JP2008079004A - Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program - Google Patents
Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2008079004A JP2008079004A JP2006255882A JP2006255882A JP2008079004A JP 2008079004 A JP2008079004 A JP 2008079004A JP 2006255882 A JP2006255882 A JP 2006255882A JP 2006255882 A JP2006255882 A JP 2006255882A JP 2008079004 A JP2008079004 A JP 2008079004A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- setting
- printing device
- host
- device information
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
Links
Images
Landscapes
- Facsimiles In General (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
Description
本発明は、印刷デバイスの遠隔監視システム内にあって、1台以上のデバイスを監視下に置き印刷デバイスの情報を収集し、収集した情報をホストへ通知する印刷デバイス情報収集装置に関するものである。 The present invention relates to a printing device information collection apparatus in a remote monitoring system for printing devices, which collects information on printing devices by placing one or more devices under monitoring, and notifies the collected information to a host. .
従来、特開２００１−９４６９２の電子メールにより設定を行うファクシミリのように、装置の設定を電子メールで受け付ける仕組みがあった。そのような設定が遠隔から行われる可能性のある装置においては、遠隔からの設定と、装置上のユーザインターフェース（ＵＩ）を用いた設定の双方を常に可能とし、後から設定された設定値に従って動作するようになっていた。
印刷デバイスの監視システムにおいては、印刷デバイス情報収集装置に対して遠隔設定を行う側である販売会社ホストと、印刷デバイス情報収集装置が連動して、サービスを行っている。そのようなサービスを行う上で、遠隔からの設定と総地上の設定は常に後からの設定が優先されればよいものではなく、図１０での説明（後述）のように、重複設定による不都合が生じる。 In a printing device monitoring system, a sales company host, which is a remote setting side for a printing device information collection apparatus, and the printing device information collection apparatus provide services in conjunction with each other. In providing such a service, the remote setting and the setting on the entire ground need not always have priority given to the setting afterwards. As described with reference to FIG. Occurs.
また、ユーザ環境に印刷デバイス情報収集装置を設置するが、ユーザのセキュリティ上の配慮から、外部からのメールを受信させないようにしての動作が求められている。メール受信を行わない場合、販売会社担当者が、ユーザ環境において印刷デバイス情報収集装置上のＵＩを用いて設定を行う事になる。しかし、販売会社担当者は通常、複数のユーザを担当しており、ユーザによりメール受信の可否設定も区々であるため、メールコマンドにより設定が可能なユーザに対しても、印刷デバイス情報収集装置上のＵＩを用いて設定を行ってしまう可能性がある。ＵＩを用いた設定は、人的ミスが発生しやすい操作であり、ホスト側での設定との差異が生じた場合、監視システムによるサービスの提供に不都合が生じる場合がある。 In addition, although a printing device information collection apparatus is installed in the user environment, there is a demand for an operation in which mail from the outside is not received for user security considerations. When mail reception is not performed, the person in charge of the sales company makes settings using the UI on the printing device information collection apparatus in the user environment. However, since the sales company representative is usually in charge of a plurality of users, and the user can set whether or not to receive mail, the printing device information collecting apparatus can be used even for users who can set the mail command. There is a possibility of setting using the above UI. Setting using the UI is an operation in which human error is likely to occur, and if there is a difference from the setting on the host side, there may be inconvenience in providing the service by the monitoring system.
印刷デバイス情報収集装置に、
ホストからのメールを受信するホストメール受信手段と、
前記ホストメール受信手段により受信したメール記載のコマンドにより、動作設定を変更する遠隔設定変更手段と、
自身の表示するUIにより動作設定を受け付ける直接設定変更手段と、
前記ホストからの電子メールの受信可否を設定するメール受信設定手段と、
前記メール受信設定手段によりメール受信可とした場合、前記直接設定変更手段の全てまたは一部を無効とする直接設定無効化手段と、
前記メール受信設定手段によりメール受信不可とした場合、前記直接設定変更手段の全てまたは一部を有効とする直接設定有効化手段と、
を具備した。
In the printing device information collection device,
A host mail receiving means for receiving mail from the host;
Remote setting changing means for changing the operation setting by the command described in the mail received by the host mail receiving means;
Direct setting change means for accepting operation settings through the UI displayed by the user;
Mail reception setting means for setting whether or not to receive an email from the host;
If the mail reception setting means enables mail reception, direct setting invalidation means for invalidating all or part of the direct setting change means,
If the mail reception setting means makes it impossible to receive mail, direct setting enabling means for validating all or part of the direct setting changing means,
It was equipped.
