JP2007199973A - Household electric equipment management server and program therefor - Google Patents

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JP2007199973A JP2006017126A JP2006017126A JP2007199973A JP 2007199973 A JP2007199973 A JP 2007199973A JP 2006017126 A JP2006017126 A JP 2006017126A JP 2006017126 A JP2006017126 A JP 2006017126A JP 2007199973 A JP2007199973 A JP 2007199973A
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Shinichi Nakane
伸一 中根
Yasuo Yoshimura
康男 吉村
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Panasonic Holdings Corp
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Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To manage abnormality of household electric equipment by lightning damage when a thunderbolt occurs. <P>SOLUTION: A household electric equipment management system comprises: the household electric equipment 2 connected via a network 1; and a center server 3 communicating with the household electric equipment 2, and managing information of the equipment. The center server 3 has: a means 8 acquiring thunderbolt occurrence information; a means 9 acquiring information about an area estimated that it is affected by the thunderbolt; and a means 10 acquiring thunderbolt alarm release information. The center server 3 communicates with the network connection household electric equipment 2 present in the area estimated that it is affected by the thunderbolt after a thunderbolt alarm is released, and specifies the equipment decided that it is abnormal from equipment information contents or inability of the communication to rapidly and easily execute the management of the equipment wherein the abnormality occurs by the lightning damage. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、雷落発生時の家電機器の管理サーバおよびそのプログラムに関するものである。   The present invention relates to a home appliance management server and a program therefor when a lightning strike occurs.

従来、ユーザ宅に設けられた雷防護ブレーカ装置が設定値を超える雷サージ電流を検出して、雷サージの侵入経路を遮断するとともに、遮断情報を小規模局の雷防護制御システムに送出すると、雷防護制御システムがこの遮断情報を受信し、当該雷防護制御システムが管轄するエリア内に存在するユーザ宅の雷防護ブレーカ装置に雷サージ警告情報または遮断制御情報を送出する雷害故障防護ネットワークシステムが提案されている（特許文献１参照）。   Conventionally, when the lightning protection breaker device installed at the user's home detects a lightning surge current exceeding the set value and shuts down the lightning surge intrusion route, and sends the interruption information to the lightning protection control system of the small station, A lightning protection network system in which the lightning protection control system receives this interruption information, and sends lightning surge warning information or interruption control information to the lightning protection breaker device in the user's house in the area under the jurisdiction of the lightning protection control system. Has been proposed (see Patent Document 1).

また、保守修理サービスセンターの顧客データベースに登録された家電製品に組み込まれた自己故障診断手段が家電製品各部の動作状態を監視し、故障発生部分があれば機器情報管理装置に通知し、これを受けた機器情報管理装置は自動的に電話網を通じて保守修理サービスセンターを呼出し、その故障診断装置に故障情報を通報する。保守修理サービスセンターでは、故障診断装置が故障情報を受け取ると、故障診断データベースを検索して故障原因、それに必要な修理内容、交換部品等の故障対応情報を決定し、高機能化した家電品の故障対応を迅速、適切に行えるようにした保守修理サービスシステムも提案されている（特許文献２参照）。
特開２００１−２８６０７９号公報 特開２０００−１９６７６９号公報 In addition, the self-failure diagnosis means built into the home appliances registered in the customer database of the maintenance / repair service center monitors the operating status of each part of the home appliance, and if there is a failure, notifies the device information management device of this. The received device information management device automatically calls the maintenance / repair service center through the telephone network and reports the failure information to the failure diagnosis device. When the failure diagnosis device receives the failure information, the maintenance and repair service center searches the failure diagnosis database to determine the failure cause, the necessary repair contents, and the failure response information such as replacement parts. A maintenance / repair service system has also been proposed in which failure handling can be performed quickly and appropriately (see Patent Document 2).
JP 2001-286079 A JP 2000-196769 A

しかしながら、上記特許文献１、あるいは特許文献２では、落雷発生時に影響を受けるであろう家電機器の監視については何も開示されておらず、特に常時使用していない家電機器をユーザーが利用しようとして始めて故障に気付くことになるという課題を有していた。   However, Patent Document 1 or Patent Document 2 does not disclose anything about the monitoring of home appliances that will be affected when a lightning strike occurs. It had the problem of noticing a failure for the first time.

