなかった場合に当該カセットが異常であると判定する。 That is, in this routine, when a bill cannot be normally carried out five times or more in a carry-out trial for one cassette, it is determined that the cassette is abnormal.
処理制御部29は、ステップS4において、紙幣が正常であると判定する(ステップS4:YES)と、紙幣を紙幣入出金口に搬送し(ステップS8)、カセットが正常であると判定する(ステップS9)。
If the
処理制御部29は、ステップS7及びステップS9を実行した後、全金種別カセット、すなわち金種別カセット19A−19Dの全てからの搬出試行を行ったか否かを判定する(ステップS10)。処理制御部29は、ステップS10において、全金種別カセットから搬出試行を行ったと判定する(ステップS10:YES)と、搬出試行において紙幣入出金口13及び一時保留部15に搬送した紙幣を、リジェクト庫23に搬送する(ステップS11)。処理制御部29がステップS11の実行した後、ルーチンは終了する。
処理制御部29は、ステップS10において、まだ金種カセットの全てからは搬出試行を行っていないと判定する(ステップS10:NO)と、まだ、搬出試行を行っていないカセットから紙幣を搬出する試行を行う(ステップS12)。
After executing step S7 and step S9, the
If the
処理制御部29は、ステップS12の実行後、ステップS2に戻り、ステップ12において紙幣を搬出する試行を行ったカセットから紙幣が搬出できたか否かを判定する(ステップS2)。その後の処理は上述の説明と同様に行われる。
[運用モード決定ルーチン]
以下に、処理制御部29で実行される運用モード決定ルーチンR3について、図4を参照して説明する。運用モード決定ルーチンR3においては、金種別カセット19A−19Dの一部に異常がある場合には、出金処理において、異常がある金種別カセットのみを使用しな出金一部縮退モードで運用(取引)を継続する。すなわち出金一部縮退モードでは、異常がある金種別カセットから紙幣の搬出をしない縮退モードで運用(取引)を継続する。また、金種別カセット19A−19Dの全てが異常である場合には、入金のみを受け付ける全出金縮退モードで運用(取引)を継続する。
After executing step S12, the
[Operation mode decision routine]
Hereinafter, the operation mode determination routine R3 executed by the
運用モード決定ルーチンR3は、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2が終了すると開始される。ルーチンが開始されると、処理制御部29は、金種別カセット19A−19Dの状態をチェックする(ステップS1)。このチェックは、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2における判定を確認することで行う。
The operation mode determination routine R3 is started, for example, when the trial extraction operation control routine R2 ends. When the routine is started, the
処理制御部29は、ステップS1の実行後、金種別カセット19A−19Dの中に異常カセットがあるか否かを判定する(ステップS2)。処理制御部29は、ステップS2において、異常カセットがないと判定する(ステップS2:NO)と、通常モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS3)。通常モードとは、特に機能の制限がない通常通りの運用モードである。
After executing step S1, the
処理制御部29は、ステップS2において異常カセットがあると判定する(ステップS2:YES)と、金種別カセット19A−19Dの全てが異常か否かを判定する(ステップS4)。処理制御部29は、ステップS4において、全てのカセットが異常であると判定する(ステップS4:YES)と、全出金縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS5)。全出金縮退モードとは、出金処理において、金種別カセット19A−19Dからの出金、すなわち紙幣の搬出を行わずに、例えば顧客からの預け入れ取引のみを受け付けて、入金カセット21への入金動作のみを行う、いわゆる縮退運転を行うモードである。
If it is determined in step S2 that there is an abnormal cassette (step S2: YES), the
処理制御部29は、ステップS4において、全てのカセットが異常ではないと判定する(ステップS4:NO)と、出金一部縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS6)。出金一部縮退モードとは、出金処理について、異常な金種別カセットからの出金、すなわち紙幣の搬出を行わずに、正常な金種別カセットのみから出金を行うモードである。このモードも全出金縮退モードと同様に、いわゆる縮退運転を行うモードである
処理制御部29は、ステップS3、S5及びS6の実行後、操作表示部11に決定されたモードを表示し(ステップS7)、その後ルーチンは終了する。なお、このモードの表示においては、例えば、図5に示すような表示画面を操作表示部11に表示させてもよい。図5においては、一例として、上段の画面領域D1において、各カセットの状態が示され、下段の画面領域D2において、運用状態が示されている。
If the
上記実施例のATM100によれば、紙幣収容部17の交換後に、出金に使用する紙幣が収容されている複数のカセットのうちの一部または全部から正常に紙幣が搬出できない場合(異常状態の場合)に、係員等による特段の対処がなくともATM100の運用(取引)を中止せずに継続することが可能である。すなわち、例えば、出金処理において、紙幣を正常に搬出できないカセットを使用せずに、正常なカセットからのみ紙幣を搬出することで出金処理を行い、ATM100の運用(取引)を継続することが可能である。 According to ATM100 of the said Example, after replacement | exchange of the banknote accommodating part 17, when a banknote cannot be normally carried out from some or all of the some cassettes in which the banknote used for payment | withdrawal is accommodated (in an abnormal state) In other cases, it is possible to continue the operation (transaction) of the ATM 100 without stopping even if no special measures are taken by an attendant or the like. That is, for example, in the withdrawal process, the withdrawal process is performed by carrying out the banknotes only from the normal cassette without using the cassette that cannot normally carry out the banknotes, and the operation (transaction) of the ATM 100 can be continued. Is possible.
