JP2015022444A

JP2015022444A - Ticket issuing machine

Info

Publication number: JP2015022444A
Application number: JP2013148872A
Authority: JP
Inventors: 慶恵村山; Yoshie Murayama; 倫紀福永; Tomonori Fukunaga; 康弘津和; Yasuhiro Tsuwa; 孝和永井; Takakazu Nagai
Original assignee: Glory Ltd
Current assignee: Glory Ltd
Priority date: 2013-07-17
Filing date: 2013-07-17
Publication date: 2015-02-02
Anticipated expiration: 2033-07-17
Also published as: JP6207271B2

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a ticket issuing machine capable of improving convenience in the case of dealing with a menu in which option processing is set.SOLUTION: A ticket issuing machine 1 includes: a control panel 2; a storage part 14; and a control part 10. In the ticket issuing machine 1, a plurality of menus are stored in the storage part 14, and the control panel 2 is operated for purchasing the meal ticket of any menu, and the storage part 14 stores option processing set in a predetermined menu among a plurality of menus stored in the storage part 14 in association with the predetermined menu, and when the predetermined menu is selected by the control panel 2, the control part 10 requests the option operation of the control panel 2 for the option processing about the predetermined menu.

Description

この発明は、券売機に関する。 The present invention relates to a ticket vending machine.

券売機として、下記特許文献１では、食券等のチケットを販売する自動券売機が提案されている。この自動券売機で取り扱われる品目には、会員と非会員とで値段の異なる品目がある。会員が入金後に自身の会員カードを自動券売機のカード挿入口に挿入すると、自動券売機では、会員販売価格が割り当てられた品目のボタンの操作のみが有効となり、会員が当該ボタンを操作すると、当該品目のチケットが会員販売価格で発行される。一方、会員カードを持たない非会員は、入金後に会員カードをカード挿入口に挿入することができないので、自動券売機では、一般販売価格が割り当てられた品目のボタンの操作のみが有効となり、非会員が当該ボタンを操作すると、当該品目のチケットが一般売価格で発行される。 As a ticket vending machine, Patent Document 1 below proposes an automatic ticket vending machine that sells tickets such as meal tickets. Items handled by this automatic ticket vending machine include items with different prices for members and non-members. When a member inserts his / her member card into the card slot of an automatic ticket vending machine after depositing, the automatic ticket vending machine enables only the operation of the button of the item to which the member selling price is assigned, and when the member operates the button, A ticket for the item is issued at the member sale price. On the other hand, since non-members who do not have a membership card cannot insert the membership card into the card slot after depositing, the automatic ticket vending machine can only operate buttons for items to which general selling prices are assigned. When the member operates the button, a ticket for the item is issued at a general selling price.

ここで、品物取引において認証等のオプション処理が必要な品物がある。たとえば、煙草や酒類が、ここでの品物に該当し、この場合のオプション処理は、年齢認証（成人認証）である。
未成年への煙草や酒類の引渡しを防止するため、下記特許文献２で開示された取引管理装置では、成人の利用者に予め発行された成人確認カードの提出を利用者に要求し、正規の成人確認カードの提出の有無によって、利用者の年齢認証が行われる。下記特許文献３で開示されたＰＯＳ端末では、顧客が所持する会員カードに記憶された年齢情報に基づいて、顧客の年齢認証が行われる。 Here, there are items that require optional processing such as authentication in the item transaction. For example, cigarettes and alcoholic beverages correspond to the goods here, and the optional processing in this case is age authentication (adult authentication).
In order to prevent delivery of cigarettes and alcoholic beverages to minors, the transaction management device disclosed in Patent Document 2 below requires the user to submit an adult confirmation card issued in advance to adult users, and The user's age is verified based on whether or not an adult verification card is submitted. In the POS terminal disclosed in Patent Document 3 below, customer age authentication is performed based on age information stored in a membership card possessed by the customer.

また、コンビニエンスストアといった小売店等では、レジ係の従業員が、対面対応で、顧客から年齢を聞き取ったり、顧客の見た目から顧客の年齢を従業員自身で判断したりすることによって、顧客の年齢認証を行うことがある。 In addition, in retail stores such as convenience stores, cashier employees can meet the customer's age by listening to the customer's age from the customer's face-to-face, or by determining the customer's age from the customer's appearance. Authentication may be performed.

特開２０１２−３３１５８号公報JP 2012-33158 A 特開２００５−３３２１４９号公報JP 2005-332149 A 特開２００８−２５７４２９号公報JP 2008-257429 A

券売機の運用において年齢認証等のオプション処理を適用しようとすると、様々な困難が伴う。以下では、オプション処理の一例として年齢認証を想定して、ここでの困難を説明する。
まず、券売機で発行された券を品物と交換する際に、従業員が、この券を手渡した客の年齢認証を行うのであれば、従業員にとって負担が増えてしまう。また、従業員による年齢認証の場合、従業員毎に判断がばらつくという懸念がある。 When trying to apply optional processing such as age verification in the operation of ticket vending machines, various difficulties are involved. Below, the difficulty here is demonstrated supposing age authentication as an example of an option process.
First, when exchanging a ticket issued by a ticket vending machine for goods, if the employee performs age verification of the customer who handed the ticket, the burden on the employee increases. In addition, in the case of age verification by employees, there is a concern that the judgment varies for each employee.

また、券売機は、原則として不特定多数の客を対象としているので、特許文献２および３のように客がカードを所持していることを前提として当該カードによって年齢認証を行う構成を、そのまま券売機に適用することは難しい。
この発明は、オプション処理が設定されたメニューを取り扱う場合において、使い勝手の向上を図ることができる券売機を提供することを目的とする。 In addition, since the ticket vending machine is intended for a large number of unspecified customers as a general rule, the configuration in which the age authentication is performed with the card as it is based on the assumption that the customer possesses the card as in Patent Documents 2 and 3 is not changed. It is difficult to apply to ticket machines.
An object of the present invention is to provide a ticket vending machine capable of improving usability when handling a menu for which option processing is set.

請求項１記載の発明は、複数のメニューが記憶されたメニュー記憶手段と、前記メニュー記憶手段に記憶されたメニューの券の購入のために操作される操作部と、選択されるメニューを決済するための有価価値を取得する有価価値取得手段と、前記メニュー記憶手段に記憶された複数のメニューのうち、所定のメニューに設定されたオプション処理を、当該所定のメニューと関連付けて記憶する記憶手段と、前記操作部によって前記所定のメニューが選択された場合に、当該所定のメニューについての前記オプション処理のために、前記操作部のオプション操作を要求する要求手段と、を含むことを特徴とする、券売機である。 According to the first aspect of the present invention, a menu storage unit storing a plurality of menus, an operation unit operated for purchasing a ticket of the menu stored in the menu storage unit, and a menu to be selected are settled. Valuable value acquisition means for acquiring a valuable value for storage, and storage means for storing option processing set in a predetermined menu among a plurality of menus stored in the menu storage means in association with the predetermined menu; Requesting means for requesting an optional operation of the operation unit for the option processing for the predetermined menu when the predetermined menu is selected by the operation unit. It is a ticket machine.

請求項２記載の発明は、前記所定のメニューは、年齢制限があるメニューを含み、前記オプション操作は、当該年齢制限を満たすか否かを選択する操作を含むことを特徴する、請求項１記載の券売機である。
請求項３記載の発明は、前記所定のメニューは、オプションメニューがあるメニューを含み、前記オプション操作は、当該オプションメニューを選択する操作を含むことを特徴する、請求項１記載の券売機である。 The invention according to claim 2 is characterized in that the predetermined menu includes a menu with age restriction, and the option operation includes an operation for selecting whether or not the age restriction is satisfied. It is a ticket vending machine.
The invention according to claim 3 is the ticket vending machine according to claim 1, wherein the predetermined menu includes a menu having an option menu, and the option operation includes an operation of selecting the option menu. .

請求項４記載の発明は、前記要求手段は、前記操作部によって前記所定のメニューが選択された直後に、当該所定のメニューについてのオプション操作を要求することを特徴とする、請求項１〜３のいずれかに記載の券売機である。
請求項５記載の発明は、前記要求手段は、前記所定のメニューを含む複数のメニューの選択が確定したことに応じて、当該所定のメニューについてのオプション操作を要求することを特徴とする、請求項１〜３のいずれかに記載の券売機である。 According to a fourth aspect of the present invention, the requesting unit requests an optional operation for the predetermined menu immediately after the predetermined menu is selected by the operation unit. A ticket vending machine described in any of the above.
The invention according to claim 5 is characterized in that the requesting unit requests an optional operation for the predetermined menu in response to selection of a plurality of menus including the predetermined menu. The ticket machine according to any one of Items 1 to 3.

請求項６記載の発明は、前記有価価値取得手段に取得された有価価値によって決済されたメニューの券を発行する発券手段をさらに含み、前記操作部によって前記所定のメニューが選択された場合、前記発券手段は、前記オプション操作がなされたことを条件として、発券を行うことを特徴とする、請求項１〜５のいずれかに記載の券売機である。
請求項７記載の発明は、前記発券手段は、前記オプション操作がなされたことを判別可能な情報を前記券において視認可能にして発券を行うことを特徴とする、請求項６記載の券売機である。 The invention according to claim 6 further includes ticket issuing means for issuing a ticket for a menu settled with the valuable value acquired by the valuable value acquiring means, and when the predetermined menu is selected by the operation unit, 6. The ticket vending machine according to claim 1, wherein the ticket issuing means issues a ticket on the condition that the optional operation has been performed.
The ticket vending machine according to claim 7 is characterized in that the ticket issuing means issues the ticket by making the information that can be determined that the optional operation has been performed visible in the ticket. is there.

請求項１記載の発明によれば、この券売機において複数のメニューの中から所定のメニューについての注文を行おうとする客は、操作部をメニュー選択のために操作するだけでなく、当該所定のメニューに設定されたオプション処理のためのオプション操作も行う必要がある。
ここでのオプション操作は、請求項２記載の発明では、年齢制限があるメニューを選択する場合において当該年齢制限を満たすか否かを選択する操作であり、請求項３記載の発明では、オプションメニュー（いわゆるサイドメニュー等）があるメニューを選択する場合において当該オプションメニューを選択する操作である。 According to the first aspect of the present invention, a customer who wants to place an order for a predetermined menu from a plurality of menus in this ticket vending machine not only operates the operation unit for menu selection but also the predetermined menu. It is also necessary to perform option operations for processing options set in the menu.
In the invention described in claim 2, the option operation here is an operation for selecting whether or not the age limit is satisfied when selecting a menu having an age limit. In the invention described in claim 3, the option menu is selected. This is an operation to select the option menu when selecting a certain menu (so-called side menu or the like).

