JP2011249918A - Caller retrieval method, caller retrieval device and caller retrieval program - Google Patents

Caller retrieval method, caller retrieval device and caller retrieval program Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To let a receiver of an incoming call know caller information in advance in a telephone service.SOLUTION: An information reception unit 11 receives declaration of a caller identifier of an annoyance telephone call from a communication terminal 2 and stores the caller identifier in a caller information table 12 by associating the caller identifier with the number of declarations, the number of declarers and comment. If the caller retrieval device 1 receives an information acquisition request including the caller identifier from the communication terminal 2, an information transmission unit 13 retrieves information associated with the caller identifier from the caller information table 12, and a caller information extraction unit 14 retrieves caller information using the caller identifier as a key from a network 100, and returns acquired caller information through the retrieval to the communication terminal 2. This can let a user of the communication terminal 2 know a caller of an incoming call in advance, and make the user to answer the call at ease.

Description

本発明は、電話サービスにおいて発信者の情報を表示する技術に関する。   The present invention relates to a technique for displaying caller information in a telephone service.

電話サービスにおいて、着信者が着信した呼の発信者の情報を確認する方法としては、電話機が公衆交換網・ＩＰ電話網と連携することで、発信者を特定する識別子（電話番号）を表示する方法、発信者の名前を表示する方法が実現されている。特許文献１においては、発信者の画像情報を登録しておくことにより、着信時に発信者の画像情報を表示するシステムが提案されている。   In the telephone service, as a method of confirming the information of the caller of the call that the callee has received, an identifier (telephone number) that identifies the caller is displayed by the telephone in cooperation with the public exchange network / IP telephone network. The method and the method of displaying the name of the caller are realized. Patent Document 1 proposes a system that displays image information of a caller when an incoming call is received by registering the image information of the caller.

特開２００４−１２９０６１号公報JP 2004-129061 A

現状として着信者が持ちうる発信者情報は発信者の識別子のみであり、それ以外の情報を提示することができていないという問題がある。   At present, the sender information that the receiver can have is only the identifier of the sender, and there is a problem that other information cannot be presented.

これは、電話番号を表示する機能に関しては一般に普及しているが、名前を表示する機能に関しては悪意のあるユーザはその表示機能を用いず、また、一般にも普及していないためである。   This is because a function for displaying a telephone number is generally popular, but a malicious user does not use the display function for a function for displaying a name, and is not generally popular.

特許文献１の発信者があらかじめ画像を登録するシステムに関しては登録作業が煩わしく、また、悪意のあるユーザはそもそも登録を行うことはない。   Regarding the system in which the sender of Patent Document 1 registers images in advance, the registration work is troublesome, and malicious users do not register in the first place.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、電話サービスにおいて着信者が発信者の情報をあらかじめ知ることを目的とする。   The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to allow a callee to know information of a caller in advance in a telephone service.

第１の本発明に係る発信者検索方法は、通信端末からの要求に応じて発信者に関する情報を検索して返信する発信者検索方法であって、受信手段による、前記通信端末から発信者識別子を含む情報取得要求を受信するステップと、第１の情報取得手段による、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を、発信者識別子とその発信者識別子に関する第１の発信者情報とを関連付けて登録した発信者情報記憶手段から検索し、前記第１の発信者情報を取得するステップと、第２の情報取得手段による、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を用いてネットワーク上を検索し、第２の発信者情報を取得するステップと、送信手段による、前記第１、第２の発信者情報を前記通信端末へ返信するステップと、を有することを特徴とする。   A caller search method according to a first aspect of the present invention is a caller search method for searching for and returning information related to a caller in response to a request from a communication terminal, wherein the caller identifier from the communication terminal is received by a receiving means. And receiving the information acquisition request including the caller identifier included in the information acquisition request by the first information acquisition unit in association with the caller identifier and the first caller information related to the caller identifier. Searching from the registered caller information storage means, obtaining the first caller information, and searching the network using the caller identifier contained in the information acquisition request by the second information acquisition means. And obtaining the second caller information and returning the first and second caller information to the communication terminal by a transmission means.

