JP2004140682A - Information provider service apparatus and its method utilizing public display device - Google Patents

Information provider service apparatus and its method utilizing public display device Download PDF

Info

Publication number
JP2004140682A
JP2004140682A JP2002304621A JP2002304621A JP2004140682A JP 2004140682 A JP2004140682 A JP 2004140682A JP 2002304621 A JP2002304621 A JP 2002304621A JP 2002304621 A JP2002304621 A JP 2002304621A JP 2004140682 A JP2004140682 A JP 2004140682A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
user
electronic device
public display
information providing
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2002304621A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP4109080B2 (en
Inventor
Kenichi Sakamoto
坂本　賢一
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP2002304621A priority Critical patent/JP4109080B2/en
Publication of JP2004140682A publication Critical patent/JP2004140682A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP4109080B2 publication Critical patent/JP4109080B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide detailed information via a public display device specified by a user, only by specifying the public display device as a destination of displaying the information to the user of an electronic device having a telephone function in response to a call emitted from the electronic device. <P>SOLUTION: In response to a call from an electronic device such as a portable phone 50 having a telephone function, a guide 15 in an information provider service apparatus 10 transmits voice guidance to a user 51 of the portable phone 50 to prompt to enter an ID of the public display device as an information display destination. An information provider 17 in the service apparatus 10 displays information to be provided on a display device 21 having the ID entered from the phone 50 by the user 52 through input operation of the user 52 according to the voice guidance. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話機能を有する電子機器からの発呼に応じて情報の提供が可能な情報提供サービス装置に係り、特に利用者指定の公衆表示器を利用して情報を提供する、公衆表示器を利用した情報提供サービス装置及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在市販されている携帯端末、例えば携帯電話機は、当該電話機からＷｅｂサイトにアクセスすることで、当該Ｗｅｂサイトから提供される情報を当該電話機の画面上で閲覧可能なＷｅｂ閲覧機能を持つものが主流となっている。
【０００３】
また、最近は、携帯電話機のＷｅｂ閲覧機能を利用して、種々の情報提供サービスが実現されている。例えば、携帯電話機からＷｅｂサイトへのアクセスに応じて、当該Ｗｅｂサイトから携帯電話機の利用者（所有者）に対し、その利用者に固有の個人（会員）向け情報を当該電話機の表示画面を介して提供する情報提供サービスがよく知られている。また、携帯電話機の利用者に対して現在位置から目的地までの情報を入力させることで、当該利用者に対し、行き先を示す地図情報を当該電話機の表示画面を介して提供する情報提供サービスも、よく知られている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記した従来技術において、携帯電話機等の携帯端末で表示できる情報量には制限がある。このため、利用者にとって、提供される情報がわかりづらい、詳細がわからない、何度も操作が必要となるといった問題がある。つまり従来技術においては、携帯端末の有するＷｅｂ閲覧機能を有効に利用しきれないという問題がある。また、Ｗｅｂ閲覧機能のない携帯電話機の利用者（所有者）は、当該Ｗｅｂ閲覧機能を利用した情報提供サービス自体を受けることができない。このことは、Ｗｅｂ閲覧機能のない固定電話機の利用者についても同様である。
【０００５】
一方、コンビニエンスストア等に設置された店頭情報端末（店頭端末）にも、Ｗｅｂ閲覧機能を持つものが出現している。この店頭情報端末は、携帯端末とは異なって画面サイズが大きいため、詳細情報の提供が可能である。しかし、店頭情報端末は一般に表示画面を兼ねたタッチパネル構造を適用していることから、利用者のタッチ操作によるパネル表面の汚れ、或いはパネルの破損を招く虞がある。また、不特定多数の他人が触れたパネル面に触れて操作することを嫌う利用者も存在する。更に、次の利用者が待っている場合、店頭情報端末を落ち着いて操作できないという問題もある。
【０００６】
本発明は上記事情を考慮してなされたものでその目的は、電話機能を有する電子機器からの発呼に応じて、情報の表示先となる公衆表示器を当該電子機器の利用者に指定させるだけで、利用者指定の公衆表示器を介して詳細な情報を提供することができる公衆表示器を利用した情報提供サービス装置及び方法を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明の１つの観点によれば、各所に設置された複数の公衆表示器のうち利用者により指定された公衆表示器を利用して情報を提供する情報提供サービス装置が提供される。この情報提供サービス装置は、電話機能を有する電子機器からの発呼に応じ、情報の表示先とする公衆表示器の識別情報を当該電子機器の利用者に入力させるための音声案内を、当該電子機器に送出する案内手段と、上記音声案内に従う電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から入力された識別情報の示す指定の公衆表示器に、提供すべき情報を表示させる情報提供手段とから構成される。
【０００８】
このような構成の情報提供サービス装置では、当該サービス装置による情報提供サービスを受けようとする利用者が、電話機能を有する電子機器を操作して情報提供サービス装置の電話番号をダイヤリングした結果、当該サービス装置が発呼されると、公衆表示器のＩＤ（識別情報）を発呼元の電子機器の利用者に入力させるための音声案内が、情報提供サービス装置内の案内手段により当該電子機器を介して当該利用者に送られる。利用者が、この音声案内に従い、情報の表示先としたい公衆表示器のＩＤを入力する操作を発呼元電子機器により行うと、提供すべき情報が、当該入力操作で発呼元電子機器から入力された公衆表示器ＩＤの示す公衆表示器に、情報提供サービス装置内の情報提供手段により表示させられる。
【０００９】
このように、電話機能を有する電子機器からの発呼に応じて、情報の表示先となる公衆表示器を当該電子機器の利用者に指定させ、その指定された公衆表示器を介して情報を提供することにより、当該電子機器の表示器（例えば携帯電話機の表示器）を介して情報を提供する場合に比べて、より詳細な情報を提供することが可能となる。また、同一情報を表示させる場合であれば、携帯電話機のような画面サイズの小さい表示器に表示させるよりも、操作が簡単で且つ見やすい。更に、電話機能を有する電子機器は、Ｗｅｂ閲覧機能を有する必要はない。したがって、この電子機器には、Ｗｅｂ閲覧機能を有する、携帯電話機、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の携帯端末、及び加入者電話機だけでなく、Ｗｅｂ閲覧機能を有さない、携帯電話機、公衆電話機、及び加入者電話機も適用可能である。なお、電話機能を有する電子機器がＷｅｂ閲覧機能を有する場合、当該電子機器からの発呼による情報提供サービス装置へのアクセスに限らず、他のアクセス、例えばＷｅｂアクセスに応じ、情報の表示先となる公衆表示器を利用者に指定させる構成とすることも可能である。この場合、情報の表示先となる公衆表示器のＩＤを利用者に入力させるための案内情報を、必ずしも音声によらずに上記電子機器に送出することも可能である。
【００１０】
ここで、発呼元の電子機器の利用者が現在位置している場所の近くに設置されている公衆表示器と、当該利用者が指定した公衆表示器とは必ずしも一致する必要はない。例えば、発呼元の電子機器の利用者が、別の利用者が現在位置している場所の近くに設置されている公衆表示器を指定した場合、情報提供サービス装置（内の情報提供手段）から当該別の利用者に対して情報を提供させることが可能となる。
【００１１】
また、情報提供サービスを会員に制限する場合に、会員毎に、当該会員の電話番号を含む会員情報を登録した会員データベースと、発呼元の電子機器から当該電子機器に割り当てられている電話番号が通知された場合、当該通知された電話番号が上記会員データベースに登録されているか否かにより、当該電子機器の利用者の会員認証を行う会員認証手段とを追加し、会員認証に成功した場合に、上記の音声案内が送出される構成とすればよい。ここで、会員データベースに登録される各会員情報中に、対応する会員の識別情報（会員ＩＤ）を含め、発呼元の電子機器から当該電子機器に割り当てられている電話番号が通知されないか、或いは会員認証に失敗した場合に、当該電子機器の利用者の会員ＩＤを当該利用者に入力させるための音声案内を上記案内手段により当該電子機器に送出し、この音声案内に従う利用者の入力操作で会員ＩＤが入力された場合に、当該会員ＩＤが上記会員データベースに登録されているか否かにより、当該利用者の会員認証を行うとよい。なお、会員ＩＤには、電話番号機能を有する電子機器からの入力を考慮すると、テンキーが利用可能な番号（会員番号）を用いるとよい。
【００１２】
また、指定の公衆表示器に表示される情報に、発呼元の電子機器の利用者に固有の情報を用いるならば、当該利用者は提供される情報の種類等を指定入力するための操作を行う必要がない。
【００１３】
また、提供可能な情報の種類が複数あるならば、上記案内手段に次の案内機能を持たせるとよい。つまり、複数の情報種類のうちの所望の情報種類を利用者に指定入力させるための音声の入力案内を、発呼元の電子機器に送出する機能、或いは所望の情報種類を利用者に指定入力させるための入力案内画面を、指定の公衆表示器に表示させる機能を持たせるとよい。
【００１４】
また、上記複数の公衆表示器の各表示画面の一部に、上情報提供サービス装置の電話番号と当該公衆表示器のＩＤとが表示される構成とするならば、利用者は、これら電話番号及び公衆表示器ＩＤを予め知らなくても、情報提供サービス装置を発呼するためのダイヤル操作と、情報の表示先としたい公衆表示器のＩＤを上記電子機器から入力する操作とを確実に行うことができる。なお、公衆表示器ＩＤには、電話番号機能を有する電子機器からの入力を考慮すると、テンキーが利用可能な番号（機器番号）を用いるとよい。
【００１５】
また、各公衆表示器を有効利用するために、通常は当該各公衆表示器に少なくとも広告が表示される構成とするとよい。
【００１６】
また、情報提供サービス装置とＷｅｂサーバとを連携させることで、当該Ｗｅｂサーバが提供する情報を、情報提供サービス装置から指定の公衆表示器に表示させることも可能である。そのためには、Ｗｅｂサーバに対し、情報の提供を発呼元の電子機器に代わって要求する要求手段を設け、この要求手段からの要求に応じてＷｅｂサーバから提供される情報を、指定の公衆表示器に表示させる構成とすればよい。このＷｅｂサーバとの連携による情報提供は、当該Ｗｅｂサーバが地図検索機能を有する場合に、特に適している。ここでは、地図上の施設毎に、当該施設の電話番号及び当該施設の位置情報を含む施設情報を登録した施設データベースと、上記案内手段に含まれる行き先入力案内手段であって、行き先の施設の電話番号を上記発呼元の電子機器の利用者に指定入力させるための音声案内を当該電子機器に送出する行き先入力案内手段と、上記行き先の施設の電話番号を入力させるための音声案内に従う発呼元の電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から入力された行き先の施設の電話番号をもとに、上記施設データベースから当該施設の位置情報を検索する施設検索手段とを追加するとよい。この構成では、上記要求手段は、指定の公衆表示器の設置位置の情報を含む出発地情報と、上記施設検索手段によって検索された行き先の施設の位置情報を含む目的地情報とを検索条件とする行き方検索を上記Ｗｅｂサーバに要求することにより、当該サーバから該当する行き方を示す情報を取得することが可能となる。
【００１７】
なお、以上の情報提供サービス装置に係る本発明は、上記複数の公衆表示器のうち利用者により指定された公衆表示器を利用して情報を提供する情報提供サービス方法に係る発明、更にはコンピュータ（により実現される情報提供サービス装置）に当該方法に相当する手順を実行させるためのプログラムに係る発明としても成立する。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態につき図面を参照して説明する。
【００１９】
［第１の実施形態］
図１は本発明の第１の実施形態に係る情報提供サービス装置１０を含むネットワークシステムの構成を示す。
【００２０】
図１において、情報提供サービス装置１０は、公衆表示器を利用して利用者に情報を提供する事業体（の情報提供サービスセンター）に設置されたコンピュータシステムである。情報提供サービス装置１０には、公衆表示器２１を含む複数の公衆表示器がインターネット３１を介して接続される。但し、図では、便宜的に複数の公衆表示器のうちの公衆表示器２１だけが示されている。ここでは、公衆表示器２１を含む複数の公衆表示器は、ＡＤＳＬ（Ａｓｙｍｍｅｔｒｉｃ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ　Ｌｉｎｅ；　非対称デジタル加入者線）サービスを利用して情報提供サービス装置１０に常時接続されているものとする。
【００２１】
公衆表示器２１を含む各公衆表示器は街の各所、例えば街頭、店舗、駅等に設置され、情報提供サービス装置１０により提供される広告及び後述する会員個別情報（会員向け情報）の表示に用いられる。公衆表示器は、通行人等が表示内容を視認するのに十分なサイズの大型の表示画面を有している。コンビニエンスストア等に設置された、Ｗｅｂ閲覧機能を持つ店頭情報端末の表示器を、公衆表示器として用いることも可能である。
【００２２】
情報提供サービス装置１０には、携帯電話回線３２を介して、携帯端末、例えば携帯電話機５０を接続することが可能である。また、情報提供サービス装置１０には、携帯端末以外の、電話機能を有する電子機器、例えば公衆電話機及び加入者電話機（いずれも図示せず）を接続することも可能である。
【００２３】
情報提供サービス装置１０は、会員ＤＢ（データベース）１１と、コンテンツＤＢ１２と、公衆表示器状況ファイル１３と、会員認証部１４と、案内部１５と、公衆表示器状況判別部１６と、情報提供部１７と、公衆表示器状況ファイル更新部１８とから構成される。会員認証部１４、案内部１５、公衆表示器状況判別部１６、情報提供部１７及び公衆表示器状況ファイル更新部１８は、情報提供サービス装置１０をなすコンピュータシステム（内のＣＰＵ）が、ハードディスク等の記録媒体に記録された情報提供サービス用プログラムを読み取って実行することにより実現される機能ブロックである。
【００２４】
会員ＤＢ１１は、情報提供サービス装置１０による情報提供サービスを受けることが可能な各会員の情報（会員情報）を登録したデータベースである。図２は、この会員ＤＢ１１のデータ構造例を示す。図２に示すように、会員ＤＢ１１に登録される各レコード（会員情報）は、会員の電話番号と会員ＩＤと会員の住所氏名の各項目を含む。会員ＩＤは、会員を識別するための情報であり、例えば番号（会員番号）である。
【００２５】
コンテンツＤＢ１２は、情報提供サービス装置１０が提供する会員固有のコンテンツ（会員個別情報）を会員ＩＤに対応付けて保存したデータベースである。図３は、このコンテンツＤＢ１２のデータ構造例を示す。この例では、コンテンツＤＢ１２に会員ＩＤ毎に保存されている会員個別情報は、当該会員ＩＤで特定される会員の購買履歴情報である。
【００２６】
公衆表示器状況ファイル１３は、各公衆表示器の表示状況を示すフラグを、当該表示器のＩＤ（公衆表示器ＩＤ）に対応付けて格納したデータファイルである。図４は、この公衆表示器状況ファイル１３のデータ構造例を示す。本実施形態における公衆表示器の表示状況は、「広告表示中」と「他会員向け情報表示中」との２種類である。公衆表示器ＩＤは、対応する公衆表示器を識別（特定）するための識別情報であり、例えば当該公衆表示器に割り当てられた機器番号である。
【００２７】
再び図１を参照すると、会員認証部１４は、電話機能を有する電子機器の利用者（図１では携帯電話機５０の利用者５１）によるダイヤル操作（ダイヤリング）に応じて情報提供サービス装置１０が発呼された場合に、当該利用者の会員認証を行う。
【００２８】
案内部１５は、発呼元の電子機器の利用者に対する種々の案内を行う。案内部１５による案内は、発呼元の電子機器の利用者に対して、当該利用者に提供する情報の表示先となる公衆表示器のＩＤ（公衆表示器ＩＤ）を指定させるための音声案内を含む。
【００２９】
公衆表示器状況判別部１６は、公衆表示器状況ファイル１３をもとに、発呼元の電子機器の利用者により指定された公衆表示器の表示状況を判別する。
【００３０】
情報提供部１７は、発呼元の電子機器の利用者により指定された公衆表示器に、当該利用者に固有の会員個別情報を送信して、その個別情報を表示させる。
【００３１】
公衆表示器状況ファイル更新部１８は、情報提供部１７による公衆表示器への会員個別情報送信に応じて公衆表示器状況ファイル１３を更新する。
【００３２】
次に、図１のシステムにおける情報提供サービス装置１０を中心とする動作について、公衆表示器２１を利用して情報を提供する場合を例に、図５及び図６のフローチャートを参照して説明する。
【００３３】
まず、通常状態では、情報提供サービス装置１０内の情報提供部１７は、予めスケジュールされた複数の広告コンテンツを順次繰り返し公衆表示器２１を含む各公衆表示器に送信して、当該公衆表示器に表示させている。勿論、広告コンテンツの表示だけでなく、ニュース等の表示を挿入することも可能である。図１では、広告コンテンツを格納した広告ＤＢは省略されている。なお、公衆表示器に表示される広告が、情報提供サービス装置１０とは異なる装置、即ち情報提供サービス装置１０による情報提供サービスを運営する事業体とは別の事業体が有する情報提供サービス装置（広告提供サービス装置）により提供されるものであっても構わない。
【００３４】
さて、公衆表示器２１には、図７に示すように、広告画面（通常画面）７１が表示されているものとする（ステップＳ１）。公衆表示器２１の表示画面の一部、例えば広告画面７１の表示位置の下方部には、情報提供サービスを司る情報提供サービス装置１０に割り当てられている電話番号と、当該公衆表示器２１のＩＤ（公衆表示器ＩＤ）とが、例えば常時表示されている。
【００３５】
今、図７に示した広告画面７１が表示されている公衆表示器２１の設置箇所の近くに、利用者５１がいるものとする。利用者５１は、公衆表示器２１を介して情報提供サービス装置１０による情報提供サービスを受けたい場合、当該公衆表示器２１に表示されている電話番号、つまり情報提供サービス装置１０に割り当てられている電話番号を、携帯電話機５０を用いてダイヤリングする（ステップＳ２）。このダイヤル操作に従う携帯電話機５０からのダイヤル発信により情報提供サービス装置１０が発呼されると、当該サービス装置１０内の会員認証部１４は、以下に述べる会員認証を行う。
【００３６】
まず、会員認証部１４は、発信者の電話番号（発信者番号）が通知されているか否かを判定する（ステップＳ３）。通常、携帯電話機５０は発信者番号通知モードに設定可能である。このモードでは、携帯電話機５０の電話番号は発呼先に通知される。会員認証部１４は、発呼（発信）元の携帯電話機５０の電話番号が通知されている場合、当該電話番号が会員ＤＢ１１に登録されているか否かを判定する（ステップＳ４）。
【００３７】
もし、通知された発信者電話番号が会員ＤＢ１１に登録されている場合、会員認証部１４は、発信（発呼）元の電話機（ここでは、携帯電話機５０）の利用者５１は正当な会員であり、会員認証に成功したものと判定する。この場合、会員認証部１４から案内部１５に制御が渡される。すると案内部１５は、利用者５１に提供する情報の表示先となる公衆表示器のＩＤを当該利用者５１に入力させるための音声案内を、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ５）。ここでは、「お近くの公衆表示器のＩＤを入力して下さい」という音声案内が携帯電話機５０に送出される。
【００３８】
これに対し、通知された発信者電話番号が会員ＤＢ１１に登録されていない場合には、会員認証部１４は、発信元電話機（携帯電話機５０）の利用者５１が正当な会員でないか、或いは非会員の電話機を利用していると判定する。この場合、案内部１５は、会員ＩＤによる認証を行うために、利用者５１に対して当該利用者５１の会員ＩＤを入力させるための音声案内を、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ６）。ここでは、「会員ＩＤを入力して下さい」という音声案内が発信元電話機に送出される。
【００３９】
なお、発信者電話番号が通知されなかった場合にも、利用者５１の会員ＩＤを入力させるための音声案内が行われる。発信者電話番号が通知されない場合としては、発信元の携帯電話機５０が発信者番号非通知モードに設定されている場合がある。このことは、発信元が固定電話機としての加入者電話機の場合にも同様である。また、発信元が固定電話機としての公衆電話機の場合にも、発信者電話番号は通知されない。
【００４０】
利用者５１は、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）から会員ＩＤの入力が音声により案内されると、携帯電話機５０の操作ボタン（テンキー）を用いて、自身の会員ＩＤを入力するための操作を行う（ステップＳ７）。この操作は、加入者電話機または公衆電話機からのダイヤル発信に対して、会員ＩＤ入力が音声案内された場合にも同様に行われる。但し、加入者電話機の場合、ＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ　Ｔｉｍｅ　Ｍｕｌｔｉ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号（いわゆるダイヤルトーン信号）を送信するタイプである必要がある。ダイヤルパルスにより電話番号を送信するタイプの加入者電話機では、会員ＩＤの入力操作はできない。しかしながら、情報提供サービス装置１０に音声認識機能を持たせるならば、音声による会員ＩＤ入力に対応できるため、ダイヤルパルス式の加入者電話機も利用可能となる。
【００４１】
利用者５１の入力操作で発信元電話機から入力された会員ＩＤは、情報提供サービス装置１０に送信されて、会員認証部１４で受け取られる。会員認証部１４は、受け取った会員ＩＤが会員ＤＢ１１に登録されているか否かを判定する（ステップＳ８）。もし、発信元電話機から入力された会員ＩＤが会員ＤＢ１１に登録されているならば、会員認証部１４は、発信元電話機（携帯電話機５０）の利用者５１は正当な会員であり、会員認証に成功したものと判定する。この場合、案内部１５によって上記ステップＳ５が実行され、情報の表示先となる公衆表示器のＩＤを利用者５１に入力させるための音声案内が発信元電話機（携帯電話機５０）に送出される。
【００４２】
これに対し、発信元電話機から入力された会員ＩＤが会員ＤＢ１１に登録されていないならば、会員認証部１４は、発信元電話機（携帯電話機５０）の利用者５１が正当な会員であると認定できないと判定する。これを受けて案内部１５は、会員認証失敗を通知する音声メッセージを、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ９）。
【００４３】
さて、携帯電話機５０の利用者５１は、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）から公衆表示器ＩＤの入力が音声により案内されると（ステップＳ５）、携帯電話機５０の操作ボタン（テンキー）を用いて、自身に提供される情報を表示させる公衆表示器、例えば公衆表示器２１のＩＤ（ここでは“１２３４”）を入力するための操作を行う（ステップＳ１０）。
【００４４】
利用者５１の入力操作で発信元の携帯電話機５０から入力された公衆表示器ＩＤは、情報提供サービス装置１０に送信されて、公衆表示器状況判別部１６で受け取られる。公衆表示器状況判別部１６は、受け取った公衆表示器ＩＤ（“１２３４”）をキーにして公衆表示器状況ファイル１３を参照することで、当該公衆表示器ＩＤで指定される公衆表示器２１が「他会員向け情報表示中」であるか否かを判定する（ステップＳ１１）。図４に示した公衆表示器状況ファイル１３の例では、公衆表示器ＩＤが“１２３４”の公衆表示器２１は「広告表示中」であることが、対応する表示状況フラグにより示されている。この場合、公衆表示器状況判別部１６は、利用者５１により指定された公衆表示器２１が「他会員向け情報の表示中」でなく、したがって当該公衆表示器２１を、利用者５１に提供する情報の表示に直ちに利用可能であると判定する。
【００４５】
すると案内部１５は、利用者５１により指定された公衆表示器２１に情報（会員個人情報）を表示する旨の音声案内を、携帯電話機５０に送出する（ステップＳ１２）。ここでは、「今から表示いたします。電話をお切り下さい」という音声案内が送出される。
【００４６】
一方、利用者５１により指定された公衆表示器２１が「他会員向け情報表示中」である場合には、公衆表示器状況判別部１６は、利用者５１に提供する会員個人情報を当該公衆表示器２１に直ちに表示することはできないと判定する。この場合、案内部１５は、他会員向け情報の表示が終了して、利用者５１向けの個人情報が表示可能となるまで待機することを要求する音声案内を、携帯電話機５０に送出する（ステップＳ１３）。また、待機要求（待機依頼）案内に代えて、或いは待機中の利用者の数が予め定められた数を超えた場合に限り、改めてダイヤル発信から操作し直す旨の音声案内、つまり電話のかけ直しの音声案内（例えば「只今使用中です。おかけ直し下さい」）を携帯電話機５０に送出してもよい。
【００４７】
情報提供部１７は、指定の公衆表示器２１に情報を表示する旨が、案内部１５によって発信元携帯電話機５０の利用者５１に案内されると、当該利用者５１の会員ＩＤを用いて、コンテンツＤＢ１２から当該利用者５１に固有の会員個別情報（ここでは、利用者５１の購買履歴情報）を検索する（ステップＳ１４）。そして情報提供部１７は、利用者５１により指定された公衆表示器２１を当該利用者５１向けの情報表示に切り替えるために、当該公衆表示器２１での広告表示を一時停止させると共に、コンテンツＤＢ１２から検索した利用者５１に固有の会員個別情報を当該公衆表示器２１にインターネット３１を介して送信する（ステップＳ１５）。
【００４８】
すると、公衆表示器２１により表示される表示画面が、図７に示した広告表示画面７１から、図８に示す表示画面８１、即ち利用者５１に固有の会員個別情報（購買履歴情報）の表示画面８１に切り替えられる（ステップＳ１６）。利用者５１は、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）からの情報表示案内に応じて、自身が指定した公衆表示器２１の表示画面を閲覧することで、情報提供サービス装置１０（内の情報提供部１７）により提供される、自身に固有の会員個別情報を確認する（ステップＳ１７）。ここで、公衆表示器２１には、利用者５１が所有する携帯電話機５０に比べて画面サイズが極めて大きい表示器（表示端末）を用いることができる。したがって、公衆表示器２１を介して利用者５１に提供する会員個別情報として、従来の携帯電話機への表示に用いられる会員個別情報に比べて、より詳細な情報を用いることができる。
【００４９】
