JP2006309420A - Individual level commodity related information management system, server and program - Google Patents

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To make commodities manageable at individual levels and to acquire the commoditiy purchase information at individual levels. <P>SOLUTION: This system includes a radio tag Y in which a part or the whole of production information about a container and its content, including an individual number for identifying each individual commodity, is written, and which is attached to the container X of the commodity; a store terminal 50 for reading the part or the whole of the production information from the radio tag including the individual number in selling the commodity, then reading a part or the whole of customer information written in an electronic medium given to a customer, then creating association information by adding sales information including sales prices to the production information and the customer information, and sending this information to a server 10; and a server 10 having a production information storage means for storing production information about the container and its content, a purchase information storage means for storing the association information received from the store terminal, and an information providing means for providing the production information and the association information in response to access coming via a communication line from another information processor. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、商品に関する情報を、その商品の包装容器に貼付した無線タグに、商品を個体ごとに識別する個体番号を書き込むことにより、商品の個体レベルでの管理を可能にするとともに、商品の個体レベルでの購買情報を把握可能にする個体レベル商品関連情報管理システム、個体レベル商品関連情報管理管理サーバ、及び個体レベル商品関連情報管理プログラムに関する。   The present invention enables management at an individual level of a product by writing an individual number for identifying the product for each individual in a wireless tag affixed to the packaging container of the product. The present invention relates to an individual level product related information management system, an individual level product related information management management server, and an individual level product related information management program that make it possible to grasp purchase information at the individual level.

従来、商品の管理方法として、一般にバーコードや二次元コードなどが用いられている。バーコードや二次元コードには、国やメーカ、商品の種類などの情報が記載されており、これらのコードを商品の包装容器などに表示し、これをＰＯＳ（point of sales）端末などに備えられたコードリーダで読み取ることで、商品をその種類ごとに管理することが行われている。
一方、商品の購買者についての情報（以下、顧客情報と称する場合がある。）の取得方法としては、広く一般に景品の応募キャンペーンなどを行う方法が用いられている。この方法では、例えば商品の包装容器に応募のためのシールを貼付し、購買者にこれをハガキなどに貼付してもらうとともに、顧客情報を記載して郵送してもらうことにより、顧客情報の収集が行われている。 Conventionally, barcodes, two-dimensional codes, and the like are generally used as merchandise management methods. Information such as country, manufacturer, and product type is described in the barcode and two-dimensional code, and these codes are displayed on the product packaging container, etc., and this is provided in a POS (point of sales) terminal. The product is managed for each type by reading with a code reader.
On the other hand, as a method for obtaining information about a purchaser of a product (hereinafter sometimes referred to as customer information), a method of performing a gift application campaign or the like is widely used. In this method, customer information is collected by, for example, sticking a sticker for application on a product packaging container, having the buyer put it on a postcard, etc., and writing and mailing customer information. Has been done.

このような商品の管理方法、及び顧客情報の取得方法に関連する先行技術文献としては、例えば以下に示す特許文献１を挙げることができる。
この特許文献１に記載の非接触式ＩＣメモリ付き包装容器及び商品情報提供方法では、包装容器に非接触式ＩＣメモリを貼付することで、商品の管理等を行っている。
この従来技術によれば、商品の包装容器に、その商品に関する情報やキャンペーン情報等を電子データとして書き込んだＩＣメモリを貼付し、そのＩＣメモリから情報を読み出すことによって、商品販売キャンペーン等における顧客の応募情報のデータ登録や集計の自動化、応募により入手した顧客情報の有効なデータ活用が可能になるとされている。 As a prior art document related to such a merchandise management method and customer information acquisition method, for example, Patent Document 1 shown below can be cited.
In the packaging container with a non-contact type IC memory and the method for providing product information described in Patent Document 1, merchandise management is performed by attaching the non-contact type IC memory to the packaging container.
According to this prior art, an IC memory in which information related to the product, campaign information, etc. is written as electronic data is affixed to the product packaging container, and information is read out from the IC memory. It is said that it will be possible to automate data registration and tabulation of application information, and to make effective use of customer information obtained through application.

特開２００２−２１１６４５号公報JP 2002-2111645 A

しかしながら、これらの従来技術には、商品を種類ごとに管理することはできるが、商品を個体レベルで管理することができないという問題があった。
すなわち、同一メーカの同一商品に貼付されたバーコードや二次元コード、ＩＣタグに書き込まれた情報等は、基本的に同一であり、同一商品における個々の商品を識別することはできなかった。 However, these conventional techniques have a problem that although the products can be managed for each type, the products cannot be managed at the individual level.
That is, the barcodes and two-dimensional codes attached to the same product of the same manufacturer, information written on the IC tag, etc. are basically the same, and individual products in the same product cannot be identified.

また、これらの従来技術には、容易かつ詳細に顧客情報を取得することが困難であるという問題もあった。
すなわち、応募シールなどによって顧客情報を取得するためには、大変なコストと手間がかかるという問題があった。
また、特許文献１に記載の方法によれば、商品の種類ごとに顧客情報を取得することはできるが、商品の個体ごとに顧客情報を取得することはできないという問題があった。 In addition, these conventional techniques have a problem that it is difficult to acquire customer information easily and in detail.
That is, there has been a problem that it takes a great deal of cost and labor to obtain customer information through an application sticker or the like.
Moreover, according to the method described in Patent Document 1, customer information can be acquired for each type of product, but there is a problem that customer information cannot be acquired for each individual product.

本発明は、上記の事情にかんがみなされたものであり、商品の包装容器に貼付した無線タグに、商品を個体ごとに識別する個体番号を書き込むことにより、商品を個体レベルで管理可能にするとともに、電子媒体から顧客情報を取得して、顧客による商品の購買に際し、商品個体ごとの生産情報、顧客情報、及び販売情報からなる関連付け情報を作成し、この関連付け情報にもとづき算出したポイント情報を含む顧客情報等を、顧客端末，容器メーカ端末，内容物メーカ端末，販売店端末に利用可能とする個体レベル商品関連情報管理システム、個体レベル商品関連情報管理管理サーバ、及び個体レベル商品関連情報管理プログラムの提供を目的とする。   The present invention has been considered in view of the above circumstances, and by writing an individual number for identifying each product on a wireless tag affixed to a product packaging container, the product can be managed at the individual level. The customer information is acquired from the electronic medium, and when the customer purchases the product, the association information including the production information, the customer information, and the sales information for each product is created, and the point information calculated based on the association information is included. Individual level product related information management system, individual level product related information management management server, and individual level product related information management program for making customer information available to customer terminals, container maker terminals, content maker terminals, and dealer terminals The purpose is to provide.

上記目的を達成するため、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理可能な個体レベル商品関連情報管理システムであって、商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報の一部又は全部が書き込まれ、商品の容器に貼付された無線タグと、商品の販売にあたり、無線タグに書き込まれた生産情報のうちの個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成し、この関連付け情報を個体レベル商品関連情報管理サーバに送信する販売店端末と、容器及び内容物についての生産情報を記憶する生産情報記憶手段、販売店端末から受信した関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段、他の情報処理装置からの通信回線を介したアクセスに対して、生産情報及び関連付け情報を提供する情報提供手段を備えた個体レベル商品関連情報管理サーバとを有する構成としてある。   In order to achieve the above object, the individual level product related information management system of the present invention is an individual level product related information management system capable of managing information related to products packed in a container at an individual level, and stores products for each individual. Part or all of the production information about the container and contents, including the individual number to be identified, is written, and the wireless tag attached to the container of the product and the production information written to the wireless tag when selling the product Read part or all including the individual number of the customer, read part or all of the customer information written on the electronic medium held by the customer, and include the sales price in the read production information and customer information. The information is added to the association terminal to generate the association information, and the association information is transmitted to the individual level product related information management server. Production information storage means for storing the production information, purchase information storage means for storing the association information received from the dealer terminal, and production information and association information for access via communication lines from other information processing devices. An individual-level product related information management server provided with information providing means for providing is provided.

個体レベル商品関連情報管理システムをこのような構成にすれば、商品の包装容器に貼付する無線タグと、個体レベル商品関連情報管理サーバにおける生産情報ＤＢ（データベース）を用いることで、商品を個体レベルで管理することができる。
すなわち、本発明によれば、商品を、その容器に貼付された無線タグにおける個体番号により、個体ごとに識別することができ、生産情報ＤＢにおいて、個体番号ごとに管理できる。
このため、どの商品が個体レベルで、どのように生産されたかという情報を管理できるとともに、どの商品がどの顧客により購買されたかという情報を把握することもでき、その購買情報を個体レベル商品関連情報管理サーバにおける購買情報ＤＢに記憶させることが可能となる。 If the individual level product related information management system has such a configuration, the product can be stored at the individual level by using a wireless tag attached to the product packaging container and a production information DB (database) in the individual level product related information management server. Can be managed with.
That is, according to the present invention, the product can be identified for each individual by the individual number in the wireless tag attached to the container, and can be managed for each individual number in the production information DB.
For this reason, it is possible to manage information on which products are produced at the individual level and how they are produced, and it is also possible to grasp information about which products are purchased by which customers. It can be stored in the purchase information DB in the management server.

また、この購買情報ＤＢにおける購買情報から、誰がどのような商品をどのような組み合わせで購入しているかといった情報を把握することもできる。
このため、このような購買情報を用いれば、容器メーカや内容物メーカ、販売店等は、個々の顧客に対して個別に適切な営業活動（ワントゥワン（ダイレクト）マーケティング）を行うことが可能となる。
なお、「貼付した」とは、容器表面に直接貼り付ける意味に限定されるものではなく、間接的に貼り付けることも含み、つり下げによることなども含むものである。また、容器本体のみならず、容器の蓋などに貼付することも含むものである。
また、「他の情報処理装置」とは、販売店端末及び個体レベル商品関連情報管理サーバ以外のその他の情報処理装置を意味する。 In addition, from the purchase information in the purchase information DB, it is possible to grasp information such as who is purchasing what product and in what combination.
For this reason, using such purchase information, container manufacturers, content manufacturers, sales outlets, etc. can individually carry out appropriate sales activities (one-to-one (direct) marketing) for individual customers. .
Note that the term “attached” is not limited to the meaning of being directly attached to the surface of the container, but includes being indirectly attached, and also including being suspended. It also includes sticking not only to the container body but also to the lid of the container.
The “other information processing apparatus” means an information processing apparatus other than the store terminal and the individual level product related information management server.

また、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、個体レベル商品関連情報管理サーバが、顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、所定のポイント算出基準をポイント計算手段に設定するポイント基準設定手段と、関連付け情報における販売価格を用いてポイント算出基準に応じた計算を行うことによりポイントを算出し、算出したポイントを対応する顧客情報におけるポイントに加算して顧客情報記憶手段に記憶させるポイント計算手段とを備えた構成としてある。
個体レベル商品関連情報管理システムをこのような構成にすれば、ポイント算出基準を変更することにより、ポイントに関する各種キャンペーンについて、その期間の延長や、対象商品の変更などを即時に行うことが可能となる。
また、本発明によれば、商品をその容器に貼付された無線タグにより個体ごとに識別可能であるため、容器メーカや販売店などの業界の垣根を超えた共同でのポイントサービスの提供などを行うことも可能となる。 The individual level product related information management system according to the present invention includes a customer information storage means for storing customer information, and a point reference setting means for setting a predetermined point calculation reference in the point calculation means. And point calculation means for calculating points according to the point calculation criteria using the sales price in the association information, and adding the calculated points to the points in the corresponding customer information and storing them in the customer information storage means It is set as the structure provided with.
If the individual level product related information management system is configured in this way, it is possible to immediately extend the period of various campaigns related to points or change target products by changing the point calculation criteria. Become.
In addition, according to the present invention, since the product can be identified for each individual by the wireless tag affixed to the container, the provision of a joint point service beyond the boundaries of the industry such as a container manufacturer or a dealer, etc. It is also possible to do this.

すなわち、従来、ポイントサービスは、一般にメーカや販売店ごとに提供されている。例えば、メーカでは、そのメーカの商品の購買に対してポイントが付与され、販売店においては、その販売店において購買された商品に対してポイントの付与が行われている。
しかし、本発明によれば、無線タグに書き込まれた個体番号により、商品を個体ごとに識別することが可能になり、どの個体番号の商品が誰に購買されたかを把握することができるため、全ての商品について統一した取り扱いをすることが可能となる。このため、業界の垣根を超えたポイントサービスを実現することが可能である。 That is, conventionally, point services are generally provided for each manufacturer and dealer. For example, a maker gives points to purchases of the maker's products, and a dealer gives points to products purchased at the dealer.
However, according to the present invention, it is possible to identify the product for each individual by the individual number written on the wireless tag, and it is possible to grasp who the product of which individual number is purchased, It is possible to handle all products in a unified manner. For this reason, it is possible to realize point services that cross the boundaries of the industry.

また、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、個体レベル商品関連情報管理サーバにおける情報提供手段が、商品を購買した顧客により使用される顧客端末、容器を製造する容器メーカにより使用される容器メーカ端末、容器への内容物の詰め込みに関係する内容物メーカにより使用される内容物メーカ端末、及び販売店端末からの要求に応じて、少なくとも生産情報、関連付け情報、及び顧客情報のいずれかを、それぞれの端末に対し、通信回線を介して提供する構成としてある。
個体レベル商品関連情報管理システムをこのような構成にすれば、商品についての個体レベルの生産情報やその販売情報、これを購入した顧客の顧客情報等を、顧客やメーカ、販売店が参照することができ、有効活用することが可能となる。 Further, the individual level product related information management system of the present invention is a container used by a container maker that manufactures a customer terminal used by a customer who purchased a product, and an information providing means in the individual level product related information management server. At least one of production information, association information, and customer information in response to a request from a manufacturer terminal, a contents manufacturer terminal used by a contents manufacturer related to the filling of contents into a container, and a dealer terminal , Each terminal is provided via a communication line.
If the individual-level product related information management system is configured in this way, customers, manufacturers, and dealers refer to individual-level production information and sales information about the product, and customer information of customers who purchased the product. Can be used effectively.

また、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、販売店端末が、商品の販売にあたり、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報を読み取らず、顧客情報を含まない関連付け情報を生成した場合において、販売店端末以外の情報処理装置が、商品の個体番号及び商品を購入した顧客の顧客情報を個体レベル商品関連情報管理サーバに送信し、個体レベル商品関連情報管理サーバが、購買情報記憶手段における商品の個体番号に対応する関連付け情報に顧客情報を追加する構成としてある。
また、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、販売店端末以外の情報処理装置が、ホットステーションに備えられた端末又は商品を購買した顧客により使用される顧客端末である構成としてある。 In addition, the individual-level product related information management system of the present invention does not read the customer information written in the electronic medium held by the customer when the store terminal sells the product, and generates the association information not including the customer information In this case, the information processing apparatus other than the store terminal transmits the individual number of the product and the customer information of the customer who purchased the product to the individual level product related information management server, and the individual level product related information management server Customer information is added to the association information corresponding to the individual number of the product in the storage means.
The individual level product related information management system of the present invention is configured such that the information processing apparatus other than the store terminal is a terminal provided in the hot station or a customer terminal used by a customer who purchased the product.

個体レベル商品関連情報管理システムをこれらのような構成にすれば、顧客が購買時に、ポイントカードなどの電子媒体を用いて顧客情報の提供を行わなかった場合でも、後でホットステーションにおける情報処理装置や自分の携帯電話機などの顧客端末を用いて、顧客情報を個体レベル商品関連情報管理サーバに送信することができる。
このため、顧客は、購買時にポイントカードを所持していないような場合でも、後から顧客情報を提供することにより、購入した商品についてポイントを取得することが可能となる。
また、メーカや販売店側にとっても、顧客が購買時にポイントカードを所持していなくとも、その購買についての顧客情報を後で得ることが可能となる。 If the individual-level product related information management system is configured as described above, even if the customer does not provide customer information using an electronic medium such as a point card at the time of purchase, the information processing apparatus in the hot station is used later. The customer information can be transmitted to the individual-level product related information management server using a customer terminal such as a mobile phone.
For this reason, even if the customer does not have a point card at the time of purchase, the customer can obtain points for the purchased product by providing customer information later.
In addition, even for a manufacturer or a dealer, customer information regarding the purchase can be obtained later even if the customer does not have a point card at the time of purchase.

また、本発明の個体レベル商品関連情報管理サーバは、容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理可能な個体レベル商品関連情報管理サーバであって、商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報を個体番号ごとに記憶する生産情報記憶手段と、商品の販売にあたり、生産情報の一部又は全部が書き込まれた無線タグにおける生産情報のうちの個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、この読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成する販売店端末から送信されてきた関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段と、他の情報処理装置からのアクセスに対して、生産情報及び関連付け情報を提供する情報提供手段とを備えた構成としてある。   The individual level product related information management server of the present invention is an individual level product related information management server capable of managing information about products packed in a container at an individual level, and an individual number for identifying a product for each individual. Including production information storage means for storing the production information about the container and contents for each individual number, and the individual number of the production information in the wireless tag in which part or all of the production information is written when selling the product In addition to reading part or all of the information, read part or all of the customer information written on the electronic medium held by the customer, and add sales information including sales price to the read production information and customer information. Purchasing information storage means for storing the association information transmitted from the dealer terminal that generates the association information and access from other information processing devices In contrast, a configuration equipped with an information providing means for providing production information and association information.