第２の本発明に係る発信者検索装置は、通信端末からの要求に応じて発信者に関する情報を検索して返信する発信者検索装置であって、発信者識別子とその発信者識別子に関する第１の発信者情報とを関連付けて登録した発信者情報記憶手段と、前記通信端末から発信者識別子を含む情報取得要求を受信する受信手段と、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を前記発信者情報記憶手段から検索し、前記第１の発信者情報を取得する第１の情報取得手段と、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を用いてネットワーク上を検索し、第２の発信者情報を取得する第２の情報取得手段と、前記第１、第２の発信者情報を前記通信端末へ返信する送信手段と、を有することを特徴とする。   A caller search device according to a second aspect of the present invention is a caller search device that searches and returns information related to a caller in response to a request from a communication terminal, and includes a caller identifier and a first caller identifier related to the caller identifier. Caller information storage means registered in association with the caller information, receiving means for receiving an information acquisition request including a caller identifier from the communication terminal, and the caller identifier included in the information acquisition request as the caller Search from the information storage means and search the network using the first information acquisition means for acquiring the first caller information and the caller identifier included in the information acquisition request, and the second caller information A second information acquisition unit for acquiring the first information and a transmission unit for returning the first and second sender information to the communication terminal.

第３の本発明に係る発信者検索プログラムは、上記発信者検索方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。   A caller search program according to a third aspect of the present invention causes a computer to execute the caller search method.

本発明によれば、電話サービスにおいて着信者が発信者の情報をあらかじめ知ることができる。   According to the present invention, in the telephone service, the callee can know the caller's information in advance.

本実施の形態における発信者検索システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the sender | caller search system in this Embodiment. 発信者情報テーブルに格納される情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the information stored in a sender | caller information table. 発信者検索装置が情報取得要求を受信し、発信者識別子に関する情報を送信する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process in which a sender | caller search device receives an information acquisition request and transmits the information regarding a sender | caller identifier. 発信者識別子が記載されたテキストとその文字列付近に組織名、住所が存在するテキストの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the text in which the sender | caller identifier was described, and the text which has an organization name and an address near the character string. 発信者識別子をブラックリストに登録するか否か判定する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process which determines whether a caller identifier is registered into a black list. 通信端末が呼を着信したときに呼の発信者の情報を提示する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a process which shows the information of the call originator when a communication terminal receives a call. 通信端末が発信者に関する情報を提示する例を示す図である。It is a figure which shows the example in which a communication terminal presents the information regarding a caller. 通信端末が発信者に関する情報を提示する別の例を示す図である。It is a figure which shows another example in which a communication terminal presents the information regarding a caller. 通信端末が発信者に関する情報を提示するさらに別の例を示す図である。It is a figure which shows another example in which a communication terminal presents the information regarding a caller. 迷惑電話の発信者を申告する際の表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display at the time of declaring the originator of a nuisance call. 迷惑電話の申告内容を入力する際の表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display at the time of inputting the report content of a nuisance call.

以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は、本実施の形態における発信者検索システムの構成を示すブロック図である。同図に示す発信者検索システムは、発信者検索装置１と通信端末２を備える。発信者検索装置１と通信端末２はネットワーク１００を介して接続される。通信端末２は、通信網２００を介して別の通信端末３からの呼を着信すると、着信した呼から発信者識別子（電話番号）を取得し、発信者検索装置１に取得した発信者識別子に関する情報を問い合わせる。発信者検索装置１は、発信者検索装置１が蓄積する利用者から申告された情報、およびネットワーク１００上の検索サービス４などから発信者識別子に関する情報を取得して通信端末２へ通知する。そして、通信端末２は、通知された発信者の情報をユーザに提示する。なお、通信端末２，３の間で通信を行う通信網２００として、インターネット電話のようにネットワーク１００を用いてもよい。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a caller search system in the present embodiment. The caller search system shown in the figure includes a caller search device 1 and a communication terminal 2. Caller search device 1 and communication terminal 2 are connected via network 100. When the communication terminal 2 receives a call from another communication terminal 3 via the communication network 200, the communication terminal 2 acquires a caller identifier (telephone number) from the received call and relates to the caller identifier acquired by the caller search device 1. Ask for information. The caller search device 1 acquires information reported from the user stored in the caller search device 1 and information related to the caller identifier from the search service 4 on the network 100 and notifies the communication terminal 2 of the information. Then, the communication terminal 2 presents the notified caller information to the user. Note that the network 100 such as an Internet telephone may be used as the communication network 200 for performing communication between the communication terminals 2 and 3.