つまり、年齢制限を満たすか否かの確認（年齢認証）やオプションメニューの選択といったオプション処理が設定されたメニューを取り扱う場合において、券売機が、客にオプション操作を要求することによって、従業員の代わりに当該オプション処理を実施してくれるので、使い勝手の向上を図ることができる。
客に対する券売機からのオプション操作の要求は、請求項４記載の発明のように、操作部によって（オプション処理が設定された）所定のメニューが選択された直後（つまり、当該所定のメニューが選択される都度）であってもよいし、請求項５記載の発明のように、所定のメニューを含む複数のメニューの選択が確定した場合であってもよい。 In other words, when handling menus with optional processing such as checking whether the age limit is met (age verification) or selecting an option menu, the ticket vending machine requests the customer to perform an optional operation. Instead, the option processing is performed, so that usability can be improved.
A request for an option operation from a ticket machine to a customer is made immediately after a predetermined menu (option processing is set) is selected by the operation unit (that is, the predetermined menu is selected), as in the invention of claim 4. Each time, or a case where selection of a plurality of menus including a predetermined menu is confirmed as in the invention described in claim 5.

請求項６記載の発明によれば、券売機において、オプション処理が設定されている所定のメニューが選択された場合には、発券に先立って客にオプション操作が要求されるので、券売機では、オプション処理を必ず実施することができる。
請求項７記載の発明によれば、券売機において、オプション処理（オプション操作）が実行されたこと示す情報を、発券される券に印字することで、この券を確認した従業員は、オプション処理が実行されたことを明確に把握できる。 According to the invention described in claim 6, when a predetermined menu for which option processing is set is selected in the ticket vending machine, an option operation is requested from the customer prior to ticketing. Optional processing can always be performed.
According to the seventh aspect of the present invention, in the ticket vending machine, information indicating that the option processing (option operation) has been executed is printed on the ticket to be issued. Can be clearly seen.

図１は、この発明に係る券売機１の正面図である。FIG. 1 is a front view of a ticket vending machine 1 according to the present invention. 図２は、券売機１の電気的構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of the ticket vending machine 1. 図３は、記憶部１４に記憶された内容の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of contents stored in the storage unit 14. 図４は、券売機１において実施される処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing a procedure of processing performed in the ticket vending machine 1. 図５は、券売機１の操作パネル２における表示内容の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of display contents on the operation panel 2 of the ticket vending machine 1. 図６は、操作パネル２における表示内容の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of display contents on the operation panel 2. 図７は、券売機１から発行された食券３０の模式図である。FIG. 7 is a schematic diagram of the meal ticket 30 issued from the ticket vending machine 1. 図８は、操作パネル２における表示内容の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram illustrating an example of display contents on the operation panel 2. 図９は、券売機１において実施される変形例の処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a processing procedure of a modified example implemented in the ticket vending machine 1. 図１０は、券売機１から発行された食券３０の模式図である。FIG. 10 is a schematic diagram of the meal ticket 30 issued from the ticket vending machine 1. 図１１は、操作パネル２における表示内容の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating an example of display contents on the operation panel 2. 図１２は、発券システム５０を示す図である。FIG. 12 is a diagram illustrating the ticketing system 50. 図１３は、発券システム５０において実施される処理の手順を示すフローチャートである。FIG. 13 is a flowchart showing a procedure of processing performed in the ticketing system 50.

以下には、図面を参照して、この発明の実施形態について具体的に説明する。
図１は、この発明に係る券売機１の正面図である。
図１を参照して、この発明に係る券売機１は、一例として、飲食店（この実施形態では牛丼屋）の入口付近に設置されている。そのため、この券売機１から発行される券は、食券３０（後述する図７および図１０参照）である。 Embodiments of the present invention will be specifically described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a front view of a ticket vending machine 1 according to the present invention.
With reference to FIG. 1, the ticket vending machine 1 which concerns on this invention is installed in the entrance vicinity of the restaurant (this embodiment beef bowl shop) as an example. Therefore, the ticket issued from this ticket vending machine 1 is the meal ticket 30 (refer FIG. 7 and FIG. 10 mentioned later).

図１での姿勢を基準として、券売機１は、縦長のボックス形状であり、その正面（図１における手前側の面）の上側には、左右方向に長手（幅広）の矩形状をなす操作パネル２（操作部）が設けられている。操作パネル２は、タッチパネル付きの液晶表示器である。操作パネル２には、店で取り扱われているメニューのボタン（タッチキー）３が、メニュー毎に表示されている。図１の券売機１を運用する店では、「牛丼（並）」、「牛丼（大）」、「定食」、「サラダ」、「日本酒」および「ビール」といった６つのメニューが取り扱われており、操作パネル２には、これらのメニューのそれぞれに応じたボタン３が表示されている。各ボタン３には、対応するメニュー名（必要に応じてメニューの値段も）が表示されている。なお、先ほどの「牛丼（並）」および「牛丼（大）」において、「並」とは並盛りのことであり、「大」とは大盛りのことである。このようなボタン３を表示する操作パネル２は、ボタン３の数に応じた複数のメニューを表示している。 1, the ticket vending machine 1 has a vertically long box shape, and an operation that forms a rectangular shape that is long (wide) in the left-right direction above the front surface (front surface in FIG. 1). A panel 2 (operation unit) is provided. The operation panel 2 is a liquid crystal display with a touch panel. On the operation panel 2, a menu button (touch key) 3 handled in the store is displayed for each menu. The store operating the ticket vending machine 1 in FIG. 1 handles six menus such as “gyudon (normal)”, “gyudon (large)”, “set meal”, “salad”, “sake” and “beer”. On the operation panel 2, buttons 3 corresponding to each of these menus are displayed. Each button 3 displays a corresponding menu name (and a menu price if necessary). In the above-mentioned “gyudon (medium)” and “gyudon (large)”, “medium” means average, and “large” means large. The operation panel 2 displaying such buttons 3 displays a plurality of menus corresponding to the number of buttons 3.

そして、券売機１の正面において、操作パネル２に下から隣接する領域には、紙幣を投入するための紙幣投入口４（有価価値取得手段）と、硬貨を投入するための硬貨投入口５（有価価値取得手段）と、客が所有する電子マネー記憶媒体（ＩＣカード等）から電子マネーを読み取るための電子マネー処理部６（有価価値取得手段）とが、左右に並んで設けられている。 And in the front of the ticket vending machine 1, in the area | region adjacent to the operation panel 2 from the bottom, the banknote insertion slot 4 (valuable value acquisition means) for inserting a banknote, and the coin insertion slot 5 for inserting a coin ( A value acquisition unit) and an electronic money processing unit 6 (value acquisition unit) for reading electronic money from an electronic money storage medium (IC card or the like) owned by the customer are provided side by side.

また、券売機１の正面において、紙幣投入口４、硬貨投入口５および電子マネー処理部６よりも下側には、発行された食券３０を取り出すための取出口７と、硬貨や紙幣を客に返却するための返金口８とが、左右に並んで設けられている。なお、操作パネル２、紙幣投入口４、硬貨投入口５、電子マネー処理部６、取出口７および返金口８のレイアウトは任意に変更できる。 Further, on the front side of the ticket vending machine 1, below the bill insertion slot 4, the coin insertion slot 5, and the electronic money processing unit 6, an outlet 7 for taking out the issued food ticket 30 and a coin or banknote are received. A refund port 8 for returning to the right side is provided side by side. In addition, the layout of the operation panel 2, the bill slot 4, the coin slot 5, the electronic money processing unit 6, the outlet 7, and the refund slot 8 can be arbitrarily changed.

この券売機１で所望の食券３０を購入したい客は、まず、券売機１の正面（図１の紙面手前側）に立ち、購入したい食券３０の総額以上の貨幣（紙幣および硬貨の少なくともいずれかの現金）を、紙幣投入口４および硬貨投入口５の少なくともいずれかに投入することで、券売機１に入金する。ここでは、紙幣投入口４および硬貨投入口５が、客によって選択されるメニューを決済するための有価価値（貨幣）を取得する部分になっている。 A customer who wants to purchase a desired food voucher 30 at the ticket vending machine 1 first stands in front of the vending machine 1 (the front side of the paper in FIG. 1) and has a currency (at least one of banknotes and coins) greater than the total amount of the voucher 30 to be purchased. Is inserted into at least one of the bill insertion slot 4 and the coin insertion slot 5 to deposit money into the ticket machine 1. Here, the bill insertion slot 4 and the coin insertion slot 5 are portions for acquiring a valuable value (money) for settlement of a menu selected by the customer.

このように現金での入金を終えた客は、操作パネル２に表示されたボタン３のうち、購入したいメニューのボタン３を押す。すると、券売機１では、当該メニューについての決済（現金決済）が完了するとともに、当該メニューの食券３０が取出口７に発行される。なお、ボタン３の押下でメニュー選択を先に行い、後から現金の入金を行うようにしてもよい。また、決済後には、必要に応じて釣銭が返金口８から返却される。つまり、操作パネル２のボタン３は、操作パネル２に表示された（後述する記憶部１４に記憶された）メニューの食券３０の購入のために、客によって操作されるものである。なお、客に返却される貨幣のうち、紙幣は、返金口８でなく、紙幣投入口４から返却されてもよい。 Thus, the customer who has finished depositing with cash presses the button 3 of the menu to be purchased out of the buttons 3 displayed on the operation panel 2. Then, in the ticket vending machine 1, the payment for the menu (cash payment) is completed, and the meal ticket 30 for the menu is issued to the outlet 7. Note that the menu selection may be performed first by pressing the button 3, and the cash may be deposited later. Further, after the settlement, change is returned from the refund port 8 as necessary. That is, the button 3 on the operation panel 2 is operated by the customer to purchase the menu meal ticket 30 displayed on the operation panel 2 (stored in the storage unit 14 described later). Of the money returned to the customer, the banknote may be returned from the banknote slot 4 instead of the refund slot 8.