また、本発明の個体レベル商品関連情報管理プログラムは、個体レベル商品関連情報管理サーバに、容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理させる個体レベル商品関連情報管理プログラムであって、個体レベル商品関連情報管理サーバを、商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報を個体番号ごとに記憶する生産情報記憶手段、商品の販売にあたり、生産情報の一部又は全部が書き込まれた無線タグにおける生産情報のうちの個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、この読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成する販売店端末から送信されてきた関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段、並びに、他の情報処理装置からのアクセスに対して、生産情報及び関連付け情報を提供する情報提供手段として機能させる構成としてある。   The individual level product related information management program of the present invention is an individual level product related information management program for causing an individual level product related information management server to manage information related to products packed in a container at the individual level, A product information storage means for storing production information about containers and contents for each individual number, including individual numbers for identifying the products for each individual product related information management server. Read all or part of the production information in the wireless tag written in it, including the individual number, and read part or all of the customer information written on the electronic medium held by the customer. Sent from the dealer terminal that generates association information by adding sales information including sales price to production information and customer information. Purchase information storing means for storing the association information came, and, with respect to access from another information processing apparatus, it is constituted to function as the information providing means for providing production information and association information.

個体レベル商品関連情報管理サーバ及び個体レベル商品関連情報管理プログラムをこれらのような構成にすれば、個体レベル商品関連情報管理サーバに商品を個体レベルで管理させることができる。また、商品が購買されるにあたり、商品の個体レベルの生産情報、顧客情報及び販売情報からなる関連付け情報を購買情報として個体レベル商品関連情報管理サーバに記憶させることができる。
このため、この購買情報にもとづいて、個々の顧客に対して個別に適切な営業活動を行うことが可能となる。
また、商品を個体レベルで識別可能なことから、業界の垣根を超えたポイントキャンペーンなどを実施することも可能となる。 If the individual level product related information management server and the individual level product related information management program are configured as described above, the individual level product related information management server can manage the product at the individual level. Further, when a product is purchased, association information composed of individual product level production information, customer information, and sales information can be stored as purchase information in the individual level product related information management server.
For this reason, it becomes possible to carry out appropriate sales activities individually for each customer based on this purchase information.
In addition, since the products can be identified at the individual level, it is possible to carry out point campaigns that cross the boundaries of the industry.

本発明によれば、商品の包装容器に貼付した無線タグに、商品を個体ごとに識別する個体番号を書き込むことにより、商品を個体レベルで管理可能にするとともに、顧客に保有された電子媒体により顧客情報を取得可能とし、顧客による商品の購買に際して、商品個体ごとの生産情報、顧客情報、及び販売情報からなる関連付け情報を作成し、この関連付け情報にもとづき算出されたポイントを含む顧客情報等を、顧客端末，容器メーカ端末，内容物メーカ端末，販売店端末に利用させることが可能となる。   According to the present invention, it is possible to manage the product at the individual level by writing the individual number for identifying the product for each individual in the wireless tag attached to the packaging container of the product, and by using the electronic medium held by the customer. Customer information can be acquired, and at the time of product purchase by the customer, association information consisting of production information, customer information, and sales information for each product is created, and customer information including points calculated based on this association information It can be used in customer terminals, container maker terminals, contents maker terminals, and dealer terminals.

以下、本発明に関する個体レベル商品関連情報管理サービスについて、図１及び図２を参照しつつ説明する。図１は、個体レベル商品関連情報管理サービスの全体像を示す図である。図２は、個体レベル商品関連情報管理サービスにおける各種情報のデータ構成を示す図である。   Hereinafter, the individual level product related information management service according to the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is a diagram showing an overview of an individual level product related information management service. FIG. 2 is a diagram showing a data configuration of various types of information in the individual level product related information management service.

［容器メーカ（Ａ）］
容器メーカ（Ａ）は、商品の包装容器を製造する企業であり、例えばボトル詰め飲料や缶詰等の容器を製造する。
容器メーカ（Ａ）は、まず容器を製造し、各容器に無線タグを貼付する（Ａ１０）。そして、この無線タグに各容器を個別に識別するための個体番号を含む、その容器についての各種情報を備えた生産情報（以下、容器生産情報と称する場合がある。）を書き込む（Ａ１１）。なお、無線タグに容器生産情報を書き込んでから、無線タグを容器に貼付するようにしてもよい。 [Container manufacturer (A)]
A container maker (A) is a company that manufactures packaging containers for products, and manufactures containers such as bottled beverages and canned foods.
The container manufacturer (A) first manufactures containers and attaches a wireless tag to each container (A10). Then, production information (hereinafter, also referred to as container production information) including various information about the container including the individual number for individually identifying each container is written in the wireless tag (A11). Note that the wireless tag may be attached to the container after the container production information is written to the wireless tag.

容器生産情報としては、図２に示すように、例えば個体番号，容器ロット番号，容器メーカコード，容器備考等を挙げることができる。
個体番号は、商品を個体ごとに識別可能な情報であれば特に限定されるものではなく、容器メーカなどにおいて独自に設定する他、無線タグ固有のシリアル番号やＥＰＣ（Electronic Product Code）を用いることなども可能である。
容器ロット番号とは、容器製造工場コード，容器製品コード，容器製造日時，容器製造ライン番号（製品種別，通番），パレット通番などの容器製造履歴情報の総称である。
その他、容器生産情報として、リサイクル情報，容器特性（原材料・品質情報），ＰＬ情報，二次元コード情報等を用いることも好ましい。 As the container production information, as shown in FIG. 2, for example, an individual number, a container lot number, a container manufacturer code, a container remark, and the like can be given.
The individual number is not particularly limited as long as it is information that can identify the product for each individual. In addition to being uniquely set by the container manufacturer, etc., the serial number unique to the RFID tag or EPC (Electronic Product Code) should be used. Etc. are also possible.
The container lot number is a general term for container manufacturing history information such as a container manufacturing factory code, a container product code, a container manufacturing date, a container manufacturing line number (product type, serial number), and a pallet serial number.
In addition, it is also preferable to use recycling information, container characteristics (raw material / quality information), PL information, two-dimensional code information, etc. as container production information.

また、容器メーカ（Ａ）は、容器生産情報をポイントバンク（Ｅ）に送信して、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）に登録する（Ａ１２）。
なお、無線タグに書き込む情報と、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）に登録する情報を同一の内容にする他、無線タグの容量や用途などを考慮して、無線タグには、容器生産情報の一部のみを書き込み、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）に容器生産情報の全部の情報を登録するようにすることも好ましい。 The container manufacturer (A) transmits container production information to the point bank (E) and registers it in the production information DB (E10) (A12).
In addition to making the information to be written in the wireless tag and the information registered in the production information DB (E10) the same content, considering the capacity and usage of the wireless tag, the wireless tag includes a part of the container production information. It is also preferable that all information of the container production information is registered in the production information DB (E10).

さらに、容器メーカ（Ａ）は、ポイントバンク（Ｅ）により提供されるポイントバンクホームページ（Ｅ１５）にアクセスして、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）に登録された情報を参照することができる（Ａ１３）。これによって、容器メーカ（Ａ）において、これらの情報をマーケティング等に活かすことが可能となる。   Further, the container manufacturer (A) accesses the point bank homepage (E15) provided by the point bank (E), and enters the production information DB (E10), purchase information DB (E11), and customer information DB (E12). The registered information can be referred to (A13). This makes it possible for the container maker (A) to utilize this information for marketing and the like.

［内容物メーカ（Ｂ）］
内容物メーカ（Ｂ）は、包装容器への内容物の詰め込み工程に関係する企業の総称であり、例えば最終製品を顧客に提供するブランドオーナーや、内容物の充填委託を受けるパッカー、その他内容物を製造するメーカなどとすることができる。
以上の容器メーカや内容物メーカ等の容器関連企業などについては、本発明の出願人による特開２００２−１８３４８５号公報に詳しい。 [Content manufacturer (B)]
Contents manufacturer (B) is a generic name for companies involved in the process of filling contents into packaging containers. For example, brand owners who provide final products to customers, packers who receive consignment filling of contents, and other contents And the like.
The container related companies such as the container maker and the contents maker are detailed in Japanese Patent Laid-Open No. 2002-183485 by the applicant of the present invention.

無線タグを貼付した容器は、内容物メーカに搬送されて、内容物メーカ（Ｂ）により内容物の詰め込みが行われる。なお、「詰め込み」とは、容器内に内容物を備えることであり、充填や装填等を含む広い意味で用いている。
また、内容物メーカ（Ｂ）は、無線タグに内容物についての各種情報を備えた生産情報（以下、内容物生産情報と称する場合がある。）を書き込む（Ｂ１０）。 The container to which the wireless tag is attached is transported to the contents manufacturer, and the contents manufacturer (B) packs the contents. Note that “stuffing” means providing the contents in a container and is used in a broad sense including filling and loading.
In addition, the contents manufacturer (B) writes production information (hereinafter, also referred to as contents production information) including various pieces of information about the contents in the wireless tag (B10).

この内容物生産情報としては、図２に示すように、個体番号ごとに、例えば内容物コード，内容物ロット番号，内容物メーカコード，商品名，内容物備考等とすることができる。
内容物ロット番号とは、内容物製造工場コード，内容物製品コード，内容物製造日時，賞味期限，ケース番号などの内容物製造履歴情報の総称である。
その他、内容物生産情報として、リサイクル情報，内容物特性（原材料・原産国・品質情報・医療情報（成分アレルギー対応・カロリー・栄養素摂取量）等），ＰＬ情報，二次元コード情報，温度湿度情報，光情報（赤外線・紫外線）などを用いることも好ましい。 As shown in FIG. 2, the content production information can be, for example, a content code, a content lot number, a content manufacturer code, a product name, or a content remark for each individual number.
The content lot number is a general term for content manufacturing history information such as a content manufacturing factory code, a content product code, a content manufacturing date, a shelf life, and a case number.
In addition, as content production information, recycling information, content characteristics (raw materials, country of origin, quality information, medical information (component allergy correspondence, calories, nutrient intake), etc.), PL information, two-dimensional code information, temperature and humidity information It is also preferable to use optical information (infrared rays / ultraviolet rays).

また、内容物メーカ（Ｂ）は、個体番号ごとに対応付けられた内容物生産情報をポイントバンク（Ｅ）に送信して、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）に登録する（Ｂ１１）。このとき、ポイントバンク（Ｅ）は、個体番号にもとづいて、容器生産情報ごとに対応する内容物生産情報を付加することにより、生産情報ＤＢを更新する。これによって、無線タグに書き込まれた情報と同一又はより詳細な情報を、ポイントバンク（Ｅ）において管理することが可能となる。
すなわち、容器生産情報の場合と同様に、無線タグに書き込む情報と、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）に登録する情報を同一の内容にする他、無線タグの容量や用途などを考慮して、無線タグには内容物生産情報の一部のみを書き込み、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）には内容物生産情報の全部の情報を登録するようにすることも好ましい。 The content manufacturer (B) transmits the content production information associated with each individual number to the point bank (E) and registers it in the production information DB (E10) (B11). At this time, the point bank (E) updates the production information DB by adding content production information corresponding to each container production information based on the individual number. As a result, the same or more detailed information as the information written in the wireless tag can be managed in the point bank (E).
That is, as in the case of the container production information, the information written in the wireless tag and the information registered in the production information DB (E10) are set to the same content, and the wireless tag is considered in consideration of the capacity and usage of the wireless tag. It is also preferable that only a part of the content production information is written in and all information of the content production information is registered in the production information DB (E10).

さらに、内容物メーカ（Ｂ）は、ポイントバンク（Ｅ）にポイントを算出するための基準（Ｅ１３）（以下、ポイント（算出）基準と称する場合がある。）を設定することができる（Ｂ１２）。このポイント基準（Ｅ１３）は、種々の形態のものとすることができる。例えば、ポイントバンク（Ｅ）におけるポイント計算（Ｅ１４）で使用されるサブプログラムや各種データ等とすることができる。
また、ポイント基準（Ｅ１３）をポイント計算（Ｅ１４）において使用される所定の数値等とすることもでき、この数値をポイント計算（Ｅ１４）が、ポイントを算出する際の係数として使用するようにすることができる。 Further, the content manufacturer (B) can set a reference (E13) for calculating points in the point bank (E) (hereinafter also referred to as a point (calculation) reference) (B12). . This point reference (E13) can be of various forms. For example, it can be a subprogram or various data used in the point calculation (E14) in the point bank (E).
Further, the point reference (E13) can be a predetermined numerical value used in the point calculation (E14), and the numerical value is used as a coefficient when the point calculation (E14) calculates the point. be able to.

さらに、ポイント基準（Ｅ１３）として、ポイントサービスごとにポイント計算の対象とする内容物メーカや販売店等を設定することができる。例えば、内容物メーカ（Ｂ）は、自社の製品のみ、すなわち自社の内容物メーカコードが無線タグに書き込まれた商品のみが、そのポイントサービスの対象となるように、ポイント基準（Ｅ１３）として当該内容物メーカコードを設定することができる。
また、より広域なポイントサービスを展開するような場合には、その他の内容物メーカや販売店等のコードを、ポイントサービスの対象となるように、ポイント基準（Ｅ１３）として設定することができる。 In addition, as the point reference (E13), it is possible to set a content manufacturer, a store, or the like to be subjected to point calculation for each point service. For example, the content maker (B) uses the point standard (E13) as the point standard (E13) so that only the product of the company, that is, the product in which the content maker code of the company is written on the wireless tag is the target of the point service. Content manufacturer code can be set.
Further, when a wider point service is to be developed, codes of other content manufacturers and sales stores can be set as the point reference (E13) so as to be targeted for the point service.

また、内容物メーカ（Ｂ）は、ポイントバンク（Ｅ）により提供されるポイントバンクホームページにアクセスして、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）に登録された情報を参照することができる（Ｂ１３）。これによって、内容物メーカ（Ｂ）において、これらの情報をマーケティング等に活かすことが可能となる。   The contents manufacturer (B) accesses the point bank home page provided by the point bank (E) and is registered in the production information DB (E10), the purchase information DB (E11), and the customer information DB (E12). Can be referred to (B13). This makes it possible for the content manufacturer (B) to utilize this information for marketing and the like.

［販売店（Ｃ）］
販売店（Ｃ）は、無線タグを貼付した商品を販売する店であり、例えばスーパー、コンビニエンスストア、通信販売店、ディスカウントストア、個人商店などを挙げることができる。
販売店（Ｃ）では、商品の販売にあたり、レジ端末などにおいて、商品に貼付された無線タグに書き込まれた生産情報の読み取りが行われる（Ｃ１０）。この生産情報の読み取りは、無線タグをレジ端末などに接続された無線タグリーダにより読み取ることで行うことができる。
このとき、販売店（Ｃ）により読み取る情報としては、無線タグに書き込まれた全ての情報とすることができるが、後で購買情報を生成するにあたり、必要十分な情報とすることが好ましい。例えば、個体番号、内容物メーカコード等を含むものとすることが好ましい。 [Distributor (C)]
The store (C) is a store that sells products with a wireless tag attached, and examples thereof include supermarkets, convenience stores, mail-order stores, discount stores, and private stores.
In the store (C), when selling the product, production information written on the wireless tag attached to the product is read at a cash register terminal or the like (C10). The production information can be read by reading the wireless tag with a wireless tag reader connected to a cash register terminal or the like.
At this time, the information read by the store (C) can be all the information written in the wireless tag, but it is preferable that the information is necessary and sufficient when generating purchase information later. For example, it is preferable to include an individual number, a content manufacturer code, and the like.

また、販売店（Ｃ）では、商品の販売にあたり、販売情報の入力が行われる（Ｃ１１）。この販売情報としては、図２に示すように、例えば販売店コード，販売日時，商品ごとの売値（販売価格）等とすることができる。販売店コード，販売日時については、販売店（Ｃ）におけるレジ端末などにより自動的に入力させることができる。また、売値については、レジ端末などから手入力などを行うことができる。   In the store (C), sales information is input when selling the product (C11). As the sales information, as shown in FIG. 2, for example, a store code, a sales date and time, a selling price (sale price) for each product, and the like can be used. The store code and date / time can be automatically input from a cashier terminal at the store (C). The selling price can be manually input from a cash register terminal.

さらに、販売店（Ｃ）では、商品の販売にあたり、顧客情報の読み取りが行われる（Ｃ１２）。この顧客情報の読み取りは、顧客により保有されるポイントカードをレジ端末などに接続されたカードリーダにより読み取ることで行うことができる。
読み取られる顧客情報としては、ポイントカードに記録されている全ての情報とすることができるが、後で購買情報を生成するにあたり、必要十分な情報とすることが好ましい。例えば、顧客コードなどを含むものとすることが好ましい。 Further, in the store (C), customer information is read when selling the product (C12). This customer information can be read by reading a point card held by the customer with a card reader connected to a cash register terminal or the like.
The customer information to be read can be all the information recorded on the point card, but it is preferable that the customer information be necessary and sufficient when generating purchase information later. For example, it is preferable to include a customer code.

