JP2015052888A - Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system - Google Patents
Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system Download PDFInfo
- Publication number
- JP2015052888A JP2015052888A JP2013185033A JP2013185033A JP2015052888A JP 2015052888 A JP2015052888 A JP 2015052888A JP 2013185033 A JP2013185033 A JP 2013185033A JP 2013185033 A JP2013185033 A JP 2013185033A JP 2015052888 A JP2015052888 A JP 2015052888A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- card
- respondent
- electronic money
- reward
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
Description
本発明は、アンケート調査等の所定の調査に対する回答者への謝礼の支払を判定する謝礼判定装置、謝礼判定方法、謝礼判定プログラムおよび謝礼管理システムに関する。 The present invention relates to a reward determination device, a reward determination method, a reward determination program, and a reward management system for determining payment of reward to a respondent for a predetermined survey such as a questionnaire survey.
従来、多数の人に対してアンケートを行うことで、人の嗜好や生活、潜在的問題等を調査するアンケート調査が広く実施されている。このようなアンケート調査においては、アンケートの回答者に対し、図書券、金券またはオリジナル商品の送付や、現金振込みといった手段で謝礼を支払うことが一般的である。 2. Description of the Related Art Conventionally, questionnaire surveys have been widely conducted to investigate a person's preference, life, potential problems, etc. by conducting a questionnaire for a large number of people. In such a questionnaire survey, it is common to pay a reward to the respondents of the questionnaire by means such as sending a book certificate, a cash voucher or an original product, or by means of cash transfer.
関連する技術に、アンケート用紙作成を始めとするアンケートの全工程を自動化することにより、効率的なアンケート実施や結果参照を可能とする技術が知られている(例えば、特許文献1参照)。 As a related technique, there is known a technique that enables efficient questionnaire implementation and result reference by automating all questionnaire processes including questionnaire form creation (see, for example, Patent Document 1).
前述したように、調査対象者に対して謝礼を支払う場合、その調査対象者が少人数であれば、適宜手渡しや送金等により謝礼を支払えばよい。しかしながら、数万人といった膨大な人数を対象としたアンケート調査の場合、謝礼を支払うことに多大な人的、時間的費用を費やすことになり、膨大なコストがかかるという問題があった。 As described above, when a reward is paid to a survey subject, if the survey subject is a small number of people, the reward may be paid by handing or remittance as appropriate. However, in the case of a questionnaire survey for a huge number of people such as tens of thousands, there is a problem that it takes a great amount of human and time to pay a reward, and it takes a huge cost.
本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、調査に対する回答者への効率的な謝礼の支払いを可能とする謝礼管理システム、謝礼管理方法および謝礼管理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-described problems, and provides an appreciation management system, an appreciation management method, and an appreciation management program that enable efficient payment of a reward to respondents to a survey. Objective.
上述した課題を解決するため、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部とを備る。 In order to solve the above-described problem, an aspect of the present invention provides a respondent information acquisition unit that acquires respondent information indicating respondents to a survey, and a card information list that lists information on the electronic money card of the respondent A card number determination unit for determining whether or not the card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list, and the respondent information When it is determined that the card number of the respondent's electronic money card shown is included in the card information list, a predetermined amount of electronic money is given to the electronic money card and the card number As payment information, a payment information transmission unit is provided for transmitting to a reward payment device for paying a reward to the respondent.
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得し、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持し、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定し、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する。 Further, according to one aspect of the present invention, respondent information indicating a respondent to the survey is acquired, a card information list in which information on the electronic money card of the respondent is listed is held, and the answer indicated in the respondent information It is determined whether or not the card number of the person's electronic money card is included in the card information list, and the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is included in the card information list If it is determined that the electronic money card has been given, a predetermined amount of electronic money is given to the electronic money card and the card number is sent as payment information to a reward payment device for paying a reward to the respondent.
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者を示す回答者情報を取得する回答者情報取得部と、前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部としてコンピュータを機能させる。 Further, according to one aspect of the present invention, a respondent information acquisition unit that acquires respondent information indicating a respondent to the survey, and a list holding unit that holds a card information list in which information on the electronic money card of the respondent is listed A card number determination unit for determining whether or not a card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list, and an electronic of the respondent indicated in the respondent information When it is determined that the card number of the money card is included in the card information list, the reply is made by giving a predetermined amount of electronic money to the electronic money card and using the card number as payment information. The computer is caused to function as a payment information transmission unit that transmits to a reward payment device for paying a reward to a person.
また、本発明の一態様は、調査に対する回答者の情報を収集する情報収集装置と、前記回答者へ謝礼を支払うか否かを判定する謝礼判定装置と、前記回答者へ謝礼を支払う謝礼支払装置とを備える謝礼管理システムであって、前記情報収集装置が、調査に対する回答が収集された前記回答者を示す回答者情報を前記謝礼判定装置へ送信する回答者情報送信部を備え、前記謝礼判定装置が、前記回答者情報を受信する回答者情報受信部と、回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払情報として前記謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部とを備え、前記謝礼支払装置が、前記支払情報を受信する支払情報受信部と、前記支払情報に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、前記電子マネーを付与する電子マネー付与部とを備える。 Further, according to one aspect of the present invention, an information collection device that collects information of respondents to a survey, a reward determination device that determines whether or not to pay a reward to the respondent, and a reward payment that pays a reward to the respondent A reward management system comprising a device, wherein the information collection device includes a respondent information transmitting unit that transmits respondent information indicating the respondent from whom a response to a survey has been collected to the reward determination device; The determination device includes a respondent information receiving unit that receives the respondent information, a list holding unit that holds a card information list that lists information on the electronic money card of the respondent, and the respondent indicated in the respondent information. A card number determination unit for determining whether or not the card number of the electronic money card is included in the card information list, and the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information If it is determined that the card number is included in the card information list, the reward payment device uses the card number as a payment information to give a predetermined amount of electronic money to the electronic money card. A payment information transmitting unit for transmitting to the payment information receiving unit for receiving the payment information, and the electronic money to the electronic money card indicated by the card number included in the payment information. And an electronic money granting unit.
