JP2014120967A

JP2014120967A - Telephone control device and program

Info

Publication number: JP2014120967A
Application number: JP2012275378A
Authority: JP
Inventors: Tetsuya Hirose; 徹也廣瀬; Masakazu Oyamada; 昌和小山田
Original assignee: Saxa Inc
Current assignee: Saxa Inc
Priority date: 2012-12-18
Filing date: 2012-12-18
Publication date: 2014-06-30
Anticipated expiration: 2032-12-18
Also published as: JP5904114B2

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a radio terminal, connected through a radio communication network, to select and use an arbitrary communication channel among a plurality of communication channels accommodated in a telephone control device.SOLUTION: A radio terminal control unit 14A notifies a radio terminal 30 of a channel condition of a communication channel through a data communication channel, and in response to a channel reservation request notified of from the radio terminal 30 using the data communication channel, decides reservation possibility on the basis of a channel condition of a target communication cell designated in the channel reservation request. According to possible reservation, the radio terminal control unit 14A reserves in a manner to associate the target communication channel with the radio terminal 30. When there is a call from the radio terminal 30 performing reservation using a voice communication channel, a call control unit 14B decides the possibility of relay connection on the basis of an effective time of the reservation and the channel condition of the target communication channel. According to a decision that the relay connection is possible, the call control unit 14B automatically answers the calling, to relay connect the voice communication channel of the radio terminal 30 to the target communication channel.

Description

本発明は、電話制御技術に関し、特に無線端末にマルチライン機能を提供するための呼制御技術に関する。 The present invention relates to a telephone control technique, and more particularly to a call control technique for providing a multiline function to a wireless terminal.

従来、ビジネスホンやＰＢＸシステムなどの電話システムでは、主装置やＰＢＸからなる電話制御装置において、無線通信網を介してスマートフォンや携帯電話などの無線端末と接続し、当該無線端末に対して、内線端末と同様の機能を提供する技術が提案されている（例えば、特許文献１など参照）。 Conventionally, in a telephone system such as a business phone or a PBX system, a telephone control device including a main device or a PBX is connected to a wireless terminal such as a smartphone or a mobile phone via a wireless communication network, and the extension terminal is connected to the wireless terminal. Has been proposed (see, for example, Patent Document 1).

特開２００２−１０１４３７号公報JP 2002-101437 A

しかしながら、このような従来技術では、無線端末に対して複数の回線を使い分けるためのマルチライン機能を提供することができないという問題点があった。
通常、電話制御装置は、電話網と接続された複数の通話回線を収容しており、これら通話回線の回線状態を内線端末へ通知して、通話回線ごとに回線状態を表示し、内線端末から任意の通話回線を選択して使用できる、マルチライン機能を有している。これにより、利用者は、発信・着信・保留再捕捉などの動作において通話回線を捕捉する際に、任意の通話回線を選択することができる。 However, such a conventional technique has a problem in that a multiline function for properly using a plurality of lines cannot be provided to a wireless terminal.
Normally, the telephone control apparatus accommodates a plurality of call lines connected to the telephone network, notifies the extension terminals of the line status of these call lines, displays the line status for each call line, and from the extension terminals. It has a multi-line function that can be used by selecting any telephone line. Thus, the user can select an arbitrary call line when capturing the call line in operations such as outgoing call / incoming call / hold reacquisition.

一方、スマートフォンや携帯電話などの無線端末は、一般的な単独電話機と同様に、１つの通話回線を制御対象とする、いわゆるシングルライン対応である。このため、無線端末から電話制御装置に接続して、電話制御装置の通話回線を利用する場合、捕捉される通話回線は電話制御装置が自動選択した通話回線となり、電話制御装置に収容されている任意の通話回線を選択して捕捉することができない。 On the other hand, wireless terminals such as smartphones and mobile phones are compatible with so-called single lines, which control one telephone line as a control object, similar to general single telephones. For this reason, when connecting to a telephone control device from a wireless terminal and using a telephone line of the telephone control device, the captured call line is a telephone line automatically selected by the telephone control device and is accommodated in the telephone control device. An arbitrary telephone line cannot be selected and captured.

また、従来より、無線端末からの要求に応じて、電話制御装置から無線端末をコールバックして音声通信回線を確立した後、電話制御装置の通話回線と中継接続する、いわゆるコールバック方式がある。
しかし、この方式によれば、電話制御装置からのコールバックを待つ間に、無線端末に対して無線通信網から別個の着信が通知された場合、電話制御装置の通話回線を用いた発信動作や着信動作が中断されてしまうという問題点がある。また、無線端末の留守番電話機能がコールバックに自動応答して、電話制御装置の通話回線と留守番電話機能とが接続されてしまう可能性もある。 Conventionally, there is a so-called callback method in which a voice terminal is called back from a telephone control device in response to a request from the wireless terminal to establish a voice communication line, and is then relay-connected to the telephone control device's telephone line. .
However, according to this method, when a separate incoming call is notified from the wireless communication network to the wireless terminal while waiting for the callback from the telephone control device, the calling operation using the telephone line of the telephone control device or There is a problem that the incoming call operation is interrupted. In addition, there is a possibility that the answering machine function of the wireless terminal automatically responds to the callback and the telephone line of the telephone control device and the answering machine function are connected.

本発明はこのような課題を解決するためのものであり、無線通信網を介して接続した無線端末により、電話制御装置に収容されている複数の通話回線のうちから任意の通話回線を選択して使用できる呼制御技術を提供することを目的としている。 The present invention is to solve such a problem, and a wireless terminal connected via a wireless communication network selects an arbitrary telephone line from a plurality of telephone lines accommodated in a telephone control device. It is intended to provide a call control technology that can be used in the future.

このような目的を達成するために、本発明にかかる電話制御装置は、無線通信網を介して接続した無線端末を、電話網と接続された複数の通話回線のうちのいずれかと接続する電話制御装置であって、前記無線通信網を介して前記無線端末との間でデータ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する網Ｉ／Ｆ部と、前記データ通信回線を用いて前記無線端末へ前記通話回線の回線状態を通知し、当該データ通信回線を用いて当該無線端末から通知された回線予約要求に応じて、前記各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づいて予約可否を判定し、予約可の判定に応じて当該対象通話回線と当該無線端末とを対応付けて予約する無線端末制御部と、前記予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間と当該対象通話回線の回線状態とに基づいて、当該対象通話回線との中継接続可否を判定し、中継接続可の判定に応じて当該呼び出しに自動応答して、当該無線端末の当該音声通信回線と前記対象通話回線とを中継接続する呼制御部とを備えている。 In order to achieve such an object, a telephone control device according to the present invention provides a telephone control for connecting a wireless terminal connected via a wireless communication network to any one of a plurality of telephone lines connected to the telephone network. A network I / F unit for establishing a data communication line and a voice communication line with the wireless terminal via the wireless communication network, and the wireless terminal using the data communication line The line status of the target call line specified in the line reservation request among the call lines is notified in response to the line reservation request notified from the wireless terminal using the data communication line. And determining whether reservation is possible based on the reservation status, and according to the determination of reservation availability, a wireless terminal control unit that reserves the target telephone line and the wireless terminal in association with each other, and the wireless terminal that has made the reservation before the wireless terminal When a call is made using a voice communication line, whether or not relay connection with the target telephone line is possible is determined based on the valid time of the reservation and the line state of the target telephone line, and relay connection is determined. And a call control unit that relays and connects the voice communication line of the wireless terminal and the target call line in response to the call automatically.

また、本発明にかかる上記電話制御装置の一構成例は、前記無線端末制御部が、前記回線予約要求が前記対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる場合、前記通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する当該対象通話回線を選択して予約し、前記呼制御部は、前記発信要求を示す予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が空き状態である場合に、中継接続可と判定し、前記発信先電話番号に対して前記対象通話回線から呼び出しを行うようにしたものである。 Also, in one configuration example of the telephone control device according to the present invention, the wireless terminal control unit includes a call request including the line designation information indicating the target call line and a destination telephone number. Selecting the target telephone line corresponding to the line designation information from the telephone lines and making a reservation, and the call control unit uses the voice communication line from the wireless terminal that made the reservation indicating the outgoing call request When the call is received, it is determined that relay connection is possible when the valid time of the reservation has not passed and the line state of the target call line is empty, and the destination telephone number Is called from the target telephone line.

また、本発明にかかる上記電話制御装置の一構成例は、前記無線端末制御部が、前記回線予約要求が前記対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる場合、前記通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する前記対象通話回線を選択して予約し、前記呼制御部は、前記応答要求を示す予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が着信状態である場合に、中継接続可と判定し、前記対象通話回線に対する前記呼び出しに自動応答するようにしたものである。 Also, in one configuration example of the telephone control device according to the present invention, when the wireless terminal control unit includes a response request including line designation information indicating the target telephone line, the line reservation request includes When the target call line corresponding to the line designation information is selected and reserved, and the call control unit is called using the voice communication line from the wireless terminal that has made a reservation indicating the response request If the valid time of the reservation has not elapsed and the line state of the target telephone line is an incoming call state, it is determined that relay connection is possible, and the call to the target telephone line is automatically answered. It is what I did.

また、本発明にかかる上記電話制御装置の一構成例は、前記無線端末制御部が、前記予約の際、前記無線端末からの前記回線予約要求で指定された前記対象通話回線の回線状態および予約状態に基づき予約可否を判定し、予約不可の場合には前記データ通信回線を用いて当該無線端末へ、予約失敗と前記対象通話回線の新たな回線状態とを通知するようにしたものである。 Also, in one configuration example of the telephone control device according to the present invention, the wireless terminal control unit, when making the reservation, the line state and reservation of the target call line designated by the line reservation request from the wireless terminal Whether or not the reservation is possible is determined based on the state, and when the reservation is impossible, the data communication line is used to notify the wireless terminal of the reservation failure and the new line state of the target call line.

また、本発明にかかる上記電話制御装置の一構成例は、前記無線端末制御部が、前記データ通信回線を用いた前記無線端末からの回線状態要求に応じて、前記通話回線の回線状態の変更有無を確認し、当該回線状態に変更があった場合にのみ、前記通話回線の回線状態を前記データ通信回線を用いて当該無線端末へ通知するようにしたものである。 Also, in one configuration example of the telephone control device according to the present invention, the wireless terminal control unit changes the line state of the call line in response to a line state request from the wireless terminal using the data communication line. The presence or absence is confirmed, and only when the line state is changed, the line state of the call line is notified to the wireless terminal using the data communication line.

