JP2006185066A - 保守支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】設備情報の取得に必要な操作の容易性は保ちつつ、設備情報を取得できる権限を持つ者だけが、設備情報を取得でき、不正な第３者への設備情報の漏洩を防止する保守支援システムを提供する。
【解決手段】保守支援システムは、設備情報を表示する携帯端末と、設備情報データベースから得られた設備情報を携帯端末に配信する設備情報配信装置と、が備えられている保守点検システムにおいて、保守員が携帯し、該保守員を特定する個人識別情報が記憶されている非接触ＩＣタグと、設備に配置され、個人識別情報を読み取り、設備を特定する設備識別情報と合わせて設備情報配信装置に送る読取装置と、が備えられ、設備情報配信装置は、設備情報の取得が許可されている保守員が携帯する携帯端末の識別番号が格納され、個人識別情報に基づき許可された保守員の携帯端末に設備情報を配信する。
【選択図】図１

Description

この発明は、設備の保守・点検などに必要な情報を携帯端末で閲覧する保守・点検業務を支援する保守支援システムに関する。

従来、設備の保守・点検を行う際に必要な部品の設計図、作業指示書等の設備情報を取得するとき、設備識別情報が記憶されている非接触ＩＣタグが配置されている特定の設備の近傍において、非接触ＩＣタグの設備識別情報を読取装置により無線で読み取って、その設備に関する設備情報が格納されているコンピュータに、設備識別情報を無線で伝達し、設備識別情報に対応する設備情報を無線で取得して出力する（例えば、特許文献１参照）。

特開２００２−１２４８９１号公報

しかし、非接触ＩＣタグから読取装置で設備識別情報を読み取るだけで、その設備に関する設備情報を取得できるという操作の容易性はあるが、設備情報を取得する者を特定することができないという問題がある。
また、例えば、正規の保守員の代わりにその設備についての知識が不足している者が保守・点検を代行したとしても、そのことを確認することができないという問題がある。
また、例えば、保守員が作業を実施していないのにも拘わらず実施したと偽って報告したとしても、本当に現場で作業を実施した保守員を確認することができないため、その真偽を確認することができないという問題がある。

この発明の目的は、設備情報の取得に必要な操作の容易性は保ちつつ、設備情報を閲覧する権限を持つ者だけが、設備情報を取得でき、不正な第３者への設備情報の漏洩を防止する保守支援システムを提供することである。

この発明に係わる保守支援システムは、設備を保守する保守員が携帯し、設備情報を取得して表示する携帯端末と、設備識別情報に基づき設備情報が格納されている設備情報データベースを検索して得られた設備情報を上記携帯端末に配信する設備情報配信装置と、が備えられている保守支援システムにおいて、上記保守員が携帯し、該保守員を識別する保守員識別情報が記憶されている非接触ＩＣタグと、上記設備に配置され、読み取った上記保守員識別情報を上記設備情報配信装置に送信する読取装置と、が備えられ、上記設備情報配信装置は、設備情報の閲覧の権限のある上記保守員の保守員識別情報と該保守員が携帯する上記携帯端末の識別番号とが格納されている保守員管理テーブルと、上記読取装置から受信した保守員識別情報が上記保守員管理テーブルに格納されているとき、該保守員識別情報に該当する保守員が携帯する上記携帯端末に設備情報を配信する設備情報配信部と、を有する。

この発明に係わる保守支援システムの効果は、対象設備に対する保守権限を有する保守員にだけ設備情報が配信されるので、保守権限を有する保守員だけが設備情報を入手することができる。
また、保守権限がない人が偽って保守権限を有する人の個人識別情報を送ったとしても、保守権限を有する人が携帯している携帯端末だけに設備情報が配信されるので、二重に設備情報の漏れを防止できる。

