JP2010086152A - Access control device, method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、施設に入場した来訪者がその施設に必要以上に滞在しているときに警告することによって、来訪者の施設に対する入退場を管理する入退場管理装置、入退場管理方法及び入退場管理プログラムに関する。 The present invention relates to an entrance / exit management device, an entrance / exit management method, and an entrance / exit that warn when a visitor who has entered a facility stays in the facility more than necessary, thereby managing the entrance / exit to the facility of the visitor. Regarding management programs.
施設内のセキュリティーを強化するために、施設へ来訪した来訪者のその施設に対する入退場を管理する入退場管理装置が知られている（例えば特許文献１）。特許文献１では、施設内を複数のエリアに分けて、各エリアの入口にゲートを設ける。また、来訪者が施設に入場する場合には、その来訪者の施設における訪問先と、来訪者がその訪問先に行くまでに通過する上記ゲートに対して、各ゲートを通過する通過予定時刻が書き込まれたＲＦＩＤカードが発行されて、来訪者にそのＲＦＩＤカードを所持させる。各ゲートは、ＲＦＩＤカードに書き込まれている通過予定時刻を取得するとともに、来訪者が自身を通過した通過時刻を取得する。そして、通過予定時刻と通過時刻との差が、第１所定時間以上の場合には、各ゲートにおいて、アラームを出力する。さらに、通過予定時刻と通過時刻が第１所定時間よりも大きい第２所定時間以上の場合には、所定の人物にアラームを出力する。これによって、来訪者が必要以上にエリア内に滞在することを防止できる。
ところで、来訪者の用件の進行状況によっては、退場予定時刻を経過しても用件が終了しなかったり、反対に退場予定時刻より前に用件が終了したりすることがある。このような場合、従来の入退場管理装置では、用件が終了していないにもかかわらず、退場予定時刻を経過したとして警告するので、その警告が煩わしい。また、従来の入退場管理装置では、用件が退場予定時刻よりも早く終了し、来訪者が施設から退場しない場合であっても、退場予定時刻が経過するまでは警告がされないので、来訪者が必要以上に施設内に滞在するおそれがある。すなわち、従来の入退場管理装置では、来訪者の用件の進行状況を考慮していないという問題点があった。 By the way, depending on the progress of the visitor's message, the message may not end even after the scheduled exit time has passed, or the message may end before the scheduled exit time. In such a case, the conventional entrance / exit management device warns that the scheduled exit time has passed even though the business has not ended, so the warning is troublesome. In addition, in the conventional entrance / exit management device, even if the project ends earlier than the scheduled exit time and the visitor does not leave the facility, no warning is given until the scheduled exit time elapses. May stay in the facility more than necessary. That is, the conventional entrance / exit management device has a problem in that it does not consider the progress of the visitor's business.
本発明は、以上の問題点に鑑みてなされたものであり、来訪者の用件の進行状況を考慮した入退場管理装置、入退場管理方法及び入退場管理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide an entrance / exit management device, an entrance / exit management method, and an entrance / exit management program in consideration of the progress of a visitor's business. .
上記目的を達成するために、請求項１の入退場管理装置は、来訪者が施設へ入場したことを示す入場情報を取得する入場情報取得手段と、前記来訪者が前記施設から退場した場合に、退場したことを示す退場情報を取得する退場情報取得手段と、前記来訪者の前記施設での用件の終了予定時刻を記憶する終了予定時刻記憶手段を参照して、前記終了予定時刻付近の時間帯において、前記退場情報取得手段が前記退場情報を取得していない場合には、前記来訪者に応対する担当者の連絡先を記憶する連絡先記憶手段を参照して、前記来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報を前記担当者の連絡先に送信する問い合わせ情報送信手段と、前記問い合わせ情報送信手段による前記問い合わせ情報に対する前記担当者の応答情報に基づいて、前記来訪者の前記施設での用件が終了した終了時刻を取得する終了時刻取得手段と、前記退場情報取得手段が前記退場情報を取得していない場合で、且つ、前記終了時刻取得手段が取得した前記終了時刻が経過している場合に、警告が必要な時刻として、前記終了時刻に基づいて定められる警告時刻で警告情報を送信する警告情報送信手段とを備えることを特徴とする。 In order to achieve the above object, the entrance / exit management device according to claim 1 includes an entrance information acquisition means for acquiring entrance information indicating that a visitor has entered the facility, and when the visitor leaves the facility. , With reference to exit information acquisition means for acquiring exit information indicating exit, and scheduled end time storage means for storing scheduled end time of the business at the facility of the visitor. If the exit information acquisition means does not acquire the exit information in the time zone, the contact information storage means for storing the contact information of the person in charge who responds to the visitor is referred to, and the use of the visitor Inquiry information transmitting means for transmitting inquiry information for inquiring about the progress of the case to the contact information of the person in charge, and based on response information of the person in charge with respect to the inquiry information by the inquiry information transmission means End time acquisition means for acquiring an end time at which the visitor's business at the facility has ended, and when the exit information acquisition means has not acquired the exit information, and the end time acquisition means When the end time acquired by has passed, warning information transmitting means for transmitting warning information at a warning time determined based on the end time as a time when warning is required is provided.
また、請求項２の入退場管理装置は、請求項１に記載の発明の構成に加え、前記終了時刻取得手段は、前記応答情報の応答内容が予定どおりに用件が終了する旨の場合には、前記終了予定時刻を前記終了時刻として取得することを特徴とする。
In addition to the configuration of the invention described in claim 1, the entrance / exit management device according to
また、請求項３の入退場管理装置は、請求項１又は２に記載の発明の構成に加え、前記終了時刻取得手段は、前記応答情報の応答内容が前記終了予定時刻と異なる時刻で用件が終了した旨の場合に、前期異なる時刻が前記終了予定時刻より前の場合はその時刻を終了時刻として取得し、後の場合にはその時刻を終了予定時刻として更新することを特徴とする。
In addition to the configuration of the invention described in
また、請求項４の入退場管理装置は、請求項１〜３のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記終了時刻取得手段は、前記問い合わせ情報に前記担当者による応答情報に基づいた終了時刻を取得しなかった場合には、現在時刻を前記終了時刻として取得することを特徴とする。 According to a fourth aspect of the present invention, in addition to the configuration of the invention according to any one of the first to third aspects, the end time acquisition unit may end the inquiry information based on response information from the person in charge. If the time is not acquired, the current time is acquired as the end time.
また、請求項５の入退場管理装置は、請求項１〜４のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記来訪者の前記施設での用件情報を取得する用件取得手段をさらに備え、前記警告時刻は、前記用件取得手段が取得した用件情報に対応して、施設での用件情報の種類ごとに、用件が終了してから来訪者が施設から退場するのに要する退場時間を記憶する退場時間記憶手段に記憶されている前記退場時間を、前記終了時刻に加算した時刻であることを特徴とする。 Moreover, the entrance / exit management apparatus of Claim 5 is further equipped with the requirement acquisition means which acquires the requirement information in the said visitor's facility in addition to the structure of the invention in any one of Claims 1-4. The warning time corresponds to the business information acquired by the business acquisition unit, and is required for the visitor to leave the facility after the business is completed for each type of business information at the facility. The exit time stored in the exit time storage means for storing the exit time is a time obtained by adding the exit time to the end time.
また、請求項６の入退場管理装置は、請求項１〜４のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記施設における場所ごとにセキュリティーの度合いが定められており、前記来訪者の前記施設での滞在場所を取得する滞在場所取得手段をさらに備え、前記警告時刻は、用件が終了してから来訪者が施設から退場するまでの退場時間が前記セキュリティーの度合いが高くなるほど短くなるように、前記滞在場所ごとに前記退場時間を記憶する前記退場時間記憶手段に記憶されている、前記滞在場所取得手段が取得した前記滞在場所に対応した前記退場時間を、前記終了時刻に加算した時刻であることを特徴とする。 In addition to the configuration of the invention according to any one of claims 1 to 4, the entrance / exit management device according to claim 6 has a security level determined for each place in the facility, and the facility of the visitor The stay time acquisition means for acquiring the stay place at the site is further provided, and the warning time is shortened as the security level increases as the exit time from the end of the business until the visitor leaves the facility is increased. The exit time corresponding to the stay location acquired by the stay location acquisition means, stored in the exit time storage means for storing the exit time for each stay location, is a time obtained by adding the exit time to the end time. It is characterized by being.
また、請求項７の入退場管理装置は、請求項１〜６のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記来客者の前記施設での用件が終了したことを検知するとともに検知した場合には終了検知情報を出力する終了検知手段より前記終了検知情報を取得する終了検知情報取得手段をさらに備え、前記終了時刻取得手段は、前記終了検知情報を前記終了検知情報取得手段が取得したときの時刻を前記終了時刻として取得することを特徴とする。 Moreover, in addition to the structure of the invention in any one of Claims 1-6, when the entrance / exit management apparatus of Claim 7 detects and detects that the business in the said facility of the said visitor was complete | finished Further includes an end detection information acquisition unit that acquires the end detection information from an end detection unit that outputs end detection information, and the end time acquisition unit acquires the end detection information when the end detection information acquisition unit acquires the end detection information. Is acquired as the end time.
