JP2005182596A - Device and method for supporting conversation formation - Google Patents
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Abstract
Description
この発明は、任意の契機に基づいて複数の人を参集させて談話を形成する談話形成支援技術に技術に関する。 The present invention relates to a technology for discourse formation support technology that forms a discourse by gathering a plurality of people based on an arbitrary opportunity.
企業組織において、コミュニティと呼ばれるインフォーマルな人脈ネットワークの重要性が指摘されている。インフォーマルな対話やそれにもとづくコミュニティの形成はしばしば組織の活動の円滑化や新しい発想（知識創造）の契機をもたらす。そうしたインフォーマルな対話は個人席周辺や喫煙室や食堂や廊下などの物理的境界条件と、たまたまその場所で顔を合わせたという偶発的条件に依存して成立する。上記の条件の充足は難しいため、インフォーマルな対話の場が実体化される機会は容易に制御できるものではない。さらに、個人席の周辺と喫煙室とでは、インフォーマルな対話の成立・維持・解消を制御するソーシャル・キュー（プロトコル）が全く異なることが観察されており、そうした物理的境界条件に依存したソーシャル・キュー（プロトコル）を知らないとインフォーマルな対話のライフサイクル管理が不可能である。 In corporate organizations, the importance of informal network of networks called community has been pointed out. Informal dialogue and the formation of communities based on it often lead to facilitation of organizational activities and opportunities for new ideas (knowledge creation). Such informal dialogues are established depending on physical boundary conditions such as the surroundings of individual seats, smoking rooms, cafeterias, and corridors, and the accidental conditions that happened to meet each other. Since satisfying the above conditions is difficult, the opportunity for the realization of informal dialogue is not easily controlled. Furthermore, it has been observed that social cues (protocols) that control the establishment, maintenance, and cancellation of informal dialogues are completely different between individual seats and smoking rooms. -Without knowing the queue (protocol), life cycle management of informal dialogue is impossible.
なお、この発明と関連する先行技術としては、地理的基準により区分された複数のチャットルームに対して、ユーザの位置に基づいた適切なチャットルームを利用できるようにするものや（特許文献１）、地理的な座標にメッセージを残すことができるようにして、地理的境界に応じて情報へのアクセスを統制するもの（特許文献２）がある。これらには所定の契機に基づいて談話を形成することについては何ら開示がなく、またコミュニティを維持して管理することについても何ら開示がない。
この発明は、以上の事情を考慮してなされたものであり、上記のような対話の場の実体化ならびにライフサイクル管理を明示的に支援することにより、コミュニティにおけるインフォーマルな対話を促進し、さらに、そうした対話の活性化を通じて、新たなコミュニティ形成を促進することができるも談話形成支援技術を提供することを目的としている。 The present invention has been made in consideration of the above circumstances, and promotes informal dialogue in the community by explicitly supporting the realization of the place of dialogue and life cycle management as described above. Furthermore, it aims to provide discourse formation support technology that can promote the formation of new communities through the activation of such dialogue.
この発明によれば、上述の目的を達成するために、特許請求の範囲に記載のとおりの構成を採用している。 According to this invention, in order to achieve the above-mentioned object, the configuration as described in the claims is adopted.
この発明の原理的な構成例では、ユーザや物品の動態を検知するセンサを備え、センサの検出結果の変化に基づいて自律的にコミュニティ形成サービスを起動する。ユーザは明示的にシステムにサービス起動の指示を行う必要が無い。ユーザや物品は一例であり、動態検知の対象物であればよく、例えば、動物等であってもよい。コミュニティは人間の集合である。 In the basic configuration example of the present invention, a sensor for detecting the movement of a user or an article is provided, and the community formation service is activated autonomously based on a change in the detection result of the sensor. The user does not need to explicitly instruct the system to start the service. The user or the article is an example, and may be an object for dynamic detection, for example, an animal or the like. A community is a collection of people.
このコミュニティ形成サービスは、コミュニティの参加メンバへの談話参加を促す通知を出すのみならず、参加メンバを自動的に加えたり外したりすることができ、コミュニティのライフサイクル管理を包括的に行う能力を持つ。コミュニティで行なわれる談話は、実世界のものでもよいし、電子掲示板等を利用した仮想世界のものでもよい。基本的には、談話が行なわれる環境は有限な時間を有する。 This community-building service not only provides notifications to community members to participate in discourse, but also allows members to be automatically added and removed, giving them the ability to comprehensively manage community lifecycles. Have. The discourse performed in the community may be in the real world or in a virtual world using an electronic bulletin board or the like. Basically, the environment in which the conversation takes place has a finite time.