そこで、前記の課題を解決するために、本発明の家電機器管理サーバは、雷発生および落雷警報情報などを管理する雷情報管理サーバから、落雷発生情報、前記落雷により影響を受けると推定される地域の情報、落雷警報解除情報を各々入手する手段と共に、前記落雷発生情報が確認されると前記落雷警報解除情報を監視し、前記落雷警報が解除された後に、前記落雷の影響を受けると推定される地域に存在する前記家電機器と通信を行い、前記家電機器の情報の内容、あるいは通信ができないことから異常と判定される家電機器を特定する異常機器特定管理手段とを備えた構成を有し、雷害による異常発生機器の管理を迅速、容易に実施することができる。   Therefore, in order to solve the above-mentioned problem, the home appliance management server of the present invention is estimated to be affected by lightning occurrence information and the lightning strike from the lightning information management server that manages lightning occurrence and lightning warning information and the like. Along with means for obtaining local information and lightning warning cancellation information, when the lightning occurrence information is confirmed, the lightning warning cancellation information is monitored, and it is estimated that the lightning strike will be affected after the lightning warning is canceled. A configuration including an abnormal device identification management unit that communicates with the home appliances existing in the area to identify the home appliances that are determined to be abnormal because the information content of the home appliances or communication cannot be performed. In addition, it is possible to quickly and easily carry out management of equipment in which an abnormality has occurred due to lightning damage.

これにより、本発明は、落雷警報が解除された後に、落雷の影響を受けると推定される地域に存在する家電機器と通信を行い、家電機器から上がった情報の内容、あるいは所定の機器と通信ができないことから異常と判定される機器を特定するので、落雷が発生した場合、常時は使用していない機器（お湯が必要な時に機能させる給湯機や、料理をする時に使用する調理機器、洗浄する時だけ運転する食器洗い洗浄機など）に対しても雷害の影響有無（機器の主要部品が故障していないか、通信部が故障していないかなど）を確認で
き、家電機器をネットワークに接続しているが故の効果で、遠隔でもシステム管理を迅速、容易に実施することができる。 As a result, the present invention communicates with home appliances existing in an area estimated to be affected by a lightning strike after the lightning strike is canceled, and communicates with the contents of information raised from the home appliances or with a predetermined device. Equipment that is judged to be abnormal because it cannot be used, so if a lightning strike occurs, equipment that is not used at all times (such as a water heater that functions when hot water is needed, cooking equipment that is used when cooking, washing (Such as dishwashers that only operate when the machine is in operation) can check whether or not lightning is affected (such as whether major parts of the equipment are broken or whether the communication unit is broken) Because of the connection effect, system management can be performed quickly and easily even remotely.

第１の発明は、通信ネットワークを介して家電機器と通信を行い前記家電機器の情報を管理する家電機器管理サーバにおいて、前記家電機器管理サーバは、雷発生および落雷警報情報などを管理する雷情報管理サーバから、落雷発生情報、前記落雷により影響を受けると推定される地域の情報、落雷警報解除情報を各々入手する手段と共に、前記落雷発生情報が確認されると前記落雷警報解除情報を監視し、前記落雷警報が解除された後に、前記落雷の影響を受けると推定される地域に存在する前記家電機器と通信を行い、前記家電機器の情報の内容、あるいは通信ができないことから異常と判定される家電機器を特定する異常機器特定管理手段とを備える構成とした。   1st invention is the household appliance management server which communicates with household appliances via a communication network, and manages the information of the household appliances, The household appliance management server manages the thunder occurrence and the lightning strike information etc. Along with means for obtaining lightning occurrence information, information on the area estimated to be affected by the lightning strike, and lightning warning release information from the management server, the lightning warning release information is monitored when the lightning occurrence information is confirmed. After the lightning strike is canceled, communication is performed with the home appliance in the area estimated to be affected by the lightning strike, and it is determined as abnormal because the information content of the home appliance or communication is not possible. And an abnormal device specifying management means for specifying the home appliance.

これにより、落雷が発生した場合、落害により影響を受けると推定される地域に存在するネットワーク接続家電機器の異常を早期に検出することができる。さらに、本サーバをシステムに適用することにより、常時は使用していない機器に対しても雷害の影響有無を確認でき、ネットワーク家電機器の管理を迅速、容易に実施することができる。   Thereby, when a lightning strike occurs, the abnormality of the network connection household appliances which exist in the area estimated to be affected by the damage can be detected at an early stage. Furthermore, by applying this server to the system, it is possible to confirm the presence or absence of lightning damage even for devices that are not normally used, and to quickly and easily manage network home appliances.

