JP2005339206A

JP2005339206A - 料金支払いシステムと方法、携帯端末装置、現金自動取引装置、及びプログラム

Info

Publication number: JP2005339206A
Application number: JP2004157225A
Authority: JP
Inventors: Takao Hasegawa; 孝夫長谷川
Original assignee: NEC Computertechno Ltd
Current assignee: NEC Computertechno Ltd
Priority date: 2004-05-27
Filing date: 2004-05-27
Publication date: 2005-12-08

Abstract

【課題】料金支払い者の手間及び料金を受け取り処理する係員の手間、時間を削減する料金支払いシステムと方法他を提供する。
【解決手段】公共団体（料金請求元）４の管理装置４１が顧客の携帯端末装置１に料金請求書情報を送信し、携帯端末装置１が受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、記憶部の請求書情報を相手の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備え、現金自動取引装置２が非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置から請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続されたホスト装置３に送信する手段とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は料金支払いシステムと方法、携帯端末装置、現金自動取引装置、及びプログラムに関し、特に、公共料金、税金、保険料等を、受信する請求書情報に基づいて、支払い側や受取側が手間を掛けずに処理できる料金支払いシステムと方法、携帯端末装置、現金自動取引装置、及びプログラムに関する。

従来、公共料金等をコンビニエンスストア等で支払う場合、公共料金支払い者は公共団体から郵送された請求書をコンビニエンスストアに持参し、コンビニエンスストアの店員が請求書に印刷してあるバーコードをＰＯＳ端末等を使って読み取り、料金の受け渡し、領収書の発行を行ってきた。

また、利用者の携帯情報端末（端末携帯電話を含む）の電子メール機能を利用し、請求金額及び利用者情報を組み込んだバーコードを携帯情報端末に配信し、代金決済時の請求書の代替とするバーコード配信システムが提案されている（特許文献１参照。）。

特開２００２−９４４５０号公報（第２ページ）

上記のバーコード配信システムでは、各公共団体等の請求側が請求書を郵送する手間やコストを削減することができる。

しかしながら、コンビニエンスストア店員の手間、時間は必要であり、また、公共料金支払い者はコンビニエンスストア店頭にて携帯端末装置を操作してバーコードを携帯端末装置の画面に表示させる必要があった。

本発明は、コンビニエンスストア店員の手間、時間、及び料金支払い者の手間を削減する料金支払いシステムと方法他を提供する。

本発明の第１の料金支払いシステムは、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段から請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする。

本発明の第２の料金支払いシステムは、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段からデータを読み出す手段と、受信データに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手段と、処理可能な請求書情報を表示する手段と、処理対象の請求書情報を指定させる手段と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする。

本発明の第３の料金支払いシステムは、前記第１、又は第２の料金支払いシステムであって、前記現金自動取引装置が、支払い方法を選択させる手段と、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、現金受領処理に代わり、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、この口座識別情報も付けて、前記送金依頼を送信することを特徴とする。

本発明の第４の料金支払いシステムは、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いは非接触ＩＣカードから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする。

本発明の第５の料金支払いシステムは、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする。

本発明の携帯端末装置は、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備えることを特徴とする。

本発明の第１の現金自動取引装置は、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明の第２の現金自動取引装置は、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置からデータを読み出す手段と、受信データに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手段と、処理可能な請求書情報を表示する手段と、処理対象の請求書情報を指定させる手段と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明の第３の現金自動取引装置は、前記第１、又は第２の現金自動取引装置であって、支払い方法を選択させる手段と、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、現金受領処理に代わり、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、この口座識別情報も付けて、前記送金依頼を送信することを特徴とする。

本発明の第４の現金自動取引装置は、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いは非接触ＩＣカードから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明の第５の現金自動取引装置は、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明の第１のプログラムは、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手順と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第２のプログラムは、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第３のプログラムは、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手順と、処理可能な請求書情報を表示する手順と、処理対象の請求書情報を指定させる手順と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第４のプログラムは、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手順と、処理可能な請求書情報を表示する手順と、処理対象の請求書情報を指定させる手順と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、支払い方法を選択させる手順と、支払い方法として現金が指定されると現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順と、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報と前記口座識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第５のプログラムは、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカードインタフェース、或いは非接触ＩＣカードから、読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第６のプログラムは、非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手順、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。

