JP2007096515A - Call connection monitoring apparatus, call connection monitoring method, call connection monitoring program, and operation detection system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a technique for quickly and easily monitoring the normality of call connection. <P>SOLUTION: A call connection monitoring apparatus disclosed herein assigns a plurality of virtual IP addresses to a line connection interface means connected to a line connected to a telephone network, cross-references a pseudo telephone number to each IP address, sets a plurality of pseudo communication destinations respectively accommodated by each telephone exchange, prepares connection request setting information including at least communication destination setting information of each pseudo communication destination and a predetermined connection request sequential list, allows a call origination control means to apply cyclic control to a connection request on the basis of the connection request setting information, allows a call termination control means, when receiving a connection request with a call terminal destination of the pseudo communication destination from each telephone exchange, to apply response processing to the connection request, and allows a monitoring result output means to output the normality of the call connection by each telephone exchange on the basis of a result of the processing by the call origination control means. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は呼接続監視装置、呼接続監視方法、呼接続監視プログラム及び動作検知システムに関し、例えば、ＩＰ（インタネットプロトコル）電話サービスを提供するいわゆるＩＰ電話交換機のアプリケーションの異常を検知するシステムに適用し得る。   The present invention relates to a call connection monitoring device, a call connection monitoring method, a call connection monitoring program, and an operation detection system. For example, the present invention is applied to a system for detecting an application abnormality of a so-called IP telephone exchange that provides an IP (Internet Protocol) telephone service. obtain.

近年、いわゆるＩＰ電話の急速な普及により、ＩＰ電話は従来の固定電話（例えば、アナログ／ＩＳＤＮ等）と同レベルの信頼性が求められている。そのため、ＩＰ電話サービスを提供する装置（特にＩＰ電話交換機）が正常に機能しているか否かの確認をする必要がある。   In recent years, with the rapid spread of so-called IP telephones, IP telephones are required to have the same level of reliability as conventional fixed telephones (for example, analog / ISDN). For this reason, it is necessary to confirm whether or not a device that provides an IP telephone service (particularly an IP telephone exchange) is functioning normally.

一般に、基本電話サービス（電話の発着信サービス）やその他各種付加サービス（例えば特許文献２参照）を提供する装置（ＩＰ電話交換機）には汎用サーバが用いられており、このようなサーバの死活監視方法として、監視システム（監視装置）がＰＩＮＧを用いる方法がある。しかしながら、ＰＩＮＧを用いる方法は物理的な回線の正常性を判断することはできるが、サーバ上のＯＳ（オペレーティングシステム）がＰＩＮＧの制御を行っているため、その上位に位置するアプリケーションの異常（例えば、無限ループ状態、輻輳状態、アプリケーションデータ異常等によるサービス提供不可状態等）までを検知することができない。   Generally, a general-purpose server is used for a device (IP telephone exchange) that provides a basic telephone service (telephone call incoming / outgoing service) and other various additional services (see, for example, Patent Document 2). As a method, there is a method in which the monitoring system (monitoring device) uses PING. However, although the method using PING can determine the normality of a physical line, since the OS (operating system) on the server controls PING, an abnormality of an application located above it (for example, Infinite loop state, congestion state, service provision impossible state due to application data abnormality, etc.) cannot be detected.

そこで、現状は、ＩＰ電話サービスの正常性を確認する方法として、特許文献１又は図２に示すように、ユーザ端末と同等の試験用電話機若しくは呼接続試験機を全てのＩＰ電話交換機に設置し、常時又は定期的に呼接続サービスを確認することが最も有効となっている。   Therefore, at present, as a method for confirming the normality of the IP telephone service, as shown in Patent Document 1 or FIG. 2, a test telephone or a call connection test machine equivalent to the user terminal is installed in all IP telephone exchanges. It is most effective to check the call connection service constantly or periodically.

従来の監視システムについて、例えば図２を参照して簡単に説明すると、予めＩＰ電話交換機２−１〜２−５のそれぞれに試験用電話機３−１〜３−１０を収容させておく。   A conventional monitoring system will be briefly described with reference to FIG. 2, for example. Test telephones 3-1 to 3-10 are accommodated in advance in the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5, respectively.

そして、運用管理センタＣＴにおける監視者が、試験用電話機３を操作して他の全ての試験用電話機３への発信を実施し、呼接続が正常に行われているか否かを手作業で確認している。   Then, a supervisor at the operation management center CT operates the test telephone 3 to make a call to all the other test telephones 3 and manually confirms whether the call connection is normally performed. is doing.

この作業を全ての試験用電話機３について行い、全ての組合せパターンにおいて、局内通話の正常性の確認（例えば試験用電話機（＃５）３−５から試験用電話機（＃６）３−６への呼接続の確認）や、局間通話の正常性の確認（例えば、試験用電話機（＃７）３−７から試験用電話機（＃１０）３−１０への呼接続の確認）をしている。   This operation is performed for all the test telephones 3, and in all combination patterns, the normality of the intra-office call is confirmed (for example, from the test telephone (# 5) 3-5 to the test telephone (# 6) 3-6). Confirmation of call connection) and normality of inter-office call (for example, confirmation of call connection from test telephone (# 7) 3-7 to test telephone (# 10) 3-10) .

特開平６−３５０７０３号公報JP-A-6-350703 特開２００３−６０８０７号公報JP 2003-60807 A

上述したように、従来の監視方法は、全ての試験用電話機の組合せについて手作業で行っているため、監視者の負担が大きく、また監視に要する時間及びコストも大きい。   As described above, since the conventional monitoring method is performed manually for all combinations of test telephones, the burden on the monitor is large, and the time and cost required for monitoring are also large.

特に、ＩＰ電話システムが大規模になるに従い、ＩＰ電話交換機の台数が増大し、そのために収容する試験用電話機の台数も増大するので、全ての試験用電話機同士の呼接続確認パターンも膨大になり、監視者の負担、監視に要する時間及びコストが更に増大する。   In particular, as the number of IP telephone systems increases, the number of IP telephone exchanges increases, and as a result, the number of test telephones to be accommodated increases, so the call connection confirmation pattern between all the test telephones also becomes enormous. Further, the burden on the supervisor, the time and cost required for monitoring are further increased.

そのため、人手で行っている呼接続確認を自動化及び高速化することと、１つの呼接続試験装置で、複数のノード（ＩＰ電話交換機等）の呼接続試験を可能とし、迅速なシステム障害の検知及びＩＰ電話システムの保守運用監視のコスト削減することができる呼接続監視装置、呼接続監視方法、呼接続監視プログラム及び動作検知システムが求められている。   Therefore, it is possible to automate and speed up call connection confirmation performed manually, and to perform call connection tests of multiple nodes (IP telephone exchanges, etc.) with a single call connection test device, and quickly detect system failures. There is a need for a call connection monitoring device, a call connection monitoring method, a call connection monitoring program, and an operation detection system that can reduce the cost of maintenance and operation monitoring of an IP telephone system.