請求項８の入退場管理方法は、来訪者が施設へ入場したことを示す入場情報を取得する入場情報取得ステップと、前記来訪者が前記施設から退場した場合、退場したことを示す退場情報を取得する退場情報取得ステップと、前記来訪者の前記施設での用件の終了予定時刻を記憶する終了予定時刻記憶手段を参照して、前記終了予定時刻付近の時間帯において前記退場情報を取得していない場合には、前記来訪者に応対する担当者の連絡先を記憶する連絡先記憶手段を参照して、前記来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報を前記担当者の連絡先に送信する問い合わせ情報送信ステップと、前記問い合わせ情報送信手段による前記問い合わせ情報に対する前記担当者の応答情報に基づいて、前記来訪者の前記施設での用件が終了した終了時刻を取得する終了時刻取得ステップと、前記退場情報を取得していない場合で、且つ、前記終了時刻取得ステップにおいて取得した前記終了時刻が経過している場合に、警告が必要な時刻として、前記終了時刻に基づいて定められる警告時刻で警告情報を送信する警告情報送信ステップとを備えることを特徴とする。 The entrance / exit management method according to claim 8 includes an entrance information acquisition step for acquiring entrance information indicating that a visitor has entered the facility, and exit information indicating that the visitor has exited when the visitor leaves the facility. With reference to the exit information acquisition step to be acquired and the scheduled end time storage means for storing the scheduled end time of the visitor's business at the facility, the exit information is acquired in a time zone near the scheduled end time. If not, the contact information storage means for storing the contact information of the person in charge who is in charge of the visitor is referred to and the inquiry information for inquiring about the progress of the visitor's business is stored in the contact information of the person in charge. Based on the inquiry information transmission step to be transmitted and the response information of the person in charge to the inquiry information by the inquiry information transmission means, the visitor's business at the facility is completed. When the end time acquisition step for acquiring the end time and when the exit information is not acquired and the end time acquired in the end time acquisition step has passed, And a warning information transmitting step of transmitting warning information at a warning time determined based on the end time.
請求項９の入退場管理プログラムは、請求項８に記載の入退場管理方法の各ステップをコンピュータに実行させる。 An entrance / exit management program according to claim 9 causes a computer to execute each step of the entrance / exit management method according to claim 8.
請求項１の入退場管理装置によれば、入場情報取得手段は、来訪者が施設へ入場したことを示す入場情報を取得する。また、退場情報取得手段は、来訪者が施設から退場した場合に、退場したことを示す退場情報を取得する。ここで、来訪者の用件が終了する終了予定時刻付近の時間帯において退場情報取得手段が退場情報を取得していない場合には、来訪者の用件が未だ終了していない場合又は用件が既に終了したが未だ施設から退場していない場合が考えられる。そこで問い合わせ情報送信手段は、来訪者の施設での用件の終了予定時刻を記憶する終了予定時刻記憶手段を参照して、終了予定時刻付近の時間帯において退場情報取得手段が退場情報を取得していない場合には、来訪者に応対する担当者の連絡先を記憶する連絡先記憶手段を参照して、来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報を前記担当者の連絡先に送信する。 According to the entrance / exit management apparatus of claim 1, the entrance information acquisition means acquires entrance information indicating that the visitor has entered the facility. The exit information acquisition means acquires exit information indicating that the visitor has exited when the visitor leaves the facility. Here, if the exit information acquisition means has not acquired exit information in the time zone near the scheduled end time when the visitor's business ends, or if the visitor's business has not yet ended or May have been completed but not yet left the facility. Therefore, the inquiry information transmission means refers to the scheduled end time storage means for storing the scheduled end time of the business at the visitor's facility, and the exit information acquisition means acquires the exit information in the time zone near the scheduled end time. If not, refer to the contact storage means for storing the contact information of the person in charge who responds to the visitor, and send inquiry information for inquiring about the progress of the visitor's business to the contact person of the person in charge. .
したがって、問い合わせ情報送信手段によって問い合わせ情報が送信されるので、担当者から来訪者の用件の進行状況を得られやすくなる。その結果、終了時刻取得手段は、正確な終了時刻を取得しやすくなる。さらに、問い合わせ情報は、終了予定時刻付近の時間帯で送信されるので、担当者は、来訪者の用件が既に終了したのか、予定どおりに終了するか又は延長するかを判断しやすい。その結果、終了時刻取得手段は、正確な終了時刻を取得しやすくなる。これにより、用件が終了していないにもかかわらず警告されたり、用件が終了したにもかかわらず、来訪者が施設に必要以上に滞在したりすることを低減できる。よって、本発明の入退場管理装置は、来訪者の用件の進行状況を考慮した上で、来訪者が必要以上に長く施設に滞在しているとして警告をすることができる。 Accordingly, since the inquiry information is transmitted by the inquiry information transmission means, it becomes easy for the person in charge to obtain the progress of the visitor's business. As a result, the end time acquisition unit can easily acquire an accurate end time. Furthermore, since the inquiry information is transmitted in a time zone near the scheduled end time, the person in charge can easily determine whether the visitor's business has already been completed, whether it will be completed as planned, or extended. As a result, the end time acquisition unit can easily acquire an accurate end time. Thereby, it is possible to reduce the warning that the business has not ended or the visitor stays in the facility more than necessary even though the business has ended. Therefore, the entrance / exit management device of the present invention can give a warning that the visitor has stayed in the facility longer than necessary in consideration of the progress of the visitor's business.
また、請求項２の入退場管理装置は、請求項１に記載の発明の効果に加え、来訪者の用件が予定どおりに終了する場合には、終了予定時刻が終了時刻となり、その終了時刻は、用件の進行状況を考慮したものであるので、より適切に警告を行うことができる。
Further, in addition to the effect of the invention of claim 1, the entrance / exit management device of
また、請求項３の入退場管理装置は、請求項１又は２に記載の発明の効果に加え、応答内容が終了予定時刻と異なる時刻で用件が終了した旨の場合には、前記異なる時刻が前記終了予定時刻より前の場合はその時刻を終了時刻として取得し、後の場合にはその時刻を終了予定時刻として更新するので、用件が早く終了した場合には、その時刻を終了時刻とすることで、来訪者が必要以上に施設に滞在することを効果的に防止できる。また、用件が長引いて延長する場合であっても、終了予定時刻を更新できるので、適切な警告を行うことができる。 Further, in addition to the effect of the invention according to claim 1, the entrance / exit management device according to claim 3 is characterized in that the response time is different from the time when the message ends at a time different from the scheduled end time. Is acquired as the end time if it is earlier than the scheduled end time, and if it is later, the time is updated as the scheduled end time. By doing so, it is possible to effectively prevent visitors from staying at the facility more than necessary. Further, even if the business is prolonged and extended, the scheduled end time can be updated, so that an appropriate warning can be given.
請求項４の入退場管理装置では、問い合わせ情報に担当者が応答しなかった場合には、問い合わせ情報が送信された時刻である現在時刻を終了時刻として取得している。これにより、請求項１〜３のいずれかに記載の発明の効果に加え、既に用件が終了していて、担当者が問合せ情報に対して応答できないような場合でも、警告がされないで放置されることを防止できる。 In the entrance / exit management device according to the fourth aspect, when the person in charge does not respond to the inquiry information, the current time, which is the time when the inquiry information is transmitted, is acquired as the end time. As a result, in addition to the effects of the invention according to any one of claims 1 to 3, even if the business has already been completed and the person in charge cannot respond to the inquiry information, it is left without warning. Can be prevented.
また、請求項５の入退場管理装置によれば、来訪者は用件が終了しても、施設から退場するまでには時間（退場時間）がかかる。そして、用件の種類の応じて、その退場時間が異なっている。例えば、用件が打ち合わせの場合には、打ち合わせが終了した後、退場時間として、滞在場所から施設の出口に向かう時間がかかる。一方、用件が工事などの場合には、工事が終わった後、退場時間として、片付けをする時間と、滞在場所から施設の出口に向かう時間がかかる。このことを鑑みて、警告時刻は、用件取得手段が取得した用件に対応して退場時間記憶手段に記憶されている退場時間を、終了時刻に加算した時刻となっている。したがって、請求項１〜４のいずれかに記載の発明の効果に加え、用件が終了して、施設から退場する準備をしている間に、不必要な警告が出すようなことが防止でき、より適切な警告を行うことができる。 Further, according to the entrance / exit management apparatus of claim 5, even if the visitor is finished, it takes time (exit time) to leave the facility. The exit time varies depending on the type of business. For example, when the business is a meeting, it takes time from the place of stay to the facility exit as the exit time after the meeting is completed. On the other hand, when the business is construction, etc., after the construction is completed, it takes time to clean up and time from the place of stay to the facility exit. In view of this, the warning time is a time obtained by adding the exit time stored in the exit time storage unit corresponding to the business acquired by the business acquisition unit to the end time. Therefore, in addition to the effects of the invention according to any one of claims 1 to 4, it is possible to prevent an unnecessary warning from being issued while the business is finished and preparations are made to leave the facility. Can make more appropriate warnings.