第２の発明は、第１の発明の家電機器管理サーバにおいて、雷害により通信ができず前記異常機器特定管理手段によって異常と判定された家電機器の機器異常の確認を要請するために、該当家電機器を保有するユーザー情報を保存する特定ユーザー情報保存手段を有する構成とした。   The second invention is applicable to the home appliance management server of the first invention in order to request confirmation of the device abnormality of the home appliance that cannot be communicated due to lightning damage and is determined to be abnormal by the abnormal device identification management means. It was set as the structure which has the specific user information storage means to preserve | save the user information which holds household appliances.

これにより、該当機器を保有するユーザーを特定することができ、本状況をユーザーに通知するしくみを取れば、雷害により該当家電機器が正常に通信処理できなかったことを該当ユーザーは認識することができる。さらに、たとえば、ユーザーに機器異常と判定された家電機器の動作確認を要請し、その結果を判定することで、家電機器管理センターでは雷害の影響が推定された地域のネットワーク家電機器の全容を正確に把握、管理することができる。   As a result, the user who owns the device can be identified, and if the system for notifying the user of this situation is taken, the user will recognize that the applicable household electrical appliance has not been able to properly communicate due to lightning damage. Can do. In addition, for example, by requesting the user to confirm the operation of a home appliance that has been determined to be device abnormal, and determining the result, the Home Appliance Management Center will provide a complete overview of the network home appliance in the area where the effects of lightning damage have been estimated. Accurately grasp and manage.

第３の発明は、第１または第２の発明の家電機器管理サーバにおいて、前記家電機器管理サーバは、通信ネットワーク管理サーバからネットワークの異常情報を入手する通信ネットワーク異常情報入手手段を備え、前記落雷警報が解除された後に、前記通信ネットワークに異常が無ければ前記異常機器特定管理手段は家電機器と通信する構成とした。   According to a third aspect of the present invention, there is provided the home appliance management server according to the first or second aspect, wherein the home appliance management server includes communication network abnormality information acquisition means for acquiring network abnormality information from the communication network management server, and the lightning strike After the alarm is released, if there is no abnormality in the communication network, the abnormal device identification management means communicates with the home appliance.

これにより、通信ネットワーク系の異常による家電機器との通信異常は排除されるので、家電機器側の状態が正確に把握できる。   Thereby, since the communication abnormality with the household appliances by abnormality of a communication network type | system | group is excluded, the state by the side of household appliances can be grasped | ascertained correctly.

第４の発明は、第１または第２の発明の家電機器管理サーバにおいて、前記家電機器管理サーバは、電力供給管理サーバから落雷の影響が推定される地域の停電情報を入手する停電情報入手手段を備え、前記停電情報入手手段からの情報により停電が無ければ前記異常機器特定管理手段は家電機器と通信する構成とした。   4th invention is the household appliance management server of 1st or 2nd invention, The said household appliance management server acquires the power failure information acquisition means of acquiring the power failure information of the area where the influence of a lightning strike is estimated from a power supply management server And the abnormal device identification management means communicates with the home appliance if there is no power failure based on the information from the power failure information obtaining means.

これにより、停電発生期間の家電機器非動作による通信異常は排除されるので、家電機器側の状態が正確に把握できる。   Thereby, since the communication abnormality due to the non-operation of the home appliance during the power failure occurrence period is eliminated, the state on the home appliance side can be accurately grasped.

第５の発明は、第１〜４のいずれかの家電機器管理サーバの少なくとも一部をコンピュータに実行させるためのプログラムである。そして、プログラムであるので、電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを協働させて本発明の家電機器管理サーバの少なくとも一部を容易に実現することができる。また記録媒体に記録したり通信回線
を用いてプログラムを配信したりすることでプログラムの配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。 5th invention is a program for making a computer perform at least one part of the household appliance management servers in any one of 1-4. And since it is a program, at least one part of the household appliance management server of this invention can be easily implement | achieved by cooperating hard resources, such as an electrical / information apparatus, a computer, and a server. In addition, the program can be distributed / updated and installed easily by recording on a recording medium or distributing the program using a communication line.

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited to the embodiments.

（実施の形態１）
図１は、本発明の第１の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図である。 (Embodiment 1)
FIG. 1 is a block configuration diagram of the home appliance management system according to the first embodiment of the present invention.

図１において、本家電機器管理システムは、ネットワーク１を介して接続された家電機器２（１つでも複数であってもよい）と、前記家電機器２と通信を行い機器の情報を管理する家電機器管理センターサーバ３と、雷情報を管理する雷情報管理センターサーバ４から構成されている。   In FIG. 1, the home appliance management system is a home appliance 2 that communicates with the home appliance 2 (which may be one or more) connected via a network 1 and manages information on the appliance. It comprises a device management center server 3 and a lightning information management center server 4 that manages lightning information.

