JP2011018226A - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】受信部14は、クライアント端末30を利用する顧客を識別するための顧客識別情報及び当該顧客によって選択された店舗を識別するための店舗識別情報を受信する。DM作成部15は、受信部14によって受信された顧客識別情報に対応付けて顧客情報格納部11に格納されている購入履歴情報に基づいて、当該購入履歴情報によって示される顧客が購入した商品と関連のある商品を示す商品情報を商品情報格納部13から取得する。DM作成部15は、受信部14によって受信された店舗識別情報によって識別される店舗に関する店舗情報を店舗情報格納部12から取得する。DM作成部15は、取得された商品情報及び店舗情報を含むダイレクトメールを作成する。送信部16は、DM作成部15によって作成されたダイレクトメールをクライアント端末30に送信する。
【選択図】図1
Description
Claims (4)
- 顧客が利用するクライアント端末と接続された情報提供サーバを具備する情報提供システムにおいて、
前記情報提供サーバは、
顧客を識別するための顧客識別情報及び当該顧客識別情報によって識別される顧客が購入した商品の履歴を示す購入履歴情報を対応付けて格納する顧客情報格納手段と、
複数の店舗の各々に関する店舗情報を格納する店舗情報格納手段と、
前記複数の店舗において販売される商品を示す商品情報を格納する商品情報格納手段と、
前記クライアント端末を利用する顧客を識別するための顧客識別情報及び当該顧客によって選択された店舗を識別するための店舗識別情報を受信するサーバ受信手段と、
前記受信された顧客識別情報に対応付けて前記顧客情報格納手段に格納されている購入履歴情報に基づいて、当該購入履歴情報によって示される顧客が購入した商品と関連のある商品を示す商品情報を前記商品情報格納手段から取得する第1の取得手段と、
前記受信された店舗識別情報によって識別される店舗に関する店舗情報を前記店舗情報格納手段から取得する第2の取得手段と、
前記第1の取得手段によって取得された商品情報及び前記第2の取得手段によって取得された店舗情報を含むダイレクトメールを作成する作成手段と、
前記作成されたダイレクトメールを前記クライアント端末に送信する送信手段と
を含む
ことを特徴とする情報提供システム。 - 前記情報提供サーバと接続され、前記複数の店舗の各々に設置される店舗端末を更に具備し、
前記情報提供サーバに含まれる送信手段は、前記受信された顧客識別情報を、前記受信された店舗識別情報によって識別される店舗に設置される店舗端末に送信し、
前記店舗端末は、
前記送信された顧客識別情報を受信する店舗端末受信手段と、
前記店舗端末受信手段によって入力された顧客識別情報を格納する顧客識別情報格納手段と、
顧客の操作に応じて、当該顧客を識別するための顧客識別情報を入力する入力手段と、
前記入力された顧客識別情報が前記顧客識別情報格納手段に格納されているかを判定する判定手段と、
前記入力された顧客識別情報が前記顧客識別情報格納手段に格納されていると判定された場合、前記店舗端末が設置される店舗において利用可能なクーポンを発行する発行手段と
を含む
ことを特徴とする請求項1記載の情報提供システム。 - 顧客が利用するクライアント端末と接続された情報提供サーバであって、顧客を識別するための顧客識別情報及び当該顧客識別情報によって識別される顧客が購入した商品の履歴を示す購入履歴情報を対応付けて格納する顧客情報格納手段と、複数の店舗の各々に関する店舗情報を格納する店舗情報格納手段と、前記複数の店舗において販売される商品を示す商品情報を格納する商品情報格納手段とを含む情報提供サーバを備える情報提供システムが実行する情報提供方法であって、
前記情報提供サーバが、前記クライアント端末を利用する顧客を識別するための顧客識別情報及び当該顧客によって選択された店舗を識別するための店舗識別情報を受信するステップと、
前記情報提供サーバが、前記受信された顧客識別情報に対応付けて前記顧客情報格納手段に格納されている購入履歴情報に基づいて、当該購入履歴情報によって示される顧客が購入した商品と関連のある商品を示す商品情報を前記商品情報格納手段から取得するステップと、
前記情報提供サーバが、前記受信された店舗識別情報によって識別される店舗に関する店舗情報を前記店舗情報格納手段から取得するステップと、
前記情報提供サーバが、前記取得された商品情報及び前記取得された店舗情報を含むダイレクトメールを作成するステップと、
前記情報提供サーバが、前記作成されたダイレクトメールを前記クライアント端末に送信するステップと
を具備することを特徴とする情報提供方法。 - 前記情報提供システムは、前記情報提供サーバと接続され、前記複数の店舗の各々に設置される店舗端末を更に備え、
前記情報提供サーバが、前記受信された顧客識別情報を、前記受信された店舗識別情報によって識別される店舗に設置される店舗端末に送信するステップと、
前記店舗端末が、前記送信された顧客識別情報を受信するステップと、
前記店舗端末が、前記受信された顧客識別情報を顧客識別情報格納手段に格納するステップと、
前記店舗端末が、顧客の操作に応じて、当該顧客を識別するための顧客識別情報を入力するステップと、
前記店舗端末が、前記入力された顧客識別情報が前記顧客識別情報格納手段に格納されているかを判定するステップと、
前記店舗端末が、前記入力された顧客識別情報が前記顧客識別情報格納手段に格納されていると判定された場合、前記店舗端末が設置される店舗において利用可能なクーポンを発行するステップと
を具備することを特徴とする請求項3記載の情報提供方法。
Priority Applications (1)
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JP2009162972A JP2011018226A (ja) | 2009-07-09 | 2009-07-09 | 情報提供システム及び情報提供方法 |
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Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011018226A true JP2011018226A (ja) | 2011-01-27 |
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ID=43595957
Family Applications (1)
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- 2009-07-09 JP JP2009162972A patent/JP2011018226A/ja active Pending
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