JP2004362396A

JP2004362396A - Order receiving and copying system for literature

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Publication number: JP2004362396A
Application number: JP2003161943A
Authority: JP
Inventors: Yoshikatsu Yoshida; 栄勝吉田
Original assignee: SHINJUSHA KK
Current assignee: SHINJUSHA KK
Priority date: 2003-06-06
Filing date: 2003-06-06
Publication date: 2004-12-24
Anticipated expiration: 2023-06-06
Also published as: JP4073019B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To utilize the effects of increase of orders caused by the efficiency of order reception at maximum by integrating order receiving processing and copying processing. <P>SOLUTION: In a order receiving and copying system for literature consisting of a server connected to a network and capable of receiving orders of copies of literatures from user terminals, and library terminals connected to the server so as to communicate data, the server includes an order receiving step, a received order contents storage step for storing the contents of an order received by the order receiving step, a library extraction step for extracting a library owning the ordered literature, a literature copying instruction information transmitting step for transmitting a literature copying instruction information to a library terminal arranged in the extracted library owning the literature, a copy output step for printing out copy data included in copy data information returned from the library terminal, and a sending address output step. Consequently the effects of increase in orders caused by the efficiency of order reception can be utilized at maximum and the copying processing of literatures can be made sharply efficient. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続されたサーバコンピュータと、文献を所蔵する各図書館に設置された図書館端末とを用いて、前記コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献、特には医療分野等の専門分野における文献の複写注文を受付け、該受注した文献の複写物を作成するための文献受注複写システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、医療分野等の専門分野における文献を複写するシステムとしては、電話やファックス等により複写物の注文を受付け、該受付けた文献を所蔵している図書館を、所蔵データベースが記憶されているコンピュータを使用して特定し、該図書館別に複写指示を作成して図書館に設置されているファックス等に送信し、その複写指示された文献のコピーと複写指示とが図書館からファックスされてくることで、複写物を作成し、該複写物を注文時に指定された送付先に発送することが実施されている。
【０００３】
これら従来のシステムにおいては、複写物の注文を行い難い（時間的な制約がある）とともに、注文に際して電話対応やファックスによる注文内容の管理のための入力等に多くの労力が必要であるばかりか、受注における文献間違い等による不都合が生じる場合もあり、これらの不都合を解消するために、近年のインターネット普及に伴ない、コンピュータネットワークであるインターネットを介して文献複写の受注を行うシステムが提案されてきている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
これらインターネットを介して文献複写の受注を行うシステムでは、２４時間、時間的な制約なしに受注を行うことができるばかりか、受注に伴なう労力や間違い等を大幅に低減できるため、より多くの受注を行うことが可能となるが、これら受注した多くの文献複写の注文を処理するためには、文献を複写するために、該文献がどの図書館に所蔵されているのかを特定したり、複写指示を作成したり、該作成した複写指示を特定した図書館にファックス送信したり、図書館より受信したファックスを受注別に仕分けたりする必要があり、受注が増大するのに伴ってこれらの処理に膨大な労力が必要となってしまい、前記受注の効率化による受注の増大の効果を最大限に生かすことができないという問題があり、これら受注処理と複写処理とを統合したシステムが切望されていた。
【０００５】
よって、本発明は上記した問題点に着目してなされたもので、受注処理と複写処理とを統合することで、受注の効率化による受注の増大の効果を最大限に生かすことのできる文献受注複写システムを提供することを目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記した問題を解決するために、本発明の文献受注複写システムは、データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続され、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付けるためのサーバコンピュータと、
文献を所蔵する各図書館に設置され、前記サーバコンピュータとデータ通信可能に接続された図書館端末と、
から成る受注文献複写システムであって、
前記サーバコンピュータは、
各文献誌名の巻、年、号と、該各文献誌名の巻、年、号を所蔵する図書館を特定可能な図書館識別情報とが対応付けて登録された所蔵図書館データベースを有し、
前記利用者端末から複写を希望する文献の誌名、複写頁並びに部数に関する複写文献情報と、複写文献の送付先を特定可能な送付先情報とを含む注文情報を受付ける注文受付けステップと、
該注文受付けステップにて受付けた注文情報を、当該注文を特定可能な受注識別情報に対応付けて記憶する受注内容記憶ステップと、
前記注文受付けステップにて受注した複写頁を所蔵する図書館識別情報を前記所蔵図書館データベースから抽出する図書館抽出ステップと、
該図書館抽出ステップにて抽出した図書館識別情報から特定される図書館に設置されている前記図書館端末に対し、前記注文受付けステップにて受注した文献の誌名、複写頁並びに受注識別情報を含む文献複写指示情報を送信する文献複写指示情報送信ステップと、
を含み、
前記図書館端末は、
前記サーバコンピュータから送信されてきた文献複写指示情報を出力する出力ステップと、
該出力ステップにて出力された文献複写指示情報に含まれる文献の複写データを入力する入力ステップと、
該入力ステップにて入力された複写データと当該文献の受注識別情報とを含む複写データ情報を前記サーバコンピュータに返信する複写データ情報送信ステップと、
を含み、
前記サーバコンピュータは、
前記図書館端末から送信されてきた前記複写データ情報に含まれる文献の複写データを、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報から特定される部数にて印刷出力する複写出力ステップと、
該複写出力ステップにて出力された複写文献の送付先を、前記複写データ情報に含まれる受注識別情報から特定して出力する送付先出力ステップと、
を含むことを特徴としている。
この特徴によれば、サーバコンピュータによりアクセス利用者から受付けた文献の複写注文に基づいて、当該文献が所蔵されている図書館が特定されて、該特定された図書館に設置されている図書館端末に対して、文献複写指示情報が自動的に送信されるとともに、該送信された文献複写指示情報に基づいて図書館端末から文献複写指示情報に含まれる文献の複写データを含む複写データ情報が送信されてくることで、該複写データ情報に含まれる複写データが印刷出力されるとともに当該複写文献の送付先が出力されて、これら印刷出力された複写文献を送付先に容易に発送できるようになるため、サーバコンピュータにおける受注処理と受注した文献の複写処理とが自動的に実施されるように統合されるようになり、よって、受注の効率化による受注の増大の効果を最大限に生かすことができるとともに、文献の複写処理を大幅に効率化することもできる。
【０００７】
本発明の文献受注複写システムの前記サーバコンピュータは、所定期間において前記注文受付けステップにて受注した注文情報と当該注文の処理状況とが前記受注識別情報に対応付けて記憶された受注履歴記憶手段を有し、
前記サーバコンピュータは、
各処理ステップの実施に基づいて、当該処理を実施した注文の受注識別情報に対応付けて前記受注履歴記憶手段に記憶されている処理状況を更新する処理状況更新ステップと、
アクセス利用者の利用者端末から受注識別情報を含む手配状況確認要求を受付ける確認要求受付けステップと、
該確認要求受付けステップにて受付けた手配状況確認要求に含まれる受注識別情報に対応付けて前記受注履歴記憶手段に記憶されている注文情報と処理状況とを抽出し、アクセス利用者の利用者端末に配信する手配状況配信ステップと、
を含むことが好ましい。
このようにすれば、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末において、既に注文済みの文献の処理状況をいつでも把握できるようになるため、注文者に安心感を与えることができるばかりか、処理状況の問い合わせへの対応に伴う労力も大幅に低減することができる。
【０００８】
本発明の文献受注複写システムの前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記図書館抽出ステップにおいて抽出した図書館識別情報が複数存在する場合において、当該抽出した各図書館識別情報に対応して前記所蔵図書館データベースに記憶されている手配期間情報を読み出して比較し、最も手配期間の短い図書館識別情報を特定する最短手配期間図書館特定ステップを含み、
前記文献複写指示情報送信ステップにおいて、前記最短手配期間図書館特定ステップにて特定された最も手配期間の短い図書館識別情報の図書館に設置されている前記図書館端末に対して前記文献複写指示情報を送信することが好ましい。
このようにすれば、最も手配期間の短い図書館に対して前記文献複写指示情報が送信されるようになるため、注文者は最短期間にて複写文献を入手することができる。
【０００９】
本発明の文献受注複写システムの前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記受注履歴記憶手段の処理状況に、前記図書館抽出ステップにて抽出した図書館識別情報、或いは前記最短手配期間図書館特定ステップにて特定した図書館識別情報に対応付けて所蔵図書館データベースに登録されている手配期間情報を、入手予定期間として記憶する入手予定期間記憶ステップを含み、
前記処理状況更新ステップは、前記入手予定期間記憶ステップにて記憶された入手予定期間を、経過時間に基づいて更新し、
前記手配状況配信ステップは、前記入手予定期間を含む処理状況を利用者端末に配信することが好ましい。
このようにすれば、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末において、既に注文済みの文献の入手予定期間を把握できるようになる。
【００１０】
本発明の文献受注複写システムの前記複写データ情報の複写データは、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報の文献が複写不能であることを示す複写不能情報を含み、
前記サーバコンピュータは、
受信した複写データ情報が複写不能情報を含む場合において、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報に対応する文献の複写頁を所蔵する他の図書館を、前記所蔵図書館データベースから抽出する再抽出ステップを含み、
前記文献複写指示情報送信ステップは、再抽出ステップにて抽出した図書館識別情報から特定される図書館に設置されている前記図書館端末に対し、前記文献複写指示情報を送信することが好ましい。
このようにすれば、何らかの原因、例えば文献の複写頁が貸し出されていたり、製本に供されていて複写不能である場合であっても、当該文献の複写頁を所蔵している他の図書館が自動的に抽出されて文献複写指示情報が送信されるようになるため、これら文献が複写不能である場合にも自動的に対処することができる。
【００１１】
本発明の文献受注複写システムの前記サーバコンピュータは、受信した複写データ情報が複写不能情報を含む場合において、該複写不能により処理状況に変更のあったことを報知および／または注文者に対して通知する報知処理ステップを含むことが好ましい。
このようにすれば、複写不能により処理状況、例えば入手予定期間が延びる等の変更があった場合に、該処理状況の変更が注文者や管理者に対して自動的に報知されるため、これら複写不能による納期の遅れ等によるトラブルの発生を未然に防ぐことが可能となる。
【００１２】
本発明の文献受注複写システムの前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記注文受付けステップにおいて、前記利用者端末から複写を希望する文献の誌名、複写頁の情報の受付けに基づいて、当該複写希望文献の複写頁を注文者が入手することのできる最短入手予想期間を、前記所蔵図書館データベースに記憶されている手配期間情報に基づいて特定し、該特定した最短入手予想期間をアクセス利用者の利用者端末に、受注する以前において配信することが好ましい。
このようにすれば、注文者であるアクセス利用者は、文献複写の受注を行う前に、該複写文献を入手できるまでの最短入手予想期間を把握でき、発注の参考とすることができる。
【００１３】
本発明の文献受注複写システムの前記サーバコンピュータは、各文献誌名の正式誌名に対応付けて該文献誌名の名称を推察できると思われる仮称誌名とが対応付けて登録された文献誌名データベースを備えるとともに、
前記利用者端末から複写を希望する文献の仮称誌名を受け付ける仮称誌名受付ステップと、
該仮称誌名受付ステップにて受け付けた受付仮称誌名の文字列を少なくとも正式誌名の一部に有するか、或いは受付仮称誌名の文字列と前方一致する仮称誌名に対応して前記文献誌名データベースに登録されている前記正式誌名を全て抽出する候補正式誌名抽出ステップと、
該候補正式誌名抽出ステップにおいて抽出した正式誌名の一覧を、前記利用者端末において選択可能に表示させる候補正式誌名表示ステップと、
該候補正式誌名表示ステップにて表示された正式誌名の一覧から、利用者が複写を希望する文献が該当する誌名の正式誌名の選択を受け付ける誌名選択受付ステップと、
該誌名選択受付ステップにて受け付けた複写希望文献が該当する誌において、利用者が複写を希望する複写頁に関する情報を受け付ける複写頁情報受付ステップと、
を含み、
前記注文受付けステップにおいては、前記複写頁情報受付ステップにて受け付けた複写希望文献が該当する誌における複写頁を複写文献情報として受付けることが好ましい。
このようにすれば、アクセス利用者が、注文に際して複写を希望する文献の仮称誌名を入力することで、該入力された受付仮称誌名の文字列を少なくとも正式誌名の一部に有するか、或いは受付仮称誌名の文字列と前方一致する仮称誌名に対応する正式誌名が全て抽出されて一覧表示され、該正式誌名の一覧から複写を希望する文献を指定するのみで誌名入力を簡便に実施でき、よって、これら誌名入力における入力間違い等に伴う不都合やトラブルを大幅に低減することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。
（実施例）
まず図１は、本実施例の文献受注システムの構成を示すシステム図であり、図２は、本実施例の文献受注システムに用いたサーバコンピュータの構成を示すブロック図である。
【００１５】
まず、本実施例の文献受注システムは、図１に示すように、コンピュータネットワークであるインターネット網３に接続されたアクセス利用者である文献注文者ａ、ｂ…のコンピュータ端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…等や、注文される各文献を所蔵している図書館Ａ、Ｂ…の各々に設けられ、各図書館Ａ、Ｂ…に常駐している図書館担当者に対する文献の複写指示の出力や、該指示された複写文献の複写データ等が入力されるコンピュータ端末６と、受注センターに設置され、前記インターネット網３に通信装置２を介して接続されたサイトサーバ１ともに、前記インターネット網３とＶＰＮ通信装置５、７を介して仮想のローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）にて接続され、前記サイトサーバ１により構成される受注サイトにて使用される各種データベースや、受注内容、並びに受注した文献の手配処理（複写処理）や、各処理状況を管理するとともに、各コンピュータ端末６に対し、各図書館への複写指示等を送信する文献複写指示情報送信処理等を行う管理サーバ９とから主に構成されており、利用者ａ、ｂ…のアクセス利用者端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…等と前記サイトサーバ１とは、インターネット網３を介して双方にデータ送受可能に構成されているとともに、各図書館に設置されたコンピュータ端末６と管理サーバ９とは、前記仮想のローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）を介して双方にデータ送受可能に構成されている。
【００１６】
また、管理サーバ９には、各図書館Ａ、Ｂ…の各々に設置されている図書館端末であるコンピュータ端末６から送信されてきた複写データ情報に含まれる複写データを印刷出力するための印刷機１００が接続されている。
【００１７】
また、各図書館Ａ、Ｂ…の各々に設置されているコンピュータ端末６には、管理サーバ９から送信されてくる文献複写指示情報（指示書）を印刷出力するとともに、複写指示された文献の画像を複写データであるスキャンデータとして読み取るための、スキャナプリンタ８が接続されており、図書館担当者はスキャナプリンタ８から印刷出力された受注ＩＤがバーコード化されて印刷される文献複写指示書に基づいて、当該複写指示された文献を探し出し、該文献（製本されていない場合）自体或いは該文献の複写（製本されている場合等）を文献複写指示書とともにスキャナプリンタ８に投入しスキャンデータとして読み取り、該読み取った複写データを文献複写指示書に印刷されているバーコード化された受注ＩＤをバーコードリーダ（図示略）にて読み取って、送信情報である複写データ情報のヘッダとして付加して管理サーバ９に送信するようになっている。
【００１８】
また受注センターに設置されたサイトサーバ１と管理サーバ９とは、ＬＡＮケーブルにより接続され双方に高速のデータ送受信を可能に接続されており、これらサイトサーバ１と管理サーバ９とが一体として文献の注文の受付、該受注文献の複写処理、並びに受注文献の管理を実施するようになっている。
【００１９】
尚、本実施例では、受注センターに、セキュリテイ対策や処理負荷の分散のためにサイトサーバ１と管理サーバ９とを個別に設けているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらサイトサーバ１と管理サーバ９とを１つのサーバコンピュータにて構成しても良い。
【００２０】
また、本実施例では、アクセス利用者端末としてノートパソコン４ａ、４ｂ…を使用した例を示すが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらアクセス利用者端末としては、インターネット接続機能を有する携帯電話端末等を用いても良く、インターネット網を通じて前記サイトサーバ１にアクセス可能なものであれば、任意なものをアクセス利用者端末として使用できる。
【００２１】