本発明によれば、調査に対する回答者への効率的な謝礼の支払いを可能とすることができる。 According to the present invention, it is possible to pay an efficient reward to respondents to a survey.
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。本実施の形態においては、インターネット等の通信ネットワークを介して、所定の期間内に複数回のアンケートに回答するアンケート調査の契約を結んだ者に対し、謝礼として電子マネーを電子的処理で支払う謝礼管理システムを例に取り説明を行う。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. In this embodiment, a person who has signed a questionnaire survey that answers multiple questionnaires within a predetermined period of time via a communication network such as the Internet, is a reward that pays electronic money electronically as a reward. An explanation will be given using a management system as an example.
(装置構成)
先ず、本実施の形態に係る謝礼管理システムの全体構成について説明する。図1は、本実施の形態に係る謝礼管理システムの全体構成を示すブロック図である。図1に示されるように、謝礼管理システム1は、情報収集装置2、謝礼判定装置3、謝礼支払装置4を備えており、夫々インターネットなどの通信ネットワーク5を介して接続されている。また、謝礼管理システム1は、通信ネットワーク5を介して調査対象者が使用する対象者端末機6と接続されている。
(Device configuration)
First, the overall configuration of the reward management system according to the present embodiment will be described. FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of the reward management system according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the
情報収集装置2は、対象者端末機6を介して又は自身が備える入力装置を介して取得された、調査対象者が記入した質問票の情報(以後、アンケート情報と称する)を取得、収集する処理を行う。情報収集装置2は、例えばアンケートを実施し、アンケート情報を収集することを目的とした機関に備えられる。また、図示しない公的機関へのアンケート情報の送信や、アンケート情報を取得できた調査対象者(回答者)を示す謝礼付与通知の謝礼判定装置3への送信等の処理を行う。
The
謝礼判定装置3は、情報収集装置2から通知された謝礼付与通知に基づいて、謝礼を支払うか否かの判定や、謝礼を支払う旨規定した支払依頼通知の謝礼支払装置4への送信等の処理を行う。本実施の形態においては、支払依頼通知には対象者が所有するWAONカード(WAONは登録商標)やEdyカード(Edyは登録商標)といった電子マネーカードのカード番号が含まれる。本実施の形態においては、この電子マネーカードを、アンケート調査に対する謝礼専用に発行する。
Based on the reward grant notification notified from the
謝礼支払装置4は、調査対象者に対してポイントや金券、電子マネーといった謝礼の支払処理等を行うものであり、謝礼を支払う支払ベンダーに備えられる。当該支払ベンダーとしては、例えば、電子マネーカードの発行機関等が挙げられる。本実施の形態において、謝礼支払装置4は、謝礼として調査対象者の電子マネーカードに対し、電子マネーを付与する。この電子マネーの付与により、調査対象者に対する謝礼の支払を効率的に行うことができる。なお、情報収集装置2、謝礼判定装置3および謝礼支払装置4を一つの装置に集約するようにしてもよく、各装置をどのように集約してシステムを構築するかは適宜設定可能である。
The reward payment device 4 performs payment processing for rewards such as points, cash vouchers, and electronic money for the survey target person, and is provided for a payment vendor who pays a reward. Examples of the payment vendor include an electronic money card issuing organization. In the present embodiment, the reward payment device 4 gives electronic money to the electronic money card of the survey subject as a reward. By giving this electronic money, it is possible to efficiently pay a reward to the survey subject. Note that the
次に、謝礼管理システム1が有する前述した各装置の構成を図2〜図4を用いて詳細に説明する。図2は、情報収集装置の構成を示すブロック図であり、図3は、謝礼判定装置の構成を示すブロック図である。図4は、謝礼支払装置の構成を示すブロック図である。図2に示されるように、情報収集装置2は、CPU(Central Processing Unit)21と、メモリ22と、入力装置23と、出力装置24と、収集したアンケート情報を格納するアンケート情報データベース25と、対象者リストを格納する対象者リストデータベース26とを備える。対象者リストについては後述する。
Next, the configuration of each device described above included in the
また、図3に示されるように、謝礼判定装置3は、CPU31と、メモリ32と、入力装置33と、出力装置34と、謝礼判定リストを格納する謝礼判定リストデータベース35と、電子マネーカードのカード番号を取得するためのICカードリーダ36とを備える。謝礼判定リストについては後述する。また、図4に示されるように、謝礼支払装置4は、CPU41と、メモリ42と、入力装置43と、出力装置44とを備える。
As shown in FIG. 3, the
図2〜図4に示されるCPU21,31,41は自身が搭載された装置のメモリ上に展開されるOS(Operating System)、BIOS(Basic Input/Output System)、アプリケーション等の各種プログラムを実行し、当該装置の制御を行う。メモリ22,32,42はいわゆるRAM(Random Access Memory)等の揮発性のメモリであり、実行されるプログラムの作業領域として利用される。