図１に示すように、発信者検索装置１は、情報受信部１１、発信者情報テーブル１２、情報送信部１３、および発信者情報抽出部１４を備える。   As shown in FIG. 1, the caller search device 1 includes an information reception unit 11, a caller information table 12, an information transmission unit 13, and a caller information extraction unit 14.

情報受信部１１は、通信端末２から迷惑な発信の申告を受け付けて、発信者情報テーブル１２に格納する。具体的には、通信端末２から迷惑電話の発信者識別子、迷惑電話に対するコメントを受信し、発信者識別子にコメント、申告回数、申告者数、一人当たりの申告数を関連付けて発信者情報テーブル１２に格納する。申告回数は、発信者識別子に対して申告があった回数である。申告者数は、発信者識別子に対して申告したユーザの人数であり、同一のユーザが複数回申告した場合、申告回数はその回数分加算されるが、申告者数は１人分だけ加算される。一人当たりの申告数は、申告回数を申告者数で割って算出する。図２に、発信者情報テーブル１２に格納される情報の例を示す。同図におけるブラックリストの項目は、申告回数と一人当たりの申告数が予め設定されている閾値を超えた場合にマークされる項目である。   The information receiving unit 11 receives annoying declaration of outgoing call from the communication terminal 2 and stores it in the sender information table 12. Specifically, the caller identifier of the nuisance call and the comment for the nuisance call are received from the communication terminal 2, and the caller information table 12 is associated with the caller identifier in association with the comment, the number of declarations, the number of reporters, and the number of reports per person. To store. The number of times of declaration is the number of times that the sender identifier has been reported. The number of filers is the number of users who have filed for the caller identifier. If the same user reports multiple times, the number of filers will be added, but the number of filers will be added by one. The The number of reports per person is calculated by dividing the number of reports by the number of reporters. FIG. 2 shows an example of information stored in the sender information table 12. The black list items in the figure are items that are marked when the number of reports and the number of reports per person exceed preset thresholds.

情報送信部１３は、通信端末２から情報取得要求を受信した場合に、発信者識別子に関連付けて格納された情報を発信者情報テーブル１２から取得するとともに、発信者情報抽出部１４が発信者識別子をキーとして検索した情報を追加して通信端末２へ送信する。   When the information transmission unit 13 receives an information acquisition request from the communication terminal 2, the information transmission unit 13 acquires information stored in association with the caller identifier from the caller information table 12, and the caller information extraction unit 14 receives the caller identifier. The searched information is added using as a key and transmitted to the communication terminal 2.

発信者情報抽出部１４は、アドレス帳検索部１４１、検索クロール部１４２を備え、ネットワーク１００上から発信者識別子に関する情報を検索する。具体的には、アドレス帳検索部１４１は、ネットワーク１００上に配置された識別子検索が可能な検索サービス４を利用し、発信者識別子が登録されているか否か検索し、発信者識別子に関する情報が登録されている場合は、その情報を着信者への応答情報に追加する。検索クロール部１４２は、発信者識別子でネットワーク１００を検索し、発信者識別子が発見される文字列付近の数行のテキストをクロールし、組織名・氏名、または住所らしき表記を検索し、得られた組織名・氏名、または住所を着信者への応答情報に追加する。   The caller information extraction unit 14 includes an address book search unit 141 and a search crawl unit 142, and searches the network 100 for information related to the caller identifier. Specifically, the address book search unit 141 uses the search service 4 that is arranged on the network 100 and can search for an identifier, searches whether the caller identifier is registered, and information about the caller identifier is obtained. If registered, the information is added to the response information to the callee. The search crawl unit 142 searches the network 100 with the caller identifier, crawls several lines of text near the character string where the caller identifier is found, and searches for the organization name / name or address-like notation. Add the organization name, name, or address to the response information to the callee.

