JP2016197341A - Automatic transaction apparatus - Google Patents
Automatic transaction apparatus Download PDFInfo
- Publication number
- JP2016197341A JP2016197341A JP2015077105A JP2015077105A JP2016197341A JP 2016197341 A JP2016197341 A JP 2016197341A JP 2015077105 A JP2015077105 A JP 2015077105A JP 2015077105 A JP2015077105 A JP 2015077105A JP 2016197341 A JP2016197341 A JP 2016197341A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- shutter
- coin
- banknote
- deposit
- unit
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 58
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 54
- 238000003780 insertion Methods 0.000 claims description 29
- 230000037431 insertion Effects 0.000 claims description 26
- 238000007599 discharging Methods 0.000 abstract 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 16
- 230000006870 function Effects 0.000 description 14
- 238000000151 deposition Methods 0.000 description 10
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 7
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 6
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 5
- 238000009825 accumulation Methods 0.000 description 4
- 230000032258 transport Effects 0.000 description 4
- 238000002347 injection Methods 0.000 description 3
- 239000007924 injection Substances 0.000 description 3
- 238000003825 pressing Methods 0.000 description 3
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 2
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000014759 maintenance of location Effects 0.000 description 1
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 1
Images
Abstract
Description
本発明は、金融機関の店舗に設置され、顧客との現金による取引を自動で行う現金自動預払機等の自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus such as an automatic teller machine that is installed in a store of a financial institution and automatically performs cash transactions with customers.
従来の現金自動預払機は、顧客との入金取引のときに、操作表示部に表示する紙幣セット誘導画面に「確認」ボタンを表示し、顧客が接客口に紙幣を正常にセットして「確認」ボタンを押下したときに、接客口センサで紙幣が正常にセットされたことを検知すると、シャッタを閉鎖して紙幣の計数処理を実行し、シャッタの閉作動中に、接客口センサで紙幣が正常にセットされていないこと検知した場合は、閉作動を停止してシャッタを解放し、紙幣の再投入を受付けている(例えば、特許文献1参照。)。 The conventional automatic teller machine displays a “confirm” button on the bill set guidance screen displayed on the operation display section during a deposit transaction with a customer, and the customer correctly sets the bill at the customer service entrance and confirms it. ”Button, when the service port sensor detects that the banknote has been set normally, the shutter is closed and the bill counting process is executed. During the shutter closing operation, the banknote is received by the service port sensor. When it is detected that it is not set normally, the closing operation is stopped, the shutter is released, and the re-insertion of banknotes is accepted (for example, see Patent Document 1).
しかしながら、上述した従来の技術においては、顧客が接客口に紙幣を正常にセットして「確認」ボタンを押下したときは、自動でシャッタを閉鎖してしまうため、顧客が紙幣等の不足や過剰、入れ忘れに気付き、紙幣等の再投入を行おうとしたときは、計数処理後に表示される入金金額確認画面から「取消」ボタンを押下して投入紙幣等を返却させ、返却された紙幣等を全て一旦取出した後に改めて最初から入金取引を実行することが必要になり、顧客の操作性や利便性が低下すると共に、取引処理に時間を要し、現金自動預払機の運用効率が低下するという問題がある。 However, in the above-described conventional technology, when the customer normally sets the banknote in the customer service opening and presses the “confirm” button, the shutter is automatically closed, so that the customer has insufficient or excessive banknotes. When you notice that you forgot to put it in and want to re-insert banknotes, press the “Cancel” button from the deposit amount confirmation screen displayed after the counting process to return the inserted banknotes, and all the returned banknotes etc. Once it is withdrawn, it will be necessary to execute a deposit transaction from the beginning, which will reduce the operability and convenience of the customer, take time for transaction processing, and reduce the operational efficiency of the automated teller machine. There is.
また、紙幣等の入れ忘れ等に気付いた顧客が、シャッタの閉作動中に紙幣等を取出そうとして接客口内に無理に手を入れてしまうと、怪我をしてしまう恐れがあるという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、紙幣等の媒体の入れ忘れ等に気付いた顧客の利便性を向上させる手段を提供することを目的とする。
In addition, there is a problem that a customer who notices forgetting to insert a bill or the like may be injured if the customer forcibly puts his / her hand into the customer service opening during the shutter closing operation.
The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to provide means for improving convenience of a customer who has noticed that a medium such as banknote has been forgotten.