さて、図８に示した、利用者５１に固有の会員個別情報の表示画面８１は、予め定められた一定時間後に、図７に示した広告表示画面７１に切り替えられる（ステップＳ１８）。
【００５０】
一方、公衆表示器状況ファイル更新部１８は、情報提供部１７により公衆表示器２１に会員個別情報が送信された場合、当該公衆表示器２１のＩＤ（“１２３４”）に対応付けて公衆表示器状況ファイル１３に格納されている表示状況フラグを、「広告表示中」を示す状態から「他会員向け情報表示中」を示す状態に更新する（ステップＳ１９）。また公衆表示器状況ファイル更新部１８は、公衆表示器２１上の表示画面が、会員個別情報の表示画面８１から広告表示画面７１に切り替えられた場合、上記表示状況フラグを、「広告表示中」を示す状態に更新する。
【００５１】
以上に述べた、図１中の情報提供サービス装置１０により実現される情報提供サービスによれば、次に列挙する効果を得ることができる。
【００５２】
（１）利用者は、情報提供サービス装置１０に割り当てられた電話番号を、電話機能を持つ電子機器、例えば携帯電話機５０からダイヤリングし、しかる後に情報提供サービス装置１０からの案内に従って、情報を表示させたい公衆表示器２１のＩＤを当該携帯電話機５０から入力するだけで、情報提供サービス装置１０（内の情報提供部１７）により提供される詳細な情報を、当該公衆表示器２１を介して取得（閲覧）することができる。
【００５３】
（２）情報提供サービス装置１０から情報提供サービスを受けるのに必要な利用者の操作は、全て携帯電話機５０（電話機能を持つ電子機器）の操作のみである。このため、公衆表示器２１に利用者が直接触れずに済む。よって、公衆表示器２１の表示パネル表面の汚れ、或いは表示パネルの破損を招くのを防ぐことができる。
【００５４】
（３）公衆表示器２１とは独立の携帯電話機５０（電話機能を持つ電子機器）での操作のため、従来のような店頭情報端末での操作と異なって、第３者から知られずに落ち着いて操作できる。
【００５５】
（４）携帯電話機５０の表示画面では精細に欠ける。そのため、携帯電話機５０の表示画面を補うモニタとしての公衆表示器２１の利用用途は大きい（例えば、次に述べる第２の実施形態で示される地図情報の表示など）。
【００５６】
（５）公衆表示器２１が、個人情報表示専用ではなく、通常は不特定多数の通行人等を対象とした広告表示用等に用いられることから、少ない投資で効率的な運用が可能となる。
【００５７】
（６）情報提供サービス装置１０から情報提供サービスを受けるのに必要な利用者の操作が、Ｗｅｂ閲覧機能のない携帯電話機、或いは固定電話機からも行える。つまり、Ｗｅｂ閲覧機能の有無など、電話機（電話機能を持つ電子機器）の機能の種類を問わない。このため、より多くの会員への情報提供が可能となり、会員向けサービスの向上が図れる。
【００５８】
なお、上記第１の実施形態においては、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）による各種の案内が全て音声により行われている。しかし、公衆表示器ＩＤの入力後は、当該公衆表示器ＩＤで指定された公衆表示器を用いた表示による案内と併用、または表示による案内に切り替えることも可能である。
【００５９】
また、利用者（会員）に提供可能な情報（コンテンツ）の種類が複数ある場合、その複数の情報種類の中から所望の情報種類を利用者に選択させる案内を、発信元の電話機または指定の公衆表示器２１の少なくとも一方を用いて行うことも可能である。例えば、「購入履歴一般は“１”を、現金による購入履歴は“２”を、クレジットによる購入履歴は“３”を、それぞれ入力して下さい」のような音声による入力案内、或いは表示による入力案内（入力案内表示）も可能である。
【００６０】
更に、携帯電話機５０など、電話機能を有する電子機器がＷｅｂ閲覧機能を有する場合、当該電子機器からの発呼による情報提供サービス装置１０へのアクセスに限らず、他のアクセス、例えばＷｅｂアクセスに応じ、情報の表示先となる公衆表示器を利用者に指定させることも可能である。この場合、情報の表示先となる公衆表示器を利用者に指定させるための案内情報を、必ずしも音声によらずにインターネット経由で上記電子機器に送出することも可能である。
【００６１】
［第２の実施形態］
次に、本発明の第２の実施形態について、行き方情報を提供する会員向けサービスを例に、図面を参照して説明する。この第２の実施形態の特徴は、情報提供サービスを要求する利用者と情報提供サービスを受ける利用者とが異なる場合にも対応可能としている点にある。なお、図１と同様な部分には、便宜的に同一参照符号を付してある。
【００６２】
図９は本発明の第２の実施形態に係る情報提供サービス装置１００を含むネットワークシステムを示す。情報提供サービス装置１００には、公衆表示器２１及び２２を含む複数の公衆表示器と、連携Ｗｅｂサーバ４０とがインターネット３１を介して接続される。連携Ｗｅｂサーバ４０は、情報提供サービス装置１００と連携することにより、当該サービス装置１００からの要求に応じて、利用者が必要とする情報（行き方情報）を当該サービス装置１００に提供する。図９の例では、情報提供サービスを要求する利用者が利用者５１で、情報提供サービスを受ける利用者が利用者５２である。
【００６３】
情報提供サービス装置１００は、図１に示した会員ＤＢ１１、会員認証部１４、案内部１５及び情報提供部１７に加えて、公衆表示器ＤＢ１０１、施設ＤＢ１０２、公衆表示器位置情報抽出部１０３、施設検索部１０４及び行き方検索要求部１０５を備えている。会員認証部１４、案内部１５、情報提供部１７、公衆表示器位置情報抽出部１０３、施設検索部１０４及び行き方検索要求部１０５は、情報提供サービス装置１００をなすコンピュータシステム（内のＣＰＵ）が、ハードディスク等の記録媒体に記録された情報提供サービス用プログラムを読み取って実行することにより実現される機能ブロックである。なお、情報提供サービス装置１００には、図１に示されている公衆表示器状況ファイル１３、公衆表示器状況判別部１６及び公衆表示器状況ファイル更新部１８も設けられているが、図９では省略されている。
【００６４】
公衆表示器ＤＢ１０１は、公衆表示器２１及び２２を含む各公衆表示器の設置位置の情報を登録したデータベースである。図１０は、この公衆表示器ＤＢ１０１のデータ構造例を示す。図１０に示すように、公衆表示器ＤＢ１０１に登録される各レコードは、公衆表示器のＩＤ（公衆表示器ＩＤ）と当該公衆表示器の設置位置の情報の各項目を含む。
【００６５】
施設ＤＢ１０２は、各種施設の情報を登録したデータベースである。図１１は、この施設ＤＢ１０２のデータ構造例を示す。図１１に示すように、施設ＤＢ１０２に登録される各レコード（施設情報）は、施設の電話番号と当該施設の屋号（名称）と当該施設の住所の各項目を含む。
【００６６】
公衆表示器位置情報抽出部１０３は、利用者から指定された公衆表示器ＩＤで特定される公衆表示器の設置位置の情報を公衆表示器ＤＢ１０１から抽出する。
【００６７】
施設検索部１０４は、利用者から指定された電話番号で特定される施設の屋号及び住所を施設ＤＢ１０２から検索する。
【００６８】
行き方検索要求部１０５は、公衆表示器位置情報抽出部１０３により抽出された公衆表示器位置から施設検索部１０４により検索された屋号及び住所で示される施設の位置までの行き先の検索を連携Ｗｅｂサーバ４０に要求する。
【００６９】
連携Ｗｅｂサーバ４０は周知の地図検索サービスを提供するＷｅｂサーバである。連携Ｗｅｂサーバ４０は、地図情報を保存した地図ＤＢ４１と、行き方検索部４２と、情報提供部４３とから構成される。
【００７０】
行き方検索部４２は、外部（ここでは情報提供サービス装置１００内の行き方検索要求部１０５）より要求された行き方の情報を地図ＤＢ４１から検索する。
【００７１】
情報提供部４３は、行き方検索部４２により検索された行き方の情報を要求元に提供する。
【００７２】
次に、図９のシステムにおける情報提供サービス装置１００を中心とする動作について、公衆表示器２２を利用して情報を提供する場合を例に、図１２及び図１３のフローチャートを参照して説明する。
【００７３】
まず、利用者５１と利用者５２とは、ある施設Ａで待ち合わせをしているものとする。ここで、利用者５１は公衆表示器２１の設置個所の近くにいて、利用者５２は公衆表示器２２の設置個所の近くにいるものとする。また、利用者５１は、情報提供サービス装置１００により実現される情報提供サービスの会員であるが、利用者５２は当該サービスの会員でないものとする。
【００７４】
このような状態で、非会員である利用者５２が、情報提供サービス装置１００により、現在位置から待ち合わせ場所（施設Ａ）までの行き方の情報の提供を受けたい場合、例えば携帯電話機等を用いて、会員である利用者５１の携帯電話機５０にダイヤル発信し、利用者５１と会話する。利用者５２は、利用者５１との会話の中で、現在位置から待ち合わせ場所（施設Ａ）までの行き方の情報を、現在位置の近くに設置されている公衆表示器２２に表示させるための操作を、当該利用者５１に依頼する。この際、利用者５２は、公衆表示器２２のＩＤを利用者５１に音声で通知する（図９中のステップＳ９１）。このＩＤは、図９に示すように、公衆表示器２２の下方の画面位置に表示されており、例えば“５６７８”である。
【００７５】
利用者５１は利用者５２からの依頼に応じて、情報提供サービス装置１０に割り当てられている電話番号を、携帯電話機５０を用いてダイヤリングする（ステップＳ２１）。このダイヤル操作に従う携帯電話機５０からのダイヤル発信により情報提供サービス装置１０が発呼されると、当該サービス装置１０内の会員認証部１４は、前記第１の実施形態と同様にして会員認証を行う（ステップＳ２２）。
【００７６】
会員認証部１４による利用者５１の会員認証に成功した場合、案内部１５は図５中のステップＳ５と同様に、利用者５１（実際には利用者５２）に提供する情報の表示先となる公衆表示器のＩＤを当該利用者５１に入力させるための音声案内を、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ２３）。
【００７７】
利用者５１は、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）から公衆表示器ＩＤの入力が音声により案内されると、携帯電話機５０の操作ボタン（テンキー）を用いて、情報（行き方情報）の表示先とすべき公衆表示器のＩＤ、即ち利用者５２から要求された公衆表示器２２のＩＤ（ここでは“５６７８”）を入力するための操作を行う（ステップＳ２４）。
【００７８】
利用者５１の入力操作で発信元の携帯電話機５０から入力された公衆表示器ＩＤは、情報提供サービス装置１０に送信されて、公衆表示器位置情報抽出部１０３で受け取られる。公衆表示器位置情報抽出部１０３は、受け取った公衆表示器ＩＤ（“５６７８”）をキーにして公衆表示器ＤＢ１０１を参照することで、当該公衆表示器ＩＤ（“５６７８”）で指定される公衆表示器２２の位置情報を抽出する（ステップＳ２５）。
【００７９】
次に、案内部１５は、行き先の施設の電話番号を利用者５１に入力させるための音声案内（行き先電話番号入力案内）を、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ２６）。ここでは、「行き先の電話番号を入力して下さい」という音声案内が発信元電話機に送出される。
【００８０】
利用者５１は、情報提供サービス装置１０（内の案内部１５）から行き先の電話番号の入力が音声により案内されると、携帯電話機５０の操作ボタンを用いて、行き先（つまり待ち合わせ場所である施設Ａ）の電話番号を入力するための操作を行う（ステップＳ２７）。
【００８１】
利用者５１の入力操作で発信元電話機（携帯電話機５０）から入力された行き先の電話番号は、情報提供サービス装置１０に送信されて、施設検索部１０４で受け取られる。施設検索部１０４は、受け取った行き先の電話番号をキーにして施設ＤＢ１０２を参照することで、当該電話番号と対応付けて登録されている施設の屋号を検索する（ステップＳ２８）。
【００８２】
案内部１５は、施設検索部１０４により検索された屋号を利用者５１に通知して確認させるための音声案内を、発信元電話機（携帯電話機５０）に送出する（ステップＳ２９）。ここでは、「目的地は○○屋でよろしいでしょうか？　Ｙｅｓなら＃を、Ｎｏなら＊を入力して下さい」という音声案内が送出される。利用者５１は、この案内に応じて、通知された屋号に対する確認結果を返すための入力操作（＃または＊の入力操作）を行う（ステップＳ３０）。
【００８３】
利用者５１の入力操作で発信元の携帯電話機５０から入力された確認結果（＃または＊）は、情報提供サービス装置１０に送信されて、施設検索部１０４で受け取られる。施設検索部１０４は、検索された屋号が正しい旨の確認結果を受け取った場合、先のステップＳ２８での検索で用いた電話番号をキーにして施設ＤＢ１０２を再び参照することで、上記屋号と共に当該電話番号と対応付けて登録されている施設の住所を検索する（ステップＳ３１）。
【００８４】
このように、施設検索部１０４はステップＳ２８及びＳ３１を実行することにより、先の行き先電話番号入力案内（ステップＳ２６）に応じて入力された電話番号をもとに、当該電話番号が割り当てられている施設の屋号及び住所を取得する。なお、ステップＳ２８で、屋号と併せて住所も検索して、その検索結果を情報提供サービス装置１０内の記憶部（図示せず）に保持しておくならば、再度施設ＤＢ１０２を参照する必要はない。
【００８５】
施設検索部１０４により検索された、行き先の施設（施設Ａ）の屋号と住所の情報は、行き方検索要求部１０５に渡される。この行き方検索要求部１０５には、先のステップＳ２５で公衆表示器位置情報抽出部１０３により抽出された、情報表示先の公衆表示器２２の位置情報も渡される。行き方検索要求部１０５は、情報表示先の公衆表示器２２の位置情報を出発地情報とすると共に、行き先の施設の住所を含む情報、例えば行き先の施設の屋号と住所とから構成される情報を目的地情報として、これらの情報を検索条件とする行き方の検索を、インターネット３１を介して連携Ｗｅｂサーバ４０に要求する（ステップＳ３２）。
【００８６】
連携Ｗｅｂサーバ４０内の行き方検索部４２は、（情報提供サービス装置１００内の）施設検索部１０４からの行き方検索要求に応じて、周知の行き方検索処理を行う（ステップＳ３３）。即ち連携Ｗｅｂサーバ４０は、施設検索部１０４から要求された行き方検索の検索条件、即ち出発地情報及び目的地情報をもとに地図ＤＢ４１を参照し、これらの情報の示す出発地から目的地までの行き方の情報を地図情報と共に検索する。連携Ｗｅｂサーバ４０内の情報提供部４３は、行き方検索部４２により検索された行き方の情報及び地図情報を、情報提供サービス装置１０内の行き方検索要求部１０５からの行き方検索要求に対する応答として、当該情報提供サービス装置１０に送信する（ステップＳ３４）。
【００８７】
すると、情報提供サービス装置１０内の案内部１５は、利用者５１により指定された公衆表示器２２が「他会員向け情報の表示中」でないならば（図示せず）、図５中のステップＳ１２と同様に、当該指定された公衆表示器２２に情報（行き方マップ）を表示する旨の音声案内（表示案内）を、携帯電話機５０に送出する（ステップＳ３５）。これにより利用者５１は、利用者５２から通知された公衆表示器ＩＤの示す公衆表示器２２、つまり利用者５２に代えて自身が指定した公衆表示器２２に、当該公衆表示器２２の位置（つまり利用者の現在位置）から目的の施設Ａ（利用者５２との待ち合わせ場所）までの行き方を示す行き方マップが表示されることを確認する（ステップＳ３６）。したがって必要ならば、利用者５１は利用者５２に対し、公衆表示器２２に行き方マップが表示される旨を携帯電話機５０を利用して通知することも可能である。
【００８８】
情報提供サービス装置１０では、案内部１５による表示案内が行われると、情報提供部１７に制御が渡される。情報提供部１７は、利用者５１により指定された公衆表示器２２を行き方マップの表示に切り替えるために、当該公衆表示器２２での広告表示を一時停止させると共に、連携Ｗｅｂサーバ４０から送信された行き方情報及び地図情報を当該公衆表示器２２にインターネット３１を介して送信する（ステップＳ３７）。
【００８９】
すると、公衆表示器２２により表示される表示画面が、図７に示したのと同様の広告表示画面から、図１４に示す行き方マップ画面１４１に切り替えられる（ステップＳ３８）。この行き方マップ画面１４１は、連携Ｗｅｂサーバ４０から送信された行き方情報及び地図情報をもとに表示される。利用者５１に公衆表示器２２のＩＤを通知した利用者５２は、当該公衆表示器２２に表示されている行き方マップ画面１４１を閲覧することにより、現在位置（公衆表示器２２の位置）から目的の施設Ａ（待ち合わせ場所）までの行き方を確認できる。
【００９０】
このように、本発明の第２の実施形態においても、携帯電話機５０（電話機能を持つ電子機器）を用いたダイヤル発信操作により発呼された情報提供サービス装置１０に対し、情報の表示先とすべき公衆表示器のＩＤを携帯電話機５０から入力するための操作が、利用者５１により行われる。但し、第２の実施形態では、前記第１の実施形態とは異なって、利用者５１の近くにある公衆表示器２１のＩＤではなくて、別の利用者５２の近くにある公衆表示器２２のＩＤが入力される。この場合、利用者５２、即ち情報提供サービス装置１０の電話番号をダイヤリングした利用者５１とは別の利用者５２は、当該利用者５２の近くにある公衆表示器２２を介して情報を閲覧できる。つまり第２の実施形態においては、前記第１の実施形態で得られる効果に加え、情報提供サービス装置１０を発呼するための操作を行った利用者とは別の利用者に、当該別の利用者の近くにある公衆表示器を介して情報を提供することができるという効果が得られる。
【００９１】
ここで、公衆表示器２２にプリンタを接続または内蔵し、利用者５２からの操作により、当該公衆表示器２２に表示されている行き方マップ画面１４１の例えばハードコピーを紙媒体に印刷して出力するサービスを加えることも可能である。
【００９２】
また、情報表示先となる公衆表示器を複数指定可能な構成としてもよい。この場合、情報提供サービス装置１０内の案内部１５から利用者５１の携帯電話機５０（電子機器）に対し、情報表示先となる公衆表示器の数を入力させる音声案内を送出し、入力された数に応じて、その数だけ、公衆表示器のＩＤを入力させればよい。これにより、例えば公衆表示器２１にも、公衆表示器２２に表示される図１４中の行き方マップ画面１４１と同一のマップ画面を表示させることも可能となる。
【００９３】
なお、本発明は、上記各実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。更に、上記実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、発明が解決しようとする課題の欄で述べた課題が解決でき、発明の効果の欄で述べられている効果が得られる場合には、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。
【００９４】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、電話機能を有する電子機器からの発呼に応じて、情報の表示先となる公衆表示器を当該電子機器の利用者に指定させることにより、情報の提供を、利用者の電子機器ではなくて、利用者指定の公衆表示器を介して行うことができ、これにより詳細な情報を提供することができる。即ち本発明によれば、利用者にとり、電話機能を有する電子機器を用いて、情報提供サービス装置に割り当てられる電話番号に発信する操作を行い、しかる後に発信先の情報提供サービス装置からの音声案内に従って情報表示先としたい公衆表示器の識別情報を入力する操作を行うだけで、たとえ当該電子機器がＷｅｂ閲覧機能を有していなくても、情報提供サービス装置が提供する詳細な情報を指定の公衆表示器上で閲覧することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る情報提供サービス装置を含むネットワークシステムの構成を示す図。
【図２】図１中の会員ＤＢ１１のデータ構造例を示す図。
【図３】図１中のコンテンツＤＢ１２のデータ構造例を示す図。
【図４】図１中の公衆表示器状況ファイル１３のデータ構造例を示す図。
【図５】図１のシステムにおける情報提供サービス装置１０を中心とする動作を説明するためのフローチャートの一部を示す図。
【図６】図１のシステムにおける情報提供サービス装置１０を中心とする動作を説明するためのフローチャートの残りを示す図。
【図７】公衆表示器２１に表示される広告画面（通常画面）７１を示す図。
【図８】広告画面（通常画面）７１に代えて公衆表示器２１に表示される会員個別情報（購買履歴情報）の表示画面８１を示す図。
【図９】本発明の第２の実施形態に係る情報提供サービス装置を含むネットワークシステムの構成を示す図。
【図１０】図９中の公衆表示器ＤＢ１０１のデータ構造例を示す図。
【図１１】図９中の施設ＤＢ１０２のデータ構造例を示す図。
【図１２】図９のシステムにおける情報提供サービス装置１００を中心とする動作を説明するためのフローチャートの一部を示す図。
【図１３】図９のシステムにおける情報提供サービス装置１００を中心とする動作を説明するためのフローチャートの残りを示す図。
【図１４】公衆表示器２２に表示される行き方マップ画面１４１を示す図。
【符号の説明】
１０，１００…情報提供サービス装置
１１…会員ＤＢ
１２…コンテンツＤＢ
１３…公衆表示器状況ファイル
１４…会員認証部
１５…案内部
１６…公衆表示器状況判別部
１７…情報提供部
１８…公衆表示器状況ファイル更新部
２１，２２…公衆表示器
３１…インターネット
３２…携帯電話回線
４０…連携Ｗｅｂサーバ
５０…携帯電話機（電話機能を有する電子機器）
５１，５２…利用者
１０１…公衆表示器ＤＢ
１０２…施設ＤＢ
１０３…公衆表示器位置情報抽出部
１０４…施設検索部
１０５…行き方検索要求部[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an information providing service device capable of providing information in response to a call from an electronic device having a telephone function, and more particularly to a public display device that provides information using a user-specified public display device. The present invention relates to an information providing service apparatus and a method using the same.
[0002]
[Prior art]
Currently, most of the commercially available mobile terminals, for example, mobile phones, have a Web browsing function that allows the information provided from the Web site to be viewed on the screen of the telephone by accessing the Web site from the telephone. It has become.
[0003]
Recently, various information providing services have been realized by using a Web browsing function of a mobile phone. For example, in response to an access from a mobile phone to a Web site, the Web site provides a user (owner) of the mobile phone with personal information (member) specific to the user via a display screen of the mobile phone. Information providing services to be provided are well known. In addition, there is also an information providing service that allows a user of a mobile phone to input information from a current position to a destination to provide map information indicating a destination to the user via a display screen of the phone. ,well known.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above-described prior art, there is a limit to the amount of information that can be displayed on a mobile terminal such as a mobile phone. For this reason, there is a problem that it is difficult for the user to understand the information to be provided, the details are not understood, and the user needs to perform operations many times. That is, in the related art, there is a problem that the Web browsing function of the mobile terminal cannot be effectively used. Further, a user (owner) of a mobile phone without a Web browsing function cannot receive the information providing service itself using the Web browsing function. The same applies to users of fixed telephones without the Web browsing function.
[0005]
On the other hand, some storefront information terminals (storefront terminals) installed in convenience stores and the like have Web browsing functions. Since this storefront information terminal has a large screen size unlike the mobile terminal, it is possible to provide detailed information. However, since the point-of-sale information terminal generally employs a touch panel structure that also serves as a display screen, there is a possibility that a user's touch operation may stain the panel surface or damage the panel. There are also users who do not want to touch and operate the panel surface touched by an unspecified number of others. Furthermore, when the next user is waiting, there is another problem that the store information terminal cannot be operated calmly.
[0006]
The present invention has been made in view of the above circumstances, and its purpose is to allow a user of an electronic device to specify a public display device on which information is to be displayed in response to a call from an electronic device having a telephone function. It is an object of the present invention to provide an information providing service apparatus and method using a public display that can provide detailed information through a public display designated by a user.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