実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１に係わる保守支援システムの構成図である。図２は、実施の形態１に係わる携帯端末の機能ブロック図である。図３は、実施の形態１に係わる読取装置の機能ブロック図である。図４は、実施の形態１に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。図５は、実施の形態１の設備番号テーブルのデータ構造を示したものである。図６は、実施の形態１の保守員管理テーブルのデータ構造を示したものである。

この発明の実施の形態１に係わる保守支援システムは、保守対象の設備１の保守作業に先立って、保守員２が保守作業に必要な設備情報を入手するときに利用される。
そして、実施の形態１に係わる保守支援システムは、図１に示すように、保守員２が携帯し、保守作業の対象の設備１に係わる設備情報を表示する携帯端末３と、保守員２が携帯し、保守員２を識別する保守員識別情報が記憶されている非接触ＩＣタグ４と、保守作業の対象の設備１に取り付けられ、非接触ＩＣタグ４の保守員識別情報を読み取る読取装置５と、すべての設備１に係わる設備情報が記憶され、保守権限のある保守員２からの設備情報の配信の要求があったとき、設備情報を携帯端末３に配信する設備情報配信装置６と、が備えられている。

読取装置５は、非接触ＩＣタグ４内に記憶されている保守員識別情報の送信を非接触ＩＣタグ４に無線により要求し、非接触ＩＣタグ４から無線により送信されてくる保守員識別情報を受信する。
また、読取装置５は、通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６と接続されている。
設備情報配信装置６は、通信ネットワーク７の基地局８を経由して、無線により設備情報を携帯端末３に配信する。
この通信ネットワーク７は、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルに準拠したネットワークである。そして、携帯端末３、読取装置５、設備情報配信装置６は、それぞれＩＰアドレスが割り当てられている。
また、保守員２には、保守員２を識別する保守員識別情報としての保守員識別番号が割り当てられている。

携帯端末３は、図２に示すように、通信ネットワーク７の基地局８から送信されてくる信号を受信する通信インターフェース１１、受信した設備情報を表示部１２に表示する設備情報表示部１３を有する携帯用コンピュータである。表示部１２は、液晶ディスプレイから構成されている。また、携帯端末３にはそれぞれＩＰアドレスからなる携帯端末アドレスが割り当てられている。

読取装置５は、保守作業の対象の設備１の本体またはその近傍に配置されている。また、読取装置５は、ＩＣタグリーダとも呼ばれ、数多くの種類が市販されている。
そして、読取装置５は、図３に示すように、非接触ＩＣタグ４内に記憶されている保守員識別番号を読み取る個人識別情報読取部１５と、読み取った保守員識別番号を通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６に送信する情報送信部１６と、有する。

設備情報配信装置６は、図４に示すように、通信ネットワーク７との信号の送受信を行う通信インターフェース２０、設備番号テーブル２１、保守員管理テーブル２２、設備情報データベース２３、保守員識別情報が入力された読取装置５の送信元アドレスに基づいて設備を特定する設備特定部２４、特定された設備１と保守員識別番号とに基づいて設備情報の配信が許可できるか否かを判定する配信可否判定部２５、保守員識別番号に基づき携帯端末アドレスを抽出し、その携帯端末アドレスの携帯端末３に設備情報を配信する設備情報配信部２６を有するコンピュータからなるＰＣサーバまたはＵＮＩＸ（登録商標）サーバである。

設備番号テーブルには、図５に示すように、読取装置５の送信元アドレス、読取装置５自身の設備番号および設備名が関連付けられて記憶されている。設備特定部２４によりアクセスされる。

保守員管理テーブルには、図６に示すように、保守員２が保守権限を有する設備１が記憶されている。保守員識別番号、携帯端末アドレスおよび氏名と保守可能設備番号とが関連づけられている。配信可否判定部２５と設備情報配信部２６とによりアクセスされる。
設備情報データベース２３には、すべての設備１に関する設備情報が記憶されており、設備情報配信部２６が設備の設備番号に基づいてこの設備情報データベース２３を検索し、該当する設備情報を抽出する。