2 to 4 execute various programs such as an OS (Operating System), a BIOS (Basic Input / Output System), and an application that are expanded on the memory of the device in which the CPU is installed. Control of the device. The
入力装置23,33,43は、各種データベースに格納されるデータの閲覧や、書き換えの際に使用されるものであり、例えば、ディスプレイ上の特定の位置を指定するためのポインティングデバイスであるマウスや、文字または特定の機能等が割り当てられた複数のキーが配列されたキーボードである。出力装置24,34,44は、OSおよびOS上で動作するアプリケーションのGUI(Graphical User Interface)を画面画像として各種データベースに格納されるデータ等を表示するものであり、例えばディスプレイである。
The
前述した対象者リスト、謝礼判定リストについて、図5及び図6を用いて説明する。図5は、対象者リストを示す図であり、図6は、謝礼判定リストを示す図である。対象者リストは、調査対象者の個人情報を示すものであり、具体的には、図5に示されるように、調査対象者毎に、調査対象者を固有に示す対象者ID、氏名、住所、調査対象者へ支払われる謝礼の金額を示す設定金額、及びメールアドレスのデータが格納されている。なお、設定金額は、情報収集装置2のユーザが適宜設定するものであり、図5では¥2000と一定であるが、アンケート調査の契約内容により金額が変動するようにしてもよい。
The above-described subject list and reward determination list will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is a diagram showing a target person list, and FIG. 6 is a diagram showing a reward determination list. The target person list shows the personal information of the target persons. Specifically, as shown in FIG. 5, the target person ID, name, and address that uniquely indicate the target person for each target person as shown in FIG. A set amount indicating the amount of reward paid to the survey subject, and data of an email address are stored. Note that the set amount is appropriately set by the user of the
一方、謝礼判定リストは、前述した調査対象者リストに、電子マネーカードのカード番号や履歴情報等の情報を対応付けたものである。具体的には、図6に示されるように、調査対象者毎に、対象者ID、氏名、住所、支払区分、調査対象者の電子マネーカードのカード番号、設定金額、対象者のメールアドレス、及び履歴情報が格納されている。支払区分は、調査対象者に対して、どのような電子マネーカードで謝礼が支払われるかを示すものであり、図6に示されるように電子マネーカードの種類が設定される。本実施の形態においては、初回の謝礼支払時に謝礼専用の電子マネーカードが発行され、この電子マネーカードの種類が設定されることとなる。また、支払区分が設定されていない調査対象者、即ち謝礼専用の電子マネーカードが未だ発行されていない調査対象者については、支払区分、カード番号、履歴情報の欄が空欄となる。 On the other hand, the reward determination list is obtained by associating information such as the card number of the electronic money card and history information with the above-described survey target person list. Specifically, as shown in FIG. 6, for each survey subject, the subject ID, name, address, payment category, card number of the survey subject's electronic money card, set amount, email address of the subject, And history information is stored. The payment category indicates what kind of electronic money card is paid to the survey subject, and the type of electronic money card is set as shown in FIG. In the present embodiment, an electronic money card dedicated to reward is issued at the time of the first reward payment, and the type of the electronic money card is set. In addition, for a survey subject for whom no payment category is set, that is, a survey subject for whom an electronic money card dedicated to reward has not yet been issued, the columns of the payment category, card number, and history information are blank.
履歴情報は、調査対象者における謝礼の支払状況を示すものであり、配布履歴や付与履歴を含むことが好ましい。配布履歴は、電子マネーカードの配布の有無や、発送した際の発送伝票番号を含み、ポイント付与履歴は、ポイント(電子マネー)を付与した日時や回数が含まれる。 The history information indicates the payment status of the reward for the survey subject, and preferably includes a distribution history and a grant history. The distribution history includes the presence / absence of distribution of the electronic money card and the shipping slip number at the time of shipping, and the point grant history includes the date and time and the number of times the points (electronic money) are given.
