JP2009218786A

JP2009218786A - 電話システムおよび着信拒否解除方法

Info

Publication number: JP2009218786A
Application number: JP2008059370A
Authority: JP
Inventors: Kazuhisa Toda; 和寿戸田
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2008-03-10
Filing date: 2008-03-10
Publication date: 2009-09-24

Abstract

【課題】発信者番号を非通知にして発信された呼についても、一定の場合に、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者の端末に着信させる。
【解決手段】本発明の電話システムは、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者により予め設定された設定パスワードを格納する設定パスワードＤＢ４１と、契約者のユーザ端末１０に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者のユーザ端末１０に対し、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する音声ガイダンス送信サーバ３０と、発信者のユーザ端末１０にて音声ガイダンスの受信中にパスワードが入力されると、入力パスワードが設定パスワードと一致するか否かを照合するパスワード照合サーバ４０と、入力パスワードが設定パスワードと一致した場合、発信者のユーザ端末１０から発信された呼を契約者のユーザ端末１０に着信させる呼処理サーバ２０と、を有する。
【選択図】図１

Description

本発明は、電話システムおよび着信拒否解除方法に関する。

現在、ＩＰ（Internet Protocol）ネットワークを利用したＩＰ電話サービスとして、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）プロトコルを用いたＶｏＩＰ（Voice over IP）システムと呼ばれる電話システムを利用したサービスがある。

この種のサービスの一例として、発ＩＤ非通知拒否サービスが挙げられる。発ＩＤ非通知拒否サービスとは、発信者番号を非通知にして発信された呼、すなわち不明な相手からの呼の着信を一律に拒否するサービスであり、例えば、特許文献１に開示されている。

ここで、従来の発ＩＤ非通知拒否サービスについて、図９および図１０を参照して説明する。ここでは、発信者であるユーザＡが、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であるユーザＢに向けて、発信者番号を非通知にして呼を発信したものとする。

図９および図１０を参照すると、ユーザＡのＩＰ電話端末から、発信者番号を非通知にして、ユーザＢのＩＰ電話端末に向けて、呼を発信する（ステップ９０１）。

次に、ＩＰネットワークを介して複数のＩＰ電話端末間の呼接続処理を行うＳＩＰサーバは、ユーザＡのＩＰ電話端末に対し、ユーザＢに代わって、発信者番号の通知を促す音声ガイダンス（例えば、「あなたの電話番号を通知しておかけ直し下さい」という音声メッセージ）を送信する（ステップ９０２）。

したがって、ユーザＡのＩＰ電話端末から発信された呼は、ユーザＢのＩＰ電話端末には着信されないため、ユーザＡとユーザＢとの通話は不可となる。
特開平１１−６８９５２号公報

ところで、ユーザの中には、様々な事情により、発信者番号を通知することができないユーザも存在する。

しかしながら、従来の発ＩＤ非通知拒否サービスにおいては、発信者番号を非通知にして発信された呼の着信を一律に拒否するため、発信者番号を通知することができないユーザのＩＰ電話端末から発信された呼については、契約者のＩＰ電話端末に着信させることができないという課題がある。

そこで、本発明の目的は、発信者番号を非通知にして発信された呼についても、一定の場合に、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者の端末に着信させることができる電話システムおよび着信拒否解除方法を提供することにある。

上記目的を達成するために本発明の電話システムは、
発信者番号を非通知にして発信された呼の着信を拒否するサービスを提供する電話システムであって、
前記サービスの契約者により予め設定された設定パスワードを格納する設定パスワード格納手段と、
前記契約者の端末に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者の端末に対し、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する音声ガイダンス送信手段と、
前記発信者の端末にて前記音声ガイダンスの受信中にパスワードが入力されると、入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合するパスワード照合手段と、
前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させる呼処理手段と、を有することを特徴とする。

この構成によれば、発信者は、本サービスの契約者に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した場合でも、契約者により予め設定されたパスワードを音声ガイダンスの受信中に入力することにより、契約者の端末に呼を着信させることができる。

したがって、契約者は、各種の事情により発信者番号を通知することができない発信者との通話も可能になる。

また、前記設定パスワード格納手段は、前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードを格納し、
前記パスワード照合手段は、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致するか否かを照合し、
前記呼処理手段は、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させるとともに、前記発信者の端末にて入力されたパスワードを前記契約者の端末に通知することとしても良い。

この構成によれば、契約者は、例えば、家族と友人に教えるパスワードを別のものにしておけば、通話前に、発信者の大まかな属性（家族／友人）を把握することができる。また、発信者ごとに教えるパスワードを別のものにしておけば、通話前に、実効的に発信者を識別することができる。

