JP2009242038A - Portable baggage management device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、例えば旅先で紛失した旅行客の手荷物の探索を行う際に使用される携帯型手荷物管理装置に関する。 The present invention relates to a portable baggage management apparatus used when searching for a baggage of a traveler who has been lost at a destination, for example.
従来、空港を利用する旅行者の荷物を管理し、おもに紛失した場合などに対処することを目的とした旅行者荷物管理システムが知られている(例えば、特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, a traveler luggage management system for managing luggage of a traveler who uses an airport and dealing with a case where the luggage is mainly lost is known (for example, see Patent Document 1).
この特許文献1の旅行者荷物管理システムは、所定の荷物IDおよび到着地IDが書き込まれたICタグが取り付けられ、旅行者に所持される親タグと、親タグと共通の荷物IDおよび到着地IDが書き込まれたICタグが取り付けられ、旅行者の荷物に取り付けられる子タグと、複数の空港にそれぞれ設置され、これら親タグ・子タグへの書き込み/読み取りを行う複数のリーダ/ライタと、複数の空港を管理する空港管理センターに備えられ、これらリーダ/ライタと通信可能に接続されたメインサーバとからなっている。
In this traveler luggage management system of
この旅行者荷物管理システムを利用して、旅行者の荷物を管理する場合には、まず、出発地空港において、リーダ/ライタにより親タグおよび子タグに所定の荷物ID・到着地IDがそれぞれ書き込まれ、これらのIDがメインサーバにも登録される。書き込まれた親タグは旅行者により所持され、子タグは旅行者の荷物に取り付けられて、目的の到着地に向けて移動・輸送される。到着地の空港では、自身が所持する親タグと荷物に取り付けた子タグとの照合が行われ、荷物IDおよび到着地IDがそれぞれ一致すれば、荷物が旅行者に引き渡される。 When managing a traveler's luggage using this traveler's luggage management system, first, at the departure airport, a predetermined luggage ID / arrival place ID is written in a parent tag and a child tag by a reader / writer, respectively. These IDs are also registered in the main server. The written parent tag is possessed by the traveler, and the child tag is attached to the traveler's luggage, and is moved and transported to the intended destination. At the airport at the arrival place, the parent tag possessed by itself is compared with the child tag attached to the luggage, and the luggage is delivered to the traveler if the luggage ID and the arrival place ID match.
また、何らかの理由により旅行者の行き先に変更が生じた場合には、出発地の空港に備えられるリーダ/ライタによって親タグの到着地IDが変更後の到着地IDに書き換えられるとともに、メインサーバに登録した到着地IDも変更される。このため、荷物が誤って変更前の到着地に運ばれてしまったとしても、現地空港に設置されたリーダ/ライタにより荷物が読み取られ、その結果がメインサーバに送信されることによって、この荷物に取り付けられた荷物IDから変更後の到着地が割り出される。このようにして、行き先の変更により荷物が紛失したとしても、これを見つけ出すことができるとともに、荷物の所持者がいる変更後の到着地への輸送が可能となる。
しかしながら、上述した旅行者荷物管理システムにおいては、出発地空港、到着地空港、中継地空港における荷物管理を行うことを想定したものであるため、例えば、観光地など、空港を離れた場所や施設を旅行者が訪問する際における荷物の管理には不適であった。 However, since the traveler luggage management system described above assumes that luggage management is performed at the departure airport, arrival airport, and relay airport, for example, a place or facility away from the airport, such as a sightseeing spot. It was unsuitable for luggage management when a traveler visited.
また、旅行の際には、行き先の変更のほかにも、例えばお土産などの購入により荷物が増えることがあるが、上述した旅行者荷物管理システムにおいては、このような場合を考慮していない。 In addition to changing the destination when traveling, there may be an increase in luggage due to the purchase of souvenirs, for example, but the above-mentioned traveler luggage management system does not consider such cases. .
本発明は、上記課題に鑑みなされたものであり、空港や観光地など、複数の施設や屋外を含む範囲においても対処でき、紛失した旅行者の荷物を見つけ出すことができる荷物管理システムに使用される携帯型手荷物管理装置を提供することを第一の目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and can be used in a baggage management system that can cope with a range including a plurality of facilities and outdoors such as airports and sightseeing spots, and can find a lost traveler's baggage. The first object is to provide a portable baggage management apparatus.
また、旅行者の荷物が増えた場合であっても、荷物の管理に対処することができる荷物管理システムに使用される携帯型手荷物管理装置を提供することを第二の目的とする。 It is a second object of the present invention to provide a portable baggage management device used in a luggage management system that can deal with the management of luggage even when the number of luggage of travelers increases.
上記目的を達成するために、本発明の携帯型手荷物管理装置は、荷物に付される荷物タグの識別コードを、予め基準識別コードとして記憶する荷物データ記憶手段と、荷物に付された荷物タグから読み取られた基準識別コードを読取識別コードとして受信する識別コード受信手段と、荷物の現在地の場所情報を取得する場所情報取得手段と、前記荷物データ記憶手段に記憶された基準識別コードと、前記識別コード受信手段で受信した読取識別コードとを比較する比較手段と、前記比較手段により一致した識別コードについて、この識別コードに、前記場所情報、および、取得する操作日時情報をそれぞれ関連付けて、荷物履歴情報として場所履歴情報ならびに日時履歴情報を記憶する読取履歴記憶手段と、前記比較手段により比較が行われなかった基準識別コードまたは指定された基準識別コードについて、この識別コードとともに、この識別コードに関連付けられて前記読取履歴記憶手段に少なくとも最後に記憶された荷物履歴情報を出力する出力手段とを備えたことを特徴としている。 In order to achieve the above object, a portable baggage management device according to the present invention comprises a baggage data storage means for storing an identification code of a baggage tag attached to a baggage in advance as a reference identification code and a baggage tag attached to the baggage. An identification code receiving means for receiving the reference identification code read from as a reading identification code, a location information acquiring means for acquiring location information of the current location of the package, a reference identification code stored in the package data storage means, Comparison means for comparing the read identification code received by the identification code receiving means, and for the identification code matched by the comparison means, the location information and the operation date / time information to be acquired are associated with the identification code, respectively, Comparison is performed by the reading history storage means for storing place history information and date / time history information as history information, and the comparison means. An output means for outputting at least the last stored package history information in the reading history storage means in association with the identification code, with respect to the reference identification code specified or the designated reference identification code; It is characterized by that.
本発明によれば、空港や観光地など、複数の施設や屋外に亘る範囲においても、旅行客の荷物の管理が可能となるとともに、紛失した荷物の探索を行うことができる。 According to the present invention, it is possible to manage luggage of travelers and search for lost luggage even in a range of a plurality of facilities and outdoors such as airports and sightseeing spots.
また、旅行者の荷物が増えた場合であっても、これに対処して荷物の管理をすることが可能となる。 Further, even when the traveler's luggage increases, the luggage can be managed in response to this.
以下、図1乃至図15を参照して、本発明の第一の実施形態を説明する。 Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
本発明の携帯型手荷物管理装置は、いわゆる携帯情報端末装置から構成されている。 The portable baggage management device of the present invention is constituted by a so-called portable information terminal device.
まず、この携帯情報端末装置が用いられる荷物管理システムの構成について、<荷物管理システムの全体構成>を説明し、次いで、システム全体の動作および処理について、<顧客情報および手荷物情報の登録>、<インベントリ(一括読み取り)対象の確定登録>、<手荷物のインベントリ(一括読み取り)>、<手荷物追跡情報の問い合わせ>の順に説明する。 First, <the entire configuration of the package management system> will be described for the configuration of the package management system in which the portable information terminal device is used, and then <registration of customer information and baggage information>, < Description will be made in the order of definite registration of inventory (collective reading) target, <baggage inventory (collective reading)>, and <inquiry of baggage tracking information>.