(機能構成)
次に、謝礼管理システム1が有する前述した各装置の機能構成を図7〜図9を用いて説明する。図7は、情報収集装置の機能構成を示す機能ブロック図であり、図8は、謝礼判定装置の機能構成を示す機能ブロック図である。図9は、謝礼支払装置の機能構成を示す機能ブロック図である。
(Functional configuration)
Next, the functional configuration of each of the above-described devices included in the
情報収集装置2は、図7に示されるように、取得部201と、作成部202と、出力部203とを機能として備える。これらの機能は、上述したCPU21やメモリ22等の情報収集装置2のハードウェア資源が協働することにより実現される。
As illustrated in FIG. 7, the
取得部201は、調査対象者により回答されたアンケート情報や、調査対象者の氏名や住所、メールアドレスといった個人情報等、各種データを取得する処理を行う。アンケート情報や個人情報は、通信ネットワーク5を介して対象者端末機6や他の機関から取得してもよいし、情報収集装置2のユーザによる入力装置23を用いた手入力により取得してもよい。作成部202は、取得された調査対象者の個人情報に基づいて、対象者リストを作成する処理を行う。出力部203は、アンケート情報が取得された調査対象者、即ち謝礼を付与すべき対象者を示す謝礼付与通知や、対象者リストを謝礼判定装置3へ送信する処理、各種データベースに格納されたデータを出力装置24へ出力する処理等、各種データの出力処理を行う。
The
謝礼判定装置3は、図8に示されるように、取得部301と、判定部302と、対応付け部303と、出力部304とを機能として備える。これらの機能は、上述したCPU31やメモリ32等の謝礼判定装置3のハードウェア資源が協働することにより実現される。
As shown in FIG. 8, the
取得部301は、対象者リストや謝礼付与通知等、各種データを取得する処理を行う。判定部302は、謝礼付与通知に示される調査対象者の電子マネーカードのカード番号が謝礼判定リストに含まれているか否かを判定する処理等、各種判定処理を行う。対応付け部303は、謝礼判定リストに示される各調査対象者の情報に対し、前述した支払区分やカード番号、履歴情報を対応付ける処理を行う。出力部304は、謝礼付与通知に示される調査対象者の電子マネーカードのカード番号が謝礼判定リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払依頼通知として謝礼支払装置4へ送信する処理を行う。また、出力部304は、謝礼判定装置3のユーザへ指示するために、出力装置24へ指示情報を出力する処理も行う。
The
本実施の形態において、謝礼専用の電子マネーカードを発行すると説明したが、この電子マネーカードのカード番号を取得する際には、ICカードリーダ36が用いられる。具体的には、所定の発行機関(例えばカード会社)が発行した、梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を未開封の状態でICカードリーダ36により読み取る。このように、未開封の状態で電子マネーカードを読み取ることで、調査対象者の手元に届く前に開封する必要がないため、安全にカードの発送を行うことができる。前述した指示情報には、この内容が含まれており、当該指示情報により、謝礼判定装置3のユーザに対して電子マネーカードのカード番号の読み取りが指示される。また、指示情報には、その他に、謝礼判定リストにおける謝礼対象者のデータに、カード番号を読み取った電子マネーカードの種類(WAONやEdy等)を入力する指示や、謝礼判定リストに基づいて作成した送り状、宅配便ラベル出力用データ、またはタックシール用データ等が含まれている。なお、梱包された状態の電子マネーカードは、予め複数用意しておくことが好ましく、全て同一種類のカードであることがより好ましい。
In the present embodiment, it has been described that an electronic money card dedicated to rewards is issued, but an
謝礼支払装置4は、図9に示されるように、取得部401と、付与部402と、出力部403とを機能として備える。これらの機能は、上述したCPU41やメモリ42等の謝礼支払装置4のハードウェア資源が協働することにより実現される。
As shown in FIG. 9, the reward payment apparatus 4 includes an
取得部401は、支払依頼通知等、各種データを取得する処理を行う。付与部402は、支払依頼通知に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、電子マネーを付与する処理を行う。出力部403は、電子マネーを付与し終えた調査対象者を示す付与完了通知を謝礼判定装置3へ送信する処理を行う。
The
(処理動作)
次に、本実施の形態に係る謝礼管理システム1の処理動作について説明する。本実施の形態に係る謝礼管理システム1は、前述した対象者リスト及び謝礼判定リストを作成するためのリスト作成処理と、調査対象者へ謝礼を支払うための謝礼管理処理とを行う。先ず、リスト作成処理について、その詳細を説明する。図10は、本実施の形態に係るリスト作成処理を示すフローチャートである。本実施の形態におけるリスト作成処理は、複数の調査対象者の情報を管理する機関から調査対象者の個人情報が通信ネットワーク5を介して送信されたことをトリガとして実行される。
(Processing operation)
Next, the processing operation of the
図10に示されるように、先ず、情報収集装置2の取得部201は、送信された複数の調査対象者の個人情報を取得する(S101)。この個人情報には、氏名、住所、アドレスの情報が含まれており、CSV(comma-separated values)形式のデータで取得されることが好ましい。取得後、情報収集装置2の作成部202は、当該個人情報をリスト化すると共に、対象者IDを付与し、情報収集装置2のユーザにより入力された謝礼の金額を示す設定金額を当該対象者IDに対応付けることにより、対象者リストを作成する(S102)。本実施の形態においては、作成部202が対象者リストを作成しているが、情報収集装置2のユーザにより対象者リストが作成されるようにしてもよい。また、対象者IDに対応付ける設定金額をユーザが入力するとしているが、ユーザの入力でなく所定の金額を自動的に対応付けるようにしてもよい。
As shown in FIG. 10, first, the
リスト作成後、作成部202は当該リストを対象者リストデータベース26へ格納する(S103)。格納後、情報収集装置2の出力部203は、作成された対象者リストを謝礼判定装置3へ送信し(S104)、処理が謝礼判定装置3側へ移行する。謝礼判定装置3の取得部301は、対象者リストを受信すると(S105)、当該対象者リストを謝礼判定リストとして謝礼判定リストデータベース35へ格納し、本フローは終了となる。
After creating the list, the creating
なお、取得部201が調査対象者の個人情報を追加取得した場合は、作成部202が対象者リストを更新すると共に、出力部203が更新した対象者リストまたは取得した個人情報を送信し、取得部301がこれを取得して、謝礼判定リストを更新することが好ましい。
When the
次に、謝礼管理処理について、その詳細を説明する。図11は、本実施の形態に係る謝礼管理処理を示すフローチャートである。図11に示されるように、先ず、情報収集装置2の取得部201はアンケート情報を取得する処理を一定期間(例えば、1ヶ月)継続する(S201)。一定期間後、情報収集装置2の作成部202は、取得された複数の調査対象者のアンケート情報に基づいて、アンケート情報が取得された調査対象者を示す謝礼付与通知を作成する(S202)。例えば、謝礼付与通知には対象者IDが含まれる。なお、謝礼付与通知は、情報収集装置2のユーザにより作成されるようにしてもよい。作成後、情報収集装置2の出力部203は、作成された謝礼付与通知を、謝礼判定装置3へ送信し(S203)、処理が謝礼判定装置3側へ移行する。なお、この謝礼付与通知はCSV(comma-separated values)形式のデータであることが好ましい。
