JP2004310161A

JP2004310161A - Facility management supporting apparatus

Info

Publication number: JP2004310161A
Application number: JP2003098854A
Authority: JP
Inventors: Tetsuya Takahashi; 哲也高橋; Hiroshi Onodera; 博小野寺; Tetsuji Sato; 哲司佐藤
Original assignee: Azbil Corp
Current assignee: Azbil Corp
Priority date: 2003-04-02
Filing date: 2003-04-02
Publication date: 2004-11-04

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To support a manager to confirm changes in the management point information, and to improve the operation efficiency of the manager. <P>SOLUTION: A facility management supporting device 21 is provided with a registering means for registering information associated with the management point of facility equipment for each of management points, a storage means for storing the information of management points, a changing means for changing the information of management points stored in the storage means in response to a request from an operator, and for storing the changed history information in the storage means, and a display means for displaying the history information as a list in response to a request from the manager. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ビル等の施設の設備機器を監視する遠隔監視システムに係り、特に遠隔監視システムの管理者とオペレータの設備管理業務を支援する設備管理支援装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、インテリジェントビル、複合商業施設、集合住宅、病院、工場などの施設においては、例えば空調設備、電力設備、防犯設備、防災設備などの各種の設備機器が設置されている。これらの設備機器を遠隔地からモニタリングするため、複数の施設からの設備データを一括して収集する監視センタを設ける遠隔監視システムが提案されている。
【０００３】
このような遠隔監視システムでは、設備機器の管理ポイント毎に情報を管理している。したがって、例えば管理ポイントの変更やポイント名称の変更、管理ポイントに警報が発生した場合の処置方法の変更などのメンテナンスを行う場合、変更対象の管理ポイントの情報を画面に表示させて、変更作業を行っていた（例えば、特許文献１、特許文献２、特許文献３、特許文献４参照）。なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【０００４】
【特許文献１】
特開平７−１８２０３３号公報
【特許文献２】
特開２００２−２８８３０５号公報
【特許文献３】
特開２００２−２８８３０６号公報
【特許文献４】
特開２００２−２８８３０７号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
以上のような遠隔監視システムでは、誤った変更を防ぐため、オペレータが変更した内容をシステムの管理者が確認することが望ましい。しかしながら、監視対象の施設の数や管理ポイントの数が増えるに従って、確認すべき変更内容の数も膨大なものとなる。従来の遠隔監視システムでは、管理ポイントの変更を管理者が１つ１つ検索して確認しなければならないため、変更内容の確認作業に手間と時間がかかるという問題点があった。
【０００６】
また、オペレータにとっては、画面に表示された管理ポイントの情報が管理者によって承認された有効な情報か否かを知る簡便な手段が提供されていないため、管理者によって承認されているか否かを確認するために手間と時間がかかるという問題点があった。
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、管理ポイントの情報の変更を確認する管理者を支援して、管理者の作業効率を向上させることができる設備管理支援装置を提供することを目的とする。