このコミュニティ形成サービスは、その挙動をルールベースで規定することができ、コミュニティに応じた様々な挙動をプログラミングできる。 This community formation service can specify its behavior on a rule basis, and can program various behaviors according to the community.
さらに、補足的な特徴として、このコミュニティ形成サービスは、ユーザ各自がシステムからの割り込みを各自のポリシーに則って制御できる機能を備え、ユーザ各自がコミュニティとの関わり方を自己決定できるようにしている。 In addition, as a supplementary feature, this community formation service has a function that allows each user to control interruptions from the system according to their own policies, and allows each user to self-determine how to interact with the community. .
さらに、この発明を説明する。ここでは、発明を詳細に説明するのに先だって、特許請求の範囲の記載について補充的に説明を行なっておく。 Further, the present invention will be described. Here, prior to describing the invention in detail, supplementary explanations of the claims will be given.
すなわち、この発明の一側面によれば、上述の目的を達成するために、談話形成支援装置に：対象物の動態を検知する動態検知手段と；コミュニティごとに参加メンバの情報および談話形成条件の情報を記憶する記憶手段と；上記動態検知手段の検知結果と上記コミュニティごとの談話形成条件に基づいて談話形成対象のコミュニティを特定し、上記談話形成対象のコミュニティの上記参加メンバに関する情報に基づいて決定されたメンバ宛に談話形成通知を送信する通知手段とを設けるようにしている。 That is, according to one aspect of the present invention, in order to achieve the above-described object, the discourse formation support apparatus includes: a dynamic detection means for detecting the dynamics of an object; and information on participating members and discourse formation conditions for each community. A storage means for storing information; a community for forming a discourse is identified based on a detection result of the movement detecting means and a discourse forming condition for each community, and based on information on the participating members of the discourse forming community Notification means for transmitting a discourse formation notification to the determined member is provided.
メンバ宛の通知の送信は、典型的にはメンバの端末、好ましくは携帯している移動端末に行なう。もちろん、これに限らず、メンバ宛の通知に種々の手段を採用できる。要するに、なんらかの談話形成条件が成立したら、それをもとにメンバの行動を促すようにシステムから働きかけることができればよく、例えば、メンバの位置を検出していることを前提とすれば、メンバの位置で利用可能なデバイス(内線電話や共有ＰＣの画面表示など)に対して通知を行ったり、構内放送をかけたりしてもよい。当該メンバの近くにいることが予想される人や当該メンバに直ちに連絡が可能な人、例えば当該メンバの秘書や上司に対して通知を行なって、その人から間接的に通知内容を知得させるようにしても良いし、さらにその人から何らかの通知手段で目的の人に通知が行なわれるように依頼するものでもよい。 The notification addressed to the member is typically sent to the member's terminal, preferably a portable mobile terminal. Of course, the present invention is not limited to this, and various means can be adopted for notifications to members. In short, if any discourse formation condition is established, it is only necessary to be able to work from the system to encourage the member's action based on it, for example, assuming that the position of the member is detected. Notifications may be sent to devices that can be used on the Internet (extension phones, shared PC screen displays, etc.), or private broadcasts may be made. Notify the person who is expected to be close to the member or who can immediately contact the member, such as the secretary or supervisor of the member, to indirectly learn the notification content from the person Alternatively, the person may request that the target person be notified by some kind of notification means.
この構成においては、対象物、例えば人や物品の動態に基づいて、自動的に談話への参加が通知され、談話が形成される状態となる。例えば、中心人物が頻繁に活動しだしたときに、これを判別し談話を自動的に形成する。 In this configuration, participation in a discourse is automatically notified based on the dynamics of an object, such as a person or an article, and a discourse is formed. For example, when the central person starts to act frequently, this is discriminated and a discourse is automatically formed.
この構成において、上記記憶手段は、上記コミュニティごとにさらにメンバを新たに参集させる参入条件およびメンバを離脱させる離脱条件の少なくとも一方を記憶し、上記参入条件および離脱条件の少なくとも一方に基づいてメンバの付加および削除を行なうようにしてもよい。この場合、上記メンバの付加および削除は、コミュニティの談話形成後の所定のライフタイムに行なわれるようにしてもよい。上記メンバの付加および削除は、上記談話形成通知が行なわれたのちの所定のライフタイムに行なわれるようにしてもよい。 In this configuration, the storage means stores at least one of an entry condition for newly joining a member and a leave condition for leaving the member for each community, and based on at least one of the entry condition and the leave condition, Addition and deletion may be performed. In this case, the addition and deletion of the members may be performed at a predetermined lifetime after the community conversation is formed. The addition and deletion of the members may be performed at a predetermined lifetime after the discourse formation notification is performed.
