JP2016148975A - 制御装置、制御システム、及び、制御装置の制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ＰＯＳ端末と、記録装置とを有するシステムに対する変更を抑制して、必要に応じてＰＯＳ端末が送信する印刷制御データを管理装置に送信できるようにする。
【解決手段】タブレット端末１３は、ＰＯＳ端末１０から、記録装置１２のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、ＰＯＳ端末１０に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、ＰＯＳ端末１０が代理アドレスを宛先として送信した印刷制御データを受信した場合、受信した印刷制御データの送信先として記録装置と管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に印刷制御データを送信するタブレット端末制御部２０を備える。
【選択図】図２

Description

本発明は、制御装置、制御システム、及び、制御装置の制御方法に関する。

従来、ＰＯＳ端末から印刷制御データ（レシートデータ）を受信し、受信したレシートデータを、ネットワークを介して接続された管理装置（管理サーバー）に送信する印刷制御装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。管理装置は、受信した印刷制御データに基づいて、電子レシート（Ｗｅｂレシート）の発行等の所定の処理を実行する。

特開２０１４−７１６４７号公報

ここで、ＰＯＳ端末と、記録装置とが接続され、ＰＯＳ端末が印刷制御データを記録装置に送信し、記録装置が印刷制御データに基づいてレシートを発行するＰＯＳシステムが広く普及している。このようなＰＯＳシステムについて、必要に応じて印刷制御データを管理装置に送信できるようにできれば、管理装置による印刷制御データに基づくサービスの提供が可能となり、顧客満足度の向上につながるが、システムにこのような機能を付加する際に、コストの観点、及び、作業効率の観点から、既存のシステムの内容にできるだけ変更を加えないようにしたいとするニーズがある。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、ＰＯＳ端末と、記録装置とを有するシステムに対する変更を抑制して、必要に応じてＰＯＳ端末が送信する印刷制御データを管理装置に送信できるようにすることを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明の制御装置は、印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置と通信する第１通信部と、前記印刷制御データに基づいて、所定の処理を実行可能な管理装置とグローバルネットワークを介して通信する第２通信部と、ローカルエリアネットワークを介してＰＯＳ端末と通信する第３通信部と、前記ＰＯＳ端末から、前記記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と前記管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信する制御部と、を備えることを特徴とする。
本発明の構成によれば、ＰＯＳ端末と、記録装置とを有するシステムに対する変更を抑制した上で、必要に応じてＰＯＳ端末が送信する印刷制御データを管理装置に送信できる。

また、本発明の制御装置は、指示入力を受け付ける入力部を備え、前記制御部は、前記入力部に対する前記印刷制御データの送信先を選択する指示入力に基づいて、前記印刷制御データを送信する送信先を決定することを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、印刷制御データの送信先を所望の装置に切り替えることができる。

また、本発明の制御装置は、画像を表示する表示部を備え、前記制御部は、前記ＰＯＳ端末から前記印刷制御データを受信した場合、前記表示部に、前記印刷制御データに基づいて発行されるレシートの画像を表示することを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、レシートの内容を参照した上で、印刷制御データの送信先を決定できる。

また、本発明の制御装置は、前記記録装置に関する情報を記憶する記憶部を備え、前記制御部は、前記印刷制御データを前記管理装置に送信する場合において、前記印刷制御データが前記管理装置による処理が可能なデータではない場合、前記記録装置に関する情報に基づいて、前記印刷制御データを前記管理装置が処理可能なデータに加工し、加工した前記印刷制御データを前記管理装置に送信することを特徴とする。
本発明の構成によれば、管理装置に印刷制御データを送信する場合に、管理装置が受信した印刷制御データを確実に処理できるようにすることができる。

また、本発明の制御装置は、前記制御部は、前記記録装置と通信して、前記記録装置のステータスを管理し、前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した、前記記録装置のステータスの応答を要求するコマンドを受信した場合、管理する前記記録装置のステータスに基づいて、前記記録装置のステータスを応答することを特徴とする。
本発明の構成によれば、ＰＯＳ端末は、記録装置のステータスを迅速に取得できる。

また、本発明の制御装置は、前記制御部は、前記印刷制御データを前記管理装置に送信する場合において、前記管理装置に前記印刷制御データを送信後、前記管理装置からクーポンの発行の要求を受け付けた場合、前記記録装置にクーポンを発行させることを特徴とする。
本発明の構成によれば、管理装置の機能を利用して、会計に応じたクーポンを発行できる。

また、本発明の制御装置は、前記制御部は、前記印刷制御データを受信後、前記印刷制御データを前記記録装置に送信したか否かにかかわらず、前記ＰＯＳ端末に、前記印刷制御データに基づくレシートの発行が完了した旨の通知を行うことを特徴とする。
本発明の構成によれば、システムの変更時に、ＰＯＳ端末への改変を抑制できる。

また、上記目的を達成するために、本発明の制御システムは、会計処理を実行するＰＯＳ端末と、印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置と、前記印刷制御データに基づいて、所定の処理を実行可能な管理装置と、前記記録装置と通信する第１通信部、前記管理装置とグローバルネットワークを介して通信する第２通信部、ローカルエリアネットワークを介して前記ＰＯＳ端末と通信する第３通信部、及び、前記ＰＯＳ端末から、前記記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と前記管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信する制御部を有する制御装置と、を備えることを特徴とする。
本発明の構成によれば、ＰＯＳ端末と、記録装置とを有するシステムに対する変更を抑制した上で、必要に応じてＰＯＳ端末が送信する印刷制御データを管理装置に送信できる。

また、上記目的を達成するために、本発明の制御装置の制御方法は、ローカルエリアネットワークを介してＰＯＳ端末から、印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と、グローバルネットワークを介して通信し、前記印刷制御データに基づく所定の処理を実行可能な管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信することを特徴とする。
本発明の構成によれば、ＰＯＳ端末と、記録装置とを有するシステムに対する変更を抑制した上で、必要に応じてＰＯＳ端末が送信する印刷制御データを管理装置に送信できる。

本実施形態に係る制御システムの構成を示す図。 制御システムの各装置の機能的構成を示すブロック図。 ＰＯＳ端末、タブレット端末の動作を示すフローチャート。 制御システムの各装置の動作を示すフローチャート。 プレビュー画面を示す図。 端末、管理サーバーの動作を示すフローチャート。 ２次元コード表示画面を示す図。

以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
図１は、本実施形態に係る制御システム１の構成を示す図である。
図１に示すように、制御システム１は、複数の店舗システム１１を備える。店舗システム１１は、スーパーマーケットや、コンビニエンスストア、デパート、飲食店等の店舗に用いられるシステムである。
店舗システム１１は、顧客が購入した商品に応じた会計を行う機能、会計に応じてレシートを発行する機能等を備える。

店舗システム１１が適用される店舗には、顧客が会計を行なうレジカウンターＬが設けられる。レジカウンターＬには、ＰＯＳ端末１０と、タブレット端末１３（制御装置）と、記録装置１２とを備えるＰＯＳシステムＳが設けられる。

ＰＯＳ端末１０は、店舗システム１１に設けられたローカルエリアネットワークＬＮに有線接続される。また、タブレット端末１３は、アクセスポイントＰを介して、ローカルエリアネットワークＬＮに接続される。ＰＯＳ端末１０と、タブレット端末１３とは、アクセスポイントＰを介して、インフラストラクチャー・モードに対応するＬＡＮに係る通信規格に従って通信する。
また、タブレット端末１３と、記録装置１２とは、Bluetooth（登録商標）に従った近距離無線通信や、アドホック・モードに対応する無線ＬＡＮに係る通信規格に従って、無線により直接通信する。
レジカウンターＬで会計が行われた場合のＰＯＳシステムＳの各装置の動作については、後に詳述する。