また、ポイントカードの読み取りは、レジ端末などにおいて、顧客自身が行えるようにすることが好ましい。このようにすれば、顧客情報の提供を望まない顧客は、読み取りを行わずに商品を購入することができ、ポイントの取得を望む顧客は、顧客情報の読み取りを自分で行うことができるためである。   The point card can be read by the customer himself at a cash register terminal or the like. In this way, customers who do not want to provide customer information can purchase products without reading, and customers who want to acquire points can read customer information themselves. is there.

次に、販売店（Ｃ）は、無線タグから読み取られた生産情報と、レジ端末などから入力された販売情報と、ポイントカードから読み取られた顧客情報とから、関連付け情報を生成する（Ｃ１３）。
この関連付け情報には、どの顧客が、どの販売店において、いつ、どのような商品を組み合わせて、いくら購入したかを認識可能な情報を含めることが好ましい。例えば、図２に示すように、顧客コード，販売店コード，販売日時，個体番号（１），内容物メーカコード（１），売値（１），個体番号（２），内容物メーカコード（２），売値（２）等とすることができる。
さらに、販売店（Ｃ）は、生成した関連付け情報をポイントバンク（Ｅ）における購買情報ＤＢ（Ｅ１１）に登録する（Ｃ１４）。これによって、無線タグを貼付した容器により包装された商品の購買情報を、ポイントバンク（Ｅ）において管理することが可能となる。 Next, the store (C) generates association information from the production information read from the wireless tag, the sales information input from the cash register terminal, and the customer information read from the point card (C13). .
It is preferable that the association information includes information capable of recognizing how much the customer has purchased at what store, when and what kind of product is combined. For example, as shown in FIG. 2, customer code, store code, sales date and time, individual number (1), contents manufacturer code (1), selling price (1), individual number (2), contents manufacturer code (2 ), Selling price (2), etc.
Further, the store (C) registers the generated association information in the purchase information DB (E11) in the point bank (E) (C14). This makes it possible to manage the purchase information of products packaged in a container with a wireless tag attached in the point bank (E).

また、販売店（Ｃ）は、ポイントバンク（Ｅ）にポイント基準を設定することができる（Ｃ１５）。このポイント基準は、内容物メーカ（Ｂ）により設定されるものと同様のものとすることができ、自分の店での購買についてのみポイントサービスの対象とする他、他の販売店（Ｃ）や内容物メーカ（Ｂ）など幅広い範囲をポイントサービスの対象とすることができる。
さらに、販売店（Ｃ）は、ポイントバンク（Ｅ）により提供されるポイントバンクホームページにアクセスして、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）に登録された情報を参照することができる（Ｃ１６）。これによって、販売店（Ｃ）において、これらの情報をマーケティング等に活かすことが可能となる。 Further, the store (C) can set a point reference in the point bank (E) (C15). This point standard can be the same as that set by the content manufacturer (B), and is subject to point service only for purchases at their own store, as well as other dealers (C) and A wide range such as the contents manufacturer (B) can be targeted for the point service.
Further, the store (C) accesses the point bank home page provided by the point bank (E) and is registered in the production information DB (E10), the purchase information DB (E11), and the customer information DB (E12). Information can be referred to (C16). This makes it possible to utilize such information for marketing and the like at the store (C).

［顧客（Ｄ）］
顧客（Ｄ）は、販売店（Ｃ）から、無線タグを貼付した商品を購買する者である。顧客（Ｄ）は、パーソナルコンピュータや携帯電話機などを使用して、ポイントバンク（Ｅ）により提供されるポイントバンクホームページ（Ｅ１５）にアクセスし、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）に登録されている情報を参照することができる（Ｄ１０）。
これによって、自分の過去のポイント数や購買履歴を確認することができる他、購買した商品の生産情報を参照することで、例えば商品の賞味期限や、組み合わせて食べてはいけない商品などの情報を参照することが可能となる。顧客情報に変更が生じた場合には、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）の登録情報を変更可能とすることもできる。 [Customer (D)]
A customer (D) is a person who purchases a product with a wireless tag attached from a store (C). The customer (D) accesses the point bank homepage (E15) provided by the point bank (E) using a personal computer, a mobile phone, etc., and the production information DB (E10), purchase information DB (E11), Information registered in the customer information DB (E12) can be referred to (D10).
This allows you to check your past number of points and purchase history, and by referring to the production information of the purchased product, for example, information on the expiration date of the product, products that should not be eaten in combination, etc. It becomes possible to refer to it. When the customer information is changed, the registered information in the customer information DB (E12) can be changed.

［ポイントバンク（Ｅ）］
ポイントバンク（Ｅ）は、容器メーカ（Ａ）及び内容物メーカ（Ｂ）において無線タグに書き込まれた生産情報と、販売店（Ｃ）において生成された関連付け情報である購買情報と、顧客情報とを管理するとともに、顧客の購買に対し、ポイント計算を行って、このポイントを顧客情報に付加し、これらの情報をホームページにより、容器メーカ（Ａ）、内容物メーカ（Ｂ）、販売店（Ｃ）、顧客（Ｄ）に提供する企業である。 [Point bank (E)]
The point bank (E) includes production information written on the wireless tag in the container manufacturer (A) and the contents manufacturer (B), purchase information that is association information generated in the store (C), customer information, In addition to managing points, the customer performs point calculation for the purchase of the customer, adds the points to the customer information, and adds the information to the container manufacturer (A), content manufacturer (B), and the store (C ), A company that provides customers (D).

このポイントバンク（Ｅ）は、上述したように、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）を保有し、容器メーカ（Ａ）及び内容物メーカ（Ｂ）により設定されたポイント基準（Ｅ１３）にもとづきポイント計算（Ｅ１４）を行う。また、ポイントバンクホームページ（Ｅ１５）によって、生産情報ＤＢ（Ｅ１０）、購買情報ＤＢ（Ｅ１１）、顧客情報ＤＢ（Ｅ１２）に記憶された情報を、通信回線を介してアクセス可能としている。   As described above, this point bank (E) has the production information DB (E10), the purchase information DB (E11), and the customer information DB (E12). The container manufacturer (A) and the contents manufacturer (B) Point calculation (E14) is performed based on the set point reference (E13). Further, the information stored in the production information DB (E10), the purchase information DB (E11), and the customer information DB (E12) can be accessed via the communication line by the point bank homepage (E15).

以下、本発明に係る個体レベル商品関連情報管理システムの好ましい実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
なお、以下の実施形態に示す本発明の個体レベル商品関連情報管理システムは、プログラムに制御されたコンピュータにより動作するようになっている。コンピュータのＣＰＵは、プログラムにもとづいてコンピュータの各構成要素に指令を送り、個体レベル商品関連情報管理サーバ等の動作に必要となる所定の処理、例えば、各種ＤＢへの登録処理、ポイント計算処理、購買・生産・顧客情報の送信処理等を行わせる。このように、本発明の個体レベル商品関連情報管理システムにおける各処理，動作は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段により実現できるものである。 Hereinafter, a preferred embodiment of an individual level product related information management system according to the present invention will be described with reference to the drawings.
Note that the individual-level product related information management system of the present invention shown in the following embodiments is operated by a computer controlled by a program. The CPU of the computer sends a command to each component of the computer based on the program, and predetermined processing necessary for the operation of the individual level product related information management server, for example, registration processing in various DBs, point calculation processing, Proceed with purchase / production / customer information transmission processing. Thus, each process and operation in the individual level product related information management system of the present invention can be realized by specific means in which the program and the computer cooperate.

プログラムは予めＲＯＭ，ＲＡＭ等の記録媒体に格納され、コンピュータに実装された記録媒体から当該コンピュータにプログラムを読み込ませて実行されるが、例えば通信回線を介してコンピュータに読み込ませることもできる。
また、プログラムを格納する記録媒体は、例えば半導体メモリ，磁気ディスク，光ディスク、その他任意のコンピュータで読取り可能な任意の記録手段により構成できる。 The program is stored in advance in a recording medium such as a ROM and a RAM, and is executed by causing the computer to read the program from a recording medium mounted on the computer. For example, the program may be read by the computer via a communication line.
Further, the recording medium for storing the program can be constituted by, for example, a semiconductor memory, a magnetic disk, an optical disk, or any other recording means that can be read by any computer.

［第一実施形態］
まず、本発明の第一実施形態の構成について、図３〜図６を参照して説明する。図３は、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムの構成を示すブロック図である。図４は、同システムにおけるポイントバンクサーバの構成を示すブロック図である。図５は、同システムにおけるポイントバンクサーバのデータベースのレコードレイアウトを示す図である。図６は、同システムにおける販売者端末の構成を示すブロック図である。 [First embodiment]
First, the structure of 1st embodiment of this invention is demonstrated with reference to FIGS. FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the individual level product related information management system of this embodiment. FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the point bank server in the system. FIG. 5 is a diagram showing a record layout of the database of the point bank server in the system. FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the seller terminal in the system.

［個体レベル商品関連情報管理システム］
図３に示すように、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムは、無線タグ付き容器Ｘ、無線タグＹ、ポイントバンクサーバ１０、顧客端末２０（２０−１〜２０−ｐ）、容器メーカ端末３０、内容物メーカ端末４０（４０−１〜４０−ｑ）、販売店端末５０（５０−１〜５０−ｒ）、及び通信回線６０を有している。 [Individual level product related information management system]
As shown in FIG. 3, the individual-level product related information management system of this embodiment includes a container X with a wireless tag, a wireless tag Y, a point bank server 10, a customer terminal 20 (20-1 to 20-p), a container manufacturer. The terminal 30 includes a content manufacturer terminal 40 (40-1 to 40-q), a store terminal 50 (50-1 to 50-r), and a communication line 60.

［無線タグ付き容器Ｘ］
無線タグ付き容器Ｘは、飲料のペットボトルやボトル缶、缶詰の缶などの他、種々の商品を包装するいろいろな容器・包装体であって、無線タグを貼付したものとすることができる。 [Container X with wireless tag]
The container X with the wireless tag is a variety of containers / packaging bodies for packaging various products in addition to beverage PET bottles, bottle cans, canned cans, and the like, and can be attached with a wireless tag.

［無線タグＹ］
無線タグＹは、無線により情報を記録可能なタグであり、例えばＲＦ−ＩＤ（Radio Frequency Identification System）タグなどを用いることが好ましい。
この無線タグＹには、商品の製造過程において、各種生産情報が書き込まれる。例えば、容器メーカによって、個体番号，容器ロット番号（容器製造工場コード，容器製品コード，容器製造日時，容器製造ライン番号（製品種別，通番），パレット通番），容器メーカコード，リサイクル情報，容器特性（原材料・品質情報），ＰＬ情報，二次元コード情報，容器備考等の情報が書き込まれる。また、内容物メーカによって、内容物コード，内容物ロット番号（内容物製造工場コード，内容物製品コード，内容物製造日時，賞味期限，ケース番号等），内容物メーカコード，商品名，リサイクル情報，内容物特性（原材料・原産国・品質情報・医療情報（成分アレルギー対応・カロリー・栄養素摂取量）等），ＰＬ情報，二次元コード情報，温度湿度情報，光情報（赤外線・紫外線），内容物備考等の情報が書き込まれる。
なお、この無線タグＹは、容器Ａに貼付される他、容器を配送するにあたってのパレットやケースにも貼付され、容器Ａに貼付される無線タグＹと同様の情報の他、在庫，出荷，検収などの情報が記録される。 [Wireless tag Y]
The wireless tag Y is a tag capable of recording information wirelessly. For example, an RF-ID (Radio Frequency Identification System) tag is preferably used.
In the wireless tag Y, various production information is written in the manufacturing process of the product. For example, depending on the container manufacturer, individual number, container lot number (container manufacturing factory code, container product code, container manufacturing date, container manufacturing line number (product type, serial number), pallet serial number), container manufacturer code, recycling information, container characteristics Information such as (raw material / quality information), PL information, two-dimensional code information, and container remarks is written. Depending on the content manufacturer, the content code, content lot number (content manufacturing factory code, content product code, content manufacturing date, expiry date, case number, etc.), content manufacturer code, product name, recycling information , Contents characteristics (raw materials, country of origin, quality information, medical information (component allergies, calories, nutrient intake), etc.), PL information, two-dimensional code information, temperature / humidity information, optical information (infrared rays / ultraviolet rays), contents Information such as remarks is written.
The wireless tag Y is affixed to the container A, and is also affixed to a pallet and a case for delivering the container. In addition to the same information as the wireless tag Y affixed to the container A, inventory, shipment, Information such as inspection is recorded.

［ポイントバンクサーバ１０］
ポイントバンクサーバ１０は、個体レベル商品関連情報管理サーバであり、生産情報、購買情報、及び顧客情報を管理するとともに、ポイントを計算し、これらの情報を容器メーカ、内容物メーカ、販売店、及び顧客に提供する企業により使用される情報処理装置である。このポイントバンクサーバ１０としては、例えばワークステーションやサーバ、パーソナルコンピュータ等を用いることができる。 [Point bank server 10]
The point bank server 10 is an individual level product related information management server that manages production information, purchase information, and customer information, calculates points, and stores these information as a container manufacturer, a content manufacturer, a store, and It is an information processing apparatus used by a company provided to a customer. As this point bank server 10, a workstation, a server, a personal computer, etc. can be used, for example.

ポイントバンクサーバ１０は、図４に示すように、生産情報ＤＢ１０ａ，購買情報ＤＢ１０ｂ，顧客情報ＤＢ１０ｃ，生産情報管理手段１０ｄ，購買情報管理手段１０ｅ，顧客情報管理手段１０ｆ，ポイント基準設定手段１０ｇ，ポイント計算手段１０ｈ，ホームページ管理手段１０ｉを備えている。
生産情報ＤＢ１０ａは、商品の個体ごとに、容器及び内容物についての全ての生産情報を記憶する記憶手段である。
そのレコードレイアウトとしては、図５（１）に示すように、例えば「個体番号」，「容器ロット番号」，「容器メーカコード」，「容器備考」，「内容物コード」，「内容物ロット番号」，「内容物メーカコード」，「商品名」，「内容物備考」等とすることができる。 As shown in FIG. 4, the point bank server 10 includes a production information DB 10a, a purchase information DB 10b, a customer information DB 10c, a production information management means 10d, a purchase information management means 10e, a customer information management means 10f, a point reference setting means 10g, a point. Computation means 10h and homepage management means 10i are provided.
The production information DB 10a is storage means for storing all production information about containers and contents for each individual product.
As the record layout, as shown in FIG. 5 (1), for example, “individual number”, “container lot number”, “container manufacturer code”, “container remarks”, “contents code”, “contents lot number” ”,“ Content manufacturer code ”,“ product name ”,“ content remarks ”, and the like.

「個体番号」は、個々の容器をそれぞれ単体ごとに識別可能な情報を示すものである。すなわち、この番号を商品の容器ごとに付与することにより、同一種類の商品であっても、その一つ一つの商品を個別に管理することが可能となる。なお、本実施形態では番号としているが、上述したようにこれに限定するものではなく、個体ごとに識別可能であれば、その他のコードなどであってもよい。
「容器ロット番号」は、容器の製造工場を特定する容器製造工場コードや、容器を製造した年月日時を保有する容器製造日時などの容器の製造履歴を保有する情報である。
「容器メーカコード」は、容器を製造したメーカを識別する情報である。
「容器備考」は、容器メーカにより提供される各種メッセージ等を保有する情報である。 The “individual number” indicates information that can identify each individual container. That is, by assigning this number to each product container, each product can be managed individually even for the same type of product. In the present embodiment, the number is used. However, the number is not limited to this as described above, and other codes may be used as long as each individual can be identified.
The “container lot number” is information that holds a container manufacturing history, such as a container manufacturing factory code that identifies a container manufacturing factory and a container manufacturing date and time that stores the date and time when the container was manufactured.
The “container manufacturer code” is information for identifying the manufacturer that manufactured the container.
“Container Remarks” is information holding various messages provided by the container manufacturer.

「内容物コード」は、容器の中味を識別する情報である。
「内容ロット番号」は、内容物の製造工場を特定する内容物製造工場コードや、内容物を製造した年月日時を保有する内容物製造日時などの内容物の製造履歴を保有する情報である。
「内容物メーカコード」は、内容物を製造したメーカを識別する情報である。
「商品名」は、その商品の名称を示す情報である。
「内容物備考」は、内容物メーカにより提供される商品に関する注意事項などの各種メッセージ等を保有する情報である。 “Content code” is information for identifying the contents of the container.
“Content lot number” is information that holds the content manufacturing history such as the content manufacturing factory code that identifies the content manufacturing factory and the content manufacturing date and time that holds the date and time that the content was manufactured. .
The “content manufacturer code” is information for identifying the manufacturer that manufactured the content.
“Product name” is information indicating the name of the product.
“Contents remarks” is information holding various messages such as precautions regarding products provided by the content manufacturer.