［作用］
前記メール受信設定手段と、前記直接設定無効化手段と、前記直接設定有効化手段により、メール受信の可否に応じて、ホスト１０１からのメールコマンドによる設定行為と、印刷デバイス情報収集装置上のＵＩによる設定行為を、排他処理可能となった。
[Action]
The mail reception setting means, the direct setting invalidation means, and the direct setting validation means enable setting by a mail command from the
以上説明したように、本発明により、ホスト１０１からのメールコマンドによる設定行為と、印刷デバイス情報収集装置上のＵＩによる設定行為を、排他制御可能となった。その結果、特に図１０の説明で述べたメニュー１００５の例のような、重複設定による不都合の発生を未然に防ぐ事が可能となった。
As described above, according to the present invention, the setting action by the mail command from the
図１は、本実施形態におけるシステム全体図を示すものである。 FIG. 1 shows an overall system diagram in this embodiment.
本システムは、販売会社側として監視センタホスト１０１が存在し、販売情報や監視システムに関わる情報を蓄積するためのデータベース１０２がLANで接続され存在する。なお、データベース１０２は、物理的に監視センタホスト１０１内に存在してもよい。さらに、監視センタホスト１０１からアクセス可能であれば、インターネットを経由した別の場所に存在しても構わない。LAN１０３は、インターネットに接続可能となっている。
In this system, a
一方、顧客側としては、以下の形態となっている。 On the other hand, the customer side has the following form.
ＬＡＮ１０８に接続された画像形成装置１０５、１０６が、印刷デバイス情報収集装置１０７により監視され、印刷デバイス情報収集装置１０７はインターネット経由で監視センタホスト１０１と通信している。
The
なお、図１においてはホスト１０１に対し顧客先として一環境のみ示したが、実際には複数の顧客先に設置された複数の印刷デバイス情報収集装置と接続している。
In FIG. 1, only one environment is shown as a customer for the
なお、印刷デバイス情報収集装置１０７と、ホスト１０１とのインターネットを介した通信においては、一般的なプロトコル（ＳＭＴＰ）を用い、不正アクセスを防ぐためと、ファイアウォールを越すために各種認証処理を行なう仕組みを備えている。
In the communication between the printing device
さらに、図１中には、販売会社側ホスト１０１およびデータベース１０２が１つずつしか示されていないが、実際には、多くの画像形成装置および拠点集中監視装置からの情報を収集するための負荷分散を行なうために、複数のホスト、データベースに分散処理をさせるケースもある。
Further, FIG. 1 shows only one sales company-
また、画像形成装置１０５、１０６としては、具体的には、プリンタ及びファクシミリ機能が統合的に設けられた複合機、ＰＣなどからデータを受信し印刷するプリンタ（電子写真方式及びインクジェット方式を含む）や、スキャナーや、ファクシミリなどが挙げられる。
Further, as the
図２は、画像形成装置１０５、１０６の一例である複合機のハードウェア構成図である。
FIG. 2 is a hardware configuration diagram of a multifunction peripheral that is an example of the
原稿給送部２０１、原稿を読み込むイメージリーダ２０２、読み込んだ原稿および受信したデータを印刷画像に変換・印刷する画像形成部２０３、印刷した紙を排出し、ソートやステイプルといった処理を施す排紙部２０４、ネットワーク経由でLANおよびインターネットに接続し、外部と情報交換を行うＮｅｔｗｏｒｋＩ／Ｆ２０５、本装置上の各処理を司るＣＰＵ２０６、本装置の各処理に関わるプログラムやデータを記憶する書換え不可能なＲＯＭ２０７、本装置の各処理に関わる一時的なデータを電気的に記憶できかつ書き換え可能なＲＡＭ２０８、本装置の各処理に関わるプログラムやデータ、および一時的なデータ、本装置へ送信されてきたユーザデータなどを記憶する読み書き可能なＨＤＤ２０９、本装置への指示入力を受け付ける操作部２１０、本装置の動作状況および操作部２１０に対する操作に関わる情報を表示する表示部２１１で構成され、それらがシステムバス２１２により結び付き、データをやりとりしている。
また、画像形成装置においては、印刷した枚数、カラー印刷したページ数、紙にページを割り付けた面数、給紙した紙数、受信保存したジョブ数、感光ドラム等の部品が作動した回数等、様々なカウンタ情報をRAM２０８やHDD２０９等に蓄積し、装置内外からの参照可能としている。
In addition, in the image forming apparatus, the number of printed sheets, the number of pages printed in color, the number of pages assigned to the paper, the number of sheets fed, the number of received and stored jobs, the number of times a component such as a photosensitive drum has been operated, etc. Various counter information is stored in the
