JP2014170472A

JP2014170472A - Server and program

Info

Publication number: JP2014170472A
Application number: JP2013043048A
Authority: JP
Inventors: Masatoshi Nishida; 正敏西田
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2013-03-05
Filing date: 2013-03-05
Publication date: 2014-09-18

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To address a customer's desire to promptly reach a commodity to be purchased on a network.SOLUTION: A server has: a storage part for storing commodity information and display place specification information which specifies display containers in each of which multiple pieces of commodity information are displayed and a place where commodity information is displayed; layout information output means for outputting to a customer terminal via a network layout information for causing a display part of the customer terminal to display a layout showing the distribution of multiple display containers in each of which commodity information is displayed; reception means for receiving from the customer terminal specification information specifying one display container on the basis of the layout information; display information generation means for generating display control information for displaying commodity information at the specified place of the specified display container on the basis of the display place specification information stored in the storage part concerning the display container specified by the specification information received by the reception means; and display information output means for outputting the display control information generated by the display information generation means to the customer terminal via the network.

Description

本発明の実施の形態は、サーバおよびプログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to a server and a program.

近年のネットワークの普及により、インターネットを介して商品の販売を行う販売方式（ＥＣ：Electronic Commerce）が盛んに行われている。また、スーパーマーケット等の店舗においても、店舗内で販売している商品をインターネットを介して販売する、所謂ネットスーパーと呼ばれる販売方式が行われている。ネットスーパーでは、インターネットを通じて顧客から商品購入の注文を受け付けると、当該店舗では該当する商品を店舗内から収集して各顧客の自宅に配達されるよう運用されている。 With the spread of networks in recent years, a sales method (EC: Electronic Commerce) for selling products via the Internet is actively performed. Also, in a store such as a supermarket, a so-called “net supermarket” sales method is performed in which products sold in the store are sold via the Internet. In the online supermarket, when an order for purchasing a product is received from a customer through the Internet, the store is operated so that the corresponding product is collected from the store and delivered to the home of each customer.

この顧客がネットスーパーで買い物をするには、一般的には自宅にあるＰＣ（Personal Computer）や携帯電話等の顧客端末からインターネットを介してネットスーパーのサイトにアクセスして、顧客自身で商品の注文をし、店舗は注文された商品を即日あるいは後日自宅に配達するというシステムとなっている。 In order for this customer to shop at an online supermarket, the customer usually accesses the Internet supermarket site via the Internet from a customer terminal such as a PC (Personal Computer) or mobile phone at home, and purchases the product by the customer himself / herself. The order is placed and the store delivers the ordered product to the home the same day or at a later date.

顧客は、顧客端末の画面に表示される商品を見て、顧客端末を操作して希望の商品を選択して注文を行う。顧客端末には、商品がカテゴリー別に表示される。顧客は、表示されたカテゴリーから進んで該当する商品にたどり着く。ネットスーパー以外のネットショッピングでも同様の対応が必要である。 The customer looks at the product displayed on the screen of the customer terminal, operates the customer terminal, selects the desired product, and places an order. On the customer terminal, products are displayed by category. The customer proceeds from the displayed category to the appropriate product. Similar measures are required for online shopping other than online supermarkets.

しかしながら、ネットスーパーやネットショッピングでは、取り扱う数多いため、分類するカテゴリーの種類も多くなる。そのため、顧客にとっては、希望の商品にたどり着くまでに相当の時間がかかる。また、希望の商品がどのカテゴリーに属しているか簡単に分からないことがある。 However, since there are a large number of online supermarkets and online shopping, the types of categories to be classified increase. For this reason, it takes a considerable amount of time for the customer to reach the desired product. Also, it may not be easy to know which category the desired product belongs to.

実施の形態のサーバは、顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバにおいて、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部と、前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、を備える。 The server of the embodiment is a server that is connectable to a customer terminal via a network and manages information related to a product input from the customer terminal. In correspondence with information for specifying a product, product information and a plurality of the products A storage unit for storing display location specifying information for specifying a display container for displaying information and a location for displaying the product information; and a plurality of units for displaying the product information on a display unit of the customer terminal. Layout information output means for outputting layout information for displaying a layout indicating the arrangement of the display containers to the customer terminal via the network, and one display container from the customer terminal based on the layout information. A receiving unit that receives reception of specific information to be identified; and a display container that is specified by the specific information received by the receiving unit. Display information generating means for generating display control information for displaying the product information at a specific location of the specified display container based on the display location specifying information stored in the storage unit, and the display information Display information output means for outputting the display control information generated by the generation means to the customer terminal via the network.

また、実施の形態のプログラムは、顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバとして機能し、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部を備えたコンピュータに、前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、を実現させる。 In addition, the program of the embodiment functions as a server that manages information related to products input from the customer terminal that can be connected to the customer terminal via a network, and corresponds to information for specifying the product, A computer having a storage unit for specifying a display container in which a plurality of the product information is displayed and a display location specifying information for specifying a place where the product information is displayed is provided on a display unit of the customer terminal. Layout information output means for outputting layout information for displaying a layout indicating an arrangement of the plurality of display containers for displaying the product information to the customer terminal via the network, and the customer based on the layout information. Accepting means for accepting reception of specific information for identifying one display container from a terminal, and accepting by the accepting means Display control information for displaying the product information at a specific location of the specified display container is generated based on the display location specifying information stored in the storage unit for the display container specified by the specific information Display information generating means and display information output means for outputting the display control information generated by the display information generating means to the customer terminal via the network are realized.