本発明の第１の料金支払い方法は、請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする。

本発明の第２の料金支払い方法は、請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定し、処理可能な請求書情報を表示し、処理対象の請求書情報を指定させ、指定された請求書情報を用いて決めた額の現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする。

本発明の第３の料金支払い方法は、請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定し、処理可能な請求書情報を表示し、処理対象の請求書情報を指定させ、指定された請求書情報を用いて受領額を決め、支払い方法を選択させ、現金が指定されると現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信し、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報と前記口座識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする。

本発明の第４の料金支払い方法は、請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、現金自動取引装置が、前記携帯端末装置、或いは請求書情報の書き込まれた非接触ＩＣカードから受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする。

本発明の第５の料金支払い方法は、請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、現金自動取引装置が、前記携帯端末装置、或いは請求書情報の書き込まれたＲＦＩＤタグＩＣから受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする。

第１の効果は、料金の請求書の処理、現金の受取処理をする係員の手間、時間を削減することができることである。

その理由は、コンビニエンスストア等に設置されている現金自動取引装置が人手を介することなく請求書の処理、現金の受取処理を実施するからである。

第２の効果は、料金支払い者（顧客）の料金支払い時の手間を削減することができることである。

その理由は、携帯端末装置に、料金請求元から送られてきた請求書情報を含む電子メールを自動で解析する手段を持たせたこと、及び、携帯情報端末、現金自動取引装置双方に非接触ＩＣカード通信機能を持たせたこと、及び、現金自動取引装置に請求書情報を処理する機能を持たせたことにより、料金支払い者（顧客）が、料金支払い時に携帯端末装置の操作をしなくても料金の支払いができるようになったからである。

次に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。先ず本発明の第１の実施形態を説明する。

図１は本発明の料金支払いシステムを説明するための図である。公共団体等の公共団体（料金請求元）４が、各顧客への料金請求情報を格納した管理装置４１から、請求書情報を含む電子メール等を、インターネット１００と無線ネットワーク１０１を通じ、各顧客の携帯端末装置１に送信する。

携帯端末装置１は、電子メール受信機能、或いはインターネットアクセス機能を持つ携帯電話或いはＰＤＡ（携帯情報端末）等であり、非接触ＩＣカード処理部を内蔵している。

携帯端末装置１は、電子メール等の受信テキスト情報に請求書情報を含む場合に、これを自動で検知し、非接触ＩＣカード処理部の読み出し元となる記憶部に格納する機能を持つ。

顧客が携帯端末装置１を持参し、これをコンビニエンスストア等に設置された現金自動取引装置２の非接触ＩＣカード通信部にかざすと、現金自動取引装置２は前記記憶部の請求書情報を読み取り、請求書情報の指定（選択ないし確認）が行わせた後に、これに基づいて支払い処理を行なう。

ホスト装置３は、現金自動取引装置２−１〜２−４の上位装置であり公共団体等の預かり金口座記憶３１〜３ｎを管理し保持している。

ホスト装置３は現金自動取引装置２からの送金依頼をうけ、対応の預かり金口座記憶に入金する。或いは、外部金融機関５の端末装置５１あてに口座記憶への入金処理を指示する。

図２に本発明に係わる携帯端末装置１の外観を示す。図２は一般的な携帯電話の形態をしているが、図４に示す機能を持っていれば、形態にはこだわらない。

図３に本発明に係わる現金自動取引装置２の外観を示す。従来の現金自動取引装置の機能のほか非接触ＩＣカード通信部２０を具備している。

図４に本発明に係わる携帯端末装置１の詳細を示す。携帯端末装置１は、通信データを受信する無線通信部１８、通信データがテキストデータ（電子メールも含むテキストデータで圧縮データであってもよい）等であれば、これが格納されるＲＡＭ部１３、電子メールやテキストファイルを格納する電子メールメモリ部１１、キー情報メモリ部１２、プログラムメモリ部１０、請求書情報を格納する請求書情報メモリ部１３、非接触ＩＣカードの機能を持つ非接触ＩＣカード処理部１４、ＣＰＵ部１５を備える。

