JP2007133545A - Operation management program and operation management method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、システムの運用管理に関し、より詳細にはシステムの管理者によって入力されたイベント設定情報に基づいてイベントに関連する連携サーバにイベントの通知を行い、連携サーバからイベント実施に伴う措置完了の通知を受けてイベントの処理を実行する運用管理プログラムおよび運用管理方法に関する。 The present invention relates to operation management of a system, and more specifically, notifies an event to a linked server related to an event based on event setting information input by a system administrator, and completes a measure accompanying event execution from the linked server The present invention relates to an operation management program and an operation management method for receiving event notification and executing event processing.
パソコンとネットワークの普及は目ざましいものがあり、利用者は種々の場において多くのサービスの提供を受けることが可能となった。これらのシステムは複数のシステムが互いに連携し合ってサービスを提供しており、さらにそれぞれのシステムにおいては1台以上のサーバが各々の役割を分担した構成(マルチサーバ)とすることが一般的となっている。システムは利用者からのサービスの拡大要求に答えて、システムの増加と分散が行われ、全体として複雑化の方向にある。 The spread of personal computers and networks is remarkable, and users can receive many services in various places. In these systems, a plurality of systems cooperate with each other to provide services, and in each system, it is generally assumed that one or more servers share a role (multi-server). It has become. In response to user requests for service expansion, the system is increasing and distributed, and the system is becoming more complex as a whole.
システムの運用管理をする部門の担当者(以後、管理者と言う)は、自身が管理するシステム(以降、自システムと言う)の保守や障害に対して責任を持って対応することが求められる。例えば、自システムにおいてあるアプリケーションのパッチを早急に当てる必要が生じた場合にシステムを停止する必要があり、自システムのユーザへのシステム停止のアナウンスとともに自システムと連携している他のシステム(以後、連携しているシステムを連携システムと言う)の管理者に対して通知を行う必要がある。そして、連携システムにおいて関連するJOBの停止や連携システムのユーザへのアナウンス等の作業が行われ、連携システムの管理者からそれらの作業の終了したことの通知を受けて自システムの作業を行うことが可能となる。自システムの作業が終了してシステムを立ち上げたときには、同様の流れでシステム再開の伝達(自システムのユーザと連携システムに対し伝達)と連携システム側の対応が必要となる。 The person in charge of the department that manages the operation of the system (hereinafter referred to as the administrator) is required to take responsibility for the maintenance and failure of the system that it manages (hereinafter referred to as the own system). . For example, when it is necessary to apply a patch for an application in the local system immediately, it is necessary to stop the system. Announcement of the system stop to the user of the local system and other systems linked to the local system It is necessary to notify the administrator of the linked system). Then, work such as stopping related JOBs in the cooperative system or making announcements to users of the cooperative system is performed, and the work of the own system is performed upon receiving notification from the administrator of the cooperative system that the work has been completed. Is possible. When the operation of the own system is completed and the system is started up, the system restart transmission (communication to the user of the own system and the cooperation system) and the correspondence on the cooperation system side are required in the same flow.
また、逆に連携システムにおいて保守や障害等に対する作業が行われる場合に、連携システムの管理者から通知を受けると、上述した連携システムでの作業を自システムで行う必要がある。これらの通知の手段は電話や電子メールが用いられること一般的である。 On the other hand, when work is performed on maintenance or failure in the cooperative system, if a notification is received from the administrator of the cooperative system, it is necessary to perform the above-described work on the cooperative system in the own system. Generally, telephones and electronic mails are used as these notification means.
複数のサーバから構成するシステムにおいて、各サーバで生じた事象(イベント)を集中的に管理し、自動的に利用者に通知する管理装置が提案されている。これは、サーバの一つに共通記憶手段を設け、それぞれのサーバで発生した事象を検知して共通記憶手段に送信して記憶し、この情報を利用者に通知するもので、システム管理者の負担を軽減することを目的とするものである(例えば、特許文献1)。
上記に示したようにサービスを提供するシステムは複数のシステムと連携し、それぞれのシステムは1台以上のサーバで構成されることが、一般的になってきている。そして、そのシステムの管理者は、保守や障害の際に連携システムの管理者と連絡を取りながら作業に当たる必要があり、システムの複雑化が進む中で多大の工数を要するようになっている。 As described above, it has become common that a system that provides a service cooperates with a plurality of systems, and each system includes one or more servers. Then, the system administrator needs to work with the administrator of the linked system in the event of maintenance or failure, and requires a great deal of man-hours as the system becomes more complex.
このような課題に対処するために提案された特許文献1は、ユーザへの通知が自動化できるためシステム管理者の負担を軽減するものである。しかし、集中管理を行うためシステム全体を常に把握しておく必要があり、システムの変動がある場合の配慮がなされていない。例えば、連携するサーバが増設された場合にその度設定を行う必要があり煩雑となる。特に、システム全体が巨大化してくると全体の把握は困難となることが考えられる。 Patent Document 1 proposed to deal with such a problem reduces the burden on the system administrator because notification to the user can be automated. However, it is necessary to keep track of the entire system for centralized management, and no consideration is given to system variations. For example, when the number of servers to be linked is increased, it is necessary to set each time, which is complicated. In particular, it can be difficult to grasp the whole system as the whole system becomes huge.
本発明は、システム全体が複雑化してもそれとは関係なく連携システムとの運用の情報伝達が可能な運用管理プログラムおよび運用管理方法を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide an operation management program and an operation management method capable of transmitting operation information with a linked system regardless of the complexity of the entire system.