通信端末２は、呼通信部２１、発信者情報処理部２２、およびユーザインタフェース２３を備える。   The communication terminal 2 includes a call communication unit 21, a caller information processing unit 22, and a user interface 23.

呼通信部２１は、別の通信端末３からの呼を着信し、通信端末３と通信を行う。呼通信部２１は、呼を着信した場合、着信呼から発信者識別子を取得して発信者情報処理部２２へ渡す。もちろん、呼通信部２１から発信して通話することもできる。   The call communication unit 21 receives a call from another communication terminal 3 and communicates with the communication terminal 3. When receiving a call, the call communication unit 21 acquires a caller identifier from the incoming call and passes it to the caller information processing unit 22. Of course, it is also possible to make a call by calling from the call communication unit 21.

発信者情報処理部２２は、情報検索部２２１、情報申告部２２２を備え、発信者検索装置１とネットワーク１００を介して通信を行い、発信者識別子に関係する情報を受信、あるいは、迷惑電話の発信者識別子について申告を行う。情報検索部２２１は、呼通信部２１が着信すると、着信した呼の発信者識別子を含む情報取得要求を発信者検索装置１へ送信して発信者に関する情報を検索する。情報申告部２２２は、発信者検索装置１に迷惑電話の発信者情報の申告を行う。   The caller information processing unit 22 includes an information search unit 221 and an information report unit 222. The caller information processing unit 22 communicates with the caller search device 1 via the network 100 to receive information related to the caller identifier, or Declare the caller identifier. When the call communication unit 21 receives a call, the information search unit 221 transmits an information acquisition request including the caller identifier of the received call to the caller search device 1 to search for information regarding the caller. The information reporting unit 222 reports the sender information of the nuisance call to the sender search device 1.

ユーザインタフェース２３は、入力装置、表示装置を備え、ユーザから迷惑電話の申告の入力を受け付けるとともに、ユーザに着信した呼の発信者の情報を提示する。   The user interface 23 includes an input device and a display device. The user interface 23 accepts an input of a nuisance call report from the user, and presents information about a caller of an incoming call to the user.

なお、発信者検索装置１、通信端末２が備える各部は、演算処理装置、記憶装置等を備えたコンピュータにより構成して、各部の処理がプログラムによって実行されるものとしてもよい。このプログラムは発信者検索装置１、通信端末２が備える記憶装置に記憶されており、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ等の記録媒体に記録することも、ネットワークを通して提供することも可能である。   The units included in the caller search device 1 and the communication terminal 2 may be configured by a computer including an arithmetic processing device, a storage device, and the like, and the processing of each unit may be executed by a program. This program is stored in a storage device included in the sender search device 1 and the communication terminal 2, and can be recorded on a recording medium such as a magnetic disk, an optical disk, or a semiconductor memory, or can be provided through a network.

次に、発信者検索装置１の動作について説明する。   Next, the operation of the caller search device 1 will be described.

図３は、発信者検索装置１が情報取得要求を受信し、発信者識別子に関する情報を送信する処理の流れを示すフローチャートである。   FIG. 3 is a flowchart showing a flow of processing in which the caller search device 1 receives an information acquisition request and transmits information related to the caller identifier.

まず、発信者検索装置１が通信端末２の送信した情報取得要求を受信する（ステップＳ１１）。   First, the caller search device 1 receives an information acquisition request transmitted from the communication terminal 2 (step S11).

続いて、情報送信部１３が情報取得要求に含まれる発信者識別子に対応した情報を発信者情報テーブル１２から取得する（ステップＳ１２）。取得した情報は、通信端末２へ返信する発信者情報に追加する。発信者情報に追加する情報は、発信者識別子に対応付けられたコメント、申告回数、申告者数、ブラックリストにマークされたか否かなどである。   Subsequently, the information transmission unit 13 acquires information corresponding to the caller identifier included in the information acquisition request from the caller information table 12 (step S12). The acquired information is added to the caller information sent back to the communication terminal 2. Information to be added to the sender information includes a comment associated with the sender identifier, the number of declarations, the number of reporters, whether or not the information is marked on the black list, and the like.