<荷物管理システムの全体構成>
図1は、本発明の一実施形態に係る携帯型手荷物管理装置が用いられる、荷物管理システムの構成図であり、旅行代理店の添乗員が団体の旅行客に同行するパッケージツアーを想定したものである。なお、前記パッケージツアーの例は本発明の一態様を示すものであり、本発明はこれのみに適用されるものではない。この荷物管理システムは、PC端末1と、荷物2に取り付けるための荷札3に貼り付けられたRFIDタグ5(荷物タグ)と、RFIDリーダ6と、携帯情報端末装置7と、デジタルカメラ8と、GPS受信機9と、RFIDタグ発行機能を有するRFIDタグラベルプリンタ10とから構成されている。
<Overall configuration of package management system>
FIG. 1 is a configuration diagram of a baggage management system in which a portable baggage management apparatus according to an embodiment of the present invention is used, assuming a package tour in which a tour agent of a travel agency accompanies a group traveler It is. The example of the package tour shows one embodiment of the present invention, and the present invention is not applied only to this. This package management system includes a
PC端末1は、例えば旅行代理店に設置されており、操作者による情報入力操作により、後述する図3〜図5に示す各情報テーブルを作成する機能を有している。また、PC端末1は、作成した各情報テーブルを図示しないネットワークを介して携帯情報端末装置7に送信可能となっている。
The
PC端末1では、旅行の開始前に図3に示す顧客情報テーブル30aと、図4(a)に示す手荷物情報テーブル40aと、図5に示す訪問先情報テーブル50aとが作成される。
In the
顧客情報テーブル30aは、パッケージツアーの参加者に関する個人情報を各参加者ごとにまとめたものであり、ツアー参加者を区別するための識別番号が入力される顧客番号フィールド31、ツアー参加者の氏名が入力される氏名フィールド32、ツアー参加者の住所が入力される住所フィールド33、ツアー参加者の電話番号が入力される電話番号フィールド34から構成されている。
The customer information table 30a is a collection of personal information related to package tour participants for each participant. A customer number field 31 in which an identification number for distinguishing tour participants is input, and the names of tour participants. Is entered into a
手荷物情報テーブル40aは、ツアー参加者が持ち運ぶ荷物に関する情報をまとめたものであり、複数の荷物を区別するために、基準識別コードとしての手荷物タグIDが入力される手荷物タグIDフィールド41、荷物の所有者を区別するために入力される顧客番号フィールド42、荷物の外観が撮影された画像データのデータ名が入力される写真ファイル名フィールド43、手荷物タグIDフィールド41に入力された手荷物タグIDを、後述するRFIDリーダ6によるインベントリ(一括読み取り)の対象として確定させるために、登録読み取りがなされた日時が入力される登録日時フィールド44から構成されている。この手荷物情報テーブル40aにおいて、一人のツアー参加者が複数の荷物を所持する場合には、手荷物情報テーブル40aの第1レコード乃至第3レコードに示すように、異なる手荷物タグID(例えば、10000001〜10000003)に対して、それぞれ同一の顧客番号(例えば、0001)を関連付けることにより、同一のツアー参加者において複数の荷物が区別して登録される。
The baggage information table 40a is a collection of information on the baggage carried by the tour participant. In order to distinguish a plurality of baggage, a baggage tag ID field 41 into which a baggage tag ID as a reference identification code is input, The
なお、写真ファイル名フィールド43と対応する画像データは、例えば旅行の出発地にツアー参加者が手荷物を持参して集合した際に、デジタルカメラ8により撮影され、後述する荷物画像ファイル90に記憶されることになる。従って、PC端末1で手荷物情報テーブル40aが作成される時点においては、荷物の画像データ自体が存在しないため、写真ファイル名フィールド43の各レコードも空欄となっている。
Note that the image data corresponding to the photo
また、これと同様に、手荷物タグIDフィールド41に入力された手荷物タグIDを、RFIDリーダ6によるインベントリ(一括読み取り)の対象として確定させるための登録読み取りも、旅行の出発地にツアー参加者が手荷物を持参して集合した際に行われるため、この時点では、登録日時フィールド44も空欄となっている。
Similarly to this, the registration of reading the baggage tag ID input in the baggage tag ID field 41 as an object of inventory (collective reading) by the
訪問先情報テーブル50aは、ツアー参加者が訪れる場所に関する情報をまとめたものであり、各訪問先を区別するための識別番号が入力される訪問先番号フィールド51、訪問先の施設や訪問地の名称などが入力される名称フィールド52、訪問先の施設や訪問地の住所が入力される住所フィールド53、訪問先の施設や訪問地の連絡先情報として、電話番号が入力される電話番号フィールド54から構成されている。
The visit destination information table 50a is a summary of information about places visited by the tour participants. A visit number field 51 to which an identification number for distinguishing each visit destination is input, and the facilities and places of the visit are entered. A
図1に示す荷札3は、ツアー参加者が所持する荷物2の1つ1つに取り付けられるものであり、荷札本体3aと、その表面に貼り付けられるラベル4とから構成されている。このラベル4は、図6に示すように、印字部4aと、RFIDタグ貼付け部4bとから構成されており、図1に示すRFIDタグラベルプリンタ10により作成される。印字部4aには、荷札3が取り付けられる荷物2とその持ち主との関係がわかるように、例えば、「持ち主の名前」、「手荷物番号」、「連絡先」が印字される。なお、印字部4aに印字される内容は、顧客情報テーブル30aの氏名フィールド32、電話番号フィールド34(図3参照)および手荷物情報テーブル40aの手荷物タグIDフィールド41(図4(a)参照)に格納された各情報と同一となっている。
A
RFIDタグ貼付け部4bには、RFIDタグ5が貼り付けられている。このRFIDタグ5は、ラベル4の作成の際、RFIDタグラベルプリンタ10により、手荷物情報テーブル40aの手荷物タグIDフィールド41に格納されたものと同一のIDが書き込まれる。このRFIDタグ5は、例えば、電池が不要で小型化に適した特徴を有するパッシブ型で、且つ、RFIDリーダとの交信距離が5m程度という特徴を有するUHF帯の周波数を使用した電波方式のRFIDタグを使用している。このため、荷札3に貼り付け可能な程度の大きさとすることができ、また、添乗員がRFIDリーダ6を用いて複数のツアー参加者の荷物を略一括で読み取ることが可能となっている。なお、RFIDタグとしては、上述した例のものが好ましいが、ツアーの種類や荷物の多寡に応じて、アクティブ型や、他の周波数帯のRFIDタグ、あるいは、RFIDタグに限らず、バーコードや二次元バーコード等を適宜選択して用いてよい。
The
RFIDリーダ6は、上述したように、荷札3に貼り付けられたRFIDタグ5に書き込まれた手荷物タグIDを読み取るためのものであって、携帯情報端末装置7より送信されるRFIDタグ読取命令を受けて、読み取り電波を発信する。この読み取り電波は、RFIDタグ5において反射された後に、RFIDリーダ6によって受信されるが、この反射の際、RFIDタグ5に書き込まれた手荷物タグID情報が反射波に乗せられるため、RFIDリーダ6は、RFIDタグ5に書き込まれた手荷物タグID情報を取得可能となる。このようにして読み取られた手荷物タグID情報は、読取識別コードとして、順次、携帯情報端末装置7に送信される。
As described above, the
なお、このRFIDリーダ6は、添乗員がRFIDタグの読み取り動作を旅行先の任意の場所において行えるよう、添乗員により携帯可能な程度の大きさのものが好ましい。また、RFIDリーダ6を携帯情報端末装置7の差込口に挿すことが可能な、一体型のものを用いてもよい。
The
GPS受信機9は、複数のGPS衛星11より送られてくる電波を受信して、その時間差により現在位置を測定する、周知の装置であって、携帯情報端末装置7より送信される位置情報取得命令を受けて、電波を受信し、現在位置を測定する。測定により得られた緯度、経度、高度等の位置情報は、携帯情報端末装置7に送信される。
The
RFIDタグラベルプリンタ10は、前述したように、荷札3に貼り付けるためのラベル4を発行する装置であって、紙面への印字機能のほかに、供給されたRFIDタグに対して種々の情報(本実施形態では、手荷物タグID)を記録するための書き込み機能を有している。また、ラベル作成のための材料供給口として、台紙、および、これと剥離して使用可能なように裏面に粘着性を有した本紙からなるラベル用紙を供給するためのラベル用供給口と、RFIDタグを供給するためのRFIDタグ用供給口とをそれぞれ備えている。
As described above, the RFID
さらに、RFIDタグラベルプリンタ10は、PC端末1または携帯情報端末装置7とケーブルなどの通信手段を介して接続可能となっており、印字部4aへの印字内容およびRFIDタグ5への書き込み内容を、これらPC端末1や携帯情報端末装置7への入力操作により、自由に設定可能となっている。
Further, the RFID
このRFIDタグプリンタ10を使用してラベルを発行する場合、操作者は、PC端末1または携帯情報端末装置7を用いて、予め所望の印字内容と書き込み内容とを設定し、これら設定内容をRFIDタグラベルプリンタ10に送信する。次いで、それぞれの供給口にラベル用紙とRFIDタグとを投入すると、これらは装置内で一体となるよう加工され、図6に示すラベル4の状態となって排出口より排出される。このようにして、操作者は、所望のラベルを発行することができる。
When issuing a label using the
なお、上記の他に、予めラベルにタグが貼り付けられた状態のロール状のタグ付ラベル用紙を用いれば、プリンタは従来のラベルプリンタを使用することが可能となる。 In addition to the above, if a roll-shaped label paper with a tag in which a tag is previously attached to a label is used, the printer can use a conventional label printer.