図１は、本実施の形態のシステム全体を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing the entire system of the present embodiment. 図２は、ネットスーパーサーバのブロック図である。FIG. 2 is a block diagram of the net super server. 図３は、ネットスーパーサーバの商品マスタを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a product master of the net super server. 図４は、ネットスーパーサーバの機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 4 is a functional block diagram showing a functional configuration of the net super server. 図５は、ネットスーパーサーバの処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing a processing flow of the net super server. 図６は、顧客端末で陳列棚のレイアウトの表示画面を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing a display screen of the display shelf layout at the customer terminal. 図７は、顧客端末で陳列棚において商品が陳列された表示画面を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a display screen on which products are displayed on the display shelf at the customer terminal.

以下、添付図面を参照して、実施の形態に係るサーバおよびプログラムを詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, a server and a program according to embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The present invention is not limited to the embodiments described below.

図１は、本実施の形態の一例である、ネットスーパーのシステム全体１を示す図である。図１において、店舗システム２と本部システム３とは専用回線４で接続されている。また、店舗システム２はネットワーク７を介してネットスーパーシステム５と接続されている。またネットスーパーシステム５は、ネットワーク７を介して顧客端末６（例えばパーソナルコンピュータ６ａや携帯電話６ｂ）と接続されている。顧客端末６は、情報を表示する表示部６１を備えている。 FIG. 1 is a diagram showing an entire net super system 1 as an example of the present embodiment. In FIG. 1, the store system 2 and the headquarter system 3 are connected by a dedicated line 4. The store system 2 is connected to the net super system 5 via the network 7. The net super system 5 is connected to a customer terminal 6 (for example, a personal computer 6a or a mobile phone 6b) via a network 7. The customer terminal 6 includes a display unit 61 that displays information.

本部に設けられる本部システム３は、複数の本部サーバ２０を備えている。本部サーバ２０は、顧客情報（例えば顧客の氏名、年齢、住所、性別、誕生日、購入履歴、累計ポイント数、顧客ランク、等）を顧客毎に管理する顧客マスタ（図示せず）や、各店舗毎の商品情報を記憶する商品マスタ（図示せず）を有している。本部サーバ２０は、専用回線４を介して顧客マスタの顧客情報や商品マスタの商品情報を各店舗の店舗サーバ１１に送信する。 The headquarters system 3 provided in the headquarters includes a plurality of headquarter servers 20. The headquarter server 20 is a customer master (not shown) for managing customer information (for example, customer name, age, address, gender, birthday, purchase history, cumulative points, customer rank, etc.) for each customer, It has a product master (not shown) that stores product information for each store. The headquarter server 20 transmits the customer information of the customer master and the product information of the product master to the store server 11 of each store via the dedicated line 4.

店舗に設けられた店舗システム２には、主に、店舗サーバ１１、複数台のＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点管理）端末１２、ネットスーパー管理サーバ１４が設けられており、相互にＬＡＮ（Local Area Network）回線１５を介して接続されている。 The store system 2 provided in the store is mainly provided with a store server 11, a plurality of POS (Point Of Sales) terminals 12, and a net super management server 14, which are connected to each other via a local area network (LAN). (Area Network) line 15 is connected.

ＰＯＳ端末１２は、店舗で販売された商品のデータ処理を実行し、店舗サーバ１１は、ＰＯＳ端末１２で処理したデータを収集し、本部サーバ２０からの情報やコマンドをＰＯＳ端末１２やネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパー管理サーバ１４は、ネットスーパーサーバ１８から送信された商品購入情報に基づき、ネットスーパーで購入された商品の取り揃え（ピッキング）や商品の箱詰め（パッキング）作業のデータ処理を実行する。商品の箱詰めは、ハンディターミナル１６で商品情報を入力して実行し、入力された商品情報はアンテナ１３を介してネットスーパー管理サーバ１４に送信される。ネットスーパー管理サーバ１４は、商品の箱詰めが終了すると、プリンタ１７に配送伝票のデータを出力し、プリンタ１７は配送伝票を印字する。 The POS terminal 12 executes data processing of merchandise sold at the store, the store server 11 collects data processed by the POS terminal 12, and sends information and commands from the headquarter server 20 to the POS terminal 12 and the net super server. 18 to send. The net super management server 14 executes data processing for the selection (picking) of products purchased at the net supermarket and the packaging (packing) of products based on the product purchase information transmitted from the net super server 18. The product boxing is executed by inputting product information at the handy terminal 16, and the input product information is transmitted to the net super management server 14 via the antenna 13. The net super management server 14 outputs the delivery slip data to the printer 17 when the packaging of the product is completed, and the printer 17 prints the delivery slip.