また、本発明にかかるプログラムは、電話網と接続された複数の通話回線を収容する電話制御装置と、当該電話制御装置に対して無線通信網を介して接続される無線端末とからなり、当該電話制御装置が当該無線端末からの呼び出しに自動応答して前記通話回線のいずれかと中継接続する電話システムにおいて、前記無線端末のコンピュータで実行されるプログラムであって、無線Ｉ／Ｆ部が、前記無線通信網を介して前記電話制御装置との間でデータ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する無線通信ステップと、回線制御部が、前記データ通信回線を用いて前記電話制御装置から通知された前記各通話回線の回線状態を画面表示する回線状態表示ステップと、回線制御部が、これら通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定した回線予約操作に応じて、当該データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む回線予約要求を送信する回線予約要求ステップと、回線制御部が、当該データ通信回線を用いて当該電話制御装置から通知された予約成功に応じて、通話制御部に対して前記音声通信回線を用いた当該電話制御装置への呼び出し指示する回線接続ステップとを実行するためのプログラムである。 The program according to the present invention includes a telephone control device that accommodates a plurality of telephone lines connected to a telephone network, and a wireless terminal connected to the telephone control device via a wireless communication network. In a telephone system in which a telephone control device automatically responds to a call from the wireless terminal and relay-connects to one of the communication lines, a program executed by a computer of the wireless terminal, wherein the wireless I / F unit includes the A wireless communication step for establishing a data communication line and a voice communication line with the telephone control device via a wireless communication network, and a line control unit is notified from the telephone control device using the data communication line. The line status display step for displaying the line status of each call line on the screen, and the line control unit designates one of these call lines as the target call line. A line reservation request step for transmitting a line reservation request including line designation information indicating the target telephone line to the telephone control device using the data communication line, and a line control unit, A line connection step for instructing a call control unit to call the telephone control device using the voice communication line in response to the reservation success notified from the telephone control device using the communication line. It is a program.

また、本発明にかかる上記プログラムの一構成例は、前記回線予約要求ステップが、前記通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定するとともに発信先電話番号を指定した発信操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる前記回線予約要求を、前記データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ送信するようにしたものである。 Further, in one configuration example of the program according to the present invention, the line reservation request step designates one of the call lines as a target call line and a call operation in which a destination telephone number is designated, The line reservation request including a call request including line designation information indicating the target call line and a destination telephone number is transmitted to the telephone control device using the data communication line.

また、本発明にかかる上記プログラムの一構成例は、前記回線予約要求ステップが、前記通話回線のうちのいずれかの通話回線を対象通話回線として指定した応答操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる前記回線予約要求を、前記データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ送信するようにしたものである。 Also, in one configuration example of the program according to the present invention, the line reservation request step sets the target call line in response to a response operation in which any one of the call lines is specified as the target call line. The line reservation request composed of a response request including the line designation information shown is transmitted to the telephone control device using the data communication line.

本発明によれば、スマートフォンや携帯電話など、一般的な単独電話機と同様に、１つの通話回線を制御対象とする、いわゆるシングルライン対応である無線端末であっても、電話制御装置に収容されている複数の通話回線のうちから任意の通話回線を選択して使用することができる。 According to the present invention, similarly to a general single telephone such as a smart phone or a mobile phone, even a wireless terminal that supports a single telephone line and that is a so-called single line is accommodated in the telephone control device. An arbitrary telephone line can be selected and used from a plurality of telephone lines.

第１の実施の形態にかかる電話制御装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the telephone control apparatus concerning 1st Embodiment. 通話回線の回線状態を示すステータスデータの構成例である。It is a structural example of the status data which shows the line state of a telephone line. 無線端末に関する設定データの構成例である。It is a structural example of the setting data regarding a wireless terminal. 予約データの構成例である。It is a structural example of reservation data. 第１の実施の形態にかかる無線端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the radio | wireless terminal concerning 1st Embodiment. 第１の実施の形態にかかる電話制御装置および無線端末の発信動作を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the transmission operation | movement of the telephone control apparatus concerning 1st Embodiment, and a radio | wireless terminal. 回線状態の画面表示例である。It is an example of a screen display of a line state. 第２の実施の形態にかかる電話制御装置および無線端末の応答動作を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the response operation | movement of the telephone control apparatus concerning 2nd Embodiment, and a radio | wireless terminal.

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［第１の実施の形態］
まず、図１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる電話制御装置１０について説明する。図１は、第１の実施の形態にかかる電話制御装置の構成を示すブロック図である。
この電話制御装置１０は、ビジネスホンやＰＢＸシステムなどの電話システム１において、主装置やＰＢＸとして用いられる電話制御装置からなり、回線Ｌ１を介して電話網ＮＷ１と接続するとともに、回線Ｌ２を介して無線通信網ＮＷ２と接続し、内線回線２１を介して収容した複数の内線端末２０を、回線Ｌ１，Ｌ２に対して交換接続する機能を有している。 Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[First Embodiment]
First, a telephone control device 10 according to a first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of the telephone control device according to the first embodiment.
The telephone control device 10 includes a telephone control device used as a main device or PBX in a telephone system 1 such as a business phone or a PBX system, and is connected to the telephone network NW1 via a line L1 and wirelessly via a line L2. It has a function of switching and connecting a plurality of extension terminals 20 connected to the communication network NW2 via the extension line 21 to the lines L1 and L2.

電話網ＮＷ１は、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network）、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）、ＩＰ電話網などの一般的な電話網からなる。相手端末４０は、電話網ＮＷ１に接続された一般的な端末である。 The telephone network NW1 includes a general telephone network such as a PSTN (Public Switched Telephone Network), an ISDN (Integrated Services Digital Network), and an IP telephone network. The counterpart terminal 40 is a general terminal connected to the telephone network NW1.

無線通信網ＮＷ２は、３Ｇ（3rd Generation）などの携帯通信網、無線ＬＡＮを用いたＷｉ−Ｆｉ（Wireless Fidelity）、ＷｉＭＡＸ（Worldwide Interoperability for Microwave Access）などの一般的な無線通信網からなる。無線端末３０は、無線通信網ＮＷ２に接続された、スマートフォンや携帯電話などの一般的な無線電話端末であり、無線通信網ＮＷ２を介して電話制御装置１０との間で、データ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する。 The wireless communication network NW2 includes a mobile communication network such as 3G (3rd Generation), a general wireless communication network such as Wi-Fi (Wireless Fidelity) using a wireless LAN, and WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access). The wireless terminal 30 is a general wireless telephone terminal such as a smartphone or a mobile phone connected to the wireless communication network NW2, and a data communication line and a voice are communicated with the telephone control device 10 via the wireless communication network NW2. Establish each communication line.

［電話制御装置］
電話制御装置１０には、主な機能部として、網Ｉ／Ｆ部１１、内線Ｉ／Ｆ部１２、記憶部１３、および制御部１４が設けられている。 [Telephone control device]
The telephone control device 10 is provided with a network I / F unit 11, an extension I / F unit 12, a storage unit 13, and a control unit 14 as main functional units.

網Ｉ／Ｆ部１１は、通信用のインターフェース回路からなり、回線Ｌ１を介して電話網ＮＷ１との間で着信通知などの各種呼制御メッセージをやり取りする機能と、回線Ｌ１および電話網ＮＷ１を介して相手端末４０と通話音声をやり取りする機能と、回線Ｌ２を介して無線通信網ＮＷ２との間で発信要求などの各種呼制御メッセージをやり取りする機能と、回線Ｌ２および無線通信網ＮＷ２を介して無線端末３０との間でデータ通信回線を確立して、データ通信を行う機能と、回線Ｌ２および無線通信網ＮＷ２を介して無線端末３０との間で音声通信回線を確立して通話音声をやり取りする機能とを有している。 The network I / F unit 11 is composed of a communication interface circuit, and has a function of exchanging various call control messages such as an incoming call notification with the telephone network NW1 via the line L1, and a line L1 and the telephone network NW1. A function for exchanging call voice with the counterpart terminal 40, a function for exchanging various call control messages such as a call request with the wireless communication network NW2 via the line L2, and a line L2 and the wireless communication network NW2. Establish a data communication line with the wireless terminal 30 to perform data communication, and establish a voice communication line with the wireless terminal 30 via the line L2 and the wireless communication network NW2 to exchange call voice. It has the function to do.

この際、回線Ｌ１には、１つ以上の通話回線が含まれているものとし、これら通話回線は、アナログ電話回線であってもよくＩＰ回線やＩＳＤＮ回線などのデジタル回線であってもよい。
また、回線Ｌ２については、音声通信回線をアナログ通信により構成する場合、音声通信回線用のアナログ電話回線とデータ通信回線用のＩＰ回線とから回線Ｌ２を構成すればよい。なお、音声通信回線をデジタル通信により構成すれば、データ通信回線と音声通信回線とをＩＰ回線やＩＳＤＮ回線などのデジタル回線からなる１つの回線Ｌ２で構成することができる。また、網Ｉ／Ｆ部１１に無線通信機能を設けて無線通信網ＮＷ２と直接接続する無線回線により回線Ｌ２を構成し、無線端末３０と同様に、データ通信回線と音声通信回線とを回線Ｌ２で確立するようにしてもよい。 At this time, it is assumed that the line L1 includes one or more telephone lines, and these telephone lines may be analog telephone lines or digital lines such as IP lines or ISDN lines.
As for the line L2, when the voice communication line is configured by analog communication, the line L2 may be configured by an analog telephone line for the voice communication line and an IP line for the data communication line. If the voice communication line is constituted by digital communication, the data communication line and the voice communication line can be constituted by a single line L2 composed of a digital line such as an IP line or an ISDN line. Further, the network I / F unit 11 is provided with a wireless communication function to form a line L2 with a wireless line directly connected to the wireless communication network NW2, and, similar to the wireless terminal 30, the data communication line and the voice communication line are connected to the line L2. You may make it establish by.

内線Ｉ／Ｆ部１２は、専用の通信回路からなり、内線回線２１を介して内線端末２０との間で、着信通知などの呼制御メッセージや通話音声などのデータをやり取りする機能を有している。 The extension I / F unit 12 includes a dedicated communication circuit, and has a function of exchanging data such as a call control message such as an incoming call notification and a call voice with the extension terminal 20 via the extension line 21. Yes.

記憶部１３は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、制御部１４での制御処理に用いる処理データやプログラム１３Ｐを記憶する機能を有している。
プログラム１３Ｐは、制御部１４のＣＰＵに読み込まれて実行されることにより、各種処理部を実現するプログラムである。 The storage unit 13 includes a storage device such as a hard disk or a semiconductor memory, and has a function of storing processing data and a program 13P used for control processing in the control unit 14.
The program 13P is a program that implements various processing units by being read and executed by the CPU of the control unit 14.

記憶部１３で記憶する主な処理データとして、呼制御データ１３Ａと予約データ１３Ｂがある。呼制御データ１３Ａは、回線Ｌ１，Ｌ２、内線端末２０、さらには無線端末３０について、各種動作状態を示すステータスデータや、各種設定内容を示す設定データなどからなる。 Main processing data stored in the storage unit 13 includes call control data 13A and reservation data 13B. The call control data 13A includes status data indicating various operation states, setting data indicating various setting contents, and the like for the lines L1 and L2, the extension terminal 20, and the wireless terminal 30.

図２は、通話回線の回線状態を示すステータスデータの構成例である。ここでは、電話制御装置１０に収容されている各通話回線を識別するための回線ＩＤごとに、当該通話回線に関する、着信、発信、通話、保留、空きなどの各種回線状態が登録されている。
図３は、無線端末に関する設定データの構成例である。ここでは、無線端末３０を識別するための端末ＩＤごとに、音声通信回線で用いる当該無線端末３０の無線端末電話番号と、データ通信回線で用いる当該無線端末３０のＩＰアドレスとが、組として登録されている。 FIG. 2 is a configuration example of status data indicating a line state of a telephone line. Here, for each line ID for identifying each call line accommodated in the telephone control device 10, various line states such as incoming call, outgoing call, call, hold, and empty are registered for the call line.
FIG. 3 is a configuration example of setting data regarding a wireless terminal. Here, for each terminal ID for identifying the wireless terminal 30, the wireless terminal telephone number of the wireless terminal 30 used on the voice communication line and the IP address of the wireless terminal 30 used on the data communication line are registered as a set. Has been.