かかる課題を解決するために、第１の本発明の呼接続監視装置は、電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視装置において、（１）電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段と、（２）回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定手段と、（３）設定された各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を擬似通信先毎に保存する設定情報保存手段と、（４）ある擬似通信先を発信先とし他の擬似通信先を着信先として発信先を収容する電話交換機に接続要求を行うものであり、接続要求設定情報に基づいて接続要求を巡回制御する発信制御手段と、（５）各電話交換機から擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御手段と、（６）発信制御手段による処理結果に基づいて、各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力手段とを備えることを特徴とする。   In order to solve such a problem, a call connection monitoring apparatus according to a first aspect of the present invention is a call connection monitoring apparatus for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection. 1) Line connection interface means for connecting to a telephone network connection line, and (2) A plurality of virtual IP addresses are allocated to the line connection interface means, and a pseudo telephone number is associated with each of the plurality of IP addresses. A pseudo communication destination setting means for setting a plurality of pseudo communication destinations accommodated in each telephone exchange, and (3) communication destination setting information for each set of pseudo communication destinations and a predetermined connection request order. Setting information storage means for storing connection request setting information having at least a list for each pseudo-communication destination; and (4) other pseudo-communications with a pseudo-communication destination as a destination. And a call control means for cyclically controlling connection requests based on connection request setting information, and (5) receiving a pseudo communication destination from each telephone switch. An incoming call control unit that performs a response process corresponding to the connection request, and (6) a monitoring result output unit that outputs the normality of the call connection by each telephone exchange based on the processing result by the transmission control unit It is characterized by providing.

第２の本発明の呼接続監視方法は、電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視方法において、（１）擬似通信先設定手段が、電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定工程と、（２）設定情報保存手段が、設定された各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を擬似通信先毎に保存する設定情報保存工程と、（３）発信制御手段が、ある擬似通信先を発信先とし他の擬似通信先を着信先として発信先を収容する電話交換機に接続要求を行うものであり、接続要求設定情報に基づいて接続要求を巡回制御する発信制御工程と、（４）着信制御手段が、各電話交換機から擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御工程と、（５）監視結果出力手段が、発信制御手段による処理結果に基づいて、各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力工程とを備えることを特徴とする。   A call connection monitoring method according to a second aspect of the present invention is the call connection monitoring method for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection. A plurality of virtual IP addresses are allocated to the line connection interface means for connecting to the connection line of the telephone network, and a pseudo telephone number is associated with each of the plurality of IP addresses so that each telephone exchange accommodates each. A pseudo communication destination setting step for setting a plurality of pseudo communication destinations, and (2) setting information storage means at least including the set communication destination setting information of each pseudo communication destination and a predetermined connection request order list. A setting information storing step for storing connection request setting information for each pseudo-communication destination; and (3) a transmission control unit that uses one pseudo-communication destination as a destination and another pseudo-communication destination. A connection request is made to the telephone exchange that accommodates the destination as the destination, and a transmission control step for cyclically controlling the connection request based on the connection request setting information, and (4) the incoming call control means is a pseudo communication from each telephone exchange. Upon receiving a connection request with the destination as the destination, an incoming call control step for performing a corresponding response process, and (5) the monitoring result output means, based on the processing result by the outgoing call control means, of the call connection by each telephone exchange And a monitoring result output step for outputting normality.

第３の本発明の呼接続監視プログラムは、電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視プログラムにおいて、コンピュータに、（１）電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定機能、（２）設定された各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を擬似通信先毎に保存する設定情報保存機能、（３）ある擬似通信先を発信先とし他の擬似通信先を着信先として発信先を収容する電話交換機に接続要求を行うものであり、接続要求設定情報に基づいて接続要求を巡回制御する発信制御機能、（４）各電話交換機から擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御機能、（５）発信制御手段による処理結果に基づいて、各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力機能として機能させることを特徴とすることを特徴とする。   A call connection monitoring program according to a third aspect of the present invention is a call connection monitoring program for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection. A plurality of virtual IP addresses are allocated to the line connection interface means connected to the connection line, a pseudo telephone number is associated with each of the plurality of IP addresses, and each telephone exchange accommodates each of them. A pseudo communication destination setting function for setting a plurality of communication destinations; (2) connection request setting information having at least a communication destination setting information of each set pseudo communication destination and a predetermined connection request order list for each pseudo communication destination Setting information saving function to save, (3) Telephone exchange that accommodates a destination with a pseudo communication destination as a destination and another pseudo communication destination as a destination A connection control function that cyclically controls connection requests based on connection request setting information, and (4) when a connection request is received from each telephone exchange with the pseudo communication destination as the destination. An incoming call control function for performing response processing, and (5) a monitoring result output function for outputting the normality of call connection by each telephone exchange based on the processing result by the outgoing call control means. .

第４の本発明の動作検知システムは、電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が提供するアプリケーションの正常動作を検知する動作検知システムにおいて、請求項１又は２に記載の呼接続監視装置を備え、常時又は定期的に上記呼接続監視装置から取得した監視結果に基づいて、アプリケーションの正常動作を検知することを特徴とする。   An operation detection system according to a fourth aspect of the present invention is the operation detection system for detecting normal operation of an application provided by a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network, comprising the call connection monitoring device according to claim 1 or 2; A normal operation of an application is detected based on a monitoring result acquired from the call connection monitoring apparatus constantly or periodically.

本発明によれば、人手で行っている呼接続確認を自動化及び高速化することと、１つの呼接続監視装置で、複数の電話交換機の呼接続試験を可能とし、迅速なシステム障害の検知及びＩＰ電話システムの保守運用監視のコスト削減することができる。   According to the present invention, it is possible to automate and speed up call connection confirmation performed manually, and to perform a call connection test of a plurality of telephone exchanges with a single call connection monitoring device, to quickly detect a system failure and The cost of maintenance and operation monitoring of the IP telephone system can be reduced.

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明の呼接続監視装置、呼接続監視方法、呼接続監視プログラム及び動作検知システムの第１の実施形態を図面を参照して説明する。 (A) First Embodiment Hereinafter, a first embodiment of a call connection monitoring device, a call connection monitoring method, a call connection monitoring program, and an operation detection system of the present invention will be described with reference to the drawings.

本実施形態は、シグナリングプロトコルとして、ＩＰ電話交換機と自動呼接続装置との間にはＭＧＣＰ（Media Gateway Control Protocol）を採用し、ＩＰ電話交換機間にはＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を採用したＩＰ電話ネットワークに本発明を適用した場合を説明する。   In the present embodiment, as a signaling protocol, an IP telephone adopting MGCP (Media Gateway Control Protocol) between the IP telephone exchange and the automatic call connection apparatus and adopting SIP (Session Initiation Protocol) between the IP telephone exchanges. A case where the present invention is applied to a network will be described.

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、本実施形態の呼接続確認システムの全体構成を示す構成図である。 (A-1) Configuration of the First Embodiment FIG. 1 is a configuration diagram showing the overall configuration of the call connection confirmation system of this embodiment.