ローカルエリアネットワークＬＮには、通信装置１４が接続される。通信装置１４は、ローカルエリアネットワークＬＮと、インターネットを含むグローバルネットワークＧＮとを接続するインターフェース装置である。通信装置１４は、モデム（又は、ＯＮＵ（Optical Network Unit））に係る機能、ルーター機能、ＮＡＴ（Network Address Translation）機能、及び、ＤＨＣＰ（Dynamic Host Configuration Protocol）サーバー機能等を有する。通信装置１４は、ローカルエリアネットワークＬＮに接続された機器と、グローバルネットワークＧＮに接続された機器との間で行われる通信に際し、機器間で送受信されるデータを転送する。なお、図１では、通信装置１４を１つのブロックで表現するが、通信装置１４は、機能に応じた複数の装置を有する構成でもよい。
タブレット端末１３は、通信装置１４を介して、グローバルネットワークＧＮにアクセス可能である。

グローバルネットワークＧＮには、管理サーバー１５（管理装置）が接続される。管理サーバー１５は、タブレット端末１３をクライアントとする、クラウドシステムのクラウドサーバーである。すなわち、管理サーバー１５は、クライアントとしてのタブレット端末１３からの要求等をトリガーとして、所定の演算処理を実行する。管理サーバー１５は、必要に応じて、演算処理の結果に基づくデータを、クライアントとしてのタブレット端末１３に送信する。なお、図１では、管理サーバー１５を、１つのブロックによって表現するが、これは管理サーバー１５が単一のサーバー装置により構成されることを意味するものではない。例えば、管理サーバー１５は、複数のサーバー装置を含んで構成されたものでもよい。すなわち、管理サーバー１５は、後述する各種処理を実行可能な構成であれば、その形態を問わない。

グローバルネットワークＧＮには、端末１６が接続される。端末１６は、店舗に来店し、会計を行う顧客が所有するタブレット型の携帯電話（スマートフォン）である。端末１６は、以下で説明する処理を実行する機能を有していればよく、例えば、端末１６として、タブレット型のコンピューター等を用いることができる。

図２は、制御システム１が備える各装置の機能的構成を示すブロック図である。

ＰＯＳ端末１０は、レジカウンターＬで行われる顧客の会計に応じて、会計に関する処理を実行するホストコンピューターである。
図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ端末制御部６０と、ＰＯＳ端末記憶部６１と、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２と、デバイス通信部６３と、ＰＯＳ端末表示部６４と、ＰＯＳ端末入力部６５と、を備える。

ＰＯＳ端末制御部６０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、ＰＯＳ端末１０を制御する。ＰＯＳ端末１０には、ＰＯＳアプリケーション、及び、記録装置１２の制御用のプリンタードライバーがインストールされる。ＰＯＳ端末制御部６０は、ＣＰＵがＰＯＳアプリケーション、及び、その他の付随するプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳアプリケーション実行部６０１として機能する。ＰＯＳ端末制御部６０は、ＣＰＵが、プリンタードライバー、及び、その他の付随するプログラムを読み出して実行することにより、プリンタードライバー実行部６０２として機能する。ＰＯＳアプリケーション実行部６０１、及び、プリンタードライバー実行部６０２の機能、及び、機能に基づく処理については後述する。

ＰＯＳ端末記憶部６１は、不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。

ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２は、ＰＯＳ端末制御部６０の制御で、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器（タブレット端末１３を含む。）と、所定の通信規格に従って通信する。

デバイス通信部６３は、ＵＳＢの規格に従ったポートや、ＵＳＢ以外のシリアル通信規格に従ったポート、その他ポートを備えるインターフェースボードを備える。各ポートには、デバイスが接続可能である。デバイス通信部６３は、ＰＯＳ端末制御部６０の制御で、ポートを介してＰＯＳ端末１０に接続されたデバイスと通信する。
なお、デバイス通信部６３が、無線通信機能を備え、デバイスと無線通信する構成でもよい。

ＰＯＳ端末表示部６４は、液晶表示パネル等の表示パネルを備え、ＰＯＳ端末制御部６０の制御で、表示パネルに各種画像を表示する。

ＰＯＳ端末入力部６５は、テンキーを含むキーボードや、操作スイッチ、その他の入力手段を備え、入力手段に対する入力を検出して、ＰＯＳ端末制御部６０出力する。ＰＯＳ端末制御部６０は、ＰＯＳ端末入力部６５からの入力に基づいて、入力手段に対する入力に対応する処理を実行する。

ＰＯＳ端末１０には、デバイスとして、バーコードリーダーＢＲ、カスタマーディスプレーＣＤ、及び、自動釣銭機ＪＴが接続される。
バーコードリーダーＢＲは、商品や、商品の包装に付されたバーコードを読み取り、読取結果を示すデータをデバイス通信部６３に出力する。デバイス通信部６３は、バーコードリーダーＢＲから入力されたデータを、ＰＯＳ端末制御部６０に出力する。
カスタマーディスプレーＣＤは、ＰＯＳ端末制御部６０の制御で、会計に関する情報を表示する。カスタマーディスプレーＣＤに表示された情報は、レジカウンターＬで会計を行う顧客が視認できる。
自動釣銭機ＪＴは、貨幣受取口と釣銭排出口とを備え、ＰＯＳ端末制御部６０の制御で、貨幣受取口を介して貨幣が収納された場合、対応する釣銭を釣銭排出口から排出する。

タブレット端末１３は、前面の広い領域にタッチパネルであるタブレット端末タッチパネル２１が設けられたタブレット型の（板状の）端末である。
図２に示すように、タブレット端末１３は、タブレット端末制御部２０（制御部）と、タブレット端末タッチパネル２１と、タブレット端末記憶部２２（記憶部）と、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３（第３通信部）と、タブレット端末グローバルネットワーク通信部２４（第２通信部）と、タブレット端末無線通信部２５（第１通信部）と、を備える。

タブレット端末制御部２０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、タブレット端末１３を制御する。タブレット端末１３には、所定のアプリケーション（以下、「タブレット端末アプリケーションＴＡＰ」と表現する。）が事前にインストールされる。タブレット端末制御部２０は、タブレット端末アプリケーションＴＡＰ、その他の付随するプログラムを読み出して実行することにより、タブレット端末アプリケーション実行部２０１として機能する。

タブレット端末タッチパネル２１は、液晶表示パネル等の表示パネルと、液晶表示パネルに重ねて設けられたタッチセンサーとを備える。表示パネルは、タブレット端末制御部２０の制御で、各種画像を表示する。タッチセンサーは、タッチ操作を検出し、タブレット端末制御部２０に出力する。タブレット端末制御部２０は、タッチセンサーからの入力に基づいて、タッチ操作に対応する処理を実行する。
タブレット端末タッチパネル２１は、「指示入力を受け付ける入力部」、及び、「画像を表示する表示部」に相当する。

タブレット端末記憶部２２は、不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。

タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３は、タブレット端末制御部２０の制御で、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器（ＰＯＳ端末１０を含む。）と、所定の通信規格に従って通信する。

タブレット端末グローバルネットワーク通信部２４は、タブレット端末制御部２０の制御で、グローバルネットワークＧＮと接続する機器（管理サーバー１５を含む。）と、所定の通信規格に従って通信する。

タブレット端末無線通信部２５は、タブレット端末制御部２０の制御で、所定の無線通信に係る通信規格に従って、記録装置１２と通信する。

記録装置１２は、ロール紙を収容し、収容したロール紙にライン型のサーマルヘッドでドットを形成して画像を記録するラインサーマルプリンターである。
図２に示すように、記録装置１２は、記録装置制御部３０と、記録部３１と、記録装置記憶部３２と、記録装置無線通信部３３と、を備える。

記録装置制御部３０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、記録装置１２を制御する。

記録部３１は、記録装置１２の筐体に収容されたロール紙を搬送する搬送機構や、サーマルヘッドによってロール紙にドットを形成して画像を記録する記録機構、ロール紙を所定の位置で切断する切断機構等のロール紙への記録に関する各種機構を備える。後述するように、記録装置１２は、所定の場合に、レシート、又は、クーポンを発行する。記録部３１は、記録装置制御部３０の制御で、搬送機構によりロール紙を搬送し、記録機構によりロール紙にレシートに係る画像を記録し、切断機構により所定の位置でロール紙を切断して、レシート、及び、クーポンを発行する。