また、本発明は、管理ポイントの情報の変更が管理者によって承認されているか否かを確認するオペレータを支援して、オペレータの作業効率を向上させることができる設備管理支援装置を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、複数の施設の設備機器を監視する遠隔監視システムにおいて管理者の設備管理業務を支援する設備管理支援装置であって、設備機器の管理ポイントに関する情報を管理ポイントごとに登録する登録手段と、前記管理ポイントの情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された管理ポイントの情報をオペレータの要求に応じて変更すると共に、この変更の履歴情報を前記記憶手段に格納する変更手段と、前記履歴情報を管理者の要求に応じて一覧表示する第１の表示手段とを備えるものである。このように、本発明では、変更があった管理ポイントの履歴情報を一覧表示できるようにした。
また、本発明の設備管理支援装置の１構成例において、前記第１の表示手段は、管理者が前記変更を承認する確認操作をしたとき、この承認された変更の履歴情報に確認済みのステータスを設定して表示する手段を備えるものである。このように、本発明の１構成例では、管理ポイントの情報の変更が管理者によって承認されているか否かをステータスで判別できるようにした。
また、本発明の設備管理支援装置の１構成例において、前記第１の表示手段は、管理者の要求に応じて、前記確認済みのステータスが設定されていない履歴情報のみを前記記憶手段から抽出する手段と、抽出した履歴情報を一覧表示する手段とを備えるものである。このように、本発明の１構成例では、確認済みのステータスが設定されていない履歴情報のみを一覧表示できるようにした。
また、本発明の設備管理支援装置の１構成例は、前記管理ポイントの情報をオペレータに対して表示するときに、この管理ポイントに対応する前記履歴情報に前記確認済みのステータスが設定されている場合は、前記管理ポイントの情報と共に前記確認済みのステータスを表示する第２の表示手段を備えるものである。このように、本発明の１構成例では、オペレータが閲覧する画面上において、管理ポイントの情報の変更が管理者によって承認されているか否かをステータスで判別できるようにした。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の実施の形態となる遠隔監視システムの構成を示すブロック図である。遠隔監視システムは、インテリジェントビル等の建物（施設）毎に設置され、建物内の設備機器（不図示）を管理する建物管理装置１（１−１，１−２，１−３）と、通信回線３を介して各建物管理装置１と接続された監視センタ２とから構成される。
【００１０】
監視センタ２には、各建物管理装置１から設備機器のデータを収集する監視装置２０と、管理者またはオペレータの設備管理業務を支援する設備管理支援装置２１とが設けられている。設備管理支援装置２１は、登録された情報を記憶する記憶装置２２と、管理者やオペレータが設備管理支援装置２１に情報を入力したり指示を与えたりするための入力装置２３と、管理者やオペレータに対して情報を提示するための表示装置２４と、設備管理支援装置全体を制御する処理装置２５とからなる。
【００１１】
入力装置２３と処理装置２５とは登録手段および変更手段を構成し、表示装置２４と処理装置２５とは第１の表示手段および第２の表示手段を構成している。このような設備管理支援装置２１は、例えば演算装置、記憶装置及びインタフェースを備えたコンピュータとこれらのハードウェア資源を制御するプログラムによって実現することができる。
【００１２】
建物管理装置１は、建物内の設備機器、例えば空調設備や電力設備、防犯設備、防災設備などを管理する。監視装置２０は、通信回線３を通じて各建物管理装置１から設備機器のデータを収集し、設備機器の管理ポイントに異常事態が発生したと判断したときには警報発生を告知する警報データを設備管理支援装置２１に送信し、管理ポイントの異常事態が回復したと判断したときには警報回復を告知する警報データを設備管理支援装置２１に送信する。
【００１３】
設備管理支援装置２１の処理装置２５は、受信した警報データに基づいて、警報が発生した日時、警報が発生した管理ポイントのアドレス、建物の名称、管理ポイントが属するグループの名称、管理ポイントの名称、復帰日時などを表す警報履歴情報を作成して、この警報履歴情報を図２に示すように表示装置２４の警報一覧画面２０１に表示する。
【００１４】
例えば、図２によれば、２００１年６月２５日の１３時７分に管理ポイントアドレス「０３．０７．０１．２２．０１」の管理ポイントに警報が発生し、建物名称は「○○区○○○会館」、グルーブ名称は「○○○会館Ｂ２Ｆ管理室」、管理ポイント名称は「ＡＨＵ−２Ｂ２Ｆ管理室」で、１３時２６分に回復したことを示している。
【００１５】
設備管理支援装置２１のオペレータは、警報一覧画面２０１上に表示された管理ポイントに関する詳細情報を閲覧することができる。管理ポイントの詳細情報を閲覧する場合、オペレータは、入力装置２３を操作して、所望の管理ポイントを選択し、「処理票Ｎｏ」のフィールド２０２をクリックする。処理装置２５は、フィールド２０２がクリックされた場合、選択された管理ポイントの詳細情報を記憶装置２２から取得して、取得した詳細情報を図３に示すように表示装置２４のポイント支援情報画面２０３に表示する。