また、請求項６の入退場管理装置によれば、施設における各場所に対して、セキュリティーが高い場所ほど、必要以上に長い間、来訪者がその場所に滞在するのは好ましくない。そこで、用件が終了してから来訪者が施設から退場するまでの退場時間が、セキュリティーの度合いが高くなるほど短くなるように、場所ごとに退場時間を記憶されている退場時間記憶手段が用意されている。ここで、滞在場所取得手段は、来訪者の施設での滞在場所を取得する。そして、警告時刻は、滞在場所取得手段が取得した滞在場所に対応して退場時間記憶手段に記憶されている退場時間を、終了時刻に加算した時刻となっている。これにより、請求項１〜４のいずれかに記載の発明の効果に加え、セキュリティーの度合いに応じて、用件が終了して、必要以上に長い間、来訪者が施設における場所に滞在することを防止できる。 In addition, according to the entrance / exit management device of claim 6, it is not preferable that a visitor stays at a place with a higher security for each place in the facility for a longer time than necessary. Therefore, exit time storage means for storing the exit time for each place is prepared so that the exit time from the end of the business to the visitor leaving the facility becomes shorter as the degree of security increases. ing. Here, the stay location acquisition means acquires the stay location at the facility of the visitor. The warning time is a time obtained by adding the exit time stored in the exit time storage means corresponding to the stay location acquired by the stay location acquisition means to the end time. As a result, in addition to the effects of the invention according to any one of claims 1 to 4, depending on the degree of security, the business is terminated and the visitor stays at a place in the facility for a longer time than necessary. Can be prevented.
また、請求項７の入退場管理装置によれば、来客者の施設での用件が終了したことを検知するとともに検知した場合には終了検知情報を出力する終了検知手段が用意されている。ここで、終了検知情報取得手段は、終了検知手段より終了検知情報を取得する。そして、終了時刻取得手段は、終了検知情報を終了検知情報取得手段が取得したときの時刻を終了時刻として取得する。したがって、請求項１〜６のいずれかに記載の発明の効果に加え、終了検知手段により終了検知情報を取得することにより終了時刻を取得できるので、用件が終了していないにもかかわらず警告されたり、用件が終了したにもかかわらず、来訪者が施設に必要以上に滞在したりすることを防止できる。また、終了検知情報が取得された場合には、担当者は問い合わせ情報に応答することがなくなり、担当者の操作負担を低減できる。 Further, according to the entrance / exit management apparatus of claim 7, the end detection means for detecting the end of the business in the visitor's facility and outputting the end detection information when it is detected is prepared. Here, the end detection information acquisition unit acquires the end detection information from the end detection unit. Then, the end time acquisition unit acquires the time when the end detection information is acquired by the end detection information acquisition unit as the end time. Therefore, in addition to the effects of the invention according to any one of claims 1 to 6, since the end time can be acquired by acquiring the end detection information by the end detection means, a warning is issued even though the requirement is not ended. It is possible to prevent a visitor from staying at the facility more than necessary even though the service is completed. When the end detection information is acquired, the person in charge does not respond to the inquiry information, and the operation burden on the person in charge can be reduced.
請求項８の入退場管理方法及び請求項９の入退場管理プログラムによれば、請求項１の発明と同じ効果が得られる。 According to the entrance / exit management method of claim 8 and the entrance / exit management program of claim 9, the same effect as the invention of claim 1 can be obtained.
（第１実施形態） (First embodiment)
以下、本発明に係る入退場管理装置、入退場管理方法、入退場管理プログラムの第１実施形態を説明する。図１は、本発明の入退場管理装置、入退場管理方法及び入退場管理プログラムを適用した入退場管理システム１の概略構成を示したブロック図である。図１に示すように、入退場管理システム１は、入退場管理装置１０、端末２０、入退場検知装置３０、表示装置４０、入力装置５０、計時装置６０、報知装置７０、記憶装置８０を備えている。そして、それらがネットワーク１００に接続されて、各種情報が通信される。
Hereinafter, a first embodiment of an entrance / exit management device, an entrance / exit management method, and an entrance / exit management program according to the present invention will be described. FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an entrance / exit management system 1 to which an entrance / exit management apparatus, an entrance / exit management method, and an entrance / exit management program of the present invention are applied. As shown in FIG. 1, the entrance / exit management system 1 includes an entrance /
入退場管理装置１０は、内部にＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３が図示しないバスを介して相互に接続されており、ＣＰＵ１１はＲＯＭ１２に記憶されているプログラムにしたがって来訪者の入退場を管理する管理処理を実行する。この管理処理については、フローチャートを参照して後述する。
In the entrance /
端末２０は、来訪者に応対する担当者に所持される携帯端末である。その端末２０は、内部にＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３が図示しないバスを介して相互に接続されており、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に記憶されているプログラムにしたがって各種処理を実行する。また、端末２０は、入力装置２４を備えている。その入力装置２４は、数字に対応したスイッチから構成され、担当者はその入力装置２４で来訪者の用件が終了した時刻等、用件の進行状況を入力することができる。また端末２０と入退場管理装置１０はネットワーク１００を介して通信可能であり、端末２０は入退場管理装置１０との間で種々の情報を送受信できる。例えば、担当者は、来訪者の用件が終了したときには、用件終了したことを登録する用件終了登録を入退場管理装置１０が実行するように、その要求信号を端末２０の入力装置２４で入退場管理装置１０に送信することができる。また、端末２０は、担当者ごとに設けられ、それぞれ異なる連絡先が割り当てられている。入退場管理装置１０は、管理処理において、その連絡先を参照して、特定の端末２０と通信をする。なお端末２０としては本発明用の専用端末だけでなく、携帯電話やＰＤＡを用いてもよい。
The terminal 20 is a portable terminal possessed by a person in charge who handles visitors. In the terminal 20, a
入退場検知装置３０は、施設の受付に設けられ、来訪者が施設へ入場するとき操作される入場スイッチと、来訪者が施設から退場するときに操作される退場スイッチを備えている。そして、入退場検知装置３０は、入場スイッチが操作されたときには、来訪者が施設へ入場したことを示す入場情報を入退場管理装置１０に送信する。また、入退場検知装置３０は、退場スイッチが操作されたときには、来訪者が施設から退場したことを示す退場情報を入退場管理装置１０に送信する。
The entrance /
表示装置４０は、施設の受付に設けられ、入退場管理装置１０から出力される信号に基づいた画面を表示するものである。例えば、表示装置４０には、来訪者の身元に関する情報及び応対する担当者に関する情報を入力する画面が表示される。入力装置５０は、マウスやキーボードであり、表示装置４０とともに施設の受付に設けられている。その入力装置５０は、来訪者が種々の情報を入退場管理装置１０に入力するためのものである。なお表示端末４０と入力装置５０はタッチパネルディスプレイ等の一体型のものとしてもよい。
The
計時装置６０は現在時刻を計測する。そして、計時装置６０は、現在時刻を入退場管理装置１０に出力する。報知装置７０は、スピーカーや表示器から構成される。そして、報知装置７０は、来訪者が不法に施設に滞在するのを取り締まる警備員が認識できるように、入退場管理装置１０からの指示に基づいて、来訪者が不法に施設に滞在していることを音や警告表示をすることによって警告するものである。
The
記憶装置８０には、各種情報が記憶されている。図２は、記憶装置８０の記憶領域を示した概念図である。図２に示すように、記憶装置８０には、来訪予約情報記憶領域８１、来訪実績情報記憶領域８２及び退場時間記憶領域８３が設けられている。図３は、来訪予約情報記憶領域８１に記憶される来訪予約情報の一覧を示した図である。図３に示すように、来訪予約情報は、予約番号、来訪者会社名、来訪者名、用件、滞在場所、入場予定時刻、終了予定時刻、担当者所属部署、担当者名及び担当者連絡先から構成されている。この来訪予約情報は、来訪者が施設に来訪する前に、予めその来訪者に応対する担当者等によって登録される。
Various information is stored in the
