JP2006273511A - Article home delivery system, article home delivery method, and program for article home delivery system - Google Patents

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JP2006273511A JP2005095541A JP2005095541A JP2006273511A JP 2006273511 A JP2006273511 A JP 2006273511A JP 2005095541 A JP2005095541 A JP 2005095541A JP 2005095541 A JP2005095541 A JP 2005095541A JP 2006273511 A JP2006273511 A JP 2006273511A
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Atsushi Uchimura
淳 内村
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To eliminate necessity for asking a customer for sealing or signature and preclude undue deed of the distributor certainly. <P>SOLUTION: An RFID tag 31 to transmit an article ID capable of identifying the article 30 to be delivered to the customer's home in response to reception of electric wave is affixed to the article 30 previously, while an illumination part 10 to transmit a position ID capable of identifying the customer's home is installed previously at the entrance 100 of each customer's house. A tag reader and writer part of a portable terminal unit 40 receives the article ID transmitted from the RFID tag 31. The position ID transmitted from the illumination part 10 is received by a light receiving part of the portable terminal unit 40, and the electric signal according to the light receiving amount is emitted to a photo-quantity judging part, and the photo-quantity judging part 45 produces a binarized signal by judging the level of the electric signal and emits the resultant to a control part, which acquires the position ID on the basis of the binarized signal given by the photo-quantity judging part. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、顧客宅への物品の配達を管理する物品宅配システム、物品宅配方法および物品宅配システム用プログラムに関する。   The present invention relates to an article delivery system, an article delivery method, and an article delivery system program for managing delivery of an article to a customer's house.

物品宅配システムに関する先行技術として、例えば特許文献１〜３に記載されたシステムがある。   As a prior art regarding the article delivery system, for example, there are systems described in Patent Documents 1 to 3.

特許文献１に記載されたシステムでは、訪問した顧客の居住地において、顧客名、顧客住所、顧客識別符号からなる顧客情報を携帯端末に入力し、顧客情報を顧客データベースに登録して管理するとともに、住居識別符号を生成して顧客識別符号と対応させて電子チップに書き込み、電子チップを顧客の住居表示板に貼り付けておく。再び顧客の住居地を訪問した際に、住居表示板に貼り付けられた電子チップの住居識別符号および顧客識別符号を読み出し、読み出した顧客識別符号により顧客名および顧客住所を特定する。これにより、訪問地において迅速に顧客を特定することができ、訪問業務を効率よく行うことができる。   In the system described in Patent Document 1, customer information including a customer name, a customer address, and a customer identification code is input to a mobile terminal in the residence of the visited customer, and the customer information is registered and managed in a customer database. Then, a residence identification code is generated, written on the electronic chip in correspondence with the customer identification code, and the electronic chip is pasted on the customer's residence display board. When the customer's residence is visited again, the residence identification code and customer identification code of the electronic chip affixed to the residence display board are read, and the customer name and customer address are specified by the read customer identification code. As a result, customers can be quickly identified at the place of visit, and visit operations can be performed efficiently.

また、特許文献２に記載されたシステムでは、有体物の位置信号と、有体物を一意に識別する有体物識別情報とを発信する位置信号発信手段が有体物ごとに付加されている。携帯情報端末には、有体物と有体物識別情報とを関連付けて記憶しておく。ユーザが携帯情報端末を操作することにより、有体物識別情報を指定して位置信号を受信する処理を指示すると、携帯情報端末は、指定された有体物識別情報に関連付けられた位置信号を受信し、受信した位置信号にもとづき有体物の位置を検出し、検出した位置を表示画面等に出力する。これにより、ユーザが自分の所持品の管理（忘れ物や探し物のチェック、蔵書、ビデオ、ＣＤの管理など）を容易に行うことができる。   Further, in the system described in Patent Document 2, position signal transmission means for transmitting a position signal of a tangible object and tangible object identification information for uniquely identifying the tangible object is added to each tangible object. The portable information terminal stores the tangible object and the tangible object identification information in association with each other. When the user designates the tangible object identification information and instructs the process of receiving the position signal by operating the portable information terminal, the portable information terminal receives and receives the position signal associated with the designated tangible object identification information. The position of the tangible object is detected based on the detected position signal, and the detected position is output to a display screen or the like. As a result, the user can easily manage his / her belongings (check for lost or searched items, collection of books, videos, CDs, etc.).

また、特許文献３に記載されたシステムでは、管理コンピュータが、受取人宅への荷物の配達前に配達人の配達番号と荷物の荷物番号を受取人宅の受取人用端末に送信する。受取人用端末は、配達人番号と荷物番号を受信して記憶する。荷物の配達時に、配達人が所持している配達人番号タグと荷物の荷物番号タグのそれぞれに記憶された配達人番号と荷物番号とが受取人用端末に入力される。受取人用端末は、入力された配達人番号と荷物番号を記憶しているものと比較し、一致するか否かにより、配達人を本人、また荷物を受取人に対する本来の荷物であることを認証する。両者の少なくともいずれか一方が正当であると判断されなかったときは、警報の出力等が行われる。これにより、配達人へのなりすましによる犯罪を防止することができるとともに、間違った荷物を受取人に渡してしまうことを防止することができる。   In the system described in Patent Document 3, the management computer transmits the delivery number of the delivery person and the package number of the package to the recipient terminal at the recipient's house before delivering the package to the recipient's house. The recipient terminal receives and stores the delivery number and the package number. At the time of delivery of the package, the delivery number and the package number stored in the delivery number tag possessed by the delivery person and the package number tag of the package are input to the recipient terminal. The recipient's terminal compares the entered delivery number with the stored package number, and confirms that the delivery number is the original for the recipient and the package for the recipient depending on whether they match. Certify. When it is not determined that at least one of the two is valid, an alarm is output. Thereby, it is possible to prevent a crime caused by impersonation of the delivery person, and it is possible to prevent the wrong package from being delivered to the recipient.

特開２００２−７３９５７号公報JP 2002-73957 A 特開２００４−３３４４３９号公報JP 2004-334439 A 特開２００４−３５２４０５号公報JP 2004-352405 A

ところで、一般に、宅配会社が物品の宅配を行う場合、確かに物品を届けたことを顧客に証明してもらうために、配達人が顧客に物品を渡す際に伝票への印鑑による捺印やサインを顧客に要求する。   By the way, in general, when a courier company delivers goods, it is necessary to provide a stamp or signature with a seal on the slip when the delivery person delivers the goods to the customer in order to have the customer prove that the goods have been delivered. Require customers.

しかし、伝票への印鑑による捺印やサインを要求すると、顧客側の手間がかかってしまう。例えば、配達人が玄関で顧客に捺印やサインを要求すると、顧客は玄関先から印鑑やペンを保管している場所に戻って再び玄関先に出向く必要がある。また、配達人が顧客に配達すべき物品を不正に入手してしまうおそれもある。例えば、配達人が顧客の名前の印鑑を用意し、物品を顧客宅に配達することなく自ら伝票に捺印してしまう可能性もある。   However, if the seal is requested to be stamped or signed on the slip, it will take time and effort on the part of the customer. For example, when a delivery person requests a stamp or signature from a customer at the entrance, the customer needs to return to the place where the seal or pen is stored and go to the entrance again. Further, there is a possibility that the delivery person illegally obtains an article to be delivered to the customer. For example, there is a possibility that the delivery person prepares a seal with the customer's name and stamps the slip on his / her own without delivering the article to the customer's home.