携帯情報端末装置7は、ツアー参加者に同行する添乗員により常時携帯されるものであって、上述した各外部機器への動作の指示、および、各外部機器からのデータの受信が可能となっている。また、訪問先においてRFIDタグの読み取りが行われた際、読み取った場所の情報および日時の情報を読み取り履歴情報として蓄積するとともに、荷物が紛失した際には、この蓄積した読み取り履歴情報をたどり、少なくとも最後に記憶した読み取り履歴情報を出力することにより、荷物が紛失した場所の探索を行うものである。
The portable
携帯情報端末装置7の構成を、図1、図2を用いて、より詳細に説明する。
The configuration of the portable
図2は、携帯情報端末装置7の内部構成、および、他の各外部機器との関係を示した機能ブロック図であり、携帯情報端末装置7は、CPU25と、メモリ26と、プログラムメモリ27と、ネットワークインターフェイス13と、識別コード受信手段としての外部装置制御インターフェイス14と、データ入力処理部15と、ディスプレイ制御部16と、データ記憶部24と、これらを接続するバス28とを備えており、各種のプログラムを格納するプログラムメモリ27(例えば、ROM)から所望のプログラムをメモリ26(例えば、RAM)に読み出して、CPU25により実行することで、RFIDタグの一括読み取りや荷物の問い合わせ等などの処理を行う。
FIG. 2 is a functional block diagram showing the internal configuration of the portable
ネットワークインターフェイス13は、PC端末装置1と交信するための、前述の図示しないネットワーク、および、訪問先施設に設置されたPC端末(図示せず)やサーバ29と交信するためのインターネット等のネットワーク12(図1参照)との接続を行う。
The
外部装置制御インターフェイス14は、デジタルカメラ8、RFIDリーダ6、GPS受信機9、RFIDタグラベルプリンタ10に対して制御命令を送信するとともに、これら外部機器から、画像データ、手荷物タグID、位置情報としての緯度経度データを受信する。
The external
データ入力処理部15は、キーボード7b(図1参照)または図示しないタッチパネルなどの入力機器を介して操作者により入力されたデータを処理する。
The data
ディスプレイ制御部16は、CPU25の要求に応じてディスプレイ7aに各種情報を表示する。
The
データ記憶部24は、顧客情報テーブル30と、手荷物情報テーブル40と、訪問先情報テーブル50と、読取履歴記憶手段としての読み取り記録テーブル80と、画像記憶手段としての荷物画像ファイル90とを備えている。
The
顧客情報テーブル30は、図3に示すように、パッケージツアーの参加者に関する個人情報を各参加者ごとにまとめたものであり、予めPC端末1において作成された前述の顧客情報テーブル30aが図示しないネットワークを介して携帯情報端末装置7に向けて送信されたものである。
As shown in FIG. 3, the customer information table 30 is a collection of personal information regarding the participants of the package tour for each participant, and the customer information table 30a previously created in the
手荷物情報テーブル40は、図4(b)、(c)に示すように、ツアー参加者が持ち運ぶ荷物に関する情報をまとめたものであり、顧客情報テーブル30と同様に、予めPC端末1において作成された前述の手荷物情報テーブル40aが図示しないネットワークを介して携帯情報端末装置7に向けて送信されたものである。なお、この手荷物情報テーブル40は編集可能となっており、例えば、不必要なレコードが存在する場合には、削除することができる。
As shown in FIGS. 4B and 4C, the baggage information table 40 is a collection of information on baggage carried by the tour participants, and is created in advance in the
訪問先情報テーブル50は、図5に示すように、ツアー参加者が訪れる場所に関する情報をまとめたものであり、顧客情報テーブル30、手荷物情報テーブル40と同様に、PC端末1において作成された前述の訪問先情報テーブル50aが図示しないネットワークを介して携帯情報端末装置7に向けて送信されたものである。
As shown in FIG. 5, the visited information table 50 is a collection of information related to places visited by the tour participants. Like the customer information table 30 and the baggage information table 40, the visited information table 50 is created in the
読取記録テーブル80は、旅行開始時点あるいは旅行中にRFIDリーダ6により読み取られた、各RFIDタグ5がそれぞれ所有する個別の手荷物タグIDを、読み取られた日時情報および場所情報と関連付けて記録するものであって、図10に示すように、読み取られた日時が日時履歴情報として入力される日時フィールド81、読み取られた場所が場所履歴情報として入力される場所情報フィールド82、読み取られた手荷物タグIDが入力される手荷物タグIDフィールド83から構成されている。
The reading record table 80 records individual baggage tag IDs owned by the RFID tags 5 read by the
荷物画像ファイル90は、デジタルカメラ8により撮影され、外部装置制御インタフェイス14を介して携帯情報端末装置7に送信されたツアー参加者の荷物の画像データを記録するものである。荷物の画像データは、デジタルカメラ8により撮影された際に、使用されるデジタルカメラ8の機能に応じて、自動的に画像データ名が設定され、デジタルカメラ8から荷物画像ファイル90に転送された後においても、基本的にはこの画像データ名を保持しているが、この画像データ名は、携帯情報端末装置7において自由に変更することが可能となっている。
The
なお、これら各データベースのうち、顧客情報テーブル30と、手荷物情報テーブル40と、読取記録テーブル80と、荷物画像ファイル90とは、それぞれ共通するデータをキーとして互いに関連付けられている。詳述すると、顧客情報テーブル30と手荷物情報テーブル40とは、顧客番号フィールド31、42に入力された顧客番号データによりそれぞれ関連付けられており、これと同様に、手荷物情報テーブル40と読取記録テーブル80とは、手荷物タグIDフィールド41、83に入力された手荷物タグIDデータにより関連付けられ、さらに、手荷物情報テーブル40と荷物画像ファイル90とは、写真ファイル名フィールド43に入力された写真ファイル名データにより関連付けられている。このように、互いのデータベースを関連付けたことにより、後述する荷物探索の際には、キーとなるデータを介して荷物探索に必要なデータを各データベースから適宜読み出し、この読み出した情報をディスプレイ7aに出力表示することが可能となっている。
Of these databases, the customer information table 30, the baggage information table 40, the reading record table 80, and the
プログラムメモリ27は、CPU25に対して荷物探索を実行するために必要な計算処理の手順を指示するものであって、各種のプログラムが記憶されており、具体的には、旅行前情報登録プログラム17と、荷物画像登録プログラム18と、手荷物IDインベントリ処理プログラム19と、手荷物追跡処理プログラム20とを備えている。
The
旅行前情報登録プログラム17は、旅行の出発前に使用され、主に、PC端末1より送信された顧客情報、手荷物情報、訪問先情報を、携帯情報端末装置7内の顧客情報テーブル30、手荷物情報テーブル40、訪問先情報テーブル50のそれぞれに記憶させる処理を、CPU25に対して実行させる。
The pre-travel
また、手荷物情報テーブル40の手荷物タグIDフィールド41に入力された手荷物タグIDを、インベントリ(一括読み取り)の対象として確定するための登録読み取りをRFIDリーダ6に対して指示し、読み取った日時情報を登録日時フィールド44に記録する処理を、CPU25に対して実行させる。
Also, the
荷物画像登録プログラム18は、旅行前情報登録プログラム17と同様に、旅行の出発前に使用され、主に、デジタルカメラ8より送信された手荷物の画像データを、携帯情報端末装置7内の荷物画像ファイル90に記憶させる処理や、荷物画像ファイル90を参照して、荷物の画像データに設定された画像データ名を、手荷物情報テーブル40の写真ファイル名フィールド43に登録する処理などを、CPU25に対して実行させる。
The baggage
手荷物IDインベントリ処理プログラム19は、添乗員が手荷物に付されたRFIDタグ5を一括で読み取る際に使用され、主に、RFIDリーダ6への読み取り命令や、読み取った手荷物タグIDを読取記録テーブル80に記録する処理などを、CPU25に対して実行させる。
The baggage ID
なお、この手荷物IDインベントリ処理プログラム19による読み取り動作実行の際、メモリ26において一時的に読取待ちリスト100が作成される。
When the reading operation is executed by the baggage ID
この読取待ちリスト100は、RFIDタグの読み取りの結果、荷物の紛失の有無が発生したかどうかを判別するために作成されるものであり、図11に示すように、手荷物タグIDフィールド101から構成されている。この手荷物タグIDフィールド101は、手荷物情報テーブル40(図4参照)を構成する手荷物タグIDフィールド41に基づいて作成されるものであり、手荷物情報テーブル40の登録日時フィールド44に登録日時情報が入力されているもの、換言すれば、インベントリ(一括読み取り)の対象として読み取り登録された手荷物タグIDのみが、インベントリ時に読取待ちリスト100に登録される。手荷物IDインベントリ処理プログラム19は、読取待ちIDリスト100の各レコードに格納される、基準識別コードとしての各手荷物タグIDを、RFIDリーダ6から送信される読取識別コードとしての手荷物タグIDと比較する。この比較の結果、一致する手荷物タグIDが存在する場合は、読取待ちリスト100から該当する手荷物IDが削除される。一方、比較対象(RFIDリーダ6から送信される読取識別コードとしての手荷物タグID)が存在せず、比較が行われなかった手荷物タグIDが存在する場合は、図11(b)に示すように、読取待ちリスト100から削除されずにそのまま残存する。そして、この残存した手荷物タグIDと対応するRFIDタグが付された荷物が、現在この場に存在しない荷物、即ち、紛失した荷物と判断されて、荷物探索の対象となる。
This
手荷物追跡プログラム20は、手荷物IDインベントリ処理プログラム19により、紛失した荷物が存在することが明らかとなった際に、紛失した荷物を探索するために使用され、紛失した荷物に該当する手荷物タグIDをキーとして読取記録テーブル80内を探索し、少なくとも最後に記録された荷物履歴情報(日時履歴情報、場所履歴情報)を取得し、これを出力する処理などを、CPU25に対して実行させる。
The
次に、上述の携帯情報端末装置7が使用される荷物管理システムを用いて、荷物の管理を行う場合の動作について説明する。なお、説明を分かり易くするために、旅行代理店の添乗員が、3名のツアー参加者を案内して旅行を行う場合を例にして説明する。