又、表示部１６、キーパッド、カーソル移動用ローラ等の操作入力部１７を含み、携帯電話の場合は音声信号のアナログ−ディジタル変換、音声コーデック処理、マイク、スピーカを含む等音声処理部１９も含む。

ＣＰＵ部１５はプログラム制御で動作し、受信した電子メールを電子メールメモリ部１１に格納し、電子メールを自動で解析し、請求書情報が含まれていればその情報を請求書情報メモリ部１３に転送する。

又、請求書情報メモリ部１３の内容を読み出し、データを１件ごと区切って表示部１６に表示する機能、データを選択して削除する機能も有する。

又、電子メールメモリ部１１の内容を読み出し、データを１件ごと区切って表示部に表示する機能、データを選択して削除する機能、データを選択して、請求書情報の各項目抽出及び請求書情報メモリ部１３への登録を強制的に指示する機能も有している。

更に、「キー情報登録」を指定して、表示中の受信電子メールの発信アドレス、タイトル内のワードを指定（範囲指定あるいはタブ指定）するとキー情報メモリ部に区分とアドレス／ワードを登録する機能を有している。

これらの動作制御や機能は、好的にはＣＰＵ部１５で実行されるプログラムで実現する。

請求書情報メモリ部１３はＣＰＵ部１５及び非接触ＩＣカード処理部１４双方から参照することができるようにする。

図５に本発明に係わる現金自動取引装置２の詳細を示す。非接触ＩＣカードとの通信を行う非接触ＩＣカード通信部２０、請求書情報を受信した場合は、請求書情報を表示する画面表示部２５、顧客が操作するタッチパネル、或いはキー等の顧客操作部２７、公共料金等の現金の受け取りをする紙幣処理部２９−１及び硬貨処理部２９−２、顧客のキャッシュカードやクレジットカード等の情報を読み取る磁気カード処理部２２，顧客の通帳の磁気部分の読み取りや、通帳印刷する通帳処理部２３、領収書を印刷発行するレシート処理部２４、これらの処理部をプログラムで制御する制御部２１を持つ。

制御部２１は、非接触ＩＣカード通信部２０が受信したデータの解析、表示データ作成や画面表示部２５への表示指示、顧客操作部２７からの入力受け取り、紙幣処理部２９−１及び硬貨処理部２９−２からの認識情報の受け取り、これらへの紙幣貨幣の出力指示、磁気カード処理部２２への読み取り指示や読み取り情報の受信、領収書や取引明細の作成、印刷指示をプログラム制御で実現する。

その他の現金自動取引装置に備える処理部や操作部の動作は、当業者にとってよく知られており、その詳細な説明は省略する。

次に、本発明の第１の実施形態の動作について図面を参照して説明する。まず、携帯端末装置１における動作について図６のフローチャートを用いて説明する。

顧客の携帯端末装置１が、各公共団体から、無線ネットを含むネットワークを通じ、送信された、請求書情報を含む電子メールを受信する（ステップＡ１）。

ＲＡＭ部１３に格納された受信電子メールをＣＰＵ部１５は電子メールメモリ部１１に格納する（ステップＡ２）。

ＣＰＵ部１５は受信した電子メールを解析し、請求書情報が含まれているかどうかを解析する。

例えば、キー情報メモリ部に「区分＝発信アドレス、アドレスａ」が登録されていれば、受信メールの発信アドレスがアドレスａかをチェックする。「区分＝タイトル、請求書、支払、振り込み、料金、代金」が登録されていれば、受信メールのタイトルに「請求書」、「支払」、「振り込」、「料金」、「代金」の何れかの「キーワード」が含まれているかを判定する。

発信アドレスが一致するか、キーワードが含まれていれば、次にメール本文やメールに添付されたファイルの情報について、送金先に関する情報と請求額情報を含むか判定する。

ここで送金先に関する情報とは、公共料金の名目、公共料金を請求する公共団体名、或いは振り込み先口座識別（機関名やコード及び口座番号）何れかとする（ステップＡ３）。

請求書情報が含まれている場合は、送金先に関する情報と請求額情報と、顧客情報（顧客番号、顧客の電話番号、顧客名の何れか）或いは請求書番号を抽出し、更に支払期日情報があればこれも抽出し請求書情報メモリ部１３に転送する。