なお、非接触ＩＣタグ４の替わりに社員証などで近年用いられている非接触ＩＣカードを用いても良い。
また、携帯端末３と非接触ＩＣタグ４との替わりに、非接触ＩＣタグ４が内蔵されている携帯電話を用いても良い。
この通信ネットワーク７は、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルに準拠したネットワークであるが、携帯端末３が携帯電話の場合、携帯電話事業者の無線通信網を用いても良い。

次に、実施の形態１において設備保守作業に先立って設備情報を入手する手順について図７を参照して説明する。図７は、実施の形態１において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。
ステップ（以下、Ｓと略記する。）１０１では、保守員２が設備の保守を実施するとき、携帯端末３と非接触ＩＣタグ４とを携帯し、現場へ赴く。そして、保守員２が保守対象の設備の保守業務に先だって、保守に必要な設備情報（製造番号、保守履歴、図面等）を得るために、携帯端末３の設備情報表示部１３を起動する。設備情報表示部１３は、起動されると設備情報配信装置６からのデータ受信の待受け状態となる。
Ｓ１０２では、保守員２は、非接触ＩＣタグ４を、保守対象の設備１に設置されている読取装置５にかざし、読取装置５が保守員識別番号を読み取ることができるようにする。

Ｓ１０３では、読取装置５は、非接触ＩＣタグ４内に記憶されている保守員識別番号を読み取り、保守員識別番号を通信ネットワーク７を経由して設備情報配信装置６へ送信する。

Ｓ１０４では、常に、設備情報配信装置６の設備特定部２４は、通信インターフェース２０からのデータ受信を待受けており、通信インターフェース２０がデータを受信すると保守員識別番号を取り込む。設備特定部２４は、受信したデータを送ってきた読取装置５の送信元アドレスに基づいて図５に示す設備番号テーブル２１を検索し、設備番号を取得する。
Ｓ１０５では、配信可否判定部２５は、設備番号テーブル２１から入手した設備番号と保守員識別番号とに基づいて図６に示す保守員管理テーブル２２を検索し、該当するレコードが抽出されれば保守員２がこの設備１に対して保守権限を持っていると判定し、Ｓ１０６へ進む。一方、該当するレコードが抽出されなければ保守権限を持っていないと判定し、設備情報配信の処理を終了する。

Ｓ１０６では、設備情報配信部２６は、設備番号に基づいて設備情報データベース２３より該当する設備情報を取得する。
Ｓ１０７では、設備情報配信部２６は、保守員管理テーブル２２より抽出されたレコードから、携帯端末アドレスを取得し、その携帯端末アドレスの携帯端末３に通信ネットワーク７経由して設備情報を送信する。

Ｓ１０８では、携帯端末３の設備情報表示部１３は、通信ネットワーク７より設備情報を取得し、表示部１２へ設備情報を表示する。
Ｓ１０９では、保守員２は、表示部１２に表示された設備情報を閲覧し、保守作業を実施する。

このような保守支援システムは、読取装置５が、保守員２が携帯する非接触ＩＣタグ４に記憶されている保守員識別番号を読み取り、設備情報配信装置６が保守員管理テーブル２２とそれを照合することで、設備１の保守権限を有する人だけが設備情報を閲覧できるように設備情報を配信するので、設備の保守権限のない人に設備情報が配信されず、それらの人に設備情報が漏洩することを防止できる。

また、設備１に設置されている読取装置５の送信元アドレスから、この読取装置５に対応する設備情報のみを送信するようにしたので、保守員２が膨大な設備情報の中から検索する手間を省くことができ、保守業務を効率化することができる。

実施の形態２.
図８は、この発明の実施の形態２に係わる保守支援システムの構成図である。図９は、実施の形態２に係わる読取装置の機能ブロック図である。図１０は、実施の形態２に係わる携帯端末の機能ブロック図である。図１１は、実施の形態２に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。