本発明は、上記課題を解決するために、表示画面を有する表示部と、媒体の投入または排出を行う接客部と、前記接客部の開閉を行うシャッタと、を備え、前記シャッタを閉鎖するときに、前記シャッタの閉作動中に、前記表示部の表示画面に前記シャッタの解放を可能にするシャッタ開ボタンを表示することを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the present invention includes a display unit having a display screen, a customer service unit that inputs or ejects a medium, and a shutter that opens and closes the customer service unit, and closes the shutter. In addition, a shutter open button that allows the shutter to be released is displayed on the display screen of the display unit during the closing operation of the shutter.
これにより、本発明は、顧客は、投入媒体の入れ忘れ等に気付いたときに、計数処理の開始を待たずに、シャッタを開いて媒体を再投入することができ、再投入を行う顧客の取引時間を短縮して顧客の操作性や利便性を向上させることができると共に、自動取引装置の運用効率の向上を図ることができるという効果が得られる。 As a result, the present invention enables the customer to open the shutter and re-insert the medium without waiting for the start of the counting process when the customer notices forgetting to insert the input medium, etc. It is possible to shorten the time and improve the operability and convenience of the customer and to improve the operational efficiency of the automatic transaction apparatus.
以下に、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例について説明する。 Embodiments of an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
以下に、図1ないし図8を用いて本実施例の現金自動預払機について説明する。
本実施例の自動取引装置としての現金自動預払機1は、銀行等の金融機関の支店やコンビニエンスストア等の店舗に設置され、顧客との間で現金による取引処理を自動で行う機能を有しており、図1、図2に示すように、制御部3、記憶部4、操作表示部6、カード取扱部7、通帳取扱部8、紙幣入出金部10、硬貨入出金部20等を備えている。
制御部3は、現金自動預払機1の紙幣入出金部10や硬貨入出金部20等の各部を制御して、入金取引や出金取引等の各種の取引処理を実行する機能等を有している。
Below, the automatic teller machine of a present Example is demonstrated using FIG. 1 thru | or FIG.
The
The
記憶部4は、制御部3が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよび制御部3による処理結果等が格納される。
操作表示部6は、現金自動預払機1の正面側に設けられ(図1参照)、LCD等の表示画面6aと表示画面6aに設けられたタッチパネル等の入力手段との組合せで構成されており、表示画面6aに取引選択画面や各種の入力画面、顧客の処置を促す画面等を表示する他、入力手段により顧客からの入力を受付ける機能等を有している。
The
The
カード取扱部7は、カード挿入口7aから挿入された顧客のキャッシュカードやクレジットカード等の取引カードの磁気ストライプやICチップ等に記録されている金融機関コードや口座番号等の顧客の口座情報等のカード情報を読み書きする機能、レシート等に取引内容等を印刷して発行する機能等を有している。
通帳取扱部8は、通帳挿入口8aから挿入された顧客の通帳の磁気ストライプやICチップ等に記録されている通帳情報を読み書きする機能、取引内容等を顧客の通帳に記帳する機能等を有している。
The
The
紙幣入出金部10は、入金取引時等に顧客が投入した媒体としての紙幣を受入れ、これを鑑別および計数して収納し、出金取引時等に顧客に支払う紙幣を繰出して顧客に引渡す機能を有しており、紙幣入出金口11、紙幣鑑別部14、紙幣一時保留部15、紙幣収納庫16等を備えている。
接客部としての紙幣入出金口11は、現金自動預払機1の正面側に設けられ、顧客が一括投入した紙幣の受入口であると共に、入金取消時の返却紙幣、入金時の入金リジェクト紙幣、出金紙幣等を集積する集積口として機能する。
また、紙幣入出金口11には、紙幣シャッタ12、紙幣検知センサ13等が設けられている。
The banknote deposit /
A banknote deposit /
The banknote deposit /
紙幣シャッタ12は、紙幣入出金口11の開口を開閉する板状部材であって、紙幣シャッタ12を開閉作動させる開閉機構が設けられている。