続いて、アドレス帳検索部１４１がネットワーク１００上の検索サービス４から発信者識別子を検索し（ステップＳ１３）、検索できた場合は、その検索結果を発信者情報に追加する（ステップＳ１４）。   Subsequently, the address book search unit 141 searches for the caller identifier from the search service 4 on the network 100 (step S13). If the search is successful, the search result is added to the caller information (step S14).

検索サービス４で検索できなかった場合は、検索クロール部１４２が発信者識別子を用いてネットワーク１００上のテキストを検索する（ステップＳ１５）。   If the search service 4 fails to search, the search crawl unit 142 searches the text on the network 100 using the caller identifier (step S15).

発信者識別子で検索した上位の検索結果などを利用し、発信者識別子の文字列付近の組織名・氏名、あるいは住所らしき表記を検索する（ステップＳ１６）。それらの表記が存在する場合は、その表記の内容を発信者情報に追加する（ステップＳ１７）。図４に、発信者識別子が記載されたテキストとその文字列付近に組織名、住所が存在するテキストの例を示す。   Using an upper search result or the like searched by the caller identifier, a notation that looks like an organization name / name or address near the character string of the caller identifier is searched (step S16). If these notations exist, the contents of the notations are added to the sender information (step S17). FIG. 4 shows an example of text in which a caller identifier is described and text in which an organization name and an address exist near the character string.

そして、情報送信部１３は、発信者識別子に関する情報を記載した発信者情報を通信端末２へ送信する（ステップＳ１８）。   And the information transmission part 13 transmits the caller information which described the information regarding a caller identifier to the communication terminal 2 (step S18).

次に、発信者情報テーブル１２において申告があった発信者識別子をブラックリストに登録するか否かを判定する処理について説明する。図５は、発信者識別子をブラックリストに登録するか否か判定する処理の流れを示すフローチャートである。   Next, a process for determining whether or not to register a sender identifier that has been reported in the sender information table 12 in a black list will be described. FIG. 5 is a flowchart showing a flow of processing for determining whether or not to register a caller identifier in the black list.

情報受信部１１は、通信端末２から迷惑電話の発信者識別子の申告があると、申告回数、申告者数を更新し、コメントがある場合はコメントを追加する。そして、図５に示すブラックリストの登録判定処理を開始する。   The information receiving unit 11 updates the number of reports and the number of reporters when there is a report of the sender identifier of the nuisance call from the communication terminal 2, and adds a comment if there is a comment. Then, the blacklist registration determination process shown in FIG. 5 is started.

まず、申告回数が一定数を超えているか否か判定する（ステップＳ２１）。申告回数が一定数を超えていない場合、ブラックリストに登録しない（ステップＳ２４）。   First, it is determined whether the number of declarations exceeds a certain number (step S21). If the number of declarations does not exceed a certain number, it is not registered in the black list (step S24).

申告回数が一定数を超えている場合、一人当たり申告数が所定の閾値以下であるか否か判定する（ステップＳ２２）。一人当たり申告数が所定の閾値を超えていない場合は、ブラックリストに登録せず（ステップＳ２４）、所定の閾値を超えている場合、発信者識別子をブラックリストに登録する（ステップＳ２３）。発信者情報テーブル１２のブラックリストの項目をマークすることで、発信者識別子をブラックリストに登録する。   If the number of reports exceeds a certain number, it is determined whether the number of reports per person is equal to or less than a predetermined threshold (step S22). If the number of reports per person does not exceed the predetermined threshold, it is not registered in the black list (step S24), and if it exceeds the predetermined threshold, the caller identifier is registered in the black list (step S23). By marking a blacklist item in the caller information table 12, the caller identifier is registered in the blacklist.

図５に示すように、本実施の形態では、申告回数の閾値を２００、一人当たり申告数の閾値を２．０としている。もちろん各閾値をこれに限定するものではない。   As shown in FIG. 5, in this embodiment, the threshold for the number of reports is 200, and the threshold for the number of reports per person is 2.0. Of course, each threshold value is not limited to this.

