JP2012123767A - コミュニケーション支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】音声通話機能を実装したＷｅｂページ上に利用中ユーザーの位置情報、および入力されたテキスト情報を一元表示することにより、ユーザー間コミュニケーションを促進する。
【解決手段】地図上の位置情報とそれに関連付けたインデックスデータを予め記憶する記憶手段と、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するための入力手段と、上記入力手段を介して入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶されたインデックスデータから検索し、検索された上記文字列に予め関連付けされている位置情報を読み出すデータ検索手段と、上記データ検索手段により読み出された位置情報に関する表示を行う表示手段と、複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報を画面上に表示する表示システムを備えることを特徴とするコミュニケーション支援システム。
【選択図】図１

Description

本発明は、Ｐ２Ｐ通信を基礎としたソフトＩＰ電話を実装したＷｅｂページ上に利用中ユーザーの位置情報、および入力されたテキスト情報を一元的に表示することにより、ユーザー間コミュニケーションを促進するためのプログラムに関する。

従来のＰ２Ｐ通信技術は、Ｓｋｙｐｅ等幅広く使用されている。また、位置情報をＷｅｂ上の地図に表示する技術はＧｏｏｇｌｅ Ｍａｐ、Ｍａｐ Ｖｉｅｗで実装されている。ＯＡｕｔｈ認証は”Ｔｗｉｔｔｅｒ”で実装されている。

これらの通信手段は、単に通信情報を接続するサービスしか行っていない。現在、あるユーザーが地理上の任意の場所について関心を持った際（例えば現地の人々とコミュニケーションをとりたいと考えた際）に、検索エンジンを使用して、地域名・地名を入力し、検索することは一般的に行われている。入力された文字列をデータベース内に内蔵する位置情報と関連付けて検索する技術が特許文献１として提案されている。

また、複数のユーザー間でＷｅｂ上のリアルタイムコミュニケーションをするために次のような技術がある。ユーザー間の通信モードをディスプレイ上のウィジェットに表示し、コンピュータで管理する方法が特許文献２において提案されている。

また、ネットワークに参加するユーザー間でコミュニケーションをとり、ユーザーの反応に応じてコンテンツを自動更新するプラットフォーム及び方法がある。上記プラットフォームおよび方法は特許文献３において提案されている。

様々な端末からＰ２Ｐ通信に接続するためのシステム及び方法が特許文献４として提案されている。
特表２００８−５３６１９５号公報 特開２０１０−２３８２３９号公報 特開２００６−１０６７７３号公報 特表２００７−５３５１９３号公報

しかしながら、特許文献１に見られるような位置情報検索手段によると、キーワードを入力してヒットしたとしても、それはユーザーが本来入手したいと希望する場所や地域の情報であるとは限らない。

希望する情報を得るためには、様々な観点から検索しなければならないので、検索に長時間かかったり、情報を絞りきれないで諦めたりせざるを得なかった。

また、特許文献２、３、４に見られるようなリアルタイムコミュニケーション手段は、必ずしもユーザー属性とユーザー自身の位置情報に対する興味関心を直接紐付けておらず、そこから得られる情報はユーザーにとってノイズを多く含む可能性がある。
この特許文献２の開示技術においては通信されているデータとユーザーが関心を持つ位置情報との紐付けが保証されておらず、両者を結びつける具体的な構成は開示されていない。また、複数のユーザーが入力した位置情報と紐付けられた情報（テキスト、画像、音声を含む）がディスプレイ上のウィジェットにリアルタイムに表示される具体的な構成も開示されていない。
この特許文献３の開示技術においても、通信されているコンテンツとユーザーが関心を持つ位置情報との紐付けは保証されておらず、両者を結びつける具体的な構成は開示されていない。また、複数のユーザーが入力した位置情報と紐付けられた情報（テキスト、画像、音声を含む）がディスプレイ上のウィジェットでリアルタイムに更新される具体的な構成も開示されていない。
この特許文献４の開示技術においても、通信されているコンテンツとユーザーが関心を持つ位置情報との紐付けは保証されておらず、両者を結びつける具体的な構成は開示されていない。

