JP2007005843A - Ｉｐ電話通信方法及びシステム - Google Patents

Abstract

【課題】音声伝送品質管理が０５０番号付与の規約上の要件を満たさない通信網上においても、ＩＰ電話電気通信番号である０５０番号を利用し、ＰＳＴＮとの通信を行うことができるようにしたＩＰ電話通信方法及びシステムにある。
【解決手段】音声伝送品質管理が不可能である回線上で、ＩＰ電話電気通信番号である０５０番号を利用し、ＰＳＴＮとの通信を実現する。音声伝送品質管理可能なネットワークと音声伝送品質管理が困難なベストエフォート網との間に、端末と同じ動作をするゲートウエイを設置し、コールフォワード方式によりエンドツーエンド通信を実現する。
【選択図】図１

Description

本発明は、音声伝送品質が０５０番号付与の規約上の要件を満たさない通信網上でも０５０番号を利用した発着信が可能なＩＰ電話通信方法及びシステムに関する。

ＩＰ（インターネットプロトコル）電話はアナログ音声をデジタルデータ化して、パケットに分割した音声データをＩＰ網を介して送受信する仕組みを有する。ＩＰ電話はインターネットプロトコルで動作するようにＩＰアドレスに対応するＩＰ電話番号「０５０−（事業者番号）−（ユーザー番号）」を有する。データが届く対象はＩＰアドレスを有するコンピュータ等になる。
なお、上記「電話番号」は、一般的な言い方で、正しくは「電気通信番号」という。電気通信番号は、電気通信事業法で定義されていて、固定電話番号、携帯電話番号、ＩＰ電話番号等を含む。この電気通信番号のうちの固定電話番号は０ＡＢ〜Ｊの番号体系で構成されており、携帯電話番号は０９０および０８０から始まる番号で構成され、ＩＰ電話番号は０５０から始まる番号で構成される。
このため、ＩＰ電話サービス事業者は、ＶｏＩＰサーバに電話番号とＩＰアドレスを対応させたデータベースを備える。データベースは、電話番号、例えば０５０−１２３４−５６７８とＩＰアドレス、例えば２１９．１９９．６８．０１の対抗関係が記憶されている。また、ＩＰ電話と一般電話の間で通話できるようにする装置をＶｏＩＰゲートウエイといい、相手の呼び出し方や音声コーデックの変換等を行う。

インターネットを介してＩＰ電話を実現できるものとしてソフトフォンがある。ｗｉｎｄｏｗｓ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ等のソフトフォンから一般電話網（ＰＳＴＮ）に電話をかけることができるサービスもある。一般にＩＰ電話は、固定ＩＰ電話サービスを意味し、ＡＤＳＬ等のインターネット接続回線を利用したサービスを指す傾向にある。
ＩＰ電話が一般電話網（ＰＳＴＮ）と連携するときだけ、ＰＳＴＮとのゲートウエイが必要になる。

例えば特許文献１には、ＩＰ網が提供可能な番号やサービスであるか否かを判断し、ＩＰ網を使って発信した場合と、公衆交換電話網からなる既存電話網を使って発信した場合とを、ユーザに対して明確に通知すると共に、最適なプロトコルを採用し、ＩＰ網で接続できない番号と判明したとき公衆交換電話網を使って接続することを可能とするために、
既存電話端末がＶｏＩＰ制御端末を介した後、直接およびＩＰ網を介して既存電話網に接続されるＩＰ電話システムにおいて、ＶｏＩＰ制御端末に対して、ＳＩＰプロトコルによりサポートされているＩＰ網として提供可能な番号並びにサービスおよび提供不可能な番号を該ＩＰ網が通知するものである。この例はＩＰ電話が接続できる場合を述べている。

電気通信番号として規定されている総務省認定の０５０番号を付与する条件として、総合音声伝送品質を表すＲ値が５０を超えるという条件が課されている。
特開２００４−２２２０１３号公報 特開２００５−５１８０２号公報