ネットスーパーシステム５は、サーバの一例であるネットスーパーサーバ１８を備えている。ネットスーパーサーバ１８は、ネットワーク７と接続するウェブサーバ、顧客マスタを含む顧客データベースや商品マスタを含む商品データベース等を記憶するデータベースサーバ、バッチ処理を実行するバッチサーバ、クーポンやポイント等を管理する管理サーバ、顧客に対してメールの配信を実行するメールサーバ（いずれも図示せず）から構成される。ネットスーパーサーバ１８は、各店舗の店舗システム２や顧客端末６とネットワーク７を介して通信可能に接続されている。ネットスーパーサーバ１８は、顧客の情報、ネットスーパーで販売する商品の情報等を記憶しており、顧客端末６からのアクセスがあると商品情報を顧客端末６に送信し、顧客端末６からの商品購入を受け付ける。受け付けた商品購入情報を店舗システム２のネットスーパー管理サーバ１４に送信する。 The net super system 5 includes a net super server 18 that is an example of a server. The net super server 18 is a web server connected to the network 7, a database server that stores a customer database including a customer master and a product database including a product master, a batch server that executes batch processing, a management that manages coupons, points, and the like. A server and a mail server (not shown) for delivering mail to customers are configured. The net super server 18 is communicably connected to the store system 2 and the customer terminal 6 of each store via the network 7. The net super server 18 stores customer information, information on products sold on the net supermarket, etc. When there is an access from the customer terminal 6, the product information is transmitted to the customer terminal 6, and the product from the customer terminal 6 is transmitted. Accept purchase. The received product purchase information is transmitted to the net super management server 14 of the store system 2.

図２はネットスーパーサーバ１８のブロック図である。図２に示すように、ネットスーパーサーバ１８は、制御主体となるＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、各種プログラムを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）２２、各種データを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）２３、各種プログラムを記憶するＨＤＤ等のメモリ部２４等を備えている。ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、メモリ部２４は、互いにデータバス２５を介して接続されている。ＣＰＵ２１とＲＯＭ２２とＲＡＭ２３とメモリ部２４が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ２１がＲＯＭ２２やメモリ部２４に記憶されＲＡＭ２３に展開されたプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。ＲＡＭ２３は、各種情報も記憶する。 FIG. 2 is a block diagram of the net super server 18. As shown in FIG. 2, the net super server 18 includes a central processing unit (CPU) 21 that is a control subject, a read only memory (ROM) 22 that stores various programs, and a random access memory (RAM) 23 that develops various data. And a memory unit 24 such as an HDD for storing various programs. The CPU 21, ROM 22, RAM 23, and memory unit 24 are connected to each other via a data bus 25. The CPU 21, ROM 22, RAM 23, and memory unit 24 constitute the control unit 100. That is, the control unit 100 executes a control process to be described later when the CPU 21 operates according to a program stored in the ROM 22 or the memory unit 24 and expanded in the RAM 23. The RAM 23 also stores various information.

また、データバス２５には、操作部２６と表示部２７がコントローラ２８を介して接続されている。また、データバス２５には、ネットワークＩ／Ｆ（Interface）２９が接続されている。このネットワークＩ／Ｆ２９は、ネットスーパーサーバ１８からネットワーク７を介して情報やコマンドを送信し、また顧客端末６やネットスーパー管理サーバ１４からの情報やコマンドを受信する。 An operation unit 26 and a display unit 27 are connected to the data bus 25 via a controller 28. Further, a network I / F (Interface) 29 is connected to the data bus 25. The network I / F 29 transmits information and commands from the net super server 18 via the network 7 and receives information and commands from the customer terminal 6 and the net super management server 14.

図３は、ネットスーパーサーバ１８のメモリ部２４に記憶された商品マスタ７１を示す図である。商品マスタ７１は、ネットスーパーで販売される商品の商品情報を、商品を特定する商品コードに対応して記憶する。図３において、商品コード部３１は、ネットスーパーで販売する商品を特定する商品コードを記憶する。商品名部３２は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の商品名を記憶する。価格部３３は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の価格を記憶する。商品画像部３４は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の商品画像を記憶する。 FIG. 3 is a diagram showing the product master 71 stored in the memory unit 24 of the net super server 18. The merchandise master 71 stores the merchandise information of the merchandise sold at the online supermarket corresponding to the merchandise code that identifies the merchandise. In FIG. 3, the product code unit 31 stores a product code for specifying a product to be sold on the internet supermarket. The product name part 32 stores the product name of the product of the product code stored in the product code part 31. The price unit 33 stores the price of the product with the product code stored in the product code unit 31. The product image unit 34 stores a product image of a product with the product code stored in the product code unit 31.

陳列位置コード部３５は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の陳列場所を示す陳列位置コード（陳列場所特定情報）を記憶する。本実施の形態では、陳列位置コードは、商品を表示する位置を表す記号であり、棚コード情報と陳列段情報と陳列番号情報とからなる。例えば図３において、商品コード「１１１１」の商品「Ａ」の陳列位置コード「Ｃ１−４−１」は、棚コード情報が「Ｃ１」、陳列段情報が「４」、陳列番号情報が「１」である。商品コード「１１１１」の商品「Ａ」が、陳列容器の一例である陳列棚「Ｃ１］の下から４段目の左から１番目の位置に陳列されるように表示されることを示す。 The display position code portion 35 stores a display position code (display location specifying information) indicating the display location of the product of the product code stored in the product code portion 31. In the present embodiment, the display position code is a symbol representing the position where the product is displayed, and includes shelf code information, display stage information, and display number information. For example, in FIG. 3, the display position code “C1-4-1” of the product “A” of the product code “1111” has the shelf code information “C1”, the display stage information “4”, and the display number information “1”. Is. This indicates that the product “A” of the product code “1111” is displayed to be displayed at the first position from the left of the fourth row from the bottom of the display shelf “C1” which is an example of the display container.