本発明の運用管理プログラムおよび運用管理方法は以下のように構成される。
(1)第1の発明
第1の発明は、保守や障害等のイベントに対処する必要が生じたイベントサーバは、そのサーバと連携しているサーバにイベントのあることを通知し、連携しているサーバ側でのイベント実施に伴う措置の完了を確認してイベントの処理を実行する運用管理プログラムである。また、連携しているサーバからサーバ側で実施されるイベントの通知を受けたとき、そのイベント実施に伴う措置を行い、完了通知をそのサーバに回答する。
The operation management program and operation management method of the present invention are configured as follows.
(1) First invention In the first invention, an event server that needs to deal with an event such as maintenance or failure notifies the server linked to the server that there is an event, This is an operation management program that executes event processing after confirming the completion of measures associated with event implementation on the server side. Further, when a notification of an event executed on the server side is received from a linked server, a measure associated with the event execution is performed, and a completion notification is returned to the server.
その原理を図1を用いて説明する。第1の発明は、1つ以上のサーバとネットワークを介して接続するサーバ(イベントサーバという)の運用管理プログラムであり、図1に示すようにイベント情報解析手順10、イベント通知手順20、措置完了通知受信順30およびイベント実行手順40で構成する。
The principle will be described with reference to FIG. The first invention is an operation management program for a server (referred to as an event server) connected to one or more servers via a network. As shown in FIG. 1, the event
イベント情報解析手順10は、イベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析することを行う。イベント設定情報は、例えばイベントID、イベント処理時間、イベント実施理由等が記述されたものである。また、イベント定義ファイルには、例えばイベントID毎に対象のサービス内容や処理の内容、連携するサーバ名等が記述されたものである。
The event
イベント通知手順20は、イベント情報解析手順10の解析結果に基づいて、連携サーバに対してイベント通知情報を作成し、その情報を通知する。
The
措置完了通知受信順30は、連携サーバから、通知したイベントに伴って連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する。例えば、イベント通知情報を通知したイベントがデータ収集を行うアプリケーションを一時停止する内容であったとき、そのアプリケーションと連携してデータの送信を行っている連携サーバはデータの送信を一時停止する措置を講じておく必要があり、その措置を行った後に措置完了通知を通知し、イベントサーバがそれを受信するものである。
The measure completion
イベント実行手順40は、イベント情報通知を通知した全ての連携サーバから措置完了通知を受信したとき、イベントの処理を実行する。即ち、イベントサーバは連携サーバの何れもがそのイベントに伴う措置を完了していることを確認した上でイベントの処理を実行する。
(2)第2の発明
第2の発明は、接続しているサーバからイベント通知情報を受け取ったとき、そのイベントに伴う措置をして措置完了通知を返信するものである。
The
(2) Second invention In the second invention, when event notification information is received from a connected server, a measure is taken according to the event and a measure completion notification is returned.
図2は、その原理を示すものでイベント情報解析手順10、イベント通知手順20、措置完了通知受信順30、イベント実行手順40および連携イベント措置手順50で構成する。
FIG. 2 shows the principle, and includes an event
イベント情報解析手順10〜イベント実行手順40は、第1の発明と同様で説明が重複するのでここでは省略する。
Since the event
連携イベント措置手順50は、接続している1つのサーバからイベント通知情報を受信したとき、そのサーバとは別のサーバでイベント通知情報のイベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を転送する。そして、そのイベントに伴う措置を行った後に、連携サーバから連携サーバ側でのイベントに伴う措置が完了した旨の通知を受けて措置完了通知をサーバ(イベント通知情報を送信したサーバ)に返信する。即ち、サーバAからイベント通知情報を受信したとき、サーバBとCがそのイベントに関連する連携サーバであればそのサーバBとCとにイベント通知情報を転送し、サーバBとCからサーバBとC側の措置が完了したことの通知を受けて、サーバAに措置完了通知を送信(返信)するものである。
(3)第3の発明
第3の発明は、第1の発明または第2の発明の構成に加えてイベントサーバの再開通知を行うものである。図3は第2の発明に再開通知の構成を加えた構成を示すもので、イベント情報解析手順10、イベント通知手順20、措置完了通知受信手順30、イベント実行手順40、連携イベント措置手順50およびシステム再開通知手順60で構成する。
When the event notification information is received from one connected server, the linked
(3) Third invention In the third invention, in addition to the configuration of the first invention or the second invention, a restart notification of the event server is performed. FIG. 3 shows a configuration obtained by adding a restart notification configuration to the second invention, and includes an event
イベント情報解析手順10〜連携イベント措置手順50は第2の発明と同じ内容であるので説明は省略する。
Since the event
システム再開通知手順60は、イベント実行手順におけるイベントを実行した後にそのイベントのシステムを再開し、連携サーバ、連携サーバの管理者、およびイベントサーバの利用者に対してシステム再開の通知を行う。
(4)第4の発明
第4の発明は、第1の発明〜第4の発明のイベント通知手順において、連携サーバにイベント通知情報を通知するとともに、連携サーバのシステムの管理者と自身のイベントサーバの利用者にイベント通知情報の内容を通知するものである。
(5)第5の発明
第5の発明は、第1の発明の運用管理方法である。
The system restart
(4) 4th invention 4th invention is the event notification procedure of 1st invention-4th invention, while notifying event notification information to a cooperation server, the administrator of a system of a cooperation server, and own event This notifies the server user of the contents of the event notification information.
(5) Fifth Invention The fifth invention is the operation management method of the first invention.
第1の発明により、保守や障害に対するイベント設定情報を作成するとそのイベントに関連のある連携サーバに通知が行われ、連携サーバからの回答を確認してイベントサーバでのイベントの実行を行うので、管理者の連絡、確認に要する工数を削減する運用管理プログラムの提供ができる。また、運用管理プログラムは、イベントの内容によっては連携サーバの管理者が不在であってもイベントの処理に対する対応ができる。 According to the first invention, when event setting information for maintenance or failure is created, a notification is made to the linked server related to the event, and an event is executed on the event server by checking an answer from the linked server. It is possible to provide an operation management program that reduces the man-hours required to contact and confirm the administrator. Further, the operation management program can cope with event processing depending on the contents of the event even when the administrator of the cooperation server is absent.