しかし、転送経路となるインターネット網の中には、線路の径が細く転送特性が悪くなる等の問題があり、それらの影響により、Ｒ値が５０以下になるインターネット網もある。

例外的に、インターネット網を企業内線網として利用するため、外線番号と内線番号を対応させ利用するＩＰ電話システムの事例は、「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｕｓｉｏｎｃｏｍ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／２００５／２００５０２０２．ｈｔｍｌ」に示されている。しかし、これはあくまでも閉じられた企業ネットワーク内での利用であり、内線番号と外線番号の管理等も専属の部署が実施しており、企業内の利用者それぞれが個々人で電話番号の管理を行うことができるようになっているわけではなく、使用条件に制限がある。

また、ＩＰ転送網を用いたＩＰ電話機やＩＰ端末等の端末間通信接続制御方法において、ＩＰ転送網の網ノード装置にアドレス管理表を設定し、このアドレス管理表に端末のアドレスを登録しておくものは例えば特許文献２に示されている。
しかし、この例はＩＰ電話機間又はＩＰ端末間を接続するもので、いわば、０５０番号
同士を接続するものであり、音声伝送が悪いところでは使用できない。

本発明の目的は、上記問題点に鑑み、音声伝送品質管理が０５０番号付与の規約上の要件を満たさない通信網上においても、ＩＰ電話電気通信番号である０５０番号を利用し、ＰＳＴＮとの通信を行うことができるようにしたＩＰ電話通信方法及びシステムにある。

本発明は、上記目的を達成するために、以下の解決手段を採用する。
電話キャリア等が音声伝送品質を管理しているネットワークと、音声伝送品質管理が困難なインターネット等のベストエフォート網とを物理的に分断し、その網間をゲートウエイ（Ｇａｔｅｗａｙ）により接続する。ベストエフォート網は、従来０５０番号での電話通信が行われていなかった網、例えば総合音声伝送品質を表すＲ値が５０以下のインターネット網を含む。

図１で説明すると、ユーザーＡからゲートウエイ７までの問は電話番号の０５０番号によりルーティングが行えるようにし、ゲートウエイ７からユーザーＢまでの問は電話番号とは異なるユーザＩＤ等によりルーティングが行えるようにする。０５０番号とユーザＩＤはゲートウエイ７において１：１の関係を有するようにマッチングさせ、コールフォワーディング方式により、エンド ツー エンド（ｅｎｄ ｔｏ ｅｎｄ）通信を実現する。ゲートウエイ７は、これらの機能の他に、特にユーザＩＤとパスワードをユーザ自身が変更できるカスタマーセルフケアー機能や、端末の動作であるレジストレーション等機能もあわせて保有し、ＳＩＰサーバの端末クライアントの位置付けでサービス提供する。なお、具体的な端末動作は主に以下の１〜４になる。
１．ＳＩＰレジストレーションに関するクライアント機能：
・端末としてのＳＩＰレジスター登録をＳＩＰサーバに対して行う機能。
２．ＳＩＰのレジスター及びインバイトに関するダイジェスト認証機能：
・ＳＩＰ通信の際のユーザ認証を行う機能。
３．ＲＴＰのターミネーション機能：
・音声の終端処理を行う機能。
４．ＳＩＰ ＩＤとパスワードのカスタマーセルフケア機能：
・ＳＩＰ ＩＤとパスワードに関し、ユーザ自身で登録・変更できる機能。