【００１６】
ポイント支援情報画面２０３に表示される管理ポイントの詳細情報としては、建物情報、ポイント支援情報、建物共通情報などがあり、これらの情報は管理ポイント毎に記憶装置２２に予め登録されている。建物情報は、管理ポイントが設置された建物の管理コード、建物の名称、連絡先、建物の住所、管理ポイントの処置を担当する担当拠点の名称、担当拠点の連絡先、担当者名等からなる。
【００１７】
ポイント支援情報は、管理ポイントのアドレス、管理ポイントが属するグループの名称、管理ポイントの名称、管理ポイントの種別、警報の種別、管理ポイントが設置された設備機器の種別、管理ポイントに警報が発生した場合の処置手順を示す支援情報（処置情報）等からなる。建物共通情報は、建物に共通する情報、例えば緊急時の連絡先の電話番号、注意事項等からなる。
【００１８】
以上の管理ポイントの詳細情報は、オペレータが入力装置２３を操作して、ポイント支援情報画面２０３上で登録または変更することができる。登録または変更された詳細情報は、処理装置２５が記憶装置２２に格納する。また、処理装置２５は、変更後の情報だけでなく、変更の履歴情報も記憶装置２２に格納する。
【００１９】
管理ポイントの詳細情報に変更があった場合、この変更の履歴情報は、ポイント支援情報画面２０３上で「履歴」と表示されたボタン２０４をクリックすることにより、建物情報、ポイント支援情報、建物共通情報といった分類毎に閲覧することができる。処理装置２５は、ボタン２０４がクリックされた場合、管理ポイントの変更の履歴情報を記憶装置２２から取得して、取得した履歴情報を図４に示すように表示装置２４の変更履歴画面２０５に表示する。
【００２０】
変更履歴画面２０５に表示される履歴情報としては、変更が実施された日付、変更が実施された画面、管理ポイントのアドレス、管理ポイントの名称、変更内容等がある。例えば図４の例では、２００２年５月２０日にポイント支援情報画面において、建物の担当者が「佐藤」から「高畠」に変更されたことが分かる。こうして、監視センタ２の管理者は、オペレータが実施した変更の履歴を確認するだけで、管理ポイントの変更内容を把握することができる。
【００２１】
また、変更の履歴情報は、１つの管理ポイントについて表示する変更履歴画面２０５でなく、複数の管理ポイントについて表示可能な図５のような変更箇所一覧画面２０６を呼び出すことで、複数の管理ポイントについて一覧表示することもできる。変更箇所一覧画面２０６に表示される履歴情報としては、管理者が確認済みか否かを示すステータス、担当拠点の名称、建物の管理コード、建物の名称、管理ポイントの名称、変更が実施された日付、変更を実施した更新者（オペレータ）の氏名、変更が実施された箇所、変更が確認された日付、確認者（管理者）の氏名等がある。
【００２２】
例えば図５の例によれば、管理コードが「１Ｂ−８８５１」で名称が「○○区○○中学校複合施設」の建物にある「ＲＥＦ−００２Ｒ−２冷凍機」の管理ポイントに関して、２００１年３月１日に変更者「山武一郎」により顧客台帳が変更され、この変更は管理者の確認が済んでいないことが分かる。
【００２３】
変更箇所一覧画面２０６に表示される履歴情報は、担当拠点、管理コードまたは建物名称を検索条件として検索することができる。設備管理支援装置２１の処理装置２５は、管理者が入力した検索条件に該当する履歴情報を記憶装置２２から抽出して変更箇所一覧画面２０６に表示する。このとき、管理者が「未確認の情報だけ表示」というラジオボタン２０７を選択した場合、処理装置２５は、ステータスが未確認となっている履歴情報のみを抽出して表示する。
【００２４】
変更箇所一覧画面２０６上で履歴情報を閲覧した管理者は、オペレータが実施した変更を承認する場合、履歴情報の確認日の欄に日付を入力し、確認者の欄に名前を入力して、「確認」のチェックボックス２０８にチェックを入れ、「承認」のボタン２０９をクリックする。このような確認操作があったとき、処理装置２５は、記憶装置２２に格納された履歴情報のうち、管理者がチェックボックス２０８によって指定した履歴情報に確認日と管理者名とを加え、確認済みのステータスを設定する。そして、処理装置２５は、表示中の履歴情報のステータスを「未確認」から「確認済み」に変更する。
【００２５】
こうして、確認済みのステータスが設定された履歴情報は、未確認の履歴情報を抽出する際に、その抽出から外れるため、管理者は、個々の管理ポイントを検索しながら確認操作を行うことなく、未確認の管理ポイントを変更箇所一覧画面２０６で迅速に閲覧することができ、確認作業を迅速化することができる。
【００２６】
また、処理装置２５は、管理ポイントの情報をポイント支援情報画面２０３で表示するとき、この管理ポイントに対応する履歴情報に確認済みのステータスが設定されている場合、ポイント支援情報画面２０３上の２１０の位置に確認済みのチェックマークを表示する。
【００２７】
したがって、オペレータは、表示されている管理ポイントの情報が管理者によって承認された有効な情報か否かをチェックマークによって一目で認識することができ、警報発生時にチェックマークが表示されていない無効な支援情報に従って担当者に処置を要請するといった間違いを避けることができ、有効な情報のみを担当者に伝えることができる。