次に、通信端末２の動作について説明する。   Next, the operation of the communication terminal 2 will be described.

図６は、通信端末２が呼を着信したときに呼の発信者の情報を提示する処理の流れを示すフローチャートである。   FIG. 6 is a flowchart showing a flow of processing for presenting caller information when the communication terminal 2 receives a call.

通信端末２が着信すると（ステップＳ３１）、発信者識別子が通知されているか否か判定する（ステップＳ３２）。発信者識別子が通知されていない場合、発信者が非通知であることをユーザに提示すべき情報に記載する（ステップＳ３３）。   When the communication terminal 2 receives an incoming call (step S31), it is determined whether or not the caller identifier is notified (step S32). When the caller identifier is not notified, it is described in the information to be presented to the user that the caller is not notified (step S33).

発信者識別子が通知されている場合、情報検索部２２１が、その発信者識別子を含む情報取得要求を発信者検索装置１へ送信する（ステップＳ３４）。   When the caller identifier is notified, the information search unit 221 transmits an information acquisition request including the caller identifier to the caller search device 1 (step S34).

情報取得要求を受信した発信者検索装置１は、発信者に関する情報を検索して通信端末２に送信し、通信端末２は発信者に関する発信者情報を受信する（ステップＳ３５）。   The caller search device 1 that has received the information acquisition request searches for information related to the caller and transmits it to the communication terminal 2, and the communication terminal 2 receives the caller information related to the caller (step S35).

通信端末２は、受信した発信者情報から申告回数、コメントをユーザに提示すべき情報に反映する（ステップＳ３６）。   The communication terminal 2 reflects the number of declarations and comments from the received caller information in the information to be presented to the user (step S36).

発信者識別子がブラックリストにマークされている場合（ステップＳ３７）、ユーザに提示すべき情報にブラックリストをマークする（ステップＳ３８）。発信者識別子がブラックリストにマークされているか否かは、発信者情報に記載されている。   When the caller identifier is marked on the black list (step S37), the black list is marked on the information to be presented to the user (step S38). Whether or not the caller identifier is marked in the black list is described in the caller information.

発信者情報に、アドレス帳検索結果が存在する場合（ステップＳ３９）、その検索結果の内容をユーザに提示すべき情報に追加する（ステップＳ４０）。   When the address book search result exists in the sender information (step S39), the contents of the search result are added to the information to be presented to the user (step S40).

アドレス帳検索結果が存在せず、発信者識別子をキーワードとした氏名・住所等の抽出結果が存在する場合（ステップＳ４１）、その抽出結果をユーザに提示すべき情報に追加する（ステップＳ４２）。   When there is no address book search result and there is an extraction result such as name and address using the sender identifier as a keyword (step S41), the extraction result is added to the information to be presented to the user (step S42).

そして、ユーザインタフェース２３により、発信者に関する情報を提示する（ステップＳ４３）。提示する情報としては、発信者識別子、申告回数、コメント、ブラックリストへの登録の有無、アドレス帳検索結果、キーワード抽出結果などがある。   And the information regarding a sender | caller is shown by the user interface 23 (step S43). Information to be presented includes a caller identifier, the number of declarations, comments, presence / absence of blacklist registration, address book search results, keyword extraction results, and the like.

図７〜９に、通信端末２が発信者に関する情報を提示する例を示す。図７は、アドレス帳検索結果が存在した場合の表示例である。発信者識別子、申告回数、コメントに加えて、アドレス帳検索結果が表示されている。図８は、発信者がブラックリストに登録されている場合の表示例である。発信者識別子がブラックリストに登録されている場合は、ブラックリストに登録されていることが認識できるマーク３００が付されて表示される。また、図８では、発信者識別子をキーワードとして抽出した発明者の情報が表示されている。図９は、アドレス帳検索結果もキーワード抽出結果も存在しない場合の表示例である。   7 to 9 show examples in which the communication terminal 2 presents information related to the caller. FIG. 7 shows a display example when there is an address book search result. In addition to the caller identifier, number of declarations, and comments, the address book search results are displayed. FIG. 8 is a display example when the caller is registered in the black list. When the caller identifier is registered in the black list, the mark 300 that can be recognized as being registered in the black list is displayed. Moreover, in FIG. 8, the information of the inventor who extracted the sender identifier as a keyword is displayed. FIG. 9 shows a display example when neither the address book search result nor the keyword extraction result exists.