そこで、本発明は、上述した問題点に鑑みて案出されたものであり、その目的とするところは、地図上の所望する地域・場所の近辺に十字マークやアイコンを表示し、そこをクリックすることによって、当該地域に関心を持つユーザーと多様な通信モードでリアルタイムにコミュニケーションを取れるようにし、さらに複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報がウィジェット上でリアルタイムに更新されるようにしたコミュニケーション支援システムを提供することにある。

請求項１記載の発明は、各ユーザーを特定する情報と紐付けられ、音声通話を含む通信が可能なネットワークで接続するための地図上の位置情報とそれに関連付けたデータを予め記憶する手段と、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するための入力手段と、上記入力手段を介して入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶された前記データから検索し、検索されたデータと予め紐付けされている位置情報を読み出すデータ検索手段と、上記データ検索手段により読み出された位置情報に関する表示を行う表示手段を備えることを特徴とするコミュニケーション支援システムである。
請求項２記載の発明は請求項１の発明を実現する為にサーバー１に格納されるプログラムである。
すなわち、各ユーザーを特定する情報と紐付けられ、音声通話を含む通信が可能なネットワークで接続するための地図上の位置情報とそれに関連付けたデータを予め記憶手段に記憶するステップと、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するステップと、入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶された前記データから検索し、検索されたデータと予め紐付けされている位置情報を読み出すステップと、読み出された位置情報に関する表示を行うステップとを備えるコミュニケーション支援プログラムである。
請求項３記載の発明は、前記表示手段は複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報を画面上で更新する更新手段を備えていることを特徴とする請求項１記載するコミュニケーション支援システムである。

各ユーザーを特定する情報と紐付けられ、音声通話を含む通信が可能なネットワークで接続するための地図上の位置情報とそれに関連付けたデータを予め記憶する手段と、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するための入力手段と、上記入力手段を介して入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶された前記データから検索し、検索されたデータと予め紐付けされている位置情報を読み出すデータ検索手段と、上記データ検索手段により読み出された位置情報に関する表示を行う表示手段を備えているので、各ユーザーをＯＡｕｔｈ認証で特定し、ユーザーの能動的な選択行為ないしＧＰＳ情報により位置情報を取得する。位置情報はＷｅｂページ上にアイコンとして表示される。アイコンは各ユーザーを特定する情報（テキスト情報、位置情報）と紐付けられ、Ｐ２Ｐ通信ネットワークで接続できる。また、さらに複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報が画面上で表示されるようにしたため、地図上の所望する地域・場所の近辺に十字マークやアイコンを表示し、そこをクリックすることによって、当該地域に関心を持つユーザーとコミュニケーションを取れるようにすることができる。

図１は本発明を適用したコミュニケーション支援装置の全体を示す構成図である。
図２は、ユーザーの情報端末上に表示されるブラウザの画面を示す図である。
図３は拡大表示ボタンを押して拡大した拡大画面１４を示す図である。
図４はプロフィール画面２０を示す図である。
図５〜７は本発明の動作フローを示す図である。