また、上記記憶手段はユーザごとに談話形成通知を受領する条件を記憶し、この条件に従って上記談話形成通知が行なわれるようにしてもよい。また、上記記憶手段は、ユーザ毎にコミュニティのメンバに付加されることを許容する条件を記憶し、この条件に従って上記メンバの付加が行なわれるようにしてもよい。さらに、上記記憶手段は、ユーザ毎にコミュニティのメンバから外されることを許容する条件を記憶し、この条件に従って上記メンバの削除が行なわれるようにしてもよい。 In addition, the storage unit may store a condition for receiving a discourse formation notification for each user, and the discourse formation notification may be performed according to the condition. Further, the storage means may store a condition for allowing a user to be added to a community member for each user, and the member may be added according to the condition. Further, the storage means may store a condition for allowing the user to be removed from the community member for each user, and the member may be deleted according to the condition.
なお、この発明は装置またはシステムとして実現できるのみでなく、方法としても実現可能である。また、そのような発明の一部をソフトウェアとして構成することができることはもちろんである。またそのようなソフトウェアをコンピュータに実行させるために用いるソフトウェア製品もこの発明の技術的な範囲に含まれることも当然である。 The present invention can be realized not only as an apparatus or a system but also as a method. Of course, a part of the invention can be configured as software. Of course, software products used to cause a computer to execute such software are also included in the technical scope of the present invention.
この発明の上述の側面および他の側面は特許請求の範囲に記載され以下実施例を用いて詳述される。 These and other aspects of the invention are set forth in the appended claims and will be described in detail below with reference to examples.
この発明によれば、対象物、例えば人や物品の動態に基づいて、自動的に談話への参加が通知され、談話が形成される状態となる。 According to this invention, participation in a discourse is automatically notified based on the dynamics of an object, such as a person or an article, and a discourse is formed.
以下、この発明の実施例について説明する。 Examples of the present invention will be described below.
図１は実施例の談話形成支援装置の装置要素を示しており、図２はその装置要素の物理的な配置関係を示している。 FIG. 1 shows the device elements of the discourse formation support apparatus of the embodiment, and FIG. 2 shows the physical arrangement relationship of the device elements.
図１において、談話形成支援装置は談話形成イベント配送サービス（談話形成イベント配送装置）１０、談話形成イベント管理サービス（談話形成イベント管理装置）２０、ＩＤ検出・配送サービス１００、１１０、個人用移動端末２００、２１０等がネットワーク３００に接続されている。ネットワーク３００は例えばＬＡＮであるが、これに限らず、どのようなネットワークでも用いることができる。談話形成イベント配送サービス１０および談話形成イベント管理サービス２０は図２の談話形成イベント配送・管理サーバ装置３１０に実装され、ＩＤ検出・配送サービス１００、１１０は図２のＩＤ検出・配送サーバ装置３２０、３３０に実装される。ＩＤ検出・配送サービス１００、１１０にはセンサ１０１、１０２、１１１が接続され、個人用移動端末２００、２１０にはタグ２０１、２１１が接続される。
In FIG. 1, a discourse formation support apparatus includes a discourse formation event delivery service (discourse formation event delivery apparatus) 10, a discourse formation event management service (discourse formation event management apparatus) 20, an ID detection / delivery service 100, 110, and a personal mobile terminal. 200, 210, etc. are connected to the network 300. The network 300 is, for example, a LAN, but is not limited to this, and any network can be used. The discourse formation event delivery service 10 and the discourse formation event management service 20 are implemented in the discourse formation event delivery / management server device 310 of FIG. 2, and the ID detection / delivery services 100, 110 are the ID detection / delivery server device 320 of FIG. 330. Sensors 101, 102, and 111 are connected to the ID detection / delivery services 100 and 110, and tags 201 and 211 are connected to the personal
センサ１０１、１０２、１１１はタグ２０１、２１１の識別子を読み取ることができ、一定範囲のエリア内のタグ２０１、２１１の存在を検出できる。このような技術は、微弱電波通信のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（商標）や無線ＬＡＮや赤外線やＲＦＩＤ（無線認識）に基づく様々なものが利用可能である。本実施例ではタグ２０１、２１１はユーザが常に携行する個人用移動端末２００、２１０に内蔵されているものとし、これによってユーザの位置情報が取得できる。さらに、センサ１０１、１０２、１１１はユーザのタグ２０１、２１１のみならず、物品に予め付加されているタグや物品の状態そのものを検出できるようにする。前者の検出を行うセンサは赤外線に基づいた技術を用い、後者の検出を行うセンサは、物品に付加されているタグの識別にはＲＦＩＤに基づいた技術を用い、物品の状態は物品に応じた専用の状態検出機構を付ける。