図３は、印刷デバイス情報収集装置１０７のハードウェアブロック構成を説明するブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware block configuration of the printing device
ＣＰＵ３０１は、装置全体を制御する中央処理装置であり、ＲＡＭ３０３をワークエリア等として利用しながら、ＲＯＭ３０２、またはハードディスク・コントローラ３０４を介して接続されたハードディスク３０５、または外部機器コントローラ３０６を介して接続された機器へセットされたCDなど移動可能な媒体、またはネットワークコントローラ３０７を介して接続された機器上に格納されたプログラムに従って、印刷デバイス情報収集装置１０７上においての本発明に関わる印刷デバイス監視処理をはじめ、印刷デバイス情報収集装置の機能である各種の処理を実行する。システムバス３０８は、上記各構成要素間でデータ、制御信号を授受するための通路となっている。なお、ＲＯＭ３０２およびＨＤＤ３０５には、文字パターンデータ（フォントデータ）、各種プログラム等が格納されている。ハードディスク・コントローラ３０４は、本装置が記憶装置の１つとして利用するハードディスク・ドライブの動作を制御し、さらに本装置に第2、第3など新たなハードディスク・ドライブが追加された場合にもそれらの動作を制御する。外部機器コントローラ３０６は、本装置にSCSI、USB、セントロなどにより接続される、フレキシブルディスク、CD、DVD、MO、CD-Rドライブ、スキャナ、プリンタといった記憶機器および入出力機器を制御する。ネットワークコントローラ３０７は、ネットワークを介して各種装置（本実施例においてはLAN１０８に接続された各機器）との間でのデータ送受信を制御する。ディスプレイ３０９は、本発明に関わるダウンローダーの操作画面を始めとして、各種プログラムからの情報を表示する。３１０は、キーボード、マウスなど、操作者が本装置に対し指示を与えるための入力デバイスである。
The
また、本実施例の処理プログラムを初めとするＣＰＵ３０１で処理するプログラムは、コンピュータ言語を用いてプログラムされたものである。
In addition, the program processed by the
また、本発明に係る処理プログラムは、FD、HD、ＭＯ、CD-ROMなどの記憶媒体やネットワークを介して他の装置に供給でき、それら記憶媒体から直接起動することも可能であるし、また装置上にインストール後に起動することも可能である。 Further, the processing program according to the present invention can be supplied to other devices via a storage medium such as FD, HD, MO, CD-ROM or a network, and can be directly started from the storage medium. It is also possible to start after installation on the device.
図４は、印刷デバイス情報収集装置１０７において本発明に係る処理プログラムを実行する際、処理プログラムをＲＡＭ３０３上にロードした際のメモリマップの構造を示す図である。メモリマップは、本装置上の入出力を司る基本Ｉ／Ｏプログラム４０１、各処理プログラムに動作環境を提供するシステム・プログラム４０２、本実施例の処理プログラムを初めとする各種処理プログラム４０３、関連データを格納するエリア４０４、各種プログラムが動作する際に一時的に利用するワークエリア４０５で構成されている。なお、ＲＡＭ３０３の容量の制約により、４０１〜４０５として利用する領域が足りなくなった場合、ＨＤＤ３０５など別の記憶媒体をＲＡＭ３０３の領域の一部として扱うことも可能である。
FIG. 4 is a diagram showing the structure of the memory map when the processing program according to the present invention is executed in the printing device
図５は、本発明の印刷デバイス情報収集装置１０７を含むデバイス監視システムが、監視対象デバイスのカウンタ情報をホスト１０１で回収するシーケンスを示す図である。図２において説明したように、画像形成装置１０５、１０６内には各種カウンタ情報を保持している。
FIG. 5 is a diagram showing a sequence in which the device monitoring system including the printing device
なお、本図においてホスト５０５、ホスト５０７は説明の便宜上別にしているが、実際には図１のホスト１０１に一致する。また、印刷デバイス情報収集装置５０１は、印刷デバイス情報収集装置１０７に一致する。
In this figure, the
５０４に示すシーケンスのように、印刷デバイス情報収集装置５０１は、監視対象としているデバイス５０２、５０３それぞれに対し、定期的にカウンタを取得しに行き、カウンタを得て、HDD３０５に保存する。
As in the sequence indicated by
一方、５０６に示すシーケンスのように、印刷デバイス情報収集装置５０１は自身が持つスケジュールに従い定期的に、ＨＤＤ３０５に保存したカウンタ情報をホスト５０５に対し送信する。
On the other hand, the printing device
また、５０８に示すシーケンスのように、ホスト５０７は、定期的に印刷デバイス情報収集装置５０１に対しカウンタ取得要求を行ない、それに対し印刷デバイス情報収集装置５０１がＨＤＤ３０５に保存している情報を返す。