以下、本発明を実施するための最良の形態として、音声通話機能を実装したＷｅｂページ上に利用中ユーザーの位置情報、および入力されたテキスト情報を一元表示することにより、ユーザー間コミュニケーションを促進する。ログイン時に、各ユーザーをＯＡｕｔｈ認証で特定し、ユーザーの能動的な選択行為ないしＧＰＳ情報により位置情報を取得する。位置情報はＷｅｂページ上にアイコンとして表示される。アイコンは各ユーザーを特定する情報（テキスト情報、位置情報）と紐付けられ、Ｐ２Ｐ通信ネットワークで接続する。さらに複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報が画面上で表示される。
上記課題に対してまず考案可能な解決手段は、リアルタイムに生成される情報の断片から地理的要素を含む文字列を抽出し、地図上に表示していく装置である。しかしながら、コミュニケーションの文脈を一切無視した文字列の抽出は、本質的には検索がグラフィカルな形を取っただけであり、ユーザーの興味関心を抽出したことにはならない。本発明では、ユーザーの能動的な選択により入力された地理情報が第一のサーバ１に蓄積されることにより、表示されたアイコンは直接ユーザーの興味関心と合致している。
次に、全地球測位システム（ＧＰＳ）を利用して、リアルタイムに生成される情報に位置情報を自動的に紐付け、地図上に表示する装置を考案することも可能である。
しかしながら、多様なコミュニケーションのあり方において、現在地情報がユーザーの現在の興味関心であるとは限らない上、ＧＰＳシステムを搭載している端末は限られている。本発明では、ユーザーの能動的な選択により地理情報が入力されるため、ＧＰＳに依存せず興味関心をマッピングすることができる。
ユーザーが検索を望む位置情報に関する表示を行うコミュニケーション支援システムについて、図面を参照しながら詳細に説明する。

図１は、本発明を適用したコミュニケーション支援システムの全体を示す構成図である。この装置は、第一のサーバ１と、地図データを提供する公知のサービス（例えばＧｏｏｇｌｅ・Ｍａｐ Ｖｉｅｗ（登録商標））を提供する第二のサーバ２、ユーザーのＩＤ情報をＯａｕｔｈ認証を介して提供する公知のメッセージングサービス（例えばＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標））を提供する第三のサーバ３、Ｐ２Ｐ通信ネットワーク（例えばスカイプ（登録商標））に接続される第四のサーバ４から構成される。これらサーバ群に対して接続されるユーザーＡ，Ｂ，Ｃの情報端末５，６，７を備えている。

図２は、ユーザーの情報端末上に表示されるブラウザの画面を示している。この画面上にはワールドマップ画面８が表示される。その中に世界地図９が表示されている。世界地図上には、中心を表す十字マークＸと、あらかじめ登録されたユーザーそれぞれの登録情報が存在することを示すピン１０・・・・が複数表示されている。
世界地図９の下側には自分が決めた現在地に戻るための現在に戻るボタン１１、地図上の現在地を設定する現在地設定ボタン１２、地図上のその場所を登録情報として登録するための現在地保存ボタン１３とが表示されている。図の左側上部には拡大ボタンが表示されている。

図３は、拡大表示ボタンを押して拡大した拡大画面１４を示すものである。この画面には、拡大地図１５が表示されている。拡大地図上には、あらかじめ登録されたアイコン１６ａ、１６ｂ、１６ｃ、１６ｄが表示されている。拡大画面１４の右側には、ユーザープロフィール欄１７が設けられている。通常はアクセスしている自分のプロフィールが表示されるが、このアイコンが選択されたときはプロフィールは適宜修正可能である。任意のアイコン１６を選択すると、そのアイコンに対応してユーザーのプロフィールが表示される。
選択されたアイコンの相手とＰ２Ｐ通信を行うときには、第４のサーバ通信ボタン１８をクリックする。クリックすると画面が切り替わり、通信が出来るようになる。
また、クリックするとシャウトメッセージ記入欄が表示される。メッセージ記入を終えたら、シャウトメッセージボタン１９を押すと、ユーザー名や時間、コメント入力欄などが表示される。さらに、現在地を登録する場合や、地図上の他の場所を示す言葉を入力し保存することが出来る。（ボタン１１，１２，１３の操作と共に行う。図３はロンドン、イギリスを登録した例を示す。）

図４は、プロフィール画面２０を示す。この画面の中央部にはシャウトメッセージ１９が表示される欄があり、その左隣には通信履歴２１を示す欄が設けられている。
それまでにコンタクトした相手のユーザー名や写真が表示されている。
ユーザーレビュー２２には、画面に表示された人のレビューが記録されている。