また、例えば、出金に使用する紙幣が収容されている複数のカセットの全部が異常状態である場合には、入金のみを受け付けるモードにてATM100の運用(取引)を継続することが可能である。 Further, for example, when all of a plurality of cassettes storing banknotes used for withdrawal are in an abnormal state, it is possible to continue the operation (transaction) of the ATM 100 in a mode of accepting only the deposit. .
すなわち、紙幣収容部17の交換による不慮の障害があっても、実行可能な処理のみに縮退して運用(取引)することにより、ATM100の運用(取引)が完全に中断することを防止することが可能である。
[他の実施例]
[変形例1]
上記実施例1のATM100においては、異常な金種別カセットがある場合には、正常な金種別カセットからのみ出金する一部出金縮退モードで運用(取引)を行うこととした。しかし、1つでも異常な金種別カセットがある場合には、出金全体を取りやめる全出金縮退モードで運用(取引)を行うこととしてもよい。以下に、このような運用(取引)を行う例について説明する。
That is, even if there is an unexpected failure due to the exchange of the banknote storage unit 17, the operation (transaction) of the ATM 100 is prevented from being completely interrupted by degenerating and operating (transaction) only to an executable process. Is possible.
[Other embodiments]
[Modification 1]
In the ATM 100 of the first embodiment, when there is an abnormal denomination cassette, the operation (transaction) is performed in the partial withdrawal degeneration mode in which the withdrawal is made only from the normal denomination cassette. However, when there is even one abnormal money type cassette, the operation (transaction) may be performed in the all withdrawal reduction mode in which the entire withdrawal is canceled. Below, the example which performs such operation | use (transaction) is demonstrated.
図6に、変形例1のATM100の処理制御部29において実行されるルーチンの一例である運用モード決定ルーチンR4を示す。運用モード決定ルーチンR4は、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2が終了すると開始される。ルーチンが開始されると、処理制御部29は、金種別カセット19A−19Dの状態をチェックする(ステップS1)。このチェックは、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2における判定を確認することで行う。
FIG. 6 shows an operation mode determination routine R4 that is an example of a routine that is executed in the
処理制御部29は、ステップS1の実行後、金種別カセット19A−19Dの中に異常カセットがあるか否かを判定する(ステップS2)。処理制御部29は、ステップS2において、異常カセットがないと判定する(ステップS2:NO)と、通常モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS3)。通常モードとは、特に機能の制限がない通常通りの運用モードである。
After executing step S1, the
処理制御部29は、ステップS2において異常カセットがあると判定する(ステップS2:YES)と、全出金縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS4)。上述のように、全出金縮退モードとは、金種別カセット19A−19Dからの出金、すなわち紙幣の搬出を行わずに、例えば顧客からの預け入れ取引のみを受け付けて、入金カセット21への入金動作のみを行う、いわゆる縮退運転行うモードである。
If the
処理制御部29は、ステップS3及びS4の実行後、操作表示部11に決定されたモードを表示し(ステップS5)、その後ルーチンは終了する。
After executing steps S3 and S4, the
変形例1のATM100によれば、ATM100において、紙幣収容部17の交換後に、出金に使用する紙幣が収容されている複数のカセットのうちの一部または全部から正常に紙幣が搬出できない場合(異常状態の場合)であっても、ATM100の運用(取引)を中止せずに継続することが可能である。
According to ATM100 of the
また、金種別カセットのうちの一部に異常カセットがある場合にも、出金処理を行わないことで、中途半端な出金機能をユーザに提供して、ユーザが不便を感じたり不満を感じたりすることを防止することが可能である。
[変形例2]
上記実施例1のATM100においては、異常な金種別カセットがある場合には、正常な金種別カセットからのみ出金する一部出金縮退モードで運用(取引)を行うこととした。しかし、異常な金種別カセットが一定数以上ある場合には、出金全体を取りやめる全出金縮退モードで運用(取引)を行うこととしてもよい。以下に、このような運用(取引)を行う例について、例えば、金種別カセットの半数以上が異常カセットである場合に全出金縮退モードで運用(取引)する例について説明する。