紙幣検知センサ13は、発光部と受光部とを対向配置した光学式のセンサであって、紙幣シャッタ12の下方に配置され、発光部からの光を紙幣が遮断したことを受光部が検知して紙幣の投入を検知し、紙幣の集積を終えた状態で、発光部からの光を受光したことを受光部が検知して紙幣の取出しを検知する。
The
The
紙幣鑑別部14は、搬送された紙幣の真偽、正損、金種等を鑑別して金種別に計数する機能等を有している。
紙幣一時保留部15は、入金処理における計数処理時に、紙幣入出金口11に投入され、紙幣鑑別部14で正券と鑑別された紙幣を集積して一時保留する。
紙幣収納庫16は、入金処理における収納処理時に、紙幣一時保留部15に一時保留した紙幣を収納する複数の金種別収納部を備えている。
The bill
The banknote
The
上記紙幣入出金部10内の各部の間は図示しない紙幣搬送路で接続され、その紙幣搬送路の各分岐部には紙幣の搬送方向を切替える切替機構が設けられている。
硬貨入出金部20は、入金取引時等に顧客が投入した媒体としての硬貨を受入れ、これを鑑別および計数して収納し、出金取引時等に顧客に支払う硬貨を繰出して顧客に引渡す機能を有しており、硬貨入出金口21、硬貨鑑別部24、硬貨一時保留部25、硬貨収納庫26、硬貨リジェクト口27等を備えている。
Each part in the said banknote depositing / withdrawing
The coin deposit / withdrawal unit 20 receives a coin as a medium input by a customer at the time of a deposit transaction, etc., discriminates and counts it, stores it, and pays out a coin to be paid to the customer at the time of a withdrawal transaction etc. And a coin deposit /
接客部としての硬貨入出金口21は、現金自動預払機1の正面側に設けられ、顧客が一括投入した硬貨の受入口であると共に、入金取消時の返却硬貨、出金硬貨等を集積する集積口として機能する。
また、硬貨入出金口21には、硬貨シャッタ22、硬貨検知センサ23、投入された硬貨を1枚ずつ繰出す繰出口が設けられた硬貨繰出機構等が設けられている。
A coin deposit /
Further, the coin deposit /
硬貨シャッタ22は、硬貨入出金口21の開口を開閉する板状部材であって、硬貨シャッタ22を開閉作動させる開閉機構が設けられている。
硬貨検知センサ23は、発光部と受光部とを対向配置した光学式のセンサであって、硬貨シャッタ22の下方で硬貨入出金口21の底部の近傍に配置され、発光部からの光を硬貨が遮断したことを受光部が検知して硬貨の投入を検知し、硬貨の集積を終えた状態で、発光部からの光を受光したことを受光部が検知して硬貨の取出しを検知する。
The
The
硬貨鑑別部24は、硬貨鑑別センサや、硬貨鑑別センサの鑑別結果に基づいて硬貨を金種別に選別する硬貨選別機構等を備えており、硬貨入出金口21から1枚ずつ繰出された硬貨の真偽、正損、金種等を硬貨鑑別センサで鑑別して金種別に計数する機能等を有している。
硬貨一時保留部25は、入金処理における計数処理時に、硬貨鑑別部24で正常貨と鑑別され、硬貨選別機構によって選別された硬貨を金種別に集積して一時保留する。
The coin
During the counting process in the deposit process, the coin
硬貨収納庫26は、入金処理における収納処理時に、硬貨一時保留部25に金種別に一時保留した硬貨を金種別に収納する複数の金種別収納部を備えている。
硬貨リジェクト口27は、現金自動預払機1の正面側に設けられ(図1参照)、硬貨鑑別部24で偽貨や外国硬貨、著しい汚損貨等と鑑別された入金リジェクト硬貨が集積され、集積された入金リジェクト硬貨は顧客に返却される。
The
The
上記硬貨入出金部20内の各部の間は、図示しない搬送シュートやベルト搬送路、リフタ等の硬貨搬送路で接続され、それらの接続部の適切な部位には、硬貨の搬送方向を切替える切替ゲート等が設けられている。
上記の現金自動預払機1の記憶部4には、顧客が選択した取引の入力を受付け、これを基に顧客との取引処理を自動で行う自動取引機能、図3を用いて説明する本実施例の入金処理におけるシャッタ開閉処理を行う機能を有する取引処理プログラムが予め格納されており、制御部3が実行する取引処理プログラムのステップにより本実施例の現金自動預払機1の各機能手段が形成される。
The parts in the coin deposit / withdrawal unit 20 are connected by a coin chute such as a conveyance chute, a belt conveyance path, and a lifter (not shown), and a switch for switching the coin conveyance direction to an appropriate portion of the connection part. A gate or the like is provided.
The
以下に、図3に示すフローチャートを用い、Sで示すステップに従って本実施例の入金処理について説明する。
金融機関の店舗の係員が、始業時等に現金自動預払機1へ電源を投入すると、現金自動預払機1の記憶部4に格納されている取引処理プログラムが自動的に起動される。
In the following, the deposit process of the present embodiment will be described according to the steps indicated by S using the flowchart shown in FIG.