実施の形態２に係わる保守支援システムは、保守員識別番号と設備番号とを設備情報配信装置６に送る経路が実施の形態１に係わる保守支援システムと異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。
実施の形態１では、読取装置５が設備１毎に設置され、読み取られた保守員識別番号が通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６に送られているが、図８に示すように、実施の形態２では読取装置５Ｂは可搬可能であり、読み取られた保守員識別番号が保守員が携帯する携帯端末３Ｂを経由し、通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６Ｂに送られる。
また、実施の形態１では読取装置５Ｂの送信元アドレスに基づき設備番号を特定しているが、実施の形態２では設備１毎に設置された非接触ＩＣタグ９から設備番号を読み取り、保守員識別番号と合わせて、携帯端末３Ｂ、基地局８、通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６Ｂに送られる。

設備１毎に設置されている非接触ＩＣタグ９には、その設備１を識別する識別情報としての設備番号が記憶されており、読取装置５Ｂによりその設備番号が読み取られる。
読取装置５Ｂは、図９に示すように、実施の形態１の読取装置５に設備識別情報読取部３０が追加され、ケーブル３１（図８）を介して携帯端末３Ｂに接続され、読み取った保守員識別番号と設備番号とを携帯端末３Ｂに送信する。
携帯端末３Ｂは、図１０に示すように、実施の形態１の携帯端末３に識別情報送信部３２が追加されている。識別情報送信部３２は、読取装置５Ｂから送られてきた保守員識別番号と設備番号とを基地局８、通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６Ｂに送る。

設備情報配信装置６Ｂは、図１１に示すように、実施の形態１の設備番号テーブル２１および保守員管理テーブル２２の替わりに保守員管理テーブル３３を有し、設備特定部２４が省略されていることが異なっており、その他は同様であるので同様な部分の説明は省略する。
保守員管理テーブル３３には、図１２に示すように、保守員２毎に保守権限を有する設備の設備番号がリストアップされている。
配信可否判定部２５Ｂは、携帯端末３Ｂから送られてきた保守員識別番号と設備番号とに基づき保守員管理テーブル３３を検索し、該当するレコードが抽出されれば保守員２がこの設備１に対して保守権限を持っていると判定し、該当するレコードが抽出されなければ保守権限を持っていないと判定する。
設備情報配信部２６Ｂは、保守員識別番号と設備番号とを送ってきた携帯端末３Ｂに設備情報を通信ネットワーク７の基地局８を経由して送信する。

次に、実施の形態２において設備保守作業に先立って設備情報を入手する手順について図１３を参照して説明する。図１３は、実施の形態２において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。
Ｓ２０１では、保守員２が設備の保守を実施するとき、携帯端末３Ｂ、非接触ＩＣタグ４および読取装置５Ｂを携帯し、現場へ赴く。そして、保守員２が保守対象の設備１の保守業務に先だって、保守に必要な設備情報（製造番号、保守履歴、図面等）を得るために、携帯端末３Ｂの設備情報表示部１３を起動する。設備情報表示部１３は、起動されると設備情報配信装置６Ｂからのデータの受信の待受け状態となる。
Ｓ２０２では、保守員２は、読取装置５Ｂと携帯端末３Ｂとをケーブル３１で接続する。そして、非接触ＩＣタグ４を、読取装置５Ｂにかざし、読取装置５Ｂは、非接触ＩＣタグ４内に記憶されている保守員識別番号を読み取り、保守員識別番号を携帯端末３Ｂに送る。
Ｓ２０３では、保守員２は、設備１に設置されている非接触ＩＣタグ９に読取装置５Ｂを近づけて設備番号を読み取り、携帯端末３Ｂに送る。
Ｓ２０４では、携帯端末３Ｂは、通信ネットワーク７を経由して設備情報配信装置６Ｂへ保守員識別番号および設備番号を送信する。