尚、顧客情報と請求書番号の何れも抽出出来ない場合には、予め所定のエリアに顧客名と電話番号を登録しておきこれを抽出した情報に追加して請求書情報メモリ部１３に転送する（ステップＡ４）。

各公共団体から複数の請求書情報を受信した場合は、複数の請求書情報を請求書情報メモリ部１３に蓄積できる。

次に、現金自動取引装置２における動作について図７、図８のフローチャートを用いて説明する。

公共料金支払い者（顧客）は請求書情報が入った携帯端末装置１を現金自動取引装置２に持参し、携帯端末装置１を現金自動取引装置２の非接触ＩＣカード通信部２０に接触または接近させる。

現金自動取引装置２の非接触ＩＣカード通信部２０が携帯端末装置１の非接触ＩＣカード処理部１４を検知する。

非接触ＩＣカード通信部２０は、現金自動取引装置２が受付可能状態であれば、周期的に応答要求を至近距離範囲の無線で送出しており、非接触ＩＣカード処理部１４の応答を検知することで、通信相手の存在を検知する（ステップＢ１）。

非接触ＩＣカード通信部２０は携帯端末装置１にデータ送信を要求し、これより請求書情報メモリ部１３の情報を受信する（ステップＢ２）。

受信データを現金自動取引装置２の制御部２１で解析し、現金自動取引装置２で処理できる請求書情報を含むかを判断する。

例えば、送金先に関する情報、請求額、ユーザ識別情報或いは請求書識別情報を含む情報か判定し、含めば、送金先が、上位のホスト装置等が預かり金等の口座を持つ団体や組織か、或いは上位ホスト装置等がアクセスでき、決済可能な口座かを判定する（ステップＢ３）。

処理可能であることが判明したら、現金自動取引装置２の画面表示部２５に処理可能な請求書情報を表示する。表示の一例を図９に示す（ステップＢ４）。

表示した請求書情報の内、処理対象の請求書情報を指定させる（ステップＢ５）。公共料金支払い者が、画面に表示した請求書情報の中から、支払いたい公共料金を指定すると制御部２１はこの指定入力を受け、処理対象の請求書情報を決め、受領すべき額を算出し表示する。処理対象の請求書情報に含まれる請求額に手数料を加算し表示する（ステップＢ６）。

支払い方法（現金／カード／通帳）を表示し選択させる（ステップＢ７）。現金の選択操作入力を受けると、支払い者に、現金自動取引装置の紙幣処理部及び硬貨処理部に現金を投入させ、紙幣や貨幣の識別を行い預かり額を算出する（ステップＢ８）。

対象の請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を上位のホスト装置３に送信する（ステップＢ９）。

ホスト装置３より処理応答を受信し（ステップＢ１５）、預かり額が受領すべき額を上回っていればつり銭額を硬貨処理部や紙幣処理部から払い出す（ステップＢ１６）。

送金内容、受領額をレシートに印刷し出力する（ステップＢ１７）。

ステップＢ７でカードや通帳の選択操作入力を受けた場合について説明する。図８を参照し、支払い者にカード（キャッシュカードやクレジットカード等）や通帳を挿入させ、カードや通帳より口座識別情報、パスワードを読み込む（ステップＢ１０）。

パスワードを入力させ、読み込んだパスワードと照合する（ステップＢ１１）。一致すれば、処理可能な口座でかつ受領すべき額以上の残高が有るかの確認依頼を上位ホスト装置に送信する（ステップＢ１２）。

確認の応答を受信すると（ステップＢ１３）、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、顧客口座識別と共に送金依頼を上位ホスト装置に送信する（ステップＢ１４）。

以降図７のステップＢ１５、Ｂ１７を行う。

ホスト装置３では、送金依頼を受け、送金先に関する情報が公共団体等であれば、対応する預り金口座記憶３ｉに請求額分を入金処理する（口座高に加算し、日付、入金額、顧客識別情報或いは請求書識別を記事フィールドに記録する）。