The sensors 101, 102, and 111 can read the identifiers of the tags 201 and 211, and can detect the presence of the tags 201 and 211 in an area within a certain range. Various technologies based on Bluetooth (trademark) for weak radio wave communication, wireless LAN, infrared rays, and RFID (wireless recognition) can be used. In the present embodiment, the tags 201 and 211 are assumed to be built in the personal
談話形成イベント配送サービス１０は、談話形成支援の中核の機能を集約したサービスであり、例えば、センサの検出イベントに基づいて参加メンバの招集やメンバの維持処理を行なう。その詳細については図６および図７等を参照して後に詳述する。談話形成イベント配送サービス１０は、記憶部１１の各種テーブル（図３、図４、図５参照）を利用してサービスを提供する。記憶部１１は、例えば、図２の談話形成イベント配送・管理サーバ装置３１０に実装されている。 The discourse formation event delivery service 10 is a service that integrates the core functions of discourse formation support. For example, it performs convocation of participating members and member maintenance processing based on a sensor detection event. Details thereof will be described later with reference to FIG. 6 and FIG. The discourse formation event delivery service 10 provides services using various tables in the storage unit 11 (see FIGS. 3, 4, and 5). The storage unit 11 is implemented, for example, in the discourse formation event delivery / management server apparatus 310 of FIG.
談話形成イベント管理サービス２０は、イベントに基づいて行なう処理の設定を管理するものである。すなわち、参加メンバの招集やメンバの維持等のサービスを管理するためのユーザインタフェースはＷｅｂ経由で行なうものとし、談話形成イベント管理サービス２０がＷｅｂのインタフェースを提供する。ユーザは自席のＰＣや個人用移動端末２００、２１０（無線によりネットワーク３００に接続されているものとする）のＷｅｂブラウザを通して、様々な設定を行える。 The discourse formation event management service 20 manages setting of processing performed based on an event. That is, a user interface for managing services such as convocation of participating members and maintenance of members is performed via the Web, and the discourse formation event management service 20 provides a Web interface. The user can perform various settings through a personal computer or a Web browser of the personal mobile terminals 200 and 210 (assumed to be connected to the network 300 wirelessly).
この実施例の談話形成支援装置が用いられる環境は図２に示すようなものである。図２のレイアウト例では、屋内に個人用の居室（あるいは個人スペース）４００、共有エリア４１０、廊下４２０等が配されている。また所定のエリアにＩＤ検出・配送サーバ装置３２０、３３０、談話形成イベント配送・管理サーバ装置３１０が設けられている。
The environment in which the discourse formation support apparatus of this embodiment is used is as shown in FIG. In the layout example of FIG. 2, a private room (or personal space) 400, a
ユーザが移動したり、物品が搬送されたりして、そのタグがセンサに認識され、後述する談話形成支援が行なわれる。 When the user moves or the article is conveyed, the tag is recognized by the sensor, and the discourse formation support described later is performed.
図３〜図５は談話形成イベント配送サービス１０の管理するデータ構造である。これらデータ（テーブル）は先に述べたように例えば図２の談話形成イベント配送・管理サーバ装置３１０の記憶部１１（図１参照）に記憶管理されている。 3 to 5 show data structures managed by the discourse formation event delivery service 10. As described above, these data (tables) are stored and managed in, for example, the storage unit 11 (see FIG. 1) of the discourse formation event delivery / management server apparatus 310 of FIG.
図３はユーザ個人に対応したデータを保持するユーザ・テーブルの例を示しており、ユーザ・テーブルのレコードは、ユーザＩＤ、ユーザ名、キーワードリスト、タグＩＤ、通知先端末ＩＤ、談話参加ポリシーの各属性を含んでいる。 FIG. 3 shows an example of a user table that holds data corresponding to individual users. Records in the user table include a user ID, a user name, a keyword list, a tag ID, a notification destination terminal ID, and a discourse participation policy. Contains each attribute.
図４はコミュニティに対応したデータを保持するコミュニティ・サブスクリプション・テーブルを示しており、このコミュニティ・サブスクリプション・テーブルの各レコードは、コミュニティＩＤ、コミュニティ名、キーワードリスト、談話形成ルール、参加ユーザＩＤリスト（現在参加しているユーザ）の各属性を含んでいる。これらのデータはユーザがＷｅｂのインタフェースを通じて談話形成イベント管理サービスを利用して設定可能である。 FIG. 4 shows a community subscription table that holds data corresponding to a community. Each record in the community subscription table includes a community ID, a community name, a keyword list, a discourse formation rule, and a participating user ID. Contains each attribute of the list (currently participating users). These data can be set by the user using a discourse formation event management service through a Web interface.