When a staff member of a financial institution turns on the
S1:現金自動預払機1の制御部3は、取引処理プログラムにより、操作表示部6の表示画面6aに取引選択画面を表示して待機する。
取引選択画面には、取引選択ボタンの押下を促す旨の文言と、出金取引のための「お引き出し」ボタン、入金取引のための「お預け入れ」ボタン、振込取引のための「お振り込み」ボタン、口座残高を照会する残高照会取引のための「残高照会」ボタン、通帳に未記入の取引データを記帳する通帳記帳取引のための「通帳記帳」ボタン等の取引を選択するための取引選択ボタンが表示されている。
本実施例では、顧客は入金取引を選択し、操作表示部6の表示画面6aからタッチパネルによって「お預け入れ」ボタンを押下する。
S1: The
On the transaction selection screen, a message prompting you to press the transaction selection button, a “draw” button for withdrawal transactions, a “deposit” button for deposit transactions, and “transfer” for transfer transactions Transaction selection for selecting transactions, such as buttons, "Balance inquiry" buttons for balance inquiry transactions that inquire account balances, "Passbook entry" buttons for passbook entry transactions that enter unfilled transaction data in the passbook The button is displayed.
In this embodiment, the customer selects a deposit transaction and presses the “deposit” button from the
S2:顧客の選択した取引をタッチパネルからの出力信号等により入金取引と認識した制御部3は、操作表示部6の表示画面6aに取引カードの挿入を促す旨の文言等を表示したカード挿入依頼画面を表示し、顧客はこれに従って取引カードをカード取扱部7のカード挿入口7aに挿入する。
このとき、制御部3はカード取扱部7によって、取引カードに記録されている顧客の口座番号等のカード情報を読取り、読取ったカード情報を記憶部4に一時保存する。
S2: The
At this time, the
S3:カード情報を読取った制御部3は、操作表示部6の表示画面6aに図4に示す現金投入依頼画面を表示して、本実施例の入金処理におけるシャッタ開閉処理を開始する。
現金投入依頼画面には、現金の投入を促す旨の文言、投入時の注意を喚起する旨の文言、シャッタの閉作動中に紙幣シャッタ12および硬貨シャッタ22の解放を指示するためのシャッタ開ボタンとしての「扉開」ボタン31が非受付状態で表示される。
この非受付状態は、「扉開」ボタン31が視認可能な半透明状態で表示され、かつボタン入力を受付けない状態のことをいう。
S3: The
On the cash insertion request screen, a statement for prompting the insertion of cash, a statement for calling attention at the time of insertion, a shutter open button for instructing the release of the
This non-accepting state refers to a state in which the “door open”
S4:現金投入依頼画面を表示した制御部3は、紙幣入出金部10の紙幣入出金口11の紙幣シャッタ12、および硬貨入出金部20の硬貨入出金口21の硬貨シャッタ22をそれぞれ開作動させて開放し、紙幣入出金口11の紙幣検知センサ13および硬貨入出金口21の硬貨検知センサ23が紙幣および硬貨(総称する場合は、現金という。)の投入を検知するのを待って待機する。
S4: The
S5:現金投入の検知を待って待機していた制御部3は、紙幣検知センサ13および/もしくは硬貨検知センサ23が、顧客が投入した紙幣および/もしくは硬貨を検知し、投入検知から所定の時間が経過したときにステップS6へ移行する。
本実施例では、顧客が、紙幣および硬貨を、それぞれ紙幣入出金口11および硬貨入出金口21に投入したものとして説明する。
S5: The
In the present embodiment, description will be made assuming that the customer has inserted a bill and a coin into the bill deposit /
S6:現金の投入を検知した制御部3は、紙幣シャッタ12および硬貨シャッタ22(総称する場合は、シャッタという。)の閉作動を開始し、現金投入依頼画面に表示した「扉開」ボタン31を受付状態にしてステップS7へ移行する。
この受付状態は、図5に示すように、「扉開」ボタン31の半透明状態を解除し、かつボタン入力の受付を可能にした状態のことをいう。
S6: The
As shown in FIG. 5, this acceptance state refers to a state where the “transparent” state of the “door open”
S7:シャッタの閉作動を開始した制御部3は、現金投入依頼画面に表示した「扉開」ボタン31の押下を待って待機し、「扉開」ボタン31が押下されていないときはステップS8へ移行する。
「扉開」ボタン31の押下を認識したときは、現金投入依頼画面に表示した「扉開」ボタン31を非受付状態にしてステップS3へ戻り、ステップS4でシャッタを解放して紙幣検知センサ13および硬貨検知センサ23により、顧客による現金取出し後の再投入を監視しながら現金の再投入を待って待機する。
S7: The
When it is recognized that the “door open”
S8:「扉開」ボタン31が押下されていないことを認識した制御部3は、シャッタが閉鎖されていないとき、つまりシャッタが閉作動中のときはステップS7へ戻り、ステップS7、S8による待機を継続する。
シャッタの閉鎖を認識したときは、ステップS9へ移行する。
S9:シャッタの閉鎖を認識した制御部3は、操作表示部6の表示画面6aに図6に示す、現金の計数中である旨の文言、計数処理中に紙幣シャッタ12および硬貨シャッタ22の解放を指示するための「扉開」ボタン31を受付状態にした計数中画面を表示し、投入された現金の計数処理を開始してステップS10へ移行する。
S8: The
When the shutter closing is recognized, the process proceeds to step S9.