送金先に関する情報が外部金融機関５の口座番号であれば、ネットワーク（インターネット１００或いは金融機関業者の専用ネットワーク）を通じて、端末装置５１に、その口座への請求額分の入金と、顧客識別情報或いは請求書識別の記録を指示し、決済処理は纏めて別途行う。

或いは、ネットワークを通じて、端末装置５１に、外部金融機関５に開設した自行の決済用の口座から送金先口座への資金移動を指示する。

図４では、プログラムメモリ部１０と電子メールメモリ部１１とキー情報メモリ部１２を纏めて一つのフラッシュメモリとしているが、請求書情報を格納する請求書情報メモリ１３もこれに含めてもよい。

次に図１０を参照し本発明の第２の実施形態について説明する。

公共団体（料金請求元）４がネットワーク１００と無線ネットワーク１０１を通じて請求書情報の電子メール等を、携帯端末装置１を使用している公共料金支払い者（顧客）６−１に送信し、携帯端末装置１を所持していない公共料金支払い者（顧客）６−２に請求書情報が記録された非接触ＩＣカード７を払い出す。

払い出しは、郵送する。或いは公共料金であれば検針員が顧客の郵便受け等に投函する。検針時に取得した使用量を携帯装置で料金に変換し請求書情報を作成し、ＩＣカードライタにてＩＣカードに書込み、投函する。

公共料金支払い者（顧客）６−２がこの非接触ＩＣカード７を持参して現金自動取引装置２が請求書情報を読み取り、公共料金支払い処理を実施する。

本実施形態の他の実施例では、公共団体（料金請求元）４が、携帯端末装置１を所持していない公共料金支払い者（顧客）６−２には請求書情報が記録されたＲＦＩＤタグＩＣ（無線識別タグ集積回路）８１が貼付された、請求書８を払い出す。検針員が投函する場合は携帯装置にはＲＦＩＤライタを備える。

公共料金支払い者（顧客）６−２がこの請求書８を持参して現金自動取引装置２がＲＦＩＤタグＩＣ８１より請求書情報を読み取り、公共料金支払い処理を実施する。

現金自動取引装置２には、ＲＦＩＤリーダも備える。或いは非接触ＩＣカード通信部が周期的に非接触ＩＣカード通信モード／ＲＦＩＤリーダモードのインクワイヤ動作を交互に行い、相手が検知されるとモードを固定し、以降の通信を行う。

以上の説明では、コンビニエンスストアに設置してある現金自動取引装置とあるが、現金自動取引装置が設置されていれば、銀行、郵便局、スーパー、無人店舗の他どこでも本発明を実施することができる。

公共料金とあるが、金銭を受け取る側、金銭を払う側はどのような団体、個人でも良く、たとえば、税金、通信販売、個人売買にも使用することができる。

本発明の料金支払いシステムの第１実施形態を説明するための図。本発明の携帯端末装置１の外観図。本発明の現金自動取引装置２の外観図。本発明の携帯端末装置１の構成を示すブロック図。本発明の現金自動取引装置２の詳細構成を示すブロック図。本発明の携帯端末装置１における動作を示すフローチャート。本発明の現金自動取引装置２における動作を示すフローチャート。本発明の現金自動取引装置２における動作を示すフローチャート。本発明の現金自動取引装置２における請求書情報の表示例を示す図。本発明の支払いシステムの第２実施形態の全体構成を示す図。

符号の説明

１携帯端末装置
１００ネットワーク
１０１無線ネットワーク
１０プログラムメモリ部
１１電子メールメモリ部
１２キー情報メモリ部
１３請求書情報メモリ部
１４非接触ＩＣカード処理部
１５ＣＰＵ部
１６表示部
１７操作入力部
１８無線通信部
１９音声処理部
２現金自動取引装置
２０非接触ＩＣカード通信部
２１制御部
２２磁気カード処理部
２３通帳処理部
２４レシート処理部
２５画面表示部
２６内部操作部
２７顧客操作部
２８ジャーナル処理部
２９−１紙幣処理部
２９−２硬貨処理部
３ホスト装置
３１〜３ｎ預かり金口座記憶
４公共団体（料金請求元）
４１管理装置
５外部金融機関
５１端末装置
６−１公共料金支払い者（顧客）
６−２公共料金支払い者（顧客）
７非接触ＩＣカード
８請求書
８１ＲＦＩＤタグＩＣ