図４は、来訪実績情報記憶領域８２に記憶される来訪実績情報の一覧を示した図である。図４に示すように、来訪実績情報は、予約番号、来訪者会社名、来訪者名、用件、滞在場所、入場時刻、終了予定時刻、終了時刻、退場時刻、担当者連絡先及び完了フラグから構成される。これら情報は、入退場管理装置１０が実行する管理処理において記憶される。ここで、終了時刻は来訪者の用件が終了した時刻である。また、完了フラグは、来訪者が不法に施設に滞在しているとして、その来訪者を警告の対象とするか否か決定するためのフラグである。具体的には、完了フラグがオンになっている来訪者は警告の対象から除いて、オンになっている来訪者を警告の対象にする。なお、来訪実績情報記憶領域８２は本発明の「終了予定時刻記憶手段」及び「連絡先記憶手段」に相当する。
FIG. 4 is a diagram showing a list of visit record information stored in the visit record
図５は、退場時間記憶領域８３に記憶される用件ごとの退場時間を示した図である。この退場時間は、用件が終了してから来訪者が施設から退場するのに要する時間である。例えば、用件が打ち合わせの場合には、打ち合わせが終了した後、退場時間として、滞在場所から施設の出口に向かう時間を考慮する必要がある。一方、例えば、用件が工事の場合には、工事が終わった後、退場時間として、片付けをする時間と、滞在場所から施設の出口に向かう時間とともに、工具等の片付けをする時間も考慮する必要がる。したがって、図５に示すように、用件が「打ち合わせ」の場合の退場時間は「１０分」であるのに対し、用件が「工事」の場合の退場時間は、用件が「打ち合わせ」の場合の退場時間「１０分」よりも長い「３０分」となっている。なお、図５では、用件が「打ち合わせ」と「工事」の場合における退場時間を示しているが、それ以外の用件の退場時間も退場時間記憶領域８３には記憶されている。なお、退場時間記憶領域８３は本発明の「退場時間記憶手段」に相当する。
FIG. 5 is a diagram showing the exit time for each message stored in the exit
続いて、入退場管理装置１０が実行する上記管理処理について、フローチャートを参照して説明する。図６は、管理処理のメインルーチンを示したフローチャートである。なお、メインルーチンは、一定期間おきに実行される。
Next, the management process executed by the entrance /
先ず、入退場検知装置３０からの上記入場情報が入力されたか否かが判断される（Ｓ４０１）。入場情報が入力された場合は（Ｓ４０１：ＹＥＳ）、その入場情報が取得される（Ｓ４０２）。なお、Ｓ４０２は本発明の「入場情報取得手段」及び「入場情報取得ステップ」に相当する処理である。次いで、入場処理が実行される（Ｓ４０３）。図７は、管理処理のサブルーチンである入場処理の詳細を示したフローチャートである。以下、入場処理について説明する。
First, it is determined whether or not the top entry place information from the entrance /
先ず、来訪者や担当者に関する情報である来訪情報を来訪者に入力させるための入力画面が表示装置４０に表示される（Ｓ５０１）。図８は、その入力画面を示した図である。図８に示すように、入力画面には、会社名、来訪者名、担当者の所属部署名、担当者名の入力欄が設けられている。したがって、来訪情報は、会社名、来訪者名、担当者の所属部署名、担当者名から構成される。そして、来訪者は入力装置５０を用いて、それら入力欄に、会社名、来訪者名、担当者の所属部署名、担当者名を用いて入力することになる。
First, an input screen for allowing the visitor to input visit information, which is information related to the visitor or the person in charge, is displayed on the display device 40 (S501). FIG. 8 is a diagram showing the input screen. As shown in FIG. 8, the input screen is provided with input fields for a company name, a visitor name, a department name of the person in charge, and a person in charge name. Therefore, the visit information includes a company name, a visitor name, a department name of the person in charge, and a person in charge name. The visitor uses the
次いで、Ｓ５０１にて入力された来訪情報が取得される（Ｓ５０２）。そして、Ｓ５０２にて取得された来訪情報が、図３に示す来訪予約情報記憶領域８１に記憶されているか否かが判断される（Ｓ５０３）。記憶されている場合は（Ｓ５０３：ＹＥＳ）、図４に示す来訪実績情報記憶領域８２にその来訪情報が記憶されるとともに、計時装置６０が計測する現在時刻が入場時刻として記憶される（Ｓ５０４）。また、来訪予約情報記憶領域８１に記憶されている予約番号、用件、滞在場所、終了予定時刻及び担当者連絡先は複写されて来訪実績情報記憶領域８２に記憶される。さらに、完了フラグはオフにされる。したがって、この段階では、来訪実績情報記憶領域８２には、来訪実績情報として、予約番号、来訪者会社名、来訪者名、用件、滞在場所、入場時刻、終了予定時刻、担当者連絡先が記憶されることになる。次いで、図９に示すように表示装置４０で担当者が来る旨が来訪者に通知されて（Ｓ５０５）、入場処理を終了する。ここで担当者の連絡先を参照して、入退場管理装置１０が担当者に来訪者がきた旨を連絡する。また受付の人が担当者に連絡して、来訪者が施設内に入場してもよい。
Next, the visit information input in S501 is acquired (S502). Then, it is determined whether or not the visit information acquired in S502 is stored in the visit reservation
一方、Ｓ５０３において、Ｓ５０２にて取得された来訪情報が、来訪予約情報記憶領域８１に記憶されていない場合（Ｓ５０３：ＮＯ）、図１０に示すように、表示装置４０で、来訪予約がされていない旨が来訪者に通知され（Ｓ５０６）、入場処理を終了する。この場合、来訪者は施設へ入場できないことになる。
On the other hand, in S503, when the visit information acquired in S502 is not stored in the visit reservation information storage area 81 (S503: NO), as shown in FIG. 10, a visit reservation is made on the
説明を図６のフローチャートの処理に戻り、入場処理を実行した後、メインルーチンを終了する。一方、Ｓ４０１において、入場情報の入力がない場合は（Ｓ４０１：ＮＯ）、入退場検知装置３０から上記退場情報の入力があるか否かが判断される（Ｓ４０４）。退場情報の入力がある場合（Ｓ４０４：ＹＥＳ）、その退場情報が取得される（Ｓ４０５）。なお、Ｓ４０５は本発明の「退場情報取得手段」及び「退場情報取得ステップ」に相当する処理である。次いで、退場処理が実行される（Ｓ４０６）。具体的には、計時装置６０が計測する現在時刻が退場時刻として、来訪実績情報記憶領域８２に記憶されて、退場時刻が設定される。その後、メインルーチンを終了する。
The description returns to the processing of the flowchart of FIG. 6, and after executing the entrance processing, the main routine is terminated. On the other hand, if there is no entry information input in S401 (S401: NO), it is determined whether there is any entry information from the entry / exit detection device 30 (S404). When exit information is input (S404: YES), the exit information is acquired (S405). Note that S405 is processing corresponding to “exit information acquisition means” and “exit information acquisition step” of the present invention. Next, an exit process is executed (S406). Specifically, the current time measured by the
一方、Ｓ４０４において、退場情報の入力がない場合は（Ｓ４０４：ＮＯ）、端末２０から上記用件終了登録の要求信号が送信されてきたか否かによって、用件終了登録の要求があるか否かが判断される（Ｓ４０７）。用件終了登録の要求がある場合は（Ｓ４０７：ＹＥＳ）、計時装置６０が計測する現在時刻が用件の終了時刻として来訪実績情報記憶領域８２に記憶されて、終了時刻が設定される（Ｓ４０８）。その後、メインルーチンを終了する。
On the other hand, if no exit information is input in S404 (S404: NO), whether or not there is a request for registration of the end of business depending on whether or not the request signal for end of business registration has been transmitted from the terminal 20. Is determined (S407). When there is a request for registration of the end of the business (S407: YES), the current time measured by the
また、Ｓ４０７で用件終了登録の要求が無い場合は（Ｓ４０７：ＮＯ）、後述するＳ４１０の退場チェック処理が前回に実行された時間から所定時間（例えば３０秒）が経過したか否かが判断される（Ｓ４０９）。そして、所定時間経過していない場合は（Ｓ４０９：ＮＯ）、メインルーチンを終了する。 If there is no request for registration of the end of the business in S407 (S407: NO), it is determined whether or not a predetermined time (for example, 30 seconds) has elapsed since the last time the exit check process in S410 described later was executed. (S409). If the predetermined time has not elapsed (S409: NO), the main routine is terminated.
Ｓ４０９において、Ｓ４１０の退場チェック処理が前回に実行された時間から所定時間経過した場合は（Ｓ４１０：ＹＥＳ）、施設へ入場した来訪者が不法に施設に滞在していないかをチェックする退場チェック処理が実行される（Ｓ４１０）。図１１は管理処理のサブルーチンである退場チェック処理の詳細を示したフローチャートである。以下、退場チェック処理について説明する。 In S409, when a predetermined time has elapsed from the time when the exit check process of S410 was executed last time (S410: YES), an exit check process for checking whether a visitor who entered the facility is illegally staying in the facility Is executed (S410). FIG. 11 is a flowchart showing details of the exit check process which is a subroutine of the management process. Hereinafter, the leaving check process will be described.