予約データ１３Ｂは、無線端末３０との接続に用いる通話回線の予約状況を管理するためのデータである。図４は、予約データの構成例である。ここでは、回線予約の対象となる対象通話回線を示す回線ＩＤごとに、回線予約を行った無線端末を示す端末ＩＤ、回線予約を行った予約時刻、対象通話回線に対して行う、発信、着信、保留、保留解除などの処理を示す処理内容、および発信の際の発信先となる発信先電話番号などからなる予約内容が組として登録されている。 The reservation data 13 </ b> B is data for managing a reservation status of a telephone line used for connection with the wireless terminal 30. FIG. 4 is a configuration example of reservation data. Here, for each line ID indicating the target telephone line that is the target of the line reservation, the terminal ID indicating the wireless terminal that made the line reservation, the reservation time when the line reservation was made, the outgoing call and the incoming call to the target telephone line Processing contents indicating processing such as hold, release of hold, and the like, and reservation contents including a destination telephone number as a transmission destination at the time of transmission are registered as a set.

一般に、無線端末３０が無線通信網ＮＷ２を介して電話制御装置１０を呼び出して、電話制御装置１０との間で音声通信回線を確立し、電話制御装置１０の通話回線と接続可能な状態になるまで、ある程度のタイムラグが発生する。したがって、無線端末３０が捕捉する回線を対象通話回線として指定したい場合、このタイムラグの間に、指定回線が他の無線端末３０や内線端末２０により使用される可能性がある。
本発明は、このような他の端末による対象通話回線の使用を禁止するため、電話制御装置１０との間で音声通信回線を確立する前に、無線端末３０からデータ通信回線を介して電話制御装置１０に、対象通話回線の使用を予約するようにしたものである。 In general, the wireless terminal 30 calls the telephone control device 10 via the wireless communication network NW2, establishes a voice communication line with the telephone control device 10, and becomes ready to connect to the telephone line of the telephone control device 10. Until a certain time lag occurs. Therefore, when it is desired to designate a line captured by the wireless terminal 30 as the target communication line, the designated line may be used by another wireless terminal 30 or the extension terminal 20 during this time lag.
In the present invention, in order to prohibit the use of the target communication line by such other terminals, the telephone control is performed from the wireless terminal 30 via the data communication line before the voice communication line is established with the telephone control device 10. The apparatus 10 is reserved for use of the target telephone line.

制御部１４は、ＣＰＵとその周辺回路を有するコンピュータからなり、記憶部１３のプログラム１３Ｐを読み込んで実行することにより、各種処理部を実現して、電話制御装置１０のほか、内線端末２０や無線端末３０の動作を制御する機能を有している。
制御部１４で実現される主な処理部として、無線端末制御部１４Ａおよび呼制御部１４Ｂがある。 The control unit 14 is composed of a computer having a CPU and its peripheral circuits, and implements various processing units by reading and executing the program 13P of the storage unit 13, and in addition to the telephone control device 10, the extension terminal 20 and wireless It has a function of controlling the operation of the terminal 30.
As main processing units realized by the control unit 14, there are a radio terminal control unit 14A and a call control unit 14B.

無線端末制御部１４Ａは、図２に示した、記憶部１３の呼制御データ１３Ａに登録されている通話回線の回線状態に基づいて、データ通信回線を用いて無線端末３０へ通話回線の回線状態を通知する機能と、データ通信回線を用いて無線端末３０から通知された回線予約要求に応じて、各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づいて予約可否を判定し、予約可の判定に応じて当該対象通話回線や予約元となる無線端末３０の端末ＩＤなどの予約内容を対応付けて、記憶部１３の予約データ１３Ｂへ登録することにより、回線予約を行う機能とを有している。 The wireless terminal control unit 14A uses the data communication line to connect to the wireless terminal 30 based on the line state of the communication line registered in the call control data 13A of the storage unit 13 shown in FIG. And a line reservation request notified from the wireless terminal 30 using the data communication line, based on the line state and reservation state of the target call line designated by the line reservation request among the call lines. By determining whether reservation is possible or not, and registering in the reservation data 13B of the storage unit 13 in association with the reservation contents such as the target call line and the terminal ID of the wireless terminal 30 that is the reservation source in accordance with the determination of reservation availability And a function of making a line reservation.

本実施の形態では、無線端末３０で使用可能な通話回線として、電話網ＮＷ１との間の通話回線を前提としており、無線端末３０に通知される回線状態も、無線端末３０で使用可能な通話回線、すなわち電話網ＮＷ１との間の通話回線に関する回線状態となる。但し、無線通信網ＮＷ２との間の通話回線についても、無線端末３０で使用可能な回線とする場合には、これら無線通信網ＮＷ２との間の通話回線に関する回線状態についても、無線端末３０へ通知すればよい。 In the present embodiment, it is assumed that a communication line with the telephone network NW1 is used as a communication line that can be used by the wireless terminal 30, and the line state notified to the wireless terminal 30 is also a communication that can be used by the wireless terminal 30. A line state relating to a communication line with the line, that is, the telephone network NW1 is set. However, when the communication line with the wireless communication network NW2 is also a line that can be used by the wireless terminal 30, the state of the line related to the communication line with the wireless communication network NW2 is also transmitted to the wireless terminal 30. Just notify.

また、無線端末制御部１４Ａは、回線予約要求が対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる場合、通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する対象通話回線を選択して予約する機能を有している。 In addition, when the line reservation request includes a call request including line designation information indicating a target call line and a destination telephone number, the wireless terminal control unit 14A selects a target call line corresponding to the line designation information from the call lines. Has a function to select and make a reservation.

また、無線端末制御部１４Ａは、予約の際、無線端末３０からの回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づき予約可否を判定し、予約不可の場合にはデータ通信回線を用いて当該無線端末３０へ、予約失敗を通知する機能を有している。この際、予約失敗とともに対象通話回線の新たな回線状態とを通知するようにしてもよい。 Further, the wireless terminal control unit 14A determines whether or not the reservation is possible based on the line state and the reservation state of the target communication line designated by the line reservation request from the wireless terminal 30 at the time of reservation. It has a function of notifying reservation failure to the wireless terminal 30 using a line. At this time, the new line state of the target telephone line may be notified together with the reservation failure.

また、無線端末制御部１４Ａに、データ通信回線を用いた無線端末３０からの回線状態要求に応じて、通話回線の回線状態の変更有無を確認し、回線状態に変更があった場合にのみ、通話回線の回線状態をデータ通信回線を用いて当該無線端末３０へ通知する機能を設けてもよい。この際、前回通知した回線状態を記憶部１３に記憶しておき、新たな回線状態と比較することにより、変更有無を確認すればよい。また、回線状態に変更がなくても前回通知から一定時間経過していれば、回線状態を通知するようにしてもよい。 In addition, in response to a line status request from the wireless terminal 30 using the data communication line, the wireless terminal control unit 14A is checked whether or not the line state of the telephone line is changed, and only when the line state is changed, A function of notifying the wireless terminal 30 of the line state of the telephone line using the data communication line may be provided. At this time, the previously notified line state may be stored in the storage unit 13 and compared with a new line state to confirm whether there is a change. Further, even if the line state is not changed, the line state may be notified if a certain time has passed since the previous notification.

なお、無線端末制御部１４Ａが、通話回線の回線状態を無線端末３０へ通知する方法としては、前述したように、無線端末３０からの回線状態要求ごとに、回線状態の変更有無にかかわらず回線状態を通知する方法（方法Ａ）のほか、無線端末３０からの回線状態要求があった以降は、回線状態の変更に応じて逐次通知する方法（方法Ｂ）がある。これにより、無線端末３０に回線状態を通知した後、利用者による発信操作が行われるまでの間に、回線状態が変更された場合でも、直ちに新たな回線状態を無線端末３０に通知することができる。 As described above, the wireless terminal control unit 14A notifies the wireless terminal 30 of the line state of the communication line, as described above, for each line state request from the wireless terminal 30, regardless of whether or not the line state is changed. In addition to the method of notifying the state (method A), there is a method of notifying the state sequentially (method B) in response to the change of the line state after the request for the line state is received from the wireless terminal 30. Thus, even if the line state is changed after the wireless terminal 30 is notified of the line state and before the transmission operation by the user is performed, the new line state can be immediately notified to the wireless terminal 30. it can.

また、無線端末３０からの回線状態要求があった場合、最初の回線状態要求については回線状態をすぐに通知し、次回以降の回線状態要求については、回線状態が変更されるまで通知せず、回線状態の変更に応じて通知する方法（方法Ｃ）もある。この際、無線端末３０の回線制御部３４Ａは、電話制御装置１０からの回線状態の通知を受けた場合、すぐに新たな回線状態要求を電話制御装置１０へ通知する。これにより、前述と同様に、無線端末３０に回線状態を通知した後、利用者による発信操作が行われるまでの間に、回線状態が変更された場合でも、直ちに新たな回線状態を無線端末３０に通知することができる。 Also, when there is a line status request from the wireless terminal 30, the line status is notified immediately for the first line status request, and the next line status request is not notified until the line status is changed. There is also a method (method C) for notifying in response to a change in line state. At this time, when the line control unit 34A of the wireless terminal 30 receives a notification of the line state from the telephone control device 10, it immediately notifies the telephone control device 10 of a new line state request. Thus, as described above, even when the line state is changed after the wireless terminal 30 is notified of the line state and before the transmission operation by the user is performed, the new line state is immediately changed to the wireless terminal 30. Can be notified.

なお、方法Ｂでは、１回の回線状態要求で電話制御装置１０から複数回の回線状態を受け取るため、無線端末３０は外部からのアクセスを許可する状態で待機することになるが、方法Ａや方法Ｃでは、無線端末３０において１回の回線状態要求で１つの回線状態を受け取るため、回線状態要求と回線状態通知とを対応付けることができる。このため、無線端末３０は、外部からのアクセスを許可する状態で待機する必要がなくなり、高いセキュリティ性が得られる。 In method B, since the line state is received a plurality of times from the telephone control device 10 with a single line state request, the wireless terminal 30 waits in a state in which access from the outside is permitted. In the method C, since the wireless terminal 30 receives one line state with a single line state request, the line state request and the line state notification can be associated with each other. For this reason, the wireless terminal 30 does not have to wait in a state in which access from the outside is permitted, and high security can be obtained.

また、電話制御装置１０から無線端末３０へ通知する回線状態の内容については、毎回、すべての通話回線の回線状態を通知してもよく、最初にすべての通話回線の回線状態を通知した後、次回から回線状態が変更された通話回線に関する回線状態、すなわち前回通知分との差分のみを通知するようにしてもよい。この際、前回通知した回線状態を記憶部１３に記憶しておき、新たな回線状態と比較することにより、差分を確認すればよい。また、回線状態に変更がなくても前回通知から一定時間経過していれば、回線状態を通知するようにしてもよい。 In addition, as for the contents of the line status notified from the telephone control device 10 to the wireless terminal 30, the line status of all the call lines may be notified each time. After the line status of all the call lines is first notified, You may make it notify only the line state regarding the telephone line from which the line state was changed from the next time, ie, the difference with the last notification part. At this time, the previously notified line state may be stored in the storage unit 13 and compared with the new line state to confirm the difference. Further, even if the line state is not changed, the line state may be notified if a certain time has passed since the previous notification.