この本実施例において使用した管理サーバ９とサイトサーバ１の構成を図２を用いて説明すると、サイトサーバ１はコンピュ−タ内部にてデ−タの送受を行うデ−タバス２０に、該サイトサーバ１が実施する各種処理等を実施する中央演算処理装置（ＣＰＵ）２１や、該ＣＰＵ２１が行う処理に使用されるワークメモリ等として使用されるＲＡＭ２２や、時刻情報や任意の年月日、曜日等のカレンダ情報を出力可能なリアルタイムクロック（ＲＴＣ）２７と、前記通信装置２に接続されてインターネット網３に接続されたアクセス利用者端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…とのデータの送受信を行う第１の通信インターフェイス２３と、ＬＡＮケーブルを通じて管理サーバ９とのデータの送受信を行う第２の通信インターフェイス１８と、磁気ディスクや光磁気ディスクから成り、前記ＣＰＵ２１が実施する各種処理を実施するための処理プログラムや、サイトを構築・運営するための各種データが記憶された記憶装置１５と、が接続された比較的高速の演算処理が可能な通常のサーバコンピュータとされている。
【００２２】
この本実施例に用いたサイトサーバ１の記憶装置１５には、利用者が使用する各コンピュータ端末のプラットホーム（オペレーションシステム）等に依存せずに、どのプラットホームにおいても相互に使用可能なＨＴＭＬ（ハイパーテキストマークアップラングエッジ）言語にて記述され、各プラットホームにおいて動作するブラウザソフトを用いて情報の閲覧、入力が実施できるホームページ形式のＷＷＷ（ワールドワイドウェッブ）データが記憶されており、これらＷＷＷ（ワールドワイドウェッブ）データと前記各種処理プログラムとが協調して文献の受注処理や所持状況の問い合わせ処理等を実施するようになっている。
【００２３】
また管理サーバ９はコンピュ−タ内部にてデ−タの送受を行うデ−タバス１０に、モニタ等の表示装置１４や、キーボードやマウス等の入力装置１６や、該管理サーバ９が実施するデータベースの検索処理や更新処理、並びに複写指示の送信処理等の各種処理等を実施する中央演算処理装置（ＣＰＵ）１１や、該ＣＰＵ１１が行う処理に使用されるワークメモリ等として使用されるＲＡＭ１２や、時刻情報や任意の年月日、曜日等のカレンダ情報を出力可能なリアルタイムクロック（ＲＴＣ）１７と、前記サイトサーバ１の第２の通信インターフェイス２８に前記ＬＡＮケーブルにて接続されてサイトサーバ１とのデータの送受信を行う第１の通信インターフェイス１３と、前記ＶＰＮ通信装置５、７並びにインターネット網３を通じて各図書館Ａ，Ｂ…に設置されたコンピュータ端末６とのデータの送受信を行う第２の通信インターフェイス１８と、磁気ディスクや光磁気ディスクから成り、前記ＣＰＵ１１が実施する各種処理を実施するための処理プログラムや、後述する誌名テーブルや、所蔵先テーブル、並びに所蔵テーブル等の各種テーブルと、受注識別情報である受注ＩＤに対応付けて発注者の情報や受注文献や複写部数に関する情報並びに該受注文献の処理状況や送付先の情報が登録された受注データベースとが記憶された記憶装置１５と、印刷機１００を接続するための接続インターフェイス１９が接続された比較的高速の演算処理が可能な通常のコンピュータとされている。
【００２４】
また前記記憶装置１５には、図７に示すように、各文献が内在されている学術誌の正式誌名と、各学術誌に固有に付与された識別情報である誌名ＩＤとが対応付けて登録されているとともに、各学術誌の仮称誌名としての誌名読み名や、非情報価値省略名、誌名頭文字名、誌名省略名の４つが、登録されていて、文献の注文時において、入力された文字列が前記４つの仮称誌名のいずれかに一致（先頭一致または部分一致）した場合には、該学術誌の正式誌名が候補学術誌として抽出されて表示されるようになっている。
【００２５】
これら仮称誌名の１つとして本実施例では、学術誌が日本語表記のものである場合には、その正式誌名の読みローマ字列を正式誌名の誌名読み名として使用しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら正式誌名の誌名読みとしては、正式誌名の読み仮名を用いるようにしても良い。
【００２６】
また、本実施例では仮称誌名の１つとして、学術誌が英語表記のものである場合には、正式誌名から非情報価値用語である「ｏｆ」等の接続詞や、「ｔｈｅ」、「ａ」、「ａｎ」等の冠詞を除いた非情報価値省略名を用いているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら非情報価値用語を前記接続詞のみ、或いは冠詞のみとしても良い。
【００２７】
尚、本実施例では、前記誌名読み名と非情報価値省略名とを個別に登録しているが、これらが日本語表記のもの或いは英語表記のものに限定されることから、誌名テーブルの構成を簡素化するために、共通の項目に双方のいずれかを登録するようにしても良い。
【００２８】
また、本実施例では仮称誌名の１つとして、正式誌名を構成する各単語の先頭文字の集合文字列、具体的には、図７の「ＡｍｅｒｉｃａｎＪｏｕｒｎａｌｏｆＣａｒｄｉｏｌｏｇｙ」の場合では、正式誌名を、非情報価値用語を除く各単語である「Ａｍｅｒｉｃａｎ」、「Ｊｏｕｒｎａｌ」、「Ｃａｒｄｉｏｌｏｇｙ」に単語分けし、該単語の先頭文字である「Ａ」、「Ｊ」、「Ｃ」の集合語である「ＡＪＣ」が誌名頭文字名として登録されている。
【００２９】
尚、学術誌が日本語表記のものである場合には、これら誌名頭文字名には、前記正式誌名の読みローマ字列を用いた誌名頭文字名を使用している。
【００３０】
また、本実施例では仮称誌名の１つとして、学術誌が日本語表記のものである場合には、正式誌名を構成する各熟語文節の先頭語の集合語、具体的には、図７の「関東整形外科災害外科学会誌」の場合には、該正式誌名を各熟語文節である「関東」、「整形外科」、「災害外科」、「学会誌」、に分割し、該熟語の先頭文字の集合体である「関整災」に「学会誌」を示す「誌」を付加した「関整災誌」を、誌名省略名として登録している。
【００３１】
尚、本実施例では、学術誌が英語表記のものである場合に、これら誌名省略名には、誌名推定に重要と思われる単語の省略型文字列を、前記誌名頭文字名の該当する単語部分に挿入したものを使用している。
【００３２】
これら図７に示す誌名テーブルに登録された正式誌名は、後述する文献受付に際して入力される文字列が、その一部分に一致した場合において候補文献として抽出され、その他の仮称名称においては、後述する文献受付に際して入力される文字列が、登録されている仮称名称と前方一致している場合において候補文献として抽出される。
【００３３】
また、本実施例に用いた前記所蔵先テーブルには、図８に示すように、所蔵先である各図書館に固有に付与された所蔵先ＩＤ、並びに分館ＩＤ、所蔵先名とに対応付けて、各所蔵先に所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数が対応付けて登録されており、文献の受注に際して、その文献の所蔵先の特定に基づき、その必要日数が該所蔵先テーブルにて特定されて注文時に表示されるようになっている。
【００３４】
また、本実施例に用いた前記所蔵テーブルには、図９に示すように、各所蔵先図書館のＩＤである所蔵先ＩＤと分館ＩＤに対応付けて、該所蔵先に所蔵されている学術文献の誌名ＩＤと所蔵巻、号、年、等の情報、並びに所蔵情報を識別可能とするための所蔵ＩＤが登録されており、文献の受注に際して、特定された正式誌名、巻、年、号を所蔵する所蔵先ＩＤと分館ＩＤとを、該所蔵テーブルから特定できるようになっている。
【００３５】
また、本実施例に用いた受注データベースは、図１０に示すような構成とされ、受注時に各受注に対して個別に付与することで各受注を識別可能とされた受注識別情報である受注ＩＤに対応付けて、顧客ＩＤ（顧客登録されている顧客の場合）や顧客の氏名（顧客登録されていない顧客の場合）が登録される注文者の項目と、注文者に顧客ＩＤが登録されている場合には、同一顧客の注文を個別に識別するための枝番の項目と、注文された文献の誌名や巻、号、ページ等の注文文献に関する情報が登録される文献誌名の項目と、複写する部数が登録される部数の項目と、受注した日付が登録される受注日の項目と、受注した文献の処理状況と入手予定期間等の情報が登録される処理状況の項目と、当該複写した文献の送付先に関する情報が登録される送付先の項目とが設けられており、この受注データベースには所定期間である過去３ヶ月の受注履歴が登録されるようになっており、該登録されている内容に基づいて、受注ＩＤや顧客ＩＤにより、受注ＩＤに対応する注文や顧客ＩＤに対応する注文者の注文の内容や処理状況や送付先等を特定できるようになっている。
【００３６】
以下、本実施例のサイトサーバ１の処理状況を図３に基づいて説明すると、まず、サイトサーバ１は、利用者によりノートパソコン４ａ、４ｂ…を介してアクセスされるとともに、ノートパソコン４ａ、４ｂ…に図１１に示すメニューページを送信する（Ｓ１）。この最初に表示されるメニューページ（図１１参照）において、アクセス利用者が、文献の複写を注文したい場合には、「文献複写サービス」の表示を選択入力することで、該選択入力により「受注開始」としてＳ２にて判定されてＳ３以下の処理が実施され、アクセス利用者が、既に注文した文献の処理状況を確認したい場合には、メニューページの左側位置に表示されている「問い合わせＷＥＢ」の表示を選択入力することで、Ｓ２６において「問い合わせ有り」と判定されて、Ｓ２７以下の処理（問い合わせ処理）が実施される。
【００３７】
前記メニューページにおいてアクセス利用者により「文献複写サービス」が選択入力されると、サイトサーバ１は、図１２に示す「顧客情報入力ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する（Ｓ３）。該「顧客情報入力ページ」（図１２）では、「文献複写サービス」の利用を所望する利用者に対して、顧客情報（本実施例では、利用者の会社名、事業所名、所属、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、ＦＡＸ番号）の入力を促すとともに、或いは顧客情報の入力が終了した旨を受付ける「お客様情報の登録」の入力を促す。
【００３８】
尚、本実施例では、受付ける顧客情報を、利用者の会社名、事業所名、所属、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、ＦＡＸ番号としているが、項目を減らしても良く、また、例えば、受注確認通知の送付方法をＦＡＸにするか否か、或いは、複写文献の配送方法をＦＡＸにするか否かなど、文献複写サービスに関係する利用者の嗜好情報を入力できるよう顧客情報入力ページの入力項目を増やしても良い。
【００３９】
「顧客情報入力ページ」（図１２）において「お客様情報の登録」が選択入力されると、サイトサーバ１は、顧客情報（本実施例では、利用者の会社名、事業所名、所属、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、ＦＡＸ番号）が入力されたか否かを判定し（Ｓ４）、入力されていれば図１３及び図１６に示す「文献情報入力ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する（Ｓ５）。「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）では、所望する文献が内在されている学術誌の名称を特定する誌名と、特定された誌名をもつ学術誌の中で所望する文献が内在されている１冊を特定する発行年数、巻数、号数を示す年、巻、号と、特定された１冊において所望する文献が内在されている範囲を特定する始点ページ数、終点ページ数と、所望の文献の著者名、所望の文献の題目、からなる文献情報の入力を促すとともに、或いは、学術誌の正式な名前（以下、正式誌名と称す）を推察できると思われる仮称誌名に基づく正式誌名の特定処理を実施する「誌名検索」と、入力された文献情報の複写を発注する「申し込み」と、現在入力中の文献情報に加えて新たな文献情報を発注する「次の入力」と、を促す。
【００４０】
「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）において、「誌名検索」が選択入力された場合には（Ｓ６）、サイトサーバ１は、図１４に示す「検索／結果ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する（Ｓ７）。「検索／結果ページ」（図１４、図１５）では、学術誌の正式名称を推察できると利用者が判断した仮称誌名の入力を受付ける誌名と、学術誌の発行年数、巻数、号数を示す年、巻、号と、からなる誌名検索情報の入力を促すとともに、或いは誌名検索情報の入力が終了した旨を受付ける「検索」の入力を促す。
【００４１】
「検索／結果ページ」（図１４、図１５）において、「検索」が入力された場合には（Ｓ８）、利用者に入力された誌名検索情報と、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された誌名テーブル（図７）と、を照合し、「検索／結果ページ」（図１４、図１５）にて受付けた学術誌の正式名称を推察できると利用者が判断した仮称誌名を少なくとも含む正式誌名、すなわち正式誌名候補と、正式誌名に固有に付与された識別情報である誌名ＩＤと、を抽出する後述の誌名候補抽出処理を行う（Ｓ１３）。
【００４２】
次いで、抽出した誌名ＩＤと、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された所蔵テーブル（図９）と、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された所蔵先テーブル（図８）と、を照合し、誌名ＩＤの所蔵先と、所蔵先に所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期と、を特定する後述の入手時期特定処理を行うとともに（Ｓ１０）、抽出した誌名ＩＤの数、すなわち正式誌名候補の数が１であるか否かを判定する（Ｓ１１）。正式誌名候補の数が１である場合には、図１６に示すように、該正式誌名候補と、該正式誌名候補の所蔵先並びに入手時期と、が設定された「文献情報入力ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信して、文献情報の入力を継続するよう利用者に促す（Ｓ５）。
【００４３】
本実施例では、「文献情報入力ページ」（図１６）において所蔵先並びに入手時期を設定する場合に、所蔵先が特定できないように所蔵先名称に所蔵先仮称（本実施例では、第１候補、第２候補、第３候補）を設定することが好ましい。このようにすれば、利用者に対して所蔵先名称を知らせずに複写文献の申し込みを受付けるため、利用者は所蔵先に対して複写文献の申し込みに関係する問い合わせを行うことがなく、利用者は受注センターのみに対して複写文献の申し込みに関係する問い合わせを行えばよく、利用者が複数の取引先相手と直接交渉する場合の操作上並びに手続き上の負担を軽減できる。また、受注センターのみが複写文献の申し込みに関係する問い合わせに応答する機能、すなわち文献複写サービスを備えればよく、システムの構成を簡素化できる。さらには、所蔵先にて文献複写サービスを備える必要がないため、文献複写サービスを備えない所蔵先が文献複写サービスに参加できるとともに、より多くの文献を利用者に提供することができるため、利用者に対する文献複写サービスの有用性を高めることができる。
【００４４】
尚、本実施例では、「文献情報入力ページ」（図１６）において所蔵先並びに入手時期を設定する場合に、所蔵先が特定できないように所蔵先名称に所蔵先仮称（本実施例では、第１候補、第２候補、第３候補）を設定する構成としているが、所蔵先名称を設定することにより、所蔵先を特定できるようにしてもよい。
【００４５】
また、ステップ１１において正式誌名候補の数が０か、或いは、１よりも多かった場合には、「検索／結果ページ」（図１４、図１５）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信し、ステップ７（Ｓ７）に移行する。正式誌名候補の数が０であった場合には、ステップ１０（Ｓ１０）の入手時期特定処理において、いずれの入手時期も抽出されないため、図１４に示すように正式誌名候補並びに入手時期を空白に設定した「検索／結果ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信し、利用者に誌名検索を促す。また、正式誌名候補の数が１よりも多かった場合には、ステップ１０において複数の入手時期が特定されるため、図１５に示すように複数の正式誌名候補並びに入手時期を設定した「検索／結果ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信し、検索する旨を受付ける「検索」と、正式誌名候補を１つに特定する旨を受付ける「選択」と、特定の正式誌名候補に関する詳細情報を表示する旨を受付ける「表示」と、いずれかの入力を利用者に促す。
【００４６】
「検索／結果ページ」（図１４、図１５）において、利用者より正式誌名を検索する旨を示す「検索」の選択入力を受付けず（Ｓ８）、正式誌名候補を１つに特定する旨を示す「選択」の選択入力を受付けた場合には（Ｓ９）、特定した正式誌名候補と対応付けられた所属先と入手時期とを特定するとともに（Ｓ１０）、正式誌名候補が特定されているため正式誌名候補の数が１つと判定され（Ｓ１１）、図１６に示すように、特定された正式誌名候補と、正式誌名候補の入手時期と、が設定された「文献情報入力ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信しステップ５に移行する、すなわち、誌名以外の文献情報の入力を利用者より受付ける。
【００４７】
このように、正式誌名を推察できると思われる仮称誌名を利用者に入力され「検索」を実施するとともに、該仮称誌名の文字列を少なくとも含む正式誌名候補を一覧表示し、一覧表示した正式誌名候補の内から１つを利用者に選択されるまで「検索／結果ページ」（図１４、図１５）を表示しつづけることにより、すなわち、利用者が所望する文献が内在された学術誌の正式誌名が利用者により特定されるまで「検索／結果ページ」（図１４、図１５）を表示しつづけることにより、利用者の正式誌名に関する記憶が不明瞭であるか、記憶に間違いがある場合にも、正式誌名の入力を確実に受付けることができる。
【００４８】
また、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信したステップ５の状態で、利用者より誌名の入力を受付けた場合には（Ｓ１２）、後述する誌名候補抽出処理を実施し（Ｓ１３）、正式誌名候補が利用者により１つに特定されるまで「検索／結果ページ」（図１４、図１５）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信しつづけることにより、正式誌名並びに入手時期を特定する（Ｓ７〜Ｓ１２、Ｓ１４）。
【００４９】
このようにすることで、利用者の誌名に関する記憶が明瞭であって、例えば完全な正式誌名のように正式誌名候補が１つに特定されるような誌名の入力を受付けた場合には、「検索／結果ページ」（図１４、図１５）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信して、誌名仮称の入力と、「検索」及び「選択」の選択入力と、を受付けることなく、正式誌名並びに入手時期を特定できる、すなわち、「検索／結果ページ」（図１４、図１５）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信することなく正式誌名並びに入手時期が設定された「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信することができるため、サイトサーバ１のＣＰＵ２１にて実施される制御を簡易化できるとともに、利用者より受付ける入力を簡便化できる。
【００５０】
また、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信したステップ５の状態で、利用者より「次の誌名」の選択入力を受付けた場合には（Ｓ１４）、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）において、正式誌名並びに入手時期が設定されているか否かと、正式誌名並びに入手時期以外の文献情報における必須項目（本実施例では文献の発行年、巻数、号数、ページ数、著者名）が入力されているか否かを判定し（Ｓ１５）、入力されていれば文献情報仮申込処理を実施する（Ｓ１７）。具体的には、「文献情報入力ページ」（図１３、図１４）にて受付けた文献情報と。ステップ４において受付けた顧客情報と、からなる受注情報をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積する。その後、すべての項目を空白に設定した「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信しステップ５に移行する、すなわち、複数の文献情報入力を利用者より受付ける。
【００５１】
このようにすることで、利用者より一度に複数の文献情報入力を受付ける場合にも、顧客情報の入力を受付ける回数は一度だけでよく、複数の発注を行う場合に利用者より受付ける入力を簡便化できる。
【００５２】
また、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信したステップ５の状態で、利用者より「申し込み」の選択入力を受付けた場合には（Ｓ１７）、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）において、正式誌名並びに入手時期が設定されているか否かと、正式誌名並びに入手時期以外の文献情報における必須項目（本実施例では文献の発行年、巻数、号数、ページ数、著者名）が入力されているか否か、並びに送付先が指定されているかを判定し（Ｓ１８）、入力されていれば文献情報仮申込処理を実施する（Ｓ１９）。具体的には、「文献情報入力ページ」（図１３、図１４）にて受付けた文献情報と、ステップ４において受付けた顧客情報と、からなる受注情報をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積する。
【００５３】