Further, as in the sequence indicated by 508, the
図６は、本発明の印刷デバイス情報収集装置１０７を含むデバイス監視システムが、監視対象デバイスでの障害を検知して行う処理のシーケンスを示す図である。
FIG. 6 is a diagram showing a sequence of processing performed by the device monitoring system including the printing device
なお、本図においてホスト６０６、ホスト６０９は説明の便宜上別にしているが、実際には図１のホスト１０１に一致する。また、印刷デバイス情報収集装置６０１は、印刷デバイス情報収集装置１０７に一致する。
In this figure, the
まず、監視対象デバイスにおける障害発生は、６０３または６０５に示す２つのシーケンスにより検知する。シーケンス６０３では、監視対象デバイス（図ではデバイス６０２のみ記載）に対し定期的に障害情報（ステータス変化）を取得しに行く事で障害発生を検知する。また、もう一つの方法として、シーケンス６０５に示す様に障害発生デバイス６０４からイベントを通知してもらう事で検知する。
First, the occurrence of a failure in the monitoring target device is detected by two sequences indicated by 603 or 605. In sequence 603, the occurrence of a failure is detected by going to periodically acquire failure information (status change) for the monitoring target device (only the
障害検知後の処理には、シーケンス６０７またはシーケンス６１０の二通りの処理がある。
There are two types of processing after detection of a failure, that is,
シーケンス６０７では、障害を検知すると直ちにホスト６０６へ通知する。この通知に呼応し、ホスト６０６ではサービスマンの出動要請を行う。このシーケンスを適用するのは、サービスコールエラー等、サービスマンが現地へ赴き、作業する必要がある重大なエラーが発生した場合である。また、消耗品切れが発生し、消耗品発注手配を自動的に行う場合も、本シーケンスを適用する。
In
シーケンス６１０では、障害検知を起点として、定期的に障害発生デバイスから情報を取得する継続監視を開始する。その結果検知した障害が一定期間を経過しても解消されていない場合、放置されている旨をホスト６０９に通知する。ホスト６０９においてその通知に呼応し、担当営業マンやお客様に連絡を取り、障害の解消を促す。このシーケンスを適用するのは、ジャム、ドアオープン等、一般利用者にも解消可能である障害が発生した場合である。また、シーケンス６０７で一旦ホスト６０６へ通知したサービスコールも、サービスマンへの伝達ミスをカバーする目的や、作業遅延を防ぐ目的で、本シーケンスにより継続監視している。
In
図７は、本発明の印刷デバイス印刷デバイス情報収集装置１０７におけるメール受信処理のフローチャートである。本処理は、印刷デバイス情報収集装置１０７内で定期的に実行されるものである。なお、本フローチャートにおいては、メール一通の処理に関してのみ記載しているが、複数のメールが届いている場合は、本処理が各メールに関して行われる。
FIG. 7 is a flowchart of the mail reception process in the printing device printing device
Ｓ７０１においてメールサーバにアクセスし、メールの有無を確認する。メールが存在し無かった場合、処理を終了する。メールが存在した場合、Ｓ７０２において一通のメールを受信する。Ｓ７０３において、ホスト１０１からのメールで無かった場合は、そのメールを処理せず、本処理を終了する。Ｓ７０３において、ホスト１０１からのメールと判別された場合、Ｓ７０４において、メール内容を解釈し、メールに含まれるコマンドに呼応した処理を行なう。
In step S701, the mail server is accessed to check whether there is a mail. If no mail exists, the process ends. If mail exists, one mail is received in S702. In S703, if there is no mail from the
図８は、図７で示したメール受信プログラムにより受信したコマンドが、本印刷デバイス情報収集装置１０７の動作設定コマンドであった場合の、コマンド処理のフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart of command processing when the command received by the mail receiving program shown in FIG. 7 is an operation setting command of the printing device
Ｓ８０１において、何を設定するコマンドであるかを識別する。Ｓ８０２においては、設定値に不正がないかどうかを判定する。Ｓ８０２において、設定値に不正があった場合、Ｓ８０６において設定コマンドが失敗した旨を通知するメールデータ生成する。Ｓ８０２において、設定値が正しいと判断した場合、設定値を本印刷デバイス情報収集装置１０７の動作設定情報として、ＨＤＤ３０５に保持するデータベースに格納する。次にＳ８０４において、設定コマンドが成功した旨のメールを生成する。