なお、無線端末３０で、電話制御装置１０の通話回線を使用するための機能を起動した場合、例えば回線制御部３４Ａを実現する追加アプリケーションを起動した場合、この起動に応じて、無線端末３０から電話制御装置１０へデータ通信回線を用いて回線状態要求を自動送信するようにしてもよい。 When the function for using the telephone line of the telephone control device 10 is activated in the wireless terminal 30, for example, when an additional application that implements the line control unit 34A is activated, A line status request may be automatically transmitted to the telephone control device 10 using a data communication line.

呼制御部１４Ｂは、電話制御装置１０に収容されている通話回線を用いた内線端末２０による発信、着信、保留、転送などの各種動作を呼制御する機能と、これら呼制御により通話回線の状態が変更された場合、図２に示した、記憶部１３の呼制御データ１３Ａに登録されている通話回線の回線状態を更新する機能と、予約を行った無線端末から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間と当該対象通話回線の回線状態とに基づいて、当該対象通話回線との中継接続可否を判定する機能と、中継接続可の判定に応じて当該呼び出しに自動応答し、当該無線端末３０の当該音声通信回線と対象通話回線とを中継接続する機能とを有している。 The call control unit 14B performs call control of various operations such as outgoing call, incoming call, hold, and transfer by the extension terminal 20 using a telephone line accommodated in the telephone control device 10, and the state of the telephone line by these call controls. 2 is changed, the function of updating the line state of the telephone line registered in the call control data 13A of the storage unit 13 shown in FIG. 2 and the call from the reserved wireless terminal using the voice communication line If there is, the function for determining whether or not the relay connection with the target telephone line is possible based on the valid time of the reservation and the line state of the target telephone line, and the call according to the determination of whether or not the relay connection is possible And a function of relay-connecting the voice communication line of the wireless terminal 30 and the target call line.

また、呼制御部１４Ｂは、発信要求を示す予約を行った無線端末３０から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が空き状態である場合に、中継接続可と判定し、発信先電話番号に対して対象通話回線から呼び出しを行う機能を有している。 Further, when there is a call using the voice communication line from the wireless terminal 30 that has made a reservation indicating a call request, the call control unit 14B has not passed the reservation valid time and the target When the line state of the call line is empty, it is determined that relay connection is possible, and a call is made from the target call line to the destination telephone number.

［無線端末］
次に、図５を参照して、本実施の形態にかかる無線端末３０について説明する。図５は、第１の実施の形態にかかる無線端末の構成を示すブロック図である。
この無線端末３０は、全体としてスマートフォンや携帯電話などの一般的な無線電話端末からなり、主な機能部として、無線Ｉ／Ｆ部３１、音声処理部３２、記憶部３３、制御部３４、操作入力部３５、および画面表示部３６が設けられている。 [Wireless terminal]
Next, with reference to FIG. 5, the radio | wireless terminal 30 concerning this Embodiment is demonstrated. FIG. 5 is a block diagram of the configuration of the wireless terminal according to the first embodiment.
The wireless terminal 30 is composed of a general wireless telephone terminal such as a smartphone or a mobile phone as a whole, and includes a wireless I / F unit 31, a voice processing unit 32, a storage unit 33, a control unit 34, an operation unit as main functional units. An input unit 35 and a screen display unit 36 are provided.

無線Ｉ／Ｆ部３１は、無線通信用のインターフェース回路からなり、無線通信網ＮＷ２を介して電話制御装置１０との間でデータ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する機能を有している。
音声処理部３２は、スピーカおよびマイクを含み、無線Ｉ／Ｆ部３１により音声通信回線から受信した音声データを音声信号に復号してスピーカから出力する機能と、マイクから入力された音声信号を音声データに符号化して無線Ｉ／Ｆ部３１から音声通信回線へ出力する機能とを有している。 The wireless I / F unit 31 includes an interface circuit for wireless communication, and has a function of establishing a data communication line and a voice communication line with the telephone control device 10 via the wireless communication network NW2. .
The audio processing unit 32 includes a speaker and a microphone, and has a function of decoding audio data received from the audio communication line by the wireless I / F unit 31 into an audio signal and outputting the audio signal from the speaker, and an audio signal input from the microphone. It has a function of encoding data and outputting it from the wireless I / F unit 31 to a voice communication line.

記憶部３３は、半導体メモリなどの記憶装置からなり、制御部３４での制御処理に用いる処理データやプログラム３３Ｐを記憶する機能を有している。
プログラム３３Ｐは、制御部３４のＣＰＵに読み込まれて実行されることにより、各種処理部を実現するプログラムである。 The storage unit 33 includes a storage device such as a semiconductor memory, and has a function of storing processing data and a program 33P used for control processing in the control unit 34.
The program 33P is a program that implements various processing units by being read and executed by the CPU of the control unit 34.

記憶部３３で記憶する主な処理データとして、呼制御データ３３Ａがある。呼制御データ３３Ａは、回線Ｌ１，Ｌ２や内線端末２０の動作状態を示すステータスデータや設定内容を示す設定データなどからなる。ステータスデータとしては、前述の図２に示したような、電話制御装置１０に収容されている各通話回線の回線状態を示すデータがある。このデータは、データ通信回線を用いて電話制御装置１０から通知されて記憶部３３に保存される。 The main processing data stored in the storage unit 33 is call control data 33A. The call control data 33A includes status data indicating the operating states of the lines L1 and L2 and the extension terminal 20, setting data indicating setting contents, and the like. The status data includes data indicating the line status of each telephone line accommodated in the telephone control device 10 as shown in FIG. This data is notified from the telephone control device 10 using the data communication line and stored in the storage unit 33.

制御部３４は、ＣＰＵからなり、記憶部３３のプログラム３３Ｐを読み込んで実行することにより、各種処理部を実現して、無線端末３０の動作を制御する機能を有している。
制御部３４で実現される主な処理部として、回線制御部３４Ａおよび通話制御部３４Ｂがある。このうち、通話制御部３４Ｂは、一般的な無線端末３０に標準装備されている基本機能であるが、回線制御部３４Ａは基本機能ではない。このため、回線制御部３４Ａを無線端末３０に追加する追加アプリケーションで実現して、利用者にそのプログラムを提供するようにしてもよい。 The control unit 34 includes a CPU, and has a function of controlling the operation of the wireless terminal 30 by realizing various processing units by reading and executing the program 33P of the storage unit 33.
As main processing units realized by the control unit 34, there are a line control unit 34A and a call control unit 34B. Among these, the call control unit 34B is a basic function provided as a standard in a general wireless terminal 30, but the line control unit 34A is not a basic function. For this reason, the line control unit 34A may be realized by an additional application added to the wireless terminal 30, and the program may be provided to the user.

回線制御部３４Ａは、データ通信回線を用いて電話制御装置１０から通知された各通話回線の回線状態を画面表示する機能と、これら通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定した回線予約操作に応じて、データ通信回線を用いて電話制御装置１０へ当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む回線予約要求を送信する機能と、データ通信回線を用いて電話制御装置１０から通知された予約成功に応じて、通話制御部３４Ｂに対して音声通信回線を用いた電話制御装置１０への呼び出しを指示する機能とを有している。 The line control unit 34A uses a data communication line to display the line status of each call line notified from the telephone control device 10 on the screen, and to reserve a line that designates one of these call lines as the target call line. In response to the operation, a function for transmitting a line reservation request including line designation information indicating the target telephone line to the telephone control device 10 using a data communication line and a notification from the telephone control device 10 using the data communication line It has a function of instructing the call control unit 34B to call the telephone control device 10 using a voice communication line in response to a successful reservation.

また、回線制御部３４Ａは、通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定するとともに発信先電話番号を指定した発信操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる回線予約要求を、データ通信回線を用いて電話制御装置１０へ送信する機能を有している。 In addition, the line control unit 34A designates one of the call lines as the target call line and, in response to the call operation specifying the call destination telephone number, the line designation information indicating the target call line and the call destination telephone number Has a function of transmitting a line reservation request including a call request including the above to the telephone control apparatus 10 using a data communication line.

通話制御部３４Ｂは、音声通信回線を介して電話制御装置１０と通話路を確立して、電話制御装置１０により中継接続された相手端末３０や内線端末２０との間で音声通話を実現する機能を有している。 The call control unit 34B establishes a call path with the telephone control device 10 via a voice communication line, and realizes a voice call between the counterpart terminal 30 and the extension terminal 20 relay-connected by the telephone control device 10 have.

操作入力部３５は、画面表示部３６の表示画面上に設けられたタッチパネルや、各種の操作スイッチなどの操作入力装置からなり、利用者の操作を検出して制御部３４へ出力する機能を有している。
画面表示部３６は、制御部３４から出力された回線状態画面などの各種画面を表示する機能を有している。 The operation input unit 35 includes an operation input device such as a touch panel provided on the display screen of the screen display unit 36 and various operation switches, and has a function of detecting a user operation and outputting it to the control unit 34. doing.
The screen display unit 36 has a function of displaying various screens such as a line status screen output from the control unit 34.

［第１の実施の形態の動作］
次に、図６を参照して、本実施の形態にかかる電話制御装置１０および無線端末３０の動作について説明する。図６は、第１の実施の形態にかかる電話制御装置および無線端末の発信動作を示すシーケンス図であり、図中細線はデータ通信回線を用いた通信を示し、図中太線は音声通信回線を用いた通信を示している。
ここでは、電話制御装置１０のうち特定の通話回線を対象通話回線として指定した無線端末３０での発信操作に応じて、電話制御装置１０の対象通話回線から相手端末４０を呼び出す発信動作について説明する。 [Operation of First Embodiment]
Next, operations of the telephone control device 10 and the wireless terminal 30 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a sequence diagram illustrating a call control operation of the telephone control device and the wireless terminal according to the first embodiment, in which a thin line indicates communication using a data communication line, and a thick line in the figure indicates a voice communication line. The communication used is shown.
Here, a call operation for calling the other terminal 40 from the target call line of the telephone control device 10 in response to a call operation at the wireless terminal 30 that designates a specific call line as the target call line in the telephone control device 10 will be described. .

まず、無線端末３０の操作入力部３５において、利用者による回線状態要求操作を検出した場合（ステップ１００）、制御部３４の回線制御部３４Ａは、電話制御装置１０に収容されている各通話回線に関する回線状態を要求する回線状態要求を、無線Ｉ／Ｆ部３１からデータ通信回線を介して電話制御装置１０へ通知する（ステップ１０１）。 First, when the operation input unit 35 of the wireless terminal 30 detects a line state requesting operation by the user (step 100), the line control unit 34A of the control unit 34 detects each call line accommodated in the telephone control device 10. A line state request for requesting a line state is notified from the wireless I / F unit 31 to the telephone control apparatus 10 via the data communication line (step 101).