Next, an operation in the case of managing a package using the package management system in which the above-described portable
<顧客情報および手荷物情報の登録>
旅行出発前、添乗員は、旅行代理店に設置されたPC端末1を用いて、図3に示すような、申し込みのあったツアー参加者に関する顧客情報テーブル30aと、図5に示すような、今回のツアーの訪問予定地に関する訪問先情報テーブル50aとを作成する。また、これらと同様に、図4(a)に示すような、ツアー参加者の荷物に関する手荷物情報テーブル40aを作成するが、この時点では、ツアー参加者が持参する荷物の数が明確ではないため、余裕を持たせる意味で、例えば、ツアー参加者1人に対して3つずつの手荷物タグID(本実施形態では計9つのタグID)を登録する。添乗員は、PC端末1で作成したこれら3つの情報テーブル30a、40a、50aを、ツアーの間携帯する携帯情報端末装置7に送信し、携帯情報端末装置7内のデータ記憶部24に、顧客情報テーブル30、手荷物情報テーブル40、訪問先情報テーブル50として記憶させる。
<Registration of customer information and baggage information>
Before departure, the tour operator uses the
次に、添乗員は、旅行当日にツアー参加者の荷物に取り付けるための荷札3を作成する。荷札本体3aの表面に貼り付けられるラベル4(図6参照)は、PC端末1により指定された印字内容設定に従って、RFIDタグラベルプリンタ10またはこれと同等の機能を有する据え付けのプリンタなどを用いて作成されるものであり、添乗員は、手荷物情報テーブル40に登録した手荷物タグIDの個数分(本実施形態では9つ)を発行し、それぞれを荷札本体3aの表面に貼り付ける。
Next, the tour attendant creates a
<インベントリ(一括読み取り)対象の確定登録>
ツアー旅行に際して、添乗員は、RFIDリーダ6、携帯情報端末装置7、デジタルカメラ8、GPS受信機9、RFIDタグラベルプリンタ10を常に携帯する。
<Final registration of inventory (collective reading) target>
During a tour trip, the crew always carries the
旅行出発当日、添乗員は、出発地空港に集合したツアー参加者3名に、ラベル4に記載された氏名に従って、それぞれ荷札3を配布し、ツアー参加者は、配布された荷札3を、自分の荷物に取り付ける。
On the day of the trip departure, the tour operator distributes the
添乗員は、荷札3が取り付けられた状態の荷物の外観を、デジタルカメラ8を用いて撮影し、これら荷物の画像データを携帯情報端末装置7に送信する。送信された画像データは、荷物画像ファイル90に記憶される。また、ディスプレイ7aに表示される図示しない設定画面を操作することで、荷物画像ファイル90に記憶された複数の画像データの画像データ名を、それぞれ対応する手荷物タグID名と同一の名前に変更し、図4(b)に示すように、この変更された画像データ名を手荷物情報テーブル40の写真ファイル名フィールド43に登録する。
The tour operator shoots the appearance of the luggage with the
添乗員は、荷札3の取り付け、および、画像データの登録を終えた直後の状態の荷物2に対し、携帯情報端末装置7およびRFIDリーダ6を用いて、インベントリ対象確定登録のための読み取りを行う。
The tour crew member uses the portable
添乗員が、携帯情報端末装置7の図示しない操作画面を操作することにより、確定登録読み取り開始を指示すると、CPU25は、旅行前情報登録プログラム17の指示に従って、RFIDリーダ6に対して、荷物2に付されたRFIDタグ5(例えば、手荷物ID「10000007」)の読み取りを指示する。外部装置制御インターフェイス14を介して手荷物タグID「10000007」を受信すると、CPU25は、手荷物情報テーブル40内を探索してこれと同一の手荷物タグIDを特定し、RFIDリーダ6により読み取られた日時を、図4(b)に示すように、登録日時フィールド44上の、受信した手荷物タグID「10000007」と同一のレコードに、登録日時情報として記録する。
When the tour operator instructs to start the definite registration reading by operating an operation screen (not shown) of the portable
このように、添乗員は、ツアーの出発地において、荷札3の配布(および取り付け)、画像データの登録、インベントリ対象確定登録の3つの動作を、一連の動作として荷物の1つ1つについて実行する。
In this way, the tour operator executes the three operations of distributing (and attaching) the
なお、この際、ツアー参加者が、事前に登録した手荷物タグIDよりも少ない数の荷物を持参してきた場合は、手荷物情報テーブル40内の該当するレコードを削除することにより、調整することができる。例えば、顧客番号003に該当するツアー参加者が持参した荷物の数が3つであり、他の2人の持参した荷物の数が2つであった場合、図4(b)の第3、第6レコードに示すように、手荷物タグID「10000003」、「10000006」が空番となる。この際、この2つのレコードを削除することにより、手荷物情報テーブル40は、図4(c)に示すように、空番のない状態とすることができる。そして、削除されたレコードに対応する2つの荷札は、荷物に取り付けられることなく、添乗員が、ツアーの間所持する。
At this time, if the tour participant brings a smaller number of baggage than the baggage tag ID registered in advance, it can be adjusted by deleting the corresponding record in the baggage information table 40. . For example, if the number of luggage brought by the tour participant corresponding to the
このように、本実施形態では、予め所定数の手荷物タグIDを登録するとともに、その登録数に合わせて荷札を作成しておき、実際にツアー参加者が持参した荷物の数に合わせて、不要となった(即ち、読み取り対象から外す必要が生じた)手荷物タグIDを含むレコードを削除するため、例えば、ツアー参加者が持参した荷物の数を実際に確認してから登録作業を行うのに比べて、荷物管理にかける時間を短縮することができる。 As described above, in the present embodiment, a predetermined number of baggage tag IDs are registered in advance, and a tag is created according to the number of registrations, and it is not necessary according to the number of luggage actually brought by the tour participant. In order to delete a record including a baggage tag ID that has become (that is, need to be removed from the reading target), for example, to actually confirm the number of baggage brought by a tour participant, Compared to this, it is possible to reduce the time required for package management.
<手荷物のインベントリ(一括読み取り)>
次に、携帯情報端末装置7を用い、手荷物のインベントリ(ID一括読み取り)を行う場合の動作について、主に、図7、図8を参照して説明する。
<Baggage inventory (collective reading)>
Next, an operation in the case of performing inventory (ID batch reading) of baggage using the portable
添乗員は、ツアー中、空港やホテルや観光地など、手荷物の移動が生じる際に、携帯情報端末装置7およびRFIDリーダ6を用いて、各RFIDタグ5に記録された手荷物IDのインベントリを行う。
The tour operator performs inventory of the baggage ID recorded on each
添乗員が、携帯情報端末装置7にインベントリ開始を指示すると、CPU25は、手荷物IDインベントリ処理プログラム19の指示に従って、インベントリ処理を開始する。インベントリ処理では、最初に場所情報を設定する(S701)。この際、CPU25は、ディスプレイ制御部16を介して図9(a)のような画面を表示し、添乗員に対して場所情報の設定方法を選択するように促す。添乗員が場所情報の設定方法を選択すると(S801)、CPU25は、選択された方法に従って、場所情報を設定する。
When the crew member instructs the portable
例えば、図9(a)の画面でラジオボタン71、73のうち、ラジオボタン73(リスト)が選択された場合、CPU25は、図5に示す訪問先情報テーブル50の名称フィールド52の各レコード内容を、図9(b)に示すように、場所リスト表示選択部74上に表示する(S802)。添乗員は、場所リスト表示選択部74上に表示された訪問先名称のリストから、現在地に相当する名称を選択し、続いて開始ボタン76を押す(S803)ことで、場所情報の設定が完了する。
For example, when the radio button 73 (list) is selected among the
このように、本一実施形態では、場所情報を設定する際、予め訪問先情報テーブル50に登録した複数の訪問場所情報をリスト表示し、表示された候補の中から選択させるようにしたので、例えば、キーボードを使用して直接文字入力する場合と比べて、場所情報の設定に掛かる時間を短縮することができる。 As described above, in the present embodiment, when setting the location information, a plurality of visited location information registered in advance in the visited location information table 50 is displayed as a list and selected from the displayed candidates. For example, the time required for setting location information can be shortened as compared with the case where characters are directly input using a keyboard.