本発明によれば、発信者は、本サービスの契約者に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した場合でも、契約者により予め設定されたパスワードを音声ガイダンスの受信中に入力することで、契約者の端末に呼を着信させることができる。

以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。

（第１の実施形態）
図１は、本発明の一実施形態の電話システムの構成を示すブロック図である。

図１を参照すると、本実施形態の電話システムは、ユーザ端末１０と、呼処理サーバ２０と、音声ガイダンス送信サーバ３０と、パスワード照合サーバ４０と、を有している。

ユーザ端末１０は、通話機能を備えたＩＰ電話端末等である。

呼処理サーバ２０は、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者データを格納するサービス契約者ＤＢ２１を有している。

呼処理サーバ２０は、ユーザ端末１０間の呼接続処理を行い、例えば、発信者番号を非通知にした呼の発信があると、サービス契約者ＤＢ２１を参照して、その呼の発信先が発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であるか否かを確認する。

音声ガイダンス送信サーバ３０は、各種の音声ガイダンスデータを格納する音声ガイダンスＤＢ３１を有している。

音声ガイダンス送信サーバ３０は、例えば、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者のユーザ端末１０に対し、音声ガイダンスＤＢ３１を参照して、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する。

パスワード照合サーバ４０は、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者により予め設定された、着信拒否を解除するための設定パスワードを格納する設定パスワードＤＢ４１を有している。

パスワード照合サーバ４０は、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者のユーザ端末１０に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者のユーザ端末１０においてパスワードが入力されると、設定パスワードＤＢ４１を参照して、入力されたパスワードが契約者により予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合する。

呼処理サーバ２０は、発信者のユーザ端末１０において入力されたパスワードが契約者により予め設定された設定パスワードと一致した場合、発信者のユーザ端末１０から発信された呼を、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者のユーザ端末１０に着信させる。

ここで、本実施形態の電話システムにより提供される発ＩＤ非通知拒否サービスの概要について、図２および図３を参照して説明する。ここでは、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であるユーザＢの設定パスワードがすでに設定パスワードＤＢ４１に格納されており、このような状態で、発信者であるユーザＡがユーザＢに向けて、発信者番号を非通知にして呼を発信したものとする。

図２および図３を参照すると、ユーザＡのユーザ端末１０から、発信者番号を非通知にして、ユーザＢのユーザ端末１０に向けて、呼を発信する（ステップ２０１）。

次に、音声ガイダンス送信サーバ３０は、ユーザＡのユーザ端末１０に対し、ユーザＢに代わって、発信者番号の通知を促す音声ガイダンス（例えば、「あなたの電話番号を通知しておかけ直し下さい」という音声メッセージ）を送信する（ステップ２０２）。

ここで、ユーザＡは、ユーザＢから着信拒否を解除するためのパスワードを教えられていれば、ユーザＡのユーザ端末１０において、音声ガイダンスの受信中に、パスワードを入力する（ステップ２０３）。パスワードの入力方法としては、例えば、電話機などでボタンを押下することで送出されるＤＴＭＦ（Dial Tone Multi Frequency）信号等を利用することが考えられるが、特に限定はない。

次に、パスワード照合サーバ４０は、ユーザＡのユーザ端末１０において入力されたパスワードがユーザＢにより予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合し、一致していれば、呼処理サーバ２０は、ユーザＡのユーザ端末１０から発信された呼を、ユーザＢのユーザ端末１０に着信させる（ステップ２０４）。

したがって、ユーザＡのユーザ端末１０から発信された呼を、ユーザＢのユーザ端末１０に着信させることができるため、ユーザＡとユーザＢとの通話が可能となる。

以下、本実施形態の電話システムの動作について、詳細に説明する。

まず、パスワード設定時の動作について、図４および図５を参照して説明する。ここでは、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であるユーザＢが、パスワードを設定するものとする。

図４および図５を参照すると、ユーザＢのユーザ端末１０から、パスワード設定用の特定番号にダイヤルして、呼処理サーバ２０に向けて、呼を発信する（ステップ４０１）。

次に、呼処理サーバ２０は、パスワード設定用の音声ガイダンスをユーザＢのユーザ端末１０に送信するよう、音声ガイダンス送信サーバ３０に指示する（ステップ４０２）。

次に、音声ガイダンス送信サーバ３０は、音声ガイダンスＤＢ３１を参照して、呼処理サーバ２０経由でユーザＢのユーザ端末１０に対し、パスワード設定用の音声ガイダンスを送信する（ステップ４０３）。

ここで、ユーザＢは、ユーザＢのユーザ端末１０において、音声ガイダンスにしたがって、設定したいパスワードを入力する（ステップ４０４）。

次に、呼処理サーバ２０は、ユーザＢのユーザ端末１０において入力されたパスワードを格納するよう、パスワード照合サーバ４０に指示する（ステップ４０５）。

次に、パスワード照合サーバ４０は、ユーザＢのユーザ端末１０において入力されたパスワードを、設定パスワードとして設定パスワードＤＢ４１に格納する（ステップ４０６）。