次いで、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に受注情報が蓄積されているか否かを確認し（Ｓ２０）、受注情報が蓄積されている場合には、図１７に示す「申込確認ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信し（Ｓ２１）、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積していたすべての受注情報を一覧表示することにより、利用者は、該一覧表示された文献の中から、本当に注文したい文献には、当該文献に対応する「選択」の表示にチックを入力した後に、該申込確認ページの上部に表示されている「申し込み」を入力する。
【００５４】
この「申し込み」が選択入力された場合には（Ｓ２２）、当該「選択」により利用者に特定された受注情報が存在するか否かを調べ（Ｓ２３）、存在する場合には、選択」により利用者に特定された受注情報を、管理サーバ９に出力することで、当該受注情報の出力がＳｃ１にて検知されてＳｃ２にて受注ＩＤ（受注情報が顧客ＩＤを含む場合には、枝番を受注データベースの記憶内容に基づいて特定する）を生成し、該生成した受注ＩＤや特定された枝番とともに、受注情報に含まれる注文者の情報や注文文献の情報や部数や送信先の情報が受注データベースに登録されて受注データベースが更新され（Ｓｃ３）、前記生成された受注ＩＤと受注情報が顧客ＩＤを含む場合には、顧客ＩＤと枝番とがサイトサーバ１に出力されることで（Ｓｃ４）、該出力された受注ＩＤや顧客ＩＤと枝番（顧客ＩＤが有る場合のみ）とが表示された図１８に示す「終了ページ」をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信し（Ｓ２５）、文献複写サービスを終了する旨を利用者に示す。
【００５５】
このように、受注情報を受注データベースに蓄積する前に、利用者より実際に申し込みを所望する受注情報を特定する旨を受付けることで、利用者の入力間違いによる誤発注を低減できる。
【００５６】
利用者より受付けた仮称誌名を少なくとも含む正式誌名の候補を抽出するために、サイトサーバ１のＣＰＵ２１にて実施される誌名候補抽出処理の詳細なフローについて、図４に基づいて説明していく。
【００５７】
まず、利用者より受付けた仮称誌名を少なくとも含む正式誌名の候補を蓄積するための領域（以下、誌名候補リストと称す）をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設け、誌名候補リストを空白にし（Ｓａ１）、誌名候補リストに所属するか否かを未判定である誌名データの数を示す誌名カウンタをサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設け、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された誌名テーブル（図７）に登録されている誌名データの件数を誌名カウンタに設定する（Ｓａ２）。
【００５８】
次いで、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名カウンタが０であるか否かを判定し（Ｓａ３）、０でなければ誌名テーブル（図７）に登録されている誌名データをいずれかの項目順（本実施例では誌名ＩＤ順）にて整列させ、先頭からの順序が誌名カウンタに設定された数値と一致する誌名データを抽出する（Ｓａ４）。
【００５９】
次いで、抽出した誌名データにおける正式誌名が、利用者より受付けた仮称誌名を少なくとも含むか否かを判定する（Ｓａ５）。具体的には、図７に示すような誌名テーブルの登録状況において、Ｓａ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００１」の誌名データであるときに、利用者より受付けた仮称誌名が「Ｃａｒｄｉｏｌｏｇｙ」である場合には、該仮称誌名が該誌名データの正式誌名「ＡｍｅｒｉｃａｎＪｏｕｒｎａｌｏｆＣａｒｄｉｏｌｏｇｙ」に含まれるため、該誌名データは該仮称誌名を含むと判定される。この結果、サイトサーバ１のＣＰＵ２１は、仮称誌名を少なくとも含むと判定した該誌名データを、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名候補リストに蓄積し（Ｓａ６）、誌名カウンタを１減算するとともに（Ｓａ１５）、Ｓａ３のステップに移行する。
【００６０】
このように、利用者より受付けた仮称誌名が誌名データにおける正式誌名の一部分として含まれる場合に、該誌名データを誌名候補リストに加えることにより、仮称誌名を少なくとも含む正式誌名を正式誌名候補リストとして抽出することができる。
【００６１】
次いで、抽出した誌名データにおける誌名読みと、利用者より受付けた仮称誌名と、に対して、英字の大文字と小文字を同一視して、それぞれの先頭の文字から仮称誌名の文字数分だけ順に同じ文字であるか否かを判定することにより、誌名読みの先頭部分が仮称誌名を含むか否か、すなわち、誌名読みと仮称誌名とが前方部分一致したか否かを判定する（Ｓａ７）。具体的には、図７に示すような誌名テーブルの登録状況において、Ｓａ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００３」の誌名データであるときに、利用者より受付けた仮称誌名が「ｋａｎｔｏｕ」である場合には、該仮称誌名が抽出した誌名データの誌名読み「ｋａｎｔｏｕｓｅｉｋｅｉｓａｉｇａｉ」に前方部分一致するため、該誌名読みは仮称誌名を含むと判定する。サイトサーバ１のＣＰＵ２１は、仮称誌名を含むと判定した誌名データを、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名候補リストに蓄積し（Ｓａ８）、誌名カウンタを１減算し（Ｓａ１５）、Ｓａ３のステップに移行する。
【００６２】
このように、利用者より受付けた仮称誌名が誌名データにおける誌名読みと前方部分一致した場合に、該誌名データを誌名候補リストに加えることにより、仮称誌名を少なくとも含む正式誌名の読み仮名或いは読みローマ字を内在する誌名データを正式誌名候補リストとして抽出することができる。
【００６３】
次いで、利用者より受付けた仮称誌名と、抽出した誌名データにおける非情報価値用語省略名と、が、前方部分一致したか否かを判定する（Ｓａ９）。具体的には、図７に示すような誌名テーブルの登録状況において、Ｓａ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００２」の誌名データであるときに、利用者より受付けた仮称誌名が「ｎｅｗｅｎｇｌａｎｄ」である場合には、該仮称誌名が抽出した誌名データの非情報価値用語省略名「ＮＥＷＥＮＧＬＡＮＤ」に前方部分一致するため、該非情報価値用語省略語は仮称誌名を含むと判定する。サイトサーバ１のＣＰＵ２１は、仮称誌名を含むと判定した誌名データを、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名候補リストに蓄積し（Ｓａ１０）、誌名カウンタを１減算し（Ｓａ１５）、Ｓａ３のステップに移行する。
【００６４】
このように、利用者より受付けた仮称誌名が誌名データにおける非情報価値用語と前方部分一致した場合に、該誌名データを誌名候補リストに加えることにより、仮称誌名を少なくとも含む正式誌名の非情報価値用語を内在する誌名データを正式誌名候補リストとして抽出することができる。
【００６５】
次いで、抽出した誌名データにおける誌名頭文字と、利用者より受付けた仮称誌名と、が、前方部分一致したか否かを判定する（Ｓａ１１）。具体的には、図７に示すような誌名テーブルの登録状況において、Ｓａ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００１」の誌名データであるときに、利用者より受付けた仮称誌名が「ＡＪ」である場合には、該仮称誌名が抽出した誌名データの誌名頭文字「ＡＪＣ」に前方部分一致するため、該誌名頭文字は仮称誌名を含むと判定する。サイトサーバ１のＣＰＵ２１は、仮称誌名を含むと判定した誌名データを、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名候補リストに蓄積し（Ｓａ１２）、誌名カウンタを１減算し（Ｓａ１５）、Ｓａ３のステップに移行する。
【００６６】
このように、利用者より受付けた仮称誌名が誌名データにおける頭文字と前方部分一致した場合に、該誌名データを誌名候補リストに加えることにより、仮称誌名を少なくとも含む正式誌名を構成する各熟語文節の先頭語の集合語を内在する誌名データを正式誌名候補リストとして抽出することができる。
【００６７】
次いで、抽出した誌名データにおける誌名省略名と、利用者より受付けた仮称誌名と、が、前方部分一致したか否かを判定する（Ｓａ１３）。具体的には、図７に示すような誌名テーブルの登録状況において、Ｓａ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００１」の誌名データであるときに、利用者より受付けた仮称誌名が「ＡｍＪ」である場合には、該仮称誌名が抽出した誌名データの誌名省略名「ＡｍＪＣａｒｄｉｏｌ」に前方部分一致するため、該誌名省略名は仮称誌名を含むと判定する。サイトサーバ１のＣＰＵ２１は、仮称誌名を含むと判定した誌名データを、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名候補リストに蓄積し（Ｓａ１４）、誌名カウンタを１減算し（Ｓａ１５）、Ｓａ３のステップに移行する。
【００６８】
このように、利用者より受付けた仮称誌名が誌名データにおける誌名省略語と前方部分一致した場合に、該誌名データを誌名候補リストに加えることにより、仮称誌名を少なくとも含む正式誌名を構成する各単語の先頭文字の集合文字列を内在する誌名データを正式誌名候補リストとして抽出することができる。
【００６９】
また、Ｓａ３のステップにおいて、誌名カウンタが０であると判定された場合には処理を終了する。
【００７０】
このようにすれば、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された誌名テーブルに登録されているすべての誌名データに対して、利用者より受付けた仮称誌名が、誌名データに設けられたいずれかの誌名（本実施例では、正式誌名、誌名読み、非情報価値用語省略名、誌名頭文字、誌名省略名）に含まれるか否かの判定を実施することができるため、仮称誌名を少なくとも含む誌名を内在する誌名データをもれなく抽出することができる。さらには、利用者が、注文に際して複写を希望する文献の仮称誌名を入力することで、該仮称誌名の文字列を少なくとも含む正式誌名が一覧表示され、該正式誌名が一覧から複写を希望する文献が該当するものを指定するのみで誌名入力を簡便に実施でき、よって、これら誌名入力における入力間違い等に伴う不都合やトラブルを大幅に低減することができる。
【００７１】
誌名候補抽出処理により抽出された誌名データに対応付けられた学術誌の所蔵先と、該所蔵先に所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期と、を特定するために、サイトサーバ１のＣＰＵ２１にて実施される入手時期特定処理の詳細なフローについて、図５に基づいて説明していく。
【００７２】
まず、誌名候補抽出処理により抽出された誌名候補リストが内在する誌名データに対応付けられた所蔵先並びに入手期間を蓄積するための領域（以下、入手期間リストと称す）をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設け、入手期間リストを空白に設定し（Ｓｂ１）、入手期間リストに所属するか否かを未判定である誌名データの数を示す誌名カウンタをサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けるとともに、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積された誌名候補リストに登録されている誌名データの件数を誌名カウンタに設定する（Ｓｂ２）。
【００７３】
次いで、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた誌名カウンタが０であるか否かを判定し（Ｓｂ３）、０でなければ誌名候補リストに登録されている誌名データをいずれかの項目順（本実施例では誌名ＩＤ順）にて整列させ、先頭からの順序が誌名カウンタに設定された数値と一致する所蔵データを抽出する（Ｓｂ４）。
【００７４】
次いで、入手期間リストに所属するか否かを未判定である所蔵データの数を示す所蔵カウンタをサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けるとともに、管理サーバ９の記憶装置１５に蓄積された所蔵テーブル（図９）に登録されている所蔵データの件数を所蔵カウンタに設定する（Ｓｂ５）。
【００７５】
次いで、サイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた所蔵カウンタが０であるか否かを判定し（Ｓｂ６）、０でなければ所蔵テーブル（図９）に登録されている所蔵データをいずれかの項目順（本実施例では所蔵ＩＤ順）にて整列させ、先頭からの順序が所蔵カウンタに設定された数値である所蔵データを抽出するとともに（Ｓｂ７）、誌名候補リストより抽出した誌名データが内在する誌名ＩＤと、所蔵テーブル（図９）より抽出した所蔵データが内在する誌名ＩＤと、が、一致するか否かを判定する（Ｓｂ８）。誌名ＩＤが一致した場合には、該所蔵データが内在する所蔵先データの識別情報である所蔵先ＩＤ並びに分館ＩＤと対応づけられ、かつ、所蔵先テーブル（図８）に蓄積されている所蔵先データを、所蔵先テーブル（図８）にて特定し（Ｓｂ９）、該所蔵先データが内在する入手期間をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設けられた入手期間リストに蓄積するとともに（Ｓｂ１０）、誌名カウンタを１減算し（Ｓｂ１１）、Ｓｂ３のステップに移行する。具体的には、Ｓｂ４のステップにて抽出した誌名データが誌名ＩＤ「００００００１」の誌名データであるときに、所蔵テーブル及び所蔵先テーブルがそれぞれ図８、図９に示すような登録状況である場合に、Ｓｂ８のステップにおいては、例えば所蔵ＩＤが「００００００１」である所蔵データに対して、誌名ＩＤが一致すると判定する。また、Ｓｂ９のステップにおいては、所蔵ＩＤが「００００００１」である所蔵データが内在する所属先ＩＤ並びに分館ＩＤがそれぞれ「０１」、「０１」であるため、所蔵先テーブルに蓄積された所蔵先データの内、所属先ＩＤ並びに分館ＩＤがそれぞれ「０１」、「０１」である所蔵先データが特定され、該所属先データが内在する入手時期「１日」が、入手時期として特定されることとなる。同様に、誌名ＩＤ「００００００１」の誌名データに対しては、入手時期として「５日」、「２日」も特定される。
【００７６】
また、Ｓｂ８のステップにおいて、誌名候補リストより抽出した誌名データが内在する誌名ＩＤと、所蔵テーブル（図９）より抽出した所蔵データが内在する誌名ＩＤと、が、一致しなかった場合には、所蔵カウンタを１減算し（Ｓｂ１２）、Ｓｂ６のステップに移行する。
【００７７】
このようにすれば、誌名データと対応付けられた学術誌を所蔵する所蔵先が、所蔵テーブル（図９）に登録されているか否かの判定を、所蔵テーブルに登録されたすべての所蔵データに対して実施することができる。さらには、所蔵データが見つかった場合には、所蔵データと対応付けられた所蔵先において、所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期を特定できる。すなわち、誌名候補抽出処理で抽出されたすべての誌名データに対して、該誌名データと対応づけられた学術誌を所蔵するすべての所蔵先において、所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期を特定できる。
【００７８】
また、Ｓｂ３のステップにおいて、誌名カウンタが０であると判定された場合には、誌名候補リストに内在される誌名データを所蔵するすべての所蔵先において、その入手時期を蓄積した入手期間リストをもとに、「文献情報入力ページ」（図１３、図１６）及び「検索／結果ページ」（図１４、図１５）にて利用者に報知される所定の数の入手時期（本実施例では３）からなる入手予定リストを生成する（Ｓｂ１３〜Ｓｂ２０）。具体的には、まず、入手予定リストを蓄積するための領域をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に設け、入手予定リストを空白に設定する（Ｓｂ１３）。
【００７９】
次いで、入手期間リストに内在される入手期間の数が３以上であるか否かを判定し（Ｓｂ１４）、３以上である場合には、入手期間リスト内在する入手期間のうち、最小の値をもつ入手期間、最小の次に小さい値をもつ入手期間、最大の値をもつ入手期間を抽出し（Ｓｂ１５〜Ｓｂ１９）、これらをサイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積された入手予定リストに登録する（Ｓｂ２０）。具体的には、入手時期リストに入手時期として「１日」、「５日」、「２日」が蓄積されている場合には、入手予定リストには入手時期として「１日」、「２日」、「５日」が、この順序で蓄積される。
【００８０】
また、Ｓｂ１４のステップにおいて、入手期間リストに内在される入手期間の数が３より小さい場合には、入手期間リストに内在されるすべての入手期間を入手予定リストとする。
【００８１】
このようにして、誌名候補抽出処理で抽出されたすべての誌名データに対して、該誌名データと対応づけられた学術誌を所蔵する所蔵先において、所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数として、図１６の「文献情報入力ページ」に示すように、最短期間、最短の次に短い期間、最長期間の３種類の入手期間（本実施例では、１日、２日、５日）が利用者に報知されるため、利用者は最良の図書館より入手できた場合には１日、最良の図書館より入手できない場合でもその次に最良の図書館より入手できた場合には２日、もっとも長い場合でも５日、というように、利用者は、複写頁の受注を行う前に、該複写頁を入手できるまでの入手予想期間を把握でき、発注の参考とすることができる。
【００８２】
尚、本実施例では、入手期間として、最短期間、最短の次に短い期間、最長期間の３種類の入手期間（本実施例では、１日、２日、５日）を利用者に報知する構成としているが、最短期間と最長期間だけでも良く、このようにすれば、所望の文献を最短期間から最長期間の間に入手可能な旨を報知できるため、利用者は所望の文献を入手可能な日数を文献の注文の前に予想することが可能となる。また、最短期間のみ、最長期間のみ、を入手期間として利用者に報知する構成としても良く、このようにすれば、発注に際して利用者に報知する情報を減らすことができ、申し込みにかかる認識上の負担を軽減できる。
【００８３】
次いで、図６に示すフロー図に基づいて、管理サーバが実施する処理内容について説明すると、前記Ｓ２４における受注情報の出力に基づいてＳｃ２〜Ｓｃ４までの処理が実施された後、Ｓｃ５に進んで、受注した文献を所蔵する所蔵図書館の抽出処理を実施する。
【００８４】
これら所蔵図書館の抽出処理は、前記入手時期特定処理における所蔵先の図書館を特定する処理と同様に実施され、所蔵図書館が複数存在する場合には、３つの図書館とその入手時期とが抽出される。
【００８５】
そして、抽出された所蔵図書館が複数であるか否かを判定し（Ｓｃ６）、複数でない場合にはＳｃ８に進み、複数である場合には、最小の入手時期（日数）の図書館を最短手配図書館として特定する最短手配図書館特定処理を実施すした後Ｓｃ８に進む。
【００８６】
尚、本実施例では、これらＳｃ６〜Ｓｃ８の処理を再度実施するようにしているが、本実施例のように、受注時において、図５のフロー図に示す入手時期特定処理を実施する場合においては、当該入手時期特定処理における特定結果を記憶しておいて、Ｓｃ６〜Ｓｃ８の処理に代えるようにしても良い。
【００８７】
このようにして特定した所蔵図書館或いは最短手配図書館に設置されている前記図書館端末としてのコンピュータ端末６に対して、前記受注した文献の誌名、複写頁並びに受注ＩＤを含む文献複写指示情報を送信する文献複写指示情報送信処理を実施する（Ｓ８）。
【００８８】
そして、該送信した文献複写指示情報に含まれる受注ＩＤに対応して前記受注データベースに記憶されている処理状況を「手配中」に更新記憶するとともに、該文献複写指示情報を送信した図書館に対応して前記所蔵先テーブルに登録されている入手時期を特定して、該入手時期を入手予定期間に登録して受注データベースを更新する（Ｓｃ９）。
【００８９】
そして、該受注データベースを更新した後に、Ｓｃ１０ｂに進んで、受注データベースの当該更新が、後述するＳｃ１４における再抽出処理に伴う更新か否かが判定され、再抽出処理に伴う更新である場合においてのみＳｃ１１に進んで、更新後の入手予定期間を含む電子メールを、該更新された処理状況に対応する顧客ＩＤに基づいて、顧客データベースの登録内容から特定されるメールアドレスに対して送信することで、入手予定期間に変更があったことと新たな入手予定期間とを注文者に対して通知するとともに、これら入手予定期間に変更のあった受注ＩＤのリストを前記表示装置１４に表示して報知する。
【００９０】
このようにして管理サーバ１２における文献複写指示情報送信処理（Ｓ８）にて送信された文献複写指示情報の受信に基づいて、コンピュータ端末６では、受信した文献複写指示情報に基づく文献複写指示書が印刷出力されて、該文献複写指示書にて指示された文献が図書館担当者にて探し出されて該文献複写指示書とともにスキャナプリンタ８にて読み取ることで入力され、該にスキャナプリンタ８にて読み取られた複写データ（スキャンデータ）が、文献複写指示書に印刷されているバーコード化された受注ＩＤからバーコードリーダにて読み取られた受注ＩＤがヘッダとして付加された複写データ情報として管理サーバ９に送信される。
【００９１】
尚、文献複写指示書にて指示された文献が何らかの理由で複写不能である場合には、複写データ（スキャンデータ）に代えて複写不能であることを示す所定の複写不能データが送信される。