また、図9(a)の画面でラジオボタン71(GPS)が選択され、開始ボタン76が押された場合、CPU25は、GPS受信機9に命じて、緯度経度情報(位置情報)を取得させ、携帯情報端末装置7に送信させる(S804)。続いて、CPU25は、受信した緯度経度情報を位置情報表示部72に表示する(S805)。これにより、場所情報の設定が完了する。なお、S805は、省略することも可能である。
When the radio button 71 (GPS) is selected on the screen of FIG. 9A and the
このように、GPS受信機9から経度緯度情報を取得して場所情報を設定する手段においては、GPS受信機9の性能や測定する時間・場所・季節等の環境条件が好適であれば、数m以下の精度の高い位置情報を取得することが可能となる。
As described above, in the means for acquiring the longitude / latitude information from the
次いで、CPU25は、手荷物情報テーブル40(図4参照)の手荷物タグIDフィールド41に登録された複数の手荷物タグIDに基づいて、図11(a)に示すような、読取待ちリスト100を生成する(S702)。
Next, the
続いて、CPU25は、RFIDリーダ6に読み取り開始を指示する(S703)とともに、図12(a)に示すように、ディスプレイ7aに読取待ちリスト100を表示する(S705)。この図12(a)に示す画面では、現在読み取り待ちの手荷物タグIDがリスト表示部111に表示されるとともに、読み取り待ち手荷物タグIDの残り件数が残り件数表示部112に表示される。なお、この際、携帯情報端末装置7からRFIDリーダ6への読み取り命令やRFIDリーダ6から携帯情報端末装置7への手荷物タグIDの送信は、例えば、EPCglobalリーダプロトコルに従う。
Subsequently, the
携帯情報端末装置7から読み取り命令を受けたRFIDリーダ6は、RFIDタグ5に書き込まれた手荷物タグIDを読み取り、読み取った手荷物タグIDを携帯情報端末装置7に送信する。なお、この際、RFIDリーダ6とRFIDタグ5との交信は、例えば、EPCglobal Gen2プロトコルに従う。
The
ここで、RFIDリーダ6に読み取り開始を指示し(S703)、読取待ちリスト100がディスプレイ7aに表示された(S705)段階において、何らかの事情によりインベントリを途中で終了させる必要があるときは、添乗員は、図12に示す中止ボタン114を押すことにより、インベントリの終了操作をすることができる(S706−Yes)。この操作を受けると、CPU25は、RFIDリーダ6に読み取り停止を指示する(S707)。
Here, when the
S706において、添乗員によりインベントリの終了操作がなされていなければ(S706−No)、CPU25は、RFIDリーダ6より手荷物タグIDが送信されたかどうかを確認する(S708)。
If it is determined in S706 that the tour operator has not finished the inventory (S706-No), the
この際、例えば、RFIDリーダ6の有効読取範囲外にRFIDタグ5が存在するなど、何らかの事情により手荷物タグIDを受信できなかった場合(S708−No)は、CPU25は、読取待ちリスト100が空になっているかどうかを確認する(S709)。読取待ちリスト100が空の状態になっていなければ(S709−No)、まだ全てのRFIDタグ5について読み取り動作が完了していないと判断し、CPU25は、再度読取待ちリスト100をディスプレイ7aに表示する処理にループする(S713、S704)。
At this time, for example, if the baggage tag ID cannot be received for some reason, such as when the
一方、S708において、手荷物タグIDを受信した場合(S708−Yes)は、CPU25は、受信した手荷物タグIDと読取待ちリスト100に登録された手荷物タグIDとを比較して、受信した手荷物タグIDが読取待ちリスト100に存在するかどうかを判断する(S710)。
On the other hand, when the baggage tag ID is received in S708 (S708-Yes), the
受信した手荷物タグIDが読取待ちリスト100に存在すれば(S710−Yes)、CPU25は、読取待ちリスト100から、一致した手荷物タグIDを削除する(S711)。
If the received baggage tag ID exists in the reading wait list 100 (S710-Yes), the
さらに、RFIDリーダ6により読み取られた日時、S801〜S805において設定した場所情報とともに、この手荷物タグIDを読取記録テーブル80内に荷物履歴情報として記録する(S712)。図10(b)は、例えば、第3の訪問先(図5参照)である首里城公園において、S712の処理が行われている状態の読取記録テーブル80の様子を示しており、出発地である羽田空港における読み取り履歴と、第1の訪問先である那覇空港における読み取り履歴に続けて、首里城公園における読み取り履歴が記録される。
Further, along with the date and time read by the
その後、S709へと進み、読取待ちリスト100が空の状態になっていなければ、再度読取待ちリスト100をディスプレイ7aに表示する処理にループする(S713、S704)。
Thereafter, the process proceeds to S709, and if the
また、S710において、受信した手荷物タグIDと読取待ちリスト100に登録された手荷物タグIDとを比較して、受信した手荷物タグIDが読取待ちリスト100に存在しなければ(S710−No)、この受信した手荷物タグIDをこのまま読み捨てる。そして、この後、S709へと進み、読取待ちリスト100が空の状態になっていなければ、再度読取待ちリスト100をディスプレイ7aに表示する処理にループする(S713、S704)。なお、このように、S710−Noの処理がなされる場面としては、受信した手荷物タグIDが既に1度読み取られており、読取記録テーブル80に記録されている(即ち、S711、S712の処理が1度既になされている)場合などが想定される。
In S710, the received baggage tag ID is compared with the baggage tag ID registered in the
CPU25は、上述したような、S704→S705→S706−No→S708−Yes〜S709−NoまたはS708−No〜S709−No→S713→S704のループ処理を、読取待ちリスト100が空の状態となるまでの間、即ち、全てのRFIDタグ5の読み取りを終えるまで繰り返し、読取待ちリスト100が空の状態となる(S709−Yes)と、RFIDリーダ6に対して読み取り停止を指示して(S707)、手荷物タグIDのインベントリを終了する。
The
このように、添乗員は、携帯情報端末装置7のディスプレイ7aに表示されるリスト表示部111が空の状態になったことを視認することで、事前に手荷物情報テーブル40に登録したツアー参加者の荷物が、紛失することなく全て揃っていることを確認できる。
As described above, the tour attendant visually confirms that the
また、添乗員は、所定時間が経過しても、図12(b)の状態から変化がないことを視認した場合には、リスト表示部111に表示されている手荷物タグID(例えば「10000004」)を荷札3に有する荷物が、紛失していることを確認できる。 In addition, if the attendant visually recognizes that there is no change from the state of FIG. 12B even after a predetermined time has elapsed, the baggage tag ID displayed on the list display unit 111 (for example, “10000004”). ) Can be confirmed to have been lost.
なお、荷物の紛失を確認した後、手荷物のインベントリを終了させる場合には、添乗員は、図12に示す中止ボタン114を押して、インベントリの終了およびRFIDリーダ6による読み取り終了を指示する(S706−Yes、S707)。
When the inventory of the baggage is to be ended after confirming the loss of the baggage, the crew member presses the
<手荷物追跡情報の問い合わせ>
次に、手荷物のインベントリ(一括読み取り)の結果、荷物が紛失したことが判明した際に、荷物の探索を行う場合の動作について、主に、図13〜図15を参照して説明する。
<Inquiry for baggage tracking information>
Next, an operation when searching for a baggage when it is determined that the baggage has been lost as a result of the inventory (collective reading) of the baggage will be described mainly with reference to FIGS.
添乗員は、図11(b)、図12(b)に示すように、手荷物のインベントリに際して読取待ちリスト100に手荷物IDが残ったり、ツアー参加者から申し出があるなどして、荷物が紛失したことが判明した場合、携帯情報端末装置7を用いて、手荷物追跡情報の問い合わせを行う。
As shown in FIGS. 11 (b) and 12 (b), the tour operator lost his / her baggage due to a baggage ID remaining in the
添乗員が、携帯情報端末装置7に手荷物追跡情報の問い合わせ処理の開始を指示すると、CPU25は、手荷物追跡処理プログラム20の指示に従って、手荷物追跡処理を開始する。
When the attendant instructs the portable
まず、CPU25は、ディスプレイ制御部16を介して図14に示す画面を表示し、添乗員に対して探索したい手荷物タグIDの入力を促す。添乗員が、手荷物タグID入力部121に紛失した手荷物タグID(例えば「10000004」)を入力する(S1301)と、CPU25は、入力された手荷物タグID「10000004」をキーとして、この手荷物タグIDに関する荷物履歴情報(日時履歴情報、場所履歴情報)を読取記録テーブル80の日時フィールド81、場所情報フィールド82から抽出することを試みる(S1302)。なお、S1301において、探索したい手荷物タグIDを入力する方法としては、上述したもののほかに、手荷物のインベントリの結果、リスト表示部111(図12(b)参照)に残された手荷物タグIDを選択して、追跡ボタン115を押すことでも行うことができる。
First, the
S1302において、入力された手荷物タグIDが読取記録テーブル80の手荷物タグIDフィールド83に存在しない場合(S1303−No)、CPU25は、図14(b)に示すように、入力された手荷物タグIDが読み取られた記録がない旨のメッセージボックス129をディスプレイ7aに表示して(S1308)、添乗員により終了ボタン126が押されて、終了指示がなされるのを待つ(S1307)。なお、このように、S1303−Noの処理がなされる場面としては、出発地空港など、一度もRFIDタグ5の一括読み取りが行われていない状態で、誤って手荷物追跡処理がなされた場合や、第3の実施形態で説明する荷物追加登録処理が行われた直後に、手荷物追跡処理がなされた場合などが想定される。
In S1302, if the input baggage tag ID does not exist in the baggage
一方、入力された手荷物タグIDが読取記録テーブル80の手荷物タグIDフィールド83に存在する場合(S1303−Yes)、CPU25は、抽出した手荷物タグID「10000004」に関する荷物履歴情報(日時履歴情報、場所履歴情報)を、読み取り時刻が新しい順に並べた状態で、図14(a)に示すように、ディスプレイ7a上の読み取り記録表示部123に表示する(S1304)。なお、上述の例では、新しい順から全ての荷物履歴情報を表示したが、少なくとも、最新の荷物履歴情報(最後に訪問した場所に関する荷物履歴情報)が表示されていれば、必ずしも全てを表示しなくてもよい。
On the other hand, when the input baggage tag ID is present in the baggage
続けて、CPU25は、抽出した場所履歴情報をキーとして、この場所履歴情報に関する連絡先情報を訪問先情報テーブル50(図5参照)の電話番号フィールド54から抽出することを試み、該当する電話番号データが存在すれば、ディスプレイ制御部16を介してこれを図14(a)の読取記録表示部123に表示する(S1306)。
Subsequently, the
なお、この際、手荷物情報テーブル40(図4(c)参照)を検索して、手荷物タグID「10000004」に対応する写真ファイル名データ「10000004.jpg」をさらに抽出し、この写真ファイル名データ「10000004.jpg」をキーとして、対応する画像データを荷物画像ファイル90より抽出することにより、図14(a)の写真部122に手荷物タグID「10000004」の画像データを表示させることも可能である。このように、画像データを併せて表示すれば、紛失した荷物の特定を容易とすることができる。
At this time, the baggage information table 40 (see FIG. 4C) is searched to further extract photo file name data “10000004.jpg” corresponding to the baggage tag ID “10000004”, and this photo file name data By extracting the corresponding image data from the
S1306が行われた後、CPU25は、添乗員から終了指示がなされることを待つ状態となる(S1307)。添乗員は、問い合わせにより得られた図14(a)の画面を、保存ボタン127を押すなどして携帯情報端末装置7内に保存したり、紙に出力などした後、終了ボタン126を押す。これにより、問い合わせ処理は終了する。
After S1306 is performed, the
添乗員は、この後、保存または出力した図14(a)の画面情報に記載された施設の電話番号に電話をして、この施設内に、紛失した荷物が置き忘れていたり、保管されていないかどうかを確認することができる。 After that, the tour operator calls the facility telephone number described in the screen information of FIG. 14 (a) that has been saved or output, and the lost luggage has been misplaced or not stored in this facility. You can check whether or not.