電話制御装置１０の無線端末制御部１４Ａは、無線端末３０からの回線状態要求をデータ通信回線を介して網Ｉ／Ｆ部１１で受信した場合、記憶部１３の呼制御データ１３Ａから、各通話回線に関する回線状態を取得し、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を用いて無線端末３０へ回線状態を通知する（ステップ１０２）。
無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの回線状態を、これら通話回線を選択するための操作ボタンとともに、画面表示部３６で画面表示する（ステップ１０３）。 The wireless terminal control unit 14A of the telephone control device 10 receives each line call from the call control data 13A of the storage unit 13 when the network I / F unit 11 receives a line state request from the wireless terminal 30 via the data communication line. The line state relating to the line is acquired, and the line state is notified from the network I / F unit 11 to the wireless terminal 30 using the data communication line (step 102).
The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays the line state from the telephone control apparatus 10 received via the wireless I / F unit 31 on the screen display unit 36 together with operation buttons for selecting these call lines. (Step 103).

図７は、回線状態の画面表示例である。ここでは、通話回線が４つ存在する場合を例として、それぞれの通話回線に対応して外線ボタン５１が表示されており、これら外線ボタン５１の色・模様・図柄を用いて、それぞれの通話回線の回線状態が表示されている。
このほか、この画面には、タッチキーを利用して、発信先電話番号を入力するためのダイヤルキー５２や、入力された発信先電話番号が表示される入力確認欄５３、および発信・電話帳・訂正などの各種機能キー５４が画面表示されている。 FIG. 7 is a screen display example of the line status. Here, as an example of the case where there are four call lines, the external line buttons 51 are displayed corresponding to the respective call lines, and the respective call lines are displayed using the colors, patterns, and patterns of the external line buttons 51. The line status of is displayed.
In addition, on this screen, a dial key 52 for inputting a destination telephone number using a touch key, an input confirmation column 53 for displaying the input destination telephone number, and a call / phone book Various function keys 54 such as correction are displayed on the screen.

したがって、利用者は、外線ボタン５１のうち、空き状態にある通話回線と対応する外線ボタンを選択して押下することにより、対象通話回線を指定し、ダイヤルキー５２を押下することにより、発信先電話番号を入力し、発信キーを押下することにより、発信操作を完了する（ステップ１１０）。
回線制御部３４Ａは、操作入力部３５で検出された上記発信操作に応じて、この発信操作で指定された対象通話回線を示す回線指定情報、発信先電話番号、および発信処理を示す処理内容を含む発信要求からなる回線予約要求を、無線Ｉ／Ｆ部３１からデータ通信回線を用いて電話制御装置１０へ通知する（ステップ１１１）。 Therefore, the user selects and presses an external line button corresponding to a call line in an idle state among the external line buttons 51, designates the target telephone line, and presses the dial key 52, thereby calling the destination. By inputting the telephone number and pressing the call key, the call operation is completed (step 110).
In response to the call operation detected by the operation input unit 35, the line control unit 34A stores line designation information indicating the target call line specified by the call operation, a destination telephone number, and a process content indicating the call process. A line reservation request including an outgoing call request is notified from the wireless I / F unit 31 to the telephone control apparatus 10 using a data communication line (step 111).

電話制御装置１０の無線端末制御部１４Ａは、網Ｉ／Ｆ部１１を介して無線端末３０からの回線予約要求を受信し、この回線予約要求に応じて記憶部１３の呼制御データ１３Ａおよび予約データ１３Ｂを参照して、各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線への予約可否を判定する（ステップ１１２）。 The radio terminal control unit 14A of the telephone control device 10 receives the line reservation request from the radio terminal 30 via the network I / F unit 11, and in response to the line reservation request, the call control data 13A and reservation of the storage unit 13 Referring to data 13B, it is determined whether or not reservation is possible for the target telephone line designated by the line reservation request among the telephone lines (step 112).

ここで、対象通話回線が空き状態でない場合、あるいは他の無線端末３０が対象通話回線に対して予約している場合、無線端末制御部１４Ａは予約不可と判定し（ステップ１１２：ＮＯ）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を介して無線端末３０へ、予約失敗と新たな回線状態とを通知する（ステップ１１３）。
無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの予約失敗に応じて、発信失敗を画面表示部３６で画面表示するとともに（ステップ１１４）、新たな回線状態を画面表示部３６で画面表示し（ステップ１１５）、一連の発信動作を終了する。 Here, if the target telephone line is not free or if another wireless terminal 30 has reserved the target telephone line, the wireless terminal control unit 14A determines that the reservation is not possible (step 112: NO), and the network The I / F unit 11 notifies the radio terminal 30 of the reservation failure and the new line state via the data communication line (step 113).
The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays a call failure on the screen display unit 36 in response to a reservation failure from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31 (step 114). The new line status is displayed on the screen display unit 36 (step 115), and the series of transmission operations is terminated.

一方、ステップ１１２において、対象通話回線が空き状態であり、かつ、他の無線端末３０が対象通話回線について予約していない場合、無線端末制御部１４Ａは、予約可能と判定する（ステップ１１２：ＹＥＳ）。
これに応じて、無線端末制御部１４Ａは、対象通話回線の回線ＩＤを当該無線端末３０の端末ＩＤと対応付けて、記憶部１３の予約データ１３Ｂに予約登録し（ステップ１１６）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を介して無線端末３０へ予約成功を通知する（ステップ１１７）。この場合、予約データ１３Ｂには、予約時刻のほか、処理内容として発信要求を登録するとともに、当該回線予約要求で指定された発信先電話番号も登録する。 On the other hand, in step 112, if the target call line is free and other wireless terminals 30 have not reserved the target call line, the wireless terminal control unit 14A determines that reservation is possible (step 112: YES) ).
In response to this, the wireless terminal control unit 14A associates the line ID of the target communication line with the terminal ID of the wireless terminal 30 and performs reservation registration in the reservation data 13B of the storage unit 13 (step 116). Reservation success is notified from the F unit 11 to the wireless terminal 30 via the data communication line (step 117). In this case, in the reservation data 13B, in addition to the reservation time, a call request is registered as processing contents, and a call destination telephone number specified in the line reservation request is also registered.

無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの予約成功に応じて、通話制御部３４Ｂに対して音声通信回線を用いた電話制御装置１０への呼び出しを指示する（ステップ１１８）。
通話制御部３４Ｂは、回線制御部３４Ａからの呼び出し指示に応じて、無線Ｉ／Ｆ部３１から音声通信回線を用いて電話制御装置１０の呼び出しを行う（ステップ１２０）。 The line control unit 34A of the wireless terminal 30 responds to a successful reservation from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31 to the telephone control device 10 using a voice communication line to the call control unit 34B. Is called (step 118).
In response to a call instruction from the line control unit 34A, the call control unit 34B calls the telephone control device 10 from the wireless I / F unit 31 using the voice communication line (step 120).

電話制御装置１０の呼制御部１４Ｂは、網Ｉ／Ｆ部１１を介して無線端末３０からの呼び出しがあった場合、記憶部１３の呼制御データ１３Ａを参照して、この呼び出しで通知された発信者電話番号と対応する端末ＩＤを取得し、記憶部１３の予約データ１３Ｂを参照して、当該端末ＩＤに関する予約の有無を確認する。この際、予約がない場合には、無線端末３０からの通常の着信として呼制御する。 When there is a call from the wireless terminal 30 through the network I / F unit 11, the call control unit 14B of the telephone control device 10 is notified by referring to the call control data 13A in the storage unit 13 The terminal ID corresponding to the caller telephone number is acquired, and the reservation data 13B in the storage unit 13 is referenced to check whether there is a reservation related to the terminal ID. At this time, if there is no reservation, call control is performed as a normal incoming call from the wireless terminal 30.

一方、当該端末ＩＤに関する発信要求を示す予約が存在した場合、呼制御部１４Ｂは、当該予約の予約時間と当該呼び出しの通知時刻とを比較するとともに、対象通話回線の回線状態を確認することにより、中継接続の可否を判定する（ステップ１２１）。 On the other hand, when there is a reservation indicating a call request related to the terminal ID, the call control unit 14B compares the reservation time of the reservation with the notification time of the call and confirms the line state of the target telephone line. Then, it is determined whether or not relay connection is possible (step 121).

ここで、予約の有効時間が経過していた場合、あるいは対象通話回線が着信状態などに移行して空き状態でなくなり、発信できない場合、呼制御部１４Ｂは、中継接続不可であると判定して（ステップ１２１：ＮＯ）、網Ｉ／Ｆ部１１から音声通信回線を用いて無線端末３０へ切断を通知するとともに（ステップ１２２）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を用いて無線端末３０へ発信失敗と新たな回線状態とを通知する（ステップ１２３）。
無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの発信失敗に応じて、ステップ１１４と同様にして発信失敗を画面表示部３６で画面表示するとともに、ステップ１１５と同様にして新たな回線状態を画面表示部３６で画面表示し、一連の発信動作を終了する。 Here, when the valid time of the reservation has elapsed, or when the target telephone line is shifted to the incoming call state, etc. and is not available and cannot be transmitted, the call control unit 14B determines that the relay connection is impossible. (Step 121: NO), the network I / F unit 11 notifies the wireless terminal 30 of disconnection using the voice communication line (Step 122), and the network I / F unit 11 uses the data communication line to notify the wireless terminal 30. The call failure and the new line status are notified (step 123).
The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays the call failure on the screen display unit 36 in the same manner as in step 114 in response to the call failure from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31. At the same time, a new line state is displayed on the screen display unit 36 in the same manner as in step 115, and the series of transmission operations is terminated.

一方、ステップ１２１において、当該予約の有効時間が経過しておらず、対象通話回線が空き状態である場合、呼制御部１４Ｂは、中継接続可であると判定して（ステップ１２１：ＹＥＳ）、当該無線端末３０からの呼び出しに自動応答する（ステップ１２４）。これにより、無線端末３０との間で音声通信回線を用いた通話路が形成される。 On the other hand, in step 121, when the valid time of the reservation has not elapsed and the target telephone line is free, the call control unit 14B determines that relay connection is possible (step 121: YES), An automatic response is made to the call from the wireless terminal 30 (step 124). As a result, a speech path using the voice communication line is formed with the wireless terminal 30.

また、中継接続可と判定した場合、呼制御部１４Ｂは、当該予約で指定された対象通話回線を捕捉して（ステップ１２５）、当該予約で指定された発信先電話番号を用いて相手端末４０の呼び出しを行う（ステップ１２６）。
この呼び出しに対する相手端末４０での応答操作に応じて（ステップ１２７）、相手端末４０との間で対象通話回線を用いた通話路が形成された場合、呼制御部１４Ｂは、無線端末３０の音声通信回線と対象通話回線とを中継接続する。これにより、相手端末４０の通話路と無線端末３０の通話路とが接続されて、相手端末４０と無線端末３０との通話が開始され（ステップ１２８）、一連の発信動作が終了する。 If it is determined that the relay connection is possible, the call control unit 14B captures the target call line specified in the reservation (step 125) and uses the destination telephone number specified in the reservation to transmit the partner terminal 40. Is called (step 126).
When a call path using the target call line is formed with the partner terminal 40 in response to a response operation at the partner terminal 40 with respect to this call (step 127), the call control unit 14B Connect the communication line to the target call line via a relay connection. As a result, the communication path of the counterpart terminal 40 and the communication path of the wireless terminal 30 are connected, the telephone conversation between the counterpart terminal 40 and the wireless terminal 30 is started (step 128), and a series of transmission operations ends.