その他、生産情報ＤＢ１０ａに、容器メーカによる、リサイクル情報，容器特性（原材料・品質情報），ＰＬ情報，二次元コード情報等の情報、及び、内容物メーカによる、リサイクル情報，内容物特性（原材料・原産国・品質情報・医療情報（成分アレルギー対応・カロリー・栄養素摂取量）等），ＰＬ情報，二次元コード情報，温度湿度情報，光情報（赤外線・紫外線）等の情報を保有させることも好ましい。   In addition, information such as recycling information, container characteristics (raw material / quality information), PL information, two-dimensional code information, etc. by the container manufacturer, and recycling information, content characteristics (raw materials / It is also preferable to have information such as country of origin, quality information, medical information (component allergy correspondence, calorie, nutrient intake), PL information, two-dimensional code information, temperature / humidity information, optical information (infrared rays / ultraviolet rays), etc. .

購買情報ＤＢ１０ｂは、無線タグＹが貼付された商品が顧客により購買された際に生成される全ての関連付け情報を購買情報として記憶する記憶手段である。この購買情報ＤＢ１０ｂのレコードレイアウトは、図５（２）に示すように、例えば「顧客コード」，「販売店コード」，「販売日時」，「個体番号（１）」，「内容物メーカコード（１）」，「売値（１）」，「個体番号（２）」，「内容物メーカコード（２）」，「売値（２）」等とすることができる。   The purchase information DB 10b is a storage unit that stores, as purchase information, all association information generated when a product to which the wireless tag Y is attached is purchased by a customer. As shown in FIG. 5B, the record layout of the purchase information DB 10b includes, for example, “customer code”, “store code”, “sales date / time”, “individual number (1)”, “content manufacturer code ( 1) "," Selling price (1) "," Individual number (2) "," Content manufacturer code (2) "," Selling price (2) ", etc.

「顧客コード」は、各顧客を識別するための情報である。
「販売店コード」は、各販売店を識別するための情報である。
「販売日時」は、商品を販売した年月日時を保有する情報である。
「個体番号（ｎ）」は、購買された商品の個体番号を示し、複数の商品が同時に購入された場合には、すべての商品についてそれぞれ保有される情報である。
「内容物メーカコード（ｎ）」は、購買された商品の内容物メーカコードを示し、複数の商品が同時に購入された場合には、商品ごとに個体番号に対応付けてそれぞれ保有される情報である。 “Customer code” is information for identifying each customer.
The “dealer code” is information for identifying each depot.
“Sales date and time” is information that holds the date and time when the product was sold.
“Individual number (n)” indicates the individual number of the purchased product, and is information held for all products when a plurality of products are purchased at the same time.
“Content manufacturer code (n)” indicates the content manufacturer code of the purchased product. When a plurality of products are purchased at the same time, the product manufacturer code (n) is information held in association with the individual number for each product. is there.

「売値（ｎ）」は、購買された商品の販売価格を示し、複数の商品が同時に購入された場合には、商品ごとに個体番号に対応付けてそれぞれ保有される情報である。
その他、購買情報ＤＢ１０ｂに、購買製品の品目，賞味期限，製造履歴（生産者情報），商品情報（原産国・成分・商品アピール），購買製品の種別（食品・医薬品・家庭用品等の種別）等の情報を保有させることもできる。 “Selling price (n)” indicates the selling price of the purchased product, and is information that is associated with the individual number for each product when a plurality of products are purchased at the same time.
In addition, in the purchase information DB 10b, items of the purchased product, expiration date, manufacturing history (producer information), product information (country of origin / component / product appeal), type of purchased product (type of food / pharmaceutical / household goods, etc.) Etc. can also be held.

顧客情報ＤＢ１０ｃは、顧客に関する情報を記憶する記憶手段である。この顧客情報ＤＢ１０ｃのレコードレイアウトは、図５（３）に示すように、例えば「顧客コード」，「パスワード」，「各種個人情報」，「ポイントサービス名（１）」，「ポイント（１）」，「ポイントサービス名（２）」，「ポイント（２）」等とすることができる。
「顧客コード」は、購買情報ＤＢ１０ｂにおけるものと同一のものであり、各顧客を識別するための情報である。
「パスワード」は、顧客がポイントバンクサーバ１０にアクセスした際に、ユーザ認証を行うための情報である。 The customer information DB 10c is storage means for storing information related to customers. As shown in FIG. 5 (3), the record layout of the customer information DB 10c is, for example, “customer code”, “password”, “various personal information”, “point service name (1)”, “point (1)”. , “Point service name (2)”, “point (2)”, and the like.
The “customer code” is the same as that in the purchase information DB 10b, and is information for identifying each customer.
The “password” is information for performing user authentication when the customer accesses the point bank server 10.

「各種個人情報」は、顧客の個人情報を保有する項目であり、例えば「氏名」「住所」,「電話番号」,「電子メールアドレス」,「生年月日」,「性別」,「職業」,「年収」,「家族構成」,「趣味」,「情報メールの受け取り可否」,「アンケート」等の情報とすることができる。
「ポイントサービス名（ｎ）」は、ポイントサービスの種類を識別するための情報である。
「ポイント（ｎ）」は、当該顧客が各ポイントサービスについて獲得したポイントを示す情報である。 "Various personal information" is an item that holds customer personal information. For example, "name""address","phonenumber","e-mailaddress","date of birth", "gender", "profession" , “Annual income”, “Family structure”, “Hobby”, “Receivability of information mail”, “Questionnaire”, etc.
“Point service name (n)” is information for identifying the type of point service.
“Point (n)” is information indicating points acquired by the customer for each point service.

生産情報管理手段１０ｄは、生産情報ＤＢ１０ａに関する各種処理を実行する手段であり、生産情報ＤＢ１０ａのデータの追加、変更、削除等の更新処理を実行する。
また、生産情報管理手段１０ｄは、要求された情報を生産情報ＤＢ１０ａから取得してこれをホームページ管理手段１０ｉに出力する。このとき、生産情報管理手段１０ｄは、ホームページ管理手段１０ｉから入力したキー情報にもとづいて、生産情報ＤＢ１０ａに対して要求された情報を検索し、得られた情報をホームページ管理手段１０ｉに出力する。 The production information management unit 10d is a unit that executes various processes related to the production information DB 10a, and executes update processes such as addition, change, and deletion of data in the production information DB 10a.
Further, the production information management unit 10d acquires the requested information from the production information DB 10a and outputs it to the homepage management unit 10i. At this time, the production information management means 10d searches the requested information to the production information DB 10a based on the key information input from the homepage management means 10i, and outputs the obtained information to the homepage management means 10i.

購買情報管理手段１０ｅは、購買情報ＤＢ１０ｂに関する各種処理を実行する手段であり、購買情報ＤＢ１０ｂのデータの追加、変更、削除等の更新処理を実行する。
また、購買情報管理手段１０ｅは、要求された情報を購買情報ＤＢ１０ｂから取得してこれをホームページ管理手段１０ｉに出力する。このとき、購買情報管理手段１０ｅは、ホームページ管理手段１０ｉから入力したキー情報にもとづいて、購買情報ＤＢ１０ｂに対して要求された情報を検索し、得られた情報をホームページ管理手段１０ｉに出力する。 The purchase information management unit 10e is a unit that executes various processes related to the purchase information DB 10b, and executes update processes such as addition, change, and deletion of data in the purchase information DB 10b.
The purchase information management unit 10e acquires the requested information from the purchase information DB 10b and outputs it to the home page management unit 10i. At this time, the purchase information management means 10e searches the requested information for the purchase information DB 10b based on the key information input from the homepage management means 10i, and outputs the obtained information to the homepage management means 10i.

顧客情報管理手段１０ｆは、顧客情報ＤＢ１０ｃに関する各種処理を実行する手段であり、顧客情報ＤＢ１０ｃのデータの追加、変更、削除等の更新処理を実行する。
また、顧客情報管理手段１０ｆは、要求された情報を顧客情報ＤＢ１０ｃから取得してこれをホームページ管理手段１０ｉに出力する。このとき、顧客情報管理手段１０ｆは、ホームページ管理手段１０ｉから入力したキー情報にもとづいて、顧客情報ＤＢ１０ｃに対して要求された情報を検索し、得られた情報をホームページ管理手段１０ｉに出力する。 The customer information management unit 10f is a unit that executes various processes related to the customer information DB 10c, and executes update processes such as addition, change, and deletion of data in the customer information DB 10c.
Further, the customer information management means 10f acquires the requested information from the customer information DB 10c and outputs it to the homepage management means 10i. At this time, the customer information management means 10f searches the requested information for the customer information DB 10c based on the key information input from the homepage management means 10i, and outputs the obtained information to the homepage management means 10i.

さらに、顧客情報管理手段１０ｆは、ホームページ管理手段１０ｉから顧客コード及びパスワードを入力して、これらの組み合わせが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されているかどうかを検索し、その存否を確認することでユーザ認証を実行する。すなわち、顧客コード及びパスワードが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されている場合は、ユーザ認証結果が成功となり、登録されていない場合は、ユーザ認証結果が失敗となる。
そして、顧客情報管理手段１０ｆは、このユーザ認証結果をホームページ管理手段１０ｉに返却する。ホームページ管理手段１０ｉは、ユーザ認証結果が成功した顧客端末２０に対してのみ、顧客情報の照会や登録内容の変更等を可能とすることができる。 Further, the customer information management means 10f inputs the customer code and password from the homepage management means 10i, searches whether these combinations are registered in the customer information DB 10c, and confirms the existence of the user authentication. Execute. That is, if the customer code and password are registered in the customer information DB 10c, the user authentication result is successful, and if not registered, the user authentication result is unsuccessful.
Then, the customer information management unit 10f returns the user authentication result to the home page management unit 10i. The homepage managing means 10i can make inquiries of customer information, change registered contents, etc. only for the customer terminal 20 that has succeeded in the user authentication result.

ポイント基準設定手段１０ｇは、内容物メーカ端末４０、販売店端末５０から送信されてきたポイントサービス名及びポイント基準を備えたポイントサービス情報をポイント計算手段１０ｈに設定する。
このポイント基準は、種々のものとすることができるが、例えば、「ポイントサービスの対象範囲」、「ポイントサービス期間」、「ポイント算出式」等からなるものとすることができる。 The point reference setting unit 10g sets the point service information including the point service name and the point reference transmitted from the content manufacturer terminal 40 and the store terminal 50 in the point calculation unit 10h.
The point criteria may be various, and may be, for example, “point service target range”, “point service period”, “point calculation formula”, and the like.

「ポイントサービスの対象範囲」は、サービス対象の販売店の販売店コード、サービス対象の内容物メーカの内容物メーカコードなどとすることができる。
「ポイントサービス期間」は、ポイントサービスを行う開始日時及び終了日時よりなるものとすることができる。
「ポイント算出式」は、ポイントを算出するための計算式とすることができる。この計算式としては、例えば購入金額１円ごとに１ポイントを算出するものなどとすることができる。また、このとき、ポイント２倍キャンペーンを実施する場合には、ポイント計算式を変更して、購入金額１円ごとに２ポイントを算出するものなどとすることができる。
その他、ポイント基準として、ポイントサービス対象の個体番号の範囲などを保有させるようにすることもできる。 The “point service target range” may be a store code of a service target store, a content manufacturer code of a service target content manufacturer, or the like.
The “point service period” may include a start date and time and an end date and time when the point service is performed.
The “point calculation formula” can be a calculation formula for calculating points. As this calculation formula, for example, one point can be calculated for every 1 yen of purchase amount. At this time, when the point doubling campaign is executed, the point calculation formula can be changed to calculate 2 points for every purchase amount of 1 yen.
In addition, as a point reference, a range of individual numbers subject to point service may be held.

ポイント計算手段１０ｈは、ポイント基準設定手段１０ｇにより設定されたポイント基準にもとづいて、購買情報ＤＢ１０ｂに登録されている関連付け情報における売値をポイントに換算し、これを顧客情報ＤＢ１０ｃに登録する。
ポイント計算手段１０ｈは、ポイントを計算するにあたり、顧客ごとにサービスの対象となるレコードを、購買情報ＤＢ１０ｂから上記ポイントサービスの対象範囲及びポイントサービス期間にもとづき抽出する。 The point calculation means 10h converts the selling price in the association information registered in the purchase information DB 10b into points based on the point reference set by the point reference setting means 10g, and registers this in the customer information DB 10c.
When calculating the points, the point calculation unit 10h extracts a record to be serviced for each customer from the purchase information DB 10b based on the point service target range and the point service period.

例えば、ポイントサービスが、所定の販売店のみで実施されるものであれば、すなわち、「ポイントサービスの対象範囲」が販売店コードのみを有する場合には、その販売店コードを有するレコードであって、販売日時が「ポイントサービス期間」内であるものを購買情報ＤＢ１０ｂから抽出する。なお、ポイント基準として、ポイントサービス対象の個体番号の範囲が含まれている場合は、さらにこの抽出されたレコードのうち、その個体番号の範囲内にある個体番号を保有するレコードのみを抽出する。   For example, if the point service is performed only at a predetermined store, that is, if the “target range of the point service” has only the store code, the record having the store code is Those whose sales date is within the “point service period” are extracted from the purchase information DB 10b. When the point service target individual number range is included as a point reference, only those records having individual numbers within the individual number range are extracted from the extracted records.

そして、このようにして抽出されたレコードの売値を合計し、この合計価格を上記「ポイント算出式」によりポイントに換算して、顧客情報ＤＢ１０ｃにおける対応する顧客のレコードにおけるポイント項目に加算する。
また、ポイントサービスが、所定の内容物メーカのみで実施されるものであれば、すなわち、「ポイントサービスの対象範囲」が内容物メーカコードのみを有する場合には、その内容物メーカコードを有するレコードであって、販売日時が「ポイントサービス期間」内であるものを購買情報ＤＢ１０ｂから抽出して、以降ポイントサービスが販売店のみで実施される場合と同様の処理を実行する。 Then, the selling prices of the records extracted in this way are summed, and the total price is converted into points by the above “point calculation formula” and added to the point item in the corresponding customer record in the customer information DB 10c.
In addition, if the point service is performed only by a predetermined content manufacturer, that is, if the “target range of point service” has only the content manufacturer code, the record having the content manufacturer code Then, those whose sales date and time are within the “point service period” are extracted from the purchase information DB 10b, and thereafter the same processing as when the point service is performed only at the dealer is executed.

さらに、ポイントサービスが、所定の内容物メーカ及び販売店で実施されるものであれば、すなわち、「ポイントサービスの対象範囲」が内容物メーカコード及び販売店コードを有する場合には、少なくともその内容物メーカコード又は販売店コードのいずれかを有するレコードであって、販売日時が「ポイントサービス期間」内であるものを購買情報ＤＢ１０ｂから抽出して、以降ポイントサービスが販売店のみで実施される場合と同様の処理を実行する。   Furthermore, if the point service is implemented at a predetermined content manufacturer and store, that is, if the “target range of point service” includes the content manufacturer code and the store code, at least the content When a record having either a product maker code or a store code and whose sales date and time is within the “point service period” is extracted from the purchase information DB 10b, and thereafter point service is performed only at the store The same processing is executed.

ホームページ管理手段１０ｉは、顧客端末２０、容器メーカ端末３０、内容物メーカ端末４０、及び販売店端末５０からの要求にもとづいて、対応する情報を表示する画面情報をそれぞれの端末に送信する情報提供手段である。
すなわち、ホームページ管理手段１０ｉは、各端末からの要求にもとづいて、生産情報ＤＢ１０ａ、購買情報ＤＢ１０ｂ、顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されている各種情報をそれぞれの端末に提供する。このとき、例えば顧客情報については、本人からのアクセスに対してのみ提供するようにしたり、あるいは各種統計手法により加工を施して、個人情報でなくしてから各端末に提供することが可能である。 The homepage management means 10i provides information for transmitting screen information for displaying corresponding information to each terminal based on requests from the customer terminal 20, the container maker terminal 30, the content maker terminal 40, and the store terminal 50. Means.
That is, the homepage management means 10i provides each terminal with various information registered in the production information DB 10a, the purchase information DB 10b, and the customer information DB 10c based on a request from each terminal. At this time, for example, customer information can be provided only for access from the person, or can be processed by various statistical methods and provided to each terminal after not being personal information.

［顧客端末２０］
顧客端末２０は、顧客が使用する情報処理装置であり、例えばパーソナルコンピュータや、携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ等とすることができる。
顧客端末２０は、顧客により入力された顧客情報をポイントバンクサーバ１０に送信する。これによって、ポイントバンクサーバ１０において、顧客情報ＤＢ１０ｃへの顧客情報の登録を可能とする。また、顧客により入力された顧客情報についての変更情報をポイントバンクサーバ１０に送信する。これによって、ポイントバンクサーバ１０において、顧客情報ＤＢ１０ｃにおける顧客情報の変更を可能とする。 [Customer terminal 20]
The customer terminal 20 is an information processing apparatus used by a customer, and can be a personal computer, a mobile phone, a PHS, a PDA, or the like, for example.
The customer terminal 20 transmits the customer information input by the customer to the point bank server 10. This enables the point bank server 10 to register customer information in the customer information DB 10c. Moreover, the change information about the customer information input by the customer is transmitted to the point bank server 10. Thereby, in the point bank server 10, the customer information in the customer information DB 10c can be changed.