なお、現金でなく、電子マネーで決済したい客は、先に、ボタン３を押してメニューを選んでおいてから、自身が携帯する電子マネー記憶媒体を電子マネー処理部６に近づけて、電子マネー記憶媒体に記憶された電子マネーを電子マネー処理部６に読み取らせる。電子マネー処理部６が、客が選んだメニューの総額分の電子マネーを電子マネー記憶媒体から読み出して引き落とすと、券売機１では、当該メニューについての決済（電子マネー決済）が完了し、当該メニューの食券３０が取出口７に発行される。電子マネー決済は、このような後払い方式の代わりに、先払い方式であっても構わない。 A customer who wishes to make a payment with electronic money instead of cash first presses the button 3 to select a menu, and then brings the electronic money storage medium carried by the user close to the electronic money processing unit 6 to store the electronic money. The electronic money processing unit 6 is made to read the electronic money stored in the medium. When the electronic money processing unit 6 reads out and withdraws electronic money corresponding to the total amount of the menu selected by the customer from the electronic money storage medium, the ticket vending machine 1 completes the payment for the menu (electronic money payment). No. 30 is issued to the outlet 7. Electronic money settlement may be a prepaid method instead of such a postpaid method.

先払い方式の場合、券売機１には、電子マネー記憶媒体の出入口（図示せず）が設けられている。客が、自身の電子マネー記憶媒体を出入口に挿入すると、電子マネー処理部６が、当該電子マネー記憶媒体に記憶された電子マネーの残高を読み取り、これにより、入金がなされたことになる。その後、客が購入したいメニューのボタン３を押すと、券売機１では、電子マネー処理部６が当該電子マネー記憶媒体からメニューの総額分の電子マネーが引き落とすことによって電子マネー決済が完了する。その後、電子マネーの残高が更新された当該電子マネー記憶媒体が出入口から客に返却される。 In the case of the advance payment method, the ticket vending machine 1 is provided with an entrance / exit (not shown) for an electronic money storage medium. When the customer inserts his / her own electronic money storage medium into the entrance / exit, the electronic money processing unit 6 reads the balance of the electronic money stored in the electronic money storage medium, thereby making a deposit. Thereafter, when the customer presses the button 3 of the menu to be purchased, in the ticket vending machine 1, the electronic money processing unit 6 withdraws the total amount of electronic money from the electronic money storage medium, thereby completing the electronic money settlement. Thereafter, the electronic money storage medium in which the balance of electronic money is updated is returned to the customer from the entrance.

後払い方式及び先払い方式のいずれであっても、電子マネー処理部６は、客によって選択されるメニューを決済するための有価価値（ここでは電子マネー）を取得する部分になっている。
そして、以上のようないずれかの決済パターンで決済を終えて、取出口７から食券３０を取り出した客は、当該食券３０を持って飲食店内の調理カウンタに向かい、調理カウンタにおいて、飲食店の従業員との間で、食券３０と引き換えに、所望のメニューの料理（飲み物も含む）を受け取る。 Regardless of the post-payment method or the advance payment method, the electronic money processing unit 6 is a part for acquiring a valuable value (here, electronic money) for paying a menu selected by the customer.
And the customer who finished the settlement with any of the above settlement patterns and took out the food ticket 30 from the outlet 7 headed to the cooking counter in the restaurant with the food ticket 30, and at the cooking counter, In exchange for the meal ticket 30, a desired menu of dishes (including drinks) is received with the employee.

図２は、券売機１の電気的構成を示すブロック図である。
図２を参照して、券売機１には、マイクロコンピュータ等で構成された制御部１０（要求手段）が備えられている。制御部１０は、ＣＰＵやメモリ（ＲＯＭ、ＲＡＭ）や所定のソフトウェア等を含んでいる。券売機１内では、制御部１０に対して、前述した操作パネル２および電子マネー処理部６のそれぞれと、入金処理部１１と、返金処理部１２と、発券部１３（発券手段）と、記憶部１４（メニュー記憶手段、記憶手段）とが電気的に接続されている。 FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of the ticket vending machine 1.
Referring to FIG. 2, the ticket vending machine 1 is provided with a control unit 10 (requesting means) composed of a microcomputer or the like. The control unit 10 includes a CPU, memory (ROM, RAM), predetermined software, and the like. In the ticket vending machine 1, the control unit 10 stores the operation panel 2 and the electronic money processing unit 6, the deposit processing unit 11, the refund processing unit 12, the ticket issuing unit 13 (ticket issuing means), and the storage. The unit 14 (menu storage means, storage means) is electrically connected.

入金処理部１１は、紙幣投入口４（図１参照）に投入された紙幣を券売機１の内部に取り込む構成や、取り込まれた貨幣（先ほどの紙幣や、硬貨投入口５から投入された硬貨も含む）の総額を計数したり当該貨幣の真贋を判定したりする構成や、券売機１の内部に取り込まれた貨幣のうち決済に用いられた額の貨幣を券売機１内に保管する構成等を含んでいる。 The deposit processing unit 11 is configured to capture the bill inserted into the bill insertion slot 4 (see FIG. 1) into the inside of the ticket vending machine 1, or the captured currency (the previous bill and the coin inserted from the coin insertion slot 5. And the like, and the configuration of storing the amount of money used for settlement in the vending machine 1 in the vending machine 1 Etc.

返金処理部１２は、紙幣投入口４や硬貨投入口５から券売機１の内部に取り込まれた（入金された）貨幣のうち、決済に用いられなかった額の貨幣（前述した釣銭や、メニューの選択がキャンセルされたために全額返金される貨幣を含む）を返金口８まで払い出す構成等を含んでいる。
発券部１３は、紙幣投入口４や硬貨投入口５や電子マネー処理部６に取得された有価価値（貨幣や電子マネー）によって決済されたメニューの食券３０を発行する機能を有している。具体的には、発券部１３は、メニューの決済の完了に応じて、券売機１内のロール紙（図示せず）に、決済されたメニューに関する必要な情報を印字して切り出すことで、紙片状の食券３０を形成し、この食券３０を取出口７（図１参照）に発行する構成等を含んでいる。 Refund processing unit 12 is the amount of money that has not been used for settlement among the money taken into (paid into) the ticket vending machine 1 from the bill insertion slot 4 or the coin insertion slot 5 (the above-mentioned change or menu) And the like, which include money that is fully refunded because the selection of the item is canceled) to the refund port 8.
The ticket issuing unit 13 has a function of issuing a menu meal ticket 30 that is settled by the valuable value (money or electronic money) acquired in the bill insertion slot 4, the coin insertion slot 5, or the electronic money processing unit 6. Specifically, the ticket issuing unit 13 prints and cuts out necessary information regarding the settled menu on a roll paper (not shown) in the ticket vending machine 1 in accordance with the completion of the menu settlement. It includes a configuration in which a piece-like food ticket 30 is formed and the food ticket 30 is issued to the outlet 7 (see FIG. 1).

記憶部１４は、この券売機１で取り扱われる全て（複数）のメニュー（メニュー名）と、各メニューについての関連情報とを、図３に示すテーブル１５にまとめて記憶している。この実施形態における当該関連情報の一例として、各メニューについての年齢認証の要否と、各メニューについての運転認証の要否とが挙げられる。
年齢認証の要否とは、該当するメニューについて、食券３０の購入を希望する客に対して年齢認証（成人であるか否かの確認）を行う必要があるか否かである。運転認証の要否とは、該当するメニューについて、食券３０の購入を希望する客に対して、飲食店を出た後に車を運転する予定があるかどうかの認証（確認）を行う必要があるか否かである。 The storage unit 14 stores all (multiple) menus (menu names) handled by the ticket vending machine 1 and related information about each menu in a table 15 shown in FIG. As an example of the relevant information in this embodiment, the necessity of age authentication for each menu and the necessity of driving authentication for each menu can be mentioned.
The necessity of age authentication is whether or not it is necessary to perform age authentication (confirmation of whether or not an adult) for a customer who wishes to purchase the meal ticket 30 for the corresponding menu. Necessity of driving authentication means that it is necessary to authenticate (confirm) whether or not there is a plan to drive a car after leaving a restaurant for a customer who wants to purchase a meal ticket 30 for the corresponding menu. Whether or not.

図３のテーブル１５では、「牛丼（並）」、「牛丼（大）」、「定食」、および「サラダ」の各メニューについては、年齢認証および運転認証の両方が「不要」と設定登録されている。一方で、「日本酒」および「ビール」の両メニューについては、テーブル１５では、年齢認証および運転認証の両方が「必要」と設定登録されている。このように、記憶部１４は、自身（テーブル１５）に記憶されているとともに操作パネル２に表示された複数のメニュー（図１参照）のうち、所定のメニュー（ここでは、「日本酒」および「ビール」という酒類）に設定されたオプション処理（ここでは、年齢認証および運転認証）を、当該所定のメニューと関連付けて記憶している。 In the table 15 of FIG. 3, for each menu of “gyudon (medium)”, “gyudon (large)”, “set meal”, and “salad”, both age authentication and driving authentication are set to “unnecessary”. It is registered. On the other hand, for both the “Sake” and “Beer” menus, both age authentication and driving authentication are set and registered as “necessary” in the table 15. As described above, the storage unit 14 stores a predetermined menu (here, “Sake” and “Sake”) among a plurality of menus (see FIG. 1) stored in the table (table 15) and displayed on the operation panel 2. The optional processing (here, age authentication and driving authentication) set for the “alcohol of beer” is stored in association with the predetermined menu.

なお、テーブル１５での「必要」か「不要」の設定登録は、従業員による操作パネル２の操作によって予め行われる。
次に、図４のフローチャートを主に参照しながら、券売機１において実施される処理の手順を説明する。ただし、以下では、現金決済または先払い方式の電子マネー決済に着目して説明する。 The setting registration of “necessary” or “unnecessary” in the table 15 is performed in advance by an operation of the operation panel 2 by an employee.
Next, a procedure of processing performed in the ticket vending machine 1 will be described with reference mainly to the flowchart of FIG. However, in the following, description will be made focusing on cash settlement or prepaid electronic money settlement.