上記の特許文献１〜３に記載されたシステムでは、このような課題を解決しているわけではない。すなわち、顧客に捺印やサインを要求することなく、配達人が物品を顧客宅に届けたことを証明することができるシステムを提供しているわけではない。   The systems described in Patent Documents 1 to 3 do not solve such a problem. That is, it does not provide a system that can prove that the delivery person has delivered the article to the customer's home without requiring the customer to stamp or sign.

そこで、本発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、顧客への捺印やサインを要求することなくして顧客側の手間を低減させることができるとともに、配達人が物品を顧客宅に届けたことを証明できるようにすることにより配達人の不正行為を確実に防止することができる物品宅配システム、物品宅配方法および物品宅配システム用プログラムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention has been made to solve the above-described problems, and can reduce the trouble on the customer side without requiring a stamp or a signature from the customer, and the delivery person can make an article. It is an object of the present invention to provide an article delivery system, an article delivery method, and a program for an article delivery system that can reliably prevent a delivery person's fraud by making it possible to prove that the delivery has been delivered to the customer's home.

以上の目的を達成するため、本発明による物品宅配システムは、顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段が物品に付随され、各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に発信する位置情報発信手段が各顧客宅の所定箇所に設置され、物品識別情報記憶手段に記憶されている物品識別情報を読み取る物品識別情報取得手段と、位置情報発信手段により発信された位置情報を取得する位置情報取得手段とを含むことを特徴とする。   In order to achieve the above object, the article delivery system according to the present invention has an article identification information storage means for storing article identification information capable of identifying an article delivered to a customer's house, and can identify each customer's house. Position information transmitting means for transmitting correct position information to a predetermined range is installed at a predetermined location in each customer's house, and article identification information acquiring means for reading the article identification information stored in the article identification information storage means, and position information transmitting means And position information acquisition means for acquiring the position information transmitted by.

各顧客宅の位置情報があらかじめ登録されるとともに、各顧客に配達される物品の物品識別情報が位置情報に対応付けてあらかじめ登録された宅配管理手段と、物品識別情報取得手段が読み取った物品識別情報および位置情報取得手段が取得した位置情報を通信ネットワークを通じて宅配管理手段に送信する取得情報管理手段とを備え、宅配管理手段は、取得情報送信手段から送信された物品識別情報および位置情報を受信したとき、受信した物品識別情報および位置情報とあらかじめ登録してある物品識別情報および位置情報とを比較して、物品の配達先が正当であるか否かを確認する配達先確認手段と、配達先確認手段による確認結果を通信ネットワークを通じて取得情報管理手段に送信する確認結果送信手段とを含んでいてもよい。   The location information of each customer's home is registered in advance, and the item identification information of the article delivered to each customer is registered in advance in association with the location information, and the item identification read by the item identification information acquisition unit Acquisition information management means for transmitting the position information acquired by the information and position information acquisition means to the delivery management means via the communication network, and the delivery management means receives the article identification information and the position information transmitted from the acquisition information transmission means A delivery destination confirmation means for comparing the received article identification information and position information with previously registered article identification information and position information to confirm whether or not the delivery destination of the article is valid; A confirmation result transmission unit that transmits a confirmation result by the destination confirmation unit to the acquired information management unit through a communication network.

物品識別情報取得手段、位置情報取得手段および取得情報管理手段は、例えば、物品を配達する配達人によって携帯される携帯端末に搭載されている。   The article identification information acquisition unit, the position information acquisition unit, and the acquisition information management unit are mounted on, for example, a portable terminal that is carried by a delivery person who delivers an article.

物品識別情報取得手段が読み取った物品識別情報および位置情報取得手段が取得した位置情報を、物品の配達先を指示する配達指示書に付随する情報記憶手段に書き込む取得情報書込手段を備えていることが好ましい。   An acquisition information writing means for writing the article identification information read by the article identification information acquisition means and the position information acquired by the position information acquisition means into an information storage means accompanying a delivery instruction for instructing a delivery destination of the article is provided. It is preferable.

取得情報書込手段は、ＲＦＩＤライタであり、情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグであるのが好ましい。   The acquired information writing means is preferably an RFID writer, and the information storage means is preferably an RFID tag.

物品識別情報および位置情報以外の顧客に関する付加的な情報を発信する付加情報発信手段が顧客宅の所定箇所に設置されていてもよい。   Additional information transmitting means for transmitting additional information about the customer other than the item identification information and the position information may be installed at a predetermined location in the customer's house.

物品識別情報記憶手段はＲＦＩＤタグであり、物品識別情報取得手段はＲＦＩＤリーダであるのが好ましい。   The article identification information storage means is preferably an RFID tag, and the article identification information acquisition means is preferably an RFID reader.

本発明による物品宅配方法は、顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段を物品に付し、各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段を各顧客宅の所定箇所に設置し、各顧客宅の位置情報をあらかじめ登録するとともに、各顧客に配達される物品の物品識別情報を位置情報に対応付けてあらかじめ登録し、物品識別情報記憶手段に記憶されている物品識別情報を読み取り、位置情報発信手段が発信した位置情報を取得し、物品識別情報記憶手段から読み取った物品識別情報および位置情報発信手段から取得した位置情報とあらかじめ登録してある物品識別情報および位置情報とを比較して、物品の配達先が正当であるか否かを確認することを特徴とする。   In the article delivery method according to the present invention, article identification information storage means for storing article identification information capable of identifying an article delivered to a customer's house is attached to the article, and position information capable of identifying each customer's house is assigned to a predetermined range. The location information transmission means to send is installed at a predetermined location in each customer's home, the location information of each customer's home is registered in advance, and the item identification information of the article delivered to each customer is registered in advance in association with the location information The article identification information stored in the article identification information storage means is read, the position information transmitted by the position information transmission means is acquired, and the article identification information read from the article identification information storage means and the position information transmission means are acquired. The position information is compared with previously-registered article identification information and position information to confirm whether the delivery destination of the article is valid.

本発明による物品宅配用プログラムは、物品を配達する配達人によって携帯される携帯端末であり顧客宅への物品の配達を管理するサーバと通信を行う携帯端末に搭載されるプログラムであって、携帯端末に搭載されたコンピュータに、物品に付随し顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段から物品識別情報を読み出す処理と、各顧客宅の所定箇所に設置され各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段から位置情報を受信する処理と、読み取った物品識別情報および取得した位置情報を通信ネットワークを通じてサーバに送信する処理と、サーバから、物品識別情報および位置情報にもとづく物品の配達先が正当であるか否かの確認結果を通信ネットワークを通じて受信する処理とを実行させることを特徴とする。   The article delivery program according to the present invention is a program installed in a portable terminal that is carried by a delivery person who delivers an article and communicates with a server that manages delivery of the article to a customer's house. A process of reading the article identification information from the article identification information storage means for storing the article identification information that can identify the article that is attached to the article and delivered to the customer's house in the computer mounted on the terminal, and a predetermined location at each customer house Processing for receiving location information from location information sending means for sending location information that can identify each customer's home to a predetermined range, and transmitting the read article identification information and the acquired location information to a server through a communication network The processing and the confirmation result of whether the delivery destination of the article based on the article identification information and the position information is valid from the server through the communication network. Characterized in that to execute a process of receiving Te.