また、顧客端末２０は、購買情報ＤＢ１０ｂに記憶されている購買情報、生産情報ＤＢ１０ａに記憶されている生産情報ＤＢ１０ａ、及び顧客情報ＤＢ１０ｃに記憶されている顧客情報をポイントバンクサーバ１０から受信して、これらを表示する。なお、この受信に先立って、顧客情報ＤＢ１０ｃは、ポイントバンクサーバ１０に顧客コード及びパスワードを送信し、ポイントバンクサーバ１０において、これらが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されているかどうかを確認することによって、ユーザ認証を受けるようにすることができる。   Further, the customer terminal 20 receives the purchase information stored in the purchase information DB 10b, the production information DB 10a stored in the production information DB 10a, and the customer information stored in the customer information DB 10c from the point bank server 10. , Display these. Prior to this reception, the customer information DB 10c transmits a customer code and password to the point bank server 10, and the point bank server 10 confirms whether or not these are registered in the customer information DB 10c. You can be authenticated.

［容器メーカ端末３０］
容器メーカ端末３０は、容器メーカが使用する情報処理装置である。この情報処理装置としては、無線タグＹのリーダ・ライタ機能を備えた、又はこれらの機能を有する装置を接続したパーソナルコンピュータやワークステーション、サーバ等とすることができる。
容器メーカ端末３０は、無線タグＹへの容器生産情報の書き込みを行う。
また、容器メーカ端末３０は、ポイントバンクサーバ１０にアクセスし、このポイントバンクサーバ１０により提供されるホームページを介して、ポイントバンクサーバ１０における各種ＤＢに記憶されている情報を受信する。 [Container manufacturer terminal 30]
The container maker terminal 30 is an information processing apparatus used by the container maker. As this information processing apparatus, a personal computer, a workstation, a server, or the like having a reader / writer function of the wireless tag Y or connected to an apparatus having these functions can be used.
The container manufacturer terminal 30 writes container production information to the wireless tag Y.
In addition, the container maker terminal 30 accesses the point bank server 10 and receives information stored in various DBs in the point bank server 10 via a home page provided by the point bank server 10.

すなわち、容器メーカ端末３０は、購買情報ＤＢ１０ｂに記憶されている購買情報、生産情報ＤＢ１０ａに記憶されている生産情報ＤＢ１０ａ、及び顧客情報ＤＢ１０ｃに記憶されている顧客情報をポイントバンクサーバ１０から受信して、これらを表示する。勿論、顧客情報について、加工情報のみを提供可能とすることができることは上述した通りである。
なお、図３においては、容器メーカ端末３０は一台のみ示されているが、１台のみに限定するものではなく、複数であってもよい。 That is, the container maker terminal 30 receives from the point bank server 10 purchase information stored in the purchase information DB 10b, production information DB 10a stored in the production information DB 10a, and customer information stored in the customer information DB 10c. To display these. Of course, as described above, only the processing information can be provided for the customer information.
In FIG. 3, only one container maker terminal 30 is shown, but the number is not limited to only one, and may be plural.

［内容物メーカ端末４０］
内容物メーカ端末４０は、内容物メーカが使用する情報処理装置である。この情報処理装置についても、容器メーカ端末３０と同様に、無線タグＹのリーダ・ライタ機能を備えた、又はこれらの機能を有する装置を接続したパーソナルコンピュータやワークステーション、サーバ等とすることができる。
内容物メーカ端末４０は、無線タグＹから無線タグ情報の読み取りを行うとともに、無線タグＹへの内容物生産情報の書き込みを行う。
また、内容物メーカ端末４０は、ポイントバンクサーバ１０にアクセスし、このポイントバンクサーバ１０により提供されるホームページを介して、ポイントバンクサーバ１０における各種ＤＢに記憶されている情報を受信する。 [Contents manufacturer terminal 40]
The content maker terminal 40 is an information processing apparatus used by the content maker. As with the container manufacturer terminal 30, this information processing apparatus can also be a personal computer, workstation, server, or the like that has a reader / writer function of the wireless tag Y or is connected to a device having these functions. .
The content manufacturer terminal 40 reads the wireless tag information from the wireless tag Y and writes the content production information to the wireless tag Y.
Further, the content maker terminal 40 accesses the point bank server 10 and receives information stored in various DBs in the point bank server 10 via a home page provided by the point bank server 10.

すなわち、内容物メーカ端末４０は、購買情報ＤＢ１０ｂに記憶されている購買情報、生産情報ＤＢ１０ａに記憶されている生産情報ＤＢ１０ａ、及び顧客情報ＤＢ１０ｃに記憶されている顧客情報をポイントバンクサーバ１０から受信して、これらを表示する。勿論、顧客情報については加工情報のみを提供可能とすることができることは上述した通りである。   That is, the content maker terminal 40 receives the purchase information stored in the purchase information DB 10b, the production information DB 10a stored in the production information DB 10a, and the customer information stored in the customer information DB 10c from the point bank server 10. And display these. Of course, as described above, it is possible to provide only processing information for customer information.

［販売店端末５０］
販売店端末５０は、販売店により使用される情報処理装置であり、少なくとも無線タグＹのリーダ機能を備えた、又は少なくとも無線タグＹのリーダ機能を有する装置を接続したレジ端末などとすることができる。
この販売店端末５０は、図６に示すように、例えば無線タグリーダ５０ａ，カードリーダ５０ｂ，関連付け情報生成手段５０ｃ，関連付け情報送信手段５０ｄ，ホームページ表示手段５０ｅを備えたものとすることができる。 [Dealer terminal 50]
The dealer terminal 50 is an information processing apparatus used by a dealer, and may be a cash register terminal or the like provided with at least a reader function of the wireless tag Y or connected with a device having at least the reader function of the wireless tag Y. it can.
As shown in FIG. 6, the store terminal 50 may include, for example, a wireless tag reader 50a, a card reader 50b, an association information generation unit 50c, an association information transmission unit 50d, and a home page display unit 50e.

無線タグリーダ５０ａは、無線タグＹのリーダ装置であり、例えばＲＦ−ＩＤリーダなどを用いることができる。なお、図６においては、無線タグリーダ５０ａを販売店端末５０の内蔵されたものとしているが、外部に接続した構成とすることもできる。
この無線タグリーダ５０ａは、無線タグＹから生産情報を読み取って、関連付け情報生成手段５０ｃに出力する。なお、この際、無線タグリーダ５０ａにより読み取られる生産情報としては、ポイントバンクサーバ１０の生産情報ＤＢ１０ａに登録されている情報の一部又は全部と同一のものとすることができるが、例えば個体番号、及び内容物メーカコードとすることができる。 The wireless tag reader 50a is a reader device for the wireless tag Y, and for example, an RF-ID reader can be used. In FIG. 6, the wireless tag reader 50a is incorporated in the store terminal 50, but it may be configured to be connected to the outside.
The wireless tag reader 50a reads production information from the wireless tag Y and outputs it to the association information generating means 50c. At this time, the production information read by the wireless tag reader 50a can be the same as part or all of the information registered in the production information DB 10a of the point bank server 10, but for example, an individual number, And the content manufacturer code.

カードリーダ５０ｂは、ポイントカードのリーダ装置であり、例えばポイントカードをＩＣカードとして、このＩＣから情報を読み取る接触式のリーダ装置などとすることができる。なお、図６においては、カードリーダ５０ｂを販売店端末５０の内蔵されたものとしているが、外部に接続した構成とすることもできる。
このカードリーダ５０ｂは、ポイントカードから顧客情報を読み取って、関連付け情報生成手段５０ｃに出力する。なお、この際、カードリーダ５０ｂにより読み取られる顧客情報としては、ポイントバンクサーバ１０の顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されている情報の一部又は全部と同一のものとすることができるが、例えば顧客コードとすることができる。 The card reader 50b is a point card reader device. For example, the point card may be an IC card and may be a contact type reader device that reads information from the IC. In FIG. 6, the card reader 50b is incorporated in the store terminal 50, but it may be configured to be connected to the outside.
The card reader 50b reads customer information from the point card and outputs it to the association information generating means 50c. At this time, the customer information read by the card reader 50b can be the same as part or all of the information registered in the customer information DB 10c of the point bank server 10, but for example, customer code and can do.

なお、本実施形態においては、顧客情報をポイントカードから読み取るようにしているが、これに限定されるものではない。すなわち、ポイントカードに替えて、これ以外の電子媒体、例えば携帯電話機やＩＣチップなどから顧客情報を読み取るようにすることも好ましい。この場合は、カードリーダ５０ｂに替えて、携帯電話機に記録された情報を読み取るためのＲＦ−ＩＤリーダ等や、ＩＣチップを読み取るためのＩＣチップリーダ等を用いることになる。   In the present embodiment, the customer information is read from the point card. However, the present invention is not limited to this. That is, it is also preferable to read customer information from other electronic media such as mobile phones and IC chips instead of point cards. In this case, instead of the card reader 50b, an RF-ID reader or the like for reading information recorded on the mobile phone, an IC chip reader or the like for reading an IC chip, or the like is used.

関連付け情報生成手段５０ｃは、無線タグリーダ５０ａから入力した生産情報、及びカードリーダ５０ｂから入力した顧客情報に、販売店コード，販売日時，売値等からなる販売情報を付加して、関連付け情報を生成する。
この関連付け情報は、図５（２）に示す購買情報ＤＢ１０ｂの項目と同じ項目を保有するものとすることができる。
関連付け情報送信手段５０ｄは、関連付け情報生成手段５０ｃにより関連付け情報が生成されると、これをポイントバンクサーバ１０に送信する。これによって、ポイントバンクサーバ１０において、購買情報ＤＢ１０ｂへの関連付け情報の登録を可能とする。 The association information generating unit 50c adds the sales information including the store code, the sales date and the sales price, etc. to the production information input from the wireless tag reader 50a and the customer information input from the card reader 50b, and generates the association information. .
This association information may have the same items as the items in the purchase information DB 10b shown in FIG.
When the association information is generated by the association information generation unit 50c, the association information transmission unit 50d transmits this to the point bank server 10. As a result, the point bank server 10 can register the association information in the purchase information DB 10b.

ホームページ表示手段５０ｅは、ポイントバンクサーバ１０に購買・生産・顧客情報の要求を送信し、ポイントバンクサーバ１０から対応する情報を保有するホームページを受信して、これを表示する。
なお、販売店端末５０に、ポイントバンクサーバ１０から商品関連情報を提供するためのホームページを受信させて、このホームページから例えば賞味期限情報などを入力させ、ポイントバンクサーバ１０に送信させることで、ポイントバンクサーバ１０における生産情報ＤＢ１０ａに情報を追加可能とすることもできる。
さらに、販売店端末５０に無線タグＹのリーダ・ライタ機能を備えて、上記商品関連情報を商品の容器に貼付された無線タグＹに書き込み可能とすることもできる。 The homepage display means 50e transmits a request for purchasing / production / customer information to the point bank server 10, receives a homepage holding the corresponding information from the point bank server 10, and displays it.
The store terminal 50 receives a homepage for providing merchandise related information from the point bank server 10, inputs, for example, expiration date information from the homepage, and transmits the information to the point bank server 10. Information can also be added to the production information DB 10a in the bank server 10.
Further, the store terminal 50 may be provided with a reader / writer function of the wireless tag Y so that the product related information can be written to the wireless tag Y attached to the product container.

［通信回線６０］
通信回線６０は、従来公知の任意好適な公衆回線、商業回線又は専用回線を用いることができる。またポイントバンクサーバ１０，顧客端末２０，容器メーカ端末３０，内容物メーカ端末４０，販売店端末５０のそれぞれの間においては、同一又は別個の通信回線で構成することができる。
さらに、通信回線６０は、ポイントバンクサーバ１０，顧客端末２０，容器メーカ端末３０，内容物メーカ端末４０，販売店端末５０のそれぞれの間を、無線あるいは有線で接続可能な回線であり、例えば、公衆回線網、専用回線網、インターネット回線網及びイントラネット網により構成することができる。 [Communication line 60]
As the communication line 60, any publicly known public line, commercial line, or dedicated line known in the art can be used. The point bank server 10, the customer terminal 20, the container maker terminal 30, the content maker terminal 40, and the store terminal 50 can be configured by the same or separate communication lines.
Further, the communication line 60 is a line that can be connected between the point bank server 10, the customer terminal 20, the container maker terminal 30, the content maker terminal 40, and the store terminal 50 by wireless or wired connection. A public line network, a private line network, an Internet line network, and an intranet network can be used.

次に、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける処理手順について、図７〜図１３を参照して説明する。図７は、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける各種登録処理手順を示す動作手順図である。図８は、同システムにおける個体レベル商品関連情報管理処理手順（前半）を、図９は、同システムにおける個体レベル商品関連情報管理処理手順（後半）を示す動作手順図である。図１０は、同システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用ポイント情報照会画面）を、図１１は、ポイントバンクホームページ（顧客用購買情報照会画面）を、図１２は、ポイントバンクホームページ（顧客用生産情報照会画面）を、図１３は、ポイントバンクホームページ（顧客用顧客情報照会画面）を示す図である。   Next, a processing procedure in the individual level product related information management system of the present embodiment will be described with reference to FIGS. FIG. 7 is an operation procedure diagram showing various registration processing procedures in the individual level product related information management system of the present embodiment. FIG. 8 is an operation procedure diagram showing an individual level product related information management process procedure (first half) in the system, and FIG. 9 is an operation procedure diagram showing an individual level product related information management process procedure (second half) in the system. 10 shows a point bank homepage (customer point information inquiry screen) in the system, FIG. 11 shows a pointbank homepage (customer purchase information inquiry screen), and FIG. 12 shows a pointbank homepage (customer production information inquiry). FIG. 13 is a diagram showing a point bank homepage (customer information inquiry screen for customers).

まず、顧客端末２０が、ポイントバンクサーバ１０に顧客情報の登録要求を送信すると（ステップ１０）、ポイントバンクサーバ１０は、これに対して顧客情報を登録するための登録画面を備えたホームページを、顧客端末２０に送信する（ステップ１１）。
そして、登録画面から顧客情報が入力されると、顧客端末２０は、この顧客情報をポイントバンクサーバ１０に送信し（ステップ１２）、ポイントバンクサーバ１０は、受信した顧客情報を顧客情報ＤＢ１０ｃに登録する（ステップ１３）。この顧客情報は、図５（３）に示すような項目を備えたものとすることができる。 First, when the customer terminal 20 transmits a registration request for customer information to the point bank server 10 (step 10), the point bank server 10 displays a homepage provided with a registration screen for registering customer information in response thereto, It transmits to the customer terminal 20 (step 11).
When customer information is input from the registration screen, the customer terminal 20 transmits this customer information to the point bank server 10 (step 12), and the point bank server 10 registers the received customer information in the customer information DB 10c. (Step 13). This customer information can be provided with items as shown in FIG.

また、内容物メーカ端末４０は、ポイントサービス情報の設定要求をポイントバンクサーバ１０に送信し（ステップ１４）、ポイントバンクサーバ１０は、これに対して、ポイントサービス情報を設定するための設定画面を備えたホームページを内容物メーカ端末４０に送信する（ステップ１５）。
このポイントサービス情報とは、ポイントサービス名＋ポイント基準とすることができる。
そして、設定画面からポイントサービス情報が入力されると、内容物メーカ端末４０は、このポイントサービス情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ１６）。ポイントサービス情報におけるポイント基準設定手段１０ｇは、送信されてきたポイントサービス情報を入力すると、これをポイント計算手段１０ｈに設定する（ステップ１７）。 The content manufacturer terminal 40 transmits a point service information setting request to the point bank server 10 (step 14), and the point bank server 10 displays a setting screen for setting the point service information. The provided home page is transmitted to the content manufacturer terminal 40 (step 15).
This point service information can be point service name + point criterion.
When the point service information is input from the setting screen, the content maker terminal 40 transmits the point service information to the point bank server 10 (step 16). The point reference setting means 10g in the point service information, upon receiving the transmitted point service information, sets it in the point calculation means 10h (step 17).

そして、ポイント計算手段１０ｈは、ポイント基準設定手段１０ｇにより、ポイントサービス情報の設定を受けると、ポイントの算出を行うことが可能となる。すなわち、ポイント計算手段１０ｈは、ポイントサービス対象範囲である少なくとも内容物メーカコード又は販売店コードのいずれかが含まれている購買情報を購買情報ＤＢ１０ｂから抽出し、その購買情報における売値を合計してポイントを算出し、これを顧客情報ＤＢ１０ｃにおける対応するポイントサービスのポイントに加算して登録することが可能となる。   Then, the point calculation means 10h can calculate points when the point reference setting means 10g receives the setting of the point service information. That is, the point calculation means 10h extracts purchase information including at least either the contents manufacturer code or the store code that is the point service target range from the purchase information DB 10b, and sums the selling prices in the purchase information. Points can be calculated and added to the corresponding point service points in the customer information DB 10c for registration.