図５はセンサの検出内容に関するデータを保持するセンサ・テーブルを示しており、このセンサ・テーブルは当該センサのエリアＩＤ、エリア名、検出タグＩＤリスト（現在検出しているタグ）の各属性を含んでいる。センサ・テーブルの内容は、ＩＤ検出・配送サービス１００、１１０からのセンサ情報に基づいて常に自動更新される。 FIG. 5 shows a sensor table that holds data relating to the detection contents of the sensor. This sensor table shows each attribute of the area ID, area name, and detection tag ID list (currently detected tag) of the sensor. Contains. The contents of the sensor table are always automatically updated based on sensor information from the ID detection / delivery services 100 and 110.
図６は本実施例における参加メンバ招集処理を表すフローチャートである。この処理はセンサ情報の更新に伴って起動される。この処理では、各コミュニティの談話形成ルールを評価し、招集可能であるコミュニティについて、現状に照らして自身が排他されるべきであるかどうか判定し、排他されなければ、コミュニティのユーザの談話参加ポリシーに従って招集通知を出し、さらに、コミュニティの参加メンバ維持処理をスケジュールする。 FIG. 6 is a flowchart showing the participation member convocation process in the present embodiment. This process is started with the update of sensor information. In this process, the discourse formation rules of each community are evaluated, and it is determined whether or not the community that can be convened should be excluded in light of the current situation. The convocation notice is issued in accordance with the above, and the community member maintenance process is scheduled.
図６の処理は、センサ情報の更新に伴ったイベント駆動で行なわれ、その処理内容は以下のとおりである。 The process of FIG. 6 is performed by event driving accompanying the update of the sensor information, and the processing content is as follows.
［ステップＳ１１］：センサ情報の更新があるまで待機する。更新があればステップＳ１２へ進む。
［ステップＳ１２］：集合Ｓを空集合に初期化する。
［ステップＳ１３］：コミュニティＩＤ集合の各要素であるｉｄについて、ｉｄに対応するコミュニティの談話形成ルールの「招集可能性」を評価し、その評価結果が真であるｉｄを集合Ｓに追加する。
［ステップＳ１４］：集合Ｓが空集合かどうか判定する。空集合であればステップＳ１１に戻る。空集合でなければステップＳ１５へ進む。
［ステップＳ１５］：集合Ｓの要素である各ｉｄについて、ｉｄに対応するコミュニティの談話形成ルールの「排他判定」を評価し、それが真であるｉｄを集合Ｓから同時に削除する。
［ステップＳ１６］：集合Ｓの要素である各ｉｄについて、ｉｄに対応するコミュニティの参加ユーザの各々に対して、当該ユーザの談話室ポリシーの「招集受理」を評価し、その評価結果が真であるユーザに対して招集通知を発行する。
［ステップＳ１７］：集合Ｓの要素である各ｉｄについて、ｉｄに対応するコミュニティの談話形成ルールの「招集待ち時間」を評価し、その評価結果ｔミリ秒後に当該ｉｄに対応するコミュニティの参加メンバの維持処理を起動するようスケジュールする。
[Step S11]: Wait until sensor information is updated. If there is an update, the process proceeds to step S12.
[Step S12]: The set S is initialized to an empty set.
[Step S13]: For the ids that are each element of the community ID set, the “callability” of the discourse formation rule of the community corresponding to the id is evaluated, and the id whose evaluation result is true is added to the set S.
[Step S14]: It is determined whether the set S is an empty set. If it is an empty set, the process returns to step S11. If it is not an empty set, the process proceeds to step S15.
[Step S15]: For each id that is an element of the set S, the “exclusive determination” of the discourse formation rule of the community corresponding to the id is evaluated, and the id that is true is simultaneously deleted from the set S.
[Step S16]: For each id that is an element of the set S, for each participating user in the community corresponding to the id, the “convocation acceptance” of the user's common room policy is evaluated, and the evaluation result is true. Issue a convocation notice to a user.
[Step S17]: For each id that is an element of the set S, the “calling waiting time” of the discourse formation rule of the community corresponding to the id is evaluated, and the community participation member corresponding to the id after the evaluation result t milliseconds Schedule the maintenance process to start.
図７は上述した参加メンバ維持処理であり、ユーザの談話参加ポリシーに従ってコミュニティへの新たなユーザの参加および既存ユーザの離脱処理を自動的に行う。図７の処理は以下のとおりである。 FIG. 7 shows the above-described participation member maintenance process, in which a new user joins a community and an existing user leaves automatically according to the user's discourse participation policy. The processing in FIG. 7 is as follows.