以上のように、本発明では、顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段が物品に付随され、各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段が各顧客宅の所定箇所に設置され、物品識別情報記憶手段に記憶されている物品識別情報を取得する物品識別情報取得手段と、位置情報発信手段が発信した位置情報を取得する位置情報取得手段とを備えているので、顧客に対して捺印やサインを要求することなくして顧客側の手間を低減させることができるとともに、配達人が物品を顧客宅に届けたことを証明できるようにすることにより配達人の不正行為を確実に防止することができる。   As described above, in the present invention, the article identification information storage means for storing the article identification information capable of identifying the article delivered to the customer's home is attached to the article, and the position information capable of identifying each customer's home is within a predetermined range. Position information transmitting means for transmitting to the customer identification information acquisition means for acquiring the article identification information stored in the article identification information storage means, and the position transmitted by the position information transmitting means. Since it is equipped with location information acquisition means for acquiring information, it is possible to reduce the trouble on the customer side without requiring a stamp or signature from the customer, and the delivery person delivers the article to the customer's home By making it possible to prove this, it is possible to reliably prevent the delivery person from cheating.

各顧客宅の位置情報があらかじめ登録されるとともに、各顧客に配達される物品の物品識別情報が位置情報に対応付けてあらかじめ登録された宅配管理手段を備え、宅配管理手段が、取得情報管理手段から送信された物品識別情報および位置情報を受信した場合に、受信した物品識別情報および位置情報とあらかじめ登録してある物品識別情報および位置情報とを比較して、物品の配達先が正当であるか否かを確認する配達先確認手段と、配達先確認手段による確認結果を通信ネットワークを通じて取得情報管理手段に送信する確認結果送信手段とを含むように構成することによって、配達人が配達先を誤って物品を配達してしまうことを防止することができる。   The location information of each customer's home is registered in advance, and the home delivery management means is pre-registered with the item identification information of the articles delivered to each customer associated with the location information. When receiving the product identification information and position information transmitted from, compare the received product identification information and position information with the previously registered product identification information and position information, and the delivery destination of the product is valid A delivery destination confirmation means for confirming whether or not a delivery destination confirmation means and a confirmation result transmission means for sending the confirmation result by the delivery destination confirmation means to the acquisition information management means through a communication network are provided. It is possible to prevent an article from being delivered by mistake.

物品識別情報取得手段が読み取った物品識別情報および位置情報取得手段が取得した位置情報を、物品の配達先を指示する配達指示書に付随する情報記憶手段に書き込む取得情報書込手段を備えることによって、配達人が物品を顧客宅に届けたことをより確実に証明できるようになり、配達人の不正行為を一層確実に防止することができる。   By providing an acquisition information writing means for writing the article identification information read by the article identification information acquisition means and the position information acquired by the position information acquisition means into the information storage means accompanying the delivery instruction for instructing the delivery destination of the article. Thus, it is possible to more reliably prove that the delivery person has delivered the article to the customer's home, and it is possible to more reliably prevent the delivery person from cheating.

物品識別情報記憶手段がＲＦＩＤタグであり、物品識別情報取得手段がＲＦＩＤリーダである場合には、容易かつ確実に本システムを実現できる。   When the article identification information storage means is an RFID tag and the article identification information acquisition means is an RFID reader, this system can be realized easily and reliably.

物品識別情報および位置情報以外の顧客に関する付加的な情報を発信する付加情報発信手段が顧客宅の所定箇所に設置されている場合には、位置情報発信手段が発信する位置情報以外の様々な情報を配達人に提供することができる。   When additional information transmitting means for transmitting additional information about the customer other than article identification information and position information is installed at a predetermined location in the customer's house, various information other than the position information transmitted by the position information transmitting means Can be provided to the delivery person.

取得情報発信手段がＲＦＩＤライタであり、受信情報記憶手段がＲＦＩＤタグである場合には、容易かつ確実に本システムを実現できる。   When the acquired information transmission means is an RFID writer and the reception information storage means is an RFID tag, this system can be realized easily and reliably.

以下、本発明の実施の一形態を図面を参照して説明する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

実施の形態１．
図１は、配達人が顧客宅において物品を顧客に手渡す状況を示す説明図である。一般的に、宅配される物品３０は配達人によって顧客宅の玄関１００で手渡されるので、この実施の形態では、図１に示すように、物品３０の受け渡し場所を玄関１００として説明する。 Embodiment 1 FIG.
FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating a situation where a delivery person hands over an article to a customer at a customer's home. In general, the delivered item 30 is handed over by the delivery person at the entrance 100 of the customer's home. Therefore, in this embodiment, the delivery location of the item 30 is described as the entrance 100 as shown in FIG.

図１に示すように、顧客宅の玄関１００には、あらかじめ天井などに照明部１０が設置されている。照明部１０は、所定領域に照明光を照射する。すなわち、蛍光灯や電球などのように一般的な照明装置としての役割を果たす。また、照明部１０は、個々の家（顧客宅）毎に異なるユニークな位置情報（位置ＩＤ）を光信号として所定範囲（所定エリア）に対して繰り返し発信する。図１に示す例では、玄関１００には照明部１０が１つだけ設置されているが、複数設置されていてもよい。   As shown in FIG. 1, an illumination unit 10 is installed in advance on a ceiling or the like at an entrance 100 of a customer's house. The illumination unit 10 irradiates a predetermined area with illumination light. That is, it plays a role as a general lighting device such as a fluorescent lamp or a light bulb. The illumination unit 10 repeatedly transmits unique position information (position ID) that is different for each house (customer house) to a predetermined range (predetermined area) as an optical signal. In the example shown in FIG. 1, only one lighting unit 10 is installed at the entrance 100, but a plurality of lighting units 10 may be installed.

配達人は、顧客宅に物品３０を配達するとき、物品３０だけでなく、配達指示書２０と携帯端末４０を顧客宅の玄関１００まで持参する。配達指示書２０には、個々の物品３０毎に配達人がどこの顧客宅（どの家庭）に配達するかを指示する内容が記載されている。図１に示すように、配達指示書２０には、配達指示書用のＲＦＩＤタグ２１が貼り付けられている。また、宅配される物品３０にも、物品用のＲＦＩＤタグ３１が貼り付けられている。   When delivering the article 30 to the customer's house, the delivery person brings not only the article 30 but also the delivery instruction sheet 20 and the portable terminal 40 to the entrance 100 of the customer's house. The delivery instruction form 20 describes the contents for instructing to which customer house (which home) the delivery person delivers for each item 30. As shown in FIG. 1, a delivery instruction RFID tag 21 is attached to the delivery instruction 20. An RFID tag 31 for an article is also attached to the article 30 to be delivered.

ここで、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグは、無線ＩＣタグやＩＣタグとも呼ばれ、物品等の識別に利用される微小な無線ＩＣチップである。ＲＦＩＤタグには、自身の識別コードなどの情報が記録されており、電波を用いて管理システム（アンテナ、リーダ／ライタ、制御部など）と情報を送受信する機能を持っている。ＲＦＩＤタグの大きさは数ｃｍ程度で、形状はラベル型、カード型、コイン型などがある。また、通信距離は数ｍｍ程度から数ｍのものがある。さらに、アンテナ側からの非接触電力伝送技術により、電池を持たない半永久的に利用可能なタグもある。この実施の形態では、これらのタグを使用状況に応じて適宜使い分ける。   Here, the RFID (Radio Frequency Identification) tag is also referred to as a wireless IC tag or an IC tag, and is a minute wireless IC chip used for identifying an article or the like. The RFID tag stores information such as its own identification code, and has a function of transmitting / receiving information to / from a management system (antenna, reader / writer, control unit, etc.) using radio waves. The size of the RFID tag is about several centimeters, and the shape includes a label type, a card type, and a coin type. The communication distance ranges from several millimeters to several meters. Furthermore, there is a tag that can be used semipermanently without a battery by a non-contact power transmission technique from the antenna side. In this embodiment, these tags are properly used according to the usage situation.