図５〜図７は、本発明の動作フローを示す図である。図５において、始めにユーザーのブラウザ画面を開き、第一のサーバ１にアクセスすると、画面８が表示される。
次に、ユーザー認証のために、第三のサーバ３にアクセスし、ＩＤ情報を取得する。
取得後、画面８が再度表示される。ユーザーは希望する任意の場所で現在地を決定することが出来る。現在地を決定すると、その第二のサーバ２にアクセスし、位置情報データを送信する。再度画面８が表示され、十字マークＸが表示される。これらのデータは第一のサーバ１のメモリにマップ上のピンの位置と対応付けて記憶されている。次に、ＡまたはＢに進む。

図６は、Ｐ２Ｐ通信を行う場合のステップを示す図である。まず、拡大ボタンを押すと、拡大地図１５、アイコン１６、プロフィール１７が表示される。表示された所望のアイコンを選択しクリックすると、第一のサーバ１にアクセスして、第一のサーバ１のメモリより該当アイコンに登録されている情報を読み取る。当該情報はプロフィール欄に表示され、通信ボタン１８を押すことで第四のサーバ４にアクセスし、通話を開始することが出来る。

図７は、地図上でシャウトを行う場合のステップを示す図である。まず、拡大ボタンを押すと、拡大地図１５、アイコン１６、プロフィール１７が表示される。表示された所望のアイコンを選択しクリックすると、第一のサーバ１にアクセスして、第一のサーバ１のメモリより該当アイコンに登録されている情報を読み取る。Ｓｈｏｕｔメッセージ欄２０を表示し、テキストを入力し、Ｓｈｏｕｔボタン１９を押すと、第一のサーバ１にアクセスし、次いで地図情報を格納している第二のサーバ２にアクセスし、Ｓｈｏｕｔメッセージ欄２０を地図上に表示する。

以上のステップを動くようにサーバー１にプログラムを搭載している。

１ 第一のサーバ１
２ 第二のサーバ２
３ 第三のサーバ３
４ 第四のサーバ４
５ ユーザーＡ
６ ユーザーＢ
７ ユーザーＣ
８ ワールドマップ
９ 世界地図
１０ ピン
１１ 現在地に戻るボタン
１２ 現在地設定ボタン
１３ 現在地保存ボタン
１４ 拡大画面
１５ 拡大地図
１６ａ アイコン
１６ｂ アイコン
１６ｃ アイコン
１６ｄ アイコン
１７ プロフィール欄
１８ 第四のサーバー通信ボタン
１９ シャウトメッセージ
２０ プロフィール画面
２１ コネクト履歴
２２ ユーザーレビュー

Claims (3)

1. 各ユーザーを特定する情報と紐付けられ、音声通話を含む通信が可能なネットワークで接続するための地図上の位置情報とそれに関連付けたデータを予め記憶する記憶手段と、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するための入力手段と、上記入力手段を介して入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶された前記データから検索し、検索されたデータと予め紐付けされている位置情報を読み出すデータ検索手段と、上記データ検索手段により読み出された位置情報に関する表示を行う表示手段とを備えるコミュニケーション支援システム。
2. 各ユーザーを特定する情報と紐付けられ、音声通話を含む通信が可能なネットワークで接続するための地図上の位置情報とそれに関連付けたデータを予め記憶手段に記憶するステップと、ユーザーがコミュニケーションを望む地域・場所を入力するステップと、入力されたデータ又はこれに類似するデータを上記記憶手段に記憶された前記データから検索し、検索されたデータと予め紐付けされている位置情報を読み出すステップと、読み出された位置情報に関する表示を行うステップとを備えるコミュニケーション支援プログラム。
3. 前記表示手段は複数ユーザーが指定した位置情報に紐付く多様な情報を画面上で更新する更新手段を備えていることを特徴とする請求項１記載するコミュニケーション支援システム。

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