［ステップＳ２１］：処理対象のコミュニティＩＤを取得し、当該ＩＤに対応するコミュニティの談話形成ルールの「参入メンバ」と「離脱メンバ」を評価し、各評価結果のユーザＩＤ集合を集合Ｓ１、Ｓ２に代入する。
［ステップＳ２２］：集合Ｓ１の各要素であるｉｄについて、ｉｄに対応するユーザの談話参加ポリシーの「参入受理」を評価し、その評価結果が真であるユーザＩＤを処理対象のコミュニティの参加ユーザＩＤリストに加える。
［ステップＳ２３］：集合Ｓ２の各要素であるｉｄについて、ｉｄに対応するユーザの談話参加ポリシーの「離脱受理」を評価し、その評価結果が真であるユーザＩＤを処理対象のコミュニティの参加ユーザＩＤリストから削除する。
[Step S21]: A community ID to be processed is acquired, “participating members” and “leaved members” of the discourse formation rules of the community corresponding to the ID are evaluated, and a set of user IDs of the respective evaluation results is set as sets S1, S2. Assign to.
[Step S22]: For the id that is each element of the set S1, “entrance acceptance” of the discourse participation policy of the user corresponding to the id is evaluated, and the user ID whose evaluation result is true is the participating user of the community to be processed Add to ID list.
[Step S23]: For the id that is each element of the set S2, “dismiss acceptance” of the discourse participation policy of the user corresponding to the id is evaluated, and the user ID whose evaluation result is true is the participating user of the community to be processed Delete from the ID list.
談話形成ルールと談話参加ポリシーは、本実施例ではＰｙｔｈｏｎ言語（商標）のスクリプトで記述する。このスクリプトは複数のテンプレートが用意され、後述するＵ／Ｉを通してユーザがテンプレートを選択し、必要なパラメータを左記テンプレートに埋め込むことで記述される。もちろん、ユーザが自由に記述しても、外部から新たなテンプレートを導入しても構わない。 The discourse formation rule and the discourse participation policy are described in a Python language (trademark) script in this embodiment. This script is described by preparing a plurality of templates, and the user selects a template through U / I which will be described later, and embeds necessary parameters in the left template. Of course, the user may freely describe or introduce a new template from the outside.
そのようにして生成された記述はＰｙｔｈｏｎ言語のクラスである。談話形成イベント配送サービス１０は起動時に各クラスのインスタンスを生成しておき、図６および図７の処理時に対応するインスタンスの所定のメソッドを呼び出すことでルールの評価を行う。 The description generated in this way is a Python language class. The discourse formation event delivery service 10 generates an instance of each class at the time of activation, and evaluates the rule by calling a predetermined method of the corresponding instance at the time of the processing in FIGS.
図８のリスト１は談話形成ルールの例である。このルールでは、ある特定ユーザが良く動き回り始めたら、そのコミュニティが招集可能となる（Ｐ０１）。また招集待ち時間は５分である（Ｐ０２）。また、上記ユーザのいるエリアに３人以上集まっている際に、その場に一緒にいる、コミュニティメンバでないユーザが自動的にコミュニティに加えられる（Ｐ０３）。コミュニティメンバの離脱に関しては離脱メンバなしとしている（Ｐ０４）。さらに、排他反対により、直近１０分以内にコミュニティＩＤが１０〜３２のものがある場合には招集を行なわないようにしている（Ｐ０５）。
なお、図６における評価対象と、ルールを記述するクラスの各メソッドの対応は図９の表１のとおりである。 The correspondence between the evaluation target in FIG. 6 and each method of the class describing the rule is as shown in Table 1 in FIG.
図１０のリスト２はユーザ毎の談話参加ポリシーの例である。このルールでは、いかなる場合でも許可を行うことを意味する。 List 2 in FIG. 10 is an example of a discourse participation policy for each user. This rule means that permission is granted in any case.
なお、図７における評価対象と、ルールを記述するクラスの各メソッドの対応は図１１の表２のとおりである。 The correspondence between the evaluation target in FIG. 7 and each method of the class describing the rule is as shown in Table 2 in FIG.
リスト１およびリスト２は単純な例であるが、他にも例えば、新しい物品が誰かの席に来たことをもとに招集を行ったり、キーワードが十分に類似しているコミュニティに対する参入のみを受理したりなど、様々な挙動を柔軟にプログラミング可能であることは容易に理解できる。
図１２はコミュニティ設定フォームである。このフォームはコミュニティのトピックとキーワードと談話形成ルールと初期メンバ等を設定する。このＵ／Ｉからは、談話形成ルールはあらかじめ用意されているテンプレートを選択するようにしている。そのコミュニティのライフサイクルに見合った方式を選択すれば良い。もちろん談話形成ルールのスクリプトの全部または一部を既述するようにしても良い。 FIG. 12 shows a community setting form. This form sets community topics, keywords, discourse formation rules, initial members, and the like. From this U / I, the discourse formation rule selects a template prepared in advance. Select a method that matches the life cycle of the community. Of course, all or part of the script of the discourse formation rule may be described.