物品用のＲＦＩＤタグ３１には、その無線ＩＣチップにメモリ（読み出し専用のものでも、書き込み可能なものでもよい）が内蔵されており、そのメモリに物品を識別するためのユニークな物品識別情報（物品ＩＤ）が記憶されている。また、配達指示書用のＲＦＩＤタグ２１は、その無線ＩＣチップに書き込み可能なメモリが内蔵されており、そのメモリに物品ＩＤおよび位置ＩＤが書き込まれる。   The RFID tag 31 for goods has a built-in memory (read-only or writable) in its wireless IC chip, and unique article identification information for identifying the article in the memory ( Article ID) is stored. Further, the RFID tag 21 for delivery instructions has a built-in memory writable in the wireless IC chip, and the article ID and the position ID are written in the memory.

携帯端末４０は、配達人が携帯可能な携帯電話機やＰＨＳ、小型ノートパソコン、ＰＤＡなどの端末である。携帯端末４０は、後述するように、通話を行う機能だけでなく、インターネット（通信ネットワーク）経由で情報を送受信する機能や、照明部１０から発信された光信号を受光する機能、ＲＦＩＤタグからの情報を読み込むとともにＲＦＩＤタグに情報を書き込む機能（ＲＦＩＤのリーダ／ライタ機能）などを有している（図３参照）。   The portable terminal 40 is a terminal such as a mobile phone, PHS, small notebook personal computer, or PDA that can be carried by a delivery person. As will be described later, the portable terminal 40 has not only a function of making a call but also a function of transmitting and receiving information via the Internet (communication network), a function of receiving an optical signal transmitted from the illumination unit 10, and a function from an RFID tag. It has a function of reading information and writing information to an RFID tag (RFID reader / writer function) (see FIG. 3).

図２は、照明部の構成を示すブロック図である。図２に示すように、照明部１０は、発光部１１、固有情報記憶部１２、信号合成部１３および発信部１４を備えている。図２に示す構成において、電源部５０は、一般家庭に設けられている交流電源を照明部１０用の直流電源に変換して照明部１０の発光部１１および信号合成部１３に電力を供給する。発光部１１は、電源部５０からの電力供給にもとづいて光を発光（照射）する。このように発光部１１が光を発光することによって、照明部１０が照明装置として機能する。なお、発光部１１は例えば白色光を発光する白色ＬＥＤで構成される。   FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of the illumination unit. As shown in FIG. 2, the illumination unit 10 includes a light emitting unit 11, a unique information storage unit 12, a signal synthesis unit 13, and a transmission unit 14. In the configuration shown in FIG. 2, the power supply unit 50 converts an AC power source provided in a general home into a DC power source for the lighting unit 10 and supplies power to the light emitting unit 11 and the signal combining unit 13 of the lighting unit 10. . The light emitting unit 11 emits (irradiates) light based on power supply from the power supply unit 50. Thus, when the light emission part 11 light-emits, the illumination part 10 functions as an illuminating device. In addition, the light emission part 11 is comprised by white LED which light-emits white light, for example.

固有情報記憶部１２は、個々の家庭（顧客宅）毎に異なるユニークな位置情報（位置ＩＤ）を各家庭固有の固有情報として記憶している。信号合成部１３は、固有情報記憶部１２に記憶されている位置ＩＤに応じて、発信部１４に供給する電力量を制御する。具体的には、信号合成部１３は、位置ＩＤにもとづいて発信部１４に供給する電力量を短時間に切り替える。発信部１４は、信号合成部１３からの電力供給にもとづいて、電力量に応じた光量の光を発光（照射）する。すなわち、発信部１４は、位置ＩＤにもとづいて短時間に切り替えられる電力量に対応して、発光する光の光量を短時間に切り替える。これによって、発信部１４からの光は光信号として発信されることになる。このように発信部１４が光信号を発信することによって、照明部１０が位置情報発信手段として機能する。なお、発信部１４は例えば赤外線光を発光する赤外線ＬＥＤまたは白色光を発光する白色ＬＥＤで構成される。発信部１４を白色ＬＥＤで構成する場合には、発光部１１と同じ白色光を照射することになるので、発信部１４は、発光部１１が照射する白色光と異なる波長の白色光を照射するように構成されているのが好ましい。   The unique information storage unit 12 stores unique position information (position ID) that is different for each home (customer home) as unique information unique to each home. The signal synthesis unit 13 controls the amount of power supplied to the transmission unit 14 according to the position ID stored in the unique information storage unit 12. Specifically, the signal synthesis unit 13 switches the amount of power supplied to the transmission unit 14 in a short time based on the position ID. The transmission unit 14 emits (irradiates) light having a light amount corresponding to the amount of power based on the power supply from the signal synthesis unit 13. That is, the transmission unit 14 switches the amount of light to be emitted in a short time corresponding to the amount of power that can be switched in a short time based on the position ID. As a result, light from the transmitter 14 is transmitted as an optical signal. Thus, when the transmission part 14 transmits an optical signal, the illumination part 10 functions as a positional information transmission means. The transmitter 14 is configured by, for example, an infrared LED that emits infrared light or a white LED that emits white light. When the transmitter 14 is configured by a white LED, the same white light as that of the light emitting unit 11 is irradiated. Therefore, the transmitter 14 emits white light having a wavelength different from that of the white light irradiated by the light emitter 11. It is preferable to be configured as described above.

図３は、携帯端末の構成を示すブロック図である。図３に示すように、携帯端末４０は、制御部４１、記憶部４２、インターネット通信部４３、受光部４４、光量判定部４５、タグリーダ／ライタ部４６、表示部４７および操作部４８を備えている。制御部４１は、例えば、プログラムにもとづいて処理を実行するＣＰＵで実現される。また、取得情報管理手段は、制御部４１とインターネット通信部４３とで実現される。   FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the mobile terminal. As shown in FIG. 3, the mobile terminal 40 includes a control unit 41, a storage unit 42, an Internet communication unit 43, a light receiving unit 44, a light amount determination unit 45, a tag reader / writer unit 46, a display unit 47, and an operation unit 48. Yes. The control unit 41 is realized by a CPU that executes processing based on a program, for example. The acquired information management means is realized by the control unit 41 and the Internet communication unit 43.

図３に示す構成において、制御部４１は、記憶部４２に記憶されている制御プログラムに従って各部の動作を制御する。制御部４１はマイクロコンピュータ等から構成されている。インターネット通信部４３は、基地局（図示せず）と無線通信を行い、インターネットを通じて他の端末との間で各種情報を送受信する。受光部４４は、照明部１０の発信部１４からの光（光信号）を受光して受光量に応じた振幅の電気信号を生成し出力する。光量判定部４５は、受光部４４から出力された電気信号のレベルを判定し、判定結果に応じた２値化信号を制御部４１に出力する。制御部４１は、光量判定部４５から出力された２値化信号にもとづいて位置ＩＤを認識し、認識した位置ＩＤを記憶部４２の所定領域に記憶する。   In the configuration shown in FIG. 3, the control unit 41 controls the operation of each unit according to the control program stored in the storage unit 42. The control unit 41 is composed of a microcomputer or the like. The Internet communication unit 43 performs wireless communication with a base station (not shown) and transmits / receives various information to / from other terminals through the Internet. The light receiving unit 44 receives light (an optical signal) from the transmission unit 14 of the illumination unit 10 and generates and outputs an electrical signal having an amplitude corresponding to the amount of received light. The light amount determination unit 45 determines the level of the electrical signal output from the light receiving unit 44 and outputs a binarized signal corresponding to the determination result to the control unit 41. The control unit 41 recognizes the position ID based on the binarized signal output from the light amount determination unit 45 and stores the recognized position ID in a predetermined area of the storage unit 42.