According to one aspect of the present invention, there is provided an information providing service apparatus for providing information using a public display designated by a user among a plurality of public displays installed at various places. The information providing service device provides voice guidance for allowing a user of the electronic device to input identification information of a public display device to which information is to be displayed in response to a call from the electronic device having a telephone function. Guide means for sending to the device, information providing means for displaying information to be provided on a designated public display indicated by identification information input from the electronic device by an input operation of the user of the electronic device according to the voice guidance, Consists of
[0008]
In the information providing service device having such a configuration, as a result of a user who intends to receive an information providing service provided by the service device operating an electronic device having a telephone function and dialing the telephone number of the information providing service device, When the service device is called, voice guidance for inputting the ID (identification information) of the public display to the user of the electronic device of the caller is provided by the guide means in the information providing service device. Sent to the user via When the user performs an operation of inputting the ID of the public display device to which the information is to be displayed according to the voice guidance by the calling electronic device, the information to be provided is transmitted from the calling electronic device by the input operation. The information is displayed on the public display indicated by the input public display ID by the information providing means in the information providing service device.
[0009]
In this way, in response to a call from an electronic device having a telephone function, the user of the electronic device is caused to designate a public display device on which information is to be displayed, and the information is transmitted via the designated public display device. By providing the information, more detailed information can be provided as compared with a case where the information is provided via a display of the electronic device (for example, a display of a mobile phone). In addition, when displaying the same information, the operation is simpler and easier to see than when displaying the same information on a display having a small screen size such as a mobile phone. Further, an electronic device having a telephone function does not need to have a Web browsing function. Accordingly, this electronic device includes not only a mobile phone having a Web browsing function, a mobile terminal such as a PDA (Personal Digital Assistant), and a subscriber telephone, but also a mobile phone, a public telephone having no Web browsing function, And subscriber telephones are also applicable. When the electronic device having the telephone function has the Web browsing function, the information display destination is not limited to the access to the information providing service device by calling from the electronic device, and may be changed according to another access, for example, the Web access. It is also possible to have a configuration in which the user specifies a public display device. In this case, the guide information for allowing the user to input the ID of the public display device to which the information is displayed can be sent to the electronic device without necessarily using voice.
[0010]
Here, the public indicator installed near the place where the user of the calling electronic device is currently located does not necessarily need to match the public indicator specified by the user. For example, when a user of a calling electronic device specifies a public indicator installed near a place where another user is currently located, an information providing service device (information providing means in the information providing service device) Thus, the information can be provided to the other user.
[0011]
Also, when restricting the information providing service to members, for each member, a member database in which member information including the member's telephone number is registered, and a telephone number assigned to the electronic device from a calling electronic device. Is added, a member authentication means for performing member authentication of the user of the electronic device is added depending on whether the notified telephone number is registered in the member database, and the member authentication is successful. Then, the above-mentioned voice guidance may be transmitted. Here, in each member information registered in the member database, whether the telephone number assigned to the electronic device is notified from the electronic device of the caller, including the identification information (member ID) of the corresponding member, Alternatively, when the member authentication fails, a voice guide for allowing the user to input the member ID of the user of the electronic device is transmitted to the electronic device by the guide means, and a user input operation according to the voice guide is performed. When the member ID is input in, the member authentication of the user may be performed based on whether the member ID is registered in the member database. In consideration of an input from an electronic device having a telephone number function, a number (member number) that can use a numeric keypad may be used as the member ID.
[0012]
If information specific to the user of the calling electronic device is used for the information displayed on the designated public display, the user can perform an operation for designating and inputting the type of information to be provided. No need to do.
[0013]
If there are a plurality of types of information that can be provided, the guide means may be provided with the following guide function. In other words, a function of sending a voice input guide to the calling electronic device to allow the user to specify and input a desired information type from among a plurality of information types, or to specify and input a desired information type to the user. It is preferable to provide a function of displaying an input guidance screen for causing a designated public display device.
[0014]
Also, if the telephone number of the information providing service device and the ID of the public display device are displayed on a part of each display screen of the plurality of public display devices, the user can use these telephone numbers. Even if the user does not know the public display device ID in advance, the user performs a dial operation for calling the information providing service device and an operation of inputting the ID of the public display device to which the information is to be displayed from the electronic device. be able to. In addition, in consideration of an input from an electronic device having a telephone number function, a number (equipment number) that can use ten keys may be used as the public display ID.
[0015]
In addition, in order to effectively use each public display, it is usually preferable that at least an advertisement is displayed on each public display.
[0016]
In addition, by linking the information providing service device and the Web server, information provided by the Web server can be displayed on the designated public display from the information providing service device. To this end, a requesting means for requesting the Web server to provide information on behalf of the electronic device of the caller is provided, and the information provided from the Web server in response to a request from the requesting means is transmitted to a designated public What is necessary is just to make it the structure displayed on a display. This information provision in cooperation with the Web server is particularly suitable when the Web server has a map search function. Here, for each facility on the map, a facility database in which facility information including a telephone number of the facility and location information of the facility are registered, and destination input guidance means included in the guidance means, Destination input guide means for sending a voice guidance for designating and inputting a telephone number to the user of the electronic device of the caller to the electronic device; and a voice guide for inputting the telephone number of the destination facility. Facility search means for searching the facility database for location information of the facility based on the telephone number of the destination facility input from the electronic apparatus by a user's input operation of the calling electronic apparatus may be added. . In this configuration, the requesting means includes, as search conditions, departure place information including information on the installation position of a designated public display, and destination information including position information of a destination facility searched by the facility searching means. By requesting the Web server to search for a way to be performed, it is possible to obtain information indicating the corresponding way from the server.
[0017]
The present invention according to the information providing service apparatus described above is an invention relating to an information providing service method of providing information using a public display designated by a user among the plurality of public displays, and a computer. (Information providing service device realized by the present invention) is also realized as an invention related to a program for causing a procedure corresponding to the method to be executed.
[0018]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0019]
[First Embodiment]
FIG. 1 shows a configuration of a network system including an information providing service device 10 according to the first embodiment of the present invention.
[0020]
In FIG. 1, an information providing service device 10 is a computer system installed in (an information providing service center of) a business entity that provides information to users using a public display. A plurality of public displays including a public display 21 are connected to the information providing service device 10 via the Internet 31. However, in the figure, only the public display 21 of the plurality of public displays is shown for convenience. Here, it is assumed that a plurality of public display devices including the public display device 21 are always connected to the information providing service device 10 using an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) service.
[0021]
Each public display including the public display 21 is installed at various places in the city, for example, at streets, stores, stations, and the like, and is used for displaying advertisements provided by the information providing service device 10 and member individual information (member information) described later. Used. The public display has a large display screen large enough for a passerby or the like to visually recognize the display content. A display of a storefront information terminal having a Web browsing function installed in a convenience store or the like can be used as a public display.
[0022]
A mobile terminal, for example, a mobile phone 50 can be connected to the information providing service device 10 via a mobile phone line 32. In addition to the mobile terminal, electronic devices having a telephone function, for example, a public telephone and a subscriber telephone (both not shown) can be connected to the information providing service device 10.
[0023]
The information providing service device 10 includes a member DB (database) 11, a content DB 12, a public display status file 13, a member authentication unit 14, a guide unit 15, a public display status determination unit 16, an information providing unit. 17 and a public display device status file updating unit 18. The member authentication unit 14, the guide unit 15, the public indicator status discriminating unit 16, the information providing unit 17, and the public indicator status file updating unit 18 include a computer system (internal CPU) constituting the information providing service device 10, a hard disk or the like. Is a functional block realized by reading and executing an information providing service program recorded on a recording medium of the present invention.
[0024]
The member DB 11 is a database in which information (member information) of each member who can receive the information providing service by the information providing service device 10 is registered. FIG. 2 shows an example of the data structure of the member DB 11. As shown in FIG. 2, each record (member information) registered in the member DB 11 includes items such as a member's telephone number, a member ID, and a member's address and name. The member ID is information for identifying a member, and is, for example, a number (member number).
[0025]
The content DB 12 is a database that stores member-specific content (member individual information) provided by the information providing service device 10 in association with a member ID. FIG. 3 shows an example of the data structure of the content DB 12. In this example, the member individual information stored in the content DB 12 for each member ID is the purchase history information of the member specified by the member ID.