このように、本発明の第一の実施形態においては、添乗員が、ツアーの間、携帯情報端末装置7を常時携帯し、荷物2に取り付けたRFIDタグ5から手荷物タグIDを読み取った際、この手荷物タグIDを、読み取り日時および場所情報と関連付けて、携帯情報端末装置7内の読取記録テーブル80に荷物履歴情報として記憶するとともに、荷物が紛失した際には、少なくとも最後に記憶された荷物履歴情報を、読取記憶テーブル80から抽出して出力するので、添乗員が携帯情報端末装置7を携行する場所であれば、空港や観光地など、複数の施設や屋外に亘る範囲であったとしても、旅行客の荷物の管理が可能となるとともに、紛失した荷物の探索を行うことができる。
As described above, in the first embodiment of the present invention, when the tour crew member always carries the portable
また、S1306のように、荷物履歴情報を出力する際、予め場所情報と関連付けて訪問先情報テーブル50に格納された連絡先情報を、場所履歴情報と併せて読取記録表示部123に出力するようにしたので、紛失した荷物に関する問い合わせや捜索の依頼などを、該当訪問先施設に対して迅速に行うことができる。
Further, as in S1306, when the package history information is output, the contact information stored in the visited information table 50 in association with the location information in advance is output to the reading
なお、本一実施形態では、連絡先情報として、図14(a)の読み取り記録表示部123に訪問先施設の電話番号を表示したが、電話番号に限らず、メールアドレスや、ウェブサーバのURLを表示しても良い。この場合は、訪問先情報テーブル50(図5参照)に、予めメールアドレスフィールドやURLフィールドを生成し、各データを登録しておけばよい。
In the present embodiment, as the contact information, the telephone number of the visited facility is displayed on the reading
また、ネットワーク12を利用して、問い合わせ先の施設に対し、紛失した荷物の画像データを送信することが可能である。この場合は、S1306において、ディスプレイ7a上に表示された図14(a)の送信ボタン128を押すことにより、図15に示す問い合わせ用の専用画面を表示させる。この画面には、図14(a)と同様の情報が、手荷物タグID入力部131、写真部132、最終読取日時表示部133、最終読み取り場所表示部134、問合せ先表示部135においてそれぞれ表示される。この後、例えば表示された施設に電話をするなどしてメールアドレスを取得し、この取得したメールアドレスを別途アドレス欄に入力した上で、送信ボタン136を押すことで、例えば、訪問先施設の管理者宛などに、図15の画面情報を送ることができる。
Further, it is possible to transmit image data of a lost baggage to the facility of the inquiry destination using the
このように、荷物の捜索を依頼する訪問先施設に対し、紛失した荷物の画像データを送信可能としたことにより、捜索を行う施設の担当者は、受信した画像データに映った荷物の外観映像を手がかりとすることができ、捜索を効率よく行うことができる。 In this way, by making it possible to send lost baggage image data to the visiting facility requesting the baggage search, the person in charge of the facility searching for the appearance image of the baggage reflected in the received image data The search can be performed efficiently.
なお、手荷物のインベントリ(一括読み取り)操作の際、GPS受信装置9により場所情報の設定を行っていた場合(図8、S804参照)、S1304では、荷物履歴情報として緯度経度情報が表示されることとなる。このような場合でも、この緯度経度情報を旅行代理店の担当者に伝えて該当する施設名や地名を調べてもらう、インターネット等を活用して該当する施設名等を調べる、等の手段を介することで、表示された緯度経度情報を荷物探索に活用することができる。
When location information is set by the
次に、本発明の第二の実施形態について、第一実施例、第二実施例に分けて説明する。なお、前述した第一の実施形態と同一の部分には同一の符号を付し、詳細な説明は省略する。 Next, a second embodiment of the present invention will be described by dividing it into a first example and a second example. In addition, the same code | symbol is attached | subjected to the part same as 1st embodiment mentioned above, and detailed description is abbreviate | omitted.
第二の実施形態は、悪天候による交通機関の麻痺や事件・事故など、何らかの事情により、図5の訪問先情報テーブル50において事前に登録したツアーの訪問先を、変更する必要が生じた場合を想定したものである。 In the second embodiment, there is a case where it is necessary to change the destination of the tour registered in advance in the destination information table 50 of FIG. 5 due to some circumstances such as transportation paralysis or incident / accident due to bad weather. It is assumed.
まず、第二の実施形態の第一実施例について、図16乃至図18を参照して構成および動作を併せて説明する。 First, the configuration and operation of the first example of the second embodiment will be described with reference to FIGS. 16 to 18.
添乗員は、訪問先を変更する必要が生じた際、旅行代理店の担当者に対して新たな訪問先についての追加訪問先情報テーブルの作成を依頼する。依頼を受けた旅行代理店の担当者は、PC端末1を用い、図17(a)に示す訪問先情報テーブル150aを作成する。この追加訪問先情報テーブル150aは、第1〜第4レコードを構成する既作成部分と、第5、第6レコードを構成する新たな追加部分とから構成されている。この既作成部分に登録される内容は、旅行前に作成された、図5の訪問先情報テーブル50aの第1〜第4レコードと同一のものとなっている。この場合、新規に作成された追加部分は、既作成部分と色を変える等、識別可能とすることができる。
When it is necessary to change the destination, the tour operator requests the person in charge of the travel agency to create an additional destination information table for the new destination. The person in charge of the travel agency who has received the request uses the
旅行代理店の担当者は、新たに作成した訪問先情報テーブル150aを、ネットワーク12を介して携帯情報端末装置7に送信する。携帯情報端末装置7は、プログラムメモリ27内に、新たに訪問先情報追加登録プログラム201を備えており、CPU25は、この訪問先情報追加登録プログラム201の指示に従って、ネットワークインターフェイス13を介して受信した訪問先情報テーブル150aを、データ記憶部24内に図17(c)に示す訪問先情報テーブル150として記憶する。この際、データ記憶部24内には、旅行前に登録した図5に示す訪問先情報テーブル50が既に存在するが、CPU25は、この訪問先情報テーブル50を上書き更新する形で、訪問先情報テーブル150を登録する。
The person in charge of the travel agency transmits the newly created visited information table 150 a to the portable
訪問先情報テーブル150の更新登録後、添乗員が、変更後の訪問地(例えば、平和記念公園)において手荷物のインベントリ(一括読み取り)の開始を携帯情報端末装置7に指示すると、CPU25は、手荷物IDインベントリ処理プログラム19の指示に従って、インベントリ処理を開始する。CPU25は、第一の実施形態と同様に、場所情報の設定を行うために、ディスプレイ制御部16を介して図18に示す画面を表示する。
After the update registration of the visit information table 150, the tour operator instructs the portable
この画面において、添乗員によりラジオボタン73(リスト)が選択されると、CPU25は、図17(c)に示す訪問先情報テーブル150の名称フィールド52の各レコード内容を、図18に示すように、場所リスト表示選択部74上に表示する。この際、場所リスト表示選択部74上には、訪問先情報テーブル150の第5、第6レコードにおいて新たに追加された訪問先「平和記念公園」、「糸満観光農園」が表示される。添乗員は、場所リスト表示選択部74上に表示された訪問先名称のリストから、現在地(変更後の訪問地)に相当する名称である「平和記念公園」を選択し、続いて開始ボタン76を押すことで、場所情報の設定が完了する。
When the radio button 73 (list) is selected by the tour operator on this screen, the
この後、第一の実施形態と同様に、図7に示すフローチャートに従って、CPU25によりインベントリ処理が続行される。上述した新たな場所情報「平和記念公園」は、読み取られた手荷物タグIDおよび読み取られた日時とともに、読取記録テーブル80内に場所履歴情報として記録され、荷物探索の際に必要に応じて出力される。
Thereafter, as in the first embodiment, the inventory process is continued by the
このように、第二の実施形態の第一実施例においては、PC端末1において、新たに追加する訪問先情報を含む新たな訪問先情報テーブル150aを作成してこれを携帯情報端末装置7に送信し、受信した携帯情報端末装置7は、これを訪問先情報テーブル150として記憶するとともに、場所情報設定の際には、この新たに追加した訪問先情報を場所情報として新たに選択可能としたので、事情により訪問先が変更になった場合においても、滞りなくツアー参加者の荷物の管理を続行することができる。
As described above, in the first example of the second embodiment, the
なお、上述した一実施形態では、PC端末1において訪問先情報テーブル150aを作成する際、図17(a)に示すように、第1〜第4レコードを既作成部分とし、第5、第6レコードを新たな追加部分としたが、これに替えて、図17(b)に示すように、新たな追加部分のみからなる訪問先情報テーブル150bを作成し、これを携帯情報端末装置7に送信することも可能である。
In the above-described embodiment, when the visited information table 150a is created in the
この場合、これを受信した携帯情報端末装置7が、訪問先情報テーブル150bをデータ記憶部24内に記憶する際には、既に存在する図5に示す訪問先情報テーブル50に上書き更新する形ではなく、訪問先情報テーブル50の第5、第6レコードとして、訪問先情報テーブル150bを追加する形で登録することにより、最終的に、図17(c)に示す訪問先情報テーブル150が作成される。このため、この場合においても、図17(a)に示す訪問先情報テーブル150aを作成した場合と同様の作用効果を奏することができる。
In this case, when the portable
次に、第二の実施形態の第二実施例について、図19乃至図21を参照して構成および動作を併せて説明する。 Next, a configuration and operation of a second example of the second embodiment will be described with reference to FIGS.