In addition, even if there is an abnormal cassette in some of the denomination cassettes, by not performing the withdrawal process, it provides the user with a halfway withdrawal function, and the user feels inconvenience or dissatisfaction Can be prevented.
[Modification 2]
In the ATM 100 of the first embodiment, when there is an abnormal denomination cassette, the operation (transaction) is performed in the partial withdrawal degeneration mode in which the withdrawal is made only from the normal denomination cassette. However, when there are a certain number or more of abnormal money type cassettes, the operation (transaction) may be performed in the all withdrawal reduction mode in which the entire withdrawal is canceled. Hereinafter, an example in which such operation (transaction) is performed will be described as an example in which operation (transaction) is performed in the full withdrawal reduction mode when more than half of the denomination cassettes are abnormal cassettes.
図7に、変形例2のATM100の処理制御部29において実行されるルーチンの一例である運用モード決定ルーチンR5を示す。運用モード決定ルーチンR5は、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2が終了すると開始される。ルーチンが開始されると、処理制御部29は、金種別カセット19A−19Dの状態をチェックする(ステップS1)。このチェックは、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2における判定を確認することで行う。
FIG. 7 shows an operation mode determination routine R5 which is an example of a routine executed in the
処理制御部29は、ステップS1の実行後、金種別カセット19A−19Dの中に異常カセットがあるか否かを判定する(ステップS2)。処理制御部29は、ステップS2において、異常カセットがないと判定する(ステップS2:NO)と、通常モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS3)。上述のように、通常モードとは、特に機能の制限がない通常通りの運用モードである。
After executing step S1, the
処理制御部29は、ステップS2において異常カセットがあると判定する(ステップS2:YES)と、金種別カセット19A−19Dの半数以上(すなわち2つ以上)が異常か否かを判定する(ステップS4)。処理制御部29は、ステップS4において、半数以上のカセットが異常であると判定する(ステップS4:YES)と、全出金縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS5)。上述のように、全出金縮退モードとは、出金処理において、金種別カセット19A−19Dからの出金、すなわち紙幣の搬出を行わずに、例えば顧客からの預け入れ取引のみを受け付けて、入金カセット21への入金動作のみを行う、いわゆる縮退運転行うモードである。
If the
処理制御部29は、ステップS4において、半数以上のカセットが異常ではないと判定する(ステップS4:NO)と、出金一部縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS6)。出金一部縮退モードとは、出金処理について、異常な金種別カセットからの出金すなわち紙幣の搬出を行わずに、正常な金種別カセットのみから出金を行うモードであり、このモードも全出金縮退モードと同様に、いわゆる縮退運転を行うモードである
処理制御部29は、ステップS3、S5及びS6の実行後、操作表示部11に決定されたモードを表示し(ステップS7)、その後ルーチンは終了する。
If the
上記変形例2のATM100によれば、一定数以上の金種別カセット19A−19Dが異常である場合に全出金縮退モードとなる。これにより、中途半端な出金機能をユーザに提供して、ユーザが不便を感じたり不満を感じたりすることを防止することが可能である。
[変形例3]
上記実施例1のATM100においては、異常な金種別カセットがある場合には、正常な金種別カセットからのみ出金する一部出金縮退モードで運用(取引)を行うこととした。しかし、ある紙幣の金種別カセットが全て異常である場合(例えば、千円券カセットまたは一万円券カセットの全てが異常である場合)には、出金全体を取りやめる全出金縮退モードで運用(取引)を行うこととしてもよい。以下に、このような運用(取引)を行う例について説明する。
According to the ATM 100 of the second modification, the full withdrawal degeneration mode is set when a certain number or more of the
[Modification 3]
In the ATM 100 of the first embodiment, when there is an abnormal denomination cassette, the operation (transaction) is performed in the partial withdrawal degeneration mode in which the withdrawal is made only from the normal denomination cassette. However, if all of the banknote denominations of a banknote are abnormal (for example, if all of the 1,000-yen or 10,000-yen cassettes are abnormal), it is operated in the all-withdrawal degeneration mode that cancels the entire withdrawal. (Transaction) may be performed. Below, the example which performs such operation | use (transaction) is demonstrated.