【００２８】
なお、本実施の形態では、設備管理支援装置２１を１台としているが、これに限るものではなく、オペレータと管理者用に複数台設けてもよい。また、１台の設備管理支援装置２１の中に入力装置２３と表示装置２４とをそれぞれ複数台設けてもよい。
【００２９】
【発明の効果】
本発明によれば、記憶手段に記憶された管理ポイントの情報をオペレータの要求に応じて変更すると共に、この変更の履歴情報を記憶手段に格納する変更手段と、履歴情報を管理者の要求に応じて一覧表示する第１の表示手段とを設けることにより、変更があった管理ポイントの履歴情報を一覧表示できるので、管理者は、変更内容の確認作業に膨大な手間と時間をかける必要がなくなり、確認作業を簡便に行うことができる。その結果、管理者の作業効率を向上させることができる。
【００３０】
また、管理者が変更を承認する確認操作をしたとき、この承認された変更の履歴情報に確認済みのステータスを設定して表示することにより、管理ポイントの情報の変更が管理者によって承認されているか否かをステータスで判別することができる。
【００３１】
また、管理者の要求に応じて、確認済みのステータスが設定されていない履歴情報のみを記憶手段から抽出し、抽出した履歴情報を一覧表示することにより、確認済みのステータスが設定されていない履歴情報のみを一覧表示することができるので、管理者は、個々の管理ポイントを検索しながら確認操作を行うことなく、確認作業を迅速化できる。
【００３２】
また、管理ポイントの情報をオペレータに対して表示するときに、管理ポイントに対応する履歴情報に確認済みのステータスが設定されている場合は、管理ポイントの情報と共に確認済みのステータスを表示する第２の表示手段を設けることにより、オペレータが閲覧する画面上において、管理ポイントの情報の変更が管理者によって承認されているか否かをステータスで判別できるようにしたので、オペレータは、管理ポイントの情報が管理者によって承認されているか否かを確認するために手間と時間をかける必要がなくなる。また、オペレータは、警報発生時に確認済みのステータスが表示されていない無効な情報に従って担当者に処置を要請するといった間違いを避けることができ、有効な情報のみを担当者に伝えることができる。その結果、オペレータの作業効率を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態となる遠隔監視システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態における警報一覧画面の１例を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態におけるポイント支援情報画面の１例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態における変更履歴画面の１例を示す図である。
【図５】本発明の実施の形態における変更箇所一覧画面の１例を示す図である。
【符号の説明】
１…建物管理装置、２…監視センタ、３…通信回線、２０…監視装置、２１…設備管理支援装置、２２…記憶装置、２３…入力装置、２４…表示装置、２５…処理装置。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a remote monitoring system for monitoring facility equipment in a facility such as a building, and more particularly to a facility management support device for supporting facility management operations of a manager and an operator of a remote monitoring system.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, in facilities such as intelligent buildings, complex commercial facilities, multi-family dwellings, hospitals, factories, and the like, various types of equipment such as air conditioning equipment, power equipment, security equipment, and disaster prevention equipment have been installed. In order to monitor these equipments from a remote place, a remote monitoring system provided with a monitoring center for collectively collecting equipment data from a plurality of facilities has been proposed.