前記家電機器２は、機器の情報の内容（例えば、機器の自己診断機能で確認された動作状態情報や構成部材の故障情報など）を監視する家電機器状態監視手段５と、前記センターサーバ３と通信する家電機器通信手段６とから構成されている。   The home appliance 2 includes home appliance status monitoring means 5 for monitoring the content of device information (for example, operation status information confirmed by the self-diagnosis function of the device and failure information of components), the center server 3 It is comprised from the household appliance communication means 6 which communicates.

また、前記家電機器管理センターサーバ３は、サーバ通信手段７を介して、前記雷情報管理センターサーバ４から、落雷発生情報を入手する手段８と、前記落雷により影響を受けると推定される地域の情報を入手する手段９と、落雷警報解除情報を入手する手段１０と、前記家電機器２からの情報を管理する機器情報管理手段１１とを備え、前記落雷警報が解除された後に、前記落雷の影響を受けると推定される地域に存在するネットワーク接続家電機器２と通信を行い、機器情報内容、あるいは通信ができないことから異常と判定される機器を特定する異常機器特定管理手段１２と、雷害により通信ができず異常機器特定管理管理手段１２によって異常と判定された家電機器の機器異常の確認を要請するために該当機器を保有するユーザー情報を保存する特定ユーザー情報保存手段１３から構成されている。   In addition, the home appliance management center server 3 has means 8 for obtaining lightning occurrence information from the lightning information management center server 4 via the server communication means 7, and a region estimated to be affected by the lightning strike. Means 9 for obtaining information, means 10 for obtaining lightning warning cancellation information, and device information management means 11 for managing information from the home appliance 2, and after the lightning warning is released, An abnormal device identification management means 12 that communicates with the network-connected home appliance 2 existing in the area estimated to be affected and identifies the device information content or the device that is determined to be abnormal because communication is not possible, and thunder damage The user who holds the corresponding device to request confirmation of the device abnormality of the home appliance that is determined to be abnormal by the abnormal device identification management management means 12 because communication cannot be performed by And a specific user information storage unit 13 for storing the broadcast.

異常機器特定管理手段１２は、各家電機器の所在地域、その所有者の連絡先であるユーザー情報のほか、各家電機器とネットワーク１を介して通信するための識別情報や認証情報を記憶、管理している。   The abnormal equipment identification management means 12 stores and manages identification information and authentication information for communicating with each home appliance via the network 1 in addition to the location information of each home appliance and the user information that is the contact information of the owner. is doing.

図２は、前記図１のブロック構成で示した実施例の処理フローチャートである。   FIG. 2 is a processing flowchart of the embodiment shown in the block configuration of FIG.

図２で、Ｓ１は家電機器管理センターサーバ側の処理フローを示し、Ｓ２はネットワーク接続された家電機器側の処理フローを表している。   In FIG. 2, S1 shows the processing flow on the home appliance management center server side, and S2 shows the processing flow on the home appliance side connected to the network.

家電機器管理センターサーバ側の処理フローＳ１では、Ｓ３で雷情報管理センターサーバ４の情報（例えば、家電機器管理エリア内で落雷が発生した場合の落雷発生時刻、影響想定地域、警報発令地域、警報解除時刻など）を落雷発生情報を入手する手段８で監視する処理（１）を行い、Ｓ４で落雷発生の有無を判断する。   In the processing flow S1 on the home appliance management center server side, information on the lightning information management center server 4 in S3 (for example, when a lightning strike occurs in the home appliance management area, the estimated lightning occurrence area, the warning issuing area, the alarm A process (1) for monitoring the lightning occurrence information by the means 8 for obtaining the lightning occurrence information is performed, and it is determined whether or not lightning has occurred in S4.

落雷情報が無ければ、継続して情報監視を行うべくＳ３の処理に移行する。   If there is no lightning strike information, the process proceeds to S3 to continuously monitor the information.

落雷情報があれば、落雷影響地域推定情報を入手する手段８にてＳ５で雷情報管理センターサーバ４から雷害により影響を受けると推定される地域の情報を入手する。   If there is lightning strike information, information on the area estimated to be affected by lightning damage is obtained from the lightning information management center server 4 in S5 by means 8 for obtaining lightning strike affected area estimation information.

続いてＳ６で雷情報管理センターサーバ４の情報を監視する処理（２）を行い、落雷警
報解除情報を入手する手段１０にてＳ７で落雷警報が解除されたか否かを判断し、解除されていなければ継続して情報監視を行うべくＳ６の処理に戻る。 Subsequently, the process (2) for monitoring the information of the lightning information management center server 4 is performed at S6, and it is determined whether or not the lightning alarm is canceled at S7 by the means 10 for obtaining the lightning alarm cancellation information. If not, the process returns to S6 to continue information monitoring.

落雷警報が解除されていれば、異常機器特定管理手段１２にてＳ８で先に入手した雷害推定地域情報から該当地域に存在するネットワーク家電機器２と通信を行い、通信ができた場合、およびできなかった場合を次に示す内容で処理を行う。   If the lightning strike is canceled, the abnormal device identification management means 12 communicates with the network home appliance 2 existing in the corresponding area from the lightning damage estimated area information obtained in S8 earlier, and If not, the following processing is performed.

すなわち、Ｓ９では、Ｓ８で通信処理した該当するネットワーク家電機器との通信結果に基づき、伝送された家電機器の情報の内容に異常があった場合、及び、通信が正常にできなかった場合、ネットワーク家電機器２の異常と判定し、該当機器、およびそのユーザーを特定する。   That is, in S9, when there is an abnormality in the content of the transmitted home appliance information based on the communication result with the corresponding network home appliance processed in S8, and when the communication cannot be normally performed, the network It is determined that the home appliance 2 is abnormal, and the corresponding device and its user are specified.

Ｓ１０では、前記特定された機器の中、雷害により通信ができず異常機器特定管理手段１２によって異常と判定された家電機器の機器異常の確認を要請するために特定ユーザー情報保存手段１３にて該当機器を保有するユーザー情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を報知して確認する。この確認された情報を基に、電話や電子メールや郵便などの通信手段で、機器の異常を通知することができるのである。   In S10, the specific user information storage means 13 requests the confirmation of the device abnormality of the household electrical appliance that cannot be communicated due to lightning damage among the specified devices and is determined to be abnormal by the abnormal device identification management means 12. Informs and confirms user information (name, address, phone number, e-mail address, etc.) that owns the device. Based on the confirmed information, it is possible to notify the abnormality of the device by communication means such as telephone, e-mail and mail.

さらに、通知の内容に異常機器の確認を要請しその確認結果を連絡してもらう仕組みを導入することで、家電機器管理センター管轄下のネットワーク家電機器の状況を全て把握することができる。   Furthermore, by introducing a mechanism for requesting confirmation of an abnormal device in the content of the notification and notifying the confirmation result, it is possible to grasp all the statuses of network home appliances under the jurisdiction of the home appliance management center.

家電機器側Ｓ２では、家電機器状態監視手段５にてＳ１１で機器状態（家電機器構成部品に故障が発生しているか）を監視し、Ｓ８からの通信要求があった場合、家電機器通信手段６にてＳ１２で機器状態情報をセンターサーバに通信処理する。前記Ｓ１１での機器状態監視は、雷害の影響が通信機能だけでなく、機器自体にあったか否かも含めて同時に監視する。   At the home appliance side S2, the home appliance status monitoring means 5 monitors the equipment status (whether a failure has occurred in the home appliance components) in S11, and if there is a communication request from S8, the home appliance communication means 6 In S12, the device status information is communicated to the center server. The device status monitoring in S11 is simultaneously monitored including whether or not the influence of lightning damage is not only on the communication function but also on the device itself.

以上のように、落雷警報が解除された後に、落雷の影響を受けると推定される地域に存在するネットワーク接続家電機器と通信を行い、機器から上がった情報の内容、あるいは所定の機器と通信ができないことから異常と判定される機器を特定するので、落雷が発生した場合、常時は使用していない機器に対しても雷害の影響有無を確認でき、ネットワーク家電機器の管理を迅速、容易に実施することができる。   As described above, after the lightning strike is canceled, communication is performed with network-connected home appliances that are estimated to be affected by lightning strikes. Because it is not possible to identify devices that are judged to be abnormal, if there is a lightning strike, it is possible to check the effects of lightning damage even on devices that are not in use at all times, making it quick and easy to manage network home appliances Can be implemented.

また、通信処理できない機器のユーザーに機器異常を通報することで、普段は利用していない機器に対してもその異常状況を即座に把握することができるのである。   In addition, by reporting a device abnormality to a user of a device that cannot perform communication processing, it is possible to immediately grasp the abnormality state even for a device that is not normally used.

（実施の形態２）
図３は、本発明の第２の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図である。 (Embodiment 2)
FIG. 3 is a block configuration diagram of the home appliance management system according to the second embodiment of the present invention.

図３において、家電機器管理センターサーバ３は、通信ネットワーク管理センターサーバ１４から、サーバ通信手段１５を介して通信ネットワークの異常情報を入手する通信ネットワーク異常情報入手手段１６を備え、通信ネットワークに異常が無ければ家電機器と通信する異常機器特定管理手段１７から構成されている。   In FIG. 3, the home appliance management center server 3 includes a communication network abnormality information obtaining unit 16 that obtains abnormality information of the communication network from the communication network management center server 14 via the server communication unit 15. If there is not, it is comprised from the abnormal device specific management means 17 which communicates with household appliances.

図４は、本発明の第２の実施の形態における家電機器管理システムの処理フローチャートの一部である。図２と同一番号は同じ処理を行う部分である。   FIG. 4 is a part of a process flowchart of the home appliance management system in the second embodiment of the present invention. The same numbers as those in FIG. 2 are parts for performing the same processing.

Ｓ１３は、家電機器管理センターサーバ側の処理フローで、Ｓ７で落雷警報解除と判断
された後、通信ネットワーク異常情報入手手段１６にてＳ１４で通信ネットワーク管理センターサーバ１４の情報（管轄する通信ネットワーク系の品質確保や保全管理を行うセンターサーバが、管理下にある所定のアクセスポイントとの通信を定期的に行い、ネットワーク系の安全を監視している結果の情報）を監視し、雷害推定地域の通信ネットワークに異常が有るか否かをＳ１５で判断する。 S13 is a processing flow on the home appliance management center server side. After it is determined in S7 that the lightning warning is cancelled, the communication network abnormality information obtaining means 16 performs information on the communication network management center server 14 in S14 (communication network system under jurisdiction). The center server that performs quality assurance and maintenance management of the network regularly communicates with the specified access point under management and monitors the safety of the network system), and the lightning damage estimation area In S15, it is determined whether or not there is an abnormality in the communication network.

異常が有る場合にはＳ１４に戻って監視を継続する。通信ネットワークの異常が普及したり等、Ｓ１５で異常が無いと判断された場合には、異常機器特定管理手段１７にてＳ８で雷害推定地域に存在するネットワーク接続家電機器２と通信処理を行い、以降図２と同様の処理を行う。   If there is an abnormality, the process returns to S14 and monitoring is continued. When it is determined that there is no abnormality in S15, such as when a communication network abnormality has spread, the abnormal device identification management means 17 performs communication processing with the network connected home appliance 2 existing in the lightning damage estimation area in S8. Thereafter, the same processing as in FIG. 2 is performed.

このように、通信ネットワーク系の異常による家電機器との通信異常は排除されるので、家電機器側の状態が正確に把握できる。   As described above, since the communication abnormality with the home appliance due to the abnormality of the communication network system is eliminated, the state of the home appliance can be accurately grasped.

（実施の形態３）
図５は、本発明の第３の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図である。 (Embodiment 3)
FIG. 5 is a block diagram of a home appliance management system according to the third embodiment of the present invention.

図５において、家電機器管理センターサーバ３は、サーバ通信手段１９を介して電力供給管理センターサーバ１８から落雷の影響が推定される地域の停電情報を入手する停電情報入手手段２０を備え、前記停電情報入手手段２０からの情報により停電が無ければ家電機器と通信する異常機器特定管理手段２１から構成されている。   In FIG. 5, the home appliance management center server 3 includes a power failure information obtaining unit 20 that obtains a power failure information in a region where lightning strike effects are estimated from the power supply management center server 18 via the server communication unit 19, If there is no power failure based on the information from the information acquisition means 20, it comprises an abnormal device identification management means 21 that communicates with the home appliance.

図６は、本発明の第３の実施の形態における家電機器管理システムの処理フローチャートの一部である。図２と同一番号は同じ処理を行う部分である。   FIG. 6 is a part of a processing flowchart of the household electric appliance management system according to the third embodiment of the present invention. The same numbers as those in FIG. 2 are parts for performing the same processing.

Ｓ１６は、家電機器管理センターサーバ側の処理フローで、Ｓ７で落雷警報解除と判断された後、停電情報入手手段２０にてＳ１７で電力供給管理センターサーバ１８の情報（電力供給会社との情報連携により、管理下にある家庭・地域への電力供給状態を常に監視し、停電や電力低下などが発生していないかを判断した結果の情報）を監視し、雷害推定地域の電力供給に異常が有るか否か、すなわち停電しているか否かをＳ１８で判断する。   S16 is a processing flow on the home appliance management center server side. After it is determined that the lightning alarm is canceled in S7, the power failure management information acquisition means 20 performs information on the power supply management center server 18 in S17 (information cooperation with the power supply company). To constantly monitor the power supply status to the households / regions under management, and monitor the information on the result of judging whether a power outage or power reduction has occurred, and the power supply in the lightning damage estimation area is abnormal. In S18, it is determined whether or not there is a power failure.

異常が有る場合にはＳ１７に戻って監視を継続する。停電が普及したり等、Ｓ１８で異常が無いと判断された場合には、異常機器特定管理手段２１にてＳ８で雷害推定地域に存在するネットワーク接続家電機器と通信処理を行い、以降図２と同様の処理を行う。   If there is an abnormality, the process returns to S17 and monitoring is continued. If it is determined in S18 that there is no abnormality such as a power outage spreading, the abnormal device identification management means 21 performs communication processing with network connected home appliances existing in the lightning damage estimation area in S8, and thereafter FIG. The same processing is performed.

このように、停電発生期間の家電機器非動作による通信異常は排除されるので、家電機器側の状態が正確に把握できる。   In this way, communication abnormality due to non-operation of the home appliance during the power outage period is eliminated, so that the state on the home appliance side can be accurately grasped.

なお、本実施の形態では、雷情報管理センターサーバ、通信ネットワーク管理センターサーバ、電力供給管理センターサーバで説明したが、センターサーバに限るものではなく、分散して存在する雷情報管理サーバ、通信ネットワーク管理サーバ、電力供給管理サーバであってもよい。またそれらのサーバが１つのサーバに統合されてもよい。   In the present embodiment, the lightning information management center server, the communication network management center server, and the power supply management center server have been described. However, the present invention is not limited to the center server, and the lightning information management servers and communication networks exist in a distributed manner. It may be a management server or a power supply management server. Further, these servers may be integrated into one server.

なお、本実施の形態で説明したデータ判定部やデータ算出部などは、ＣＰＵ（またはマイコン）、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶・記録装置、Ｉ／Ｏなどを備えた電気・情報機器、コンピュータ、サーバ等のハードリソースを協働させるプログラムの形態で実施してもよい。プログラムの形態であれば、磁気メディアや光メディアなどの記録媒体に記録したりインターネットなどの通信回線を用いて配信することで新しい機能の配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。   Note that the data determination unit, data calculation unit, and the like described in the present embodiment include a CPU (or microcomputer), a RAM, a ROM, a storage / recording device, an I / O device including a I / O, a computer, a server, and the like. You may implement with the form of the program which cooperates these hard resources. In the form of a program, new functions can be easily distributed / updated and installed by recording them on a recording medium such as magnetic media or optical media or distributing them via a communication line such as the Internet.

以上のように、本発明は、落雷が発生した場合、落雷の影響を受けると推定される地域に存在するネットワーク接続家電機器と通信を行い、機器から上がった情報の内容、あるいは機器と通信ができないことから異常と判定される機器を特定するので、常時使用している家電機器はもとより、常時は使用していない機器に対しても雷害の影響有無を確認でき、ネットワーク家電機器の管理を迅速、容易に実施することができる。   As described above, when a lightning strike occurs, the present invention communicates with a network-connected home appliance that exists in an area that is estimated to be affected by the lightning strike. Because it is not possible to identify devices that are judged to be abnormal, it is possible to check the presence of lightning damage not only for home appliances that are always used but also for devices that are not always used, and manage network home appliances It can be implemented quickly and easily.

本発明の第１の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図The block block diagram of the household appliance management system in the 1st Embodiment of this invention 本発明の第１の実施の形態における家電機器管理システムの処理フローチャートProcessing flowchart of home appliance management system in the first embodiment of the present invention 本発明の第２の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図The block block diagram of the household appliance management system in the 2nd Embodiment of this invention 本発明の第２の実施の形態における家電機器管理システムの処理フローチャートProcessing flowchart of home appliance management system in the second embodiment of the present invention 本発明の第３の実施の形態における家電機器管理システムのブロック構成図The block block diagram of the household appliance management system in the 3rd Embodiment of this invention 本発明の第３の実施の形態における家電機器管理システムの処理フローチャートProcessing flowchart of home appliance management system in the third embodiment of the present invention

符号の説明Explanation of symbols

１ ネットワーク（通信ネットワーク）
２ 家電機器
３ 家電機器管理センターサーバ（家電機器管理サーバ）
４ 雷情報管理センターサーバ（雷情報管理サーバ）
８ 落雷発生情報を入手する手段
９ 落雷により影響を受けると推定される地域の情報を入手する手段
１０ 落雷警報解除情報を入手する手段
１２、１７、２１ 異常機器特定管理手段
１３ 特定ユーザー情報保存手段
１４ 通信ネットワーク管理センターサーバ（通信ネットワーク管理サーバ）
１６ 通信ネットワーク異常情報入手手段
１８ 電力供給管理センターサーバ（電力供給管理サーバ）
２０ 停電情報入手手段 1 network (communication network)
2 Home Appliances 3 Home Appliance Management Center Server (Household Appliance Management Server)
4 thunder information management center server (thunder information management server)
8 Means for obtaining lightning occurrence information 9 Means for obtaining information of an area estimated to be affected by a lightning strike 10 Means for obtaining lightning warning release information 12, 17, 21 Abnormal equipment identification management means 13 Specific user information storage means 14 Communication network management center server (communication network management server)
16 Communication Network Abnormality Information Obtaining Unit 18 Power Supply Management Center Server (Power Supply Management Server)
20 Power outage information acquisition means

Claims (5)

通信ネットワークを介して家電機器と通信を行い前記家電機器の情報を管理する家電機器管理サーバにおいて、
前記家電機器管理サーバは、雷発生および落雷警報情報などを管理する雷情報管理サーバから、落雷発生情報、前記落雷により影響を受けると推定される地域の情報、落雷警報解除情報を各々入手する手段と共に、前記落雷発生情報が確認されると落雷警報解除情報を監視し、前記落雷警報が解除された後に、前記落雷の影響を受けると推定される地域に存在する前記家電機器と通信を行い、前記家電機器の情報の内容、あるいは通信ができないことから異常と判定される家電機器を特定する異常機器特定管理手段とを備えた家電機器管理サーバ。 In a home appliance management server that communicates with a home appliance via a communication network and manages information on the home appliance,
The home appliance management server obtains lightning occurrence information, information on areas estimated to be affected by the lightning strike, and lightning warning release information from a lightning information management server that manages lightning occurrence and lightning warning information, etc. Along with monitoring the lightning strike release information when the lightning occurrence information is confirmed, and after the lightning strike warning is released, communicate with the home appliances existing in the area estimated to be affected by the lightning strike, A home appliance management server comprising: an abnormal device identification management unit that identifies home appliances that are determined to be abnormal because the content of the home appliance information or communication is impossible. 前記家電機器管理サーバは、雷害により通信ができず前記異常機器特定管理手段によって異常と判定された家電機器の機器異常の確認を要請するために、該当家電機器を保有するユーザー情報を保存する特定ユーザー情報保存手段を有する請求項１記載の家電機器管理サーバ。 The home appliance management server stores user information of the home appliance in order to request confirmation of device abnormality of the home appliance that is determined to be abnormal by the abnormal device identification management means that cannot communicate due to lightning damage The household appliance management server of Claim 1 which has a specific user information storage means. 前記家電機器管理サーバは、通信ネットワーク管理サーバから通信ネットワークの異常情報を入手する通信ネットワーク異常情報入手手段を備え、前記落雷警報が解除された後に、前記通信ネットワークに異常が無ければ前記異常機器特定管理手段は家電機器と通信する請求項１または２記載の家電機器管理サーバ。 The home appliance management server includes communication network abnormality information acquisition means for obtaining communication network abnormality information from the communication network management server, and if the lightning alarm is canceled and the communication network has no abnormality, the abnormal device identification is performed. The home appliance management server according to claim 1 or 2, wherein the management means communicates with the home appliance. 前記家電機器管理サーバは、電力供給管理サーバから落雷の影響が推定される地域の停電情報を入手する停電情報入手手段を備え、前記停電情報入手手段からの情報により停電が無ければ前記異常機器特定管理手段は家電機器と通信する請求項１または２記載の家電機器管理サーバ。 The home appliance management server includes a power failure information obtaining unit that obtains power outage information in an area where lightning strike effects are estimated from the power supply management server, and if there is no power failure based on the information from the power failure information obtaining unit, the abnormal device identification The home appliance management server according to claim 1 or 2, wherein the management means communicates with the home appliance. 請求項１〜４のいずれか１項記載の家電機器管理サーバの少なくとも一部をコンピュータに実行させるためのプログラム。 The program for making a computer perform at least one part of the household appliance management server of any one of Claims 1-4.
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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2009270981A (en) * 2008-05-09 2009-11-19 Chugoku Electric Power Co Inc:The System, method and program for searching lightning pole
JP2013118541A (en) * 2011-12-05 2013-06-13 Sharp Corp Facsimile device

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