図8に、変形例3のATM100の処理制御部29において実行されるルーチンの一例である運用モード決定ルーチンR6を示す。運用モード決定ルーチンR6は、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2が終了すると開始される。ルーチンが開始されると、処理制御部29は、金種別カセット19A−19Dの状態をチェックする(ステップS1)。このチェックは、例えば、試し出し動作制御ルーチンR2における判定を確認することで行う。
FIG. 8 shows an operation mode determination routine R6 which is an example of a routine executed in the
処理制御部29は、ステップS1の実行後、金種別カセット19A−19Dの中に異常カセットがあるか否かを判定する(ステップS2)。処理制御部29は、ステップS2において、異常カセットがないと判定する(ステップS2:NO)と、通常モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS3)。上述のように、通常モードとは、特に機能の制限がない通常通りの運用モードである。
After executing step S1, the
処理制御部29は、ステップS2において異常カセットがあると判定する(ステップS2:YES)と、金種別カセットのうち1の種類の紙幣の金種カセットが全て異常か否かを判定する(ステップS4)。例えば、カセット19A及び19Bが千円券カセットであり、カセット19C及び19Dが一万円券カセットである場合、カセット19A及び19Bの両方が異常であるか否かまたはカセット19C及び19Dの両方が異常であるか否かが判定される。
When it is determined that there is an abnormal cassette in step S2 (step S2: YES), the
処理制御部29は、ステップS4において、金種別カセットのうち1の種類の紙幣の金種カセットの全てが異常であると判定する(ステップS4:YES)と、全出金縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS5)。上述のように、全出金縮退モードとは、金種別カセット19A−19Dからの出金を行わずに、例えば顧客からの預け入れ取引のみを受け付けて、入金カセット21への入金動作のみを行う、いわゆる縮退運転行うモードである。
If the
処理制御部29は、ステップS4において、金種別カセットのうち1の種類の紙幣の金種カセットの全てが異常ではないと判定する(ステップS4:NO)と、出金一部縮退モードで運用(取引)を継続することを決定する(ステップS6)。上述のように、出金一部縮退モードとは、出金処理について、異常な金種別カセットからの出金を行わずに、正常な金種別カセットのみから出金を行うモードであり、このモードも全出金縮退モードと同様に、いわゆる縮退運転を行うモードである
処理制御部29は、ステップS3、S5及びS6の実行後、操作表示部11に決定されたモードを表示し(ステップS7)、その後ルーチンは終了する。
If the
変形例3のATM100によれば、金種別カセット19A−19Dがある所定のパターンで異常である場合(上記例では、1の種類の紙幣を収納するカセットの全てが異常である場合)に全出金縮退モードとなる。これにより、中途半端な出金機能をユーザに提供して、ユーザが不便を感じたり不満を感じたりすることを防止することが可能である。
According to the ATM 100 of the modified example 3, when the
なお、千円券カセットまたは一万円券カセットの何れかのみが全て異常である場合にのみ、全出金縮退モードとなるようにしてもよい。例えば、一万円券カセットのみが全て異常である場合にのみ全出金縮退モードとなるようにする場合には、千円券カセットが全て異常であっても、一万円券カセットが1つでも正常であれば、一部出金縮退モードで運用(取引)することとしてもよい。
[変形例4]
上記実施例1のATM100においては、精査処理がなされかつ紙幣収納部17の交換がなされた場合に試し出し動作を実行するとした。しかし、試し出し動作において、異常なカセットがあると判定された場合には、当該試し出し動作の後に紙幣収納部17の交換が無くとも、当該試し出し動作の終了から一定時間が経った後に、再度試し出し動作が行われてもよい。このような処理を行う場合を以下に説明する。
It should be noted that the all-withdrawal degeneration mode may be set only when only one of the 1,000-yen coupon cassette or the 10,000-yen coupon cassette is abnormal. For example, when only the 10,000 yen ticket cassette is abnormal, the withdrawal withdrawing mode is set only. Even if all thousand yen ticket cassettes are abnormal, there is one 10,000 yen ticket cassette. However, if it is normal, it may be operated (traded) in a partial withdrawal reduction mode.