【００９２】
この複写データ情報の受信は管理サーバ９におけるＳｃ１２の処理にて検出されて、Ｓｃ１３に進み、当該受信した複写データ情報に複写不能情報である複写不能データが含まれるか否かを判定する。
【００９３】
該判定において、複写不能データが含まれる場合には、複写データ情報を送信してきた図書館以外の他の所蔵先とその入手期間とを再抽出した後（Ｓｃ１４）、Ｓｃ６へ進んで、抽出した所蔵図書館が複数であるか否かを判定し、抽出した所蔵先複数である場合にはＳｃ７へ進んで最短手配図書館を特定した後、所蔵図書館或いは最短手配図書館に対して、文献複写指示情報送信処理（Ｓ８）を再度実施する。
【００９４】
そして、Ｓｃ９に進んで該文献複写指示情報を送信した図書館に対応する入手時期を所蔵先テーブルより特定して受注データベースを更新するとともに、Ｓｃ１０にて再抽出による更新と判定されて、該更新後の新たな入手予定期間が、注文者に対して電子メールにて通知される（Ｓｃ１１）。
【００９５】
一方、前記Ｓｃ１３の判定において、当該受信した複写データ情報に複写不能情報である複写不能データが含まれていない場合には、Ｓｃ１５に進んで、該受信した複写データ情報に付与されている受注ＩＤに対応付けて受注データベースに記憶されている部数を特定し、該受信した複写データ情報に含まれる複写データ（文献複写指示書を含む）が、印刷機１００により特定された部数にて印刷される複写データ印刷出力処理が実施されるとともに、該複写データ情報に付加されている受注ＩＤに対応付けて受注データベースに登録されている送信先が印刷機１００にて印刷される送付先印刷処理が実施され（Ｓｃ１６）、該印刷された複写文献と送信先とが組み合わされるようになっている。
【００９６】
そして、該送付先印刷処理が実施された場合には、当該営業日中に該印刷された送付先に対する発送が実施されることから、Ｓｃ１７において、当該受注ＩＤに対応付けて受注データベースに登録されている処理状態が、「発送済み」に更新されるとともに、当日の日付が発送日として登録される。
【００９７】
尚、前記ＲＴＣ１７より出力される日付情報が新たな日付に更新された場合には、該日付更新がＳｃ２０にて検出されて、Ｓｃ２１に進むことにより、前記受注データベースに登録されている入手予定期間が１日減算更新される。
【００９８】
次いで、アクセス利用者が既に注文済みの文献の処理状況について確認したい場合において、前記メニューページ（図１１参照）の左側位置に表示されている「問い合わせＷＥＢ」の表示を選択入力することで実施される問い合わせ処理について以下に説明する。
【００９９】
アクセス利用者が既に注文済みの文献の処理状況を確認するために前記メニューページ（図１１参照）の左側位置に表示されている「問い合わせＷＥＢ」の表示を選択入力した場合には、該選択入力が図３に示すＳ２６において「問い合わせ有り」と判定されて、Ｓ２７に進み、図１９に示す問い合わせメニューページがアクセス利用者のノートパソコン４ａ、４ｂ…に配信されて表示される。
【０１００】
この問い合わせメニューページで「（１）手配状況の確認」を選択入力すると、図２０に示す入力受付け画面がアクセス利用者のノートパソコン４ａ、４ｂ…に配信されて表示される。
【０１０１】
この入力受付け画面において、顧客登録により顧客ＩＤを所有している注文者は顧客ＩＤを入力した後、「問い合わせ」を選択入力することで、該顧客ＩＤの入力がＳ２８により検知されて、該入力された顧客ＩＤに該当する受注履歴の出力要求が管理サーバ９に出力される。
【０１０２】
該出力要求の出力は、管理サーバ９が実施する図６に示す処理のＳｃ１８により検出され、Ｓｃ１９において、受注履歴の出力要求に含まれる顧客ＩＤが注文者として登録されている全ての受注履歴が該当受注履歴として抽出されてサイトサーバ１に返信され、該サイトサーバ１からアクセス利用者のノートパソコン４ａ、４ｂ…に対して、該返信されてきた該当受注履歴に基づく問い合わせ結果ページが図２１に示すように配信されて表示されることで（Ｓ３２）、アクセス利用者は、自分が最近３ヶ月以内に注文した全ての注文の処理状況を確認することができる。
【０１０３】
また、顧客ＩＤを所有していない注文者或いは、顧客ＩＤを所有していても、その注文のみの処理状況を確認したい場合には、注文時において通知された（図１８参照）受注ＩＤを入力した後、「問い合わせ」を選択入力することで、該受注ＩＤの入力がＳ３０により検知されて、該入力された顧客ＩＤに該当する受注履歴の出力要求が管理サーバ９に出力される。
【０１０４】
該出力要求の出力は、管理サーバ９が実施する図６に示す処理のＳｃ１８により検出され、Ｓｃ１９において、受注履歴の出力要求に含まれる受注ＩＤに対応付けて登録されている受注履歴が抽出されてサイトサーバ１に返信され、該サイトサーバ１からアクセス利用者のノートパソコン４ａ、４ｂ…に対して、該返信されてきた受注履歴に基づく問い合わせ結果ページが配信されて表示されることで（Ｓ３２）、アクセス利用者は、自分が注文した文献の処理状況を確認することができる。
【０１０５】
以上説明したように、本実施例の文献受注複写システムを用いれば、サーバコンピュータ１によりアクセス利用者から受付けた文献の複写注文に基づいて、当該文献が所蔵されている図書館が特定されて、該特定された図書館に設置されている図書館端末であるコンピュータ端末６に対して、文献複写指示情報が自動的に送信されるとともに、該送信された文献複写指示情報に基づいて図書館端末であるコンピュータ端末６から文献複写指示情報に含まれる文献の複写データを含む複写データ情報が送信されてくることで、該複写データ情報に含まれる複写データが印刷出力されるとともに当該複写文献の送付先が出力されて、これら印刷出力された複写文献を送付先に容易に発送できるようになるため、サーバコンピュータ１にける受注処理と受注した文献の複写処理とが自動的に実施されるように統合されるようになり、よって、受注の効率化による受注の増大の効果を最大限に生かすことができるとともに、文献の複写処理を大幅に効率化することもできる。
【０１０６】
また、本実施例の文献受注複写システムを用いれば、図２１に示すように、問い合わせ結果ページがアクセス利用者のノートパソコン４ａ、４ｂ…に表示されるようになるため、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…において、既に注文済みの文献の処理状況をいつでも把握できるようになるため、注文者に安心感を与えることができるばかりか、処理状況の問い合わせへの対応に伴う労力も大幅に低減することができる。
【０１０７】
以上、本発明を図面により説明してきたが、本発明はこれら実施例に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれることは言うまでもない。
【０１０８】
例えば、前記実施例では、受付けた受注情報をサイトサーバ１のＲＡＭ２２に蓄積しているが、受注センタ内にあるサイトサーバ１及び管理サーバ９が備える記憶装置であれば良く、例えば、管理サーバ９のＲＡＭ１２でも良い。また、利用者より受付けた受注情報を、再度利用者に提示し、利用者による確認を受付けることで、該受注情報を管理サーバ９の記憶装置１５に設けられた受注データベースに蓄積する構成としているが、受注情報の確認を取らずに受付けた時点で受注データベースに蓄積する構成としても良く、このようにすることで、利用者に促す入力を簡便化できる。
【０１０９】
また、前記実施例では、サイトサーバ１のＣＰＵ２１にて文献複写サービスにかかる受注処理を実施し、管理サーバ９の記憶装置１５にて文献複写サービスにて用いるデータ（誌名テーブル、所蔵先テーブル、所蔵テーブル、受注データベース）を蓄積し、管理サーバ９の通信インタフェース１８にてコンピュータ端末６と接続する構成としているが、データ（誌名テーブル、所蔵先テーブル、所蔵テーブル、受注データベース）をサイトサーバ１の記憶装置２５に蓄積し、管理サーバ１の通信インタフェース２８にコンピュータ端末６と接続する構成とすることで、管理サーバ１のみで文献複写サービスにかかる受注処理を実施できるようにして、機器構成が簡便なものとしても良い。
【０１１０】
また、前記実施例では、図２１に示すように、問い合わせ結果ページにおいて、日数の経過とともに更新される入手予定期間を表示するようにしており、このようにすることは、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末において、既に注文済みの文献の入手予定期間を把握できるようになることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら入手予定期間を表示せずに、詳細な処理状況のみを表示するようにしても良い。
【０１１１】
また、前記実施例では、複写データ情報が複写不能データを含む場合において、再抽出処理を自動的に実施して、他の所蔵図書館に対して文献複写指示情報を送信するようにしており、このようにすることは、何らかの原因、例えば文献の複写頁が貸し出されていたり、製本に供されていて複写不能である場合であっても、当該文献の複写頁を所蔵している他の図書館が自動的に抽出されて文献複写指示情報が送信されるようになるため、これら文献が複写不能である場合にも自動的に対処することができることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら複写データ情報が複写不能データを含む場合においては、該複写不能データを含む複写データ情報のリストを作成、出力することで、該複写データ情報への対応を、人的に実施するようにしても良い。
【０１１２】
また、前記実施例では、再抽出処理を実施して入手予定期間に変更が生じた場合には、新たな入手予定期間を注文者に対して電子メールにて通知するようにしており、このようにすることは、入手予定期間に変更が注文者に対して自動的に報知されるため、これら複写不能による納期の遅れ等によるトラブルの発生を未然に防ぐことが可能となることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら注文者への入手予定期間の変更等の処理状況の変更通知を実施しない構成としても良い。
【０１１３】
また、前記実施例では、受注時において、受注する以前に最短入手予想期間をアクセス利用者に対して配信しており、このようにすることは、注文者であるアクセス利用者は、文献複写の受注を行う前に、該複写文献を入手できるまでの最短入手予想期間を把握でき、発注の参考とすることができることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら最短入手予想期間の配信を実施しない構成としても良い。
【０１１４】
また、前記実施例では、文献の注文に際して文献の仮称誌名を入力することで、該仮称誌名に対応する正式誌名の候補が一覧表示されて、誌名の指定を実施できるようにしており、このようにすることは、一覧表示された候補誌名の中から希望する文献を指定するのみで誌名入力を簡便に実施でき、よって、これら誌名入力における入力間違い等に伴う不都合やトラブルを大幅に低減することができることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら仮称誌名に基づく誌名入力を実施しない構成としても良い。
【０１１５】
また、前記実施例においては、前記文献誌名の名称を推察できると思われる仮称誌名として、該文献誌名の正式誌名の読み仮名或いは読みローマ字や、該文献誌名の正式誌名から非情報価値用語を省いたものや、該文献誌名の正式誌名を構成する各熟語文節の先頭語の集合語や、該文献誌名の正式誌名を構成する各単語の先頭文字の集合文字列としており、これらのいずれも仮称誌名として使用できるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これの内、いずれの仮称誌名を用いるかは、適宜に選択すれば良い。また、これら仮称誌名以外の仮称誌名を更に加える等は任意とされる。
【０１１６】
また、前記実施例においては、管理サーバ９と各図書館に設置されたコンピュータ端末６とのデータ通信を、ＶＰＮ通信装置５、７を介して実施しており、このようにすることは、常時接続のデータ通信環境を、安価にて構築することができるかとから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら管理サーバ９とコンピュータ端末６とのデータ通信の通信形態は、無線や有線の通信回線を介して実施しても良いし、適宜に選択すれば良い。
【０１１７】
【発明の効果】
本発明は以下の効果を奏する。
（ａ）請求項１項の発明によれば、サーバコンピュータによりアクセス利用者から受付けた文献の複写注文に基づいて、当該文献が所蔵されている図書館が特定されて、該特定された図書館に設置されている図書館端末に対して、文献複写指示情報が自動的に送信されるとともに、該送信された文献複写指示情報に基づいて図書館端末から文献複写指示情報に含まれる文献の複写データを含む複写データ情報が送信されてくることで、該複写データ情報に含まれる複写データが印刷出力されるとともに当該複写文献の送付先が出力されて、これら印刷出力された複写文献を送付先に容易に発送できるようになるため、サーバコンピュータにおける受注処理と受注した文献の複写処理とが自動的に実施されるように統合されるようになり、よって、受注の効率化による受注の増大の効果を最大限に生かすことができるとともに、文献の複写処理を大幅に効率化することもできる。
【０１１８】
（ｂ）請求項２項の発明によれば、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末において、既に注文済みの文献の処理状況をいつでも把握できるようになるため、注文者に安心感を与えることができるばかりか、処理状況の問い合わせへの対応に伴う労力も大幅に低減することができる。
【０１１９】
（ｃ）請求項３項の発明によれば、最も手配期間の短い図書館に対して前記文献複写指示情報が送信されるようになるため、注文者は最短期間にて複写文献を入手することができる。
【０１２０】
（ｄ）請求項４項の発明によれば、注文者であるアクセス利用者は、自分の利用者端末において、既に注文済みの文献の入手予定期間を把握できるようになる。
【０１２１】
（ｅ）請求項５項の発明によれば、何らかの原因、例えば文献の複写頁が貸し出されていたり、製本に供されていて複写不能である場合であっても、当該文献の複写頁を所蔵している他の図書館が自動的に抽出されて文献複写指示情報が送信されるようになるため、これら文献が複写不能である場合にも自動的に対処することができる。
【０１２２】
（ｆ）請求項６項の発明によれば、複写不能により処理状況、例えば入手予定期間が延びる等の変更があった場合に、該処理状況の変更が注文者や管理者に対して自動的に報知されるため、これら複写不能による納期の遅れ等によるトラブルの発生を未然に防ぐことが可能となる。
【０１２３】
（ｇ）請求項７項の発明によれば、注文者であるアクセス利用者は、文献複写の受注を行う前に、該複写文献を入手できるまでの最短入手予想期間を把握でき、発注の参考とすることができる。
【０１２４】
（ｇ）請求項８項の発明によれば、アクセス利用者が、注文に際して複写を希望する文献の仮称誌名を入力することで、該入力された受付仮称誌名の文字列を少なくとも正式誌名の一部に有するか、或いは受付仮称誌名の文字列と前方一致する仮称誌名に対応する正式誌名が全て抽出されて一覧表示され、該正式誌名の一覧から複写を希望する文献を指定するのみで誌名入力を簡便に実施でき、よって、これら誌名入力における入力間違い等に伴う不都合やトラブルを大幅に低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例における文献受注システムの構成を示すシステム図である。
【図２】本発明の実施例における文献受注システムに用いたサーバコンピュータの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける文献受付処理の内容を示すフロー図である。
【図４】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける氏名候補抽出処理の内容を示すフロー図である。
【図５】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける入手時期特定処理の内容を示すフロー図である。
【図６】本発明の実施例に用いた管理サーバにおける処理状況を示すフロー図である。
【図７】本発明の実施例に用いた管理サーバに記憶されている誌名テーブルの構成を示す図である。
【図８】本発明の実施例に用いた管理サーバに記憶されている所蔵先テーブルの構成を示す図である。
【図９】本発明の実施例に用いた管理サーバに記憶されている所蔵テーブルの構成を示す図である。
【図１０】本発明の実施例に用いた管理サーバに記憶されている受注データベースの構成を示す図である。
【図１１】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおけるメニューページを示す図である。
【図１２】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける顧客情報入力ページを示す図である。
【図１３】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける文献情報入力ページを示す図である。
【図１４】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける検索／結果ページを示す図である。
【図１５】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける検索／結果ページを示す図である。
【図１６】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける文献情報入力ページを示す図である。
【図１７】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける申込確認ページを示す図である。
【図１８】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける終了ページを示す図である。
【図１９】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける問い合わせページを示す図である。
【図２０】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける入力受付けページを示す図である。
【図２１】本発明の実施例に用いたサイトサーバにおける問い合わせ結果ページを示す図である。
【符号の説明】
１サイトサーバ（サーバコンピュータ）
２通信装置
３インターネット網（コンピュータネットワーク）
４ａノートパソコン（アクセス利用者端末）
４ｂノートパソコン（アクセス利用者端末）
５ＶＰＮ通信装置
６コンピュータ端末
７ＶＰＮ通信装置
８スキャナプリンタ
９管理サーバ（サーバコンピュータ）
１０データバス
１１中央演算処理回路（ＣＰＵ）
１２ＲＡＭ
１３第１通信インターフェイス
１４表示装置
１５記憶装置
１６入力装置
１７リアルタイムクロック（ＲＴＣ）
１８第２通信インターフェイス
１９接続インターフェイス
２０データバス
２１中央演算処理回路（ＣＰＵ）
２２ＲＡＭ
２３第１通信インターフェイス
２５記憶装置
２７リアルタイムクロック（ＲＴＣ）
２８第２通信インターフェイス[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention uses a server computer connected to a computer network composed of a plurality of computer terminals connected so as to be able to perform data communication, and a library terminal installed in each library holding documents. The present invention relates to a document order copying system for receiving a copy order of a document, particularly a document in a specialized field such as a medical field, from a user terminal of an access user and creating a copy of the received document.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, as a system for copying documents in a specialized field such as the medical field, a copy order is received by telephone, fax, or the like, a library holding the received documents, and a computer in which a holding database is stored. Use it to identify it, create a copy instruction for each library, send it to a fax etc. installed at the library, and copy and send a copy of the indicated document and the copy instruction from the library by fax. It is practiced to make a product and send the copy to a destination specified at the time of ordering.