具体的には、以下のようになる。
（１）ＩＰ電話通信方法は、
電話キャリアが音声伝送品質を管理するネットワークに端末動作機能を有するゲートウエイを設け、該ゲートウエイにより総合音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性のあるインターネット網と接続したＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイが、前記インターネット網内の任意のユーザ端末からカスタマーセルフケア画面において入力されたメンテナンス情報を受け取り登録する手順ａ、
前記手順ａで登録後、メンテナンス情報を更新登録する手順ｂ、を実行することを特徴とする。
（２）上記（１）記載のＩＰ電話通信方法において、
一般電話網から電話キャリア網で利用する０５０番号への着信があった場合、前記ゲートウエイに登録されたメンテナンス情報を照合し、インターネット網のユーザ識別番号となるユーザＩＤにコールフォワーディングする手順ｃ、
その逆のコールパターンであるインターネット網のユーザが電気通信番号をダイヤルした場合、該ゲートウェイでメンテナンス情報を照合し、インターネット網のユーザＩＤと０５０番号をメンテナンス情報に照らし合わせマッチングさせ、電気通信番号へコールフォワーディングする際に、該０５０番号を発信番号として通知する手順ｄ、を実行することを特徴とする。
（３）ＩＰ電話通信システムは、
電話キャリアが音声伝送品質を管理するネットワーク網に端末動作機能を有するゲートウエイを設け、該ゲートウエイにより総合音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性のあるインターネット網と接続したＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイにメンテナンス情報として登録された、電話キャリアの０５０番号と、前記インターネット網のユーザ識別番号であるユーザＩＤをコールフォワーディング可能にマッチングさせて設けたことを特徴とする。
（４）上記（３）記載のＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイは、前記インターネット網上の任意のユーザ端末からのユーザのメンテナンス情報を保持し、更新があった場合は即時にＳＩＰレジストレーションに反映させることを特徴とする。
（５）上記（３）又は（４）記載のＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイは、前記端末動作機能として、ＳＩＰレジストレーションに関するクライアント機能、ＳＩＰレジスター登録のレジスター及びインバイトに関するダイジェスト認証機能、ＲＴＰターミネーション機能を備えたことを特徴とする。
（６）上記（３）乃至（５）のいずれか１項記載のＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイは、前記音声伝送品質を管理しているネットワーク網と、音声伝送品質が管理できないインターネット網とをメディアブリッジする機能として、トランスコーディック機能、前記０５０番号とユーザＩＤの変換機能を備えたことを特徴とする。
（７）上記（３）乃至（６）のいずれか１項記載のＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウェイは、運用管理機能として、ユーザ管理機能、システムパラメータ定義機能、ＳＩＰセッションモニタリング機能、メディアブリッジセッションモニタリング機能、異常時アラート機能、ＳＩＰセッション制御機能、メディアブリッジセッション制御機能、アクセス履歴ログ出力機能を備えたことを特徴とする。

本発明は、特許請求の範囲の発明特定事項を備えているので、音声伝送品質が基準を満たさないネットワーク上でも、音声伝送品質が基準を満たすところでしか使えない０５０番号を利用した発着信通話ができるようになる。

ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）に依存しないネットワーク上で０５０番号を利用した発着信通話ができるようになる。

本発明の機能を有するゲートウエイを用いて、品質管理できないインターネット網上においても０５０番号を利用した発着信通話ができるようになる。

電話番号付与の制度的制限を技術的にクリアし、０５０番号を利用した発着信通話ができるようになる。

本発明の実施の形態を図に基づいて詳細に説明する。

図１は、本発明のＩＰ電話通信システムの説明図である。

図１では、インターネット網１は、音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性があるベストエフォート型のインターネット網で、ユーザＢを含み、ＶｏＩＰサーバ６を含む。ＶｏＩＰサーバ６によりゲートウエイの選択およびユーザの指定等の転送処理が行われる。

端末２は少なくともカスタマーセルフケア機能を有する端末処理機能を備えたゲートウエイ７を含む。

電話キャリア（電気通信事業者）が通話品質管理しているネットワーク３は、音声伝送品質を表すＲ値が５０を超える電話キャリア網で、ＳＩＰサーバ８およびメディアゲートウェイ９を含む。ＳＩＰサーバ８は、ユーザデータ管理、ルーティング情報管理、通話呼制御、課金データ管理等の接続及び通話に関する一連の処理が行われる。また、メディアゲートウェイ９では、ネットワーク３と一般電話網４との網間接続処理が行われる。一般電話網（ＰＳＴＮ）４は、例えば、携帯電話機、ＰＨＳ等の電話機から構成される。なお、使用される電話番号が、固定電話番号、携帯電話番号およびＩＰ電話番号を含み、これらのうちの任意の番号を使用する場合には電気通信番号と表す。