タグリーダ／ライタ部４６は、物品３０に貼り付けられた物品用のＲＦＩＤタグ３１に電波を与えてＲＦＩＤタグ３１から発信される物品ＩＤを受信することによって物品ＩＤを読み取る。タグリーダ／ライタ部４６が読み取った物品ＩＤは制御部４１に送られ、制御部４１によって記憶部４２の所定領域に記憶されるとともに表示部４７に表示される。また、タグリーダ／ライタ部４６は、配達指示書２０に貼り付けられた配達指示書用のＲＦＩＤタグ２１に物品ＩＤおよび位置ＩＤを送信して、ＲＦＩＤタグ２１に物品ＩＤおよび位置ＩＤを書き込む。なお、タグリーダ／ライタ部４６には、アンテナが内蔵されている。表示部４７は、各種情報を表示するＬＣＤ（液晶ディスプレイ）などの表示装置である。操作部４８は、配達人による操作に応じて情報を入力するキーあるいはボタンである。   The tag reader / writer unit 46 reads the article ID by applying a radio wave to the article RFID tag 31 attached to the article 30 and receiving the article ID transmitted from the RFID tag 31. The article ID read by the tag reader / writer unit 46 is sent to the control unit 41, stored in a predetermined area of the storage unit 42 by the control unit 41, and displayed on the display unit 47. Further, the tag reader / writer unit 46 transmits the article ID and the position ID to the RFID tag 21 for the delivery instruction attached to the delivery instruction 20, and writes the article ID and the position ID in the RFID tag 21. The tag reader / writer unit 46 has an antenna built therein. The display unit 47 is a display device such as an LCD (Liquid Crystal Display) that displays various types of information. The operation unit 48 is a key or button for inputting information in accordance with an operation by a delivery person.

サーバ６０は、顧客宅への物品の配達を管理するコンピュータである。サーバ６０には、個々の顧客の位置ＩＤが登録されている。また、サーバ６０には、顧客に物品が配達されるときは、配達される物品の物品ＩＤが顧客の位置ＩＤに対応付けて登録される。サーバ６０はインターネットに接続され、携帯端末４０から送信される物品ＩＤおよび位置ＩＤを受信する。そして、サーバ６０は、受信した物品ＩＤおよび位置ＩＤと、登録されている物品ＩＤおよび位置ＩＤとを比較することにより、配達された物品および配達先（届け先）が正当であるか（物品の配達先として問題ないか）を確認する。すなわち、サーバ６０は、宅配管理手段の実現例である。   The server 60 is a computer that manages the delivery of goods to the customer's home. In the server 60, location IDs of individual customers are registered. In the server 60, when an article is delivered to a customer, the article ID of the delivered article is registered in association with the position ID of the customer. The server 60 is connected to the Internet and receives the article ID and the position ID transmitted from the mobile terminal 40. Then, the server 60 compares the received article ID and position ID with the registered article ID and position ID to determine whether the delivered article and the delivery destination (delivery destination) are valid (delivery of the article). Check if there is no problem. That is, the server 60 is an implementation example of home delivery management means.

次に、配達人が顧客宅において物品を顧客に手渡す際の手順について説明する。図４は、本発明の物品宅配システムの処理手順を示すフローチャートである。   Next, a procedure when the delivery person hands over the article to the customer at the customer's home will be described. FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure of the article delivery system of the present invention.

まず、配達人は、配達指示書２０と携帯端末４０を携えて、物品３０を持って顧客の玄関１００に行く。玄関１００には、天井に照明部１０が設置されている。そして、照明部１０の発信部１４から光信号が繰り返し発信されている。配達人が携帯端末４０を照明部１０の方に向けると、携帯端末４０の受光部４４は、発信部１４から発信された光信号を受光し、その受光量に応じた振幅の電気信号を生成する。そして、受光部４４は、生成した電気信号を光量判定部４５に出力する。光量判定部４５は、受光部４４からの電気信号のレベルを判定し、判定結果に応じた２値化信号を制御部４１に出力する。制御部４１は、光量判定部４５から出力された２値化信号にもとづいて位置ＩＤを認識し、認識した位置ＩＤを記憶部４２の所定領域に記憶する（ステップＳ１）。このようにして携帯端末４０において位置ＩＤが読み取られる。   First, the delivery person carries the delivery instruction 20 and the portable terminal 40, and goes to the customer entrance 100 with the article 30. In the entrance 100, the illumination unit 10 is installed on the ceiling. And the optical signal is repeatedly transmitted from the transmission part 14 of the illumination part 10. FIG. When the delivery person points the portable terminal 40 toward the illumination unit 10, the light receiving unit 44 of the portable terminal 40 receives the optical signal transmitted from the transmitting unit 14, and generates an electrical signal having an amplitude corresponding to the received light amount. To do. Then, the light receiving unit 44 outputs the generated electrical signal to the light amount determination unit 45. The light quantity determination unit 45 determines the level of the electric signal from the light receiving unit 44 and outputs a binarized signal corresponding to the determination result to the control unit 41. The control unit 41 recognizes the position ID based on the binarized signal output from the light quantity determination unit 45, and stores the recognized position ID in a predetermined area of the storage unit 42 (step S1). In this way, the position ID is read by the portable terminal 40.

次いで、配達人は、携帯端末４０を物品３０に貼り付けられたＲＦＩＤタグ３１に近づけて、携帯端末４０の操作部４８を操作して物品ＩＤの読み込みを行う。配達人による上記の操作が行われると、携帯端末４０のタグリーダ／ライタ部４６は、電波を発射してＲＦＩＤタグ３１から発信される物品ＩＤを受信する。そして、タグリーダ／ライタ部４６は、受信した物品ＩＤを制御部４１に出力する。制御部４１は、物品ＩＤを記憶部４２の所定領域に記憶する（ステップＳ２）。このようにして携帯端末４０において物品ＩＤを読み込む。   Next, the delivery person brings the portable terminal 40 close to the RFID tag 31 attached to the article 30 and operates the operation unit 48 of the portable terminal 40 to read the article ID. When the above operation is performed by the delivery person, the tag reader / writer unit 46 of the portable terminal 40 receives the article ID transmitted from the RFID tag 31 by emitting a radio wave. Then, the tag reader / writer unit 46 outputs the received article ID to the control unit 41. The control unit 41 stores the article ID in a predetermined area of the storage unit 42 (step S2). In this way, the article ID is read in the portable terminal 40.

そして、配達人は、操作部４８を操作して物品ＩＤおよび位置ＩＤの送信を行う。配達人による上記の操作が行われると、インターネット通信部４３は、インターネット経由で物品ＩＤおよび位置ＩＤをサーバ６０に送信する（ステップＳ３）。   Then, the delivery person operates the operation unit 48 to transmit the article ID and the position ID. When the above operation is performed by the delivery person, the Internet communication unit 43 transmits the article ID and the position ID to the server 60 via the Internet (step S3).