次に、迷惑電話の申告について説明する。迷惑電話の申告は、通信の終了時、あるいは着信履歴を表示させて行う。   Next, I will explain the declaration of unwanted calls. A nuisance call is reported at the end of communication or by displaying an incoming call history.

図１０（ａ）は、通信の終了時に迷惑電話の発信者の申告を促す表示例である。表示画面中の「コメントする」あるいは「迷惑電話申告をする」を選択することで迷惑電話の申告を行う。図１０（ｂ）は、着信履歴を表示させて迷惑電話の申告を行う発信者を選択させる表示例である。   FIG. 10A is a display example that prompts the caller of a nuisance call at the end of communication. By selecting “Comment” or “Declare unwanted call” on the display screen, you will be notified of unwanted calls. FIG. 10B is a display example in which an incoming call history is displayed and a caller who makes a nuisance call declaration is selected.

図１１（ａ）は、図１０の「迷惑電話申告をする」を選択した後に表示される画面である。コメントを記入して申告を行ってもよい。ここで「はい」を選択すると、情報申告部２２２が、発信者識別子、記入されたコメントを含む申告情報を発信者検索装置１へ送信する。申告情報を受信した発信者検索装置１は、申告回数、申告者数など発信者情報テーブル１２の情報を更新する。   FIG. 11A is a screen that is displayed after selecting “Tell us about unwanted calls” in FIG. You may make a declaration by entering a comment. When “Yes” is selected here, the information report unit 222 transmits report information including the caller identifier and the entered comment to the caller search device 1. The caller search device 1 that has received the report information updates information in the caller information table 12 such as the number of reports and the number of reporters.

図１１（ｂ）は、図１０の「コメントする」を選択した後に表示される画面である。コメントを記入して「送信」を選択すると、情報申告部２２２が、発信者識別子とコメントを発信者検索装置１へ送信する。コメントを受信した発信者検索装置１は、発信者情報テーブル１２の該当する発信者識別子にコメントを追加する。   FIG. 11B is a screen displayed after “comment” in FIG. 10 is selected. When a comment is entered and “Send” is selected, the information reporting unit 222 sends the caller identifier and the comment to the caller search device 1. The caller search device 1 that has received the comment adds the comment to the corresponding caller identifier in the caller information table 12.

以上説明したように、本実施の形態によれば、情報受信部１１が通信端末２から迷惑電話の発信者識別子の申告を受け、発信者識別子と申告回数、申告者数、コメント等を関連付けて発信者情報テーブル１２に格納しておき、発信者検索装置１が通信端末２から発信者識別子を含む情報取得要求を受信した場合に、情報送信部１３が発信者情報テーブル１２から発信者識別子に関連付けられた情報を検索するとともに、発信者情報抽出部１４が発信者識別子をキーとしてネットワーク１００を検索し、検索して得られた発信者情報を通信端末２に返信することにより、通信端末２のユーザは、着信した呼の発信者を予め知ることができ、ユーザが安心して応答を行うことが可能となる。各ユーザからの情報とネットワーク１００を検索して得られる情報を返信することにより、ユーザが発信者情報を予め知ることができる。   As described above, according to the present embodiment, the information receiving unit 11 receives a report of the caller identifier of the nuisance call from the communication terminal 2, and associates the caller identifier with the number of reports, the number of reporters, comments, and the like. When the caller search device 1 receives an information acquisition request including the caller identifier from the communication terminal 2, the information transmitter 13 stores the caller information table 12 in the caller information table 12. While searching for the associated information, the caller information extraction unit 14 searches the network 100 using the caller identifier as a key, and returns the caller information obtained by the search to the communication terminal 2. The user can know in advance the caller of the incoming call, and the user can respond with peace of mind. By returning information from each user and information obtained by searching the network 100, the user can know the sender information in advance.