先ず、計時装置６０が計測する現在時刻がＲＡＭ１３に記憶される（Ｓ９０１）。次いで、来訪実績情報記憶領域８２に記憶されている来訪実績情報のうち、完了フラグがオフになっている来訪実績情報が取得される（Ｓ９０２）。次いで、Ｓ９０２にて取得した来訪実績情報の中からいずれかが選択される（Ｓ９０３）。その選択方法は、どのような方法でもよく、例えば、予約番号が最も小さい来訪実績情報が選択される。そして、Ｓ９０３にて選択された来訪実績情報に、退場時刻が設定されているか否かが判断される（Ｓ９０４）。退場時刻が設定されている場合は（Ｓ９０４：ＹＥＳ）、その来訪実績情報に対して、完了フラグがオンになる（Ｓ９０５）。こうすることによって、その来訪実績情報に対応する来訪者を警告の対象から除くことができる。
First, the current time measured by the
一方、Ｓ９０４で退場時刻が設定されていない場合（Ｓ９０４：ＮＯ）、すなわち、未だ図６のＳ４０６の退場処理が行われていない場合は、Ｓ９０３にて選択した来訪実績情報に、終了時刻が設定されているか否かが判断される（Ｓ９０６）。この終了時刻は、上述した図６のＳ４０８若しくは後述するＳ９１１にて設定される。終了時刻が設定されている場合は（Ｓ９０６：ＹＥＳ）、計時装置６０が計測する現在時刻が終了時刻に図５に示す退場時間を加算した警告時刻であるか否かが判断される（Ｓ９０７）。この際、来訪実績情報に含まれている用件が参照され、図５に示す退場時間記憶領域８３から、その用件に対応する退場時間が読み出される。そして、その読み出した退場時間が終了時刻に加算されて、その時刻が警告時刻となる。例えば、用件が「打ち合わせ」の場合、警告時刻は、終了時刻＋「１０分」となる。ここで、現在時刻が警告時刻である場合は（Ｓ９０７：ＹＥＳ）は、処理をＳ９０８へ移行する一方、現在時刻が警告時刻でない場合は（Ｓ９０７：ＮＯ）、処理はＳ９１２へ移行する。なお、Ｓ９０７は本発明の「用件取得手段」に相当する処理である。
On the other hand, if the exit time is not set in S904 (S904: NO), that is, if the exit process of S406 in FIG. 6 has not been performed yet, the end time is set in the visit result information selected in S903. It is determined whether or not it has been performed (S906). This end time is set in S408 of FIG. 6 described above or S911 described later. When the end time is set (S906: YES), it is determined whether or not the current time measured by the
Ｓ９０７において、現在時刻が警告時刻である場合は（Ｓ９０７：ＹＥＳ）、来訪者が不法に施設に滞在しているとして、そのことを警備員に通知するための警告情報が報知装置７０に送信される（Ｓ９０８）。そして、その警告情報を受信した報知装置７０は、音や表示によって警告をする。その警告によって、警備員は、不法に施設に滞在している来訪者を取り締まることができる。その後、Ｓ９０３にて選択された来訪記録情報に対して完了フラグがオンになる（Ｓ９０９）。すなわち、その来訪記録情報に対しては、以後、警告の対象から除く。こうすることによって、何度も同じ来訪者に対して警告されることを防止できる。なお、Ｓ９０８は本発明の「警告情報送信手段」及び「警告情報送信ステップ」に相当する処理である。
In S907, when the current time is the warning time (S907: YES), warning information for notifying the security guard is transmitted to the
また、Ｓ９０７において、現在時刻が警告時刻でない場合には（Ｓ９０７：ＮＯ）、Ｓ９０８の警告は実施されない。こうすることによって、来訪者が施設から退場するために施設の出口に向かっている途中で警告されることが少なくなる。すなわち、不必要な警告が少なくなる。 In S907, when the current time is not the warning time (S907: NO), the warning in S908 is not performed. By doing so, it is less likely that a warning is given while a visitor is leaving the facility in order to leave the facility. That is, unnecessary warnings are reduced.
一方、Ｓ９０６において、終了時刻が設定されていない場合（Ｓ９０６：ＮＯ）、計時装置６０が計測する現在時刻と退場予定時刻との差が５分以内か否かが判断される（Ｓ９１０）。５分以内と判断された場合は（Ｓ９１０：ＹＥＳ）、担当者に来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ処理が実行される（Ｓ９１１）。図１２は退場チェック処理のサブルーチンである問い合わせ処理の詳細を示したフローチャートである。以下、問い合わせ処理について説明する。
On the other hand, if the end time is not set in S906 (S906: NO), it is determined whether or not the difference between the current time measured by the
先ず、来訪実績情報に含まれている担当者の連絡先が参照されて、端末２０に来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報が送信される（Ｓ１００１）。すると、端末２０は、入退場管理装置１０から問い合わせがきていること示すために音を出力したり、そのことを示す画面を表示したりして、担当者に応答するように促す。例えば、「こちらは受付です。ＡＡ会社の山田一郎さんがまだ退場されておりません。用件の進行状況についてご回答ください」と出力する。そして、終了予定時刻を延長する旨、既に用件が終了した旨、予定通りに退場する旨いずれかを選択するように促す。端末２０は、担当者がいずれかを選択した場合にはその内容を示す応答情報を入退場管理装置１０に送信する。なお、Ｓ１００１は本発明の「問い合わせ情報送信手段」及び「問い合わせ情報送信ステップ」に相当する処理である。
First, the contact information of the person in charge included in the visit record information is referred to, and inquiry information for inquiring the progress of the visitor's business is transmitted to the terminal 20 (S1001). Then, the terminal 20 outputs a sound to indicate that an inquiry has been received from the entrance /
次いで、端末２０から応答情報が送信されてきたか否かに基づいて、担当者がＳ１００１の問い合わせ情報に対する応答情報を取得したか否かが判断される（Ｓ１００２）。問い合わせ情報に対する応答情報を取得した場合は（Ｓ１００２：ＹＥＳ）、その情報が終了予定時刻を延長する旨を示す内容であるか否かが判断される（Ｓ１００３）。終了予定時刻を延長する旨を示す内容である場合は（Ｓ１００３：ＹＥＳ）、延長時間を端末２０から入力するように担当者に促す情報が端末２０に送信される（Ｓ１００４）。そして担当者は、端末２０の入力装置２４で、延長時間を入力することができる。その後、端末２０はその延長時間を制御装置１０に送信する。次いで、端末２０から送信されてきた延長時間を当初の終了予定時刻に加算した時刻を新たな終了予定時刻として、来訪実績情報記憶領域８２に記憶されている来訪実績情報が更新される（Ｓ１００５）。その後、問い合わせ処理を終了する。
Next, based on whether or not response information has been transmitted from the terminal 20, it is determined whether or not the person in charge has acquired response information for the inquiry information in S1001 (S1002). When response information for the inquiry information is acquired (S1002: YES), it is determined whether or not the information indicates that the scheduled end time is extended (S1003). If the content indicates that the scheduled end time is to be extended (S1003: YES), information prompting the person in charge to input the extended time from the terminal 20 is transmitted to the terminal 20 (S1004). The person in charge can input the extended time using the
一方、Ｓ１００３において、端末２０からの情報が終了予定時刻を延長する旨を示す内容ではない場合（Ｓ１００３：ＮＯ）、端末２０から送信されてきた情報が、既に用件が終了した旨を示す内容であるか否かが判断される（Ｓ１００６）。既に用件が終了した旨を示す内容である場合は（Ｓ１００６：ＹＥＳ）、終了時刻を端末２０で入力するように担当者に促す情報が端末２０に送信される（Ｓ１００７）。そして担当者は、端末２０の入力装置２４で、終了時刻を入力することができる。その後、端末２０は、その終了時刻を入退場管理装置１０に送信する。次いで、その終了時刻が来訪実績情報に追加されて、その来訪実績情報が来訪実績情報記憶領域８２に記憶される（Ｓ１００８）。すなわち、終了時刻が設定される（Ｓ１００８）。その後、問い合わせ処理を終了する。なお、Ｓ１００８は本発明の「終了時刻取得手段」及び「終了時刻取得ステップ」に相当する処理である。
On the other hand, if the information from the terminal 20 does not indicate that the scheduled end time is extended in S1003 (S1003: NO), the information transmitted from the terminal 20 indicates that the business has already ended. It is determined whether or not (S1006). If the content indicates that the business has already ended (S1006: YES), information prompting the person in charge to input the end time at the terminal 20 is transmitted to the terminal 20 (S1007). The person in charge can input the end time using the
一方、Ｓ１００６において、端末２０から送信されてきた情報が、既に用件が終了した旨を示す内容ではない場合は（Ｓ１００６：ＮＯ）、Ｓ１００９へ移行する。この場合、端末２０から送信されてきた情報は、予定通りに退場する旨を示す内容となる。そして、終了予定時刻が終了時刻として来訪実績情報が更新されて、その来訪実績情報が来訪実績情報記憶領域８２に記憶される（Ｓ１００９）。すなわち、終了時刻が設定される（Ｓ１００９）。その後、問い合わせ処理を終了する。なお、Ｓ１００９は本発明の「終了時刻取得手段」及び「終了時刻取得ステップ」に相当する処理である。 On the other hand, if the information transmitted from the terminal 20 is not the content indicating that the business has already ended in S1006 (S1006: NO), the process proceeds to S1009. In this case, the information transmitted from the terminal 20 has contents indicating that the user exits as scheduled. Then, the visit record information is updated with the scheduled end time as the end time, and the visit record information is stored in the visit record information storage area 82 (S1009). That is, the end time is set (S1009). Thereafter, the inquiry process is terminated. Note that S1009 is processing corresponding to “end time acquisition means” and “end time acquisition step” of the present invention.