図１において、本実施形態の呼接続確認システムは、ＩＰ電話ネットワーク４上に配備されている複数（本実施形態では５台）のＩＰ電話交換機２−１〜２−５と、自動呼接続確認装置１とを有して構成される。なお、呼接続動作の正常性を監視されるＩＰ電話交換機２の数は、特に限定されず、ＩＰ電話ネットワークに規模に応じて決めることができる。   In FIG. 1, the call connection confirmation system of this embodiment includes a plurality of (five in this embodiment) IP telephone exchanges 2-1 to 2-5 arranged on the IP telephone network 4, and automatic call connection confirmation. The apparatus 1 is comprised. The number of IP telephone exchanges 2 to be monitored for normality of the call connection operation is not particularly limited, and can be determined according to the scale of the IP telephone network.

自動呼接続確認装置１は、複数のＩＰ電話交換機２−１〜２−５のそれぞれに接続するものであり、各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５が呼接続動作（サービス）を正常に実施しているか否かを自動的に監視し、その監視結果を出力するものである。なお、自動呼接続確認装置１は例えばパソコンやワークステーション等の情報処理装置が該当する。   The automatic call connection confirmation device 1 is connected to each of a plurality of IP telephone exchanges 2-1 to 2-5, and each IP telephone exchange 2-1 to 2-5 normally performs a call connection operation (service). Whether or not it is implemented is automatically monitored, and the monitoring result is output. The automatic call connection confirmation device 1 corresponds to an information processing device such as a personal computer or a workstation.

以下では、自動呼接続確認装置１の内部構成について図面を参照して説明する。図３は、自動呼接続確認装置１の主なハードウェア構成を示すブロック図であり、図４は、自動呼接続装置１が実現する主な機能構成を示す機能ブロック図である。   Below, the internal structure of the automatic call connection confirmation apparatus 1 is demonstrated with reference to drawings. FIG. 3 is a block diagram showing a main hardware configuration of the automatic call connection confirmation device 1, and FIG. 4 is a functional block diagram showing a main functional configuration realized by the automatic call connection device 1.

図３において、自動呼接続確認装置１は、制御部１３、記憶部１４、通信部１５を少なくとも有して構成される。   In FIG. 3, the automatic call connection confirmation device 1 includes at least a control unit 13, a storage unit 14, and a communication unit 15.

制御部１３は、例えばＣＰＵ等が該当し、記憶部１４は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ（ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性書き換え可能メモリを含む概念）等が該当し、これらが自動呼接続装置１全体の制御機能を司っているものである。例えば、制御部１３は、ＲＡＭをワーキングエリアとし、ＲＯＭに格納されている固定データやＲＡＭに格納されているテンポラリデータを用いて、ＲＯＭに格納されている処理プログラムを実行することにより、後述する自動呼接続装置１の各種機能を実現している。   The control unit 13 corresponds to, for example, a CPU, and the storage unit 14 corresponds to, for example, ROM, RAM (a concept including a nonvolatile rewritable memory such as EEPROM), and the like, and these control the entire automatic call connection device 1. It is what controls the function. For example, the control unit 13 uses the RAM as a working area and executes a processing program stored in the ROM using fixed data stored in the ROM or temporary data stored in the RAM, which will be described later. Various functions of the automatic call connection device 1 are realized.

通信部１５は、制御部１３の制御の下、物理的な接続回線を通じて、各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５との間で、各種メッセージを授受するものである。また、通信部１５が有する物理的な回線インタフェースは１個であり、自動呼確認装置１として１個のＩＰアドレスが割り当てられているものである。   The communication unit 15 exchanges various messages with each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5 through a physical connection line under the control of the control unit 13. Further, the communication unit 15 has one physical line interface, and one IP address is assigned as the automatic call confirmation device 1.

図４において、自動呼接続装置１は、ＯＳ部（例えばＬｉｎｕｘ（登録商標）等）１１とアプリケーション部１２とを少なくとも有して構成される。   In FIG. 4, the automatic call connection device 1 is configured to include at least an OS unit (for example, Linux (registered trademark)) 11 and an application unit 12.

ＯＳ部１１は、アプリケーション部１２を構成する各アプリケーションを動作させるためのドライバ部１１ａ、擬似端末設定部１１ｂを少なくとも有する。   The OS unit 11 includes at least a driver unit 11a and a pseudo terminal setting unit 11b for operating each application constituting the application unit 12.

擬似端末設定部１１ｂは、システム運用者の操作指示の下、予め設けられている仮想アドレス生成機能を利用して複数のＩＰアドレスを仮想的に生成し、それらＩＰアドレスに擬似的な電話番号を対応付けて、各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５毎の擬似的な試験用の通信先（以下、この擬似的な通信先を擬似端末と称して説明する）を設定するものである。   The pseudo terminal setting unit 11b virtually generates a plurality of IP addresses using a virtual address generation function provided in advance under the operation instruction of the system operator, and sets pseudo IP numbers to these IP addresses. Correspondingly, a pseudo test communication destination for each IP telephone exchange 2-1 to 2-5 (hereinafter, this pseudo communication destination is referred to as a pseudo terminal) is set.

また、擬似端末設定部１１ｂは、システム運用者の操作指示の下、設定した各擬似端末についてのコンフィグレーションをアプリケーション部１２に設定させるものである。これにより、擬似端末がどのＩＰ電話交換機に収容されるものであるか等の設定条件を設定でき、また自動的な呼接続の確認処理を実行させることに寄与できる。   In addition, the pseudo terminal setting unit 11b causes the application unit 12 to set a configuration for each set pseudo terminal under an operation instruction from the system operator. Thereby, setting conditions such as which IP telephone exchange the pseudo terminal is accommodated in can be set, and it is possible to contribute to executing automatic call connection confirmation processing.

ここで、擬似端末設定部１１ｂによる擬似端末の設定方法は、例えばＩＰエリアス（ＩＰエイリアス）機能を利用する方法がある。このＩＰエリアス機能とは、自動呼接続装置１が有する１個の物理的なインタフェースに対して、複数の仮想的なＩＰアドレスを利用可能にする機能をいう。これにより、自動呼確認装置１の内部において、複数のＩＰアドレスを設けることができる。   Here, the pseudo terminal setting method by the pseudo terminal setting unit 11b includes, for example, a method using an IP alias (IP alias) function. The IP alias function refers to a function that enables a plurality of virtual IP addresses to be used for one physical interface of the automatic call connection device 1. Thereby, a plurality of IP addresses can be provided in the automatic call confirmation device 1.

また、擬似端末設定部１１ｂは、生成した複数のＩＰアドレスのそれぞれに対して、予め用意した擬似端末用の複数の電話番号を対応付ける。   Further, the pseudo terminal setting unit 11b associates a plurality of prepared telephone numbers for the pseudo terminal with each of the generated plurality of IP addresses.

このように、内部で生成した複数のＩＰアドレスに擬似電話番号を対応付けることで、自動呼確認装置１が内部で管理できる複数の擬似端末を設定することができる。また、その結果、物理的な試験用電話機を複数台設ける必要はないのでコストを抑えることができる。   Thus, by associating pseudo telephone numbers with a plurality of internally generated IP addresses, a plurality of pseudo terminals that can be managed internally by the automatic call confirmation device 1 can be set. Further, as a result, it is not necessary to provide a plurality of physical test telephones, so that the cost can be reduced.

なお、各ＩＰアドレスに対応付ける擬似電話番号は、各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５のそれぞれに収容されることを一意に特定できる番号であり、任意に設定することができる。また、擬似端末設定部１１ｂは、擬似端末を設定した後、監視対象とするＩＰ電話交換機２の追加・削除などにより、割り当てる仮想的なＩＰアドレスの追加・削除や、擬似電話番号の追加・削除が可能であり、また必要に応じてＩＰアドレスに対応付ける電話番号の変更等もできる。   The pseudo telephone number associated with each IP address is a number that can be uniquely specified to be accommodated in each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5, and can be arbitrarily set. Further, the pseudo terminal setting unit 11b sets a pseudo terminal and then adds / deletes a virtual IP address to be assigned or adds / deletes a pseudo telephone number by adding / deleting the IP telephone exchange 2 to be monitored. The telephone number associated with the IP address can be changed as necessary.

図５は、自動呼接続装置１と各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５との間のシステム構成図であり、自動呼接続装置１のＯＳ部１１上に設定する擬似端末の設定イメージを示す。   FIG. 5 is a system configuration diagram between the automatic call connection device 1 and each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5. A setting image of a pseudo terminal set on the OS unit 11 of the automatic call connection device 1 is shown in FIG. Show.

図５に示すように、擬似端末設定部１１ｂは、１台のＩＰ電話交換機２に対して２個のＩＰアドレスを割り当て、それぞれのＩＰアドレスに異なる擬似電話番号を対応付けるようにする。これにより、１台のＩＰ電話交換機２について、発信用擬似端末と着信用擬似端末とを設定することができる。   As shown in FIG. 5, the pseudo terminal setting unit 11b assigns two IP addresses to one IP telephone exchange 2, and associates different pseudo telephone numbers with each IP address. Thereby, it is possible to set the outgoing pseudo terminal and the incoming pseudo terminal for one IP telephone exchange 2.

例えば、図５において、擬似端末設定部１１ｂは、ＩＰ電話交換機２−１について、ＩＰアドレス「１９２．１６８．１．１」及び擬似電話番号「０３−１１１１−１１１１」の発信用擬似端末１１１Ａと、ＩＰアドレス「１９２．１６８．１．２」及び擬似電話番号「０３−２２２２−２２２２」の着信用擬似端末１１１Ｂとの２台分設定する。   For example, in FIG. 5, the pseudo terminal setting unit 11 b is configured to send a pseudo terminal 111 </ b> A for calling with the IP address “192.168.1.1” and the pseudo telephone number “03-1111-1111” for the IP telephone switch 2-1. , Two IP addresses “192.168.1.2” and pseudo telephone number “03-2222-2222” are set for the incoming pseudo terminal 111B.

次に、擬似端末設定部１１ｂがアプリケーション部１２に設定するコンフィグレーションの項目例について図６を参照して説明する。   Next, an example of configuration items set in the application unit 12 by the pseudo terminal setting unit 11b will be described with reference to FIG.

擬似端末設定部１１ｂが設定するコンフィグレーションには、発信用擬似端末（発端末ともいう）用のものと、着信用擬似端末（着端末）用のものとがある。   The configuration set by the pseudo terminal setting unit 11b includes a configuration for a calling pseudo terminal (also called a calling terminal) and a configuration for a receiving pseudo terminal (called terminal).

図６（Ａ）は、発端末側のコンフィグレーションの項目例であり、「収容されているＩＰ電話交換機のホスト名」、「収容されているＩＰ電話交換機のＩＰアドレス」、「自電話番号」、「自端末ＩＰアドレス」、「接続先電話番号リスト」、「発呼間隔」、「通話時間」がある。   FIG. 6A is an example of configuration items on the calling terminal side: “host name of accommodated IP telephone exchange”, “IP address of accommodated IP telephone exchange”, “own telephone number” , “Own terminal IP address”, “connection destination telephone number list”, “call interval”, and “call time”.

ここで、「発呼間隔」とは、当該擬似端末を発端末とする場合に、今回の呼接続終了から次の呼接続要求をするまでの間隔である。また、「通話時間」とは、当該擬似端末を発端末とする場合、呼が接続された着端末との間の通話時間である。   Here, the “calling interval” is an interval from the end of the current call connection to the next call connection request when the pseudo terminal is the calling terminal. Further, the “call time” is a call time with a destination terminal to which a call is connected when the pseudo terminal is the calling terminal.

図６（Ｂ）は、着端末側コンフィグレーションの項目例であり、「収容されているＩＰ電話交換機のホスト名」、「収容されているＩＰ電話交換機のＩＰアドレス」、「自電話番号」、「自端末ＩＰアドレス」がある。   FIG. 6B is an example of configuration items on the called terminal side, including “host name of accommodated IP telephone exchange”, “IP address of accommodated IP telephone exchange”, “own telephone number”, There is “own terminal IP address”.

図４に戻り、アプリケーション部１２は、例えばＭＧＣＰやＳＩＰ等のシグナリングプロトコルに対応のアプリケーションを有するものであり、発信制御機能部１２ａ、着信制御機能部１２ｂ、画面制御機能部１２ｃを少なくとも有する。   Returning to FIG. 4, the application unit 12 has an application corresponding to a signaling protocol such as MGCP or SIP, and includes at least a call control function unit 12a, an incoming call control function unit 12b, and a screen control function unit 12c.

発信制御機能部１２ａは、各発信用擬似端末のコンフィグレーションを参照し、ある発信用擬似端末から全ての着信用擬似端末への通話要求を自動的に巡回させて通話確認を行うものであり、全ての発信用擬似端末について行う。   The outgoing call control function unit 12a refers to the configuration of each outgoing pseudo-terminal and automatically circulates a call request from a certain outgoing pseudo-terminal to all incoming pseudo-terminals to confirm the call. This is performed for all outgoing pseudo terminals.

着信制御機能部１２ｂは、各着信用擬似端末のコンフィグレーションを参照し、ＩＰ電話交換機２−１〜２−５からの呼接続要求に応じて着呼を行うものである。   The incoming call control function unit 12b refers to the configuration of each incoming pseudo terminal and performs incoming calls in response to call connection requests from the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5.

画面制御機能部１２ｃは、発信制御機能部１２ａにより作成された各通話確認の結果データ（結果ファイル）に基づいて所定の出力表示処理を施し、通話確認結果を画面に出力するものである。   The screen control function unit 12c performs predetermined output display processing based on each call confirmation result data (result file) created by the call control function unit 12a, and outputs the call confirmation result on the screen.

図１に戻り、各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５は、図示しないユーザ端末を複数台収容し、受信した呼接続要求に応じて、収容するユーザ端末に対する呼接続処理（サービス）を行うものであり、例えば汎用サーバの情報処理装置などが該当する。   Returning to FIG. 1, each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5 accommodates a plurality of user terminals (not shown), and performs call connection processing (service) for the accommodated user terminals in response to the received call connection request. For example, an information processing device of a general-purpose server is applicable.

各ＩＰ電話交換機２−１〜２−５は、自動呼接続確認装置１において擬似端末の設定がされると、全ての擬似端末のＩＰアドレスと電話番号とを登録しておく。これにより、自動呼接続装置１による呼接続確認処理にも対応できる。   Each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5 registers the IP addresses and telephone numbers of all the pseudo terminals when the automatic call connection confirmation apparatus 1 sets the pseudo terminals. Thereby, it is possible to cope with the call connection confirmation processing by the automatic call connection device 1.

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、本実施形態の呼接続確認システムにおける各ＩＰ電話交換機の呼接続確認動作について図面を参照して説明する。 (A-2) Operation of the First Embodiment Next, the call connection confirmation operation of each IP telephone exchange in the call connection confirmation system of the present embodiment will be described with reference to the drawings.

以下では、まず、擬似端末の設定処理について図７のフローチャートを参照して説明する。   In the following, first, pseudo terminal setting processing will be described with reference to the flowchart of FIG.

図７において、自動呼接続装置１内部に複数の擬似端末を設定するため、擬似端末設定部１１ｂは、システム運用者の操作指示を取り込み、ＩＰエリアス機能により複数の仮想的なＩＰアドレスを生成する（Ｆ１）。   In FIG. 7, in order to set a plurality of pseudo terminals in the automatic call connection device 1, the pseudo terminal setting unit 11 b takes an operation instruction from the system operator and generates a plurality of virtual IP addresses by the IP alias function. (F1).

ＩＰエリアス機能により必要な擬似端末の台数分のＩＰアドレスが生成されると、擬似端末設定部１１ｂは、生成した複数のＩＰアドレスに擬似端末用の電話番号を対応付け、ＯＳ部１１上に複数の擬似端末を設定する（Ｆ２）。このとき、１台のＩＰ電話交換機に対して、発信用と着信用の擬似端末を設定する。   When the IP addresses corresponding to the number of required pseudo terminals are generated by the IP alias function, the pseudo terminal setting unit 11b associates the generated IP addresses with telephone numbers for the pseudo terminals, and sets a plurality of IP addresses on the OS unit 11. Is set (F2). At this time, a pseudo terminal for outgoing and incoming calls is set for one IP telephone exchange.

ＯＳ部１１上に必要な台数の擬似端末が設定されると、擬似端末設定部１１ｂは、システム運用者の操作指示を取り込み、それぞれの擬似端末に関するコンフィグレーション（図６の例参照）をアプリケーション部１２に設定する（Ｆ３）。   When the required number of pseudo terminals is set on the OS unit 11, the pseudo terminal setting unit 11b takes in an operation instruction from the system operator, and the configuration (see the example in FIG. 6) regarding each pseudo terminal is stored in the application unit. Is set to 12 (F3).

なお、自動呼接続装置１内部に擬似端末が設定されると、設定した擬似端末をＩＰ電話交換機２−１〜２−５に収容させるために、所定の登録処理により、擬似端末のＩＰアドレスとコンフィグレーションで設定した電話番号とを、ＩＰ電話交換機２−１〜２−５に登録する。   When a pseudo terminal is set in the automatic call connection apparatus 1, in order to accommodate the set pseudo terminal in the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5, the IP address of the pseudo terminal is set by a predetermined registration process. The telephone numbers set in the configuration are registered in the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5.

次に、自動的な呼接続確認処理の動作について図８の動作説明図を参照して説明する。   Next, the operation of automatic call connection confirmation processing will be described with reference to the operation explanatory diagram of FIG.

図８には、局内通話による確認動作と局間通話による確認動作とを示し、局内通話では擬似端末１１１Ａから擬似端末１１１Ｂへの通話を例に挙げ、局外通話では、擬似端末１１４Ａから擬似端末１１５Ｂへの通話を例に挙げる。   FIG. 8 shows the confirmation operation by the intra-office call and the confirmation operation by the inter-office call. In the intra-office call, a call from the pseudo terminal 111A to the pseudo terminal 111B is taken as an example. Take the call to 115B as an example.

まず、発信制御機能部１２ａ及び着信制御機能部１２ｂが起動すると、発信制御機能部１２ａは、発端末とする擬似端末のコンフィグレーションを参照し、「接続先電話番号リスト」にリストされている最初の電話番号を接続先として通話要求を対応するＩＰ電話交換機２に行う（Ｆ１１、Ｆ２１）。   First, when the outgoing call control function unit 12a and the incoming call control function unit 12b are activated, the outgoing call control function unit 12a refers to the configuration of the pseudo terminal as the calling terminal, and is first listed in the “connected telephone number list”. A call request is made to the corresponding IP telephone exchange 2 with the telephone number as the connection destination (F11, F21).

このとき、発信制御機能部１２ａは、発端末用コンフィグレーションより、当該発信用擬似端末が収容されているＩＰ電話交換機２を確認し、そのＩＰ電話交換機２に対して、ソースアドレス（発信元ＩＰアドレス）を当該擬似端末のＩＰアドレスとし、接続先の電話番号を指定したＭＧＣＰパケットを送信する。   At this time, the outgoing call control function unit 12a confirms the IP telephone exchange 2 in which the outgoing pseudo terminal is accommodated from the outgoing terminal configuration, and sends the source address (source IP address) to the IP telephone exchange 2. (Address) is set as the IP address of the pseudo terminal, and an MGCP packet designating the destination telephone number is transmitted.

例えば、図８の局内通話確認の場合、発信制御機能部１２ａは、擬似端末（発端末）１１１ＡのＩＰアドレス「１９２．１６８．１．１」をソースアドレスとし、擬似端末（着端末）１１１Ｂの電話番号を指定したＭＧＣＰパケットを、擬似端末１１１Ａを収容するＩＰ電話交換機２−１に送信する。これにより、擬似端末１１１Ａから擬似端末１１１Ｂへの発信（すなわち「０３−１１１１−１１１１」から「０３−２２２２−２２２２」への発信）と同様のＭＧＣＰのシグナリングを実現することができる。   For example, in the case of intra-station call confirmation in FIG. 8, the outgoing call control function unit 12a uses the IP address “192.168.1.1” of the pseudo terminal (calling terminal) 111A as the source address, and the pseudo terminal (calling terminal) 111B. The MGCP packet designating the telephone number is transmitted to the IP telephone exchange 2-1 that accommodates the pseudo terminal 111A. Thereby, MGCP signaling similar to the transmission from the pseudo terminal 111A to the pseudo terminal 111B (that is, the transmission from “03-1111-1111” to “03-2222-2222”) can be realized.

また例えば、図８の局間通話確認の場合、発信制御機能部１２ａは、擬似端末（発端末）１１４ＡのＩＰアドレス「１９２．１６８．４．１」をソースアドレスとし、擬似端末（着端末）１１５Ｂの電話番号を指定したＭＧＣＰパケットを、擬似端末１１４Ａを収容するＩＰ電話交換機２−４に送信する。これにより、擬似端末１１４Ａから擬似端末１１５Ｂへの発信（すなわち「０４３−１１１−１１１１」から「０６−４４４４−４４４４」への発信）と同様のＭＧＣＰのシグナリングを実現することができる。   Further, for example, in the case of inter-office call confirmation in FIG. 8, the outgoing call control function unit 12a uses the IP address “192.168.4.1” of the pseudo terminal (calling terminal) 114A as the source address, and the pseudo terminal (called terminal). The MGCP packet designating the telephone number of 115B is transmitted to the IP telephone exchange 2-4 that accommodates the pseudo terminal 114A. Thereby, MGCP signaling similar to the transmission from the pseudo terminal 114A to the pseudo terminal 115B (that is, the transmission from “043-111-1111” to “06-4444-4444”) can be realized.

自動呼接続装置１から通話要求（ＭＧＣＰシグナリング）が与えられると、ＩＰ電話交換機２は、着端末の電話番号に基づいて通常通りのルーチング処理を行い、着端末若しくは着端末を収容するＩＰ電話交換機２に通話要求を行ない、着端末へ着信する。このとき、着信側の擬似端末は、着信制御機能部１２ｂにより所定の応答処理を行い着信をする（Ｆ１２、Ｆ２２）。   When a call request (MGCP signaling) is given from the automatic call connection device 1, the IP telephone exchange 2 performs a normal routing process based on the telephone number of the called terminal and accommodates the called terminal or the called terminal. 2 makes a call request to the incoming terminal. At this time, the incoming-side pseudo terminal performs a predetermined response process by the incoming call control function unit 12b and makes an incoming call (F12, F22).

例えば、図８の局内通話確認の場合、ＩＰ電話交換機２−１は、受信したＭＧＣＰパケットの着端末（擬似端末１１１Ｂ）の電話番号「０３−２２２２−２２２２」に基づいて、登録されている電話番号とＩＰアドレスとの対応関係情報（ルーチング情報）を参照してルーチング処理を行い、自装置２−１の収容端末であることを認識する。そして、ＩＰ電話交換機２−１は、通常のルーチング処理と同様に、「０３−２２２２−２２２２」（ＩＰ：１９２．１６８．１．２）に着信する。   For example, in the case of the intra-office call confirmation of FIG. 8, the IP telephone exchange 2-1 makes a registered telephone call based on the telephone number “03-2222-2222” of the destination terminal (pseudo terminal 111B) of the received MGCP packet. The routing process is performed by referring to the correspondence information (routing information) between the number and the IP address, and it is recognized that the terminal is the accommodating terminal of the own apparatus 2-1. Then, the IP telephone exchange 2-1 receives “03-2222-2222” (IP: 192.168.1.2) in the same manner as in the normal routing process.

また例えば、図８の局間通話確認の場合、ＩＰ電話交換機２−４は、受信したＭＧＣＰパケットの着端末（擬似端末１１５Ｂ）の電話番号に基づいて、登録されている電話番号とＩＰアドレスとの対応関係情報（ルーチング情報）を参照してルーチング処理を行い、着端末を収容するＩＰ電話交換機２−５に転送する。そして、ＩＰ電話交換機２−５が、通常のルーチング処理と同様に、「０６−４４４４−４４４４」（ＩＰ：１９２．１６８．５．２）に着信する。   Further, for example, in the case of inter-office call confirmation in FIG. 8, the IP telephone exchange 2-4 determines the registered telephone number and IP address based on the telephone number of the destination terminal (pseudo terminal 115B) of the received MGCP packet. , The routing processing is performed with reference to the corresponding relationship information (routing information), and the information is transferred to the IP telephone exchange 2-5 accommodating the destination terminal. Then, the IP telephone exchange 2-5 arrives at “06-4444-4444” (IP: 192.168.5.2) in the same manner as in the normal routing process.

発信制御機能部１２ａ及び着信制御機能部１２ｂの制御の下、発端末と着端末との間で通話が開始すると、発信制御機能部１２ａは、発端末用のコンフィグレーションより、設定されている「通話時間」だけ通信を行い、「通話時間」が経過すると呼の切断処理を行う（Ｆ１３、Ｆ２３）。   When a call is started between the calling terminal and the called terminal under the control of the outgoing call control function unit 12a and the incoming call control function unit 12b, the outgoing call control function unit 12a is set from the configuration for the calling terminal. Communication is performed only for “call time”, and when the “call time” elapses, call disconnection processing is performed (F13, F23).

前回の通話が切断されると、発信制御機能部１２ａは、発端末用のコンフィグレーションより、設定されている「発呼間隔」だけ待機し、それが経過すると「接続先電話番号リスト」に次の電話番号を接続先とする呼接続を再び行う（Ｆ１４、Ｆ２４）。このように、呼接続確認処理を繰り返し行うことで、全ての発信用擬似端末の全ての組合せパターンについて呼接続が正常に動作しているかを確認することができる。   When the previous call is disconnected, the outgoing call control function unit 12a waits for the set “calling interval” from the configuration for the calling terminal, and when that time elapses, the outgoing call control function unit 12a continues to the “connected telephone number list”. The call connection is made again with the telephone number as the connection destination (F14, F24). In this way, by repeatedly performing the call connection confirmation process, it is possible to confirm whether the call connection is operating normally for all the combination patterns of all the calling pseudo terminals.

続いて、発信制御機能部１２ａの呼接続確認結果を出力する出力処理について図９の動作説明図を参照して説明する。   Next, output processing for outputting the call connection confirmation result of the call control function unit 12a will be described with reference to the operation explanatory diagram of FIG.

発信制御機能部１２ａは、各呼接続の確認を行うと、その確認結果を試験結果ファイルに書き込む（Ｆ３１）。   When the call control function unit 12a confirms each call connection, it writes the confirmation result in the test result file (F31).

ここで、発信制御機能部１２ａが確認するのは、通話中状態まで遷移したか否かを確認するものとし、通話中状態まで遷移した場合にＯＫとし、シグナリングのタイムアウトやＩＰ電話交換機２からのシグナリングの応答でＮＧが返却された場合はＮＧとする。   Here, the call control function unit 12a confirms whether or not the state has changed to the busy state, and is OK when the state has changed to the busy state. If NG is returned in response to signaling, it is NG.

発信制御機能部１２ａが試験結果ファイルを作成すると、画面制御機能部１２ｃは、周期的に又は常時試験結果ファイルを読み込み（Ｆ３２）、その結果データを用いて所定の出力表示処理を施してモニタに出力する（Ｆ３３）。   When the transmission control function unit 12a creates the test result file, the screen control function unit 12c reads the test result file periodically or constantly (F32), and performs a predetermined output display process using the result data on the monitor. Output (F33).

なお、所定の出力表示処理は、種々の方法を適用することができるが、例えば本実施形態では、図９に示すようにマトリックス表示により画面処理が行う。   Various methods can be applied to the predetermined output display process. For example, in this embodiment, the screen process is performed by matrix display as shown in FIG.

このように、マトリックス表示することで、ＩＰ電話交換機２が呼接続サービスを正常に提供しているか否かを一目で確認することができる。その結果、保守者による異常の早期検知及び早期保守ができ、サービス提供不可期間の短縮ができる。   In this way, by displaying the matrix, it is possible to confirm at a glance whether or not the IP telephone exchange 2 normally provides the call connection service. As a result, an abnormality can be detected and maintained early by the maintenance person, and the service provision period can be shortened.

また、発信制御機能部１２ａが、定期的に又は常時、呼接続確認を行うことでリアルタイムに結果を表示でき、また一旦障害が発生した後に所定の復旧プロセスが正常に機能し、障害が回復したことも確認することができる。   In addition, the call control function unit 12a can display the result in real time by checking the call connection regularly or constantly, and after a failure occurs, the predetermined recovery process functions normally and the failure is recovered. It can also be confirmed.

例えば、図９に示す画面例では、ＩＰ電話交換機２−１〜２−５のそれぞれが発端末を収容する場合と着端末を収容する場合の呼接続サービスが正常に行われているかどうかを示し、ＩＰ電話交換機２が正常に動作している場合には「ＯＫ」が表示され、異常が生じていれば「ＮＧ」が表示され、呼接続できない場合には「−」が表示される。   For example, the screen example shown in FIG. 9 indicates whether or not the call connection service is normally performed when each of the IP telephone exchanges 2-1 to 2-5 accommodates a calling terminal and accommodates a called terminal. “OK” is displayed when the IP telephone exchange 2 is operating normally, “NG” is displayed when an abnormality has occurred, and “-” is displayed when a call cannot be established.

例えば、図９の画面例において、ＩＰ電話交換機（＃２）からＩＰ電話交換機（＃３）に対する呼接続確認結果は「ＮＧ」であるから、何らかの異常が生じていることが分かる。   For example, in the screen example of FIG. 9, since the call connection confirmation result from the IP telephone exchange (# 2) to the IP telephone exchange (# 3) is “NG”, it is understood that some abnormality has occurred.

また例えば、ＩＰ電話交換機（＃５）からＩＰ電話交換機（＃３）に対する呼接続確認結果は「−」であるから呼接続できなかったと分かる。   Further, for example, the call connection confirmation result from the IP telephone exchange (# 5) to the IP telephone exchange (# 3) is “−”, so that it can be understood that the call connection could not be made.

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
以上のように、本実施形態によれば、自動呼接続装置１を設けることにより、ＩＰ電話交換機２が提供する呼接続サービスが正常に実施されていることを自動的に監視することができるので、人手を介さず迅速に行うことができる。その結果、人的な処理負担を減少させ、監視に要する時間及びコストを減少させることができる。 (A-3) Effect of First Embodiment As described above, according to the present embodiment, by providing the automatic call connection device 1, the call connection service provided by the IP telephone exchange 2 is normally performed. Since it can be automatically monitored, it can be performed quickly without human intervention. As a result, the human processing burden can be reduced, and the time and cost required for monitoring can be reduced.

また、本実施形態によれば、復旧プロセスが正常に機能していることも自動的に確認することができる。   Further, according to the present embodiment, it can be automatically confirmed that the recovery process is functioning normally.

例えば、ＩＰ電話交換機の台数が２０〜３０台程度の場合、１台のＩＰ電話交換機が障害から復旧した場合、障害となったＩＰ電話交換機の自局内呼接続確認、及び又は、その他のＩＰ電話交換機に収容されている端末から障害となったＩＰ電話交換機に収容されている端末への呼接続確認を人手を介さずに、数分で行うことができる。   For example, when the number of IP telephone exchanges is about 20-30, when one IP telephone exchange recovers from a failure, confirmation of call connection within the local station of the IP telephone exchange that has failed and / or other IP telephones Call connection confirmation from the terminal accommodated in the exchange to the terminal accommodated in the IP telephone exchange which has become an obstacle can be performed in a few minutes without human intervention.

（Ｂ）他の実施形態
上述した第１の実施形態では、ＩＰ電話ネットワーク３内の「０ａｂ〜ｊ」番号による自局内呼接続及び局間呼接続の確認方式について説明したが、本システムを使用すれば、コンフィグレーションの設定を変更することにより、「０５０」番号、フリーダイヤルサービス「０１２０」等のＩＰ電話サービスの呼接続確認にも適用可能である。 (B) Other Embodiments In the first embodiment described above, the confirmation method of the intra-station call connection and the inter-station call connection by the “0ab to j” numbers in the IP telephone network 3 has been described, but this system is used. Then, by changing the configuration setting, it can be applied to call connection confirmation of IP telephone services such as “050” number and toll-free service “0120”.

また、上述した第１の実施形態では、ＩＰ電話交換機が提供する呼接続サービスを確認する場合を説明したが、呼接続サービスに限定されず、他のアプリケーションが正常に動作しているか否かを確認するようにしてもよい。   In the first embodiment described above, the case where the call connection service provided by the IP telephone exchange is confirmed has been described. However, the present invention is not limited to the call connection service, and whether or not other applications are operating normally. You may make it confirm.

第１の実施形態の変形例として、自動呼接続装置１が、障害が生じた確認結果についてその障害内容をＩＰ電話交換機２やデータベース等から取得できるようにしても良い。   As a modification of the first embodiment, the automatic call connection device 1 may be able to acquire the contents of the failure of the confirmation result of the failure from the IP telephone exchange 2 or a database.

第１の実施形態の呼接続確認システムの全体構成を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of the call connection confirmation system of 1st Embodiment. 従来の呼接続確認システムの全体構成を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of the conventional call connection confirmation system. 第１の実施形態の呼接続確認装置のハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the call connection confirmation apparatus of 1st Embodiment. 第１の実施形態の呼接続確認装置が実現する機能ブロック図である。It is a functional block diagram which the call connection confirmation apparatus of 1st Embodiment implement | achieves. 第１の実施形態の擬似端末の設定イメージを示す図である。It is a figure which shows the setting image of the pseudo | simulation terminal of 1st Embodiment. 第１の実施形態のコンフィグレーションの項目例を示す図である。It is a figure which shows the example of the item of the configuration of 1st Embodiment. 第１の実施形態の擬似端末の設定処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the setting process of the pseudo | simulation terminal of 1st Embodiment. 第１の実施形態の呼接続確認動作を説明する図である。It is a figure explaining the call connection confirmation operation | movement of 1st Embodiment. 第１の実施形態の確認結果出力処理を説明する図である。It is a figure explaining the confirmation result output process of 1st Embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１…呼接続確認装置、２（２−１〜２−５）…ＩＰ電話交換機（＃１〜＃５）、１１…ＯＳ部、１１ｂ…擬似端末設定部、１２…アプリケーション部、１２ａ…発信制御機能部、１２ｂ…着信制御機能部、１２ｃ…画面制御機能部、１３…制御部、１４…記憶部、１１１Ａ〜１１５Ａ…発信用擬似端末、１１１Ｂ〜１１５Ｂ…着信用擬似端末。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Call connection confirmation apparatus, 2 (2-1 to 2-5) ... IP telephone exchange (# 1- # 5), 11 ... OS part, 11b ... Pseudo terminal setting part, 12 ... Application part, 12a ... Transmission control Function unit, 12b ... incoming call control function unit, 12c ... screen control function unit, 13 ... control unit, 14 ... storage unit, 111A to 115A ... outgoing call pseudo terminal, 111B-115B ... incoming call pseudo terminal.

Claims (5)

電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視装置において、
上記電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段と、
上記回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、上記各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定手段と、
設定された上記各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を上記擬似通信先毎に保存する設定情報保存手段と、
ある上記擬似通信先を発信先とし他の上記擬似通信先を着信先として上記発信先を収容する上記電話交換機に接続要求を行うものであり、上記接続要求設定情報に基づいて上記接続要求を巡回制御する発信制御手段と、
上記各電話交換機から上記擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御手段と、
上記発信制御手段による処理結果に基づいて、上記各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力手段と
を備えることを特徴とする呼接続監視装置。 In a call connection monitoring device for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection,
Line connection interface means for connecting to the connection line of the telephone network;
A plurality of virtual IP addresses are allocated to the line connection interface means, a pseudo telephone number is associated with each of the plurality of IP addresses, and a pseudo communication destination accommodated in each of the telephone exchanges. A plurality of pseudo communication destination setting means for setting,
Setting information storage means for storing connection request setting information having at least communication destination setting information of each of the pseudo communication destinations set and a connection request order list determined in advance for each pseudo communication destination;
A connection request is made to the telephone exchange accommodating the destination with the pseudo communication destination as the destination and the other pseudo communication destination as the destination, and the connection request is circulated based on the connection request setting information. Outgoing control means to control;
When receiving a connection request with the pseudo communication destination as the destination from each of the telephone exchanges, an incoming control means for performing a corresponding response process;
A call connection monitoring apparatus comprising: monitoring result output means for outputting normality of call connection by each telephone exchange based on a processing result by the call control means. 上記接続要求設定情報は、各呼の通話時間情報と次の接続先へ発呼するための発呼間隔情報とを有し、
上記発信制御手段は、上記通話時間情報及び上記発呼間隔情報に従って接続要求の発信及び切断処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の呼接続監視装置。 The connection request setting information includes call time information for each call and call interval information for calling to the next connection destination,
The call connection monitoring apparatus according to claim 1, wherein the call control means performs a connection request call and disconnection process according to the call duration information and the call interval information. 電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視方法において、
擬似通信先設定手段が、上記電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、上記各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定工程と、
設定情報保存手段が、設定された上記各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を上記擬似通信先毎に保存する設定情報保存工程と、
発信制御手段が、ある上記擬似通信先を発信先とし他の上記擬似通信先を着信先として上記発信先を収容する上記電話交換機に接続要求を行うものであり、上記接続要求設定情報に基づいて上記接続要求を巡回制御する発信制御工程と、
着信制御手段が、上記各電話交換機から上記擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御工程と、
監視結果出力手段が、上記発信制御手段による処理結果に基づいて、上記各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力工程と
を備えることを特徴とする呼接続監視方法。 In a call connection monitoring method for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection,
The pseudo communication destination setting means allocates a plurality of virtual IP addresses to the line connection interface means connected to the connection line of the telephone network, associates a pseudo telephone number with each of the plurality of IP addresses, and A pseudo-communication destination setting step for setting a plurality of pseudo-communication destinations accommodated in each telephone exchange; and
A setting information storing step for storing connection request setting information for each of the pseudo communication destinations, wherein the setting information storing means stores at least the set communication destination setting information of each pseudo communication destination and a predetermined connection request order list; ,
The transmission control means makes a connection request to the telephone exchange accommodating the transmission destination with the pseudo communication destination as a destination and the other pseudo communication destination as a destination, and based on the connection request setting information. A transmission control step for cyclically controlling the connection request;
When the incoming call control means receives a connection request with the pseudo communication destination as the incoming call destination from each of the telephone exchanges, an incoming call control step for performing a corresponding response process;
A call connection monitoring method comprising: a monitoring result output means for outputting a normality of call connection by each of the telephone exchanges based on a processing result by the call control means. 電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が正常に呼接続を行っているか否かを監視する呼接続監視プログラムにおいて、
コンピュータに、
上記電話ネットワークの接続回線に接続する回線接続インタフェース手段に対して複数の仮想的なＩＰアドレスを割り振り、これら複数のＩＰアドレスのそれぞれに擬似電話番号を対応付けて、上記各電話交換機にそれぞれを収容させた擬似的な通信先を複数設定する擬似通信先設定機能、
設定された上記各擬似通信先の通信先設定情報と予め決定された接続要求順序リストとを少なくとも有する接続要求設定情報を上記擬似通信先毎に保存する設定情報保存機能、
ある上記擬似通信先を発信先とし他の上記擬似通信先を着信先として上記発信先を収容する上記電話交換機に接続要求を行うものであり、上記接続要求設定情報に基づいて上記接続要求を巡回制御する発信制御機能、
上記各電話交換機から上記擬似通信先を着信先とする接続要求を受けると、それに対応する応答処理を行う着信制御機能、
上記発信制御手段による処理結果に基づいて、上記各電話交換機による呼接続の正常性を出力する監視結果出力機能
として機能させることを特徴とすることを特徴とする呼接続監視プログラム。 In a call connection monitoring program for monitoring whether or not a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network are normally making a call connection,
On the computer,
A plurality of virtual IP addresses are allocated to the line connection interface means connected to the connection line of the telephone network, a pseudo telephone number is associated with each of the plurality of IP addresses, and each is accommodated in each of the telephone exchanges. A pseudo communication destination setting function for setting a plurality of pseudo communication destinations,
A setting information storage function for storing connection request setting information having at least the set communication destination setting information of each pseudo communication destination and a predetermined connection request order list for each pseudo communication destination;
A connection request is made to the telephone exchange accommodating the destination with the pseudo communication destination as the destination and the other pseudo communication destination as the destination, and the connection request is circulated based on the connection request setting information. Outgoing control function to control,
An incoming call control function for performing a response process in response to a connection request with the pseudo communication destination as the incoming call destination from each of the telephone exchanges,
A call connection monitoring program characterized in that it functions as a monitoring result output function for outputting normality of call connection by each telephone exchange based on a processing result by the call control means. 電話ネットワークを構成する複数の電話交換機が提供するアプリケーションの正常動作を検知する動作検知システムにおいて、請求項１又は２に記載の呼接続監視装置を備え、常時又は定期的に上記呼接続監視装置から取得した監視結果に基づいて、アプリケーションの正常動作を検知することを特徴とする動作検知システム。

An operation detection system for detecting a normal operation of an application provided by a plurality of telephone exchanges constituting a telephone network, comprising the call connection monitoring device according to claim 1 or 2, wherein the call connection monitoring device is constantly or periodically An operation detection system that detects normal operation of an application based on an acquired monitoring result.

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