次に、呼処理サーバ２０は、設定パスワードを通知する音声ガイダンスをユーザＢのユーザ端末１０に送信するよう、音声ガイダンス送信サーバ３０に指示する（ステップ４０７）。

その後、音声ガイダンス送信サーバ３０は、音声ガイダンスＤＢ３１を参照して、呼処理サーバ２０経由でユーザＢのユーザ端末１０に対し、設定パスワードを通知する音声ガイダンスを送信する（ステップ４０８）。

続いて、着信拒否解除時の動作について、図６および図７を参照して説明する。ここでは、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であるユーザＢの設定パスワードがすでに設定パスワードＤＢ４１に格納されており、このような状態で、発信者であるユーザＡがユーザＢに向けて、発信者番号を非通知にして呼を発信したものとする。

図６および図７を参照すると、ユーザＡのユーザ端末１０から、発信者番号を非通知にして、ユーザＢのユーザ端末１０に向けて、呼を発信する（ステップ６０１）。

次に、呼処理サーバ２０は、サービス契約者ＤＢ２１を参照して、ユーザＢが発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者であることを確認する（ステップ６０２）。

次に、呼処理サーバ２０は、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスをユーザＡのユーザ端末１０に送信するよう、音声ガイダンス送信サーバ３０に指示する（ステップ６０３）。

次に、音声ガイダンス送信サーバ３０は、音声ガイダンスＤＢ３１を参照して、呼処理サーバ２０経由でユーザＡのユーザ端末１０に対し、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する（ステップ６０４）。

ここで、ユーザＡは、ユーザＢからパスワードを教えられていれば、ユーザＡのユーザ端末１０において、音声ガイダンスの受信中に、パスワードを入力する（ステップ６０５）。

次に、呼処理サーバ２０は、ユーザＡのユーザ端末１０において入力されたパスワードが、ユーザＢにより予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合するよう、パスワード照合サーバ４０に指示する（ステップ６０６）。

次に、パスワード照合サーバ４０は、設定パスワードＤＢ４１を参照して、ユーザＡのユーザ端末１０において入力されたパスワードが、ユーザＢにより予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合する（ステップ６０７）。

次に、パスワード照合サーバ４０は、ユーザＡのユーザ端末１０において入力されたパスワードが、ユーザＢにより予め設定された設定パスワードと一致している旨を、呼処理サーバ２０に通知する（ステップ６０８）。

その後、呼処理サーバ２０は、ユーザＡのユーザ端末１０から発信された呼を、ユーザＢのユーザ端末１０に着信させる（ステップ６０９）。

上述したように本実施形態においては、発信者は、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した場合でも、契約者により予め設定されたパスワードを音声ガイダンスの受信中に入力することにより、契約者のユーザ端末１０に呼を着信させることができる。

したがって、契約者は、各種の事情により発信者番号を通知することができない発信者との通話も可能になる。また、これにより、発ＩＤ非通知拒否サービスの利便性が向上するため、発ＩＤ非通知拒否サービスの需要拡大に寄与し得る。

なお、本実施形態においては、発ＩＤ非通知拒否サービスの契約者が設定する設定パスワードは１つに限らず、複数であっても良い。

この場合、設定パスワードＤＢ４１には、複数の設定パスワードを格納し、パスワード照合サーバ４０は、発信者のユーザ端末１０にて入力されたパスワードが複数の設定パスワードのいずれかと一致するか否かを照合する。

そして、呼処理サーバ２０は、発信者のユーザ端末１０にて入力されたパスワードが複数の設定パスワードのいずれかと一致した場合、契約者のユーザ端末１０に呼を着信させるだけでなく、発信者のユーザ端末１０において入力されたパスワードを契約者のユーザ端末１０に通知し、表示させる。

これにより、契約者は、例えば、家族と友人に教えるパスワードを別のものにしておけば、通話前に、発信者の大まかな属性（家族／友人）を把握することができる。また、発信者ごとに、教えるパスワードを別のものにしておけば、通話前に、実効的に発信者を識別することができる。

また、本実施形態においては、サービス契約者ＤＢ２１、音声ガイダンスＤＢ３１、および設定パスワードＤＢ４１は、それぞれ、呼処理サーバ２０、音声ガイダンス送信サーバ３０、およびパスワード照合サーバ４０の内部に設けられているが、これらサーバの外部に設けることもできる。