[0003]
In such a remote monitoring system, information is managed for each management point of the equipment. Therefore, for example, when performing maintenance such as a change of a management point, a change of a point name, or a change of a treatment method when an alarm is generated at the management point, the information of the management point to be changed is displayed on a screen, and the change operation is performed. (For example, see Patent Literature 1, Patent Literature 2, Patent Literature 3, and Patent Literature 4). The applicant has not found any prior art documents related to the present invention other than the prior art documents specified by the prior art document information described in this specification by the time of filing.
[0004]
[Patent Document 1]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-182033 [Patent Document 2]
JP 2002-288305 A [Patent Document 3]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-288306 [Patent Document 4]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-288307
[Problems to be solved by the invention]
In the above-described remote monitoring system, it is desirable that the system administrator checks the contents changed by the operator in order to prevent erroneous changes. However, as the number of monitored facilities and the number of management points increase, the number of changes to be confirmed also becomes enormous. In the conventional remote monitoring system, the administrator has to search for and confirm the change of the management point one by one, so that there is a problem that the work of confirming the change takes time and effort.
[0006]
In addition, since the operator is not provided with a simple means to know whether the information of the management point displayed on the screen is valid information approved by the administrator, it is necessary to determine whether or not the information has been approved by the administrator. There was a problem that it took time and effort to confirm.
[0007]
SUMMARY An advantage of some aspects of the invention is to provide a facility management support device that can assist an administrator who confirms a change in information of a management point and can improve the work efficiency of the administrator. The purpose is to:
In addition, the present invention provides an equipment management support device that supports an operator who checks whether or not a change in information of a management point has been approved by an administrator, thereby improving the work efficiency of the operator. Aim.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The present invention relates to a facility management support apparatus for supporting a facility management operation of a manager in a remote monitoring system for monitoring facility equipment of a plurality of facilities, and a registration unit for registering information on management points of the facility equipment for each management point. Storage means for storing the management point information; and changing means for changing the management point information stored in the storage means in response to an operator's request, and storing the change history information in the storage means. And first display means for displaying a list of the history information in response to a request from an administrator. As described above, in the present invention, the history information of the changed management points can be displayed in a list.
In one configuration example of the equipment management support device of the present invention, when the administrator performs a confirmation operation of approving the change, the first display means displays a confirmed status in the history information of the approved change. Is set and displayed. As described above, in one configuration example of the present invention, it is possible to determine from the status whether or not the change of the information of the management point has been approved by the administrator.
In one configuration example of the equipment management support device of the present invention, the first display means extracts, from the storage means, only history information in which the confirmed status is not set, in response to a request from an administrator. And a means for displaying a list of the extracted history information. As described above, in one configuration example of the present invention, only the history information for which the confirmed status is not set can be displayed as a list.
In one configuration example of the equipment management support device of the present invention, when displaying the information of the management point to an operator, the confirmed status is set in the history information corresponding to the management point. In this case, a second display means for displaying the confirmed status together with the management point information is provided. As described above, in one configuration example of the present invention, it is possible to determine on the screen viewed by the operator whether or not the change of the information of the management point has been approved by the administrator by the status.