Next, details of the reward management process will be described. FIG. 11 is a flowchart showing the reward management process according to the present embodiment. As shown in FIG. 11, first, the
謝礼判定装置3の取得部301が、謝礼付与通知を受信すると(S204)、後述する謝礼判定処理が行われる(S205)。謝礼判定処理後、謝礼判定装置3の出力部204は、謝礼判定処理において作成された支払依頼通知を謝礼支払装置4へ送信し(S206)、処理が謝礼支払装置4側へ移行する。
When the
謝礼支払装置4の取得部401が、支払依頼通知を受信すると(S207)、謝礼支払装置4の付与部402は、支払依頼通知に示されるカード番号の電子マネーカードへ、支払依頼通知に示される電子マネーを付与する(S208)。付与後、謝礼支払装置4の出力部403は、付与完了通知を謝礼判定装置3へ送信し(S209)、処理が謝礼判定装置3側へ移行する。例えば、付与完了通知にはカード番号や設定金額が含まれる。
When the
謝礼判定装置3の取得部301が付与完了通知を受信すると(S210)、謝礼判定装置3の対応付け部303は、調査対象者の謝礼判定リストにおけるポイント付与履歴に含まれる、受信した日付と電子マネーを付与した回数とを更新する。調査対象者の謝礼判定リストにおけるポイント付与履歴を更新する(S211)。謝礼判定装置3の出力部304は、謝礼判定リストデータベース35に格納された謝礼判定リストに基づいて、調査対象者のアドレスを取得し、該アドレス宛に謝礼が完了したことを示す謝礼完了通知を送信し(S212)、本フローは終了となる。
When the
次に、前述した謝礼判定処理の詳細について図を用いて説明する。図12は、謝礼判定処理を示すフローチャートである。図12に示されるように、先ず、謝礼判定装置3の判定部302は、謝礼付与通知に示される調査対象者のうち、一人を選択し(S301)、選択した調査対象者が謝礼判定リストに含まれているか否かを判定する(S302)。リストに含まれていると判定された場合(S302,YES)調査対象者が謝礼を支払うべき謝礼対象者であると確定し(S303)、当該謝礼対象者に電子マネーカードを発行しているか否か(換言すると、謝礼を1度でも受けているか否か)を判定する(S304)。この判定は、謝礼判定リストにおける当該謝礼対象者のデータに、カード番号のデータが含まれているか否かにより判定される。
Next, details of the above-described reward determination process will be described with reference to the drawings. FIG. 12 is a flowchart showing the reward determination process. As shown in FIG. 12, first, the
電子マネーカードを発行していないと判定された場合(S304,NO)、謝礼判定装置3の出力部304は、新たな電子マネーカードを発行すると共に、その番号を取得し、当該電子マネーカードを謝礼対象者に対して配布するよう謝礼判定装置3のユーザに対し指示する指示情報を出力装置34上に出力する。取得部301は、ICカードリーダ36により電子マネーカードのカード番号が取得されるまで待機する。カード番号が取得された場合(S306)、謝礼判定装置3の対応付け部303は、謝礼判定リストにおける謝礼対象者のデータに、取得したカード番号を対応付ける(S307)。
When it is determined that an electronic money card has not been issued (S304, NO), the
対応付け後、判定部302は、謝礼付与通知に示される調査対象者を全て選択したか否かの判定を行い(S308)、調査対象者を全て選択したと判定された場合(S308,YES)、謝礼判定リストに基づいて、支払依頼通知を作成し(S309)、本フローは終了となる。支払依頼通知は、判定部302が謝礼判定リストを参照し、リストに示される各謝礼対象者のカード番号と、付与する電子マネーの金額を示す設定金額のデータとを抽出することにより作成される。
After the association, the
一方、調査対象者を全て選択していないと判定された場合(S308,NO)、ステップS301の調査対象者を選択する処理へ戻り、他の対象者が選択される。また、ステップS304の判定処理において、電子マネーカードを既に発行したと判定された場合(S304,YES)、ステップS308の判定処理に移行する。また、ステップS302の判定処理において、リストに含まれていないと判定された場合(S302,NO)、出力部304は、選択した調査対象者に関するエラー通知を出力装置34または情報収集装置2へ出力し、ステップS308の判定処理に移行する。
On the other hand, if it is determined that not all survey subjects have been selected (S308, NO), the process returns to the process of selecting survey subjects in step S301, and other subjects are selected. If it is determined in step S304 that the electronic money card has already been issued (S304, YES), the process proceeds to step S308. Further, when it is determined in the determination process of step S302 that it is not included in the list (S302, NO), the
本実施の形態によれば、電子マネーカードを用いた電子的処理により謝礼を支払うため、調査対象者が多人数になるアンケート調査であっても、金券の配布や謝礼金の発送、現金振込み等に比べて効率的に謝礼を支払うことができ、作業コストや手数料といった支払コストを軽減できる。また、謝礼対象者に対して謝礼専用の電子マネーカードを発行し、当該カードをカード番号の読み取り、当該謝礼対象者に対応付けた後に配布するため、謝礼対象者の電子マネーカードのカード番号の食い違いといった作業ミスが生じることがない。また、カード番号を読み取る際は、カード発行元から郵送された未開封の状態で電子マネーカードを読み取るため、調査対象者の手元に届く前に開封する必要がなく安全にカードの発送を行うことができる。 According to the present embodiment, in order to pay a reward by electronic processing using an electronic money card, even in a questionnaire survey with a large number of survey subjects, distribution of cash vouchers, shipping of reward money, cash transfer, etc. Compared to the system, it is possible to pay more efficiently, and the payment costs such as work costs and fees can be reduced. In addition, an electronic money card dedicated to rewards is issued to the person to be rewarded, and the card number is read and distributed after being associated with the person to be rewarded. Work mistakes such as discrepancies do not occur. Also, when reading the card number, the electronic money card is read in an unopened state mailed from the card issuer, so it is not necessary to open the card before it reaches the subject of the survey, and the card must be shipped safely. Can do.