待機状態の券売機１では、制御部１０は、客からの入金の有無を監視している（ステップＳ１）。現金決済の場合には、入金処理部１１が、券売機１の内部に取り込まれた貨幣の総額の計数や当該貨幣の真贋鑑定を完了すると（もちろん当該貨幣が偽物でないとの鑑定結果が前提である）、制御部１０は、客からの入金があったと判断する。電子マネー決済の場合、前述したように電子マネー処理部６が客の電子マネー記憶媒体に記憶された電子マネーの残高を読み取ると、制御部１０は、客からの入金があったと判断する。 In the ticket vending machine 1 in the standby state, the control unit 10 monitors the presence / absence of payment from the customer (step S1). In the case of cash settlement, when the deposit processing unit 11 completes counting the total amount of money taken into the ticket vending machine 1 and authenticating the money (of course, it is assumed that the money is not counterfeit). The control unit 10 determines that there is a deposit from the customer. In the case of electronic money settlement, as described above, when the electronic money processing unit 6 reads the balance of electronic money stored in the customer's electronic money storage medium, the control unit 10 determines that the customer has received money.

入金があると（ステップＳ１でＹＥＳ）、制御部１０は、客が操作パネル２のボタン３を押すことによって、当該客が望むメニューの選択があるか否かを監視する（ステップＳ２）。所定時間が経過してもメニュー選択が全くなければ（ステップＳ２でＮＯ）、制御部１０は、今回の取引がキャンセルされたものとして、現金決済の場合には、入金された現金を返金処理部１２によって返金口８まで返金する（ステップＳ３）。電子マネー決済の場合には、この時点では、客の電子マネー記憶媒体に記憶された電子マネーの残高に変更がないので、制御部１０は、ステップＳ３では、特に処理を行わない。 When there is a deposit (YES in step S1), the control unit 10 monitors whether or not the customer desires a menu selection by pressing the button 3 on the operation panel 2 (step S2). If there is no menu selection even after the predetermined time has elapsed (NO in step S2), the control unit 10 assumes that the current transaction has been canceled and, in the case of cash settlement, returns the received cash to the refund processing unit. 12 to refund port 8 (step S3). In the case of electronic money settlement, since there is no change in the balance of electronic money stored in the customer's electronic money storage medium at this point, the control unit 10 does not perform any particular processing in step S3.

所定時間内にメニュー選択があれば（ステップＳ２でＹＥＳ）、制御部１０は、テーブル１５を参照して、ステップＳ２で選択されたメニューが、認証が必要なメニューであるか否かを確認する（ステップＳ４）。認証が必要なメニューとは、前述した年齢認証や運転認証といったオプション処理が必要なメニューであり、この実施形態では、「日本酒」および「ビール」という酒類である。 If there is a menu selection within the predetermined time (YES in step S2), the control unit 10 refers to the table 15 and confirms whether or not the menu selected in step S2 is a menu that requires authentication. (Step S4). The menu that requires authentication is a menu that requires optional processing such as age authentication and driving authentication as described above. In this embodiment, the sakes are “sake” and “beer”.

選択されたメニューが、認証が必要なメニューであれば（ステップＳ４でＹＥＳ）、制御部１０は、操作パネル２の表示を切替えて、操作パネル２に、認証画面１００を表示させる（ステップＳ５）。
具体的には、まず、制御部１０は、年齢認証のための認証画面１００として図５に示す年齢認証画面２０を表示させて、客に対して、２０歳以上であるか否かの自己申告を要求する（ステップＳ６）。選択されたメニューが「ビール」である場合、年齢認証画面２０には、＜ビールが選択されました＞という見出しの下に、「あなたは２０歳以上ですか？」というメッセージ２１と、「はい」という文字が記載されたＹＥＳボタン２２と、「いいえ」という文字が記載されたＮＯボタン２３とが表示されている。 If the selected menu is a menu that requires authentication (YES in step S4), the control unit 10 switches the display of the operation panel 2 to display the authentication screen 100 on the operation panel 2 (step S5). .
Specifically, first, the control unit 10 displays the age authentication screen 20 shown in FIG. 5 as the authentication screen 100 for age authentication, and self-reports whether the customer is over 20 years old. Is requested (step S6). When the selected menu is “beer”, the message 21 “Are you 20 years or older?” And “Yes” are displayed on the age verification screen 20 under the heading <Beer has been selected>. "YES" button 22 on which the characters "" and "NO" button 23 on which the characters "NO" are written are displayed.

客が、自身が２０歳以上であることからＹＥＳボタン２２を押すと（ステップＳ６でＹＥＳ）、制御部１０は、続いて、運転認証のための認証画面１００として図６に示す運転認証画面２５を表示させて、客に対して、車を運転しないかどうかの自己申告を要求する（ステップＳ７）。選択されたメニューが「ビール」である場合、運転認証画面２５には、＜ビールが選択されました＞という見出しの下に、「あなたは車を運転しませんか？」というメッセージ２６と、「はい」という文字が記載されたＹＥＳボタン２７と、「いいえ」という文字が記載されたＮＯボタン２８とが表示されている。 When the customer presses the YES button 22 because he / she is over 20 years old (YES in step S6), the control unit 10 subsequently continues to the driving authentication screen 25 shown in FIG. 6 as the authentication screen 100 for driving authentication. Is displayed and the customer is requested to self-report whether or not to drive the car (step S7). When the selected menu is “beer”, the message 26 “Do you want to drive a car?” Under the heading <Beer has been selected> is displayed on the driving authentication screen 25; A YES button 27 on which characters “YES” are written and a NO button 28 on which characters “NO” are written are displayed.

客が、食後に車を運転する予定がないことからＹＥＳボタン２７を押すと（ステップＳ７でＹＥＳ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１のついた食券３０を発行する（ステップＳ８）。食券３０の発行により、この食券３０のメニューについての決済が完了したことになる（以降のステップＳ１１，Ｓ１２，Ｓ２９，Ｓ３３，Ｓ３４においても同様）。なお、電子マネー決済の場合、制御部１０は、食券３０の発行の際（タイミングは多少前後してもよい）、客の電子マネー記憶媒体に記憶された電子マネーの残高から、今回選択されたメニューの代金を差し引く。 When the customer presses the YES button 27 because there is no plan to drive the car after eating (YES in step S7), the control unit 10 issues the food ticket 30 with the authenticated stamp 31 by the ticket issuing unit 13 ( Step S8). The issuance of the meal ticket 30 means that the payment for the menu of the meal ticket 30 has been completed (the same applies to the subsequent steps S11, S12, S29, S33, and S34). In the case of electronic money settlement, the control unit 10 is selected this time from the balance of electronic money stored in the customer's electronic money storage medium when the meal ticket 30 is issued (the timing may be slightly different). Deduct the price of the menu.

ここでの食券３０には、図７に示すように、選択されたメニューの名前（ここではビール）および個数（ここでは１個）と、年齢認証および運転認証の両方が済んでいることを示す＜認証済＞という文字列で構成された認証済印３１とが印字されている。この認証済印３１は、オプション操作がなされたこと（つまり、年齢認証および運転認証というオプション処理が実行されたこと）を判別可能な情報である。そのため、食券３０を発行する発券部１３（図２参照）は、認証済印３１を食券３０において視認可能にして発券を行うものである。 As shown in FIG. 7, the meal ticket 30 here indicates that the name (here, beer) and the number (here, 1) of the selected menu, and both the age authentication and the driving authentication have been completed. An authenticated mark 31 composed of a character string <authenticated> is printed. The authenticated mark 31 is information that can determine that an optional operation has been performed (that is, optional processing such as age authentication and driving authentication has been performed). Therefore, the ticket issuing unit 13 (see FIG. 2) that issues the meal ticket 30 issues the ticket with the authenticated stamp 31 visible on the meal ticket 30.

一方、年齢認証画面２０でのＮＯボタン２３（図５参照）の押下と、運転認証画面２５でのＮＯボタン２８（図６参照）の押下とのいずれかがあった場合（ステップＳ６でＮＯ、ステップＳ７でＮＯ）、制御部１０は、年齢認証および運転認証の少なくとも一方ができていないことを客に報知する（ステップＳ９）。具体的には、制御部１０は、操作パネル２の表示を認証画面１００（図５および図６参照）から、図８に示す未認証画面３５に切替える。未認証画面３５には、＜ビールが選択されました＞という見出しの下に、「認証ができませんでした。」というメッセージ３６と、「このまま発券する」という文字が記載された発券ボタン３７と、「ビールをキャンセルする」という文字が記載されたキャンセルボタン３８とが表示されている。 On the other hand, when either the NO button 23 (see FIG. 5) is pressed on the age authentication screen 20 or the NO button 28 (see FIG. 6) is pressed on the driving authentication screen 25 (NO in step S6) In step S7, NO), the control unit 10 notifies the customer that at least one of age authentication and driving authentication has not been performed (step S9). Specifically, the control unit 10 switches the display on the operation panel 2 from the authentication screen 100 (see FIGS. 5 and 6) to the unauthenticated screen 35 shown in FIG. On the unauthenticated screen 35, under the heading <Beer has been selected>, a message 36 "Authentication failed" and a ticketing button 37 with the characters "Issuing the ticket as it is", A cancel button 38 on which characters “cancel beer” are written is displayed.

未認証画面３５が表示された後、客が、キャンセルボタン３８を押して今回のメニュー（ビール）をキャンセルすると（ステップＳ１０でＹＥＳ）、制御部１０は、操作パネル２にボタン３を再表示して、次のメニュー選択があるか否かを監視する（ステップＳ２）。一方、客が、キャンセルボタン３８でなく、発券ボタン３７を押すと（ステップＳ１０でＮＯ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１（図７参照）が印字されていない食券３０を発行する（ステップＳ１１）。 After the unauthenticated screen 35 is displayed, if the customer presses the cancel button 38 to cancel the current menu (beer) (YES in step S10), the control unit 10 redisplays the button 3 on the operation panel 2. It is monitored whether there is a next menu selection (step S2). On the other hand, when the customer presses the ticket issuing button 37 instead of the cancel button 38 (NO in step S10), the control unit 10 uses the ticket issuing unit 13 to print the food ticket 30 on which the authenticated stamp 31 (see FIG. 7) is not printed. Is issued (step S11).