[0026]
The public indicator status file 13 is a data file that stores a flag indicating the display status of each public indicator in association with the ID of the indicator (public indicator ID). FIG. 4 shows an example of the data structure of the public display device status file 13. The display status of the public display device in the present embodiment is of two types: “displaying advertisement” and “displaying information for other members”. The public display ID is identification information for identifying (specifying) a corresponding public display, and is, for example, a device number assigned to the public display.
[0027]
Referring to FIG. 1 again, the member authentication unit 14 allows the information providing service device 10 to respond to a dial operation (dialing) performed by a user of the electronic device having a telephone function (the user 51 of the mobile phone 50 in FIG. 1). When a call is made, the user is authenticated as a member.
[0028]
The guidance unit 15 provides various guidance to the user of the electronic device of the caller. The guidance by the guidance unit 15 is a voice guidance for allowing the user of the electronic device of the caller to specify the ID of the public display (public display ID) to which the information to be provided to the user is displayed. including.
[0029]
The public display device status determination unit 16 determines the display status of the public display device specified by the user of the calling electronic device based on the public display device status file 13.
[0030]
The information providing unit 17 transmits the member individual information unique to the user to a public display designated by the user of the calling electronic device, and causes the individual information to be displayed.
[0031]
The public display status file updating unit 18 updates the public display status file 13 in response to the member providing individual information to the public display by the information providing unit 17.
[0032]
Next, an operation of the system of FIG. 1 centered on the information providing service device 10 will be described with reference to flowcharts of FIGS. 5 and 6, taking an example of providing information using the public display 21. .
[0033]
First, in the normal state, the information providing unit 17 in the information providing service device 10 sequentially and repeatedly transmits a plurality of pre-scheduled advertisement contents to each public display including the public display 21 and sends the advertisement content to the public display. Is displayed. Of course, not only the display of the advertisement content but also the display of the news or the like can be inserted. In FIG. 1, the advertisement DB storing the advertisement content is omitted. In addition, the advertisement displayed on the public display device is different from the information providing service device 10, that is, the information providing service device (which is provided by a different entity from the entity that operates the information providing service by the information providing service device 10 ( (Advertisement providing service device).
[0034]
Now, it is assumed that an advertisement screen (normal screen) 71 is displayed on the public display 21 as shown in FIG. 7 (step S1). In a part of the display screen of the public display 21, for example, below the display position of the advertisement screen 71, the telephone number assigned to the information providing service device 10 that manages the information providing service and the ID of the public display 21 (Public display ID) is always displayed, for example.
[0035]
Now, it is assumed that the user 51 is near the installation location of the public display 21 on which the advertisement screen 71 shown in FIG. 7 is displayed. When the user 51 wants to receive the information providing service provided by the information providing service device 10 via the public display 21, the telephone number displayed on the public display 21, that is, the user 51 is assigned to the information providing service device 10. The telephone number is dialed using the mobile phone 50 (step S2). When the information providing service device 10 is called by dialing from the mobile phone 50 according to the dial operation, the member authentication unit 14 in the service device 10 performs a member authentication described below.
[0036]
First, the member authentication unit 14 determines whether or not the caller's telephone number (caller number) has been notified (step S3). Normally, the mobile phone 50 can be set to a caller ID notification mode. In this mode, the telephone number of the mobile phone 50 is notified to the call destination. When the telephone number of the mobile phone 50 of the calling (originating) origin has been notified, the member authentication unit 14 determines whether or not the telephone number is registered in the member DB 11 (step S4).
[0037]
If the notified caller telephone number is registered in the member DB 11, the member authentication unit 14 determines that the user 51 of the calling (calling) source telephone (here, the mobile telephone 50) is a valid member. Yes, it is determined that the member authentication has been successful. In this case, control is passed from the member authentication unit 14 to the guidance unit 15. Then, the guide unit 15 sends a voice guide for the user 51 to input the ID of the public display device to which the information to be provided to the user 51 is to be displayed to the caller telephone (mobile phone 50) (step). S5). Here, a voice guidance “Please input the ID of a public display near you” is sent to the mobile phone 50.
[0038]
On the other hand, if the notified caller telephone number is not registered in the member DB 11, the member authentication unit 14 determines whether the user 51 of the caller telephone (mobile phone 50) is not a valid member or is not a valid member. It is determined that the member's telephone is used. In this case, the guide unit 15 sends voice guidance to the user 51 to input the member ID of the user 51 to the caller telephone (mobile phone 50) in order to perform authentication using the member ID. (Step S6). Here, a voice guidance "Please input member ID" is sent to the calling telephone.
[0039]
Note that even when the caller telephone number is not notified, voice guidance for inputting the member ID of the user 51 is performed. As a case where the caller telephone number is not notified, there is a case where the mobile phone 50 of the caller is set to the caller number non-notification mode. The same applies to a case where the caller is a subscriber telephone as a fixed telephone. Also, when the caller is a public telephone as a fixed telephone, the caller telephone number is not notified.
[0040]
When the input of the member ID is guided by voice from the information providing service device 10 (the guide unit 15 therein), the user 51 inputs his / her member ID using the operation buttons (numeric keys) of the mobile phone 50. Is performed (step S7). This operation is similarly performed when a member ID input is voice-guided for dialing from a subscriber telephone or a public telephone. However, in the case of a subscriber telephone, it is necessary to be a type that transmits a DTMF (Dual Time Multi Frequency) signal (so-called dial tone signal). A subscriber ID of a type which transmits a telephone number by a dial pulse cannot be operated to input a member ID. However, if the information providing service device 10 is provided with a voice recognition function, it is possible to respond to the input of the member ID by voice, so that a dial pulse type subscriber telephone can be used.
[0041]
The member ID input from the source telephone by the input operation of the user 51 is transmitted to the information providing service device 10 and received by the member authentication unit 14. The member authentication unit 14 determines whether the received member ID is registered in the member DB 11 (Step S8). If the member ID input from the source telephone is registered in the member DB 11, the member authentication unit 14 determines that the user 51 of the source telephone (cellular telephone 50) is a valid member, and Judge as successful. In this case, step S5 is performed by the guide unit 15, and voice guidance for allowing the user 51 to input the ID of the public display device to which information is displayed is transmitted to the caller telephone (mobile phone 50).
[0042]
On the other hand, if the member ID input from the source telephone is not registered in the member DB 11, the member authentication unit 14 determines that the user 51 of the source telephone (mobile phone 50) is a valid member. It is determined that it cannot be performed. In response to this, the guide unit 15 sends a voice message notifying the failure of the member authentication to the source telephone (mobile phone 50) (step S9).
[0043]
When the user 51 of the mobile phone 50 is informed by voice of the input of the public display ID from the information providing service device 10 (the guide unit 15 therein) (step S5), the operation button (numeric keypad) of the mobile phone 50 is used. ), An operation for inputting an ID (here, “1234”) of a public display device for displaying information provided to itself, for example, the public display device 21 is performed (step S10).
[0044]
The public display device ID input from the originating mobile phone 50 by the input operation of the user 51 is transmitted to the information providing service device 10 and received by the public display condition determining unit 16. The public display device status determination unit 16 refers to the public display device status file 13 using the received public display device ID (“1234”) as a key, so that the public display device 21 specified by the public display device ID is used. It is determined whether or not "information is being displayed for another member" (step S11). In the example of the public display device status file 13 illustrated in FIG. 4, the corresponding display status flag indicates that the public display device 21 with the public display device ID “1234” is “advertising being displayed”. In this case, the public display status determination unit 16 provides the public display 21 to the user 51 because the public display 21 specified by the user 51 is not “displaying information for other members”. It is determined that the information can be immediately used for displaying information.
[0045]
Then, the guide unit 15 sends a voice guidance to the effect that the information (member personal information) is displayed on the public display 21 specified by the user 51 to the mobile phone 50 (step S12). Here, a voice guidance saying "I will display it now. Please hang up the phone" is sent.
[0046]
On the other hand, when the public display 21 specified by the user 51 is “displaying information for other members”, the public display status determining unit 16 displays the member personal information to be provided to the user 51 on the public display. It is determined that the information cannot be immediately displayed on the display 21. In this case, the guidance unit 15 sends to the mobile phone 50 a voice guidance requesting that the display of the information for other members be completed and the personal information for the user 51 be on standby until the information becomes displayable (step). S13). Also, instead of guidance for a standby request (standby request), or only when the number of users on standby exceeds a predetermined number, voice guidance to restart the operation from dialing, that is, making a call The repaired voice guidance (for example, “I am currently using the service. Please call again”) may be sent to the mobile phone 50.
[0047]
The information providing unit 17 uses the member ID of the user 51 when the guidance unit 15 guides the user 51 of the originating mobile phone 50 to display the information on the designated public display 21. The content DB 12 retrieves member individual information (here, purchase history information of the user 51) unique to the user 51 (step S14). Then, the information providing unit 17 suspends the advertisement display on the public display 21 to switch the public display 21 specified by the user 51 to the information display for the user 51, and also switches from the content DB 12 The member individual information unique to the searched user 51 is transmitted to the public display 21 via the Internet 31 (step S15).
[0048]
Then, the display screen displayed by the public display 21 changes from the advertisement display screen 71 shown in FIG. 7 to the display screen 81 shown in FIG. 8, that is, the display of individual member information (purchase history information) unique to the user 51. The screen is switched to the screen 81 (step S16). The user 51 browses the display screen of the public display 21 designated by the user 51 in response to the information display guidance from the information providing service device 10 (the guide unit 15 therein). The member-specific information unique to itself provided by the information providing unit 17) is confirmed (step S17). Here, as the public display device 21, a display device (display terminal) having an extremely large screen size as compared with the mobile phone 50 owned by the user 51 can be used. Therefore, more detailed information can be used as the member individual information provided to the user 51 via the public display 21 as compared with the member individual information used for display on the conventional mobile phone.