第二実施例が第一実施例と異なる点は、第一実施例が、訪問先変更の必要が生じた後(事後)に、新たな訪問先情報テーブルをPC端末1で作成し、これをネットワーク経由で送信したのに対し、第二実施例は、ツアーに出発する前(事前)に代替訪問先情報を作成しておき、これを携帯情報端末装置7に予め記憶させる点にある。
The difference between the second embodiment and the first embodiment is that the first embodiment creates a new visit destination information table on the
旅行出発前、添乗員は、第一の実施形態と同様に、図20(a)に示すような、今回のツアーの訪問予定地に関する訪問先情報テーブル50aを作成するが、この際、何らかの事情により訪問先が変更になった場合を想定して、図20(b)に示すような、代替訪問先情報テーブル200aを併せて作成する。 Before the departure of the trip, the tour crew member creates a visit destination information table 50a related to the planned visit location of this tour as shown in FIG. 20A, as in the first embodiment. Assuming that the visit destination is changed by the above, an alternative visit destination information table 200a as shown in FIG.
添乗員は、PC端末1で作成したこれら訪問先情報テーブル250a、代替訪問先情報テーブル200aを携帯情報端末装置7に送信し、図19に示すように、携帯情報端末装置7内のデータ記憶部24に、訪問先情報テーブル50、代替訪問先情報テーブル200として記憶させる。
The tour crew member transmits the visit destination information table 250a and the alternative visit destination information table 200a created by the
添乗員は、訪問先を変更する必要が生じた際、携帯情報端末装置7を操作することにより、CPU25に対し、訪問先情報追加登録プログラム201の指示に従って、ディスプレイ制御部16を介して図21に示す訪問先変更画面を表示させる。
The tour operator operates the portable
図21において、ディスプレイ7aには、主に、代替訪問先表示部271と、訪問先表示部272と、追加ボタン273が表示される。代替訪問先表示部271には、代替訪問先情報テーブル200の名称フィールド52に登録された内容が表示され、訪問先表示部272には、訪問先情報テーブル50の名称フィールド252に登録された内容が表示される。
In FIG. 21, an alternative visited
添乗員が、図21の代替訪問先表示部271に表示された訪問先名称の中に、新たな訪問先としてツアーの予定に組み込みたい訪問地(例えば、平和記念公園)が含まれていることを視認して追加ボタン273を押すと、CPU25は、代替訪問先情報テーブル200から第1、第2レコードの内容を抽出し、訪問先情報テーブル250の第5、第6レコードとして追加登録する。これにより、最終的に、訪問先情報テーブル250は、図20(c)に示す状態となる。
The tour destination name displayed in the alternative visit
この後、添乗員が、場所情報の設定を行う場合には、第一実施例と同様、更新された訪問先情報テーブル250の各レコード内容が、図18に示す場所リスト表示選択部74に反映される。
Thereafter, when the tour operator sets place information, the contents of each record of the updated visited site information table 250 are reflected in the place list
なお、これ以降の動作は、第一実施形態および第一実施例と同じであるため、説明は省略する。 In addition, since the operation | movement after this is the same as 1st embodiment and 1st Example, description is abbreviate | omitted.
このように、第二の実施形態の第二実施例においては、訪問先情報テーブル200に加えて、予め代替訪問先情報テーブル200を作成し、必要に応じて代替訪問先情報テーブル200の内容を訪問先情報テーブル50に追加登録するとともに、場所情報設定の際には、この新たに追加した訪問先情報を場所情報として新たに選択可能としたので、第一実施例の効果に加えて、より短時間で訪問先の変更に対応することが可能となる。 As described above, in the second example of the second embodiment, in addition to the visit destination information table 200, the alternative visit destination information table 200 is created in advance, and the contents of the alternative visit destination information table 200 are changed as necessary. In addition to registering in the visit destination information table 50 and setting the location information, the newly added visit destination information can be newly selected as the location information. In addition to the effects of the first embodiment, It becomes possible to respond to changes in the destination in a short time.
次に、図22乃至図26を参照して、本発明の第三の実施形態を説明する。なお、前述した第一の実施形態および第二の実施形態と同一の部分には同一の符号を付し、詳細な説明は省略する。 Next, a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. In addition, the same code | symbol is attached | subjected to the part same as 1st embodiment mentioned above and 2nd embodiment, and detailed description is abbreviate | omitted.
第三の実施形態は、例えば、ツアー参加者が旅先でお土産を購入するなどして、添乗員が管理すべき荷物がツアーの途中で増えた場合を想定したものである。 The third embodiment assumes a case where, for example, a tour participant purchases souvenirs at a travel destination, and the luggage to be managed by a tour attendant increases during the tour.
なお、説明を分かり易くするために、顧客番号「0003」を付された旅行者「田中△△」(図3参照)が、図22に示す荷物302をツアーの途中で新たに所持する場合を例にして説明する。
In order to make the explanation easy to understand, a case where a traveler “Tanaka Δ △” (see FIG. 3) given a customer number “0003” newly owns the
添乗員は、ツアーの参加者から新たな荷物の追加を申告された際、まず、携帯情報端末装置7に対して、追加する荷物に対応する新規な手荷物タグIDの発行を指示する。携帯情報端末装置7は、図23に示すように、プログラムメモリ27内に、新たに荷物追加登録プログラム301を備えており、CPU25は、この荷物追加登録プログラム301の指示に従って、ディスプレイ制御部16を介して図25に示す荷物追加登録画面を表示させる。
When a tour attendant is notified of the addition of a new baggage by a tour participant, the tour operator first instructs the portable
この荷物追加登録画面は、追加する荷物の所有者の名前を選択する顧客氏名入力部311と、顧客氏名入力部301に入力した氏名に対応する顧客番号を表示する顧客番号表示部312と、追加する荷物の個数を入力する追加荷物個数入力部313と、追加する荷物について、新規に手荷物タグIDを発行するための手荷物タグID候補表示入力部314と、決定ボタン315と、キャンセルボタン316とから構成されている。
This package addition registration screen includes a customer
添乗員が、申し出のあったツアー参加者の氏名「田中△△」を、顧客氏名入力部311より選択入力すると、CPU25は、顧客番号表示部312に、入力された氏名に対応した顧客番号「0003」(図3参照)を表示する。続いて、添乗員が、追加荷物個数入力部313に、追加する荷物の個数「1」を入力すると、CPU25は、手荷物タグID候補表示入力部314に、現時点において追加登録が可能な未使用の手荷物タグIDを、候補として複数表示する。
When the tour operator selects and inputs the name “Tanaka Δ △” of the requested tour participant from the customer
添乗員が、これら複数の手荷物タグIDからいずれか1つのIDを任意に選択し、決定ボタン315を押すと、CPU25は、図24(a)に示す状態にあった手荷物情報テーブル40に新たなレコードを追加して、図24(b)に示す状態とする。なお、この時点においては、追加の荷物302の画像データが存在しないため、写真ファイル名フィールド43の追加該当レコードは空欄となっている。また、同様に、インベントリ対象の確定登録が行われていないため、登録日時フィールド44も空欄となっている。
When the tour attendant arbitrarily selects any one of the plurality of baggage tag IDs and presses the
次に、添乗員は、図22に示すように、追加する荷物302に取り付けるための新たな荷札303を作成し、これを追加する荷物302に取り付ける。
Next, as shown in FIG. 22, the crew member creates a
荷札303の作成は、第一の実施形態と同様、ラベル304を荷札本体303aの表面に貼り付けることによりなされるものである。ラベル304の作成手順は、PC端末1(図1参照)ではなく、RFIDタグラベルプリンタ10とケーブル301を介して接続された携帯情報端末装置7を操作してラベル304への印字内容を設定する以外は、第一の実施形態と同様であるため、詳細な説明は省略する。
The
続いて、添乗員は、荷札303が取り付けられた追加の荷物302の外観をデジタルカメラ8により撮影し、これを携帯情報端末装置7に送信し、第一の実施形態と同様の手順により、荷物情報テーブル43の写真名フィールド43の空欄部分に、撮影した画像データのデータ名を登録する。さらに、この荷物302について、インベントリ対象確定登録のための読み取りを行い、登録日時フィールド44の空欄部分に、読み取った日時の情報を記録する。
Subsequently, the tour operator shoots the appearance of the
この後の動作は、第一の実施形態と同様である。即ち、インベントリ処理が実行された場合には、新たに登録された手荷物タグID「10000010」も、読取待ちリストへの登録対象となり、RFID5の手荷物タグIDが読み取られることで、読取リストから削除され、その後、読取記録テーブル80に荷物履歴情報として記録されることになる。 The subsequent operation is the same as in the first embodiment. That is, when the inventory process is executed, the newly registered baggage tag ID “10000010” is also registered in the waiting list for reading, and is deleted from the reading list by reading the baggage tag ID of RFID5. Thereafter, it is recorded in the reading record table 80 as package history information.
このように、本発明の第三の実施形態では、増えた荷物の数に合わせて手荷物情報テーブル40内にレコードを追加し、新たな基準識別コードとして新規の手荷物タグIDを登録するため、旅行者の荷物が増えた場合においても、これに対処して引き続き荷物の管理をすることが可能となる。 As described above, in the third embodiment of the present invention, a record is added to the baggage information table 40 in accordance with the increased number of baggage, and a new baggage tag ID is registered as a new reference identification code. Even when a person's baggage increases, it is possible to manage the baggage continuously in response to this.
