JP2008181279A - 計算機システム及び操作ミスによるリスクの算出方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数の第1計算機と、第2計算機と、を備える計算機システムであって、前記第1計算機は、一つ以上のソフトウェアを実行し、前記実行されるソフトウェアに対する前記操作者による操作情報を取得し、前記操作者から情報の入力を受け付け、前記受け付けた入力情報が正しいか否かを前記操作者に確認させるための確認画面を表示し、前記取得された操作情報に基づいて、前記表示された確認画面に対する操作時間を算出し、前記算出された確認画面に対する操作時間を、前記第2計算機に送信し、前記第2計算機は、前記確認画面に対する操作時間を受信し、前記受信した確認画面に対する操作時間が第1閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする。
【選択図】図2
Description
11 CPU
12 メモリ
13 データ転送コントローラ
14 ネットワークインタフェース
15 ストレージ装置
18 入力装置
19 ディスプレイ
20 ネットワーク
21 ゲートウェイ装置
22 WAN
30 OS
50 アプリケーション
51 表計算ソフト
52 ブラウザソフト
53 ワードプロセッサソフト
60 操作時間履歴テーブル
100 集計サーバ
111 CPU
112 メモリ
113 データ転送コントローラ
114 ネットワークインタフェース
115 ストレージ装置
130 操作時間履歴収集テーブル
140 計測期間管理テーブル
150 リスク基準管理テーブル
200 管理端末
211 CPU
212 メモリ
213 データ転送コントローラ
214 ネットワークインタフェース
215 ストレージ装置
218 入力装置
219 ディスプレイ
300 リスク分析アプリケーション
310 操作時間履歴受信部
320 計測条件受信部
330 リスク分析部
340 分析データ送信部
400 業務モニタエージェント
401 業務モニタ部
402 操作時間履歴送信部
Claims (18)
- プロセッサ、メモリ及びインタフェースを備え、操作者によって操作される複数の第1計算機と、プロセッサ、メモリ及びインタフェースを備え、ネットワークを介して前記複数の第1計算機に接続される第2計算機と、を備える計算機システムであって、
前記第1計算機は、
一つ以上のソフトウェアを実行し、
前記実行されるソフトウェアに対する前記操作者による操作情報を取得し、
前記操作者から情報の入力を受け付け、
前記受け付けた入力情報が正しいか否かを前記操作者に確認させるための確認画面を表示し、
前記取得された操作情報に基づいて、前記表示された確認画面に対する操作時間を算出し、
前記算出された確認画面に対する操作時間を、前記第2計算機に送信し、
前記第2計算機は、
前記確認画面に対する操作時間を受信し、
前記受信した確認画面に対する操作時間が第1閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする計算機システム。 - 前記確認画面は、入力情報が正しいと確認した操作者によって操作される確認ボタンを含み、
前記確認画面に対する操作時間は、当該確認画面が表示されてから、当該確認画面に含まれる確認ボタンが操作されるまでの時間であることを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。 - 前記第1閾値は、前記確認画面ごとに設定されることを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記第2計算機は、前記操作者ごと、前記確認画面ごと又は時間帯ごとに、前記受信した確認画面に対する操作時間が前記第1閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数を出力することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数が第2閾値以上であると、警告を出力することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数が第2閾値以上であると、警告の出力を前記第1計算機に指示することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記第1計算機は、
前記算出された確認画面に対する操作時間が前記第1閾値以下である場合、警告画面を表示し、
前記取得された操作情報に基づいて、前記表示された警告画面に対する操作時間を算出し、
前記算出された警告画面に対する操作時間を、前記第2計算機に送信し、
前記第2計算機は、
前記受信した前記警告画面に対する操作時間を受信し、
前記受信した警告画面に対する操作時間が第3閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。 - 前記警告画面は、警告された情報を確認した操作者によって操作される警告確認ボタンを含み、
前記警告画面に対する操作時間は、当該警告画面が表示されてから、当該警告画面に含まれる警告確認ボタンが操作されるまでの時間であることを特徴とする請求項8に記載の計算機システム。 - 操作者によって操作される複数の第1計算機と、ネットワークを介して前記複数の第1計算機に接続される第2計算機と、を備える計算機システムにおける操作ミスによるリスクの算出方法であって、
前記第1計算機は、
一つ以上のソフトウェアを実行し、
前記実行されるソフトウェアに対する前記操作者による操作情報を取得し、
前記操作者から情報の入力を受け付け、
前記受け付けた入力情報が正しいか否かを前記操作者に確認させるための確認画面を表示し、
前記取得された操作情報に基づいて、前記表示された確認画面に対する操作時間を算出し、
前記算出された確認画面に対する操作時間を、前記第2計算機に送信し、
前記第2計算機は、
前記確認画面に対する操作時間を受信し、
前記受信した確認画面に対する操作時間が第1閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする操作ミスによるリスクの算出方法。 - 前記確認画面は、入力情報が正しいと確認した操作者によって操作される確認ボタンを含み、
前記確認画面に対する操作時間は、当該確認画面が表示されてから、当該確認画面に含まれる確認ボタンが操作されるまでの時間であることを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。 - 前記第1閾値は、前記確認画面ごとに設定されることを特徴とする請求項10に記載のリスクの算出方法。
- 前記第2計算機は、前記操作者ごと、前記確認画面ごと又は時間帯ごとに、前記受信した確認画面に対する操作時間が前記第1閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数を出力することを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数が第2閾値以上であると、警告を出力することを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。
- 前記第2計算機は、前記算出された操作の回数が第2閾値以上であると、警告の出力を前記第1計算機に指示することを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。
- 前記第1計算機は、
前記算出された確認画面に対する操作時間が前記第1閾値以下である場合、警告画面を表示し、
前記取得された操作情報に基づいて、前記表示された警告画面に対する操作時間を算出し、
前記算出された警告画面に対する操作時間を、前記第2計算機に送信し、
前記第2計算機は、
前記受信した前記警告画面に対する操作時間を受信し、
前記受信した警告画面に対する操作時間が第3閾値以下である操作の回数を算出することを特徴とする請求項10に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。 - 前記警告画面は、警告された情報を確認した操作者によって操作される警告確認ボタンを含み、
前記警告画面に対する操作時間は、当該警告画面が表示されてから、当該警告画面に含まれる警告確認ボタンが操作されるまでの時間であることを特徴とする請求項17に記載の操作ミスによるリスクの算出方法。
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