(応用例)
なお、本実施の形態においては、アンケート調査を例示して説明したが、これに限定されるものではない。世論調査や視聴率調査、意識調査、設問に対し回答する調査、自身の血圧等の身体的情報の調査(検査)等、回答又は調査協力した協力者が存在する調査であれば、本発明により、当該協力者に対して効率的な謝礼の支払いができることは言うまでも無い。
(Application examples)
In the present embodiment, the questionnaire survey is described as an example, but the present invention is not limited to this. According to the present invention, if there is a collaborator who has responded or cooperated with the survey, such as a public opinion survey, audience rating survey, awareness survey, survey to answer questions, survey of physical information such as own blood pressure, etc. Needless to say, an efficient reward can be paid to the cooperator.
また、本実施の形態において、謝礼管理処理のステップS201の処理は、一定期間継続され、一定期間後にステップS202の処理が行われる、即ち、一定期間アンケート情報を収集した後に謝礼付与情報を作成すると説明した。しかしながら、これに限定されるものではなく、ステップS201の処理後に、直ちにステップS202の処理が行われてもよい。即ちアンケート情報を取得したことをトリガとして、このアンケート情報の回答者である調査対象者を示す謝礼付与通知を作成するようにしてもよい。 Further, in the present embodiment, the process of step S201 of the reward management process is continued for a certain period, and the process of step S202 is performed after a certain period of time, that is, when the reward giving information is created after collecting questionnaire information for a certain period of time. explained. However, the present invention is not limited to this, and the process of step S202 may be performed immediately after the process of step S201. That is, it is also possible to create a reward giving notification indicating the survey target person who is the respondent of this questionnaire information, with the acquisition of the questionnaire information as a trigger.
また、リスト作成処理は、複数の調査対象者の情報を管理する機関から対象者の個人情報が通信ネットワーク5を介して送信されたことをトリガとして実行されると説明したが、これに限定されるものではない。情報収集装置2のユーザにより紙媒体に記載された対象者の個人情報が入力されたことや、対象者端末機6から調査対象者の個人情報が入力されたことをトリガとして、本処理が実行されるようにしてもよい。
In addition, the list creation process has been described as being triggered by the fact that the personal information of the target person is transmitted via the
また、図6に示されるように、支払区分のカードの種類が異なる(例えば、WAONカードとEdyカード)場合、各カードの種類毎に専用の謝礼支払装置4を備えるようにし、カード種類毎にまとめた支払依頼通知を、夫々の謝礼支払装置4へ送るようにしてもよい。 Further, as shown in FIG. 6, when the types of cards in the payment category are different (for example, WAON card and Edy card), a dedicated reward payment device 4 is provided for each card type, and each card type is provided. You may make it send the collected payment request notification to each reward payment apparatus 4.
本発明は、その要旨または主要な特徴から逸脱することなく、他の様々な形で実施することができる。そのため、前述の実施の形態は、あらゆる点で単なる例示に過ぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、何ら拘束されない。更に、特許請求の範囲の均等範囲に属する全ての変形、様々な改良、代替および改質は、全て本発明の範囲内のものである。 The present invention can be implemented in various other forms without departing from the gist or main features thereof. Therefore, the above-described embodiment is merely an example in all respects and should not be interpreted in a limited manner. The scope of the present invention is shown by the scope of claims, and is not restricted by the text of the specification. Moreover, all modifications, various improvements, substitutions and modifications belonging to the equivalent scope of the claims are all within the scope of the present invention.