Ｓ２０５では、配信可否判定部２５Ｂは、携帯端末３Ｂから受信した保守員識別番号および設備番号に基づいて図１２に示す保守員管理テーブル３３を検索し、該当するレコードが抽出されれば保守員２がこの設備１に対して保守権限を持っていると判定し、Ｓ２０６へ進む。一方、該当するレコードが抽出されなければ保守権限を持っていないと判定し、設備情報配信の処理を終了する。

Ｓ２０６では、設備情報配信部２６Ｂは、設備番号に基づいて設備情報データベース２３より該当する設備情報を取得する。
Ｓ２０７では、設備情報配信部２６Ｂは、保守員識別番号および設備番号を送ってきた携帯端末３Ｂに通信ネットワーク７経由して設備情報を送信する。

Ｓ２０８では、携帯端末３Ｂの設備情報表示部１３は、通信ネットワーク７より設備情報を取得し、表示部１２へ設備情報を表示する。
Ｓ２０９では、保守員２は、表示部１２に表示された設備情報を閲覧し、保守作業を実施する。

このような保守点検システムは、携帯端末３Ｂに読取装置５Ｂを接続する構成としたので、読取装置５Ｂを設備１毎に設置する必要がなく、システム構成を簡略化することができ、経済的に優れたシステムを得ることができる。

実施の形態３．
図１４は、この発明の実施の形態３に係わる携帯端末の機能ブロック図である。図１５は、実施の形態３に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。
実施の形態３に係わる保守支援システムは、実施の形態１に係わる保守支援システムと点検結果の処理が異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。また、実施の形態３に係わる保守支援システムでは、チェックリストに基づいて点検を行い、その点検結果をそのチェックリストに記録し、それを設備情報配信装置６Ｃに送り、そこに点検結果を保存する。このために、設備情報の１つとしてチェックリストが設備情報データベース２３Ｃに記録されている。また、携帯端末３Ｃと基地局８との間では双方向の交信が行われる。

実施の形態３に係わる携帯端末３Ｃは、図１４に示すように、実施の形態１に係わる携帯端末３に表示されたチェックリストに基づいて行われる点検結果をチェックリストに記録する点検結果記録部４０と、点検結果が記録されたチェックリストを設備情報配信装置６Ｃに送信する点検結果送信部４１と、が追加されたことが異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。また、携帯端末３Ｃの設備情報表示部１３Ｃは、設備情報の１つとしてチェックリストを表示部１２に表示する。
実施の形態３に係わる設備情報配信装置６Ｃは、図１５に示すように、実施の形態１に係わる設備情報配信装置６にチェックリストに記録された点検結果を設備情報データベース２３Ｃに保存する点検結果保存部４２を有していることが異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。

次に、実施の形態３において設備保守作業に先立って設備情報を入手し、点検結果を設備情報配信装置６Ｃに保存する手順について図１６を参照して説明する。図１６は、実施の形態３において設備情報を入手し、点検結果を保存する手順を示すフローチャートである。
Ｓ３０１では、保守員２が設備の保守を実施するとき、携帯端末３Ｃと非接触ＩＣタグ４とを携帯し、現場へ赴く。そして、保守員２が保守対象の設備１の保守業務に先だって、保守に必要な設備情報（製造番号、保守履歴、図面等）を得るために、携帯端末３Ｃの設備情報表示部１３Ｃを起動する。設備情報表示部１３Ｃは、起動されると設備情報配信装置６Ｃからのデータ受信の待受け状態となる。
Ｓ３０２では、保守員２は、非接触ＩＣタグ４を、保守対象の設備１に設置されている読取装置５にかざし、読取装置５が保守員識別番号を読み取ることができるようにする。

Ｓ３０３では、読取装置５は、非接触ＩＣタグ４内に記憶されている保守員識別番号を読み取り、保守員識別番号を通信ネットワーク７を経由して設備情報配信装置６Ｃへ送信する。