また、Ｓ１００２において、担当者がＳ１００１の問い合わせ情報に応答しない場合は（Ｓ１００２：ＮＯ）、現在時刻が終了時刻として来訪実績情報が更新されて、その来訪実績情報が来訪実績情報記憶領域８２に記憶される（Ｓ１０１０）。すなわち、終了時刻が設定される（Ｓ１０１０）。したがって、担当者がＳ１００１の問い合わせ情報に応答しないときには、来訪者の用件は、その問い合わせ情報が送信された時刻で終了したとみなされる。その後、問い合わせ処理を終了する。なお、Ｓ１０１０は本発明の「終了時刻取得手段」及び「終了時刻取得ステップ」に相当する処理である。
If the person in charge does not respond to the inquiry information in S1001 in S1002 (S1002: NO), the visit record information is updated with the current time as the end time, and the visit record information is stored in the visit record
説明を図１１のフローチャートの処理に戻り、Ｓ９１０において、計時装置６０が計測する現在時刻と終了予定時刻との差が５分より大きいときには、まだ、終了予定時刻が迫ってきていないとして、Ｓ９１１の問い合わせ処理は実行されないで、Ｓ９１２の処理に移行する。また、Ｓ９０５、Ｓ９０９、Ｓ９１１の処理を実行した後もＳ９１２の処理に移行する。そして、Ｓ９１２では、上述したＳ９０２にて取得した全ての来訪実績情報に対して、上述したＳ９０３〜Ｓ９１１の処理を実行したか否かが判断される。実行した場合は（Ｓ９１２：ＹＥＳ）、退場チェック処理を終了する一方、実行していない場合は（Ｓ９１２：ＮＯ）、処理はＳ９０３に戻る。したがって、Ｓ９０２にて取得した来訪記録情報のすべてに、上述したＳ９０３〜Ｓ９１１の処理を実行することになる。説明を図６のフローチャートの処理に戻り、Ｓ４１０の退場チェック処理の実行後、メインルーチンを終了する。
Returning to the processing of the flowchart of FIG. 11, when the difference between the current time measured by the
以上、本実施形態の入退場管理システム１では、来訪者が施設へ来訪する予定があるときには、予約番号、来訪者会社名、来訪者名、用件、入場予定時刻、退場予定時刻、担当者所属部署、担当者名及び担当者連絡先から構成される来訪予約情報を、来訪予約情報記憶領域８１に前もって記憶させておくことができる。そして、来訪予約情報が来訪予約情報記憶領域８１に記憶されている来訪者のみを施設への入場を許可している（図７のＳ５０６、図１０）。すなわち、特定の来訪者しか施設へ入場できないので、セキュリティーを強化できる。一方、施設へ入場を許可された来訪者に対しては、担当者が来る旨を来訪者に通知されるので（図７のＳ５０５、図９）、来訪者に、応対してくれることによる安心感を与えることができる。
As described above, in the entrance / exit management system 1 according to the present embodiment, when a visitor is scheduled to visit the facility, the reservation number, the visitor company name, the visitor name, the business, the scheduled entry time, the scheduled exit time, the person in charge The visit reservation information composed of the department to which the user belongs, the name of the person in charge and the contact information of the person in charge can be stored in advance in the visit reservation
また、本実施形態の入退場管理システム１では、施設へ入場した来訪者に対して、担当者は端末２０を用いて、用件の終了時刻を来訪実績情報記憶領域８２に記憶させることができる（図６のＳ４０８、図１２のＳ１００８、Ｓ１００９、Ｓ１０１０）。また用件が終了予定時刻までに終了しない場合には、終了予定時刻を変更することもできる（図１２のＳ１００５）。そして、入退場管理システム１は、現在時刻が警告時刻となった場合には（図１１のＳ９０７：ＹＥＳ）、来訪者が不法に施設に滞在しているとして、そのことを警備員に報知装置７０で警告する（図１１のＳ９０８）。その警告によって、警備員は、不法に施設に滞在している来訪者を取り締まることができる。したがって、終了予定時刻よりも早く来訪者の用件が終了した場合には、担当者は端末２０を用いて、終了予定時刻よりも早い終了時刻を入退場管理システム１に設定させることによって、来訪者が施設内に必要以上に滞在することを確実に防止できる。反対に、終了予定時刻よりも遅く来訪者の用件が終了する場合でも、担当者は端末２０を用いて、終了予定時刻を変更することによって、用件が終了していないにもかかわらず、当初の終了予定時刻が経過したとして警告されることを防止できる。
Further, in the entrance / exit management system 1 of the present embodiment, the person in charge can store the end time of the business in the visit record
また、入退場管理システム１は、施設へ入場した来訪者の来訪実績情報について、現在時刻と終了予定時刻との差が５分以内の場合に、担当者に来訪者の用件の進行状況を問い合わせる（図１１のＳ９１１）。そして、終了予定時刻を延長する旨、既に用件が終了した旨、予定通りに退場する旨いずれかを選択するように促す。したがって、その担当者は来訪者の用件の進行状況を考慮して、終了予定時刻を変更することが必要な場合には、確実に終了予定時刻を変更することができる。また問い合わせ情報が送信されるので、担当者から来訪者の用件の進行状況を得られやすくなる。その結果、正確な終了時刻を設定しやすくなる。さらに、問い合わせ情報は、終了予定時刻付近の時間帯（現在時刻と終了予定時刻との差が５分以内）で送信されるので、担当者は、来訪者の用件が既に終了したのか、予定どおりに終了するか又は延長するかを判断しやすい。その結果、正確な終了時刻を設定しやすくなる。 In addition, the entrance / exit management system 1 indicates to the person in charge the progress of the visitor's business if the difference between the current time and the scheduled end time is within 5 minutes. An inquiry is made (S911 in FIG. 11). Then, the user is prompted to select either to extend the scheduled end time, to indicate that the business has already ended, or to leave the station as scheduled. Therefore, the person in charge can surely change the scheduled end time when it is necessary to change the scheduled end time in consideration of the progress of the visitor's business. In addition, since inquiry information is transmitted, it becomes easier for the person in charge to obtain the progress of the visitor's business. As a result, it is easy to set an accurate end time. In addition, since the inquiry information is sent in the time zone near the scheduled end time (the difference between the current time and the scheduled end time is within 5 minutes), the person in charge plans whether the visitor's business has already ended. It is easy to judge whether to finish or extend as expected. As a result, it is easy to set an accurate end time.
一方、問い合わせ情報に担当者が応答しなかった場合には、来訪者の用件が既に終了したのか、予定どおりに終了するか又は延長するのか不明である。しかし、入退場管理システム１は、問い合わせ情報に担当者が応答しなかった場合には（図１２のＳ１００２：ＮＯ）、問い合わせ情報が送信された時刻である現在時刻を終了時刻として設定している（図１２のＳ１０１０）。そして、その問い合わせ情報は、終了予定時刻付近の時間帯で送信されるので、終了時刻も終了予定時刻付近の時間帯となる。すなわち、問い合わせ情報に担当者が応答しなかった場合には、終了予定時刻付近の時間帯で用件が終了したとみなしている。したがって、現在時刻を基準とした警告時刻で警告をすることができる。これにより、既に用件が終了しているのに担当者が応答をし忘れているような場合に、警告がされないで放置されることを防止できる。 On the other hand, if the person in charge does not respond to the inquiry information, it is unclear whether the visitor's business has already been completed, whether it will be completed or extended as scheduled. However, when the person in charge does not respond to the inquiry information (S1002: NO in FIG. 12), the entrance / exit management system 1 sets the current time, which is the time when the inquiry information is transmitted, as the end time. (S1010 in FIG. 12). Since the inquiry information is transmitted in a time zone near the scheduled end time, the end time is also a time zone near the scheduled end time. In other words, if the person in charge does not respond to the inquiry information, it is considered that the message has been completed in the time zone near the scheduled end time. Therefore, a warning can be issued at a warning time based on the current time. As a result, it is possible to prevent the person in charge from forgetting to respond to the case where the business has already been completed, without being left without warning.
また、警告情報は、警告が必要な時刻として、終了時刻に基づいて定められる警告時刻で送信されるので、用件が終了していないにもかかわらず警告されたり、用件が終了したにもかかわらず、来訪者が施設に必要以上に滞在したりすることを低減できる。 Also, the warning information is sent at the warning time determined based on the end time as the time when the warning is required, so even if the message is not finished or the message is finished Regardless, it is possible to reduce the number of visitors staying at the facility more than necessary.
また、来訪者は予定通りに退場する場合には、入退場管理システム１は、終了予定時刻を終了時刻として来訪実績情報記憶領域８２に記憶させることによって、終了時刻を設定する（図１２のＳ１００９）。この場合、終了予定時刻と終了時刻は同じになる。そして、上述したように、入退場管理システム１は、現在時刻が警告時刻である場合には（図１１のＳ９０７：ＹＥＳ）、来訪者が不法に施設に滞在しているとして、そのことを警備員に報知装置７０で警告する（図１１のＳ９０８）。その警告によって、警備員は、不法に施設に滞在している来訪者を取り締まることができる。
Further, when the visitor leaves as scheduled, the entrance / exit management system 1 sets the end time by storing the scheduled end time in the visit record
一方、入退場管理システム１は、現在時刻が警告時刻でない場合には（図１１のＳ９０７：ＮＯ）、Ｓ９０８の警告は実施しない。こうすることによって、用件が終了して、施設から退場する準備をしている間に、警告されることが少なくなる。すなわち、不必要な警告が少なくなる。また、その警告時刻は、用件の種類に応じて定められるので、適切な時刻で警告をすることができる。 On the other hand, when the current time is not the warning time (S907: NO in FIG. 11), the entrance / exit management system 1 does not perform the warning in S908. By doing so, the warning is reduced while the business is finished and preparing to leave the facility. That is, unnecessary warnings are reduced. Moreover, since the warning time is determined according to the type of business, the warning can be given at an appropriate time.