図１３は談話参加ポリシー設定フォームである。このフォームはキーワードと、招集、参入、離脱の各ポリシー等を設定する。このＵ／Ｉでは、談話参加ポリシーの設定方法が非常に定型的であるので、対応するスクリプトは固定的な手順により生成可能である。もちろん談話参加ポリシーのスクリプトの全部または一部を既述するようにしても良い。 FIG. 13 shows a discourse participation policy setting form. This form sets keywords and policies for convocation, entry and exit. In this U / I, since the setting method of the discourse participation policy is very regular, the corresponding script can be generated by a fixed procedure. Of course, all or part of the script of the discourse participation policy may be described.
図１４および図１５はそれぞれ、招集通知および新規参入確認のダイアログである。コミュニティ関連イベントは、ユーザの持ち歩いてるＰＤＡの画面上へのダイアログのポップアップとＰＤＡからの音声出力による、ユーザへの割込みの形で具体化される。 14 and 15 are dialogs for convocation notice and new entry confirmation, respectively. The community-related event is embodied in the form of an interruption to the user by a dialog pop-up on the screen of the PDA carried by the user and voice output from the PDA.
図１６および図１７は本発明の別の側面を表す実施例である。図１６においては、人の動態ではなく、機器の状況をトリガーにして招集をかけるルールを選択している。この例では「コーヒー友の会」に対し、特定のコーヒーサーバが満杯になったときに招集が発行され、図１７に示すような招集通知が行なわれる。 16 and 17 show an embodiment representing another aspect of the present invention. In FIG. 16, a rule for convocation is selected based on the state of the device rather than the movement of the person. In this example, a convocation is issued to “Coffee Friends' Association” when a specific coffee server is full, and a convocation notice as shown in FIG. 17 is made.
他にも、未知の物品がフロアに搬入されたときに人を集めたり、共有スペースのＴＶがオンになっていたときに人を集めたり、サーバルームの機器がダウンしたときに人を集めたりなども同様の構成で実現できる。 In addition, people are gathered when unknown items are brought into the floor, people are gathered when the TV in the shared space is turned on, and people are gathered when the equipment in the server room goes down. Etc. can be realized with the same configuration.
もちろん、人の動態や物品の動態や機器の状態を複合させて、より巧妙なソーシャル・キューを扱うことも可能である。 Of course, it is also possible to handle more sophisticated social cues by combining the movement of people, the movement of goods, and the state of equipment.
図１８は参加メンバ維持処理の変形例を示す。図１８において図７と対応する箇所には対応する符号を付した。 FIG. 18 shows a modification of the participating member maintenance process. In FIG. 18, portions corresponding to those in FIG.
図１８においては、コミュニティのメンバが実際に集まっているであろう時刻に、「サブコミュニティ」が出来ていることが認められたら、新たなサブコミュニティを生成する処理を付け加える（Ｓ２４）。 In FIG. 18, if it is recognized that a “sub-community” has been created at the time when community members will actually gather, a process of generating a new sub-community is added (S24).
対応するルールの例は図１９のリスト３である。ここではｄｅｔｅｃｔ＿ｓｕｂｃｏｍｍｕｎｉｔｙというメソッドを用いる。この例では、インフラストラクチャが最近ｎ回の招集毎のユーザの集まり具合を履歴管理する機能を備えていることを想定しており、特定ユーザが離れた位置に集まることが頻出したらそれをユーザクラスタと認識し、それをサブコミュニティとして扱う。 An example of the corresponding rule is List 3 in FIG. Here, a method called detect_subcommunity is used. In this example, it is assumed that the infrastructure has a function of managing the history of users gathered every n times recently, and if a specific user frequently gathers at a distant location, the user cluster And treat it as a subcommunity.