［第１の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、無線端末制御部１４Ａで、データ通信回線を用いて無線端末３０へ通話回線の回線状態を通知し、データ通信回線を用いて無線端末３０から通知された回線予約要求に応じて、各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づいて予約可否を判定し、予約可の判定に応じて当該対象通話回線と当該無線端末３０とを対応付けて予約し、呼制御部１４Ｂで、予約を行った無線端末３０から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間と当該対象通話回線の回線状態とに基づいて、当該対象通話回線との中継接続可否を判定し、中継接続可の判定に応じて当該呼び出しに自動応答して、当該無線端末３０の当該音声通信回線と対象通話回線とを中継接続するようにしたものである。 [Effect of the first embodiment]
Thus, in the present embodiment, the wireless terminal control unit 14A notifies the wireless terminal 30 of the line state of the communication line using the data communication line, and the line notified from the wireless terminal 30 using the data communication line. In response to the reservation request, whether or not reservation is possible is determined based on the line state and reservation state of the target telephone line specified in the line reservation request among the respective telephone lines, and the target telephone line and When the call control unit 14B makes a call using the voice communication line in the call control unit 14B in association with the radio terminal 30, the reservation valid time and the target call line are set. Based on the line state, it is determined whether or not the relay connection with the target telephone line is possible, and the voice communication line and the target telephone line of the wireless terminal 30 are automatically responded to the call according to the determination of the relay connection possible. It is obtained so as to relay connection.

より具体的には、無線端末制御部１４Ａで、回線予約要求が対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる場合、通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する当該対象通話回線を選択して予約し、呼制御部１４Ｂで、発信要求を示す予約を行った無線端末３０から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が空き状態である場合に、中継接続可と判定し、発信先電話番号に対して対象通話回線から呼び出しを行うようにしたものである。 More specifically, in the wireless terminal control unit 14A, when the line reservation request includes a call request including line designation information indicating the target call line and a destination telephone number, the line designation information is handled from the call line. If the call control unit 14B makes a call using the voice communication line from the wireless terminal 30 that has made a reservation indicating a call origination request, the effective time of the reservation is selected. It is determined that relay connection is possible and the call is made to the destination telephone number from the target telephone line when the target telephone line is not available and the line state of the target telephone line is empty. .

これにより、電話制御装置１０の各通話回線の回線状態が無線端末３０に通知されて画面表示され、無線端末３０での対象通話回線を指定した発信操作に応じて、対象通話回線が予約されて、その後の当該無線端末３０からの呼び出しに応じて、電話制御装置１０で対象通話回線から相手端末４０が呼び出され、この対象通話回線と無線端末との音声通信回線とが中継接続される。 As a result, the line status of each telephone line of the telephone control device 10 is notified to the wireless terminal 30 and displayed on the screen, and the target telephone line is reserved in response to the outgoing operation specifying the target telephone line on the wireless terminal 30. Then, in response to a subsequent call from the wireless terminal 30, the telephone terminal 10 is called from the target call line by the telephone control device 10, and the target call line and the voice communication line between the wireless terminals are relay-connected.

したがって、スマートフォンや携帯電話など、一般的な単独電話機と同様に、１つの通話回線を制御対象とする、いわゆるシングルライン対応である無線端末３０であっても、電話制御装置１０に収容されている複数の通話回線のうちから任意の通話回線を選択して使用（発信）することができる。
また、本実施の形態では、無線端末３０から音声通話回線を用いて電話制御装置１０を呼び出すようにしたので、前述したコールバック方式にかかる問題点を回避することができる。 Therefore, similarly to a general single telephone such as a smartphone or a mobile phone, even a wireless terminal 30 that is a single line compatible with a single telephone line and is controlled is accommodated in the telephone control device 10. An arbitrary telephone line can be selected from a plurality of telephone lines and used (transmitted).
Further, in the present embodiment, since the telephone control apparatus 10 is called from the wireless terminal 30 using the voice call line, it is possible to avoid the problems associated with the callback method described above.

また、電話制御装置１０との間で音声通信回線を確立する前に、無線端末３０からデータ通信回線を介して電話制御装置１０に、対象通話回線の使用を予約するようにしたので、無線端末３０が無線通信網ＮＷ２を介して電話制御装置１０を呼び出して、電話制御装置１０との間で音声通信回線を確立するまでのタイムラグがあっても、このタイムラグの間に、対象通話回線が他の無線端末３０や内線端末２０により使用される可能性がなくなるため、無線端末３０に対して安定した接続サービスを提供することができる。 In addition, before establishing a voice communication line with the telephone control device 10, the wireless terminal 30 reserves the telephone control device 10 for use of the target telephone line via the data communication line. Even if there is a time lag between 30 calling the telephone control device 10 via the wireless communication network NW2 and establishing a voice communication line with the telephone control device 10, the target telephone line is not changed during this time lag. Since there is no possibility of being used by the wireless terminal 30 or the extension terminal 20, it is possible to provide a stable connection service to the wireless terminal 30.

また、本実施の形態において、無線端末制御部１４Ａが、予約の際、無線端末からの回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づき予約可否を判定し、予約不可の場合にはデータ通信回線を用いて当該無線端末へ、予約失敗と対象通話回線の新たな回線状態とを通知するようにしてもよい。
これにより、利用者は、新たな回線状態に基づいて予約不可となった理由を認識することができるとともに、他の通話回線を指定した回線予約要求を再度行うことができる。 Further, in the present embodiment, at the time of reservation, the wireless terminal control unit 14A determines whether reservation is possible based on the line state and reservation state of the target communication line designated by the line reservation request from the wireless terminal, and reservation is not possible. In this case, the data communication line may be used to notify the wireless terminal of the reservation failure and the new line state of the target call line.
Thus, the user can recognize the reason why the reservation is not possible based on the new line state, and can make a line reservation request specifying another telephone line again.

また、本実施の形態において、無線端末制御部１４Ａが、データ通信回線を用いた無線端末３０からの回線状態要求に応じて、通話回線の回線状態の変更有無を確認し、当該回線状態に変更があった場合にのみ、通話回線の回線状態をデータ通信回線を用いて当該無線端末３０へ通知するようにしてもよい。
これにより、回線状態に変更がない場合には、回線状態の通知を停止することができ、データ通信回線の不必要な使用を回避できるとともに、高いセキュリティ性を得ることができる。 Further, in the present embodiment, the wireless terminal control unit 14A confirms whether or not the line state of the telephone line is changed in response to a line state request from the wireless terminal 30 using the data communication line, and changes to the line state. Only when there is an error, the wireless terminal 30 may be notified of the line state of the telephone line using the data communication line.
As a result, when there is no change in the line state, notification of the line state can be stopped, unnecessary use of the data communication line can be avoided, and high security can be obtained.

［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態にかかる電話制御装置１０について説明する。
第１の実施の形態では、無線端末３０での発信操作に応じて、電話制御装置１０の通話回線を予約して相手端末４０を呼び出す場合を例として説明した。本実施の形態では、無線端末３０での応答操作に応じて、電話制御装置１０の通話回線を予約して相手端末４０からの着信に応答する場合について説明する。 [Second Embodiment]
Next, a telephone control device 10 according to a second embodiment of the present invention will be described.
In the first embodiment, the case where a call line of the telephone control device 10 is reserved and the counterpart terminal 40 is called in response to a call operation at the wireless terminal 30 has been described as an example. In the present embodiment, a case will be described in which a telephone line of the telephone control device 10 is reserved in response to a response operation at the wireless terminal 30 and a call from the partner terminal 40 is answered.

本実施の形態において、電話制御装置１０の無線端末制御部１４Ａは、回線予約要求が対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる場合、通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する対象通話回線を選択して予約する機能とを有している。
また、電話制御装置１０の呼制御部１４Ｂは、応答要求を示す予約を行った無線端末３０から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が着信状態である場合に、中継接続可と判定し、対象通話回線に対する呼び出しに自動応答する機能を有している。 In the present embodiment, when the line reservation request includes a response request including line designation information indicating the target call line, radio terminal control unit 14A of telephone control device 10 corresponds to the line designation information from among the call lines. It has a function of selecting a target telephone line and making a reservation.
In addition, when the call control unit 14B of the telephone control device 10 is called using the voice communication line from the wireless terminal 30 that has made a reservation indicating a response request, the effective time of the reservation has not elapsed. And when the line state of the target telephone line is an incoming state, it has a function of determining that relay connection is possible and automatically responding to a call to the target telephone line.

無線端末３０の回線制御部３４Ａは、通話回線のうちのいずれかの通話回線を対象通話回線として指定した応答操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる回線予約要求を、データ通信回線を用いて電話制御装置１０へ送信する機能を有している。
本実施の形態にかかる電話制御装置１０および無線端末３０にかかるその他の構成については、第１の実施の形態と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。 The line control unit 34A of the wireless terminal 30 makes a line reservation made up of a response request including line designation information indicating the target telephone line in response to a response operation in which one of the telephone lines is designated as the target telephone line. It has a function of transmitting a request to the telephone control device 10 using a data communication line.
Other configurations of the telephone control device 10 and the wireless terminal 30 according to the present embodiment are the same as those of the first embodiment, and detailed description thereof is omitted here.

［第２の実施の形態の動作］
次に、図８を参照して、本実施の形態にかかる電話制御装置１０および無線端末３０の動作について説明する。図８は、第２の実施の形態にかかる電話制御装置および無線端末の応答動作を示すシーケンス図であり、図中細線はデータ通信回線を用いた通信を示し、図中太線は音声通信回線を用いた通信を示している。
ここでは、電話制御装置１０のうち特定の通話回線を対象通話回線として指定した無線端末３０での応答操作に応じて、電話制御装置１０の対象通話回線に対する相手端末４０からの呼び出に応答する応答動作について説明する。 [Operation of Second Embodiment]
Next, operations of the telephone control device 10 and the wireless terminal 30 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a sequence diagram showing the response operation of the telephone control device and the wireless terminal according to the second embodiment. In the figure, thin lines indicate communication using a data communication line, and thick lines in the figure indicate voice communication lines. The communication used is shown.
Here, in response to a response operation at the wireless terminal 30 that designates a specific call line as the target call line in the telephone control device 10, the telephone control device 10 responds to a call from the partner terminal 40 to the target call line. The response operation will be described.

まず、相手端末４０での発信操作に応じて（ステップ２００）、相手端末４０から電話網ＮＷ１および回線Ｌ１の通話回線を介して電話制御装置１０へ呼び出しが通知される（ステップ２０１）。
電話制御装置１０の呼制御部１４Ｂは、網Ｉ／Ｆ部１１での呼び出しの検出に応じて、記憶部１３の呼制御データ１３Ａのうち、呼び出しを検出した通話回線の回線状態を着信状態に変更する。無線端末制御部１４Ａは、この回線状態の変更を示す回線状態変更通知を、データ通信回線を用いて無線端末３０へ通知する（ステップ２０２）。 First, in response to a call operation at the partner terminal 40 (step 200), a call is notified from the partner terminal 40 to the telephone control device 10 via the telephone network NW1 and the telephone line of the line L1 (step 201).
The call control unit 14B of the telephone control device 10 changes the line state of the call line that detected the call out of the call control data 13A of the storage unit 13 to the incoming state in response to the detection of the call in the network I / F unit 11. change. The wireless terminal control unit 14A notifies the wireless terminal 30 of a line state change notification indicating the change of the line state using the data communication line (step 202).