また、一度警告した来訪者に対しては、以後、警告の対象外としている（図１１のＳ９０９）。これにより、同じ来訪者に対して何度も警告されることを防止できる。 Further, a visitor who has been warned once is excluded from the warning target (S909 in FIG. 11). This can prevent the same visitor from being warned many times.
また、入退場管理システム１は、退場処理（図６のＳ４０６）を実行した来訪者に対しては、警告の対象外としている（図１１のＳ９０４：ＹＥＳ→Ｓ９０５）。これにより、不要な警告を防止できる。
（第２実施形態）
Further, the entrance / exit management system 1 does not warn visitors who have executed the exit process (S406 in FIG. 6) (S904 in FIG. 11: YES → S905). Thereby, an unnecessary warning can be prevented.
(Second Embodiment)
次に、本発明の第２実施形態を説明する。本実施形態の入退場管理システム１の構成は、図１に示す第１実施形態の入退場管理システム１と同じである。ただし、図２に示す記憶装置８０の退場時間記憶領域８３に記憶される内容が異なる。図１３は、本実施形態における退場時間記憶領域８３に記憶されているテーブルを示した図である。本実施形態では、施設における場所ごとにセキュリティーの度合いが定められている。具体的には、３段階にセキュリティーの度合いが分けられている。そして、施設における各場所に対して、セキュリティーが高い場所ほど、必要以上に長い間、来訪者がその場所に滞在するのは好ましくない。そこで、退場時間記憶領域８３には、用件が終了してから来訪者が施設から退場するまでの退場時間が、セキュリティーの度合いが高くなるほど短くなるように、場所ごとに退場時間が記憶されている。具体的には、セキュリティーの度合いが「高」の場所に対する退場時間は「１０分」と定めている。また、セキュリティーの度合いが「中」の場所に対する退場時間は「２０分」と定めている。セキュリティーの度合いが「低」の場所に対する退場時間は「３０分」と定めている。例えば、図１３に示すように、滞在場所Ａのセキュリティーの度合いは「高」となっているため、滞在場所Ａに対する退場時間は「１０分」となっている。なお、図１３では、滞在場所Ａ〜Ｄに対する退場時間を示しているが、その他の滞在場所に対する退場時間も退場時間記憶領域８３に記憶されている。なお、入退場管理システム１の他の構成については、第１実施形態と同じなので、説明を省略する。
Next, a second embodiment of the present invention will be described. The configuration of the entrance / exit management system 1 of the present embodiment is the same as the entrance / exit management system 1 of the first embodiment shown in FIG. However, the contents stored in the leaving
続いて、本実施形態の入退場管理装置１０が実行する処理について説明する。本実施形態の入退場管理装置１０は、第１実施形態と同様に、図６に示す管理処理のメインルーチンを実行する。このメインルーチンについては、第１実施形態と同じなので、説明を省略する。また、本実施形態の入退場管理装置１０は、図７に示す入場処理、図１２に示す問い合わせ処理を実行する。それら入場処理、問い合わせ処理については、第１実施形態と同じなので説明を省略する。また、本実施形態の入退場管理装置１０は、図１１に示す退場チェック処理を実行する。この退場チェック処理については、Ｓ９０７における警告時刻が第１実施形態と異なっている。具体的には、来訪実績情報に含まれている滞在場所が参照され、図５に示す退場時間記憶領域８３から、その滞在場所に対応する退場時間が読み出される。そして、その読み出した退場時間が終了時刻に加算されて、その時刻が警告時刻となる。例えば、滞在場所が「Ａ」の場合、警告時刻は、終了時刻＋「１０分」となる。このように警告時刻を定めることにより、セキュリティーの度合いに応じて、用件が終了して、必要以上に長い間、来訪者が施設における場所に滞在することを防止できる。なお、その他の処理については、第１実施形態と同じなので説明を省略する。なお、Ｓ９０７は本発明の「滞在場所取得手段」に相当する処理である。
（第３実施形態）
Next, processing executed by the entrance /
(Third embodiment)
次に、本発明の第３実施形態を説明する。図１４は本実施形態の入退場管理システム２の概略構成を示したブロック図である。なお、第１、第２実施形態と同じものには同一の符号を付している。図１４に示すように、入退場管理システム２は、第１、第２実施形態の入退場管理システム１に終了検知装置９０が追加されている。以下、入退場管理システム２の構成について、第１、第２実施形態と異なる部分を中心に説明する。
Next, a third embodiment of the present invention will be described. FIG. 14 is a block diagram showing a schematic configuration of the entrance /
終了検知装置９０は、本発明の「終了検知手段」に相当し、施設における各場所に設けられている。その終了検知装置９０には、終了検知スイッチが備えられ、その終了検知スイッチが操作されたことをもって、来訪者の用件が終了したと検知するものである。したがって、来訪者又は担当者は、用件が終了したときには、その終了検知スイッチを操作することによって、終了検知装置９０に来訪者の用件が終了したことを検知させることができる。また、終了検知装置９０は、来訪者の用件が終了したこと検知した場合には、検知したことを示す終了検知情報を出力して、入退場管理装置１０に送信する。なお、終了検知スイッチの操作によって、来訪者の用件が終了したと検知する方法の他、人物から放射される熱を検出することによってその場所に人物が居ると判断する方法を用いてもよい。すなわち、用件が終了して、滞在場所から来訪者及び担当者が退出すると、その滞在場所には人物がいなくなるので、滞在場所に人物がいないと判断できる。そして、終了検知装置９０は、滞在場所に人物がいないと判断したことをもって、用件が終了したと検知する。また、滞在場所を撮像して、その撮像画像に人物に相当する画像を抽出することによってその場所に人物が居ると判断する方法を用いてもよい。なお、その他の構成については、第１、第２実施形態と同じなので説明を省略する。
The
続いて、本実施形態の入退場管理装置１０が実行する処理について説明する。本実施形態の入退場管理装置１０は、第１、第２実施形態と同様に管理処理を実行するが、その内容が第１、第２実施形態のそれと若干異なっている。図１５は、本実施形態の入退場管理装置１０が実行する管理処理のメインルーチンを示したフローチャートである。なお、第１、第２実施形態と同じ処理には同じ符号を付している。図１５に示すように、本実施形態の管理処理は、図６に示す第１、第２実施形態の管理処理と比べて、Ｓ４１１〜Ｓ４１３の処理が追加されている。以下、本実施形態の管理処理について、第１、第２実施形態と異なる部分を中心に説明する。なお、この管理処理は一定期間おきに実行される。
Next, processing executed by the entrance /
第１、第２実施形態と同様にして、Ｓ４０１〜Ｓ４０８の処理が実行される。そして、Ｓ４０７の判断がＮＯとなった場合、終了検知装置９０から終了検知情報が入力されたか否かが判断される（Ｓ４１１）。終了検知情報が入力された場合には（Ｓ４１１：ＹＥＳ）、その終了検知情報が取得される（Ｓ４１２）。次いで、計時装置６０が計測する現在時刻を終了時刻として来訪実績情報記憶領域８２に記憶されて、終了時刻が設定される（Ｓ４１３）。その後、メインルーチンが終了される。なお、Ｓ４１２は本発明の「終了検知情報取得手段」に相当する処理である。
Similar to the first and second embodiments, the processing of S401 to S408 is executed. If the determination in S407 is NO, it is determined whether or not end detection information is input from the end detection device 90 (S411). When the end detection information is input (S411: YES), the end detection information is acquired (S412). Next, the current time measured by the
一方、Ｓ４１１において、終了検知情報が入力されていない場合は（Ｓ４１１：ＮＯ）、第１、第２実施形態と同様にＳ４０９の判断を経て、退場チェック処理が実行される（Ｓ４１０）。なお、退場チェック処理の詳細については、図１１に示す第１、第２実施形態と同じ処理である。したがって、終了検知装置９０によって来訪者の用件が終了したことが検知されていない場合であって、現在時刻が終了予定時刻の５分前になった場合には（図１１のＳ９１０：ＹＥＳ）、第１、第２実施形態と同じ問い合わせ処理が実行されて終了時刻が取得される（図１１のＳ９１１、図１２）。よって、確実に終了時刻を取得できるので、セキュリティーが低下することを防止できる。
On the other hand, if the end detection information is not input in S411 (S411: NO), the exit check process is executed through the determination in S409 as in the first and second embodiments (S410). The details of the exit check process are the same as those in the first and second embodiments shown in FIG. Therefore, if the
以上、本実施形態の入退場管理システム２では、来客者の施設での用件が終了したことを検知するとともに検知した場合には終了検知情報を出力する終了検知装置９０が用意されている。そして、入退場管理装置１０によれば、終了検知装置９０より終了検知情報が取得され（図１５のＳ４１２）、終了検知情報が取得されたときの時刻が終了時刻として設定される（図１５のＳ４１３）。したがって、正確な終了時刻を取得できるので、用件が終了していないにもかかわらず警告されたり、用件が終了したにもかかわらず、来訪者が施設に必要以上に滞在したりすることを防止できる。また、終了検知情報が取得されて終了時刻が設定された場合には、問い合わせ情報は送信されないので、担当者が問い合わせ情報に応答することがなく、担当者の操作負担を低減できる。
As described above, in the entrance /
なお、本発明に係る入退場管理装置１０は、上記実施形態に限定されるわけではなく、その趣旨を逸脱しない範囲において種々変形してもよい。例えば、上記第１、第２実施形態では、問い合わせ情報は、現在時刻と終了予定時刻との差が５分以内となったときに、問い合わせ情報が端末２０に送信されて問い合わせ処理が実行される（図１１のＳ９１０：ＹＥＳ→Ｓ９１１）。来訪者の用件が既に終了したのか、予定どおりに終了するか又は延長するかを担当者が判断しやすくするために、問い合わせ処理が実行されるタイミングが定められていた。このことを鑑みて、問い合わせ処理を実行するタイミングは、終了予定時刻付近の時間帯であればいつでもよい。
In addition, the entrance /
１、２ 入退場管理システム
１０ 入退場管理装置
２０ 端末
３０ 入退場検知装置
４０ 表示装置
５０ 入力装置
６０ 計時装置
７０ 報知装置
８０ 記憶装置
８１ 来訪予約情報記憶領域
８２ 来訪実績情報記憶領域（終了予定時刻記憶手段、連絡先記憶手段）
８３ 退場時間記憶領域（退場時間記憶手段）
９０ 終了検知装置（終了検知手段）
１００ ネットワーク
Ｓ４０２ 入場情報取得手段、入場情報取得ステップ
Ｓ４０５ 退場情報取得手段、退場情報取得ステップ
Ｓ４１２ 終了検知情報取得手段
Ｓ９０７ 用件取得手段、滞在場所取得手段
Ｓ９０８ 警告情報送信手段、警告情報送信ステップ
Ｓ１００１ 問い合わせ情報送信手段、問い合わせ情報送信ステップ
Ｓ１００８〜Ｓ１０１０ 終了時刻取得手段、終了時刻取得ステップ
1, 2 Entrance /
83 Exit time storage area (exit time storage means)
90 End detection device (end detection means)
100 network S402 admission information acquisition means, admission information acquisition step S405 exit information acquisition means, exit information acquisition step S412 end detection information acquisition means S907 requirement acquisition means, stay location acquisition means S908 warning information transmission means, warning information transmission step S1001 inquiry Information transmission means, inquiry information transmission step S1008 to S1010 End time acquisition means, end time acquisition step