一方、ステップＳ２で選択されたメニューが、そもそも認証が必要なメニューでない場合には（ステップＳ４でＮＯ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１が印字されていない食券３０を発行する（ステップＳ１２）。
そして、直前の食券３０の発行（ステップＳ８，Ｓ１１，Ｓ１２）から所定時間が経過しても、その後のメニュー選択がなければ（ステップＳ１３でＹＥＳ）、制御部１０は、現金決済の場合には、必要に応じて、返金処理部１２によって釣銭を客に返却する（ステップＳ１４）。 On the other hand, if the menu selected in step S2 is not a menu that requires authentication in the first place (NO in step S4), the control unit 10 causes the ticket issuing unit 13 to delete the food ticket 30 on which the authenticated stamp 31 is not printed. Issue (step S12).
And even if predetermined time passes since issuance of the last meal ticket 30 (step S8, S11, S12), if there is no subsequent menu selection (it is YES at step S13), the control part 10 will be in the case of cash settlement. If necessary, the change processing unit 12 returns the change to the customer (step S14).

以上により、券売機１と客との間での取引が完了する。客は、券売機１から発行された食券３０（複数ある場合は全ての食券３０）を持って、前述したように調理カウンタに向かう。そして、客は、調理カウンタにおいて、食券３０を従業員に手渡すと、引き換えに、従業員から、所望のメニューの料理を受け取る。この際、食券３０を受け取った従業員は、食券３０に印字されたメニューが、認証が必要なメニュー（ここでは酒類）である場合には、当該食券３０に認証済印３１が印字されていれば、従業員自身で改めて認証を行うことなく、客に料理を提供する。なお、認証済印３１は、従業員にとって識別可能であるのであれば、図７のように文字で構成されている必要はなく、〇（まる）等の所定のマークであってもよい。一方、従業員は、食券３０に印字されたメニューが、認証が必要なメニューであるのに、当該食券３０に認証済印３１が印字されていなければ、その場で、当該食券３０を持参してきた客に対して、従業員自身による認証（年齢認証や運転認証）を行う。 As described above, the transaction between the ticket vending machine 1 and the customer is completed. The customer goes to the cooking counter as described above with the food voucher 30 issued from the ticket vending machine 1 (all food vouchers 30 when there are a plurality of food vouchers 30). Then, when the customer hands the meal ticket 30 to the employee at the cooking counter, the customer receives a dish of a desired menu from the employee in exchange. At this time, if the menu printed on the meal ticket 30 is a menu that requires authentication (alcohol in this case), the employee who has received the meal ticket 30 has the authenticated mark 31 printed on the meal ticket 30. For example, it provides food to customers without re-authentication by employees themselves. The authenticated mark 31 does not need to be composed of characters as shown in FIG. 7 as long as it can be identified by the employee, and may be a predetermined mark such as “circle”. On the other hand, if the menu printed on the meal ticket 30 is a menu that requires authentication, but the authenticated mark 31 is not printed on the meal ticket 30, the employee brings the meal ticket 30 on the spot. Authenticating customers (age authentication and driving authentication).

なお、図４での処理では、メニューが選択されると、その都度、そのメニューについての食券３０が１枚ずつ発行され、入金額の範囲内で何度でもメニューを選択できるタイプ（いわゆる連売タイプ）を想定している。なお、１つのメニューを選択すると、そのメニューについての食券３０が発行されるとともに、釣銭が返却されるタイプ（いわゆる単売タイプ）にも、図４の処理は適用できる（その場合、ステップＳ１３の処理は省略される）。いずれにせよ、制御部１０は、客による操作パネル２のボタン３の操作によって所定のメニュー（ここでは、酒類）が選択された直後に、当該所定のメニューについてのオプション操作（認証画面１００での各ボタン２２，２３，２７，２８の操作）を客に要求している（ステップＳ５〜Ｓ７）。 In the process of FIG. 4, each time a menu is selected, a meal ticket 30 for that menu is issued one by one, and the menu can be selected any number of times within the range of the deposit amount (so-called series sales) Type). When one menu is selected, the meal 30 for the menu is issued, and the process shown in FIG. 4 can be applied to a type in which change is returned (so-called single sale type) (in this case, in step S13). Processing is omitted). In any case, immediately after a predetermined menu (here, alcoholic beverage) is selected by the operation of the button 3 on the operation panel 2 by the customer, the control unit 10 performs an optional operation on the predetermined menu (on the authentication screen 100). The user is requested to operate the buttons 22, 23, 27, and 28 (steps S5 to S7).

券売機１では、以上のような連売・単売タイプではなく、全てのメニューを一括選択した後に、当該メニューの情報が全て印字された１枚の食券３０を発行するタイプ（いわゆる確定買いタイプ）を想定した処理もあり得る。
具体的には、図９のフローチャートを参照して、まず、入金があると（ステップＳ２１でＹＥＳ）、制御部１０は、客が望むメニューの選択があるか否かを監視する（ステップＳ２２）。所定時間が経過してもメニュー選択が全くなければ（ステップＳ２２でＮＯ）、返金処理を行う（ステップＳ２３）。 The ticket vending machine 1 is not the above-described series / single sale type, but a type in which all menu information is printed after issuing a single meal ticket 30 on which all the information on the menu is printed (a so-called firm purchase type). ) Is also possible.
Specifically, referring to the flowchart of FIG. 9, when there is a deposit (YES in step S21), the control unit 10 monitors whether there is a menu selection desired by the customer (step S22). . If no menu is selected even after the predetermined time has elapsed (NO in step S22), a refund process is performed (step S23).

メニュー選択があれば（ステップＳ２２でＹＥＳ）、制御部１０は、次のメニューの選択があるか否か（換言すれば、メニュー選択が終了したか否か）を監視する（ステップＳ２４）。たとえば、券売機１に、客によってメニュー選択完了後に押下される発券ボタン（図示せず）が設けられていて、客が当該発券ボタンを押すことで、制御部１０は、客によるメニュー選択が終了（最終確定）したと判断する。または、直前のメニュー選択から所定時間が経過しても次のメニューの選択がなければ、制御部１０は、全てのメニュー選択が終了したと判断してもよい。 If there is a menu selection (YES in step S22), the control unit 10 monitors whether there is a next menu selection (in other words, whether the menu selection is completed) (step S24). For example, the ticket vending machine 1 is provided with a ticket issuing button (not shown) that is pressed after the menu selection is completed by the customer. When the customer presses the ticket issuing button, the control unit 10 ends the menu selection by the customer. Judge that it was finalized. Alternatively, if there is no selection of the next menu even after a predetermined time has elapsed since the previous menu selection, the control unit 10 may determine that all menu selections have been completed.

メニュー選択が終了すると（ステップＳ２４でＹＥＳ）、制御部１０は、選択されたメニューの中に、認証（ここでは、年齢認証や運転認証）というオプション処理が必要なメニューがあるかないかを確認する（ステップＳ２５）。
認証が必要なメニューがあれば（ステップＳ２５でＹＥＳ）、制御部１０は、図４の処理の場合と同様に、認証画面１００（年齢認証画面２０や運転認証画面２５）を表示し（ステップＳ２６）、メニューを選んだ客に対して、自身が２０歳以上であるか否かや、車を運転するか否かについて、自己申告を要求する（ステップＳ２７およびＳ２８）。 When the menu selection is completed (YES in step S24), the control unit 10 confirms whether there is a menu that requires an optional process of authentication (here, age authentication or driving authentication) in the selected menu. (Step S25).
If there is a menu that requires authentication (YES in step S25), the control unit 10 displays the authentication screen 100 (age authentication screen 20 or driving authentication screen 25) as in the case of the process of FIG. 4 (step S26). ) Requests the self-report to the customer who has selected the menu whether he / she is over 20 years old and whether or not to drive a car (steps S27 and S28).

客が、自身が２０歳以上であって食後に車を運転する予定がないことから、前述したＹＥＳボタン２２および２７を押すと（ステップＳ２７およびＳ２８の両方でＹＥＳ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１のついた食券３０を発行する（ステップＳ２９）。ここでの食券３０には、図１０に示すように、選択された全てのメニューの名前（ここでは牛丼（並）、サラダおよびビール）および個数（ここでは全て１個）と、認証済印３１とが印字されている。また、制御部１０は、ステップＳ２９では、必要に応じて、返金処理部１２によって客に釣銭を返却する。 When the customer presses the above-described YES buttons 22 and 27 (YES in both steps S27 and S28) because the customer is over 20 years old and does not plan to drive the car after eating, the control unit 10 issues a ticket. The unit 13 issues the food ticket 30 with the authenticated stamp 31 (step S29). In the meal ticket 30 here, as shown in FIG. 10, the names of all the selected menus (here, beef bowl (medium), salad and beer) and the number (here, all 1), and the certified seal 31 is printed. Moreover, the control part 10 returns change to a customer by the refund process part 12 as needed in step S29.

一方、年齢認証画面２０でのＮＯボタン２３（図５参照）の押下と、運転認証画面２５でのＮＯボタン２８（図６参照）の押下とのいずれかがあった場合（ステップＳ２７でＮＯ、ステップＳ２８でＮＯ）、制御部１０は、前述した未認証画面３５（図８参照）を操作パネル２に表示して、年齢認証および運転認証の少なくとも一方ができなかったことを客に報知する（ステップＳ３０）。 On the other hand, when either the NO button 23 (see FIG. 5) is pressed on the age authentication screen 20 or the NO button 28 (see FIG. 6) is pressed on the driving authentication screen 25 (NO in step S27). In step S28, NO), the control unit 10 displays the above-described unauthenticated screen 35 (see FIG. 8) on the operation panel 2 to notify the customer that at least one of age authentication and driving authentication has not been performed ( Step S30).

未認証画面３５が表示された後、客が、未認証画面３５のキャンセルボタン３８を押して、認証が必要なメニュー（ここではビール）だけをキャンセルすると（ステップＳ３１でＹＥＳ）、制御部１０は、操作パネル２の表示を切替えて、操作パネル２に、図１１に示す選び直し画面４０を表示する（ステップＳ３２）。選び直し画面４０には、「メニューを選び直しますか？」というメッセージ４１と、「はい」という文字が記載されたＹＥＳボタン４２と、「いいえ」という文字が記載されたＮＯボタン４３とが表示されている。 After the unauthenticated screen 35 is displayed, the customer presses the cancel button 38 on the unauthenticated screen 35 to cancel only the menu that requires authentication (here, beer) (YES in step S31), the control unit 10 The display on the operation panel 2 is switched, and the reselection screen 40 shown in FIG. 11 is displayed on the operation panel 2 (step S32). On the reselection screen 40, a message 41 “Would you like to reselect the menu?”, A YES button 42 with the letters “Yes”, and a NO button 43 with the letters “No” are displayed. Has been.