[0003]
In these conventional systems, it is difficult to place an order for a copy (there is a time constraint), and a lot of effort is required for ordering by telephone or managing the contents of the order by fax. In some cases, inconveniences may occur due to errors in documents in receiving orders, and in order to solve these inconveniences, with the spread of the Internet in recent years, systems for receiving orders for document copying via the Internet, which is a computer network, have been proposed. ing.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In such a system for receiving an order for copying a document via the Internet, not only can the order be placed for 24 hours without any time restrictions, but also the labor and mistakes involved in the order can be greatly reduced. However, in order to process a large number of these ordered copies of documents, in order to copy the documents, it is necessary to specify in which library the documents are held, It is necessary to create copy instructions, send the created copy instructions by fax to the specified library, and sort the faxes received from the library according to orders. Labor is required, and there is a problem that the effect of the increase in orders due to the efficiency of the orders cannot be maximized. Integrated system has been desired.
[0005]
Accordingly, the present invention has been made in view of the above-described problems, and by integrating order receiving processing and copying processing, it is possible to make the most of the effect of increasing orders by improving the efficiency of order receiving. It is intended to provide a copying system.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problem, a document order copying system of the present invention is connected to a computer network composed of a plurality of computer terminals communicably connected, and a user of an access user connected to the computer network. A server computer for receiving a document copy order from a terminal,
A library terminal installed in each library holding documents and connected to the server computer so as to be able to perform data communication,
An order document copying system comprising:
The server computer,
A holding library database in which the volume, year, and issue of each bibliographic journal name and library identification information that can identify the library holding the bibliographic journal name are registered in association with each other,
An order receiving step of receiving order information including, from the user terminal, a journal name of a document desired to be copied, copied document information regarding a copied page and the number of copies, and destination information capable of specifying a destination of the copied document;
An order content storing step of storing the order information received in the order receiving step in association with order identification information capable of identifying the order;
A library extraction step of extracting library identification information holding the copied pages ordered in the order receiving step from the holding library database,
A document copy including the journal name, copy page, and order identification information of the document received in the order receiving step for the library terminal installed in the library identified from the library identification information extracted in the library extraction step Document copy instruction information transmitting step of transmitting instruction information,
Including
The library terminal,
An output step of outputting document copy instruction information transmitted from the server computer,
An input step of inputting copy data of a document included in the document copy instruction information output in the output step;
A copy data information transmitting step of returning copy data information including the copy data input in the input step and order identification information of the document to the server computer;
Including
The server computer,
A copy output step of printing out copy data of a document included in the copy data information transmitted from the library terminal in the number of copies specified by the order identification information included in the copy data information;
A destination output step of identifying and outputting a destination of the copied document output in the copy output step from the order identification information included in the copy data information;
It is characterized by including.
According to this feature, the library holding the document is specified based on the copy order of the document received from the access user by the server computer, and the library terminal installed in the specified library is specified. The document copy instruction information is automatically transmitted, and copy data information including the copy data of the document included in the document copy instruction information is transmitted from the library terminal based on the transmitted document copy instruction information. Thus, the copy data included in the copy data information is printed out and the destination of the copy document is output, so that the printed copy document can be easily sent to the destination. The order processing in the computer and the copying of the ordered documents are now integrated so that they are automatically executed, thereby improving the efficiency of the order. It is possible to maximize the effect of increasing orders by, it may be much more efficient to copy processing literature.
[0007]
The server computer of the document order copying system of the present invention includes an order history storage unit in which order information received in the order receiving step in a predetermined period and a processing status of the order are stored in association with the order identification information. Have
The server computer,
A processing status update step of updating the processing status stored in the order history storage means in association with the order identification information of the order that has performed the process based on the execution of each processing step;
A confirmation request receiving step of receiving an arrangement status confirmation request including order identification information from the user terminal of the access user;
The order information and the processing status stored in the order history storage unit are extracted in association with the order identification information included in the order status confirmation request received in the confirmation request receiving step, and the user terminal of the access user is extracted. An arrangement status distribution step for distribution to the
It is preferable to include
In this way, the access user who is the orderer can always grasp the processing status of the already ordered documents on his or her own user terminal, so that the orderer can only give the orderer a sense of security. Alternatively, the labor involved in responding to the inquiry about the processing status can be significantly reduced.
[0008]
The holding library database of the document order copying system of the present invention stores arrangement period information until a copy of the document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer reads and compares the arrangement period information stored in the holding library database corresponding to each extracted library identification information when there are a plurality of library identification information extracted in the library extraction step. , Including the shortest order library identification step of identifying the shortest order library identifier,
In the document copy instruction information transmitting step, the document copy instruction information is transmitted to the library terminal installed in the library of the library identification information with the shortest arrangement period specified in the shortest arrangement period library identification step. Is preferred.
In this way, the document copy instruction information is transmitted to the library having the shortest arrangement period, so that the orderer can obtain the copied document in the shortest time.
[0009]
The holding library database of the document order copying system of the present invention stores arrangement period information until a copy of the document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer associates the processing status of the order history storage means with the library identification information extracted in the library extraction step, or the library identification information specified in the shortest arrangement period library identification step, and associates the library information with the library library database. Including a scheduled acquisition period storing step of storing the registered arrangement period information as a scheduled acquisition period,
The processing status update step updates the scheduled acquisition period stored in the scheduled acquisition period storage step based on the elapsed time,
It is preferable that the arrangement status distribution step distributes a processing status including the expected acquisition period to a user terminal.
In this way, the access user who is the orderer can grasp the expected acquisition period of the already ordered documents on his / her user terminal.
[0010]
The copy data of the copy data information of the document order copying system of the present invention includes copy impossible information indicating that the document of the order identification information included in the copy data information cannot be copied,
The server computer,
In the case where the received copy data information includes copy impossible information, a re-extraction step of extracting another library holding a copy page of the document corresponding to the order identification information included in the copy data information from the holding library database. Including
The document copy instruction information transmitting step preferably transmits the document copy instruction information to the library terminal installed in the library identified from the library identification information extracted in the re-extraction step.
In this way, even if for some reason, for example, a copy page of the document is rented out or provided for bookbinding and cannot be copied, other libraries holding the copy page of the document may not be copied. Since the document copy instruction information is automatically extracted and transmitted, it is possible to automatically cope with a case where these documents cannot be copied.
[0011]
The server computer of the document order copying system of the present invention notifies and / or notifies the orderer that, when the received copy data information includes copy impossible information, the processing status has been changed due to the copy inability. It is preferable to include a notification processing step.
In this way, when there is a change in the processing status due to the inability to copy, for example, a change in the expected acquisition period, the change in the processing status is automatically notified to the orderer or the administrator. It is possible to prevent the occurrence of troubles such as delays in delivery due to the inability to copy.
[0012]
The holding library database of the document order copying system of the present invention stores arrangement period information until a copy of the document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer may include, in the order receiving step, the orderer obtaining a copy page of the document to be copied based on the magazine name of the document desired to be copied and the information of the copy page from the user terminal. It is possible to specify the shortest estimated period that can be obtained based on the arrangement period information stored in the holding library database, and distribute the specified shortest expected period to the user terminal of the access user before receiving the order. preferable.
In this way, the access user who is the orderer can grasp the shortest expected period until the copied document can be obtained before receiving the order for copying the document, and can refer to the order.
[0013]
The server computer of the document order copying system according to the present invention is a document journal registered in association with a tentative title that is supposed to be capable of inferring the name of the document in association with the official name of each journal. Name database,
A tentative title name receiving step of receiving a tentative title name of a document desired to be copied from the user terminal;
The character string of the received pseudonym name received in the pseudonym name reception step is included in at least a part of the official journal name, or the document described above corresponds to the pseudonym name whose front part matches the character string of the received pseudonym name. A candidate official journal name extraction step of extracting all the official journal names registered in the journal name database,
A candidate formal journal name display step of displaying a list of formal journal names extracted in the candidate formal journal name extraction step in a selectable manner on the user terminal;
A magazine name selection receiving step of receiving from the list of official magazine names displayed in the candidate official journal name displaying step a selection of a formal journal name of a journal name to which a user wants to copy a document;
A copy page information receiving step of receiving information on a copy page that the user desires to copy in a magazine to which the copy desired document received in the magazine name selection receiving step is applied;
Including
In the order receiving step, it is preferable to receive, as copy document information, a copy page in a magazine to which the copy request document received in the copy page information receiving step applies.
In this way, the access user inputs the tentative title of the document desired to be copied at the time of ordering, so that the access user has the character string of the received tentative title as at least part of the official title. Alternatively, all of the official journal names corresponding to the provisional journal name that matches the character string of the received temporary journal name in the front are extracted and displayed in a list, and the journal name is designated by simply specifying the document to be copied from the list of official journal names. The input can be easily performed, so that the inconvenience and trouble caused by the input error in the input of the journal name can be greatly reduced.
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
(Example)
First, FIG. 1 is a system diagram showing a configuration of a document order receiving system of the present embodiment, and FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a server computer used in the document order receiving system of the present embodiment.
[0015]
First, as shown in FIG. 1, the document ordering system of the present embodiment is a notebook personal computer 4a which is a computer terminal of document orderers a, b... Which are access users connected to an Internet network 3 which is a computer network. 4b... And libraries A, B... Each of which holds a document to be ordered, and outputs a copy instruction of the document to a library staff resident in each library A, B. A computer terminal 6 to which copy data of a designated copy document is input, and a site server 1 installed at an order receiving center and connected to the Internet network 3 via a communication device 2 together with the Internet network 3 and VPN communication. At an order receiving site connected by a virtual local area network (LAN) via the devices 5 and 7 and configured by the site server 1 Document copy that manages the various databases used, the contents of the order, the arrangement process (copy process) of the ordered document, and the status of each process, and transmits a copy instruction to each library to each computer terminal 6 .., Which are access user terminals of users a, b..., And the site server 1 are connected to the Internet network 3. The computer terminal 6 and the management server 9 installed in each library are configured to be able to send and receive data to and from each other via the virtual local area network (LAN). Have been.
[0016]
Also, the management server 9 has a printing machine 100 for printing out the copy data included in the copy data information transmitted from the computer terminal 6 which is a library terminal installed in each of the libraries A, B. Is connected.
[0017]
Also, the computer terminal 6 installed in each of the libraries A, B... Prints out the document copy instruction information (instruction) transmitted from the management server 9 and prints the image of the document instructed to be copied. Is connected to a scanner printer 8 for reading the scanned data as scan data, which is copy data. The library staff can convert the order ID printed out from the scanner printer 8 into a bar code and print it based on a document copy instruction. Then, the document instructed to be copied is searched for, and the document (if not bound) or a copy of the document (if bound) is input to the scanner printer 8 together with the document copy instruction and read as scan data. The barcode-coded order ID printed on the document copy instruction sheet with the read copy data is written in a barcode reader ( Read at 示略), and transmits to the management server 9 adds a header of the replicated data information which is transmission information.
[0018]
The site server 1 and the management server 9 installed in the order receiving center are connected by a LAN cable and connected to each other so that high-speed data transmission and reception are possible. An order is accepted, the order document is copied, and the order document is managed.
[0019]
In the present embodiment, the site server 1 and the management server 9 are separately provided in the order receiving center for security measures and distribution of processing load. However, the present invention is not limited to this. The site server 1 and the management server 9 may be configured by one server computer.
[0020]
In the present embodiment, an example is shown in which notebook computers 4a, 4b,... Are used as access user terminals. However, the present invention is not limited to this, and these access user terminals have an Internet connection function. A mobile phone terminal or the like may be used. Any device that can access the site server 1 through the Internet network can be used as an access user terminal.
[0021]
The configuration of the management server 9 and the site server 1 used in this embodiment will be described with reference to FIG. 2. The site server 1 has a data bus 20 for transmitting and receiving data inside a computer. A central processing unit (CPU) 21 that performs various processes performed by the server 1, a RAM 22 that is used as a work memory or the like used for processes performed by the CPU 21, time information, arbitrary dates, and days of the week And the like, and a real-time clock (RTC) 27 capable of outputting calendar information, etc., and notebook computers 4a, 4b,... Which are access user terminals connected to the communication device 2 and connected to the Internet network 3. A first communication interface 23, and a second communication interface 18 for transmitting and receiving data to and from the management server 9 via a LAN cable. The storage device 15 is composed of a magnetic disk or a magneto-optical disk, and is connected to a storage device 15 in which a processing program for performing various processes performed by the CPU 21 and various data for building and operating a site are stored. It is a normal server computer capable of high-speed arithmetic processing.
[0022]
In the storage device 15 of the site server 1 used in this embodiment, an HTML (Hyper Hyper) that can be used mutually on any platform without depending on the platform (operation system) of each computer terminal used by the user. WWW (World Wide Web) data in a homepage format, which is described in a text markup language (language edge) and can be used to browse and input information using browser software operating on each platform, is stored. Wide web) data and the various processing programs cooperate with each other to execute document order processing, possession status inquiry processing, and the like.
[0023]
The management server 9 has a data bus 10 for sending and receiving data inside the computer, a display device 14 such as a monitor, an input device 16 such as a keyboard and a mouse, and a database implemented by the management server 9. A central processing unit (CPU) 11 that performs various processes such as a search process and an update process, and a transmission process of a copy instruction, a RAM 12 used as a work memory and the like used in processes performed by the CPU 11, A real-time clock (RTC) 17 capable of outputting time information and calendar information such as an arbitrary date, a day of the week, etc., and the site server 1 connected to the second communication interface 28 of the site server 1 via the LAN cable. 1 through a first communication interface 13 for transmitting and receiving data, and the VPN communication devices 5 and 7 and the Internet network 3. A second communication interface 18 for transmitting and receiving data to and from the computer terminals 6 installed in the halls A, B,..., And a processing program for performing various processes performed by the CPU 11, comprising a magnetic disk or a magneto-optical disk. And various tables such as a magazine name table, a holding place table, and a holding table, which will be described later, and information on the orderer, information on the ordered document and the number of copies, and information on the ordered document in association with the order ID as the order identification information. A normal computer capable of relatively high-speed arithmetic processing connected with a storage device 15 storing an order database in which processing status and destination information are registered, and a connection interface 19 for connecting the printing press 100 It has been.
[0024]
As shown in FIG. 7, the storage device 15 associates the official journal name of the journal in which each document is contained with the journal name ID, which is identification information uniquely assigned to each journal. In addition to the journal name reading name as a tentative title for each academic journal, the abbreviated name of non-information value, the initial name of the journal, and the abbreviation of the journal name, four are registered. At the time, when the input character string matches any of the four pseudonym journal names (starting match or partial match), the official journal name of the journal is extracted and displayed as a candidate journal. It has become.
[0025]
In this embodiment, as one of these tentatively-named journal names, when the academic journal is written in Japanese, the reading Roman character string of the official journal name is used as the journal name reading name of the official journal name. However, the present invention is not limited to this, and as the reading of these official journal names, a reading pseudonym of the official journal name may be used.
[0026]
Further, in the present embodiment, when an academic journal is written in English as one of the tentatively-named journal names, connectives such as “of”, which are non-information-value terms, and “the”, “ Although non-information value abbreviations excluding articles such as "a" and "an" are used, the present invention is not limited to this, and these non-information value terms may be used only as the conjunctions or only articles. good.
[0027]
In this embodiment, the journal reading name and the non-information value abbreviation are individually registered. However, since these are limited to those written in Japanese or English, the journal name table is used. In order to simplify the above configuration, either one of them may be registered in a common item.
[0028]
In this embodiment, as one of the tentative titles, a set character string of the first character of each word constituting the official title, specifically, in the case of “American Journal of Cardiology” in FIG. The name is divided into words "American", "Journal", and "Cardiology" excluding non-information value terms, and a set of "A", "J", and "C", which are the first characters of the word "AJC" is registered as the initial name of the journal.
[0029]
If the academic journal is written in Japanese, the initials of these journals are the initials of the formal journal using the reading Roman character string.
[0030]
Further, in this embodiment, if the academic journal is written in Japanese as one of the tentative titles, a set word of the first word of each idiom phrase constituting the official journal name, specifically, 7, the official journal name is divided into idiom phrases “Kanto”, “Orthopedic surgery”, “Disaster surgery”, and “Academic journal”. "Sekiseikei", which is a collection of idioms with the first letter "Sekisei" added with "Journal" indicating "Journal of the Society", is registered as an abbreviated name.
[0031]
In this embodiment, when the journal is written in English, these journal abbreviations include abbreviation character strings of words considered to be important for estimating the journal name, Use the one inserted in the corresponding word part.
[0032]
The official journal names registered in the journal name table shown in FIG. 7 are extracted as candidate documents when a character string input at the time of document reception described later matches a part thereof, and other official title names are described later. When a character string input at the time of accepting a document to be registered coincides with the registered tentative name, the character string is extracted as a candidate document.
[0033]
As shown in FIG. 8, the holding place table used in the present embodiment is associated with a holding place ID uniquely assigned to each library as a holding place, a branch ID, and a holding place name. The number of days required to copy and hold the documents held in each holding place and deliver them to the orderer is registered in association with them, and when ordering a document, the number of days required is determined based on the specification of the holding place of the document. It is specified in the holding destination table and displayed when ordering.
[0034]
Further, as shown in FIG. 9, the holding table used in the present embodiment corresponds to the holding place ID, which is the ID of each holding place library, and the branch ID, and the academic literature held at the holding place. Is registered, and the holding ID for identifying the holding information is registered. When a document is ordered, the specified official journal name, volume, year, The holding destination ID and the branch ID holding the number can be specified from the holding table.