S9: The
このとき制御部3が行う計数処理は、紙幣入出金口11および硬貨入出金口21からそれぞれ紙幣および硬貨を1枚毎に繰出して紙幣鑑別部14および硬貨鑑別部24へ搬送し、紙幣鑑別部14で正券と鑑別された紙幣は紙幣一時保留部15に一時保留し、硬貨鑑別部24で正常貨と鑑別された硬貨は硬貨一時保留部25に一時保留する。また、紙幣鑑別部14で入金リジェクト紙幣と鑑別された紙幣は紙幣入出金口11に集積し、硬貨鑑別部24で硬貨は入金リジェクト硬貨と鑑別された硬貨は硬貨リジェクト口27に集積することで行われる。
この入金リジェクト紙幣の紙幣入出金口11への集積、および/もしくは入金リジェクト硬貨の硬貨リジェクト口27への集積を行った場合は、入金リジェクト紙幣および/もしくは入金リジェクト硬貨の存在を記憶部4に一時保存する。
At this time, the counting process performed by the
When the deposit reject banknotes are accumulated in the banknote deposit /
S10:現金の計数処理を開始した制御部3は、計数中画面に表示した「扉開」ボタン31の押下を待って待機し、「扉開」ボタン31が押下されていないときはステップS11へ移行する。
「扉開」ボタン31の押下を認識したときは、操作表示部6の表示画面6aに図7に示す、再投入手続中である旨の文言、非受付状態にした「扉開」ボタン31を表示した再投入手続中画面を表示してステップS12へ移行する。
S10: The
When the pressing of the “door open”
S11:「扉開」ボタン31が押下されていないことを認識した制御部3は、計数処理が終了していないとき、つまり計数処理中のときはステップS10へ戻り、ステップS10、S11による待機を継続する。
計数処理の終了を認識したときは、ステップS13へ移行する。
S12:「扉開」ボタン31を非受付状態にした再投入手続中画面を表示した制御部3は、計数処理中の現金の戻し処理を実行する。
S11: Recognizing that the “door open”
When the end of the counting process is recognized, the process proceeds to step S13.
S12: The
すなわち、制御部3は、計数処理を中断し、紙幣入出金口11から紙幣一時保留部15までの紙幣入出金口11内、紙幣鑑別部14内および紙幣搬送路上の残留紙幣を、紙幣鑑別部14で鑑別しながら、一旦、紙幣一時保留部15へ搬送して集積し、既に一時保留した紙幣および新たに集積した紙幣を紙幣一時保留部15から紙幣入出金口11へ直接搬送して集積する。
この紙幣の戻し処理中に、紙幣鑑別部14で入金リジェクト紙幣と鑑別された紙幣は紙幣入出金口11に集積し、入金リジェクト紙幣の存在を記憶部4に一時保存する。
That is, the
During the banknote return processing, the banknotes discriminated from the deposit reject banknotes by the
また、硬貨入出金口21から硬貨一時保留部25までの硬貨繰出機構内および硬貨鑑別部24内および硬貨搬送路上の残留硬貨を、硬貨鑑別部24で鑑別しながら、一旦、硬貨一時保留部25へ搬送して集積し、既に一時保留した硬貨および新たに集積した硬貨を硬貨一時保留部25から硬貨入出金口21へ搬送して集積する。
この硬貨の戻し処理中に、硬貨鑑別部24で入金リジェクト硬貨と鑑別された硬貨は硬貨リジェクト口27に集積し、入金リジェクト硬貨の存在を記憶部4に一時保存する。
In addition, the coin
During the coin return process, the coins discriminated from the deposit reject coins by the
そして、制御部3は、投入された現金を紙幣入出金口11および硬貨入出金口21に戻し終えたときにステップS3へ戻り、「扉開」ボタン31を非受付状態にした現金投入依頼画面(図4参照)を表示し、ステップS4でシャッタを解放して紙幣検知センサ13および硬貨検知センサ23により、顧客による現金の取出し後の再投入を監視しながら現金の再投入を待って待機する。