In step S801, what command is to be set is identified. In S802, it is determined whether or not the set value is invalid. If the setting value is invalid in S802, mail data for notifying that the setting command has failed is generated in S806. If it is determined in S802 that the setting value is correct, the setting value is stored in the database held in the
Ｓ８０５において、Ｓ８０５またはＳ８０７で生成したメールを、ホスト１０１に対し送信し、処理を終了する。
In S805, the mail generated in S805 or S807 is transmitted to the
図９は、本発明の印刷デバイス情報収集装置が、Display３０９上にユーザインターフェース（UI）を表示し、ユーザの操作による設定を受け付けた際のフローチャートである。本処理は、UI上での設定完了が指示される事により開始される。
FIG. 9 is a flowchart when the printing device information collection apparatus of the present invention displays a user interface (UI) on the
S９０１において設定値の不正を判定する。S901において、設定値に不正があった場合、S903において入力不正メッセージを表示し、再度UIにおいて入力を受け付ける。 In S901, it is determined whether the set value is invalid. If the setting value is invalid in S901, an input invalid message is displayed in S903, and the input is accepted again in the UI.
S９０１において、設定値が正しいと判断した場合、設定値を本印刷デバイス情報収集装置１０７の動作設定情報として、ＨＤＤ３０５に保持するデータベースに格納する。
If it is determined in S901 that the setting value is correct, the setting value is stored in the database held in the
図１０は、本発明の印刷デバイス情報収集装置がDisplay３０９上にユーザインターフェース（UI）を表示する、UIによる設定受付項目のメニュー（内部情報としてデータベース内での保持形態）である。１００１は動作環境に関する設定を受け付ける環境設定メニュー、１００３は監視対象デバイスの情報をメンテナンスする監視デバイス設定メニューである。本メニュー項目の情報は、本印刷デバイス情報収集装置１０７の動作設定情報として、ＨＤＤ３０５に保持するデータベースに格納している。また、前記データベース上では、各メニュー項目に関して１００２、１００４で示すコマンドという領域を保持している。この領域は、各メニューにより表示するUI上で設定する項目と同一の設定を行うメールコマンドにお有無を示している。
FIG. 10 shows a menu of setting acceptance items by the UI (holding form in the database as internal information) on which the printing device information collection apparatus of the present invention displays a user interface (UI) on the
１００５は、本発明の効果をよく示すメニュー項目「在庫数設定」メニューである。
本メニューでは、在庫保管場所の在庫量を増減する。本実施例のシステムにおいて、ホスト１０１は、デバイスでの消耗品切れの通知（そのデバイスの消耗品保管場所および、そこの在庫数情報も含む）を印刷デバイス情報収集装置１０７から受けると、消耗品の在庫状況を判断し、在庫数に応じて消耗品をお客様先へ配送する手配を行う。この時、販売会社側で消耗品を顧客に発送した段階で、メールコマンドにより発送した個数分、その消耗品が格納されるべき在庫保管場所の在庫数を増やす設定を行う。しかし、メールコマンドを受け付けられない環境においてのみは、消耗品を配達した販売会社側人物（或いは、配達と同時ではなく、消耗品発送を認識している担当営業マン）が、印刷デバイス情報収集装置１０７のＵＩでメニュー１００５より設定を行う必要がある。配達者や担当営業マンは、通常複数の顧客を受け持っており、人的なミスにより、コマンドを受け付けられるユーザにおいても、ＵＩからの設定を行ってしまう可能性もある。コマンドおよびＵＩ双方から、発送分の在庫増加設定を行うと、印刷デバイス情報収集装置１０７が把握する在庫数と、実際の在庫数の際が生じる事により、前記消耗品切れに項した消耗品の自動発送を行うサービスが正常に行えなくなる。
In this menu, increase or decrease the amount of inventory in the inventory storage location. In the system of this embodiment, when the
図１２の説明（後述）におけるＳ１２０３のメニュー表示の無効化処理は、前記不具合の発生を未然に防ぐ効果がある。 The menu display invalidation processing in S1203 in the description of FIG. 12 (described later) has an effect of preventing the occurrence of the problem.