[0049]
The display screen 81 of the individual member information unique to the user 51 shown in FIG. 8 is switched to the advertisement display screen 71 shown in FIG. 7 after a predetermined period of time (step S18).
[0050]
On the other hand, when the member providing information is transmitted to the public display 21 by the information providing unit 17, the public display status file updating unit 18 associates the public display 21 with the ID (“1234”) of the public display 21. The display status flag stored in the status file 13 is updated from a state indicating "displaying advertisement" to a state indicating "displaying information for other members" (step S19). Further, when the display screen on the public display 21 is switched from the display screen 81 of the individual member information to the advertisement display screen 71, the public display device status file updating unit 18 sets the display status flag to “Advertisement being displayed”. Is updated to the state indicating.
[0051]
According to the information providing service realized by the information providing service device 10 in FIG. 1 described above, the following effects can be obtained.
[0052]
(1) The user dials the telephone number assigned to the information providing service device 10 from an electronic device having a telephone function, for example, a mobile phone 50, and thereafter, according to the guidance from the information providing service device 10, dials the information. By simply inputting the ID of the public display 21 to be displayed from the mobile phone 50, the detailed information provided by the information providing service device 10 (the information providing unit 17 therein) can be transmitted through the public display 21. Can be acquired (viewed).
[0053]
(2) All user operations required to receive the information providing service from the information providing service device 10 are only operations of the mobile phone 50 (electronic device having a telephone function). Therefore, the user does not need to directly touch the public display 21. Therefore, it is possible to prevent the display panel surface of the public display device 21 from being stained or the display panel from being damaged.
[0054]
(3) Because the operation is performed on the mobile phone 50 (electronic device having a telephone function) independent of the public display 21, the operation is calm without being known by a third party, unlike the conventional operation on the store information terminal. Can be operated.
[0055]
(4) The display screen of the mobile phone 50 lacks definition. Therefore, the use of the public display 21 as a monitor to supplement the display screen of the mobile phone 50 is large (for example, display of map information shown in the second embodiment described below).
[0056]
(5) Since the public display 21 is used not only for displaying personal information but also for displaying advertisements for an unspecified number of passers-by, etc., efficient operation is possible with a small investment. .
[0057]
(6) The user operation required to receive the information providing service from the information providing service device 10 can be performed from a mobile phone without a Web browsing function or a fixed telephone. In other words, the type of function of the telephone (electronic device having the telephone function) such as the presence or absence of the Web browsing function does not matter. For this reason, information can be provided to a greater number of members, and services for members can be improved.
[0058]
In the first embodiment, all kinds of guidance by the information providing service device 10 (the guidance unit 15 therein) are all performed by voice. However, after the input of the public display device ID, it is also possible to use the public display device designated by the public display device ID together with display guidance or to switch to display guidance.
[0059]
Further, when there are a plurality of types of information (contents) that can be provided to the user (member), a guide for allowing the user to select a desired information type from among the plurality of information types is provided by a caller's telephone or a designated telephone number. It is also possible to use at least one of the public indicators 21. For example, voice guidance such as "Please enter" 1 "for general purchase history," 2 "for cash purchase history, and" 3 "for credit purchase history", or input by display Guidance (input guidance display) is also possible.
[0060]
Furthermore, when an electronic device having a telephone function, such as the mobile phone 50, has a Web browsing function, the electronic device is not limited to access to the information providing service device 10 by calling from the electronic device, but may respond to other access, for example, Web access. It is also possible for the user to specify a public display device on which information is to be displayed. In this case, guide information for allowing the user to specify a public display device on which information is to be displayed can be transmitted to the electronic device via the Internet without necessarily using voice.
[0061]
[Second embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings, taking an example of a service for members that provides way information. The feature of the second embodiment is that it is possible to cope with a case where the user who requests the information providing service is different from the user who receives the information providing service. The same parts as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals for convenience.
[0062]
FIG. 9 shows a network system including the information providing service device 100 according to the second embodiment of the present invention. A plurality of public displays including the public displays 21 and 22 and a cooperative Web server 40 are connected to the information providing service device 100 via the Internet 31. The cooperative Web server 40 cooperates with the information providing service device 100 to provide the information (way information) required by the user to the service device 100 in response to a request from the service device 100. In the example of FIG. 9, the user requesting the information providing service is the user 51, and the user receiving the information providing service is the user 52.
[0063]
The information providing service device 100 includes a public display DB 101, a facility DB 102, a public display position information extracting unit 103, a facility, in addition to the member DB 11, the member authentication unit 14, the guide unit 15, and the information providing unit 17 illustrated in FIG. A search unit 104 and a way search request unit 105 are provided. The member authentication unit 14, the guide unit 15, the information providing unit 17, the public display position information extracting unit 103, the facility searching unit 104, and the way search requesting unit 105 are implemented by a computer system (CPU in the information providing service apparatus 100). Is a function block realized by reading and executing an information providing service program recorded on a recording medium such as a hard disk. Note that the information providing service device 100 is also provided with the public display device status file 13, the public display device status determining unit 16, and the public display device status file updating unit 18 shown in FIG. Omitted.
[0064]
The public display DB 101 is a database in which information on the installation position of each public display including the public displays 21 and 22 is registered. FIG. 10 shows an example of the data structure of the public display device DB101. As shown in FIG. 10, each record registered in the public display DB 101 includes items of the ID of the public display (public display ID) and information on the installation position of the public display.
[0065]
The facility DB 102 is a database in which information on various facilities is registered. FIG. 11 shows an example of the data structure of the facility DB 102. As shown in FIG. 11, each record (facility information) registered in the facility DB 102 includes items such as a telephone number of the facility, a name (name) of the facility, and an address of the facility.
[0066]
The public display position information extracting unit 103 extracts information on the installation position of the public display specified by the public display ID specified by the user from the public display DB 101.
[0067]
The facility search unit 104 searches the facility DB 102 for the name and address of the facility specified by the telephone number specified by the user.
[0068]
The route search request unit 105 performs a search of a destination from the public display position extracted by the public display position information extraction unit 103 to the location of the facility indicated by the business name and address searched by the facility search unit 104, and performs a linked Web server. Request 40.
[0069]
The cooperative Web server 40 is a Web server that provides a known map search service. The cooperative Web server 40 includes a map DB 41 storing map information, a way search unit 42, and an information providing unit 43.
[0070]
The directions search unit 42 searches the map DB 41 for information on directions requested from outside (here, the directions search request unit 105 in the information providing service device 100).
[0071]
The information providing unit 43 provides the information on the way searched by the way search unit 42 to the request source.
[0072]
Next, the operation of the system of FIG. 9 centered on the information providing service device 100 will be described with reference to the flowcharts of FIGS. .
[0073]
First, it is assumed that the user 51 and the user 52 are meeting at a certain facility A. Here, it is assumed that the user 51 is near the place where the public display 21 is installed, and the user 52 is near the place where the public display 22 is installed. The user 51 is a member of the information providing service realized by the information providing service device 100, but the user 52 is not a member of the service.
[0074]
In this state, when the user 52 who is a non-member wants to receive the information on the way from the current position to the meeting place (facility A) by the information providing service device 100, for example, using a mobile phone or the like The user dials the mobile phone 50 of the user 51 as a member, and talks with the user 51. The user 52 performs an operation for displaying information on how to go from the current position to the meeting place (facility A) in the conversation with the user 51 on the public display 22 installed near the current position. Is requested to the user 51. At this time, the user 52 notifies the user 51 of the ID of the public display 22 by voice (step S91 in FIG. 9). This ID is displayed at a screen position below the public display 22, as shown in FIG. 9, and is, for example, "5678".
[0075]
The user 51 dials the telephone number assigned to the information providing service device 10 using the mobile phone 50 in response to a request from the user 52 (step S21). When the information providing service device 10 is called by dialing from the mobile phone 50 according to the dial operation, the member authentication unit 14 in the service device 10 performs the member authentication in the same manner as in the first embodiment. (Step S22).
[0076]
When the member authentication of the user 51 by the member authentication unit 14 succeeds, the guidance unit 15 becomes a display destination of information to be provided to the user 51 (actually, the user 52), similarly to step S5 in FIG. The voice guidance for causing the user 51 to input the ID of the public display is transmitted to the calling telephone (mobile telephone 50) (step S23).
[0077]
When the input of the public display ID is guided by voice from the information providing service device 10 (in the guide unit 15 therein), the user 51 uses the operation buttons (numeric keys) of the mobile phone 50 to transmit information (way information). Is performed to input the ID of the public display to be displayed, ie, the ID of the public display 22 (here, "5678") requested by the user 52 (step S24).
[0078]
The public display ID input from the mobile phone 50 of the transmission source by the input operation of the user 51 is transmitted to the information providing service device 10 and received by the public display position information extracting unit 103. The public display device position information extraction unit 103 refers to the public display device DB 101 using the received public display device ID (“5678”) as a key, so that the public device designated by the public display device ID (“5678”) is used. The position information of the display 22 is extracted (step S25).
[0079]