無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの回線状態変更通知に応じて、電話制御装置１０に収容されている各通話回線に関する回線状態を要求する回線状態要求を、無線Ｉ／Ｆ部３１からデータ通信回線を介して電話制御装置１０へ通知する（ステップ２０３）。
電話制御装置１０の無線端末制御部１４Ａは、無線端末３０からの回線状態要求をデータ通信回線を介して網Ｉ／Ｆ部１１で受信した場合、記憶部１３の呼制御データ１３Ａから、各通話回線に関する回線状態を取得し、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を用いて無線端末３０へ回線状態を通知する（ステップ２０４）。 The line control unit 34 </ b> A of the wireless terminal 30 responds to the line state change notification from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31, and the line state regarding each telephone line accommodated in the telephone control device 10. Is notified from the wireless I / F unit 31 to the telephone control device 10 via the data communication line (step 203).
The wireless terminal control unit 14A of the telephone control device 10 receives each line call from the call control data 13A of the storage unit 13 when the network I / F unit 11 receives a line state request from the wireless terminal 30 via the data communication line. The line state relating to the line is acquired, and the line state is notified from the network I / F unit 11 to the wireless terminal 30 using the data communication line (step 204).

無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの回線状態を、これら通話回線を選択するための操作ボタンとともに、画面表示部３６で画面表示する（ステップ２０５）。
回線制御部３４Ａは、操作入力部３５で検出された、着信状態を示す通話回線に対する応答操作に応じて（ステップ２１０）、この応答操作で指定された対象通話回線を示す回線指定情報、および応答処理を示す処理内容を含む応答要求からなる回線予約要求を、無線Ｉ／Ｆ部３１からデータ通信回線を用いて電話制御装置１０へ通知する（ステップ２１１）。 The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays the line state from the telephone control apparatus 10 received via the wireless I / F unit 31 on the screen display unit 36 together with operation buttons for selecting these call lines. (Step 205).
In response to the response operation for the call line indicating the incoming call state detected by the operation input unit 35 (step 210), the line control unit 34A, the line designation information indicating the target call line designated by the response operation, and the response A line reservation request including a response request including the processing content indicating the process is notified from the wireless I / F unit 31 to the telephone control apparatus 10 using the data communication line (step 211).

電話制御装置１０の無線端末制御部１４Ａは、網Ｉ／Ｆ部１１を介して無線端末３０からの回線予約要求を受信し、この回線予約要求に応じて記憶部１３の呼制御データ１３Ａおよび予約データ１３Ｂを参照して、各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線への予約可否を判定する（ステップ２１２）。 The radio terminal control unit 14A of the telephone control device 10 receives the line reservation request from the radio terminal 30 via the network I / F unit 11, and in response to the line reservation request, the call control data 13A and reservation of the storage unit 13 Referring to the data 13B, it is determined whether or not reservation is possible for the target telephone line designated by the line reservation request among the telephone lines (step 212).

ここで、対象通話回線が着信状態でない場合、あるいは他の無線端末３０が対象通話回線に対して予約している場合、無線端末制御部１４Ａは予約不可と判定し（ステップ２１２：ＮＯ）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を介して無線端末３０へ、予約失敗と新たな回線状態とを通知する（ステップ２１３）。
無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの予約失敗に応じて、応答失敗を画面表示部３６で画面表示するとともに（ステップ２１４）、新たな回線状態を画面表示部３６で画面表示し（ステップ２１５）、一連の応答動作を終了する。 Here, if the target telephone line is not in an incoming state, or if another wireless terminal 30 has made a reservation for the target telephone line, the wireless terminal control unit 14A determines that the reservation is not possible (step 212: NO), and the network The I / F unit 11 notifies the radio terminal 30 of the reservation failure and the new line state via the data communication line (step 213).
The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays a response failure on the screen display unit 36 in response to the reservation failure from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31 (step 214). The new line state is displayed on the screen display unit 36 (step 215), and the series of response operations is terminated.

一方、ステップ２１２において、対象通話回線が着信状態であり、かつ、他の無線端末３０が対象通話回線について予約していない場合、無線端末制御部１４Ａは、予約可能と判定する（ステップ２１２：ＹＥＳ）。
これに応じて、無線端末制御部１４Ａは、対象通話回線の回線ＩＤを当該無線端末３０の端末ＩＤと対応付けて、記憶部１３の予約データ１３Ｂに予約登録し（ステップ２１６）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を介して無線端末３０へ予約成功を通知する（ステップ２１７）。この場合、予約データ１３Ｂには、予約時刻のほか、処理内容として応答要求を登録する。 On the other hand, if the target call line is in an incoming state in step 212 and the other radio terminal 30 has not reserved the target call line, the radio terminal control unit 14A determines that the reservation is possible (step 212: YES) ).
In response to this, the wireless terminal control unit 14A associates the line ID of the target communication line with the terminal ID of the wireless terminal 30 and performs reservation registration in the reservation data 13B of the storage unit 13 (step 216). Reservation success is notified from the F unit 11 to the wireless terminal 30 via the data communication line (step 217). In this case, in the reservation data 13B, a response request is registered as processing contents in addition to the reservation time.

無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの予約成功に応じて、通話制御部３４Ｂに対して音声通信回線を用いた電話制御装置１０への呼び出しを指示する（ステップ２１８）。
通話制御部３４Ｂは、回線制御部３４Ａからの呼び出し指示に応じて、無線Ｉ／Ｆ部３１から音声通信回線を用いて電話制御装置１０の呼び出しを行う（ステップ２２０）。 The line control unit 34A of the wireless terminal 30 responds to a successful reservation from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31 to the telephone control device 10 using a voice communication line to the call control unit 34B. Is called (step 218).
The call control unit 34B calls the telephone control device 10 from the wireless I / F unit 31 using the voice communication line in response to a call instruction from the line control unit 34A (step 220).

一方、当該端末ＩＤに関する応答要求を示す予約が存在した場合、呼制御部１４Ｂは、当該予約の予約時間と当該呼び出しの通知時刻とを比較するとともに、対象通話回線の回線状態を確認することにより、中継接続の可否を判定する（ステップ２２１）。 On the other hand, when there is a reservation indicating a response request related to the terminal ID, the call control unit 14B compares the reservation time of the reservation with the notification time of the call and confirms the line state of the target telephone line. Then, it is determined whether or not relay connection is possible (step 221).

ここで、予約の有効時間が経過していた場合、あるいは対象通話回線への呼び出しが相手端末４０により切断されて着信状態でなくなり、応答できない場合、呼制御部１４Ｂは、中継接続不可であると判定して（ステップ２２１：ＮＯ）、網Ｉ／Ｆ部１１から音声通信回線を用いて無線端末３０へ切断を通知するとともに（ステップ２２２）、網Ｉ／Ｆ部１１からデータ通信回線を用いて無線端末３０へ応答失敗と新たな回線状態とを通知する（ステップ２２３）。
無線端末３０の回線制御部３４Ａは、無線Ｉ／Ｆ部３１を介して受信した電話制御装置１０からの応答失敗に応じて、ステップ２１４と同様にして応答失敗を画面表示部３６で画面表示するとともに、ステップ２１５と同様にして新たな回線状態を画面表示部３６で画面表示し、一連の応答動作を終了する。 Here, when the valid time of the reservation has passed, or when the call to the target telephone line is disconnected by the counterpart terminal 40 and is not in an incoming state and cannot be answered, the call control unit 14B is determined to be incapable of relay connection. The network I / F unit 11 notifies the wireless terminal 30 of disconnection using the voice communication line (step 222), and the network I / F unit 11 uses the data communication line. The wireless terminal 30 is notified of the response failure and the new line status (step 223).
The line control unit 34A of the wireless terminal 30 displays the response failure on the screen display unit 36 in the same manner as in step 214 in response to the response failure from the telephone control device 10 received via the wireless I / F unit 31. At the same time, as in step 215, a new line state is displayed on the screen display unit 36, and a series of response operations is completed.

一方、ステップ２２１において、当該予約の有効時間が経過しておらず、対象通話回線が着信状態である場合、呼制御部１４Ｂは、中継接続可であると判定して（ステップ２２１：ＹＥＳ）、当該無線端末３０からの呼び出しに自動応答する（ステップ２２４）。これにより、無線端末３０との間で音声通信回線を用いた通話路が形成される。 On the other hand, if it is determined in step 221 that the valid time of the reservation has not elapsed and the target telephone line is in an incoming state, the call control unit 14B determines that relay connection is possible (step 221: YES), An automatic response is made to the call from the wireless terminal 30 (step 224). As a result, a speech path using the voice communication line is formed with the wireless terminal 30.

また、中継接続可と判定した場合、呼制御部１４Ｂは、当該予約で指定された対象通話回線を捕捉して（ステップ２２５）、相手端末４０からの呼び出しに応答する（ステップ２２６）。
これにより、相手端末４０との間で対象通話回線を用いた通話路が形成され、呼制御部１４Ｂは、無線端末３０の音声通信回線と対象通話回線とを中継接続する。これにより、相手端末４０の通話路と無線端末３０の通話路とが接続されて、相手端末４０と無線端末３０との通話が開始され（ステップ２２７）、一連の応答動作が終了する。 If it is determined that the relay connection is possible, the call control unit 14B captures the target call line designated by the reservation (step 225) and responds to the call from the partner terminal 40 (step 226).
As a result, a call path using the target call line is formed with the counterpart terminal 40, and the call control unit 14B relay-connects the voice communication line of the radio terminal 30 and the target call line. As a result, the communication path of the counterpart terminal 40 and the communication path of the wireless terminal 30 are connected, a call between the counterpart terminal 40 and the wireless terminal 30 is started (step 227), and a series of response operations is completed.

［第２の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、無線端末制御部１４Ａで、回線予約要求が対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる場合、通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する対象通話回線を選択して予約し、呼制御部１４Ｂで、応答要求を示す予約を行った無線端末３０から音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が着信状態である場合に、中継接続可と判定し、対象通話回線に対する呼び出しに自動応答するようにしたものである。 [Effect of the second embodiment]
As described above, in the present embodiment, in the wireless terminal control unit 14A, when the line reservation request includes a response request including the line designation information indicating the target call line, the target corresponding to the line designation information from the call line When a call line is selected and reserved, and the call control unit 14B makes a call using the voice communication line from the wireless terminal 30 that has made a reservation indicating a response request, the effective time of the reservation has elapsed. If it is not, and the line state of the target call line is an incoming call state, it is determined that relay connection is possible and a call to the target call line is automatically answered.