Ｓ３０４では、常に、設備情報配信装置６Ｃの設備特定部２４が、通信インターフェース２０からのデータ受信を待受けており、通信インターフェース２０がデータ受信すると保守員識別番号を取り込む。設備特定部２４は、受信したデータを送ってきた読取装置５の送信元アドレスに基づいて図５に示す設備番号テーブル２１を検索し、設備番号を取得する。
Ｓ３０５では、配信可否判定部２５は、設備番号テーブル２１から入手した設備番号と保守員識別番号とに基づいて図６に示す保守員管理テーブル２２を検索し、該当するレコードが抽出されれば保守員２がこの設備１に対して点検権限を持っていると判定し、Ｓ１０６へ進む。一方、該当するレコードが抽出されなければ点検権限を持っていないと判定し、設備情報配信の処理を終了する。

Ｓ３０６では、設備情報配信部２６は、設備番号に基づいて設備情報データベース２３Ｃより該当する設備情報を取得する。この設備情報の１つとして、その設備１の点検のためのチェックリストが含まれている。
Ｓ３０７では、設備情報配信部２６は、保守員管理テーブル２２より抽出されたレコードから、携帯端末アドレスを取得し、その携帯端末アドレスの携帯端末３Ｃに通信ネットワーク７経由して設備情報を送信する。

Ｓ３０８では、携帯端末３Ｃの設備情報表示部１３Ｃは、通信ネットワーク７より設備情報を取得し、表示部１２へ設備情報を表示する。そして、保守員２は、点検を行うとき、点検する設備１に関するチェックリストを表示部１２に表示しておく。
Ｓ３０９では、保守員２は、表示部１２に表示されたチェックリストを見ながら点検してデータを携帯端末３Ｃに入力し、点検結果記録部４０は、入力されたデータをチェックリストに記録する。
Ｓ３１０では、点検結果送信部４１は、点検結果が記録されたチェックリストを通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６Ｃに送信する。
Ｓ３１１では、点検結果保存部４２は、点検結果が記録されたチェックリストから点検結果を抽出して設備情報データベース２３Ｃに保存する。

このような保守支援システムは、保守員２が点検を行うとき、点検資格を有する保守員だけにチェックリストが配信されるので、点検資格のない人がチェックリストを入手することができず、点検資格のない人による設備点検を防止できる。

実施の形態４．
図１７は、この発明の実施の形態４に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。
実施の形態４に係わる保守支援システムは、実施の形態１に係わる保守支援システムと設備情報配信装置６Ｄが異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。
実施の形態４に係わる設備情報配信装置６Ｄは、図１７に示すように、実施の形態１に係わる設備情報配信装置６に図１８に示すアクセスログが記憶されているログテーブル４５と、アクセスログをログテーブル４５に記憶するログ記憶部４６と、が追加されており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。
アクセスログには、図１８に示すように、読取装置５から送られてきた保守員識別番号を受信したときの年月日、受信時刻、保守員識別番号から分かる氏名、設備特定部２４で特定された設備名、配信可否判定部２５で判定した結果（許可または不許可）が記録されている。保守員識別番号が保守員管理テーブル２２に存在しない場合、氏名の欄には不明と記録する。なお、設備名の代わりに設備番号、保守員の氏名の代わりに保守員識別番号を記録するようにしても良い。

次に、実施の形態４において設備保守作業に先立って設備情報を入手する手順について図１９を参照して説明する。図１９は、実施の形態４において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。
図１９のフローチャートは、図７のフローチャートのＳ１０７とＳ１０８の間にＳ４０１、Ｓ１０５の後にＳ４０２を追加したことが異なっており、同様なステップについては説明を省略する。
Ｓ４０１では、ログ記憶部４６は、設備情報を配信することが許可されたとき、アクセスログをログテーブル４５に記録する。このときのアクセスログは、年月日、受信時刻、保守員識別番号から分かる氏名、設備特定部２４で特定された設備名、配信可否判定部２５で判定した結果である許可から構成されている。
また、Ｓ４０２では、ログ記憶部４６は、設備情報を配信することが不許可されたとき、アクセスログをログテーブル４５に記録する。このときのアクセスログは、年月日、受信時刻、氏名に関して不明、設備特定部２４で特定された設備名、配信可否判定部２５で判定した結果である不許可から構成されている。