[0035]
The order database used in the present embodiment has a configuration as shown in FIG. 10, and is an order ID, which is order identification information capable of identifying each order by individually assigning each order when receiving the order. The item of the orderer in which the customer ID (in the case of a customer who is registered as a customer) or the name of the customer (in the case of a customer who is not registered as a customer) is registered, and the customer ID is registered in the orderer. If there is, the item of the branch number for individually identifying the order of the same customer, and the item of the bibliography name where the information related to the ordered document such as the journal name, volume, issue, page, etc. of the ordered document is registered And an item of the number of copies in which the number of copies to be registered is registered, an item of the order date in which the date of the order is registered, and an item of the processing status in which information such as the processing status of the ordered document and the expected acquisition period is registered. Information on the destination of the copied document is registered. In this order database, the order history of the past three months, which is a predetermined period, is registered, and based on the registered contents, the order ID is stored. And the customer ID, it is possible to specify the contents of the order corresponding to the order ID and the order contents of the orderer corresponding to the customer ID, the processing status, the destination, etc.
[0036]
Hereinafter, the processing status of the site server 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. 3. First, the site server 1 is accessed by the user via the notebook computers 4a, 4b,. The menu page shown in FIG. 11 is transmitted to... (S1). When the access user wants to order a copy of the document on the first displayed menu page (see FIG. 11), the user can select and enter the display of "document copy service", and the input of the order is started. Is determined in S2 and the processing of S3 and subsequent steps is performed. If the access user wants to check the processing status of the document already ordered, the display of “Inquiry WEB” displayed on the left side of the menu page is displayed. Is selected and input is determined to be "inquiry" in S26, and the processing (inquiry processing) of S27 and subsequent steps is performed.
[0037]
When "document copy service" is selected and input by the access user on the menu page, the site server 1 transmits a "customer information input page" shown in FIG. 12 to the notebook computers 4a, 4b,... (S3). In the “customer information input page” (FIG. 12), the user who wishes to use the “document copy service” is provided with customer information (in this embodiment, the company name, business name, affiliation, and name of the user). , E-mail address, address, telephone number, FAX number) or "registration of customer information" for accepting the completion of the customer information input.
[0038]
In the present embodiment, the customer information to be accepted is the user's company name, office name, affiliation, name, e-mail address, address, telephone number, and fax number. However, the number of items may be reduced. For example, enter customer information so that the user's preference information related to the document copying service can be input, such as whether to send the order confirmation notice by FAX or whether to send the copy document by FAX. The input items on the page may be increased.
[0039]
When “register customer information” is selected and input in the “customer information input page” (FIG. 12), the site server 1 transmits the customer information (in this embodiment, the user's company name, business office name, affiliation, and name). (E.g., e-mail address, address, telephone number, FAX number) are determined (S4). If they have been entered, the "document information input page" shown in FIG. 13 and FIG. .. (S5). In the “document information input page” (FIGS. 13 and 16), the journal name specifying the name of the academic journal in which the desired document is included and the desired document among the academic journals having the specified journal name are displayed. Years, volumes, and issues indicating the number of publications, volumes, and issues that identify the underlying book, and start and end pages that specify the range in which the desired document is contained within the identified book And prompts the user to enter bibliographic information consisting of the author's name of the desired document and the title of the desired document, or a tentative title that seems to be able to infer the official name of the academic journal (hereinafter referred to as the official journal name). "Journal name search" for specifying the official journal name based on the name, "Application" for ordering a copy of the input document information, and ordering new document information in addition to the currently input document information "Next input" is prompted.
[0040]
When "journal name search" is selected and input in the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) (S6), the site server 1 sets the "search / result page" shown in FIG. 4a, 4b,... (S7). In the “Search / Result Page” (FIGS. 14 and 15), the journal name that accepts the input of the tentative title that the user has determined that the official name of the academic journal can be inferred, and the year, number of volumes, and number of issues of the academic journal And prompts the user to input "search" to accept that the input of the magazine name search information has been completed.
[0041]
In the “search / result page” (FIGS. 14 and 15), when “search” is input (S8), the magazine name search information input by the user and stored in the storage device 15 of the management server 9 The journal name table (FIG. 7) is collated with the tentative title that the user has determined that the official name of the accepted journal can be inferred in the “search / results page” (FIGS. 14 and 15). The following journal name candidate extraction process is performed to extract at least the formal journal name, that is, the formal journal name candidate and the journal ID which is identification information uniquely assigned to the formal journal name (S13).
[0042]
Next, the extracted magazine name ID is compared with the holding table (FIG. 9) stored in the storage device 15 of the management server 9 and the holding destination table (FIG. 8) stored in the storage device 15 of the management server 9. Then, an acquisition time specifying process for specifying the holding place of the journal name ID and the obtaining time indicating the required number of days until the document held in the holding place is copied and delivered to the orderer is performed (S10). Then, it is determined whether or not the number of extracted magazine name IDs, that is, the number of formal magazine name candidates is 1 (S11). When the number of the official journal name candidates is 1, as shown in FIG. 16, the “literature information input page” in which the formal journal name candidate, the holding place and the acquisition time of the formal journal name candidate are set. Is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,... To urge the user to continue inputting the document information (S5).
[0043]
In this embodiment, when the holding place and the acquisition time are set in the “document information input page” (FIG. 16), the holding place name is temporarily set to the holding place name (in this embodiment, the first candidate is set) so that the holding place cannot be specified. , A second candidate, and a third candidate). In this way, since the application for the copied document is accepted without informing the user of the holding place name, the user does not need to make an inquiry to the holding place regarding the application for the copied document, and It is only necessary to make an inquiry relating to the application of the copied document only to the order receiving center, and it is possible to reduce the operational and procedural burden when the user directly negotiates with a plurality of business partners. Further, only the order receiving center needs to have a function of responding to an inquiry relating to an application for a copied document, that is, a document copying service, and the configuration of the system can be simplified. Furthermore, since there is no need to provide a document copy service at the holding site, holdings without the document copying service can participate in the document copying service, and can provide more documents to users. The usefulness of the document copy service for the person can be enhanced.
[0044]
In this embodiment, when the holding place and the acquisition time are set in the “document information input page” (FIG. 16), the holding place name is temporarily set to the holding place name so that the holding place cannot be specified (in this embodiment, Although the first, second and third candidates are set, the holding destination may be specified by setting the holding destination name.
[0045]
If the number of official journal name candidates is 0 or more than 1 in step 11, the “search / result page” (FIGS. 14 and 15) is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,. Move to step 7 (S7). If the number of official journal name candidates is 0, no acquisition time is extracted in the acquisition time specifying process in step 10 (S10), so that as shown in FIG. The "search / result page" set to blank is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,..., And the user is prompted to search for a magazine name. If the number of formal journal name candidates is greater than one, a plurality of acquisition times are specified in step 10, so a plurality of formal journal name candidates and acquisition times are set as shown in FIG. The "search / result page" is transmitted to the notebook computers 4a, 4b, and so on, and "search" for accepting the search, "selection" for accepting the specification of one formal journal name candidate, and a specific formal magazine name candidate Prompting the user to enter "display" to accept the display of detailed information on
[0046]
In the “search / result page” (FIGS. 14 and 15), the user does not receive a selection input of “search” indicating that a formal journal name is searched (S8), and specifies one formal journal name candidate. When the selection input of "selection" indicating the fact is received (S9), the affiliation associated with the identified official journal name candidate and the acquisition time are identified (S10), and the official journal name candidate is identified. Therefore, the number of official journal name candidates is determined to be one (S11), and as shown in FIG. 16, the specified official journal name candidate and the acquisition time of the official journal name candidate are set in “Documents”. .. To the notebook computers 4a, 4b,..., And proceeds to step 5, ie, accepts input of document information other than the journal name from the user.
[0047]
In this way, the user inputs the tentative title that seems to be able to guess the formal title and performs a “search”, and displays a list of formal title candidates that include at least the character string of the tentative title. By continuing to display the “search / result page” (FIGS. 14 and 15) until one of the displayed official journal name candidates is selected by the user, that is, the document desired by the user is included. By continuing to display the “search / results page” (FIGS. 14 and 15) until the user specifies the official journal name of the academic journal, whether the memory of the user's official journal name is ambiguous, Even if there is a mistake in the memory, the input of the official magazine name can be reliably received.
[0048]
When the input of the magazine name is received from the user (S12) in the state of step 5 in which the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,. The magazine name candidate extraction process is performed (S13), and the "search / result page" (FIGS. 14 and 15) is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,... Until the user identifies one formal magazine name candidate. By continuing, the official magazine name and the acquisition time are specified (S7 to S12, S14).
[0049]
In this way, when the user remembers the journal name clearly, and receives an input of a journal name such as a complete official journal name that identifies one formal journal candidate Send the “search / result page” (FIGS. 14 and 15) to the notebook computers 4a, 4b,... To accept the input of the tentative title of the journal and the selection input of “search” and “select”. In other words, the name of the official magazine and the time of acquisition can be specified, that is, the “search / result page” (FIGS. 14 and 15) is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,. Since the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) can be transmitted to the notebook computers 4a, 4b,..., The control performed by the CPU 21 of the site server 1 can be simplified, and the input received from the user can be input. With simplicity That.
[0050]
Further, in the state of step 5 in which the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) has been transmitted to the notebook computers 4a, 4b,... S14) In the “document information input page” (FIGS. 13 and 16), whether the official journal name and the acquisition time are set, and the essential items in the document information other than the official journal name and the acquisition time (in this embodiment, It is determined whether or not the year of publication, the number of volumes, the number of issues, the number of pages, and the name of the author) have been input (S15), and if they have been input, a provisional application for document information is performed (S17). Specifically, it is the document information received in the “document information input page” (FIGS. 13 and 14). The order information including the customer information received in step 4 is stored in the RAM 22 of the site server 1. After that, the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) in which all items are set to blank is transmitted to the notebook personal computers 4a, 4b, and the process proceeds to step 5, that is, the user inputs a plurality of document information. Accept.
[0051]
In this way, even when receiving a plurality of document information inputs from the user at one time, the number of times of receiving the customer information input need only be once, and the input received from the user when performing a plurality of orders is simplified. Can be
[0052]
Further, in the state of step 5 in which the "document information input page" (FIGS. 13 and 16) has been transmitted to the notebook computers 4a, 4b,... In the “document information input page” (FIGS. 13 and 16), whether the official journal name and the acquisition time are set, and the essential items in the document information other than the official journal name and the acquisition time (in this embodiment, publication of the document) It is determined whether or not the year, number of volumes, number of issues, number of pages, and author name) have been input, and whether a destination has been specified (S18). S19). Specifically, order information including the document information received in the “document information input page” (FIGS. 13 and 14) and the customer information received in step 4 is stored in the RAM 22 of the site server 1.
[0053]
Next, it is checked whether or not the order information is stored in the RAM 22 of the site server 1 (S20). If the order information is stored, the "application confirmation page" shown in FIG. (S21), and all order information stored in the RAM 22 of the site server 1 is displayed in a list, so that the user can select from among the displayed documents a document that the user really wants to order, After inputting a tick in the “selection” display corresponding to the document, the user inputs “application” displayed at the top of the application confirmation page.
[0054]
When this "application" is selected and input (S22), it is checked whether or not the order information specified by the user by the "selection" exists (S23). By outputting the order information specified by the user to the management server 9, the output of the order information is detected in Sc1, and the order ID is received in Sc2 (if the order information includes the customer ID, the branch number is used. Is specified based on the storage contents of the order database), and the generated order ID and the specified branch number, the orderer information, the order document information, the number of copies, and the transmission destination information included in the order information. Is registered in the order database and the order database is updated (Sc3). If the generated order ID and the order information include the customer ID, the customer ID and the branch number are output to the site server 1. (S 4) The end page shown in FIG. 18 displaying the output order ID, customer ID, and branch number (only when there is a customer ID) is transmitted to the notebook computers 4a, 4b,... (S25), Indicates to the user that the document copy service is to be ended.
[0055]
In this way, by accepting from the user that the order information that the user actually wants to apply for is stored before the order information is stored in the order database, it is possible to reduce erroneous orders due to a user input error.
[0056]
A detailed flow of a magazine name candidate extraction process performed by the CPU 21 of the site server 1 in order to extract a candidate of a formal journal name including at least a tentative title received from the user will be described with reference to FIG. To go.
[0057]
First, an area for accumulating candidates for official magazine names including at least a tentative title received from a user (hereinafter, referred to as a candidate list of magazine names) is provided in the RAM 22 of the site server 1, and the list of candidate magazine names is left blank. (Sa1), a magazine name counter is provided in the RAM 22 of the site server 1 to indicate the number of magazine name data for which it is not determined whether or not it belongs to the magazine name candidate list, and the magazine stored in the storage device 15 of the management server 9 The number of magazine name data registered in the name table (FIG. 7) is set in the magazine name counter (Sa2).
[0058]
Next, it is determined whether or not the magazine name counter provided in the RAM 22 of the site server 1 is 0 (Sa3). If not 0, one of the magazine name data registered in the magazine name table (FIG. 7) is entered. (The order of the magazine IDs in this embodiment), and the magazine name data whose order from the top matches the numerical value set in the magazine name counter is extracted (Sa4).
[0059]
Next, it is determined whether or not the official journal name in the extracted journal name data includes at least the tentative title journal name received from the user (Sa5). Specifically, in the registration state of the magazine name table as shown in FIG. 7, when the magazine name data extracted in the step Sa4 is the magazine name data of the magazine name ID “0000001”, the data is accepted from the user. If the tentative title is "Cardiology", it is determined that the tentative title is included in the official journal name "American Journal of Cardiology" of the title data, so that the title data includes the tentative title. Is done. As a result, the CPU 21 of the site server 1 accumulates the magazine name data determined to include at least the tentative title magazine name in the magazine name candidate list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sa6), and sets the magazine name counter to 1 At the same time as the subtraction (Sa15), the process proceeds to the step of Sa3.
[0060]
In this way, when the tentative journal name received from the user is included as a part of the official journal name in the journal name data, by adding the journal name data to the journal name candidate list, the official journal including at least the tentative title journal name is added. The names can be extracted as a list of official journal names.
[0061]
Next, the uppercase and lowercase letters of the alphabet are identified for the journal name reading in the extracted journal name data and the tentative title received from the user. By judging whether or not the characters are the same in order, it is determined whether or not the leading portion of the journal name reading includes the pseudonymous journal name, that is, whether or not the journal name reading and the pseudonymous journal name partially match at the front. A determination is made (Sa7). Specifically, in the registration state of the magazine name table as shown in FIG. 7, when the magazine name data extracted in the step Sa4 is the magazine name data of the magazine name ID “000000003”, it is accepted from the user. If the tentative title is "kantou", the tentative title name partially matches the leading name reading "kantouseikeisaigai" of the extracted journal name data, so that the title reading is determined to include the tentative title name. . The CPU 21 of the site server 1 accumulates the magazine name data determined to include the tentative title magazine name in a magazine name candidate list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sa8), and decrements the magazine name counter by one (Sa15). , Sa3.
[0062]
In this way, when the tentative title received from the user partially matches the reading of the title in the title data, the journal name data is added to the title candidate list, whereby the formal journal including at least the tentative title is provided. It is possible to extract journal name data in which the reading kana of the name or the roman alphabet is included as a candidate list of official journal names.
[0063]
Next, it is determined whether or not the front part of the temporary title journal name received from the user and the abbreviation of the non-information value term in the extracted journal name data partially match (Sa9). Specifically, in the registration state of the magazine name table as shown in FIG. 7, when the magazine name data extracted in the step Sa4 is the magazine name data of the magazine name ID “0000002”, the data is accepted from the user. If the tentative title is “new english”, the non-information value term abbreviation is a tentative name because the tentative title name partially matches the non-information value term abbreviation “NEW ENGLAND” of the extracted journal name data. Judge to include the journal name. The CPU 21 of the site server 1 accumulates the magazine name data determined to include the tentative title magazine name in a magazine name candidate list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sa10), and decrements the magazine name counter by one (Sa15). , Sa3.
[0064]
As described above, when the pseudonym journal name received from the user partially matches the non-information value term in the journal name data, the journal name data is added to the journal name candidate list, so that the formal title including at least the pseudonym journal name is obtained. The journal name data including the non-information value term of the journal name can be extracted as a formal journal name candidate list.
[0065]
Next, it is determined whether or not the initial part of the extracted journal name data and the tentative title journal name received from the user partially coincide with each other (Sa11). Specifically, in the registration state of the magazine name table as shown in FIG. 7, when the magazine name data extracted in the step Sa4 is the magazine name data of the magazine name ID “0000001”, the data is accepted from the user. If the tentative journal name is “AJ”, since the tentative title name partially matches the initial name “AJC” of the extracted journal name data, it is assumed that the tentative title includes the tentative title. judge. The CPU 21 of the site server 1 accumulates the magazine name data determined to include the tentative title magazine name in a magazine name candidate list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sa12), and decrements the magazine name counter by one (Sa15). , Sa3.
[0066]
In this way, when the tentative title received from the user partially matches the initials of the title data, the journal name data is added to the title candidate list, so that the official title including at least the tentative title is included. Can be extracted as a formal journal name candidate list.
[0067]
Next, it is determined whether or not the front part partially matches the abbreviated name of the magazine name in the extracted magazine name data and the provisional title received from the user (Sa13). Specifically, in the registration state of the magazine name table as shown in FIG. 7, when the magazine name data extracted in the step Sa4 is the magazine name data of the magazine name ID “0000001”, the data is accepted from the user. If the tentative journal name is “Am J”, the tentative journal name partially matches the abbreviation name “Am J Cardiol” of the extracted journal name data, so the journal name abbreviation is the tentative journal name Is determined to be included. The CPU 21 of the site server 1 accumulates the magazine name data determined to include the tentative title magazine name in a magazine name candidate list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sa14), and decrements the magazine name counter by one (Sa15). , Sa3.
[0068]
As described above, when the pseudonym journal name received from the user partially matches the abbreviation of the journal name in the journal name data, the journal name data is added to the journal name candidate list, so that the official title including at least the pseudonym journal name is included. The magazine name data including the set character string of the first character of each word constituting the magazine name can be extracted as the official magazine name candidate list.