図１１は、環境設定メニュー１００１の「電子メール設定」メニューにより表示されるUI１１０１である。
FIG. 11 shows a UI 1101 displayed by the “E-mail setting” menu of the
本発明に関わる重要な部分は１１０２に示す「ホストからのメールを受信する」チェックボックスのみであるため、他の項目の説明は割愛する。
Since an important part related to the present invention is only the “receive mail from host”
チェックボックス１１０２がチェックされると、本印刷デバイス情報収集装置１０７は、ホスト１０１からのメールを受信するように動作する。従って、ホスト１０１からのメールコマンドによる設定を受け付ける事が可能となる。
When the
チェックボックス１１０２のチェックが外されると、本印刷デバイス情報収集装置１０７は、ホスト１０１からのメールを受信しない。動作的には、定期的な図７のメール受信処理を行なわない。従って、ホストからのメールコマンドによる設定は、受け付けられない事になる。
When the
１１０３は、電子メール設定UI１１０１上での設定を、本印刷デバイス情報収集装置の設定として反映するための「OK」ボタンである。このボタン１１０３が指示される事により、図９に示す動作設定処理を実行する。さらに続けて、図１２に示す、メール設定完了に伴なう処理を実行する。
図１２は、電子メール設定UI１１０１による設定完了に伴なう処理のフローチャートである。 FIG. 12 is a flowchart of processing that accompanies the completion of setting by the e-mail setting UI 1101.
Ｓ１２０１において、チェックボックス１１０２の設定状態により、メール受信の可否を判定する。Ｓ１２０１において、メール受信可能と設定されたと判定した場合、Ｓ１２０３においてDisplay３０９上に表示しているメニュー項目の中で、図１０においてコマンド領域１００２、１００４に「有」と示されたメニューを無効表示とし、選択不可能とする。Ｓ１２０１において、メール受信不可と設定されたと判定した場合、Ｓ１２０２においてDisplay３０９上に表示しているメニュー項目の中で、図１０においてコマンド領域１００２、１００４に「有」と示されたメニューを有効表示とし、選択可能とする。
In step S <b> 1201, whether mail can be received is determined based on the setting state of the
なお、前記無効表示とは、メニュー上表示しているが、文字をグレーアウトして選択不可とする方法、またはメニュー上に表示しない方法がある。 The invalid display includes a method of displaying on a menu but graying out characters to make selection impossible, or a method of not displaying on a menu.
図１３は、本発明の印刷デバイス情報収集装置１０７のUIによる設定変更プログラムの起動処理のフローチャートである。本設定変更プログラムは、メニューを持つWindowの表示を行なうが、本フローチャートはその際のメニュ項目の表示に特化して記載したものである。
FIG. 13 is a flowchart of a setting change program startup process by the UI of the printing device
Ｓ１３０１において、図８のＳ８０３または図９のＳ９０３で格納したHDD３０５上の動作設定データベースより、メール設定部分を読み出す。Ｓ１３０２において、メール受信の可否を判定する。Ｓ１３０２において、メール受信可能と判定した場合、Ｓ１３０４において、Display３０９上に表示するメニュー項目の中で、図１０においてコマンド領域１００２、１００４に「有」と示されたメニューを無効表示とし、選択不可能とする。Ｓ１３０２において、メール受信不可と判定した場合、Ｓ１３０３においてDisplay３０９上に表示するメニュー項目の中で、図１０においてコマンド領域１００２、１００４に「有」と示されたメニューを有効表示とし、選択可能とする。
In S1301, the mail setting part is read from the operation setting database on the
１０１ ホスト
１０２ データベース
１０３ ＬＡＮ
１０４ インターネット
１０５ 印刷デバイス
１０６ 印刷デバイス
１０７ 印刷デバイス情報収集装置
１０８ ＬＡＮ
101
104 Internet 105
Claims (6)
１台以上の複写機またはプリンタまたは複合機（以下、「印刷デバイス」と呼称する）を監視下におき、
各印刷デバイスとネットワークを介して通信を行ない、各種情報を取得し、
一方、前記ホストと情報の授受を行う印刷デバイス情報収集装置からなる印刷デバイス監視システムにおける前記印刷デバイス情報収集装置であって、
前記ホストからのメールを受信するホストメール受信手段と、
前記ホストメール受信手段により受信したメール記載のコマンドにより、動作設定を変更する遠隔設定変更手段と、
自身の表示するUIにより動作設定を受け付ける直接設定変更手段と、
前記ホストからの電子メールの受信可否を設定するメール受信設定手段と、
前記メール受信設定手段によりメール受信可とした場合、前記直接設定変更手段の全てまたは一部を無効とする直接設定無効化手段と、
前記メール受信設定手段によりメール受信不可とした場合、前記直接設定変更手段の全てまたは一部を有効とする直接設定有効化手段と、
を具備する印刷デバイス情報収集装置。 A host that performs electronic mail communication with one or more printing device information collection devices via a network, and exchanges information;
One or more copiers or printers or multifunction devices (hereinafter referred to as “printing devices”) are under supervision,
Communicate with each printing device via the network to obtain various information,
On the other hand, the printing device information collection apparatus in a printing device monitoring system comprising a printing device information collection apparatus that exchanges information with the host,
Host mail receiving means for receiving mail from the host;
Remote setting changing means for changing the operation setting by the command described in the mail received by the host mail receiving means;
Direct setting change means for accepting operation settings through the UI displayed by the user;
Mail reception setting means for setting whether or not to receive an email from the host;
If the mail reception setting means enables mail reception, direct setting invalidation means for invalidating all or part of the direct setting change means,
If the mail reception setting means makes it impossible to receive mail, direct setting enabling means for validating all or part of the direct setting changing means,
A printing device information collecting apparatus.
１台以上の複写機またはプリンタまたは複合機（以下、「印刷デバイス」と呼称する）を監視下におき、
各印刷デバイスとネットワークを介して通信を行ない、各種情報を取得し、
一方、前記ホストと情報の授受を行う印刷デバイス情報収集装置からなる印刷デバイス監視システムにおける前記印刷デバイス情報収集方法であって、
前記ホストからのメールを受信するホストメール受信工程と、
前記ホストメール受信工程により受信したメール記載のコマンドにより、動作設定を変更する遠隔設定変更工程と、
自身の表示するUIにより動作設定を受け付ける直接設定変更工程と、
前記ホストからの電子メールの受信可否を設定するメール受信設定工程と、
前記メール受信設定工程によりメール受信可とした場合、前記直接設定変更工程の全てまたは一部を無効とする直接設定無効化工程と、
前記メール受信設定工程によりメール受信不可とした場合、前記直接設定変更工程の全てまたは一部を有効とする直接設定有効化工程と、
を具備する印刷デバイス情報収集方法。 A host that performs electronic mail communication with one or more printing device information collection devices via a network, and exchanges information;
One or more copiers or printers or multifunction devices (hereinafter referred to as “printing devices”) are under supervision,
Communicate with each printing device via the network to obtain various information,
On the other hand, the printing device information collection method in a printing device monitoring system comprising a printing device information collection apparatus that exchanges information with the host,
A host mail receiving step for receiving mail from the host;
A remote setting changing step for changing the operation setting by the command described in the mail received by the host mail receiving step;
Direct setting change process that accepts operation settings by UI displayed by itself,
A mail reception setting step for setting whether or not to receive an email from the host;
When it is possible to receive mail by the mail reception setting step, a direct setting invalidation step for invalidating all or part of the direct setting change step,
When it is determined that the mail reception is disabled by the mail reception setting step, a direct setting enabling step for enabling all or part of the direct setting changing step;
A printing device information collecting method comprising:
１台以上の複写機またはプリンタまたは複合機（以下、「印刷デバイス」と呼称する）を監視下におき、
各印刷デバイスとネットワークを介して通信を行ない、各種情報を取得し、
一方、前記ホストと情報の授受を行う印刷デバイス情報収集装置からなる印刷デバイス監視システムにおける前記印刷デバイス情報収集プログラムを記憶した媒体であって、
前記ホストからのメールを受信するホストメール受信手順と、
前記ホストメール受信手順により受信したメール記載のコマンドにより、動作設定を変更する遠隔設定変更手順と、
自身の表示するUIにより動作設定を受け付ける直接設定変更手順と、
前記ホストからの電子メールの受信可否を設定するメール受信設定手順と、
前記メール受信設定手順によりメール受信可とした場合、前記直接設定変更手順の全てまたは一部を無効とする直接設定無効化手順と、
前記メール受信設定手順によりメール受信不可とした場合、前記直接設定変更手順の全てまたは一部を有効とする直接設定有効化手順と、
を具備する印刷デバイス情報収集プログラムを記憶した媒体。 A host that performs electronic mail communication with one or more printing device information collection devices via a network, and exchanges information;
One or more copiers or printers or multifunction devices (hereinafter referred to as “printing devices”) are under supervision,
Communicate with each printing device via the network to obtain various information,
On the other hand, a medium storing the printing device information collection program in a printing device monitoring system including a printing device information collection apparatus that exchanges information with the host,
A host mail receiving procedure for receiving mail from the host;
A remote setting changing procedure for changing the operation setting by the command described in the mail received by the host mail receiving procedure;
Direct setting change procedure that accepts operation settings by UI displayed by itself,
A mail reception setting procedure for setting whether or not to receive an email from the host;
When mail reception is enabled by the mail reception setting procedure, a direct setting invalidation procedure for invalidating all or part of the direct setting change procedure;
When the mail reception is disabled by the mail reception setting procedure, a direct setting enabling procedure for enabling all or part of the direct setting change procedure;
A medium storing a printing device information collection program.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2006255882A JP2008079004A (en) | 2006-09-21 | 2006-09-21 | Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2006255882A JP2008079004A (en) | 2006-09-21 | 2006-09-21 | Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2008079004A true JP2008079004A (en) | 2008-04-03 |
Family
ID=39350597
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2006255882A Withdrawn JP2008079004A (en) | 2006-09-21 | 2006-09-21 | Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2008079004A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011170182A (en) * | 2010-02-19 | 2011-09-01 | Kyocera Mita Corp | Display input device and image forming apparatus with the same |
-
2006
- 2006-09-21 JP JP2006255882A patent/JP2008079004A/en not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011170182A (en) * | 2010-02-19 | 2011-09-01 | Kyocera Mita Corp | Display input device and image forming apparatus with the same |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US8705082B2 (en) | Image forming apparatus monitoring system and method therefor | |
| JP3841023B2 (en) | Printer status notification system and notification terminal device | |
| JP4182114B2 (en) | Image forming apparatus monitoring system, monitoring method and program | |
| JP4775864B2 (en) | Image forming apparatus | |
| US20080307319A1 (en) | Image-forming apparatus and information-processing method | |
| JP6503986B2 (en) | Image processing system, information processing apparatus and program | |
| JP6058596B2 (en) | Management system, management device, management method, management program | |
| EP1930806B1 (en) | Monitoring apparatus, image forming apparatus, monitoring system, method of changing network setting, and program | |
| US10623594B2 (en) | Management system and method | |
| JP2022084713A (en) | Information processing apparatus, control method of the same, and program | |
| US20170264779A1 (en) | Information processing apparatus and method | |
| US7882180B2 (en) | Monitoring apparatus for image forming apparatus, control method executed by the monitoring apparatus, program for implementing the control method, and management apparatus, control method executed by the management apparatus, and program for implementing the control method | |
| JP2007328641A (en) | Apparatus and method for managing image forming apparatus | |
| US8838746B2 (en) | Information processing apparatus, a computer-readable storage medium recorded with a data management program, and data management system | |
| JP2006235755A (en) | Print controller and printer driver | |
| US10974516B2 (en) | Device, method for controlling device, and storage medium | |
| JP2010094920A (en) | Image forming apparatus | |
| JP2008079003A (en) | Apparatus and method for information collection, and medium stored with information collection program | |
| JP5383291B2 (en) | Image processing apparatus, control method therefor, program, and image processing system | |
| JP2010045739A (en) | Image processing apparatus | |
| CN101510930B (en) | Information processing apparatus and information processing system notifying information of optional devices | |
| JP2008079004A (en) | Printing device information collection apparatus, printing device information collection method, and medium stored with printing device information collection program | |
| US7734851B2 (en) | Information processing apparatus, management apparatus, and communication method | |
| US7532346B2 (en) | Information collecting apparatus, rebooting method, program, and remote maintenance system | |
| JP2002016749A (en) | Image forming device |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20091201 |