例えば、ユーザＡ，Ｂが同じ場所にいつも出現し、ユーザＣ，Ｄ，Ｅが左記場所とは異なる同じ場所にいつも出現していると、インフラストラクチャのｄｅｔｅｃｔ＿ｕｓｅｒ＿ｃｌｕｓｔｅｒメソッドは、［［ＩＤＡ，ＩＤＢ］，［ＩＤＣ，ＩＤＤ，ＩＤＥ］］というような結果を返す。図１８のステップＳ２４において、それ結果を受けて、コミュニティサブスクリプションテーブルに対し、上記リストの各要素、すなわち、それぞれユーザＩＤリストとして［ＩＤＡ，ＩＤＢ］および［ＩＤＣ，ＩＤＤ，ＩＤＥ］を持ち、その他のフィールドをもとのコミュニティからコピーした新たなコミュニティ定義を２つ生成し、テーブルに追加する。このようにして自動生成されたサブコミュニティの定義の微調整は必要に応じて後にユーザが手動で行える。 For example, if the users A and B always appear in the same place and the users C, D, and E always appear in the same place different from the left place, the infrastructure detect_user_cluster method is [[ID A , ID B ], [ID C , ID D , ID E ]] are returned. In step S24 of FIG. 18, in response to the result, each element of the above list, that is, [ID A , ID B ] and [ID C , ID D , ID E , respectively, as user ID lists, is sent to the community subscription table. ], Two new community definitions are generated by copying the other fields from the original community and added to the table. Fine adjustment of the subcommunity definition automatically generated in this way can be manually performed later by the user as necessary.
１０ 談話形成イベント配送サービス
１１ 記憶部
２０ 談話形成イベント管理サービス
１００ ＩＤ検出・配送サービス
１０１、１０２、２０１ センサ
２００、２１０ 個人用移動端末
２０１、２１１ タグ
３００ ネットワーク
３１０ 談話形成イベント配送・管理サーバ装置
３２０、３３０ ＩＤ検出・配送サーバ装置
４００ 居室
４１０ 共有エリア
４２０ 廊下
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Discourse formation event delivery service 11 Memory | storage part 20 Discourse formation event management service 100 ID detection / delivery service 101,102,201 Sensor 200,210 Personal mobile terminal 201,211 Tag 300 Network 310 Discourse formation event delivery / management server apparatus 320 330 ID detection /
Claims (11)
コミュニティごとに参加メンバの情報および談話形成条件の情報を記憶する記憶手段と、
上記動態検知手段の検知結果と上記コミュニティごとの談話形成条件に基づいて談話形成対象のコミュニティを特定し、上記談話形成対象のコミュニティの上記参加メンバに関する情報に基づいて決定されたメンバ宛に談話形成通知を送信する通知手段とを有することを特徴とする談話形成支援装置。 Dynamic detection means for detecting the dynamics of the object;
Storage means for storing information on participating members and discourse formation conditions for each community;
A community for which a conversation is to be formed is identified based on the detection result of the dynamic detection means and the conversation formation condition for each community, and a conversation is formed for the members determined based on information on the participating members of the community for which the conversation is formed A discourse formation support apparatus, comprising: notification means for transmitting a notification.
記憶手段によりコミュニティごとに参加メンバの情報および談話形成条件の情報を記憶するステップと、
上記動態検知手段の検知結果と上記コミュニティごとの談話形成条件に基づいて談話形成対象のコミュニティを特定し、上記談話形成対象のコミュニティの上記参加メンバに関する情報に基づいて決定されたメンバ宛に通知手段により談話形成通知を送信するステップとを有することを特徴とする談話形成支援方法。 Detecting the dynamics of the object by the dynamic detection means;
Storing information on participating members and discourse formation conditions for each community by storage means;
Communicating means for identifying a community that is subject to discourse formation based on the detection result of the dynamic detection means and the discourse formation conditions for each community, and notifying means for members determined based on information about the participating members of the discourse forming community A discourse formation support method comprising: transmitting a discourse formation notification.
記憶手段によりコミュニティごとに参加メンバの情報および談話形成条件の情報を記憶するステップと、
上記動態検知手段の検知結果と上記コミュニティごとの談話形成条件に基づいて談話形成対象のコミュニティを特定し、上記談話形成対象のコミュニティの上記参加メンバに関する情報に基づいて決定されたメンバ宛に通知手段により談話形成通知を送信するステップとをコンピュータに実行させるために用いられることを特徴とする談話形成支援用コンピュータプログラム。 Detecting the dynamics of the object by the dynamic detection means;
Storing information on participating members and discourse formation conditions for each community by storage means;
Communicating means for identifying a community that is subject to discourse formation based on the detection result of the dynamic detection means and the discourse formation conditions for each community, and notifying means for members determined based on information about the participating members of the discourse forming community A computer program for supporting the formation of a conversation, characterized in that it is used for causing a computer to execute a step of transmitting a notification of the formation of a conversation by means of a computer.
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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-
2003
- 2003-12-22 JP JP2003424596A patent/JP2005182596A/en not_active Withdrawn
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