なお、上記ステップS9における計数処理中、および本ステップにおける現金の戻し処理中に、入金リジェクト紙幣および/もしくは入金リジェクト硬貨の存在が記憶部4に保存されている場合は、リジェクト現金を紙幣入出金口11および/もしくは硬貨リジェクト口27に集積した旨をステップS3で表示する現金投入依頼画面に表示する。
Then, the
In addition, during the counting process in step S9 and during the cash return process in this step, if the
S13:計数処理の終了を認識した制御部3は、本実施例の入金処理におけるシャッタ開閉処理を終了させ、紙幣鑑別部14および硬貨鑑別部24の金種別の計数結果に基づいて、紙幣一時保留部15および硬貨一時保留部25に一時保留した現金の合計金額を算出し、操作表示部6の表示画面6aに、図8に示す、入金金額の確認を促す旨の文言、算出した合計金額等および入金金額を確認したことを指示するため「確認」ボタン32、入金取引の取消しを指示するための「取消」ボタン33等を表示した入金金額確認画面を表示する。
顧客は入金金額が正しいことを確認したときは「確認」ボタン32を、入金リジェクト紙幣等が多い等の理由により入金取引を中止するときは「取消」ボタン33を押下する。
S13: The
The customer presses the “confirm”
S14:入金金額確認画面を表示した制御部3は、顧客が「確認」ボタン32を押下したときは、入金金額が確定されたと判定してステップS17へ移行する。
顧客が「取消」ボタン33を押下したときは、入金取引の取消を判定してステップS15へ移行する。
S15:入金取引の取消を判定した制御部3は、一時保留した現金を顧客に返却するために現金の返却処理を実行する。
すなわち、制御部3は、紙幣一時保留部15および硬貨一時保留部25に一時保留していた紙幣および硬貨を各一時保留部から紙幣入出金口11および硬貨入出金口21へ搬送して集積し、集積を終えたときにステップS16へ移行する。
S14: When the customer presses the “confirm”
When the customer presses the “cancel”
S15: The
That is, the
S16:返却現金の集積を終えた制御部3は、操作表示部6の表示画面6aに、返却された現金や取引カードの受取りを促す旨の文言等を表示した返却現金等受取依頼画面を表示してそれぞれのシャッタを開放すると共に、取引カードをカード取扱部7のカード挿入口7aから排出する。
そして、制御部3は、顧客がこれらを受取ったことを確認して今回の入金処理を終了させ、ステップS1へ戻って操作表示部6の表示画面6aに取引選択画面を表示して待機する。
S16: The
And the
S17:入金金額が確定されたことを判定した制御部3は、確定された現金の収納処理を実行する。
すなわち、制御部3は、紙幣一時保留部15に一時保留していた紙幣を、紙幣一時保留部15から繰出して紙幣鑑別部14に搬送し、紙幣鑑別部14での金種の鑑別結果を基に当該金種の紙幣を収納する紙幣収納庫16の金種別収納部へ搬送して収納する。
また、硬貨一時保留部25に一時保留していた硬貨を硬貨搬送路により金種別に搬送してそれぞれの硬貨収納庫26の金種別収納部に収納する。
S17: The
That is, the
Further, the coins temporarily held in the coin
S18:確定された現金の収納を終えた制御部3は、操作表示部6の表示画面6aにレシートや取引カードの受取りを促す旨の文言等を表示したレシート等受取依頼画面を表示して取引カードやレシートをカード取扱部7のカード挿入口7aから排出する。
そして、制御部3は、顧客がこれらを受取ったことを確認して今回の入金処理を終了させ、ステップS1へ戻って操作表示部6の表示画面6aに取引選択画面を表示して待機する。
このようにして、本実施例の入金取引処理が実行される。
S18: The
And the
In this way, the deposit transaction process of this embodiment is executed.