図４は、ネットスーパーサーバ１８の機能構成を示す機能ブロック図である。ネットスーパーサーバ１８は、制御部１００がＲＯＭ２２やメモリ部２４に記憶された各種プログラムに従い動作することで、レイアウト情報出力手段１０１、受付手段１０２、表示情報生成手段１０３、表示情報出力手段１０４を実現する。 FIG. 4 is a functional block diagram showing a functional configuration of the net super server 18. The net super server 18 realizes a layout information output unit 101, a reception unit 102, a display information generation unit 103, and a display information output unit 104 by the control unit 100 operating according to various programs stored in the ROM 22 and the memory unit 24. To do.

レイアウト情報出力手段１０１は、顧客端末６の表示部６１に商品情報を表示させる複数の陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報をネットワークを介して顧客端末６に出力する機能を有する。 The layout information output means 101 has a function of outputting layout information for displaying a layout indicating the arrangement of a plurality of display containers for displaying product information on the display unit 61 of the customer terminal 6 to the customer terminal 6 via the network. .

受付手段１０２は、顧客端末６からの一つの陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける機能を有する。 The accepting unit 102 has a function of accepting reception of specific information for identifying one display container from the customer terminal 6.

表示情報生成手段１０３は、受付手段１０２が受け付けた特定情報で特定される陳列容器について、記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて商品情報を特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する機能を有する。 The display information generating unit 103 displays the product information at the specific location of the specified display container based on the display location specifying information stored in the storage unit for the display container specified by the specific information received by the receiving unit 102. A function of generating display control information.

表示情報出力手段１０４は、表示情報生成手段１０３によって生成された表示制御情報をネットワーク７を介して顧客端末６に出力する機能を有する。 The display information output unit 104 has a function of outputting the display control information generated by the display information generation unit 103 to the customer terminal 6 via the network 7.

図５は、ネットスーパーサーバ１８における制御部１００の制御処理の流れを示すフローチャートである。図５において、制御部１００は、ネットワーク７を介して顧客端末６に、ネットスーパーで販売する商品のメニュー画面の情報を送信する（ステップＳＰ１１）。初期状態では、メモリ部２４に記憶されている、商品をカテゴリー毎に区分けしたカテゴリー形式のメニュー画面の情報を読み出して、顧客端末６に送信する。情報を受信した顧客端末６は、表示部６１に、商品がカテゴリー形式のメニュー画面を表示する。 FIG. 5 is a flowchart showing a flow of control processing of the control unit 100 in the net super server 18. In FIG. 5, the control unit 100 transmits information on the menu screen of the product sold at the internet supermarket to the customer terminal 6 via the network 7 (step SP11). In the initial state, the information on the menu screen in the category format stored in the memory unit 24 in which the products are classified into categories is read and transmitted to the customer terminal 6. The customer terminal 6 that has received the information displays a menu screen in which the product is in the category format on the display unit 61.

顧客は、表示されたカテゴリー形式のメニュー画面を見て購入したい商品を選択する操作を実行する。この操作が実行され希望する商品が選択されると、顧客端末６は、商品選択信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品選択信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ１２）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品の購入画面情報を生成して顧客端末６に送信する（ステップＳＰ１３）。商品の購入画面情報を受信した顧客端末６は、商品の購入画面を表示部６１に表示する。顧客は、この購入画面を見て、商品の購入個数を入力し、購入を決定する操作を実行する。この操作を実行すると、顧客端末６は、商品購入信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。 The customer performs an operation of selecting a product to be purchased by looking at the displayed category type menu screen. When this operation is executed and a desired product is selected, the customer terminal 6 transmits a product selection signal to the net super server 18. The control unit 100 of the net super server 18 determines whether or not a product selection signal has been received (step SP12). If it is determined that it has been received (Yes in step SP12), the control unit 100 generates purchase screen information for the product and transmits it to the customer terminal 6 (step SP13). Upon receiving the product purchase screen information, the customer terminal 6 displays the product purchase screen on the display unit 61. The customer views the purchase screen, inputs the number of products purchased, and executes an operation for determining purchase. When this operation is executed, the customer terminal 6 transmits a product purchase signal to the net super server 18.

ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品購入信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ１４）。受信するまで待機し（ステップＳＰ１４のＮｏ）、受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１４のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品についての商品登録処理（購入商品についてのＲＡＭ２３の更新処理）を実行する（ステップＳＰ１５）。 The control unit 100 of the net super server 18 determines whether or not a product purchase signal has been received (step SP14). The control unit 100 waits for reception (No in step SP14), and when determining that it has been received (Yes in step SP14), the control unit 100 executes product registration processing for the product (update processing of the RAM 23 for the purchased product). (Step SP15).