サーバ６０は、携帯端末４０から送信された物品ＩＤおよび位置ＩＤを受信する（ステップＳ４）。そして、サーバ６０は、受信した物品ＩＤおよび位置ＩＤと、あらかじめ登録されている物品ＩＤおよび位置ＩＤとを比較することにより、配達された物品および配達先が正当であるか（物品の配達先として問題ないか）を確認する（ステップＳ５）。そして、サーバ６０は、確認結果の情報をインターネット経由で携帯端末４０に送信する（ステップＳ６）。   The server 60 receives the article ID and the position ID transmitted from the mobile terminal 40 (Step S4). Then, the server 60 compares the received article ID and position ID with the previously registered article ID and position ID to determine whether the delivered article and the delivery destination are valid (as the delivery destination of the article). (No problem) is confirmed (step S5). And the server 60 transmits the information of a confirmation result to the portable terminal 40 via the internet (step S6).

携帯端末４０は、サーバ６０から送信された確認結果の情報を受信すると（ステップＳ７）、受信した確認結果の情報を表示部４７に表示する。確認結果が正当であるときは、配達人は、物品３０を顧客に手渡す。そして、配達人は、操作部４８を操作して配達指示書２０のＲＦＩＤタグ２１への物品ＩＤおよび位置ＩＤの書き込みを行う。携帯端末４０は、配達人による上記の操作が行われると、タグリーダ／ライタ部４６が、ＲＦＩＤタグ２１に物品ＩＤおよび位置ＩＤを送信して、ＲＦＩＤタグ２１のメモリに物品ＩＤおよび位置ＩＤを書き込む（ステップＳ８）。これにより、配達指示書２０においても顧客への物品３０の配達が終了したことの確証を残しておくことができる。なお、確認結果が正当でないとき（物品３０の配達先が間違っているとき）は、配達人は、物品３０を顧客に手渡さずに、配達指示書２０をもう一度見直したり、センターに連絡したりして、物品３０の正確な配達先が正しいかどうかを確認する。   When the portable terminal 40 receives the confirmation result information transmitted from the server 60 (step S <b> 7), the portable terminal 40 displays the received confirmation result information on the display unit 47. When the confirmation result is valid, the delivery person hands over the article 30 to the customer. Then, the delivery person operates the operation unit 48 to write the article ID and the position ID to the RFID tag 21 of the delivery instruction sheet 20. In the portable terminal 40, when the above operation is performed by the delivery person, the tag reader / writer unit 46 transmits the article ID and the position ID to the RFID tag 21 and writes the article ID and the position ID in the memory of the RFID tag 21. (Step S8). As a result, the delivery instruction sheet 20 can also leave confirmation that the delivery of the article 30 to the customer has been completed. When the confirmation result is not valid (when the delivery destination of the article 30 is wrong), the delivery person reviews the delivery instruction 20 again or contacts the center without handing the article 30 to the customer. Thus, it is confirmed whether or not the correct delivery destination of the article 30 is correct.

なお、配達指示書２０のＲＦＩＤタグ２１に物品ＩＤおよび位置ＩＤを書き込むことにより、配達指示書２０に物品３０の配達が終了したことの確証を残すようにしたが、サーバ６０が、ステップＳ４において受信した物品ＩＤおよび位置ＩＤを記憶装置の所定の記憶領域（例えば顧客毎に設けられた記憶領域）に記憶しておくことにより、物品３０の配達の確証としてもよい。また、携帯端末４０の記憶部４２に記憶された物品ＩＤおよび位置ＩＤを物品３０の配達の確証としてもよい。   It should be noted that by writing the article ID and the position ID in the RFID tag 21 of the delivery instruction sheet 20, confirmation that the delivery of the article 30 has been completed is left in the delivery instruction sheet 20. The received article ID and position ID may be stored in a predetermined storage area of the storage device (for example, a storage area provided for each customer) to confirm delivery of the article 30. The article ID and the position ID stored in the storage unit 42 of the mobile terminal 40 may be used as confirmation of the delivery of the article 30.

以上のように、この実施の形態によれば、顧客宅に配達される物品３０を識別可能な物品ＩＤを電波の受信に応じて発信するＲＦＩＤタグ３１があらかじめ物品３０に貼り付けられ、各顧客宅を識別可能な位置ＩＤを所定範囲に対して発信する照明部１０があらかじめ各顧客宅の玄関１００に設置され、物品を配達する配達人による操作に応じて、携帯端末４０のタグリーダ／ライタ部４６が、ＲＦＩＤタグ３１が発信した物品ＩＤを受信して読み込み、受光部４４が照明部１０から発信された位置ＩＤを受光し、その受光量に応じた電気信号を光量判定部４５に出力し、光量判定部４５が電気信号のレベル判定を行うことにより２値化信号を生成して制御部４１に出力し、制御部４１が光量判定部４５からの２値化信号にもとづいて位置ＩＤを取得するように構成されている。このような構成によれば、顧客に対して捺印やサインを要求することなくして顧客側の手間を低減させることができるとともに、配達人が物品３０を顧客宅に届けたことを証明できるようにすることにより配達人の不正行為を確実に防止することができる。   As described above, according to this embodiment, the RFID tag 31 that transmits the article ID that can identify the article 30 delivered to the customer's home in response to the reception of the radio wave is attached to the article 30 in advance. A lighting unit 10 that transmits a position ID that can identify a home to a predetermined range is installed in advance at the entrance 100 of each customer's home, and the tag reader / writer unit of the portable terminal 40 is operated according to an operation by a delivery person who delivers an article. 46 receives and reads the article ID transmitted from the RFID tag 31, the light receiving unit 44 receives the position ID transmitted from the illumination unit 10, and outputs an electrical signal corresponding to the received light amount to the light amount determination unit 45. The light amount determination unit 45 determines the level of the electric signal to generate a binarized signal and outputs the binarized signal to the control unit 41. The control unit 41 determines the position I based on the binarized signal from the light amount determination unit 45. It is configured to acquire the. According to such a configuration, it is possible to reduce the trouble on the customer side without requesting a seal or a signature from the customer, and to prove that the delivery person has delivered the article 30 to the customer's house. By doing so, it is possible to reliably prevent the delivery person from cheating.

また、サーバ６０には、各顧客宅の位置ＩＤがあらかじめ登録されるとともに、各顧客に配達される物品３０の物品ＩＤが位置ＩＤに対応付けてあらかじめ登録され、携帯端末４０の制御部４１が、取得した物品ＩＤおよび位置ＩＤをインターネット通信部４３からサーバ６０に送信し、サーバ６０が、携帯端末４０から送信された物品ＩＤおよび位置ＩＤを受信すると、受信した物品ＩＤおよび位置ＩＤとあらかじめ登録してある物品ＩＤおよび位置ＩＤとを比較して、物品３０の配達先が正当であるか否かを確認し、確認結果を携帯端末４０に送信するように構成されている。このような構成により、配達人が配達先を誤って物品を配達してしまうことを防止することができる。   In addition, the location ID of each customer's house is registered in the server 60 in advance, and the product ID of the product 30 delivered to each customer is registered in advance in association with the location ID, and the control unit 41 of the mobile terminal 40 The acquired article ID and position ID are transmitted from the Internet communication unit 43 to the server 60. When the server 60 receives the article ID and position ID transmitted from the mobile terminal 40, the received article ID and position ID are registered in advance. The article ID and the position ID are compared to confirm whether the delivery destination of the article 30 is valid, and the confirmation result is transmitted to the portable terminal 40. With such a configuration, it is possible to prevent the delivery person from delivering the article by mistake at the delivery destination.