同様にして、販売店端末５０が、ポイントサービス情報の設定要求をポイントバンクサーバ１０に送信すると（ステップ１８）、ポイントバンクサーバ１０は、これに対して、ポイントサービス情報を設定するための設定画面を備えたホームページを販売店端末５０に送信する（ステップ１９）。
そして、設定画面からポイントサービス情報が入力されると、販売店端末５０は、このポイントサービス情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ２０）。ポイントサービス情報におけるポイント基準設定手段１０ｇは、送信されてきたポイントサービス情報を入力すると、これをポイント計算手段１０ｈに設定する（ステップ２１）。
なお、ステップ１０〜１３、ステップ１４〜ステップ１７、ステップ１８〜ステップ２１のそれぞれの動作の順番については、いずれが先であってもかまわない。 Similarly, when the store terminal 50 transmits a point service information setting request to the point bank server 10 (step 18), the point bank server 10 sets a point service information in response thereto. The homepage provided with is transmitted to the store terminal 50 (step 19).
When the point service information is input from the setting screen, the store terminal 50 transmits the point service information to the point bank server 10 (step 20). The point reference setting means 10g in the point service information, upon receiving the transmitted point service information, sets it in the point calculation means 10h (step 21).
Note that the order of the operations of Steps 10 to 13, Steps 14 to 17, and Steps 18 to 21 may be any first.

次に、顧客端末２０が、サービス選択登録要求をポイントバンクサーバ１０に送信すると（ステップ２２）、ポイントバンクサーバ１０は、これに対してサービス選択登録画面を備えたホームページを、顧客端末２０に送信する（ステップ２３）。このサービス選択登録画面は、ポイント計算手段１０ｈに設定されたポイントサービス情報を選択可能に一覧表示するものとすることができる。また、顧客端末２０は、サービス選択登録要求の送信にあたり、併せて顧客コードも送信する。
そして、この登録画面からサービス選択情報が入力されると、顧客端末２０は、サービス選択情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ２４）。これに対して、ポイントバンクサーバ１０における顧客情報管理手段１０ｆは、送信されてきたサービス選択情報を入力すると、これを顧客情報ＤＢ１０ｃに登録する（ステップ２５）。 Next, when the customer terminal 20 transmits a service selection registration request to the point bank server 10 (step 22), the point bank server 10 transmits a homepage provided with a service selection registration screen to the customer terminal 20 in response thereto. (Step 23). This service selection registration screen can display a list of the point service information set in the point calculation means 10h so that it can be selected. Further, the customer terminal 20 also transmits a customer code when transmitting the service selection registration request.
When the service selection information is input from this registration screen, the customer terminal 20 transmits the service selection information to the point bank server 10 (step 24). On the other hand, the customer information management means 10f in the point bank server 10 inputs the transmitted service selection information and registers it in the customer information DB 10c (step 25).

すなわち、顧客情報管理手段１０ｆは、選択入力された一又は二以上のポイントサービス情報におけるポイントサービス名を、顧客情報ＤＢ１０ｃにおける上記顧客コードを備えた顧客情報に追加して、顧客情報ＤＢ１０ｃに登録する。
顧客は、このサービス選択登録画面を使用することによって、希望するサービスを選択し、また選択を解除することができる。 That is, the customer information management means 10f adds the point service name in the one or more point service information selected and input to the customer information having the customer code in the customer information DB 10c and registers it in the customer information DB 10c. .
The customer can select a desired service and cancel the selection by using this service selection registration screen.

次に、図８及び図９を参照して、本実施形態における個体レベル商品関連情報管理処理手順について説明する。
まず、容器メーカにおいて、容器Ａが生産され、容器メーカ端末３０は、容器に貼付する無線タグＹに、容器生産情報の書き込みを行う（ステップ３０）。
また、容器メーカ端末３０は、容器生産情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ３１）。 Next, the individual level product related information management processing procedure in the present embodiment will be described with reference to FIGS.
First, container A is produced in a container maker, and container maker terminal 30 writes container production information to wireless tag Y attached to the container (step 30).
The container manufacturer terminal 30 transmits container production information to the point bank server 10 (step 31).

このとき、無線タグＹに書き込む容器生産情報とポイントバンクサーバ１０に送信する容器生産情報とは同一のものとすることができる。また、無線タグＹの容量等を考慮して、無線タグＹに書き込む容器生産情報を、ポイントバンクサーバ１０に送信する容器生産情報の一部とすることもできる。
ポイントバンクサーバ１０における生産情報管理手段１０ｄは、送信されてきた容器生産情報を入力すると、これを生産情報ＤＢ１０ａに登録する（ステップ３２）。 At this time, the container production information written in the wireless tag Y and the container production information transmitted to the point bank server 10 can be the same. Further, considering the capacity of the wireless tag Y and the like, the container production information written to the wireless tag Y can be part of the container production information transmitted to the point bank server 10.
The production information management means 10d in the point bank server 10 inputs the transmitted container production information and registers it in the production information DB 10a (step 32).

次に、無線タグＹが貼付された容器Ａは、内容物メーカに搬送されて、内容物の詰め込みが行われる。また、内容物メーカ端末４０は、容器Ａに貼付された無線タグＹから無線タグ情報を読み取る（ステップ３３）。このとき、読み取られる無線タグ情報は、容器メーカ端末３０により書き込まれた容器生産情報である。   Next, the container A to which the wireless tag Y is affixed is transported to the contents manufacturer, and the contents are packed. Further, the content manufacturer terminal 40 reads the wireless tag information from the wireless tag Y attached to the container A (step 33). At this time, the read RFID tag information is container production information written by the container manufacturer terminal 30.

次に、内容物メーカ端末４０は、個体番号ごとに内容物生産情報を、容器Ａに貼付された無線タグＹに書き込む（ステップ３４）。
そして、内容物メーカ端末４０は、内容物生産情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ３５）。
このとき、容器生産情報に関する場合と同様に、無線タグＹに書き込む内容物生産情報とポイントバンクサーバ１０に送信する内容物生産情報を同一とする他、無線タグＹの容量等を考慮して、無線タグＹに書き込む内容物生産情報を、ポイントバンクサーバ１０に送信する内容物生産情報の一部とすることもできる。 Next, the content manufacturer terminal 40 writes the content production information for each individual number in the wireless tag Y attached to the container A (step 34).
Then, the content maker terminal 40 transmits the content production information to the point bank server 10 (step 35).
At this time, as in the case of the container production information, the content production information to be written to the wireless tag Y is the same as the content production information to be transmitted to the point bank server 10, and the capacity of the wireless tag Y is taken into consideration. The content production information to be written in the wireless tag Y can be a part of the content production information transmitted to the point bank server 10.

ポイントバンクサーバ１０における生産情報管理手段１０ｄは、送信されてきた内容物生産情報を入力すると、これを個体番号ごとに生産情報ＤＢ１０ａに登録する（ステップ３６）。
以上の動作によって、容器メーカにより製造され、内容物メーカにより内容物が詰め込まれた容器Ａについての全ての生産情報が、生産情報ＤＢ１０ａに登録される。 The production information management means 10d in the point bank server 10 inputs the transmitted content production information and registers it in the production information DB 10a for each individual number (step 36).
Through the above operation, all production information about the container A manufactured by the container manufacturer and packed with the contents by the contents manufacturer is registered in the production information DB 10a.

次に、顧客が容器Ａを備えた商品を購入すると、販売店端末５０は、容器Ａに貼付された無線タグＹに記憶されている無線タグ情報としての生産情報を読み取る（ステップ３７）。このとき、販売店端末５０が読み取る生産情報としては、例えば容器Ａの個体番号、内容物メーカコードなどの生産情報の一部とすることができる。顧客が複数の容器Ａに係る商品を購入する場合には、全ての商品について、この生産情報の読み取りを行う。   Next, when the customer purchases a product including the container A, the store terminal 50 reads the production information as the wireless tag information stored in the wireless tag Y attached to the container A (step 37). At this time, the production information read by the store terminal 50 can be a part of the production information such as the individual number of the container A and the content manufacturer code. When a customer purchases products related to a plurality of containers A, the production information is read for all the products.

また、顧客が、レジの横などに設置され、販売店端末５０に備えられたカードリーダに、ポイントカードを読み取らせることにより、販売店端末５０は、カードから顧客情報を読み取る（ステップ３８）。このとき、販売店端末５０が読み取る顧客情報としては、例えば顧客コードなどの顧客情報の一部とすることができる。   Further, when the customer causes the card reader installed in the store terminal 50 to read the point card, the customer terminal 50 reads the customer information from the card (step 38). At this time, the customer information read by the store terminal 50 can be a part of customer information such as a customer code, for example.

さらに、販売店端末５０は、上記のようにして読み取った生産情報及び顧客情報に販売情報を付加して、関連付け情報を生成する（ステップ３９）。この販売情報としては、例えば販売店コード、販売日時、及び商品ごとの売値情報とすることができる。
これによって、生成される関連付け情報のデータ構成としては、販売された商品が２個である場合は、例えば、顧客コード、販売店コード、販売日時、個体番号（１）、内容物メーカコード（１）、売値（１）、個体番号（２）、内容物メーカコード（２）、売値（２）とすることができる。 Further, the store terminal 50 adds the sales information to the production information and the customer information read as described above, and generates association information (step 39). As this sales information, for example, the store code, the sales date and time, and the selling price information for each product can be used.
Thereby, as the data structure of the generated association information, when there are two products sold, for example, customer code, store code, sales date and time, individual number (1), contents manufacturer code (1 ), Selling price (1), individual number (2), contents manufacturer code (2), selling price (2).

そして、販売店端末５０は、生成した関連付け情報をポイントバンクサーバ１０に送信する（ステップ４０）。
これに対して、ポイントバンクサーバ１０における購買情報管理手段１０ｅは、送信されてきた関連付け情報を入力すると、これを購買情報ＤＢ１０ｂに登録する（ステップ４１）。 Then, the dealer terminal 50 transmits the generated association information to the point bank server 10 (step 40).
In contrast, when the purchase information management means 10e in the point bank server 10 inputs the transmitted association information, it registers it in the purchase information DB 10b (step 41).

次に、ポイントバンクサーバ１０は、所定のタイミング、例えば日次や月次、あるいは随時に、顧客情報ＤＢ１０ｃにおける関連付け情報にもとづいて、ポイント計算処理を実行する（ステップ４２）。
その具体的な方法としては、種々の方法とすることができるが、例えば日次でポイント計算を行う場合には、ポイントバンクサーバ１０におけるポイント計算手段１０ｈが、購買情報ＤＢ１０ｂから顧客ごとに販売日時がその対象日であるレコードを抽出する。 Next, the point bank server 10 executes point calculation processing based on the association information in the customer information DB 10c at a predetermined timing, for example, daily, monthly, or at any time (step 42).
As the specific method, various methods can be used. For example, when the point calculation is performed on a daily basis, the point calculation means 10h in the point bank server 10 stores the sales date and time for each customer from the purchase information DB 10b. Extract records whose is the target date.

そして、顧客ごとに登録されたポイントサービス名を顧客情報ＤＢ１０ｃから取得し、当該ポイントサービス名に対応する販売店コード及び／又は容器メーカコードをポイント基準から取得して、ポイントサービス名ごとに上記抽出されたレコードについて、販売店コード及び／又は容器メーカコードを備えたレコードにおける売値を合計し、この合計価格をポイント基準にもとづきポイントに換算する。
ポイントバンクサーバ１０における顧客情報管理手段１０ｆは、以上のようにしてポイント計算手段１０ｈにより算出されたポイントを、顧客ごとに顧客情報ＤＢ１０ｃに登録する（ステップ４３）。 Then, the point service name registered for each customer is acquired from the customer information DB 10c, the store code and / or container manufacturer code corresponding to the point service name is acquired from the point reference, and the above-mentioned extraction is performed for each point service name. For the recorded records, the selling prices in the records having the store code and / or the container maker code are summed, and the total price is converted into points based on the point criteria.
The customer information management means 10f in the point bank server 10 registers the points calculated by the point calculation means 10h as described above in the customer information DB 10c for each customer (step 43).

例えば、ポイント計算手段１０ｈに、ポイントサービス名が「ＡＡＡ」、ポイントサービスの対象範囲が容器メーカコード「ＰＰＰ」、ポイントサービス期間が「無期限」、ポイント算出式が１円＝１ポイントであるポイントサービス情報が登録されていたとする。また、ある顧客について、顧客情報ＤＢ１０ｃに顧客コード「ＸＸＸ」、ポイントサービス名「ＡＡＡ」を備えたレコードが登録されていたとする。そして、購買情報として顧客コード「ＸＸＸ」、個体番号（１）「１２３４５６７８９０」、内容物メーカコード（１）「ＰＰＰ」、売値（１）「１０００円」を備えたレコードが登録されていたとする。   For example, in the point calculation means 10h, the point service name is “AAA”, the target range of the point service is the container manufacturer code “PPP”, the point service period is “indefinite”, and the point calculation formula is 1 yen = 1 point Assume that service information has been registered. Further, it is assumed that for a certain customer, a record having a customer code “XXX” and a point service name “AAA” is registered in the customer information DB 10c. It is assumed that a record having customer code “XXX”, individual number (1) “1234567890”, contents manufacturer code (1) “PPP”, and selling price (1) “1000 yen” is registered as purchase information.

このとき、ポイント計算手段１０ｈは、当該購買情報から顧客コード「ＸＸＸ」を取得し、この顧客コードにもとづき顧客情報ＤＢ１０ｃを検索して、対応する顧客情報にポイントサービ名が登録されているかどうかを確認する。この場合、顧客コード「ＸＸＸ」の顧客情報には、ポイントサービス名「ＡＡＡ」が登録されているため、ポイント計算手段１０ｈは、ポイントサービス名「ＡＡＡ」についてのポイント基準を取得する。上記の場合、ポイントサービス名「ＡＡＡ」についてのポイント基準は、対象が容器メーカコード「ＰＰＰ」のみであり、サービス期間は無期限、ポイント換算基準は１円＝１ポイントである。   At this time, the point calculation means 10h acquires the customer code “XXX” from the purchase information, searches the customer information DB 10c based on the customer code, and determines whether the point service name is registered in the corresponding customer information. Check. In this case, since the point service name “AAA” is registered in the customer information of the customer code “XXX”, the point calculation unit 10h acquires a point reference for the point service name “AAA”. In the above case, the point standard for the point service name “AAA” is only the container manufacturer code “PPP”, the service period is indefinite, and the point conversion standard is 1 yen = 1 point.

このため、ポイント計算手段１０ｈは、当該購買情報に容器メーカコード「ＰＰＰ」が存在するかどうかを検索する。上記の場合、購買情報に容器メーカコード「ＰＰＰ」が存在し、その売値は、「１０００円」となっている。
よって、ポイント計算手段１０ｈは、ポイント換算基準にもとづきポイントとして、１０００ポイントを算出する。
そして、算出したポイントを、顧客情報ＤＢ１０ｃにおける顧客コードが「ＸＸＸ」であるレコードのポイントに１０００ポイントを加算して、ポイント計算処理を終了する。 For this reason, the point calculation means 10h searches whether the container maker code “PPP” exists in the purchase information. In the above case, the container manufacturer code “PPP” exists in the purchase information, and the selling price is “1000 yen”.
Therefore, the point calculation means 10h calculates 1000 points as points based on the point conversion standard.
Then, 1000 points are added to the points of the record whose customer code is “XXX” in the customer information DB 10c, and the point calculation process is terminated.

次に、顧客，容器メーカ，内容物メーカ，販売店が、購買情報，生産情報，顧客情報を利用するために参照する動作について説明する。
顧客端末２０が、購買・生産・顧客情報の要求をポイントバンクサーバ１０に送信すると（ステップ４４）、ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、これらを表示するホームページを顧客端末２０に送信し（ステップ４５）、顧客端末２０は、受信したホームページを表示することによって、これらの情報を利用可能とする（ステップ４６）。 Next, an operation that a customer, a container maker, a content maker, and a store refer to in order to use purchase information, production information, and customer information will be described.
When the customer terminal 20 sends a request for purchase / production / customer information to the point bank server 10 (step 44), the home page management means 10i in the point bank server 10 sends a home page for displaying these to the customer terminal 20 ( Step 45), the customer terminal 20 makes the information available by displaying the received homepage (Step 46).

その詳細な表示方法については、特に限定されるものではないが、ホームページ管理手段１０ｉは、顧客端末２０からのポイント情報の参照要求に対して、例えば図１０に示すようなポイント情報照会画面を顧客端末２０に送信して表示させることができる。
同図の例では、顧客は、自分が選択登録したポイントサービスのそれぞれについて、獲得したポイントを参照することができるようになっている。
このとき、ホームページ管理手段１０ｉは、顧客情報管理手段１０ｆにより、顧客情報ＤＢ１０ｃから当該顧客についての全てのポイントサービス名、及びそのポイントを取得して、これらをホームページに出力することができる。 Although the detailed display method is not particularly limited, the homepage managing means 10i displays a point information inquiry screen as shown in FIG. 10 in response to a point information reference request from the customer terminal 20, for example. It can be transmitted to the terminal 20 and displayed.
In the example shown in the figure, the customer can refer to the acquired points for each point service selected and registered by the customer.
At this time, the homepage management means 10i can acquire all the point service names and points for the customer from the customer information DB 10c by the customer information management means 10f and output them to the homepage.