（第２の実施形態）
図８は、本発明の第２の実施形態の電話システムの構成を示すブロック図である。

図８を参照すると、本実施形態の電話システムは、第１の実施形態と比較して、呼処理サーバ２０、音声ガイダンス送信サーバ３０、およびパスワード照合サーバ４０の３つのサーバの機能を、１つのＳＩＰサーバ５０に集約した構成になっている。

すなわち、ＳＩＰサーバ５０は、呼処理サーバ２０、音声ガイダンス送信サーバ３０、およびパスワード照合サーバ４０とそれぞれ同様の動作を行う、呼処理部５１、音声ガイダンス送信部５２、およびパスワード照合部５３を有している。また、サービス契約者ＤＢ２１、音声ガイダンスＤＢ３１、および設定パスワードＤＢ４１とそれぞれ同様のデータを格納する、サービス契約者ＤＢ５５、音声ガイダンスＤＢ５６、および設定パスワードＤＢ５７を有している。さらに、サービス契約者ＤＢ５５、音声ガイダンスＤＢ５６、および設定パスワードＤＢ５７のデータを管理するデータ管理部５４を有している。

上述したように本実施形態においては、第１の実施形態と比較して、３つのサーバの機能を、１つのＳＩＰサーバ５０に集約した構成であるため、第１の実施形態と同様の効果が得られる他、サーバ間の通信量が減少するため、ＩＰネットワークのトラフィックを低減することができる。

なお、本実施形態においては、サービス契約者ＤＢ５５、音声ガイダンスＤＢ５６、および設定パスワードＤＢ５７は、ＳＩＰサーバ５０の内部に設けられているが、ＳＩＰサーバ５０の外部に設けることもできる。

本発明の第１の実施形態の電話システムの構成を示すブロック図である。図１に示した電話システムにより提供される発ＩＤ非通知拒否サービスの概要を説明するフローチャートである。図１に示した電話システムにより提供される発ＩＤ非通知拒否サービスの概要を説明する図である。図１に示した電話システムにおけるパスワード設定時の動作を説明するフローチャートである。図１に示した電話システムにおけるパスワード設定時の動作を説明する図である。図１に示した電話システムにおける着信拒否解除時の動作を説明するフローチャートである。図１に示した電話システムにおける着信拒否解除時の動作を説明する図である。本発明の第２の実施形態の電話システムの構成を示すブロック図である。従来の発ＩＤ非通知拒否サービスの概要を説明するフローチャートである。従来の発ＩＤ非通知拒否サービスの概要を説明する図である。

符号の説明

１０ユーザ端末
２０呼処理サーバ
２１サービス契約者ＤＢ
３０音声ガイダンス送信サーバ
３１音声ガイダンスＤＢ
４０パスワード照合サーバ
４１設定パスワードＤＢ
５０ＳＩＰサーバ
５１呼処理部
５２音声ガイダンス送信部
５３パスワード照合部
５４データ管理部
５５サービス契約者ＤＢ
５６音声ガイダンスＤＢ
５７設定パスワードＤＢ

Claims

発信者番号を非通知にして発信された呼の着信を拒否するサービスを提供する電話システムであって、
前記サービスの契約者により予め設定された設定パスワードを格納する設定パスワード格納手段と、
前記契約者の端末に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者の端末に対し、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する音声ガイダンス送信手段と、
前記発信者の端末にて前記音声ガイダンスの受信中にパスワードが入力されると、入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合するパスワード照合手段と、
前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させる呼処理手段と、を有する電話システム。
前記設定パスワード格納手段は、前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードを格納し、
前記パスワード照合手段は、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致するか否かを照合し、
前記呼処理手段は、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させるとともに、前記発信者の端末にて入力されたパスワードを前記契約者の端末に通知する、請求項１に記載の電話システム。
発信者番号を非通知にして発信された呼の着信を拒否するサービスを提供する電話システムによる着信拒否解除方法であって、
前記サービスの契約者により予め設定された設定パスワードを格納する設定パスワード格納ステップと、
前記契約者の端末に向けて発信者番号を非通知にして呼を発信した発信者の端末に対し、発信者番号の通知を促す音声ガイダンスを送信する音声ガイダンス送信ステップと、
前記発信者の端末にて前記音声ガイダンスの受信中にパスワードが入力されると、入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致するか否かを照合するパスワード照合ステップと、
前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された設定パスワードと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させる着信ステップと、を有する着信拒否解除方法。
前記設定パスワード格納ステップでは、前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードを格納し、
前記パスワード照合ステップでは、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致するか否かを照合し、
前記着信ステップでは、前記発信者の端末にて入力されたパスワードが前記契約者により予め設定された複数の設定パスワードのいずれかと一致した場合、前記発信者の端末から発信された呼を前記契約者の端末に着信させるとともに、前記発信者の端末にて入力されたパスワードを前記契約者の端末に通知する、請求項３に記載の着信拒否解除方法。