第2の発明により、接続しているサーバそれぞれが第2の発明の運用プログラムを実装することにより、イベントサーバは直接連携している連携サーバにのみ通知すれば、そのイベントに関連するサーバの全てに通知が行き、そのための措置が行われるので、直接連携するサーバのみを意識していればよく管理者の負担を軽減する。即ち、イベントに関連するサーバが連携サーバの先で追加が行われていても、意識する必要はなくなる。 According to the second invention, if each connected server implements the operation program of the second invention, and the event server notifies only the linked server that is directly linked, all of the servers related to the event Since the notification is sent to and a measure for that is taken, it is only necessary to be aware of only the directly linked servers, so that the burden on the administrator is reduced. That is, even if a server related to an event is added at the end of the cooperation server, there is no need to be aware of it.
第2の発明により、イベントの通知は関連する連携サーバの管理者と自身のイベントサーバの利用者に通知が自動的になされるので、管理者の連絡に要する工数を削減する運用管理プログラムの提供ができる。 According to the second invention, since the notification of the event is automatically notified to the administrator of the related cooperative server and the user of the own event server, the operation management program for reducing the man-hour required for the contact of the administrator is provided. Can do.
第3の発明により、イベント実行後のシステム再開の通知を関連する連携サーバとその管理者、イベントサーバの利用者に通知が自動的になされるので、管理者の連絡に要する工数を削減する運用管理プログラムの提供ができる。 According to the third invention, the notification of system restart after event execution is automatically notified to the associated server, its administrator, and the user of the event server, thereby reducing the man-hours required for contact of the administrator. Management program can be provided.
第4の発明により、イベント実行に際して関係者(連携サーバの管理者、イベントサーバの利用者)への通知が自動的に行われるので、イベントサーバの管理者の工数を削減する運用管理プログラムの提供ができる。 According to the fourth aspect of the invention, notification to related parties (cooperation server administrator, event server user) is automatically performed at the time of event execution. Therefore, an operation management program for reducing the man-hours of the event server administrator is provided. Can do.
第5の発明により、第1の発明と同様に管理者の連絡、確認に要する工数を削減できる運用管理の方法の提供ができる。 According to the fifth invention, it is possible to provide an operation management method capable of reducing the man-hours required for contact and confirmation of the manager as in the first invention.
本発明の実施例について図4から図11を用いて説明する。 An embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
まず最初にイベントサーバと連携サーバの関係を図4を用いて説明する。図4では、システムA〜Eのシステムが図に示すように接続されているものとする。システムA、B、D、Eは1システム1サーバ、システムCは1システム2サーバで構成している。システムAのサーバAは、サーバB、C1、Dと接続(図4で太線で接続を示している)しており、サーバAにおいてあるイベントの実施が必要となったときサーバAをイベントサーバと言い、そのイベントがサーバBとサーバC1と関連して処理を行うものであればサーバBとサーバC1を連携サーバと言う(図4で、網点を掛けて示したサーバが連携サーバである)。サーバDはサーバAと接続しているが、この時のイベントと関連して処理を行うことをしないので連携サーバとは言わない。また、このイベントがサーバBを介してさらにサーバEに関連していても、連携サーバとは言わない。各サーバともフラットな関係にあり、サーバBがイベントサーバになってサーバAが連携サーバになることもある。各サーバには運用管理プログラムが実装されているものとする。 First, the relationship between the event server and the cooperation server will be described with reference to FIG. In FIG. 4, it is assumed that the systems A to E are connected as shown in the figure. The systems A, B, D, and E are composed of one system and one server, and the system C is composed of one system and two servers. Server A of system A is connected to servers B, C1, and D (connections are indicated by thick lines in FIG. 4), and when server A needs to perform an event, server A is designated as an event server. In other words, if the event is to be processed in relation to the server B and the server C1, the server B and the server C1 are referred to as a linkage server (the server indicated by a halftone dot in FIG. 4 is a linkage server). . Although the server D is connected to the server A, the server D does not perform processing in relation to the event at this time, so it is not called a linkage server. Even if this event is further related to the server E via the server B, it is not said to be a linked server. Each server has a flat relationship, and server B may be an event server and server A may be a linked server. It is assumed that an operation management program is installed in each server.