[0069]
If it is determined in step Sa3 that the magazine name counter is 0, the process ends.
[0070]
In this way, the provisional title received from the user is provided in the magazine name data for all the magazine name data registered in the magazine name table stored in the storage device 15 of the management server 9. In this embodiment, it is possible to determine whether or not it is included in any of the journal names (in this embodiment, the official journal name, the journal name reading, the abbreviation of the non-information value term, the initial of the journal name, the abbreviation of the journal name) Therefore, it is possible to completely extract the journal name data including the journal name including at least the tentative title journal name. Furthermore, when the user inputs a tentative title of the document to be copied at the time of ordering, a list of formal journal names including at least the character string of the tentative title is displayed, and the formal title is copied from the list. By simply designating a document to which the user wishes to apply, the input of the journal name can be easily carried out, so that the inconvenience and troubles caused by an input error in the input of the journal name can be greatly reduced.
[0071]
The holding place of the academic journal associated with the journal name data extracted by the journal name candidate extraction process, the acquisition time indicating the number of days required to copy the documents held in the holding place and deliver it to the orderer, A detailed flow of the acquisition time specifying process performed by the CPU 21 of the site server 1 in order to specify is described with reference to FIG.
[0072]
First, the site server 1 determines the holding place and the area for accumulating the acquisition period (hereinafter referred to as the acquisition period list) associated with the journal name data in which the journal name candidate list extracted by the magazine name candidate extraction processing is included. , The acquisition period list is set to blank (Sb1), and a magazine name counter indicating the number of magazine name data for which it is undetermined whether or not to belong to the acquisition period list is provided in the RAM 22 of the site server 1. Then, the number of magazine name data registered in the magazine name candidate list stored in the RAM 22 of the site server 1 is set in the magazine name counter (Sb2).
[0073]
Next, it is determined whether or not the magazine name counter provided in the RAM 22 of the site server 1 is 0 (Sb3). If not, the magazine name data registered in the magazine name candidate list is sorted in any item order. (In this embodiment, magazine names are sorted in order of ID), and possession data whose order from the top matches the numerical value set in the magazine name counter is extracted (Sb4).
[0074]
Next, a holding counter indicating the number of held data items for which it is not determined whether or not they belong to the acquisition period list is provided in the RAM 22 of the site server 1 and a holding table (FIG. 9) stored in the storage device 15 of the management server 9. ) Is set to the holding counter (Sb5).
[0075]
Next, it is determined whether or not the possession counter provided in the RAM 22 of the site server 1 is 0 (Sb6). If not, the possession data registered in the possession table (FIG. 9) is sorted in any order of the items. (In this example, the holding IDs are sorted), the holding data whose order from the beginning is the numerical value set in the holding counter is extracted (Sb7), and the journal name data extracted from the journal name candidate list is included. Then, it is determined whether or not the magazine name ID to be executed matches the magazine name ID in which the holding data extracted from the holding table (FIG. 9) is present (Sb8). If the magazine name IDs match, the holding data is associated with the holding ID and the branch ID, which are identification information of the holding data in which the holding data resides, and is stored in the holding table (FIG. 8). The destination data is specified in the holding destination table (FIG. 8) (Sb9), and the obtaining period in which the holding source data resides is stored in an obtaining period list provided in the RAM 22 of the site server 1 (Sb10). The name counter is decremented by 1 (Sb11), and the process proceeds to step Sb3. More specifically, when the journal name data extracted in the step Sb4 is the journal name data of the magazine name ID “0000001”, the holding table and the holding destination table are registered as shown in FIGS. In step Sb8, it is determined that the magazine name ID matches the possession data having the possession ID “0000001”, for example. In step Sb9, the affiliation ID and the annex ID in which the possession data with the possession ID “0000001” are inherent are “01” and “01”, respectively, so the possession destination data stored in the possession destination table are stored. Among them, the possession destination data whose affiliation destination ID and annex ID are “01” and “01” are specified, and the acquisition time “1 day” in which the affiliation data exists is specified as the acquisition time. Become. Similarly, for the magazine name data with the magazine name ID “0000001”, “5 days” and “2 days” are also specified as the acquisition time.
[0076]
In step Sb8, the journal name ID containing the journal name data extracted from the journal name candidate list did not match the journal name ID containing the collection data extracted from the holding table (FIG. 9). In this case, the holding counter is decremented by 1 (Sb12), and the process proceeds to step Sb6.
[0077]
In this way, it is determined whether or not the holding place holding the academic journal associated with the journal name data is registered in the holding table (FIG. 9) by checking all the holding data registered in the holding table. Can be implemented. Furthermore, when the possession data is found, it is possible to specify the acquisition time indicating the number of days required for copying the possession document and delivering it to the orderer at the holding place associated with the possession data. That is, with respect to all journal name data extracted in the journal name candidate extraction process, at all the holdings holding the academic journal associated with the journal name data, the held documents are copied and ordered. Can be specified when it indicates the number of days required to deliver to
[0078]
If it is determined in step Sb3 that the journal name counter is 0, the acquisition period in which the acquisition time is accumulated in all the holdings holding the journal name data included in the journal name candidate list. Based on the list, a predetermined number of acquisition times notified to the user on the “document information input page” (FIGS. 13 and 16) and the “search / results page” (FIGS. 14 and 15) (this implementation In the example, an acquisition schedule list composed of 3) is generated (Sb13 to Sb20). Specifically, first, an area for storing the acquisition schedule list is provided in the RAM 22 of the site server 1, and the acquisition schedule list is set to blank (Sb13).
[0079]
Next, it is determined whether or not the number of acquisition periods included in the acquisition period list is 3 or more (Sb14). If the number is 3 or more, the minimum value among the acquisition periods existing in the acquisition period list is determined. The acquisition period, the acquisition period having the next smallest value, and the acquisition period having the largest value are extracted (Sb15 to Sb19), and registered in the acquisition schedule list stored in the RAM 22 of the site server 1 (Sb20). ). Specifically, when “1 day”, “5 days”, and “2 days” are accumulated as acquisition times in the acquisition time list, the acquisition schedule list includes “1 day” and “2 days” as acquisition times. "Day" and "5th" are stored in this order.
[0080]
If the number of acquisition periods included in the acquisition period list is smaller than 3 in step Sb14, all the acquisition periods included in the acquisition period list are set as the acquisition schedule list.
[0081]
In this manner, with respect to all journal name data extracted in the journal name candidate extraction process, at the holding place of the academic journal associated with the journal name data, the held documents are copied and ordered. As shown in the “document information input page” in FIG. 16, three types of acquisition periods, ie, the shortest period, the next shortest period, and the longest period (one day, one day in this embodiment) (2 days, 5 days) is notified to the user, so if the user is available from the best library, it will be 1 day, if it is not available from the best library, but if it is available from the next best library Before receiving an order for a duplicate page, the user can understand the expected period of acquisition until the duplicate page can be obtained, such as 2 days, 5 days at the longest, and use it as a reference for ordering. Can be.
[0082]
In this embodiment, the user is notified of three types of acquisition periods (in this embodiment, 1 day, 2 days, and 5 days) as the shortest period, the shortest next shortest period, and the longest as the acquisition period. Although it has a configuration, only the shortest period and the longest period may be used. In this case, it can be notified that the desired document is available between the shortest period and the longest period, so that the user can obtain the desired document. The number of days can be predicted before ordering the literature. In addition, a configuration may be adopted in which the user is notified of only the shortest period and only the longest period as the acquisition period, and in this case, the information to be notified to the user at the time of ordering can be reduced, and the recognition related to the application The burden can be reduced.
[0083]
Next, the processing performed by the management server will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 6. After the processing of Sc2 to Sc4 is performed based on the output of the order information in S24, the process proceeds to Sc5. The library that holds the ordered documents is extracted.
[0084]
The process of extracting these holding libraries is performed in the same manner as the process of specifying the holding library in the obtaining time specifying process. When there are a plurality of holding libraries, three libraries and the obtaining time are extracted. .
[0085]
Then, it is determined whether or not a plurality of libraries are extracted (Sc6). If not, the process proceeds to Sc8. If there are a plurality, the library with the minimum acquisition time (days) is arranged in the shortest library. After performing the shortest-order library specifying process for specifying as, the process proceeds to Sc8.
[0086]
In this embodiment, the processes of Sc6 to Sc8 are performed again. However, as in the present embodiment, when the acquisition time specifying process shown in the flowchart of FIG. May store the specification result in the acquisition time specification processing, and may replace the processing of Sc6 to Sc8.
[0087]
The document copy instruction information including the journal name, the copy page, and the order ID of the ordered document is transmitted to the computer terminal 6 as the library terminal installed in the holding library or the shortest arrangement library identified in this way. A document copy instruction information transmission process is performed (S8).
[0088]
The processing status stored in the order database corresponding to the order ID included in the transmitted document copy instruction information is updated and stored as "in order" and the library corresponding to the library that transmitted the document copy instruction information is stored. Then, the acquisition time registered in the holding place table is specified, the acquisition time is registered in the expected acquisition period, and the order receiving database is updated (Sc9).
[0089]
Then, after updating the order database, the process proceeds to Sc10b, where it is determined whether the update of the order database is an update associated with a re-extraction process in Sc14 described below, and only when the update is an update associated with the re-extraction process. Proceeding to Sc11, an e-mail including the updated scheduled acquisition period is transmitted to the e-mail address specified from the registered contents of the customer database based on the customer ID corresponding to the updated processing status. Notifying the orderer of the change in the planned acquisition period and the new planned acquisition period, and displaying a list of the order IDs having changed in the planned acquisition period on the display device 14 for notification. I do.
[0090]
Based on the reception of the document copy instruction information transmitted in the document copy instruction information transmission process (S8) in the management server 12, the computer terminal 6 generates a document copy instruction based on the received document copy instruction information. The document is printed out, and the document designated by the document copy instruction is searched for by the library staff and read and input together with the document copy instruction by the scanner printer 8. The read copy data (scan data) is converted from a bar-coded order ID printed on the document copy instruction sheet to an order ID read by a bar code reader as copy data information with a header added thereto as management data. 9 is transmitted.
[0091]
If the document specified by the document copy instruction is uncopiable for some reason, predetermined non-copiable data indicating that copying is not possible is transmitted instead of copy data (scan data).
[0092]
The reception of the copy data information is detected in the process of Sc12 in the management server 9, and the process proceeds to Sc13, and it is determined whether or not the received copy data information includes copy impossible data which is copy impossible information.
[0093]
In the case where the data that cannot be copied is included in the determination, after re-extracting the holding place other than the library to which the copy data information has been transmitted and the acquisition period (Sc14), the process proceeds to Sc6, where the extracted holdings are extracted. It is determined whether or not there are a plurality of libraries, and if there are a plurality of holdings extracted, the process proceeds to Sc7 to specify the shortest-arranged library, and then transmits the document copy instruction information to the holding library or the shortest-arranged library. (S8) is performed again.
[0094]
Then, the process proceeds to Sc9, where the acquisition time corresponding to the library that transmitted the document copy instruction information is specified from the holding destination table to update the order receiving database, and it is determined in Sc10 that the order is updated by re-extraction. Is notified to the orderer by e-mail (Sc11).
[0095]
On the other hand, if it is determined in Sc13 that the received copy data information does not include copy impossible data that is copy impossible information, the process proceeds to Sc15, where the order ID assigned to the received copy data information is received. The number of copies stored in the order receiving database is specified in association with, and the copy data (including the document copy instruction) included in the received copy data information is printed by the printing machine 100 with the specified number of copies. A copy data print output process is performed, and a destination print process is performed in which the destination registered in the order database is printed by the printing machine 100 in association with the order ID added to the copy data information. (Sc16), and the printed copy document is combined with the transmission destination.
[0096]
Then, when the destination printing process is performed, shipping to the printed destination is performed during the business day. Therefore, in Sc17, the destination is registered in the order database in association with the order ID. The current processing state is updated to "shipped", and the date of the day is registered as the shipment date.
[0097]
When the date information output from the RTC 17 is updated to a new date, the date update is detected in Sc20, and the process proceeds to Sc21, thereby obtaining the expected acquisition period registered in the order receiving database. Is updated by subtraction for one day.
[0098]
Next, when the access user wants to confirm the processing status of the document already ordered, the display is executed by selecting and inputting the display of “inquiry WEB” displayed on the left side of the menu page (see FIG. 11). The inquiry processing will be described below.
[0099]
When the access user selects and inputs the display of “inquiry WEB” displayed on the left side of the menu page (see FIG. 11) in order to check the processing status of the documents already ordered, the selection input is In S26 shown in FIG. 3, it is determined that "inquiry is present", and the process proceeds to S27, where the inquiry menu page shown in FIG. 19 is distributed to the access user's notebook computers 4a, 4b, and displayed.
[0100]
When "(1) Confirmation of arrangement status" is selected and input on this inquiry menu page, an input acceptance screen shown in FIG. 20 is distributed to and displayed on the notebook computers 4a, 4b,... Of the access users.
[0101]
On this input acceptance screen, the orderer who owns the customer ID by registering the customer inputs the customer ID and then selects and inputs “inquiry”, whereby the input of the customer ID is detected in S28 and the input is performed. An output request of the order history corresponding to the customer ID is output to the management server 9.
[0102]
The output of the output request is detected by Sc18 of the process shown in FIG. 6 performed by the management server 9, and in Sc19, all the order histories in which the customer ID included in the order history output request is registered as the orderer are displayed. The extracted order history is returned to the site server 1 and returned to the site server 1, and the inquiry result page based on the returned order history is shown in FIG. 21 from the site server 1 to the notebook PCs 4a, 4b,. By being distributed and displayed as shown (S32), the access user can check the processing status of all orders he has placed within the last three months.
[0103]
In addition, even if the orderer does not own the customer ID, or if he / she owns the customer ID and wants to check the processing status of only the order, the order ID notified at the time of the order (see FIG. 18) is input. Then, by selecting and inputting "inquiry", the input of the order ID is detected in S30, and an output request for the order history corresponding to the input customer ID is output to the management server 9.
[0104]
The output of the output request is detected by Sc18 of the process illustrated in FIG. 6 performed by the management server 9, and in Sc19, the order history registered in association with the order ID included in the order history output request is extracted. Is returned to the site server 1 and the inquiry result page based on the returned order history is distributed and displayed from the site server 1 to the notebook computer 4a, 4b,... Of the access user (S32). ), The access user can check the processing status of the document ordered by himself.
[0105]
As described above, by using the document order copying system of the present embodiment, the library in which the document is held is specified by the server computer 1 based on the copy order of the document received from the access user. The document copy instruction information is automatically transmitted to the computer terminal 6 as the library terminal installed in the specified library, and the computer terminal as the library terminal is transmitted based on the transmitted document copy instruction information. 6, the copy data information including the copy data of the document included in the document copy instruction information is transmitted, so that the copy data included in the copy data information is printed out and the destination of the copy document is output. Therefore, the printed document can be easily sent to the destination. And the copying process of the ordered document are automatically performed so that the effect of the increase in the number of orders due to the efficiency of the order can be maximized, and the copying process of the document can be maximized. Can also be made much more efficient.
[0106]
Further, if the document order copying system of this embodiment is used, as shown in FIG. 21, the inquiry result page is displayed on the notebook PCs 4a, 4b,. Can always know the processing status of the documents already ordered on the notebook personal computers 4a, 4b,... Which are their user terminals, so that not only can the orderer be given a sense of security but also the processing status. The labor involved in responding to inquiries can be greatly reduced.
[0107]
As described above, the present invention has been described with reference to the drawings. However, the present invention is not limited to these embodiments, and it goes without saying that changes and additions without departing from the spirit of the present invention are included in the present invention. .
[0108]
For example, in the above embodiment, the received order information is stored in the RAM 22 of the site server 1. However, any storage device provided in the site server 1 and the management server 9 in the order center may be used. RAM 12 may be used. Further, the order information received from the user is presented to the user again, and the user's confirmation is accepted, whereby the order information is stored in the order database provided in the storage device 15 of the management server 9. However, a configuration may be adopted in which the order information is stored in the order database when the order is received without confirmation, so that the input prompting the user can be simplified.
[0109]
In the above-described embodiment, the CPU 21 of the site server 1 performs the order receiving process for the document copy service, and the storage device 15 of the management server 9 stores the data (magazine name table, holding destination table, A storage table and an order database are stored and connected to the computer terminal 6 via the communication interface 18 of the management server 9. Data (journal name table, holding table, holding table, order database) is stored in the site server 1. Is stored in the storage device 25 and connected to the computer terminal 6 to the communication interface 28 of the management server 1 so that the management server 1 alone can execute the order receiving process for the document copy service, and the device configuration is It may be simple.
[0110]
Further, in the above embodiment, as shown in FIG. 21, the inquiry result page displays the estimated acquisition period updated with the passage of the number of days. It is preferable for the user to be able to ascertain the scheduled acquisition period of the already ordered documents on his / her user terminal, but the present invention is not limited to this, and does not display these estimated acquisition periods. Alternatively, only the detailed processing status may be displayed.
[0111]
Further, in the above-described embodiment, when the copy data information includes uncopyable data, the re-extraction process is automatically performed, and the document copy instruction information is transmitted to another library. Doing so means that, even if for some reason, for example, a copied page of the document is rented out or provided for bookbinding and cannot be copied, another library holding the copied page of the document may be used. This is preferable because the document is automatically extracted and the document copy instruction information is transmitted, so that it is possible to automatically cope with a case where these documents cannot be copied. However, the present invention is not limited to this. Instead, when the copy data information includes uncopyable data, a list of the copy data information including the uncopyable data is created and output, so that the correspondence to the copy data information is made. People to may be implemented to.
[0112]
Further, in the above embodiment, when the re-extraction process is performed and the scheduled acquisition period is changed, the new scheduled acquisition period is notified to the orderer by e-mail. It is preferable to make it possible to automatically notify the orderer of the change during the scheduled acquisition period, so that it is possible to prevent the occurrence of troubles such as delay in delivery due to the inability to copy, but The present invention is not limited to this, and may be configured to not notify the orderer of a change in the processing status such as a change in the scheduled acquisition period.