Claims

受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段から請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする料金支払いシステム。
受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段からデータを読み出す手段と、受信データに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手段と、処理可能な請求書情報を表示する手段と、処理対象の請求書情報を指定させる手段と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする料金支払いシステム。
前記現金自動取引装置が、支払い方法を選択させる手段と、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、現金受領処理に代わり、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、この口座識別情報も付けて、前記送金依頼を送信することを特徴とする請求項１、又は２に記載の料金支払いシステム。
受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いは非接触ＩＣカードから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする料金支払いシステム。
受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備える携帯端末装置と、
非接触の至近距離通信で、前記携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備える現金自動取引装置を含むことを特徴とする料金支払いシステム。
受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手段と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する非接触ＩＣカード処理手段を備えることを特徴とする携帯端末装置。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする現金自動取引装置。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置からデータを読み出す手段と、受信データに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手段と、処理可能な請求書情報を表示する手段と、処理対象の請求書情報を指定させる手段と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置送信する手段とを備えることを特徴とする現金自動取引装置。
支払い方法を選択させる手段と、支払い方法としてカードや通帳が指定されると、現金受領処理に代わり、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、この口座識別情報も付けて、前記送金依頼を送信することを特徴とする請求項７、又は８に記載の現金自動取引装置。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いは非接触ＩＣカードから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする現金自動取引装置。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手段、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、請求書情報を読み取る手段と、請求書情報を用いて、受領額を決める手段と、現金を受領する手段と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手段とを備えることを特徴とする現金自動取引装置。
受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納する手順と、前記記憶部の請求書情報を相手装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手順と、処理可能な請求書情報を表示する手順と、処理対象の請求書情報を指定させる手順と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定する手順と、処理可能な請求書情報を表示する手順と、処理対象の請求書情報を指定させる手順と、指定された請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、支払い方法を選択させる手順と、支払い方法として現金が指定されると現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順と、
支払い方法としてカードや通帳が指定されると、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報と前記口座識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカードインタフェース、或いは非接触ＩＣカードから、読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
非接触の至近距離通信で、携帯端末装置の非接触ＩＣカード処理手順、或いはＲＦＩＤタグＩＣから、読み取った請求書情報を用いて、受領額を決める手順と、現金を受領する手順と、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とをコンピュータに実行させるためのプログラム。
請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、
顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、
現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする料金支払い方法。
請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、
顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、
現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定し、処理可能な請求書情報を表示し、処理対象の請求書情報を指定させ、指定された請求書情報を用いて決めた額の現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする料金支払い方法。
請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、
顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、
現金自動取引装置が、前記携帯端末装置から受信したデータに処理可能な請求書情報が含まれるかを判定し、処理可能な請求書情報を表示し、処理対象の請求書情報を指定させ、指定された請求書情報を用いて受領額を決め、支払い方法を選択させ、現金が指定されると現金を受領し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信し、
支払い方法としてカードや通帳が指定されると、カードや通帳より顧客の口座識別情報を取得し、指定された請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報と前記口座識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする料金支払い方法。
請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、
顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、
現金自動取引装置が、前記携帯端末装置、或いは、請求書情報が書き込まれた非接触ＩＣカードから受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする料金支払い方法。
請求者の管理装置が無線ネットワークを含むネットワークを通じて請求書情報を顧客の携帯端末装置に送信する手順と、
顧客の携帯端末装置が、受信したテキスト情報に含まれる請求書情報を抽出し、所定の記憶部に格納し、前記記憶部の請求書情報を現金自動取引装置の要求に応じ、非接触の至近距離通信で送出する手順と、
現金自動取引装置が、前記携帯端末装置、或いは請求書情報の書き込まれたＲＦＩＤタグＩＣから受信した請求書情報を用いて、受領額を決め、現金を受領し、請求書情報に含まれる送金先情報、請求額、顧客情報或いは請求書識別情報を付け、送金依頼を、通信接続された上位装置に送信する手順とを含むことを特徴とする料金支払い方法。