顧客は、顧客端末６の表示部６１に表示されたメニュー画面を、商品がカテゴリー毎に区分けされたカテゴリー形式のメニュー画面から店舗のレイアウトが表示されるレイアウト形式のメニュー画面に変更する場合は、顧客は、図示しないレイアウトキーを操作する。レイアウトキーが操作されると、顧客端末６は、レイアウト信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。制御部１００が商品選択信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＮｏ）、制御部１００は、レイアウト信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ２１）。レイアウト信号を受信したと判断した場合は（ステップＳＰ２１のＹｅｓ）、制御部１００（レイアウト情報出力手段１０１）は、店舗のレイアウトから商品の選択を行うためのレイアウト形式のメニュー画面情報を顧客端末６に送信する（ステップＳＰ２２）。レイアウト形式のメニュー画面の情報は、メモリ部２４に記憶されている。レイアウト形式のメニュー画面情報を受信した顧客端末６は、表示部６１にレイアウト形式のメニュー画面を表示する。そして制御部１００は、ステップＳＰ１２に戻る。 When the customer changes the menu screen displayed on the display unit 61 of the customer terminal 6 from a category-type menu screen in which products are classified by category to a layout-type menu screen in which store layout is displayed, The customer operates a layout key (not shown). When the layout key is operated, the customer terminal 6 transmits a layout signal to the net super server 18. When the control unit 100 determines that the product selection signal has not been received (No in step SP12), the control unit 100 determines whether a layout signal has been received (step SP21). If it is determined that the layout signal has been received (Yes in step SP21), the control unit 100 (layout information output means 101) displays menu screen information in the layout format for selecting a product from the store layout on the customer terminal 6. (Step SP22). Information on the menu screen in the layout format is stored in the memory unit 24. Upon receiving the layout-format menu screen information, the customer terminal 6 displays a layout-format menu screen on the display unit 61. Then, the control unit 100 returns to step SP12.

図６に、表示部６１に表示するレイアウト形式のメニュー画面の一例を示す。図６において、表示部６１は、この表示がネットスーパーの表示であることを示す表示４１と、各種の陳列棚４２、４３、４４、４５のレイアウトの平面図を表示している。このレイアウトは、ネットスーパーを運営する店舗の陳列棚のレイアウトに沿って作成されている。すなわち、表示部６１に表示されたレイアウトは、実店舗で設置されている陳列棚の数、位置、向き等と略同一である。 FIG. 6 shows an example of a layout-type menu screen displayed on the display unit 61. In FIG. 6, the display unit 61 displays a display 41 indicating that this display is a net super display, and a plan view of the layout of various display shelves 42, 43, 44, and 45. This layout is created in accordance with the layout of the display shelf of the store that operates the net supermarket. That is, the layout displayed on the display unit 61 is substantially the same as the number, position, orientation, and the like of display shelves installed in the actual store.

なお、実店舗においては、陳列棚４２（Ａ１〜Ａ３）は、複数段の棚が形成された扉付きの陳列棚であり、主に、冷蔵食品、冷凍食品を陳列する。陳列棚４３（Ｂ１〜Ｂ３）は、平置き型のゴンドラ形式の陳列棚であり、主に冷凍食品や肉類を陳列する。陳列棚４４（Ｃ１〜Ｃ１６）は、複数段の棚が形成された陳列棚であり、主に、冷蔵や冷凍を必要としない商品（菓子類、インスタント食品類、缶詰類、雑貨類、箱類、粉類等）を陳列する。例えば、棚Ｃ１には缶詰類が陳列されており、棚Ｃ２には粉類が陳列されている。また、陳列棚４５（Ｄ１〜Ｄ７）は、平置き型の冷却機能が付いた棚であり、野菜類、肉類、乳製品等を陳列する。本実施の形態では、実店舗の陳列棚４２、４３、４４、４５のレイアウトを模して、図６のようなネットスーパー１８での陳列棚を表示部６１に表示する。 In an actual store, the display shelves 42 (A1 to A3) are display shelves with doors formed with a plurality of shelves, and mainly display refrigerated foods and frozen foods. The display shelves 43 (B1 to B3) are flat-type gondola type display shelves, and mainly display frozen food and meat. The display shelf 44 (C1 to C16) is a display shelf in which a plurality of shelves are formed, and mainly products that do not require refrigeration or freezing (confectionery, instant foods, canned foods, miscellaneous goods, boxes, etc. , Powders, etc.). For example, canned foods are displayed on the shelf C1, and powders are displayed on the shelf C2. The display shelves 45 (D1 to D7) are shelves with a flat-type cooling function, and display vegetables, meat, dairy products, and the like. In the present embodiment, the display shelves at the net supermarket 18 as shown in FIG. 6 are displayed on the display unit 61 simulating the layout of the display shelves 42, 43, 44, 45 in the actual store.

なお、本実施の形態において、上記の実店舗の陳列棚は一例であり、商品を陳列するためのものであれば何でも陳列棚としてよい。例えば、商品が入ったケースをそのまま積み上げて陳列している場合、これらのケースも陳列棚に含まれる。また、陳列棚は陳列容器の一例である。陳列棚以外にも、商品を陳列できるものであれば陳列容器に含まれる。 In the present embodiment, the display shelves in the actual store are examples, and any display shelves may be used as long as they are for displaying products. For example, when cases containing products are stacked and displayed as they are, these cases are also included in the display shelf. The display shelf is an example of a display container. In addition to the display shelves, items that can be displayed are included in the display container.