Next, the guide unit 15 sends voice guidance (destination telephone number input guidance) for the user 51 to input the telephone number of the destination facility to the calling telephone (mobile telephone 50) (step S26). Here, a voice guidance "Please input the telephone number of the destination" is sent to the calling telephone.
[0080]
When the input of the telephone number of the destination is guided by the voice from the information providing service device 10 (the guide unit 15 therein), the user 51 uses the operation buttons of the mobile phone 50 to operate the destination (that is, the facility that is the meeting place). An operation for inputting the telephone number of A) is performed (step S27).
[0081]
The destination telephone number input from the caller telephone (mobile telephone 50) by the input operation of the user 51 is transmitted to the information providing service device 10 and received by the facility search unit 104. The facility search unit 104 refers to the facility DB 102 using the received destination telephone number as a key to search for a facility name registered in association with the telephone number (step S28).
[0082]
The guide unit 15 sends a voice guide for notifying the user 51 of the store name searched by the facility search unit 104 and confirming it to the caller telephone (mobile phone 50) (step S29). Here, a voice guidance is sent out saying "Is your destination a XX store? Enter a # if it is Yes or * if it is No." In response to this guidance, the user 51 performs an input operation (input operation of # or *) for returning a confirmation result for the notified shop name (step S30).
[0083]
The confirmation result (# or *) input from the originating mobile phone 50 by the input operation of the user 51 is transmitted to the information providing service device 10 and received by the facility search unit 104. When the facility search unit 104 receives the confirmation result indicating that the searched shop name is correct, the facility search unit 104 refers to the facility DB 102 again using the telephone number used in the search in step S28 as a key, and the facility search unit 104 The address of the facility registered in association with the telephone number is searched (step S31).
[0084]
As described above, the facility search unit 104 executes steps S28 and S31, so that the telephone number is assigned based on the telephone number input in accordance with the destination telephone number input guidance (step S26). Get the name and address of the facility where you are. In step S28, if the address is searched together with the business name and the search result is stored in a storage unit (not shown) in the information providing service device 10, it is not necessary to refer to the facility DB 102 again. Absent.
[0085]
The information on the name and address of the destination facility (facility A) retrieved by the facility retrieval unit 104 is passed to the destination retrieval request unit 105. To this way search requesting unit 105, the position information of the public display 22 as the information display destination extracted by the public display position information extracting unit 103 in the previous step S25 is also passed. The route search request unit 105 uses the position information of the public display 22 of the information display destination as the departure place information, and also includes information including the address of the destination facility, for example, information including the name and address of the destination facility. As the destination information, a request is made to the cooperative Web server 40 via the Internet 31 for a search for a way using these pieces of information as search conditions (step S32).
[0086]
The way search unit 42 in the cooperative Web server 40 performs a well-known way search process in response to a way search request from the facility search unit 104 (in the information providing service device 100) (step S33). That is, the linked Web server 40 refers to the map DB 41 based on the search condition of the way search requested from the facility search unit 104, that is, the departure place information and the destination information, and from the departure place to the destination indicated by these information. Search for information on how to get along with map information. The information providing unit 43 in the cooperative Web server 40 uses the way information and the map information searched by the way search unit 42 as a response to the way search request from the way search request unit 105 in the information providing service device 10. The information is transmitted to the information providing service device 10 (step S34).
[0087]
Then, if the public display device 22 specified by the user 51 is not “displaying information for other members” (not shown), the guide unit 15 in the information providing service device 10 proceeds to step S12 in FIG. Similarly, the voice guidance (display guidance) for displaying the information (direction map) on the designated public display 22 is transmitted to the mobile phone 50 (step S35). Thereby, the user 51 places the position of the public display 22 on the public display 22 indicated by the public display ID notified from the user 52, that is, the public display 22 designated by himself / herself instead of the user 52. That is, it is confirmed that a way map indicating the way from the current position of the user) to the target facility A (a meeting place with the user 52) is displayed (step S36). Therefore, if necessary, the user 51 can notify the user 52 using the mobile phone 50 that the way map is displayed on the public display 22.
[0088]
In the information providing service device 10, when the display guidance is performed by the guidance unit 15, the control is transferred to the information providing unit 17. The information providing unit 17 suspends the advertisement display on the public display 22 and switches the public display 22 designated by the user 51 to the display of the directions map, and transmits the advertisement from the cooperative Web server 40. The route information and the map information are transmitted to the public display 22 via the Internet 31 (step S37).
[0089]
Then, the display screen displayed by the public display 22 is switched from the advertisement display screen similar to that shown in FIG. 7 to the way map screen 141 shown in FIG. 14 (step S38). This way map screen 141 is displayed based on the way information and the map information transmitted from the linked Web server 40. The user 52 who has notified the user 51 of the ID of the public display device 22 browses the way map screen 141 displayed on the public display device 22 to change the target position from the current position (the position of the public display device 22). You can check how to get to Facility A (meeting place).
[0090]
As described above, in the second embodiment of the present invention as well, the information display destination and the information providing service device 10 that are called by the dial calling operation using the mobile phone 50 (electronic device having a telephone function) are displayed. An operation for inputting the ID of the public display to be performed from the mobile phone 50 is performed by the user 51. However, in the second embodiment, unlike the first embodiment, not the ID of the public display 21 near the user 51, but the public display 22 near another user 52. Is input. In this case, the user 52, that is, a user 52 different from the user 51 who dialed the telephone number of the information providing service apparatus 10, browses information via the public display 22 near the user 52. it can. That is, in the second embodiment, in addition to the effects obtained in the first embodiment, the other user different from the user who has performed the operation for calling the information providing service device 10 is provided with the additional information. An effect is obtained that information can be provided via a public display near the user.
[0091]
Here, a printer is connected to or incorporated in the public display 22 and, for example, a hard copy of the way map screen 141 displayed on the public display 22 is printed on a paper medium and output by an operation from the user 52. It is also possible to add services.
[0092]
Further, a configuration may be adopted in which a plurality of public display devices as information display destinations can be specified. In this case, a voice guidance for inputting the number of public display devices on which information is to be displayed is transmitted from the guide unit 15 in the information providing service device 10 to the mobile phone 50 (electronic device) of the user 51, and the input is performed. According to the number, the public display device ID may be input by the number. Thus, for example, it is also possible to cause the public display 21 to display the same map screen as the way map screen 141 in FIG. 14 displayed on the public display 22.
[0093]
Note that the present invention is not limited to the above embodiments, and can be variously modified in an implementation stage without departing from the scope of the invention. Further, the embodiments include inventions at various stages, and various inventions can be extracted by appropriately combining a plurality of disclosed constituent elements. For example, even if some components are deleted from all the components shown in the embodiment, the problem described in the column of the problem to be solved by the invention can be solved, and the effects described in the column of the effect of the invention can be solved. Is obtained, a configuration from which this configuration requirement is deleted can be extracted as an invention.
[0094]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the present invention, in response to a call from an electronic device having a telephone function, the user of the electronic device can specify a public display device on which information is to be displayed, whereby The information can be provided not through the user's electronic device but through a user-designated public display, whereby detailed information can be provided. That is, according to the present invention, the user performs an operation of making a call to the telephone number assigned to the information providing service device using an electronic device having a telephone function, and thereafter, performs voice guidance from the information providing service device of the destination. By simply inputting the identification information of the public display device to be the information display destination in accordance with the above, even if the electronic device does not have the Web browsing function, the detailed information provided by the information providing service device is designated. It can be viewed on a public display.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a network system including an information providing service device according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a data structure example of a member DB 11 in FIG.
FIG. 3 is a view showing an example of a data structure of a content DB 12 in FIG. 1;
FIG. 4 is a view showing an example of a data structure of a public display status file 13 in FIG. 1;
FIG. 5 is a diagram showing a part of a flowchart for explaining an operation centering on the information providing service device 10 in the system of FIG. 1;
FIG. 6 is a view showing the rest of the flowchart for explaining the operation centering on the information providing service device 10 in the system of FIG. 1;
FIG. 7 is a diagram showing an advertisement screen (normal screen) 71 displayed on the public display 21.
8 is a view showing a display screen 81 of member individual information (purchase history information) displayed on the public display 21 instead of the advertisement screen (normal screen) 71. FIG.
FIG. 9 is a diagram showing a configuration of a network system including an information providing service device according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a view showing an example of the data structure of a public display DB 101 in FIG. 9;
11 is a view showing an example of a data structure of a facility DB 102 in FIG. 9;
FIG. 12 is a diagram showing a part of a flowchart for explaining an operation centered on the information providing service device 100 in the system of FIG. 9;
FIG. 13 is a view showing the rest of the flowchart for explaining the operation centering on the information providing service device 100 in the system of FIG. 9;
FIG. 14 is a view showing a directions map screen 141 displayed on the public display 22.
[Explanation of symbols]
10,100 ... Information providing service device
11… Member DB
12 Content DB
13: Public display status file
14: Member authentication department
15… Guide
16 Public display status discrimination unit
17… Information provider
18 Public display status file update unit
21,22 ... Public display
31 ... Internet
32… Mobile phone line
40 ... Cooperative Web server
50: Mobile phone (electronic device having telephone function)
51, 52 ... users
101: Public display DB
102: Facility DB
103: Public display position information extraction unit
104: Facility search section
105: Directions search request section