また、携帯端末４０のタグリーダ／ライタ部４６は、取得した物品ＩＤおよび位置ＩＤを発信し、配達指示書２０に貼り付けられたＲＦＩＤタグ２１に物品ＩＤおよび位置ＩＤを書き込むように構成されているので、配達人が物品３０を顧客宅に届けたことをより確実に証明できるようになり、配達人の不正行為を一層確実に防止することができる。   The tag reader / writer unit 46 of the portable terminal 40 is configured to transmit the acquired article ID and position ID and write the article ID and position ID in the RFID tag 21 attached to the delivery instruction sheet 20. As a result, it is possible to more reliably prove that the delivery person has delivered the article 30 to the customer's home, and the illegal act of the delivery person can be more reliably prevented.

また、物品ＩＤおよび位置ＩＤ以外の顧客に関する付加的な情報（例えば家族名の情報など）を発信するＲＦＩＤタグ７０が顧客宅の壁などに設置されているので、照明部１０が発信する位置ＩＤ以外の様々な情報を配達人に提供することができるようになる。   Further, since the RFID tag 70 for transmitting additional information (for example, family name information) related to the customer other than the article ID and the position ID is installed on the wall of the customer's house, the position ID transmitted by the lighting unit 10 Various information other than can be provided to the delivery person.

実施の形態２．
図５は、配達人が顧客宅において物品を顧客に手渡す他の状況を示す説明図である。図５に示す構成において、図１に示した構成と異なる点は、玄関１００の壁などに玄関１００用のＲＦＩＤタグ７０が貼り付けられていることである。このＲＦＩＤタグ７０は、位置ＩＤを発信するだけであった照明部１０からの情報に追加される情報を発信（送信）する。 Embodiment 2. FIG.
FIG. 5 is an explanatory diagram showing another situation in which the delivery person hands over the article to the customer at the customer's home. The configuration shown in FIG. 5 is different from the configuration shown in FIG. 1 in that an RFID tag 70 for the entrance 100 is attached to the wall of the entrance 100 or the like. The RFID tag 70 transmits (transmits) information to be added to the information from the illumination unit 10 that has only transmitted the position ID.

例えば、ＲＦＩＤタグ７０には、顧客の家族名が全て記憶されている。配達人による携帯端末４０の操作部４８の操作にもとづいて携帯端末４０のタグリーダ／ライタ部４６から電波が発射されると、ＲＦＩＤタグ７０は顧客の家族名の情報を発信する。携帯端末４０のタグリーダ／ライタ部４６は、ＲＦＩＤタグ７０から発信された家族名の情報を受信し、受信した情報を制御部４１に送る。制御部４１は、タグリーダ／ライタ部４６から送られた家族名の情報を記憶部４２の所定の記憶領域に記憶するとともに、その情報を表示部４７に表示する。これにより、配達人は、配達指示書２０に記載されている家族の名前と携帯端末４０に読み込んだ家族の名前とが一致するかどうかを確認することができる。   For example, the RFID tag 70 stores all the family names of customers. When radio waves are emitted from the tag reader / writer unit 46 of the portable terminal 40 based on the operation of the operation unit 48 of the portable terminal 40 by the delivery person, the RFID tag 70 transmits information on the customer's family name. The tag reader / writer unit 46 of the portable terminal 40 receives the family name information transmitted from the RFID tag 70 and sends the received information to the control unit 41. The control unit 41 stores the family name information sent from the tag reader / writer unit 46 in a predetermined storage area of the storage unit 42 and displays the information on the display unit 47. As a result, the delivery person can confirm whether or not the family name described in the delivery instruction 20 matches the family name read into the portable terminal 40.

その他にも、ＲＦＩＤタグ７０に配達された物品３０と配達人の名前とを一定期間記憶しておくことも可能である。なお、この場合、携帯端末４０から玄関１００用のＲＦＩＤタグ７０にそのようなデータが書き込まれる際に、ＲＦＩＤタグ７０に記憶されている古いデータを削除するように構成されていてもよい。   In addition, the article 30 delivered to the RFID tag 70 and the name of the delivery person can be stored for a certain period. In this case, when such data is written from the portable terminal 40 to the RFID tag 70 for the entrance 100, the old data stored in the RFID tag 70 may be deleted.

また、顧客が宅配サービス会社の会員になっている状況において、会員向けに各種用意されているサービスがポイントによって提供される場合は、物品３０の配達時にポイントの情報がＲＦＩＤタグ７０に書き込まれることにより、ポイントが加点されるように構成されていてもよい。   Further, in the situation where the customer is a member of a delivery service company, when various services provided for the member are provided by points, the point information is written in the RFID tag 70 when the article 30 is delivered. Thus, the points may be added.

なお、上記の各実施の形態において、携帯端末４０との間で情報を送受信する手段としてＲＦＩＤデバイスを用いていたが、このようなデバイスに限られるわけではなく、非接触ＩＣカード（ＲＦカード）などの類似の機能を有するデバイスであれば適用可能である。また、物品用のＲＦＩＤタグ３１にはデータが書き込まれないので、バーコードや２次元コード（２次元シンボル）などを代替手段として用いることも可能である。   In each of the above embodiments, an RFID device is used as means for transmitting and receiving information to and from the mobile terminal 40. However, the present invention is not limited to such a device, and a non-contact IC card (RF card) Any device having a similar function such as can be applied. Further, since data is not written in the RFID tag 31 for goods, a bar code, a two-dimensional code (two-dimensional symbol), etc. can be used as an alternative means.

また、ＲＦＩＤタグ２１，３１，７０は、物品３０等に貼り付けられることとしていたが、このような方法に限られず、表面に付けられたり、印刷されたり、吊り下げられたり、内蔵されたりする場合などであってもよい。このように、物品３０等に付属していることが明らかな状態を本発明では「付随する」と言っている。   In addition, the RFID tags 21, 31, and 70 are attached to the article 30 and the like. However, the method is not limited to this method, and the RFID tags 21, 31, and 70 are attached to the surface, printed, suspended, or built in. It may be the case. As described above, the state clearly attached to the article 30 or the like is referred to as “accompanying” in the present invention.

また、照明部１０は、玄関１００に設置されていたが、宅配便（物品３０）の受け取り場所であれば、玄関１００以外の場所（例えば勝手口など）であってもよい。ＲＦＩＤタグ７０についても同様である。   Moreover, although the illumination part 10 was installed in the entrance 100, as long as it is a receiving place of the parcel delivery service (article 30), it may be places other than the entrance 100 (for example, a convenience gate etc.). The same applies to the RFID tag 70.

本発明は、宅配サービス会社などにおける物品の配達を管理するシステムに利用される。   The present invention is used in a system for managing the delivery of goods in a home delivery service company or the like.

配達人が顧客宅において物品を顧客に手渡す状況を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the condition where a delivery person hands goods to a customer in a customer's house. 照明部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of an illumination part. 携帯端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a portable terminal. 本発明の物品宅配システムの処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the goods delivery system of this invention. 配達人が顧客宅において物品を顧客に手渡す他の状況を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the other situation where a delivery person hands goods to a customer in a customer's house.