[0113]
Further, in the above-described embodiment, at the time of receiving an order, the shortest expected acquisition period is distributed to the access user before receiving the order. This is because the access user who is the orderer can copy the document. Prior to receiving an order, it is preferable to be able to ascertain the shortest expected period of obtaining the copied document and obtain a reference for ordering. However, the present invention is not limited to this. It is good also as composition which does not implement distribution of a period.
[0114]
Further, in the above-described embodiment, by inputting the tentative title of the document at the time of ordering the document, candidates of the official title corresponding to the tentative title are displayed in a list, and the designation of the title can be performed. In doing so, the journal name can be easily input simply by specifying the desired document from among the candidate journal names displayed in the list. Although it is preferable because troubles can be greatly reduced, the present invention is not limited to this, and a configuration may be adopted in which entry of a journal name based on these tentative titles is not performed.
[0115]
Further, in the above-described embodiment, as a pseudonym name that can be inferred from the name of the bibliographic name, the pseudonym or the reading romaji of the official journal name of the bibliographic name or the official journal name of the bibliographic name Non-information value terms omitted, set words of the head words of each idiom phrase constituting the official journal name of the bibliographic name, and set of initial characters of each word constituting the official journal name of the bibliographic name Although it is a character string, any of these can be used as a tentative title, but the present invention is not limited to this, and any of the tentative titles can be appropriately selected. Just do it. It is optional to further add a temporary title other than these temporary titles.
[0116]
Further, in the above embodiment, data communication between the management server 9 and the computer terminals 6 installed in each library is performed via the VPN communication devices 5 and 7. Is preferable from the viewpoint that the data communication environment can be constructed at a low cost, but the present invention is not limited to this, and the communication form of the data communication between the management server 9 and the computer terminal 6 may be wireless or It may be implemented via a wired communication line, or may be appropriately selected.
[0117]
【The invention's effect】
The present invention has the following effects.
(A) According to the first aspect of the present invention, the library holding the document is specified based on the copy order of the document received from the access user by the server computer, and the library is installed in the specified library. The document copy instruction information is automatically transmitted to the library terminal that has been set, and the library terminal includes a copy including the document copy data included in the document copy instruction information based on the transmitted document copy instruction information. When the data information is transmitted, the copy data included in the copy data information is printed out, the destination of the copy document is output, and the printed copy is easily sent to the destination. As a result, the order processing in the server computer and the copying of the ordered documents are integrated so that they are automatically executed. , Together with the effect of increasing orders through more efficient orders can take full advantage can be much more efficient to copy processing literature.
[0118]
(B) According to the invention of claim 2, the access user who is the orderer can always grasp the processing status of the already ordered documents on his / her own user terminal, so that the orderer can feel safe. Not only can give a feeling, but also the labor involved in responding to the inquiry about the processing status can be greatly reduced.
[0119]
(C) According to the invention of claim 3, since the document copy instruction information is transmitted to the library having the shortest arrangement period, the orderer can obtain the copy document in the shortest time. it can.
[0120]
(D) According to the invention of claim 4, the access user who is the orderer can grasp the expected acquisition period of the already ordered documents on his / her user terminal.
[0121]
(E) According to the fifth aspect of the present invention, even if a copy page of a document is rented out or used for bookbinding and cannot be copied, the copy page of the document is stored. Since the other libraries are automatically extracted and the document copy instruction information is transmitted, it is possible to automatically cope with a case where these documents cannot be copied.
[0122]
(F) According to the invention of claim 6, when there is a change in the processing status due to the inability to copy, for example, the expected acquisition period is extended, the change in the processing status is automatically sent to the orderer or the administrator. , It is possible to prevent the occurrence of troubles such as a delay in delivery due to the inability to copy.
[0123]
(G) According to the invention of claim 7, the access user who is the orderer can grasp the expected shortest acquisition time until the copied document can be obtained before receiving the order for copying the document, and can refer to the order. It can be.
[0124]
(G) According to the invention of claim 8, the access user inputs a temporary title name of the document desired to be copied at the time of ordering, so that the character string of the input received temporary title name is at least an official journal. All the official journal names corresponding to the tentative journal names which are included in a part of the name or coincident with the character string of the received tentative journal name are extracted and displayed in a list, and the documents which are desired to be copied from the list of the official journal names Can be easily input simply by designating, and inconveniences and troubles caused by an input error or the like in inputting the magazine name can be greatly reduced.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system diagram showing a configuration of a document order receiving system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of a server computer used in a document order receiving system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing the contents of a document reception process in a site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing the contents of a name candidate extraction process in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart showing the contents of an acquisition time specifying process in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a flowchart showing a processing status in the management server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a journal name table stored in a management server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a diagram showing a configuration of a holding destination table stored in a management server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a diagram showing a configuration of a holding table stored in a management server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a diagram showing a configuration of an order receiving database stored in a management server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a diagram showing a menu page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 12 is a diagram showing a customer information input page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 13 is a diagram showing a document information input page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 14 is a diagram showing a search / result page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 15 is a diagram showing a search / result page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 16 is a diagram showing a document information input page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 17 is a diagram showing an application confirmation page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 18 is a diagram showing an end page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 19 is a diagram showing an inquiry page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 20 is a diagram showing an input acceptance page in the site server used in the embodiment of the present invention.
FIG. 21 is a diagram showing an inquiry result page in the site server used in the embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 site server (server computer)
2 Communication device
3 Internet network (computer network)
4a Note PC (Access User Terminal)
4b Note PC (access user terminal)
5 VPN communication device
6 computer terminals
7 VPN communication device
8 Scanner printer
9 Management server (server computer)
10 Data bus
11 Central Processing Unit (CPU)
12 RAM
13 First communication interface
14 Display device
15 Storage device
16 Input device
17 Real-time clock (RTC)
18 Second communication interface
19 Connection interface
20 Data bus
21 Central Processing Unit (CPU)
22 RAM
23 1st communication interface
25 Storage device
27 Real-time clock (RTC)
28 Second communication interface

Claims

データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続され、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付けるためのサーバコンピュータと、
文献を所蔵する各図書館に設置され、前記サーバコンピュータとデータ通信可能に接続された図書館端末と、
から成る受注文献複写システムであって、
前記サーバコンピュータは、
各文献誌名の巻、年、号と、該各文献誌名の巻、年、号を所蔵する図書館を特定可能な図書館識別情報とが対応付けて登録された所蔵図書館データベースを有し、
前記利用者端末から複写を希望する文献の誌名、複写頁並びに部数に関する複写文献情報と、複写文献の送付先を特定可能な送付先情報とを含む注文情報を受付ける注文受付けステップと、
該注文受付けステップにて受付けた注文情報を、当該注文を特定可能な受注識別情報に対応付けて記憶する受注内容記憶ステップと、
前記注文受付けステップにて受注した複写頁を所蔵する図書館識別情報を前記所蔵図書館データベースから抽出する図書館抽出ステップと、
該図書館抽出ステップにて抽出した図書館識別情報から特定される図書館に設置されている前記図書館端末に対し、前記注文受付けステップにて受注した文献の誌名、複写頁並びに受注識別情報を含む文献複写指示情報を送信する文献複写指示情報送信ステップと、
を含み、
前記図書館端末は、
前記サーバコンピュータから送信されてきた文献複写指示情報を出力する出力ステップと、
該出力ステップにて出力された文献複写指示情報に含まれる文献の複写データを入力する入力ステップと、
該入力ステップにて入力された複写データと当該文献の受注識別情報とを含む複写データ情報を前記サーバコンピュータに返信する複写データ情報送信ステップと、
を含み、
前記サーバコンピュータは、
前記図書館端末から送信されてきた前記複写データ情報に含まれる文献の複写データを、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報から特定される部数にて印刷出力する複写出力ステップと、
該複写出力ステップにて出力された複写文献の送付先を、前記複写データ情報に含まれる受注識別情報から特定して出力する送付先出力ステップと、
を含むことを特徴とする文献受注複写システム。A server computer connected to a computer network consisting of a plurality of computer terminals connected so as to be able to perform data communication, and for receiving a document copy order from a user terminal of an access user connected to the computer network;
A library terminal installed in each library holding documents and connected to the server computer so as to be able to perform data communication,
An order document copying system comprising:
The server computer,
A holding library database in which the volume, year, and issue of each bibliographic journal name and library identification information that can identify the library holding the bibliographic journal name are registered in association with each other,
An order receiving step of receiving order information including, from the user terminal, a journal name of a document desired to be copied, copied document information regarding a copied page and the number of copies, and destination information capable of specifying a destination of the copied document;
An order content storing step of storing the order information received in the order receiving step in association with order identification information capable of identifying the order;
A library extraction step of extracting library identification information holding the copied pages ordered in the order receiving step from the holding library database,
A document copy including the journal name, copy page, and order identification information of the document received in the order receiving step for the library terminal installed in the library identified from the library identification information extracted in the library extraction step Document copy instruction information transmitting step of transmitting instruction information,
Including
The library terminal,
An output step of outputting document copy instruction information transmitted from the server computer,
An input step of inputting copy data of a document included in the document copy instruction information output in the output step;
A copy data information transmitting step of returning copy data information including the copy data input in the input step and order identification information of the document to the server computer;
Including
The server computer,
A copy output step of printing out copy data of a document included in the copy data information transmitted from the library terminal in the number of copies specified by the order identification information included in the copy data information;
A destination output step of identifying and outputting a destination of the copied document output in the copy output step from the order identification information included in the copy data information;
A document order copying system characterized by including:

前記サーバコンピュータは、所定期間において前記注文受付けステップにて受注した注文情報と当該注文の処理状況とが前記受注識別情報に対応付けて記憶された受注履歴記憶手段を有し、
前記サーバコンピュータは、
各処理ステップの実施に基づいて、当該処理を実施した注文の受注識別情報に対応付けて前記受注履歴記憶手段に記憶されている処理状況を更新する処理状況更新ステップと、
アクセス利用者の利用者端末から受注識別情報を含む手配状況確認要求を受付ける確認要求受付けステップと、
該確認要求受付けステップにて受付けた手配状況確認要求に含まれる受注識別情報に対応付けて前記受注履歴記憶手段に記憶されている注文情報と処理状況とを抽出し、アクセス利用者の利用者端末に配信する手配状況配信ステップと、
を含む請求項１に記載の文献受注複写システム。The server computer has order history storage means in which order information received in the order receiving step in a predetermined period and the processing status of the order are stored in association with the order identification information,
The server computer,
A processing status update step of updating the processing status stored in the order history storage means in association with the order identification information of the order that has performed the process based on the execution of each processing step;
A confirmation request receiving step of receiving an arrangement status confirmation request including order identification information from the user terminal of the access user;
The order information and the processing status stored in the order history storage unit are extracted in association with the order identification information included in the order status confirmation request received in the confirmation request receiving step, and the user terminal of the access user is extracted. An arrangement status distribution step for distribution to the
2. The document order copying system according to claim 1, comprising:

前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記図書館抽出ステップにおいて抽出した図書館識別情報が複数存在する場合において、当該抽出した各図書館識別情報に対応して前記所蔵図書館データベースに記憶されている手配期間情報を読み出して比較し、最も手配期間の短い図書館識別情報を特定する最短手配期間図書館特定ステップを含み、
前記文献複写指示情報送信ステップにおいて、前記最短手配期間図書館特定ステップにて特定された最も手配期間の短い図書館識別情報の図書館に設置されている前記図書館端末に対して前記文献複写指示情報を送信する請求項１または２に記載の文献受注複写システム。The holding library database stores arrangement period information until a copy of a document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer reads and compares the arrangement period information stored in the holding library database corresponding to each extracted library identification information when there are a plurality of library identification information extracted in the library extraction step. , Including the shortest order library identification step of identifying the shortest order library identifier,
In the document copy instruction information transmitting step, the document copy instruction information is transmitted to the library terminal installed in the library of the library identification information having the shortest arrangement period specified in the shortest arrangement period library identification step. The document order copying system according to claim 1.

前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記受注履歴記憶手段の処理状況に、前記図書館抽出ステップにて抽出した図書館識別情報、或いは前記最短手配期間図書館特定ステップにて特定した図書館識別情報に対応付けて所蔵図書館データベースに登録されている手配期間情報を、入手予定期間として記憶する入手予定期間記憶ステップを含み、
前記処理状況更新ステップは、前記入手予定期間記憶ステップにて記憶された入手予定期間を、経過時間に基づいて更新し、
前記手配状況配信ステップは、前記入手予定期間を含む処理状況を利用者端末に配信する請求項１〜３のいずれかに記載の文献受注複写システム。The holding library database stores arrangement period information until a copy of a document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer associates the processing status of the order history storage means with the library identification information extracted in the library extraction step, or the library identification information specified in the shortest arrangement period library identification step, and associates the library information with the library library database. Including a scheduled acquisition period storing step of storing the registered arrangement period information as a scheduled acquisition period,
The processing status update step updates the scheduled acquisition period stored in the scheduled acquisition period storage step based on the elapsed time,
The document order copying system according to any one of claims 1 to 3, wherein the arrangement status distribution step distributes a processing status including the expected acquisition period to a user terminal.

前記複写データ情報の複写データは、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報の文献が複写不能であることを示す複写不能情報を含み、前記サーバコンピュータは、
受信した複写データ情報が複写不能情報を含む場合において、当該複写データ情報に含まれる受注識別情報に対応する文献の複写頁を所蔵する他の図書館を、前記所蔵図書館データベースから抽出する再抽出ステップを含み、
前記文献複写指示情報送信ステップは、再抽出ステップにて抽出した図書館識別情報から特定される図書館に設置されている前記図書館端末に対し、前記文献複写指示情報を送信する請求項１〜４のいずれかに記載の文献受注複写システム。The copy data of the copy data information includes copy impossible information indicating that the document of the order identification information included in the copy data information cannot be copied, and the server computer includes:
In the case where the received copy data information includes copy impossible information, a re-extraction step of extracting another library holding a copy page of the document corresponding to the order identification information included in the copy data information from the holding library database. Including
The document copy instruction information transmitting step transmits the document copy instruction information to the library terminal installed in the library identified from the library identification information extracted in the re-extraction step. Document order copying system described in Crab.

前記サーバコンピュータは、受信した複写データ情報が複写不能情報を含む場合において、該複写不能により処理状況に変更のあったことを報知および／または注文者に対して通知する報知処理ステップを含む請求項５に記載の文献受注複写システム。The server computer, when the received copy data information includes copy impossible information, includes a notification processing step of notifying that the processing status has been changed due to the copy failure and / or notifying the orderer. 5. The document order copying system according to 5.

前記所蔵図書館データベースには、図書館識別情報に対応付けて各図書館に所蔵されている文献の複写物が注文者に届くまでの手配期間情報が記憶され、
前記サーバコンピュータは、前記注文受付けステップにおいて、前記利用者端末から複写を希望する文献の誌名、複写頁の情報の受付けに基づいて、当該複写希望文献の複写頁を注文者が入手することのできる最短入手予想期間を、前記所蔵図書館データベースに記憶されている手配期間情報に基づいて特定し、該特定した最短入手予想期間をアクセス利用者の利用者端末に、受注する以前において配信する請求項１〜６のいずれかに記載の文献受注複写システム。The holding library database stores arrangement period information until a copy of a document held in each library reaches the orderer in association with the library identification information,
The server computer may include, in the order receiving step, the orderer obtaining a copy page of the document desired to be copied based on the magazine name of the document desired to be copied and the information of the copy page received from the user terminal. Claims: A shortest possible acquisition period that can be specified based on arrangement period information stored in the holding library database, and the specified shortest possible acquisition period is delivered to a user terminal of an access user before receiving an order. A document order copying system according to any one of 1 to 6.

前記サーバコンピュータは、各文献誌名の正式誌名に対応付けて該文献誌名の名称を推察できると思われる仮称誌名とが対応付けて登録された文献誌名データベースを備えるとともに、
前記利用者端末から複写を希望する文献の仮称誌名を受け付ける仮称誌名受付ステップと、
該仮称誌名受付ステップにて受け付けた受付仮称誌名の文字列を少なくとも正式誌名の一部に有するか、或いは受付仮称誌名の文字列と前方一致する仮称誌名に対応して前記文献誌名データベースに登録されている前記正式誌名を全て抽出する候補正式誌名抽出ステップと、
該候補正式誌名抽出ステップにおいて抽出した正式誌名の一覧を、前記利用者端末において選択可能に表示させる候補正式誌名表示ステップと、
該候補正式誌名表示ステップにて表示された正式誌名の一覧から、利用者が複写を希望する文献が該当する誌名の正式誌名の選択を受け付ける誌名選択受付ステップと、
該誌名選択受付ステップにて受け付けた複写希望文献が該当する誌において、利用者が複写を希望する複写頁に関する情報を受け付ける複写頁情報受付ステップと、
を含み、
前記注文受付けステップにおいては、前記複写頁情報受付ステップにて受け付けた複写希望文献が該当する誌における複写頁を複写文献情報として受付ける請求項１〜７のいずれかに記載の文献受注複写システム。The server computer includes a bibliographic journal name database that is registered in association with a tentative title that seems to be able to infer the name of the bibliographic name in association with the official journal name of each bibliographic name,
A tentative title name receiving step of receiving a tentative title name of a document desired to be copied from the user terminal;
The character string of the received pseudonym name received in the pseudonym name reception step is included in at least a part of the official journal name, or the document described above corresponds to the pseudonym name whose front part matches the character string of the received pseudonym name. A candidate official journal name extraction step of extracting all the official journal names registered in the journal name database,
A candidate formal journal name display step of displaying a list of formal journal names extracted in the candidate formal journal name extraction step in a selectable manner on the user terminal;
A magazine name selection receiving step of receiving from the list of official magazine names displayed in the candidate official journal name displaying step a selection of a formal journal name of a journal name to which a user wants to copy a document;
A copy page information receiving step of receiving information on a copy page that the user desires to copy in a magazine to which the copy desired document received in the magazine name selection receiving step is applied;
Including
The document order copying system according to any one of claims 1 to 7, wherein, in the order receiving step, a copy page in a magazine to which the copy desired document received in the copy page information receiving step corresponds is received as copy document information.