[0009]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention. The remote monitoring system is installed in each building (facility) such as an intelligent building, and communicates with a building management device 1 (1-1, 1-2, 1-3) that manages equipment (not shown) in the building. It comprises a monitoring center 2 connected to each building management device 1 via a line 3.
[0010]
The monitoring center 2 is provided with a monitoring device 20 for collecting data of equipment from each building management device 1 and an equipment management support device 21 for supporting equipment management work of a manager or an operator. The equipment management support device 21 includes a storage device 22 for storing registered information, an input device 23 for a manager or an operator to input information or give an instruction to the equipment management support device 21, It comprises a display device 24 for presenting information to an operator and a processing device 25 for controlling the entire facility management support device.
[0011]
The input device 23 and the processing device 25 constitute a registration device and a changing device, and the display device 24 and the processing device 25 constitute a first display device and a second display device. Such a facility management support device 21 can be realized by, for example, a computer having an arithmetic device, a storage device, and an interface and a program for controlling these hardware resources.
[0012]
The building management device 1 manages equipment in the building, such as air-conditioning equipment, power equipment, security equipment, disaster prevention equipment, and the like. The monitoring device 20 collects data of the equipment from each building management device 1 through the communication line 3 and, when it is determined that an abnormal situation has occurred at the management point of the equipment, sends the alarm data for notifying the occurrence of an alarm to the equipment management support device. Then, when it is determined that the abnormal situation of the management point has been recovered, the alarm data notifying the recovery of the alarm is transmitted to the equipment management support apparatus 21.
[0013]
Based on the received alarm data, the processing device 25 of the equipment management support device 21 generates the date and time when the alarm occurred, the address of the management point where the alarm occurred, the name of the building, the name of the group to which the management point belongs, and the name of the management point. Then, alarm history information indicating the return date and time is created, and the alarm history information is displayed on the alarm list screen 201 of the display device 24 as shown in FIG.
[0014]
For example, according to FIG. 2, at 13:07 on June 25, 2001, an alarm is generated at the management point of the management point address “03.07.01.22.01”, and the building name is “XX ward”. "OO Hall", the groove name is "OO Hall B2F Management Room", and the management point name is "AHU-2 B2F Management Room", which indicates that it was recovered at 13:26.
[0015]
The operator of the equipment management support apparatus 21 can browse the detailed information on the management points displayed on the alarm list screen 201. When browsing the detailed information of the management point, the operator operates the input device 23 to select a desired management point, and clicks the “processing slip No.” field 202. When the field 202 is clicked, the processing device 25 obtains the detailed information of the selected management point from the storage device 22, and displays the obtained detailed information as shown in FIG. To be displayed.
[0016]
The detailed information of the management points displayed on the point support information screen 203 includes building information, point support information, building common information, and the like, and these information are registered in the storage device 22 in advance for each management point. The building information includes the management code of the building where the management point is installed, the name of the building, the contact information, the address of the building, the name of the base in charge of the treatment of the management point, the contact information of the base, and the name of the person in charge. .
[0017]
The point support information includes the address of the management point, the name of the group to which the management point belongs, the name of the management point, the type of the management point, the type of the alarm, the type of the equipment in which the management point is installed, and an alarm at the management point. It consists of support information (treatment information) indicating the treatment procedure in the case. The building common information includes information common to buildings, for example, telephone numbers of emergency contact information, notes, and the like.
[0018]
The detailed information of the management points described above can be registered or changed on the point support information screen 203 by operating the input device 23 by the operator. The registered or changed detailed information is stored in the storage device 22 by the processing device 25. Further, the processing device 25 stores not only the changed information but also the change history information in the storage device 22.