[Modification 4]
In ATM100 of the said Example 1, it was supposed that trial extraction operation | movement will be performed when a close examination process is made | formed and the banknote accommodating part 17 is exchanged. However, if it is determined that there is an abnormal cassette in the test-out operation, even if the bill storage unit 17 is not replaced after the test-out operation, after a certain time has passed since the end of the test-out operation, The trial out operation may be performed again. A case where such processing is performed will be described below.
図9に変形例4のATM100の処理制御部29によって実行される試し出し動作実行管理ルーチンR7を示す。試し出し動作実行管理ルーチンR2は、例えば、ATM100に電源が投入されると開始する。
FIG. 9 shows a trial operation execution management routine R7 executed by the
ルーチンが開始されると、処理制御部29は、精査処理がなされたか否かを判定する(S1)。この判定は、例えば、ATM100の管理者によって、タッチパネルを介して精査処理の操作が行われて、当該処理が終わった否かを判定することでなされてもよい。すなわち、精査処理が行われて、紙幣収納部17から繰り出された全ての紙幣が再度紙幣収納部17に収められたか否かで判定が行われてもよい。
When the routine is started, the
処理制御部29は、ステップS1において精査処理がなされたと判定する(ステップS1:YES)と、紙幣収納部17の交換がなされたかを判定する(ステップS2)。この判定においては、例えば、紙幣収納部17の存在を検知するセンサ(図示せず)が、一度紙幣収納部17の不存在を検知し、その後再度紙幣収納部17の存在を検知した場合に紙幣収納部17が交換されたと判定されてもよい。
When it is determined that the scrutiny process has been performed in step S1 (step S1: YES), the
なお、上述のように、紙幣収納部17毎に異なったID番号が付されている場合には、紙幣収納部17のID番号を検出する検出機構(図示せず)がATM100に設けられていてもよい。例えば、この検出機構によって、ID番号を検出し、外された紙幣収納部17と新たに取り付けられた紙幣収納部17のID番号が異なっている場合に、紙幣収納部17が交換されたと判定してもよい。 As described above, when a different ID number is assigned to each banknote storage unit 17, a detection mechanism (not shown) for detecting the ID number of the banknote storage unit 17 is provided in the ATM 100. Also good. For example, the ID number is detected by this detection mechanism, and it is determined that the banknote storage unit 17 has been replaced when the removed banknote storage unit 17 and the newly installed banknote storage unit 17 have different ID numbers. May be.