音声伝送品質を表すＲ値が総務省の規定の５０を下回る可能性のあるインターネット網１と、電話キャリアが提供する一般電話網（ＰＳＴＮ）４で通信を行う場合には、間にＩＰプロトコル通信ができるネットワーク３が介在し通信を行う。ネットワーク３とインターネット網１との間には、それらを分離するように端末２が接続される。音声伝送品質が基準を満たす一般電話網（ＰＳＴＮ）４と通話品質管理しているネットワーク３の終端は端末２により終端されている。これにより、総務省の規格を満たしている。一方、見方を変えると、端末２はインターネット網１の端末としても終端されている。

端末２は、ゲートウエイ７により構成される。ゲートウエイ７は、端末機器と同じ動作をし、且つ２つのＩＤ、具体的には０５０電話番号とこれと異なるユーザＩＤを１対１の対応関係を有するようにマッチングし、コールフォワーディングを行う。

ゲートウエイ７は、端末として機能するように、以下の機能が備わっている。
（１）０５０番号とユーザＩＤのマッチング機能、
（２）ＳＩＰ ＩＤ及びユーザパスワード変更のセルフケア機能（ＳＩＰ ＩＤとパスワードに関し、ユーザ自身で登録・変更できる機能）、
（３）ＳＩＰクライアントとしての作動（端末としてのＳＩＰレジスター登録をＳＩＰサーバに対して行う機能）、
（４）ＳＩＰレジスター登録をＳＩＰサーバに対して行う機能（端末としてのＳＩＰレジスター登録をＳＩＰサーバに対して行う機能）、
（５）通信の際のＳＩＰユーザ認証を行う機能（ＳＩＰ通信の際のユーザ認証を行う機能）、
（６）音声の終端処理を行う機能（ＲＴＰのターミネーション機能）。
（ゲートウエイ）
上記ゲートウエイの構成および機能について更に詳述する。
ゲートウエイは、例えば、インターネット利用者側から、ＷＥＢサーバ、データバンク（ＰＲＯＶＩＳＩＯＮデータ、セッション管理データ）、ＲＥＧＩＳＴＥＥサーバ、メディアブリッジサーバ（番号等変換機能）からなる一連の構成を備え、データバンクとメディアブリッジサーバの間でデータの交換を行うように構成されている。
ゲートウエイを構成する各機器の機能は以下のとおりである。
（１） メディアブリッジ機能：
・トランスコーデック機能：
音声伝送品質管理しているネットワーク３とインターネット網１の間で、必要によりコーデック変換（例えば、ＲＴＰ（Ｇ．７１１）⇔ＲＴＰ（Ｇ．７２９ａｂ））を行なう機能。ただし、ＲＴＰ（Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）はリアルタイム通信のためのプロトコル。
・番号、ＩＤ変換機能：
通話品質管理しているネットワーク３とインターネット網１の間で、０５０番号とユーザＩＤとをマッチングさせコールフォワーディングさせる機能。この際の手順ｃ、手順ｄについては後記する。
（２） レジストレーション（登録）機能：
クライアントがネットワーク３のＳＩＰサーバに対しＳＩＰレジストレーション（登録）する機能（ＳＩＰレジストレーションに関するクライアント機能）。

レジストレーション機能は構成されるメディアブリッジ毎に適切なロジックによりインターネットユーザを結びつけることで、特定のメディアブリッジにインターネット網１からの呼が集中することがないようにする。

また、メディアブリッジの障害に備え、ＳＩＰサーバのＱ値制御と連携した同一ＩＤによる複数のレジストレーションを行なう。
（３） ＷＥＢサーバ：
ＷＥＢサーバは、利用者に対するＰＲＯＶＩＳＩＯＮＩＮＧの機能を提供するとともに、管理者に対する管理機能を提供する。