客がＹＥＳボタン４２を押すと（ステップＳ３２でＹＥＳ）、制御部１０は、ステップＳ２２以降の処理を繰り返す。
客がＮＯボタン４３を押すと（ステップＳ３２でＮＯ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１が印字されていない食券３０を発行し、必要に応じて客に釣銭を返却する（ステップＳ３３）。この場合、認証が必要なメニューの選択がキャンセルされているので、この食券３０には、当該メニュー（メニュー名）は印字されていない。 When the customer presses the YES button 42 (YES in step S32), the control unit 10 repeats the processes after step S22.
When the customer presses the NO button 43 (NO in step S32), the control unit 10 causes the ticket issuing unit 13 to issue the food ticket 30 on which the authenticated stamp 31 is not printed, and returns change to the customer as necessary. (Step S33). In this case, since the selection of the menu that requires authentication is canceled, the menu (menu name) is not printed on the meal ticket 30.

一方、未認証画面３５が表示された後、客が、未認証画面３５において、キャンセルボタン３８でなく、発券ボタン３７（図８参照）を押すと（ステップＳ３１でＮＯ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１が印字されていない食券３０を発行し、必要に応じて客に釣銭を返却する（ステップＳ３３）。この食券３０には、認証済印３１がないものの、認証が必要なメニュー（メニュー名）は印字されている。 On the other hand, after the unauthenticated screen 35 is displayed, when the customer presses the ticket issuing button 37 (see FIG. 8) instead of the cancel button 38 on the unauthenticated screen 35 (NO in step S31), the control unit 10 The ticket issuing unit 13 issues a meal ticket 30 on which the authenticated stamp 31 is not printed, and returns change to the customer as necessary (step S33). This meal ticket 30 does not have an authenticated mark 31 but has a menu (menu name) that requires authentication printed thereon.

一方、ステップＳ２２で選択された全てのメニューに、認証が必要なメニューが１つも含まれていない場合には（ステップＳ２５でＮＯ）、制御部１０は、発券部１３によって、認証済印３１が印字されていない食券３０を発行し、必要に応じて客に釣銭を返却する（ステップＳ３４）。
食券３０の発行と、釣銭返却とが済むと、券売機１と客との間での取引が完了する。客は、券売機１から発行された（１枚の）食券３０（図１０参照）を持って、前述したように調理カウンタに向かう。そして、客は、調理カウンタにおいて、食券３０を従業員に手渡すと、引き換えに、従業員から、食券３０に印字された全てのメニューの料理を受け取る。この際、食券３０を受け取った従業員は、食券３０に印字された全てのメニューの中に、認証が必要なメニュー（ここでは酒類）があった場合には、当該食券３０に認証済印３１が印字されていれば、従業員自身で改めて認証を行うことなく、客に料理を提供する。一方、従業員は、食券３０に印字されたメニューの中に、認証が必要なメニューがあるのに、当該食券３０に認証済印３１が印字されていなければ、その場で、食券３０を持参してきた客に対して、従業員自身による認証を行う。 On the other hand, if all the menus selected in step S22 do not include any menus that require authentication (NO in step S25), the control unit 10 uses the ticket issuing unit 13 to confirm that the authenticated mark 31 has been received. An unprinted meal ticket 30 is issued, and change is returned to the customer as necessary (step S34).
After the issuance of the meal ticket 30 and the change return, the transaction between the ticket vending machine 1 and the customer is completed. The customer holds the (one) food ticket 30 (see FIG. 10) issued from the ticket vending machine 1 and goes to the cooking counter as described above. Then, when the customer hands the meal ticket 30 to the employee at the cooking counter, in exchange, the customer receives all menu dishes printed on the meal ticket 30 from the employee. At this time, if the employee who has received the meal ticket 30 has a menu that requires authentication (alcohol in this case) among all the menus printed on the meal ticket 30, an authenticated stamp 31 is attached to the meal ticket 30. If “” is printed, the dish is provided to the customer without re-authentication by the employee himself / herself. On the other hand, if there is a menu that requires authentication among the menus printed on the meal ticket 30, but the authentication stamp 31 is not printed on the meal ticket 30, the employee brings the meal ticket 30 on the spot. Authenticating the customers themselves with the employees themselves.

図９の処理では、制御部１０は、所定のメニュー（ここでは、ビール等の酒類）を含む複数のメニューの選択が確定したことに応じて（ステップＳ２４でＹＥＳ）、当該所定のメニューについてのオプション操作（認証画面１００での各ボタン２２，２３，２７，２８の操作）を客に要求している（ステップＳ２６〜Ｓ２８）。
以上のように、この券売機１では、客による操作パネル２のボタン３の操作によって所定のメニュー（ここでは、「日本酒」や「ビール」といった年齢制限等があるメニュー）が選択される場合がある（ステップＳ４およびＳ２５のそれぞれでＹＥＳ）。当該所定のメニューが選択された場合に、制御部１０は、当該所定のメニューについてのオプション処理（年齢認証や運転認証）のために、客に対して、操作パネル２のオプション操作（当該客が年齢制限等を満たすか否かを選択する操作）を要求する（ステップＳ５〜Ｓ７，Ｓ２６〜Ｓ２８）。 In the process of FIG. 9, the control unit 10 determines that the selection of a plurality of menus including a predetermined menu (here, alcohol such as beer) has been confirmed (YES in step S24). An option operation (operation of each button 22, 23, 27, 28 on the authentication screen 100) is requested to the customer (steps S26 to S28).
As described above, in this ticket vending machine 1, a predetermined menu (here, a menu with age restrictions such as “Japanese sake” and “beer”) may be selected by the operation of the button 3 on the operation panel 2 by the customer. Yes (YES in each of steps S4 and S25). When the predetermined menu is selected, the control unit 10 performs an option operation on the operation panel 2 (the customer selects the user) for option processing (age authentication or driving authentication) for the predetermined menu. (Operation for selecting whether or not the age limit is satisfied) is requested (steps S5 to S7, S26 to S28).

そのため、この券売機１において複数のメニューの中から所定のメニューについての注文を行おうとする客は、操作パネル２をメニュー選択のために操作するだけでなく、当該所定のメニューに設定されたオプション処理のためのオプション操作も行う必要がある。ここでのオプション操作の１つは、年齢制限があるメニューを選択する場合において当該年齢制限を満たすか否かを選択する操作である。つまり、年齢制限を満たすか否かの確認（年齢認証）といったオプション処理が設定されたメニューを取り扱う場合において、券売機１が、客にオプション操作を要求することによって、従業員の代わりに当該オプション処理を実施してくれる。つまり、認証が必要なメニューについては、券売機１において認証ができるようになっていることから、券売機１が設置される店（ここでは飲食店）の従業員の労力を削減できるので、使い勝手の向上を図ることができる。さらに、券売機１において、客自身に、認証のための申告を行わせているので、認証についての信頼性向上を図ることができる。 Therefore, a customer who wants to place an order for a predetermined menu from a plurality of menus in the ticket vending machine 1 not only operates the operation panel 2 for menu selection but also the options set in the predetermined menu. It is also necessary to perform optional operations for processing. One of the optional operations here is an operation for selecting whether or not the age restriction is satisfied when a menu with age restriction is selected. In other words, when handling a menu with optional processing such as confirmation of whether or not the age limit is satisfied (age verification), the ticket vending machine 1 requests the option operation from the customer, so that the option is displayed instead of the employee. He / she performs processing. In other words, since menus that require authentication can be authenticated by the ticket vending machine 1, the labor of the employees of the store where the ticket vending machine 1 is installed (here, a restaurant) can be reduced. Can be improved. Further, since the ticket vending machine 1 makes the customer himself / herself declare for authentication, the reliability of authentication can be improved.

また、図４および図９のいずれの処理においても、券売機１において、客によるボタン３の操作によって、オプション操作が設定されている所定のメニューが選択された場合、制御部１０の制御によって、発券部１３は、客によるオプション操作がなされたことを条件として（ステップＳ６，Ｓ７，Ｓ２７，Ｓ２８）、発券を行う（ステップＳ８，Ｓ１１，Ｓ２９，Ｓ３３）。つまり、発券に先立って客にオプション操作が要求されるので、券売機１では、オプション処理を必ず実施することができる。 4 and 9, in the ticket vending machine 1, when a predetermined menu for which an option operation is set is selected by the operation of the button 3 by the customer, the control of the control unit 10 The ticket issuing unit 13 issues a ticket (steps S8, S11, S29, and S33) on condition that an optional operation by the customer has been performed (steps S6, S7, S27, and S28). That is, since an option operation is required from the customer prior to ticketing, the ticket vending machine 1 can always execute the option processing.