[0019]
If there is a change in the detailed information of the management point, the history information of this change can be obtained by clicking the button 204 displayed as “History” on the point support information screen 203 to obtain the building information, point support information, and building common information. It can be browsed for each category such as information. When the button 204 is clicked, the processing device 25 acquires the management point change history information from the storage device 22 and displays the acquired history information on the change history screen 205 of the display device 24 as shown in FIG. I do.
[0020]
The history information displayed on the change history screen 205 includes the date on which the change was made, the screen on which the change was made, the address of the management point, the name of the management point, the details of the change, and the like. For example, in the example of FIG. 4, it can be seen that the person in charge of the building was changed from “Sato” to “Takahata” on the point support information screen on May 20, 2002. Thus, the administrator of the monitoring center 2 can grasp the contents of the change of the management point only by checking the history of the change performed by the operator.
[0021]
The change history information is displayed not on the change history screen 205 for one management point but on a change point list screen 206 as shown in FIG. 5 that can be displayed on a plurality of management points. List display is also possible. The history information displayed on the change location list screen 206 includes a status indicating whether or not the administrator has confirmed, the name of the responsible base, the management code of the building, the name of the building, the name of the management point, and the change has been performed. There are a date, the name of the updater (operator) who made the change, the place where the change was made, the date when the change was confirmed, the name of the confirmer (administrator), and the like.
[0022]
For example, according to the example of FIG. 5, regarding the management point of “REF-002 R-2 refrigerator” in the building of “XX Ward XX Junior High School Complex” with the management code “1B-8851”, 2001 The customer ledger was changed by the changer "Yamatake Ichiro" on March 1, 2013, and it can be seen that this change has not been confirmed by the administrator.
[0023]
The history information displayed on the changed part list screen 206 can be searched using the responsible base, management code, or building name as a search condition. The processing device 25 of the facility management support device 21 extracts history information corresponding to the search condition input by the administrator from the storage device 22 and displays the history information on the change location list screen 206. At this time, when the administrator selects the radio button 207 "Display only unconfirmed information", the processing device 25 extracts and displays only the history information whose status is unconfirmed.
[0024]
When the administrator who has viewed the history information on the change location list screen 206 approves the changes made by the operator, enter a date in the confirmation date field of the history information and a name in the confirmation person field, A check box 208 for “confirm” is checked, and a button 209 for “approval” is clicked. When such a confirmation operation is performed, the processing device 25 adds the confirmation date and the administrator name to the history information specified by the administrator by the check box 208 among the history information stored in the storage device 22, and Set the completed status. Then, the processing device 25 changes the status of the displayed history information from “unconfirmed” to “confirmed”.
[0025]
In this way, the history information with the confirmed status set is not extracted when extracting the unconfirmed history information, so the administrator can search for each management point and perform the unconfirmed operation without performing the confirmation operation. Can be quickly browsed on the change point list screen 206, and the confirmation work can be speeded up.
[0026]
When displaying the information of the management point on the point support information screen 203, if the history information corresponding to the management point has a confirmed status, A confirmed check mark is displayed at the position of.
[0027]
Therefore, the operator can recognize at a glance whether or not the displayed information of the management point is valid information approved by the administrator by the check mark, and when the alarm occurs, the invalid check mark is not displayed. It is possible to avoid mistakes such as requesting a person in charge according to the support information, and to convey only valid information to the person in charge.
[0028]
In the present embodiment, one facility management support device 21 is used. However, the present invention is not limited to this. A plurality of facility management support devices 21 may be provided for operators and administrators. Further, a plurality of input devices 23 and display devices 24 may be provided in one equipment management support device 21.
[0029]
【The invention's effect】
According to the present invention, the management point information stored in the storage means is changed in response to an operator's request, the change information storing the change history information in the storage means, and the history information is stored in response to the administrator's request. By providing the first display means for displaying a list according to the change, the history information of the changed management points can be displayed in a list, so that the administrator needs to spend a great deal of time and effort on the work of confirming the changed contents. The confirmation work can be easily performed. As a result, the work efficiency of the manager can be improved.