ゲートウエイとしての主な機能は以下のとおりである。
なお、ユーザは、基本的に、ブラウザ画面を通し以下の機能を利用することができる。
（ａ） ＰＲＯＶＩＳＩＯＮＩＮＧ（仮登録）機能：
ユーザはブラウザ画面を通し以下の機能を利用することができる。
（ａ−１）カスタマーセルフケア画面において、メンテナンス情報の一部として、０５０番号と、これと異なるユーザＩＤを１対１の関係に対応づける。この０５０番号とこれと異なるユーザＩＤを、
・新規登録
・変更・削除
して登録する。
（ａ−２）ＰＲＯＶＩＳＩＯＮデータの動的反映：
登録されたデータは、即時または任意の時間毎にレジストレーションされ、最新情報として更新され反映される。
このときのおおまかな手順は後記する。
（ｂ） 運用管理機能：
（ｂ−１）ユーザ管理機能：
ユーザの追加、削除の他、パスワードの変更等の登録ユーザ管理に必要な機能を提供する。
（ｂ−２）システムパラメータ定義機能：
システムが稼動するのに必要なパラメータを定義する。
（ｂ−３）モニタリング：
・サーバアクティビティ
各サーバ（プロセス）の稼動状況を表示する。

稼動状況画面は定期的なポーリングによりリフレッシュされる。

・ＳＩＰセッション
現在、接続中のＳＩＰセッションに関する情報をメディアブリッジサーバ毎に表示する。

画面は定期的なポーリングによりリフレッシュされる。

・メディアブリッジセッション
電話キャリア網とインターネット網間に構築されたセッション状況を表示する。

画面は定期的なポーリングによりリフレッシュされる。
（ｂ−４）異常時アラート機能：
各サーバに何らかの異常が発生した場合、その旨を管理者画面に表示する。
（ｂ−５）セッション制御機能：
・ＳＩＰセッション制御
接続中のＳＩＰセッションを管理画面から切断する機能を提供する。

・メディアブリッジセッション制御
接続中の電話キャリア網とインターネット網間に構築されたセッションを管理画面から切断する機能を提供する。
（ｂ−６）アクセス履歴ログ出力機能：
指定された日付の期間のアクセス履歴をＣＳＶ形式で出力し、ダウンロードする機能を提供する。
（ｃ）将来機能：
（ｃ−１）プレゼンスと連動したＯＮＥナンバーサービス：
（ｃ−１−１）概要
電話キャリア網プレゼンス状態あるいは、他システムより取り込まれた状態等の情報から０５０番号に着信した呼に対する電話サービスを提供する。

このサービス中では電話キャリア網ＰＨＯＮＥをもう１つ連絡用メディアに位置付ける。
（ｃ−１−２）電話転送サービス
着信者の状態に応じたあて先に対し電話を転送する機能。
（ｃ−１−３）グループ転送
着信呼を着信者に関連するメンバーに電話を転送する機能。
（ｃ−１−４）Ｖｏｉｃｅメール
メールと連動したＶｏｉｃｅメールサービス
（ｃ−２）ＷＥＢダイヤルとの連動：
ブラウザ画面をクリックすることにより、ＷＥＢ画面の提供者と利用者の電話を結ぶサービス。

主な機能を手順で表すと次のようになる。
（１）ＩＰ電話通信方法は、
音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性のあるインターネット網に端末となるゲートウエイを設け、該ゲートウエイに電話キャリア網を接続したＩＰ電話通信システムにおいて、
前記ゲートウエイが、前記インターネット網内の任意のユーザ端末からカスタマーセルフケア画面においてメンテナンス情報を受け取り登録する手順ａ、
前記手順ａで登録後、メンテナンス情報を更新登録する手順ｂ、を実行する。
（２）また、上記（１）記載のＩＰ電話通信方法で登録等されたメンテナンス情報を利用し通信等するＩＰ電話通信方法は、
前記電話キャリアのネットワーク網から050番号を受領し、前記ゲートウェイが保有するメンテナンス情報に照らし合わせ、合致するインターネット網のユーザ識別番号となる任意のユーザＩＤにコールフォワーディングする手順ｃ、
及びその逆の、インターネット網からユーザ識別番号となる任意のユーザＩＤを受領し、それを前記ゲートウェイが所有するメンテナンス情報に照らし合わせ、合致する電話キャリア網の050番号を発信番号として、ダイヤルした電気通信番号へコールフォワーディングする手順ｄ、を実行する。