また、券売機１において、オプション処理（オプション操作）が実行されたこと示す情報（認証済印３１）を、発券される食券３０に印字することで（図７および図１０参照）、この食券３０を確認した従業員は、オプション処理が実行されたことを明確に把握できる。
そして、以上のような券売機１を複数台準備し、これらの券売機１によって、図１２に示すような券売システム５０を構成してもよい。券売システム５０では、複数台（図１２では３台）ある券売機１のうち、１台の券売機１が親機１Ａとして機能し、残りの券売機１が子機１Ｂとして機能している。これらの券売機１は、有線または無線の通信ケーブル５１によって通信可能に接続されている。また、親機１Ａの制御部１０には、有線または無線の通信ケーブル５２を介してスピーカー５３が接続されている。スピーカー５３は、券売システム５０の一部である。スピーカー５３として、厨房近辺に設置された音声ガイダンス機能付きディスプレイ装置（いわゆるキッチンディスプレイ）を用いてもよい。スピーカー５３は、各券売機１で客によって選択されたメニュー名を示す第１音声と、券売機１に高額紙幣（たとえば、１万円紙幣）の入金があったことを示す第２音声と、各券売機１で装置異常（紙幣の詰りや、釣銭不足や、食券３０用のロール紙の不足）が生じたことを示す第３音声とを選択的に報知することができる。第１音声、第２音声および第３音声の音声データは、親機１Ａの記憶部１４（図２参照）等に記憶されている。 Further, the ticket vending machine 1 prints information (authenticated stamp 31) indicating that the option processing (option operation) has been executed on the ticket 30 to be issued (see FIG. 7 and FIG. 10). Employees who have confirmed this can clearly understand that the option processing has been executed.
A plurality of ticket vending machines 1 as described above may be prepared, and the ticket vending system 50 as shown in FIG. In the ticket sales system 50, one ticket vending machine 1 functions as a master unit 1A and the remaining ticket vending machine 1 functions as a slave unit 1B among a plurality of ticket vending machines 1 (three in FIG. 12). These ticket machines 1 are communicably connected by a wired or wireless communication cable 51. A speaker 53 is connected to the control unit 10 of the base unit 1A via a wired or wireless communication cable 52. The speaker 53 is a part of the ticket sales system 50. As the speaker 53, a display device with a voice guidance function (so-called kitchen display) installed near the kitchen may be used. The speaker 53 includes a first voice indicating a menu name selected by the customer at each ticket vending machine 1, a second voice indicating that the ticket vending machine 1 has received a high-price banknote (for example, 10,000 yen banknote), It is possible to selectively notify the third voice indicating that the device abnormality (clogging of banknotes, lack of change, or lack of roll paper for the food ticket 30) has occurred in each ticket machine 1. The sound data of the first sound, the second sound, and the third sound are stored in the storage unit 14 (see FIG. 2) of the parent device 1A.

このような券売システム５０における処理について、図１３を参照して説明する。
いずれかの券売機１において、客によるメニュー選択（ボタン３の押下）があると（ステップＳ４１でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、即座に第１音声をスピーカー５３から１回再生する（ステップＳ４２）。たとえば、客がいずれかの券売機１で牛丼（並）のボタン３を押した場合、「牛丼（並）の注文が入りました。」という第１音声が１回再生される。ここでの１回という再生回数は、メニューの注文個数と一致している。その後、次のメニュー選択があれば（ステップＳ４３でＹＥＳ）、その都度、親機１Ａの制御部１０は、注文されたメニューについての第１音声をスピーカー５３から１回再生する（ステップＳ４２）。 Processing in such a ticket sales system 50 will be described with reference to FIG.
In any one of the ticket machines 1, when the customer selects a menu (presses the button 3) (YES in step S41), the control unit 10 of the parent device 1A immediately reproduces the first sound once from the speaker 53. (Step S42). For example, when the customer presses the beef bowl (ordinary) button 3 at any one of the ticket machines 1, the first voice “The order of beef bowl (ordinary) has been entered” is played once. Here, the number of times of reproduction equals the number of menu orders. Thereafter, if there is a next menu selection (YES in step S43), each time the control unit 10 of the main unit 1A reproduces the first sound for the ordered menu from the speaker 53 once (step S42).

また、いずれかの券売機１において高額紙幣の入金があると（ステップＳ４４でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、今回の高額紙幣の入金があった券売機１において、当該高額紙幣での取引（決済）が終了したか否かを監視する（ステップＳ４５）。今回の高額紙幣の入金があった券売機１において、当該高額紙幣での取引が終了すると（ステップＳ４５でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、スピーカー５３から、第２音声を、今回入金された高額紙幣の枚数分再生する（ステップＳ４６）。たとえば、１万円紙幣が２枚入金された券売機１において、これらの１万円紙幣での取引が終了すると、「１万円札が入りました。」という第２音声が、１万円紙幣の入金枚数分（ここでは２回）だけ再生される。 Moreover, if there is a deposit of a high-value banknote in any one of the ticket vending machines 1 (YES in step S44), the control unit 10 of the master unit 1A uses the high-value banknote in the ticket vending machine 1 where the current high-value banknote was deposited. It is monitored whether or not the transaction (settlement) is completed (step S45). In the vending machine 1 in which the current high-value banknote was deposited, when the transaction with the high-value banknote is completed (YES in step S45), the control unit 10 of the main unit 1A receives the second sound from the speaker 53 this time. Reproduction is performed for the number of high-priced banknotes (step S46). For example, in the ticket vending machine 1 in which two 10,000 yen bills are deposited, when the transaction with these 10,000 yen bills is completed, the second voice “10,000 yen bills entered.” Is 10,000 yen. Only the number of banknotes deposited (here, twice) is played back.

また、いずれかの券売機１において装置異常があると（ステップＳ４７でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、即座に第３音声をスピーカー５３から１回再生する（ステップＳ４８）。たとえば、いずれかの券売機１で釣銭切れや紙幣詰りやロール紙不足が発生すると、即座に「装置異常が発生しました」という第３音声が１回だけ再生される。続いて、親機１Ａの制御部１０は、今回の装置異常の緊急度を確認する（ステップＳ４９）。釣銭不足やロール紙不足であれば、緊急度は低いので（ステップＳ４９でＮＯ）、親機１Ａの制御部１０は、装置異常に関する今回の処理を終了する。一方、紙幣の詰りであれば緊急度は高いので（ステップＳ４９でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、その後も、所定のインターバル（たとえば３０秒）毎に第３音声をスピーカー５３から再生する（ステップＳ５０）。そして、厨房から（装置異常が生じた）券売機１に駆け付けた従業員によって、当該券売機１での装置異常が解除されると（ステップＳ５１でＹＥＳ）、親機１Ａの制御部１０は、装置異常に関する今回の処理を終了する。 If there is a device abnormality in any one of the ticket vending machines 1 (YES in step S47), the control unit 10 of the base unit 1A immediately reproduces the third sound from the speaker 53 once (step S48). For example, when a change in paper money, banknote jam, or roll paper shortage occurs in any one of the ticket machines 1, the third sound “an apparatus abnormality has occurred” is immediately reproduced only once. Subsequently, the control unit 10 of the base unit 1A checks the urgency of the current device abnormality (step S49). If the change is insufficient or the roll paper is insufficient, the degree of urgency is low (NO in step S49), and the control unit 10 of the base unit 1A ends the current process regarding the device abnormality. On the other hand, if the banknotes are jammed, the degree of urgency is high (YES in step S49), and the control unit 10 of the main unit 1A subsequently reproduces the third sound from the speaker 53 every predetermined interval (for example, 30 seconds). (Step S50). Then, when the device abnormality in the ticket vending machine 1 is canceled by the employee who rushed to the ticket vending machine 1 (where the device abnormality occurred) from the kitchen (YES in step S51), the control unit 10 of the parent machine 1A The current process regarding the device abnormality is terminated.

以上のように、各券売機１において稼働状態に変化が生じた場合は、その変化の内容が、親機１Ａを介してスピーカー５３によって、音声ガイダンスで厨房の従業員に通知される。そのため、厨房の従業員は、第１音声であれば、注文があったメニューの料理の準備に速やかに取りかかれるので、迅速な料理提供が可能となる。また、厨房の従業員は、第２音声であれば、取扱いに注意な高額紙幣の入金を、厨房にいながら把握できる。また、厨房の従業員は、第３音声であれば、券売機１の装置異常と、その装置異常の緊急度について、厨房にいながら把握でき、緊急度の高い装置異常であれば、速やかに異常解除の処置をとることができる。 As described above, when a change occurs in the operating state in each ticket vending machine 1, the content of the change is notified to the employee in the kitchen by voice guidance through the master unit 1A by the speaker 53. For this reason, if the employee of the kitchen is the first voice, the preparation of the dish of the ordered menu is quickly started, so that the food can be quickly provided. Moreover, if the employee of a kitchen is the 2nd sound, it can grasp | ascertain the receipt of the big bill which is careful about handling, in the kitchen. In addition, if it is the third voice, the employee of the kitchen can grasp the device abnormality of the ticket vending machine 1 and the urgency level of the device abnormality while in the kitchen. It is possible to take measures to clear the abnormality.

この発明は、以上の実施形態の内容に限定されるものではなく、請求項記載の範囲内において種々の変更が可能である。
たとえば、前述した認証画面１００が表示されたタイミング（ステップＳ５，Ｓ２６）から所定時間が経過しても、客による反応（ボタン２２，２３，２７，２８も押下）がなければ、運用により、認証が必要なメニューが印字された食券３０を認証済印３１なしで発行できてもよいし、今回のメニューの選択が強制的にキャンセルされてもよい。キャンセルされた場合には、当該所定時間経過後に、別メニューが選択可能となってもよい。 The present invention is not limited to the contents of the above embodiments, and various modifications can be made within the scope of the claims.
For example, even if a predetermined time has elapsed from the timing when the above-described authentication screen 100 is displayed (steps S5 and S26), if there is no response from the customer (the buttons 22, 23, 27, and 28 are also pressed), the authentication is performed by operation. The meal ticket 30 on which the menu that requires the item is printed may be issued without the authenticated stamp 31, or the selection of the current menu may be forcibly canceled. If canceled, another menu may be selectable after the predetermined time has elapsed.

また、前述した実施形態では、酒類のメニューを選択した場合において年齢認証や運転認証のためのオプション操作（認証画面１００でのＹＥＳボタン２２，２７やＮＯボタン２３，２８の押下）を客に要求している。ここで、たとえば、牛丼では、いわゆる「つゆだく（つゆを多めに盛り付けること）」や「つゆ無し」を追加選択できたり、定食等のセットメニューでは、ドリンクやサラダ等のサイドメニューを追加選択できたりする。このようなオプションメニュー（つゆだく・つゆ無しやサイドメニュー）があるメニューが、前述した所定のメニューに該当することもある。その場合、券売機１において客に要求されるオプション操作は、オプションメニュー（サイドメニュー等）がある所定のメニューを選択する場合において当該オプションメニューを追加で選択する操作である。そのため、客は、牛丼を選択したときに、券売機１（操作パネル２に表示された選択要求画面等）からの要求により、つゆだくやつゆ無しを選択したり、定食等のセットメニューを選択したときに、ドリンクやサラダを追加選択したりする。つまり、オプションメニューの選択といったオプション処理が設定されたメニューを取り扱う場合において、券売機１が、客にオプション操作を要求することによって、従業員の代わりに当該オプション処理を実施してくれるので、使い勝手の向上を図ることができる。 In the above-described embodiment, when an alcoholic beverage menu is selected, an optional operation for age authentication or driving authentication (pressing the YES button 22, 27 or NO button 23, 28 on the authentication screen 100) is requested to the customer. doing. Here, for example, in beef bowl, you can additionally select so-called “tsuyudaku (please add soy sauce)” or “no soy sauce”, and in set menus such as set meals, you can additionally select side menus such as drinks and salads. To do. A menu having such an option menu (tsuyudaku, no soy sauce, or a side menu) may correspond to the predetermined menu described above. In that case, the option operation required by the customer in the ticket vending machine 1 is an operation of additionally selecting the option menu when selecting a predetermined menu having an option menu (side menu or the like). For this reason, when selecting a beef bowl, the customer selects no soy sauce or no soup according to a request from the ticket vending machine 1 (such as a selection request screen displayed on the operation panel 2), or selects a set menu such as set meal. When you choose to add drinks or salads. In other words, when handling a menu in which option processing such as selection of an option menu is set, the ticket vending machine 1 performs the option processing on behalf of the employee by requesting an option operation from the customer. Can be improved.