また、ホームページ管理手段１０ｉは、顧客端末２０からの購買情報の参照要求に対して、例えば図１１に示すような購買情報照会画面を顧客端末２０に送信して表示させることができる。
同図の例では、顧客は、自分が購入した商品について、その購入日、商品名、その商品の容器の個体番号、販売店を参照することが可能となっている。また、各商品について、その生産情報を参照したい場合には、「生産情報照会」ボタンを押下することで、それぞれの商品についての生産情報を参照することができるようになっている。 Moreover, the homepage management means 10i can transmit a purchase information inquiry screen as shown in FIG. 11 to the customer terminal 20 for display in response to a purchase information reference request from the customer terminal 20, for example.
In the example of the figure, the customer can refer to the purchase date, the product name, the individual number of the product container, and the store for the product purchased by the customer. Further, when it is desired to refer to the production information for each product, the production information for each product can be referred to by pressing a “production information inquiry” button.

このとき、ホームページ管理手段１０ｉは、購買情報管理手段１０ｅにより、購買情報ＤＢ１０ｂから当該顧客についての所定の日数分のレコードを抽出して、そのレコードにおける販売店コード、販売日時、個体番号を取得し、販売店コードを名称変換テーブル等を用いて販売店名に変換するとともに、生産情報管理手段１０ｄにより、個体番号にもとづき生産情報ＤＢ１０ａを検索して、対応する商品名を取得し、これらをホームページに出力することができる。
また、ホームページ管理手段１０ｉは、図１１に示す顧客情報照会画面における「販売店情報照会」ボタンが押下されると、図示しないが販売店に関する情報を提供するページを出力する。このとき、例えば販売店の連絡先、場所を示す地図等を表示可能とすることができる。 At this time, the homepage management means 10i extracts records for a predetermined number of days for the customer from the purchase information DB 10b by the purchase information management means 10e, and obtains the store code, sale date and individual number in the record. The store code is converted into the store name using a name conversion table and the like, and the production information management means 10d searches the production information DB 10a based on the individual number, acquires the corresponding product name, and stores these on the home page. Can be output.
In addition, when the “store information inquiry” button on the customer information inquiry screen shown in FIG. 11 is pressed, the homepage management means 10i outputs a page that provides information about the dealer, although not shown. At this time, for example, it is possible to display a map showing the contact information and location of the store.

ホームページ管理手段１０ｉは、図１１に示す顧客情報照会画面における「生産情報照会」ボタンが押下されると、例えば図１２に示すような生産情報照会画面を顧客端末２０に送信して表示させることができる。
同図の例では、顧客は、自分が購入した各商品について、その商品名、個体番号、容器メーカ、容器製造日時、内容物、内容物メーカ、内容物製造日時、売値、備考を参照することが可能となっている。
このとき、ホームページ管理手段１０ｉは、生産情報管理手段１０ｄにより、生産情報ＤＢ１０ａから当該個体番号の商品についての容器ロット番号、容器メーカコード、容器備考、内容物コード、内容物ロット番号、内容物メーカコード、商品名、内容物備考を抽出するとともに、各コードを名称変換テーブル等を用いて名称に変換して、これらをホームページに出力することができる。 When the “Production information inquiry” button on the customer information inquiry screen shown in FIG. 11 is pressed, the homepage management means 10i can transmit the production information inquiry screen as shown in FIG. it can.
In the example in the figure, for each product that the customer purchased, the customer should refer to the product name, individual number, container manufacturer, container manufacturing date / time, contents, content manufacturer, content manufacturing date / time, selling price, and remarks. Is possible.
At this time, the homepage management unit 10i uses the production information management unit 10d to store the container lot number, the container maker code, the container remarks, the content code, the content lot number, and the content maker for the product having the individual number from the production information DB 10a. While extracting codes, product names, and contents remarks, each code can be converted into a name using a name conversion table or the like, and these can be output to a home page.

さらに、ホームページ管理手段１０ｉは、顧客端末２０からの顧客情報の参照要求に対して、例えば図１３に示すような顧客情報照会画面を顧客端末２０に送信して表示させることができる。
同図の例では、顧客は、自分自身の顧客情報として、顧客コード、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、職業等を参照することが可能となっている。また、この内容を変更したい場合には、「変更画面」ボタンを押下することによって、図示しないが顧客情報を変更するための変更画面を表示させて、内容の変更を行うことが可能である。
なお、以上の各画面にアクセスするに際して、顧客端末２０に、顧客により入力された顧客コード及びパスワードをポイントバンクサーバ１０へ送信させ、ポイントバンクサーバ１０によりこれらが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されているかどうかを確認させることで、ユーザ認証を行うことができる。 Furthermore, the homepage management means 10i can transmit a customer information reference screen as shown in FIG. 13, for example, to the customer terminal 20 for display in response to a customer information reference request from the customer terminal 20.
In the example shown in the figure, the customer can refer to the customer code, name, address, telephone number, e-mail address, date of birth, occupation, etc. as the customer information of the customer. If it is desired to change the contents, it is possible to change the contents by pressing a “change screen” button to display a change screen for changing customer information (not shown).
When accessing each of the above screens, the customer terminal 20 is caused to transmit the customer code and password entered by the customer to the point bank server 10, and whether or not these are registered in the customer information DB 10c by the point bank server 10. By confirming, user authentication can be performed.

また、容器メーカ端末３０が、ポイントバンクサーバ１０に購買・生産・顧客情報の要求を送信すると（ステップ４７）、ポイントバンクサーバ１０は対応する情報を容器メーカ端末３０に送信し（ステップ４８）、容器メーカ端末３０は、これを表示することができる（ステップ４９）。
このとき、ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、容器メーカ用に購買・生産・顧客情報を加工し、容器メーカにおけるマーケティングに活用できる情報として、容器メーカ端末３０に送信して表示させることができる。
例えば、購買情報にもとづいて、内容物メーカごとに売上価格を合計し、一定の容器に対して、どの内容物メーカの売上が高いかということや、顧客情報にもとづいて、一定の容器に対して、どの年齢層によく売れているかなどを表示させるようにすることが可能である。 When the container maker terminal 30 transmits a request for purchase / production / customer information to the point bank server 10 (step 47), the point bank server 10 transmits corresponding information to the container maker terminal 30 (step 48). The container maker terminal 30 can display this (step 49).
At this time, the homepage management means 10i in the point bank server 10 can process the purchase / production / customer information for the container maker and transmit it to the container maker terminal 30 for display as information that can be used for marketing in the container maker. it can.
For example, based on the purchase information, the sales price is summed up for each content maker, and for a given container, which content maker has higher sales, based on customer information, for a given container It is possible to display which age group sells well.

また、内容物メーカ端末４０が、ポイントバンクサーバ１０に購買・生産・顧客情報の要求を送信すると（ステップ５０）、ポイントバンクサーバ１０は対応する情報を内容物メーカ端末４０に送信し（ステップ５１）、内容物メーカ端末４０は、これを表示することができる（ステップ５２）。
このとき、ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、内容物メーカ用に購買・生産・顧客情報を加工し、内容物メーカにおけるマーケティングに活用できる情報として、内容物メーカ端末４０に送信して表示させることができる点については、容器メーカ端末３０についての場合と同様である。
例えば、購買情報にもとづいて、容器メーカごとに売上価格を合計し、一定の内容物に対して、どの容器メーカの売上が高いかということや、顧客情報にもとづいて、一定の内容物に対して、どの年齢層によく売れているかなどを表示させるようにすることが可能である。 When the content maker terminal 40 transmits a request for purchase / production / customer information to the point bank server 10 (step 50), the point bank server 10 transmits corresponding information to the content maker terminal 40 (step 51). ) The content manufacturer terminal 40 can display this (step 52).
At this time, the homepage management means 10i in the point bank server 10 processes the purchase / production / customer information for the content manufacturer, and transmits it to the content manufacturer terminal 40 as information that can be used for marketing in the content manufacturer. The points that can be made are the same as in the case of the container manufacturer terminal 30.
For example, based on the purchase information, the sales price is summed for each container maker, and for a certain content, which container manufacturer's sales are high, or based on the customer information, It is possible to display which age group sells well.

また、販売店端末５０が、ポイントバンクサーバ１０に購買・生産・顧客情報の要求を送信すると（ステップ５３）、ポイントバンクサーバ１０は対応する情報を販売店端末５０に送信し（ステップ５４）、販売店端末５０は、これを表示することができる（ステップ５５）。
このとき、ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、販売店用に購買・生産・顧客情報を加工し、販売店におけるマーケティングに活用できる情報として、販売店端末５０に送信して表示させることができる点については、容器メーカ端末３０及び内容物メーカ端末４０についての場合と同様である。 When the dealer terminal 50 transmits a request for purchasing / production / customer information to the point bank server 10 (step 53), the point bank server 10 transmits corresponding information to the dealer terminal 50 (step 54). The store terminal 50 can display this (step 55).
At this time, the homepage management means 10i in the point bank server 10 can process purchase / production / customer information for the store and transmit it to the store terminal 50 as information that can be used for marketing in the store. About the point which can be performed, it is the same as that of the case of the container maker terminal 30 and the content maker terminal 40.

例えば、購買情報にもとづいて、容器メーカや内容物メーカごとに売上価格を合計し、どの容器メーカや内容物メーカの売上が高いかということや、顧客情報にもとづいて、一定の容器や内容物に対して、どの年齢層によく売れているかなどを表示させるようにすることが可能である。
なお、ステップ４４〜ステップ４６，ステップ４７〜ステップ４９，ステップ５０〜ステップ５２，ステップ５３〜ステップ５５のそれぞれの順番は、いずれか先であってもかまわない。 For example, based on the purchase information, the sales price is summed for each container maker and content maker, which container maker and content maker has high sales, and certain containers and contents based on customer information On the other hand, it is possible to display which age group sells well.
Note that the order of step 44 to step 46, step 47 to step 49, step 50 to step 52, and step 53 to step 55 may be any order.

以上説明したように、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムによれば、商品を個体レベルで管理することができる。
すなわち、商品は、その容器に貼付された無線タグＹにより個体番号ごとに識別することができ、生産情報ＤＢにおいて個体番号ごとに管理される。
このため、どの商品が個体レベルで、どのように生産されたかという情報を管理できるとともに、どの商品がどの顧客にどの店舗で販売されたかという情報を把握することも可能となる。 As described above, according to the individual level product related information management system of this embodiment, products can be managed at the individual level.
That is, the product can be identified for each individual number by the wireless tag Y attached to the container, and managed for each individual number in the production information DB.
For this reason, it is possible to manage information on which products are produced at the individual level and how, and it is also possible to grasp information on which products are sold to which customers at which stores.

その結果、顧客は、これらの情報にもとづき自己の購買履歴を管理でき、容器メーカや内容物メーカ、販売店等は、これらの情報にもとづき顧客ごとに個別の営業活動を行うことなどが可能となる。
また、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムによれば、ポイントに関する各種キャンペーンについて、その期間の延長や、対象商品の変更などを即時に行うことができるとともに、業界の垣根を超えたポイントサービスの提供を行うことが可能となる。なお、キャンペーンとしては、地域住民対象キャンペーン，入学関連グッズキャンペーン，特定地域小売店限定キャンペーン，複数メーカ協賛・複数小売店協賛・メーカ小売店協賛キャンペーンなどを実施することができる。 As a result, customers can manage their own purchase history based on this information, and container manufacturers, content manufacturers, dealers, etc. can conduct individual sales activities for each customer based on such information. Become.
In addition, according to the individual-level product related information management system of the present embodiment, it is possible to immediately extend the period of various campaigns related to points, change target products, etc., and point beyond the boundaries of the industry. Service can be provided. As campaigns, campaigns for local residents, admission-related goods campaigns, campaigns limited to specific regional retailers, sponsors of multiple manufacturers, sponsors of multiple retailers, and sponsors of retailers of manufacturers can be implemented.

さらに、商品を個体ごとに管理することができるため、工場・倉庫内の在庫ロケーション管理や、在庫棚卸しの自動化、入庫出荷の検収・出荷伝票業務の数量チェックの自動化、それに伴う移動・出荷・移庫情報等を生産情報ＤＢ１０ａに反映させて、把握することも可能となる。
また、購買情報ＤＢ１０ｂに記憶された情報にもとづいて、消費者が購買した種類別・購買場所別・購買日付別に製品情報を確認することができ、家計簿表・グラフなどの履歴一覧情報のサービス提供を行うことも可能となる。 In addition, since products can be managed on an individual basis, inventory location management in factories and warehouses, automation of inventory inventory, inspection of warehousing / shipping, automation of quantity checks for shipping slips, and associated movement / shipment / transfer It is also possible to grasp the warehouse information or the like by reflecting it in the production information DB 10a.
In addition, based on the information stored in the purchase information DB 10b, the product information can be confirmed by type, purchase place, purchase date purchased by the consumer, and service of history list information such as household account book / graph It is also possible to provide.

［第二実施形態］
次に、本発明の第二実施形態について、図１４及び図１５を参照して説明する。図１４は、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムの構成を示すブロック図である。図１５は、同システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用顧客情報送信画面）を示す図である。
本実施形態は、顧客が商品の購買時にポイントカードを用いて顧客情報の読み取りを行わずに、後で顧客情報の提供を行う点で第一実施形態と異なる。その他の点については、第一実施形態と同様である。 [Second Embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 14 is a block diagram showing the configuration of the individual level product related information management system of this embodiment. FIG. 15 is a diagram showing a point bank homepage (customer information transmission screen for customers) in the system.
This embodiment differs from the first embodiment in that the customer provides customer information later without reading customer information using a point card when purchasing a product. About another point, it is the same as that of 1st embodiment.

すなわち、第一実施形態においては、顧客が商品の購買時にポイントカードを所持していない場合や、カードリーダによりポイントカードの読み取りを行わなかった場合には、その購買にあたって顧客情報は取得できない。このため、この場合に生成される関連付け情報には、顧客コードが含まれておらず、この顧客コードが含まれてない関連付け情報が、購買情報として購買情報ＤＢ１０ｂに登録される。
本実施形態では、この購買情報に顧客情報を後から追加可能とするものである。すなわち、本実施形態によれば、通常は販売店端末５０で顧客情報を取得して、これを保有する関連付け情報を生成し、かつ、販売店端末５０において顧客情報の取得が行われず、これを保有しない関連付け情報が生成された場合に、この関連付け情報について顧客情報を後から追加可能とすることができる。 That is, in the first embodiment, when the customer does not have a point card at the time of purchasing the product, or when the point card is not read by the card reader, the customer information cannot be acquired at the time of purchase. Therefore, the association information generated in this case does not include the customer code, and the association information not including the customer code is registered in the purchase information DB 10b as purchase information.
In the present embodiment, customer information can be added to the purchase information later. That is, according to the present embodiment, customer information is usually acquired at the dealer terminal 50, association information holding the customer information is generated, and customer information is not acquired at the dealer terminal 50. When association information that is not held is generated, customer information can be added later for this association information.

［個体レベル商品関連情報管理システム］
本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムは、図１４に示すように、第一実施形態における構成に加え、ホットステーション端末７０を備えている。
また、本実施形態のポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉ及び購買情報管理手段１０ｅは、ホットステーション端末７０や顧客端末２０から送信されてきた顧客情報等にもとづいて、関連付け情報への情報の付加を行うための処理を実行する。 [Individual level product related information management system]
As shown in FIG. 14, the individual level product related information management system of this embodiment includes a hot station terminal 70 in addition to the configuration of the first embodiment.
In addition, the homepage management unit 10i and the purchase information management unit 10e in the point bank server 10 of this embodiment add information to the association information based on the customer information transmitted from the hot station terminal 70 or the customer terminal 20. Execute the process to do.

［ホットステーション端末７０］
ホットステーション端末７０は、駅やホテルのロビー、店舗などのホットステーションに備えられている情報処理装置であり、パーソナルコンピュータなどを用いることができる。
このホットステーション端末７０は、ポイントバンクサーバ１０にアクセスして、例えば図１５に示すような顧客情報送信画面を受信して表示する。また、ホットステーション端末７０は、商品の容器に貼付された無線タグＹから個体番号を読み取る無線タグリーダと、ポイントカードから顧客情報を読み取るカードリーダを備えている。 [Hot Station Terminal 70]
The hot station terminal 70 is an information processing apparatus provided in a hot station such as a station, a hotel lobby, or a store, and a personal computer or the like can be used.
The hot station terminal 70 accesses the point bank server 10 and receives and displays a customer information transmission screen as shown in FIG. 15, for example. The hot station terminal 70 includes a wireless tag reader that reads an individual number from a wireless tag Y attached to a product container, and a card reader that reads customer information from a point card.

図１５に示す例では、ホットステーション端末７０は、顧客情報送信画面を表示するとともに、顧客コード及びパスワードの横に表示されている読み取りボタンが押下されると、カードリーダによりポイントカードから顧客コードを読み取る。また、個体番号の横に表示されている読み取りボタンが押下されると、無線タグリーダにより容器に貼付された無線タグＹから個体番号を読み取る。また、顧客の手入力により、ホットステーション端末７０は、パスワードを入力する。
そして、送信ボタンが押下されると、ホットステーション端末７０は、これらの顧客コード、パスワード、及び個体番号をポイントバンクサーバ１０に送信する。 In the example shown in FIG. 15, the hot station terminal 70 displays a customer information transmission screen, and when the reading button displayed next to the customer code and password is pressed, the card code reads the customer code from the point card. read. When the reading button displayed next to the individual number is pressed, the individual number is read from the wireless tag Y attached to the container by the wireless tag reader. Moreover, the hot station terminal 70 inputs a password by a customer's manual input.
When the transmission button is pressed, the hot station terminal 70 transmits these customer code, password, and individual number to the point bank server 10.