このような保守支援システムは、設備１に配置されている読取装置５が読み取った保守員識別番号より保守員氏名、設備名を取得し、アクセスログとして記録しているので、保守員が確かに当該設備の場所に存在したことを保証できる。
また、いつ、どの設備に対して保守または点検作業を実施したかを確認することができる。これらにより、例えば、保守員が保守または点検作業を行っていないのに作業を実施したと偽って報告することを防ぐことができる。

実施の形態５．
図２０は、この発明の実施の形態５に係わる保守支援システムの構成図である。
実施の形態５に係わる保守支援システムは、実施の形態４に係わる保守支援システムに読取装置５に非接触ＩＣタグ４をかざして保守員識別番号を入力する人を撮影するカメラ５０が備えられていることが異なっており、その他は同様であるので、同様な部分の説明は省略する。
カメラ５０は、ディジタルカメラであり、図２０に示すように、読取装置５Ｄに接続されており、読取装置５Ｄが非接触ＩＣタグ４から保守員識別番号を読み取ったとき発せられるシャッタ信号が入力され、そのシャッタ信号により撮影されて、画像ファイルが読取装置５Ｄに送信される。画像ファイルは、例えばＪＰＥＧ形式でフォーマット化されている。
読取装置５Ｄは、保守員識別番号と一緒に画像ファイルを通信ネットワーク７を介して設備情報配信装置６Ｄに送信する。

ログ記憶部４６は、図２１に示すように、ログテーブル４５に、保守員識別番号を受信したときの年月日、受信時刻、保守員識別番号から分かる氏名、保守員識別番号と一緒に送信されてきた画像ファイル、設備特定部２４で特定された設備名、配信可否判定部２５で判定した結果（許可または不許可）をアクセスログとして記録する。

このような保守支援システムは、保守員２が読取装置５Ｄに非接触ＩＣタグ４をかざしたタイミングで、保守員２をカメラ５０で撮影し、画像ファイルを設備情報配信装置６Ｄに保存するようにしたので、画像ファイルから保守員２が誰であるかを明確に確認することができ、正規でない保守員２が、正規の保守員２の非接触ＩＣタグ４を入手して保守作業を実施するなどのなりすましを防ぐことができる。

この発明の実施の形態１に係わる保守支援システムの構成図である。 実施の形態１に係わる携帯端末の機能ブロック図である。 実施の形態１に係わる読取装置の機能ブロック図である。 実施の形態１に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。 実施の形態１の設備番号テーブルのデータ構造を示したものである。 実施の形態１の保守員管理テーブルのデータ構造を示したものである。 実施の形態１において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。 この発明の実施の形態２に係わる保守支援システムの構成図である。 実施の形態２に係わる読取装置の機能ブロック図である。 実施の形態２に係わる携帯端末の機能ブロック図である。 実施の形態２に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。 実施の形態２の保守員管理テーブルのデータ構造を示したものである。 実施の形態２において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。 この発明の実施の形態３に係わる携帯端末の機能ブロック図である。 実施の形態３に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。 実施の形態３において設備情報を入手し、点検結果を保存する手順を示すフローチャートである。 この発明の実施の形態４に係わる設備情報配信装置の機能ブロック図である。 実施の形態４に係わるアクセスログの例である。 実施の形態４において設備情報を入手する手順を示すフローチャートである。 この発明の実施の形態５に係わる保守支援システムの構成図である。 実施の形態５に係わるアクセスログの例である。