Claims (9)
前記来訪者が前記施設から退場した場合に、退場したことを示す退場情報を取得する退場情報取得手段と、
前記来訪者の前記施設での用件の終了予定時刻を記憶する終了予定時刻記憶手段を参照して、前記終了予定時刻付近の時間帯において、前記退場情報取得手段が前記退場情報を取得していない場合には、前記来訪者に応対する担当者の連絡先を記憶する連絡先記憶手段を参照して、前記来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報を前記担当者の連絡先に送信する問い合わせ情報送信手段と、
前記問い合わせ情報送信手段による前記問い合わせ情報に対する前記担当者の応答情報に基づいて、前記来訪者の前記施設での用件が終了した終了時刻を取得する終了時刻取得手段と、
前記退場情報取得手段が前記退場情報を取得していない場合で、且つ、前記終了時刻取得手段が取得した前記終了時刻が経過している場合に、警告が必要な時刻として、前記終了時刻に基づいて定められる警告時刻で警告情報を送信する警告情報送信手段とを備えることを特徴とする入退場管理装置。 An admission information acquisition means for acquiring admission information indicating that a visitor has entered the facility;
When the visitor leaves the facility, exit information acquisition means for acquiring exit information indicating that the visitor has exited;
The exit information acquisition unit acquires the exit information in a time zone near the scheduled end time with reference to the scheduled end time storage unit that stores the scheduled end time of the visitor's business at the facility. If not, refer to the contact storage means for storing the contact information of the person in charge of the visitor, and send inquiry information for inquiring about the progress of the visitor's business to the contact information of the person in charge. Inquiry information transmission means for
Based on response information of the person in charge for the inquiry information by the inquiry information transmission means, an end time acquisition means for acquiring an end time at which the visitor's business at the facility has ended;
When the exit information acquisition means has not acquired the exit information and when the end time acquired by the end time acquisition means has passed, the time required for warning is based on the end time. An entrance / exit management device comprising: warning information transmitting means for transmitting warning information at a warning time determined in accordance with the above.
前記警告時刻は、前記用件取得手段が取得した用件情報に対応して、施設での用件情報の種類ごとに、用件が終了してから来訪者が施設から退場するのに要する退場時間を記憶する退場時間記憶手段に記憶されている前記退場時間を、前記終了時刻に加算した時刻であることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の入退場管理装置。 Further comprising a business condition acquisition means for acquiring business information at the facility of the visitor,
The warning time corresponds to the item information acquired by the item acquisition unit, and for each type of item information at the facility, the exit required for the visitor to leave the facility after the item ends. The entrance / exit management apparatus according to claim 1, wherein the exit time stored in an exit time storage unit that stores time is a time obtained by adding the exit time to the end time.
前記来訪者の前記施設での滞在場所を取得する滞在場所取得手段をさらに備え、
前記警告時刻は、用件が終了してから来訪者が施設から退場するまでの退場時間が前記セキュリティーの度合いが高くなるほど短くなるように、前記滞在場所ごとに前記退場時間を記憶する前記退場時間記憶手段に記憶されている、前記滞在場所取得手段が取得した前記滞在場所に対応した前記退場時間を、前記終了時刻に加算した時刻であることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の入退場管理装置。 The degree of security is determined for each place in the facility,
A stay location acquisition means for acquiring a stay location of the visitor at the facility;
The warning time is the exit time for storing the exit time for each staying place so that the exit time from the end of the business until the visitor leaves the facility becomes shorter as the degree of security increases. 5. The time according to claim 1, wherein the exit time corresponding to the stay location acquired by the stay location acquisition unit is stored in a storage unit, and is the time obtained by adding to the end time. The entry / exit management device described.
前記終了時刻取得手段は、前記終了検知情報を前記終了検知情報取得手段が取得したときの時刻を前記終了時刻として取得することを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の入退場管理装置。 It further comprises an end detection information acquisition means for acquiring the end detection information from an end detection means for outputting end detection information when it is detected and detected that the business at the facility of the visitor has ended.
The entrance / exit management according to any one of claims 1 to 6, wherein the end time acquisition unit acquires, as the end time, a time when the end detection information is acquired by the end detection information acquisition unit. apparatus.
前記来訪者が前記施設から退場した場合、退場したことを示す退場情報を取得する退場情報取得ステップと、
前記来訪者の前記施設での用件の終了予定時刻を記憶する終了予定時刻記憶手段を参照して、前記終了予定時刻付近の時間帯において前記退場情報を取得していない場合には、前記来訪者に応対する担当者の連絡先を記憶する連絡先記憶手段を参照して、前記来訪者の用件の進行状況を問い合わせる問い合わせ情報を前記担当者の連絡先に送信する問い合わせ情報送信ステップと、
前記問い合わせ情報送信手段による前記問い合わせ情報に対する前記担当者の応答情報に基づいて、前記来訪者の前記施設での用件が終了した終了時刻を取得する終了時刻取得ステップと、
前記退場情報を取得していない場合で、且つ、前記終了時刻取得ステップにおいて取得した前記終了時刻が経過している場合に、警告が必要な時刻として、前記終了時刻に基づいて定められる警告時刻で警告情報を送信する警告情報送信ステップとを備えることを特徴とする入退場管理方法。 An entrance information acquisition step for acquiring entrance information indicating that the visitor has entered the facility;
When the visitor leaves the facility, an exit information acquisition step for acquiring exit information indicating that the visitor has exited;
If the exit information is not acquired in the time zone near the scheduled end time with reference to the scheduled end time storage means for storing the scheduled end time of the business at the facility of the visitor, the visitor An inquiry information sending step for sending inquiry information for inquiring about the progress of the visitor's business to the contact person's contact information with reference to a contact address storage means for storing a contact person's contact address corresponding to the person;
An end time acquisition step of acquiring an end time at which a request at the facility of the visitor ends based on response information of the person in charge for the inquiry information by the inquiry information transmission means;
When the exit information is not acquired, and when the end time acquired in the end time acquisition step has elapsed, a warning time determined based on the end time as a time when a warning is required An entrance / exit management method comprising: an alert information transmitting step for transmitting alert information.
Priority Applications (1)
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