なお、顧客コードをポイントカードから読み取るのではなく、パスワードと同様に、顧客により顧客情報送信画面に手入力可能とすることもできる。この場合は、ホットステーション端末７０は、カードリーダを備えた構成とする必要はない。
また、これらのようなホットステーション端末７０の構成を、携帯電話機やパーソナルコンピュータなどの顧客端末２０に同様にして備えるようにすることも好ましい。 Instead of reading the customer code from the point card, the customer can be manually input on the customer information transmission screen in the same manner as the password. In this case, the hot station terminal 70 does not have to have a card reader.
It is also preferable that the configuration of the hot station terminal 70 as described above is provided in the customer terminal 20 such as a mobile phone or a personal computer in the same manner.

［ポイントバンクサーバ１０］
ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、ホットステーション端末７０や顧客端末２０から送信されてきた顧客情報送信画面の送信要求を入力すると、当該画面を表示するホームページをホットステーション端末７０等に返却（送信）する。
また、ホットステーション端末７０等から顧客コード、パスワード、及び個体番号が送信されてくると、ポイントバンクサーバ１０におけるホームページ管理手段１０ｉは、顧客情報管理手段１０ｆに顧客コード及びパスワードにもとづき顧客情報ＤＢ１０ｃを検索させ、これらが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されているかどうかを確認させることによりユーザ認証を行わせる。 [Point bank server 10]
When the homepage management means 10i in the point bank server 10 inputs a transmission request for the customer information transmission screen transmitted from the hot station terminal 70 or the customer terminal 20, the homepage displaying the screen is returned to the hot station terminal 70 or the like ( Send.
When the customer code, password, and individual number are transmitted from the hot station terminal 70 or the like, the homepage management means 10i in the point bank server 10 stores the customer information DB 10c based on the customer code and password in the customer information management means 10f. User authentication is performed by searching and confirming whether these are registered in the customer information DB 10c.

そして、顧客コード及びパスワードが顧客情報ＤＢ１０ｃに登録されている場合、ホームページ管理手段１０ｉは、購買情報管理手段１０ｅに個体番号にもとづき購買情報ＤＢ１０ｂを検索させて、この個体番号を保有する購買情報のレコードを抽出させる。
顧客が当該商品の購買時にポイントカードの読み取りを行っていない場合、この抽出されたレコードに、顧客コードは含まれていない。
そこで、購買情報管理手段１０ｅは、顧客コードを、この抽出されたレコードにおける顧客コード項目に追加し、このレコードを購買情報ＤＢ１０ｂに更新する。 When the customer code and password are registered in the customer information DB 10c, the homepage management means 10i causes the purchase information management means 10e to search the purchase information DB 10b based on the individual number, and the purchase information of the purchase information having this individual number is stored. Let the record be extracted.
When the customer does not read the point card at the time of purchasing the product, the customer code is not included in the extracted record.
Therefore, the purchase information management means 10e adds the customer code to the customer code item in the extracted record, and updates this record in the purchase information DB 10b.

これによって、顧客情報が読み取られない状態で、関連付け情報の生成が行われ、購買情報として購買情報ＤＢ１０ｂに登録されたレコードに、顧客情報を追加することが可能となる。
なお、顧客が購買時にポイントカードの読み取りを行った商品について、以上の顧客情報の追加を行おうとした場合は、上記抽出されたレコードにおける顧客コード項目には、顧客コードが既に登録されている。このため、購買情報管理手段１０ｅは、ホームページ管理手段１０ｉを介して、ホットステーション端末７０等に、当該商品について既に顧客情報が登録されている旨を返却する。 As a result, the association information is generated without the customer information being read, and the customer information can be added to the record registered in the purchase information DB 10b as purchase information.
In addition, when trying to add the above customer information for the product for which the customer has read the point card at the time of purchase, the customer code is already registered in the customer code item in the extracted record. Therefore, the purchase information management means 10e returns to the hot station terminal 70 or the like via the homepage management means 10i that customer information has already been registered for the product.

以上説明したように、本実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムによれば、顧客が購買時にポイントカードを用いて顧客情報の提供を行わなかった場合でも、後でホットステーションにおけるホットステーション端末７０や自分の顧客端末２０を用いて、顧客情報をポイントバンクサーバ１０に送信することができる。
このため、顧客は、購買時にポイントカードを所持していないような場合でも、後から顧客情報を提供することにより、購入した商品についてポイントを取得することが可能となる。
また、メーカや販売店側にとっても、顧客が購買時にポイントカードを所持していなくとも、その購買についての顧客情報を後で入手することが可能となる。 As described above, according to the individual-level product related information management system of the present embodiment, even when the customer does not provide customer information using a point card at the time of purchase, the hot station terminal 70 in the hot station is used later. Alternatively, customer information can be transmitted to the point bank server 10 using the customer terminal 20 of the customer.
For this reason, even if the customer does not have a point card at the time of purchase, the customer can obtain points for the purchased product by providing customer information later.
In addition, even for a manufacturer or a dealer, customer information regarding the purchase can be obtained later even if the customer does not have a point card at the time of purchase.

本発明は、以上の実施形態に限定されるものではなく、本発明の範囲内において、種々の変更実施が可能であることは言うまでもない。
例えば、ポイントバンクサーバ１０や販売店端末５０等につき、同一の機能を実現できる範囲において、その手段を追加変更したり、データベース項目を変更することが可能である。
また、顧客などに提供する情報は、実施形態で用いた画面の表示項目に限定されるものではなく、生産情報ＤＢ１０ａ，購買情報ＤＢ１０ｂ，顧客情報ＤＢ１０ｃに登録された他の情報、その他種々の情報を提供できるようにするなど適宜変更することが可能である。 It goes without saying that the present invention is not limited to the above embodiment, and that various modifications can be made within the scope of the present invention.
For example, as long as the same function can be realized for the point bank server 10 and the store terminal 50, the means can be added or changed, and the database items can be changed.
Further, the information provided to the customer or the like is not limited to the display items of the screen used in the embodiment, but other information registered in the production information DB 10a, the purchase information DB 10b, the customer information DB 10c, and various other information. It is possible to make appropriate changes such as providing the

本発明は、ボトル詰め飲料や缶詰等の容器に詰められた商品の販売において、内容物メーカや販売店などの業界の垣根を超えたポイントサービスなどを行う場合の商品関連情報管理に好適に利用することが可能である。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is suitably used for managing product-related information when performing point services that cross the boundaries of industries such as content manufacturers and retail stores in the sale of products packed in containers such as bottled beverages and canned foods. Is possible.

本発明に関する個体レベル商品関連情報管理サービスの全体像を示す図である。It is a figure which shows the whole image of the individual level goods related information management service regarding this invention. 本発明に関する個体レベル商品関連情報管理サービスにおける各種情報のデータ構成を示す図である。It is a figure which shows the data structure of the various information in the individual level goods related information management service regarding this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクサーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the point bank server in the individual | level product related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクサーバのデータベースのレコードレイアウトを示す図である。It is a figure which shows the record layout of the database of the point bank server in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける販売者端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the seller terminal in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける各種登録処理手順を示す動作手順図である。It is an operation | movement procedure figure which shows the various registration process procedures in the individual | level individual goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける個体レベル商品関連情報管理処理手順（前半）を示す動作手順図である。It is an operation | movement procedure figure which shows the individual level goods related information management procedure (the first half) in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおける個体レベル商品関連情報管理処理手順（後半）を示す動作手順図である。It is an operation | movement procedure figure which shows the individual level goods related information management procedure (second half) in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用ポイント情報照会画面）を示す図である。It is a figure which shows the point bank homepage (customer's point information inquiry screen) in the individual | organism | solid level merchandise related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用購買情報照会画面）を示す図である。It is a figure which shows the point bank homepage (purchasing information inquiry screen for customers) in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用生産情報照会画面）を示す図である。It is a figure which shows the point bank homepage (production information inquiry screen for customers) in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用顧客情報照会画面）を示す図である。It is a figure which shows the point bank homepage (customer information inquiry screen for customers) in the individual level goods related information management system of 1st embodiment of this invention. 本発明の第二実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the individual level goods related information management system of 2nd embodiment of this invention. 本発明の第二実施形態の個体レベル商品関連情報管理システムにおけるポイントバンクホームページ（顧客用顧客情報送信画面）を示す図である。It is a figure which shows the point bank homepage (customer information transmission screen for customers) in the individual level goods related information management system of 2nd embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

Ｘ 無線タグ付き容器
Ｙ 無線タグ
１０ ポイントバンクサーバ
１０ａ 生産情報ＤＢ
１０ｂ 購買情報ＤＢ
１０ｃ 顧客情報ＤＢ
１０ｄ 生産情報管理手段
１０ｅ 購買情報管理手段
１０ｆ 顧客情報管理手段
１０ｇ ポイント基準設定手段
１０ｈ ポイント計算手段
１０ｉ ホームページ管理手段
２０（２０−１〜２０−ｐ） 顧客端末
３０ 容器メーカ端末
４０（４０−１〜４０−ｑ） 内容物メーカ端末
５０（５０−１〜５０−ｒ） 販売店端末
５０ａ 無線タグリーダ
５０ｂ カードリーダ
５０ｃ 関連付け情報生成手段
５０ｄ 関連付け情報送信手段
５０ｅ ホームページ表示手段
６０ 通信回線
７０ ホットステーション端末 X Radio tag container Y Radio tag 10 Point bank server 10a Production information DB
10b Purchasing information DB
10c Customer information DB
10d Production information management means 10e Purchasing information management means 10f Customer information management means 10g Point reference setting means 10h Point calculation means 10i Homepage management means 20 (20-1 to 20-p) Customer terminal 30 Container maker terminal 40 (40-1 to 40-1) 40-q) Contents manufacturer terminal 50 (50-1 to 50-r) Dealer terminal 50a Wireless tag reader 50b Card reader 50c Association information generating means 50d Association information transmitting means 50e Homepage display means 60 Communication line 70 Hot station terminal

Claims (7)

容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理可能な個体レベル商品関連情報管理システムであって、
前記商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報の一部又は全部が書き込まれ、前記商品の容器に貼付された無線タグと、
前記商品の販売にあたり、前記無線タグに書き込まれた生産情報のうちの前記個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成し、この関連付け情報を個体レベル商品関連情報管理サーバに送信する販売店端末と、
容器及び内容物についての生産情報を記憶する生産情報記憶手段、前記販売店端末から受信した前記関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段、他の情報処理装置からの通信回線を介したアクセスに対して、前記生産情報及び前記関連付け情報を提供する情報提供手段を備えた前記個体レベル商品関連情報管理サーバと、を有する
ことを特徴とする個体レベル商品関連情報管理システム。 An individual level product related information management system capable of managing information about products packed in a container at an individual level,
A part or all of the production information about the container and the contents including the individual number for identifying the product for each individual is written, and the wireless tag attached to the container of the product,
When selling the product, read part or all of the production information written on the wireless tag including the individual number, and part or all of the customer information written on the electronic medium held by the customer A sales outlet terminal that reads and generates association information by adding sales information including a sales price to the read production information and customer information, and transmits the association information to the individual level product related information management server;
Production information storage means for storing production information about containers and contents, purchase information storage means for storing the association information received from the store terminal, and access via communication lines from other information processing apparatuses And an individual level product related information management server comprising information providing means for providing the production information and the association information. 前記個体レベル商品関連情報管理サーバが、
顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
所定のポイント算出基準をポイント計算手段に設定するポイント基準設定手段と、
前記関連付け情報における販売価格を用いて前記ポイント算出基準に応じた計算を行うことによりポイントを算出し、算出したポイントを対応する前記顧客情報におけるポイントに加算して前記顧客情報記憶手段に記憶させるポイント計算手段と、を備えた
ことを特徴とする請求項１記載の個体レベル商品関連情報管理システム。 The individual level product related information management server,
Customer information storage means for storing customer information;
Point reference setting means for setting a predetermined point calculation reference in the point calculation means;
Points that are calculated by performing a calculation according to the point calculation criteria using the sales price in the association information, and the calculated points are added to the corresponding points in the customer information and stored in the customer information storage means The individual level product related information management system according to claim 1, further comprising: a calculation unit. 前記個体レベル商品関連情報管理サーバにおける前記情報提供手段が、
前記商品を購買した顧客により使用される顧客端末、前記容器を製造する容器メーカにより使用される容器メーカ端末、前記容器への内容物の詰め込みに関係する内容物メーカにより使用される内容物メーカ端末、及び前記販売店端末からの要求に応じて、少なくとも前記生産情報、前記関連付け情報、及び前記顧客情報のいずれかを、それぞれの端末に対し、通信回線を介して提供する
ことを特徴とする請求項２記載の個体レベル商品関連情報管理システム。 The information providing means in the individual level product related information management server,
Customer terminal used by a customer who has purchased the product, container maker terminal used by a container maker that manufactures the container, and a content maker terminal used by a content maker related to packing the contents into the container And at least one of the production information, the association information, and the customer information is provided to each terminal through a communication line in response to a request from the dealer terminal. Item 2. Item-level product-related information management system. 前記販売店端末が、前記商品の販売にあたり、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報を読み取らず、顧客情報を含まない前記関連付け情報を生成した場合において、
前記販売店端末以外の情報処理装置が、前記商品の個体番号及び前記商品を購入した顧客の顧客情報を前記個体レベル商品関連情報管理サーバに送信し、
前記個体レベル商品関連情報管理サーバが、前記購買情報記憶手段における前記商品の個体番号に対応する関連付け情報に前記顧客情報を追加する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の個体レベル商品関連情報管理システム。 In the case where the store terminal does not read the customer information written in the electronic medium held by the customer when selling the product, and generates the association information not including the customer information,
An information processing device other than the store terminal transmits the individual number of the product and customer information of the customer who purchased the product to the individual level product related information management server,
The individual according to any one of claims 1 to 3, wherein the individual level product related information management server adds the customer information to association information corresponding to an individual number of the product in the purchase information storage unit. Level product related information management system. 前記販売店端末以外の情報処理装置が、ホットステーションに備えられた端末又は前記商品を購買した顧客により使用される顧客端末であることを特徴とする請求項４記載の個体レベル商品関連情報管理システム。   5. The individual level product related information management system according to claim 4, wherein the information processing device other than the store terminal is a terminal provided in a hot station or a customer terminal used by a customer who has purchased the product. . 容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理可能な個体レベル商品関連情報管理サーバであって、
前記商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報を前記個体番号ごとに記憶する生産情報記憶手段と、
前記商品の販売にあたり、前記生産情報の一部又は全部が書き込まれた前記無線タグにおける生産情報のうちの前記個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、この読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成する販売店端末から送信されてきた前記関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段と、
他の情報処理装置からのアクセスに対して、前記生産情報及び前記関連付け情報を提供する情報提供手段と、を備えた
ことを特徴とする個体レベル商品関連情報管理サーバ。 An individual level product related information management server capable of managing information about products packed in a container at an individual level,
Production information storage means for storing production information about containers and contents for each individual number, including an individual number for identifying the product for each individual;
In selling the product, a part or all of the production information in the wireless tag in which part or all of the production information is written is read and written to an electronic medium held by a customer. The association information transmitted from the store terminal that reads part or all of the customer information and adds the sales information including the sales price to the read production information and customer information to generate the association information. Purchasing information storage means for storing;
An individual level product related information management server comprising: information providing means for providing the production information and the association information for access from another information processing apparatus. 個体レベル商品関連情報管理サーバに、容器に詰められた商品に関する情報を個体レベルで管理させる個体レベル商品関連情報管理プログラムであって、
前記個体レベル商品関連情報管理サーバを、
前記商品を個体ごとに識別する個体番号を含む、容器及び内容物についての生産情報を前記個体番号ごとに記憶する生産情報記憶手段、
前記商品の販売にあたり、前記生産情報の一部又は全部が書き込まれた前記無線タグにおける生産情報のうちの前記個体番号を含む一部又は全部を読み取るとともに、顧客に保有させた電子媒体に書き込まれた顧客情報の一部又は全部を読み取って、この読み取られた生産情報及び顧客情報に、販売価格を含む販売情報を付加して関連付け情報を生成する販売店端末から送信されてきた前記関連付け情報を記憶する購買情報記憶手段、並びに、
他の情報処理装置からのアクセスに対して、前記生産情報及び前記関連付け情報を提供する情報提供手段
として機能させる個体レベル商品関連情報管理プログラム。 An individual level product related information management server for causing an individual level product related information management server to manage information about products packed in a container at an individual level,
The individual level product related information management server,
Production information storage means for storing production information about containers and contents for each individual number, including an individual number for identifying the product for each individual;
In selling the product, a part or all of the production information in the wireless tag in which part or all of the production information is written is read and written to an electronic medium held by a customer. The association information transmitted from the store terminal that reads part or all of the customer information and adds the sales information including the sales price to the read production information and customer information to generate the association information. Purchasing information storage means for storing, and
An individual-level product related information management program that functions as an information providing unit that provides the production information and the association information with respect to access from other information processing apparatuses.

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