図5は、イベントサーバ100の構成例を示すもので、プログラムやデータ、入出力機器を制御するCPU110、ネットワーク121を介して接続しているサーバとの通信を制御する通信制御部120、キーボード131およびディスプレイ132を制御する入出力制御部130、イベントの定義を記述したイベント定義情報記憶部140、イベント実施に伴う各種の履歴情報を格納する履歴情報記憶部150および運用管理プログラム160から構成する。
FIG. 5 shows a configuration example of the event server 100. The
運用管理プログラム160は、イベント設定部161、イベント設定情報解析部162、イベント通知部163、措置完了通知受信部164、イベント実行部165および連携イベント措置部166で構成する。これらの個々のプログラムの概要を次に説明する。
The operation management program 160 includes an
イベント設定部161は、イベント設定情報の作成に対するエディタ機能を有してシステム管理者を支援し、作成された情報を所定の記憶領域に記憶する。イベント設定情報は例えばXML(eXtensible Markup Language)で作成される。
The
イベント設定情報解析部162は、イベント設定部161で作成されたイベント設定情報をイベント定義情報記憶部140を参照して解析を行う。解析により通知すべき連携サーバやその管理者のメールアドレス等を取得する。
The event setting
イベント通知部163は、取得した連携サーバ、その管理者、更には自サーバの利用者に対してイベント通知情報を作成して通知を行う。連携サーバに対しては、連携サーバに実装している運用管理プログラムに対して通信し、管理者や利用者に対しては電子メールを自動発信する。そして、通知した連携サーバ名を設定した通知テーブル(図示していない)を作成する。
The
措置完了通知受信部164は、通知した連携サーバから、連携サーバ側でイベントに伴う措置の措置完了通知を受信する。連携サーバは1つ以上のサーバであり、それらサーバが発信した措置完了通知を受信することになる。措置完了通知を受信すると、通知テーブルの該当する連携サーバ名に措置が完了したことを示す完了フラグを立てる。
The measure completion
イベント実行部165は、通知テーブルにおいて全ての連携サーバ名に対して完了フラグが設定されたとき、自サーバの管理者に対してイベント実行に対する準備完了の通知を行う。そして、設定された時間にイベントの実行を行う。
When the completion flag is set for all linked server names in the notification table, the
連携イベント措置部166は、連携しているサーバからのイベント通知情報を受信し、そのイベント通知情報をイベント定義情報記憶部140を参照して解析を行う。解析結果に基づいて、そのイベントに伴う措置を実行する。また、そのイベントにさらに連携するサーバがあるときは、そのサーバに対して受信したイベント通知情報を転送する。自サーバのイベントに伴う措置の実行の完了と、転送した連携サーバからの措置完了通知の受信を得て、イベント通知情報を送信したサーバに措置完了通知を返信する。
The cooperation
次に、イベント設定部161で作成されたイベント設定情報の例を説明する。図6は、図4のサーバAがイベントサーバとなり、そのサーバAで作成されたイベント設定情報の例を示している。このイベント設定情報はXMLで作成され、タグとそのタグに対する情報とで構成している。サーバはこのタグを基にその情報を識別し、さらは後述するイベントの定義情報を取得する。まず<event>は、イベント設定情報であることを示すタグであり、<event>と</event>の間に書かれた情報がイベントに対する設定情報である。<event-id>はイベントを識別する情報を、<event type>はイベントの区分を、<status>はイベント実行によりどのような状態になるかを示すタグである。さらに、<execution time>はイベントを実施する時間、<comment>はイベント実施の理由など管理者のコメントを表すタグである。図6の情報は、識別番号0001のイベントは保守に区分されるもので、イベントの実施中は利用が不可能であり、2005年9月1日の0時から5時までイベントの実施を予定し、具体的なイベントはデータベースの修正パッチ適用であることを示している。
Next, an example of event setting information created by the
続いて、連携サーバに通知するために作成されたイベント通知情報について図7を用いて説明する。図7の例は、サーバAから連携サーバBとC1に通知されるイベント通知情報で、図6のイベント設定情報と後述するイベント定義情報とを基に作成されたものである。図6に較べて<event server>と<person in charge>のタグが追加されており、<event server>はイベントが実施されるサーバ名で、この場合サーバAである。<person in charge>はイベントが実施されるサーバAの管理者の名前と、メールアドレスである。連携サーバはイベントがサーバAで実施され、連絡をとる必要が生じた場合は担当者である富士太郎に連絡すれば良い、ことを知ることができる。 Next, event notification information created to notify the cooperation server will be described with reference to FIG. The example of FIG. 7 is event notification information notified from the server A to the linked servers B and C1, and is created based on the event setting information of FIG. 6 and event definition information described later. Compared to FIG. 6, tags of <event server> and <person in charge> are added, and <event server> is a server name on which an event is performed, in this case, server A. <person in charge> is the name and e-mail address of the administrator of server A where the event is executed. The cooperation server can know that the event is performed on the server A and if it is necessary to contact, it is only necessary to contact the person in charge, Fuji Taro.
次に、イベント定義情報記憶部140のデータ例について図8を用いて説明する。イベント定義情報は、以下に示すフィールドから構成している。イベント設定情報に記述されたイベントを識別するためのIDを格納する「イベントID」、そのイベントの対象とするサービスを格納する「対象サービス」、運用時間の制限と内容を示す「日付制限」、「曜日制限」および「時間帯」、利用者名とメールアドレスを格納したファイル名を格納する「利用者」、イベント対象のサービスに関連するサーバ名を格納する「連携サーバ」、その連携サーバが対象とするサービスを格納する「連携サーバ対象サービス」、連携サーバの管理者のメールアドレスを格納する「管理者通知先」、イベントの実行内容を格納する「処理」である。この例では、イベントID「0001」のイベントは、対象サービスがデータベース・サービスであり、運用時間帯は0時から23時59分まであり、日付と曜日の制限は設けられていない。このデータベースのサービスを受ける利用者の名前とメールアドレスはUSER−Aと言う名称のファイルにあり、連携サーバはサーバBとサーバC1でそれぞれが対象とするサービスはデータ取得とデータ提供である。また、それぞれの管理者の通知先は[email protected]と[email protected]である。イベントの処理内容は図8に示すもので、処理対象のプログラム名やバージョン、格納アドレス等が指定されている。イベントは、この処理内容に基づいて実行されることになる。
Next, a data example of the event definition
次に、イベントサーバの処理フローについて図9と図10を用いて説明する。 Next, the processing flow of the event server will be described using FIG. 9 and FIG.
図9は、イベントサーバがイベント通知情報を連携サーバに送信し、その連携サーバから連携サーバ側での措置完了を確認してイベントを実行するフローを示すものである。まず、イベントサーバの管理者によって作成されたイベント設定情報を読み込む。そして、イベント設定情報に記述されたイベントIDを基にイベント定義情報記憶部140を参照し、該当するイベント定義情報を取り出す(S100、S110)。
FIG. 9 shows a flow in which the event server transmits event notification information to the linkage server, and confirms the completion of the action on the linkage server from the linkage server and executes the event. First, event setting information created by the event server administrator is read. Then, the event definition
取り出したイベント定義情報を調べて、設定されたイベントに関連する連携サーバがあれば通知の必要があると判断し、イベント通知情報を作成してその連携サーバに送信する。イベント通知情報は、イベント定義情報に設定された全ての連携サーバに対して通知される。通知後、通知テーブルを作成する。通知テーブルは、イベントサーバから連携サーバへのイベント通知情報の通知に対して、通知したことと連携サーバ側でイベントに伴う措置完了の通知を受信したことを示すテーブルで、連携サーバ名とそれに完了フラグが設定できるものであればよい。連携サーバへの通知が必要ない場合(イベント定義情報に連携サーバが設定されていない場合)は、これらの処理(イベント通知情報の通知と通知テーブルの作成)を行わず、次のステップに進む(S120−S140)。 The extracted event definition information is checked, and if there is a linked server related to the set event, it is determined that notification is necessary, and event notification information is created and transmitted to the linked server. The event notification information is notified to all linkage servers set in the event definition information. After notification, create a notification table. The notification table is a table indicating that notification of event notification information from the event server to the linkage server has been received, and that the linkage server has received notification of the completion of the action associated with the event. Any flag can be set. If notification to the coordination server is not required (when the coordination server is not set in the event definition information), the processing proceeds to the next step without performing these processes (notification of event notification information and creation of the notification table) ( S120-S140).
次に、利用者への通知が必要かどうかを調べる。イベント定義情報の利用者通知先フィールドに利用者の通知先ファイル名が格納されていれば必要有りと判断し、そのファイルに記述されている利用者のメールアドレスにイベント設定情報の内容を電子メールで送信する。利用者への通知が不要の場合は、次のステップに進む(S150、S160)。 Next, it is checked whether notification to the user is necessary. If the user notification destination file name is stored in the user notification destination field of the event definition information, it is determined that it is necessary, and the content of the event setting information is sent to the user's email address described in that file. Send with. If notification to the user is unnecessary, the process proceeds to the next step (S150, S160).
ここで、イベントサーバは先にイベント通知情報を送信した連携サーバからの措置完了通知を待つ。連携サーバから送信された措置完了通知を受信すると、通知テーブルのその措置完了通知を送信した連携サーバ名に完了フラグを設定する。全ての連携サーバから措置完了通知を受信するまで通知待ちを行う(S170−S190)。 Here, the event server waits for a measure completion notification from the cooperation server that transmitted the event notification information first. When the measure completion notification transmitted from the cooperation server is received, a completion flag is set in the name of the cooperation server that has transmitted the measure completion notification in the notification table. The notification is waited until a measure completion notification is received from all the linked servers (S170-S190).
全ての連携サーバから措置完了通知を受信したら(通知テーブルの完了フラグを参照することにより判断できる)、イベントサーバの管理者に対して連携サーバのイベントに伴う措置が完了し、イベント実行の準備が完了した旨の通知を行う。これは、イベントサーバが管理者に対して電子メールを自動送信するようにすれば良い。 When the action completion notification is received from all the linked servers (which can be determined by referring to the completion flag in the notification table), the action associated with the event of the linked server is completed for the event server administrator, and the event execution preparation is completed. Notification of completion. The event server may automatically send an e-mail to the administrator.
設定した時間が来ると、イベント定義情報の処理に設定された内容に基づいてイベントの処理を実行する。この処理は、イベントサーバが自動で処理できるものもあれば、管理者からの何らかの入力を必要とする場合もある。後者の場合は、例えばイベントサーバは必要とする入力段階まで処理を行い、入力待ちの状態で待機するようなことを行う。イベントの処理が終了し、対象のサービスの再開を行った段階でイベントサーバは連携サーバに再開通知を送信する。また、連携サーバの管理者とイベントサーバの利用者に対しても再開の通知を行う(S200−S220)。 When the set time comes, event processing is executed based on the content set in the event definition information processing. This process may be processed automatically by the event server, or may require some input from the administrator. In the latter case, for example, the event server performs processing up to the necessary input stage and waits in a state waiting for input. When the event processing is completed and the target service is restarted, the event server transmits a restart notification to the cooperation server. In addition, the restart of the cooperation server administrator and the event server user is also notified (S200-S220).
次に、連携サーバがイベントサーバからイベント通知情報を受け取った場合の連携サービスの処理フローについて図10を用いて説明する。 Next, the processing flow of the cooperation service when the cooperation server receives event notification information from the event server will be described with reference to FIG.
まず、接続しているイベントサーバからイベント通知情報を受信する。そして、イベント通知情報に記述されたイベントIDを基にイベント定義情報記憶部140を参照し、該当するイベント定義情報を取り出す(S300、S310)。
First, event notification information is received from a connected event server. Then, the event definition
取り出したイベント定義情報の連携サーバを調べて、その連携サーバがイベントサーバ以外の連携サーバ(この処理フローの連携サーバと区別するため、ここでは第2の連携サーバと言う)があれば通知の必要があると判断し、その第2の連携サーバにイベント通知情報を転送する。通知後、通知テーブルを作成する。通知テーブルは、第2の連携サーバ名とそれに完了フラグが設定できるものであればよい。第2の連携サーバへの通知が必要ない場合(イベント定義情報に連携サーバが設定されていない場合)は、次のステップに進む(S320−S340)。 Check the linked server of the extracted event definition information, and notification is necessary if the linked server has a linked server other than the event server (in order to distinguish it from the linked server of this processing flow, here it is called the second linked server) The event notification information is transferred to the second linkage server. After notification, create a notification table. The notification table only needs to be able to set the second linked server name and the completion flag. When notification to the second linkage server is not required (when the linkage server is not set in the event definition information), the process proceeds to the next step (S320-S340).
次に、利用者への通知が必要かどうかを調べる。イベント定義情報の利用者通知先フィールドに利用者の通知先ファイル名が格納されていれば必要有りと判断し、そのファイルに記述されている利用者のメールアドレスにイベント通知情報の内容を電子メールで送信する。利用者への通知が不要の場合は、次のステップに進む。ここでの利用者は、連携サーバにおける当該イベントに関連するサービスの利用者である(S350、S360)。 Next, it is checked whether notification to the user is necessary. If the user notification destination file name is stored in the user notification destination field of the event definition information, it is determined that it is necessary, and the content of the event notification information is sent to the user's email address described in that file. Send with. If notification to the user is not required, proceed to the next step. The user here is a user of a service related to the event in the cooperation server (S350, S360).
連携サーバは、連携サーバの管理者にイベント通知情報の内容を電子メールで自動送信する。続いて、イベントに伴う措置を実行する。例えば、そのイベントが対象とするサービスのプログラムを停止する(S370、S380)。 The cooperation server automatically transmits the contents of the event notification information to the administrator of the cooperation server by e-mail. Subsequently, a measure associated with the event is executed. For example, the service program targeted by the event is stopped (S370, S380).
ここで、連携サーバは先にイベント通知情報を転送した第2の連携サーバからの措置完了通知を待つ。第2の連携サーバから送信された措置完了通知を受信すると、通知テーブルのその措置完了通知を送信した第2の連携サーバ名に完了フラグを設定する。通知を行った全ての第2の連携サービスから措置完了通知を受信するまで通知待ちを行う(S390−S410)。 Here, the linkage server waits for a measure completion notification from the second linkage server that has previously transferred the event notification information. When the measure completion notification transmitted from the second linkage server is received, a completion flag is set in the name of the second linkage server that transmitted the measure completion notification in the notification table. It waits for notification until it receives notification of completion of measures from all the second linked services that have notified (S390-S410).
全ての第2の連携サーバから措置完了通知を受信したら(通知テーブルの完了フラグを参照することにより判断)、イベントサーバに措置完了通知を送信する(S420)。 When the action completion notification is received from all the second linkage servers (determined by referring to the completion flag in the notification table), the action completion notice is transmitted to the event server (S420).
続いて連携サーバは、イベントサーバからの再開通知を待ち、その通知を受信したら例えばイベントの措置で停止したサービスのプログラムを立ち上げ、利用者に対して再開通知の電子メールを送信する(S430、S440)。 Subsequently, the cooperation server waits for a restart notification from the event server, and upon receiving the notification, for example, launches a program of the service that has been stopped due to the event measure, and sends an email of the restart notification to the user (S430, S440).
図9と図10で説明したフローは、サーバがその時の立場でイベントサーバになったり連携サーバになったりするので、それぞれのサーバには両方のプログラムが実装される。 In the flow described with reference to FIGS. 9 and 10, the server becomes an event server or a linkage server from the standpoint at that time, so both programs are implemented on each server.
また、図9で説明したフローでのイベントサーバと連携サーバで通知されるイベント通知情報と措置完了通知の例を図11に示した。この図11は、図5のイベントサーバと連携サーバにおいて通知される例である。イベントサーバであるサーバAからはイベント通知情報が連携サーバBとC1とに対して通知され、連携サーバBとC1からイベントサーバに対しては措置完了通知が通知される。また、図示していないがそれぞれのシステムの管理者に対してもイベントの通知、再開の通知が電子メールで通知される。また、図示していないそれぞれのシステムの利用者に対しても、サービスの停止や再開かの通知が電子メールで通知される。 FIG. 11 shows an example of event notification information and action completion notification notified by the event server and the cooperation server in the flow described in FIG. FIG. 11 shows an example in which the event server and the linkage server in FIG. 5 are notified. Event notification information is notified from the server A, which is an event server, to the cooperation servers B and C1, and an action completion notification is sent from the cooperation servers B and C1 to the event server. Although not shown, event notification and resumption notification are also sent by e-mail to the administrator of each system. In addition, notification of service stop or restart is also sent by e-mail to users of respective systems not shown.
図9と図10のフローで説明していないが、運用管理プログラムはイベント設定情報、イベント通知情報、措置完了通知、実行されたイベント等の履歴を適切なタイミングで履歴記憶部150に記憶している。この履歴情報は、例えばイベントの実行がなされた後日に問題が発生したとき、問題解析の情報や作業履歴の情報とするためである。
Although not described in the flow of FIGS. 9 and 10, the operation management program stores the history of event setting information, event notification information, measure completion notification, executed event, etc. in the
以上の実施例に関し、さらに以下の付記を開示する。
(付記1)
1つ以上のサーバがネットワークを介して接続されるイベントサーバの運用管理プログラムであって、
前記イベントサーバに、
前記イベントサーバで実行されるイベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析するイベント解析手順と、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成し、通知するイベント通知手順と、
前記連携サーバから、前記イベントに伴って該連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する措置完了通知受信手順と、
前記イベント情報通知を通知した全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントの処理を実行するイベント実行手順と、
を実行させるための運用管理プログラム。
(付記2)
前記運用管理プログラムは、さらに
前記1つ以上のサーバからイベント通知情報を受信したとき、該サーバとは別のサーバで該イベント通知情報のイベントに関連する連携サーバに該イベント通知情報を転送し、該イベントに伴う措置を行った後に該連携サーバでの該イベントに伴う措置が完了した旨の通知を受けて措置完了通知を該サーバに返信する、
ことを特徴とする付記1記載の運用管理プログラム。
(付記3)
前記運用管理プログラムは、さらに
前記イベント実行手順におけるイベントの実行後に該イベントのシステムを再開し、前記連携サーバと該連携サーバの管理者と前記利用者とにシステム再開の通知を行うシステム再開通知手順と、
を有することを特徴とする付記1または付記2記載の運用管理プログラム。
(付記4)
前記イベント通知手順は、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成して通知を行うと共に、該連携サーバの管理者と前記イベントサーバの利用者とに対して該イベント通知情報の内容を通知する、
ことを特徴とする付記1乃至付記3記載の運用管理プログラム。
(付記5)
1つ以上のサーバがネットワークを介して接続されるイベントサーバの運用管理方法であって、
前記イベントサーバが、
前記イベントサーバで実行されるイベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析するイベント解析手順と、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成して通知するイベント通知手順と、
前記連携サーバから、前記イベントに伴って該連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する措置完了通知受信手順と、
前記イベント情報通知が通知された全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントの処理を実行するイベント実行手順と、
前記1つ以上のサーバから該サーバ側で実行されるイベントのイベント通知情報を受信したとき、該サーバとは別のサーバで該イベントに関連する連携サーバに該イベント通知情報を転送し、該イベントに伴う措置を行った後に該イベント通知情報を送信したサーバに措置完了通知を通知する連携イベント措置手順と、
を有することを特徴とする運用管理方法。
(付記6)
1つ以上のサーバがネットワークを介して接続されるイベントサーバの運用管理装置であって、
前記イベントサーバで実行されるイベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析するイベント解析手段と、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成して通知するイベント通知手段と、
前記連携サーバから、前記イベントに伴って該連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する措置完了通知受信手段と、
前記イベント情報通知が通知された全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントの処理を実行するイベント実行手段と、
前記1つ以上のサーバから該サーバ側で実行されるイベントのイベント通知情報を受信したとき、該サーバとは別のサーバで該イベントに関連する連携サーバに該イベント通知情報を転送し、該イベントに伴う措置を行った後に該イベント通知情報を送信したサーバに措置完了通知を通知する連携イベント措置手段と、
を有することを特徴とする運用管理装置。
In addition to the above examples, the following additional notes are disclosed.
(Appendix 1)
An event server operation management program in which one or more servers are connected via a network,
In the event server,
An event analysis procedure for analyzing event setting information in which event details executed by the event server are described based on an event definition file prepared in advance;
Based on the result of the analysis, an event notification procedure for creating and notifying event notification information in a linked server related to the event among the one or more servers;
A measure completion notification receiving procedure for receiving a measure completion notification indicating that a measure to be dealt with on the linked server side in accordance with the event is completed from the linked server;
An event execution procedure for executing processing of the event when the action completion notification is received from all the linked servers that have notified the event information notification;
Operation management program to execute
(Appendix 2)
When the operation management program further receives event notification information from the one or more servers, the operation management program transfers the event notification information to a linked server related to the event of the event notification information on a server different from the server, Receiving a notification that the measure associated with the event at the cooperation server has been completed after taking the measure associated with the event, and returning a measure completion notification to the server;
The operation management program according to supplementary note 1, characterized in that:
(Appendix 3)
The operation management program further restarts the system of the event after executing the event in the event execution procedure, and notifies the cooperation server, the administrator of the cooperation server, and the user of the system restart notification procedure. When,
The operation management program according to supplementary note 1 or supplementary note 2, characterized by comprising:
(Appendix 4)
The event notification procedure includes:
Based on the result of the analysis, event notification information is created and notified to the cooperation server related to the event in the one or more servers, and the administrator of the cooperation server and the user of the event server To notify the contents of the event notification information to
The operation management program according to appendix 1 to appendix 3, wherein
(Appendix 5)
An event server operation management method in which one or more servers are connected via a network,
The event server is
An event analysis procedure for analyzing event setting information in which event details executed by the event server are described based on an event definition file prepared in advance;
Based on the result of the analysis, an event notification procedure for creating and notifying event notification information to a cooperative server related to the event among the one or more servers;
A measure completion notification receiving procedure for receiving a measure completion notification indicating that a measure to be dealt with on the linked server side in accordance with the event is completed from the linked server;
An event execution procedure for executing processing of the event when the action completion notification is received from all the linked servers notified of the event information notification;
When event notification information of an event executed on the server side is received from the one or more servers, the event notification information is transferred to a cooperation server related to the event by a server different from the server, and the event A coordinated event action procedure for notifying the server that sent the event notification information after taking the action associated with the action completion notice;
An operation management method characterized by comprising:
(Appendix 6)
An event server operation management apparatus in which one or more servers are connected via a network,
Event analysis means for analyzing event setting information in which event details executed by the event server are described based on an event definition file prepared in advance;
Based on the result of the analysis, event notification means for creating and notifying event notification information to a linked server related to the event among the one or more servers;
A measure completion notification receiving means for receiving a measure completion notification indicating that a measure to be dealt with on the linked server side is completed in association with the event;
Event execution means for executing processing of the event when the action completion notification is received from all the linked servers notified of the event information notification;
When event notification information of an event executed on the server side is received from the one or more servers, the event notification information is transferred to a cooperation server related to the event by a server different from the server, and the event A coordinated event measure means for notifying the server that has sent the event notification information after taking measures associated with the action completion notification;
An operation management apparatus comprising:
(付記7)
前記イベント実行手順は、前記イベント情報通知が通知された全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントサーバの管理者に前記イベントの実行が可能の旨の実行準備完了通知を行うと共に、前記イベントの処理を実行する
ことを特徴とする付記1乃至付記4の運用管理プログラム。
(Appendix 7)
In the event execution procedure, when the action completion notification is received from all the linked servers to which the event information notification has been notified, the event server administrator notifies the event server administrator that the event can be executed. In addition, the operation management program according to any one of supplementary notes 1 to 4, wherein the event processing is executed.
(付記8)
前記サーバ運用管理プログラムは、さらに、
前記イベント設定情報、前記イベント通知情報、前記措置完了通知および実行されたイベントの履歴を記憶する履歴記憶手順、
を有することを特徴とする付記1乃至付記4記載の運用管理プログラム。
(Appendix 8)
The server operation management program further includes:
A history storage procedure for storing the event setting information, the event notification information, the measure completion notification and a history of executed events;
The operation management program according to appendix 1 to appendix 4, characterized by comprising:
10 イベント情報解析手順
20 イベント通知手順
30 措置完了通知受信手順
40 イベント実行手順
50 連携イベント措置手順
60 システム再開通知手順
100 イベントサーバ
110 CPU
120 通信制御部
121 ネットワーク
130 入出力制御部
131 キーボード
132 ディスプレイ
140 イベント定義情報記憶部
150 履歴情報記憶部
160 運用管理プログラム
161 イベント設定部
162 イベント設定情報解析部
163 イベント通知部
164 措置完了通知受信部
165 イベント実行部
166 連携イベント措置部
DESCRIPTION OF
DESCRIPTION OF
Claims (5)
前記イベントサーバに、
前記イベントサーバで実行されるイベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析するイベント解析手順と、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成し、通知するイベント通知手順と、
前記連携サーバから、前記イベントに伴って該連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する措置完了通知受信手順と、
前記イベント情報通知を通知した全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントの処理を実行するイベント実行手順と、
を実行させるための運用管理プログラム。 An event server operation management program in which one or more servers are connected via a network,
In the event server,
An event analysis procedure for analyzing event setting information in which event details executed by the event server are described based on an event definition file prepared in advance;
Based on the result of the analysis, an event notification procedure for creating and notifying event notification information in a linked server related to the event among the one or more servers;
A measure completion notification receiving procedure for receiving a measure completion notification indicating that a measure to be dealt with on the linked server side in accordance with the event is completed from the linked server;
An event execution procedure for executing processing of the event when the action completion notification is received from all the linked servers that have notified the event information notification;
Operation management program to execute
前記1つ以上のサーバからイベント通知情報を受信したとき、該サーバとは別のサーバで該イベント通知情報のイベントに関連する連携サーバに該イベント通知情報を転送し、該イベントに伴う措置を行った後に該連携サーバでの該イベントに伴う措置が完了した旨の通知を受けて措置完了通知を該サーバに返信する、
ことを特徴とする請求項1記載の運用管理プログラム。 When the operation management program further receives event notification information from the one or more servers, the operation management program transfers the event notification information to a linked server related to the event of the event notification information on a server different from the server, Receiving a notification that the measure associated with the event at the cooperation server has been completed after taking the measure associated with the event, and returning a measure completion notification to the server;
The operation management program according to claim 1, wherein:
前記イベント実行手順におけるイベントの実行後に該イベントのシステムを再開し、前記連携サーバと該連携サーバの管理者と前記利用者とにシステム再開の通知を行うシステム再開通知手順と、
を有することを特徴とする請求項1または請求項2記載の運用管理プログラム。 The operation management program further restarts the system of the event after executing the event in the event execution procedure, and notifies the cooperation server, the administrator of the cooperation server, and the user of the system restart notification procedure. When,
The operation management program according to claim 1 or 2, characterized by comprising:
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成して通知を行うと共に、該連携サーバの管理者と前記イベントサーバの利用者とに対して該イベント通知情報の内容を通知する、
ことを特徴とする請求項1乃至請求項3記載の運用管理プログラム。 The event notification procedure includes:
Based on the result of the analysis, event notification information is created and notified to the cooperation server related to the event in the one or more servers, and the administrator of the cooperation server and the user of the event server To notify the contents of the event notification information to
The operation management program according to any one of claims 1 to 3.
前記イベントサーバが、
前記イベントサーバで実行されるイベントの内容が記述されたイベント設定情報を予め用意されたイベント定義ファイルに基づいて解析するイベント解析手順と、
前記解析の結果に基づいて、前記1つ以上のサーバの中で前記イベントに関連する連携サーバにイベント通知情報を作成して通知するイベント通知手順と、
前記連携サーバから、前記イベントに伴って該連携サーバ側で対処されるべき措置が完了した旨の措置完了通知を受信する措置完了通知受信手順と、
前記イベント情報通知が通知された全ての連携サーバから前記措置完了通知を受信したとき、前記イベントの処理を実行するイベント実行手順と、
前記1つ以上のサーバから該サーバ側で実行されるイベントのイベント通知情報を受信したとき、該サーバとは別のサーバで該イベントに関連する連携サーバに該イベント通知情報を転送し、該イベントに伴う措置を行った後に該イベント通知情報を送信したサーバに措置完了通知を通知する連携イベント措置手順と、
を有することを特徴とする運用管理方法。 An event server operation management method in which one or more servers are connected via a network,
The event server is
An event analysis procedure for analyzing event setting information in which event details executed by the event server are described based on an event definition file prepared in advance;
Based on the result of the analysis, an event notification procedure for creating and notifying event notification information to a cooperative server related to the event among the one or more servers;
A measure completion notification receiving procedure for receiving a measure completion notification indicating that a measure to be dealt with on the linked server side in accordance with the event is completed from the linked server;
An event execution procedure for executing processing of the event when the action completion notification is received from all the linked servers notified of the event information notification;
When event notification information of an event executed on the server side is received from the one or more servers, the event notification information is transferred to a cooperation server related to the event by a server different from the server, and the event A coordinated event action procedure for notifying the server that sent the event notification information after taking the action associated with the action completion notice;
An operation management method characterized by comprising:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
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Publications (1)
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