[0030]
Also, when the administrator performs a confirmation operation to approve the change, by setting the confirmed status to the history information of the approved change and displaying it, the change of the information of the management point is approved by the administrator. Whether or not there is can be determined by the status.
[0031]
In addition, at the request of the administrator, only the history information for which the confirmed status is not set is extracted from the storage unit, and the extracted history information is displayed in a list, so that the history for which the confirmed status is not set is displayed. Since only information can be displayed in a list, the administrator can speed up the checking operation without performing a checking operation while searching for individual management points.
[0032]
In addition, when displaying the information of the management point to the operator, if the confirmed status is set in the history information corresponding to the management point, a second status is displayed together with the information of the management point. Is provided so that it is possible to determine whether or not the change of the information of the management point has been approved by the administrator on the screen browsed by the operator by the status. There is no need to take time and effort to confirm whether or not approval has been obtained by the administrator. Further, the operator can avoid mistakes such as requesting a person in charge of treatment according to invalid information in which the confirmed status is not displayed at the time of occurrence of the alarm, and can convey only valid information to the person in charge. As a result, the work efficiency of the operator can be improved.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing an example of an alarm list screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a diagram showing an example of a point support information screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a diagram showing an example of a change history screen according to the embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a changed part list screen according to the embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Building management device, 2 ... Monitoring center, 3 ... Communication line, 20 ... Monitoring device, 21 ... Facility management support device, 22 ... Storage device, 23 ... Input device, 24 ... Display device, 25 ... Processing device.

Claims

複数の施設の設備機器を監視する遠隔監視システムにおいて管理者とオペレータの設備管理業務を支援する設備管理支援装置であって、
設備機器の管理ポイントに関する情報を管理ポイントごとに登録する登録手段と、
前記管理ポイントの情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された管理ポイントの情報をオペレータの要求に応じて変更すると共に、この変更の履歴情報を前記記憶手段に格納する変更手段と、
前記履歴情報を管理者の要求に応じて一覧表示する第１の表示手段とを備えることを特徴とする設備管理支援装置。A facility management support device that supports facility management operations of a manager and an operator in a remote monitoring system that monitors facility devices of a plurality of facilities,
Registration means for registering information about the management points of the equipment for each management point;
Storage means for storing information of the management point,
Changing means for changing information of the management point stored in the storage means in response to a request from an operator, and storing history information of the change in the storage means;
A first display unit for displaying a list of the history information in response to a request from an administrator.

請求項１記載の設備管理支援装置において、
前記第１の表示手段は、管理者が前記変更を承認する確認操作をしたとき、この承認された変更の履歴情報に確認済みのステータスを設定して表示する手段を備えることを特徴とする設備管理支援装置。The equipment management support device according to claim 1,
Wherein the first display means includes means for setting and displaying a confirmed status in the history information of the approved change when an administrator performs a confirmation operation for approving the change. Management support device.

請求項２記載の設備管理支援装置において、
前記第１の表示手段は、管理者の要求に応じて、前記確認済みのステータスが設定されていない履歴情報のみを前記記憶手段から抽出する手段と、抽出した履歴情報を一覧表示する手段とを備えることを特徴とする設備管理支援装置。The facility management support device according to claim 2,
The first display means includes, in response to a request from an administrator, means for extracting only history information for which the confirmed status is not set from the storage means, and means for displaying a list of the extracted history information. An equipment management support device, comprising:

請求項２記載の設備管理支援装置において、
前記管理ポイントの情報をオペレータに対して表示するときに、この管理ポイントに対応する前記履歴情報に前記確認済みのステータスが設定されている場合は、前記管理ポイントの情報と共に前記確認済みのステータスを表示する第２の表示手段を備えることを特徴とする設備管理支援装置。The facility management support device according to claim 2,
When displaying the information of the management point to the operator, if the confirmed status is set in the history information corresponding to the management point, the confirmed status is displayed together with the information of the management point. An equipment management support device comprising a second display means for displaying.