処理制御部29は、ステップS2において、紙幣収納部17の交換がなされたと判定する(ステップS2:YES)と、試し出し処理実行指令を発し(ステップS3)、その後ルーチンは終了する。
If it determines with the
処理制御部29は、ステップS1において、精査処理がなされていないと判定する(ステップS1:NO)か、または、ステップS2において、紙幣収納部17の交換がなされていないと判定する(ステップS2:NO)と、異常なカセットが存在するか否かを判定する(ステップS4)。すなわち、前回の試し出し処理において、異常と判定されたカセットが存在するか否かを判定する。その後ルーチンは終了する。
The
処理制御部29は、ステップS4において、異常なカセットが存在しないと判定する(ステップS4:NO)、その後ルーチンは終了する。処理制御部29は、ステップS4において、異常なカセットが存在すると判定すると、前回の試し出し処理から一定時間(例えば12時間)が経過したかを判定する(ステップS5)。
The
処理制御部29は、ステップS5において、一定時間が経過したと判定する(ステップS5:YES)と、試し出し処理実行指令を発し(ステップS3)、その後ルーチンは終了する。処理制御部29は、ステップS5において、一定時間が経過していないと判定する(ステップS5:NO)と、その後ルーチンは終了する。
If the
変形例4のATM100によれば、異常なカセットに対して、再度試し出し動作を行うことで、異常なカセットを復帰させて通常運用モードに復帰させることが可能となる。すなわち、ATM100が自己復旧することが可能である。 According to the ATM 100 of the modified example 4, it is possible to return the abnormal cassette to the normal operation mode by performing the trial out operation again for the abnormal cassette. That is, the ATM 100 can recover itself.
なお、上記金種別カセット19A−19Dは、リサイクルカセットでもよい。この場合、ATM100に入金された紙幣が、金種別カセット19A−19Dに搬送されてもよい。
The denomination cassettes 19A-19D may be recycling cassettes. In this case, the banknote deposited in the ATM 100 may be transported to the
上述した実施例における種々の構成、ルーチンは例示に過ぎず、用途等に応じて適宜選択及び変更可能である。 The various configurations and routines in the above-described embodiments are merely examples, and can be appropriately selected and changed according to the application.
100 ATM
11 操作表示部
13 紙幣入出金口
15 紙幣一時保留部
17 紙幣収納部
19 金種別カセット
21 入金カセット
23 リジェクトカセット
25 搬送部
27 紙幣鑑別部
29 処理制御部
100 ATM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Operation display part 13 Banknote deposit /
Claims (7)
前記複数の紙幣収納部の各々から紙幣を搬出する搬送部と、を含み、
前記複数の紙幣収納部が交換された際に、当該交換の際に取り付けられた複数の紙幣収納部が異常であるか否かを判定する判定部と、を有し、
前記搬送部は、前記判定部によって異常と判定された紙幣収納部から紙幣を搬出せずに取引を継続することを特徴とする自動取引装置。 A plurality of banknote storage sections that are detachably attachable and each hold a predetermined type of banknote;
A transport unit that unloads banknotes from each of the plurality of banknote storage units,
A determination unit that determines whether or not the plurality of banknote storage units attached at the time of the replacement are abnormal when the plurality of banknote storage units are replaced;
The said transaction part continues a transaction, without carrying out a banknote from the banknote storage part determined to be abnormal by the said determination part, The automatic transaction apparatus characterized by the above-mentioned.
前記判定部は、前記搬出試行の際に前記複数の紙幣収納部の各々からの紙幣の搬出の可否を判定し、不可と判定された紙幣収納部が異常であると判定することを特徴とする請求項1に記載の自動取引装置。 The transport unit performs a carry-out trial to carry out banknotes from each of the plurality of banknote storage units when replacing the plurality of banknote storage units,
The determination unit determines whether or not banknotes can be unloaded from each of the plurality of banknote storage units during the unloading trial, and determines that the banknote storage unit determined to be impossible is abnormal. The automatic transaction apparatus according to claim 1.
前記搬出試行が行われた際に前記鑑別部が前記1の紙幣収納部から搬出される紙幣が前記1の紙幣収納部が保持すべき紙幣の種類ではないと鑑別した場合に、前記判定部は、当該保持すべき紙幣の種類ではない紙幣の搬送元となった紙幣収納部が異常であると判定することを特徴とする請求項2に記載の自動取引装置。 A discriminating unit that discriminates whether or not the banknotes carried out from one banknote storage unit of the plurality of storage units by the transport unit are the types of banknotes to be held by the one banknote storage unit;
When the discriminating unit discriminates that the bill to be carried out from the one bill storage unit is not the type of bill to be held by the one bill storage unit when the carry-out trial is performed, the determination unit is The automatic transaction apparatus according to claim 2, wherein the banknote storage unit that is a banknote transport source that is not the type of banknote to be held is determined to be abnormal.
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