符号の説明Explanation of symbols

１０ 照明部
１１ 発光部
１２ 固有情報記憶部
１３ 信号合成部
１４ 発信部
２０ 配達指示書
２１ ＲＦＩＤタグ
３０ 物品
３１ ＲＦＩＤタグ
４０ 携帯端末
４１ 制御部
４２ 記憶部
４３ インターネット通信部
４４ 受光部
４５ 光量判定部
４６ タグリーダ／ライタ部
６０ サーバ
７０ ＲＦＩＤタグ DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Illumination part 11 Light emission part 12 Specific information storage part 13 Signal composition part 14 Transmission part 20 Delivery instruction 21 RFID tag 30 Article 31 RFID tag 40 Portable terminal 41 Control part 42 Storage part 43 Internet communication part 44 Light receiving part 45 Light quantity determination part 46 Tag reader / writer 60 Server 70 RFID tag

Claims (9)

顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段が物品に付随され、
各顧客宅の所定箇所に設置され、各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段と、
前記物品識別情報記憶手段に記憶されている物品識別情報を読み取る物品識別情報取得手段と、
前記位置情報発信手段が発信した位置情報を取得する位置情報取得手段とを含む
ことを特徴とする物品宅配システム。 Article identification information storage means for storing article identification information capable of identifying an article delivered to a customer's home is attached to the article,
Position information transmitting means that is installed at a predetermined location of each customer house and transmits position information that can identify each customer house to a predetermined range;
Article identification information acquisition means for reading the article identification information stored in the article identification information storage means;
The article delivery system comprising: position information acquisition means for acquiring position information transmitted by the position information transmission means. 各顧客宅の位置情報があらかじめ登録されるとともに、各顧客に配達される物品の物品識別情報が位置情報に対応付けてあらかじめ登録された宅配管理手段と、
物品識別情報取得手段が読み取った物品識別情報および位置情報取得手段が取得した位置情報を通信ネットワークを通じて前記宅配管理手段に送信する取得情報管理手段とを備え、
前記宅配管理手段は、
前記取得情報管理手段から送信された物品識別情報および位置情報を受信した場合に、受信した物品識別情報および位置情報とあらかじめ登録してある物品識別情報および位置情報とを比較して、物品の配達先が正当であるか否かを確認する配達先確認手段と、
前記配達先確認手段による確認結果を前記通信ネットワークを通じて前記取得情報管理手段に送信する確認結果送信手段とを含む
請求項１記載の物品宅配システム。 The location information of each customer's home is registered in advance, and the delivery management means in which the item identification information of the item delivered to each customer is registered in advance in association with the location information;
An acquisition information management means for transmitting the article identification information read by the article identification information acquisition means and the position information acquired by the position information acquisition means to the home delivery management means through a communication network;
The home delivery management means includes:
When the article identification information and the position information transmitted from the acquired information management means are received, the received article identification information and the position information are compared with the previously registered article identification information and the position information to deliver the article. A delivery confirmation means for confirming whether the destination is legitimate,
The article delivery system according to claim 1, further comprising: a confirmation result transmission unit that transmits a confirmation result by the delivery destination confirmation unit to the acquired information management unit through the communication network. 物品識別情報取得手段、位置情報取得手段および取得情報管理手段が、物品を配達する配達人によって携帯される携帯端末に搭載されている
請求項２記載の物品宅配システム。 The article delivery system according to claim 2, wherein the article identification information acquisition means, the position information acquisition means, and the acquisition information management means are mounted on a portable terminal carried by a delivery person who delivers the article. 物品識別情報取得手段が読み取った物品識別情報および位置情報取得手段が取得した位置情報を、物品の配達先を指示する配達指示書に付随する情報記憶手段に書き込む取得情報書込手段を備えた
請求項１から請求項３のうちのいずれか１項に記載の物品宅配システム。 An acquisition information writing means for writing the article identification information read by the article identification information acquisition means and the position information acquired by the position information acquisition means in an information storage means attached to a delivery instruction for instructing a delivery destination of the article. The article delivery system according to any one of claims 1 to 3. 取得情報書込手段は、ＲＦＩＤライタであり、
情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグである
請求項４記載の物品宅配システム。 The acquisition information writing means is an RFID writer,
The article delivery system according to claim 4, wherein the information storage means is an RFID tag. 顧客宅の所定箇所に設置され、物品識別情報および位置情報以外の顧客に関する付加的な情報を発信する付加情報発信手段を備えた
請求項１から請求項５のうちのいずれか１項に記載の物品宅配システム。 The additional information transmission means which is installed in the predetermined location of a customer's house, and transmits the additional information regarding customers other than article identification information and position information is described in any one of Claims 1-5. Goods delivery system. 物品識別情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグであり、
物品識別情報取得手段は、ＲＦＩＤリーダである
請求項１から請求項６のうちのいずれか１項に記載の物品宅配システム。 The article identification information storage means is an RFID tag,
The article delivery system according to any one of claims 1 to 6, wherein the article identification information acquisition unit is an RFID reader. 顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段を物品に付し、
各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段を各顧客宅の所定箇所に設置し、
各顧客宅の位置情報をあらかじめ登録するとともに、各顧客に配達される物品の物品識別情報を位置情報に対応付けてあらかじめ登録し、
前記物品識別情報記憶手段に記憶されている物品識別情報を読み取り、
前記位置情報発信手段が発信した位置情報を取得し、
前記物品識別情報記憶手段から読み取った物品識別情報および位置情報発信手段から取得した位置情報とあらかじめ登録してある物品識別情報および位置情報とを比較して、物品の配達先が正当であるか否かを確認する
ことを特徴とする物品宅配方法。 An article identification information storage means for storing article identification information capable of identifying an article delivered to a customer's home is attached to the article,
Position information transmission means for transmitting position information that can identify each customer house to a predetermined range is installed at a predetermined location of each customer house,
In addition to registering the location information of each customer's home in advance, registering in advance the item identification information of the item delivered to each customer in association with the location information,
Read the article identification information stored in the article identification information storage means,
Obtaining the position information transmitted by the position information transmitting means;
Whether the delivery destination of the article is valid by comparing the article identification information read from the article identification information storage means and the position information acquired from the position information transmission means with the article identification information and position information registered in advance. An article delivery method characterized by checking whether or not. 物品を配達する配達人によって携帯される携帯端末であり顧客宅への物品の配達を管理するサーバと通信を行う携帯端末に搭載されるプログラムであって、
前記携帯端末に搭載されたコンピュータに、
物品に付随し顧客宅に配達される物品を識別可能な物品識別情報を記憶する物品識別情報記憶手段から物品識別情報を読み出す処理と、
各顧客宅の所定箇所に設置され各顧客宅を識別可能な位置情報を所定範囲に対して発信する位置情報発信手段から位置情報を受信する処理と、
読み取った物品識別情報および取得した位置情報を通信ネットワークを通じて前記サーバに送信する処理と、
前記サーバから、物品識別情報および位置情報にもとづく物品の配達先が正当であるか否かの確認結果を前記通信ネットワークを通じて受信する処理と
を実行させるための物品宅配システム用プログラム。 A program mounted on a portable terminal that is carried by a delivery person who delivers an article and communicates with a server that manages delivery of the article to a customer's home,
In the computer mounted on the portable terminal,
A process of reading out the item identification information from the item identification information storage means for storing the item identification information that can identify the item accompanying the item and delivered to the customer's home;
A process of receiving location information from location information sending means for sending location information that can be identified to each customer home installed at a predetermined location of each customer home;
Processing for transmitting the read article identification information and the acquired position information to the server through a communication network;
The article delivery system program for executing a process of receiving, through the communication network, a confirmation result as to whether or not the delivery destination of the article based on the article identification information and the position information is valid from the server.
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