上記のように、本実施例では、現金投入後のシャッタの閉作動中に表示している現金投入依頼画面に受付状態にした「扉開」ボタン31を表示するので、顧客は、投入現金の不足や過剰、入れ忘れに気付いたときに、計数処理の開始を待たずに、シャッタを開いて現金を再投入することができ、再投入を行う顧客の取引時間を短縮して顧客の操作性や利便性を向上させることができると共に、現金自動預払機の運用効率の向上を図ることができる。
As described above, in this embodiment, the “door open”
また、本実施例では、現金投入後の計数処理中に表示する計数中画面に受付状態にした「扉開」ボタン31を表示するので、顧客は、現金の再投入が必要と判断した時点で、現金投入依頼画面を再表示させ、シャッタを開いて現金を再投入することができ、再投入を行う顧客の取引時間を短縮して顧客の操作性や利便性を向上させることができると共に、現金自動預払機の運用効率の向上を図ることができる。
更に、本実施例では、非受付状態した「扉開」ボタン31を、視認可能な半透明状態で表示するので、シャッタの閉作動時等にいきなり「扉開」ボタン31を表示した場合に比べて、顧客に当該ボタンの存在や機能を予め周知させておくことができ、顧客の反応を確実にして、その操作性を向上させることができる。
Further, in this embodiment, the “door open”
Further, in the present embodiment, the “door open”
なお、上記実施例では、ステップS12で実行する紙幣の戻し処理を、一旦、紙幣一時保留部15に計数中の全ての紙幣を集積した後に紙幣入出金口11へ搬送するとして説明したが、制御部3が計数処理を中断したときに、紙幣入出金口11から紙幣一時保留部15までの紙幣鑑別部14内および紙幣搬送路上の残留紙幣を紙幣入出金口11へ搬送して集積し、その後に紙幣一時保留部15に一時保留した紙幣を紙幣入出金口11へ搬送して集積するようにしてもよい。
In the above-described embodiment, the banknote return process executed in step S12 has been described as being once transported to the banknote deposit /
1 現金自動預払機
3 制御部
4 記憶部
6 操作表示部
7 カード取扱部
8 通帳取扱部
10 紙幣入出金部
11 紙幣入出金口
12 紙幣シャッタ
13 紙幣検知センサ
14 紙幣鑑別部
15 紙幣一時保留部
16 紙幣収納庫
20 硬貨入出金部
21 硬貨入出金口
22 硬貨シャッタ
23 硬貨検知センサ
24 硬貨鑑別部
25 硬貨一時保留部
26 硬貨収納庫
27 硬貨リジェクト口
31 「扉開」ボタン
32 「確認」ボタン
33 「取消」ボタン
DESCRIPTION OF
Claims (7)
媒体の投入または排出を行う接客部と、
前記接客部の開閉を行うシャッタと、を備え、
前記シャッタを閉鎖するときに、前記シャッタの閉作動中に、前記表示部の表示画面に前記シャッタの解放を可能にするシャッタ開ボタンを表示することを特徴とする自動取引装置。 A display unit having a display screen;
A customer service department that inputs or discharges media;
A shutter for opening and closing the service section,
An automatic transaction apparatus, wherein when the shutter is closed, a shutter open button that enables the shutter to be released is displayed on the display screen of the display unit during the closing operation of the shutter.
前記シャッタ開ボタンが押下された場合は、前記シャッタを解放して媒体の再投入を可能にすることを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 1,
An automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein when the shutter open button is pressed, the shutter is released and the medium can be re-inserted.
前記シャッタの閉鎖後であって、媒体の計数処理中に、前記表示部の表示画面に前記シャッタの解放を可能にするシャッタ開ボタンを表示することを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to claim 1 or claim 2,
An automatic transaction apparatus, wherein a shutter open button that enables the shutter to be released is displayed on the display screen of the display unit after the shutter is closed and during the medium counting process.
前記シャッタ開ボタンが押下された場合は、前記計数処理中の媒体を前記接客部に戻し、前記シャッタを解放して媒体の再投入を可能にすることを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus of Claim 3,
An automatic transaction apparatus, wherein when the shutter open button is pressed, the medium being counted is returned to the customer service section, and the shutter is released to allow the medium to be re-inserted.
前記計数処理中にリジェクト媒体を集積した場合は、前記媒体の再投入を可能にしたときに、前記表示部の表示画面に前記リジェクト媒体の存在を表示することを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to claim 4,
When reject media are accumulated during the counting process, the presence of the reject media is displayed on the display screen of the display unit when the media can be re-inserted.