符号の説明

１ 設備、２ 保守員、３、３Ｂ、３Ｃ 携帯端末、４ 非接触ＩＣタグ、５、５Ｂ、５Ｄ、９ 読取装置、６、６Ｂ、６Ｃ、６Ｄ 設備情報配信装置、７ 通信ネットワーク、８ 基地局、１１、２０ 通信インターフェース、１２ 表示部、１３、１３Ｃ 設備情報表示部、１５ 個人識別情報読取部、１６ 情報送信部、２１ 設備番号テーブル、２２、３３ 保守員管理テーブル、２３、２３Ｃ 設備情報データベース、２４ 設備特定部、２５、２５Ｂ 配信可否判定部、２６、２６Ｂ 設備情報配信部、３０ 設備識別情報読取部、３１ ケーブル、３２ 識別情報送信部、４０ 点検結果記録部、４１ 点検結果送信部、４２ 点検結果保存部、４５ ログテーブル、４６ ログ記憶部、５０ カメラ。

Claims (5)

1. 設備を保守する保守員が携帯し、設備情報を取得して表示する携帯端末と、設備識別情報に基づき設備情報が格納されている設備情報データベースを検索して得られた設備情報を上記携帯端末に配信する設備情報配信装置と、が備えられている保守支援システムにおいて、
   上記保守員が携帯し、該保守員を識別する保守員識別情報が記憶されている非接触ＩＣタグと、
   上記設備に配置され、読み取った上記保守員識別情報を上記設備情報配信装置に送信する読取装置と、が備えられ、
   上記設備情報配信装置は、設備情報の閲覧の権限のある上記保守員の保守員識別情報と該保守員が携帯する上記携帯端末の識別番号とが格納されている保守員管理テーブルと、上記読取装置から受信した保守員識別情報が上記保守員管理テーブルに格納されているとき、該保守員識別情報に対応する保守員が携帯する上記携帯端末に設備情報を配信する設備情報配信部と、を有することを特徴とする保守支援システム。
2. 設備を保守する保守員が携帯し、設備情報を取得して表示する携帯端末と、設備識別情報に基づき設備情報が格納されている設備情報データベースを検索して得られた設備情報を上記携帯端末に配信する設備情報配信装置と、が備えられている保守支援システムにおいて、
   上記保守員が携帯し、該保守員を識別する保守員識別情報が記憶されている第１の非接触ＩＣタグと、
   上記設備に配置され、該設備の設備識別情報が記憶されている第２の非接触ＩＣタグと、
   上記携帯端末に接続され、読み取った上記保守員識別情報と上記設備識別情報とを上記携帯端末に送信する読取装置と、が備えられ、
   上記携帯端末は、上記個人識別情報と上記設備識別情報とを上記設備情報配信装置に送信し、
   上記設備情報配信装置は、設備情報の閲覧の権限のある上記保守員の保守員識別情報が格納されている保守員管理テーブルと、上記携帯端末から受信した保守員識別情報が上記保守員管理テーブルに格納されているとき、該携帯端末から受信した上記設備識別情報に対応する設備の設備情報を該携帯端末に配信する設備情報配信部と、を有することを特徴とする保守支援システム。
3. 上記設備情報には、少なくとも点検のためのチェックリストが含まれ、
   上記携帯端末は、点検結果が入力された上記チェックリストを上記設備情報配信装置に送信し、
   上記設備情報配信装置は、点検結果が入力された上記チェックリストから点検結果を抽出し、保存することを特徴とする請求項１または２に記載する保守支援システム。
4. 上記設備情報配信装置は、保守員識別情報を受信したとき少なくとも保守員識別情報をアクセスログとして記録することを特徴とする請求項１または２に記載する保守支援システム。
5. 上記非接触ＩＣタグを上記読取装置にかざす上記保守員の姿を撮影する位置に配置され、撮影された画像ファイルを上記読取装置に送信するカメラが備えられ、
   上記読取装置は、保守員識別情報と一緒に上記画像ファイルを上記設備情報配信装置に送信し、
   上記設備情報配信装置は、保守員識別情報を受信したとき少なくとも保守員識別情報と関連づけて上記画像ファイルをアクセスログとして記録することを特徴とする請求項１に記載する保守支援システム。

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