また、実施の形態にて述べた謝礼判定装置3における各種ステップを、謝礼判定プログラムとして、図13に示されるような、コンピュータにより読み取り可能な可搬型の記録媒体8に記憶させ、当該記録媒体8を情報処理装置9等に読み込ませることにより、前述した機能を情報処理装置9等に実現させることができる。これは、情報収集装置2または謝礼支払装置4における各種ステップを、プログラムとした場合も同様である。記録媒体8としては、例えば、光ディスク(CD−ROM、DVDディスク等)、磁気ディスク(ハードディスクドライブ等)、フラッシュメモリ、ICカード、更にネットワークを介することで伝送可能な媒体等、コンピュータで読み取りや実行が可能な全ての媒体が含まれる。
Further, various steps in the
なお、特許請求の範囲に記載の回答者情報取得部は、例えば前述の実施の形態における取得部201に対応し、回答者情報送信部は、例えば出力部203に対応する。リスト保持部は、例えば謝礼判定リストデータベース35に対応し、回答者情報取得部、回答者情報受信部およびカード番号取得部は、例えば取得部301に対応する。カード番号判定部は、例えば判定部302に対応し、カード番号対応付け部は、例えば対応付け部303に対応する。支払情報送信部、指示出力部および送付指示部は、例えば出力部304に対応する。支払情報受信部は、例えば取得部401に対応し、電子マネー付与部は、例えば付与部402に対応する。また、回答者情報は、例えば謝礼付与通知に対応し、カード情報リストは、例えば謝礼判定リストに対応し、支払情報は、例えば支払依頼通知に対応する。
The respondent information acquisition unit described in the claims corresponds to, for example, the
1 謝礼管理システム、2 情報収集装置、3 謝礼判定装置、4 謝礼支払装置、35 謝礼判定リストデータベース、36 ICカードリーダ、201 取得部、203 出力部、301 取得部、302 判定部、303 対応付け部、304 出力部、401 取得部、402 付与部。
DESCRIPTION OF
Claims (6)
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部と
を備る謝礼判定装置。 A respondent information acquisition unit for acquiring respondent information indicating respondents to the survey;
A list holding unit for holding a card information list in which information on the electronic money card of the respondent is listed;
A card number determination unit for determining whether or not the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is included in the card information list;
Granting a predetermined amount of electronic money to the electronic money card when it is determined that the card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list; An appreciation determination apparatus comprising: a payment information transmission unit that transmits the card number as payment information to a reward payment apparatus for paying a reward to the respondent.
前記カード情報リストに、前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が含まれていない場合、所定の発行機関が発行した梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を未開封状態で非接触型のICカードリーダにより読み取る指示を出力する指示出力部と、
前記梱包された状態の電子マネーカードのカード番号を前記ICカードリーダから取得するカード番号取得部と、
前記梱包された状態の電子マネーカードのカード番号が取得された場合、該カード番号を前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号として前記カード情報リストに対応付けるカード番号対応付け部と、
前記個人情報に基づいて前記梱包された状態の電子マネーカードを前記回答者へ送付するよう指示する送付指示部と
を更に備える請求項1記載の謝礼判定装置。 The list holding unit holds personal information including the name and address of the respondent,
When the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is not included in the card information list, the card number of the packaged electronic money card issued by a predetermined issuing agency is not opened. An instruction output unit that outputs an instruction to read with a non-contact type IC card reader in a state;
A card number acquisition unit for acquiring a card number of the packaged electronic money card from the IC card reader;
When the card number of the packaged electronic money card is acquired, the card number association unit associates the card number with the card information list as the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information When,
The reward determination apparatus according to claim 1, further comprising: a sending instruction unit that instructs to send the packaged electronic money card to the respondent based on the personal information.
前記回答者は、所定の期間内に複数回のアンケートに回答する契約を結んだ者であり、
前記回答者情報取得部により前記回答者情報が取得される度に、前記カード番号判定部による前記判定と、前記支払情報送信部による前記支払情報の送信と、前記謝礼支払装置による前記回答者への謝礼の支払とが実行される
請求項1または請求項2記載の謝礼判定装置。 The survey is a questionnaire survey,
The respondent is a person who has signed a contract to answer a plurality of questionnaires within a predetermined period,
Each time the respondent information is acquired by the respondent information acquisition unit, the determination by the card number determination unit, the transmission of the payment information by the payment information transmission unit, and the respondent by the reward payment device The reward determination apparatus according to claim 1, wherein payment of the reward is executed.
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持し、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定し、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する
謝礼判定方法。 Obtain respondent information that indicates who responded to the survey,
Holding a card information list in which information on the electronic money card of the respondent is listed;
Determining whether the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is included in the card information list;
Granting predetermined electronic money to the electronic money card when it is determined that the card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list; A reward determination method of transmitting a card number as payment information to a reward payment device for paying a reward to the respondent.
前記回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと該カード番号とを支払情報として、前記回答者へ謝礼を支払うための謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部
としてコンピュータを機能させるための謝礼判定プログラム。 A respondent information acquisition unit for acquiring respondent information indicating respondents to the survey;
A list holding unit for holding a card information list in which information on the electronic money card of the respondent is listed;
A card number determination unit for determining whether or not the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is included in the card information list;
Granting a predetermined amount of electronic money to the electronic money card when it is determined that the card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list; An appreciation determination program for causing a computer to function as a payment information transmitting unit that transmits the card number as payment information to a reward payment device for paying an award to the respondent.