記録装置記憶部３２は、不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。

記録装置無線通信部３３は、記録装置制御部３０の制御で、タブレット端末１３と所定の無線通信に係る通信規格に従って通信する。

管理サーバー１５は、タブレット端末１３をクライアントとするクラウドサーバーである。
図２に示すように、管理サーバー１５は、管理サーバー制御部４０と、管理サーバーグローバルネットワーク通信部４１と、管理サーバー記憶部４２と、を備える。

管理サーバー制御部４０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、管理サーバー１５を制御する。

管理サーバーグローバルネットワーク通信部４１は、管理サーバー制御部４０の制御で、グローバルネットワークＧＮと接続する機器（タブレット端末１３を含む。）と所定の通信規格に従って通信する。

管理サーバー記憶部４２は、不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。

端末１６は、店舗に来店し、会計を行う顧客が所有するタブレット型の携帯電話（スマートフォン）である。
図２に示すように、端末１６は、端末制御部５０と、端末タッチパネル５１と、端末グローバルネットワーク通信部５２と、端末記憶部５３と、カメラ装置５４と、を備える。

端末制御部５０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、端末１６を制御する。端末１６には、所定のアプリケーション（以下、「端末アプリケーションＡＰ」と表現する。）が予めインストールされる。端末１６には、所定のアプリケーション（以下、「端末アプリケーションＡＰ」と表現する。）が事前にインストールされる。端末制御部５０は、端末アプリケーションＡＰ、その他の付随するプログラムを読み出して実行することにより、端末アプリケーション実行部５０１として機能する。

端末タッチパネル５１は、端末１６の前面に設けられた表示パネルと、表示パネルに重ねて設けられたタッチセンサーとを備える。

端末グローバルネットワーク通信部５２は、端末制御部５０の制御で、所定の通信規格に従って、グローバルネットワークＧＮを介して、当該ネットワークと接続する機器（管理サーバー１５を含む）と通信する。

端末記憶部５３は、不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。

カメラ装置５４は、ＣＣＤイメージセンサーやＣＭＯＳイメージセンサー等の撮像素子、撮影レンズ群、ズームやフォーカス等の調整の際に撮影レンズ群を駆動するレンズ駆動部等を備え、撮影を行う。カメラ装置５４は、撮影に基づいて、撮影画像データを生成し、端末制御部５０に出力する。

ところで、上述したように、店舗システム１１が適用される店舗には、レジカウンターＬが設けられる。そして、従来は、このレジカウンターＬに、ＰＯＳ端末１０と、記録装置１２とが設けられた。以下、ＰＯＳ端末１０と、記録装置１２とからなる既存のシステムを「既存ＰＯＳシステム」と表現する。既存ＰＯＳシステムにおいて、ＰＯＳ端末１０は、レジカウンターＬにおける顧客の会計に応じて会計処理を実行し、記録装置１２を制御して、会計に関する情報が記録されたレシートを発行させる。

一方、本実施形態に係る店舗システム１１のＰＯＳシステムＳは、レジカウンターＬにタブレット端末１３を設け、タブレット端末１３の機能により、管理サーバー１５による顧客への電子レシートの発行を可能とし、これにより、顧客満足度の向上を実現する。
そして、既存ＰＯＳシステムから、ＰＯＳシステムＳへの変更に際し、ＰＯＳシステムＳを構成する各装置が以下の処理を実行することにより、システムの変更に伴う既存ＰＯＳシステムを構成する各装置に対する改変（例えば、プログラム修正）を抑制し、簡易なＰＯＳシステムＳへの変更を可能とする。
以下、既存ＰＯＳシステムから、ＰＯＳシステムＳへの変更時におけるＰＯＳシステムＳの各装置の動作について説明する。

＜タブレット端末１３、及び、記録装置１２の動作について＞
既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、タブレット端末１３と、記録装置１２とは、以下の動作を実行する。
まず、タブレット端末１３と、記録装置１２とが、一対一での無線通信によるデータの送受信が可能なように接続される。上述したように、タブレット端末１３と記録装置１２との通信に係る通信規格は、Bluetooth（登録商標）に従った近距離無線通信や、アドホック・モードに対応する無線ＬＡＮに係る通信規格等、何であってもよい。
次いで、記録装置１２について、ローカルエリアネットワークＬＮを介して、タブレット端末１３以外の外部装置と通信する機能が停止される。

＜ＰＯＳ端末１０、及び、タブレット端末１３の動作について＞
図３は、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更時におけるＰＯＳ端末１０、及び、タブレット端末１３の動作を示すフローチャートである。（Ａ）はＰＯＳ端末１０の動作を示し、（Ｂ）はタブレット端末１３の動作を示す。

後に明らかとなるとおり、図３（Ａ）のフローチャートで示す各処理を実行することにより、ＰＯＳ端末１０は、レシートの発行を指示する印刷制御データ（後述）を送信すべき装置のＩＰアドレスを取得し、送信先のＩＰアドレスとして設定する。
既存ＰＯＳシステムでは、ＰＯＳ端末１０は、印刷制御データを送信する装置のＩＰアドレスとして、記録装置１２のＩＰアドレスを取得し、印刷制御データを送信する場合は、記録装置１２のＩＰアドレスを宛先として、記録装置１２に送信した。
一方で、本実施形態では、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、タブレット端末１３が以下の処理を実行することにより、ＰＯＳ端末１０は、印刷制御データの送信先のＩＰアドレスとして、タブレット端末１３のＩＰアドレスを取得する。そして、ＰＯＳ端末１０は、会計処理に応じて印刷制御データを送信する場合、タブレット端末１３のＩＰアドレスを宛先として、当該データを送信する。

なお、図３（Ｂ）のフローチャートの開始時点では、タブレット端末１３について、タブレット端末アプリケーションＴＡＰが起動した状態である。

図３（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末１０のＰＯＳ端末制御部６０のプリンタードライバー実行部６０２は、通信情報応答要求コマンドを生成する（ステップＳＡ１）。通信情報応答要求コマンドは、ＰＯＳ端末１０が送信するコマンドのコマンド体系に対応する装置（ＰＯＳ端末１０が送信するコマンドを処理可能な装置）に対して、ＩＰアドレスの送信（応答）を要求するコマンドである。
通信情報応答要求コマンドは、「記録装置１２のアドレスを問い合わせるコマンド」に相当する。
ステップＳＡ１で、プリンタードライバー実行部６０２は、通信情報応答要求コマンドを、ＰＯＳ端末１０が属するローカルエリアネットワークＬＮと接続する各機器に対して、ブロードキャストで送信する。
ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器のうち、ＰＯＳ端末１０が送信するコマンドを処理可能な機器が通信情報応答要求コマンドを受信した場合、各機器は、ＰＯＳ端末１０に、自身のＩＰアドレスを応答する。
一方、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器のうち、ＰＯＳ端末１０が送信するコマンドを処理できない機器が通信情報応答要求コマンドを受信した場合、各機器は、受信したコマンドを読み捨てる。

プリンタードライバー実行部６０２は、通信情報応答要求コマンドに対する応答により、ローカルエリアネットワークＬＮに接続された機器のうち、プリンタードライバー実行部６０２が送信するコマンドを処理可能な機器のＩＰアドレスを取得できる。
なお、本実施形態に係る記録装置１２は、通信情報応答要求コマンドを受信した場合、自身のＩＰアドレスを応答する機能を有する。しかしながら、上述したように、記録装置１２は、事前に、ローカルエリアネットワークＬＮに接続された外部装置と通信する機能が停止されるため、記録装置１２が無線ＬＡＮに係る通信規格に従った無線通信機能を有している場合であっても、ステップＳＡ１でＰＯＳ端末１０が送信した通信情報応答要求コマンドには応答しない。

プリンタードライバー実行部６０２は、プリンタードライバーの機能により提供される所定のユーザーインターフェースに対するユーザーの指示をトリガーとして、ステップＳＡ１の処理を実行する。

通信情報応答要求コマンドを生成した後、プリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、生成した通信情報応答要求コマンドを、ブロードキャストで、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器に送信する（ステップＳＡ２）。
タブレット端末１３は、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する。従って、ステップＳＡ２でプリンタードライバー実行部６０２が送信した通信情報応答要求コマンドは、タブレット端末１３に受信される。

図３（Ｂ）に示すように、タブレット端末１３のタブレット端末制御部２０のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、ステップＳＡ２でＰＯＳ端末１０が送信した通信情報応答要求コマンドを受信する（ステップＳＢ１）。

次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、受信した通信情報応答要求コマンドを読み出して実行することにより、以下の処理を実行する（ステップＳＢ２）。
すなわち、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末１３のＩＰアドレス（以下、「代理アドレス」という。）を取得する（ステップＳＢ２）。

次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、代理アドレスを示す情報、及び、タブレット端末１３の名称を示す情報を含む所定フォーマットのデータ（以下、「アドレス応答データ」という。）を、ＰＯＳ端末１０に送信する（ステップＳＢ３）。
タブレット端末１３の名称は、事前に登録され、タブレット端末アプリケーション実行部２０１が参照可能な記憶領域に記憶される。
ステップＳＢ３の処理は、代理アドレスを応答する処理に相当する。

図３（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末１０のＰＯＳ端末制御部６０のプリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、ステップＳＢ３でタブレット端末１３が送信したアドレス応答データを受信する（ステップＳＡ３）。
図３（Ａ）における図示は省略したが、プリンタードライバー実行部６０２は、通信情報応答要求コマンドの送信に対応して、ＰＯＳ端末１０のほか、ローカルエリアネットワークＬＮと接続する機器であって、対応するコマンドを処理可能な機器から、機器のＩＰアドレスを示す情報、及び、機器の名称を示す情報を含むアドレス応答データを受信する。

次いで、プリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末表示部６４を制御して、受信したアドレス応答データ（受信したアドレス応答データが複数ある場合は、複数のアドレス応答データのそれぞれ）に基づいて、ＩＰアドレスを示す情報と、機器の名称を示す情報との組み合わせ（受信したアドレス応答データが複数ある場合は、複数の組み合わせのそれぞれ）を表示パネルに表示する（ステップＳＡ４）。
ステップＳＡ４において、表示パネルに表示されたＩＰアドレスを示す情報と、機器の名称を示す情報との組み合わせのうちの１つの組み合わせを、ＰＯＳ端末入力部６５の入力手段に対する入力により、択一的に選択可能な状態とされる。
ステップＳＡ４で表示パネルに表示されるＩＰアドレスを示す情報と機器の名称を示す情報との組み合わせには、タブレット端末１３のＩＰアドレス（代理アドレス）を示す情報と、タブレット端末１３の名称を示す情報との組み合わせが含まれる。

次いで、プリンタードライバー実行部６０２は、表示パネルに表示したＩＰアドレスを示す情報と、機器の名称を示す情報との組み合わせとのうち、いずれかの組み合わせが選択されたか否かを監視する（ステップＳＡ５）。
既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、ユーザーは、表示された組み合わせのうち、タブレット端末１３のＩＰアドレス（代理アドレス）を示す情報と、タブレット端末１３の名称を示す情報との組み合わせを選択する。以下の説明では、ユーザーが、タブレット端末１３のＩＰアドレス（代理アドレス）を示す情報と、タブレット端末１３の名称を示す情報との組み合わせを選択したものとして、ＰＯＳ端末１０の処理を説明する。

表示パネルに表示したＩＰアドレスを示す情報と、機器の名称を示す情報との組み合わせとのうち、いずれかの組み合わせが選択された場合、プリンタードライバー実行部６０２は、選択された組み合わせに対応するＩＰアドレスを、レシートの発行を指示する印刷制御データ（後述）を含む各種コマンドを送信する機器のＩＰアドレスとして、設定する（ステップＳＡ６）。本例では、ステップＳＡ６の処理により、タブレット端末１３のＩＰアドレス（代理アドレス）が、印刷制御データを含む各種コマンドを送信する装置の送信先のＩＰアドレスとして設定される。
ステップＳＡ６の処理の実行後は、プリンタードライバー実行部６０２は、印刷制御データを含む記録装置１２制御用の各種コマンドを生成した場合、ステップＳＡ６で設定した代理アドレスを宛先として、送信する。

以上、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更時におけるＰＯＳシステムＳの各装置の動作について説明した。
以上のように、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、ユーザーは、上述した簡易な作業を行うことによって、既存ＰＯＳシステムにおける装置間の通信の形態を、ＰＯＳシステムＳにおける装置間の通信の形態に変更すればよい。既存ＰＯＳシステムにおける装置間の通信の形態とは、ＰＯＳ端末１０と記録装置１２とが一対一で直接通信する形態である。また、ＰＯＳシステムＳにおける装置間の通信の形態とは、ＰＯＳ端末１０とタブレット端末１３とが通信し、タブレット端末１３と記録装置１２とが通信する形態である。
また、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、ＰＯＳ端末１０、及び、記録装置１２のプログラムに対する改変は必要ない。すなわち、ＰＯＳ端末１０は、システムの変更後も、システムの変更前と同様の処理を行い、また、システムの変更前に送信したコマンドと同様の内容のコマンドを、設定されたＩＰアドレス（代理アドレス）に送信すればよい。また、記録装置１２は、システムの変更後も、システムの変更前と同様の処理を行えばよい。
つまり、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際し、ユーザーは、ＰＯＳ端末１０や、記録装置１２に対して改変を施すことなく、簡易な作業によってシステムの通信の形態を変更すればよく、システムの変更に際してユーザーが行うべき作業にかかる負担が小さい。

次に、レジカウンターＬで顧客の会計が行われた場合の、ＰＯＳ端末１０、タブレット端末１３、記録装置１２、及び、管理サーバー１５の動作について説明する。

図４は、レジカウンターＬで会計が行われた場合のＰＯＳ端末１０、タブレット端末１３、記録装置１２、及び、管理サーバー１５の動作を示すフローチャートであり、（Ａ）はＰＯＳ端末１０の動作を、（Ｂ）はタブレット端末１３の動作を、（Ｃ）は記録装置１２の動作を、（Ｄ）は管理サーバー１５の動作をそれぞれ示す。

図４（Ａ）のフローチャートが示す処理の開始に先立ってレジカウンターＬにおいて顧客の会計が行われる。会計時、バーコードリーダーＢＲによるバーコードの読み取りや、レジ担当者によるＰＯＳ端末入力部６５の入力手段に対する会計に対応する入力が行われる。ＰＯＳ端末１０のＰＯＳ端末制御部６０のＰＯＳアプリケーション実行部６０１は、バーコードリーダーＢＲの読み取り結果や、レジ担当者からの入力に基づいて会計処理を実行し、適宜、カスタマーディスプレーＣＤや、自動釣銭機ＪＴを制御する。
会計が確定すると、ＰＯＳアプリケーション実行部６０１は、プリンタードライバー実行部６０２に、会計に関する情報を出力する。

図４（Ａ）に示すように、会計が確定した旨の通知が入力されると、プリンタードライバー実行部６０２は、ステータス応答要求コマンド（記録装置１２のステータスの応答を要求するコマンド）を生成し、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、代理アドレス（タブレット端末１３のＩＰアドレス）を宛先として、生成したステータス応答要求コマンドをタブレット端末１３に送信する（ステップＳＣ１）
ステータス応答要求コマンドとは、記録装置１２のステータスの応答を要求するコマンドである。
既存ＰＯＳシステムにおいて、ＰＯＳ端末１０は、会計の確定後、記録装置１２にレシートを発行させる場合、記録装置１２にステータス応答要求コマンドを送信し、当該コマンドに対する応答に基づいて、記録装置１２がレシートを発行可能な状態か否かを判別した。すなわち、ステップＳＣ１の処理は、ＰＯＳ端末１０の既存の機能により実行される。

図４（Ｂ）に示すように、タブレット端末１３のタブレット端末制御部２０のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、ステータス応答要求コマンドを受信する（ステップＳＤ１）。

次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、ステータス応答要求コマンドに基づいて、ステータス応答データを生成する（ステップＳＤ２）。
以下、ステップＳＤ２の処理について詳述する。

ここで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、以下の機能を有する。すなわち、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２のステータスを管理する機能を有する。
記録装置１２のステータスとは、記録装置１２のカバーの状態（開状態／閉状態）や、エラーの発生の有無、ロール紙の状態（正常な状態／紙切れが近い状態／紙切れの状態／）等、ロール紙への画像の記録に影響を与える記録装置１２の状態のことである。
詳述すると、記録装置１２の記録装置制御部３０は、電源投入時に、記録装置１２のステータスを取得し、タブレット端末１３に対して、記録装置１２のステータスを示すデータ（以下、「ステータスデータ」という。）を送信する。タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、受信したステータスデータを所定の記憶領域に記憶する。
その後、電源が投入されている間、記録装置１２の記録装置制御部３０は、記録装置１２のステータスに変化があったか否かを監視する。そして、記録装置１２のステータスに変化があったことを検出した場合、記録装置１２は、変化後のステータスを示すステータスデータを、タブレット端末１３に送信する。タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、受信したステータスデータにより、所定の記憶領域に記憶したステータスデータを上書き更新する。
このように、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２の最新のステータスを示すステータスデータを所定の記憶領域に記憶することにより、記録装置１２のステータスを管理する。
なお、タブレット端末アプリケーション実行部２０１による記録装置１２のステータスの管理方法は、上記で例示した方法に限らない。例えば、タブレット端末アプリケーション実行部２０１が、記録装置１２に対して定期的に、記録装置１２のステータスの応答を要求し、当該要求に対応する応答に基づいて、記録装置１２のステータスを管理してもよい。

ステップＳＤ２において、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、ステータス応答要求コマンドに基づいて、所定の記憶領域に記憶したステータスデータを取得する。ここで取得されたステータスデータは、記録装置１２の最新のステータスを示すデータである。次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、取得したステータスデータに基づいて、記録装置１２のステータスを示す情報を含む所定のフォーマットのデータであるステータス応答データを生成する。

ステータス応答データを生成した後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、生成したステータス応答データをＰＯＳ端末１０に送信する（ステップＳＤ３）。

このように、本実施形態では、タブレット端末１３は、記録装置１２のステータスを管理する。そして、ＰＯＳ端末１０による印刷制御データ（後述）の送信に際し、ＰＯＳ端末１０から、記録装置１２のステータスの応答の要求があった場合、タブレット端末１３が、記録装置１２に代替して、記録装置１２のステータスを応答する。これにより、以下の効果を奏する。
すなわち、タブレット端末１３が、ステータス応答要求コマンドを受信したときに、記録装置１２にステータスを問い合わせ、問い合わせに対応する応答に基づいて記録装置１２のステータスを取得し、取得した記録装置１２のステータスに基づいてステータス応答データを生成して送信する場合と比較して、より迅速に、ＰＯＳ端末１０に対して記録装置１２のステータスを応答できる。より具体的には、既存ＰＯＳシステムで応答に要する時間と同様の時間で、記録装置１２のステータスを応答できる。

図４（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末１０のＰＯＳ端末制御部６０のプリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、ステータス応答データを受信する（ステップＳＣ２）。

次いで、プリンタードライバー実行部６０２は、受信したステータス応答データに基づいて、記録装置１２がレシートを発行できる状態であるか否かを判別する（ステップＳＣ３）。例えば、カバーが開状態の場合や、ロール紙が紙切れ状態の場合、エラーが発生している場合等に、プリンタードライバー実行部６０２は、記録装置１２がレシートを発行できない状態であると判別する。

記録装置１２がレシートを発行できない状態の場合（ステップＳＣ３：ＮＯ）、プリンタードライバー実行部６０２は、対応する処理を実行する（ステップＳＣ４）。
ステップＳＣ４で、例えば、プリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末表示部６４を制御して、記録装置１２がレシートの発行をできない状態である旨を示す情報を表示パネルに表示し、レジ担当者、その他のユーザーに、その旨、報知する。レジ担当者等のユーザーは、表示パネルに表示された情報に基づいて、記録装置１２がレシートを発行できない状態であることを認識でき、当該認識に基づいて、記録装置１２に対応する処置を施して、記録装置１２がレシートを発行できる状態とすることができる。

記録装置１２がレシートを発行できる状態の場合（ステップＳＣ３：ＹＥＳ）、プリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳアプリケーション実行部６０１が実行した会計処理に基づいて印刷制御データを生成する（ステップＳＣ５）。
ステップＳＣ５の処理について詳述すると、ＰＯＳアプリケーション実行部６０１は、会計処理の結果に基づいて、レシート情報を生成する。レシート情報とは、記録装置１２に発行させるレシートに記録する情報である。本実施形態では、レシート情報は、ロゴや、レシートの発行日時を示す情報、レシートの識別情報であるレシートＩＤ、顧客が購入した商品に関する情報、小計を示す情報、税に関する情報、及び、合計金額を示す情報を含む。さらに、ＰＯＳアプリケーション実行部６０１は、レシート情報や、レシート情報を記録する位置に関する情報、レシート情報を印刷するときに施す装飾を示す情報等、レシートへの画像の印刷に必要な情報を含む画像情報を生成し、プリンタードライバー実行部６０２に出力する。
プリンタードライバー実行部６０２は、入力された画像情報に基づいて、印刷制御データを生成する。印刷制御データは、所定のレイアウトに従ってレシート情報が記録されたレシートの発行を指示する制御データであり、記録装置１２のコマンド体系に従った複数の制御コマンドを含んで構成される。

ステップＳＣ５で印刷制御データを生成した後、プリンタードライバー実行部６０２は、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、代理アドレスを宛先として、生成した印刷制御データを、タブレット端末１３に送信する（ステップＳＣ６）。

図４（Ｂ）に示すように、タブレット端末１３のタブレット端末制御部２０のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、印刷制御データを受信する（ステップＳＤ４）。

次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、受信した印刷制御データに基づいて、タブレット端末タッチパネル２１に、プレビュー画面Ｇ１を表示する（ステップＳＤ５）。
なお、タブレット端末１３は、レジカウンターＬにおいて、会計を行った顧客がタブレット端末タッチパネル２１に表示した画像を視認でき、かつ、会計を行った顧客がタブレット端末タッチパネル２１をタッチ操作可能な位置に設けられる。

図５は、プレビュー画面Ｇ１を示す図である。
図５に示すように、プレビュー画面Ｇ１は、領域として、領域Ａ１と、領域Ａ２とを有する。

図５に示すように、領域Ａ１には、ステップＳＤ４で受信した印刷制御データに基づいて発行されるレシートの画像が表示される。タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データを解析して、レシートの画像を示す画像データを生成し、プレビュー画面Ｇ１の領域Ａ１に、レシートの画像を表示する機能を有する。

図５に示すように、領域Ａ２には、ボタンＢ１、ボタンＢ２、及び、ボタンＢ３がタッチ操作可能に表示される。
ボタンＢ１は、電子レシート（後述）を発行せず、紙媒体のレシートの発行を求める場合に、顧客がタッチ操作するボタンである。
ボタンＢ２は、紙媒体のレシートを発行せず、電子レシートの発行を求める場合に、顧客がタッチ操作するボタンである。
ボタンＢ３は、紙媒体のレシート、及び、電子レシートの発行を求める場合に顧客がタッチ操作するボタンである。
顧客は、領域Ａ１に表示されたレシートの画像を参照した上で、ボタンＢ１、ボタンＢ２、及び、ボタンＢ３のいずれかのボタンをタッチ操作する。
このように、顧客は、レシートを発行した場合に、レシートに印刷される画像の内容を確認した上で、紙媒体のレシートを発行するのか、電子レシートを発行するのか、紙媒体のレシート及び電子レシートの双方を発行するのかを選択できる。

プレビュー画面Ｇ１の表示後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、ボタンＢ１〜ボタンＢ３のいずれかのボタンが選択されたか否かを監視する（ステップＳＤ６）。
いずれかのボタンが選択された場合（ステップＳＤ６：ＹＥＳ）、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、操作されたボタンがボタンＢ１（紙媒体のレシートの発行を指示するボタン）であるか否かを判別する（ステップＳＤ７）。
ボタンＢ１の場合（ステップＳＤ７：ＹＥＳ）、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データの送信先を記録装置１２に決定し、タブレット端末無線通信部２５を制御して、印刷制御データを記録装置１２に送信する（ステップＳＤ８）。その後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、処理手順をステップＳＤ１５に移行する。

ボタンＢ１ではない場合（ステップＳＤ７：ＮＯ）、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、選択されたボタンがボタンＢ２（電子レシートの発行を指示するボタン）であるか否かを判別する（ステップＳＤ９）。
ボタンＢ２の場合（ステップＳＤ９：ＹＥＳ）、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データの送信先を管理サーバー１５に決定し、印刷制御データを加工する加工処理を実行する（ステップＳＤ１０）。以下、ステップＳＤ１０の処理について詳述する。

ステップＳＤ１０の加工処理において、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を取得することによって、印刷制御データのコマンド体系の種類を取得する。なお、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類と、印刷制御データのコマンド体系の種類とは一致する。
タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を示す情報を記憶する。例えば、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、所定のタイミングで、記録装置１２に対して、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を問い合わせ、問い合わせに対する応答に基づいて、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を取得し、当該種類を示す情報を記憶する。タブレット端末アプリケーション実行部２０１が、所定のユーザーインターフェースに対してユーザーに記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を入力させて、入力に基づいてコマンド体系の種類を取得し、当該種類を示す情報を記憶する構成であってもよい。なお、記録装置１２の機種により、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類が定まる場合は、記録装置１２に対応する問い合わせや、ユーザーによる所定のユーザーインターフェースに対する入力等に基づいて、記録装置１２の機種を取得し、機種に基づいてコマンド体系の種類を取得してもよい。すなわち、タブレット端末アプリケーション実行部２０１が記録装置１２のコマンド体系を取得する方法は、どのような方法であってもよい。

記録装置１２のコマンド体系の種類を示す情報は、「記録装置１２に関する情報」に相当する。

次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２のコマンド体系の種類に基づく印刷制御データのコマンド体系の種類と、管理サーバー１５が対応するコマンド体系の種類（管理サーバー１５が処理可能なデータのコマンド体系の種類）とを比較する。
これらコマンド体系の種類が一致する場合、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、ステップＳＤ１０の加工処理において、印刷制御データの加工を行わない。
一方、これらコマンド体系の種類が一致しない場合、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、ステップＳＤ１０の加工処理において、印刷制御データを、管理サーバー１５が対応するコマンド体系のデータとなるように加工する。
ここで、タブレット端末アプリケーションＴＡＰには、所定の１のコマンド体系のデータを、管理サーバー１５が対応するコマンド体系のデータに変換する機能が実装される。

ステップＳＤ１０の加工処理後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末グローバルネットワーク通信部２４を制御して、印刷制御データの送信先として決定した管理サーバー１５に対して、印刷制御データ（ステップＳＤ１０の加工処理で印刷制御データが加工された場合、加工後の印刷制御データ）を送信する（ステップＳＤ１１）。その後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、処理手順をステップＳＤ１５に移行する。
なお、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データを管理サーバー１５に送信するときに必要な情報（管理サーバー１５のアドレスや、通信プロトコル）等を管理する。

一方、選択されたボタンがボタンＢ２ではない場合（ステップＳＤ９：ＮＯ）、すなわち、選択されたボタンがボタンＢ３（紙媒体のレシート、及び、電子レシートの発行を指示するボタン）である場合、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データの送信先を記録装置１２、及び、管理サーバー１５に決定し、以下の処理を実行する。
すなわち、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末無線通信部２５を制御して、印刷制御データを、記録装置１２に送信する（ステップＳＤ１２）。
また、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、加工処理を実行して（ステップＳＤ１３）、必要に応じて印刷制御データを加工し、タブレット端末グローバルネットワーク通信部２４を制御して、印刷制御データを、管理サーバー１５に送信する（ステップＳＤ１４）。その後、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、処理手順をステップＳＤ１５に移行する。

ステップＳＤ１５において、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３を制御して、記録完了通知データを、ＰＯＳ端末１０に送信する（ステップＳＤ１５）。
記録完了通知データは、印刷制御データに基づくレシートの発行が完了したことを通知するデータである。既存ＰＯＳシステムにおいて、記録装置１２は、印刷制御データに基づくレシートの発行が完了した場合、記録完了通知データを生成して、ＰＯＳ端末１０に送信した。ステップＳＤ１５の処理は、当該既存の処理に対応する処理であり、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データの送信先にかかわらず、また、印刷制御データに基づくレシートの発行が完了したか否かにかかわらず、印刷制御データの受信に応じて、記録完了通知データをＰＯＳ端末１０に送信する。

図４（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末１０のＰＯＳ端末制御部６０は、ＰＯＳ端末ローカルエリアネットワーク通信部６２を制御して、記録完了通知データを受信する（ステップＳＣ７）。
次いで、ＰＯＳ端末制御部６０は、受信した記録完了通知データに基づいて、待ち状態へ移行する（ステップＳＣ８）。待ち状態とは、新たに行われる会計処理に基づいてステップＳＣ１以下の処理を実行して印刷制御データの生成、送信を実行できる状態である。
ＰＯＳ端末１０は、印刷制御データを完了後、記録完了通知データを受信するまでは、待ち状態へ移行しない。本実施形態では、タブレット端末１３が印刷制御データの受信に応じて、当該データの送信先にかかわらず、記録完了通知データをＰＯＳ端末１０に送信する構成のため、ＰＯＳ端末１０の上述した機能について、既存ＰＯＳシステムからＰＯＳシステムＳへの変更に際して、改変する必要がない。

図４（Ｃ）に示すように、記録装置１２の記録装置制御部３０は、記録装置無線通信部３３を制御して、ステップＳＤ８、又は、ステップＳＤ１２でタブレット端末１３が送信した印刷制御データを受信する（ステップＳＥ１）。
次いで、記録装置制御部３０は、記録部３１を制御して、印刷制御データに基づいてレシートを発行する（ステップＳＥ２）。発行されたレシートは、レジ担当者により顧客に引き渡される。これにより、プレビュー画面Ｇ１において、ボタンＢ１、又は、ボタンＢ３は、紙媒体のレシートを取得できる。
次いで、記録装置制御部３０は、記録完了通知データを、タブレット端末１３に送信する（ステップＳＥ３）。
図４における図示は省略するが、タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、記録装置１２から受信した記録完了通知データを破棄する。これにより、タブレット端末１３からＰＯＳ端末１０に重複して記録完了通知データが送信されることが防止される。

図４（Ｄ）に示すように、管理サーバー１５の管理サーバー制御部４０は、管理サーバーグローバルネットワーク通信部４１を制御して、ステップＳＤ１１、又は、ステップＳＤ１４でタブレット端末１３が送信した印刷制御データ（加工処理により印刷制御データが加工されている場合は加工後の印刷制御データ）を受信する（ステップＳＦ１）。
次いで、管理サーバー制御部４０は、受信した印刷制御データを分析し、印刷制御データからレシートＩＤを抽出し、取得する（ステップＳＦ２）。上述したように、レシートＩＤは、レシートを一意に識別する識別情報であり、印刷制御データに基づいて発行されるレシートに記録されるレシート情報に含まれる。
次いで、管理サーバー制御部４０は、管理サーバー記憶部４２が記憶する印刷制御データ管理データベース４２１にアクセスし、以下の１件のレコードを生成する（ステップＳＦ３）。
ここで、印刷制御データ管理データベース４２１の１件のレコードは、レシートＩＤと、印刷制御データとを対応づけて記憶する。
ステップＳＦ３において、管理サーバー制御部４０は、印刷制御データ管理データベース４２１に１件のレコードを生成し、当該レコードで、ステップＳＦ２で取得したレシートＩＤと、ステップＳＦ１で受信した印刷制御データとを対応づける。

次に、プレビュー画面Ｇ１において、顧客により、ボタンＢ２、又は、ボタンＢ３がタッチ操作された場合の端末１６、及び、管理サーバー１５の動作について説明する。
図６は、プレビュー画面Ｇ１のボタンＢ２、又は、ボタンＢ３がタッチ操作れた場合の端末１６、及び、管理サーバー１５の動作を示すフローチャートであり、（Ａ）は端末１６の動作を示し、（Ｂ）は管理サーバー１５の動作を示す。

ここで、タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、プレビュー画面Ｇ１のボタンＢ２、又は、ボタンＢ３がタッチ操作された場合、タブレット端末タッチパネル２１に表示する画面を、プレビュー画面Ｇ１から２次元コード表示画面Ｇ２へ遷移する。

図７は、２次元コード表示画面Ｇ２を示す図である。
図７に示すように、２次元コード表示画面Ｇ２には、２次元コードを示す２次元コード画像Ｃ１が表示されると共に、２次元コード画像Ｃ１の読み取りを促す文言が表示される。
２次元コード画像Ｃ１は、アクセス用ＵＲＬが記録された２次元コードの画像である。アクセス用ＵＲＬは、管理サーバーの所定のＵＲＬに、ＵＲＬクエリパラメーターとして、印刷制御データに基づいて発行されるレシートのレシートＩＤが付加されたＵＲＬのことである。

タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、以下の方法で、２次元コード表示画面Ｇ２を表示する。
すなわち、まず、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、管理サーバー１５の所定のＵＲＬを取得する。管理サーバー１５の所定のＵＲＬは、所定の方法で事前に登録され、所定の記憶領域に記憶される。次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、管理サーバー１５の所定のＵＲＬに、ＵＲＬクエリパラメーターとして、レシートＩＤを示すパラメーター名と対応付けて、パラメーター値としてのレシートＩＤを付加し、アクセス用ＵＲＬを生成する。次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、アクセス用ＵＲＬが記録された２次元コードの画像データを生成する。なお、タブレット端末アプリケーションＴＡＰには、所定の情報に基づいて、当該所定の情報を示す２次元コードの画像データを生成する機能が実装される。次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、生成した画像データに基づいて、所定の位置に２次元コード画像Ｃ１が表示された２次元コード表示画面Ｇ２を表示する。

ボタンＢ２、又は、ボタンＢ３をタッチ操作した顧客は、端末１６の端末アプリケーションＡＰを起動した後、カメラ装置５４により、２次元コード表示画面Ｇ２に表示された２次元コード画像Ｃ１を撮影する。
図６（Ａ）に示すように、端末１６の端末制御部５０の端末アプリケーション実行部５０１は、カメラ装置５４から所定の周期で入力される撮影画像データを分析し、撮影画像データに、２次元コードの画像データが含まれるか否かを監視する（ステップＳＧ１）。

撮影画像データに２次元コードの画像データが含まれる場合（ステップＳＧ１：ＹＥＳ）、端末アプリケーション実行部５０１は、以下の処理を実行する（ステップＳＧ２）。なお、以下の説明では、撮影画像データに含まれる２次元コードの画像データは、２次元コード画像Ｃ１に基づく画像データであるものとする。
ステップＳＧ２で、端末アプリケーション実行部５０１は、撮影画像データに含まれる２次元コードの画像データを分析し、２次元コードが示すアクセス用ＵＲＬを取得する。上述したように、アクセス用ＵＲＬは、管理サーバー１５の所定のＵＲＬに、ＵＲＬクエリパラメーターとして、レシートＩＤが付加された情報である。

次いで、端末アプリケーション実行部５０１は、ステップＳＧ２で取得したアクセス用ＵＲＬにアクセスする（ステップＳＧ３）。

図６（Ｂ）に示すように、管理サーバー１５の管理サーバー制御部４０は、端末１６によるアクセス用ＵＲＬへのアクセスに応じて、ＵＲＬクエリパラメーターとして付加されたレシートＩＤを取得する（ステップＳＨ１）。

次いで、管理サーバー制御部４０は、管理サーバー記憶部４２が記憶する印刷制御データ管理データベース４２１にアクセスし、当該データベースが有するレコードのうち、ステップＳＨ１で取得したレシートＩＤを有するレコードを特定する（ステップＳＨ２）。
次いで、管理サーバー制御部４０は、ステップＳＨ２で特定したレコードが有する印刷制御データを取得する（ステップＳＨ３）。
次いで、管理サーバー制御部４０は、取得した印刷制御データに基づいて、当該印刷制御データに基づいて発行されるレシートの画像を表示させる所定のフォーマットの描画データを生成する（ステップＳＨ４）。
次いで、管理サーバー制御部４０は、管理サーバーグローバルネットワーク通信部４１を制御して、生成した描画データを端末１６に送信する（ステップＳＨ５）。

図６（Ａ）に示すように、端末１６の端末アプリケーション実行部５０１は、端末グローバルネットワーク通信部５２を制御して、描画データを受信する（ステップＳＧ４）。
次いで、端末アプリケーション実行部５０１は、描画データに基づいて、端末タッチパネル５１にレシートの画像を表示する（ステップＳＧ５）。
端末タッチパネル５１へのレシートの画像の表示が、電子レシートの発行に相当する。
顧客は、端末タッチパネル５１に表示されたレシートの画像を視認することにより、会計に関する情報を取得できる。
また、端末アプリケーションＡＰの機能により、描画データは、所定のメタデータ（例えば、描画データの受信日時等）と対応付けて、端末１６の所定の記憶領域に記憶される。顧客は、端末アプリケーションＡＰの機能により提供されるユーザーインターフェースにより、メタデータを利用して、記憶された描画データの中から特定の描画データを選択し、選択した描画データに基づいてレシートの画像を表示させることができる。これにより、顧客は、任意のタイミングで、任意のレシートの画像を参照できる。

以上、制御システム１の各装置の動作を説明したが、上述した処理に加えて、タブレット端末１３、管理サーバー１５、及び、記録装置１２が以下の処理を行ってもよい。
すなわち、管理サーバー１５の管理サーバー制御部４０は、タブレット端末１３から印刷制御データ（加工が行われた場合は、加工後の印刷制御データ）を受信した場合、以下の処理を実行する。
すなわち、管理サーバー制御部４０は、印刷制御データを分析して、クーポンを発行する条件が成立したか否かを判別する。クーポンを発行する条件は、例えば、合計金額が所定の金額を超えていることや、特定の商品が購入されたこと等である。
クーポンを発行する条件が成立する場合、管理サーバー制御部４０は、成立する条件に対応するクーポンを記録装置１２に発行させる制御データ（以下、「クーポン発行用制御データ」）を生成する。
次いで、管理サーバー制御部４０は、生成したクーポン発行用制御データを、タブレット端末１３に送信する。

タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、クーポン発行用制御データを受信する。クーポン発行用制御データを受信する処理は、「管理サーバー１５からクーポンの発行の要求を受け付ける処理」に相当する。
次いで、タブレット端末アプリケーション実行部２０１は、受信したクーポン発行用制御データを、記録装置１２に送信する。
記録装置１２の記録装置制御部３０は、クーポン発行用制御データを受信し、受信したクーポン発行用制御データに基づいて記録部３１を制御して、クーポンを発行する。記録装置１２により発行されたクーポンは、顧客に引き渡される。

タブレット端末１３、管理サーバー１５、及び、記録装置１２により以上の処理が行われることにより、会計に応じてクーポンが発行され、顧客は、会計に応じたクーポンを受け取ることができる。
特に、本実施形態によれば、ＰＯＳ端末１０、及び、記録装置１２に対する改変を伴うことなく簡易にＰＯＳシステムＳを構築することにより、タブレット端末１３の機能、及び、管理サーバー１５の機能を利用したクーポンの発行を実現できる。

以上説明したように、本実施形態に係るタブレット端末１３（制御装置）は、印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置１２と通信するタブレット端末無線通信部２５（第１通信部）と、印刷制御データに基づいて、所定の処理を実行可能な管理サーバー１５（管理装置）とグローバルネットワークＧＮを介して通信するタブレット端末グローバルネットワーク通信部２４（第２通信部）と、ローカルエリアネットワークＬＮを介してＰＯＳ端末１０と通信するタブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部２３（第３通信部）と、を備える。また、タブレット端末１３は、ＰＯＳ端末１０から、記録装置１２のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、ＰＯＳ端末１０に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、ＰＯＳ端末１０が代理アドレスを宛先として送信した印刷制御データを受信した場合、受信した印刷制御データの送信先として記録装置と管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に印刷制御データを送信するタブレット端末制御部２０（制御部）を備える。
この構成によれば、ＰＯＳ端末１０と、記録装置１２とを有する既存ＰＯＳシステムに対する変更を抑制した上で、必要に応じてＰＯＳ端末１０が送信する印刷制御データを管理サーバー１５に送信できる。

また、本実施形態では、タブレット端末制御部２０は、タブレット端末タッチパネル２１（入力部）に対する印刷制御データの送信先を選択する指示入力に基づいて、印刷制御データを送信する送信先を決定する。
この構成によれば、ユーザー（顧客）は、印刷制御データの送信先を所望の装置に切り替えることができる。

また、本実施形態では、タブレット端末制御部２０は、ＰＯＳ端末１０から印刷制御データを受信した場合、タブレット端末タッチパネル２１に、印刷制御データに基づいて発行されるレシートの画像を表示する。
この構成によれば、ユーザー（顧客）は、紙媒体のレシートが発行された場合に、レシートに記録される画像の内容を参照した上で、印刷制御データの送信先を決定できる。

また、本実施形態では、タブレット端末制御部２０は、印刷制御データを管理サーバー１５に送信する場合において、印刷制御データが管理サーバー１５による処理が可能なデータ（対応するコマンド体系のデータ）ではない場合、記録装置１２が対応するコマンド体系の種類を示す情報（記録装置１２に関する情報）に基づいて、印刷制御データを管理サーバー１５が処理可能なデータに加工し、加工した印刷制御データを管理サーバー１５に送信する。
この構成によれば、管理サーバー１５に印刷制御データを送信する場合に、管理サーバー１５が受信した印刷制御データを確実に処理できるようにすることができる。

また、本実施形態では、タブレット端末制御部２０は、記録装置１２と通信して、記録装置１２のステータスを管理し、ＰＯＳ端末１０が代理アドレスを宛先として送信した、記録装置１２のステータスの応答を要求するコマンドを受信した場合、管理する記録装置１２のステータスに基づいて、記録装置１２のステータスを応答する。
この構成によれば、ＰＯＳ端末１０は、記録装置１２のステータスを迅速に取得することができる。

また、本実施形態において、タブレット端末制御部２０は、印刷制御データを管理サーバー１５に送信する場合において、管理サーバー１５に印刷制御データを送信後、管理サーバー１５からクーポンの発行の要求を受け付けた場合、記録装置１２にクーポンを発行させる構成であってもよい。
この構成によれば、管理サーバー１５の機能を利用して、会計に応じたクーポンを発行できる。

また、本実施形態では、タブレット端末制御部２０は、印刷制御データを受信後、印刷制御データを記録装置１２に送信したか否かにかかわらず、ＰＯＳ端末１０に、印刷制御データに基づくレシートの発行が完了した旨の通知を行う。
この構成によれば、ＰＯＳ端末１０は、印刷制御データを送信後、レシートの発行が完了した旨の通知を受信して待ち状態に移行するという、既存ＰＯＳシステムにおけるＰＯＳ端末１０の処理に影響がなく、ＰＯＳ端末１０の改変を抑制できる。

なお、上述した実施の形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、記録装置１２のプリント方式は、サーマル式であったが、記録装置１２の印字方式は例示したものに限らない。
また例えば、実施の形態では、タブレット端末１３のタブレット端末アプリケーション実行部２０１は、印刷制御データの受信に応じて、記録完了通知データをＰＯＳ端末１０に送信し、記録装置１２から受信した記録完了通知データを破棄する構成とした。しかし、紙媒体のレシートの発行が選択された場合（ボタンＢ１、ボタンＢ３が選択された場合）には、印刷制御データの受信に応じて、記録完了通知データをタブレット端末１３ＰＯＳ端末１０に送信するのではなく、記録装置１２からの記録完了通知データを待って、受信した記録完了通知データをＰＯＳ端末１０に送信しても良い。そして、電子レシートのみの発行が選択された場合（ボタンＢ２）には、実施の形態のように印刷制御データの受信に応じて、記録完了通知データをＰＯＳ端末１０に送信する。
また例えば、図を用いて説明した各機能ブロックはハードウェアとソフトウェアにより任意に実現可能であり、特定のハードウェア構成を示唆するものではない。

１…制御システム、１０…ＰＯＳ端末、１２…記録装置、１３…タブレット端末（制御装置）、１５…管理サーバー（管理装置）、１６…端末、２０…タブレット端末制御部（制御部）、２１…タブレット端末タッチパネル（入力部、表示部）、２２…タブレット端末記憶部（記憶部）、２３…タブレット端末ローカルエリアネットワーク通信部（第３通信部）、２４…タブレット端末グローバルネットワーク通信部（第２通信部）、２５…タブレット端末無線通信部（第１通信部）、ＧＮ…グローバルネットワーク、ＬＮ…ローカルエリアネットワーク。

Claims (9)

1. 印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置と通信する第１通信部と、
   前記印刷制御データに基づいて、所定の処理を実行可能な管理装置とグローバルネットワークを介して通信する第２通信部と、
   ローカルエリアネットワークを介してＰＯＳ端末と通信する第３通信部と、
   前記ＰＯＳ端末から、前記記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、
   前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と前記管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信する制御部と、
   を備えることを特徴とする制御装置。
2. 指示入力を受け付ける入力部を備え、
   前記制御部は、
   前記入力部に対する前記印刷制御データの送信先を選択する指示入力に基づいて、前記印刷制御データを送信する送信先を決定することを特徴とする請求項１に記載の制御装置。
3. 画像を表示する表示部を備え、
   前記制御部は、
   前記ＰＯＳ端末から前記印刷制御データを受信した場合、前記表示部に、前記印刷制御データに基づいて発行されるレシートの画像を表示することを特徴とする請求項２に記載の制御装置。
4. 前記記録装置に関する情報を記憶する記憶部を備え、
   前記制御部は、
   前記印刷制御データを前記管理装置に送信する場合において、前記印刷制御データが前記管理装置による処理が可能なデータではない場合、前記記録装置に関する情報に基づいて、前記印刷制御データを前記管理装置が処理可能なデータに加工し、加工した前記印刷制御データを前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の制御装置。
5. 前記制御部は、
   前記記録装置と通信して、前記記録装置のステータスを管理し、
   前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した、前記記録装置のステータスの応答を要求するコマンドを受信した場合、管理する前記記録装置のステータスに基づいて、前記記録装置のステータスを応答することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の制御装置。
6. 前記制御部は、
   前記印刷制御データを前記管理装置に送信する場合において、前記管理装置に前記印刷制御データを送信後、前記管理装置からクーポンの発行の要求を受け付けた場合、前記記録装置にクーポンを発行させることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の制御装置。
7. 前記制御部は、
   前記印刷制御データを受信後、前記印刷制御データを前記記録装置に送信したか否かにかかわらず、前記ＰＯＳ端末に、前記印刷制御データに基づくレシートの発行が完了した旨の通知を行うことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の制御装置。
8. 会計処理を実行するＰＯＳ端末と、
   印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置と、
   前記印刷制御データに基づいて、所定の処理を実行可能な管理装置と、
   前記記録装置と通信する第１通信部、
   前記管理装置とグローバルネットワークを介して通信する第２通信部、
   ローカルエリアネットワークを介して前記ＰＯＳ端末と通信する第３通信部、及び、
   前記ＰＯＳ端末から、前記記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、
   前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と前記管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信する制御部を有する制御装置と、
   を備えることを特徴とする制御システム。
9. ローカルエリアネットワークを介してＰＯＳ端末から、印刷制御データに基づいてレシートを発行可能な記録装置のアドレスを問い合わせるコマンドを受信した場合、前記ＰＯＳ端末に自身のアドレスを示す代理アドレスを応答し、
   前記ＰＯＳ端末が前記代理アドレスを宛先として送信した前記印刷制御データを受信した場合、受信した前記印刷制御データの送信先として前記記録装置と、グローバルネットワークを介して通信し、前記印刷制御データに基づく所定の処理を実行可能な管理装置とのうちの少なくともいずれか一方を決定し、決定した送信先に前記印刷制御データを送信する
   ことを特徴とする制御装置の制御方法。

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