JP2012103824A - 商品の販売および配送のためのシステム、方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】販売・配送システム100は、販売管理装置10と配送管理装置14を備える。販売管理装置10は、商品の購入段階で必要なユーザの個人情報を取得する手段と、販売業務のために、決済IDと、上記購入段階で必要な個人情報と、商品属性を対応づけて記録する手段と、決済IDをユーザへ通知する手段と、配送管理装置14に対して、商品属性の参照を許可する一方、上記購入段階で必要な個人情報の参照を拒否する手段を含む。配送管理装置14は、決済IDとともに、商品の配送段階で必要なユーザの個人情報を取得する手段と、その決済IDと対応づけられた商品属性を販売管理装置10から取得する手段と、配送業務のために、上記配送段階で必要な個人情報と対応づけて、商品に関する属性情報を記録する手段を含む。
【選択図】図1
Description
図8は、図1の販売管理装置10の動作を示すフローチャートである。販売管理装置10の通販サイト処理部30は、通販サイトの商品購入ページをユーザ端末18に表示させる(S10)。商品購入ページに対してユーザが入力した商品購入要求のデータを通販サイト処理部30が受け付けると(S12のY)、ユーザ情報取得部32はそのデータからユーザの購入用個人情報を抽出する(S14)。決済処理部36は、購入用個人情報を参照して、外部の金融機関の装置とデータを送受することにより商品代金の決済処理を実行するとともに、決済IDを採番して発行する(S16)。販売情報記録部38は、決済ID、購入用個人情報および配送用商品属性を含む販売情報を販売情報保持部40へ格納する(S18)。ID通知部34は、決済IDをユーザ端末18へ通知する(S20)。商品購入要求を受け付けなければ(S12のN)、S14〜S20はスキップされる。
Claims (4)
- 販売業者の業務に必要な情報を管理する販売管理装置と、
配送業者の業務に必要な情報を管理する配送管理装置と、を備え、
前記販売管理装置は、
商品の購入を希望するユーザから、前記ユーザに関する属性情報のうち前記商品の購入段階において必要な情報を取得するユーザ情報取得部と、
前記販売業者の業務において参照させるために、前記商品の購入に対して発行されたIDと、前記商品の購入段階において必要な情報と、前記商品に関する予め定められた属性情報とを対応づけて記録する販売情報記録部と、
前記IDを前記ユーザへ通知するID通知部と、
前記配送管理装置から前記IDをキーとする情報参照要求を受け付けた場合、前記商品に関する属性情報の参照を許可する一方、前記商品の購入段階において必要な情報の参照を拒否するアクセス制御部と、を含み、
前記配送管理装置は、
前記ユーザから、前記IDとともに、前記ユーザに関する属性情報のうち前記商品の配送段階において必要な情報を取得するユーザ情報取得部と、
取得されたIDをキーとして、前記商品に関する属性情報を前記販売管理装置から取得する商品属性取得部と、
前記配送業者の業務において参照させるために、前記商品の配送段階において必要な情報と対応づけて、前記商品に関する属性情報を前記商品の集荷に必要な情報として記録する配送情報記録部と、を含むことを特徴とする商品の販売および配送のためのシステム。 - 前記配送管理装置は、ユーザ通知部をさらに含み、
前記配送管理装置のユーザ情報取得部は、前記ユーザから前記商品の配送希望日をさらに取得し、
前記配送管理装置の商品属性取得部は、前記商品に関する属性情報の1つとして、前記商品の出荷開始日を前記販売管理装置から取得し、
前記配送管理装置のユーザ通知部は、前記商品の出荷開始日が配送希望日より後である場合、配送希望日を変更すべき旨を前記ユーザへ通知することを特徴とする請求項1に記載の商品の販売および配送のためのシステム。 - 前記配送管理装置は、複数の販売業者で複数の商品を購入したユーザに、前記複数の商品の購入に対して発行された複数のIDを一括して登録するための登録画面を提供する登録画面提供部をさらに備え、
前記配送管理装置のユーザ情報取得部は、前記登録画面に対してユーザが入力した前記複数のIDを受け付け、
前記配送管理装置の商品属性取得部は、前記複数のIDのそれぞれをキーとして、前記複数の商品のそれぞれに関する属性情報を、前記複数の販売業者のそれぞれの業務に必要な情報を管理する販売管理装置から取得し、
前記配送管理装置の配送情報記録部は、前記複数の商品のそれぞれに関する属性情報を記録することを特徴とする請求項1または2に記載の商品の販売および配送のためのシステム。 - 販売業者の業務に必要な情報を管理する販売管理装置と、配送業者の業務に必要な情報を管理する配送管理装置とにより実行される方法であって、
前記販売管理装置が、商品の購入を希望するユーザから、前記ユーザに関する属性情報のうち前記商品の購入段階において必要な情報を取得するステップと、
前記販売管理装置が、前記販売業者の業務において参照させるために、前記商品の購入に対して発行されたIDと、前記商品の購入段階において必要な情報と、前記商品に関する予め定められた属性情報とを対応づけて記録するステップと、
前記販売管理装置が、前記IDを前記ユーザへ通知するステップと、
前記配送管理装置が、前記ユーザから、前記IDとともに、前記ユーザに関する属性情報のうち前記商品の配送段階において必要な情報を取得するステップと、
前記配送管理装置が、前記販売管理装置に対して、前記取得されたIDをキーとする情報参照要求を送信するステップと、
前記販売管理装置が、前記情報参照要求を受け付けた場合、前記商品に関する属性情報の参照を許可する一方、前記商品の購入段階において必要な情報の参照を拒否するステップと、
前記配送管理装置が、前記配送業者の業務において参照させるために、前記商品の配送段階において必要な情報と対応づけて、前記商品に関する属性情報を前記商品の集荷に必要な情報として記録するステップと、
を備えることを特徴とする商品の販売および配送のための方法。
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