なお、レイアウト形式のメニュー画面からカテゴリー形式のメニュー画面に変更する場合は、表示部６１に表示されたカテゴリーキー（図示せず）を操作する。顧客端末６は、カテゴリーキーが操作されるとカテゴリー信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。 Note that when changing from a layout-type menu screen to a category-type menu screen, a category key (not shown) displayed on the display unit 61 is operated. The customer terminal 6 transmits a category signal to the net super server 18 when the category key is operated.

ネットスーパー１８の制御部１００が、レイアウト信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ２１のＮｏ）、制御部１００は、次にカテゴリー信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ３１）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＹｅｓ）、制御部１００は、表示部６１のメニュー表示をレイアウト形式のメニュー画面からカテゴリー形式のメニュー画面に変更ためのカテゴリーメニュー画面情報を生成し、顧客端末６に送信し（ステップＳＰ３２）、ステップＳＰ１２に戻る。 When the control unit 100 of the net super 18 determines that the layout signal has not been received (No in step SP21), the control unit 100 determines whether or not the category signal has been received next (step SP31). . If it is determined that it has been received (Yes in step SP31), the control unit 100 generates category menu screen information for changing the menu display of the display unit 61 from the layout-type menu screen to the category-type menu screen, and It transmits to the terminal 6 (step SP32), and returns to step SP12.

顧客は、図６の画面が表示された表示部６１を見て、実店舗における商品の陳列位置を思い出しながら、購入しようとしている商品が陳列されていると思われる陳列棚４２、４３、４４、４５のいずれかを選択する操作を実行する。すると、顧客端末６は、選択された陳列棚を特定する棚コード情報を含む棚選択信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００がカテゴリー信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＮｏ）、制御部１００は、棚選択信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ４１）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＹｅｓ）、制御部１００（受付手段１０２）は、棚選択信号を受け付け、商品マスタ７１を検索し、受信した棚を指定する情報である棚コード情報を含む陳列位置コードを陳列位置コード部３５から抽出する（ステップＳＰ４２）。また、陳列位置コードに対応する該当商品の商品コード、商品名、価格等の商品情報を抽出する（ステップＳＰ４２）。 The customer looks at the display unit 61 on which the screen of FIG. 6 is displayed, remembers the display position of the product in the actual store, and displays the display shelves 42, 43, 44, An operation of selecting any one of 45 is executed. Then, the customer terminal 6 transmits a shelf selection signal including shelf code information specifying the selected display shelf to the net super server 18. When it is determined that the control unit 100 of the net super server 18 has not received the category signal (No in step SP31), the control unit 100 determines whether a shelf selection signal has been received (step SP41). When it is determined that it has been received (Yes in step SP41), the control unit 100 (accepting means 102) accepts a shelf selection signal, searches the product master 71, and stores shelf code information that is information for specifying the received shelf. The display position code to be included is extracted from the display position code section 35 (step SP42). Further, product information such as a product code, a product name, and a price of the corresponding product corresponding to the display position code is extracted (step SP42).

そして、制御部１００（表示情報生成手段１０３）は、抽出した商品情報に基づいて、商品情報を特定の場所に表示させるための表示制御情報を生成する（ステップＳＰ４３）。特定の場所とは、陳列位置コードで特定される陳列棚の、特定される段の、特定される場所をいい、制御部１００は、商品の情報を、陳列位置コードで特定される陳列棚の、特定される段の、特定される位置に表示させる表示制御情報を生成する。例えば、陳列場所特定情報である陳列位置コード「Ｃ１−４−１」の場合、陳列棚「Ｃ１」の下から「４」段目の左から「１」番目に表示させるための表示制御情報を生成する。そして制御部１００（表示情報出力手段１０４）は、生成した表示制御情報を顧客端末６に送信し（ステップＳＰ４４）、ステップＳＰ１２に戻る。顧客端末６は、表示制御情報を受信し、表示部６１に表示する。図７に、表示部６１が表示した表示制御情報の一例として、棚Ｃ１が選択された図を示す。 And the control part 100 (display information generation means 103) produces | generates the display control information for displaying merchandise information in a specific place based on the extracted merchandise information (step SP43). The specific place refers to the place specified in the specified stage of the display shelf specified by the display position code, and the control unit 100 determines the product information of the display shelf specified by the display position code. The display control information to be displayed at the specified position in the specified stage is generated. For example, in the case of the display position code “C1-4-1” which is display location specifying information, display control information for displaying “1” from the left of the “4” level from the bottom of the display shelf “C1” is displayed. Generate. And the control part 100 (display information output means 104) transmits the produced | generated display control information to the customer terminal 6 (step SP44), and returns to step SP12. The customer terminal 6 receives the display control information and displays it on the display unit 61. FIG. 7 shows a diagram in which the shelf C1 is selected as an example of the display control information displayed by the display unit 61.