なお、上述の第三の実施形態においては、手荷物タグID候補表示入力部304に表示された複数の手荷物タグIDは、添乗員により任意に選択可能としたが、これに替えて、図4(b)、(c)に示すように、出発地においてツアー参加者の実際の荷物数と適合するよう調整した際に、手荷物情報テーブル40から一度削除された経歴を有する手荷物タグID(「10000003」、「10000006」)を優先的に選択させるように表示、または、優先的に選択処理してもよい。これによれば、一度削除された手荷物タグIDを再度追加登録IDとして使用するので、既に作成された荷札を利用することができ、新たにラベル4および荷札3を発行する手間を省くことができる。
In the third embodiment described above, a plurality of baggage tag IDs displayed on the baggage tag ID candidate
本発明は、上述した実施形態には制約されない。本発明の要旨を逸脱しない範囲内であれば、適宜、変更してもよい。
The present invention is not limited to the above-described embodiment. As long as it does not deviate from the gist of the present invention, it may be changed as appropriate.
1…PC端末
2、302…荷物
3、303…荷札
4、304…ラベル
5…RFIDタグ
6…RFIDリーダ
7…携帯情報端末装置(携帯型手荷物管理装置)
8…デジタルカメラ
9…GPS受信機
10…RFIDタグラベルプリンタ
12…ネットワーク
14…外部装置制御インターフェイス(識別コード受信手段)
16…ディスプレイ制御部(出力手段)
17…旅行前情報登録プログラム
18…荷物画像登録プログラム
19…手荷物IDインベントリ処理プログラム(場所情報取得手段、比較手段、出力手段、読取待ちIDリスト作成手段)
20…手荷物追跡処理プログラム
24…データ記憶部
25…CPU
26…メモリ
27…プログラムメモリ
30…顧客情報テーブル
40…手荷物情報テーブル
50、150…訪問先情報テーブル(訪問場所情報記憶手段)
54…電話番号フィールド(連絡先情報)
80…読取記録テーブル(読取履歴記憶手段)
90…荷物画像ファイル(画像記憶手段)
100…読取待ちリスト
201…訪問先情報追加登録プログラム
301…荷物追加登録プログラム
DESCRIPTION OF
DESCRIPTION OF
16 ... Display control unit (output means)
17 ... Pre-travel
20 ... Baggage
26 ...
54 ... Telephone number field (contact information)
80. Reading record table (reading history storage means)
90 ... luggage image file (image storage means)
100 ... Reading waiting
Claims (14)
荷物に付された荷物タグから読み取られた基準識別コードを読取識別コードとして受信する識別コード受信手段と、
荷物の現在地の場所情報を取得する場所情報取得手段と、
前記荷物データ記憶手段に記憶された基準識別コードと、前記識別コード受信手段で受信した読取識別コードとを比較する比較手段と、
前記比較手段により一致した識別コードについて、この識別コードに、前記場所情報、および、取得する操作日時情報をそれぞれ関連付けて、荷物履歴情報として場所履歴情報ならびに日時履歴情報を記憶する読取履歴記憶手段と、
前記比較手段により比較が行われなかった基準識別コードまたは指定された基準識別コードについて、この識別コードとともに、この識別コードに関連付けられて前記読取履歴記憶手段に少なくとも最後に記憶された荷物履歴情報を出力する出力手段と
を備えた携帯型手荷物管理装置。 A package data storage means for storing an identification code of a package tag attached to the package in advance as a reference identification code;
An identification code receiving means for receiving a reference identification code read from a package tag attached to the package as a read identification code;
Location information acquisition means for acquiring location information of the current location of the package;
Comparison means for comparing the reference identification code stored in the package data storage means with the read identification code received by the identification code receiving means;
Reading history storage means for storing location history information and date / time history information as package history information by associating the location information and operation date / time information to be acquired with the identification code for the identification code matched by the comparison means, ,
For the reference identification code that has not been compared by the comparison means or the designated reference identification code, together with this identification code, the package history information stored at least last in the reading history storage means in association with this identification code. A portable baggage management device comprising an output means for outputting.
前記比較手段により一致した基準識別コードを前記読取待ちIDリストから削除する
ことを特徴とする請求項1に記載の携帯型手荷物管理装置。 A waiting ID list creating means for creating a waiting ID list from a reference identification code stored in the package data storage means;
The portable baggage management apparatus according to claim 1, wherein the reference identification code matched by the comparison unit is deleted from the waiting ID list.
GPS受信装置により検出された位置情報を前記場所情報として取得する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の携帯型手荷物管理装置。 The location information acquisition means
The portable baggage management apparatus according to claim 1, wherein position information detected by a GPS receiver is acquired as the location information.
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の携帯型手荷物管理装置。 The portable baggage management apparatus according to claim 1 or 2, further comprising a visiting place information storage unit that stores in advance a plurality of visiting place information relating to places that the owner of the package visits or passes through.
前記訪問場所情報記憶手段は、前記受信した訪問場所情報を記憶可能である
ことを特徴とする請求項4に記載の携帯型手荷物管理装置。 Means for receiving new visit location information including at least updated visit location information;
The portable baggage management apparatus according to claim 4, wherein the visiting place information storage unit is capable of storing the received visiting place information.
この代替訪問場所情報記憶手段に記憶された代替訪問先情報は、前記訪問場所情報記憶手段に追加記憶可能である
ことを特徴とする請求項4に記載の携帯型手荷物管理装置。 Comprising alternative visit location information storage means for preliminarily storing alternative visit location information different from the visit location information;
The portable baggage management apparatus according to claim 4, wherein the alternative visit destination information stored in the alternative visit location information storage means can be additionally stored in the visit location information storage means.
ことを特徴とする請求項4乃至請求項6に記載の携帯型手荷物管理装置。 The said location information acquisition means acquires the selected visit location information as said location information among the visit location information memorize | stored in the said location information storage means. The Claim 6 thru | or 6 characterized by the above-mentioned. Portable baggage management device.
前記出力手段は、前記荷物履歴情報と共に、前記場所履歴情報に対応した連絡先情報を出力する
ことを特徴とする請求項4乃至請求項7に記載の携帯型手荷物管理装置。 The visited location information storage means can store contact information in association with the visited location information,
The portable baggage management apparatus according to claim 4, wherein the output unit outputs contact information corresponding to the place history information together with the baggage history information.
前記荷物データ記憶手段は、前記画像に関する画像情報を前記基準識別コードと関連付けて記憶し、
前記出力手段は、前記荷物履歴情報と共に、比較が行なわれなかった基準識別コードまたは指定された基準識別コードに関連付けられた前記画像情報を出力する
ことを特徴とする請求項1乃至請求項8に記載の携帯型手荷物管理装置。 Image storage means for storing an image of the luggage,
The package data storage means stores image information related to the image in association with the reference identification code,
The output means outputs, together with the package history information, the image information associated with a reference identification code that has not been compared or a designated reference identification code. The portable baggage management device described.
ことを特徴とする請求項9に記載の携帯型手荷物管理装置。 A transmission unit that transmits the image information together with the reference identification code that has not been compared or the designated reference identification code to a network communication unit that can communicate with a visit destination associated with the location history information. The portable baggage management apparatus according to claim 9.
前記携帯型手荷物管理装置が、
荷物に付される荷物タグの識別コードを、予め基準識別コードとして記憶する事前記憶工程と、
荷物に付された荷物タグから読み取られた基準識別コードを読取識別コードとして受信する識別コード受信工程と、
荷物の現在地の場所情報を取得する場所情報取得工程と、
前記荷物データ記憶手段に記憶された基準識別コードと、前記識別コード受信手段で受信した読取識別コードとを比較する比較工程と、
前記比較手段により一致した識別コードについて、この識別コードに、前記場所情報、および、取得する操作日時情報をそれぞれ関連付けて、荷物履歴情報として場所履歴情報ならびに日時履歴情報を記憶する読取履歴記憶工程と、
前記比較手段により比較が行われなかった基準識別コードまたは指定された基準識別コードについて、この識別コードとともに、少なくとも最後に記憶された荷物履歴情報を出力する出力工程とを備えた
ことを特徴とする荷物探索方法。 A baggage search method used in a baggage management system for searching for a lost baggage on a trip by a portable baggage management device,
The portable baggage management device comprises:
A pre-storing step of previously storing an identification code of a package tag attached to the package as a reference identification code;
An identification code receiving step of receiving a reference identification code read from a package tag attached to the package as a read identification code;
A location information acquisition process for acquiring location information of the current location of the package;
A comparison step of comparing the reference identification code stored in the package data storage means with the read identification code received by the identification code receiving means;
A reading history storage step for storing the location history information and the date / time history information as package history information by associating the location information and the operation date / time information to be acquired with the identification code for the identification code matched by the comparison means; ,
An output step for outputting at least the last stored package history information together with the identification code for the reference identification code that has not been compared by the comparison means or the designated reference identification code. Luggage search method.
ことを特徴とする請求項11に記載の荷物探索方法。 The package search method according to claim 11, further comprising a step of deleting a reference identification code to be removed from a reading target among the reference identification codes stored in advance.
ことを特徴とする請求項11または請求項12に記載の荷物探索方法。 The package search method according to claim 11 or 12, further comprising a step of additionally storing an identification code of a package tag attached to the added package as a new reference identification code.
識別コードを画面に表示する際、一度削除された経歴を有する識別コードを優先的に選択させるための優先表示工程とをさらに備えた
ことを特徴とする請求項13に記載の荷物探索方法。
A display step for displaying a screen for selecting an identification code to be additionally stored as a new reference identification code;
The package search method according to claim 13, further comprising: a priority display step for preferentially selecting an identification code having a history once deleted when the identification code is displayed on the screen.
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