なお、以上、図１の実施例に則して説明したが、音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性のある品質管理できないインターネット網と、０５０番号で転送できるネットワークとを、間にゲートウエイを設けて接続し、品質不良のインターネット網にも０５０番号で通信できるようにする技術が適用できる網で有れば網の数に制限はない。

図１は、本発明のＩＰ電話通信システムの説明図である。

符号の説明

１ インターネット網（Ｒ値＜５０の可能性がある網）
２ 端末
３ 音声伝送品質を管理しているネットワーク（Ｒ値≧５０）
４ 一般電話網
６ ＶｏＩＰサーバ
７ ゲートウェイ
８ ＳＩＰサーバ
９ メディアゲートウエイ

Claims (7)

1. 電話キャリアが音声伝送品質を管理するネットワークと、前記音声伝送品質の管理が困難なベストエフォート型のインターネット網とを、前記両網の端末となるゲートウェイにより接続したＩＰ電話通信システムにおいて、
   前記ゲートウェイが、前記インターネット網の任意ユーザ端末からカスタマーセルフケア画面により入力されたメンテナンス情報を受け取り登録する手順ａ、前記手順ａで登録した後、前記メンテナンス情報を更新登録する手順ｂ、を実行することを特徴とするＩＰ電話通信方法。
2. 一般電話網から発信された前記電話キャリアのネットワークで提供される電気通信番号０５０番号を受信し、前記０５０番号を請求項1記載の手順ａおよび手順ｂの実行により登録された前記ゲートウェイが保有するメンテナンス情報に照らし合わせ、合致するインターネット網のユーザ識別番号となる任意のユーザＩＤにコールフォワーディングする手順ｃ、
   前記インターネット網から電気通信番号がダイヤルされたとき、ユーザ識別番号となる任意のユーザＩＤを前記ゲートウエイが受信し、前記ユーザＩＤを請求項１記載の手順ａおよび手順ｂの実行により登録した前記ゲートウェイが所有するメンテナンス情報に照らし合わせ、合致する電話キャリアの０５０番号を発信番号としてダイヤルした電気通信番号へコールフォワーディングする手順ｄ、を実行することを特徴とする請求項１記載のＩＰ電話通信方法。
3. 電話キャリアが音声伝送品質を管理するネットワークに端末動作機能を有するゲートウエイを設け、該ゲートウエイにより総合音声伝送品質を表すＲ値が５０以下の可能性のあるインターネット網と接続したＩＰ電話通信システムにおいて、
   前記ゲートウエイに、前記電話キャリア網内の電気通信番号となる０５０を付したＩＰ電話番号と、前記インターネット網のユーザ識別番号となる任意のユーザＩＤをコールフォワーディングするためにマッチングさせて設けたことを特徴とするＩＰ電話通信システム。
4. 前記ゲートウエイは、前記インターネット網上の任意のユーザ端末からのユーザのメンテナンス情報を保有し、更新要求があったときにはＳＩＰレジストレーションに反映させることを特徴とする請求項３記載のＩＰ電話通信システム。
5. 前記ゲートウエイは、端末動作機能として、ＳＩＰレジストレーションに関するクライアント機能、ＳＩＰレジスター登録のレジスター及びインバイトに関するダイジェスト認証機能、ＲＴＰターミネーション機能を備えたことを特徴とする請求項３又は４記載のＩＰ電話通信システム。
6. 前記ゲートウエイは、前記音声伝送品質を管理しているネットワークと、前記音声伝送品質が管理できないインターネット網とをメディアブリッジする機能として、トランスコーディック機能、前記０５０番号とユーザＩＤの変換機能を備えたことを特徴とする請求項３乃至５のいずれか１項記載のＩＰ電話通信システム。
7. 前記ゲートウエイは、運用管理機能として、ユーザ管理機能、システムパラメータ定義機能、ＳＩＰセッションモニタリング機能、メディアブリッジセッションモニタリング機能、異常時アラート機能、ＳＩＰセッション制御機能、メディアブリッジセッション制御機能、アクセス履歴ログ出力機能を備えたことを特徴とする請求項３乃至６のいずれか１項記載のＩＰ電話通信システム。

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