図７において、陳列棚４４の棚Ｃ１が選択された場合、表示部６１は、この表示がネットスーパーの表示であることを示す表示５１を表示する。また、表示部６１は、棚Ｃ１の１段目５２、２段目５３、３段目５４、４段目５５の４段の棚を表示する。１段目５２には５種類の商品が陳列して表示されている。２段目５３には、６種類の商品が陳列して表示されている。３段目５４には６種類の商品が陳列して表示されている。４段目５５には、７種類の商品が陳列されているが、表示部６１には、商品Ｘ５６を除く６種類が表示されている。商品Ｘ５６を表示するには、スクロール表示部７４あるいは７５を操作して画面をスクロールさせる。また、１段目５２に表示される商品は５種類であるため、表示領域５７には商品は表示されない。各商品の表示領域の広さは、どの段のどの商品も同じである。 In FIG. 7, when the shelf C1 of the display shelf 44 is selected, the display unit 61 displays a display 51 indicating that this display is a net super display. Further, the display unit 61 displays the four-tiered shelves of the first stage 52, the second stage 53, the third stage 54, and the fourth stage 55 of the shelf C1. In the first row 52, five types of products are displayed and displayed. In the second row 53, six types of products are displayed and displayed. In the third row 54, six types of products are displayed and displayed. Seven types of merchandise are displayed in the fourth row 55, but six types excluding the merchandise X 56 are displayed on the display unit 61. In order to display the product X56, the scroll display 74 or 75 is operated to scroll the screen. Further, since there are five types of products displayed in the first row 52, no products are displayed in the display area 57. The size of the display area of each product is the same for any product at any level.

陳列表示された各商品の情報として、商品の商品情報である、商品名７６、商品の価格７２が上記特定された位置に表示される。また、商品情報として、商品の画像を表示してもよい。また、当該商品の表示位置を示す陳列位置コード７３も上記特定された位置に表示される。この陳列位置コード７３によって、商品を陳列して表示する位置が特定され、所定の位置に表示される。例えば、商品Ａの陳列位置コード７３は「Ｃ１−４−１」である。したがって、棚Ｃ１の下から４段目の左から１番目の位置に表示される。 As information of each displayed product, a product name 76 and a product price 72, which are product information of the product, are displayed at the specified positions. Moreover, you may display the image of goods as goods information. Further, the display position code 73 indicating the display position of the product is also displayed at the specified position. With this display position code 73, the position for displaying and displaying the product is specified and displayed at a predetermined position. For example, the display position code 73 of the product A is “C1-4-1”. Therefore, it is displayed at the first position from the left in the fourth row from the bottom of the shelf C1.

顧客は、図７の棚Ｃ１の各段に表示された商品を見ながら、商品選択の操作を実行する。表示部６１に表示された商品から希望する商品が選択されると、顧客端末６は、ネットスーパーサーバ１８に対して商品選択信号を送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品選択信号を受信したか否かの判断をステップＳＰ１２に戻って行う。商品選択信号を受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＹｅｓ）、制御部１００はステップＳＰ１３以降の処理を実行する。また、制御部１００が棚選択信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＮｏ）、制御部１００は、他の処理を実行して（ステップＳＰ５１）処理を終了する。 The customer performs a product selection operation while viewing the products displayed on each stage of the shelf C1 in FIG. When a desired product is selected from the products displayed on the display unit 61, the customer terminal 6 transmits a product selection signal to the net super server 18. The control unit 100 of the net super server 18 determines whether or not the product selection signal has been received by returning to step SP12. When it is determined that the product selection signal has been received (Yes in step SP12), the control unit 100 executes the processing after step SP13. If the control unit 100 determines that the shelf selection signal has not been received (No in step SP41), the control unit 100 executes another process (step SP51) and ends the process.

このように本実施の形態では、実店舗のレイアウトと同様のレイアウトをを表示させ、顧客は、実店舗のレイアウトを思い出しながら棚を選択して、該当する商品にたどり着く。したがって、ネットスーパーにおいて、希望する商品がどのカテゴリーに属しているかが分からなくても、実店舗の商品レイアウトを知っている顧客は、早期に該当商品にたどり着くことができる。 As described above, in the present embodiment, a layout similar to the layout of the actual store is displayed, and the customer selects the shelf while recalling the layout of the actual store, and arrives at the corresponding product. Therefore, customers who know the product layout of the actual store can reach the corresponding product at an early stage without knowing which category the desired product belongs to in the online supermarket.

また、本実施の形態では、商品の陳列棚に複数の商品情報を陳列して表示させるような情報を生成して出力するため、早期に該当商品にたどり着くことができる。 Moreover, in this Embodiment, since the information which displays and displays several goods information on the goods display shelf is generated and output, it can arrive at an applicable goods at an early stage.

また、本実施の形態によれば、棚や段や位置を特定する陳列位置コード７３を記憶しているため、これに基づいて表示制御情報を生成することができる。 Moreover, according to this Embodiment, since the display position code 73 which specifies a shelf, a stage, and a position is memorize | stored, display control information can be produced | generated based on this.

なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 This embodiment is presented as an example, and is not intended to limit the scope of the invention. The novel embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

例えば、本実施の形態では、各棚に陳列して表示部６１に表示させる各商品の表示領域の広さは、どの段のどの商品も同じようにしたが、表示する商品の数が多い段は、一商品の表示領域の広さ（表示する横幅）を小さく詰めて、すべての商品を一度に表示するようにしてもよい。逆に、表示する商品の数が少ない段は、一商品の表示領域の広さ（表示する横幅）を大きくしてもよい。 For example, in this embodiment, the size of the display area of each product displayed on each shelf and displayed on the display unit 61 is the same for any product at any level, but the number of products to be displayed is large. The display area of one product (the width to be displayed) may be reduced to display all products at once. Conversely, in a stage where the number of products to be displayed is small, the width of the display area (display width) of one product may be increased.

また、本実施の形態では、陳列表示された各商品の情報として、商品名７６、商品の価格７２、商品の画像、陳列位置コード７３を表示したが、陳列位置コード７３は必ずしも表示しなくてもよい。また、商品の画像も表示しなくてもよい。 In the present embodiment, the product name 76, the product price 72, the product image, and the display position code 73 are displayed as the information of each displayed product. However, the display position code 73 is not necessarily displayed. Also good. In addition, the product image may not be displayed.

また、本実施の形態は、ネットスーパーで実施すると最も効果があるが、必ずしもネットスーパーでなくてもよく、他のネットショッピングでも適用可能である。 In addition, the present embodiment is most effective when implemented in an internet supermarket, but is not necessarily an internet supermarket and can be applied to other internet shopping.

なお、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。 The program executed in the server according to the present embodiment is a file in an installable format or an executable format, and is a computer such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital Versatile Disk). Recorded on a readable recording medium.

また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。 Further, the program executed by the server according to the present embodiment may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. Further, the program executed by the server of the present embodiment may be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 Further, the program executed by the server according to the present embodiment may be configured to be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like.

１００制御部
１０１レイアウト情報出力手段
１０２受付手段
１０３表示情報生成手段
１０４表示情報出力手段 DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Control part 101 Layout information output means 102 Reception means 103 Display information generation means 104 Display information output means

特開２００２−１１７２５４号公報JP 2002-117254 A

Claims

顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバにおいて、
商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部と、
前記顧客端末の表示部に前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、
前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、
前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、
を備えたサーバ。 In a server that manages information related to products input from the customer terminal that can be connected to the customer terminal via a network,
Corresponding to the information for specifying the product, the storage for storing the product information and the display location specifying information for specifying the display container in which each of the plurality of product information is displayed and specifying the place where the product information is displayed And
Layout information output means for outputting layout information to the customer terminal via the network for displaying a layout indicating the arrangement of the plurality of display containers for displaying the product information on the display unit of the customer terminal;
Accepting means for accepting reception of specific information for identifying one display container from the customer terminal based on the layout information;
For displaying the product information at a specific location of the specified display container based on the display location specifying information stored in the storage unit for the display container specified by the specific information received by the receiving means Display information generating means for generating display control information;
Display information output means for outputting the display control information generated by the display information generation means to the customer terminal via the network;
A server with

前記記憶部は、前記陳列場所情報として、前記商品情報を表示する容器を特定する情報と、前記商品情報を表示する段を特定する情報と、前記商品情報を表示する位置を特定する情報を記憶する、
請求項１に記載のサーバ。 The storage unit stores, as the display location information, information for specifying a container for displaying the product information, information for specifying a stage for displaying the product information, and information for specifying a position for displaying the product information. To
The server according to claim 1.

前記表示情報生成手段は、前記容器を特定する情報と前記段を特定する情報と前記位置を特定する情報に基づいて、前記表示制御情報を生成する、
請求項２に記載のサーバ。 The display information generating means generates the display control information based on information specifying the container, information specifying the stage, and information specifying the position.
The server according to claim 2.

前記表示情報生成手段は、前記商品の名称と価格を前記商品情報として表示するための表示制御情報を生成する、
請求項１ないし３のいずれか一に記載のサーバ。 The display information generating means generates display control information for displaying the name and price of the product as the product information.
The server according to any one of claims 1 to 3.

前記表示情報生成手段は、前記所定の位置に一定数以上の商品情報を表示させる場合は、当該表示をスクロールさせるような表示制御情報を生成する、
請求項１ないし４のいずれか一に記載のサーバ。 The display information generation means generates display control information for scrolling the display when displaying a predetermined number or more of product information at the predetermined position.
The server according to any one of claims 1 to 4.

顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバとして機能し、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部を備えたコンピュータに、
前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、
前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、
前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、
を実現させるためのプログラム。 It functions as a server that can be connected to a customer terminal via a network and manages information related to products input from the customer terminal, and displays product information and a plurality of the product information corresponding to information for specifying products. A computer having a storage unit for storing display location specifying information for specifying a display container and specifying a place where the product information is displayed;
Layout information output means for outputting layout information for displaying a layout indicating the arrangement of the plurality of display containers for displaying the product information on the display unit of the customer terminal to the customer terminal via the network;
Accepting means for accepting reception of specific information for identifying one display container from the customer terminal based on the layout information;
For displaying the product information at a specific location of the specified display container based on the display location specifying information stored in the storage unit for the display container specified by the specific information received by the receiving means Display information generating means for generating display control information;
Display information output means for outputting the display control information generated by the display information generation means to the customer terminal via the network;
A program to realize