前記情報収集装置は、
調査に対する回答が収集された前記回答者を示す回答者情報を前記謝礼判定装置へ送信する回答者情報送信部を備え、
前記謝礼判定装置は、
前記回答者情報を受信する回答者情報受信部と、
回答者の電子マネーカードに関する情報をリスト化したカード情報リストを保持するリスト保持部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれているか否かを判定するカード番号判定部と、
前記回答者情報に示される回答者の電子マネーカードのカード番号が前記カード情報リストに含まれていると判定された場合に、該電子マネーカードに対して所定額の電子マネーを付与することと、該カード番号とを支払情報として前記謝礼支払装置へ送信する支払情報送信部と
を備え、
前記謝礼支払装置は、
前記支払情報を受信する支払情報受信部と、
前記支払情報に含まれるカード番号が示す電子マネーカードへ、前記電子マネーを付与する電子マネー付与部と
を備える、
謝礼管理システム。 An appreciation management system comprising an information collection device that collects information of respondents to a survey, a reward determination device that determines whether or not to pay a reward to the respondent, and a reward payment device that pays a reward to the respondent. And
The information collecting device includes:
A respondent information transmitting unit that transmits respondent information indicating the respondent from which responses to the survey were collected to the reward determination device,
The reward determination device is
A respondent information receiving unit for receiving the respondent information;
A list holding unit for holding a card information list in which information on electronic money cards of respondents is listed;
A card number determination unit for determining whether or not the card number of the respondent's electronic money card indicated in the respondent information is included in the card information list;
Granting a predetermined amount of electronic money to the electronic money card when it is determined that the card number of the electronic money card of the respondent indicated in the respondent information is included in the card information list; A payment information transmission unit for transmitting the card number as payment information to the reward payment device,
The reward payment device is:
A payment information receiving unit for receiving the payment information;
An electronic money granting unit for granting the electronic money to an electronic money card indicated by a card number included in the payment information,
Reward management system.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2013185033A JP2015052888A (en) | 2013-09-06 | 2013-09-06 | Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2013185033A JP2015052888A (en) | 2013-09-06 | 2013-09-06 | Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2015052888A true JP2015052888A (en) | 2015-03-19 |
Family
ID=52701882
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2013185033A Pending JP2015052888A (en) | 2013-09-06 | 2013-09-06 | Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2015052888A (en) |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001195387A (en) * | 2000-01-11 | 2001-07-19 | Shusaku Kido | Survey system for advertisement and questionnaire |
JP2002304507A (en) * | 2001-04-05 | 2002-10-18 | Sony Corp | Advertisement/questionnaire circulation system and its method |
US20050273387A1 (en) * | 2004-06-08 | 2005-12-08 | Previdi Robert G | Apparatus and method for rewarding consumers |
JP2008276542A (en) * | 2007-04-27 | 2008-11-13 | Sankyo Co Ltd | Electronic money server |
-
2013
- 2013-09-06 JP JP2013185033A patent/JP2015052888A/en active Pending
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001195387A (en) * | 2000-01-11 | 2001-07-19 | Shusaku Kido | Survey system for advertisement and questionnaire |
JP2002304507A (en) * | 2001-04-05 | 2002-10-18 | Sony Corp | Advertisement/questionnaire circulation system and its method |
US20050273387A1 (en) * | 2004-06-08 | 2005-12-08 | Previdi Robert G | Apparatus and method for rewarding consumers |
JP2008276542A (en) * | 2007-04-27 | 2008-11-13 | Sankyo Co Ltd | Electronic money server |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
Chan et al. | Mediating effects on the relationship between perceived service quality and public library app loyalty during the COVID-19 era | |
Mensah | Factors influencing the intention of university students to adopt and use e-government services: An empirical evidence in China | |
Kormos et al. | The influence of descriptive social norm information on sustainable transportation behavior: A field experiment | |
Alsaif | Factors affecting citizens’ adoption of e-government moderated by socio-cultural values in Saudi Arabia | |
Kumar et al. | Factors influencing e-government adoption in India: a qualitative approach | |
Akhtar Shareef et al. | Factors affecting citizen adoption of transactional electronic government | |
Carlson et al. | Current status and trends in performance-based risk-sharing arrangements between healthcare payers and medical product manufacturers | |
JP2015052964A (en) | Coupon issue support system | |
JP2013175114A (en) | Store opening support system and method | |
Yadav et al. | Measuring citizens engagement in e-Government projects–Indian perspective | |
Ekhator-Mobayode et al. | Microdata collection and openness in the Middle East and North Africa: Introducing the MENA microdata access indicator | |
Khuwaja et al. | University Markor: A context-specific scale to measure market-orientation in universities | |
Koay et al. | How do perceived social media marketing activities foster purchase intentions? A multiple sequential mediation model | |
Kaiser et al. | Extending universal health coverage to informal workers: a systematic review of health financing schemes in low-and middle-income countries in Southeast Asia | |
Uthaman et al. | A comprehensive multidimensional conceptual model to assess the e-governance service quality at common service centers in India | |
JP5806428B1 (en) | Support system for goal selection and reward | |
Howard et al. | Does payment by results work? Lessons from a multi-country WASH programme | |
JP2015052888A (en) | Fee determining apparatus, fee determining method, fee determining program, and fee management system | |
US11222328B2 (en) | Method for providing mobile gift card issuance service, and server apparatus and system therefor | |
Kalan | Understanding merchant adoption of m-payments in South Africa | |
JP2019219962A (en) | Information processor, information processing method, and information processing program | |
JP2006099418A (en) | Information processor, method for controlling information processor, and program | |
JP7419589B1 (en) | Service provision equipment, service provision method, and program | |
JP7279988B1 (en) | Information processing device, information processing method, and program | |
Thayer | Consumer attitudes towards using qr codes in a retail setting |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20160831 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20170721 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20170801 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20180213 |