これにより、電話制御装置１０の各通話回線の回線状態が無線端末３０に通知されて画面表示され、無線端末３０での対象通話回線を指定した応答操作に応じて、対象通話回線が予約されて、その後の当該無線端末３０からの呼び出しに応じて、電話制御装置１０で対象通話回線に対する相手端末４０からの呼び出しに応答し、この対象通話回線と無線端末との音声通信回線とが中継接続される。
したがって、スマートフォンや携帯電話など、一般的な単独電話機と同様に、１つの通話回線を制御対象とする、いわゆるシングルライン対応である無線端末３０であっても、電話制御装置１０に収容されている複数の通話回線のうちから任意の通話回線を選択して応答することができる。これにより、複数の着信が同時に発生した場合でも、利用者の意図に応じていずれかの着信を選択して応答することが可能となる。 As a result, the line status of each telephone line of the telephone control device 10 is notified to the wireless terminal 30 and displayed on the screen, and the target telephone line is reserved in response to a response operation specifying the target telephone line on the wireless terminal 30. Then, in response to the subsequent call from the wireless terminal 30, the telephone control device 10 responds to the call from the partner terminal 40 to the target call line, and the target communication line and the voice communication line between the wireless terminals are relay-connected. The
Therefore, similarly to a general single telephone such as a smartphone or a mobile phone, even a wireless terminal 30 that is a single line compatible with a single telephone line and is controlled is accommodated in the telephone control device 10. An arbitrary telephone line can be selected from a plurality of telephone lines to respond. As a result, even when a plurality of incoming calls occur at the same time, it is possible to select one of the incoming calls according to the user's intention and respond.

［実施の形態の拡張］
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、各実施形態については、矛盾しない範囲で任意に組み合わせて実施することができる。 [Extended embodiment]
The present invention has been described above with reference to the embodiments, but the present invention is not limited to the above embodiments. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention. In addition, each embodiment can be implemented in any combination within a consistent range.

１…電話システム、１０…電話制御装置、１１…網Ｉ／Ｆ部、１２…内線Ｉ／Ｆ部、１３…記憶部、１３Ａ…呼制御データ、１３Ｂ…予約データ、１３Ｐ…プログラム、１４…制御部、１４Ａ…無線端末制御部、１４Ｂ…呼制御部、２０…内線端末、２１…内線回線、３０…無線端末、３１…無線Ｉ／Ｆ部、３２…音声処理部、３３…記憶部、３３Ａ…呼制御データ、３３Ｐ…プログラム、３４…制御部、３４Ａ…回線制御部、３４Ｂ…通話制御部、３５…操作入力部、３６…画面表示部、４０…相手端末、ＮＷ１…電話網、ＮＷ２…無線通信網、Ｌ１，Ｌ２…回線。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Telephone system, 10 ... Telephone control apparatus, 11 ... Network I / F part, 12 ... Extension I / F part, 13 ... Memory | storage part, 13A ... Call control data, 13B ... Reservation data, 13P ... Program, 14 ... Control 14A ... Wireless terminal control unit, 14B ... Call control unit, 20 ... Extension terminal, 21 ... Extension line, 30 ... Wireless terminal, 31 ... Wireless I / F unit, 32 ... Voice processing unit, 33 ... Storage unit, 33A ... Call control data, 33P ... Program, 34 ... Control part, 34A ... Line control part, 34B ... Call control part, 35 ... Operation input part, 36 ... Screen display part, 40 ... Destination terminal, NW1 ... Phone network, NW2 ... Wireless communication network, L1, L2 ... lines.

Claims

無線通信網を介して接続した無線端末を、電話網と接続された複数の通話回線のうちのいずれかと接続する電話制御装置であって、
前記無線通信網を介して前記無線端末との間でデータ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する網Ｉ／Ｆ部と、
前記データ通信回線を用いて前記無線端末へ前記通話回線の回線状態を通知し、当該データ通信回線を用いて当該無線端末から通知された回線予約要求に応じて、前記各通話回線のうち当該回線予約要求で指定された対象通話回線の回線状態および予約状態に基づいて予約可否を判定し、予約可の判定に応じて当該対象通話回線と当該無線端末とを対応付けて予約する無線端末制御部と、
前記予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間と当該対象通話回線の回線状態とに基づいて、当該対象通話回線との中継接続可否を判定し、中継接続可の判定に応じて当該呼び出しに自動応答して、当該無線端末の当該音声通信回線と前記対象通話回線とを中継接続する呼制御部と
を備えることを特徴とする電話制御装置。 A telephone control device for connecting a wireless terminal connected via a wireless communication network to one of a plurality of telephone lines connected to a telephone network,
A network I / F unit that establishes a data communication line and a voice communication line with the wireless terminal via the wireless communication network;
The line status of the call line is notified to the wireless terminal using the data communication line, and the line of the call lines is selected in response to a line reservation request notified from the wireless terminal using the data communication line. A wireless terminal control unit that determines whether reservation is possible based on a line state and a reservation state of a target telephone line specified in a reservation request, and reserves the target telephone line and the wireless terminal in association with each other according to the determination of reservation When,
When there is a call using the voice communication line from the wireless terminal that has made the reservation, the relay connection with the target telephone line is made based on the valid time of the reservation and the line state of the target telephone line A call control unit that determines whether it is possible or not, and that automatically responds to the call according to the determination of whether relay connection is possible, and relay-connects the voice communication line of the wireless terminal and the target telephone line. Telephone control device.

請求項１に記載の電話制御装置において、
前記無線端末制御部は、前記回線予約要求が前記対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる場合、前記通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する当該対象通話回線を選択して予約し、
前記呼制御部は、前記発信要求を示す予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が空き状態である場合に、中継接続可と判定し、前記発信先電話番号に対して前記対象通話回線から呼び出しを行うことを特徴とする電話制御装置。 The telephone control device according to claim 1, wherein
The wireless terminal control unit, when the line reservation request includes a call request including line designation information indicating the target call line and a destination telephone number, the target corresponding to the line designation information from the call line Select a phone line to make a reservation,
The call control unit, when there is a call using the voice communication line from the wireless terminal that has made a reservation indicating the call request, the valid time of the reservation has not passed, and the target A telephone control device characterized in that, when the line state of a telephone line is idle, it is determined that relay connection is possible and a call is made from the target telephone line to the destination telephone number.

請求項１または請求項２に記載の電話制御装置において、
前記無線端末制御部は、前記回線予約要求が前記対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる場合、前記通話回線のうちから当該回線指定情報と対応する前記対象通話回線を選択して予約し、
前記呼制御部は、前記応答要求を示す予約を行った前記無線端末から前記音声通信回線を用いて呼び出しがあった場合には、当該予約の有効時間が経過しておらず、かつ、当該対象通話回線の回線状態が着信状態である場合に、中継接続可と判定し、前記対象通話回線に対する前記呼び出しに自動応答することを特徴とする電話制御装置。 The telephone control device according to claim 1 or 2,
When the line reservation request includes a response request including line designation information indicating the target call line, the radio terminal control unit selects the target call line corresponding to the line designation information from the call lines. Make a reservation,
The call control unit, when there is a call using the voice communication line from the wireless terminal that has made a reservation indicating the response request, the effective time of the reservation has not passed, and the target A telephone control device, characterized in that, when the line state of a call line is an incoming call state, it is determined that relay connection is possible and an automatic response is made to the call for the target call line.

請求項１〜請求項３のうちのいずれか１つに記載の電話制御装置において、
前記無線端末制御部は、前記予約の際、前記無線端末からの前記回線予約要求で指定された前記対象通話回線の回線状態および予約状態に基づき予約可否を判定し、予約不可の場合には前記データ通信回線を用いて当該無線端末へ、予約失敗と前記対象通話回線の新たな回線状態とを通知することを特徴とする電話制御装置。 In the telephone control device according to any one of claims 1 to 3,
The wireless terminal control unit determines whether reservation is possible based on a line state and a reservation state of the target communication line specified in the line reservation request from the wireless terminal at the time of reservation, and if reservation is not possible, A telephone control device that notifies a reservation failure and a new line status of the target call line to the wireless terminal using a data communication line.

請求項１〜請求項４のうちのいずれか１つに記載の電話制御装置において、
前記無線端末制御部は、前記データ通信回線を用いた前記無線端末からの回線状態要求に応じて、前記通話回線の回線状態の変更有無を確認し、当該回線状態に変更があった場合にのみ、前記通話回線の回線状態を前記データ通信回線を用いて当該無線端末へ通知することを特徴とする電話制御装置。 In the telephone control device according to any one of claims 1 to 4,
The wireless terminal control unit confirms whether or not the line state of the call line has changed in response to a line state request from the wireless terminal using the data communication line, and only when the line state has changed. A telephone control device for notifying the wireless terminal of a line state of the telephone line using the data communication line.

電話網と接続された複数の通話回線を収容する電話制御装置と、当該電話制御装置に対して無線通信網を介して接続される無線端末とからなり、当該電話制御装置が当該無線端末からの呼び出しに自動応答して前記通話回線のいずれかと中継接続する電話システムにおいて、前記無線端末のコンピュータで実行されるプログラムであって、
網Ｉ／Ｆ部が、前記無線通信網を介して前記電話制御装置との間でデータ通信回線と音声通信回線とをそれぞれ確立する無線通信ステップと、
回線制御部が、前記データ通信回線を用いて前記電話制御装置から通知された前記各通話回線の回線状態を画面表示する回線状態表示ステップと、
回線制御部が、これら通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定した回線予約操作に応じて、当該データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む回線予約要求を送信する回線予約要求ステップと、
回線制御部が、当該データ通信回線を用いて当該電話制御装置から通知された予約成功に応じて、通話制御部に対して前記音声通信回線を用いた当該電話制御装置への呼び出し指示する回線接続ステップと
を実行するためのプログラム。 A telephone control device that accommodates a plurality of telephone lines connected to a telephone network and a wireless terminal connected to the telephone control device via a wireless communication network. The telephone control device is connected to the telephone terminal from the wireless terminal. In a telephone system for automatically answering a call and relay-connecting to one of the telephone lines, a program executed by the computer of the wireless terminal,
A wireless communication step in which a network I / F unit establishes a data communication line and a voice communication line with the telephone control device via the wireless communication network;
A line state display step for displaying a line state of each of the call lines notified from the telephone control device using the data communication line on a screen;
The line control unit includes line designation information indicating the target telephone line to the telephone control device using the data communication line in response to a line reservation operation in which one of these telephone lines is designated as the target telephone line. A line reservation request step for transmitting a line reservation request;
Line connection in which the line control unit instructs the call control unit to call the telephone control device using the voice communication line in response to the reservation success notified from the telephone control device using the data communication line A program for executing steps and.

請求項６に記載のプログラムにおいて、
前記回線予約要求ステップは、前記通話回線のうちのいずれかを対象通話回線として指定するとともに発信先電話番号を指定した発信操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報と発信先電話番号とを含む発信要求からなる前記回線予約要求を、前記データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ送信することを特徴とするプログラム。 The program according to claim 6,
In the line reservation request step, the line designation information indicating the target telephone line and the destination telephone number are specified in accordance with a call operation in which any one of the telephone lines is designated as the target telephone line and the destination telephone number is designated. A program for transmitting the line reservation request including a call request including: to the telephone control device using the data communication line.

請求項６または請求項７に記載のプログラムにおいて、
前記回線予約要求ステップは、前記通話回線のうちのいずれかの通話回線を対象通話回線として指定した応答操作に応じて、当該対象通話回線を示す回線指定情報を含む応答要求からなる前記回線予約要求を、前記データ通信回線を用いて当該電話制御装置へ送信することを特徴とするプログラム。 In the program according to claim 6 or 7,
The line reservation request step includes the line reservation request including a response request including line designation information indicating the target telephone line in response to a response operation in which any one of the telephone lines is designated as the target telephone line. Is transmitted to the telephone control device using the data communication line.