Claims (11)

各所に設置された複数の公衆表示器のうち利用者により指定された公衆表示器を利用して情報を提供する情報提供サービス装置であって、
電話機能を有する電子機器からの発呼に応じ、情報の表示先とする公衆表示器の識別情報を当該電子機器の利用者に入力させるための音声案内を、当該電子機器に送出する案内手段と、
前記音声案内に従う発呼元の前記電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から入力された識別情報の示す指定の公衆表示器に、提供すべき情報を表示させる情報提供手段と
を具備することを特徴とする情報提供サービス装置。An information providing service device that provides information by using a public display designated by a user among a plurality of public displays installed in each place,
Guidance means for sending, to a user of the electronic device, voice guidance for allowing a user of the electronic device to input identification information of a public display device to which information is to be displayed in response to a call from the electronic device having a telephone function; and ,
Information providing means for displaying information to be provided on a designated public display device indicated by identification information inputted from the electronic device by a user's input operation of the calling electronic device according to the voice guidance An information providing service device, characterized in that: 情報提供の対象となる会員毎に、当該会員の電話番号を含む会員情報を登録した会員データベースと、
前記発呼元の電子機器から当該電子機器に割り当てられている電話番号が通知された場合、当該通知された電話番号が前記会員データベースに登録されているか否かにより、当該電子機器の利用者の会員認証を行う会員認証手段とを更に具備し、
前記案内手段は、前記会員認証手段による会員認証に成功した場合に、前記音声案内を送出することを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。A member database in which member information including a telephone number of the member is registered for each member to be provided with information,
When a telephone number assigned to the electronic device is notified from the electronic device of the caller, whether or not the notified telephone number is registered in the member database determines whether a user of the electronic device has Further comprising a member authentication means for performing member authentication,
2. The information providing service device according to claim 1, wherein the guidance unit sends the voice guidance when the member authentication by the member authentication unit is successful. 前記会員データベースの各会員情報には対応する会員を特定する会員識別情報が含まれており、
前記案内手段は、前記発呼元の電子機器から当該電子機器に割り当てられている電話番号が通知されないか、或いは前記会員認証手段による会員認証に失敗した場合に、当該電子機器の利用者の会員識別情報を当該利用者に入力させるための音声案内を、当該電子機器に送出し、
前記会員認証手段は、前記会員識別情報を入力させるための音声案内に従う前記発呼元の電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から会員識別情報が入力された場合、当該会員識別情報が前記会員データベースに登録されているか否かにより、当該利用者の会員認証を行う
ことを特徴とする請求項２記載の情報提供サービス装置。Each member information of the member database includes member identification information for identifying a corresponding member,
The guide unit is configured to notify the user of the electronic device when the caller's electronic device does not notify the telephone number assigned to the electronic device or when the member authentication unit fails in member authentication. Sending a voice guide to the user to input identification information to the electronic device,
The member authentication unit, when the member identification information is input from the electronic device by the user of the electronic device of the calling source according to the voice guidance for inputting the member identification information, the member identification information is 3. The information providing service device according to claim 2, wherein the user authentication is performed based on whether or not the user is registered in the member database. 前記情報提供手段は、前記指定の公衆表示器に、前記発呼元の電子機器の利用者に固有の情報を表示させることを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。2. The information providing service apparatus according to claim 1, wherein the information providing means displays information unique to a user of the electronic device of the caller on the designated public display. 前記案内手段は、提供可能な情報の種類が複数ある場合、当該複数の情報種類のうちの所望の情報種類を前記発呼元の電子機器の利用者に指定入力させるための音声案内を当該電子機器に送出し、
前記情報提供手段は、指定された情報種類の情報を前記指定の公衆表示器に表示させる
ことを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。When there are a plurality of types of information that can be provided, the guidance unit provides a voice guidance for designating and inputting a desired information type among the plurality of information types to a user of the electronic device of the calling source. To the device,
2. The information providing service apparatus according to claim 1, wherein the information providing unit displays information of a designated information type on the designated public display. 前記案内手段は、提供可能な情報の種類が複数ある場合、当該複数の情報種類のうちの所望の情報種類を前記発呼元の電子機器の利用者に指定入力させるための入力案内画面を、前記指定の公衆表示器に表示させ、
前記情報提供手段は、指定された情報種類の情報を前記指定の公衆表示器に表示させる
ことを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。The guidance unit, when there are a plurality of types of information that can be provided, an input guidance screen for allowing the user of the electronic device of the caller to input a desired information type among the plurality of information types, Display on the specified public display,
2. The information providing service apparatus according to claim 1, wherein the information providing unit displays information of a designated information type on the designated public display. 前記複数の公衆表示器の各表示画面の一部には、前記情報提供サービス装置に割り当てられている電話番号と当該公衆表示器の識別情報とが表示されることを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。The telephone number assigned to the information providing service device and identification information of the public display are displayed on a part of each display screen of the plurality of public displays. Information service device. 前記情報提供手段は、通常は前記複数の公衆表示器の各々に広告を表示させ、前記音声案内に従う前記発呼元の電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から識別情報が入力された場合に、当該識別情報の示す指定の公衆表示器に対し、提供すべき情報を広告表示に代えて表示させることを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。The information providing unit normally displays an advertisement on each of the plurality of public display devices, and identification information is input from the electronic device by the user's input operation of the calling electronic device according to the voice guidance. 2. The information providing service device according to claim 1, wherein in the case, the information to be provided is displayed on the designated public display device indicated by the identification information instead of the advertisement display. 前記指定の公衆表示器に表示すべき情報を提供するＷｅｂサーバに対し、当該情報の提供を前記発呼元の電子機器に代わって要求する要求手段を更に具備し、
前記情報提供手段は、前記要求手段からの要求に応じて前記Ｗｅｂサーバから提供される情報を、前記指定の公衆表示器に表示させる
ことを特徴とする請求項１記載の情報提供サービス装置。Requesting means for requesting the Web server for providing information to be displayed on the designated public display on behalf of the electronic device of the caller,
2. The information providing service apparatus according to claim 1, wherein the information providing unit displays information provided from the Web server in response to a request from the requesting unit on the designated public display. 地図上の施設毎に、当該施設の電話番号及び当該施設の位置情報を含む施設情報を登録した施設データベースと、
前記案内手段に含まれる行き先入力案内手段であって、行き先の施設の電話番号を前記発呼元の電子機器の利用者に指定入力させるための音声案内を当該電子機器に送出する行き先入力案内手段と、
前記行き先の施設の電話番号を入力させるための音声案内に従う前記発呼元の電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から入力された行き先の施設の電話番号をもとに、前記施設データベースから当該施設の位置情報を検索する施設検索手段とを更に具備し、
前記要求手段は、前記指定の公衆表示器の設置位置の情報を含む出発地情報と、前記施設検索手段によって検索された行き先の施設の位置情報を含む目的地情報とを検索条件とする行き方検索を前記Ｗｅｂサーバに要求することにより、当該サーバから該当する行き方を示す情報を取得する
ことを特徴とする請求項９記載の情報提供サービス装置。For each facility on the map, a facility database that registers facility information including the phone number of the facility and the location information of the facility,
A destination input guide unit included in the guide unit, wherein the destination input guide unit sends voice guidance to a user of the electronic device of the caller to specify and input a telephone number of a destination facility to the electronic device. When,
The facility database based on the telephone number of the destination facility input from the electronic device of the calling source according to voice guidance for inputting the telephone number of the destination facility based on the user's input operation of the electronic device. And facility search means for searching for the location information of the facility from
The request means includes a departure point information including information on an installation position of the designated public display, and a destination search including destination information including position information of a destination facility searched by the facility search means as a search condition. 10. The information providing service device according to claim 9, wherein by requesting the Web server, information indicating a corresponding way is acquired from the server. 各所に設置された複数の公衆表示器のうち利用者により指定された公衆表示器を利用して情報を提供する情報提供サービス方法であって、
電話機能を有する電子機器からのアクセスに応じ、情報の表示先とする公衆表示器の識別情報を当該電子機器の利用者に入力させるための案内情報を、当該電子機器に送出するステップと、
前記案内情報に従うアクセス元の前記電子機器の利用者の入力操作によって当該電子機器から入力された識別情報の示す指定の公衆表示器に、提供すべき情報を表示させるステップと
を具備することを特徴とする情報提供サービス方法。An information providing service method for providing information by using a public display designated by a user among a plurality of public displays installed in various places,
In response to access from an electronic device having a telephone function, a step of sending guidance information for allowing a user of the electronic device to input identification information of a public display device to which information is displayed, to the electronic device,
Displaying the information to be provided on a designated public display indicated by the identification information input from the electronic device by the input operation of the user of the electronic device of the access source according to the guide information. Information providing service method.
JP2002304621A 2002-10-18 2002-10-18 Information providing service apparatus and method using public display Expired - Fee Related JP4109080B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002304621A JP4109080B2 (en) 2002-10-18 2002-10-18 Information providing service apparatus and method using public display

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002304621A JP4109080B2 (en) 2002-10-18 2002-10-18 Information providing service apparatus and method using public display

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2004140682A true JP2004140682A (en) 2004-05-13
JP4109080B2 JP4109080B2 (en) 2008-06-25

Family

ID=32451984

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2002304621A Expired - Fee Related JP4109080B2 (en) 2002-10-18 2002-10-18 Information providing service apparatus and method using public display

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP4109080B2 (en)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPWO2006025461A1 (en) * 2004-08-31 2008-07-31 一博 椎名 Push-type information communication system with calls
JP2010130300A (en) * 2008-11-27 2010-06-10 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> Automatic voice answering device, automatic voice answering system, and automatic audio answering program
JP2011515901A (en) * 2008-02-25 2011-05-19 アルカテル−ルーセント Method for initiating a communication session for remote control by a wireless terminal displaying information on a screen and associated server
JP2019067112A (en) * 2017-09-29 2019-04-25 シャープ株式会社 Server device, server client system, and program

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH11341152A (en) * 1998-05-29 1999-12-10 Matsushita Electric Ind Co Ltd Internet telephone system
JP2002016705A (en) * 2000-06-30 2002-01-18 Nec Commun Syst Ltd Guidance system for route information of transportation facility by telephone number and method for route information of transportation facility
JP2002056286A (en) * 2000-08-11 2002-02-20 Minolta Co Ltd Managing device, designated information output system and recording medium recording program
JP2002191063A (en) * 2000-06-16 2002-07-05 Semiconductor Energy Lab Co Ltd Information providing system and its method
JP2002268871A (en) * 2001-03-09 2002-09-20 Shiiguriin:Kk Information sharing system
JP2002279245A (en) * 2001-03-19 2002-09-27 Ntt Docomo Inc Service center and order receiving method
JP2002297612A (en) * 2001-03-30 2002-10-11 Toshiba Tec Corp Map printing network system

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH11341152A (en) * 1998-05-29 1999-12-10 Matsushita Electric Ind Co Ltd Internet telephone system
JP2002191063A (en) * 2000-06-16 2002-07-05 Semiconductor Energy Lab Co Ltd Information providing system and its method
JP2002016705A (en) * 2000-06-30 2002-01-18 Nec Commun Syst Ltd Guidance system for route information of transportation facility by telephone number and method for route information of transportation facility
JP2002056286A (en) * 2000-08-11 2002-02-20 Minolta Co Ltd Managing device, designated information output system and recording medium recording program
JP2002268871A (en) * 2001-03-09 2002-09-20 Shiiguriin:Kk Information sharing system
JP2002279245A (en) * 2001-03-19 2002-09-27 Ntt Docomo Inc Service center and order receiving method
JP2002297612A (en) * 2001-03-30 2002-10-11 Toshiba Tec Corp Map printing network system

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPWO2006025461A1 (en) * 2004-08-31 2008-07-31 一博 椎名 Push-type information communication system with calls
JP4648906B2 (en) * 2004-08-31 2011-03-09 一博 椎名 Push-type information communication system with calls
US8179822B2 (en) 2004-08-31 2012-05-15 Kunihiro Shiina Push-type telecommunications accompanied by a telephone call
KR101252609B1 (en) * 2004-08-31 2013-04-09 쿠니히로 시이나 Push-type telecommunications accompanied by a telephone call
JP2011515901A (en) * 2008-02-25 2011-05-19 アルカテル−ルーセント Method for initiating a communication session for remote control by a wireless terminal displaying information on a screen and associated server
JP2010130300A (en) * 2008-11-27 2010-06-10 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> Automatic voice answering device, automatic voice answering system, and automatic audio answering program
JP2019067112A (en) * 2017-09-29 2019-04-25 シャープ株式会社 Server device, server client system, and program

Also Published As

Publication number Publication date
JP4109080B2 (en) 2008-06-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8363807B2 (en) System and method for performing an action on a phone in response to a user initiating an outbound call to one or more select phone numbers
US20110243317A1 (en) Automated Ringback Update System
JP2002044256A (en) Portable telephone internet information/voice retrieval system
KR20000053543A (en) Graphical voice response system and method therefor
US8265604B2 (en) Mobile phone and call processing method of mobile phone
US20070281668A1 (en) Dialing assistant that includes an interface with a geographic display
JPWO2004077804A1 (en) Call system and server and reception relay device used therefor
JPH1188496A (en) Caller information display device
US20030185382A1 (en) Call center system
US20100074424A1 (en) Communication apparatus
JP4109080B2 (en) Information providing service apparatus and method using public display
US8473009B2 (en) Communication terminal and computer readable medium
JP3792022B2 (en) Sender display system, exchange for the same, telephone line management center, and program storage medium
US20050069113A1 (en) Mobile communication terminal and method for searching for country codes
JP2004240587A (en) Reception guiding device
JP2002218105A (en) Information terminal, computer program and storage medium
WO2006078484A2 (en) Electronic directory telephone
KR100624531B1 (en) Mobile Text ARS System
JP2003069692A (en) Telephone directory sharing method, telephone directly data registering and retrieving method, and program therefor
KR200193550Y1 (en) For free telephone connect system of a internet phone
KR100717120B1 (en) System and method for telephone connection using input signal excluding numeral
KR100897517B1 (en) Speech communication system, server used for the same, and reception relay device
JP2001186260A (en) Method for providing telephone number guide service for portable telephone
KR100710637B1 (en) Method and device for phone number renewal noticing service
KR20020006267A (en) Network connecting system and its method using numbers

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20051018

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20070510

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20070522

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20070627

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20080401

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20080403

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110411

Year of fee payment: 3

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110411

Year of fee payment: 3

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees