JP2016134105A - Security service system - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a security service system for suppressing an increase in costs in the case of operating a plurality of bank centers, and for reducing an influence on the operation of a current system especially when extending a bank center.SOLUTION: A security service system for receiving security alarming, and for notifying a security center includes: an intermediate database server for storing information related to a first automatic teller machine and information related to a second automatic teller machine synchronously with a first database server and a second database server; and a security server for receiving the security alarming from both the first automatic teller machine and the second automatic teller machine, and for reading the information related to the automatic teller machine which has issued the security alarming from the intermediate database server, and for transmitting alarming information acquired by adding the read information related to the automatic teller machine to the security alarming to the security center.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、現金自動取扱機を一括して監視する警備業務システムに関する。   The present invention relates to a security service system that collectively monitors an automatic cash handling machine.

金融機関等で使用される現金自動取扱機(一般にはATMと呼ばれる)は、内部に現金を保持し、顧客の操作により、現金の受け入れ、払い出しを行う。そして、近年の営業拠点の多様化や、営業時間の長期化に伴い、現金自動取扱機が、単独で、無人店舗やコンビニエンスストアに設けられる利用形態も増加している。   An automatic cash handling machine (generally called ATM) used in a financial institution or the like holds cash inside, and accepts and pays out cash by a customer's operation. With the diversification of business bases in recent years and the extension of business hours, usage forms in which automatic cash handling machines are provided independently in unmanned stores and convenience stores are also increasing.

そのため、現金自動取扱機が破壊されたり、あるいは内部の現金を強奪する事件も発生している。このような事件や事故を防止あるいは抑止するため、現金自動取扱機を遠隔警備する遠隔警備システムの利用が盛んに行われる。   For this reason, there have been cases in which automatic cash handling machines have been destroyed or internal cash has been robbed. In order to prevent or suppress such incidents and accidents, a remote security system for remotely security cash automatic handling machines is actively used.

一方、店舗に設置される現金自動取扱機とネットワークを介して接続され、現金自動取扱機からの取引データや運用監視を行う運管センターが、各地に設置されている。この運管センターに、現金自動取扱機の異常を監視する遠隔警備システムが設けられる。   On the other hand, a distribution center connected to an automatic teller machine installed in a store via a network and managing transaction data and operation monitoring from the automatic teller machine is installed in various places. A remote security system for monitoring abnormalities in the automatic cash handling machine will be installed at this transportation center.

図9は、従来の警備業務システム500を示す図である。なお、現金自動取扱機の警備は、複数社で行われる場合も多いので、ここでは、警備会社がA社とB社の2社ある場合を例にする。現金自動取扱機510aは、A社により警備される現金自動取扱機とし、現金自動取扱機510bは、B社により警備される現金自動取扱機とする。   FIG. 9 is a diagram showing a conventional security service system 500. In addition, since security of an automatic teller machine is often performed by a plurality of companies, here, a case where there are two security companies, Company A and Company B, is taken as an example. The automatic cash handling machine 510a is an automatic cash handling machine guarded by company A, and the automatic cash handling machine 510b is an automatic cash handling machine guarded by company B.

現金自動取扱機510a及び現金自動取扱機510bは、ネットワーク520を介して、バンクセンター530に接続される。バンクセンター530は、現金自動取扱機510a等からの取引情報を一括して受信し保存し、現金自動取扱機の運用の監視を行うものである。   The automatic cash handling machine 510 a and the automatic cash handling machine 510 b are connected to the bank center 530 via the network 520. The bank center 530 collects and stores transaction information from the automatic cash handling machine 510a and the like, and monitors the operation of the automatic cash handling machine.

バンクセンター530は、統合GW(ゲートウェイ)540、DBサーバ550、A社警備GW(ゲートウェイ)560、B社警備GW(ゲートウェイ)570を有する。   The bank center 530 includes an integrated GW (gateway) 540, a DB server 550, a company A security GW (gateway) 560, and a company B security GW (gateway) 570.

統合GW540は、ATM運管サーバ542を有し、現金自動取扱機510a及び現金自動取扱機510bから取引情報を受信したりあるいは現金自動取扱機の状態情報(生死情報を含む)を受信して、現金自動取扱機510a及び現金自動取扱機510bを監視する。運管サーバ542は、受信した各現金自動取扱機の取引情報や状態情報等をDBサーバ550へ送信する。DBサーバ550は、各現金自動取扱機の取引情報や状態情報等を保存する。   The integrated GW 540 has an ATM management server 542, receives transaction information from the automatic cash handling machine 510a and the automatic cash handling machine 510b, or receives state information (including life and death information) of the automatic cash handling machine, The automatic cash handling machine 510a and the automatic cash handling machine 510b are monitored. The transportation server 542 transmits the received transaction information, status information, and the like of each automatic teller machine to the DB server 550. The DB server 550 stores transaction information, state information, and the like of each automatic cash handling machine.

A社警備GW560は、A社の警備対象である現金自動取扱機510aで発生した異常を検知して、バンクセンター530とは別に設けられたA社警備センター580に通報するものである。A社警備センター580では、通報を受けて、異常が検知された現金自動取扱機510aへ、係員を派遣する。   The A company security GW 560 detects an abnormality that has occurred in the automatic cash handling machine 510 a that is the security target of the A company, and reports it to the A company security center 580 provided separately from the bank center 530. The company A security center 580 receives a report and dispatches a staff to the automatic cash handling machine 510a in which an abnormality is detected.

B社警備GW570も同様で、B社の警備対象である現金自動取扱機510bで発生した異常を検知して、B社警備センター590に通報するものである。   The same applies to the B company security guard GW 570, which detects an abnormality that has occurred in the automatic cash handling machine 510b that is the security target of the B company and reports it to the B company security center 590.

A社警備GW560は、警備GW(ゲートウェイ)サーバ562、警備DB(データベース)564及びSIP(Session Initiation Protocol)566を有する。警備GWサーバ562は、現金自動取扱機510aから、WEB経由によるTCP(Transmission Control Protocol)発報あるいはWEBが不調の場合には電話回線によりSIP566を介してダイヤル発報を受信する。警備GWサーバ562は、DBサーバ550のテーブルを参照して、発報のあった現金自動取扱機510aに関する情報(取引情報や状態情報等)を読み出す。警備GWサーバ562は、発報情報に該発報のあった現金自動取扱機510aに関する情報を付加して、A社警備センター580に通報する。B社警備GW570についても、同様であるので、説明は省略する。   The company A security GW 560 includes a security GW (gateway) server 562, a security DB (database) 564, and a SIP (Session Initiation Protocol) 566. The guard GW server 562 receives a TCP (Transmission Control Protocol) report via the WEB from the cash handling machine 510a or a dial report via the SIP 566 via a telephone line when the WEB is in trouble. The security GW server 562 refers to the table of the DB server 550, and reads information (transaction information, status information, etc.) regarding the automatic cash handling machine 510a that issued the alert. The security GW server 562 adds information related to the automatic cash handling machine 510a that issued the notification to the notification information, and notifies the company A security center 580. The same applies to the B company security guard GW 570, and a description thereof will be omitted.

特開2005−251071号公報JP 2005-251071 A

現金自動取扱機は年々その需要が高まり、新規に設置される台数も多いため。現金自動取扱機の総数は増加している。そして、現金自動取扱機を監視するバンクセンターも、1つのバンクセンターで処理できる現金自動取扱機の台数には制限があるので、現金自動取扱機の台数増加に伴い、バンクセンターの新設や増設が必要となる。   The demand for automatic cash handling machines is increasing year by year, and there are many newly installed machines. The total number of automated teller machines is increasing. And the bank center that monitors automatic cash handling machines also has a limit on the number of automatic cash handling machines that can be processed at one bank center. Necessary.

上述したようにバンクセンターには、警備業務も含まれているが、複数のバンクセンター毎に別々に警備業務システムを設置するとコストが増加してしまうという問題がある。また、現行バンクセンターにさらに新バンクセンターを増設する場合には、現行稼働システムへの影響を少なくし、かつコストを削減して、対象となる現金自動取扱機に対する警備業務システムを構築することが求められる。   As described above, the bank center includes a security service, but if a security service system is separately installed for each of a plurality of bank centers, there is a problem that the cost increases. In addition, when adding a new bank center to the current bank center, it is possible to reduce the impact on the current operating system and reduce the cost, and build a security operation system for the target automatic cash handling machine. Desired.

本願発明は、上記課題に鑑み、バンクセンターを複数運営するに当たり、コストの増加を抑え、特にバンクセンターを増設する場合に現行システムの稼動へ与える影響も少ない警備業務システムを提供することを目的とする。   In view of the above problems, the present invention aims to provide a security business system that suppresses an increase in cost when operating a plurality of bank centers, and has little influence on the operation of the current system, particularly when adding bank centers. To do.

上記目的を達成するために、第1のバンクセンターに設けられた第1の運管サーバにより管理される第1の現金自動取扱機と、第2のバンクセンターに設けられた第2の運管サーバにより管理される第2の現金自動取扱機の、双方からの警備発報を受信して、警備センターに通報する警備業務システムにおいて、前記第1のバンクセンターに設けられ、前記第1の現金自動取扱機に関する情報を格納する第1のデータベースサーバと、前記第2のバンクセンターに設けられ、前記第2の現金自動取扱機に関する情報を格納する第2のデータベースサーバと、前記第1のバンクセンターあるいは第2のバンクセンターのいずれかに設けられ、前記第1のデータベースサーバ及び第2のデータベースサーバと同期して、前記第1の現金自動取扱機に関する情報及び前記第2の現金自動取扱機に関する情報を格納する中間データベースサーバと、前記第1のバンクセンターあるいは第2のバンクセンターのいずれかに配置され、前記第1の現金自動取扱機及び前記第2の現金自動取扱機の双方から警備発報を受けて、警備発報があった現金自動取扱機に関する情報を前記中間データベースサーバから取得して、取得した前記現金自動取扱機に関する情報を前記警備発報に付加した発報情報を警備センターに送信する警備サーバと、を備える。   In order to achieve the above object, the first cash handling machine managed by the first management server provided in the first bank center and the second control system provided in the second bank center. In the security business system that receives security alerts from both sides of the second automatic cash handling machine managed by the server and reports to the security center, the first cash center is provided at the first bank center. A first database server for storing information relating to an automatic handling machine; a second database server provided in the second bank center for storing information relating to the second automatic cash handling machine; and the first bank. The first automatic teller machine is provided in either the center or the second bank center and is synchronized with the first database server and the second database server. And an intermediate database server for storing information relating to the second automatic cash handling machine, the first bank center or the second bank center, the first automatic cash handling machine, Upon receiving a security alert from both of the second automatic cash handling machines, obtain information on the automatic cash handling machine for which there was a security alert from the intermediate database server, and obtain the information on the obtained automatic cash handling machine as described above. A security server that transmits the alert information added to the security alert to the security center.

本発明によれば、バンクセンターを複数運営するに当たり、コストの増加を抑え、特にバンクセンターを増設する場合に現行システムの稼動へ与える影響も少ない警備業務システムを提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide a security service system that suppresses an increase in cost when operating a plurality of bank centers, and has little influence on the operation of the current system, particularly when a bank center is added.

現金自動取扱機の警備業務を行う警備業務システム全体を示す図である。It is a figure which shows the security service system whole which performs the security service of an automatic teller machine. 第1のDBサーバと第2のDBサーバと中間DBサーバの関係を示す図である。It is a figure which shows the relationship between a 1st DB server, a 2nd DB server, and an intermediate | middle DB server. 中間DBサーバのDBのテーブル定義を示す図である。It is a figure which shows the table definition of DB of an intermediate DB server. 物理テーブル一覧を示す表である。It is a table | surface which shows a physical table list. 装置設置店舗情報のテーブル定義書を示す表である。It is a table | surface which shows the table definition document of apparatus installation shop information. 装置固有情報のテーブル定義書を示す表である。It is a table | surface which shows the table definition document of apparatus specific information. 最新装置状態情報のテーブル定義書1を示す表である。It is a table | surface which shows the table definition document 1 of the newest apparatus status information. 最新装置状態情報のテーブル定義書2を示す表である。It is a table | surface which shows the table definition document 2 of the newest apparatus status information. 最新装置状態情報のテーブル定義書3を示す表である。It is a table | surface which shows the table definition document 3 of the newest apparatus status information. ATMからの警備発報が監視端末に到着するまでを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows until the security alert from ATM arrives at the monitoring terminal. 従来の警備業務システムを示す図である。It is a figure which shows the conventional security service system.

以下、図面に従って本発明の実施形態を説明する。図1は、現金自動取扱機(ATMとも呼ばれ、以下ではATMと略す)の警備業務を行う警備業務システム1全体を示す図である。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an entire security service system 1 that performs security services for an automatic cash handling machine (also referred to as ATM, hereinafter abbreviated as ATM).

店舗等に設置される各ATMの運営管理を行うため機関として、各地にバンクセンターが設置される。バンクセンターは、各ATMとネットワークを介して接続され、接続される各ATMから送信される取引情報を取得するとともに、各ATMの警備業務も担当する。バンクセンターは、運営センターや監視センターとも呼ばれる。   Bank centers are set up in various places as an institution to manage and manage each ATM installed in a store or the like. The bank center is connected to each ATM via a network, acquires transaction information transmitted from each connected ATM, and takes charge of the security work of each ATM. Bank centers are also called operation centers and monitoring centers.

ATMは年々その数が増加するが、1つのバンクセンターで処理できるATMの台数には制限があるので、かかるATMの増加により、あるいはシステム機器の更新等の理由からも、バンクセンターの増設が行われる。なお、バンクセンターは、複数の金融機関のATMをまとめて管理する場合もあり、このようなバンクセンターは、マルチバンクセンターとも呼ばれる。以下では、マルチバンクセンターを含めて、バンクセンターと呼ぶ。   Although the number of ATMs increases year by year, the number of ATMs that can be handled by one bank center is limited, so the bank center will be expanded due to the increase in ATMs or the reason for updating system equipment. Is called. A bank center may collectively manage ATMs of a plurality of financial institutions, and such a bank center is also called a multi-bank center. Hereinafter, the bank center including the multi-bank center is referred to as a bank center.

図1は、現行バンクセンター100に新バンクセンター200が増設されて、新旧2つのバンクセンターが組み合わされた構成である。現行バンクセンター100は、従来からのバンクセンターで、第1のバンクセンターとも呼ぶ。新バンクセンター200は、現行バンクセンター100に増設された新たなバンクセンターで、第2のバンクセンターとも呼ぶ。また、現行バンクセンター100及び新バンクセンター200には、別にA社の警備拠点であるA社警備センター300と、B社の警備拠点であるB社警備センター320が、設けられる。   FIG. 1 shows a configuration in which a new bank center 200 is added to the current bank center 100 and two old and new bank centers are combined. The current bank center 100 is a conventional bank center and is also called a first bank center. The new bank center 200 is a new bank center added to the current bank center 100 and is also called a second bank center. The current bank center 100 and the new bank center 200 are additionally provided with a company A security center 300 which is a security base of company A and a company B security center 320 which is a security base of company B.

各ATM10は、現行バンクセンター100と新バンクセンター200に分けて管理される。また、各ATM10は、警備業務システム上で、契約される警備会社により、異なる警備GWで管理される。ここでは、警備会社をA社,B社の2社とする。   Each ATM 10 is managed by being divided into a current bank center 100 and a new bank center 200. In addition, each ATM 10 is managed by a different security GW depending on the security company with which it is contracted on the security service system. Here, security companies are two companies, A company and B company.

現行バンクセンター100で管理されるATMで、A社に警備されるATMをATM12aと表示し、B社に警備されるATMをATM12bと表示する。また、新バンクセンター200で管理され、A社に警備されるATMをATM14aとし、B社に警備されるATM14bとする。ATM12a、ATM12b、ATM14a及びATM14bを、まとめてATM10とする。以下で、現行バンクセンター100で管理されるATMを、まとめて第1の現金自動取扱機とも呼び、新バンクセンター200で管理されるATMを、まとめて第2の現金自動取扱機とも呼ぶ。   In the ATM managed by the current bank center 100, the ATM guarded by the company A is displayed as ATM12a, and the ATM guarded by the company B is displayed as ATM12b. Further, the ATM managed by the new bank center 200 and guarded by the company A is designated as ATM 14a, and the ATM guarded by the company B is designated as ATM 14b. ATM12a, ATM12b, ATM14a, and ATM14b are collectively referred to as ATM10. Hereinafter, the ATMs managed by the current bank center 100 are collectively referred to as a first automatic cash handling machine, and the ATMs managed by the new bank center 200 are collectively referred to as a second automatic cash handling machine.

現行バンクセンター100には、A社警備GW(ゲートウェイ)110、B社警備GW(ゲートウェイ)130、第1の統合GW(ゲートウェイ)150、第1のDB(データベース)サーバ154が設けられる。   The current bank center 100 is provided with a company A security GW (gateway) 110, a company B security GW (gateway) 130, a first integrated GW (gateway) 150, and a first DB (database) server 154.

A社警備GW110は、管轄されるATMで発生した異常をA社警備センター300に通知するものである。A社警備GW110は、現行バンクセンター100及び新バンクセンター200で管理されるATM12aとATM14aの警備業務を管轄する。   The company A security GW 110 notifies the company A security center 300 of an abnormality that has occurred at a controlled ATM. Company A security GW 110 has jurisdiction over the security operations of ATM 12a and ATM 14a managed by the current bank center 100 and the new bank center 200.

同様に、B社警備GW130は、管轄されるATMで発生した異常をB社警備センター320に通知するものである。B社警備GW130は、現行バンクセンター100及び新バンクセンター200で管理されるATM12bとATM14bの警備業務を管轄する。   Similarly, the B company security GW 130 notifies the B company security center 320 of an abnormality that has occurred in the ATM under its jurisdiction. The B company security GW 130 has jurisdiction over the security services of the ATM 12b and the ATM 14b managed by the current bank center 100 and the new bank center 200.

各ATM10は、警備用センサを備える。警備用センサは、扉開閉マグネット、振動センサ、熱センサ、傾きセンサ、非常ボタン等々である。これらの警備用センサで、異常が検出されると、ATM10は、A社警備GW110あるいはB社警備GW130に、警備発報を行う。警備発報のルートとして、WEB経由によるTCP(Transmission Control Protocol)発報(r1)と、電話回線経由によるダイヤル発報(r2)の2つが用意される。ATM10は、TCP発報(r1)できない場合には、電話回線経由でのダイヤル発報(r2)を行う。   Each ATM 10 includes a security sensor. Security sensors include door opening / closing magnets, vibration sensors, thermal sensors, tilt sensors, emergency buttons, and the like. When an abnormality is detected by these security sensors, the ATM 10 issues a security alert to the A company security GW 110 or the B company security GW 130. There are two security alert routes: TCP (Transmission Control Protocol) alert (r1) via WEB and dial alert (r2) via a telephone line. If the ATM 10 cannot issue the TCP (r1), the ATM 10 issues a dial (r2) via the telephone line.

A社警備GW110は、警備GW(ゲートウェイ)サーバ112、警備DB(データベース)114、SIP(Session Initiation Protocol)116を有する。警備GWサーバ112は、A社に警備されるATM12a、ATM14aからの警備発報を検出して、警備発報のあったATM12a等に関する情報(ATM情報と呼ぶ)を警備発報に付加して、A社警備センター300に警備情報として送信する。なお、A社警備GW110は、警備発報のあったATM12a等のATM情報を、後述する中間DBサーバ220から取得する。   The A company security GW 110 includes a security GW (gateway) server 112, a security DB (database) 114, and a SIP (Session Initiation Protocol) 116. The security GW server 112 detects the security alert from the ATM 12a and ATM 14a guarded by the company A, and adds information (referred to as ATM information) on the ATM 12a having the security alert to the security alert. It transmits to A company security center 300 as security information. In addition, A company guard GW110 acquires ATM information, such as ATM12a with security alerting, from the intermediate | middle DB server 220 mentioned later.

警備DB114とSIP116は、警備GWサーバ112に接続される。警備DB114は、警備に必要なデータを格納する。警備GWサーバ112は、警備DB114を参照して、必要な情報を取得する。TCP発報(r1)は、警備GWサーバ112が受信する。   The security DB 114 and the SIP 116 are connected to the security GW server 112. The security DB 114 stores data necessary for security. The security GW server 112 refers to the security DB 114 and acquires necessary information. The TCP alert (r1) is received by the guard GW server 112.

ATM12a等からの電話回線によるダイヤル発報(r2)があった場合にはSIP116で受信され、SIP116から警備GWサーバ112に通知される。   When there is a dial notification (r2) from the ATM 12a via the telephone line, it is received by the SIP 116 and notified to the security GW server 112 from the SIP 116.

B社警備GW130は、警備GW(ゲートウェイ)サーバ132、警備DB(データベース)134、SIP(Session Initiation Protocol)136を有する。警備GWサーバ132は、B社に警備されるATM12b、ATM14bからの警備発報を検出して、警備発報のあったATM12b等に関する情報(ATM情報)を付加して、B社警備センター320に警備情報を送信する。なお、B社警備GW130は、A社警備GW110と同様に、警備発報のあったATM12b等のATM情報を、後述する中間DBサーバ220から取得する。   The B company guard GW 130 includes a guard GW (gateway) server 132, a guard DB (database) 134, and a SIP (Session Initiation Protocol) 136. The security GW server 132 detects the security alert from the ATM 12b and ATM 14b guarded by the company B, adds information (ATM information) on the ATM 12b etc. where the security alert has occurred, and sends it to the company B security center 320. Send security information. In addition, B company guard GW130 acquires ATM information, such as ATM12b with security alerting, from the intermediate DB server 220 mentioned later similarly to A company guard GW110.

第1の統合GW150は、現行バンクセンター100で管理される各ATM(ATM12a及びATM12b)から、ネットワーク(不図示)を経由して、ATMの稼動状態情報(生死情報を含む)や取引情報(出金、入金、振込等々)を受信して、各ATMを監視する。   The first integrated GW 150 receives ATM operating state information (including life / death information) and transaction information (output) from each ATM (ATM 12a and ATM 12b) managed by the current bank center 100 via a network (not shown). Receive money, deposit, transfer, etc.) and monitor each ATM.

第1の統合GW150は、第1の運管サーバ152を有する。第1の運管サーバ152は、現行バンクセンター100で管理される各ATMの運営・管理を実行する。第1の運管サーバ152は、各ATMから送信された稼働状態情報や取引情報を第1のDBサーバ154に送信する。   The first integrated GW 150 includes a first operation server 152. The first transportation server 152 executes the operation and management of each ATM managed by the current bank center 100. The first transportation server 152 transmits the operating state information and transaction information transmitted from each ATM to the first DB server 154.

第1のDBサーバ154は、現行バンクセンター100で管理される各ATMのマスタ情報と状態情報をデータベースに格納する。マスタ情報は、装置設置店舗情報と装置固有情報を含む情報である。状態情報は、第1の運管サーバ152から送信される装置稼働情報を含む最新装置状態情報である。装置設置店舗情報は、ATM設置店舗に関する情報である。装置固有情報は、ATMに関する情報である。最新装置状態情報は、最新のATM状態に関する情報である。これらの情報の詳細については、図3〜図7の説明で後述する。   The first DB server 154 stores master information and status information of each ATM managed by the current bank center 100 in a database. The master information is information including device installation store information and device specific information. The status information is the latest device status information including the device operation information transmitted from the first management server 152. The device installation store information is information related to the ATM installation store. The device specific information is information relating to ATM. The latest device status information is information relating to the latest ATM status. Details of these pieces of information will be described later with reference to FIGS.

新バンクセンター200には、第2の統合GW(ゲートウェイ)210、第2のDB(データベース)サーバ214、中間DBサーバ220が設けられる。   The new bank center 200 is provided with a second integrated GW (gateway) 210, a second DB (database) server 214, and an intermediate DB server 220.

第2の統合GW210は、新バンクセンター200で管理される各ATM(ATM14a及びATM14b)から、ネットワーク(不図示)を経由して、ATMの稼動状態情報や取引情報を受信して、各ATMを監視する。   The second integrated GW 210 receives ATM operating state information and transaction information from each ATM (ATM 14a and ATM 14b) managed by the new bank center 200 via a network (not shown), and stores each ATM. Monitor.

第2の統合GW210は、第2の運管サーバ212を有する。第2の運管サーバ212は、新バンクセンター200で管理される各ATMの運営・管理を実行する。第2の運管サーバ212は、受信したATMの稼動状態情報や取引情報を第2のDBサーバ214に送信する。   The second integrated GW 210 includes a second operation server 212. The second management server 212 executes the operation and management of each ATM managed by the new bank center 200. The second management server 212 transmits the received ATM operating state information and transaction information to the second DB server 214.

第2のDBサーバ214は、新バンクセンター200で管理される各ATMのマスタ情報と状態情報をデータベースに格納する。マスタ情報は、装置設置店舗情報と装置固有情報を含む情報である。状態情報は、第2の運管サーバ212から送信される装置稼働情報を含む最新装置状態情報である。これらの情報については、図3〜図7の説明で後述する。   The second DB server 214 stores master information and status information of each ATM managed by the new bank center 200 in a database. The master information is information including device installation store information and device specific information. The state information is the latest device state information including the device operation information transmitted from the second management server 212. Such information will be described later with reference to FIGS.

中間DBサーバ220は、第1のDBサーバ154と第2のDBサーバ214とに接続され、第1のDBサーバ154及び第2のDBサーバ214と同期して、第1のDBサーバ154及び第2のDBサーバ214に格納されたマスタ情報と最新装置状態情報を格納する。   The intermediate DB server 220 is connected to the first DB server 154 and the second DB server 214, and is synchronized with the first DB server 154 and the second DB server 214, and the first DB server 154 and the second DB server 214. 2 stores the master information and the latest device status information stored in the DB server 214.

中間DBサーバ220は、所定時間(例えば、30秒)間隔で、第1のDBサーバ154と第2のDBサーバ214と同期して、各ATMのマスタ情報と最新装置状態情報のレプリカを、定期的に作成する。   The intermediate DB server 220 synchronizes with the first DB server 154 and the second DB server 214 at regular time intervals (for example, 30 seconds), and periodically updates the master information of each ATM and the replica of the latest device state information. Create it automatically.

図2は、第1のDBサーバと第2のDBサーバ及び中間DBサーバの関係を示す図である。第1のDBサーバ154及び第2のDBサーバ214のデータベースには、それぞれの管理するATMのマスタ情報と最新装置状態情報が格納される。   FIG. 2 is a diagram illustrating the relationship between the first DB server, the second DB server, and the intermediate DB server. In the databases of the first DB server 154 and the second DB server 214, ATM master information and latest apparatus status information managed by each are stored.

前述のように、第1のDBサーバ154及び第2のDBサーバ214に格納された各ATMのマスタ情報と最新装置状態情報が、中間DBサーバ220に定期的に同期され、中間DBサーバ220に各ATMのマスタ情報と最新装置状態情報のレプリカが一括して格納される。第1のDBサーバ154と第2のDBサーバ214から、中間DBサーバ220への同期間隔は、例えば30秒である。   As described above, the master information and the latest device status information of each ATM stored in the first DB server 154 and the second DB server 214 are periodically synchronized with the intermediate DB server 220 and stored in the intermediate DB server 220. The master information of each ATM and the replica of the latest device status information are stored together. The synchronization interval from the first DB server 154 and the second DB server 214 to the intermediate DB server 220 is, for example, 30 seconds.

図3は、中間DBサーバのDBのテーブル定義を示す図である。第1のDBサーバ154及び第2のDBサーバ214のマスタ情報(装置設置店舗情報及び装置固有情報)及び状態情報(最新装置状態情報)が、同期されて中間DBサーバ220のDBに格納され、中間DBサーバ220のDBのマスタ情報と状態情報して合体される。   FIG. 3 is a diagram illustrating a DB table definition of the intermediate DB server. Master information (device installation store information and device specific information) and state information (latest device state information) of the first DB server 154 and the second DB server 214 are synchronized and stored in the DB of the intermediate DB server 220, The master information of the DB of the intermediate DB server 220 and the state information are combined.

図4は、装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報に関するテーブル一覧を示す表である。図5は、装置設置店舗情報のテーブル定義書を示す表である。装置設置店舗情報のテーブルには、各ATMが設置される店舗に関する各情報(名称、住所、電話、ID等々)が、記載される。   FIG. 4 is a table showing a table list relating to device installation store information, device specific information, and latest device state information. FIG. 5 is a table showing a table definition book of apparatus installation store information. In the device installation store information table, information (name, address, telephone, ID, etc.) related to the store where each ATM is installed is described.

図6は、装置固有情報のテーブル定義書を示す表である。装置固有情報のテーブルには、ATMのバージョンや状態が記載される。図7A、B、Cは、最新装置状態情報のテーブル定義書1,2,3である。最新装置状態情報のテーブルとして、取引情報、紙幣カセットの紙幣状態あるいはATMの生死情報等々が記載される。   FIG. 6 is a table showing a table definition of device-specific information. In the device specific information table, the version and state of the ATM are described. 7A, 7B, and 7C are table definition documents 1, 2, and 3 for the latest device status information. As the table of the latest apparatus status information, transaction information, banknote status of banknote cassettes, life / death information of ATM, and the like are described.

図1に戻る。A社警備GW110は、警備発報のあったATMに関する情報を中間DBサーバ220から読み出す。A社警備GW110は、ATM情報として、少なくとも、装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報を読み出す。A社警備GW110は、警備発報のあったATMのATM情報を警備発報に付加した警備情報をA社警備センター300に送信する。   Returning to FIG. A company guard GW110 reads the information regarding ATM with security alerting from the intermediate DB server 220. A company guard GW110 reads at least apparatus installation store information, apparatus specific information, and the latest apparatus state information as ATM information. The company A security GW 110 transmits to the company A security center 300 the security information obtained by adding the ATM information of the ATM having the security notification to the security notification.

A社警備センター300は、ネットワーク(不図示)を介して警備GWサーバ112に接続される監視端末302を有する。A社警備GW110から送信された警備情報が、A社警備センター300の監視端末302で受信される。A社警備センター300では、監視端末302で受信された警備情報の内容を判断して、例えば、異常発報のあったATMに係員を派遣する。   Company A security center 300 has a monitoring terminal 302 connected to the security GW server 112 via a network (not shown). The security information transmitted from the A company security GW 110 is received by the monitoring terminal 302 of the A company security center 300. The A company security center 300 determines the contents of the security information received by the monitoring terminal 302, and dispatches an attendant to an ATM that has reported an abnormality, for example.

同様に、B社警備GW130は、警備発報のあったATMに関する情報を中間DBサーバ220から読み出す。B社警備GW130は、警備発報のあったATMのATM情報を警備発報に付加した警備情報をB社警備センター320に送信する。   Similarly, the B company guard GW 130 reads information about the ATM for which the guard was issued from the intermediate DB server 220. The B company security GW 130 transmits to the B company security center 320 the security information obtained by adding the ATM information of the ATM having the security notification to the security notification.

B社警備センター320は、ネットワーク(不図示)を介して警備GWサーバ132に接続される監視端末322を有する。B社警備GW130から送信された警備情報が、B社警備センター320の監視端末322で受信される。B社警備センター320では、監視端末322で受信された警備情報の内容を判断して、例えば、異常発報のあったATMに係員を派遣する。   The B company security center 320 has a monitoring terminal 322 connected to the security GW server 132 via a network (not shown). The security information transmitted from the B company security GW 130 is received by the monitoring terminal 322 of the B company security center 320. The B company security center 320 determines the content of the security information received by the monitoring terminal 322, and dispatches an attendant to an ATM that has reported an abnormality, for example.

なお、中間DBサーバ220は、現行バンクセンター100に設けられると説明したが、新バンクセンター200に設けられるようにしてもよい。   Although the intermediate DB server 220 has been described as being provided in the current bank center 100, it may be provided in the new bank center 200.

図8は、各ATMからの警備発報が、警備業務システム1によって、警備センター(300、320)の監視端末(302,322)に送信されるまでを示すシーケンス図である。   FIG. 8 is a sequence diagram showing the process until the security notification from each ATM is transmitted by the security service system 1 to the monitoring terminals (302, 322) of the security center (300, 320).

ATM12a及びATM12bから、ATMの稼動状態情報や取引情報が、定期的あるいは取引時に、第1の運管サーバ152に送信される(ステップS10)。第1の運管サーバ152は、ATMから送信された稼動状態情報や取引情報を第1のDBサーバ154に送信し、第1のDBサーバ154は稼動状態情報や取引情報を格納する(ステップS12)。   From the ATM 12a and the ATM 12b, the ATM operating state information and transaction information are transmitted to the first operation server 152 regularly or during transaction (step S10). The first transport server 152 transmits the operating state information and transaction information transmitted from the ATM to the first DB server 154, and the first DB server 154 stores the operating state information and transaction information (step S12). ).

第1のDBサーバ154は、格納された情報の中から、装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報を中間DBサーバ220に同期させる(ステップS14)。中間DBサーバ220には、ATM12a及びATM12bの装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報が格納される。   The first DB server 154 synchronizes the apparatus installation store information, the apparatus specific information, and the latest apparatus state information with the intermediate DB server 220 from the stored information (step S14). The intermediate DB server 220 stores device installation store information, device unique information, and latest device state information of the ATM 12a and ATM 12b.

ATM14a及びATM14bから、稼動状態情報や取引情報が、定期的あるいは取引時に、第2の運管サーバ212に送信される(ステップS20)。第2の運管サーバ212は、ATMから送信された稼動状態情報や取引情報を第2のDBサーバ214に送信し、第2のDBサーバ214は稼動状態情報や取引情報を格納する(ステップS22)。   Operating state information and transaction information are transmitted from the ATM 14a and ATM 14b to the second transportation server 212 periodically or during transaction (step S20). The second transport server 212 transmits the operating state information and transaction information transmitted from the ATM to the second DB server 214, and the second DB server 214 stores the operating state information and transaction information (step S22). ).

第2のDBサーバ214は、格納された情報の中から、装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報を中間DBサーバ220に同期させる(ステップS24)。中間DBサーバ220には、ATM14a及びATM14bの装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報が格納される。   The second DB server 214 synchronizes the apparatus installation store information, the apparatus unique information, and the latest apparatus state information with the intermediate DB server 220 from the stored information (step S24). The intermediate DB server 220 stores device installation store information, device unique information, and latest device state information of the ATM 14a and ATM 14b.

また、第1のDBサーバ154から中間DBサーバ220への装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報の同期が、一定間隔(例えば30秒)で、繰り返し行われる(ステップS30)。同様に、第2のDBサーバ214から中間DBサーバ220への装置設置店舗情報、装置固有情報及び最新装置状態情報の同期が、一定間隔(例えば30秒)で、繰り返し行われる(ステップS32)。   In addition, synchronization of the apparatus installation store information, the apparatus specific information, and the latest apparatus state information from the first DB server 154 to the intermediate DB server 220 is repeatedly performed at regular intervals (for example, 30 seconds) (step S30). Similarly, the synchronization of the apparatus installation store information, the apparatus specific information, and the latest apparatus state information from the second DB server 214 to the intermediate DB server 220 is repeatedly performed at regular intervals (for example, 30 seconds) (step S32).

ここで、A社管理のATM14aで異常発生したとする。異常が起きたATM14aからの警備発報が、TCP発報あるいはSIP116経由のダイヤル発報で、A社用の警備GWサーバ112に送信される(ステップT10)。   Here, it is assumed that an abnormality occurs in ATM 14a managed by Company A. The security alert from the ATM 14a in which an abnormality has occurred is transmitted to the security GW server 112 for the company A by TCP alert or dial alert via the SIP 116 (step T10).

A社用の警備GWサーバ112は、警備発報を受信すると、中間DBサーバ220で、警備発報のあったATMのATM情報を参照する(ステップT12)。警備GWサーバ112は、中間DBサーバ220から、警備発報のあったATMのATM情報を取得する(ステップT14)。警備GWサーバ112は、取得したATM情報を警備発報に付加し(ステップT16)、警備情報として、A社警備センター300の監視端末302に送信する(ステップT18)。A社警備センター300では、監視端末302に送信された警備情報の内容を判断して、例えば、異常発報のあったATMに係員を派遣する。   When the security GW server 112 for company A receives the security alert, the intermediate DB server 220 refers to the ATM information of the ATM that issued the security alert (step T12). The guard GW server 112 acquires ATM information of the ATM that issued the guard alert from the intermediate DB server 220 (step T14). The security GW server 112 adds the acquired ATM information to the security notification (step T16), and transmits it as security information to the monitoring terminal 302 of the company A security center 300 (step T18). The company A security center 300 determines the contents of the security information transmitted to the monitoring terminal 302, and dispatches an attendant to an ATM that has reported an abnormality, for example.

次に、B社管理のATM12bで、異常発生したとする。異常が起きたATM12bからの警備発報が、TCP発報あるいはSIP116経由のダイヤル発報で警備GWサーバ132に送信される(ステップT20)。   Next, it is assumed that an abnormality occurs in ATM 12b managed by Company B. A security alert from the ATM 12b in which an abnormality has occurred is transmitted to the security GW server 132 by a TCP alert or a dial alert via the SIP 116 (step T20).

警備GWサーバ132は、警備発報を受信すると、中間DBサーバ220で、警備発報のあったATMのATM情報を参照する(ステップT22)。警備GWサーバ132は、中間DBサーバ220から、警備発報のあったATMのATM情報を取得する(ステップT24)。警備GWサーバ132は、取得したATM情報を警備発報に付加し(ステップT26)、警備情報として、B社警備センター320の監視端末322に送信する(ステップT28)。B社警備センター320では、監視端末322に送信された警備情報の内容を判断して、例えば、異常発報のあったATMに係員を派遣する。   When the security GW server 132 receives the security alert, the intermediate DB server 220 refers to the ATM information of the ATM that issued the security alert (step T22). The guard GW server 132 obtains ATM information of the ATM that issued the guard alert from the intermediate DB server 220 (step T24). The security GW server 132 adds the acquired ATM information to the security alert (step T26), and transmits it as security information to the monitoring terminal 322 of the B company security center 320 (step T28). The B company security center 320 determines the contents of the security information transmitted to the monitoring terminal 322, and dispatches an attendant to an ATM having an abnormal report, for example.

以上説明した実施形態により奏せられる効果を、以下にまとめて示す。
・複数のバンクセンターの警備GWを一本化することで、バンクセンター毎に警備GWを設置するのに比べて、設置コストや運用コストを削減することができる。
・管理対象となるATMの増加に伴って現行バンクセンターにさらに新バンクセンターを増設する場合に、警備GWを共通化したことで、現行稼働システムへの影響を少なくして、現行バンクセンターと新バンクセンターでの警備業務を行うことが可能となる。つまり、長年稼働している現行マルチバンクセンターのアプリケーションを大きく修正せずに、警備業務が実現可能となることで、ハードウェア/ソフトウェア/作業費用のコスト削減が可能となる。
・警備GWが共通化されることで、新マルチバンクセンター専用の警備GWが不要になり、新たな警備GWの購入費用や設置コストを削減することができる。また、警備GWサーバが基本的に従来のままであるので、運用管理者や警備会社センターから見た場合も、現行の警備運用からの変更もすくなくて済む。
・また、警備GWの参照用に中間DBサーバを設けて、共通の警備GWが、他のセンターのDBサーバに直接アクセスする方式にしないで、中間DBサーバを参照する方式にしたので、各センターにそれぞれ設置されるDBサーバの負荷を減らすことができる。DBサーバは、各ATMから頻繁に上がってくる各種情報(装置設置店舗情報、装置固有情報や最新装置状態情報)を格納するので、負荷が大きいからである。
・また、中間DBサーバを設けることで、複数のバンクセンタ―(例えば、現行マルチバンクセンターと新マルチバンクセンター)の各ATMの情報を一元化することができる。
The effects achieved by the embodiment described above are summarized below.
-By integrating the security GWs of a plurality of bank centers, the installation cost and the operation cost can be reduced as compared with the case where a security GW is installed for each bank center.
・ When a new bank center is added to the current bank center as the number of ATMs to be managed increases, the security GW is standardized to reduce the impact on the current operating system and It is possible to perform security operations at the bank center. In other words, it is possible to reduce the hardware / software / working costs by making it possible to implement security operations without significantly modifying the applications of the current multi-bank center that has been operating for many years.
-By sharing the security GW, the security GW dedicated to the new multi-bank center becomes unnecessary, and the purchase cost and installation cost of the new security GW can be reduced. Further, since the security GW server is basically the same as the conventional one, there is no need to change the current security operation even when viewed from the operation manager or the security company center.
・ In addition, an intermediate DB server is provided for reference to the security GW, and the common security GW refers to the intermediate DB server without directly accessing the DB server of another center. The load on each installed DB server can be reduced. This is because the DB server stores various information (device installation store information, device unique information, and latest device state information) that frequently comes up from each ATM, and therefore has a large load.
Further, by providing the intermediate DB server, it is possible to unify information on each ATM of a plurality of bank centers (for example, the current multibank center and the new multibank center).

なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組み合わせても良い。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能であることはもちろんである。   Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment as it is, and can be embodied by modifying the constituent elements without departing from the scope of the invention in the implementation stage. Moreover, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the embodiment. For example, all the constituent elements shown in the embodiments may be appropriately combined. Furthermore, constituent elements over different embodiments may be appropriately combined. It goes without saying that various modifications and applications are possible without departing from the spirit of the invention.

1 警備業務システム
10、12a、12b、14a、14b ATM
100 現行バンクセンター
110 A社警備GW
112、132 警備GWサーバ
114、134 警備DB
116、136 SIP
130 B社警備GW
150 第1の統合GW
152 第1の運管サーバ
154 第1のDBサーバ
200 新バンクセンター
210 第2の統合GW
212 第2の運管サーバ
214 第2のDBサーバ
220 中間DBサーバ
300 A社警備センター
302、322 監視端末
320 B社警備センター
1 Security service system 10, 12a, 12b, 14a, 14b ATM
100 Current Bank Center 110 Company A Security GW
112, 132 Security GW server 114, 134 Security DB
116, 136 SIP
130 Company B Security GW
150 First integrated GW
152 First management server 154 First DB server 200 New bank center 210 Second integrated GW
212 Second Management Server 214 Second DB Server 220 Intermediate DB Server 300 Company A Security Center 302, 322 Monitoring Terminal 320 Company B Security Center

Claims (4)

第1のバンクセンターに設けられた第1の運管サーバにより管理される第1の現金自動取扱機と、第2のバンクセンターに設けられた第2の運管サーバにより管理される第2の現金自動取扱機の、双方からの警備発報を受信して、警備センターに通報する警備業務システムにおいて、
前記第1のバンクセンターに設けられ、前記第1の現金自動取扱機に関する情報を格納する第1のデータベースサーバと、
前記第2のバンクセンターに設けられ、前記第2の現金自動取扱機に関する情報を格納する第2のデータベースサーバと、
前記第1のバンクセンターあるいは第2のバンクセンターのいずれかに設けられ、前記第1のデータベースサーバ及び第2のデータベースサーバと同期して、前記第1の現金自動取扱機に関する情報及び前記第2の現金自動取扱機に関する情報を格納する中間データベースサーバと、
前記第1のバンクセンターあるいは第2のバンクセンターのいずれかに配置され、前記第1の現金自動取扱機及び前記第2の現金自動取扱機の双方から警備発報を受けて、警備発報があった現金自動取扱機に関する情報を前記中間データベースサーバから取得して、取得した前記現金自動取扱機に関する情報を前記警備発報に付加した発報情報を警備センターに送信する警備サーバと、を備える
ことを特徴とする警備業務システム。
A first cash automatic handling machine managed by a first management server provided in the first bank center, and a second managed by a second management server provided in the second bank center In the security service system that receives security alerts from both sides of the automatic cash handling machine and reports to the security center,
A first database server that is provided in the first bank center and stores information relating to the first automatic teller machine;
A second database server provided in the second bank center for storing information relating to the second cash handling machine;
Information relating to the first automatic teller machine and the second information are provided in either the first bank center or the second bank center, in synchronization with the first database server and the second database server. An intermediate database server that stores information about automatic cash handling machines,
It is arranged in either the first bank center or the second bank center, receives security alerts from both the first cash automatic handling machine and the second cash automatic handling machine, A security server that acquires information on the automatic cash handling machine that has been acquired from the intermediate database server, and that transmits the information on the acquired automatic cash handling machine to the security alert to the security center. Security service system characterized by that.
前記中間データベースサーバは、所定時間間隔で、前記第1のデータベースサーバから第1の現金自動取扱機の情報を同期させ、かつ、前記第2のデータベースサーバから第2の現金自動取扱機の所定の情報を同期させる
ことを特徴とする請求項1に記載の警備業務システム。
The intermediate database server synchronizes the information of the first cash automatic handling machine from the first database server at a predetermined time interval, and the predetermined information of the second cash automatic handling machine from the second database server. The security service system according to claim 1, wherein information is synchronized.
前記第2のバンクセンターは、前記第1のバンクセンターに増設されて新たに設けられたセンターであって、
前記警備サーバは、前記第1のバンクセンターに設けられる
ことを特徴とする請求項1に記載の警備業務システム。
The second bank center is a center newly added to the first bank center,
The security service system according to claim 1, wherein the security server is provided in the first bank center.
前記中間データベースサーバは、前記第2のバンクセンターに設けられる
ことを特徴とする請求項3に記載の警備業務システム。
The security business system according to claim 3, wherein the intermediate database server is provided in the second bank center.
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