前記計数処理中の媒体を前記接客部に戻すときにリジェクト媒体を集積した場合は、前記媒体の再投入を可能にしたときに、前記表示部の表示画面に前記リジェクト媒体の存在を表示することを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction apparatus according to claim 4,
When reject media are accumulated when returning the media being counted to the customer service unit, the presence of the reject media is displayed on the display screen of the display unit when the media can be reinserted. An automatic transaction apparatus characterized by
前記シャッタを解放して前記接客部への媒体の投入を受入れるときに、前記表示部の表示画面に、視認可能な半透明状態で非受付状態とした前記シャッタ開ボタンを表示することを特徴とする自動取引装置。 In the automatic transaction device according to any one of claims 1 to 6,
When the shutter is released and the insertion of the medium into the customer service unit is accepted, the shutter opening button that is in a semi-transparent state and in a non-accepting state is displayed on the display screen of the display unit. Automatic transaction device.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015077105A JP6671855B2 (en) | 2015-04-03 | 2015-04-03 | Automatic transaction equipment |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015077105A JP6671855B2 (en) | 2015-04-03 | 2015-04-03 | Automatic transaction equipment |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2016197341A true JP2016197341A (en) | 2016-11-24 |
JP6671855B2 JP6671855B2 (en) | 2020-03-25 |
Family
ID=57358100
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2015077105A Active JP6671855B2 (en) | 2015-04-03 | 2015-04-03 | Automatic transaction equipment |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6671855B2 (en) |
Citations (12)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS58179560U (en) * | 1982-05-19 | 1983-12-01 | ロ−レルバンクマシン株式会社 | Shutter safety device in paper sheet counting machine |
JPH07249150A (en) * | 1994-03-08 | 1995-09-26 | Toshiba Corp | Automatic transaction device |
JP2006065810A (en) * | 2004-08-30 | 2006-03-09 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2008059357A (en) * | 2006-08-31 | 2008-03-13 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2009075749A (en) * | 2007-09-19 | 2009-04-09 | Glory Ltd | Coin depositing and dispensing machine |
JP2009086714A (en) * | 2007-09-27 | 2009-04-23 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2009123016A (en) * | 2007-11-15 | 2009-06-04 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic teller machine |
JP2009129316A (en) * | 2007-11-27 | 2009-06-11 | Glory Ltd | Currency transaction processor |
JP2010266920A (en) * | 2009-05-12 | 2010-11-25 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2012074068A (en) * | 2011-11-24 | 2012-04-12 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | Bank bill depositing/withdrawing device and its control method |
JP2014035674A (en) * | 2012-08-09 | 2014-02-24 | Oki Electric Ind Co Ltd | Paper money processor and paper money processing method |
US20140318925A1 (en) * | 2013-04-30 | 2014-10-30 | Lg Cns Co., Ltd. | Medium handling apparatus and financial device |
-
2015
- 2015-04-03 JP JP2015077105A patent/JP6671855B2/en active Active
Patent Citations (12)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS58179560U (en) * | 1982-05-19 | 1983-12-01 | ロ−レルバンクマシン株式会社 | Shutter safety device in paper sheet counting machine |
JPH07249150A (en) * | 1994-03-08 | 1995-09-26 | Toshiba Corp | Automatic transaction device |
JP2006065810A (en) * | 2004-08-30 | 2006-03-09 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2008059357A (en) * | 2006-08-31 | 2008-03-13 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2009075749A (en) * | 2007-09-19 | 2009-04-09 | Glory Ltd | Coin depositing and dispensing machine |
JP2009086714A (en) * | 2007-09-27 | 2009-04-23 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2009123016A (en) * | 2007-11-15 | 2009-06-04 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic teller machine |
JP2009129316A (en) * | 2007-11-27 | 2009-06-11 | Glory Ltd | Currency transaction processor |
JP2010266920A (en) * | 2009-05-12 | 2010-11-25 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
JP2012074068A (en) * | 2011-11-24 | 2012-04-12 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | Bank bill depositing/withdrawing device and its control method |
JP2014035674A (en) * | 2012-08-09 | 2014-02-24 | Oki Electric Ind Co Ltd | Paper money processor and paper money processing method |
US20140318925A1 (en) * | 2013-04-30 | 2014-10-30 | Lg Cns Co., Ltd. | Medium handling apparatus and financial device |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6671855B2 (en) | 2020-03-25 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5254912B2 (en) | Automatic cash transaction equipment | |
JP5463735B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP5365344B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP2011113472A (en) | Bill handling apparatus | |
JP2009098835A (en) | Paper money isolation/accumulation mechanism | |
JP2013205909A (en) | Bill processing device | |
JP5087889B2 (en) | Cash processing equipment | |
JP2008234461A (en) | Cash processor | |
JP4952144B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP5866834B2 (en) | Cash processing equipment | |
JP5480040B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP5194413B2 (en) | Cash dispenser | |
JP5251340B2 (en) | Coin deposit and withdrawal machine | |
JP6225715B2 (en) | Banknote processing apparatus and banknote transaction apparatus | |
JP5464253B2 (en) | Cash dispenser | |
JP2012104019A (en) | Automatic teller machine | |
JP5018108B2 (en) | Cash deposit and withdrawal device | |
JP2015191332A (en) | Medium transaction device | |
JP4910494B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP4475884B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP6671855B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP6708001B2 (en) | Automatic transaction equipment | |
JP6681234B2 (en) | Money handling equipment | |
JP5286160B2 (en) | Cash machine | |
JP3157075B2 (en) | Cash deposit and withdrawal device |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20180215 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20181211 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20181207 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20190123 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20190611 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20190807 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20200204 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20200304 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6671855 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |