JP2007036672A - 移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、監視方法、そのプログラム及びプログラム記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザ所有の移動端末の盗難・紛失を監視し、かつ、盗難・紛失発生時に情報の漏洩を未然に防止可能とする移動端末監視システムを提供する。
【解決手段】ユーザ１所有のノートＰＣ１０とユーザ１が常時携行する携帯端末機１１との現在の所在位置を移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０にネットワーク１００を介して常時通知し、センタ装置２０にて算出した携帯端末機１１とノートＰＣ１０との距離が、予め設定された一定距離以上離れたことを検知した際に、その旨の警告情報をオペレータがコールセンタ用電話機２１から電話通信網２００を介して携帯端末機１１に直ちに通知する。更に、ユーザ１からコールセンタ用電話機２１にて一定距離以上に離れたノートＰＣ１０上のデータを削除すべき指示を受け付けた場合、センタ装置２０からノートＰＣ１０にネットワーク１００を介して削除命令信号を送出し、ノートＰＣ１０上のデータを削除させる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体に関する。

従来より、ユーザがノート型パーソナルコンピュータ即ちノートＰＣ（Personal Computer）などの移動端末を購入した場合、当該移動端末を製造・販売している業者などでは、その所在場所などが一切管理されておらず、ノートＰＣなどの移動端末の管理や当該移動端末に記録して保存されているデータの管理は、全て、購入・使用しているユーザに委ねられている。

しかし、ユーザが自己所有のノートＰＣなどの移動端末の物理的な所在場所を常時監視し続けることは、現実的には困難であり、ノートＰＣなどの移動端末が盗難・紛失などの理由により、ユーザの手元から物理的に離れていったとしても、ユーザが直ちに気付くことはほとんど不可能である。一方、ノートＰＣなどの移動端末が手元から物理的に離れていくことを直ちに気付かない限り、ユーザは、自分の移動端末を取り戻すことは、一般に、非常に困難である。

更に、ノートＰＣなどのように、情報をその記録メディアに保存しているような移動端末の場合、当該移動端末をユーザ本人の手元に取り戻せずに、他人の手に渡ってしまった場合、当該移動端末に保存されていた個人情報などの重要データが他人に漏洩してしまうことも防ぐことができない。即ち、ユーザ個人の管理だけでは、ノートＰＣなどの移動端末の盗難・紛失などを完全に防止することが極めて難しいため、盗難・紛失などにより、移動端末上の重要な個人情報などが第三者に漏洩してしまう事件が頻発している。

斯かる事態の解決を狙った特許文献１に示す特開２００３−７００５７号公報「移動端末監視制御システム、移動端末監視制御装置、移動端末監視制御装置用プログラム、移動端末監視制御装置用記録媒体、移動端末監視制御方法、移動端末、移動端末用プログラム、移動端末用記録媒体」によれば、移動端末の盗難・紛失を検知するための機構を、無線基地局、無線交換機に具備させることが提案されている。しかし、一般的な通信手段として用いられるネットワークの構成ノードに対して斯かる機構を具備させるために、通信設備投資が増加し、かつ、通信時の処理負荷が増大し、ひいては、通信コストを上昇させるという問題を有しており、その実現は現実的には困難である。

特開２００３−７００５７号公報（第７−９頁、図１，３）

前述のように、従来の移動端末監視システムでは、ノートＰＣなどの移動端末の盗難・紛失などを完全に防止することは極めて難しく、盗難・紛失などにより、移動端末上に記録されている情報などが第三者に漏洩することを防止することも困難であった。

そこで、本発明の目的は、ノートＰＣなどの移動端末の盗難・紛失を常時監視し、盗難・紛失を防止すると共に、それでも、当該移動端末の盗難・紛失が発生した場合には、当該移動端末に記録されている情報の漏洩を未然に防止するために、当該移動端末上の情報を必要に応じて削除することを可能とする移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体を提供することにある。

即ち、本発明による移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体は、ユーザが常時携行する移動端末と当該ユーザ所有の他の移動端末との間の物理的な距離が、予め設定された一定距離以上に離れていることを検知した際に、直ちに、その旨の警告情報をユーザに通知すると共に、ユーザからの指示を受け取って、ユーザの手元から一定距離以上に離れてしまった移動端末上に保存されているデータを遠隔操作によって削除することを可能とする移動端末監視センタを備えることにより、該移動端末監視センタを運営するサービス事業者が、移動端末の盗難・紛失などを監視する作業を、ユーザに代わって実施し、かつ、移動端末上のデータの漏洩を防止するために、ユーザからの指示により状況に応じて当該移動端末上からデータを削除するサービスを提供することにその目的がある。

前述の課題を解決するため、本発明による移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体は、次のような特徴的な構成を採用している。

（１）ユーザが所有する複数の移動端末と該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとがネットワークを介して接続される移動端末監視システムにおいて、複数の前記移動端末それぞれが、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知手段を少なくとも備え、前記移動端末監視センタが、ユーザの複数の移動端末の前記位置情報通知手段からそれぞれ受信した位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知手段を少なくとも備えている移動端末監視システム。
（２）前記移動端末監視センタに予め設定される前記一定距離は、前記移動端末監視センタの監視対象とする複数の移動端末を所有するユーザが任意に指定することができる上記（１）の移動端末監視システム。
（３）前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていた場合に、前記移動端末監視センタからユーザが常時携行する移動端末に通知する前記警告情報が、音声及び／又はテキストからなっている上記（１）又は（２）の移動端末監視システム。
（４）ユーザが常時携行する前記移動端末を、当該ユーザが前記移動端末監視センタに予め登録することができる上記（１）乃至（３）のいずれかの移動端末監視システム。
（５）前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、前記一定距離以上に離れた該移動端末に対して削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を更に備え、複数の前記移動端末それぞれが、前記移動端末監視センタから前記削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除手段を更に備えている上記（１）乃至（４）のいずれかの移動端末監視システム。
（６）前記移動端末監視センタが前記信号送出手段により前記削除命令信号を送出すべき移動端末の宛先を、ユーザが予め登録することができる上記（５）の移動端末監視システム。
（７）前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知し、かつ、前記警告情報を受信したユーザが常時携行する移動端末から、当該移動端末から前記一定距離以上に離れた前記移動端末に保存されたデータを削除する指示を受け取った場合に、前記信号送出手段により前記削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する上記（５）又は（６）の移動端末監視システム。
（８）前記削除命令信号を受け取った前記移動端末が、前記削除手段により、保存しているデータを削除した際に、削除が成功したか否かを示す削除動作の実施結果を、前記削除命令信号の送出元の前記移動端末監視センタに対して前記ネットワークを介して返送する上記（５）乃至（７）のいずれかの移動端末監視システム。
（９）前記移動端末監視センタが、前記移動端末から削除動作の前記実施結果を受け取った場合、前記ユーザが常時携行する移動端末に対して前記ネットワークを介して削除動作の前記実施結果を通知する上記（８）の移動端末監視システム。
（１０）前記移動端末監視センタが、ユーザが常時携行する移動端末に対して通知する前記警告情報をオペレータに対して表示する表示手段と、ユーザからの指示を受け付けた該オペレータから削除指示を入力する入力手段と、前記警告通知手段と、前記ネットワークに接続する接続手段と、前記信号送出手段と、を少なくとも備えるセンタ装置と、前記オペレータが前記ネットワークを介した電話通信用に用いるセンタ用電話機とを有し、前記表示手段に表示された前記警告情報に基づいて、前記オペレータが前記センタ用電話機を用いて前記ユーザが常時携行する移動端末に対して前記警告情報を通知し、当該ユーザからの指示を前記センタ用電話機により受け付けた前記オペレータが、前記入力手段により削除指示を入力する上記（１）乃至（９）のいずれかの移動端末監視システム。
（１１）前記移動端末監視センタが、各ユーザがそれぞれ所有する複数の移動端末に関する情報を一括管理する情報管理サーバを更に備え、該情報管理サーバが、ユーザそれぞれの複数の移動端末の前記位置情報通知手段からそれぞれの位置情報を常時受信し、前記センタ装置の前記警告通知手段の代わりに、それぞれ受信した位置情報に基づいて、各ユーザそれぞれの複数の移動端末と当該ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、前記警告情報を、当該ユーザが常時携行する移動端末及び前記センタ装置に対して通知する上記（１０）の移動端末監視システム。
（１２）前記移動端末監視センタの前記情報管理サーバが、前記センタ装置の前記入力手段から入力されたオペレータからの削除指示を受け取った際に、前記センタ装置の前記信号送出手段の代わりに、ユーザの手元から前記一定距離以上に離れた移動端末に対して前記削除命令信号を送出する上記（１１）の移動端末監視シスム。
（１３）前記移動端末監視センタにより実行される全ての処理を、ユーザが常時携行する移動端末に搭載し、前記移動端末監視センタを用いることなく、当該ユーザが常時携行する前記移動端末のみにより、当該ユーザが所有する複数の移動端末を管理することが可能である上記（５）乃至（１２）のいずれかの移動端末監視システム。
（１４）ユーザが所有する複数の移動端末とネットワークを介して接続されて、該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタであって、複数の前記移動端末それぞれの現在の所在位置を示す位置情報を常時受信し、該位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知手段を少なくとも備えている移動端末監視センタ。
（１５）前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、前記一定距離以上に離れた該移動端末に対してデータを削除することを指示する削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を更に備えている上記（１４）の移動端末監視センタ。
（１６）各ユーザがそれぞれ所有する複数の移動端末に関する情報を一括管理する情報管理サーバを更に備えている上記（１４）又は（１５）の移動端末監視センタ。
（１７）移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとネットワークを介して接続されるユーザ所有の移動端末であって、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知手段を少なくとも備えている移動端末。
（１８）ユーザが常時携行する移動端末であって、ネットワークを介して接続される当該ユーザが所有する複数の移動端末それぞれの現在の所在位置を示す位置情報を常時受信し、該位置情報に基づいて、当該ユーザが常時携行する当該移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、自動的に又は当該移動端末のユーザからの指示により、前記一定距離以上に離れた前記移動端末に対してデータの削除を指示する削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を少なくとも備えている移動端末。
（１９）前記移動端末監視センタから又はユーザが常時携行する移動端末から、データの削除を指示する削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除手段を更に備えている上記（１７）又は（１８）の移動端末。
（２０）ユーザが所有する複数の移動端末と該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとがネットワークを介して接続される移動端末監視方法において、複数の前記移動端末それぞれが、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知ステップを少なくとも備え、前記移動端末監視センタが、ユーザの複数の移動端末の前記位置情報通知ステップからそれぞれ受信した位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知ステップを少なくとも備えている移動端末監視方法。
（２１）前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、自動的に又は当該移動端末監視センタのオペレータからの指示により、前記一定距離以上離れた該移動端末に対して削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出ステップを更に備え、複数の前記移動端末それぞれが、前記移動端末監視センタから前記削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除ステップを更に備えている上記（２０）の移動端末監視方法。
（２２）前記移動端末監視センタにより実行される全ての処理を、ユーザが常時携行する移動端末に搭載し、前記移動端末監視センタを用いることなく、当該ユーザが常時携行する前記移動端末のみにより、当該ユーザが所有する複数の移動端末を管理することが可能である上記（２０）又は（２１）の移動端末監視方法。
（２３）上記（２０）乃至（２２）のいずれかに記載の移動端末監視方法をコンピュータにより実行可能なプログラムにより実現する移動端末監視プログラム。
（２４）上記（２３）に記載の移動端末監視プログラムをコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録したプログラム記録媒体。

本発明の移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体によれば、以下のごとき効果を奏することができる。

ユーザが所有する移動端末として、複数の移動端末（例えば、携帯電話機のような端末と、ノートＰＣなどの端末）を所有し、いずれか一方の移動端末をユーザが常時携行している場合、常時携行している移動端末と他の移動端末との間の物理的な距離が予め設定された一定距離以上に離れたことを検知した際に、当該ユーザに代わって、移動端末の監視サービスを提供するサービス事業者が運営している移動端末監視センタのオペレータから、当該ユーザが常時携行する移動端末に対して、直ちにその旨の警告情報が送信され、他の移動端末が当該ユーザの手元から離れた場所にある旨、注意を促すことが可能である。

もって、ユーザは、当該ユーザが所有する移動端末（携帯電話機やノートＰＣなどの端末）の所在を常時監視している必要がなく、サービス事業者のオペレータから連絡を受け取ることにより、手元から離れたことを認識すれば良く、ユーザの負担を軽減することができる。また、移動端末がユーザの手元から一定距離以上に離れた場合、オペレータから即時に当該ユーザに連絡を入るので、当該ユーザは盗難・紛失の可能性を直ちに知ることができ、移動端末を取り戻す機会を増大させることも可能になる。

更に、盗難・紛失などの理由により、ユーザの手元から離れた移動端末であっても、当該ユーザは、サービス事業者のオペレータを介して遠隔から当該移動端末の記録データを削除することも可能であり、盗難・紛失した移動端末に記録されていた個人情報などの重要情報が第三者に漏洩することを未然に防止することも可能である。

つまり、本発明によれば、ユーザは移動端末の盗難・紛失を迅速に認識して、盗難・紛失を未然に防止する可能性を向上させることと、盗難・紛失などによる情報の漏洩を未然に防止することとの２つの機能をユーザに提供することが可能である。

更に、サービス事業者のオペレータの操作内容をプログラム化して自動化することにより、ユーザは移動端末の盗難・紛失をより迅速に発見することが可能であり、かつ、盗難・紛失などによる情報の漏洩をより確実に防止することが可能である。更に、移動端末監視センタの機能をプログラム化して、ユーザが常時携行する移動端末に搭載することにより、移動端末監視センタの存在がなくても、ユーザ自身が、当該ユーザ所有の移動端末の管理を容易に行うことが可能である。

以下、本発明による移動端末監視システム、移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体の好適実施形態例について、移動端末監視システムの実施例を用いて添付図を参照しながら説明する。この移動端末監視システムの実施例の詳細な説明により、本発明の移動端末監視センタ、移動端末、移動端末監視方法、移動端末監視プログラム及びプログラム記録媒体の実施形態についても容易に想到することができる。

（実施例１）
図１は、本発明による移動端末監視システムのシステム構成の一例を実施例１として示すシステム構成図である。図１は、ユーザ１が所有する複数の移動端末（図においては、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との２つの移動端末を所有する例を示している）と、当該ユーザ１の移動端末（ノートＰＣ１０、携帯電話機１１）の監視サービスを提供するサービス事業者２が運営する移動端末監視センタ２Ａとが、ネットワーク１００及び／又は電話通信網２００を介して相互に接続されている例を示している。

ネットワーク１００は、データ（テキスト、画像、図形などのデータ）の送受信を行うデータ通信用ネットワークであり、インターネットなどで代表される。電話通信網２００は、電話による音声の送受信を行う電話ネットワークであり、ＰＳＴＮ（Public Service Telephone Network：公衆電話網）などで代表される。

ユーザが所有するノートＰＣ１０、携帯電話機１１は、いずれも、ネットワーク１００に接続されており、移動端末監視センタ２Ａとの間でデータの送受信が可能であると共に、いずれも、移動端末監視センタ２Ａに対して現在の所在位置を示す位置情報を常時通知する位置情報通知手段を少なくとも具備している。また、携帯電話機１１は、電話通信網２００にも接続可能であり、移動端末監視センタ２Ａとの間で電話による音声の送受信が可能である。

一方、サービス事業者２が運営する移動端末監視センタ２Ａには、監視対象のユーザ１所有の移動端末（ノートＰＣ１０、携帯電話機１１）の位置情報を常時監視し、当該移動端末の遠隔操作を行うことが可能なセンタ装置２０と、ユーザ１の移動端末との間で電話による通信を行うコールセンタ用電話機２１とが、少なくとも備えられている。センタ装置２０は、ネットワーク１００に接続されて、ユーザ１が所有する移動端末（ノートＰＣ１０、携帯電話機１１）との間でデータの送受信が少なくとも可能であり、コールセンタ用電話機２１は、電話通信網２００に接続されて、ユーザ１が所有する携帯電話機１１との間で電話による音声の送受信が少なくとも可能である。

なお、ユーザ１が所有する移動端末は、ノートＰＣ１０、携帯電話機１１に限るものではなく、情報携帯端末ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）であっても良いし、携帯音楽プレーヤや携帯テレビであっても良いし、ＰＨＳ（Personal
Handyphone System）であっても良く、固定設置型の端末ではなく、容易に移動可能な端末であり、かつ、現在の所在位置を示す位置情報を提供する機能を具備しているものであれば、如何なる形態の端末であってもかまわない。

また、ユーザ１が所有する移動端末の数量は、２台に限るものではなく、３台以上の複数の移動端末を用いる場合であっても良い。なお、携帯電話機１１については、データ通信を行う場合、直接接続されたネットワーク１００を介してデータを送受信する例を示しているが、場合によっては、電話通信網２００を経由してネットワーク１００に接続して、データを送受信するようにしても良い。

また、サービス事業者２が運営する移動端末監視センタ２Ａとして、センタ装置２０とコールセンタ用電話機２１とを別個に備える例を示しているが、センタ装置２０に電話通信網２００を介した電話通信機能を備えるようにして、サービス事業者２に所属するコールセンタオペレータがユーザ１に対して電話による連絡を行う際に、コールセンタ用電話機２１を用いることなく、センタ装置２０の電話通信機能を用いて通話するようにしても良い。

一方、コールセンタ用電話機２１については、電話通信網２００に接続されている例を示しているが、場合によっては、例えば電子メールとしてデータを送受信することも可能であり、前述のように、ネットワーク１００に直接接続してデータの送受信を行ったり、電話通信網２００を経由してネットワーク１００に接続して、データを送受信するようにしても良い。

図１には、ユーザ１が所有する移動端末（ノートＰＣ１０、携帯電話機１１）と移動端末監視センタ２Ａとの間を相互に接続する動作を理解しやすくするために、ネットワーク１００と電話通信網２００とを別個に設けている例を示しているが、斯かるネットワーク形態に限るものではない。例えば、ＩＰ電話のように、ネットワーク１００として電話による音声の送受信機能を備えている場合であれば、電話通信網２００を用いずに、携帯電話機１１やコールセンタ用電話機２１をネットワーク１００に直接接続する形態であっても良い。

また、ユーザ１が所有する移動端末（ノートＰＣ１０、携帯電話機１１）や移動端末監視センタ２Ａに設置されるセンタ装置２０、コールセンタ用電話機２１は、ハードウェア論理による制御に限るものではなく、それぞれに所要の動作を実行するプログラムが内蔵され、プログラム論理により動作が制御されるようにしてもかまわない。

以降の説明においては、図１に示すノートＰＣ１０に着目して、ノートＰＣ１０がユーザ１の手元から予め設定された一定距離以上に離れた位置まで移動しているか否かを、サービス事業者２が運営する移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０により監視し、ノートＰＣ１０が予め設定された一定距離以上離れたことを検出した場合、コールセンタオペレータがコールセンタ用電話機２１によりユーザ１の携帯電話機１１にその旨の警告情報を直ちに通知し、ユーザ１からノートＰＣ１０の記録内容を削除する指示を受け取った場合に、移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０からノートＰＣ１０を遠隔操作してノートＰＣ１０のデータを削除する場合について、その詳細を説明することにする。

このような場合、前述したように、ノートＰＣ１０は、一般的なノート型のパーソナルコンピュータであるが、ネットワーク１００を介してセンタ装置２０とデータ通信する通信手段を備えている。また、ノートＰＣ１０は、ＰＨＳ電話機やＦＯＭＡ(Freedom of
Mobile Multimedia Access：第３世代携帯電話機）などの携帯電話機１１の場合と同様、現在の所在位置を示す地図情報などの位置情報抽出手段を備え、かつ、ノートＰＣ１０のオペレーティングシステムの動作・非動作に関わらず、前述のように、ユーザ１所有のノートＰＣ１０の現在の所在位置をネットワーク１００を介してセンタ装置２０に常時通知することができる位置情報通知手段を備えている。

また、ノートＰＣ１０は、ネットワーク１００を経由して受信したセンタ装置２０からの削除命令信号によって、ノートＰＣ１０上に記録されていたデータを完全に削除する削除手段を備えている。

一方、携帯電話機１１は、ユーザ１が常時携行しており、電話通信網２００を介して電話による音声通信を行う音声通信手段の他に、前述のように、現在の所在位置をネットワーク１００を介してセンタ装置２０に常時通知することができる位置情報通知手段を備えている。

センタ装置２０は、ネットワーク１００を介して、ノートＰＣ１０及び携帯電話機１１の位置情報を常時入手して、それぞれの位置情報を基にして、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との物理的な距離を算出して、予め設定された物理的な一定距離に収まっているか否かを常時監視し、算出した物理的な距離が、予め設定された一定距離以上になっていることを検知した場合に、センタ装置２０を操作しているコールセンタオペレータに対して、ユーザ１の氏名や携帯電話機１１の電話番号など、ユーザ１に関する情報を通知する手段を備えている。

斯かる情報を受け取ったコールセンタオペレータは、コールセンタ用電話機２１を用いて、ユーザ１の携帯電話機１１に対して発信して、ユーザ１の携帯電話機１１とノートＰＣ１０との距離が予め設定された一定距離以上に離れた位置まで移動している旨を示す警告情報を通報する。なお、予め設定された一定距離は、ユーザ１が予め指定することにより任意の値に設定することができる。ここで、ユーザ１の携帯電話機１１は、ユーザ１が常時携行する移動端末を示すものであり、ユーザ１は、その旨を移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０に対して当該ユーザ１に関する情報として予め登録することができる。

かくのごとく、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタ用電話機２１は、常時携行する移動端末として予め登録されている携帯電話機１１に対して前記警告情報を通知する警告通知手段を少なくとも備えている。この警告情報は、音声及び／又はテキストを用いて、常時携行する携帯電話機１１に対して通知されるものであるが、以下の実施例においては、コールセンタオペレータが、コールセンタ用電話機２１を用いて、電話による音声で通知する場合を示している。本発明では、前述のように、斯かる場合のみに限るものではなく、メールによるテキスト（あるいは図形）として通知しても良いし、音声とテキスト（あるいは図形）とを併用して通知するようにしても良い。

また、センタ装置２０は、コールセンタオペレータの操作により、ノートＰＣ１０に対してネットワーク１００を介してノートＰＣ１０上に記録されているデータの削除を指示する削除命令信号を送信する信号送出手段を備えている。

コールセンタ用電話機２１から携帯電話機１１に対して発信して警告情報を通報したコールセンタオペレータがユーザ１からノートＰＣ１０上のデータの削除を指示された場合、コールセンタオペレータは、センタ装置２０を操作して、前記信号送出手段により削除命令信号を送信することにより、ネットワーク１００を介してノートＰＣ１０を遠隔操作し、ノートＰＣ１０上に備えられている削除手段を動作させて、ノートＰＣ１０上に記録されているデータを削除させることができる。なお、削除命令信号を送信するノートＰＣ１０の宛先は、ユーザ１により移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０に予め登録されている。

（実施例１の動作の説明）
次に、図１及び図２を参照して、本発明による移動端末監視システムの動作の一例について、ノートＰＣ１０がユーザ１の手元から離れてしまった場合を例にとって更に詳細に説明する。ここに、図２は、本発明による移動端末監視システムの動作の一例を説明するためのシーケンスチャートであり、ノートＰＣ１０がユーザ１の手元から離れてしまった場合の移動端末監視システムの動作を示している。

まず、ユーザ１が所有するノートＰＣ１０は、現在の所在位置を示す位置情報をセンタ装置２０に対して常時送信している（シーケンスＡ１）。同様に、ユーザが所有する携帯電話機１１も、現在の所在位置を示す位置情報をセンタ装置２０に対して常時送信している（シーケンスＡ２）。ここで、ノートＰＣ１０は、ユーザ１のカバンの中に入れたり、あるいは、机上に置いたりして、ユーザ１が常時手元に保持しているものとは限らないが、携帯電話機１１は、ユーザ１が常時携行しているものとして、センタ装置２０に予め登録されているものとする。

センタ装置２０では、受信したノートＰＣ１０の位置情報と常時携行する携帯電話機１１の位置情報とに基づいて、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との間の物理的な距離を計算する。計算した物理的な距離が予め設定された一定距離即ちユーザから予め指定された閾値の距離以上に離れていることが判明した場合には、センタ装置２０を操作しているコールセンタオペレータに対してその旨の警告情報をセンタ装置２０の表示手段により表示する(シーケンスＡ３)。

同時に、該当するユーザ１の氏名、該ユーザ１が常時携行する携帯電話機１１の電話番号、ノートＰＣ１０を特定するための端末番号や宛先など、ユーザ１に関する情報をコールセンタオペレータに対して前記表示手段により表示する(シーケンスＡ４)。なお、ユーザ１の氏名、携帯電話機１１の電話番号、ノートＰＣ１０の端末番号や宛先など、ユーザ１に関する情報は、ユーザ１から移動端末監視センタ２Ａに対して予め登録しておくことができる。

斯かる表示を得たコールセンタオペレータは、表示された情報に基づいて、ユーザ１が常時携行する携帯電話機１１に対して電話通信網２００を介して電話発信し、ユーザ１が所有するノートＰＣ１０と携帯電話機１１との間の物理的距離が予め設定された一定距離以上に離れていることを示す警告情報を通知する(シーケンスＡ５)。

コールセンタオペレータからの通知を受け取ったユーザ１は、当該ユーザ１自身が所有するノートＰＣ１０の所在位置を再確認する（シーケンスＡ６）。ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との物理的な距離が、予め設定された一定距離以上に離れてしまっていることをユーザ１が認知した場合であっても、例えば自宅にノートＰＣ１０を置いたまま外出している場合など、盗難や紛失が要因ではなく、物理的な距離が離れていることを承知している場合には、ユーザ１はコールセンタオペレータに対して問題がない旨を通知する。

一方、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との物理的な距離が予め設定された一定距離以上に離れてしまっていることが、ユーザ１が関知していない要因で発生しており、盗難や紛失などによるものである可能性があり、ユーザ１がノートＰＣ１０上に保存されているデータを削除する必要があると判断した場合、ユーザ１はコールセンタオペレータに対してノートＰＣ１０上のデータを削除するように指示する（シーケンスＡ７）。

ノートＰＣ１０上のデータの削除指示を受け取ったコールセンタオペレータは、ユーザからの指示に基づいて、センタ装置２０に対して入力手段を用いて削除指示の旨を入力し、センタ装置２０は、当該ノートＰＣ１０の宛先を用いて、ネットワーク１００を介してノートＰＣ１０上のデータの削除を指示する削除命令信号をノートＰＣ１０に対して送信する（シーケンスＡ８）。

センタ装置２０から削除命令信号を受信したノートＰＣ１０は、削除命令信号に基づいて、当該ノートＰＣ１０自身に保存されているデータを完全に削除する（シーケンスＡ９）。しかる後、データの削除動作を実施した結果（即ち、完全削除の成功もしくは失敗）をネットワーク１００を介してセンタ装置２０に対して送信する(シーケンスＡ１０)。

削除動作の実施結果を受け取ったセンタ装置２０は、その実施結果をコールセンタオペレータに対して表示し、コールセンタオペレータは、コールセンタ用電話機２１により、データの削除動作の実施結果をユーザ１の携帯電話機１１に対して通知する(シーケンスＡ１１)。

以上の図１、図２の説明において、ユーザ１が所有するノートＰＣ１０と携帯電話機１１とを逆にして、携帯電話機１１がユーザ１の手元から予め設定された一定距離以上に離れてしまった場合についても全く同様に扱うことができる。

この場合、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との距離が予め設定された一定距離以上に離れた旨を表示されたコールセンタオペレータは、携帯電話機１１の代わりに、ユーザ1の手元にあるノートＰＣ１０に対して、音声に限ることなくメールやインスタントメッセンジャなどの手段によりその旨を通知する。

この通知をノートＰＣ１０により受け取ったユーザ１は、ノートＰＣ１０を用いた音声あるいはメールやインスタントメッセンジャなどの手段により、コールセンタオペレータと会話して、携帯電話機１１に記録されているデータ（電話番号やメールアドレスや送受信メールなどのデータ）を削除する指示を行う。

斯かる削除指示を受け取ったコールセンタオペレータは、センタ装置２０を操作して、ネットワーク１００を経由し、あるいは、更に、電話通信網２００を経由して、携帯電話機１１に対してデータの削除命令信号を送出し、携帯電話機１１のデータの削除を実行させる。

以上のように、本発明の移動端末監視システムでは、ノートＰＣ１０や携帯電話機１１のいずれの移動端末であっても常時監視することが可能であるが、いずれを監視するかを、移動端末監視センタ２Ａのセンタ装置２０にユーザ１が予め登録するようにしている。

あるいは、場合によっては、監視対象の移動端末を予め登録することなく、センタ装置２０において、ユーザ１が所有する移動端末間の物理的な距離が予め設定された一定距離以上に離れたことを検出した場合、その旨を離れた位置にある移動端末両者に送信し、いずれかの移動端末が応答した際に、コールセンタオペレータは、離れた位置にある移動端末のうち、いずれの移動端末のデータを削除するか否かをユーザ１と会話して決定するようにしても良い。

更には、斯かる削除指示を実行する際の安全性を確保するために、予め登録したパスワードなどを用いる仕組みを用意するようにしても良い。

（実施例１による効果の説明）
以上のように、本発明の移動端末監視システムにおける実施例１によれば、ユーザが所有する複数の移動端末のうち、いずれか一つの移動端末をユーザが常時携行していれば、他の移動端末との物理的距離が離れれば、自動的に、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータからその旨の連絡が入り注意を促されることになる。

これによって、ユーザは、当該コールセンタオペレータから連絡を受け取るまでは、自身が所有するノートＰＣ１０や携帯電話機１１の所在を常時監視している必要がなく、ユーザの負担を大幅に軽減することができる。また、携帯電話機１１とノートＰＣ１０との距離が離れた場合、コールセンタオペレータから即座に連絡を受け取ることにより、ノートＰＣ１０や携帯電話機１１の盗難・紛失の可能性をユーザ１が直ちに知ることができ、盗難・紛失を未然に防止することもできる。

また、万一、盗難・紛失などによりノートＰＣ１０や携帯電話機１１上のデータが第三者に漏洩する恐れが発生した場合でも、第三者にデータが漏洩する前に、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータの遠隔操作により、ノートＰＣ１０や携帯電話機１１上のデータ自体を削除することが可能であり、情報の漏洩を未然に防ぐことが可能である。

（発明の他の実施例）
次に、本発明による移動端末監視システムの異なる実施例について説明する。
前述の実施例１における移動端末監視システムとしては、ユーザ１の代わりに、移動端末監視センタ２Ａ（あるいは、そのコールセンタオペレータ）によって、監視対象の移動端末例えばノートＰＣ１０の所在を常時監視し、必要に応じて、データが第三者に漏洩する前に、ノートＰＣ１０上に保存されているデータ自体を削除する場合について説明した。しかし、本発明は、斯かる場合のみに限るものではない。

例えば、移動端末監視センタ２Ａにより実行される全ての処理をユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１に搭載したり、あるいは、ユーザ１が所有する複数の移動端末それぞれの現在の所在位置を示す位置情報を常時受信し、該位置情報に基づいて、ユーザ１が常時携行する当該移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、自動的に又は当該移動端末のユーザ１からの指示により、一定距離以上離れた前記移動端末に対してデータの削除を指示する削除命令信号を送出する信号送出手段を、常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１に少なくとも備えるようにしても良い。

このような構成とすることにより、移動端末監視センタ２Ａを用いることなく、ユーザ１自身が、当該ユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１のみにより、当該ユーザ１が所有する複数の移動端末を自動的に管理するような仕組みとすることが可能である。

また、移動端末監視センタ２Ａ側と移動端末側のノートＰＣ１０や携帯電話機１１とにおける前述のような移動端末の所在の監視動作やデータ削除動作をプログラム論理によりそれぞれ実行することとし、移動端末監視センタ２Ａと移動端末のノートＰＣ１０や携帯電話機１１とのそれぞれで動作する移動端末監視プログラムとすることも可能であるし、更に、該移動端末監視プログラムをパッケージソフトとしたプログラム記録媒体として販売することも可能である。

更には、このように、プログラム論理化した場合、移動端末監視センタ２Ａ側のプログラムを、ユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１に組み込むことにより、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータ更には移動端末監視センタ２Ａそのものの存在がなくても、ユーザ１自身が、当該ユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１のみにより、当該ユーザ１が所有する複数の移動端末を自動的に管理するような仕組みとすることも可能である。

更に、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータが実施することをそのままプログラム化することにより、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータの業務内容を自動化し、オペレータを不要とすることも可能である。その場合、例えば、コールセンタオペレータからユーザ１への会話については、ユーザ１の応答や指示を選択するための選択項目を含むユーザ１に対する自動音声案内により代替し、一方、ユーザ１からのコールセンタオペレータへの応答や指示を、移動端末監視センタ２Ａからの選択項目の中から携帯電話機１１へのプッシュボタン入力により、あるいは、音声により、選択することにより代替するようにしても良い。

また、コールセンタオペレータやユーザ１の操作内容（指示や応答）を全てのケースについてプログラム化して予め登録しておくことにより、全自動化することも可能であり、例えば、ノートＰＣ１０が、深夜など予め設定した時間帯に、ユーザ１の手元から予め設定された一定距離以上離れた位置まで移動した場合は、盗難の可能性が高いものとして、直ちにその旨の警告情報を自動的に通知すると共に、情報の漏洩の恐れがあるものとして自動的にノートＰＣ１０のデータを削除する指示を行うようにしても良い。

更には、移動端末監視センタ２Ａ側のプログラムを、ユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１に組み込んだ場合、ユーザ１自身が簡単な対話形式の選択操作を行うだけで、前述のように、自己の移動端末を自動的に管理することも可能である。また、ユーザ１は、移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータから移動端末例えばノートＰＣ１０が手元から予め設定された一定距離以上に離れたという連絡がなくても、自身のノートＰＣ１０が盗難・紛失の可能性が高いことをユーザ１自らが認識した場合などでは、当該ノートＰＣ１０上のデータを削除することも当然可能である。

この場合のように、ユーザ1自身の認識でデータの削除を指示しようとする場合、図２に示すシーケンスＡ７以降の動作を実施することにより実現可能である。ノートＰＣ１０を所有するユーザ１からの削除指示を受け取った移動端末監視センタ２Ａのコールセンタオペレータは、センタ装置２０を操作して、当該ノートＰＣ１０の宛先を抽出して、遠隔操作により、ノートＰＣ１０上のデータを削除する削除命令信号を、センタ装置２０からノートＰＣ１０に対して送出する指示を行うことになる。

（実施例２）
本発明の移動端末監視システムの実施例２として、本発明の移動端末監視システムによるサービスを多数のユーザに対して提供する場合、図３に示すように、サービス事業者２が運営する移動端末監視センタ２Ｂとして、実施例１の図１に示す移動端末監視センタ２Ａに更に情報管理サーバ２２を追加して設置する構成について説明する。

ここに、図３は、本発明による移動端末監視システムのシステム構成の異なる例を実施例２として示すシステム構成図であり、移動端末監視センタ２Ｂとして、情報管理サーバ２２が図１の移動端末監視センタ２Ａに追加して備えられ、情報管理サーバ２２が、ネットワーク１００と接続されて、センタ装置２０との間、あるいは、多数のユーザの移動端末との間で、データの送受信が可能であり、多数のユーザを対象とするための大量のデータ即ち各ユーザがそれぞれ所有する複数の移動端末に関する情報を一括管理している。

また、情報管理サーバ２２は、図１におけるセンタ装置２０に代わって、各ユーザそれぞれの複数の移動端末からそれぞれ常時通知されてくる位置情報を受信して更新登録すると共に、受信した位置情報に基づいて、各ユーザそれぞれの複数の移動端末と当該ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上に離れていることを検知した場合に、その旨を示す警告情報を、当該ユーザが常時携行する移動端末及びセンタ装置２０に対して通知する。

更に、情報管理サーバ２２は、センタ装置２０のコールセンタオペレータからの削除指示をセンタ装置２０から受け取り、図１におけるセンタ装置２０に代わって、ユーザの手元から予め設定された一定距離以上に離れている移動端末に対して、ネットワーク１００を介してデータの削除を指示する削除命令信号を送信する。

一方、センタ装置２０は、ネットワーク１００を介して、大量のデータを一括管理している情報管理サーバ２２から提供される情報を受け取って、コールセンタオペレータに対して通知する一方、コールセンタオペレータからの入力を、ネットワーク１００を介して、情報管理サーバ２２に対して送出し、情報管理サーバ２２に蓄積させて、一括処理することを可能としている。

なお、図３では、センタ装置２０と情報管理サーバ２２との間は、ネットワーク１００を介して接続される場合を示しているが、両者が近接して配置されているような場合であれば、センタ装置２０と情報管理サーバ２２とを直接接続するようにしても良い。

（実施例２の動作の説明）
次に、図３及び図４を参照して、本発明による移動端末監視システムの動作の異なる例について、ノートＰＣ１０がユーザ１の手元から離れてしまった場合を例にとって更に詳細に説明する。

ここに、図４は、本発明による移動端末監視システムの動作の異なる例を説明するためのシーケンスチャートであり、図３のように情報管理サーバ２２を更に備えた移動端末監視センタ２Ｂを用いる場合において、ノートＰＣ１０がユーザ１の手元から離れてしまった場合の移動端末監視システムの動作を示している。以下では、実施例１の図２におけるシーケンス図と対比させながら、実施例１と異なる点を中心にして説明する。

図４においては、図２におけるシーケンスＡ１，Ａ２でそれぞれ送信されるノートＰＣ１０、携帯電話機１１の位置情報は、センタ装置２０ではなく、情報管理サーバ２２に対して送信され、情報管理サーバ２２にて一括管理される（シーケンスＢ１，Ｂ２）。また、図２におけるシーケンスＡ３，Ａ４でコールセンタオペレータに対して表示される表示内容も、図４においては、情報を一括管理している情報管理サーバ２からセンタ装置２０に対して送信されることにより（シーケンスＢ３）、センタ装置２０からコールセンタオペレータに対して表示されることになる（シーケンスＢ４，Ｂ５）。

即ち、情報管理サーバ２２は、受信したノートＰＣ１０の位置情報と携帯電話機１１の位置情報とに基づいて、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との間の物理的な距離を計算し、計算した物理的な距離が予め設定された一定距離即ちユーザから予め指定された閾値の距離以上に離れていることが判明した場合には、その旨をセンタ装置２０に対して通知すると同時に、該当するユーザ１の氏名、携帯電話機１１の電話番号、ノートＰＣ１０を特定するための端末番号や宛先など、ユーザ１に関する情報をセンタ装置２０に対して転送する(シーケンスＢ３)。

物理的な距離が予め設定された一定距離即ちユーザから予め指定された閾値の距離以上に離れている旨の通知を情報管理サーバ２２から受信したセンタ装置２０は、当該センタ装置２０を操作しているコールセンタオペレータに対してその旨を表示する(シーケンスＢ４)。同時に、該当するユーザ１の氏名、携帯電話機１１の電話番号、ノートＰＣ１０を特定するための端末番号や宛先など、ユーザ１に関する情報をコールセンタオペレータに対して表示する(シーケンスＢ５)。

以降、図４におけるシーケンスＢ６乃至Ｂ８の動作は、図２におけるシーケンスＡ５乃至Ａ７の動作とそれぞれ全く同様であり、まず、表示された情報に基づいて、コールセンタオペレータは、ユーザ１が常時携行する携帯電話機１１に対してノートＰＣ１０と携帯電話機１１との間の物理的距離が予め設定された一定距離以上に離れていることを警告情報として連絡すると(シーケンスＢ６)、ユーザ１は、自身のノートＰＣ１０の所在位置を再確認する（シーケンスＢ７）。

次いで、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１との物理的な距離が、予め設定された一定距離以上に離れてしまっていることが、ユーザ１が関知していない要因で発生しており、盗難や紛失などによるものである可能性があり、ユーザ１がノートＰＣ１０上に保存されているデータを削除する必要があると判断した場合、ユーザ１はコールセンタオペレータに対してノートＰＣ１０上のデータを削除するように指示する（シーケンスＢ８）。

ノートＰＣ１０上のデータの削除指示を受け取ったコールセンタオペレータは、図２の場合とは異なり、ユーザ１から受け取った削除指示を情報管理サーバ２２に対して送出するようにセンタ装置２０に対して入力する（シーケンスＢ９）。このコールセンタオペレータからの送出指示の入力に応じて、ユーザ１からの削除指示を示すデータが、センタ装置２０から情報管理サーバ２２に対して送出される。

ユーザ１からの削除指示を示すデータを受け取った情報管理サーバ２２は、図２におけるシーケンスＡ８と異なり、図３におけるセンタ装置２０に代わって、当該ノートＰＣ１０の宛先を用いて、ネットワーク１００を介してノートＰＣ１０上のデータの削除を指示する削除命令信号をノートＰＣ１０に対して送信する（シーケンスＢ１０）。

情報管理サーバ２２から削除命令信号を受信したノートＰＣ１０は、図２におけるシーケンスＡ９と同様に、削除命令信号に基づいて、当該ノートＰＣ１０自身に保存されているデータを完全に削除する（シーケンスＢ１１）。しかる後、データの削除動作を実施した結果（即ち、完全削除の成功もしくは失敗）を、図２のシーケンスＡ１０と異なり、図３におけるセンタ装置２０の代わりに、削除命令信号を送信してきた情報管理サーバ２２に対して送信する(シーケンスＢ１２)。

削除動作の実施結果を受け取った情報管理サーバ２２は、その実施結果をセンタ装置２０に対して送信して（シーケンスＢ１３）、コールセンタオペレータに対して表示し、コールセンタオペレータは、コールセンタ用電話機２１により、データの削除実施結果をユーザ１の携帯電話機１１に対して連絡する(シーケンスＢ１４)。

以上のような情報管理サーバ２２の動作により、移動端末監視センタ２Ｂのコールセンタオペレータとの対話処理を司るセンタ装置２０の処理負荷を大幅に軽減させることができ、多数のユーザへの対応が可能になる。

（実施例３）
また、本発明による移動端末監視システムの実施例３として、実施例１の図１に示す移動端末監視センタ２Ａにおけるセンタ装置２０の機能、場合によっては、更にコールセンタオペレータが処理する動作、の全てを、ユーザ１が常時携行する携帯電話機１１Ａ内にプログラムとして組み込むようにすれば、図５に示すように、該携帯電話機１１Ａとユーザ１が所有するノートＰＣ１０と、その両者間を接続するネットワーク１００と、の構成だけで、全く同様のサービスをユーザ１に対して提供することが可能である。ここに、図５は、本発明による移動端末監視システムのシステム構成のさらに異なる例を実施例３として示すシステム構成図である。

また、図６は、本発明による移動端末監視システムの動作のさらに異なる例を説明するためのシーケンスチャートであり、図５のように、携帯電話機１１Ａ内に図１に示す移動端末監視センタ２におけるセンタ装置２０の機能と、場合によっては、コールセンタオペレータが処理する動作と、の全てをプログラムとして内蔵している場合の移動端末監視システムの動作を示している。

図６に示すように、図５のような構成の場合、図２におけるシーケンスＡ１乃至Ａ５、及び、シーケンスＡ７乃至Ａ１１までの各処理は、全て、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１Ａとの間のみで処理されることになる。

まず、ユーザ１が所有するノートＰＣ１０は、現在の所在位置を示す位置情報を、実施例１の図２のシーケンスＡ１と異なり、センタ装置２０に対してではなく、携帯電話機１１Ａに対して常時送信している（シーケンスＣ１）。一方、ユーザが所有する携帯電話機１１Ａも、現在の所在位置を示す位置情報は、実施例１の図２のシーケンスＡ２と異なり、当該携帯電話機１１Ａ内に保存するのみで、センタ装置２０に対しては送信しない。

更に、携帯電話機１１Ａでは、受信したノートＰＣ１０の位置情報と、当該携帯電話機１１Ａ内に保存している当該携帯電話機１１Ａの位置情報と、に基づいて、ノートＰＣ１０と携帯電話機１１Ａとの間の物理的な距離を計算する。計算した物理的な距離が予め設定された一定距離即ちユーザから予め指定された閾値の距離以上に離れていることが判明した場合には、実施例１の図２のシーケンスＡ３とは異なり、センタ装置２０に送信するのではなく、当該携帯電話機１１Ａを携行するユーザ１に対してその旨を表示する(シーケンスＣ３)。

なお、実施例１の図２のシーケンスＡ４，Ａ５とは異なり、ユーザ１の氏名、携帯電話機１１の電話番号など、ユーザ１に関する情報をコールセンタオペレータに表示する処理や、コールセンタオペレータからノートＰＣ１０が一定距離以上離れていることを電話連絡する処理も一切不要である。

ノートＰＣ１０が一定距離以上離れている旨の表示を得たユーザ１は、実施例１の図２のシーケンスＡ６と同様、自身が所有するノートＰＣ１０の所在位置を再確認する（シーケンスＣ４）。

ノートＰＣ１０と携帯電話機１１Ａとの物理的な距離が、予め設定された一定距離以上に離れてしまっていることが、ユーザ１が関知していない要因で発生しており、盗難や紛失などによるものである可能性があり、ユーザ１がノートＰＣ１０上に保存されているデータを削除する必要があると判断した場合、実施例１の図２のシーケンスＡ７とは異なり、コールセンタオペレータに対してではなく、ユーザ１は当該携帯電話機１１Ａ自身に対してノートＰＣ１０上のデータを削除するように指示する（シーケンスＣ５）。

ノートＰＣ１０上のデータの削除指示をユーザ１から受け取った当該携帯電話機１１Ａは、ノートＰＣ１０の宛先を抽出して、実施例１の図２のシーケンスＡ８と同様に、ネットワーク１００を介してノートＰＣ１０上のデータの削除を指示する削除命令信号をノートＰＣ１０に対して送信する（シーケンスＣ６）。

携帯電話機１１Ａから削除命令信号を受信したノートＰＣ１０は、実施例１の図２のシーケンスＡ９と同様に、削除命令信号に基づいて、当該ノートＰＣ１０自身に保存されているデータを完全に削除する（シーケンスＣ７）。

しかる後、データの削除動作を実施した結果（即ち、完全削除の成功もしくは失敗）を、実施例１の図２のシーケンスＡ１０とは異なり、センタ装置２０に対してではなく、削除命令信号を送信した携帯電話機１１Ａに対して送信する(シーケンスＣ８)。したがって、実施例１の図２のシーケンスＡ１１のように、その実施結果をセンタ装置２０からユーザ１の携帯電話機１１Ａに対して転送するような動作は不要である。削除動作の実施結果を受け取った携帯電話機１１Ａは、その実施結果をユーザ１に対して表示する(シーケンスＣ９)。

以上のような動作により、移動端末監視センタ２Ａを用いることなく、ユーザ１自身が、当該ユーザ１が常時携行する移動端末例えば携帯電話機１１のみにより、当該ユーザ１が所有する複数の移動端末を自動的に管理するような仕組みとすることが可能である。

（本発明の利用分野）
本発明は、ネットワークを用いて各種サービスを提供するサービス事業者が、移動端末の監視用サービスをネットワークサービスの一つとして提供する際に適用可能である。更には、携帯電話機の製造・販売・運用会社が、携帯電話機の付加サービスの一つとして移動端末の監視用サービスを提供したり、パーソナルコンピュータの製造・販売会社が、ノートＰＣの付加サービスの一つとして提供する際にも適用することが可能である。

また、本発明の移動端末監視システムを実現する各種の機能をパッケージソフトとして組み込むことにより、ユーザに提供することも可能であり、あらゆる分野で利用することが可能になる。更に、実施例３の図５，図６で示したように、携帯電話機１１Ａ上で図１の移動端末監視センタ２の全ての機能をプログラムとして実行可能とすれば、当該携帯電話機１１Ａを常時携行するユーザ本人のみで、当該ユーザが所有する移動端末を容易に監視することも可能になる。

以上、本発明の好適実施例の構成を説明した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であること、当業者には容易に理解できよう。

本発明による移動端末監視システムのシステム構成の一例を示すシステム構成図である。 本発明による移動端末監視システムの動作の一例を説明するためのシーケンスチャートである。 本発明による移動端末監視システムのシステム構成の異なる例を示すシステム構成図である。 本発明による移動端末監視システムの動作の異なる例を説明するためのシーケンスチャートである。 本発明による移動端末監視システムのシステム構成のさらに異なる例を示すシステム構成図である。 本発明による移動端末監視システムの動作のさらに異なる例を説明するためのシーケンスチャートである。

符号の説明

１ ユーザ
１０ ノートＰＣ
１００ ネットワーク
１１，１１Ａ 携帯電話機
２ サービス事業者
２０ センタ装置
２００ 電話通信網
２１ コールセンタ用電話機
２２ 情報管理サーバ
２Ａ，２Ｂ 移動端末監視センタ

Claims (24)

1. ユーザが所有する複数の移動端末と該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとがネットワークを介して接続される移動端末監視システムにおいて、複数の前記移動端末それぞれが、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知手段を少なくとも備え、前記移動端末監視センタが、ユーザの複数の移動端末の前記位置情報通知手段からそれぞれ受信した位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知手段を少なくとも備えていることを特徴とする移動端末監視システム。
2. 前記移動端末監視センタに予め設定される前記一定距離は、前記移動端末監視センタの監視対象とする複数の移動端末を所有するユーザが任意に指定することができることを特徴とする請求項１に記載の移動端末監視システム。
3. 前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていた場合に、前記移動端末監視センタからユーザが常時携行する移動端末に通知する前記警告情報が、音声及び／又はテキストからなっていることを特徴とする請求項１又は２に記載の移動端末監視システム。
4. ユーザが常時携行する前記移動端末を、当該ユーザが前記移動端末監視センタに予め登録することができることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の移動端末監視システム。
5. 前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、前記一定距離以上に離れた該移動端末に対して削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を更に備え、複数の前記移動端末それぞれが、前記移動端末監視センタから前記削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除手段を更に備えていることを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の移動端末監視システム。
6. 前記移動端末監視センタが前記信号送出手段により前記削除命令信号を送出すべき移動端末の宛先を、ユーザが予め登録することができることを特徴とする請求項５に記載の移動端末監視システム。
7. 前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知し、かつ、前記警告情報を受信したユーザが常時携行する移動端末から、当該移動端末から前記一定距離以上に離れた前記移動端末に保存されたデータを削除する指示を受け取った場合に、前記信号送出手段により前記削除命令信号を前記ネットワークを介して送出することを特徴とする請求項５又は６に記載の移動端末監視システム。
8. 前記削除命令信号を受け取った前記移動端末が、前記削除手段により、保存しているデータを削除した際に、削除が成功したか否かを示す削除動作の実施結果を、前記削除命令信号の送出元の前記移動端末監視センタに対して前記ネットワークを介して返送することを特徴とする請求項５乃至７のいずれかに記載の移動端末監視システム。
9. 前記移動端末監視センタが、前記移動端末から削除動作の前記実施結果を受け取った場合、前記ユーザが常時携行する移動端末に対して前記ネットワークを介して削除動作の前記実施結果を通知することを特徴とする請求項８に記載の移動端末監視システム。
10. 前記移動端末監視センタが、ユーザが常時携行する移動端末に対して通知する前記警告情報をオペレータに対して表示する表示手段と、ユーザからの指示を受け付けた該オペレータから削除指示を入力する入力手段と、前記警告通知手段と、前記ネットワークに接続する接続手段と、前記信号送出手段と、を少なくとも備えるセンタ装置と、前記オペレータが前記ネットワークを介した電話通信用に用いるセンタ用電話機とを有し、前記表示手段に表示された前記警告情報に基づいて、前記オペレータが前記センタ用電話機を用いて前記ユーザが常時携行する移動端末に対して前記警告情報を通知し、当該ユーザからの指示を前記センタ用電話機により受け付けた前記オペレータが、前記入力手段により削除指示を入力することを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載の移動端末監視システム。
11. 前記移動端末監視センタが、各ユーザがそれぞれ所有する複数の移動端末に関する情報を一括管理する情報管理サーバを更に備え、該情報管理サーバが、ユーザそれぞれの複数の移動端末の前記位置情報通知手段からそれぞれの位置情報を常時受信し、前記センタ装置の前記警告通知手段の代わりに、それぞれ受信した位置情報に基づいて、各ユーザそれぞれの複数の移動端末と当該ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、前記警告情報を、当該ユーザが常時携行する移動端末及び前記センタ装置に対して通知することを特徴とする請求項１０に記載の移動端末監視システム。
12. 前記移動端末監視センタの前記情報管理サーバが、前記センタ装置の前記入力手段から入力されたオペレータからの削除指示を受け取った際に、前記センタ装置の前記信号送出手段の代わりに、ユーザの手元から前記一定距離以上に離れた移動端末に対して前記削除命令信号を送出することを特徴とする請求項１１に記載の移動端末監視システム。
13. 前記移動端末監視センタにより実行される全ての処理を、ユーザが常時携行する移動端末に搭載し、前記移動端末監視センタを用いることなく、当該ユーザが常時携行する前記移動端末のみにより、当該ユーザが所有する複数の移動端末を管理することが可能であることを特徴とする請求項１乃至１２のいずれかに記載の移動端末監視システム。
14. ユーザが所有する複数の移動端末とネットワークを介して接続されて、該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタであって、複数の前記移動端末それぞれの現在の所在位置を示す位置情報を常時受信し、該位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知手段を少なくとも備えていることを特徴とする移動端末監視センタ。
15. 前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、前記一定距離以上に離れた該移動端末に対してデータを削除することを指示する削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を更に備えていることを特徴とする請求項１４に記載の移動端末監視センタ。
16. 各ユーザがそれぞれ所有する複数の移動端末に関する情報を一括管理する情報管理サーバを更に備えていることを特徴とする請求項１４又は１５に記載の移動端末監視センタ。
17. 移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとネットワークを介して接続されるユーザ所有の移動端末であって、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知手段を少なくとも備えていることを特徴とする移動端末。
18. ユーザが常時携行する移動端末であって、ネットワークを介して接続される当該ユーザが所有する複数の移動端末それぞれの現在の所在位置を示す位置情報を常時受信し、該位置情報に基づいて、当該ユーザが常時携行する当該移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、自動的に又は当該移動端末のユーザからの指示により、前記一定距離以上に離れた前記移動端末に対してデータの削除を指示する削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出手段を少なくとも備えていることを特徴とする移動端末。
19. 前記移動端末監視センタから又はユーザが常時携行する移動端末から、データの削除を指示する削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除手段を更に備えていることを特徴とする請求項１７又は１８に記載の移動端末。
20. ユーザが所有する複数の移動端末と該移動端末の監視サービスを実行する移動端末監視センタとがネットワークを介して接続される移動端末監視方法において、複数の前記移動端末それぞれが、現在の所在位置を示す位置情報を前記移動端末監視センタに前記ネットワークを介して常時通知する位置情報通知ステップを少なくとも備え、前記移動端末監視センタが、ユーザの複数の移動端末の前記位置情報通知ステップからそれぞれ受信した位置情報に基づいて、ユーザが常時携行する移動端末との間の距離を算出し、算出した距離が予め設定された一定距離以上離れていることを検知した場合に、その旨の警告情報を、ユーザが常時携行する前記移動端末に対して前記ネットワークを介して通知する警告通知ステップを少なくとも備えていることを特徴とする移動端末監視方法。
21. 前記移動端末監視センタが、前記移動端末の距離がユーザの手元から前記一定距離以上離れていることを検知した場合、自動的に又は当該移動端末監視センタのオペレータからの指示により、前記一定距離以上離れた該移動端末に対して削除命令信号を前記ネットワークを介して送出する信号送出ステップを更に備え、複数の前記移動端末それぞれが、前記移動端末監視センタから前記削除命令信号を受信した際に、保存しているデータを削除する削除ステップを更に備えていることを特徴とする請求項２０に記載の移動端末監視方法。
22. 前記移動端末監視センタにより実行される全ての処理を、ユーザが常時携行する移動端末に搭載し、前記移動端末監視センタを用いることなく、当該ユーザが常時携行する前記移動端末のみにより、当該ユーザが所有する複数の移動端末を管理することが可能であることを特徴とする請求項２０又は２１に記載の移動端末監視方法。
23. 請求項２０乃至２２のいずれかに記載の移動端末監視方法をコンピュータにより実行可能なプログラムにより実現することを特徴とする移動端末監視プログラム。
24. 請求項２３に記載の移動端末監視プログラムをコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録したことを特徴とするプログラム記録媒体。
    

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