１…発信者検索装置
１１…情報受信部
１２…発信者情報テーブル
１３…情報送信部
１４…発信者情報抽出部
１４１…アドレス帳検索部
１４２…検索クロール部
２，３…通信端末
２１…呼通信部
２２…発信者情報処理部
２２１…情報検索部
２２２…情報申告部
２３…ユーザインタフェース
４…検索サービス
１００…ネットワーク
２００…通信網 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Caller search device 11 ... Information receiving part 12 ... Caller information table 13 ... Information transmission part 14 ... Caller information extraction part 141 ... Address book search part 142 ... Search crawl part 2, 3 ... Communication terminal 21 ... Call communication Unit 22 ... sender information processing unit 221 ... information search unit 222 ... information report unit 23 ... user interface 4 ... search service 100 ... network 200 ... communication network

Claims (5)

通信端末からの要求に応じて発信者に関する情報を検索して返信する発信者検索方法であって、
受信手段による、前記通信端末から発信者識別子を含む情報取得要求を受信するステップと、
第１の情報取得手段による、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を、発信者識別子とその発信者識別子に関する第１の発信者情報とを関連付けて登録した発信者情報記憶手段から検索し、前記第１の発信者情報を取得するステップと、
第２の情報取得手段による、前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を用いてネットワーク上を検索し、第２の発信者情報を取得するステップと、
送信手段による、前記第１、第２の発信者情報を前記通信端末へ返信するステップと、
を有することを特徴とする発信者検索方法。 A caller search method that searches and returns information about a caller in response to a request from a communication terminal,
Receiving an information acquisition request including a caller identifier from the communication terminal by a receiving means;
The caller identifier included in the information acquisition request by the first information acquisition unit is searched from the caller information storage unit registered in association with the caller identifier and the first caller information related to the caller identifier, Obtaining the first caller information;
Searching the network using a caller identifier included in the information acquisition request by a second information acquisition unit to acquire second caller information;
Returning the first and second caller information to the communication terminal by a transmission means;
A caller search method characterized by comprising: 登録手段による、通信端末から発信者識別子を含む登録要求を受信し、前記発信者情報記憶手段に登録するステップを有することを特徴とする請求項１記載の発信者検索方法。   The caller search method according to claim 1, further comprising a step of receiving a registration request including a caller identifier from a communication terminal by a registration unit and registering the registration request in the caller information storage unit. 通信端末からの要求に応じて発信者に関する情報を検索して返信する発信者検索装置であって、
発信者識別子とその発信者識別子に関する第１の発信者情報とを関連付けて登録した発信者情報記憶手段と、
前記通信端末から発信者識別子を含む情報取得要求を受信する受信手段と、
前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を前記発信者情報記憶手段から検索し、前記第１の発信者情報を取得する第１の情報取得手段と、
前記情報取得要求に含まれる発信者識別子を用いてネットワーク上を検索し、第２の発信者情報を取得する第２の情報取得手段と、
前記第１、第２の発信者情報を前記通信端末へ返信する送信手段と、
を有することを特徴とする発信者検索装置。 A caller search device that searches and returns information about a caller in response to a request from a communication terminal,
A caller information storage means for registering the caller identifier in association with the first caller information related to the caller identifier;
Receiving means for receiving an information acquisition request including a caller identifier from the communication terminal;
A first information acquisition means for searching for a sender identifier included in the information acquisition request from the sender information storage means and acquiring the first sender information;
Second information acquisition means for searching the network using a caller identifier included in the information acquisition request and acquiring second caller information;
Transmitting means for returning the first and second caller information to the communication terminal;
A caller search device characterized by comprising: 通信端末から発信者識別子を含む登録要求を受信し、前記発信者情報記憶手段に登録する登録手段を有することを特徴とする請求項３記載の発信者検索装置。   4. The caller search apparatus according to claim 3, further comprising a registration unit that receives a registration request including a caller identifier from a communication terminal and registers the registration request in the caller information storage unit. 請求項１又は２記載の発信者検索方法をコンピュータに実行させることを特徴とする発信者検索プログラム。   A caller search program for causing a computer to execute the caller search method according to claim 1 or 2.
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