また、前述した実施形態におけるボタン３は、操作パネル２に表示されるタッチキーであったが、タッチキーでない一般的な押しボタンであってもよい。また、券売機１では、メニューを選択するためのボタン３が、認証画面１００を表示される操作パネル２から切り離されて（つまり、操作パネル２とは別の位置に）設けられていてもよい。つまり、券売機１では、メニューを選択するために客によって操作される部分（ボタン３）と、オプション操作がなされる部分（前述したボタン２２，２３，２７，２８）とが、共通の操作パネル２に設けられるのでなく、別々に設けられていてもよい。 The button 3 in the above-described embodiment is a touch key displayed on the operation panel 2, but may be a general push button that is not a touch key. In the ticket vending machine 1, the button 3 for selecting a menu may be provided separately from the operation panel 2 on which the authentication screen 100 is displayed (that is, at a position different from the operation panel 2). . That is, in the ticket vending machine 1, a portion operated by a customer to select a menu (button 3) and a portion operated by an option (the above-described buttons 22, 23, 27, and 28) have a common operation panel. 2 may be provided separately.

また、この実施形態において券売機１から発行される券は、食券３０であったが、食券３０は、あくまで一例であり、たとえば、映画館等の入場券や、乗車券等の切符も、ここでの券に含まれる。
また、図４および図９のフローチャートを使った説明では、現金決済および先払い方式の電子マネー決済を想定しているが、後払い方式の電子マネー決済の場合は、入金確認の処理（ステップＳ１，Ｓ２１）が食券３０の発行処理（ステップＳ８，Ｓ１１，Ｓ１２，Ｓ２９，Ｓ３３，Ｓ３４）の直前に行われるだけである。 In this embodiment, the ticket issued from the ticket vending machine 1 is the meal ticket 30, but the meal ticket 30 is merely an example. For example, an entrance ticket such as a movie theater or a ticket such as a ticket is also here. Included in vouchers.
In the description using the flowcharts of FIGS. 4 and 9, cash settlement and prepaid electronic money settlement are assumed. However, in the case of postpaid electronic money settlement, payment confirmation processing (steps S 1 and S 21). ) Is only performed immediately before the issuing process of the meal ticket 30 (steps S8, S11, S12, S29, S33, S34).

また、券売機１における酒類についての年齢認証は、客の選択によるものではなく、客の免許証や保険証等の年齢を特定できる媒体を読み取ることによって行われてもよい。
また、券売機１は、客が購入したメニューの食券３０（現物）を発行するのではなく、客が保有している携帯電話等のＩｄｍに関連付けて当該メニューの情報やオプション情報を管理装置等で管理する方式（いわゆるチケットレス方式）のものであってもよい。このようなチケットレス方式では、携帯電話に限らず、ＩＣカード等の固有の識別情報を持っている媒体であれば、どのような媒体でも適用できる。 In addition, the age verification for alcoholic beverages in the ticket vending machine 1 is not based on the customer's selection but may be performed by reading a medium that can specify the age of the customer's license, insurance card, or the like.
Further, the ticket vending machine 1 does not issue the meal ticket 30 (actual) of the menu purchased by the customer, but manages the menu information and option information in association with the Idm such as a mobile phone held by the customer. (A so-called ticketless system). Such a ticketless system is applicable not only to a mobile phone but also to any medium as long as it has unique identification information such as an IC card.

また、券売機１における酒類等についてのオプション処理（オプション操作の要求）の有無（年齢確認機能のＯＮ／ＯＦＦ）は、設定で切り替えられるようにしてもよい。切替方法は、従業員による手動のＯＮ／ＯＦＦ設定でもよいし、時間帯により予約された自動のＯＮ／ＯＦＦ設定でもよい。つまり、ごはん時の繁忙期には、従業員自身がいちいち年齢確認をする手間を省くために、券売機１における年齢確認機能をＯＮ設定にし、ごはん時以外の閑散期には、従業員自身が確実に年齢確認できるように券売機１における年齢確認機能をＯＦＦ設定にしてもよい。また、その場に居合わせる従業員の人数に応じてＯＮ／ＯＦＦ設定してもよい。具体的には、従業員が多い時間帯では、券売機１における年齢確認機能をＯＦＦ設定にし、従業員が少ない時間帯では、券売機１における年齢確認機能をＯＮ設定にする。この場合、時間帯別の従業員の人数情報を券売機１に予め入力しておいて、時間帯に応じてＯＮ／ＯＦＦ設定が自動で切り替わるようにしておいてもよい。また、（繁忙期／閑散期の）時間帯情報と従業員の人数情報とを組み合わせてＯＮ／ＯＦＦ設定ができるようにしておいてもよい。 The presence / absence of option processing (request for option operation) for liquor or the like in the ticket machine 1 (ON / OFF of the age confirmation function) may be switched by setting. The switching method may be manual ON / OFF setting by an employee, or automatic ON / OFF setting reserved according to a time zone. In other words, in the busy season of rice, the age check function in the ticket vending machine 1 is set to ON so that the employee does not have to check the age one by one. The age confirmation function in the ticket vending machine 1 may be set to OFF so that the age can be surely confirmed. Moreover, you may set ON / OFF according to the number of the employees who are on the spot. Specifically, the age confirmation function in the ticket vending machine 1 is set to OFF in a time zone with many employees, and the age confirmation function in the ticket vending machine 1 is set to ON in a time zone with few employees. In this case, information on the number of employees by time zone may be input to the ticket vending machine 1 in advance, and the ON / OFF setting may be automatically switched according to the time zone. Further, the ON / OFF setting may be performed by combining the time zone information (in the busy season / low season) and the number of employees information.

１券売機
２操作パネル
４紙幣投入口
５硬貨投入口
６電子マネー処理部
１０制御部
１３発券部
１４記憶部
３０食券
３１認証済印 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Ticket vending machine 2 Operation panel 4 Banknote slot 5 Coin slot 6 Electronic money processing part 10 Control part 13 Ticketing part 14 Memory | storage part 30 Food ticket 31 Authenticated stamp

Claims

複数のメニューが記憶されたメニュー記憶手段と、
前記メニュー記憶手段に記憶されたメニューの券の購入のために操作される操作部と、
選択されるメニューを決済するための有価価値を取得する有価価値取得手段と、
前記メニュー記憶手段に記憶された複数のメニューのうち、所定のメニューに設定されたオプション処理を、当該所定のメニューと関連付けて記憶する記憶手段と、
前記操作部によって前記所定のメニューが選択された場合に、当該所定のメニューについての前記オプション処理のために、前記操作部のオプション操作を要求する要求手段と、
を含むことを特徴とする、券売機。 Menu storage means for storing a plurality of menus;
An operation unit operated to purchase a ticket for the menu stored in the menu storage means;
A value acquisition means for acquiring a value for settlement of the selected menu;
Storage means for storing option processing set in a predetermined menu among a plurality of menus stored in the menu storage means in association with the predetermined menu;
Request means for requesting an option operation of the operation unit for the option processing for the predetermined menu when the predetermined menu is selected by the operation unit;
A ticket vending machine characterized by including:

前記所定のメニューは、年齢制限があるメニューを含み、
前記オプション操作は、当該年齢制限を満たすか否かを選択する操作を含むことを特徴する、請求項１記載の券売機。 The predetermined menu includes an age-restricted menu,
The ticket vending machine according to claim 1, wherein the optional operation includes an operation of selecting whether or not the age restriction is satisfied.

前記所定のメニューは、オプションメニューがあるメニューを含み、
前記オプション操作は、当該オプションメニューを選択する操作を含むことを特徴する、請求項１記載の券売機。 The predetermined menu includes a menu with an option menu,
The ticket vending machine according to claim 1, wherein the option operation includes an operation of selecting the option menu.

前記要求手段は、前記操作部によって前記所定のメニューが選択された直後に、当該所定のメニューについてのオプション操作を要求することを特徴とする、請求項１〜３のいずれかに記載の券売機。 The ticket vending machine according to any one of claims 1 to 3, wherein the requesting unit requests an optional operation for the predetermined menu immediately after the predetermined menu is selected by the operation unit. .

前記要求手段は、前記所定のメニューを含む複数のメニューの選択が確定したことに応じて、当該所定のメニューについてのオプション操作を要求することを特徴とする、請求項１〜３のいずれかに記載の券売機。 The request unit requests an optional operation for the predetermined menu in response to selection of a plurality of menus including the predetermined menu being confirmed. The ticket vending machine described.

前記有価価値取得手段に取得された有価価値によって決済されたメニューの券を発行する発券手段をさらに含み、
前記操作部によって前記所定のメニューが選択された場合、前記発券手段は、前記オプション操作がなされたことを条件として、発券を行うことを特徴とする、請求項１〜５のいずれかに記載の券売機。 Ticket issuing means for issuing a menu ticket settled by the valuable value acquired by the valuable value acquiring means;
6. The ticket issuing means according to claim 1, wherein, when the predetermined menu is selected by the operation unit, the ticket issuing unit issues a ticket on the condition that the option operation is performed. Ticket-vending machine.

前記発券手段は、前記オプション操作がなされたことを判別可能な情報を前記券において視認可能にして発券を行うことを特徴とする、請求項６記載の券売機。 7. The ticket vending machine according to claim 6, wherein the ticket issuing means issues the ticket by making information that can be determined that the option operation has been performed visible in the ticket.